网络购物平台退货协议书模板

网络购物平台退货协议书模板网络购物平台退货协议书

协议编号：__________

甲方（网络购物平台）：

公司名称：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（消费者）：

姓名：__________

联系地址：__________

联系电话：__________

鉴于：甲方是一家合法经营的网络购物平台，乙方是甲方的注册用户并在该平台购买了以下商品。

一、退货申请

1. 乙方在收到商品之日起的7个工作日内可以申请退货。

2. 退货申请应通过甲方的网站或其他指定方式进行提交。

3. 退货申请应包括以下信息：订单号、商品名称、购买数量、申请退货的原因等。

二、甲方的义务

1. 甲方收到乙方的退货申请后，将在2个工作日内受理退货并向乙方作出回复。

2. 如果乙方的退货申请符合本协议的规定，甲方将同意乙方退货，同时，甲方将提供退货所需的退货地址和相关退货指引。

3. 甲方需要在收到乙方退回商品后的5个工作日内，对退回的商品进行检查，并判断其是否符合退货要求。

三、乙方的义务

1. 乙方收到甲方的回复后，应按照甲方的要求进行商品退货。

2. 乙方应保证所退回的商品完好无损，具有商品原有的全部配件、附件、包装等。

3. 乙方退货时应附上退货申请的订单号、乙方的联系方式等相关信息。

四、退款处理

1. 甲方接收并检查乙方退回的商品后，如确认符合退货要求，将按照原支付方式为乙方退款。

2. 退款金额将减去商品的原始运费（如果有）。

3. 退款将在确认退货符合要求后的5个工作日内进行。

五、特殊情况

1. 乙方在退货过程中，如发现退货商品有质量问题，可以同时提出

申请退货和索赔权。

2. 甲方将在收到乙方的索赔申请后，进行进一步调查和判断，并在

7个工作日内回复乙方。

六、协议有效期

本协议自甲方收到乙方签字确认之日起生效，并在双方明确解除或

终止本协议时终止。

七、争议解决

因履行本协议发生的争议，双方应通过友好协商解决。协商不成时，应提交给所在地法院诉讼解决。

注：本协议一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

甲方（网络购物平台）：乙方（消费者）：

签字：签字：

日期：日期：

退款协议书模板

退款协议书模板【篇一：退款协议书模板】范本1 退货协议书甲方(购货方)：乙方(销货方)：地址：地址：电话：电话：法定代表人：法定代表人：经甲乙双方共同协商，在公平、公正、平等、自愿的原则下，达成如下退货事项：第一条:货物描述货物名称规格型号单位数量单价金额税率税额价税合计：(大写)(小写) 第二条:退货原因第三条:双方责任 (一)甲方责任：约定是否需要退还货物。 (二)乙方责任：退还已付的全部或部分货款。如有未尽事宜，由双方另行商定。第四条:协议生效、中止与结束 (一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字(或盖章)的日期为准; (二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。第五条:纠纷解决方式因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。第六条:相关责任双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。第七条:退款方式乙方在x日内需将退货款打入以下帐户甲方签字(公章)：乙方签字(公章): 年月日年月日范本2

退货合同甲方：合同编号：乙方：签约地点：一、具体内容甲、乙双方就签订的购销合同中，关于已采购设备（见附件）的退货达成友好协议，乙方技术人员已在甲方公司已进行货物的检验核对确认与合同附件的设备数量、型号内容相符，甲方将此批货物发往乙方指定地点收款单位：开户行：帐号：收款人开户行行号：二、双方责任 (一)甲方责任：按约定退还货物。 (二)乙方责任：退还已付的货款。如有未尽事宜，由双方另行商定。三、协议生效、中止与结束 (一)本协议需经双方签字盖章后生效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准; (二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。四、纠纷解决方式因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交甲方仲裁机构。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方盖章签字后生效，传真件具有同等法律效力。甲方：）乙方：地址：地址：法定代表或委托代理人签字：法定代表或委托代理人签字：电话：电话：传真：传真：日期：日期：范本3 终止合同及退货协议编号：

网络购物平台退货协议书模板

网络购物平台退货协议书模板网络购物平台退货协议书协议编号：__________ 甲方（网络购物平台）：公司名称：__________ 地址：__________ 联系电话：__________ 乙方（消费者）：姓名：__________ 联系地址：__________ 联系电话：__________ 鉴于：甲方是一家合法经营的网络购物平台，乙方是甲方的注册用户并在该平台购买了以下商品。一、退货申请 1. 乙方在收到商品之日起的7个工作日内可以申请退货。 2. 退货申请应通过甲方的网站或其他指定方式进行提交。 3. 退货申请应包括以下信息：订单号、商品名称、购买数量、申请退货的原因等。

二、甲方的义务 1. 甲方收到乙方的退货申请后，将在2个工作日内受理退货并向乙方作出回复。 2. 如果乙方的退货申请符合本协议的规定，甲方将同意乙方退货，同时，甲方将提供退货所需的退货地址和相关退货指引。 3. 甲方需要在收到乙方退回商品后的5个工作日内，对退回的商品进行检查，并判断其是否符合退货要求。三、乙方的义务 1. 乙方收到甲方的回复后，应按照甲方的要求进行商品退货。 2. 乙方应保证所退回的商品完好无损，具有商品原有的全部配件、附件、包装等。 3. 乙方退货时应附上退货申请的订单号、乙方的联系方式等相关信息。四、退款处理 1. 甲方接收并检查乙方退回的商品后，如确认符合退货要求，将按照原支付方式为乙方退款。 2. 退款金额将减去商品的原始运费（如果有）。 3. 退款将在确认退货符合要求后的5个工作日内进行。五、特殊情况

1. 乙方在退货过程中，如发现退货商品有质量问题，可以同时提出申请退货和索赔权。 2. 甲方将在收到乙方的索赔申请后，进行进一步调查和判断，并在 7个工作日内回复乙方。六、协议有效期本协议自甲方收到乙方签字确认之日起生效，并在双方明确解除或终止本协议时终止。七、争议解决因履行本协议发生的争议，双方应通过友好协商解决。协商不成时，应提交给所在地法院诉讼解决。注：本协议一式两份，双方各执一份，具有同等效力。甲方（网络购物平台）：乙方（消费者）：签字：签字：日期：日期：

退货合同范本模板(推荐8篇)

退货合同范本模板(推荐8篇) 甲方(购货方)：乙方(销货方)：地址：地址：法定代表人：法定代表人：经甲乙双方共同协商，在公平、公正、平等、自愿的原则下，达成如下退货事项：第一条:货物描述货物名称规格型号单位数量单价金额税率税额价税合计：(大写)(小写) 第二条:退货原因第三条:双方责任 (一)甲方责任：约定是否需要退还货物。 (二)乙方责任：退还已付的全部或部分货款。如有未尽事宜，由双方另行商定。第四条:协议生效、中止与结束 (一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字(或盖章)的日期为准；(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。第五条:纠纷解决方式因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条:相关责任双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。第七条:退款方式乙方在20日内需将退货款打入以下帐户甲方签字(公章)：乙方签字(公章): 年月日年月日乙方于年月日向甲方缴纳(￥：______元)购房定金购买小区楼单元房，面积。由于甲方原因造成房屋未能如期交房，且配套设施与前期许诺不符。乙方要求退房，经甲乙双方友好协商，达成如下协议: 1、在此协议签字生效后7日内甲方退给乙方房款人民币：______(￥：______元)。甲方逾期不付，按退款金额的5‰每天付给乙方违约金。 2、乙方收到甲方全额退款时立即向交付甲方开出的有关收据，甲乙双方所签订的“定房协议”当场销毁作废。 3、退房所产生相关费用一律由甲方承担，乙方一律不予承担。甲方不得收取乙方任何违约金及其他费用，乙方除要求甲方退回房款人民币： ______(￥：______)，不得提出退回任何其他费用。 4、在签订本协议之日起5日内，乙方保留该房屋的所有权，甲方不得出售他人或转卖，如有违约，甲方须赔偿乙方违约金人民币： ______(￥：______)。 5、在协议约定时间内乙方收到甲方全额退款后，甲方收回该房屋所有权，乙方不得干涉甲方对对该房采取的一切正规经营活动。

退货协议书(6篇)

退货协议书（6篇）甲方：xxx 签约地点：xx 乙方：xxx 签约时间：xx 一、详细内容甲、乙双方就签订的购销合同中，关于甲方已选购设备的退货达成友好协议。乙方技术人员在甲方单位对货物进展检验核对确认与合同的设备数量、型号内容是否相符，核对后甲方将此批货物发往乙方指定地点。二、双方责任（一）甲方责任：按商定退还货物。（二）乙方责任：退还已付的货款xxxxx整。如有未尽事宜，由双方另行商定。三、协议生效、中止与完毕（一）本协议需经双方签字盖章后生效，生效日期以甲乙双方中最终一方签字或盖章的日期为准；（二）以货款两讫之日起，完毕本协议关系。四、纠纷解决方式因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友

好协商解决，如双方协商仍不能达成全都意见时，则提交甲方仲裁机构。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方盖章签字后生效，传真件具有同等法律效力。甲方：xxxxxxxx 乙方：xxxxxxxx 地址：xxxxxxxxx 地址：xxxxxxxx 托付代理人：xxx 托付代理人：xxx 电话：xxxxxxxxx 电话：xxxxxxxx 传真：xxxxxxxxx 传真：xxxxxxxx 20xx年X月XX日退款协议书篇二甲方：xx有限公司注册号：公司地址：乙方：身份证号：家庭住址：甲乙双方于_年_月_日签订了《汽车租赁合同》，该合同签订之日乙方已一次性向甲方交纳保证金人民币（小写）：元，（大写）：元。现双方本着公正公正自愿的原则，经双方友好协商，就解除租赁关系退还该合同项下保证金的相关事项达成如下协议：

一、乙方于_年_月_日将所租车辆“群众捷达1.6L（手或自）动时尚型”车辆，其车牌号____，发动机号___，底盘号___，交还甲方（开回甲方公司）。二、甲方准时接收车辆并检查确认乙方在租赁期间：（一）车辆是否有损坏或丧失，随车证件是否齐全；（二)乙方是否已缴纳应缴款项(包括但不限于交通违章罚款）；（三）乙方是否有违约行为。假如甲方确认乙方在租赁期间车辆及随车证件齐全无损坏，无未缴款项，无违约，则全额退还乙方保证金。如有车辆及随车证件损坏或丧失，则甲方在保证金中直接扣除相应的修理费用、停运损失及证件补办费用后将剩余保证金退还乙方。如乙方存在未缴纳的款项，则甲方在保证金中直接扣除相应的款项后将剩余保证金退还乙方。如乙方在合同履行期间存在违约，则根据《汽车租赁合同》计算违约金，扣除违约金后，将剩余保证金退还乙方。三、若甲方在接收车辆并检查确认以上事项完成后十个工作日没有退还乙方车辆押金，则赔偿乙方违约金__元（大写：_____）。四、保证金退还明细：车辆修理费__元，证件补办费__元，停运损失__元，乙方未缴款项__元，乙方违约金__元，其他费用__元，扣除以上费用后剩余保证金__元。本合同自年月日起生效。本合同一式二份，甲乙双

退货协议书合同范本

退货协议书合同范本退货协议书合同范本协议双方：甲方：（退货方名称）地址：：法定代表人/经营者：乙方：（销售方名称）地址：：法定代表人/经营者：鉴于： 1、甲方向乙方购买以下商品：（商品名称）（规格型号）（数量）（单价）（总价）2、甲方在收到上述商品后发现有以下质量问题：（问题描述）

经协商，甲、乙双方达成以下协议： 1、甲方有权在购买日起（）个日内提出退货申请。如在退货期限内未提出退货申请，则默认商品符合要求，双方论定一切权利和义务均以此为准。 2、甲方应在退货期限内将商品退回乙方实际指定的收货地址（收货人：（）），退货所产生的运费，由甲方承担。 3、退货商品的数量、规格、型号、生产厂家和序列号等信息，应与双方协商的商品描述一致。 4、退货商品应符合以下条件：（1）商品的原包装、配件、说明书和其他文件已齐全。（2）商品本身的外观、包装没有破损、划痕、变形、变色等质量问题。（3）商品未被人为损坏或过度使用，并处于可以再次销售的状态。 5、乙方在收到退货商品后，应对商品进行检验，发现商品有瑕疵的，应及时向甲方提出，并双方协商解决。 6、针对退货商品瑕疵导致的质量问题，乙方应在接到甲方退货商品后的（）日内给出处理方案，如果在该期限内没有作出处理方案，则默认同意按照甲方提出的方案进行处理。

7、乙方同意在退回商品后（）天内将商品的退款已退至甲方账户。 8、在退货过程中，甲、乙双方如有其他协商，请以书面形式作出。特此协议书。甲方：（签字或盖章）乙方：（签字或盖章）附件： 1、商品原购买合同（如有） 2、收货及退货凭证法律名词注释： 1、质量问题:指商品的性能和功能与合同或销售说明书不符的情形。 2、法定代表人：指依法设立的法人组织的最高权利代表和管理者。 3、经营者：指经营商品或者服务的自然人、法人或者其他组织主体。实际执行中可能遇到的困难及解决办法：

退款协议书

退款协议书退款协议书7篇退款协议书篇1 甲方(购货方)：乙方(销货方)：地址：地址：xx： xx：法定代表人：法定代表人：经甲乙双方共同协商，在公平、公正、平等、自愿的原则下，达成如下退货事项：第一条:货物描述货物名称规格型号单位数量单价金额税率税额价税合计：(大写)(小写) 第二条:退货原因第三条:双方责任 (一)甲方责任：约定是否需要退还货物。 (二)乙方责任：退还已付的全部或部分货款。如有未尽事宜，由双方另行商定。第四条:协议生效、中止与结束 (一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字(或盖章)的日期为准;(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。第五条:纠纷解决方式因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。第六条:相关责任双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。第七条:退款方式乙方在X日内需将退货款打入以下帐户甲方签字(公章)：

乙方签字(公章): 年月日年月日退款协议书篇2 甲方：乙方：乙方决定在甲方处进行清除灰指甲处理，甲方承诺无效退款保证;甲乙双方经友好协商，达成以下共同协议：一，甲方只对乙方在甲方店面处理的灰指甲承诺无效退款，对于乙方在其它店铺处理的灰指甲不承担任何责任、义务; 二，甲方对于乙方未在甲方店铺进行灰指甲处理的手指是否出现灰指甲不承担任何责任、义务; 三，为了避免不必要的纠纷，乙方在甲方店铺处理的灰指甲以按指印后方列入无效退款承诺范围内，否则视为无效;指印以右手食指为准，特殊情况者按照双方约定处理，并明确填写入本协议书的补充条款中; 左手：大拇指; 食指; 中指; 无名指; 小拇指; 右手：大拇指; 食指; 中指; 无名指; 小拇指; 左脚：大拇趾; 食趾; 中趾; 无名趾; 小拇趾; 右脚：大拇趾; 食趾; 中趾; 无名趾; 小拇趾; 共处理灰指甲(趾甲)__________个，收取灰指甲专项处理费用人民币____仟_____佰_______拾(￥_______.00)元整。四，有效与否的判定方法：甲方采用的处理灰指甲系封包法，既将杀灭真菌的成分用胶布封包在病甲上，保留6天后去除掉封包物并进行相关处理，以彻底杀灭真菌为有效，没有能够彻底杀灭真菌为无效;由于病甲被清除，新甲的再生需要一个过程(普通人手指甲为2个月左右;脚趾甲为3个月左右)，因此，确定是否有效须新指甲(趾甲)完全长出来时确定; 五，如果双方对是否有效出现分歧，可请与甲乙双方均无任何利害关系的权威专家判定;

退货合同协议书范本完整版

退货合同协议书范本完整版合同号：[合同编号] 本合同由当事人签署：甲方（销售方）：[甲方名称]（简称“甲方”）地质：[甲方地质] 方式：[甲方方式] 法定代表人：[甲方法定代表人] 联系号码：[甲方联系号码] 乙方（购买方）：[乙方名称]（简称“乙方”）地质：[乙方地质] 方式：[乙方方式] 法定代表人：[乙方法定代表人] 联系号码：[乙方联系号码] 鉴于乙方购买的商品存在质量问题，甲方同意接受乙方的退货请求，并达成协议： 1.退货商品信息：（1）商品名称：[商品名称] （2）商品型号：[商品型号] （3）商品数量：[商品数量] 2.退货事由：乙方购买的上述商品在收货后发现质量问题：（1）问题描述：[问题描述] （2）问题原因：[问题原因] 3.退货流程：（1）乙方在收到商品后[退货期限]内提出退货申请；（2）甲方确认乙方的退货申请并约定退货方式；（3）乙方按照约定将商品退还给甲方；（4）甲方收到退货商品后进行质量检验，并确认退还金额。 4.退货条款：（1）乙方需提供有效的退货凭证，包括但不限于购买发票、商品照片等；（2）退货商品需保持原样，并在退货过程中进行适当包装，以

确保商品不受损坏；（3）退货过程中的物流费用由乙方承担；（4）若乙方退货商品符合质量问题的要求，甲方将按照方式处理： –甲方承担退款金额，包括商品价款、运费等； –甲方提供替换商品，用于替代乙方退货商品； –双方协商其他解决方式。 5.法律适用和争议解决：本合同适用法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何纠纷或争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同订立地的人民法院提起诉讼。 6.合同生效：本合同经乙方签字并加盖公章后生效，电子版合同与纸质合同具有同等法律效力。甲方（销售方）：乙方（购买方）：签字：__________ 签字：__________ 日期：__________ 日期：__________ 是《退货合同协议书范本完整版》，请甲方和乙方仔细阅读，并确保签署前已充分理解合同内容和效力。

退货协议范文标准版

退货协议范文标准版 Standard version of return agreement model 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日合同编号：XX-2020-01

退货协议范文标准版前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。退货协议范本模板属于以下情况的退货，运费由我们承担: 1.发货错误,客户所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同; 2.所收到商品有明显的质量问题; 质量问题包括：破损，大面积脏污（不可清洗），大面积装饰脱落，左右不对称等影响正常穿着 3.因为网络的特殊性，色差难以避免，每台显示器都有色差（例如显示器亮度的高低就会把衣服的深浅颜色改变，而每个人的显示器设置，每个品牌的显示器颜色都不一样，这个是任何一个网络卖家都无法克服的问题也是网上购物的许多好处中的一个小小问题），不能接受的`请不要拍。 4.必须在收到货后的2天内办理退货手续，逾期将不予办理。

以下情况不属于质量问题，无法退货：购买前实物品质请仔细对照网站的实物拍摄图片及商品详细资料后购买。 1.购买后不以太大或太小太薄太厚透明、尺寸不合有色差、大小不合适、不对称、面料不好、 2.做工不好、有线头、不合身、穿着不舒服、细节有差异、轻微的脏污、没有图片中的漂亮、 3.上身不效果不好看、跟想象中不同，衣服缝合处有轻微脱线等情况视为非质量问题， 4.商品经拆标，洗涤，穿着，人为损坏等。 5.贴身内衣类。 6.不可抗力导致的损坏。 7.客户在换货之前未与我们取得联系的退货流程： 1、收货后的2天内联系退换货。 2、了解情况，初次确认符合退货条件后,买家先将货物寄回，运费先由买家垫付。

网络购物纠纷调解协议买家与平台协商解决退货问题

网络购物纠纷调解协议买家与平台协商解决退货问题网络购物纠纷调解协议为了解决买家与平台之间的退货问题，双方经过友好协商，达成以下调解协议：一、背景买家在平台上购买商品后，发现商品存在质量问题或不符合描述，希望进行退货。二、协商内容 1.退货要求：买家需要提供购买凭证、商品照片以及退货理由。 2.退款金额：平台将根据商品实际情况，核实退货后的商品状态，退还相应金额。 3.退货流程：买家需在协商达成后的指定时间内将商品退回，平台将承担退货过程中的物流费用。 4.退款方式：平台将按照买家提供的退货方式进行退款，退款金额将原路返回买家的支付账户。 5.违约责任：若买家提供的退货信息不真实或不完整，买家需承担相应的违约责任。三、协议生效与终止

1.协议生效：双方达成一致后，本协议立即生效。 2.协议终止：本协议于买家退货并成功退款后终止。四、免责条款 1.商品质量：平台将在合理范围内确保商品质量，并解决因商品质量问题引起的退货与退款。 2.不可抗力：若因不可抗力因素导致退货退款出现问题，双方应友好协商解决。五、法律适用与争议解决 1.适用法律：本协议适用中华人民共和国相关法律法规。 2.争议解决：双方如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。六、其他事项 1.本协议自双方协商一致后生效，以书面形式表达，具有合同法律效力。 2.本协议的任何修改或补充应由双方友好协商后签署的补充协议予以确认。在双方共同遵守并履行该协议的前提下，本协议对双方均具有法律约束力。如有违反，应承担相应的法律责任。本协议一式两份，买家和平台各执一份，具有同等法律效力。

退货退款协议书模板

退货退款协议书模板订立协议书，其目的是为了更好地从制度上乃至法律上，把双方协议所承担的责任固定下来。下面是小编给大家带来的退货退款协议书模板，希望能帮助到大家! 退货退款协议书模板甲方：乙方：地址：地址：电话：电话：法定代表人：法定代表人：经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：第一条：货物描述货物名称：规格型号单位数量单价金额税率税额价税合计第二条：退货原因材料不符合甲方要求，未能保证甲方顺利使用。第三条：双方责任 (一)甲方责任：按约定退还货物。 (二)乙方责任：退还已付货款。如有未尽事宜，由双方另行商定。第四条：协议生效、中止与结束 (一)本协议一式两份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后生效，生效日期以甲乙双方最后一个签字盖章日期为准。 (二)以货款两讫之日，结束本协议。第五条：纠纷解决方式因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、

准确，并对此承担相应的法律责任。甲方签字：乙方签字：盖章：盖章：日期：日期：消费者退货权的规定了什么消费者退货权明确规定消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。为防止无条件退货权利的滥用，修正案增设规定，除非消费者和经营者另有约定，无理由退回商品的运费由消费者承担，同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。消费者退货权，是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸，原因在于消费者没有机会检验商品，加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全，为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下： 1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。 3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法，目前实施不错的有淘宝、天猫、新蛋等。综上所述，我国《消费者权益保护法》明确规定了消费者在购买

网络购物退货协议书范本

网络购物退货协议书范本网络购物退货协议书范本甲方：_________ 乙方：_________ 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为了保证消费者的合法权益，甲乙双方就网络购物退货事宜达成如下协议：一、退货条件 1. 乙方在购买甲方商品后，如发现商品存在质量问题或不符合约定，有权在收到商品后七日内提出退货申请。 2. 乙方在收到商品后七日内未确认收货，但未超过约定退货期限的，有权在七日后提出退货申请。 3. 如商品存在质量问题或不符合约定，甲方应当接受乙方的退货申请，并按本协议约定办理退货手续。二、退货流程 1. 乙方应当在收到商品后七日内向甲方提出退货申请，并填写退货申请表。 2. 甲方收到乙方退货申请后，应当在五个工作日内进行审核并回复是否同意退货。 3. 如甲方同意退货，乙方应当将商品寄回甲方指定的地址，并承担运费。 4. 如商品存在质量问题或不符合约定，甲方应当承担运费。

5. 甲方收到退货后，应当在五个工作日内进行验收并确认是否符合退货条件。如符合条件，甲方应当将款项退回乙方指定的账户。三、退货保障 1. 如因甲方原因导致乙方退货无法完成，甲方应当承担责任并赔偿乙方因此遭受的损失。 2. 如因乙方原因导致退货无法完成，乙方应当承担责任并赔偿甲方因此遭受的损失。 3. 如因商品存在质量问题或不符合约定导致退货无法完成，甲方应当承担责任并赔偿乙方因此遭受的损失。四、争议解决 1. 本协议的履行过程中如发生争议，双方应当友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。 2. 在争议解决期间，除涉及争议部分外，其他条款仍应履行。五、其他条款 1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字或盖章之日起生效。 2. 本协议未尽事宜，可由双方协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。

退货款协议书范本模板

退货款协议书范本模板退货款协议书甲方（卖方）：公司名称：法定代表人：地址：电话：传真：邮箱：乙方（买方）：姓名：身份证号码（企业需填写营业执照号码）：地址：电话：邮箱：鉴于： 1. 甲方是一家合法成立的销售商，有权销售以下商品： 2. 乙方是合法并有能力购买以下商品的消费者：甲乙双方经协商，达成以下协议：一、商品描述 1.1 以下商品由甲方提供二、价格 2.1 商品价格为该商品的销售价。 2.2 甲乙双方同意按照以下付款方式付款：三、退货条款 3.1 如果乙方不满意商品或者由于甲方的原因而需退货，乙方有权在商品交付之日起7个自然日内通知甲方要求退货。

3.2 甲方同意接受退货，并签署退货通知。退货时，乙方必须提供完整、未使用的商品，并包装在原装包装内。 3.3 乙方需自行承担退货运费。 3.4 商品交还甲方之前，乙方无权拆封或使用商品。 3.5 商品退回甲方后，甲方会在3个工作日内完成退款手续。四、违约责任 4.1 如果乙方没有按照本协议的规定履行其义务，甲方有权收取逾期付款的利息，并要求乙方承担所有因不履行义务而产生的费用和损失。 4.2 如果甲方没有按照本协议的规定履行其义务，乙方有权要求甲方承担所有因不履行义务而产生的费用和损失，并依法追究其责任。五、法律效力 5.1 本协议的签署和履行应遵守中华人民共和国的相关法律法规。 5.2 如果本协议的任何条款被认为是无效或不可执行的，不会影响其余条款的有效性或可执行性。五、争议解决 6.1 对于任何因本协议引起的或与之相关的争议，双方应尽力协商解决。

6.2 如果协商无法解决争议，则应提交至乙方所在地有管辖权的人民法院解决。甲方（销售商）：乙方（消费者）：签名（盖章）：签名（盖章）：日期：日期：

退货协议书

退货协议书甲方：（以下简称"卖方"）乙方：（以下简称"买方"）鉴于甲方与乙方之间发生如下退货事项，经双方协商同意，特制定本退货协议书，具体内容如下：一、退货商品信息 1. 买方退货商品名称为（请注明具体商品名称）。 2. 商品数量为（请注明具体数量），退货原因为（请注明具体退货原因）。二、退货时间和方式 1. 买方应当在收到商品后第三日内联系卖方，并告知退货的意愿。逾期未能联系卖方的，不予办理退货。

2. 卖方应当在收到买方退货商品后，检查商品的质量和数量是否符合约定，如符合，卖方应当在收到退货商品后的5个工作日内将货款全额退还给买方。 3. 如买方需要物流运输，物流费用由买方承担。三、退货商品的要求 1. 退货商品必须保持商品及其包装完好无损，买方应当按照卖方要求的包装方法予以包装。 2. 如退货商品在运输过程中损失或者出现质量问题，应当由买方承担责任。四、违约责任 1. 如买方在退货过程中未能按照协议的要求予以退货，或者有故意或重大过失的行为，应当承担相应的违约责任。

2. 如卖方在协议约定的时间内未能将货款全额退还给买方，或者有故意或重大过失的行为，应当承担相应的违约责任。五、法律适用与争议解决 1. 本合同的签订、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。 2. 如在履行本合同过程中发生争议，双方应当进行友好协商解决，如协商不成，应当提交有管辖权的人民法院进行解决。总结： 1. 退货商品信息：是指买方申请退货的商品的具体名称、数量和退货原因。 2. 退货时间和方式：是指买方退货的时间和方式，以及卖方退款的时间和方式的约定。 3. 退货商品的要求：是指买方退货的商品应当保持商品及其包装完好无损，并按照卖方的要求予以包装。

淘宝网退货协议书

淘宝网退货协议书淘宝网，作为中国最大的电子商务平台之一，以其便捷的购物方式和丰富多样的商品吸引了无数消费者。然而，在网络购物中，有时候我们会遇到一些商品与我们的期望不符的情况，这时候退货协议就成为了我们与商家之间的一种保障机制。本文将探讨的重要性和应该包含的内容。首先，退货协议书对于消费者来说至关重要。在遇到退货问题时，正确的退货协议书可以帮助我们更好地维护自己的权益。例如，在商品质量有问题或者与描述不符时，我们可以通过退货协议书来申请退款或者换货。退货协议书中应包含商品的详细信息，包括订单号，商品名称，价格等。同时，我们还可以通过退货协议书详细说明退货原因，并提供相关的证据，如照片或视频。这样一来，消费者就能更有力地维护自己的利益，确保获得合理的退货解决方案。另一方面，退货协议书也对商家有着重要意义。作为卖家，遵守退货规定可以帮助我们提高顾客满意度，并树立良好的商业声誉。一个完善的退货协议书可以规范卖家的退货流程，确保退货事宜能够及时、准确地解决。卖家需要在退货协议书中明确标注退货政策，包括退货时间限制、退货方式、退货费用等。此外，卖家还可以通过退货协议书要求顾客提供详细的退货原因和相关证据，以便更好地理解顾客的需求并提供合适的解决方案。良好的退货协议书不仅有助于维护商家的声誉，还能提高顾客对商家的信任，促进长期合作关系的建立。在退货协议书中，双方应该明确各自的权利和责任。消费者有权在规定的时间范围内退货，并得到相应的退款或者换货。商家有责任及时处理消费者的退货申请，并提供合理的解决方案。在实际操作中，双方应该保持积极的沟通与合作，以达成双方都满意的退货协议。

网络购物退换货协议

网络购物退换货协议协议双方：甲方：（以下简称“卖家”）地址：联系电话：乙方：（以下简称“买家”）地址：联系电话：鉴于： 1. 买家通过网络购物平台购买商品，卖家同意按照本协议约定的规定，提供退换货服务； 2. 买家同意遵守本协议的规定，以保障双方的合法权益。经双方本着平等、自愿的原则，达成以下协议：第一条退换货范围及条件 1.1 以下情况下，买家有权申请退换货：（1）收到的商品存在质量问题，损坏或者与订单不符；（2）收到的商品过期或者短效；（3）卖家发错商品。

1.2 买家申请退换货时，应提供有效的退换货凭证，如订单号、商品照片等。 1.3 买家在收到商品后，应当及时进行检查，如发现商品存在问题，应在收到商品之日起十天内提出退换货申请。第二条退换货的方式 2.1 退货（1）过程：买家在申请退货后，卖家收到退货申请后，双方协商确认后，买家将商品按照协商的方式寄送回卖家指定地址，卖家收到商品后进行检查，如确认符合退货条件，则原路退还买家支付的货款。（2）注意事项：买家在退货过程中，应妥善包装商品，确保商品在退货过程中不受损坏。如因买家退货过程中导致商品损坏，买家应承担相应责任。 2.2 换货（1）过程：买家在申请换货后，卖家收到换货申请后，双方协商确认后，买家将商品按照协商的方式寄送回卖家指定地址，卖家收到商品后进行检查。如确认符合换货条件，则卖家将重新发出商品给买家。（2）注意事项：

买家在换货过程中，应妥善包装商品，确保商品在换货过程中不受损坏。如因买家换货过程中导致商品损坏，买家应承担相应责任。第三条退款方式 3.1 退款金额：（1）退货退款：卖家收到退货并确认符合退货条件后，将按照买家实际支付金额退还给买家；（2）换货退款：买家在退回商品后，卖家进行检查后发现符合退货条件，将按照买家实际支付金额退还给买家。 3.2 退款时间：退款将在卖家收到退货并确认符合退货条件后的三个工作日内办理完毕。第四条协议的解除 4.1 买家在符合退换货条件下提出申请，卖家应积极地配合办理退换货事宜。 4.2 若因卖家原因导致退换货事宜无法完成，买家有权解除本协议。第五条法律适用和争议解决 5.1 本协议的成立、生效、履行和解释适用中华人民共和国法律。 5.2 本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

网络购物纠纷调解协议解决买家与卖家之间的退款问题

网络购物纠纷调解协议解决买家与卖家之间的退款问题网络购物纠纷调解协议甲方：买家乙方：卖家鉴于乙方作为卖家，与甲方作为买家，在网络购物过程中出现退款争议，为了维护双方的权益，经双方友好协商一致，达成以下调解协议：一、背景 1.1 甲方作为买家，在网络购物平台上购买了乙方的商品，并成功支付购买款项。 1.2 甲方收到商品后发现与乙方描述不符，或者存在其他质量问题，要求退款。 1.3 乙方接受甲方的退款要求，但双方对于退款细节与金额等方面存在分歧，导致纠纷。二、协商与调解 2.1 双方同意通过友好协商与调解解决退款问题，避免争端升级。 2.2 双方同意在争议解决期间保持理性与诚信，共同寻求双赢解决方案。

三、退款金额与方式 3.1 双方确认退款金额为购买商品的实际支付金额。 3.2 退款方式：（根据具体情况选择一项或多项） 3.2.1 原支付途径退款：将退款金额原路返回至甲方原支付的账户。 3.2.2 银行转账：甲方提供银行账号信息，乙方将退款金额转账至甲方指定账户。 3.2.3 其他方式：（根据具体情况协商确定其他退款方式）四、退货处理 4.1 如果退款争议涉及到退货，双方同意按照退货政策进行处理。 4.2 退货方式：（根据具体情况选择一项或多项） 4.2.1 乙方安排物流取件：乙方负责安排物流公司上门取件退货，并承担退货运费。 4.2.2 买家自行寄回：甲方承担退货运费，并提供退货物流信息给乙方。 4.2.3 其他方式：（根据具体情况协商确定其他退货方式）五、争议解决方式 5.1 任何一方提起争议后，双方同意通过友好协商解决纠纷。

网络购物退货保证书

网络购物退货保证书尊敬的客户：感谢您对我们律师事务所的信任和支持！为了保障您在网络购物中的权益，我们制作了一份《网络购物退货保证书》，以确保您在退货事宜上的合法权益得到保护。一、购物权益保障我们深知您在网络购物中可能会遇到退货的情况，为此我们承诺对您的退货要求给予应有的支持和保障。我们将全程为您提供法律咨询和支持，确保您在退货过程中的合法权益得到保护。二、退货申请审查程序在您提出退货申请后，我们将进行以下程序的审查，以保证您的合法权益得以充分保障： 1.购物凭证核实：我们将核查您的购物凭证，并确保退货要求符合购物平台的相关政策和规定； 2.商品退回条件评估：我们将评估商品是否符合退货条件，并为您提供合理的指导和建议； 3.协商与沟通：如果有需要，我们将与您的卖家进行沟通，协商并促使其按照相关法规，特别是消费者权益保护法的规定，履行商品退货义务；

4.法律支持：如果协商解决难以达成一致，我们将提供法律支持，协助您通过法律途径解决有关退货事宜。三、退货后续跟进我们承诺，在您的退货申请得到满意解决后，我们将对退货后续事宜进行跟进，确保您在退货过程中的合法权益得到完全保护： 1.退款追踪：我们将有关退款事宜进行跟踪，确保卖家按时完成退款； 2.商品归还确认：对于需要退货归还的商品，我们将核实并确认其归还情况，以保证您的权益得到最大化的保护； 3.满意度调查：为了进一步改善我们的服务质量，我们将对您的满意度进行调查，并根据您的意见和反馈做出相应改进。四、保证书有效期本保证书自签署之日起生效，有效期为三个月。在保证书有效期内，如您在退货事宜上需要法律支持和咨询，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。五、声明与承诺我们郑重声明，本律师事务所将严格遵循法律法规，为每位客户提供符合法律规范和道德准则的服务。在退货过程中，我们将始终站在消费者的一方，履行保护消费者权益的职责。

网络购物平台退货说明书

网络购物平台退货说明书尊敬的用户：感谢您选择使用我们的网络购物平台。为了保障您的权益，我们特别制定了以下退货说明，以便您在退货过程中了解相关政策和流程。请您仔细阅读并按照以下要求进行操作。一、退货政策 1. 商品质量问题：若您收到的商品存在质量问题，例如损坏、残缺、颜色差异等，您可以在收到商品后的7个工作日内提出退货申请。 2. 尺码不合适：若您购买的服装或鞋类商品尺码不合适，您可以在收到商品后的7个工作日内提出退货申请。 3. 无理由退货：根据相关法律法规规定，您在收到商品后的7个工作日内可以无理由退货，但商品必须保持原包装完好，不影响二次销售。二、退货流程 1. 提交退货申请：您可以通过我们的网站或手机应用程序提交退货申请。请提供订单号、商品名称、退货原因等必要信息。 2. 审核退货申请：我们将尽快审核您的退货申请，并在3个工作日内给予答复。若您的退货申请符合退货政策要求，我们将同意您的退货请求。 3. 返回商品：在收到我们的退货确认后，您需要将商品按照我们提供的退货地址进行寄回。请确保商品包装完好，附上退货单和相关凭证。 4. 验收退货商品：我们将在收到退货商品后进行验收。若商品符合退货政策要求，我们将尽快为您办理退款手续。

三、退款方式 1. 原路退款：若您是通过在线支付方式购买商品，我们将按照您原始支付的方式进行退款。退款将在收到退货商品并验收通过后的7个工作日内完成。 2. 余额退款：若您是通过账户余额支付购买商品，我们将将退款金额返还至您的账户余额中。退款将在收到退货商品并验收通过后的3个工作日内完成。 3. 银行转账：若您是通过银行转账支付购买商品，我们将需要您提供退款所需的银行账户信息。退款将在收到退货商品并验收通过后的5个工作日内完成。四、特殊情况 1. 个性定制商品：由于个性定制商品的特殊性，我们将根据具体情况进行退货处理。请您在购买前仔细阅读商品页面的退货说明。 2. 限时促销商品：限时促销商品可能不适用于无理由退货政策，请您在购买前仔细阅读商品页面的退货说明。五、注意事项 1. 商品退货时，请确保商品及其配件、赠品等完整无损，并保持原包装完好。 2. 请妥善保管好退货凭证，以便查询退货进度或处理退款问题。 3. 若您在退货过程中遇到任何问题或疑问，请及时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您解决。六、免责条款 1. 若您在退货过程中未按照本说明书的要求操作，导致退货失败或产生额外费用，我们将不承担相应责任。 2. 若因不可抗力等特殊情况导致退货流程受阻，我们将尽力与您协商解决，并及时通知您相关情况。

退货协议书

退货协议书退货协议书篇1甲方(购货方)：乙方(销货方)：经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：第一条货物描述：第二条退货原因：乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。第三条双方责任：(一)甲方责任：按约定退还货物。 (二)乙方责任：退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜，由双方另行商定。第四条协议生效、中止与结束：(一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。第五条纠纷解决方式：因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承相应法律责任。甲方签字：乙方签字：公章公章日期：日期：退货协议书篇2甲方：xxx

签约地点：xx 乙方：xxx 签约时间：xx 一、具体内容甲、乙双方就签订的购销合同中，关于甲方已采购设备的退货达成友好协议。乙方技术人员在甲方单位对货物进行检验核对确认与合同的设备数量、型号内容是否相符，核对后甲方将此批货物发往乙方指定地点。二、双方责任 (一)甲方责任：按约定退还货物。 (二)乙方责任：退还已付的货款xxxxx整。如有未尽事宜，由双方另行商定。三、协议生效、中止与结束 (一)本协议需经双方签字盖章后生效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准; (二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。四、纠纷解决方式因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交甲方仲裁机构。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方盖章签字后生效，传真件具有同等法律效力。甲方：xxxxxxxx乙方：xxxxxxxx 地址：xxxxxxxxx地址：xxxxxxxx