工商管理考点汇总
工商管理考点汇总
前言
第1章企业战略与经营决策（变化较大，第一、二、三节变化较大，第四节无变化）第2章公司法人治理结构（第一节全新内容，第二至六节无变化）
第3章市场营销与品牌建设（变化最大，整章内容与原教材完全不同）
第4章生产管理与控制（无变化）
第5章物流管理（变化较大，第一节，第二节，第四节有新增内容，其他没有变化）第6章技术创新管理(变化很小，第二节有新增内容，其他无变化)
第7章人力资源规划与薪酬管理（变化较大，新增第二节：绩效考核和第四节：企业劳动合同管理与劳动争议处理）
第8章企业投融资决策及重组（无变化）
第一章企业战略与经营决策
第一节企业战略概述
1.企业战略的特征：全局性和复杂性、稳定性和动态性、收益性和风险性
2.战略的层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略
3.战略的制定：确定企业愿景、使命与战略目标->准备战略方案->评价和选择战略方
案
4.战略的实施模式
实施步骤：1、战略变化分析2、战略方案分解与实施3、战略实施的考核与激励实施模式（常考点）
1)指挥型：制定者宣布战略，强制实行（08年第5题）
2)转化型：从指令型转变过来，增加了三种组织行为学的方法。缺点是过分强
调组织体系结构，可能失去战略的灵活性，适合环境确定性较大的企业。
3)合作型：决策范围扩大到高层管理中
4)文化型：决策范围扩大到企业的较低层次（07年第4题）
5)增长型：战略从基层单位自下而上产生（09年第5题）
5.战略控制的方法
战略控制的原则（考点）：（“一保三适”）确保目标的实现、适度性、实时性、适应性
战略控制的流程：定标准，量绩效，查结果，取措施
战略控制的方法（考点）
1)杜邦分析法（财务）
2)平衡计分卡（绩效）：财务层面、顾客层面、内部经营流程方面、学习与成长
层面
3)利润计划轮盘（业绩）：利润轮盘，现金轮盘，净资产收益率轮盘
第二节企业战略分析（常考点）
明星（双高—投资战略）、瘦狗（双低—清算、转向、放弃战略）、金牛
（业务增长率低，市场占有率高—保持战略）
企业综合分析SWOT分析法
第三节企业战略类型与选择（常考点）
总表
基本竞争战略（新增）成本领先战略（格兰仕微波炉）
差异化战略（苹果公司）
集中战略（我国手机在印度市场的“三卡三待、四卡四待”手机）
企业成长战略
（新增）密集性成长战
略
市场渗透战略（宝洁）
市场开发战略
新产品开发战略（微软）
多元化战略
相关多
元化
水平多元化：在同一专业范围进行多种经营（一
汽）
垂直多元化：沿价值链延伸（宝钢向采矿、轧
附表一：3个基本竞争战略：成本领先、差异化、集中战略
附表二：3个密集性成长战略：市场渗透、市场开发、新产品开发
附表三：多元化战略
附表四：一体化
附表五：战略联盟
股权式战略联盟契约式战略联盟
定义通过合资或相互持股等股权交易形式构建
的战略联盟
通过契约交易而构成的战略联盟。
类
型
（1）合资企业
（2）相互持股
（1）技术开发与研究联盟
（2）产品联盟
（3）营销联盟
（4）产业协调联盟
第四节企业经营决策（案例分析）
类型（常考点）
按照时间分类：长期决策和短期决策
按照重要性分类：总体决策、业务决策、职能决策
按照环境分类：确定型决策、风险型决策、不确定型决策
按照决策目标层次：单目标决策和多目标决策
企业经营决策要素
1、决策者：决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素
2、决策目标：指决策要达到的目的
3、决策备选方案：企业有可能有多种方案供领导者选择，构成了决策的备选方案。
4、决策条件：决策过程中面临的时空状态，即决策环境。包括资源的供给和限制，各种外部和内部因素的相互影响及制约，特别是时间的选择。
5、决策结果：决策实施后产生的效果和影响。
经营决策的流程
（一）确定目标阶段；（二）拟定方案阶段；（三）选定方案阶段；（四）方案实施和监督阶段；（五）评价阶段
经营决策的方法（常考点，重点，难点）
定性决策头脑风暴：敞开思路、畅所欲言
德尔菲法：选好专家，专家人数10-50人，拟好意见征询表名义小组法：背靠背，独立思考
定量决策确定型
决策
线性规划
法
确定目标方程和约束条件
盈亏平衡
点法
Q0 = F／(P－v)及其变形
利润=（销售价格-单位变动成本）*销售量-固定成本=0
第二章公司法人治理
第一节公司治理及其运行机制（新增内容）
一、公司治理的内涵
（一）道德风险
1、定义：指在信息不对称的情况下，市场交易一方参与人不能观察另一方的行动或当观察监督的成本太高时，一方行为变化导致另一方的利益受到损害。
2、产生原因：
①签订合约前对信息是了解的，但是对合约签订后将发生的事情预见是不完全的
②尽管可以通过签订合约来约束代理人，但是合约的谈判、签订、和合约的履行都要花费成本。
（二）现代企业治理的核心：控制权
控制权的内容：经营决策权、监督权、企业剩余索取权（合约中没有规定的那部分控制权）
（三）公司治理定义：公司管理层为履行股东的承诺、承担自己相应的职责，通过一系列的内部和外部机制对企业责、权、利的分配与协调。
二、公司的内部治理机制（考点）
（一）股东对董事会的控制和监督机制
1、主要机制：一股一票制。
2、补充机制：解决一股一票制的缺陷：①累加表决制②代理投票制
（二）股东对经理阶层的激励和监督机制
1、激励机制：高薪、奖金、配股（经理人员获得一定股权）
2、监督机制：工作绩效考核和评价、监事会的监督
（三）独立董事制度及其实施
独立董事是指与所服务企业既没有投资关系，也没有商业关系和亲情关系的外部董事。一般具有深厚的专业知识背景和行业经验，对于科学决策能够起到别人无法替代的作用。
三、公司的外部治理机制（多选题）
定义：通过企业外的规范化市场竞争机制，给企业经营带来压力，刺激企业经营者努力工作，实现股东利益最大化，以及企业利益相关者的利益平衡。
股东是公司的所有者，而且是唯一的所有者，股东拥有至高无上的权利。
（一）产品市场竞争（产品价格）
（二）资本市场的竞争（股票价格）
（三）经理市场的竞争（职业经理人的工资）
（四）政府法规和社会伦理的约束
四、公司治理的基本模式（考点）（股东控制型、经理控制型、主银行相机治理型、股东和员工共同控制型）
（一）股东控制型治理机制
股东实质性的掌握企业的控制权，经理人员则只负责日常的经营活动。
1、主要特点：家族类企业或规模较小的企业，股东处于绝对控制地位
2、主要代表：韩国（如三星电子公司）和东南亚国家
（二）经理控制型治理机制
经理控制型机制是指公司经理人员掌握着企业的控制权，公司在治理上表现出来的明显的经理控制和强烈的市场导向特点。
1、主要特点：
（1）美国大公司一般不设立监事会，股东大会是公司的最高权利机构
（2）美国大公司的股权分散，大股东无心控制企业
（3）相关的法律制度鼓励股东的市场化行为。
（4）美国公司对经理的控制权主要通过证券市场的股票交易活动进行。
2、主要代表：美国（例如美国通用公司的前CEO杰克韦尔奇）
（三）主银行相机治理机制
1、主银行定义：指与企业保持长期和稳定关系的特定银行。
2、主银行相机治理机制定义：在公司财务正常情况下，由经理人员掌握企业的控制权，主银行通过企业的资金支持支付结算和向企业派员等方式对企业实施监控。当公司出现严重的财务问题时，主银行就接管企业，掌握着企业的控制权。
3、主要特点：大股东一般是法人股东（企业或机构以法人财产投入企业而形成法人股
权）
4、主要代表：日本（例如日本的三菱公司）
（四）股东和员工共同控制型治理机制
1、定义：由股东和员工共同掌握企业的控制权，通过民主的方式参与企业决策，并对企业的管理人员进行监督，而专业的经理人员则负责企业的日常管理工作。
2、主要特点：较好的解决了股东和员工的利益
3、主要代表：德国（例如德国的大众汽车公司）
德国的三大权利机构：股东会、监事会（公司的最高决策机构）、理事会
第二节公司所有者与经营者
一、公司所有者（考点）
所有权或产权：指经济主体对稀缺资源所拥有的一组权利的集合，包括占有、使用、收益和处置权利
（一）公司的原始所有权
1、定义：股东对投入资本的终极所有权，表现为股权。
2、股权的权限（多选题）
（1）对股票的所有权和处分权，包括馈赠、转让、抵押
（2）对公司的参与权，通过选举董事会间接参与公司管理
（3）对公司收益参与分配的权利：获得股息和红利的权利，以及公司清算后分得剩余财产的权利
（二）公司的法人财产权
在公司设立时出资者依法向公司注入的资本金及其增值和公司经营期间负责所形成的财产构成。
（三）公司财产权的两次分离
1、原始所有权与法人产权的分离
①原始所有权：公司出资者的所有权转化为原始所有权，失去了对公司财产的实际占有权和支配权
②法人产权：公司作为法人对公司财产的排他性占有权、使用权、收益权、和处分转让权。（派生所有权，是所有权的经济行为）
③区别：原始所有权体现为财产最终归股东所有；法人产权体现为财产由法人占有、使用和处分
2、法人产权与经营权的分离
①经营权：对公司财产占有、使用、和依法处分的权利，是相对于所有权而言的。
②区别：经营权不包括收益权，而法人产权包括收益权；经营权的财产处分权受到限制，一般说经理无权自行处理公司财产；经营权要由董事会决定经理的职权
二、公司经营者
（一）公司经营者及其特征（考点）
1、经营者定义：是指在一个所有权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，全面负责企业日常经营管理，由企业经理人市场中聘任，以年薪、股权、期权等为获得报酬主要方式的经营人员。
2、特征：（职业化、沟通强、素养高、高级雇员、权利受限）
①经营者的职业化，形成企业家群体和企业家市场
②具有较强的协调沟通能力
③具有较高的经营管理素养
④是公司的高级雇员，受股东委托的企业经营代理人
⑤权利受到董事会委托的范围限制
（二）经营者对现代企业的作用（4个有利于：资源、技术创新、团队合作、完善管理）
1、有利于企业获得关键性资源，包括信息、资金、技术、人才等
2、有利于企业技术创新能力的增强
3、有利于企业团队合作能力的培养
4、有利于完善公司管理制度
（三）经营者的素质要求（业务能力、个性品质、职业心态）
1、精湛的业务能力，尤其是决策能力、创造能力、和应变能力最为重要
2、优秀的个性品质，理智感和道德观
3、健康的职业心态，自知和自信；意志和胆识；宽容和忍让；开放和追求
（四）经营者的选择方式
1、内部选拔：①减少了信息不对称；②有利于激励内部干部的进取精神和工作热情；
③非市场的特征，不是企业家市场上的签约活动
2、市场招聘：①具有特定的思想体系；②选择范围广；③企业家人力资本市场的供给和需求具有垄断性
（五）经营者激励与约束机制
1、报酬激励：年薪制、薪金与奖金相结合，股票激励，股票期权
股票期权：以合同的方式授予经理人员在有效期内按照约定价格购买和出售一定数量公司股票的选择权利。
2、声誉激励：给予相应的社会地位
3、市场竞争机制：①市场竞争机制具有信息显示功能。企业的经营状况可以通过各种指标显示出来，可以体现出企业家在经营活动过程中的努力程度。②市场竞争机制中的优胜劣汰对企业家位置形成威胁。
三、所有者与经营者的关系
（一）所有者与经营者之间的委托代理关系
①经营者的权利受到董事会限制，如有超越权限的决策或重大决策需要向董事会报请进行决策。
②经营人员有义务和责任依法经营好公司事务，董事会有权对经营人员进行监督和评价，
工商管理几个知识点
企业多元化经营的形式多种多样，但主要可归纳为以下四种类型： （1）同心多元化经营战略。也称集中化多元化经营战略。指企业利用原有的生产技术条件，制造与原产品用途不同的新产品。如汽车制造厂生产汽车，同时也生产拖拉机、柴油机等。同心多元化经营的特点是，原产品与新产品的基本用途不同，但它们之间有较强的技术关联性。 （2）水平多元化经营战略，也称为横向多元化经营战略。指企业生产新产品销售给原市场的顾客，以满足他们新的需求。如某食品机器公司，原生产食品机器卖给食品加工厂，后生产收割机卖给农民，以后再生产农用化学品，仍然卖给农民。 水平多元化经营的特点是，原产品与新产品的基本用途不同，但它们之间有密切的销售关联性。 （3）垂直多元化经营战略，也称为纵向多元化经营战略。它又分为前向一体化经营战略和后向一体化经营战略。前向一体化多角经营，是指原料工业向加工工业发展，制造工业向流通领域发展，如钢铁厂设金属家具厂和钢窗厂等。后向一体化多角经营，指加工工业向原料工业或零部件、元器件工业扩展，如钢铁厂投资于钢矿采掘业等。 垂直多元化经营的特点，是原产品与新产品的基本用途不同，但它们之间有密切的产品加工阶段关联性或生产与流通关联性。一般而言，后向一体化多角经营可保证原材料、零配件供应，风险较小；前向一体化多角经营往往在新的市场遇到激烈竞争，但原料或商品货源有保障。 （4）整体多元化经营战略，也称混合式多元化经营战略指企业向与原产品、技术、市场无关的经营范围扩展。如美国国际电话电报公司的主要业务是电讯，后扩展经营旅馆业。整体多元化经营需要充足的资金和其它资源，故为实力雄厚的大公司所采用。 企业价值链： 主体活动：原料供应-生成加工-成品储运-市场营销-售后服务 辅助活动：企业基础管理-人力资源管理-技术开发-采购 企业内部环境分析法：企业核心竞争力分析法、价值链分析法、波士顿矩阵分析法、内部因素评价矩阵（IFE矩阵） 企业外部环境分析法：宏观环境分析法、行业环境分析法、外部因素评价矩阵（EFE矩阵） 企业稳定战略：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略 企业紧缩战略：转向战略、放弃战略
工商管理复习考试心得
工商管理综合和英语今年一次性的过了。有些唏嘘，但更多的是感觉自己很幸运。3月中旬拿到的辅导书，也就是说有大概三个月的时间可以复习，然而前面一个月多月基本就是酱油，考试前一个半月才开始正式复习。 参加考试之前的一段时间，工作和生活上都有比较大的变动。每每复习的时候，总是走神。看书复习的过程，一度很痛苦。考试成绩出来的时候，群里的同学问通过的同学复习经验，我说“只要复习的时候想着这复习的过程太痛苦了，明年千万不能再来一次了。抱着这个心态复习。”确实，当时确实是抱着这个心态复习的。 我自己的得失心比较重，比较在意身边的人的看法，怕别人笑话，也怕别人说我浪费时间，所以把这次考试看的很重要。虽说即使这次没通过，后面依然还有3次的考试机会，但我一点都不希望用到后面的机会。当时是抱着这样的心态复习的。 英语的复习没有很上心，不过单词倒是背了些。一起上课的同学跟我说我毕业的时间没有很久，英语不会有问题。但我自己很清楚，从高中毕业后，撇开2016年参加BEC中级考试前自学了BEC 中级的教材，其他的时间我根本没有学过英语，也就是说我也有八年没有怎么接触英语方面的学习了。我知道有很多同学英语放的时间比我更久，甚至觉得好像每个单词都认识，但这句话是什么意思，真的就不知道了，因为在2016年刚开始复习BEC的时候，我就是这种感受。阅读里面每个单词都认识，但是整句话在讲什么，经常弄不明包，因为已经忘了该怎么断句了。 针对阅读，我个人的建议是自己先找些有翻译的文章自己先看，然后再比照翻译看，多看几篇，多做几篇阅读，感觉就有了。剩下的就看自己的词汇量了。词汇的记忆，学校有给一本辅导书，我没看，当时找了一个APP，在手机上记单词，每天逼自己记至少10个单元的单词，大概150个单词。其实很多单词之前都见过，不过时间太久忘了而已。单词的记忆要侧重同义词，APP里面有例句，手机有道词典里面也有例句。作文考试前没写，但是找了好几篇范文看了看文章结构和思路，也算是把作文准备了一下。 考试之前背了大概3000个单词，做了七八篇阅读，背了两篇作文。然后就去参加考试了，考试成绩72，分值其实不高。所以英语的复习不困难，只要自己用心了，英语不会有大问题。 工商管理综合，我最开始的时候给自己定了个任务，每天复习50页，正好在老师给的初次复习时间结束的时候把第一遍过完，但计划是美好的，现实却是有时候两三天都看不下去一页书，有各种琐事，也有惰性。 看第一遍的过程比较痛苦，经常是看了后面忘前面，再加上四门专业课中间有不少交叉的内容，但是表述却并不完全一样。打个比方，同样一个问题，在管理学原理里面从三个方面分析，在市场营销学里面却从五个方面进行了分析，而这些分析可能有交叉，但表述不一样。所以看第一遍的时候特别懵。但是懵也没办法，还是得往后看，等到全部看完了就豁然开朗了。 我还是赶在考试20天之前把书过了第一遍，过第二遍的时候用了特别笨的方法，就是把书抄了一遍。每门课按章节结构，把重点敲在WORD文档上面。但是没有整理完，只整理了三门课的，辅导书上印在后面的财管没有整理。这个过程花了两个完整的周末和五个工作日，五号字，120页左右。抄书的过程算是复习了一遍，后来就是抱着自己整理的知识点背。工商管理综合65分。在考场的时候就给自己估了下分，最多能考70，出考场后知道自己最后一个10分的计算题一分都拿不到，当时整个人都不好了。不过，幸好过了。 专业课一定要在理解的基础上复习，不管是理论还是计算公式都是一样的。然后就是要学会自己总结，每门课的编写都是有一定的框架的，按着教材的框架理解记忆，效率会比较高。 以上是我复习工商管理和英语的心得。 2017-07-19 张婷
生活中的法律常识 知识点汇总
高考《生活中的法律常识》精编版 一、民事权利和义务 （一）认真对待权利和义务 1、实现民事权利和承担民事责任 根据民法通则的规定，民事责任包括民事侵权责任和民事违约责任。承担民事责任的方式：停止侵害，排除妨碍，消除危险；返还财产，恢复原状，修理、重作、跟换；赔偿损失，支付违约金；消除影响，恢复名誉，赔礼道歉。 2、民法对诉讼时效规定 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效为三年，法律另有规定的除外。诉讼时效是从当事人知道或者应当知道自己权利受到损害时起算。 （二）积极维护人身权 1、生命健康权：公民享有生命健康权，侵害公民身体造成伤害或死亡的，应当赔偿医疗费、误工费、伤残补助费、丧葬费等。 2、姓名权：公民享有姓名权，有权决定、使用、依法改变自己姓名；禁止他人干涉、盗用、假冒。 3、肖像权：公民享有肖像权，公民对自己的肖像享有再现、使用、排除他人侵害的权利，未经本人同意不得以营利为目的使用公民的肖像。 4、名誉权：公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。 5、隐私权：公民享有隐私权，侵害隐私权，应当依法承担侵权责任。 （三）依法行使财产权 1、所用权：权利人可以支配其所有物，依照自己的意愿占有、使用、收益、处分，并享有其利益。 ①不动产，必须到相关部门办理产权登记，才能取得所有权。 ②动产，一般是按照交付的方式取得所有权。 ③机动车、航空器、船舶虽然属于动产，但由于价值较大，其产权的取得、变更，通常也需要依法办理产权登记。如果未经登记，不得对抗善意第三人。（动产善意取得制度适用条件：第三人不知情；价格合理；不是赃物或遗失物） 2、用益物权：以财产的使用收益为目的的物权。主要包括建设用地使用权、农村土地承包经营权、宅基地使用权、地役权等。 3、担保物权：以担保债权的实现为目的而产生的一类财产权，就是担保物权。包括抵押权、质权、留置权。 （四）切实保护知识产权 1、著作权 （1）著作人身权包括发表权、署名权、修改权、保护作品完整权。著作财产权分为复制权、发行权、改编权、翻译权、汇编权、表演权、出租权、展览权、信息网络传播权、摄制电影权、放映权能等。著作权人对上述权利可以自己行使，也可以许可他人行使著作财产权并获得报酬，还可以将著作财产权转让他人。 （2）著作人身权的发表权只有一次；署名权、修改权和保护作品完整权属于永久保护。著作财产权的保护期一般是作者有生之年加死后50年。如果著作权是法人，保护期为作品发表后50年。保护期一旦届满，则该作品进入公共领域，任何人都可以免费使用。 2、专利权 （1）专利法规定，他人未经专利权人同意，不得实施其享有专利的发明创造，即使独立作出了相同的发明，也不得实施该发明。 （2）专利包括发明、实用新型、外观设计三种。 （3）专利规定了专利的保护期：发明专利20年，使用新型和外观设计专利10年，均从申请日开始起算。 3、商标权 （1）申请注册的商标必须具备显著性。国民、国旗、国徽、县级以上行政区划名称、产品的通用名称等不能用作商标。 （2）商标法规定，商标注册人享有商标专用权，未经许可，他人不得在同一种商品或者类似商品上使用与注册商标相同或者近似的商品，也不得销售假冒注册商标的商品。
2020年经济师考试知识点：初级工商管理(5)
2020年经济师考试知识点：初级工商管理（5） 第五节工商企业管理的基础工作 标准化工作 标准是指对在企业经济、技术、管理活动中，具有多样性和相关 性特征的重复发生的对象，以特定程序和特定形式颁发的统一规定。 标准化是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。标 准化工作就是对企业各种标准的制定、执行和管理工作。 按照性质划分，企业的标准主要有：技术标准、管理标准、工作 标准。 1.技术标准 技术标准是指对企业的生产对象、生产条件、生产方法等所作的 必须共同遵守的技术规定。技术标准又能够细分为四种标准： (1)产品标准。是对产品的规格、参数、质量要求、检查方法、包 装运输以及售后服务等所作的统一规定，是衡量产品质量的主要依据。 (2)方法标准。是对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方 法所作的统一规定。包括设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法、检验方法等。 (3)基础标准。是针对生产技术活动中的一般共性问题，根据最普 遍的规律制定的基础规则，是生产技术活动中最基本的有指导意义的 标准。 (4)安全与环境标准。是为了保证生产过程中的人身安全、生态环 境保护所作的统一规定。 2.管理标准
管理标准是指对企业重复出现的管理业务和工作责任，按有效利 用时间、提升工作效率的要求，对工作程序、工作方法、工作职责和 制度所作的统一规定。 包括：生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等。 3.工作标准 工作标准是对企业员工的工作方法、程序及工作要求所作的统一 规定，是为各部门、各工作岗位以及各类人员制定的相关工作质量的 标准。 其内容包括：部门和岗位的工作任务和目标;任务的数量、质量要 求及完成期限;完成任务的工作程序和方法;与相关岗位在工作中协调 配合和信息传递的方法;对任务完成情况的考核和奖惩办法。 定额工作 定额是企业在一定的生产技术组织条件下，对企业资源的消耗、 利用和占用的标准。 按内容不同可分为： 1.劳动定额 劳动定额即劳动消耗定额，也称劳动定员定额，是指在一定的生 产技术组织条件下，采用科学合理的方法，为生产单位产品或完成某 项工作任务所预先规定的活劳动消耗量的标准。劳动定额又可细分为：单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管定额、服务定 额等。劳动定员定额是企业在一定的生产技术条件下实现的。 2.设备定额 设备定额可分为设备利用定额和设备维修定额。前者指在一定的 生产技术组织条件下，单台设备在单位时间的产量标准。后者指为了 编制设备修理计划而制定的相关标准。
工商管理学习心得体会
[标签:标题] 篇一：关于学习工商管理的心得体会 专科毕业报告 关于学习工商管理的体会 姓 专业：工商管理专业 年级：2013级春 层次：高起专 学习中心：温暖工程学习中心 完成时间：2015年5月4 日 北京师范大学继续教育与教师培训学院 关于学习工商管理的心得体会 当今社会是激烈竞争的社会，而知识是竞争的核心。一旦当我们踏入社会，众多现实因素决定了很难再脱产参加专业理论知识的学习。这时候，网络教育为低廉的学习成本、自由灵活的学习时间、强大而丰富的网络教学资源，为我们这些在职人员提供了良好的学习机会和一个实现自我提升的理想舞台。通过二年的北师大网络学习，我的生活发生了很大的变化，在这里我不仅学到了知识还懂得了如何的去进行学习。改变了以往那种依赖教师授课，讲解的传统学习观念和模式学会了利用现代信息手段、利用计算机网络和多媒体技术，在数字信号环境下进行自主学习。为以后工作生活培养了良好的学习习惯，掌握了必要的学习技能，为今后不断获取知识和提高教育层次带来了帮助。 工商管理是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。工商管理专业绝不是一个单一性的学科，而是一个包涵心理学、管理学、经济学、管理信息学、统计学、财务会计学、人力资源管理、市场营销学、企业战略管理等学科在内在内综合性的学科，专业目的是培养具备管理、经济、法律、企业管理以及生产运营等多方面的知识，能在企业与行政事业单位从事管理、教学、科研方面的复合型人才。也就是说，工商管理专业对学生的综合素质要求，需要对经济法、合同法、劳动法等诸多法律法规有明晰的认识，对企业管理的方式方法和基本途径有全面的把握，对企业管理中的一些定量、定性分析法能够熟练运用，文字表达能力、沟通交流能力、处理突发事件的能力也应当具备。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段的多样化。同时管理学又是一门软科学，在管理学中没有千古不变的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科，管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。 在两年的网络教育学习中，我懂得了如何自我督促学习，如何全面高效的吸取知识，下面是这两年我的一些学习心得。 一、制定一个符合自己的学习计划。 参加网络教育的的大部分学生都是上班族，我们每个人用来工作之余用来学习的时间都比较少，这就需要我们合理安排有效利用空闲时间来完成学习。因为我们的学习主要网上学习为主、结合自学为辅，所以按照本的的需要来安排我们自己的学习是至关紧要的，只有按照自己本身的客观条件制定好适合于自己的计划，按部就班地学习，这样才能不至于太大的压力以便顺利完成学习任务。 二、充分利用网上的学习资源。 除了学校安排的必要的面授课程外，其他的学习时间也是我们应该利用、重视的、以前的
安全生产法律法规知识点汇总
安全生产法律法规知识点汇总 1、法的最基本属性是统治阶级的意志，不是共同意志； 2、社会主义法以国家意志形式体现了工人阶级领导下的广大人民的意志； 3、居住在我国的外国人，在某些问题上适用于他本国的法律； 4、《安全生产法》2002年6月29日公布，2002年11月1日起生效； 5、法具有国家强制性； 6、安全生产执法基本原则：合法、公正、公开，联合执法，惩戒与教育相结合，有法必依、执法必严、违法必究； 7、在同一类问题上，特殊法优于一般法； 8、部门规章由国务院有关部委制定； 9、地方性法规由省人大及常委会制定； 10、《安全生产法》基本原则：人身安全第一、预防为主、社会监督、综合治理； 11、《安全生产法》立法目的：加强管理、防止事故、保障安全、促进发展； 12、《安全生产法》调整范围：除香港、澳门外，从事生产经营活动的单位； 13、《安全生产法》排除适用：已发现的，特殊法中未做出规定的问题； 14、“安全第一，预防为主”是我国安全生产管理的方针； 15、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责； 16、主要负责人是本单位安全生产工作主要领导责任的决策人； 17、工会：民主管理、民主监督； 18、县级以上地方各级人民政府负责安全生产监督管理的部门对本行政区域内安全生产工作实施综合监督管理； 19、安全生产技术服务机构依照执业标准； 20、安全资金投入应以法律、行政法规、国家标准、行业标准规定； 21、高危行业（无论有多少从业人员）应当设置安全管理机构或者配备专职安全管理人员； 22、300人以上的非高危行业应当设置安全管理机构或者配备专职安全管理人员； 23、300人以下的非高危行业应当配备专职或兼职的安全管理人员，或委
2020年经济师考试真题及答案：初级工商管理(完整版)
2020年经济师考试真题及答案：初级工商管理（完整 版） 1.【题干】企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是( )。 【选项】 A.成为独立的经济实体 B.实现自负盈亏 C.成为独立的民事主体 D.拥有一定的资源 【答案】D 【解析】 【考点】 2.【题干】作为独立的法人实体和市场主体，企业存有的直接目的是( )。 【选项】 A.参与市场竞争 B.扩大市场范围 C.满足社会需求 D.合法获得盈利 【答案】D 【解析】
3.【题干】联结若干独立企业法人形成企业集团的纽带是( )。 【选项】 A.产品 B.资产 C.技术 D.政府 【答案】B 【解析】 【考点】 4.【题干】企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务属于企业的( )。 【选项】 A.经营目标 B.法定义务 C.社会责任 D.行为范围 【答案】C 【解析】 【考点】 5.【题干】有限责任公司对公司债务承担责任的界限是( )。
A.全体股东出资额 B.公司全部固定资产 C.全部法人财产 D.公司注册资本 【答案】C 【解析】 【考点】 6.【题干】在企业管理标准化工作中，对生产过程中的工艺规程所做的统一规定属于( )。 【选项】 A.产品标准 B.基础标准 C.环境标准 D.方法标准 【答案】D 【解析】 【考点】 7.【题干】企业规章制度的核心是( )。 【选项】 A.财务制度
B.责任制度 C.工作制度 D.分配制度 【答案】B 【解析】 【考点】 8.【题干】社会生产过程中的分工必然会导致社会生产的( )。 【选项】 A.专业化 B.电子化 C.集权化 D.网络化 【答案】A 【解析】 【考点】 9.【题干】按照工作性质来划分管理部门的现代企业部门划分方法是( )。 【选项】 A.产品部门化 B.职能部门化 C.区域部门化
工商管理自考重点
工商管理自考重点 篇一：自考工商管理本科WTO重要笔记 WTO（世界贸易组织）一、选择 1、1947 年 4 月至 8 月，美国、英国、法国、中国等 23 个国家在日内瓦召开了第二次筹委会会议。就具体产品的关税减让进行了谈判。 2、1947 年 11 月至 1948 年 3 月，在哈瓦那举行的联合国贸易和就业会议，审议并通过了《国际贸易组织宪章》，又称《哈瓦那宪章》 3、1947 年 11 月 15 日签署了关税与贸易总协定《临时适用议定书》，同意从 1948 年 1 月 1 日起实施关税与贸易总协定的条款。 4、关税与贸易总协定从 1948 年 1 月 1 日开始实施，到 1995 年 1 月 1 日世界贸易组织正式运行，共存续了 47 年。截止 1994 年底，关税与贸易总协定共有 128 个缔约方。 5、1947 年 4 月至 10 月，关税与贸易总协定第一轮多边贸易谈判在瑞士日内瓦举行。下调关税的承诺是第一轮多边贸易谈判的主要成果。 6、第五轮 1960 年 9 月至 1962 年 7 月，共有 45 个参加方，后称为“狄龙回合”。前一阶段从 1960 年 9 月至 12 月，着重就欧洲共同体建立所引出的关税同盟等问题，与有关缔方进行谈判。 7、第六轮 1964 年 5 月至 1967 年 6 月，共有 54 个缔约方参加，又称“肯尼迪回合”。这次谈判首次涉及非关税壁垒。这轮谈判还吸收波兰参加，开创了“中央计划经济国家”参加关税与贸易总协定的先例
8、第七轮又称“东京回合”。历时 5 年多，取得的主要成果：⑴开始实行按既定公式削减关税，关税越高减让幅度越大⑵产生了只对签字方生效的一系列非关税措施协议⑶通过了对发展中缔约方的授权条款，允许发达缔约方给予发展中缔约方普遍优惠制待遇。 9、第八轮又称“乌拉圭回合”，从 1986 年 9 月到 1994 年 4 月，共历时 8 年。 10、在启动“乌拉圭回合”的部长宣言中，明确了这轮谈判的主要目标：一是通过减少或取消关税、数量限制和其他非关税措施，改善市场准入条件，进一步扩大世界贸易；二是完善多边贸易体制，将更大范围的世界贸易臵于统一的、有效的多边规则之下；三是强化多边贸易体制对国际经济环境变化的适应能力；四是促进国际合作，增强关税与贸易总协定同有关国际组织的联系，加强贸易政策和其他经济政策之间的协调。 11、“乌拉圭回合”主要成果：⑴在货物贸易方面①关税减让，农产品关税削减从 1995 年 1 月 1 日开始，发达成员的实施期为 6 年，发展中成员的实施期一般为 10 年，也有部分发展中成员承诺 6 年的实施期。 ②规则制定。⑵在服务贸易方面。在“乌拉圭回合”中，发达国家提出，最后达成了《服务贸易总协定》，并于 1995 年 1 月 1 日正式生效。⑶在与贸易有关的知识产权方面12、世界贸易 组织的基本原则是非歧视原则、透明度原则、自由贸易
工商管理知识点记忆资料
工商管理知识点记忆资料 一章 1、企业战略层次：总体战略、业务战略、职能战略 2、企业战略实施模式：指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型 3、7S模型：硬件要素：战略、结构、制度；软件要素：共同价值观、人员、技能、风格 4、战略控制原则：确保目标、适度控制、适时控制、适应性原则 5、战略控制方法：杜邦分析法、平衡积分法、利润计划轮盘 6、平衡积分法设计角度：财务、顾客、内部流程、学习和增长 7、利润计划轮盘3部分内容：净资产收益轮盘、利润轮盘、现金轮盘 8、宏观环境分析：政治、经济、社会、科技、生态、法律 9、行业环境分析：行业生命周期、行业竞争结构、战略群体分析 10、行业生命周期：形成、成长、成熟、衰退 11、企业内部环境分析包括：核心竞争力分析、价值链分析、波士顿矩阵分析、内部因素评价矩阵 12、核心竞争力的体现：关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力 13、核心竞争力的特征：价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性 14、价值链主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务 15、价值链辅助活动：基础职能管理、人力资源管理、技术开发、采购 16、波士顿矩阵分析：明星区、瘦狗区、幼童区、金牛区 17、SWOT分析法：内部优势S、内部劣势W、外部机会O、外部威胁T 18、基本竞争战略包括：成本领先战略、差异化战略、集中战略（专一化战略） 19、成本领先战略：降低费用减少开支或更加合理利用资源 20、差异化战略：与众不同、独特的、别具一格、不同于其他企业。。。 21、企业成长战略形式：密集型成长战略、多元化战略、一体化战略、战略联盟。 22、密集型成长战略形式：市场渗透、市场开发、新产品开发。 23、相关多元化战略类型：水平多元化（同一专业范围内）、垂直多元化（产业链/价值链）、同心多元化（以市场或技术为核心） 24、战略联盟分类：股权式战略联盟（合资企业/相互持股）、契约式战略联盟（技术/产品/营销/产业协调） 25、稳定战略的类型：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略 26、谨慎战略的类型：转向战略、放弃战略、清算战略 27、国际化经营战略的类型：全球化战略（成本压力大东道国需求少）、多国化战略（国际统治地位）、跨国化战略 28、进入国际市场的模式：贸易进入、契约进入（许可证经营/特许经营/合同制造/管理合同）、投资进入模式 29、定性决策方法包括：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法 30、定量决策方法包括：确定型决策（线性规划法/盈亏平衡点法）、不确定型决策（乐观原则/悲观原则/折中原则/后悔值原则/等概率原则）、风险型决策（期望损益决策法/决策树法） 二章 1、股权的主要权限：对股份所有权和处分权、决策参与权、收益分配权 2、股东大会顺序：董事会---监事会----连续90日以上持有10%以上股份股东召集
法律基础知识点汇总
法律基础知识点汇总 法的概念和本质：法是由国家制定、认可并保证实施的，反映由特定物质生活条件所决定的统治阶级意志，以权利和义务为内容，以确认、保护和发展统治阶级所期望的社会关系和社会秩序为目的的行为规范体系。 共同本质：法是统治阶级意志的表现。 基本特征：（1）法是调整人的行为或社会关系的规范；（2）法是由国家制定或认可，具有普遍约束力的社会规范；（3）法是以国家强制力保证实施的社会规范；（4）法是规定权利和义务的社会规范。 规范作用：作为由国家制定的社会规范，法具有指引、评价、预测、教育和强制等规范作用。 社会作用：维护统治阶级的阶级统治；执行社会公共事务。 法与其他社会现象之间的关系： （1）法与经济①法在市场经济宏观调控中的作用：引导、促进、保障、制约作用。 ②法在规范微观经济行为中的作用：确认经济活动主体的法律地位；调整经济活动中各种关系；解决经济活动中的各种纠纷；维护正常的经济秩序。 （2）法与政治、政策①法受政治制约体现在：政治关系的发展变化是影响法的发展变化的重要因素；政治体制的改革也制约法的内容及其发展的变化；政治活动的内容更制约法的内容及其变化。②党的政策指导法制建设的各个环节，社会主义法是实现党的政策的重要手段和形式，同时又对党的政策起到一定的制约作用。 法律制度的相关概念 法的制定：指一定的国家机关依照法定职权和法定程序制定、修改、废止法律和其他规范性法律文件的一种专门活动，一般也称为法律的立、改、废活动。 立法的指导思想：我国现阶段立法的指导思想，必须是以建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线为指导，为实现社会主义现代化建设服务，而不能以别的思想为指导，不能离开社会主义解放生产力、发展生产力这个根本任务。 立法的基本原则：（1）立法必须以宪法为依据；（2）立法必须从实际出发；（3）总结实践经验与科学预见相结合；（4）吸收、借鉴历史和国外的经验；（5）以最大多数人的最大利益为标准，立足全局，统筹兼顾；（6）原则性和灵活性相结合；（7）保持法律的稳定性和连续性与及时立、改、废相结合。 法的渊源：（1）宪法；（2）法律；（3）行政法规；（4）地方性法规；（5）自治条例、单行条例；（6）行政规章；（7）国际条约。 法律部门：（1）宪法；（2）行政法；（3）民法；（4）婚姻法；（5）经济法；（6）劳动法；（7）环境法；（8）刑法；（9）诉讼法；（10）军事法。
经济师中级工商管理背诵笔记
2015经济师《中级工商管理》笔记 第一章企业战略与经营决策 第一节企业战略 企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。 一、企业管理战略 1、企业战略的特征 (1)全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果;全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。 (2)稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的利用;如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。 (3)收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益;环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的实施具有风险性。 2、企业战略的层次(常考点)以宝洁公司为例 (1)企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题。例如：多产品总战略，洗发水，洗面奶，洗衣粉;多行业总战略，家电行业，房地产行业，食品行业等 (2)企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。例如：海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。(3)企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。 (一) 企业战略管理内涵 1、定义：指企业战略的分析与制定，评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。 2、基本任务：实现特定阶段的战略目标 3、最高任务：实现企业的使命 二、企业战略的制定(新增内容) (一) 确定企业愿景、使命与战略目标 1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。———“我是谁?” 2、企业使命定义：企业的根本性质与存在理由。———“企业的任务是什么?” 摩托罗拉公司的使命：满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求 3、企业战略目标定义：指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。例如，用某一个具体数字(相对数或是绝对数)来表示。2012年联想公司的销售额要到达多少个亿，或者要在世界市场份额中占有的份额达到百分值多少。 (二) 准备战略方案 在分析企业的内外部环境并确定企业战略目标后，企业管理者将与企业战略专家及其有关人员参与战略方案的规划，即实现战略目标的详细行动计划。 (三) 评价和选择战略方案 决策者通过对制定的几种方案进行评价和比较后，从中选择一个比较满意的战略方案。 三、企业战略的实施 1、战略变化分析 2、战略方案分解与实施 3、战略实施的考核与激励 (二)实施模式(常考点)
中级经济师工商管理考点总结归纳
精心整理 中级经济师考试工商管理考点总结 第一章企业战略与经营决策 企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。 1、企业战略的特征 （1）全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果；全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是 （2 （3 2 （1 （2 （3 1 2 3 1 2 3 （三）评价和选择战略方案决策者通过对制定的几种方案进行评价和比较后，从中选择一个比较满意的战略方案。 三、企业战略的实施 1、战略变化分析 2、战略方案分解与实施 3、战略实施的考核与激励 （二）实施模式（常考点） 1、指挥型：制定者宣布战略，强制实行（08年第5题） 2、转化型：从指令型转变过来 3、合作型：决策范围扩大到高层管理中 4、文化型：决策范围扩大到企业的较低层次（07年第4题） 5、增长型：战略从基层单位自下而上产生（09年第5题） 四、企业战略的控制
（一）战略控制的原则（考点）：“一保三适” 1、确保目标：通过执行战略计划确保战略目标的实现 2、适度原则：控制切忌过度，保持与目标一致性，保持实施方向的正确 3、适时控制：选择正确的时机对战略进行修正 4、适应性：应视不同业务范围、工作特点制定不同的控制标准和方式 （二）战略控制的流程：“定标准，量绩效，查结果，取措施” 1、制定绩效标准：控制标准在战略计划指导下建立，是测评实际绩效和预期绩效的尺度 2、衡量实际绩效：将企业的实际绩效与控制标准进行比较，看实际绩效是否符合标准，以便采取有效措施。 3、审查结果：发现战略实施过程中是否存在问题和存在什么问题，以及为什么存在这些问题的重要过程。 4、采取纠偏措施：对于存在偏差的的战略，要采取一定的措施。 （三）战略控制的方法（考点） 1 2 （1 （2 （3 （4 3 P E S T 1 （1 （2 （3 （4 2、行业竞争结构分析：五力模型（常考点）以娃哈哈纯净水为例 （1）新进入者的威胁：进入市场的障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策，不受规模支配的成本劣势、自然资源、地理环境等方面。 （2）替代品的威胁：替代品的价格越低，质量越好，用户转换成本越低，替代品所能产生的竞争压力就越大。可以通过替代品销售增长率，替代品厂家生产能力与盈利扩展加以描述。 （3）供应者的谈判能力：供应者可以通过提价、降低价格或服务的质量来影响企业。 （4）购买者的谈判能力：通过压价、要求提供更好的质量和服务，使竞争者相互倾轧，买方可以极大的影响企业。 （5）行业间现有的竞争力：现有企业之间的竞争常常表现为价格、广告、产品介绍、售后服务等方面。 3、战略群体分析 群体内的竞争：宝洁公司和联合利华公司
工商管理考点汇总
工商管理考点汇总 前言 第1章企业战略与经营决策（变化较大，第一、二、三节变化较大，第四节无变化）第2章公司法人治理结构（第一节全新内容，第二至六节无变化） 第3章市场营销与品牌建设（变化最大，整章内容与原教材完全不同） 第4章生产管理与控制（无变化） 第5章物流管理（变化较大，第一节，第二节，第四节有新增内容，其他没有变化）第6章技术创新管理(变化很小，第二节有新增内容，其他无变化) 第7章人力资源规划与薪酬管理（变化较大，新增第二节：绩效考核和第四节：企业劳动合同管理与劳动争议处理） 第8章企业投融资决策及重组（无变化） 第一章企业战略与经营决策 第一节企业战略概述 1.企业战略的特征：全局性和复杂性、稳定性和动态性、收益性和风险性 2.战略的层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略 3.战略的制定：确定企业愿景、使命与战略目标->准备战略方案->评价和选择战略方 案 4.战略的实施模式
实施步骤：1、战略变化分析2、战略方案分解与实施3、战略实施的考核与激励实施模式（常考点） 1)指挥型：制定者宣布战略，强制实行（08年第5题） 2)转化型：从指令型转变过来，增加了三种组织行为学的方法。缺点是过分强 调组织体系结构，可能失去战略的灵活性，适合环境确定性较大的企业。 3)合作型：决策范围扩大到高层管理中 4)文化型：决策范围扩大到企业的较低层次（07年第4题） 5)增长型：战略从基层单位自下而上产生（09年第5题） 5.战略控制的方法 战略控制的原则（考点）：（“一保三适”）确保目标的实现、适度性、实时性、适应性 战略控制的流程：定标准，量绩效，查结果，取措施 战略控制的方法（考点） 1)杜邦分析法（财务） 2)平衡计分卡（绩效）：财务层面、顾客层面、内部经营流程方面、学习与成长 层面 3)利润计划轮盘（业绩）：利润轮盘，现金轮盘，净资产收益率轮盘
最新-中考政治必考100个考点--(一)法律常识部分
中考政治必考100个考点 (一)法律常识部分 1.依法治国――是我国的基本治国方略 2.依法治国的核心是――依宪治国。 3.法律最主要的特征是――由国家强制力保证实施。 5.青少年要（学法、懂法、守法、护法），增强法制观念。 6.社会公共生活要有共同的准则——法律。 7.什么是法律?――法律是由国家制定和认可，由国家强制力保证实施，对全体社会成员具有普遍约束力的行为规范。 8.社会主义精神文明建设的核心是――社会主义思想道德建设。 10.经济活动的参与者――(生产者、销售者、消费者) 13.违法和犯罪之间没有不可逾越的鸿沟。(一般违法发展下去就是犯罪) 14.国家的根本大法(治国安邦的总章程)――宪法(母法)，其他专门法律为子法。 15.刑法的作用是――保护国家和人民的利益、惩治犯罪。 16.谈谈我国建设资源节约型、环境友好型社会的理由。 答：我国自然资源总量大，种类多，但人均占有量少，开发难度大，资源利用率不高；我国环境形势依然相当严峻，不容乐观。 17.犯罪的本质特征是――具有严重的社会危害性。 18.违法不一定犯罪，犯罪肯定违法(违反的是刑法) 19.违法(一般违法)和犯罪之间的联系：两者都是违法行为，都具有社会危害性。 20.犯罪要受到的惩罚：刑罚 21.刑罚的目的――预防和减少犯罪 22.为什么说宪法是国家的根本大法――在内容上规定国家生活中最根本的问题，在法律效力上具有最高法律效力，在制定和修改程序上比普通法律更为严格。 23.（宪法）是人民权利的最重要的法律保障。 24.我国的根本制度――社会主义制度 25.我国的国家性质(国家制度)――工人阶级领导的，以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。 26.我国的根本政治制度――人民代表大会制度 27.中国特色社会主义事业的领导核心是――中国共产党。（ 28.我国的权力机关――全国人民代表大会及地方各级人民代表大会 29.我国的最高国家权力机关――全国人民代表大会 30.既是公民权利又是公民义务的有――受教育和劳动。(体现的权利义务的一致性) 31.新时期推进现代化建设，需要大力倡导和发扬艰苦创业精神(艰苦奋斗) 32.对青少年的成长法律给予特殊保护(家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护) 33.保护未成年人的专门法律有――《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》 34.科技进步是经济发展的决定因素。(科学技术是第一生产力) 35.【青少年时期】是成才的最佳时期，要立志成才 36. 现阶段全国各族人民的共同理想――建设富强(经济)、民主(政治)、文明(文化)、和谐（社会）社会主义现代化国家。 37.当今世界，国际竞争日趋激烈，各国之间的竞争，归根到底是【教育】的竞争，【人才】的竞争。 38. .发展教育和科学提高全民族的文化素质，切实地把【教育】摆在优先发展的战略地位。 39. .当代中国领导人民治理国家的基本方略――依法治国。 40.父母有抚养、教育和保护未成年子女的义务，成年子女对父母有赡养扶助的义务，(孝敬父母、依法赡养老人是中华民族的传统美德)。 41.国家、社会、学校、家庭依法保证适龄儿童和少年接受（九）年义务教育。 42.公民的财产所有权受法律保护，合法财产受法律保护，享有（占有、使用、受益和处分）的权利，以及依法继承权等。 43.公民应依法自觉纳税。纳税是公民的基本义务，具有（强制性），不按章纳税是违法行为。 44.（选举权和被选举权）是人民参加国家管理的一项最基本的政治权利。 45.公民依法行使（批评权和建议权）有利于监督国家机关的工作。 46 谈谈我国建设资源节约型、环境友好型社会的理由。 答：我国自然资源总量大，种类多，但人均占有量少，开发难度大，资源利用率不高；我国环境形势依然相当严峻，不容乐观。 47 （1）列举社会生活中还有哪些不安全因素。（至少两种现象） 答：校外小商贩泛滥；食品安全和交通安全令人担忧；学生的安全意识和安全知识缺乏；校外勒索；校园暴力等。（答到2条即可） （2）请你设计两条校园安全的警示语。 答：ａ“高高兴兴上学，平平安安回家”、 ｂ“遵守交通规则，珍爱生命健康”、 ｃ“关爱生命，远离危险”、 Ｄ“让人就是让己，害人就是害己”、“利人就是利己、亏人就是亏己”等。 （3）为了减少安全事故的发生，你有哪些好的建议？（不少于三点） 答：①国家加强法制建设，为校园安全提供条件和保障。②社会确保学校各类设施的质量，整治校园周边环境。 ③学校开设安全教育课，加强与家庭教育的配合，完善安全设施，消除安全隐患。 ④每个学生应不断掌握安全自救的知识和方法，提高安全意识和自救能力，并勇于同危害校园安全的行为作斗争。（答3条即可） 49.我国公民享有的自由和权利是广泛的、真实的，其原则是（或公民行使权力的原则）―--―公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。 50.我国公民的权利和义务具有一致性，即：任何公民享有宪法和法律规定的权利，同时必须履行宪法和法律规定的义务，这是公民意识的重要表现(权利和义务密不可分，相互依存) 67.现阶段我国的基本国情――我国正处于社会主义初级阶段。 68.社会主义初级阶段的主要矛盾――人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的
经济师考试《中级工商管理》基础考点(1)
经济师考试/备考辅导 2016经济师考试《中级工商管理》基础 考点（1） 现金流量的内容及估算 (一)现金流量的含义 指一定时间内由投资引起各项现金流入量，现金流出量及现金净流量的统称。分为初始现金流量、营业现金流量和终结现金流量。 1、初始现金流量：指开始投资时发生的现金流量 ①固定资产投资。包括固定资产的投入或建造成本、运输成本和安装成本 ②流动资产投资。包括对材料、在产品、产成品和现金流动资产的投资。 ③其他投资费用。指与长期投资有关的职工培训费，谈判费，注册费。 ④原有固定资产的变价收入。指固定资产更新时原有固定资产的变卖所得的现金收入。
2、营业现金流量：指项目投入使用后，在其寿命周期内由于生产经营带来的现金流入和流出的数量。 现金流入指营业现金收入，现金流出是指营业现金支出和缴纳的税金。 每年净现金流量(NCF)=每年营业收入-付现成本-所得税 每年净现金流量(NCF)=净利+折旧 3、终结现金流量：指投资项目完结时所发生的现金流量 ①固定资产的残值收入或变价收入 ②原来垫支在各种流动资产的资金的回收 ③停止使用的土地的变价收入 (二)现金流量的估值举例 二、项目投资决策评价指标 (一)非贴现现金流量指标：指不考虑资金时间的各种指标
1、投资回收期(PP)：指回收初始投资所需要的时间，一般以年为单位。计算方法： ①如果每年的营业净现金流量(NCF)相等，则公式为 投资回收期= 投资回收期法简单，易懂，主要缺点是没有考虑资金的时间价值，没有考虑回收期满后的现金流量状况。 ②如果每年NCF不相等，则计算投资回收期要根据每年年末尚未回收的投资额加以确定。见下表 2、平均报酬率(ARR)：指投资项目寿命周期内平均的年投资额报酬率。公式为： 平均报酬率= ×100% 平均利润率法简单，易懂，易算，主要缺点是没有考虑资金的时间价值。 (二)贴现现金流量指标 1、净现值：指投资项目投入使用后的每年净现金流量，按资本成本或企业要求达到的报酬率折算为现值，加总后减去初始投资以后的余额。计算公式为： NPV=未来报酬总现值-初始投资=
工商管理基础知识考点
工商管理基础知识考点 现在有很多的学生都会想要学习工商管理方面的知识，所以都会想要报考工商管理方面的专业。下面为您精心推荐了工商管理知识考点，希望对您有所帮助。 工商管理知识考点 企业经营决策的要素 (1)决策者。决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素。决策者处在组织的中心，是系统中积极、能动也是最为关键的因素，是决策系统的驾驭者和操纵者。决策者的素质、能力、水平和经验的状况，以及决策者对经营风险的容忍程度等，对决策有十分重要的影响。现代组织中决策的作用日益增大，因此个人决策逐渐被群体决策所取代，集体决策或团队决策成为现代决策的主体。现代决策不仅以专业知识为基础，以深入的调查研究为手段，还借助专家智囊提供咨询服务，并大量运用现代决策技术和方法。 (2)决策目标。企业经营决策目标是指决策所要达到的目的。决策目标的确立是科学决策的起点，它为决策指明J 方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。 (3)决策备选方案。当面对特定的条件时，企业有可能会有多种方案供领导者选择，构成了决策的备选方案。然而方案各不相同，对决策备选方案的选择就是在现有条件下选择最佳行动方案。备选方案的存在是决策的前提，也为决策者提供了充分发挥个人能力的空间，是决策老展示个人价值观、经验、分析能力和判断技巧的平台。 (4)决策条件。决策条件是指决策过程中面临的时空
状态，即决策环境。决策是否正确，能否顺利实施，它的影响效果如何，不仅取决于决策者和决策方案，而且直接取决于决策所处的环境和条件。决策条件包括各种资源的供给和限制、各种外部和内部因素的相互影响及制约，特别是时间的选择。对决策条件进行仔细认真地调查和分析，不仅需要决策者充分依靠科学、完善的决策系统和决策程序，而且还需要借助于现代科学技术开展决策，才能最大限度地保证决策的正确可行。 (5)决策结果。决策结果指决策实施后所产生的效果 和影响，这是决策系统的又一基本要素。在做出最终决策之前，对每一个备选方案的实施结果进行客观、公正的预测和评价，这既是保证决策科学化的重要前提，也是方案择优的最终依据之一。 工商管理知识 企业战略的制定 企业战略的制定是从企业发展的全局出发，以实现企业使命和战略目标为指导方向，综合分析行业的动态变化，评估和预测竞争对手的行动，制定企业战略的过程。一个战略的制定过程实际上就是战略的决策过程，如果企业不能对战略制定的所有工作进行科学有序的管理，企业就难以及时有效地制定出正确的经营战略。 (一)确定企业愿景、使命与战略目标 制定企业战略首先必须确定企业愿景、企业使命和企业战略目标。 (1)企业愿景。企业愿景，是由企业内部的成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。愿景是人们一种意愿的表达，它概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是一种企业为之奋斗的心愿。