百元体验课地推活动话术
百元体验课地推活动话术
场景1：家长犹豫:
XXX爸爸/妈妈，您看，新学期已经开始，老师教的知识会比上个学期加深一个层次，我们的精品课程会进行新知识的同步辅导，可以帮助孩子快速进入到新学年的学习状态中。
场景2：要回家，跟爸爸/妈妈商量！
XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，因为这次机会也很难得，只需要100元就可以享受一个半月的课程，还送您价值200多的电话手表，我们的课程能让孩子很快的进入学习的状态。教育不是一种消费，而是一种投资，我相信任何一个对孩子比较重视的家长都不会放弃这次学习的机会的。
场景3：离家远！没时间接送
XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，我们这里本身也不是很大，而且我们一周只有一次课，也就是家长接送一周就辛苦一次，但是为了孩子的学习，还真的是很值得的。再说家长您想过没有，我们忙来忙去不就是为了孩子吗？教育又是孩子一生中最重要的事，我相信您那么重视孩子的学习，一定会有时间送孩子的。
场景4（小学）：孩子太小，暂时不想让他学
XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，现在都是幼儿中班都开始学习英语了。未来的社会竞争很残酷，现在别的孩子都在学，孩子如果不学就被落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢？
场景5（幼儿）：我的孩子还很小。我想等他大一些再学习英语，怕太小了学不会？
答：XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，孩子小的时候口腔肌肉弹性好，母语发音尚未定形。从小接触数种语言，有充分机会使用这些语言，他们的发音器官自然会配合这些语言发音系统调整形状，发出这些语言需要的各种声音。而且学龄前的宝宝学语言会比其他年龄的人来得容易。从小学习英语可以给脑细胞丰富的刺激，虽然不见得立竿见影，但却在为日后学习发展储备能量。所以，越早让孩子接触英语，越能让孩子对英语产生兴趣，为孩子将来学习英语的正确地发音打下良好的基础！
场景6：孩子成绩好，不需要
答：XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，小学/中学英语/数学是很简单的，孩子考90分以下反而是不正常的。您孩子的基础这么好，我想应该上一个更高的台阶。我们学校有专门为基础好的孩子开设的培优班，像去年中考的状元（根据实际情况举例说明）都是在我们学校学习的。我们这里只是一个小地方，将来孩子长大了，肯定是去上海北京南京那种大城市工作生活，那边的竞争都是非常激烈和残酷的，所有孩子光是基础好，还是不够的！
场景7：孩子没时间！周末都报的有其他培训班
答：XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，孩子一周没时间，二周没时间，等有时间了，您的孩子也已经大了，时光不等人，学的越早，越容易接受知识，错过了孩子学习的黄金年龄可再就没有第二个了。看着人家的孩子蹭蹭的进步您不着急吗？
场景8：孩子太小，拼音还没学会，怕拼音和英文混淆
答：这属于两个语言体系，孩子在小时候有八大智能，第一个就是语言智能，孩子在发育的阶段呢，我们需要充分挖掘孩子的这些语言潜能，不要怕混淆，再说，一年级学生，拼音方面学的是如何去拼，英语教的是场景对话，整个句子的说，不教音标不教字母，所以一定不会混淆的。
英语和语文的体系是不一样的，语文呢是从一个字一个字去教起，英语是先从说学起，三年级才开始从26个字母学，这个不会混淆的，如果今天怕混淆，明天怕孩子时间不够，下一年又说学习压力大，那要推到什么时候呢对不对？
场景9：现在就想让孩子玩，不用学！
答：XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，您可以给孩子留下金山银山，但您不能陪您孩子一辈子。孩子就像一颗树，要不断的修剪，所以孩子的教育必须从小开始，才会有竞争力，才会有完善的性格，再玩两天错过了孩子学习的黄金年龄可再就没有第二个了。
场景10：孩子已经报了其他的老师了！
答：XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，每个老师都有他的教学风格，对知识点的侧重也会有所不同！我们做这个活动，就是为了孩子接触不同的老师，这样可以孩子感受不同的授课风格，同时也可以形成互补，让孩子更全面的掌握所学知识,对孩子来说是好事啊!
场景11：你们这学费有点贵，不打算去你们那学！
答：XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，知识是一辈子的，是孩子的将来，孩子未来的幸福怎么能用价钱来衡量呢？而且我们这次是体验活动，只需要花100元，就可以了！
场景12：欧美思？没听说过啊？
答：我们这个城市小，您没听过说也正常。您有时间可以去北京上海等大城市考察一下，大城市的学生都知道欧美思英语。欧美思英语主要优点：1、教材比剑桥新概念更先进，2、与小升初及中考紧密结合，3、更注重听说读写能力，纯正英式英语发音，让孩子学到更纯正的英语，我说的再多您也只是了解，对孩子有没有用，孩子学了才知道啊，所以我们这才做活动邀请您去体验的啊。
场景13：现在不想报，等周末去你们学校看一下再说
答：家长是这样的，我们这次优惠活动就这两天时间，名额有限，现在每个班级就剩下几个名额了，报满了就不能报了，这么优惠的活动，买包烟买个化妆品的钱给孩子学一个半月的课，还有什么好犹豫的呢？
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跆拳道体验课攻单话术三步曲
跆拳道教育体验课攻单话术三步曲 一、基本攻单话术 1、搞定孩子 老师：家长您好！ 家长：你好！ 老师：浩天（孩子的名，如小朋友叫“张浩天”，就喊“浩天”），刚才的体验课你表现很棒，你喜不喜欢呀？那你想不想通过跆拳道的练习提升自己的各项能力，成为爸爸妈妈的骄傲？ 学生：想 老师：太乖了，来，先和老师拉个勾，再和妈妈拉个勾（与孩子达成共识）。 2、搞定家长（第一次成交） 老师：（转向家长、同时轻轻拍拍孩子），浩天（孩子的名）真的很聪明，也很有运动细胞，刚刚课堂上表现也特别好，相信他一定能通过跆拳道课程的练习，会让孩子更懂礼仪和提升各种综合素质能力，浩天妈妈（爸爸），您看您是给孩子报一期，还是两期联报？ 家长：愿意或不回答（愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单） 3、免费检测（第二次成交） 老师：家长，你看这是孩子的艺术细胞检测报告，孩子通过专业的检测及刚刚上课的表现，孩子在运动方面是天生有天赋的，家长您看（老师详细将艺术检测报告讲解给家长），所以，家长，孩子在跆拳道方面是很有天赋的，而且运动对孩子的心肺功能有良好的作用，同时孩子正处于身体发育的关键阶段，经常参加跆拳道训练有利于身体钙质的吸收和骨密度的增加，从而促进骨骼的发育，而我们骏马国际跆拳道的课程的特色也恰恰与孩子的艺术潜质完美匹配，孩子会很快出类拔萃。你看，你是刷卡还是现金？ 家长：愿意或提出异议（愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单） 二、确保成交攻单话术（全员提升训练话术） 无论家长提出任何异议（包括价格贵、回家商量、时间排满了等全部问题），都必须只能先按照下面确保成交话术的内容进行攻单！ 老师：家长，你说的都很对、也有道理，这样吧家长，让我们助教老师先带孩子去领取
教育课程咨询师话术
教育课程咨询师话术 课程咨询师的岗位职责： 1. 负责面对学员以及家长进行个性化咨询辅导，为客户介绍并设计符合学员需求的课程 安排。 2. 做好电话咨询、网上咨询及现场咨询，邀约意向学员及家长，并及时进行跟踪回访； 与咨询学员保持联系，建立良好关系、维护学校形象。 3. 对有效信息数据进行整理分析，为部门决策提供依据，配合市场部门宣传推广工作。 4. 保证资讯质量，完成部门制定的招生计划。 5. 持续跟踪学员，了解学员学习情况，争取学员按时入学及续费。 6. 建立学员电子档案及负责客户维护，咨询情况统计汇总，提交书面总结。 课程咨询师的岗位要求： 1. 大专（含）以上学历 2. 形象气质佳，性格开朗，热情大方，仪表整洁，谈吐得体，具有专业精神和个人风格， 诚实守信，有很好的亲和力和学习能力 3. 普通话良好，声音优美，口齿清晰，反应敏捷，热爱教育事业，有良好的团队合作精 神 4. 具有良好的语言表达能力及沟通协调能力，在交谈中善于观察，提出问题，表达观点 等 5. 做事认真，有责任心和耐心，乐观的态度，良好的服务意识，高度的责任感，并能适 应较强的工作压力 6. 一年以上销售工作经验或者客户工作经验者 课程咨询师工作流程： 1.接打电话 2.邀约面谈 3.接待来访 4.订单成交 5.后期服务 6.资源拓展 电话咨询话术： 一．接听陌生咨询电话 目的：获取足量的客户信息（姓名、性别、年级、学校班级排名、薄弱学科、家长意向程度、价格接受程度、教育观念、空闲时间等）实现邀约面谈。 咨询师：您好，百思科教育学校，我是 x 老师，请问有什么可以帮您？ 家长：（会说他想咨询一下……） 咨询师:哦，家长您是通过什么渠道知道我们百思科的？ 家长：（报纸、网络、短信、老生介绍、广告牌等等）
百元体验课地推活动话术修订稿
百元体验课地推活动话 术 集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
百元体验课地推活动话术 场景1：家长犹豫: XXX爸爸/妈妈，您看，新学期已经开始，老师教的知识会比上个学期加深一个层次，我们的精品课程会进行新知识的同步辅导，可以帮助孩子快速进入到新学年的学习状态中。 场景2：要回家，跟爸爸/妈妈商量！ XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，因为这次机会也很难得，只需要100元就可以享受一个半月的课程，还送您价值200多的电话手表，我们的课程能让孩子很快的进入学习的状态。教育不是一种消费，而是一种投资，我相信任何一个对孩子比较重视的家长都不会放弃这次学习的机会的。 场景3：离家远！没时间接送 XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，我们这里本身也不是很大，而且我们一周只有一次课，也就是家长接送一周就辛苦一次，但是为了孩子的学习，还真的是很值得的。再说家长您想过没有，我们忙来忙去不就是为了孩子吗？教育又是孩子一生中最重要的事，我相信您那么重视孩子的学习，一定会有时间送孩子的。 场景4（小学）：孩子太小，暂时不想让他学 XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，现在都是幼儿中班都开始学习英语了。未来的社会竞争很残酷，现在别的孩子都在学，孩子如果不学就被落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢？ 场景5（幼儿）：我的孩子还很小。我想等他大一些再学习英语，怕太小了学不会？ 答：XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，孩子小的时候口腔肌肉弹性好，母语发音尚未定形。从小接触数种语言，有充分机会使用这些语言，他们的发音器官自然会配合这些语言发音系统调整形状，发出这些语言需要的各种声音。而且学龄前的宝宝学语言会比其他年龄的人来得容易。从小学习英语可以给脑细胞丰富的刺激，虽然不见得立竿见影，但却在为日后学习发展储备能量。所以，越早让孩子接触英语，越能让孩子对英语产生兴趣，为孩子将来学习英语的正确地发音打下良好的基础！ 场景6：孩子成绩好，不需要 答：XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，小学/中学英语/数学是很简单的，孩子考90分以下反而是不正常的。您孩子的基础这么好，我想应该上一个更高的台阶。我们学校有专门为基础好的孩子开设的培优班，像去年中考的状元（根据实际情况举例说明）都是在我们学校学习的。我们这里只是一个小地方，将来孩子长大了，肯定是去上海北京南京那种大城市工作生活，那边的竞争都是非常激烈和残酷的，所有孩子光是基础好，还是不够的！ 场景7：孩子没时间！周末都报的有其他培训班 答：XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，孩子一周没时间，二周没时间，等有时间了，您的孩子也已经大了，时光不等人，学的越早，越容易接受知识，错过了孩子学习的黄金年龄可再就没有第二个了。看着人家的孩子蹭蹭的进步您不着急吗？ 场景8：孩子太小，拼音还没学会，怕拼音和英文混淆 答：这属于两个语言体系，孩子在小时候有八大智能，第一个就是语言智能，孩子在发育的阶段呢，我们需要充分挖掘孩子的这些语言潜能，不要怕混淆，再说，一年级学生，拼音方面学的是如何去拼，英语教的是场景对话，整个句子的说，不教音标不教字母，所以一定不会混淆的。 英语和语文的体系是不一样的，语文呢是从一个字一个字去教起，英语是先从说学起，三年级才开始从26个字母学，这个不会混淆的，如果今天怕混淆，明天怕孩子时间不够，下一年又说学习压力大，那要推到什么时候呢对不对？ 场景9：现在就想让孩子玩，不用学！
公开课电话邀约话术
公开课电话邀约话术 邀约电话： 一、注意事项： 1、首先打电话的时间不能过早或过晚，早9：00之前和晚8：00之后都不适合打电话，以免影响家长的工作和生活。 2、打电话前提前酝酿好自己的情绪，要十分热情和积极，友好而亲和，并自问是否能用自己的热情传递给家长，做好情绪准备，才能打好邀约电话。 3、要十分清楚本次公开课适用的学习对象，公开课亮点和当天的优惠措施，并对学校的规模、师资、教学服务、教材链等特色充分了解，以备家长询问，所以打电话的人员一定要对课程知识非常了解 二、邀约步骤： 1、拿到电话后，第一时间和家长联系，并就沟通结果做判断和详细记录， 电话拨通：您好！请问是XX的家长吗？这里是魔耳英语学校。. (1)不是——哦，抱歉，可能是我们的工作人员搞错了。我们是魔耳英语xx分校，是目前全国 最大的专门针对3—15岁孩子的外语培训学校。想问问您家里或者亲戚朋友家里是否有3-15的孩子，您暑期是否有意向要给孩子报个英语辅导班呢？您孩子多大了，英语基础怎样？我们这几天针对不同程度的孩子都有免费的公开课。您可以带孩子到我们学校了解一下，我们可以给孩子做一个专业的测试，然后会根据情况，帮您制定一下孩子以后在英语方面的学习计划的。那请问您什么时候有时间？我帮你提前预约，您孩子名字是？你到学校后直接找我就可以了，我是负责课程咨询的x老师，好的，我们周x见，再见，家长！ （2）是——家长您好，我们是魔耳英语学校，是目前全国最大的一家连锁培训机构。前两天我们在学校门口做活动的时候，您的孩子对英语比较感兴趣，给我们留的您的电话，想请问下：孩子上几年级了？英语程度怎样？在家里经常读书说英语吗？哦，那孩子掌握的不是很好(还可以)，如果现在加强学习的话，对于孩子以后的学习是很有帮助的。刚好我们学校周x下午x点半有一场针对你孩子程度的免费英语公开课。您看您有时间能带孩子来参加吗？这样您就可以对我们的课堂教学有全面的了解，还可以对我们的教材，教学服务了解，那我这边先给您预留一个座位，你到学校后直接找我就可以了，我是负责课程咨询的x老师，好的，我们周x见，再见，家长！ 2、公开课开课前一天的电话邀约及确认 （1）家长，您好，我是魔耳英语学校的x老师，之前和您联系过英语公开课的情况，
(舞蹈,文化课等)培训学校电话邀约话术
培训机构的招生电话咨询一般会有三种情况：接听电话、陌拜电话、跟踪回访电话。 陌拜电话遇到的难题最多，接听电话最容易被咨询师忽视，今天我们结合具体语音案例，跟大家拆解一下这两类电话怎么打，有哪些技巧。 接听电话技巧 接听电话要注意3个问题。 1、先不要介绍，先获得足够的客户信息 当我们接到电话的时候，不要马上滔滔不绝的介绍，而是要获得足够的客户信息。营销其实是一个谈判的过程。谈判的时候切忌把自己的底牌全部亮给别人。 所以，在我们推荐课程，谈课程，谈学校之前，我们一定要获得足够的客户信息，包括姓名、性别、学校、成绩，对于我们的意向是在哪一板块，我们都得了解。 2、接电话一定要邀约到校 很多老师挂电话以后，问家长什么时候来，不知道。所以，我们在了解完客户的情况，进行简单的介绍之后，马上要进行邀约，不要在电话里介绍太多。 3、在邀约的过程中我们一定要明确时间节点 我们经常会看到这样的情况：
老师：有时间可以到我们学校来看一下。 家长：好的，我有时间过去，再见。 挂掉电话，什么时候来，老师却不清楚。如果是这样表达： 老师：妈妈，本周六我们有一个公开课，要不您本周六过来，好吗？ 家长：好的 老师：周六早上10点，怎么样？因为你还要带着孩子来，我约老师给你的孩子进行一个点评。 给一个时间节点，然后把时间节点细化，这样一方面提醒家长关注这些事情，另一方面给我后期的跟踪做好铺垫。 陌生邀约电话案例 现在应该已经没有校区还这样打： “您好，我们是xx学校，我们现在有暑假的语数英课程，看您有没有兴趣？” 我们每次电话都要有一个理由和借口，这样才能和家长进行交流、邀约家长到学校来。
舞蹈体验课话术
打电话预约家长试听中国舞舞体验课 1、电话接通后：注意你的标准用语使用“您好！这里是杭州优贝思艺术学校我是学校的XXX老师，我们现在有中国舞体验课. 2、电话接通后：注意声色的处理，对声色的要求要亲切、柔和、语速不要过快、声音音量的高低要适中、切记在电话沟通的过程中要有耐心、不要急躁。 3、邀约，首先询问家长本周未是否有其它的安排，可否方便来听公开课，并诚致的邀请我们本周公开课，并对本次让对方感觉如果不来听公开课是一种损失很可惜。 舞蹈课好处 形体优美动作协调肢体灵活锻炼毅力提高身体素质培养自信心。话术： 老师：您好，我是杭州优贝思艺术学校我是学校的XXX老师，请问您现在说话方便吗？ 家长：嗯。 老师：我们现在有中国舞体验课，您是周末方便还是平时的晚上方便？ 家长：周末 老师：正好我们周六早上8点45分有一个体验课？您可以带小朋友过来吗？ 家长：好的。 老师：好的，那我就帮您预约这个时间，请提前10分钟到学校，让小朋友适应下我们学校的环境，也和老师相互熟悉下，来时记得（带有弹性衣服，不要穿紧身牛仔裤）我们的地址在金城路恒隆广场B座2号厅7楼。稍后会把地址发到您的手机上的。谢谢。那我们周日（预约的时间）见。
家长问题解答： 问题1：这么小有必要学舞蹈吗？等大一点再学好了。 学舞蹈有什么好处？ 回答：小的孩子上舞蹈课不会有大幅度动作的基础训练，而是根据孩子的年龄特点教孩子一些对于节奏、空间、自身认知、音乐情感的训练，学舞蹈课可以让小朋友形体优美，动作协调，学的过程中可以锻炼毅力，提高身体素质，培养自信心。我们这里最小的小朋友只有3岁，接受能力强，对舞蹈有较早的认知，对智力也有开发 问题2：上课学什么？ 回答：启蒙班以培养兴趣为主，多半是训练坐姿，站姿和协调性，是为了改变孩子的自然体态，让孩子在静止或运动的时候更加挺拔，可以让孩子养成很好的行为习惯和改变自身的体态问题。 问题3:我们学过一段时间？可是好像孩子不喜欢？她怕痛，吃不过苦。 回答：幼儿舞蹈课培养肢体灵活性并没有很多技巧动作，谈不上吃苦一说。而且基本功的练习，老师会根据程度不同点到为止，不会存在很痛吃不消的情况。其实学习舞蹈对小朋友是一个锻炼毅力，很好的课程，您可以先带孩子过来体验一下，我们这里环境很好，老师都很专业。每一个来体验的小朋友都很喜欢这里，也没有小朋友说会痛。我相信她一定会喜欢我们这里的。那您是平时有空还是周末有空？ 问题3：我们离的有点远？ 回答：我们这里有很多小朋友是从滨江，义蓬、瓜沥、杭州赶过来的。您可以先带孩子过来看一下？ 问题4：我们在别的地方学了？ 回答：好的。你们考过级吗我们每年都有中国舞蹈家协会的少儿舞蹈考级(推荐暑假考级班或别的课程) 我们这里还有语言艺术课程，乐高，创意美术？您对哪个课程感兴趣也过来体验一下？
邀约电话话术
邀约电话标准话术 1. 自我介绍，确认对方身份 1) 您好，请问是XXX宝宝的妈妈（爸爸）吗？/请问是XXX先生，女士吗？ 2) 您好，方便打扰您几分钟吗？ 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo （有些课程顾问会以老师自称）。 2. 海帆亲子游泳介绍 High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们 采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程，同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先 进研究成果，为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。 3. 同意参加体验活动后，确认资料 1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字，xxx，是这样写对吗？宝宝有小名吗?（了解出生年月日、性别） 另外，因为孩子是第一次过来，老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动，麻烦妈妈告诉我一 下，孩子的性格或者家长比较关注的部分。 2) 好的，妈妈我最后再跟您确认一下，我帮您宝宝预约的是本周六上午10：30的体验课，我会在这周 五晚上来电再跟您确认/提醒，麻烦您事先安排一下时间，到时候跟爸爸一起带他/她来喔！ 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx，我叫CoCo，中文名字叫XXX（如果英文名字比较难念，让家长 记住自己的中文名字），我等下会发条短消息给您，把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再 跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。 好，那先这样，打扰您了，我们周六见！ Tips: 1）要了解家长的需求点或孩子状况，在确认孩子出生年月的时候，以旁敲侧击的方法和家长互动，如：孩子是一岁还是两岁，孩子是上半年生还是下半年生的，就算有详细资料，也不宜直接告 之家长。 2）如果本周家长实在是无法出席，顾问也要留好下次再安排的机会（如：下次何时再打电话过去，留下中心电话、地址，网站之类并且约好下次约访时间）。 3）结束简洁干脆。GMS操作：约访方式：Call out(booking) 约访结果：call again 去电日期：周五要提醒的时间段 确认电话流程 1. 体验课前一天的确认电话 1) xxx 妈妈，您好，我是海帆亲子游泳的xxx，前两天您和我们约定了明天上午10：30分的体验课， 提醒您一下。 2) xxx妈妈，我们的地址您已经知道了对吧，您明天过来的交通方便吗？（比如：开车路线或交通 换乘路线） 3) 麻烦您明天提早10分钟带宝宝到，让宝宝可以先适应一下环境，跟我们的老师和小朋友熟悉互 动一下，这样当他进泳池去正式开始上课效果会更好。 4) 好的，xxx妈妈，我是亲贤街中心的课程顾问xxx，我明天会在中心前台等您喔，我们明天见！ （提醒如果有问题打我电话） Tips: 如果家长此时提出不来，顾问也要尝试挽救一下，告诉家长，我们已经帮孩子准备好了专门属于他的游泳教具了，不来挺可惜的。（再次强调此次活动对孩子有多大帮助） GMS操作：约访方式：call again 约访结果：Preview 选择所安排的时间段 2. 体验课当天（体验课前30分钟） 1) xxx妈妈，您在路上了吗？10点半可以准时到吧！大约还需要多久？
早教中心电话邀约话术
早教中心电话邀约话术 一、确认对方身份： 您好，请问是XXX的妈妈吗？ 二、介绍自己： 您好，XXX妈妈！我是郑州XXXX的郑老师。请问您现在接电话方便吗？ 之前您有参加我们在XX小区/商场的外展活动。当时您留了一份孩子的资料给我们，是想帮孩子了解一下我们的XXXX早教对吧？ 三、说明来电目的： 我们会为每一个参加活动的家庭提供一次XXXX的专业能力测评/公开课，通过这次测评/公开课，您可以更好的了解孩子各方面能力发展的情况。 四、核实信息： 那我想先跟您核对一下孩子的一些基本信息。请问孩子是叫XXX吗？他是2015年6月出生的对吧？ 五、介绍XXXX： 请问妈妈之前有听说过XXXX吗？哦，没关系，那我给您简单介绍一下吧！XXXX来自于郑州昂立，是专门针对1～6岁孩子成长的关键能力的培养而建立的。我们通过60个主题以及丰富的课堂游戏，同时搭配我们专业的教材，分别去锻炼我们国内家长非常关注的核心能力，诸如宝宝的大动作、精细动作、语言表达、认知能力、人际交往等。 六、了解孩子的早教经历： 请问妈妈之前有给孩子接触过早教吗？ 七、了解孩子情况： 为了让我们XXX参加我们周末的公开课，这边有一些关于孩子的情况我想大致的了解一下：我们宝宝现在3岁了，请问他现在的语言表达发展得怎么样了呀？妈妈平时在家是通过什么方式引导他的语言发展呢？哦，好的。那现在跟同龄的孩子接触的机会多吗？是大家一起玩的呢？还是
自己玩自己的呢？ 注意： 1.比较建议跟家长聊语言和人际交往。原因是这两方面能力是现在较多孩子相对欠缺的能力，同 时语言能力相对比较能被量化，生活中接触的机会也比较多；人际交往是社会环境决定的可能偏少的机会。 2.在聊的时候一定要结合亲子量表来进行。 3.如果家长反馈孩子这两方面能力都不理想，则反馈家长“哦，那这样的话周末的活动妈妈您就 一定要来参加了。届时我们老师也会给您一些宝贵的建议，关键是不能错过孩子现在这个宝贵的能力成长敏感期。” 4.如果家长反馈孩子能力都非常好，则反馈家长：“哦，那看来妈妈平时还是非常重视孩子教育的！ 那相信他周末的活动一定能够表现得非常好！” 八、确认周末活动时间： XXX妈妈，根据孩子的情况，我们帮她安排的能力测评时间是在明天早上10点。那天爸爸也能一起过来的吧？这样的亲子活动最好是爸爸妈妈一起过来比较好一些。（如果出现家长无法满足我们的时间，勿马上调换时间：妈妈，这次活动机会真的很难的，您能否克服一下呢？如果实在是无法满足，再给家长调换时间，并告诉家长这个时间是我们跟主管申请或其他特殊手段才帮家长申请到的，一定要给家长珍惜的意识） 九、提醒提早到达： 另外，也请妈妈提早15分钟，也就是9点45到我们中心。 十、地址及交通方式确认： 之前我们外展活动时，妈妈有没有了解过我们园区的地址呢？哦，我们园区是在XXXX，稍后我会把地址和时间发送到您手机上的。请问您到时候是开车过来？还是地铁？我们这里X号线X站地铁下来不远就是我们园区了。 十一、开业特惠告知：
公开课电话邀约话术
公开课电话邀约话术 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
公开课电话邀约话术 邀约电话： 一、注意事项： 1、首先打电话的时间不能过早或过晚，早9：00之前和晚8：00之后都不适合打电话，以免影响家长的工作和生活。 2、打电话前提前酝酿好自己的情绪，要十分热情和积极，友好而亲和，并自问是否能用自己的热情传递给家长，做好情绪准备，才能打好邀约电话。 3、要十分清楚本次公开课适用的学习对象，公开课亮点和当天的优惠措施，并对学校的规模、师资、教学服务、教材链等特色充分了解，以备家长询问，所以打电话的人员一定要对课程知识非常了解 二、邀约步骤： 1、拿到电话后，第一时间和家长联系，并就沟通结果做判断和详细记录， 电话拨通：您好！请问是XX的家长吗这里是魔耳英语学校。. (1)不是——哦，抱歉，可能是我们的工作人员搞错了。我们是魔耳英语 xx分校，是目前全国最大的专门针对3—15岁孩子的外语培训学校。想问问您家里或者亲戚朋友家里是否有3-15的孩子，您暑期是否有意向要给孩子报个英语辅导班呢您孩子多大了，英语基础怎样我们这几天针对不同程度的孩子都有免费的公开课。您可以带孩子到我们学校了解一下，我们可以给孩子做一个专业的测试，然后会根据情况，帮您制定一下孩子以后在英语方面的学习计划的。那请问您什么时候有时间我帮你提前预约，您孩子名字是你到学校后直接找我就可以了，我是负责课程咨询的x老师，好的，我们周x见，再见，家长！
（2）是——家长您好，我们是魔耳英语学校，是目前全国最大的一家连锁培训机构。前两天我们在学校门口做活动的时候，您的孩子对英语比较感兴趣，给我们留的您的电话，想请问下：孩子上几年级了英语程度怎样在家里经常读书说英语吗哦，那孩子掌握的不是很好(还可以)，如果现在加强学习的话，对于孩子以后的学习是很有帮助的。刚好我们学校周x下午x点半有一场针对你孩子程度的免费英语公开课。您看您有时间能带孩子来参加吗这样您就可以对我们的课堂教学有全面的了解，还可以对我们的教材，教学服务了解，那我这边先给您预留一个座位，你到学校后直接找我就可以了，我是负责课程咨询的x老师，好的，我们周x见，再见，家长！ 2、公开课开课前一天的电话邀约及确认 （1）家长，您好，我是魔耳英语学校的x老师，之前和您联系过英语公开课的情况，明天上午x点公开课就开始了，您直接带孩子过来找我，我带您们去教室，尽量早一些来好吗，我们给孩子做测试，不然公开课后学生太多了，怕测试不了，好的，我们明天见。（实践证明，多一些与我们的交流和沟通以及测试，学生报名的几率就越大，因为越了解，越放心） （2）没有时间——哦，那很可惜，公开课主要是我们教学的展示，你可以全面了解我们的教学，教材和服务，那这次您没有时间，下次呢，我们会在周x的时间还有公开课，您有时间吗建议您一定抽出时间带孩子到我们学校来听下公开课，只有你了解的越多，您就会知道孩子目前英语学习的情况，以及以后怎样快速提高英语成绩，所以，
百元体验课地推活动话术
百元体验课地推活动话 术 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
百元体验课地推活动话术 场景1：家长犹豫: XXX爸爸/妈妈，您看，新学期已经开始，老师教的知识会比上个学期加深一个层次，我们的精品课程会进行新知识的同步辅导，可以帮助孩子快速进入到新学年的学习状态中。场景2：要回家，跟爸爸/妈妈商量！ XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，因为这次机会也很难得，只需要100元就可以享受一个半月的课程，还送您价值200多的电话手表，我们的课程能让孩子很快的进入学习的状态。教育不是一种消费，而是一种投资，我相信任何一个对孩子比较重视的家长都不会放弃这次学习的机会的。 场景3：离家远！没时间接送 XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，我们这里本身也不是很大，而且我们一周只有一次课，也就是家长接送一周就辛苦一次，但是为了孩子的学习，还真的是很值得的。再说家长您想过没有，我们忙来忙去不就是为了孩子吗教育又是孩子一生中最重要的事，我相信您那么重视孩子的学习，一定会有时间送孩子的。 场景4（小学）：孩子太小，暂时不想让他学 XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，现在都是幼儿中班都开始学习英语了。未来的社会竞争很残酷，现在别的孩子都在学，孩子如果不学就被落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢场景5（幼儿）：我的孩子还很小。我想等他大一些再学习英语，怕太小了学不会
答：XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，孩子小的时候口腔肌肉弹性好，母语发音尚未定形。从小接触数种语言，有充分机会使用这些语言，他们的发音器官自然会配合这些语言发音系统调整形状，发出这些语言需要的各种声音。而且学龄前的宝宝学语言会比其他年龄的人来得容易。从小学习英语可以给脑细胞丰富的刺激，虽然不见得立竿见影，但却在为日后学习发展储备能量。所以，越早让孩子接触英语，越能让孩子对英语产生兴趣，为孩子将来学习英语的正确地发音打下良好的基础！ 场景6：孩子成绩好，不需要 答：XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，小学/中学英语/数学是很简单的，孩子考90分以下反而是不正常的。您孩子的基础这么好，我想应该上一个更高的台阶。我们学校有专门为基础好的孩子开设的培优班，像去年中考的状元（根据实际情况举例说明）都是在我们学校学习的。我们这里只是一个小地方，将来孩子长大了，肯定是去上海北京南京那种大城市工作生活，那边的竞争都是非常激烈和残酷的，所有孩子光是基础好，还是不够的！ 场景7：孩子没时间！周末都报的有其他培训班 答：XXX爸爸/妈妈/爷爷/奶奶，孩子一周没时间，二周没时间，等有时间了，您的孩子也已经大了，时光不等人，学的越早，越容易接受知识，错过了孩子学习的黄金年龄可再就没有第二个了。看着人家的孩子蹭蹭的进步您不着急吗 场景8：孩子太小，拼音还没学会，怕拼音和英文混淆 答：这属于两个语言体系，孩子在小时候有八大智能，第一个就是语言智能，孩子在发育的阶段呢，我们需要充分挖掘孩子的这些语言潜能，不要怕混淆，再说，一年级学生，拼音方面学的是如何去拼，英语教的是场景对话，整个句子的说，不教音标不教字母，所以一定不会混淆的。
公开课门票销售话术
公开课门票销售话术 公布课门票销售话术 一、电话邀约 据统计：80%的营销公司80%的销售员每天用80%的时刻进行电话行销，但只有20%的人才能达到电话高手。 A、行销的核心理念 1、所有的电话行销差不多上一种心理学的游戏。声音、流利、优美、磁 性、音速、音量、清晰、亲切、简洁、异性之间的一种吸引等。 2、打电话是一种意志力的表现。它是跟着感受走的一种行为模式，相信 你的直觉比相信任何人都重要。 3、相信你的下一通电话一定比上一通电话要好。 B、电话行销的三大准则： 1、大声 2、兴奋 3、坚持不懈 C、电话行销前的预备： 1、三中颜色的笔：红、黑、蓝 2、便签纸 3、16开的大本子。在本子里记录：公司、地址用红色的笔，姓名、电 话用黑色的笔，时刻、谈话的内容用蓝色的笔。 4、来电的日期和时刻：接电话（来电）的时刻和日期 5、运算器 6、同一类的名单放在一起，同类的电话一起打 7、传真件 a)、随时随地地预备发传真 b)、5分钟之内发 c)、半小时之内回复（在公司），确定对方看过并回复；一天（24小
时回复不在公司的），翌日回话，十点以后……你好，您的传真 收到了吗？ d)、跟踪联系 成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户是从我们身上细节去看我们的，打电话是一件细节的情况，简单的情况重复做，魔鬼出身于细节。 D、电话约人话术： 每个人都有适合于自己的一套约人话术： 6个咨询题来设计自己的话术（每个人一定要预备出三套话术） 1、你是谁？ 2、你要跟我谈什么？ 3、你谈的情况对我有什么好处？ 4、拿什么来证明你谈的是真实的、正确的？ 5、我什么缘故要来？ 6、我什么缘故现在一定要来？ 针对董事长的、经理的、人力资源的话术是不一样的： 董事长：关于企业如何在创业初期捆绑人才？同时早企业进展时期如何留住好人才为企业打拼？成熟时期如何引进新的人才的全新方法。 总经理：如何快速进展、快速赢利、如何超越竞争对手的方式方法。 人事部培训部：如何招才选才用才留才的几种方法，如何拥有好的人才， 留住优秀的人 二、有关咨询题解答： 1、没有时刻 是的，*总，我明白您没有时刻，同时有一位伟人讲过，我们永久没有 时刻去做所有情况，但我们永久有时刻去做最重要的情况，您同意吗？ 我作为一个企业文化的传播者，我有义务将这最好的资讯告诉像您如此 优秀的、成功的、专门有头脑的企业家。那您看我是给您留两个依旧三 个位置。
教育培训机构线上教学邀约话术流程
转战线上，教育培训机构线上教学邀约话术流程解析各位校长和老师们，大家好，今天分享的主题是：线上教学邀约话术流程解析。 在讨论话术之前，首先要说明我的观点：在这个特殊时期，线下转线上教学一定是每一个机构的必然趋势。 在线教育行业将首先由一线城市向三四线城市进行扩张。如果说，你的城市不是在省会，在某一个地级市或者县城，那你就更要把握住做在线教育的机会，当地的家长可能对在线教育还没有太多的了解，那这个时候，如果你有实体校区，再进行线下转线上整合的时候，你的发展一定会非常快。 既然线上教育已经来到了身边，那就应该顺势去布局。那么，当你准备布局在线教育以后，怎么去做配套的邀约话术呢？下面就从三个不同的方面跟大家解析线上教学邀约话术的流程。 一、线上教学通知类——要xx 通知家长的时候要权威，彰显作为官方的权威性。 所有官方通知，不论朋友圈通知、群助手一对一通知等形式，文案都要权威。 在学校准备做线上教学的前几天，就应该做这种通知了。 （1）学校官方第一次通知话术，模板如下： 各位家长新年好：为确保学生安全，我们##机构寒假班做出以下调整： 一、即日起，暂停全部寒假班课程的线下授课。 二、考虑到孩子们的学习需求和时间宝贵以及课程延续性，春节期间及年后开课的寒假班课程将统一改为线上授课，开课时间与线下课一致。三、线上授课依托于####平台在线直播录播系统，并采用“原班老师+原班学生”的方式。我们也务必会保证学生的学习效果！ 四、直播系统非常简单易懂，我会在开课前提前教大家安装和使用，大家也可提前下载安装APP。
也请家长和学生响应政府号召，尽量不出门，出门务必戴口罩。 关键时刻，我们一起，共克时艰！ （2）群发助手一对一通知到位，要求回复，模板如下： 为确保学生安全，我们###机构寒假班做出以下调整： 即日起，暂停全部寒假班课程的线下授课； 考虑到孩子们的学习需求和时间宝贵以及课程延续性，春节期间及年后开课的寒假班课程将统一改为【线上授课】，开课时间与线下课一致，具体安排请留意任课老师通知。 关键时刻，我们一起，共克时艰！ 通知完成后，还要注意转发到管理群，给老师们安排好相应的工作。除了对外的宣发，内部的管理也十分重要。 *更多关于内部管理的讲解，请上教育家社区观看庄园老师本次直播回放。 二、线上教学互动类——要真诚 与家长互动要真诚，要真诚彰显我们老师以及教务人员的关心，尤其在这样的特殊时期，家长是能够感受到你关心孩子的。那么接下来说一下具体的话术。 （1）想办法与家长产生互动，增加粘性 举例：领取教材 家长您好，特别提醒您我们的教材领取方式哈： 不方便出门或者是人在外地的家长可以私信我，我把电子版教材发送给大家自行打印. 家长们从明天开始可以自行到【上课校区】领取，我们有工作人员进行引导。
课程顾问话术
少儿英语课程顾问话术一、电话的礼仪 1．礼貌拨打 “您好，请问某某在吗?”/“是某某吗？” （打完电话后切记要向客户致谢） 感谢您用这么长时间听我介绍，希望您能满意，谢谢，再见！ （另外一定要等客户先挂断电话，才能轻轻挂下电话，以示对别人的尊重。） 2．面带笑容，端正姿势 虽然双方看不到，但愉悦的声音是能感染客户的，交流气氛轻松，跟客户沟通自然容易。 3．掌握好时间，在正确的实践作有效的沟通，避免吃饭、午休时间，如真打了也要礼貌地说：“您好，我是英特国际英语某某某，这个时候给您打电话没有打扰您吧？” （如不方便通话应与其道歉并说清楚再次通话的时间） 如果打家庭电话，要找的人不在的话，则可说：“请问某先生的手机号是多少，他上次给我留了这个电话，谢谢您的帮助。” 4．有时候通讯信号不好，先请对方等待，“对不起，请您稍等一下”，然后再说明让别人等待的理由。再次接通应先道歉“非常感谢您的等候。” 我建议像“对不起，让您久等了”之类的话就应避免，因为给人一种等了好久的感觉，还不如意感谢代替呢。 如果听不清楚客人的声音可以直接说明，总比胡乱地当完成任务应付
几句好，要让这几个电话都能获得有效的信息。“对不起，请您大声点好吗？我听不太清楚您讲话” 千万不能把平时大声喊的“喂喂，大声点”带到工作中来。 二、预约时的要点 1．说话的语气很重要，因为突然接到陌生来电只能凭声音猜测，语气客气，语言尽简洁明了，让听者心情愉悦，乐于听你说下去，产生 出不信任感，不能让对方有压迫感。 2．无论对方是谁，都应保持语速适中。因某些同事可能因个性直、心性急，都以快语速结束通话，完成任务为目的，至于介绍内容能否 被听者接受就不管了。应事先准备好约见的事由，理由充分具吸引力，心平气和地进行有效的沟通，因为客户并不是我们的亲朋，并不了解 熟悉我们平时的语调语速和用词，太快的话不仅听不清楚，而且会让 人产生强迫接受的感觉。 3．我们课程顾问常用电话与客户进行初步交涉，目的是为取得客户上门的机会，就算心里在想其上门也要注意强调“只是想您介绍一下 我们课程的先进和效果，绝对不是强迫您。。。”尤其是客户拒绝预约 见面时，保持礼貌，并问明原因，如果用了二选一法（星期二还是星 期五方便呢？）都不行的话，可尽量将时间提前，因为我发现往往延 后说服力不但会减少，而且客户也可能发生其他变故。 4．客户会因为英特公司不了解，在开新点或者初次来中心，都可能对我们的教学服务、质量提出疑问，我们应先想好应付方法，可以说：“我了解您的想法，我们已经在个人英语培训方面有过成功的经验，
电话招生第一次邀约试听课话术
为民办教育注力发展助燃腾飞 第一轮邀约试听课话术： 一、短信： 家长您好，我们是***培训学校，***年办学时间，专业老师授课，常年在校生**人，咱学校本周***安排了免费试听课邀请您带着孩子来参加，为了感谢您对本校的关注，届时将有精美礼品赠送。祝您的宝宝学习进步。 二、电话筛选（短信的第二天） 家长您好！请问您是***的家长吗？打扰您了，我是**学校的老师，您现在方便说话吗？是这样的，咱们学校本周安排了免费的作文、阅读方面的公开课（根据情况变化：如期末考试前，可以说是免费的期末考前辅导课等）。邀约您带着孩子过来听课，希望您能抽时间过来参加，不知道咱们这边有没有时间？ 分几种情况： 一）家长感兴趣咨询： 你们学校在什么地方？ 香港中路69号琴岛大厦六楼 课程几点？ 上午八点半开始，下午一点半开始。 怎么收费？ 根据实际情况回答 在这家长可能会做出选择了： 1家长一口答应的： 一定追问时间点，问几点能过来，我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课，大概在五个孩子左右，不能安排多了，要给孩子提前预留座位。把时间点定好了，来的可能性大一些。 2家长说看时间安排： 如果安排周六、周天的试听课，那就问我周五再跟您联系看您的时间点可以吗？我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课，大概在五个孩子左右，不能安排多了，要给孩子提前预留座位。 3家长可能会说费用高了： 给家长介绍我们这边的教学水平和质量，最好把优秀学员的例子举出来。要有说服力。趁机跟家长聊他的孩子，这方面的学习，怎么样？您觉得欠缺在那个地方？适当给予方法。最好也能举例说明。在这要让家长看到希望。这个孩子在这个方面有机会提升。一定先让她过来听课再沟通。 二）家长说我们很好了不用提高了： 那真的是很不错了，说明咱们孩子很优秀了。(加入咱们学校项目的优势）语文是一门培养思维深度和广度的学科，对于其他科目也有很好的促进，希望他在这个方面能有一个长足的发展。为以后的其他科目的学习做准备。有时间还是希望您能带着孩子过来听听，对孩子来说是一个很好的学习机会。同时家长跟着
教育机构开课话术.doc
家长群开课建群话术 准备工作 （1）家长群名称示例：海淀黄庄 407 周五晚 XX 班 说明：“海淀黄庄”为教学点，“407”为教室号，“周五晚”为上课时间，“XX”为班型，如若建校初期不需要区分教学点的时候可改成“407周五晚XX班”，增加家长的辨识度。 （2）家长姓名备注示例：秋季周六上午 XXX 妈妈 （3）适宜发布群公告的时间： 工作日早上 11 点--12 点，下午 16 点--17 点，晚上 20 点—21 点；周末早 10:点—21 点； 群公告示例 （1）建群公告示例 各位亲爱的学生家长大家晚上好 我是 XX，是咱们 XX 地点 X 年级 XX 班型的XX 老师。之后负责咱们孩子的学习，有问题随时联系，手机号：XXX。 【本群的作用】 ①基本信息通知；②沟通学习情况；③反馈课堂情况；④衔接内容发放 希望各位可爱的爸妈不要屏蔽随时关注，同时也希望大家不要在此群发送任何和学习无关的内容，谢谢配合。未来将近 4 个月里 XX 老师将会在这里和大家一起交流、一起学习、一起进步，一切为了孩子学有所思， 学有所得。 （2）开课课前提醒示例 @所有人【开课温馨提示】 XX 妈妈您好，我是XX 老师。孩子报名的四年级秋季课将于 11 月 11 日下午 13:10-15:10 开始，为保证孩子的课堂效果，要求孩子 12:50 前到达教室，我会提前开始发放讲义，讲解上课事宜，迟到可能会影 响上课效果，全程欢迎家长在教室后面旁听。 这个秋季我们通力配合，也劳烦您课后及时督促孩子复习巩固，有需要帮助的及时和我们沟通，让我们 一起见证孩子的成长与点点滴滴，加油！ 【温馨提示】 1，上课所带物品：文具、笔记本、水杯。天气凉爽建议带外套避免着凉（宝贝们不要带玩具等与学习无关 的东西进教室哈）
[课程]销售话术大全
[课程]销售话术大全 我们要学会为客户“创造时间”，争取销售的机会 栏目:销售话术大全时间:2012-12-19 来源:互联网点击: 19178次我没时间，也许是他真的很忙，但更可能是一个借口一般而言，如果客户以我很忙，没有时间为由拒绝销售员的拜访，也许是他真的很忙，但更可能是他为拒绝而找的借口。如果销售员对客户的话信以为真，回答说:好吧，等您有时间我们再联络～那么销售员将永远也约“我没时间”，也许是他真的很忙，但更可能是一个借口一般而言，如果客户以“我很忙，没有时间”为由拒绝销售员的拜访，也许是他真的很忙，但更可能是他为拒绝而找的借口。如果销售员对客户的话信以为真，回答说:“好吧，等您有时间我们再联络～”那么销售员将永远也约不到客户，因为客户是不会主动联系我们的。所以，我们要学会为客户“创造时间”，争取销售的机会。具体来说，我们可以采用以下两种方法。 1(用利益吸引客户 比如我们可以这样说:“王总，我们忙是为了把企业做得更好，在有限的时间里忙出最大的价值，您说对吗,您只要花很短的时间就可以了解到在减少忙碌的同时获得最大收益的方法，您看这不是更好吗,” “如果我给您提供的产品不能帮您节约成本、带给您可观的利润的话，我是不会联系您，浪费您宝贵的时间的，我保证我们的谈话不会让您失望，您看您哪天比较方便，明天还是后天呢,” 2(先对客户没时间表示理解再进一步说服 每个人都希望得到别人的理解与肯定，所以我们不妨先肯定客户没有时间的说法，表示理解，这样做能够让客户感受到我们对他们的体谅，然后再进一步劝说客户就更容易使其接受。比如我们可以这样说:“是的，我知道您很忙。作为一个企业的负责人，您每天都有很多事情要去处理。我这次与您通话正是为您带去一些解
公开课招生拓科邀约话术
公开课招生拓科邀约话术： XXX家长您好/请问您是XXX的家长吗？您好打扰您了，我是杰克环球英语培训学校的X老师 思路：询问当前孩子学习情况----平时学习有无弱科（一般家长都会说有）----转述本学期杰克全科培优--正好本周六有数学公开课（邀约）----前来听课有礼品----带着同学一起来（都有礼品有积分奖励） 这学期他学习情况怎么样？ 这学期已经开学一周了，不知道咱家孩子适应新学期了没，学习上面有没有什么问题，数学学的怎么样？新学期要早点帮孩子制定学习计划 过了一个寒假不知道学习情况怎么了，这已经开学了必须重视新学期的学习了，咱家孩子都已经X年级了，再不加强教育后期会越学越慢，落后别人 1：是这样的，本学期咱们学校为了全面提升学习成绩，不光是英语抓得很紧，现在还要讲究全面提升，语数英全科培优，这个周六就有一场专门针对咱家孩子提高数学成绩的试听课，目前还有少量名额，您可以让咱家孩子过来试听一下/我觉得咱家孩子必须得来，也可以让咱家孩子约上他的同学朋友一起来，看看咱们的数学教学模式对咱家孩子有无效果， 2：咱家孩子平时语数英学的怎么样？哦，数学/英语稍有点差/我注意到咱家孩子的英语目前非常棒，持续保持会越来越好，就是这个数学/语文成绩稍微有点不理想，这就比较可惜了，杰克英语今年课程全面升级，语数英全科培优，确保三科成绩都要好，本周六会有一场针对咱家孩子的数学培优公开课，您可以让咱
家孩子来听听，也可以让他和他的同班同学朋友们一起来，您确定能来，我就给咱家孩子留个座位，而且来签到就会有礼品赠送，还会有积分奖励。 公开课名额有限，您确定一下咱家孩子可以过来试听吗？ 孩子签到就会有礼品赠送，如果带着同学一起来还会有积分奖励 周六试听课时间： 小学5-6年级：14:00--15:00 初中7-8年级：15:30--16:30 现场报名现场排课还能有优惠，下周六就直接来上课 准备签到名单表（姓名，班级，电话） 准备特色课抵用券（随机赠送） 你觉得孩子存在的最大问题是什么？引导家长说出孩子普遍存在的问题： 1.懒怕动弹不爱学习 咱们这边有专门的老师负责他的教学工作，培养学习习惯，端正学习态度，提供解题思路，教授学习方法。 2.没学过不会老师讲的快 是的，咱们学校小班授课，老师会兼顾每个学生的学习情况，并提出指导方法 3.孩子没时间 这位家长现在人都很忙，但我们忙来忙去不就是为了孩子吗？
最新公开课邀约话术及活动流程
公开课邀约话术及流程 主题：水墨贺卡 时间：周日下午3-5点 年龄：4-8岁 首次邀约 邀约话术：1、XX家长您好！我这里是借山画馆宝安中心馆，我们画馆是中国国画大师齐白石老先生的后人创办的少儿书画教育机构。（适当停顿；家长如有疑问（表现出不了解借山）齐白石先生后人创办？可继续介绍齐驸老师：画馆创始人是齐驸博士，齐白石老先生曾孙，中央美术学院博士，师从中国美术史学泰斗薛永年教授；2013年齐驸博士创办的借山画馆）宝安校区周末下午3点筹了办一堂免费的水墨手绘贺卡的公开体验课，现邀请您和孩子到画馆来体验！预设席位不多，请您能如时到现场，稍后我会短信（微信）通知您具体活动信息，请您注意收看信息！ 短信提示：XX家长您好！我是刚与您电话联系的借山画馆XX老师！邀请您及孩子周日下午3点到宝安馆体验水墨手绘贺卡公开课。地址：宝安中心原赛格电子城二楼（扶梯正对）借山画馆 上门前确定 二次邀约话术：XX家长您好！我是借山画馆XX老师！提醒您明天下午准时带孩子出席三点钟的水墨手绘贺卡的公开课！如方便可提前到达，我们安排了老师课前讲解公开课流程及注意事项，迟到可能会错过课程介绍的内容。稍后我再次信息发布给您活动信息！ 短信提示：XX家长您好！我是刚与您电话联系的借山画馆XX老师！邀请您及孩子明天下午3点到宝安馆体验水墨手绘贺卡公开课。地址：宝安中心原赛格电子城二楼（扶梯正对）借山画馆 交通提示：临近壹方城购物中心，周末时间周边交通比较拥堵，可选择地铁出行，宝安中心地铁站D出口前行400米即到。
公开课动员会： 1、统计公开上门参与者的实际人数及上门时间； 2、服务环节，接待、倒水确定到人。 3、3、描述客户基本情况、需求点、抗拒点 4、4、重点向老师沟通意向客户及关心的问题； 5、5、注意：确认开班信息表、核对每个班所剩座位数、班级年龄；笔、体验课反馈表等物品； 6、6、提醒各岗位人员及每个人负责的环节责任到人。 7、7、告知老师具体怎么对待重点孩子。 8、8、暖场、观察各2人，并于突发情况临时调配。 9、9、提醒咨询师（参与关单人员）随身带手机沟通。 10、公开课现场主持人、主持稿确定 公开课进行： 1、提前30分钟电话联系。 2、迎宾、签到、参观、落座 3、主持人提前暖场互动告知家长注意事项（提醒家长手机静音或震动；告诉家长不要轻易干涉孩；告诉家长公开课分两部分，前部分家长可以看孩子上课，后部分孩子要独立上课）同时兼顾迟到家长由专人继续联系 4、既定时间准时开课，由主讲老师开课 5、开课中途观察现场情况，灵活变通 6、课中把握好时间和侧重点 7、公开课成果呈现重点为关单做铺垫 8、关单环节，现场观察情况家长分类层层关单，需要时团队协作关单