安全生产标准化重点内容思维导图

罗宾斯-管理学思维导图及重点内容复试自用

?、管理与组织导论 ?、管理理论 三、组织?化环境 四、社会责任与管理道德 五、制定决策 六、计划的基础 七、战略管理 ?、组织结构与设计 九、管理沟通与信息技术 ?、??资源管理 ??、变?与创新管理 ??、群体和团队 ?三、激励 ?四、领导 ?五、控制 ?、管理与组织导论 考纲要求：1.管理内涵 2.管理职能 3.管理??明茨伯格的管理角色：人际关系角色，信息传递角色（信息收集传播发言），决策制定角色 4.管理技能与管理层次之间关系 5.组织及特征 6.职责和职权 7.管理和领导的联系与区别

?、管理理论 1.管理理论 2.科学管理理论 3.?般?政管理理论 4.定量?法理论全面质量管理：以产品质量为核?通过建??套科学严密?效的质量 管理体系，进?全员全过程的管理，以提供满?顾客需要的产品或服务的全部活动。 （1）密切关注顾客。（2）关注持续改进。质量管理是?种承诺，即永不满?。质量始终可以被改进。（3）强调程序。（4）改进组织所从事的每?件事情的质量。这涉及组织提供的最终产品，组织如何处理产品配送，组织如何迅速的对抱怨做出应对，接听电话时有多礼貌，等等。（5）精确地测算。质量管理运?统计技术来测量组织运?中的每?个关键变量。 获得的测量结果?来与标准进??较，找出问题所在，对他们追根溯源，并且消除导致这些问题的根源。（6）员?授权。质量管理要求员?全身?投?到改进程序中。在质量管理计划中，团队作为授权载体获得?泛使?，以发现和解决问题。 5.组织?为理论对人的关注 6.系统论 7.权变理论 8.管理理论当前的问题 1.管理理论

管理思想是在?定的历史条件和?族?化背景之下产?和发展起 三、组织?化环境 1.组织?化及评价组织?化被描述为影响组织成员?动、将不同组织区分开来的共享价值观、原则、传统和?事?式。三个特征：感知，描述性，文化共享。组织文化的维度：①关注细节②结果导向③?本导向④团队导向⑤进取?⑥稳定性⑦创新和?险承担 2.组织?化对管理实践的影响（对管理四种职能的影响） 3.环境对管理者的影响：经济，人口，政治/法律，社会文化，技术，全球化环境 4.管理与组织环境的关系环境的稳定性和复杂性分为四种情况：可预测，不可预测，稳定，动态可以说管理的基本的问题就是要在应付变动的环境中进?有效的资源配置。

6.3-1变更管理与体系要素关联关系思维导图

变更管理 质量管理体系变更 变更的策划 最高管理者应分配职责和权限，以确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性（5.3e） 当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，变更应按所策划的方式实施（6.3） 组织应考虑的因素（6.3） 变更目的及其潜在后果（a） 质量管理体系的完整性（b） 资源的可获得性（c ） 职责和权限的分配或再分配（d） 管理评审的输出应包括质量管理体系所需的变更相关的决定和措施（9.3.3b） 变更实施 组织应评价质量管理体系过程，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果（4.4.1g） 最高管理者应确保实施质量管理体系的变更时，保持质量管理体系的完整性（5.3e） 需要时，针对所采取的有效纠正措施，变更质量管理体系（10.2.1f）成文信息更改控制 为控制成文信息，适用时，组织应进行更改控制（如版本控制）活动（7.5.3.2c） 应对所保留的、作为符合性证据的成文信息应予以保护，防止非预期的更改（7.5.3.2） 运行变更控制（8.1） 组织应控制策划的运行变更 组织应评审非预期运行变更的后果 必要时，采取措施减轻运行变更不利影响 产品和服务要求的更改 与顾客沟通的内容应包括处理合同或订单的确更改（8.2.1b） 产品和服务要求的更改（ 8.2.4） 若产品和服务要求发生更改，组织应确保相关的成文信息得到修改 确保相关人员知道己更改的要求 设计和开发更改（8.3.6） 组织应对产品和服务在设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制 确保设计和开发更改对满足要求不会产生不利影响 组织应保留设计和开发更改的成文信息 （生产或服务提供）变更控制（8.5.6） 组织应对生产或服务提供的变更进行必要的评审和控制，以确保持续地符合要求 组织应保留（生产或服务提供）变更的成文信息 有关变更评审的结果 授权进行变更的人员 根据变更评审所采取的必要措施有关更新的要求 质量目标应适时更新（6.2.1g) 为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定如何进行知识更新（7.1.6） 更新成文信息 组织应确保适当的标识和说明（7.5.2a） 组织应评审和批准成文信息，以保持适宜性和充分性（7.5.2c） 当出现不合格时，组织应在需要时更新在策划期间确定的风险和机遇（10.2.1e）； 6.3-1变更管理与体系要素关联总图.mmap - 2017/10/7 - Mindjet

培训体系思维导图

培训体系思维导图 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

培训体系

1.培训组织机构设置 1.1.公司领导 1.1.1.提出企业未来的愿景与方向 1.1. 2.提出经营目标，策略，组织要求 1.1.3.提出对人才之期待与要求 1.1.4.给与行动支持 1.1.5.给与预算支持 1.2.人力资源部 1.2.1.确立培训工作整体战略及目标 1.2.2.人力资源其他模块与与培训的有效结合1.3.培训主管 1.3.1.制定培训的制度与流程 1.3. 2.整合企业培训需求 1.3.3.保持与其它部门的密切沟通，寻求支持 1.3.4.在开发课程，教材和讲师方面专业化管理 1.3.5.激发参与和提升培训绩效 1.4.部门培训管理员 1.4.1.提出培训需求与建议 1.4. 2.编制年度培训计划

1.4.3.培训实施与效果评估 1.4.4.其他培训相关工作等 2.培训流程管理 2.1.日常管理 2.1.1.培训需求调查与分析 2.1.1.1.《培训需求分析表》 2.1.2.培训计划制定 2.1.2.1.《年度培训计划表》 2.1. 3.培训实施 2.1. 3.1.《培训申请表》 2.1. 3.2.《培训考勤/签到表》 2.1.4.培训效果评估 2.1.4.1.反应层评估 2.1.4.2.学习层评估 2.1.4. 3.行为层评估 2.1.4.4.结果层评估 2.1.5.培训管理制度的监督与执行 2.1.5.1.《培训审计表》 2.1.5.2.《培训指标考核统计表》

2.2.培训的基础行政工作 3.培训资源管理 3.1.课程体系建立与管理 3.1.1.入职培训 3.1.1.1.企业概况、制度、文化等 3.1.1.2.上岗技能培训 3.1.2.在职培训 3.1.2.1.技能培训 3.1.2.2.技术培训 3.1.2.3.业务培训 3.1.3.管理培训 3.1.3.1.基础管理培训班 3.1.3.2.中级管理培训班 3.1.3.3.高级管理培训班 3.1. 4.自我学习 3.2.讲师培养与管理 3.2.1.内部兼职讲师 3.2.2.内部专职讲师 3.2.3.外部讲师

大量品质管理书籍和资料,品管人员必备

│2010年质量专业理论与实务（中级）过关必做1500题.pdf │21世纪车间主任工作手册（添加书签）.pdf │35钢显微组织.pdf │3A企管書系精益生产方式——现场IE.rar │6S培训.doc │AQP&PSO 6th Manual.Chinese.20090420.1.to PDF.to print.1.pdf │Cmk计算视频.exe │DCC.pdf │DOE.PDF │EMS.pdf │Engineers' Guide to Rotating Equipment - The Pocket Reference.pdf │EXCEL制作的柏拉图.rar │EXCEL在管理中的应用（10年经验总结）.pdf │EXCEL在统计中的应用.pdf │Formel Q ChineseVersion.pdf │Formel-Q Training(5th edition)完稿1.pdf │Formel-Q-第五版（中文）.pdf │Formel-Q-第六版(中文).pdf │GEOPAK_Operation.pdf │GE的黑带培训资料.pdf │IE入门.pdf │IQC物料检验规范.rar │ISO 9001：2000质量管理体系的理解与运作.pdf │ISO-TS 16949 程序文件案例精选(pdf318).pdf │ISO9001-2008.pdf │ISO9001审核实践指南.pdf │ISO9001：2000管理体系标准图解教程.pdf │isots16949国际汽车供应商质量管理体系解读和实施.pdf │jit.rar │LEAN.PPT │MINITAB统计分析教程.pdf │minitab统计分析教程光盘文件.rar │OEE_workshop（中文）.pdf │PartManager.pdf │PHILIPS品管员的培训资料.rar │Q1 Introduction.pdf │QA.pdf │QC story&DMAIC.01.rar │QC小组活程序指导手册.rar │QFD-邵家俊.pdf │QFD.chm │QFD品质机能展开.pdf │quality.rar

如何建立质量管理体系

如何建立质量管理体系 课程描述： 质量管理体系是一个企业实现质量管理的方针目标，有效开展各项质量管理活动的重要依据。然而很多企业在建立质量管理体系时，只是片面追求体系认证证书，忽略企业客观实际，建立完成的质量体系徒有其表，不具有可操作性，无法满足企业的质量管理需要。建立质量管理体系是一门学问，需要按照流程一步步达成。具体怎样来建立一套符合企业自身实际的质量管理体系呢？ 本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，为您一一阐述建立质量管理体系的方法与技巧。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然不同行业或不同企业在建立质量管理体系时，都会有一些差异，但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴！ 建立质量管理体系，有四个主要阶段，即： 1.质量管理体系的策划； 2.质量管理体系文件的编制； 3.质量管理体系的试运行；

4.质量管理体系的审核。 建立质量管理体系。 首先要对质量管理体系进行策划，如何调查分析现状，即体系情况分析、产品分析、组织结构分析和公司硬件分析。 其实，质量管理体系的策划工作还有很多内容，一个是教育培训，包括对决策层的教育，对中层及骨干的教育，对基层的教育，以及对内审员的教育培训等。 还有就是制定体系建立的计划，有三项工作内容： 一是成立体系建立项目组； 二是确定体系建立的总体规划和进度； 三是确定各部门的体系任务和职责。 另外，建立质量方针和质量目标，质量目标要具体到公司总体目标和部门目标。 最后，还要对资源进行优化配置，如调整组织架构，调整硬件配置，确定各部门的职责和权力等。

策划完质量管理体系后。 下面就是对质量管理体系文件进行编制了。程序文件编写过程中的一些注意事项。这里再补充讲一点，程序文件编写的类别。 建立质量管理体系，它囊括的程序文件非常多，大体上要包含以下文件：如文件控制程序、记录控制程序、设计和开发控制程序、生产控制程序、监视和测量控制程序、内审控制程序、不合格控制程序、纠正和预防措施控制程序、标识和可追溯控制程序、法律法规及合规性评价控制程序、人力资源控制程序、采购控制程序、信息交流控制程序等。其中，设计和开发控制程序、生产控制程序、监视和测量控制程序、标识和可追溯控制程序、法律法规及合规性评价控制程序、

走进思维导图教学设计

走进思维导图教学设计集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

走进思维导图 南京市科利华中学包桂霞 ■教材分析 思维导图又称心智图，由英国教育学家托尼.博赞创造。它依据人类大脑思维的放射性特点，利用简单直观的图示或者结构图，借助线条、图形、文字、代码、颜色等，将某个信息作为中心主题向外发散，与其他相关主题进行链接从而形成放射状的结构，其他主题又可以成为新的中心再次向外发散产生连接。如此反复，从而形成反映思维特征的树状图示。因此思维导图是一种能够聚焦主题、促进发散思维并能对思维活动进行整理的图形工具。思维导图的应用十分广泛，如：知识整理、头脑风暴、小组讨论、计划、写作、深度阅读、笔记等。它是学生改进学习方式、提高学习效能的有效工具，因此我校将其纳入信息技术校本化课程中，在初一年级进行普及性教育。 借助思维导图软件可以快速、高效地制作思维导图作品，它是信息技术时代加工与表达信息的重要工具。《江苏省义务教育信息技术课程指导纲要》中指出信息技术课程旨在帮助学生掌握信息时代生存与发展必需的信息技术基础知识和基本技能，形成在日常生活与学习中应用信息技术解决问题的基本态度与基本能力。因此在初中信息技术课堂中推广思维导图教学不仅与信息技术的课程目标吻合,还体现了信息技术的学科价值。 ■学情分析 学生曾见识过思维导图作品，但是没有亲自制作思维导图作品，这节课将引导学生从兴趣及需要出发制作简单的思维导图作品；课堂中选择使用简单易学的MindMaster软件降低学生学习和制作思维导图的难度。因思维导图的应用十分广泛，本课的学习将促进他们应用新的信息技术工具和方法去解决学习和生活中的问题。因此学生对本课有一定的兴趣和学习动力。 ■教学目标 1．知识与技能 （1）了解思维导图的概念和形式，感受思维导图的价值。 （2）初步学会使用MindMaster软件创建、编辑、美化、分享思维导图作品。 2．过程与方法 （1）通过分析和制作思维导图作品，掌握思维导图的制作流程及方法，体验思维导图软件技术价值之简。 （2）通过了解思维导图在学习和生活中的各种应用，体验思维导图应用价值之广。 （3）在小组合作探究中掌握“浏览教程”、“分析范例”、“大胆尝试”等探究式学习方法。 3．情感态度与价值观 感受思维导图的魅力，借助思维导图提高发散思维的能力，体验其思维价值之美。 4．行为与创新 将思维导图应用于学习或生活，并使用MindMaster制作出个性化的思维导图作品。 ■教学目标重点与难点 重点：编辑思维导图作品，体验思维导图软件的技术价值 难点：设计思维导图作品，体验思维导图的思维价值

质量体系执行力差问题点

如何确保质量管理体系有效运行 很多企业的质量人员面对体系运行不知所措，总是以“领导不支持，员工不配合！”作为推托之词。其实，质量管理体系运行有效与否，直接关系到企业管理效率以及企业的经济效益。本课程将重点讲解推动质量管理体系有效运行的各个方面的内容，确保企业管理工作得到有序、合理开展。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然不同的企业在确保质量管理体系有效运行上，都有不同的方法和策略，但万变不离其宗！接下来我们从实战经验中给大家总结一些方法与流程，以便大家参考借鉴，少走弯路！ 确保质量管理体系有效运行，需重点注意以下几个方面： 1.从制度上确保体系有效运行； 2.从人员上保证体系有效运行； 3.从资源上保证体系有效运行； 4.从实用措施上推动体系有效运行。 确保质量管理体系有效运行，应先从制度上加以保证。 具体要求有： 一是编写体系文件要与实际组织架构相符，文件中需要明确部门关系、岗位职责，编写时需结合参照ISO9000标准； 二是体系文件要有可操作性，比如体系文件内容上需简洁明了、一目了然，编写顺序与管理流程、生产过程具有一致性，关键环节、重要环节设置监控点等； 三是配备技术类措施，支撑起体系文件更具有操作性。 从人员上保证体系有效运行来看，首先应设置专职质量人员，岗位安排上应有管理岗位经理、体系工程师以及质量工程师等，其中岗位经理、体系工程师侧重体系的监管、维护，将整个过程进行详细的记录，给管理评审输送有效的信息，确保体系有效运行；而质量工程师在收集整理生产数据过程中，一旦发现存在着变

异，需及时分析原因，确保产品质量稳定。 选拔这些质量岗位人才，有三种方式： 1、内部转岗； 2、行业内招聘； 3、辅助人员招聘。其次，选拔优秀内审员，从内审员素质要求上看，应有产品专业背景，组织架构认知度，一定职业操守，且能理解ISO9000标准等方面要求。 再次，为了提高员工的质量体系认知水平以及增强体系的执行力度，应组织开展内部人员培训： 1、要分层次、分职能培训； 2、增加培训传导措施； 3、通过多种措施，增强员工学习的主动性、积极性。最后，做好培训考核与反馈。比如操作性员工培训后，统计产品质量数据作为考核依据；中层管理者培训结束后，可以现场对其管理方法进行考核；质量专职人员考核因其专业性强，建议通过内审员培训、考核。 为了保证体系在执行层面有可操作性、可持续性，需要在资源层面采取有效措施加以推进。对于设备资源，需要分析产品特性，然后确定设备种类、型号，根据设备种类、型号，定期对设备进行检测、鉴定、维护、保养。“原材料是产品质量的源头”，应仔细甄选优质供应商，加强进料检验，以及采取仓储防护措施，并积极加强组织内部的运输和转运管理。对于生产工艺，需考虑工艺合理性、生产工艺的创新、产品的特性等方面内容。还有一点不容忽视的就是环境资源方面，需要提供生产工艺要求的工作环境，以及员工生理、生活必需的办公环境。 为了保证所有的环节都能自动的运行起来，应配备一些措施并加以奖惩。具体为监管制度、考核制度、激励机制。综合地运用这些措施，充分地调动员工的工作积极性与主动性。 最后，将这几部分的导图串在一起，形成了“确保质量管理体系有效运行”的工作流程。感谢大家的学习，我们下一节课再见。

PMBOK学习笔记--8.项目质量管理

导读： 本系列主要是为了学习《PMBOK?指南》的内容，旨在方便学习，通过PMP考试。 项目质量管理的思维导图： 项目质量管理以执行组织的名义支持过程的持续改进活动。 规划质量管理过程关注工作需要达到的质量；（标准） 管理质量则关注管理整个项目期间的质量过程。（执行） 控制质量关注工作成果与质量要求的比较，确保结果可接受。（验证） 项目质量管理知识领域有两个用于其他知识领域的特定输出，即核实的可交付成果和质量报告。 项目质量管理需要兼顾项目管理与项目可交付成果两个方面。无论什么项目，若未达到质量要求，都会给某个或全部项目相关方带来严重的负面后果。 质量作为实现的性能或成果，是“一系列内在特性满足要求的程度”（ISO 9000）[18]。等级作为设计意图，是对用途相同但技术特性不同的可交付成果的级别分类。 质量水平未达到质量要求肯定是个问题，而低等级产品不一定是个问题。

预防胜于检查。最好将质量设计到可交付成果中，而不是在检查时发现质量问题。 “ 预防”（保证过程中不出现错误）与“检查”（保证错误不落到客户手中）； “ 属性抽样”（结果为合格或不合格）与“变量抽样”（在连续的量表上标明结果所处的位置，表明合格的程度）； “ 公差”（结果的可接受范围）与“控制界限”（在统计意义上稳定的过程或过程绩效的普通偏差的边界）。 质量成本(COQ) 包括在产品生命周期中为预防不符合要求（预防成本）、为评价产品或服务是否符合要求（鉴定成本），以及因未达到要求（返工）而发生的所有成本（失败成本）。 敏捷方法关注于小批量工作，纳入尽可能多的项目可交付成果的要素。小批量系统的目的是在项目生命周期早期（整体变更成本较低）发现不一致和质量问题。 客户满意。了解、评估、定义和管理要求，以便满足客户的期望。这就需要把“符合要求”（确保项目产出预定的成果）和“适合使用”（产品或服务必须满足实际需求）结合起来。 8.1 规划质量管理 What：是识别项目及其可交付成果的质量要求和（或）标准，并书面描述项目将如何证明符合质量要求和（或）标准的过程。 Why：为在整个项目期间如何管理和核实质量提供指南和方向。 When：本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。 成本效益分析可帮助项目经理确定规划的质量活动是否有效利用了成本。对每个质量活动进行成本效益分析，就是要比较其可能成本与预期效益。

情绪管理及思维导图

情绪管理及思维导图-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

情绪管理 引言：情绪没有好坏之分，它只是人们对环境的一种反应。 一、我们需要情绪管理 1、现状 A、变化大（疑心重，警觉性高） B易发脾气（觉得对自己不公平，警觉性高，自尊心强，自尊心过强的人，不能清楚地认识到自己的长处和缺点，害怕失败，害怕比别人差，总想得到称赞，会十分“要面子”） C生气时不讲理 2、情绪是一种反应 A、主观感十分明显 B、生理变化复杂 C、表情动作容易看出（一个人内心有什么想法，马上表现出来，其实对自己是相当不好的） D、行为冲动诉诸暴力（一个人既要表现，又要不表现，只有适当的表现才是比较合理的） 3、警讯 A、情绪没有好坏之分，只是让我们去更好地因应环境。任何一种情绪反应，我们都要学会认为它是在提醒我们要怎么做才比较正确。 B、我们不能很随意地就让我们的情绪从动作上表现出来，因为结果有时是好的，有时是坏的，有时是对的，有时是错的，而最后的结果都要我们自己来承受）

4、分理性和非理性 A、非理性：夸大和不符合实际。天下的事情大都是不一定的，凡是我们认为一定的都是经过夸大的。以后学习的时候，一定要记得随时将其记录下来，不要想着下次，因为人生中不会有那么多下次机会给你的） B、受不了也是非理性的。受不了其实也是夸大，以小见大是挺好的，但是从微细的地方就去判断一个人一定是什么样的，也是不科学的。 C、糟糕透了也是非理性的。天下本无事，庸人自扰之，一个人只要每天过正常的生活，就不会有那么多问题。老子“中庸之道”即“差不多”同时不能差太多，什么事情都做到差不多，不求全，不全满。没有十全十美的人，何必一定要做到十全十美呢精益求精 D、 E、理性并非没有感情。自律应该和必须只是期望，人可以期望高一点，但并不一定要求一定要达到目的。人应该有期望，但不一定要强求。 F、千金难买回头一望。 二、情绪负债——毒性教条 1、情绪负债是我们自己造成的 A、情绪的最高境界即做到自由自在。 B、我们从小就背负了太多的情绪负债，使得我们不得不压抑和伪装自己。 2、三来源依耐型，竞争型，控制型。 3、人们获得很多毒性教条 A、家庭（不合理的家庭规则，如不准哭家人貌合神离有隔阂家和万事兴，

人教版七年级道德与法治思维导图

人教版七年级道德与法 治思维导图 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

人教版七年级《道德与法治》思维导图 第一课中学时代 【思维导图】 新的起点——初中生活新体验 成长的礼物中学生活提供了发展自我的多种机会中学序曲我们做好准备的方法 中学时代 少年有梦有梦就有希望——少年要有梦想的原因 努力就有改变——少年实现梦想的方法 第二课学习新天地 打开学习之窗——正确认识学习 学习伴成长学习点亮生命——学习的重要性 享受学习体味学习——体味学习中的苦与乐 学习新天地 学会学习学习的方法 学习兴趣与个人学习目的的关系 第三课发现自己 【中考考点】:了解自我评价的重要性，能够客观地认识自我，积极接纳自我。【思维导图】 认识自己人贵自知——认识自己的原因 多把尺子量自己认识自己的途径 正确对待他人的评价

自我评价的方法 发现自己接纳与欣赏自己接纳自己的原因 接纳自己的方法 欣赏自己的方法 做更好的自己做更好的自己的方法 认识自己的潜能 我要飞得更高发掘自己潜能的方法 改正缺点的方法 第四课友谊与成长同行 【中考考点】了解青春期闭锁心理现象及危害，积极与同学、朋友和成人交往，体会交往与友谊对生命成长的意义。 【思维导图】 和朋友在一起我的朋友圈进入初中，我们的朋友圈发生的变化 交友中会遇到的困难 友谊的力量——朋友对我们的影响 友谊与成长同行 深深浅浅话友谊友谊的特质——正确认识友谊 友谊的澄清友谊并非一成不变 竞争不会伤害友谊 朋友相处需要原则 第五课交友的智慧

【中考考点】学会用恰当的方式与同龄人交往，建立同学间的真诚友谊，正确认识异性同学之间的交往与友谊，把握原则与尺度。 让友谊之树常青建立友谊——建立友谊的方法 呵护友谊——呵护友谊的方法 网上交友——网络交往的特点 交友的智慧网上交往新时空 慎重结交网友慎重结交网友的原因 慎重结交网友的方法 网络交往的利与弊 第六课师生之间 【中考考点】了解教师的工作，积极与教师进行有效的沟通，正确对待教师的表扬与批评，增进与教师的感情。 走近老师教师工作的特点 时代对教师的要求 风格不同的老师不同的老师有不同的风格 我们要接纳不同风格的老师的原因 我们与风格不同的老师相处的方法 我们与老师相互交流的原因 我们与老师交流的方法 师生交往 师生交往的良好状态 与老师建立良好的关系的方法

2020年一级建造师【管理】思维导图-终稿

扫码领取导学课程与真题大礼包 扫描二维码注册『建造师题库通』APP 2000+小时直播、30000+考点试题免费学 施工管理 (一）施工方的项目管理(二）施工管理的组织(三）施工组织设计的内容和编制方法 (四）施工项目管理目标的动态控制 (五）施工项目经理的任务和职责 业主方—目标：投资、进度、质量 任务：三控、三管、一协调 设计方—目标：成本、进度、质量+投资 任务：三控、三管、一协调 施工方—目标：成本、进度、质量 任务：三控、三管、一协调 供货方—目标：成本、进度、质量 任务：三控、三管、一协调 施工总承包方—目标：成本、进度、质量+投资 任务：三控、三管、一协调建设工程项目管理的类型 第一章组织工具 项目结构图：通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务 组织结构图：反映一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系 组织结构模式类型：职能组织结构（多个指令源）、线性组织结构（唯一指令源）、矩阵组织结构（两个指令源） 工作任务分工表：一个项目的组织设计文件的一部分，明确各项工作任务由哪个工作部门（或个人） 负责，由哪些工作部门（或个人）配合或参与 管理职能分工表：反映各工作部门对各项工作任务的项目管理职能分工 管理职能的内涵：提出问题—筹划—决策—执行—检查 工作流程图：反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系 施工组织设计基本内容施工组织设计分类 施工组织总设计的编制程序 收集、熟悉资料，调查研究项目特点和施工条件 计算主要工种工程的工程量 确定总体部署 拟定施工方案 编制施工总进度计划 编制资源需求量计划 编制施工准备工作计划 施工总平面图设计 计算主要技术经济指标 工程概况、施工部署及施工方案、施工进度计划、施工平面图、主要技术经济指标 施工组织总设计、单位工程施工组织设计、分部（分项）工程施工组织设计 动态控制的纠偏措施 动态控制的工作程序 组织措施、管理措施（包括合同措施）、经济措施、技术措施 分（项目目标分解）、集（收集项目目标实际值）、比（计划值和实际值比较）、 纠（有偏差进行纠偏）、调（必要时项目目标调整） 项目经理的权限 项目经理的职责 项目管理目标责任书 参与项目招标、投标和合同签订 参与组建项目经理部 主持项目经理部工作 决定授权范围内的项目资金的投入和使用 制定内部计酬办法 参与选择并使用具有相应资质的分包人 参与选择物资供应单位 在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系 项目管理目标责任书规定的职责、主持编制项目管理实施规划、对资源进行动态管理、 建立各种专业管理体系、进行授权范围内的利益分配、 收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收、 接受审计，处理项目经理部解体的善后工作、协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作 项目实施之前由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定 建设工程项目的全寿命周期 决策阶段；编制项目建议书；编制可行性研究报告； 设计准备阶段：编制设计任务书 实施阶段—设计阶段：初步设计、技术设计、施工图设计 施工阶段 动用前准备阶段 保修阶段 使用阶段

学习思维导图的心得体会

学习思维导图的心得体会-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

学习思维导图的心得体会 今天有幸听了杨艳君老师的思维导图，她从“道、法、术、器”四个层面讲解了思维导图的理念、概念、绘制和模式等基础知识。通过圆形图、气泡图、树形图、流程图等八种基础思维模式图的展示，她指出，思维导图能够整理和激发人的思维，促进思维的聚合与发散，具有点、线、面、图、彩的特点，是可视化的思维工具。其中，“点”是中心，“线”是联系，“面”代表结构，“图”讲究情景，而“彩”着眼于情感。 通过学习我知道思维导图是一种表达发射性思维的有效的图形思维工具。它的中央是一个核心概念或者图像。然后，再沿着几个代表主要思想的支干探讨下去，所有的主要思想都是和中心思想关联的。思维导图是表达发射性思维的有效的图形思维工具，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，

从而开启人类大脑的无限潜能。思维导图因此具有人类思维的强大功能。 思维导图是一种将放射性思考具体化的方法。我们知道放射性思考是人类大脑的自然思考方式，每一种进入大脑的资料，不论是感觉、记忆或是想法——包括文字、数字、符码、香气、食物、线条、颜色、意象、节奏、音符等，都可以成为一个思考中心，并由此中心向外发散出成千上万的关节点，每一个关节点代表与中心主题的一个连结，而每一个连结又可以成为另一个中心主题，再向外发散出成千上万的关节点，呈现出放射性立体结构，而这些关节的连结可以视为您的记忆，也就是您的个人数据库。 所有的思维导图都有一些共同之处：它们都使用颜色;它们都有从中心发散出来的自然结构;它们都使用线条，符号，词汇和图像，遵循一套简单、基本、自然、易被大脑接受的规则。 使用思维导图，可以把一长串枯燥的信息变成彩色的、容易记忆的、有高度组织性的图画，它与我们大脑处理事物的自然方式相吻合。使学生的学习变的简单，节省时间，形成一个思维的切面，或全景图，汇集了所有思维精华，抓取了所有的问题要点，让问题的分析更加条例性，提高问题分析的效率。

6.2 质量目标及其实现的策划理解思维导图

质量目标的定义 要实现的与质量有关的结果 目标可以是战略性的、战术性的或操作（运行）层面的 战略层面包括组织的最高层次，其目标能够适用于整个组织 战术和运行层面可能包括针对组织内具体单元或职能的环境目标，应当与组织的战略方向相一致 目标可以涉及不同的领域，并可应用于不同的层次（(如：战略的、组织整体的、项目的、产品和过程的)。 6.2.1 建立质量目标 组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的过程分别建立质量目标 建立相关职能（如单位、部门）质量目标 建立相关层次（如科室、班组）质量目标 建立相关质量管理体系过程的质量目标 质量目标内容应满足的要求 与质量方针保持一致，以实现特定的结（当建立质量目标时，组织需要将质量方针作为输出使用） 考虑适用的要求（包括相关的合规义务） 与产品和服务合格以及增强顾客满意相关 可测量（质量目标可通过定量或定性方法加以测量） SMART法（即设定的质量目标是具体、可测量、可实现、相关和设定时限）， 质量目标的管理 组织应保持有关质量目标的成文信息 在实现质量目标所取得进展方面应予以监视和（或）评审 质量目标应予以沟通 组织应在整个组织内沟通其质量目标，必要时，向其相关方沟通 组织应确保在其控制下工作的人员知晓相关的质量目标（见7.2b） 质量目标应适时更新，以反映任何已实施的变更 6.2.2策划如何实现质量目标 策划如何实现质量目标时，组织应确定5W1H 要做什么（确定为实现其目标要实施的措施）(What) 需要什么资源（确保可获取充分的资源）(What) 确定谁负责实现具体的质量目标(Who) 何时完成（决定何时完成一项措施）(When) 决定如何评价结果(How)，包括用于监视实现其可测量的质量目标的进程所需的指标（见9.1.1） 管理评审——评审输入应包括质量目标的实现程度 绩效（关键绩效指标）评价 组织应考虑如何能将实现质量目标的措施融入其业务过程 策划这些措施时，应综合考虑技术可行性、成本、收益、运行和业务要求，在经济可行、成本效益合理的前提下，采用最佳可行技术和管理方案6.2 质量目标及其实现的策划.mmap - 2017/10/6 - Mindjet

儿童思维导图运用

儿童思维导图运用集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

思维导图 1、包含的内容：《逻辑思考的秘诀》和《拆掉思维的墙》 2、能力与收获：图像化思维方法、独立思考和自主学习能力、全球化视野与解决问题能力 一、逻辑思考的秘诀 比较思维/气泡图、双气泡图（培养概括和对比能力） 分类思维/树形图（培养分类能力） 系统思维/流程图(按先后顺序分析事物内在逻辑)、复流程图（按因果关系解构事物发展逻辑） 综合运用 二、拆掉思维的墙 发散思维/圆圈图、头脑图 类比思维/桥型图 拆分思维/括号图 综合运用 1.1、比较思维/气泡图、双气泡图（培养概括和对比能力） 气泡图 气泡图在写概括及定义实物特征方面的应用

气泡图在写作文方面的应用 气泡图在知识点总结方面的应用

双气泡图 应用实例： 1.2、分类思维/树形图（培养分类能力） 附上树状图模板： 树状图主要用来归纳要点，适合用来回答有章可循的问题，比如“好故事有什么特点”： 1.3、系统思维/流程图(按先后顺序分析事物内在逻辑)、复流程图（按因果关系解构事物发 展逻辑） 有了气泡图或者树形图作为基本框架，接下来就是树立大纲了——流程图（Flowmap）是孩子的好帮手，它能够帮助孩子用来解释一个事件发生的顺序，主要用来列举顺序、时间过程、步骤等等，其中每个框框表示事情发展中的一个步骤。 比如这张就是关于一个苹果的生命周期的流程图，苹果可以先从种子开始，会开花、树上会结出苹果，我们可以把苹果摘下来装在篮子里，最后再做成香喷喷的苹果派。看起来很简单的一种流程图，但是这种图对孩子们的写作上面的帮助是非常大的，在写作上面老师也用流程图用得很多。 我们看一下，这个是老师提供给一年级的孩子学写作的时候用到的一个图，叫做Mystoryflowmap（我的故事流程图），其中包括有故事的开端、中间的发展、结束，老师会用这种图来帮助孩子，让他们在写之前，先想一下，可以把这种流程图填一下，或者是填文字、或者是画画，这样填一下之后，在写文章的时候就有条理多了。 实例：怎么吃奥利奥饼干？每个同学就要得先把自己的吃法想一想，然后用流程图画出来。比如这位孩子的吃法是这样的，先是一整块饼干，然后他把它掰碎，再把它泡在牛奶里面，最后和着牛奶一起喝掉。其实在画这个流程图的过程中，就会触发把整个过程考虑得很清楚，然后之后再动笔写的话就简单很多。这是关于流程图。 多重流程图： 比如电影《疯狂动物城》里有个经典桥段：女主角——兔子警官要找树懒业务员查一个车牌号码，用流程图表现，就是： 说白了，就是丰富“How”这个中间环节。最基础的常见句式有： Howdiditlook？Size？Color？Shape？-它看上去什么样？尺寸？颜色？形状？ Howdiditfeel？Texture？Temperature？-它摸上去怎么样？材质？温度？ Howdiditsound？Peopletalking，singingetc？Backgroundnoises？ -它听上去如何？有人说话唱歌的声音？还是有背景噪音？ Howdiditsmell？-Like...？Fruity？Flowery？-它闻起来是什么感觉？像什么？水果味？鲜花味？ Howdidittaste?Like...？Sweet？Salty？Sour？Bitter？像什么？甜的？咸的？酸的？苦的？ 但要让文章更拔尖，孩子还需要加入一些“感染力”——要实现这一点，有5个C需要遵循。这5个基本原则，也可用来做名作赏析和阅读笔记： 北京11岁半的姜同学就灵活使用了5C图：未来星际大战，地球受到外星人射出的流星雨攻击（灾难前建立认同感）——不知道如何消灭流星雨（共同的挑

初三化学思维导图修订版

初三化学思维导图集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

第一章走进化学世界 第二章我们周围的空气 第三章物质构成的奥秘 第四章自然界的水 第五章化学方程式 第六章碳和碳的氧化物 第七章燃料及其利用 第八章金属和金属材料 第九章溶液 第十 第十章酸碱盐 一、化学用语 1、电离方程式： H2SO4=2H++SO42-;NaOH=NA++OH-;Al2(SO4)=2Al3++3SO42- 2、物质的俗称和主要成分：

生石灰CaO； 熟石灰、消石灰、石灰水的主要成分Ca(OH)2； 石灰石、大理石CaCO3； 食盐的主要成分NaCl ； 纯碱、口碱Na2CO3； 烧碱、火碱、苛性钠NaOH； 胆矾、蓝矾CuSO4·5H2O； 碳酸钠晶体Na2CO3·10H2O； 氨水NH3H2O。 二、金属活动性 1、金属活动性顺序： K>Ca>Na>Mg>Al>Zn>Fe>Sn>Pb(H)Cu>Hg>Ag>Pt>Au 2、金属活动性顺序的意义： 在金属活动性顺序中，金属位置越靠前，金属在水溶液(酸溶液或盐溶液)中就越容易失电子而变成离子，它的活动性就越强。 3、金属活动性顺序的应用： (1)排在氢前的金属能置换出酸里的氢(元素)。 (2)排在前面的金属才能把排在后面的金属从它们的盐溶液中置换出来(K、Ca、Na除外)。 三、酸、碱、盐的溶解性 1、常见盐与碱的溶解性： 钾(盐)、钠(盐)、铵盐全都溶，硝酸盐遇水影无踪。

硫酸盐不溶硫酸钡，氯化物不溶氯化银。 碳酸盐只溶钾(盐)、钠(盐)、铵(盐)。 碱类物质溶解性：只有(氢氧化)钾、(氢氧化)钠、(氢氧化)钙、(氢氧化)钡溶。 2、八个常见的沉淀物： 氯化银、硫酸钡碳酸银、碳酸钡、碳酸钙、氢氧化镁、氢氧化铜、氢氧化铁 3、四微溶物 Ca(OH)2(石灰水注明“澄清”的原因)； CaSO4(实验室制二氧化碳时不用稀硫酸的原因)； Ag2SO4(鉴别SO42-和Cl-时，不用硝酸银的原因)； MgCO3(碳酸根离子不能用于在溶液中除去镁离子的原因)。 4、三个不存在的物质： 氢氧化银、碳酸铝、碳酸铁 四、复分解反应发生的条件反应 有气体、水或沉淀生成(即有不在溶液中存在或在水溶液中不易电离的物质) 1、不溶性碱只能与酸性发生中和反应； 2、不溶性盐，只有碳酸盐能与酸反应； 3、KNO3、NaNO3、AgNO3、BaSO4不能做复分解反应的反应物。 五、溶液的酸碱性与酸碱度的测定 1、指示剂：溶液的酸碱性

如何实现全过程质量管理

如何实现全过程质量管理 课程描述： 全过程质量管理是全面质量管理的一个重要组成部分。 全过程质量管理，顾名思义，就是要求对整个产品生命过程进行质量控制。 那么，产品生命过程包括哪些环节？ 又怎样来对这些环节进行质量管理呢？ 本课程将结合实际案例，为您一一阐述实现全过程质量管理的方法与技巧。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然不同行业或不同企业在实现全过程质量管理时，都会有一些差异，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴！ 好的。所谓全过程质量管理，就是对贯穿产品整个生命周期始终的各个过程进行质量管理。 一般来说，有以下几个环节： 第一环节：产品前期策划质量管理

第二环节：产品生产过程质量管理 第三环节：产品客户投诉质量管理 第四环节：产品持续改善质量管理 产品前期策划质量管理。 首先要确立产品开发项目，做好客户对产品的需求转化，并确定产品的关键特性。 其次要做好样件试制质量管理，做好FMEA(失效模式故障分析)和样件质量验证。 再次，做好产品试生产阶段的质量管理，一方面要进行工艺验证；另一方面是确定好关键工序，评估出致命因子，并根据致命因子设置关键工序。 最后，要做好量产阶段质量管理，对量产工艺和质量控制计划进行修正，同时确定关键工序过程能力（CPK）。

产品生产过程质量管理包括三个方面内容。 第一个方面是原材料控制，包括原材料总体不良率的控制和批次不良率的控制，不可忽略其一。 第二个方面是生产过程质量控制。这里再讲生产过程控制另外两点，一个是关键检验工序的控制，主要是控制关键检验工序的不良率和检出率；另一个是特殊工序的控制。 第三个方面是检验控制，在进行产品检验时，要严格依照检验标准，根据实际情况选择正确的检验手段。 产品客户投诉质量管理，一个是客户投诉的处理流程，另一个是纠正和预防措施的制定。 产品持续改善质量管理，主要包括两个方向，一个是对内的质量改善，另一个是对外的质量改善，即客户需求改善。对内质量改善要在做好两点，即材料改善，以及作业流程和方法的改善。至于客户需求的改善，首先，要做好客户需求调查，将客户对产品的反馈意见，

【CN210190969U】一种新型标准化思维导图绘图尺【专利】

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)实用新型专利 (10)授权公告号 (45)授权公告日 (21)申请号 201920588608.9 (22)申请日 2019.04.27 (73)专利权人 青岛海安淇教育咨询有限公司 地址 266000 山东省青岛市李沧区巨峰路 173-3号 (72)发明人 卞飞　吴栋　吴安淇　卞骥　祝娜　 卞疆　 (51)Int.Cl. B43L 13/20(2006.01) (54)实用新型名称一种新型标准化思维导图绘图尺(57)摘要本实用新型涉及一种新型标准化思维导图绘图尺，包括尺体，所述尺体两边设置有刻度尺，所述尺体上设置有矩形镂空、水平直线镂空和竖直直线镂空；所述矩形镂空等距设置3行，每行等距设置3个；中间1列矩形镂空中点通过竖直直线镂空连通，两列矩形镂空中间设置有竖直直线镂空，位于尺体中间的矩形镂空两侧中点通过水平直线镂空与位于两列矩形镂空中间的竖直直线镂空连通，外侧两列矩形镂空中点通过水平直线镂空与位于两列矩形镂空中间的竖直直线镂空连通，位于两列矩形镂空中间的竖直直线镂空上下两端突出于与其连通的水平直线镂空。本实用新型适合标准思维导图的绘制，绘制出的思维导图文字框架间距相等，思路线整齐，思维导图整 体更加美观。权利要求书1页 说明书2页 附图1页CN 210190969 U 2020.03.27 C N 210190969 U

权　利　要　求　书1/1页CN 210190969 U 1.一种新型标准化思维导图绘图尺，包括尺体(1)，其特征在于：所述尺体(1)的上下两边设置有刻度尺(2)，所述尺体(1)上设置有矩形镂空(3)、水平直线镂空(4)和竖直直线镂空(5)；所述矩形镂空(3)等距设置3行，每行等距设置3个；所述尺体(1)上的所有矩形镂空(3)的长宽尺寸相等；所述尺体(1)上的中间1列矩形镂空(3)中点通过竖直直线镂空(5)连通，所述尺体(1)上的两列矩形镂空(3)中间设置有竖直直线镂空(5)，所述尺体(1)上的位于中间的矩形镂空(3)两侧中点通过水平直线镂空(4)与位于两列矩形镂空(3)中间的竖直直线镂空(5)连通，所述尺体(1)上的外侧两列矩形镂空(3)中点通过水平直线镂空(4)与位于两列矩形镂空(3)中间的竖直直线镂空(5)连通。 2.根据权利要求1所述的一种新型标准化思维导图绘图尺，其特征在于，所述尺体(1)上位于两列矩形镂空(3)中间的竖直直线镂空(5)的上下两端突出于与其连通的水平直线镂空(4)。 2