中层管理者需要具备六大核心能力
中层管理者需要具备的核心能力
什么是中层管理者，中层管理者是三个不同的角色，是上司，是同事，也是下属，那么中层管理者在企业经营过程中发挥着承上启下的关键性作用，优秀的中层管理者需要具有目标管理、大局观念、带领团队、高效执行、激励下属、沟通技巧六大核心能力。这六大核心能力是决定中层管理者领导力水平的关键性指标，下面简要介绍中层管理者需要具备的一些能力，从而达到改善中层管理者绩效水平的目的。
一、中层管理者的角色认知
(一)中层管理者的目标分析与讨论
(二)中层管理者的角色分析与讨论
(三)中层管理者的能力要求分析与讨论
二、目标管理：管理目标
(一)课堂测试：发现自己的特点
(二)如何提高目标的敏感性：在思考与行动间选择
(三)如何进行有效的目标转化：高效行动的准备
(四)如何向下属阐述工作目标：赢得支持的法宝
(五)如何建立团队的共同目标：激活团队的力量
(六)如何调整团队任务目标：灵活的原则与智慧
三、大局观念
(一)课堂测试：发现自己的特点
(二)如何将企业、部门和员工的目标进行统一？
(三)全局利益至上
(四)为什么要尊重内部规则？
(五)将主动牺牲视为谋求更大的利益
(六)倡导合作才能形成合力
四、带领团队
(一)课堂测试：你带领团队的特点是什么？
(二)如何建立团队成员的共同目标？
(三)部门负责人在团队中的角色与定位
(四)团结所有成员的黄金法则
(五)士气不是鼓舞出来的，而要营造
(六)如何理性面对下属的矛盾？
五、高效执行
(一)课堂测试：你的执行力有哪些特点？
(二)如何找到执行的方向：瞄准目标
(三)如何做好执行的准备：组织有效
(四)停止空想，开始行动：让自己具有行动精神
(五)灵活推进工作的技巧
(六)执行力中的沟通策略与技巧
六、激励下属
(一)课堂练习：你会激励下属吗？
(二)如何了解并评价下属的特点
(三)如何发现下属的需求？
(四)为什么要尊重下属的个性和行为风格
(五)指导下属工作过程的技巧
(六)帮助下属谋求职业发展
七、沟通技巧
(一)课堂练习：你会沟通吗？
(二)学会让自己主动
(三)有效倾听他人的四大技巧
(四)深入内心，理解他人
(五)中层管理者反馈的特点
(六)提高沟通效率的技巧
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中层管理者需要具备六大核心能力
中层管理者需要具备的核心能力 什么是中层管理者，中层管理者是三个不同的角色,是上司,是同事，也是下属，那么中层管理者在企业经营过程中发挥着承上启下的关键性作用,优秀的中层管理者需要具有目标管理、大局观念、带领团队、高效执行、激励下属、沟通技巧六大核心能力。这六大核心能力是决定中层管理者领导力水平的关键性指标,下面简要介绍中层管理者需要具备的一些能力,从而达到改善中层管理者绩效水平的目的。 一、中层管理者的角色认知 (一)中层管理者的目标分析与讨论 (二)中层管理者的角色分析与讨论 (三)中层管理者的能力要求分析与讨论 二、目标管理：管理目标 (一)课堂测试:发现自己的特点 (二)如何提高目标的敏感性:在思考与行动间选择 (三)如何进行有效的目标转化:高效行动的准备 (四)如何向下属阐述工作目标：赢得支持的法宝 (五)如何建立团队的共同目标：激活团队的力量 (六)如何调整团队任务目标:灵活的原则与智慧 三、大局观念 (一)课堂测试:发现自己的特点 (二)如何将企业、部门和员工的目标进行统一? (三)全局利益至上 (四)为什么要尊重内部规则？ (五)将主动牺牲视为谋求更大的利益 (六)倡导合作才能形成合力 四、带领团队 (一)课堂测试:你带领团队的特点是什么? (二)如何建立团队成员的共同目标? (三)部门负责人在团队中的角色与定位 (四)团结所有成员的黄金法则 (五)士气不是鼓舞出来的，而要营造 (六)如何理性面对下属的矛盾？
五、高效执行 (一)课堂测试:你的执行力有哪些特点? (二)如何找到执行的方向：瞄准目标 (三)如何做好执行的准备：组织有效 (四)停止空想，开始行动:让自己具有行动精神 (五)灵活推进工作的技巧 (六)执行力中的沟通策略与技巧 六、激励下属 (一)课堂练习:你会激励下属吗？ (二)如何了解并评价下属的特点 (三)如何发现下属的需求? (四)为什么要尊重下属的个性和行为风格 (五)指导下属工作过程的技巧 (六)帮助下属谋求职业发展 七、沟通技巧 (一)课堂练习:你会沟通吗？ (二)学会让自己主动 (三)有效倾听他人的四大技巧 (四)深入内心，理解他人 (五)中层管理者反馈的特点 (六)提高沟通效率的技巧 深圳爱度投资发展有限公司错误!未定义书签。本文出自：错误!未定义书签。
最新中层干部综合技能与职业化素养培训
中层干部综合技能与职业化素养培训1 2 3 培训讲师：谭小芳 4 培训时间：2天 5 培训地点：客户自定 6 授课特点： 7 1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验 8 2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享 9 培训对象： 10 中高层干部、基层干部及公司各部门主管。 课程目标： 11 12 1、职业经理的素质和能力风范； 13 2、清楚认知中层管理者的角色定位； 14 3、培养、加强中层干部的执行能力； 15 4、强化管理者的职业意识和职业心态； 16 5、加强管理者的职业道德和目标管理意识； 17 6、掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。18 培训背景：
在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决 19 20 这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干 21 提拔到中层干部的岗位上。但是新提拔的中层领导，真正能够成为合格的中层干 22 部的人数往往不到20％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但没有给 23 团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低。 24 欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《中层干部综合技能与职业化素养培训》 课程！谭老师的课程实战见长，结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计25 26 的课程内容，以体验、互动、问答式的最新教学方式授课，以效果为导向，学、 27 练、辅、辩、评、导紧密结合。大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互 动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使中层干部在轻松地学习中掌握更多的 28 29 方法、技能。可以帮助中层干部快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的 团队绩效得以快速提升，创造更大价值！ 30 31 32 课程大纲： 33 34 第一天：中层干部综合管理技能的内容 35 36 一、对岗位的认知与理解：中层的角色定位 37 1、老板为什么要设中层？ 38 2、部门经理的责任与使命 39 3、现代中层职业经理人的标志 40 实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析
中层管理者的思维与能力
中层管理者的思维与能力 基层培训多侧重于技能培训，而中高层培训则侧重于思维方式，而中层管理者的思维与团队建设管理能力至关重要，就像一个成功的足球教练，自己球技一般，但带出的球队却特棒。一个失败的足球教练就是自己可能踢得特别棒，但是带队却一塌糊涂。 而企业销售做的最好的时候，往往也是缺陷暴露最多、管理最混乱的时候，所以我们经常会说“企业的成功源于营销，而败于管理”，因此，作为企业的中层管理者，怎样调整自己的思维？怎样加强中层人员的管理能力是最为重要的话题。 一、新形势下中层管理者所面临的困局 （一）宏观环境因素所带来的困局 1、现阶段买方市场已逐步形成，市场竞争日益激烈，对于客户的争夺已经到了白热化阶段，所以有的业务员为了保住客户，为了自身的利益，同客户一起“出谋划策”，向企业要条件。 2、越来越完善得国家政策法规，对企业管理的影响越来越明显。很大一部分兽药企业在刚起步时，靠的是钻政策法规的空子，面对现在逐渐成熟的政策法规，已经没有空子可钻，企业如何生存下去？企业的管理该如何进行调整？都是现阶段企业急需解决的问题。 3、行业风险的不确定性，对企业的管理有非常大的影响。2005年的禽流感虽然对很多企业的影响并不像想象中的那么大，但是2006年的市场对于很多企业影响是巨大的，到了2007年，对于基础工作做得扎实的企业来说，市场是不错的，但是对于不扎实的企业来说，则不全是利好年头。面对不确定的市场，企业管理要抓主流，绝对不能什么都抓，我们不是全才，什么产品都做，高中低档产品都有的企业，形不成品牌。 4、行业间对于优秀人员的争夺导致团队不稳定。有很多业务员认为自己的市场做得好就代表自己的能力大，业务技能高，其实业务员做好市场的前提条件有以下三个方面：企业的文化与形象+过得去的产品（不是最好的产品，因为市场上卖的最好的产品往往不是最好的产品，而是过得去的产品）+个人的努力与公司的支持。业务员跳槽时往往只考虑到第三个方面一半的因素，就是整体条件的16.5%左右，仅仅凭这个数据就急于跳槽是非常不明智的选择，所以很多业务员是越跳越不行，越跳业务做的越不好，连带影响企业团队。 5、目标客户的逐步成熟对于管理者提出了更高的要求，现在不是前些 年那样只是简单的买进卖出的时候了，越是优秀的客户越对返还小恩惠不重视。谈经销商就像谈对象一样，越是答应对方快，结婚的对象越不会是你。对于特
员工职业素养培训方案
《员工职业素养》培训方案 一、员工职业素养—企业发展的源泉 比尔?盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一 必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是 有价的，唯独优秀员工是无价的。 处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变， 没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。 二、培训目标 本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、coaching技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专家以 及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。 课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员 工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。 三、培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人 新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使 新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。
中层主管核心管理技能
第一讲中层主管核心管理技能导论 中层主管在企业里的重要作用 本次课程的主题是介绍中层主管的核心管理技能。在进入主题之前，我们首先了解中层主管在企业中的重要作用。 1.企业的支柱 每个企业都像一座高楼大厦，它的外观代表着企业的形象，外部结构和楼顶好比是企业中的高层管理者。但对于整个大厦而言，最重要的是挺立在大厦四周的支柱，正是这些支柱把大厦一层一层稳固地支起；如果支柱倒了，大厦就会摇摇欲坠。这些支柱就好像是我们企业中的中层主管。 2.落实执行力的关键 好企业与差企业的最大区别 早在20世纪70年代末80年代初，管理学家就致力于研究造成企业好坏的原因。经过长期、大量的调查考证，管理学家发现好企业和差企业的最大区别就在于执行力优秀的企业不但有好的战略规划，而且能将好的规划落实到位。而差企业尽管拥有同样好的战略规划，但往往不能落实，或落实时发生了很大的偏差。 执行偏差的根源 执行偏差可能来自于企业的各个层级，但最主要是来自企业中层。因为中层就像连接上层和下层的一座桥梁，发挥着承上启下的作用。只有中层把企业决策层的理念、规划、一些具体的方案和方法真实、准确地传递给每一个员工，才能保证战略目标的实现。事实证明，中层主管执行力的偏差最容易导致企业发展滞后。 中层主管执行力差的原因及解决方案 1.半路出家 目前，企业里百分之八十至九十的中层主管都是从业务骨干、业务能手里选拔出来的。这些人往往技术娴熟、工作积极、业务能力强、人际关系好。但他们身上存在一些明显的通病： 缺乏对管理角色、管理职能、管理的基本方法、基本流程和一些管理技巧的了解； 在担任中层主管后不能及时转换角色。 【案例】 目前国内很多企业都存在一种有趣的现象：级别越高的领导越忙碌。究其原因，一方面是因为企业发展的成熟度还不够；另一方面就是中层主管没有发挥应有的作用，没有具备基本的管理方法和技巧。 2.现代管理解决方案 为了解决这一问题，管理学家、企业家结合管理科学理论和企业的实践活动，设计了名为“管理者训练项目”（Manager Training Program，MTP）的课程，该课程属于通用课程，适合培训各行各业的中层主管。培训和考核的内容包括笔试、情景模拟以及面对面的沟通测试等等。 管理者的管理技能 在学习中层主管的核心管理技能之前，我们首先从整体上对管理者的管理技能要有一个比较全面的、客观的认识。 （一）管理者的管理技能结构 我们可以把管理者的管理技能分为三大架构，如图1-1所示。 图1-1 管理者管理技能结构 1.自我管理 顾名思义，自我管理就是对自己的管理，它实际上是一种管理的影响力。所谓“己所不欲，勿施于人”。只有自己先做好榜样，才能管理别人，影响别人。自我管理主要包括三
中层经理核心管理技能(MTP)
中层经理核心管理技能（MTP） 课程背景： MTP这个课程有几十年的历史，在上个世纪的七十年代欧美国家的企业家和管理学家对好的企业和坏的企业进行研究，得出结果表明：他们的差别不在于高层、决策层，而在于中层的执行力。一般来说公司的战略都很好，想法、创薏都不错，只是中层在执行的过程中发生了偏离。其原因在于这些中层干部大部分都是半路出家，一般是从技术骨干和业务能手中提拔上来的，他们没有受到专业的管理的培训，缺乏管理技巧和管理技能，在工作过程中凭借自己的经验和阅历去执行，从而导致执行过程中的偏差和失误。 怎样才能克服这种情况呢？这些企业家和管理学家就把高校的管理课程和企业的实际管理相结合编出了一套系列课程叫：主管的核心管理技巧（MTP），之后在欧美国家的企业培训界盛行，从此以后，任何企业的基层储备干部要晋升公司的中层管理干部，就必须到相关的机构去接受MTP的全程培训，获的该证书，方可有被提升的资格。 MTP课程的主要功能是提高中层管理者的管理技能和管理技巧，大大提高中层管理者的执行力。 主要的内容：主管的角色、技能的要求、管理的五项职能、员工激励、有效沟通、时间管理、员工培育、团队建设等。 课程提纲： 引言：主管的八大误区 管理者的困境 管理者的管理技能结构 一、主管的角色定位 A、主管的角色定位 1、管理的定义； 2、企业的目标和赢利模式； 3、管理理论的发展 B、主管的作用和存在价值 1.主管的作用； 2.主管的存在价值 C、管理的层次 1、管理的层次； 2、“问题猴子”的管理 D、管理的技能 1.专业技能； 2.概括技能； 3.人际技能 E、主管的常见病症
1、年轻主管并发症； 2、老主管综合症 F、员工管理的两难现象 1、主管与下属的关系； 2、积极的人性假设； 3、对待员工的法则 G、管理模式 1.内容型； 2.行为型； 3.结果型； 4.人文型 二、目标管理和计划跟进 A、目标和目标管理 1、提升管理绩效； 2、结果和目标管理； 3、凡事预则立，不预则废 4、为什么不习惯做计划； 5、工作目标的类型； 6、目标管理的误区 B、怎样设立目标 1、无法设定好目标的原因； 2、设定目标的七步骤； 3、与下属制定目标 4、建立下属阻力的方法； 5、解决下属目标步骤 C、目标卡和计划 1、目标项目； 2、完成标准； 3、措施手段； 4、日程表 D、目标管理与循环 1、管理的职能和循环概述； 2、计划； 3、组织； 4、控制 三、时间管理技巧 A、时间效率管理存在的问题 1.缺乏时间观念； 2.缺乏效能概念 B、时间管理的发展历程 1.备忘录； 2.工作计划； 3.排列优先顺序以追求效率； 4.以价值性和重要性为导向 C、时间效率管理的方法 1、排列优先顺序； 2、时间分配比例； 3、艾森豪威尔原则 D、艾维李十分钟效率法 1、效率发的内容； 2、黄金三问 E、时间管理法则 1、工作日记与工作日志的区别； 2、在时间管理上遵守的原则 四、自我管理与发展 A积极主动工作和责任心 1、积极的态度，消极的态度；
核心素养六大素养
核心素养课题组历时三年集中攻关，并经教育部基础教育课程教材专家工作委员会审议，最终形成研究成果，确立了以下六大学生核心素养。[ 折叠文化基础 文化是人存在的根和魂。文化基础，重在强调能习得人文、科学等各领域的知识和技能，掌握和运用人类优秀智慧成果，涵养内在精神，追求真善美的统一，发展成为有宽厚文化基础、有更高精神追求的人。 1.人文底蕴。主要是学生在学习、理解、运用人文领域知识和技能等方面所形成的基本能力、情感态度和价值取向。具体包括人文积淀、人文情怀和审美情趣等基本要点。 2.科学精神。主要是学生在学习、理解、运用科学知识和技能等方面所形成的价值标准、思维方式和行为表现。具体包括理性思维、批判质疑、勇于探究等基本要点。 折叠自主发展 自主性是人作为主体的根本属性。自主发展，重在强调能有效管理自己的学习和生活，认识和发现自我价值，发掘自身潜力，有效应对复杂多变的环境，成就出彩人生，发展成为有明确人生方向、有生活品质的人。 3.学会学习。主要是学生在学习意识形成、学习方式方法选择、学习进程评估调控等方面的综合表现。具体包括乐学善学、勤于反思、信息意识等基本要点。 4.健康生活。主要是学生在认识自我、发展身心、规划人生等方面的综合表现。具体包括珍爱生命、健全人格、自我管理等基本要点。 折叠社会参与 社会性是人的本质属性。社会参与，重在强调能处理好自我与社会的关系，养成现代公民所必须遵守和履行的道德准则和行为规范，增强社会责任感，提升创新精神和实践能力，促进个人价值实现，推动社会发展进步，发展成为有理想信念、敢于担当的人。 5.责任担当。主要是学生在处理与社会、国家、国际等关系方面所形成的情感态度、价值取向和行为方式。具体包括社会责任、国家认同、国际理解等基本要点。 6.实践创新。主要是学生在日常活动、问题解决、适应挑战等方面所形成的实践能力、创新意识和行为表现。具体包括劳动意识、问题解决、技术应用等基本要点。 主要表现
中层管理者的核心能力
中层管理者的核心能力 在任何一个公司里,中层管理者都是十分重要的。他们不能决定方向,但可以决定效率。在一个团队里,他们是骨干、中坚和榜样,他们的作用是粘合、催化和传动。一份中小企业的调查报告显示:78%的被访者反映缺乏好的中层管理者,61%的被访者反映合格的中层管理者仅占一半甚至更低。对中层管理者的素质要求,主要是责任心、事业心和大局观。对中层管理者的能力要求,最核心的有以下四种: 规划控制能力。中层管理者首先要理解公司战略,并能结合本部门职能和实际,发现关键问题,创意解决办法,设计实施方案,坚决推进执行,持续跟踪改善。比较普遍的不足是抓不住大事要事,面对诸多问题,却没有解决的方法,常常向别人要主意,甚至等着别人告诉他干什么和怎么干。百度李彦宏曾说:一个人最重要的是判断力,没有判断力怎么能有决策力,人云亦云,好坏不分,你决策个屁。不能在复杂情况下综合思考、独立判断,不能做出可操作施行的解决方案,你就失去了中层管理应有的作用。 组织协调能力。中层管理者一般在不同的部门中任职,因此必须学会与它部门打交道,处理好部门间的关系,实现互动互助、流程衔接、协同工作。由于部门职能不同、职责有异,往往信息不对称,此时,最需要有效的交流和沟通。从
某种意义上说,沟通倾听能力就是协同能力,当然,也需要良好的服务心态和感恩心态,在部门协同上中层管理者有着重要的作用。 团队管理能力。中层管理者一般会有一个所辖的团队,因此,需要有较强的团队管理能力,比如,团队目标的设定,适宜的授权授责,及时有效的激励以及对属下的培养。由于中层多是技术业务型人才,乐于自己亲力亲为去干,在带团队引领人上往往不强,所以,应该关注领导力的提升,让个人的执行力转化为团队的执行力。 学习思考能力。中层管理者要承上启下、协调左右、打通内外,几乎面对所有的管理要素,参与管理业务的所有流程,需要有丰富的知识经验,有良好的思维方式。因此,中层管理者要有较强的学习和思考能力,要结合工作需要,肯于和善于学习思考,既能主动将理论知识应用于实践,又能通过实践总结提炼出自己的感悟。 老板说:我这里是中层危机,一堆萝卜里找不出个大的来。其实,是你的环境土壤有问题,是老板的观念方法有毛病。听听西点军校怎么说,给我一个神经病人,都能让他有领导力。 中层说:我这里是上压下挤,夹在中间两头受气的日子不好过。其实,谁不是夹在中间,老板的压力不比你小。承压抗挤才能得到历练和进步,持续提升才能使个人价值最大化。
中学数学六大核心素养42374
数学核心素养可以理解为学生学习数学应当达成的有特定意义的综合性能力，核心素养不是指具体的知识与技能，也不是一般意义上的数学能力。核心素养基于数学知识技能，又高于具体的数学知识技能。核心素养反映数学本质与数学思想，是在数学学习过程中形成的，具有综合性、整体性和持久性。数学核心素养与数学课程的目标和内容直接相关，对于理解数学学科本质，设计数学教学，以及开展数学评价等有着重要的意义和价值。 一般认为，“素养与知识（或认知）、能力（或技能）、态度（或情意）等概念的不同在于，它强调知识、能力、态度的统整，超越了长期以来知识与能力二元对立的思维方式，凸显了情感、态度、价值观的重要，强调了人的反省思考及行动与学习。”“数学素养是指当前或未来的生活中为满足个人成为一个会关心、会思考的公民的需要而具备的认识，并理解数学在自然、社会生活中的地位和能力，做出数学判断的能力，以及参与数学活动的能力。”可见，数学素养是人们通过数学学习建立起来的认识、理解和处理周围事物时所具备的品质，通常是在人们与周围环境产生相互作用时所表现出来的思考方式和解决问题的策略。人们所遇到的问题可以是数学问题，也可能不是明显的和直接的数学问题，而具备数学素养可以从数学的角度看待问题，可以用数学的思维方法思考问题，可以用数学的方法解决问题。 比如，人们在超市购物时常常发现这样的情境，收银台前排了长长的队等待结账，而只买一两样东西的人也同样和买一车东西的人排队等候。有位数学家马上想到，能否考虑给买东西少的人单独设一个出口，
这样可以免去这些人长时间的等候，会大大提高效率。那么问题就出现了，什么叫买东西少，1件、2件、3件或4件，上限是多少？因此，会想到用统计的方法，收集不同时段买不同件数东西人的数量，用这个数据可以帮助人们做出判断。在这个过程中，具有数感的人会有意识地把一些事情与数和数量建立起联系，认识到排队结账这件事中有数学问题，人们买东西的数量（个数）与结账的速度有关系。 从这个例子中可以了解到，具备数学素养可能有助于人们在具体的情境中发现问题、提出问题和解决问题。而这个情境本身可能并非有明显的数学问题。 核心素养是个体在解决复杂的现实问题过程中表现出来的综合性能力。核心素养不是简单的知识或技能，它是以学科知识技能为基础，是整合了情感、态度或价值观在内的，能够满足特定现实需求的综合性表现。不难看出，核心素养关注的是后天教育的结果，它有别于一个人潜在的能力。而学科核心素养是核心素养在特定学科（或学习领域）的具体化，是学生学习一门学科（或特定学习领域）之后所形成的、具有学科特点的关键成就，是学科育人价值的集中体现。 新的课程标准中，给出了数学学科核心素养的六个主要方面，即数学抽象、逻辑推理、数学建模、运算能力、直观想象和数据分析，并从概念的界定、及其在数学与生活中的作用和意义方面进行了描述。 如在数学核心素养之一的数学抽象中，便指出数学抽象是指舍去事物的一切物理属性，得到数学研究对象的思维过程。给出数学抽象的作
如何提高中层干部管理能力
加强自身建设提高管理能力 中层干部和摊点负责人是单位组织的中间结构，处于承上启下的重要位置，是一个单位凝聚干部职工力量的核心是领导班子的决策得以推进和落实的重要环节和有力保证。在上情下达的过程中起着“二传手”的作用，是连接上级的纽带和桥梁。因此，作为一名中层干部和摊点负责人，如何履行好职责，充分发挥作用，十分重要。做为xxx 的中层干部和摊点负责人还存在着一些不足： 1. 干部、摊点负责人的责任意识有待提高 干部的责任意识决定工作作风的好坏，直接影响一个单位的整体风气。群众看干部，往往不看宣言看行动，不看“唱功”看“做功”正所谓说的好不如做的好。干部和摊点负责人在其位就要谋其政、尽其责，显其能。只有具备了较强的事业心和责任感，才能潜心研究工作的方式方法，才会积极面对工作中遇到的矛盾和问题，才能集中精力攻坚克难，才会使单位整体工作上一个新的台阶。 2. 干部、摊点负责人的创新能力有待提高 一是工作思路要创新，不能只凭上级发号施令去领导、凭个人经验和习惯去领导、也不能靠说大话、侃大山去领
导，应该用心用脑去领导下属，做到吃透上情，了解下情，用科学合理的管理方法领导本部门人员，圆满完成管理处交办的各项工作任务。 二是工作方法要创新，注意发现和总结别人的经验与教训，通过改变方法和途径，成功的解决一些自身遇到的问题与困难，达到事半功倍，少走弯路的效果。也可以在借用别人的经验的基础上再加上自己的创新，予以完美结合，充分利用并使之成为自己的东西，在实践中提高创新能力和创新意识。 3. 干部、摊点负责人的服务意识有待提高 做为科室干部、负责人要以身作则，提高公信力，并且努力提高四个意识：一是大局意识，要善于从全局的高度来观察思考和分析处理问题，而不是各自为战，不讲合作、不讲配合，以一已私利斤斤计较，推诿、扯皮。二是形象意识，时刻注意自己的言行举止，干部、负责人对外代表xxx 整体形象，对内代表中层干部整体形象，必须牢固树立精品意识，用一流的态度、过硬的作风和优异的业绩来塑造自身良好形象，赢得领导和职工的信任，全力维护领导和管理处的权威。三是奉献意识，干部和摊点负责人工作任务重、担负责任大，这些领导和职工都看在眼里，也给予了充分地支持、肯定和信任。因此，要倍加珍惜这份支持、肯定和信
中层管理干部能力提升培训方案
中层管理干部能力提升培训方案 一、管理干部现状 中层管理干部是企业的核心成员，企业的骨干力量，目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员，他们半路出家，对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的发展机遇。 二、培训目的 希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。 三、培训概况： 1、培训时间安排 本次培训周期3个月，培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线，其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。 培训每周一次，每次1小时，具体培训时间以通知为准。 2、培训组织者： 集团人力资源中心 3、培训小组分工： 培训组组长： 培训组成员： 4、培训对象 集团及分公司中层干部及核心岗位员工 5、培训地点
集团会议室 四、培训要求 1、考勤：参训人员不得无故缺席，不能参与者持假单至人资中心（需总裁签字），否则按规定处理； 2、课堂纪律：培训期间电话静音，不得大声喧哗； 3、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。 五、培训效果判定 1、每月月初进行员工及领导层问卷调查，通过民意调查，了解受训者的行为改变情况。 2、每月月初进行受训者问卷调查，及时了解培训效果，以尽快调整培训方法，达到最终培训目标。 六、培训计划 培训时间 4月 4月-5月 5月-6月 6月课程 中层领导在企业中的作用及角 色定位 问题的分析与决策 中层核心管理技能训练
中层主管核心管理技能训练教程含例题答案
目录 第一讲中层主管核心管理技能导论............................................................................................... 第二讲经理人心智修炼................................................................................................................... 第三讲经理人的职业生涯规划....................................................................................................... 第四讲目标计划与跟进................................................................................................................... 第五讲有效授权技巧（上）........................................................................................................... 第六讲有效授权技巧（下）........................................................................................................... 第七讲绩效管理与考评（上）....................................................................................................... 第八讲绩效管理与考评（下）....................................................................................................... 第九讲员工培育技巧（上）........................................................................................................... 第十讲员工培育技巧（下）........................................................................................................... 第十一讲高效团队建设（上）....................................................................................................... 第十二讲高效团队建设（下）....................................................................................................... 第一讲中层主管核心管理技能导论 中层主管在企业里的重要作用 本次课程的主题是介绍中层主管的核心管理技能。在进入主题之前，我们首先了解中层主管在企业中的重要作用。 1.企业的支柱 每个企业都像一座高楼大厦，它的外观代表着企业的形象，外部结构和楼顶好比是企业中的高层管理者。但对于整个大厦而言，最重要的是挺立在大厦四周的支柱，正是这些支柱把大厦一层一层稳固地支起；如果支柱倒了，大厦就会摇摇欲坠。这些支柱就好像是我们企业中的中层主管。 2.落实执行力的关键 好企业与差企业的最大区别 早在20世纪70年代末80年代初，管理学家就致力于研究造成企业好坏的原因。经过长期、大量的调查考证，管理学家发现好企业和差企业的最大区别就在于执行力优秀的企业不但有好的战略规划，而且能将好的规划落实到位。而差企业尽管拥有同样好的战略规划，但往往不能落实，或落实时发生了很大的偏差。 执行偏差的根源 执行偏差可能来自于企业的各个层级，但最主要是来自企业中层。因为中层就像连接上层和下层的一座桥梁，发挥着承上启下的作用。只有中层把企业决策层的理念、规划、一些具体的方案和方法真实、准确地传递给每一个员工，才能保证战略目标的实现。事实证明，中层主管执行力的偏差最容易导致企业发展滞后。 中层主管执行力差的原因及解决方案 1.半路出家 目前，企业里百分之八十至九十的中层主管都是从业务骨干、业务能手里选拔出来的。这些人往往技术娴熟、工作积极、业务能力强、人际关系好。但他们身上存在一些明显的通病： 缺乏对管理角色、管理职能、管理的基本方法、基本流程和一些管理技巧的了解； 在担任中层主管后不能及时转换角色。 【案例】 目前国内很多企业都存在一种有趣的现象：级别越高的领导越忙碌。究其原因，一方面是因为企业发展的成熟度还不够；另一方面就是中层主管没有发挥应有的作用，没有具备基本的管理方法和技巧。 2.现代管理解决方案 为了解决这一问题，管理学家、企业家结合管理科学理论和企业的实践活动，设计了名为“管理者训练项目”（Manager Training Program，MTP）的课程，该课程属于通用课程，适合培训各行各业的中层主管。培训和考
中层主管核心管理技能 试题
正确 1.一级光明思维的意思是： 1. A 任何事物都有正、反面 2. B 反面可能向好的方面转变 3. C 无论好坏都能激励我的前进 4. D 以上三项都不正确 正确 2. 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是： 1. A 与人和社会、人打交道的工作 2. B 与善于表达情感和思想有关的工作， 3. C 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作 4. D 与技能协调和体力相关的职业 错误 3.下列关于过程考核和结果考核错误的说法是： 1. A 结果考核属于事后判断 2. B 结果考核属于现代人力资源管理方法 3. C 过程考核不仅仅关注最后产生的结果，而且还重视事前计划和事中控制 4. D 过程考核着眼于问题的解决 正确 4.观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手： 1. A 员工的工作表现
2. B 身体状况 3. C 外在行为表现 4. D 包括以上三项 正确 5. 一个人的成功主要取决于哪些因素： 1. A 意愿 2. B 方法 3. C 行动 4. D 包括以上三项 正确 6.二级光明思维的意思是： 1. A 任何事物都有正、反面 2. B 反面可能向好的方面转变 3. C 无论好坏都能激励我的前进 4. D 以上三项都不正确 正确 7.根据休普的职业生涯模式，立业阶段的时间段是： 1. A 低于30岁 2. B 30~45岁 3. C 45~60岁 4. D 60岁以上
正确 8.下属行动前，应得主管批准的授权方式属于第几个层次的授权： 1. A 第一层次 2. B 第二层次 3. C 第三层次 4. D 第四层次 正确 9.下面不属于绩效评估目的的是： 1. A 绩效反馈 2. B 薪酬管理 3. C 确定员工的优缺点 4. D 分析财务报表 正确 10. 基于对关键环节进行控制的考核体系是： 1. A 评语考核法 2. B 阶段述职考核法 3. C 逐层下达任务法 4. D 关键绩效指标考核法 正确 11. 下面关于共同愿景的说法错误的是： 1. A 共同愿景就是团队的共同目标
六大核心素养
六大核心素养敲定，看看到底是哪些？ 总体框架 中国学生发展核心素养，以科学性、时代性和民族性为基本原则，以培养“全面发展的人”为核心，分为文化基础、自主发展、社会参与三个方面。 综合表现为人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新六大素养，具体细化为国家认同等十八个基本要点。根据这一总体框架，可针对学生年龄特点进一步提出各学段学生的具体表现要求。 基本内涵 核心素养课题组历时三年集中攻关，并经教育部基础教育课程教材专家工作委员会审议，最终形成研究成果，确立了以下六大学生核心素养。 （一）文化基础 文化是人存在的根和魂。文化基础，重在强调能习得人文、科学等各领域的知识和技能，掌握和运用人类优秀智慧成果，涵养内在精神，追求真善美的统一，发展成为有宽厚文化基础、有更高精神追求的人。 1. 人文底蕴。主要是学生在学习、理解、运用人文领域知识和技能等方面所形成的基本能力、情感态度和价值取向。具体包括人文积淀、人文情怀和审美情趣等基本要点。 2. 科学精神。主要是学生在学习、理解、运用科学知识和技能等方面所形成的价值标准、思维方式和行为表现。具体包括理性思维、批判质疑、勇于探究等基本要点。 （二）自主发展
自主性是人作为主体的根本属性。自主发展，重在强调能有效管理自己的学习和生活，认识和发现自我价值，发掘自身潜力，有效应对复杂多变的环境，成就出彩人生，发展成为有明确人生方向、有生活品质的人。 3. 学会学习。主要是学生在学习意识形成、学习方式方法选择、学习进程评估调控等方面的综合表现。具体包括乐学善学、勤于反思、信息意识等基本要点。 4. 健康生活。主要是学生在认识自我、发展身心、规划人生等方面的综合表现。具体包括珍爱生命、健全人格、自我管理等基本要点。 （三）社会参与 社会性是人的本质属性。社会参与，重在强调能处理好自我与社会的关系，养成现代公民所必须遵守和履行的道德准则和行为规范，增强社会责任感，提升创新精神和实践能力，促进个人价值实现，推动社会发展进步，发展成为有理想信念、敢于担当的人。 5. 责任担当。主要是学生在处理与社会、国家、国际等关系方面所形成的情感态度、价值取向和行为方式。具体包括社会责任、国家认同、国际理解等基本要点。 6. 实践创新。主要是学生在日常活动、问题解决、适应挑战等方面所形成的实践能力、创新意识和行为表现。具体包括劳动意识、问题解决、技术应用等基本要点。 主要表现 那么，人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新六大核心素养具体包括哪些要点呢？小编也很好奇。仔细一看，原来六大素养还具体细化为人文积淀、国家认同、批判质疑等18个要点，各要点也确定了重点关注的内涵。 文化基础——人文底蕴 1、人文积淀 重点是：具有古今中外人文领域基本知识和成果的积累；能理解和掌握人文思想中所蕴含的认识方法和实践方法等。 2、人文情怀 重点是：具有以人为本的意识，尊重、维护人的尊严和价值；能关切人的生存、发展和幸福等。 3、审美情趣 重点是：具有艺术知识、技能与方法的积累；能理解和尊重文化艺术的多样性，具有发现、感知、欣赏、评价美的意识和基本能力；具有健康的审美价值取向；具有艺术表达和创意表现的兴趣和意识，能在生活中拓展和升华美等。 文化基础——科学精神 1、理性思维 重点是：崇尚真知，能理解和掌握基本的科学原理和方法；尊重事实和证据，有实证意识和严谨的求知态度；逻辑清晰，能运用科学的思维方式认识事物、解决问题、指导行为等。 2、批判质疑
中层核心管理技能提升实战训练培训心得
中层核心管理技能提升实战训练培训心得 （2014年 6 月26 日） 2014年6月20日（星期五），参加了邓优博士老师主讲的《中层核心管理技能提升实战训练》，在课堂上，培训老师从国内外各种企业成功案例进行分析和讲解，提取各种成功的经验和教训进行分享，通过此次学习，让我受益匪浅，感触颇深。 一、培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段，通过 《中层核心管理技能提升实战训练》，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认知，认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要；加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。 二、通过学习培训，使我清楚地认识工作的实质是什么？ 工作不是消极被动的“打工”，也不是表面上的“完成任务”。工作的 实质就是不断的遭遇问题，发现问题，正视问题和解决问题的过程。做个有心人，勇敢地承担自己的责任，积极的寻找有效的解决途径。邓优博士老师讲得好，没有问题便是最大的问题，管理者的主要任务就是发现和解决问题。作为一名员工，一名中层干部，我们在日常的工作中要积极去发现问题，要勇敢的去面对问题，不要害怕问题给我们的工作带来困扰，包括前途的不确定感、挫折感等，问题常常看起来太多，太乱，使人不知道从哪方面着手，面对的这一
系列的困难，回避不是个好办法，我们只能勇敢的去解决问题。因为问题不会自动消失，最好的办法就是放松身心，整理思路，坦然的接收现实。 然而，接受问题并不是最终的目的，如何正确的解决问题才是我们想得到的，要想解决工作中的问题，首先要正确的找出问题的原因，很多时候我们不能解决问题是因为我们对我们的工作还不算真正的了解，对自己的工作认识仅仅限于习惯性的工资任务上，为此，我们要培养自己对工作的热爱，多一点上进心，遇事多看看、多想想，就可以更好的了解自己的工作，只有了解了自己的工作我们才可以从中发现到底要解决什么问题，冷静的去思考找出问题的关键所在？ 针对问题积极的想办法，只有相信没有不能解决的问题，才有能力解决一切的问题。发现了问题我们勇敢的面对了也去想办法了，但是办法是有很多种的，所说的最后的结果都是解决它，可过程同样重要。要牢牢记住问题等于差距，只有永远对自己的不满意，才能主动去发现问题，主动去解决问题，从而使自己的工作能力逐步提咼。 总之，通过这次《中层核心管理技能提升实战训练》学习，使我既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法。如管理中“高层对中层的五大担忧”的讲评提到： 1.执行力不足，习惯于说“不”，畏难。 2.工作方式守旧，不会弹钢琴。 3?“各自为政”与“山头主义”。 4?“无后为大”与个人英雄主义、保守。 5?“承上无巧、启下无方、合作无量”。
职场高手分析：销售精英的六大核心能力
职场高手分析:销售精英的六大核心能力 随着中国经济发展，买方市场的形成，销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权，但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易，因此对于当前的销售人员，首先应审视自己是否具备胜任销售工作的六项核心能力，并不断加以完善、提升。 一、忍耐力 忍耐最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。 在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间，你准时到达，可是客户临时有事或者正在开会，你应该如何?忍耐，不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售，一栋二十九层的楼，每层八户人家，从下“扫”上去，见门就敲，结果是20%的人对你的敲门极端反感，门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦，开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡，说“我不需要”，只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品，而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗? 二、自控力 很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每天要去开发客户，维护客情等，这些都不可能完全在领导的监督下进行，企业唯一的控制方式就是工作日报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息;本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监，他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家，中午饿了就吃面包和矿泉水，三个月时间没有休息，才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况
《中层八大核心管理技能》实战版
中层执行力课程：中层八大核心管理技能实战版 主讲老师：孙军正 一、课程特色与背景 系统性：系统讲解管理者在实际管理工作中需要具备的各项核心管理技能； 完整性：中西贯通，信息量大，内容丰富，覆盖面宽； 实操性：多种培训活动演绎，寓意深刻，发人深省，实用性强。 本课程是集团执行系统创始人、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程之一，课程中的原理、方法与工具已在本土2800多家企业得到实施和应用，取得了惊人的效果。核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等，在商界与社会上产生了极大的反响。 本课程是孙老师咨询式执行力培训课程体系中最受客户欢迎的课程之一，其三大特色（价值点）包括课前对客户调查诊断后提交《管理诊断与需求分析报告》，课中实战培训结束时提交《学员学习评估报告》，课后跟踪指导执行方案落地后提交《执行评估与改善报告》。二、订制内训： 课前一周，通过问卷调查、电话访谈等多种形式，深入全面了解客户及学员需求，设计有针对性的课程内容及培训形式，提供科学合理的整体解决方案及落地工具。或由资深讲师孙军正老师亲自赴企业现场调研，为企业量身定制一套培训方案，课程内容更多结合企业实际案例予以讲解，课程内容更具针对性与实效性。输出成果：《管理诊断与需求分析报告》。三、全程激励：在受到激励的情况下，学员学习的积极性会成倍提升！每次培训，孙老师都会赠送10本自己的《执行力》著作，奖励给课堂上表现积极的优秀团队与学员。 四、课程收益 1．中层管理者角色定位 2．中层管理者如何得到领导认可 3．中层管理者如何进行跨部门协作 4．中层管理者如何调动下属工作热情 5．中层管理者如何管好部门绩效 6．中层管理者如何带出优秀团队 五、培训方法： 小班面授，双向沟通，互动交流，角色扮演，案例研讨，分析测试。 从理念、理论、技能与经验四个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间内，通过丰富的成人培训教学方法，让学员能够迅速理解现代管理理念、掌握实用的管理技能，以便在组织中成为真正有效的管理者，充分协调和调动所拥有的资源，更高效率地实现组织的目标。 提升学员的综合管理技能，培养管理者的现代管理意识； 掌握企业管理的可操作性实用技能，达到学以致用、立竿见影的目的； 掌握有效组织沟通的方法与团队建设技巧，提升工作绩效； 挖掘领导艺术的源泉，提高分析问题与决策的能力。 六、课程特色： 1、名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事。 2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。 3、非常简单，快速有效，容易做得到。 七、执行工具：全程训练，现场改变才是硬道理！本课程训练重点用到的18般执行力兵器：