城市公园管理养护中的难点重点及建议

城市公园管理养护中的难点重点及建议
城市公园管理养护中的难点重点及建议

城市公园管理养护中的难点、重点及建

一、前言?

公园属于城市公益性基础设施,是城市的窗户和亮点,是供公众游览、观赏、休憩、开展科学文化教育及锻炼身体的重要场所,加强公园管理,提高园林绿化,是促进园林绿化事业发展的动力。本文主要对城市公园管理养护中的难点及重点进行了探讨,针对目前现状提出了几点建议,以供同仁参考。?

二、城市公园管理养护中的难点?

(1)开放性公园人员流动性大,游人素质偏低,公园管理难度大。作为城区全天对外开放的公共场所,由于环境优美且离县城较近,健身、运动、穿行、游乐的充满每个角落,人流量非常大。随着人流量的增加,垃圾清运、公共设施管理等问题不断凸显,加之个别市民和游客素质与公德意识不高,随地吐痰、扔垃圾、随意践踏花草、破坏设施设备、带宠物逛园、在园内水体垂钓、捕捞、洗涮东西的现象时有发生,公园管理者对破坏公园环境的人员只能劝阻,不能进行处罚,加大了公园的管理难度。?

(2)养护经费偏低,市场化运作不良。园林绿化养护直接成本大体分为四项:一是劳动力成本(人工费);二是机械设备费用,例如修剪机械、车辆设备及其修缮、油耗等;三是材料费,如农资、工具等;四是水费、电费。近年来,最低工资标准逐步提高,同时材料价格上涨,设备及车辆用油价格持续走高,使园林作业机械如大型水车、货车、剪草机等的作业费用大幅度提高,造成公园管理费用急剧增加。可是公园养护管理经费的拨付只能按照招标确定经费(一般3~5年不变)支付,导致公园养护管理经费不足,公园劳动力薪酬相对较低,造成招工困难,专业技术人才引进困难;先进设施设备引进少,使用频率降低;绿化养护管理缩水,养护管理措施不到位,影响植物生态景观的持续发展;园林养、管护企业积极性下降,养护管理投入少,难以进一步提高养护管理水平。?

(3)养管人员具备的专业性较低。尽管竞标单位具有多种资质,可是其派遣的有关工作人员通常不是非常重视对城市公园绿化进行合适的养护,特别对园林绿化进行检疫以及病虫害防治等多个方面经验不足,不可以根据实际情况对公园开展有效的养护管理工作,进而对城市绿化养护管理造成不利的影响。?

三、城市公园管理养护的重点?

(一)严格执行绿地养护管理标准,完善监督考核机制,提高公园管理水平。?

(1)养护单位需根据当地养护管理标准制订详细的年度养护计划,严格按照公园养护管理标准进行养护管理,每月对完成工作情况进行汇总,并对下月工作进行安排部署,定期对工作人员进行业务培训,提高专业水平,确保养护管理及时到位。?

(2)建立完善的监督考核机制,确保养护管理工作落实到位,促进养护管理水平的提高。一是养护公司内部考核。建立各项管理检查制度、考核评分标准,实行内部三级检查制度,实行每日现场检查,发现问题及时整改,每月将公司内部考核情况上报管理部门。二是管理部门考核。由政府行政主管部门负责,严格按照当地城市绿化养护管理标准,对公园养护管理工作进行每月定期和不定期考核。三是管理部门根据评分标准打分,按季度汇总,根据养护管理办法拨付养护资金。?

(3)明确各类技术规范。①绿化养护的技术措施:一是落实责任,完善制度,对公园内所有的苗木花草进行分类,将植物的特征、习性登记造册,依此编好年度工作计划,根据季节、植树位置、环境等因素,早打算早安排。摸清规律,及早制定好一年的工作月历,并做好绿化日常工作写实、技能培训,落实责任制,划分管理片区,做好日常检查和记录。在

栽培学中,绿化种植的都是有生命的植物,个别单位往往规划设计高标准,施工养护低水平,造成绿化苗木成活率不高。在绿化养护管理上,要了解种植类型和各种树木、花草品种的特征特性,重点抓好肥、水、病、虫、剪5个方面的养护管理工作;二是草地的养护管理。草地养护原则是均匀一致、纯净无杂草等,四季常绿;三是肥水管理。小树结合松土施液肥,大树在冠幅内地面均匀开穴干施,3年以上高大的树木原则上可不施肥。绿化树木的水分管理重在幼树,原则是保湿不渍,表土干而不白;四是绿化树木的修剪养护。乔灌木及绿篱要定期修剪,特别是成形的灌木球和绿篱,既要保持其造型又要保证植株生长正常。五是树木的种植及病虫害防治。六是盆栽花卉的培育管理。②公园各类设施设备养管护要求导游牌、指路标、果皮箱、路椅等保持清洁,每天擦洗1遍,完好率98%以上;绿地栏杆清洁完好,完好率98%以上,每年油漆1遍;路灯、射灯等各种灯饰保持清洁完好,灯罩内无污物,及时更换破损灯具,保证照明,完好率达99%;喷灌、喷泉运行良好,压力正常,喷头转动灵活,及时维修,完好率达98%;绿化卫生宣传栏保持完好,每季至少更换2次内容;健身器械、栏杆等设施维护、维修、油漆及时,无破损、锈蚀,保证使用功能。?

(二)加大园林绿化投入力度。提高公园在绿化方面投入的资本,能够给其绿化水平的增加提供不可缺少的保障,由此,国家相关部门需要划拨合适的经费使用到公园进行绿化建设与管理两方面中,配备必要的设施设备,加大人员及相应养护物资的投入,以保证公园达到标准管理水平。?

(三)实行公园管理市场化运作。首先,要在政策和条件许可的情况下发展相关产业,诸如根据公园和广场的性质和主题,适当增加服务设施、健身设施、游乐设施,发展日常经济;或者充分利用公园、广场的环境优势,开展丰富多彩、人们喜闻乐见的活动,满足社会各界不同层次需求的同时,带动假日消费和假日经济,推动公园和广场发展。其次,要科学引进社会力量,比如通过绿地认养、树木认养、竞拍命名权等方式筹集社会资金参与公园和广场管理,在减轻管理成本的同时,还能让广大市民在心理上从客人变成主人,自然唤起其对公园的爱惜花草树木和公共设施的责任感。?

(四)加大爱绿护绿宣传力度。针对开放性公园游人较多的特点,政府应开展普遍主要宣传公园绿化作用的活动,在很大程度中可对人们树立的保护绿地与公园绿化认识造成有利的影响,使其得到一定提高,同时该项措施大范围内还可以增加人们爱护绿化成果的自觉性,并且培养小学生们从小就树立起保护绿地的意识,致使绿化可以造福人类的想法深入人心。通过各种宣传方式,形成全民爱绿护绿的浓厚氛围,主动制止和纠正各种破坏公园绿化和各类设施的行为。?

四、城市管理养护管理的几点建议?

公园管理一直以来缺乏法律依据,执法力度不够,健全适宜的法律制度、地方性法规势在必行。通过各项法律法规来制约人们的一些不合理的行为,将会大大改善公园的管理效果,也让公园管理者们做到有法可依、违法必究、违法必严,减轻许多不必要的社会纠纷与冲突。经过长时间的约束,市民们的人身修养及行事方法方式就与各项法律法规接轨,走上一条健康发展的道路。?

许多城市的管理模式为公园开放式管理,市民们可以随意进出公园,这种做法无可厚非是一项便民、为民、利民的政策,值得推广,但在开放式管理的同时,觉得有必要对公园区域进行围蔽,可以选用敞开式围栏进行封闭,这样,有利于对公园进行统一管理,也利于晚间清场。目前许多城市有部分公园完全敞开,进出口有许多,只有对全园进行封闭,留出几个出入口,保安把守各个进出口,可以避免许多安全隐患。?

公园建设要合理化,根据功能性要求配置相应的硬件。对于城市内的综合性公园,比如路灯、监控、广播声控等设备要齐全,目前声控配置相对较忽视。可以伸层次挖掘公园资源,实行经营权有偿使用,互利互惠,比如售货厅、广告位招租;广场活动有偿使用;开发研究

新项目等一系列特许经营权的放开搞活。这样,在政府资金短缺的情况下,做到以园养园,减轻政府财政压力,搞活市场经营服务于社会。?

强化招标模式的管理与加大实施过程的监管力度。标书的制作最好采用总承包管理模式,专业性强的可以同时兼并专业分包。这样,有利于采购方的统一管理、统一指挥。标书的采购方需求书尽量要满足公园管理的需要,制定的相关人员一定要到位监管,严格履行标书的各项内容,对于违约现象制定强有力的处罚措施,制定强罚条款的同时也制定相应的奖励条款,有奖有罚,相得益彰,也有利于提高管养单位的积极性与发挥各方主观能动性,全心协力把公园建设的更加和谐与人性化,达到“以人为本”的目的。?

建立公园巡查队伍,加强保安队伍的素质建设。目前保安队伍人员素质参次不齐,仅仅凭一本保安员培训证就担当起保安工作,没有经过各方面的训练,有也是极其肤浅的走过场,没有真正重视起保安队伍的素质教育。?

五、结语?

总之,城市公园养护管理需要我们园林工作者在工作中不断地总结和摸索,进一步深化改革,大胆创新,提高绿化管理水平,增强职能部门的责任心、事业心。只有这样才能充分体现绿化的生态价值、景观价值、人文价值;公园才能真正的成为城市的亮点和市民的好去处。

开放式公园管理与服务

开放式公园管理与服务的实践和探讨 开放式公园的管理与服务是公园管理者的双重职责,本文结合我市园林管理法规要求,以及多年来从事公园管理的切身体会和实践,与各位同仁一道就开放式公园管理与服务进行交流、探讨,管窥之见,抛砖引玉。 一、儿童公园基本概况 (一)地理位置 儿童公园位于人民大街东侧,与长春市体育馆相对、东邻园东路、北邻咸阳路、南与吉林省博物馆相连。地处市中心,现占地面积17.69公顷,其中人工湖面积3.8公顷。 (二)名称演变 儿童公园始建于1931年,原名为“大同公园”;1945年更名为“中正公园”;1948年长春解放后更名为“人民公园”;1967更名为“红领巾公园”;1970年10月1日,恢复“人民公园”;1981年6月1日至今更名为“儿童公园”。 (三)开放前后 20世纪50年代初,公园开始收取门票,票价为3分。1957年由3分调至2分。1981年9月1日,公园门票调整为5分,直到1999年9月,长春市人民政府决定,长春市内除动植物公园外所有公园免费开放。同时拆除了公园正门、“长征园”和“春城儿童乐园”,并对正门4.04万平方米的拆除区域进行改造,改造成为以草坪为主的绿地,于2000年竣工。2009年4月,对正门(人民大街)又进行一次大规模改造建设,主要以“玫瑰花”和“剪型树”为主,改造面

积约3万平方米,其中玫瑰园共栽植近3万株名贵的玫瑰品种,剪型树区共栽植400余株剪型树及其它树种。同时,在正门广场内设立“儿童公园”标识石一块,填补了10年来正门区无标志物的空白;此项工程于6月20日全部竣工,向市民免费开放。崔杰市长、王学战副市长以及市里相关领导参加了开园典礼,给予了充分肯定,被长春市政府授予《公园建设和管理先进单位》、《绿化精品工程》荣誉称号。 二、开放后的公园所面临的问题 开放后的公园,极大地方便了市民和游客的自由出入,这给管理工作带来了前所未有的挑战。由于市民游客的素质参差不齐,造成公园里乱象丛生,如:随意践踏绿地、采摘花草及果实、取土的、流动叫卖的、乱涂乱画、散发各种传单广告的、随地乱扔瓜果皮核的、随地大小便的、遛狗的、骑自行车的、唱歌跳舞音量过大噪声扰民的、卖艺的、破坏公共设施的等等,特别是节假日,客流量剧增,配套的相关设施如:圆椅、垃圾箱、公厕等服务设施承载力明显不足。 三、针对上述问题提出相应的解决对策 开放式公园的管理与过去封闭式管理“以园养园、重在抓收入、保工资”的模式和理念都发生了很大变化。开放后的公园,就“管理”二字是一项长期性、综合性、社会性很强的工作,任重而道远。无论是对员工的内部管理还是园区的外部管理,我们必须转变观念,改变管理模式,这是作为公园管理者必须面对的重要课题。近年来,在市政府和园林局的大力支持下,基础设施、生态环境、服务功能等硬件设施建设不断提高,公园管理也逐步走向规范化、制度化的轨道,经过多年的实践和摸索,探索出了一套比较完善的管理模式,

工程特点、难点与项目管理重点1

工程特点、难点与项目管理重点 本工程施工特点、难点:施工场地狭小,工期要求紧,交叉作业较多,工程质量要求高,台风雷雨季节施工工期较长。 1 施工场地狭小 针对本工程场地狭小的实际情况,我们采取的应对措施是场地有效布置及综合利用。整个施工场地仅有不足1000平方米可用于安装临时堆场和组合场,这远远不能满足本工程的需求。为此我们利用后施工区域(反应塔和除尘器)采取必要的保护措施后搭建临时组合场的方法。另外,反应塔和除尘器距离焚烧炉吊装区域很近,可以极大加快二次转运的进程。采用这种布置措施,既解决了场地小的难题,又加快了施工进度。 2 工期要求紧 从计划的正式进场到1号和2号焚烧炉投垃圾试运行仅1年时间,在此之前必须完成所有大件设备的吊装,工期相当紧张,而且还会受到节假日的影响。对此我们采取的应对措施是,开展劳动竞赛活动等激励措施,同时在条件许可时随时做好两班倒甚至三班倒的工作安排;另外,做好各项目之间施工工序和交叉点的协调也是保证工期的有效措施。 3 交叉作业较多 本工程电厂总体设计比较紧凑,施工空间有限,交叉作业相对较多。协调好施工工序衔接是解决交叉作业最好的应对措施,协调的观点是影响关键线路的先施工,影响重要设备的先施工。本工程交叉影响最严重的是锅炉吊装与垃圾池、渣池施工,

另外就是主厂房钢结构屋架施工与整个焚烧炉跨和烟气处理跨设备的组合吊装。垃圾池施工进度影响焚烧炉给料斗等设备吊装,渣池施工进度影响余热炉尾部钢架和受热面吊装,因此前期土建部分在焚烧炉跨和烟气处理跨设备基础施工完成后,要加快垃圾池和渣池施工进度。主厂房钢结构屋架的完工影响到1号和2号焚烧炉垃圾的试运行,因此施工条件具备的情况下,安装部分必须加快焚烧炉跨和烟气处理跨设备组合吊装进度,为主厂房钢结构屋架施工争取时间。为避免交叉施工的影响,主厂房屋架可按照锅炉吊装顺序从4号炉向1号炉依次倒退施工。 4 工程质量要求高 根据招标文件,本工程要求确保按电力工程达标投产管理办法(2006 版)火电机组达标投产考核标准实现达标投产并取得深圳市优质工程金牛奖和电力行业优质工程奖,争创国家优质工程奖。为保证达到招标人的质量目标我们拟在本工程中采取如下措施:建立完善的组织机构,编写详细的质量计划,根据技术标准规范制定针对性的管理措施,并采取相应的赏罚制度,以确保本工程质量目标顺利实现。更详细的内容见质量保证体系篇章。 5 台风雷雨季节施工工期较长 根据招标文件,每年4月到9月为雨季,雨量充沛且多为峰面雨和台风雨,而晴天时又多是高温天气,该阶段时间较长且是本工程施工的高峰期,为确保施工进度如期进行,我们采取的措施是合理地调整作业工序。将受天气影响较大的施工放到晴天,且采用三班倒作业制;对可以在室内作业的项目可调整到台风雷雨天气。另外在施工现场要做好必要的防风防雨措施,确保在风雨过后可第一时间投入施工之中。对受台风雷雨影响滞后的工期,需要采取必要的回补措施,确保整体工期圆满

《管理学基础》教学大纲.doc

《管理学基础》教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质和任务 《管理学基础》是广播电视大学工商管理类专科各专业方向的必修专业基础课,开放教育会计学专业本科的必修课,是计算机应用专业信息管理方向的必修课,以及相关专业的选修课。 管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别, 但管理者在处理问题时,都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时,其内容会有所不同,但遵循的基本原理和原则却是一样的,这就是管理的共性,也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面,它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联,吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学,同时它又具有很强的实践性,属于应用科学。 通过本课程的学习,可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念,为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。 二、与相关课程的衔接 管理学基础是一门建立在经济科学、数学、心理学、计算机科学等基础之上的独立的应用科学,以它为基础派生的课程为相关专业的专业理论与技术课程,诸如市场营销学、工商企业经营管理、企业生产管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理等。 三、课程教学的基本要求 1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象,全面了解课程的体系、结构,对管理学基础有一个总体的认识。 2、掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法,了解学科发展的新理论与新思想。 3、紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认设之中,切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容,为企业经济效益的提高服务,为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。 四、教学方法与教学形式建议 1、要系统、全面、准确地阐述管理学的基本原理和实务,在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际,使之既忠实于学科原貌,又通俗易懂。 2、增加案例教学的比重,文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验,给学生接触实际、动手分析的机会。 3、11常的面授辅导应若重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。建议布置适量的作业题,以综合练

浅析开放式公园管理存在问题及对策

开放式公园管理存在问题及对策 随着城市现代化水平的快速提高,人们对生存环境、生活质量要求的不断增长,全国各大城市都相继建设和改造了一批开放式的公园和广场。近年来,我市采取有力措施,大力加强城市公园建设,建设了一批各具特色的供市民休闲、娱乐、健身的开放式公园,丰富了广大市民的精神、物质生活,深受百姓的欢迎和称赞。开放式城市公园带来的好处显而易见但同时公园管理的难度亦随之增加。 一、开放式公园的定义 所谓"开放式"是向全民开放的公园,由政府出资建设改造,建成后免费开放的公园。在当前人们生活节奏加快,工作紧张与环境问题日益突出的情况下,开放式城市公园的建设与发展显得尤为重要。 开放式公园是人们休闲、娱乐、游览、观赏等活动的公共场所, 它兼容社会、生态、科普、文化等多种功能。开放式公园是一种典型的公共设施,其规划和建设的目的就是供更多人享用,以满足城市居民对亲绿、休闲、健身的物质需求和精神需求;也是一种公共产品,是由政府负责规划、建设与管理的,同时又是一种由政府提供的公共服务;再者开放式公园的服务通常是不收费的,其建设与管理费用是由城市财政负担,而城市财政则来源于城市中的每个普通纳税人。因此,开放式公园是取之于民、用之于民,免费向公众开放的城市休闲娱乐场所。 二、开放式城市公园的意义及必要性 城市公园的免费开放是由其自身的公益性性质及其在城市中的地位所决定的,是社会进步与发展的必然需求。 (一)开放式城市公园提升了城市绿化水平, 同时公园的绿树鲜花与周边景观融为一体,城市仿若置身花园之中,有利于满足创建适宜人居环境的需求,有利于加快现代化、生态型园林城市的建设与发展。 (二)城市公园免费开放是改善生态环境和提高广大人民群众生活质量的公益性事业,开放式城市公园不仅是提供公共游览、观赏、休憩、开展科学文化教育活动及锻炼身体的重要场所,也是提高城市绿地率,

开放式公园管理与服务

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开放式公园管理与服务的实践和探讨 开放式公园的管理与服务是公园管理者的双重职责,本文结合我市园林管理法规要求,以及多年来从事公园管理的切身体会和实践,与各位同仁一道就开放式公园管理与服务进行交流、探讨,管窥之见,抛砖引玉。 一、儿童公园基本概况 (一)地理位置 儿童公园位于人民大街东侧,与长春市体育馆相对、东邻园东路、北邻咸阳路、南与吉林省博物馆相连。地处市中心,现占地面积17.69公顷,其中人工湖面积3.8公顷。 (二)名称演变 儿童公园始建于1931年,原名为“大同公园”;1945年更名为“中正公园”;1948年长春解放后更名为“人民公园”;1967更名为“红领巾公园”;1970年10月1日,恢复“人民公园”;1981年6月1日至今更名为“儿童公园”。 (三)开放前后 20世纪50年代初,公园开始收取门票,票价为3分。1957年由3分调至2分。1981年9月1日,公园门票调整为5分,直到1999年9月,长春市人民政府决定,长春市内除动植物公园外所有公园免费开放。同时拆除了公园正门、“长征园”和“春城儿童乐园”,并对正门4.04万平方米的拆除区域进行改造,改造成为以草坪为主的绿地,于2000年竣工。2009年4月,对正门(人民大街)又进行一次大规模改造建设,主要以“玫瑰花”和“剪型树”为主,改造面

积约3万平方米,其中玫瑰园共栽植近3万株名贵的玫瑰品种,剪型树区共栽植400余株剪型树及其它树种。同时,在正门广场内设立“儿童公园”标识石一块,填补了10年来正门区无标志物的空白;此项工程于6月20日全部竣工,向市民免费开放。崔杰市长、王学战副市长以及市里相关领导参加了开园典礼,给予了充分肯定,被长春市政府授予《公园建设和管理先进单位》、《绿化精品工程》荣誉称号。 二、开放后的公园所面临的问题 开放后的公园,极大地方便了市民和游客的自由出入,这给管理工作带来了前所未有的挑战。由于市民游客的素质参差不齐,造成公园里乱象丛生,如:随意践踏绿地、采摘花草及果实、取土的、流动叫卖的、乱涂乱画、散发各种传单广告的、随地乱扔瓜果皮核的、随地大小便的、遛狗的、骑自行车的、唱歌跳舞音量过大噪声扰民的、卖艺的、破坏公共设施的等等,特别是节假日,客流量剧增,配套的相关设施如:圆椅、垃圾箱、公厕等服务设施承载力明显不足。 三、针对上述问题提出相应的解决对策 开放式公园的管理与过去封闭式管理“以园养园、重在抓收入、保工资”的模式和理念都发生了很大变化。开放后的公园,就“管理”二字是一项长期性、综合性、社会性很强的工作,任重而道远。无论是对员工的内部管理还是园区的外部管理,我们必须转变观念,改变管理模式,这是作为公园管理者必须面对的重要课题。近年来,在市政府和园林局的大力支持下,基础设施、生态环境、服务功能等硬件设施建设不断提高,公园管理也逐步走向规范化、制度化的轨道,经过多年的实践和摸索,探索出了一套比较完善的管理模式,

项目管理的重点难点

二、工程项目管理的重点 1.工程项目的实施是工程项目生命周期中的一个重要环节,业主或项目组织者通过招标将工程项目的实施发包给承包商,承包商组织一切施工工作,其中主要包括施工项目组织机构的建立;人、财、物的调配与使用;按施工图及合同规范实施工程项目,其工程经济目标完全通过成本控制来实现。在市场经济中,项目的成本控制不仅在整个项目管理中,而且在整个企业管理中都有着举足轻重的作用,因此,注重工程项目施工成本控制尤为重要,是工程项目管理的重点。 2.在传统计划经济时代,所有要素固定,对于一个项目来说,项目管理者是完成一个任务,完成一定产值,所有的要素都按国家规定的定额来做,根本不需要对管理的成本,财务和质量做一个仔细的预测。干活时只要依靠关系和“三拍”行为。所谓“三拍”即是工程项目决策时,项目管理者拍脑袋来决定;二是在施工过程中,不断拍胸保证完成任务;三是当工程干砸时,只能拍腿表示遗憾了。而当时主要还是靠行政命令来调节。现在是市场经济,市场经济的所有要素都在变。传统的思维固定,现在项目管理光听话不行,还要不断地坚持按合同办事,真可谓“能去贤巧之所不能,守中拙之所万不失,则人力尽而功名立”。意思就是说,无论做什么事,都需要依靠一种客观的标准,不能依靠主观的判断。所以项目管理预测意识要建立,养成习惯。这将要求项目管理人才是一个复合型人才,不能单懂技术而不懂成本控制,要质量、进度、成本三者兼顾,按合同办事。懂法规、专技术、会管理、善经营,这样才能在项目管理时不断调整策略,有效地控制好质量、进度、成本三者关系,从而亦有效地促使甲方按合同办事,有效地促进甲方准时付款。市场的“双面效应”即市场的规范面和不规范面也给项目管理带来压力。 3.工程项目成本是在保证满足工程质量、最佳工期的前提下,对工程项目实施过程中所发生的费用。通过有效的计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本目标,并尽可能地降低成本费用,实现目标利润最大化,创造良好经济效益的一种科学的管理活动。长期以来,多数施工企业未能充分认识质量和成本之间的辩证统一关系,或者过于强调工程质量,而对工程成本关心不够,或者片面追求经济效益,而忽视质量。前者工程质量虽然有较大提高,但增加了提高工程质量所付出的质量成本,使经济效益不理想,企业资本积累不足;后者利润指数可能很高,但因质量上不去,会增加因未达到质量标准而付出的额外质量成本,既增加了成本支出,又对企业信誉造成不良影响。 4.工程项目的实施是工程项目生命周期中的一个重要阶段,业主或项目组织者通过招标将工程项目的实施发包给承包商,承包商组织一切施工工作,其中主要包括施工项目组织的建立;人、财、物的调配与使用;按施工图及合同规范实施工程项目,其工程经济目标完全通过成本控制来实现。在市场经济中,项目的成本控制不仅在整个项目管理中,而且在整个企业管理中都有着举足轻重的作用,因此,注重工程项目施工成本控制尤为重要。 5.工期目标是工程项目管理三大主要目标之一,施工企业能否实现合同工期是取得信誉的重

开放式城市公园管理初探

开放式城市公园管理初探 浅谈聚宝山公园开放后的管理与服务 东部园林公司 聚宝山公园是南京市政府重点建设的十五座大型郊野公园之一,也是南京市实施“东部城市绿色中心”发展战略的重要内容。公园不久即将建设完工,届时将向社会免费开放。与此同时,如何做好公园开放后的运营管理与服务工作是目前公园管理者所面临的紧要问题。 一、聚宝山公园概况 1,工程建设进展 聚宝山公园位于主城区东北部,紧邻仙林新市区,东至仙尧路、南到宁镇公路、西北连接沪宁铁路和宁龙公路,总占地面积约2100亩。 公园一期工程—杨坊山区域于2007年8月10日开工建设,投资共计近10亿元,已“退建还林”50万平方米,建成森林防火通道约4公里及各类游步道约6公里、公园南大门区域的游客服务中心等配套建筑设施8500平方米、地下及地上生态停车场共7500平方米,并已完成景区内各类市政管网的建设工作。 公园二期工程于2008年10月28日正式开工建设,现已建成约4.8公里的环山道路及其全线景观绿化及林相改造工程,包括林相清杂6000平方米,栽植乔木1.5万余株,灌木4.6万余株,地被植物3万多平方米,水生植物5000多株, 1 草花混播约1.2万平方米,完成锚杆边坡加固,砼种植块堆砌,生态袋护坡等多种形式的山体边坡稳固工程,完成单体建筑小品约1100平方米,完成约3.1公里游步道工程及垃圾场景观改造工程,完成北门区域服务设施土建、幕墙工程,并通过质监站竣工验收,完成北门广场室外管线和景观工程。

2,现行管理模式 目前,公园的运营管理工作摈弃了传统的公园管理理念和方式,采用“以费养事”的模式,实行“管理层、经营层、作业层分类剥离”,通过招标引进了专业的物业管理单位和绿化养护单位。其中,物业管理单位主要负责公园内部的治安消防、环境保洁、公共设施设备的运行、维护与管理等工作,绿化养护单位主要负责公园绿化景观的养护等工作,这种以经济管理代替以往行政管理的运营模式,充分保证了公园运营管理工作的健康、有序与稳定运行。 二、公园开放后所面临的问题 公园开放后,即将面临诸多方面的压力,主要可归纳为“三个增加”, 1,成本与资金压力增加 公园开放后,公园内部的各项管理成本必将随之增加,如人员配置、物资配备、安全管理、车辆管理、绿化养护、房屋维修、设备设施维修更新以及市场营销等均增加了公园的运行费用,再加上现阶段融资成本的加大、物价与人工费用的上涨等因素,使公园开园后将承受着沉重的资金压力。 2,服务与管理难度增加 2 公园开放后,服务与管理的对象既包括景区内的游客,也包括配套经营性物业的商户,对其二者的服务与管理,将随着公园开放程度的不断扩大,逐渐体现出其复杂性、综合性与持续性。 游客的服务与管理由于公园没有门票的限制,游客进出公园的随意性加大,游客量也将迅速增加,一些意想不到的问题和种种不文明的现象也将随之而来,如一些游客随意攀折花草树木、践踏草坪、采摘果实、滥挖野菜,一些游客损坏座椅石凳、设施器材及破坏公物等等,将给园区公共设施设备、园林绿化、园容卫生、安全秩序及山林防火等方面的管理工作带来前所未有的压力。

风险管理一直是项目管理中的重点和难点问题-推荐下载

风险管理一直是项目管理中的重点和难点问题。本文结合作者多年来从事项目管理的经验,对风险的定义、风险的特点、风险识别及方法、风险分析及方法、风险控制、风险因素指标体系进行了深入的研究,对项目管理过程中的风险问题做了全面的阐述,希望能对广大项目管理人员起到抛砖引玉的作用。 一、风险的定义 Robert Charette在他关于风险管理的著作中对风险给出了如下定义:“首先,风险 关系到未来发生的事情。……我们今天收获的是以前的活动播下的种子。问题是,能否通过改变今天的活动为我们自身的明天创造一个完全不同的充满希望的美好前景。其次,风险会发生变化,就像爱好、意见、动作或地点会变化一样……。第三,风险导致选择,而选择本身将带来不确定性。因此,风险就像死亡那样,是一个其生命周期很少确定性的东西。”在这里,我们所说的项目管理风险通常与以下情况相联: 1、有损失或收益与之相联系; 2、涉及到某种或然性或不确定性; 3、涉及到某种选择。 风险肯定带有不确定性,但具有不确定性的事件不一定就是风险。因此,我们也可以如此定义项目管理风险:项目管理风险就是在项目管理活动或事件中消极的、项目管理人员不希望的后果发生的潜在可能性。 二、风险的特点 第一,风险存在的客观性和普遍性。 作为损失发生的不确定性,风险是不以人的意志为转移并超越人们主观意识的客观存在,而且在项目的全寿命周期内,风险是无处不在、无时没有的。这些说明为什么虽然人类一直希望认识和控制风险,但直到现在也只能在有限的空间和时间内改变风险存在和发生的条件,降低其发生的频率,减少损失程度,而不能也不可能完全消除风险。 第二,某一具体风险发生的偶然性和大量风险发生的必然性。 任一具体风险的发生都是诸多风险因素和其他因素共同作用的结果,是一种随机现象。个别风险事故的发生是偶然的、杂乱无章的,但对大量风险事故资料的观察和统计分析,发现其呈现出明显的运动规律,这就使人们有可能用概率统计方法及其他现代风险分析方法去计算风险发生的概率和损失程度,同时也导致风险管理的迅猛发展。 第三,风险的可变性。 这是指在项目实施的整个过程中,各种风险在质和量上是可以变化的。随着项目的进行,有些风险得到控制并消除,有些风险会发生并得到处理,同时在项目的每一阶段都可能产生新的风险。

浅谈开放式公园的管理

浅谈开放式公园的管理 摘要:公园免费开放是城市发展和社会进步的必然趋势,但是由于管理模式的转变,也存在着诸多问题和新的挑战。结合南宁市本地的开放式公园的发展,探讨先进的管理理念,积极寻求科学合理的发展对策,进一步加强公园的建设和管理,使开放式得到更好的可持续发展。 关键词:开放式公园;问题;对策;可持续发展 1、公园的免费开放 公园是供公众游览、观赏、休息,开展科学文化教育活动及锻炼身体的重要场所。是改善生态环境和提高人民群众生活质量的公性事业,按照公共产品的分类,公园属于纯公共产品,将公园开放对提高文明创建水平.为城市精神文明建设作贡献,为构建和谐社会作努力.具有重要的战略发展意义。开放式公园的“公”字有三层含义: 其一, 它是一种典型的公共设施, 规划、建设的目的就是让更多人享用它, 以满足城市居民对亲绿、休闲、健身的物质需求和精神需求; 其二, 它既是一种公共产品, 是由政府负责规划、建设与管理的, 同时也是一种由政府提供的公共服务; 其三, 开放式公园的服务通常是不收费的, 其建设与管理费用由城市财政负担, 而城市财政则来源于城市中的每一个普通纳税人。所以说, 开放式公园是取之于民, 用之于民, 免费向公众开放的城市休闲娱乐设施。 城市公园实行免费开放是社会进步与发展的必然需求。在很长的历史时期内,我国的公同实行封闭式管理。随着社会经济的高度快速发展,城市功能的日趋完善.这种传统的管理方式已不能适应社会发展的需要.许多大中城市纷纷打破了原来的管理方式,实行了公园免费开放。如南宁市朝阳花园在1999年拉开了邕城公园免费开放的序幕,此后,同样是在南宁市,南湖公园及滨江公园相继免费开放,在2008年,人民公园、金花茶公园、狮山公园、新秀公园、石门森林公园也加入了这一行列。事实证明,开放式公园不仅符合广大市民的需求,给市民的日常出行和休闲娱乐提供了优质的去处,同时也提高了政府形象,更是让公园借此机会,进一步完善其基本功能和设施的建设,带动公园的整体发展,摸索和引入新的管理模式,成为公园可持续发展的一个转折点。另外,城市公园使周围地段无形价值提升,继而带动其他服务行业蓬勃发展,比如狮山公园附近的飞龙阁酒店、狮山宾馆、东盟国际大酒店,甚至延伸高峰林场的生活区,都不同程度上受益于公园带来的有形的或无形的利益;再如新秀公园附近的某个楼盘更是打出了与“与新秀公园为邻”的广告。此外,免费开放城市公园,不仅可以增加市民的人均享用绿地率,充分利用城市绿地资源,提高市民的生活质量,而且还可以减少名胜景点的拥挤,为城市居民创造舒适、优雅的环境。

项目管理重点难点

1.项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。 2.项目的特点:临时性,独特的产品、服务或成果,逐步完善。 3.项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。 4.管理是由提出问题、筹划、决策和执行等多个环节组成的过程,项目管理的生命周期有概念、开发、实施、和收尾四个阶段,从过程上二者并无太大的差别。 5.项目管理与一般管理的区别中自身的特点: (1)项目管理的主体是一个临时组建的专门机构。 (2)项目管理的课题是创造特定的产品,提供特定的服务或成果。 (3)项目管理属于活动,这种活动是具有时限性的,即有起点和终点。 (4)项目管理具有明确的价值取向。 6.项目管理的核心任务是项目的目标控制。项目管理的目标也被称为项目管理的约束条件,具体体现为: (1)时间目标及其控制:项目在规定的时间内完成,避免延期。 (2)成本目标及其控制:项目在规定的成本范围内完成,避免超出预算。 (3)质量目标及其控制:项目成果达到规定的质量要求。 7.项目管理的三大目标:时间、成本、质量。 8.控制一个项目目标最主要的措施是组织措施。 9.项目生命周期是指项目从起点到终点的全过程,也称为项目流程,可以划分为概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段。 10.建设工程项目的生命周期包括决策阶段、实施阶段和使用阶段。 (1)概念阶段也叫项目的启动阶段,包括构思、定义、决策。可行性分析也叫一般机会研究,它是研究项目机会选择的最初阶段。 (2)开发阶段也叫规划阶段,包括计划和规划。项目管理规划的编制应当由项目经理负责。(3)实施阶段 (4)收尾阶段也叫项目的结束阶段。 11.以项目在个阶段的进展情况可以将项目生命周期划分为两个基本模式:S型和J型。 S型模式又叫凹模式、慢-快-慢模式,又叫传统模式。 J型模式又叫凸模式、慢-中-快模式,又叫现代模式。 12.目标管理以泰勒的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理方法。控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施。 13.过程管理是针对目标管理的不足而提出的管理方法。为了进行有效的目标控制,必须做好两项重要的前提工作:一是目标规划和计划;而是目标控制的组织。 14.(简史)1969年,美国成立项目管理协会PMI。1984年,美国项目管理协会推出项目管理知识体系PMBOK和基于PMBOK的项目管理专业证书PMP两项标准。经过30多年来的不断发展,走过了第一代----传统的项目管理,第二代----全过程管理,第三代----组合管理,以及第四代----变化管理。 15.项目管理发展的特点: (1)项目管理的应用领域不断扩展。 (2)项目管理的学科地位得到肯定。 (3)项目管理的计算机应用迅速发展。 (4)项目管理被多学科介入。 (5)项目管理出现了全球化、多元化、专业

管理学基础重点学习知识整理版[1][1][1][1]

管理学重难点 一。单项选择 第一章管理与管理学 1.教材对管理的性质进行了阐述,下列(A )的说法不正确。 A.管理具有时效性B。管理具有科学性C.管理具有艺术性D。管理具有二重性 2.管理的首要职能是(D )。A.指挥B、控制C、协调D、计划 3.管理的职能分为一般职能和(A )A.具体职能B、计划职能C、指挥职能D、控制职能 4.就管理的职能而言,法约尔认为,( C )A、管理就是决策B、管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C、管理就是实性计划、组织、指挥、协调和控制D、管理就是经由他人去完成一定的工作5.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C )A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯 6.马克思认为,管理活动的性质是二重的,就是(B )。A、技术属性和人文属性B、自然属性和社会属性 C、科学属性和社会属性 D 技术属性和科学属性 7.在管理的各项职能中,(C)职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。A、领导B、协调C、控制D、计划8.组织是管理的基本职能之一,它是由(B )三个基本要素构成。A、目标、原则和结构B、目标、部门和关系C、目标、部门和效率D、目标、部门和人员 9.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使( A )。A、实践活动符合于计划B、计划接近实际活动C、实践活动具有指标约束D、计划得以严格执行 10. 就计划工作而言,高层管理者关心的是( C )A.中期计划 B 管理性计划 C 战略计划D作业计划 11.按管理着所处的活动领域划分,管理者可以分为( A )A企业管理者B公司管理者C地域管理者D计划管理着 12.管理者在工作中包含三种人际关系角色( A )A精神领袖领导者组织联络者B精神领袖领导者决策者 C精神领袖管理者组织联络者D发言人领导者谈判者 13.管理者在扮演各类管理角色时,必须具备的三类技能是(B )A讲演技能交际技能决策技能B技术技能人际技能概念技能C交际技能决策技能管理技能D决策技能管理技能团结技能 14.组织外部环境中的产业环境包括(A )A竞争对手顾客供应商战略合作伙伴B消费者供应商上级领导中间商C竞争对手消费者战略合作伙伴投资者D投资者中间商顾客消费者 15.依据环境的不确定性,可以将组织环境化分为四种类型(C )A简单稳定一般稳定相当稳定不稳定B简单稳定复杂稳定一般稳定不稳定C简单稳定复杂稳定简单动态复杂动态D一般稳定比较稳定简单动态复杂动态第二章管理理论的形成与发展 16.西方早期的管理思想中,(A )是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A、亚当.斯密 B、查尔斯。巴比奇 C、泰罗 D、大卫李嘉图 17.法约尔提出的管理五项职能或要素是(A )。 A、计划、组织、指挥、协调和控制 B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制 D、计划、组织、激励、协调和控制 18.为了适应生产力的发展要求,从19世纪末到20世纪初,在美国、法国和德国等一些西方国家都产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的( A )就是其中之一。 A、科学管理理论 B、一般管理理论 C、行政管理理论D经营管理理论 19.“管理的十四项原则”是由(D )提出来的。A、韦伯B、泰罗C、梅奥D、法约尔 20.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为(C )。 A、工业管理之父 B、科学管理之父 C、经营管理之父 D、行政管理之父 21.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(D )为重要标准。A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念D、效率的逻辑 22.理想的行政组织体系理论,是由马克斯。韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会(A )组织形式。 A、最有效和合理 B、最符合需要的 C、最经济和合理的 D、最先进科学的 23.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(B )。A、科研部门B、军队C、学校D、企业24.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为(C ) A、经验教学 B、案例学派 C、案例教学 D、经验学派

公园的管理

公园的管理 This manuscript was revised on November 28, 2020

公园是城市绿地系统的重要组成部分,是供公众游览、观赏、休憩、娱乐及健身的重要场所,具有美化、净化城市的作用,也是市民们防灾避难的有效场所。因此,加强公园建设和管理工作,提升公园管理和服务水平,改善投资及生活环境,更好地为广大市民服务,显得尤为重要。该文针对公园养护管理的有关环节,探讨具体养护管理措施。 1公园养护管理现状 已建公园的养护管理工作主要有以下2种情况:一是由政府投资建设,由园林专业队伍管理;二是由单位投资建设并自行养护管理。公园可分为收费公园和开放性公园,目前少数公园属于收费公园,大多为开放式公园。公园养护管理主要包括绿化养护、卫生保洁、设施设备管理、安全保卫、公园服务五大项,具体内容如下:一是绿化养护。对园区内乔木、花灌木、地被、草花等植物进行日常的浇水、施肥、修剪、病虫害防治、中耕除草、树木冬季防寒等养护管理,使植物生长正常,达到相关养护管理标准。二是卫生保洁。对园区内水体、绿地及道路广场、园路、公共设施设备进行日常保洁。三是设施设备管理。对园区内的雕塑、小品、座凳、园灯、健身器材、厕所、管理房、消防设备、监控设备等公共设施,做好日常检查和维护,发现问题随时解决,及时上报。保持设施的整洁、清新、美观、完好,发挥其良好的景观、使用功能。四是安全保卫。做好防损、防盗、防火工作,保证园区内游人的人身安全及设施设备的安全运行。五是公园服务。包括电瓶车、商业与咨询、救助、停车场服务等。公园工作人员统一服装,佩戴胸牌,文明用语,做到文明、热情、周到、优质,让游客和社会满意,树立良好的窗口形象。 2城市公园管理存在的问题 2.1体制改革后管理人员减少,财政经费投入不足 (1)园林体制改革致使编制急剧减缩,人员严重不足。随着机构改革的不断深入,具体管理机构管理人员不足,再加上管理面积逐年增大,管理项目不断增多,在管理过程中已明显力不从心,公园总体管理水平很难进一步提高。 (2)养护经费偏低,市场化运作不良。随着经济持续高速发展和物价水平不断提高,公园管理费用急剧攀升。园林绿化养护直接成本大体分为4项:一是劳动力成本(人工费);二是机械设备费用,例如修剪机械、车辆设备及其修缮、油耗等;三是材料费,如农资、工具等;四是水费、电费。近年来,最低工资标准逐步提高,同时材料价格上涨,设备及车辆用油价格持续走高,使园林作业机械如大型水车、货车、剪草机等的作业费用大幅度提高,造成公园管理费用急剧增加。可是公园养护管理经费的拨付只能按照招标确定经费(一般3~5年不变)支付,导致公园养护管理经费不足,公园劳动力薪酬相对较低,造成招工困难,专业技术人才引进困难;先进设施设备引进少,使用频率降低;绿化养护管理缩水,养护管理措施不到位,影响植物生态景观的持续发展;园林养、管护企业积极性下降,养护管理投入少,难以进一步提高养护管理水平。 2.2开放性公园人员较多,流动性较大,公园管理难度大 随着社会的发展,以人为本的思想理念逐渐深入人心,开放性公园已成为公园发展的必然趋势。开放性公园人员进出方便,自由活动的空间大,随意性也很大,公园为游人带来了便利,也给公园的管理增加了难度。游人随地吐痰、扔垃圾、随意践踏花草、破坏设施设备、带宠物逛园、在园内水体垂钓、捕捞、洗涮东西的现象时有发生,公园管理者对破坏公园环境的人员只能劝阻,不能进行处罚,加大了公园的管理难度。 3加强公园养护管理的措施

项目重点与难点分析及合理化建议

项目重点与难点分析及合理化建议 项目重点与难点分析 一、施工安全管理的重点 对于电力工程施工中的安全问题,必须要采取有效的手段来进行规避与解决,而实施安全管理的重要意义则主要在于下述几点:首先,要以施工安全管理为途径来确保工程能够在安全的条件下有序开展,保证作业人员的人身与财产安全;其次,及时发现并解决安全隐患,能够提高工程在施工过程中的安全系数,保证工程工期;最后,通过强化安全管理意识,使作业人员能够遵守相关的工作标准与流程,降低由于人为因素导致的安全事故发生,构建安全、优质的工作环境。 二、电力施工安全管理中的难点 2、1安全意识薄弱 首先,很多电力施工工程并没有落实责任制,使得工人的安全意识降低。另外,很多企业并没有充分认识到安全施工对于电力施工的重要性,认为施工质量才就是关键。这些问题不仅会影响电力施工的进度,还会给企业造成的一定经济损失。如果发生安全事故,还会给人们造成生命的威胁 2、2存在安全隐患 目前很多企业并没有建立完善的安全管理制度,并且也没有专门的安全管理人员,这就造成了施工现场存在很多安全隐患的问题。另外,近几年发生的众多电力施工安全事故,其事故原因多数就是企业的安全设施不到位。所以企业应该从安全设施与安全制度两个方面强化电力施工的安全管理,以提高电力工程的施工质量。 2、3监管不到位 现场监管就是减少电力安全事故的重要途径。但就是很多电力工程的施工现场并没有相应的监管人员与监管制度,使得企业制定的安全管理办法与安全措施无法落实。如施工人员因操作失误引发的安全事故、施工材料不合格引发的安全事故等等,这些事故其实都就是可以避免的。 三、电力施工安全管理的对策 3、1强化安全意识 电力施工的安全需要施工企业与施工工人的共同努力。企业应该重视把安全放在施工的第一位,这样才能保证电力工程的施工安全,提高电力企业的经济效益。 首先企业的管理人员,应该重视电力施工的安全管理,制定相应的安全措施。另外,还要落实相关责任制,使每一个区域的电力安全施工都有专人负责,这样能切实提高管理人员的安全责任意识。如某电力企业的安全施工管理制度中明确提出,施工现场的安全问题主要就是由协助项目经理与技术负责人负责。其次,企业应该加强对施工人员的安全施工培训。 如某电力企业的培训措施就是在内部选拔一批技术过硬、有责任感的员工或资深的管理人员担任培训员,然后以国家法律法规、安全管理专业知识、企业规章制度为主要培训内容,提高施工人员的安全责任意识。并且在该企业还规定,在新人进入施工现场前,必须再进行安全生产三级教育。总之,强化安全责任意识的主要目的就是从思想认识上,提高企业管理人员与施工人员的安全意识,这样才就是促使工作人员认真、严格要求自己按照企业规章制度与技术标准进行施工作业,切实减少安全事故的发生,从而减少电力企业的经济损失。 3、2强化管理,消除安全隐患 强化安全管理,可以从两个方面实践:一方面要积极构建完善的安全管理责任制度。电力行业本身就就是高危行业,因而对于安全责任管理必须要进行强化,使之能够明确各自的责任,并且要将这种责任进行细化,使之能够在每个人身上得到落实。另一方面要努力构建完善的

《管理学基础》课程教学大纲.

《管理学基础》课程教学大纲 执笔人:李华伟 审核人:王宏兰 编撰日期:2008-9-1 一、课程性质、目的与任务 本课程在会展策划与管理专业中属于专业基础课。通过本课程的学习,解决两方面的问题,其一,通过理论讲解,使学生了解基本的管理知识,认识管理的作用,激发从事管理工作的兴趣;其二,通过方法的教授和对案例的分析,提高学生的观察能力、思考能力、判断能力和操作能力,能运用所学知识解决简单的管理实践问题。最终使学生养成自觉地按照管理的原理、方法处理日常事务的习惯。 本课程的教学应注重理论联系实际,在讲解管理基本理论知识的基础上,注重管理方法的领会和应用。 二、课程的基本要求 通过学习,要求考生熟练掌握管理学中的基本概念、基本观点和基本理论,能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题;准确地掌握历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点;系统地了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的各项基本过程和基本原则;掌握计划、决策和控制等管理职能中常用的方法;系统了解生产经营的主要方面和对其的管理内容。 三、教学内容与教学基本要求 第一章管理系统 教学内容:管理与管理系统、理解管理者的分类及素质要求、了解管理对象的构成要素及其组织形态分类、掌握影响管理环境的因素、了解管理方法的分类,掌握管理机制的构成与作用机理。 教学基本要求:掌握管理的含义与实质,理解管理学的性质与特点。明确掌握管理的基本职能及其内涵。清楚管理者的分类,能区分谁是管理者,理解管理者的素质培养,了解管理系统构成及其要素。清楚管理学的研究对象以及管理机制含义,内容和一般的管理方法,掌握管理环境的分类。 重点掌握:管理的概念与内涵,管理的职能及其内容,管理系统的构成及其内容。 一般掌握:管理者的分类,管理学研究的对象与体系。 难点:管理的概念与内涵的清晰、明确认识,管理系统的全面掌握和应用。第二章管理思想 教学内容:管理理论与思想的演进、现代管理原理、组织文化。 教学基本要求:了解管理理论与思想发展的基本脉络,掌握有代表性的重点理论;理解和掌握现代管理原理与原则;掌握组织文化的功能与组织文化的建设。 重点掌握:掌握“人本管理”、“组织再造”、“学习型组织”等现代管理思想

城市公园管理养护中的难点重点及建议

城市公园管理养护中的难点、重点及建 议 一、前言? 公园属于城市公益性基础设施,是城市的窗户和亮点,是供公众游览、观赏、休憩、开展科学文化教育及锻炼身体的重要场所,加强公园管理,提高园林绿化,是促进园林绿化事业发展的动力。本文主要对城市公园管理养护中的难点及重点进行了探讨,针对目前现状提出了几点建议,以供同仁参考。? 二、城市公园管理养护中的难点? (1)开放性公园人员流动性大,游人素质偏低,公园管理难度大。作为城区全天对外开放的公共场所,由于环境优美且离县城较近,健身、运动、穿行、游乐的充满每个角落,人流量非常大。随着人流量的增加,垃圾清运、公共设施管理等问题不断凸显,加之个别市民和游客素质与公德意识不高,随地吐痰、扔垃圾、随意践踏花草、破坏设施设备、带宠物逛园、在园内水体垂钓、捕捞、洗涮东西的现象时有发生,公园管理者对破坏公园环境的人员只能劝阻,不能进行处罚,加大了公园的管理难度。? (2)养护经费偏低,市场化运作不良。园林绿化养护直接成本大体分为四项:一是劳动力成本(人工费);二是机械设备费用,例如修剪机械、车辆设备及其修缮、油耗等;三是材料费,如农资、工具等;四是水费、电费。近年来,最低工资标准逐步提高,同时材料价格上涨,设备及车辆用油价格持续走高,使园林作业机械如大型水车、货车、剪草机等的作业费用大幅度提高,造成公园管理费用急剧增加。可是公园养护管理经费的拨付只能按照招标确定经费(一般3~5年不变)支付,导致公园养护管理经费不足,公园劳动力薪酬相对较低,造成招工困难,专业技术人才引进困难;先进设施设备引进少,使用频率降低;绿化养护管理缩水,养护管理措施不到位,影响植物生态景观的持续发展;园林养、管护企业积极性下降,养护管理投入少,难以进一步提高养护管理水平。? (3)养管人员具备的专业性较低。尽管竞标单位具有多种资质,可是其派遣的有关工作人员通常不是非常重视对城市公园绿化进行合适的养护,特别对园林绿化进行检疫以及病虫害防治等多个方面经验不足,不可以根据实际情况对公园开展有效的养护管理工作,进而对城市绿化养护管理造成不利的影响。? 三、城市公园管理养护的重点? (一)严格执行绿地养护管理标准,完善监督考核机制,提高公园管理水平。? (1)养护单位需根据当地养护管理标准制订详细的年度养护计划,严格按照公园养护管理标准进行养护管理,每月对完成工作情况进行汇总,并对下月工作进行安排部署,定期对工作人员进行业务培训,提高专业水平,确保养护管理及时到位。? (2)建立完善的监督考核机制,确保养护管理工作落实到位,促进养护管理水平的提高。一是养护公司内部考核。建立各项管理检查制度、考核评分标准,实行内部三级检查制度,实行每日现场检查,发现问题及时整改,每月将公司内部考核情况上报管理部门。二是管理部门考核。由政府行政主管部门负责,严格按照当地城市绿化养护管理标准,对公园养护管理工作进行每月定期和不定期考核。三是管理部门根据评分标准打分,按季度汇总,根据养护管理办法拨付养护资金。? (3)明确各类技术规范。①绿化养护的技术措施:一是落实责任,完善制度,对公园内所有的苗木花草进行分类,将植物的特征、习性登记造册,依此编好年度工作计划,根据季节、植树位置、环境等因素,早打算早安排。摸清规律,及早制定好一年的工作月历,并做好绿化日常工作写实、技能培训,落实责任制,划分管理片区,做好日常检查和记录。在

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