办公室工作的三种境界

在办公室实际工作中，被临时安排“急难险重”任务是家常便饭。诸如此类的例子还有很多。上述例子中的三种工作方式，可以说是做工作的三种境界。

第一种境界：被动型工作方式。领导交代什么才做什么，领导不安排就不做，对工作持应付、对付的态度，不把工作当成自己的事情，表现出来的是不重视、不认真。在工作过程中不会全身心投入，在结果上只求无过。这种工作方式，不仅对个人事业发展不利，更不利于全局工作。

第二种境界：主动型工作方式。这一境界的人对领导交代的工作能主动思考，想尽办法、付诸努力做好，并且真正把工作当成自己的事情，在过程中用心用力，实打实地做好每一个环节和步骤。做好工作，需要我们达到这样的境界。

第三种境界：预见型工作方式。达到这一境界的人，能预见性地、计划性地合理安排工作，善于把握全局，能够把工作做到前头，把主动权掌握在自己手中。达到这一境界的人往往可以驶入成长进步的“快车道”。

如何提升境界？

一要积极进取。在办公室工作，首先要有积极主动进取的精神，如果浑浑噩噩、不思进取，整天心思不在工作上，那么什么事都会做不好。

二要主动作为。办公室工作很多都是一些琐碎杂事，没有人会告诉你怎么做，至少领导不会给予太多具体指导，这就要靠你去主动思考，不等不靠。平时工作中，要勤于思考，多问几个为什么，多谋划工作如何开展，多思考领会领导意图，善于站在领导的角度考虑问题，多琢磨能为领导做什么，不能等领导交代什么才做什么。

三要勤于总结。前进的脚步一刻不能停歇，但也不能只顾往前走，还需要时不时地驻足回望，看看前进的方向是否正确，前进的步伐能否更快。要注意总结成败得失，每一项工作、每一件事完成之后，分析哪些地方做得好，哪些地方做得不到位，举一反三，持续改进提升。

镇卫生院工作情况汇报

三一文库（https://www.360docs.net/doc/5e12995429.html,）/总结报告/工作汇报镇卫生院工作情况汇报尊敬的王市长及各位领导：首先我代表虎头镇卫生院对来我院检查指导工作的各位领导表示热烈的欢迎。下面就我院卫生事业发展现状向大家做一简要汇报。一、基本情况虎头镇医院已建立起相对健全的以乡镇卫生院为枢纽的农村三级卫生服务网络，现有职工28人，其中在岗职工20人，退休8人；乡村卫生所（室）12家，从事卫生工作（包括村医）36人。按全镇13000人口计算，千人口医生数仅占2.76人，开放床位12张，千人口0.92张。从近几年的情况看，我院除仅能提供基本门诊医疗服务外，总体医疗服务能力低下，卫生院生存仍然困难。20XX年全院业务总收入43.2万元。其中医疗收入12.2万元，占28.9%；药品收入30.9万元，占71.1%；按年度决算报表反映，总支出104万元。通过8万元药品结余弥补后，全年尚亏损额12万元。20XX年1-5月份的收入--元，同比增长——%。

二、卫生事业发展不断提高自XX年年市中医院包扶虎头卫生院以来,卫生事业各项工作不断提高，求实地说取得了历史以来最好成绩。经济效益和社会效益明显提升，院容院貌、基础设施、工作环境、就医条件、精神面貌焕然一新；稳定团结、服务质量、业务素质、集体收入、个人待遇渐进提高，受到各级领导和全社会的一致认可。具体表现在：（一）拥有一个团体协作、凝聚力强的领导班子。在卫生局的正确领导和中医院的亲临指导下，根据我院实际情况，选拔有一定管理经验，有一定业务素质，有一定群众基础，有一定社会威望，有一定奉献精神，有一定追求上进的人，经领导提名、院内推荐，组建了院委会领导集体。几年来的实践，班子呈现出团结务实，战斗力强；职工团体协作，爱岗敬业的新局面。在管理和技术方面，中医院巡回派驻有技术、有威望的医务人员常年坐班虎头，从而，使我院恢复以往在群众中因技术水平问题造成患者流失的现象。经统计：中医院包扶我院以来，其收入年增长率分别为——%，——%和——%。（二）调整结构，健全制度。根据具体情况，我院合理布局科室，规范医疗规程，制定考核、监督制度，使业务效益明显好转，另外，结合本院实际，制

医院办公室主任的岗位职责

医院办公室主任的岗位职责医生是我们文明世界的精华。下面是整理的医院办公室主任岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。医院办公室主任岗位职责(一) 1、在院长及分管院长的领导下负责医院达标升等的全面工作。 2、负责制定达标升等计划，制定达标协议书，与科室签订达标协议。 3、对评审标准进行逐条逐项的任务分解，指定责任部门和责任人，具体工作及责任落实到人。 4、主动了解各部门、各科室达标任务落实情况，召开相关部门、科室协调会议，协调解决达标工作中的问题，并检查督促达标任务落实。 5、组织医院相关部门修订编印《医院工作制度》及《各级各类人员岗位职责》，编印《常用卫生法律法规文件汇编》。

6、制定医院达标升等资料准备计划，制定全院统一资料目录及要求，协助各部门、各科室资料收集及存档，并协同相关部门检查资料准备情况。 7、主动沟通协调其他科室共同完成任务，并为各部门、各科室提供办公用品。 8、完成对评审标准及技术标准自查，并进行自查评分。根据自查情况及存在问题制定整改方案，并督促科室整改。 9、负责撰写达标升等有关的文件、材料、达标升等汇报材料，并编印成达标升等《汇报材料汇编》。 10、制定对全院职工进行达标升等及相关工作培训计划，并协助相关部门完成相关培训工作，达到评审标准的要求。 11、完成院领导安排的临时工作。医院办公室主任岗位职责(二) l、在院长领导下，负责医院的行政管理工作，包括安全、节能、考勤、接待、文书、会议组织、生活福利、奖酬金分配和其他行政工作。 2、组织安排院内各级会议以及由医院组织召开的校内监督委员会会议、高校医学会年会等重要会议甚至大型的全国性会

秘书学概论复习题

秘书学概论复习题一、单项选择题 1.秘书学研究的对象是（b） A．秘书工作及其制度 B．秘书工作及其规律 C．秘书沿革及其机构 D．秘书机构及其人员 2．把秘书分为文字秘书、调研秘书、会务秘书、技术秘书的分类标准是（c）A．按行业分 B．按层次分 C．按工种（岗位）分 D．按“型”划分3．秘书协调工作主要是（d） A．技术问题的协调 B．财务预算的协调 C．经济计划的协调 D．无人专管事情的协调 4．秘书办事要求主动、及时、迅速，体现的是秘书工作的（c） A．服务原则 B．求实原则 C．效率原则 D．管理原则 5．秘书工作的本质属性是（c） A．主动性 B．被动性 C．辅助性 D．服务性 6．秘书面对繁杂的工作任务，应优先办理（c） A．最先发生的事 B．最先下达的任务 C．急事要事 D．重要但不紧迫的事 7．秘书的劳动能够创造价值，其成果往往具有（a） A．潜隐性的特点 B．直接性的特点 C．公开性的特点 D．被动性的特点 8．秘书合理的知识结构应当是（c） A．文字型人才 B．管理型人才 C．通才型人才 D．办事型人才9．养士之风兴起，出现一批著名的私人秘书的时期始于（b） A．殷商时期 B．春秋战国 C．唐代 D．明清 10．文书成为传达政令的重要工具始于（b） A．黄帝时期 B．夏代 C．春秋时期 D．秦汉 11．我国20世纪80年代初期诞生了（ c ） A．幕僚学 B．文书学C．秘书学 D．档案学 12．把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等，其分类标准是（ b ） A．按行业分 B．按工种分C．按“型”划分 D．按层次分 13．秘书在工作中不越权不越位，这符合（ a ） A．组织的权责分配规范 B．国家的法律规范 C．组织的运行规范 D．组织的纪律规范 14．秘书部门的基本功能是（ d ） A．服务辅助领导 B．综合协调矛盾 C．参谋建议决策 D．办文、办事、办会 15．秘书部门工作运转的特点是（） A．被动性 B．潜隐性C．交叉性 D．超前性

乡镇卫生院工作开展情况汇报材料

精心整理乡镇卫生院工作开展情况汇报材料 xxx一行不辞辛苦，莅临xx乡卫生院指导帮扶卫生工作，这是对我院卫生事业的关心和重视，也进一步增强了我们做好此项工作的信心和决心。在此，我代表xx乡卫生院全体职工对各位领导的到来表示热烈的欢 x 村6 名、 xx 万元，新型农村合作医疗收入xx万元。极大的解决了农民看病贵的问题，农民得到了很大的实惠，为促进我乡的经济发展做出贡献。二是提升能力，建强服务网络设施

不断增强卫生服务能力，加强了农村卫生服务网络建设。进一步完善了以乡卫生院为中心、村级卫生所为枢纽、村级卫生室为基础的农村三级医疗服务网络，基本实现了“一般病不出乡、小病不出村”的目标。同时也全力的推进了乡村一体化管理。广泛宣传，强化培训，全力实施新医改政策。赴完成各项任务。一是落实工作责任，确保完成任务按照全省卫生工作会议及深化医药卫生体制改革工作电视电话会议精神要求，进一步细化工作任务，落实工作责任。定期通报工作进展情况，

协调解决改革中遇到的困难和问题，加快推进深化医药卫生体制改革各项工作。二是建立考核机制，确保高效运行根据省市县基层医疗卫生机构绩效考核试点办法，结合我院实际，建立健全多方参与、协调高效、公开透明、公平公正的绩效考核机制，加强一是xx乡卫生院距县城约xx公里的路程，辖区村屯较多，并且分布比较分散，交通十分不便。需引进急救车一辆，以便乡村一体化管理，并提供公共卫生和基本医疗的服务。

二是卫生人员需要进修学习，以提高自己的学历和职称，提升医疗技术和水平，提高基本卫生服务技能。三是我院医疗设备简陋，办公设施完善。需X光机一台、血球分析仪一台、心电机一台、B超一台、电脑三台、打印机一台、复印机一台。四是我院房屋面积不足，没有职工的食堂和宿舍，锅炉房面积太小。需

秘书的三种境界

秘书的三种境界清人王国维在《人间词话》中关于成才"三境界"有过这样的描述:"‘昨夜西风凋碧树，独上西楼，望断天涯路’，此一境也;‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴’，此二境也; ‘众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处’，此第三境也。""三境说"较好的概括了秘书成长的三个历程，囊括了秘书工作的方方面面。第一境:慎初涉秘书工作，找准定位是关键。办公室作为全局事务中枢，承上启下，联系左右，沟通内外，协调各方，服务全局，其职能辅助政务，办理业务，管理事务，综合服务，决定了工作的从属性、辅助性、政治性、全局性和承接性。作为秘书人员，面对新形势、新任务，首要做到"三慎"：一要慎行。一言蔽之，办公室能参谋，却不能"干政"。诚然，参与领导决策前的准备，决策中的服务，决策后的落实是办公室的份内之责，但不请示、不汇报，不经领导同意，擅自处理领导职能的工作，随意扩散领导言论，借领导名义办个人事务等行为是绝不允许的。因此，作为秘书人员，一定要找准角色定位，做到参谋不决策，分忧不分权，自尊不自大，到位不越位。二要慎思。精虑无失，深谋无虞。办公室工作同样如此，作为秘书人员，应结合工作实际，充分领会办公室工作的精髓和要领: "同磁共振、谋大办小、合纵连横"，"同磁共振"，即办公室秘书要在政治上、思想上、行动上与领导保持高度一致，绝对服从领导的安排，有大局意识，有参谋意识，围绕中心，服务全局，与领导同频共振，谋发展之策，求务实之效。"谋大办小"即谋全局，出大策，从高处着眼，从低处着手，脚踏实地，于平凡中孕育伟大，于朴实中见证神奇。沟通上下，联系左右，综合协调是"合纵连横"的宗旨。通过全方位、多角度、宽领域的沟通协调，获取处理多方信息，保畅达，抓督查，辅助决策的最终落实。三要慎独。"淡泊以明志，宁静以致远"。不因在领导身边工作而目中无人、盛气凌人，无论在人前人后坚持高标准、严要求，谦虚谨慎，务实低调，洁身端行，耐得住生活上的清苦，顶得住金钱上的诱惑，静得下心，沉得住气，吃得起苦，慎权、慎欲、慎微，进而真正做到慎独。第二境:炼办公室工作肩负信息、督查、调研、参谋、协调、服务等多项职能，事务繁多，包罗万象，没有"为伊消得人憔悴"的决心是无法做好的。一要在被动中寻求主动。办公室工作具有较强的随机性、从属性和被动性，稍有不慎，容易形成被动应付的局面。但为了工作水平的提高，往往需要化被动为主动，在主动服务中体现价值、有所作为。主动服务，宜早，宜少，宜透。宜早主要体现在办文及办会上，力求想在领导之先，谋在领导之前。首先要有"诗堪入画方为妙"的办文能力，公文写作是苦差，也是难事，要做到行云流水，流畅通达，就要动手早，勤动脑，勤于读，勤于写，把公文写作当成必修课，注重平时的积累和总结，长期坚持，日积月累，才会妙笔生花。办会同样如此，会务工作涉及到会前准备、会间调度、会后整理等众多细致入微的具体工作，需要办公室提前介入，保证充裕的准备时间，扎扎实实做好筹备工作。宜少主要表现在参谋作用的发挥上。即提建议宜精不宜多，要提到点子上，参到关键处。宜透，指领会上级意图要透，把握领导意图要准，落实领导决策耍实，做到底子清、情况明，把得准。二要在全面中突出重点。首先要突出服务重点，办公室"三服务"宗旨中首要在于为领导服务，为领导服务重点在于为领导决策服务。因此，办公室要始终站在全局的高度，站在主要领导的角度，多想事，多办事，办大事，办实事，为领导分忧，

秘书工作的本质属性

秘书工作是指秘书部门和秘书人员辅助领导和组织开展决策和管理的各项实践活动。秘书工作有其本质属性，这里的本质属性是指秘书工作本身所具有的区别于其他工作或职业的特性。秘书工作的本质属性主要有辅助性、综合性、事务性和管理性。从秘书工作和领导工作的关系考察，秘书工作具有辅助性，秘书工作是为领导工作服务的，其实质是辅助领导者从事各项管理工作。辅助性是秘书工作的根本属性。秘书要想领导所未想、急领导所未急。秘书是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。材料中说道“经理们知道，没有秘书，自己的工作会是一团糟。”便正是体现了秘书工作的辅助性。但在秘书工作的辅助性中，秘书要做到“既不失职，又不越权。”秘书人员不可自行其是，越权行动，而要依职权办事。秘书人员的辅助性决定他们不是决策人员，无法运筹帷幄，挥洒自如。秘书人员要记住“参”是提建议，“谋”是做决定，“参”是秘书的职责，“谋”却是领导的事情。这也印证了材料中说道的“秘书在工作性质和发展机会上与经理级有着质的区别。虽然秘书和经理在一个办公室里，却生活在两个世界。” 秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性的工作体现出来的。所以秘书工作的事务性也是其本质属性之一。秘书人员的工作大量涉及的是繁杂琐碎的事务性工作，如收发文件、起草公文、打印校对、加盖公章、组织会议、安排洽谈、接听电话、回答咨询、送往迎来、派车买票、安排食宿、财务报销等等，秘书人员都要一件一件地去办，一点也疏忽不得。材料中“替经理们订机票，订酒店，打字，复印，发传真，中午到马路对面替老板买三文治，帮老板的菲佣办护照……”这些都应由秘书人员去负责，因为这些工作是属于秘书工作中的事务性工作。所以，秘书人员要培养自己的耐心和吃苦耐劳的精神，自觉提高办事的能力，积累和掌握高效办事的方法，这样便能使上司专心致志地从事其本职工作，从而带动整个公司高效快速发展。从秘书工作的本质属性来看，秘书工作的确有区别于其他工作或职业，所以秘书人员会被叫做“另类”秘书。虽然秘书可能在一公司算是小职位，但秘书的工作能辅助上司心平气和地进行决策，从而才能使整个公司正常运营，才能使公司高效快速发展。所以，秘书工作值得被尊敬。

班主任工作的三种境界

班主任工作的三种境界刘焱班主任工作在教育、教学工作中，有着特殊的意义。总体来说，班主任工作真可谓繁琐、复杂、辛苦和艰难，且反复性极强。虽然如此，只要班主任老师在工作中真正的付出心血，认真的研究，总结经验教训，在实践中不断学习和改进教育方法，班主任工作一定能够做好。从历史经验上看，做好班主任工作大致要经过三种境界——死盯死守，不离左右；以心换心，亲同手足；把握方向，挥洒自如——这三者之间既有联系又有区别。首先来谈谈死盯死守，不离左右。大凡班主任接手一个新的班级体时，没有哪一个不想把班里的各项工作尽快地出色地做好。但由于师生之间彼此不了解不熟悉的客观障碍的存在，便妨碍了这一愿望的实现。那么，班主任首先要做的工作就是要尽快的详尽地了解班情，争取了解班里的每个学生的各个方面的情况——其实，这是一个双向的工作，在你了解学生的同时，学生也在观察和了解你——要做到这一点，班主任老师就应该做到“五勤”：脑勤，眼勤，嘴勤，手勤，腿勤。即，勤思考，对班里的大事小情，总是做到心中有数，正如成语所说的——未雨绸缪。这样，该想的事提前都想到了，就为以后的工作打下了一个良好的基础，它既能防患于未然，又能及时妥当地解决发生了的和发生着的一切问题。眼勤就是说要多观察，观察班里学习、纪律、环境卫生、两操一课、日常生活诸方面学生的行为表现，从而看出成绩，更要看出不足——这同样是随时解决班内问题的一个基本前提。嘴勤，则是指经常做耐心细致的思想工作。不要以为老生常谈是坏事。对于中学生来说，坚持经常的思想教育工作是完全必要的。这种说服教育工作是多种多样的，既可以利用班会时间面向集体讲座，

又可以与个人单独交流，还可以注意在日常的学习生活中向学生灌输。事实证明这种反复讲讲反复的措施也是一种行之有效的教育方法。作为班主任，光是讲话是不行的，你必须得动手。经常地与学生一道做些什么，只要是班务工作，不管事情大小，我们只要放下架子，亲自与学生一起做，诸如学生值日时，班主任也亲自擦一擦黑板啦，学生办板报，班主任亲自写几个字啦等等，都直接拉近了自己与学生的距离，使学生觉得你与他们是一家人。这对班级的初级管理有着特殊的意义。腿勤，就是要把班级体时刻放在心上，把班级当作家，要经常光顾，千万不可有“班里不会有啥事”的侥幸心理。只有经常出现在班里，不管是自习，晚自习，还是课余时间，对减少纪律较差同学的犯错率，对提高学习涣散同学的时间利用率是大有益处的。接班伊始，只要做到了这“五勤”，就真正把“忠诚于党的教育事业”落实在了行动上，就为“带好一个班级体”的愿望的实现提供了一个可靠的保障。当然，这种死盯死守，不离左右的做法是要班主任克服许多困难，付出许多心血的，正如古人所言“为伊消得人憔悴”看似一个很“笨”的做法，但这是管好班级体必须经过的一个阶段，是被许多老师证明了的行之有效的方法。作为班主任，一旦很快掌握了班情，及时、可靠地掌握了班级的领导权，那么，班级管理的第二种境界-----以心换心，亲同手足就离之不远了。俗话说：人心都是肉长的。既然班主任把自己的真诚与热情交给了学生，那么学生当然就不只把班主任当作管理他们的班主任，还会把你看成他前进的引路人，看成成长路上的朋友，他们愿意向你敞开心扉，畅谈他的思想，亮出他们的一切。到了这个时候，学习差的同学可以求你帮助他解决学习问题，行为差的同学可以求得您的检查与监督，甚至有的同学，把个人的隐私，家庭的秘密都愿向你亮相，他们这是把你当作了一个最可信赖的师长兼朋友。当然，这个时候，班主任仍要注意自己的言谈、举止和方法，

做事情的三种境界

做事情的三种境界做事情有三种境界：第一境界：用手做事情；第二境界：用脑做事情；第三境界：用心做事情。做事的效果如何取决于做事情的境界。做事情的第一境界：用手做事情。用手做事情是指：按规矩做事，按要求做事，按程序做事，只要按部就班，没偏差地执行就好。只有简单的目的：把事情做完，不考虑做事的效果如何；不考虑如何把事情做得更快、更好，即不考虑工作效率、工作效益问题。做事过程中处于一种消极被动状态，因循守旧，依样画葫芦，机械式地工作；做事结果只求把事情做完而不论做事的快慢、对错、好坏。如此，日复一日年复一年，原地踏步，没有进步可言，所谓“不进则退”，不进步就是落后，最终会被时代所淘汰。这样的人生，注定只能平平淡淡，难成大事。做事情的第二境界：用脑做事情。一个人做事情能够用脑想问题、做事情，相对于用手做事情而言算是前进了一大步。用脑做事情能够事前先分析如何去做？采取什么方法？如何做得更快？做事过程中，不但要懂得怎样做，还要想明白为什么这样做？所谓“知其然并知其所以然”，这样不但能把事情做完，而且能把事情做对。做事的过程中善于用脑思考问题，分析原因，并善于总结处理事情的经验，进而改善做事的方法，提高工作技能，提高工作效率，达到：做得对、做得快的事半功倍的效果。做事情的第三境界：用心做事情。人品比产品更重要，专心比专业更重要。这句话是很有道理的。用心做事情是做事情的最高境界。用心做事讲的是一种：认真做事的态度，工作能积极主动，把工作的过程当成一种享受。用心做事情，才能做一行，爱一行，专一行。用心做事情，追求的不仅是把事情做完，而且要把事情做对，最为重要的是把事情做好。也就是说：用心做事情不但讲究工作效率，更是注重工作效益。只有更好没有最好，唯有用心做事情，才能把事情做得更好。在做事情的过程中，真正用心去做，你才会用心去想，不断改进做事的方法，选择最优方案，达到最理想的效果；用心做事情，才能使我们在做事的过程中，不管遇到多大的困难与挫折，都能知难而进，迎难而上，永不退缩，努力圆满地完成工作任务；用心做事情，我们才能如古人所言：“吾日三省吾身”，每天不断的检讨自己：哪些做的还不够？哪些做的还不好？哪些做得还不到位？那些想得不够全面？哪方面需要改善？如此我们才能不断地吸取经验教训，每天才能有所进步，进而不断自我完善，不断提升自身综合素质；用心做事情，我们才能对自己负责，对领导负责，对企业负责。只要用心，就没有克服不了的困难，没有解决不了的事情。很多事情做不成，并不是事情难做，而在于我们认不认真去做，努不努力去做，用不用心去做。有道是：只有想不到的，没有做不到的。总而言之，用心做事情要做到：对待企业要有忠心；对待工作要有热心、恒心、专心；对待同事要有爱心。只要我们都用心做事情，企业方可持续、和谐、快速发展。

2020年医院办公室主任个人述职报告范文

医院办公室主任个人述职报告范文各位领导，各位同事：我担任***医院行政办公室主任已经有一年多的时间了，在这一年来的工作中，我在院领导的带领下，在各兄弟科室的支持下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况进行如下汇报，请予评议：我在工作中自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚定，始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。我积极熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，对管理等

环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。 20**年，我科室做为***医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造了宽松、和谐的工作环境。一年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。 1、抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。 2、完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。 3、做好医院的接待服务工作。 4、在领导的支持帮助下，已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已基本完成。

《秘书学》练习题(六)及答案

秘书考试《秘书学》练习题（六）及答案一、名词解释 1.秘书活动 2.秘书人员 3.秘书方法 4.秘书业务 5.秘书技术 6.狭义领导意图 7.秘书环境8.公务秘书 9.广义的秘书10.广义的秘书工作 11.秘书制度12.秘书机构（广义） 13.机构14.管理职能 15.中枢机关16.秘书职能 17.协调18.辅助决策 19.受托20.秘书资格 21.抽样调查法22.秘书的素质体系 23.个案调查法24.秘书工作方法 25.文书26.参谋法 27.狭义的文书管理28.公文 29.秘书学30.文件 31.沟通信息32.秘书机构（狭义） 33.典型调查法二、简答题 1.秘书学的学科对象是什么？ 2.秘书活动的本质属性是什么？ 3.秘书活动的辅助性有什么特点？

4.秘书活动的重要特征有哪些？ 5.简述我国秘书活动产生的条件。 6.简述我国古代秘书活动的基本特征。 7.秘书的层次是怎样划分的？ 8.秘书有哪些方面的工作？ 9.秘书工作的原则有哪些？ 10.秘书机构的作用有哪些？ 11.如何进行秘书队伍的建设？ 12.简述辅助决策的过程。 13.协助管理的原则有哪些？ 14.秘书协调工作的方法有哪些？ 15.简述保密工作的纪律。 16.秘书的职业道德规范包括哪些内容？ 17.简述秘书的知识构成。 18.简述秘书的表达的要求。 19.秘书工作的辨证方法有哪些？ 20.如何正确接受和领会领导意图？ 21.如何正确认识请示方法？ 22.如何正确理解“报告的内容要客观真实”？ 23.为什么秘书要为领导者合理挡驾？ 24.简述文书管理的基本原则。 25.文书管理的程序分为几个阶段？多少个基本环节？ 26.简述文书撰写的总体特征。 27.如何正确理解表达方式的兼容性？

镇卫生院建设情况汇报

防城镇卫生院建设情况汇报我院在各级党委、政府，区卫生局领导的正确领导和有关部门的大力支持，以及全院干部职工共同努力下，我院的各项工作得到了健康、稳步的发展。现结合我院实际，将我院建设情况简要汇报如下：一、基本概况我院位于防城镇教育路二巷1号，辖区面积13平方公里，辖区人口121586人。中心下设2个社区卫生服务站。我院一套人马两块牌子，挂牌防城镇卫生院和中山社区卫生服务中心。现有工作人员74人，在编在职人员63人。其中卫生技术人员61人，主治医师13人，助理医师8人，主管护师3人，护士17人。妇幼保健医师3人，康复医师2人。我院业务用房面积为1354平方米，编制床位50张，实际开放病床50张。2010年我院门诊人次为34616人次，住院人次为1243人次，总收入为万元（含财政拨款、医疗业务收入和其他收入，其中业务收入万元、财政拨入万元），业务收入比2009年增长%。总支出万元，收支结余万元。今年1-6月份，门诊18022人次，住院602人次，总收入200万元（业务收入151万元、财政拔入万元），业务收入比去年同期减少%。总支出248万元，收支结余为负48万元。基本设备有：200mAX光机、彩色B超、全自动血细胞分析仪、半自动生化分析仪、血液细胞分析仪、尿液分析仪等。

二、卫生院建设的措施和成效一是加强基础设施建设力度。我院积极采取政府配套、自筹资金方式，完成了标准化建设任务。同时加大对医疗设施的投入，我院购置了200mAX光机、彩色B超、全自动血细胞分析仪、半自动生化分析仪、血液细胞分析仪、尿液分析仪等先进医疗设备，配备了救护车。二是加强人才队伍建设力度。为提高城市社区卫生服务中心的服务质量，适应城市社区卫生服务的发展，我院高度重视对社区卫生服务人才的培养，进一步加强各种医疗规范的管理和抗菌药物使用的管理，抓好医务人员“三基三严”培训和考核工作。通过举办医护人员业务技能知识培训，进一步提高我院医务人员的技术水平。鼓励医技人员参加继续医学教育，对达到学历水平的采取奖励措施，不断提高医技水平。三是加强管理力度。我院通过开展“争先创优”和“三好一满意”等活动，加强医院内涵建设，强化内部管理，注重规范操作，注重细节管理，加强医患沟通，防范医疗事故。注重制度建设。我院建立健全了各项规章制度，制订《防城镇卫生院工作人员职责》、《防城镇卫生院管理制度》、《防城镇卫生院奖罚制度》等一系列的规章制度，做到以制度管人。四是加大了卫生支农力度。对村卫生室在人员培训、技术、设备上给予帮扶。通过以上措施，卫生院建设取得了明显成效。一是群众就医环境得到改善。经过新、改建，卫生院达到了设计新颖、布局全理、功能完善、配套设施齐全的要求，能基本满足群众诊病、疗养的需要。二是医技人员队伍得到进一步充实，基本满

执行力的三种境界和三个层次

执行力一直以来是企业界广泛关注的焦点问题,无论是国际大公司还是国内民营企业,无论是生产型企业或是服务型企业。在企业界,我们时常通过报刊媒体可以了解到很多企业宏伟的蓝图、激奋的愿景、庞大的规划、创新的思路最终没能很好地得以实现,其中一个重要原因就是该企业的组织执行力出现重大偏差。因此,一个企业是否能够持续稳健发展离不开高效的组织执行力。而做为企业的中高层管理者其所具备的执行力境界、其所创导或引导的执行力组织氛围直接关乎所在企业的长远发展,甚至可以讲起到生死攸关的关键作用。因为中高层管理者在组织架构中起到承上启下的功能,具有中流砥柱般的存在价值,其能否很好的领悟领会公司领导者的战略意图,并转化和分解成阶段性工作任务和目标,最后有效组织实施达成,就是其执行力强弱好坏的最终表现。执行力的三种境界做为中高层管理人员,其所具备的执行力应有三种境界,分别是“做正确的事情”、“把事情做正确”、“把事情做圆满”。每一种境界都需要中高层管理人员应具备一定的知识、技能、管理能力以及见识、经验等来支撑,而且要求越来越高,相对应的就是对企业发展的贡献越来越大。如果中高层管理人员执行力的境界不高或不好,直接结果就是劳命伤财耽误时间,从而给企业发展带来阻碍,甚至危机。首先,做正确的事情。这是中高层管理人员执行力最基本的要求,也是首要达到的境界。做正确的事情,就是要求在开始做时,工作的方向导向就把握得很到位,做出来的工作规划计划没有偏差和失误,否则就会造成差之毫厘,缪之千里,后面做得再正确也是徒劳,反而损害更大。举个简单比方:本来要去北京,结果我等却往广州方向前往,这是南辕北辙;其实经费有限制,我等却谋划头等舱机票,这是异想天开;近期正遇高铁瘫痪,我等按之前惯例执意选择高铁出行,这叫自以为是,都属于没有做正确的事情。因此,做为中高管理人员,做正确的事情就需要认真研究分析公司领导者的战略构想和意图,把握其中的重点和要点,并根据现实条件和状况,结合现有的资源和能力,拟定出可行性方案和计划。其次,把事情做正确。这是中高管理人员执行力的第二个境界,也是最容易出现各种各样问题的阶段。把事情做正确,就是按照既定的工作计划和方案,有条不紊、循序渐进的组织实施,逐一实现各个阶段性任务和目标。举个简单比方:要去北京到中央电视台上节目,我等也拟定出可行性出行计划,可是一出门就有人走失找不见、到了北京只会人家听不懂的宁波话、迷路却找不见也买不到北京地图、路上分开打几辆的士人员又走散、不断有人要找厕所耽误很多时间、背包被偷没了通讯工具、开销出现超支……结果就是没把事做好,错过节目录制时间,无功而返。因此,做为中高管理人员,把事情做正确需要在既定的工作规划基础上,进行人员的组织分工、必需的训练和宣导、必备资源的整合和备选、阶段性回顾和总结、因地制宜进行优化调整、必要的评估和奖惩等。第三,把事情做圆满。这是中高管理人员执行力的最高境界,也是任何企业都最期望和需要的,同时也是要求最高。把事情做圆满,简而言之就是自动自发、没有任何借口、善始善终,能够基于现实的状况和条件,灵活整合和运用现有的资源,把现有的能力发挥至极致,锁定目标,不达目标誓不罢休。如同电影《斯巴达300勇士》:影片中展现最深刻的就是强大的执行力,国王列奥尼达在腹背受敌的情况下,命令希腊联军的主力迅速撤退,以保存实力。自己亲率300名斯巴达士兵面对潮水般汹涌而至的50万强大的波斯敌人奋勇迎战,一不恐惧、二不怯战,在不成功则成仁的精神感召下,他们用长矛猛刺,把长矛都折断了,又拔出佩剑劈砍,把佩剑都砍断了,斯巴达的勇士们杀退了敌人四次猛烈的进攻,最后斯巴达300勇士全部壮烈牺牲,用鲜血唤醒了世人,并将此精神永传后世。柳传志称联想为“斯巴达方阵”,王石称“万科要成

秘书基础第一章复习训练题及答案

《秘书基础》复习题第一章秘书工作及其发展趋势一、填空题： 1、《汉书刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料，东汉时设“秘书监”，曹操为魏王时，设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。现在的秘书是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。 2、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。 3、秘书工作的本质就是为领导服务 4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。 5、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。 6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。 7、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两大类主要任务。 8、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。 9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。 10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。二、单项选择题 1、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”，这里的秘书是指（） A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料 B、一种官职 C、一种职称或职务 D、秘密的书 2、秘书工作的本质是（） A、为领导服务 B、为人民服务 C、为各部门服务 D、为私人服务 3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备智能化的主要工具 A、信息来源 B、计算机 C、互联网 D、通信技术 4、（）是在办公手段现代化的环境下办公室之间相互传递信息所依赖的主要技术手段 A、计算机 B、互联网 C、激光排版 D、现代通信技术 5、秘书工作的政治性主要取决于（）的政治性 A、国家的 B、机关的 C、领导工作 D、秘书个人三、多项选择题 1、秘书工作的基本属性有（） A、明确的政治性 B、辅助性 C、服务性 D、政治性

镇卫生院安全生产隐患排查和整改工作总结报告

镇卫生院安全生产隐患排查和整改工作总结一、成立领导机构按照文件及会议精神要求，调整了以院长为组长，医院分管院长、相关科室主任为成员的领导小组。召开了安全隐患排查治理工作会议。安全隐患排查治理工作领导小组做到时时、处处、事事的工作有专人负责。坚持预防为主、防治结合、加强教育、的原则，通过安全教育，增强医院职工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全院医务人员安全防范工作的局面，从而切实保障了全院职工安全和财产不受损失，维护了医院正常的工作秩序。二、完善规范安全规章制度，强化安全管理定期反馈各阶段的医院安全工作。每季度召开一次医院安全工作会议，落实责任，扎实做好隐患排查整改工作。三、加强安全宣传和教育为了把安全教育工作真正落实，为实现医院“无安全隐患，无安全事故”的要求，医院把安全工作作为重点工作来抓，通过宣传教育极大地提高了广大职工的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。四、加强管理，确保安全

1、加强保卫值班检查。保卫科配备了必要的防范器材，值班人员24小时在岗；制度上墙，加强监控管理，对发现有可疑风险隐患，及时上报，做好早发现、早处置，早应对，最大限度减少其造成的危害。 2、加强消防安全检查。对全院医务人员进行灭火器操作的使用培训及演练，做到消防设备配备齐全，做好医院水、电、空调、氧气等风险因素的检查，强化医务人员安全意识。 3、医疗安全检查。对医务人员进行医疗质量安全的培训，要求医务人员严格按照诊疗常规、核心制度等规范开展医疗工作。五、排查情况虽然我院在安全生产监督管理工作方面做了大量工作和积极努力，但仍然存在一些不足：一是部分科室职工对风险隐患排查工作重要性的认识还有待加强；二是我院安全隐患排查监管工作水平还有待提高。六、整改情况 1、通过组织培训加强医院职工对安全生产隐患排查工作重要性的认识； 2、通过集中培训学习提高我院对安全生产隐患排查监管工作水平；因此我院还应继续大力开展安全宣传教育活动，营造和谐安全的氛围，使全院职工全面提高安全防范意识，使一切安全隐患

人力资源总监的四种境界

人力资源总监的四种境界经常有企业家朋友问：HR总监到底能够给企业带来什么价值、起到什么作用？也有HR界同行问：HR总监到底该怎么做才会引起老板们的足够重视？有时助手、下属问：某某猎头公司一位没有太多HR经验的年轻顾问到一家企业做HR总监了，他（她）能胜任吗？凡此种种，曾一次次地使我陷入深思之中。事实上，HR总监阅历越丰富，就会越加感觉工作难做。其一，是由于他不断追求职业上的发展与进步，自然而然地增加着工作的难度系数（深度）；其二，因自己的工作成绩逐步得到上司的认可，也自然而然地担负了越来越多的HR业务，甚至毫不相干的工作老板也会慷慨地送给你（宽度）；其三是，HR总监一般都到了35岁以后的年龄，在单位要领导下属工作、在家庭需照顾妻儿老小生活，里里外外都算是个十足的“中流砥柱”。所以，我感觉用HR总监的四个境界来回答上面的问题，似乎才有说服力。第一种境界，即事务性型HR总监。处于该境界的HR总监主要工作重心停留在“传统人事”阶段，并体现如下特点：没有自己的HR思想，完全听命于上级或老板的指令；停留在传统人事业务阶段；由其他部门同级岗位转型而来，未经过专业训练，或资历尚浅，被拔苗助长。自然，HR工作完全被行政化、边缘化，成为企业的人事后勤，往往被老板视为

包袱、负担；员工似乎并感觉不到他们的存在，可有可无，此时的HR 功能变成了企业的等价行政。HR总监此时的年薪可能处于10万左右。第二种境界，即管理型的HR总监。此境界的HR总监将主要工作内容定位于“管理”，能够独立于老板或上司而制定一些人事制度，如绩效考核、招聘管理、人才鉴定等制度，以推动企业从“人治”走向“法制”的进程。他按照自己对HR的理解相对独立的工作，但不太关注这些管理制度是否被员工广泛接受、能否在企业里很好的运行。此时的HR 总监是经过一定的专业学习或训练，相对专业，且有一定的执业经历。企业员工看到HR工作终于脱离于行政、后勤，被专业化运营，开始形成了有别于行政的HR工作体系；员工们开始有了依靠；HR工作被上级或老板视为有价值、有作用的管理活动。HR总监此时的年薪可能处于18万左右。第三种境界，即经营型的HR总监。此境界的HR总监将主要职责定位于经营，即站在企业的经营和HR运营高度，来审视、运营HR全程业务。完全分析、理解、支持业务，终于展开了与研发、生产、销售、财务等部门甚至与董事会的有效互动；清晰、快速地计算人力的投入与产出；彻底地理解公司战略并准确地制定配套的HR战略和布局，并以此制定HR制度、流程，激励体系；能够真实、科学地评价人力和人才对企业的作用。此时，HR工作终于被绝大多数企业员工认可，并开始反驱动业务部门的工作；员工被有效的激励，有了职业和事业上的规划；利用人力资源会计系统监控人力、人才的投入与产出，并适时调配；HR

秘书基础试题及答案

秘书基础试题及答案篇一：秘书基础第一章复习训练题及答案《秘书基础》复习题第一章秘书工作及其发展趋势一、填空题： 1、《汉书刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料，东汉时设“秘书监”，曹操为魏王时，设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。现在的秘书是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。 2、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。 3、秘书工作的本质就是为领导服务 4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。 5、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。 6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。 7、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务

和事务两大类主要任务。 8、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。 9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。 10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。二、单项选择题 1、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”，这里的秘书是指（） A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料 B、一种官职 C、一种职称或职务 D、秘密的书 2、秘书工作的本质是（） A、为领导服务 B、为人民服务 C、为各部门服务 D、为私人服务 3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备

教师的四种境界

教师的四种境界第一种教师：以谋生为目的在现实生活中，大多数教师视他们的工作为支撑自己和家庭生活的手段。虽然这并没有什么错，但是，这种工作动力不一定会带来很好的教学结果。其实，与其他的一些工作压力小、轻松、不很重要的职业相比，教师的收入要少得可怜。一个一般的橄榄球运动员一年所赚的钱相当于２０个很成功的教师的工资总和。当然，也有些为生存而教学的教师干得很不错。他们知道如果干得不好，他们会失掉谋生的职业。但由于是被迫的，总会有某种心灵的缺陷。因为这种“以谋生为目的”的教师，有的只是外在的压力，缺少了内在的动力。第二种教师：以自傲为动力自傲是一些教师工作的原动力。这种教师往往知识渊博、功底深厚，只要能满足“自傲”心，就很愿意与他人分享他们的知识。他们可能并不在意他们的付出，他们追求的是发现自我、证明自我，从中感到满足。这类教师工作会很努力，可能会很出色。他们自傲的原因是因为害怕失去面子。由于太重结果，他们会很在意丢脸和失意，或者被他人拒绝和反对。面对“不听话”的学生，这种教师很容易失去耐心。也可以说，自傲的另一面同样可能会

使教师走上不成功之路。第三种教师：以教育为己任有的教师具有改造人的责任感，或者是把教书看成是自己的社会责任。这种教师在教书的过程中很注意用个人的人格力量去改造人。他们不仅向学生传授知识，更重要的是试图告诉学生怎样做人，他们往往以能影响、改变学生的生活轨道为乐趣。这种类型的教师很容易辨认。他或她很可能会把正常的课停一停，给你们讲一些世界名人的社会生活之类的东西。如果有一天，你从课堂里走出来的时候，你觉得刚刚学到了一点东西，而它对你的一生将很有价值，或是它总让你不断地去思考，去寻求结果。祝贺你，你得到了一个好教师。第四种教师：以爱为根本 “Ｌａｂｏｒｏｆｌｏｖｅ”——爱的奴役，是英文中一个常用短语。它是指一个人在重压之下还是不断地去做一件自己爱做的事。他们很努力地工作，虽然一次又一次地受到磨难，却可能得不到任何利益。这样的老师往往以一种养育自己孩子的心态去教育学生，你可以像信任父母那样去信赖他们，而他们也会让你一生难忘。这种教师在现实中不容易碰到，是最难能可贵的。

医院办公室主任个人工作总结

个人总结一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。作为一名中共党员，本人在思想上始终与党中央保持高度一致，拥护党的领导，认真学习党的十七届六中全会报告，深刻领会“三个代表”重要思想的内涵，积极参加党委组织开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，认真记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院办公室主任，积极履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。二、求真务实，不断开创工作新局面。办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不

可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。一年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室3个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下，不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、