完善社区服务功能 构建文明和谐社区

完善社区服务功能构建文明和谐社区

-----**镇**路社区汇报材料

近年来，**镇**路社区深入贯彻落实党的十七届五中全会及县委、政府工作会议精神，围绕镇党委、政府的工作目标，以服务群众为抓手，全面落实“四知四清四掌握”工作机制，做好维护稳定和服务居民各项工作，取得了较好的成绩。现将情况汇报如下：

一、基本情况

**镇**路社区地处**镇中心**，辖区总面积平方公里，居民户人，由汉、、回、等3个民族构成。社区现有工作人员人（其中，财政补贴人，公益性岗位人，大学生村官人；均为大专以上学历）；片区民警名。**社区内现有党员名，有平安家庭户，低保家庭户人，出租房屋户，流动人口人。

二、主要做法

（一）、明确包街包巷包户责任，落实“一岗双责”制度。

根据巷道、片区的分布特点，将**路分为四个区，一区人人、二区人口人、三区人口人、四区人口人。为每位工作人员和社区党员划分了责任区，分别包户50-70户，做到了每名干部都有包巷包户工作任务，每户居民都有社区工作人员承包。规定社区干部三分之二的时间必须入户，把工作重心和主要精力放在经常走家入户熟悉掌握每个居民家庭情况、收集社情动态和帮助群众解决实际困难问题上。

（二）、建立“五帐两册”，搭建落实“四知四清四掌握”工作机制平台。

通过建立“五帐”，即：居民家庭基础信息台帐、流动人口管理台帐、出租房屋台帐、重点人口管理台帐、宗教场所管理台帐；“两册”，即：《信息收集手册》、《服务居民登记手册》，进一步完善基础信息台帐。社区干部依据个人分片负责的居民片区，将辖区内的“五帐两册”汇编成活页的工作手册，做到随时入户随身携带，随时发现随时登记，随时变动随时更改，从而牢牢地把辖区的各类情况掌握在自己手中。

（三）、落实“四类管理法”，对居民进行精细化管理。

按照区统一部署，对辖区居民按照“四类管理法”实行分类管理。目前社区有放心户户，基本户户，重点工作户3 户，重点管控户户。同时，落实“以房管人”管理模式，做到“来有登记，去有注销”，对流动人口和重点人员实行日走访、周互查，有重点的抓好每一个出租房屋、每一个流动人员的走访摸排工作；成立了重点人口帮教小组，进行走访登记建档，对家庭生活困难的刑释解教人员，根据本人情况，纳入低保和向社区劳动保障服务站推荐，目前，帮助解决家属就业人，纳入低保人，解决了名重点人员的工作问题。通过随时掌握每个刑释解教人员动向，防止重新犯罪，及时消除各种不稳定因素。

（四）、开展育民工程为民送知识。

社区将提高居民素质作为一项重要工作内容，开展了文化育民和道德育民活动。一是文化育民，利用科技之冬、三下乡活动，运用远程电教设备及青少年健康教育基地，组织居民参加法制教育、健康知识、就业技能和文明礼仪培训，在掌握劳动技能的同时，提升了个人素质。截至八月底月，社区共发布各类用工信息4余条，组织余人参加了招聘活动，实现就业人。二是道德育民，开展“文明新风进万家”活动，与社区居民订立文明公约，

与驻区单位和居民签订“环境卫生管理目标责任书”，通过责任到户，做到奖勤罚懒，使“创卫”目标深入人心。积极协助**卫生管理服务队对门前四包责任落实情况进行监督，使辖区环境卫生面貌得到了较大改善。

（五）、帮民工程送温暖，消除隐患排民忧。

一是加大帮扶困难群体力度。协调上级单位、镇委对贫困户、残疾人、老党员、退伍军人、等户进行了慰问帮扶，发放面粉吨，大病医疗救助款元，清油公斤，棉被床。召开低保听证会，让更符合条件的户贫困居民享受到了国家的好政策，截止目前，累计解决疑难问题起，消除隐患起，共排查调处各项纠纷、矛盾起，调解成功起，成功率 %，使不稳定因素得到有效控制。。

三、存在问题

（一）、**社区软硬件设施不足，不能满足社区服务需要。辖区内人口较多，流动人口逐年增加，但社区服务的专业人才稀缺，社区工作人员综合素质有待提高；社区场所及器材不足等等。

（二）、**社区社会服务水平不高。由于居民生活水平不断提高，居民对养老、保健、娱乐、青少年教育等方面的需求急剧增长，迫切需要社区提供更多细致的服务。然而，现因**社区工作人员少、综合素质有待于进一步提高，还不能满足广大居民的需要。

（三）、**社区自身造血功能不足，承担大量社会事务，因“费随事转”得不到落实，经费短缺,致使相关工作难以开展。仅仅依靠镇党委、政府拨款远远不能满足一个社区的正常开支需要，资金严重短缺。

回顾这些年的发展过程，,我们积累了一些经验,取得了一些

成绩,得到了上级的认可,群众的好评。今后，我们将继续认真贯彻镇党委和政府的决策部署，建立推动社区服务功能的长效机制，不断完善工作制度，强化保障措施，开创**路和谐社区建设的新局面。