强化行业作风建设,提高医疗服务水平

强化行业作风建设,提高医疗服务水平
强化行业作风建设,提高医疗服务水平

强化行业作风建设,提高医疗服务水平

强化行业作风建设提高医疗服务水平

卫生行业是全社会精神文明的一个重要窗口。而卫生行业的作风是这个窗口的重中之重。因为它是关系到百姓就医的大事,是当前社会反应强烈而突出的问题,它直接关系到医院的发展,关系着党和政府的形象。因此,卫生系统各个单位十分重视卫生行业的作风建设。近几年来,在卫生行业各级领导和广大卫生职工的努力下,行业作风的确有了明显的改观,取得了显著的成效。但是,我们也应十分清醒地认识到,医疗卫生行业的作风建设仍然存在不少薄弱环节和突出的问题。

一、医院行业作风的现状

通过问卷调查和与部分病人单独交谈,医院综合满意率为95%,这证实了我们医院的行业作风得到了广大患者及社会各界的广泛好评。但其中也还存在一些行业不正之风的行为和现象:一是吃请受礼。极少数医生给病人治好了病,或者给病人动手术成功后,以不同方式接受病人或家属的请客吃饭,或收受病人或家属的东西。二是私收报酬。有的医生开医院处方,让病人到他指定的私人药店买药,定期或不定期到药店索取报酬。三是个别医务人员违反财经纪律。私收、乱收和贪污病人治疗费用,或私自扣拿病人的药品。四

是少数医务人员服务态度欠佳,对病人态度冷漠、言语不恭、漠不关心、甚至不闻不问。五是对行业作风认识不足,即少数医务人员把行业不正之风归结于社会影响,根源不在医院等。

上述现象虽是极个别医务人员所为,但严重损害了医务工作者的形象,在社会上造成了不好的影响,也阻碍了医院的自身发展。

二、医院不正之风产生的原因

行业不正之风在医院的具体表现有多种多样,其产生的原因虽不尽相同,但共同性的主要原因是以下几个方面。

1、思想因素。“唯利是图”的极端个人主义思想影响一部分人的观念,使某些医务人员动摇了为人民服务的宗旨,导致精神空虚,盲目追求物质利益,为满足个人欲望不择手段。

2、社会因素。不良的社会风气和党内存在一些腐败分子的言行不同程度地影响到医院,腐蚀了一部分医务人员,促使他们产生了为患者治病是赐恩的思想,因而施恩图报,对吃请收礼受之无愧。

3、经济因素。医务人员在分配上得不到公正的待遇,付出的辛劳得不到相应的报酬;有的医务人员就以不正确的途径增加收入;而现在的医院又实行经济承包责任制,过分注重经济指标,起了一定的误导作用。

4、心理因素。因舆论倾斜,医务工作者的劳动价值和服务效果得不到社会公正的评价与尊重,心理产生不平衡,从而对额外收入来者不拒,甚至暗示索取,以平衡扭曲的病态心理。

5、教育因素。医院领导重视业务建设,忽视了职工的思想道德建设,思想教育工作抓得不紧,不经常或形式不活、效果不好,或对行业不正之风纠而不力,导致多年存在的问题得不到根本性的解决。

三、纠正医院行业不正之风的对策

加强医院作风建设是一项长期而艰巨的任务,卫生系统各级领导都要高度重视行风建设工作,强化措施,加大力度,狠抓落实,努力实现卫生行业作风的根本好转。

1、领导带头,切实加强班子成员自身作风建设。

医院领导要以党的十八大确定的指导思想为新时期党的一切工作的理论基础和根本指导思想,要以此作为搞好卫

生行业作风建设的行动指南。在实际工作中,领导同志要严格要求自己,时刻管好自己的一张嘴,管好自己的一双手,管好周围的一班人,求真务实,把人民给予的权利用于为人民服务,使自己在群众中具有良好的形象和威望。

2、健全机构,不断完善和认真落实医院行业作风建设的各项制度。

医院应成立和加强行业作风建设领导小组,设立和完善行业作风建设工作办事机构,并根据不同部门、不同岗位的不同情况制定完善相应的制度和措施,设立举报电话和举报投诉箱,成立行业作风稽查组,对投诉、举报事件做出快捷反映,不定期到医疗第一线明察暗访,对查出的问题严肃处理,决不姑息。坚持制度面前人人平等,严明奖罚,确保制度落实到位。

3、集思广益,努力形成全员抓行业作风建设的良好氛围。

医院行业作风点多、面广,只有把全院干部职工和社会各界群众广泛发动起来,实行全员参与,全员监督,才能及时发现和解决行风建设中存在的问题,增强社会各界对医院工作的理解和支持。一是要以各种方式公布医院的“承诺”,使广大群众手中掌握监督行风的标尺。二是调整充实社会各

界人士,并与之保持经常联系,定期召开座谈会,请他们提出行风建设中存在的问题和整改建议,推行行风建设。三是积极发挥医院全体干部职工的主观能动性。定期召开医院职代会,认真分析、讨论行风监督员、社会群众提出意见的缘由,充分听取不同层次不同职工的意见,一方面提高职工的主人翁意识,另一方面使制定的整改方案更加具有群众基础和可操作性。四是建立行风建设平台(如电子信箱、宣传栏等),增加行风建设透明度,同时还可展示行风建设成果,形成医院与社会各界监督员的良性互动。

4、加强教育,注重提高干部职工的素质。

医院要坚持对新参加工作的人员进行职业道德教育,对新选配到中层管理岗位的干部进行廉政建设岗前培训,组织职工学习“三个代表”重要思想和职业道德规范,开展“服务明星”等评比活动,开展优质服务竞赛,共产党员挂牌上岗等活动,以点带面,促进职工素质的全面提高,使医疗行业作风建设上新的台阶。

5、以人为本,积极推行新的管理模式和服务承诺。

医院领导要把行业作风建设与提高医院管理水平结合起来,一是要在服务理念上与时俱进,有所创新。如:开展星级医务人员评选。让病人根据医务人员各方面工作表现,

评出星级医务人员,树立典型,推出模范。二是实行投诉无申辩制度。向冷漠宣战,不论医务人员有理无理,只要病人投诉,一律严肃查处,让医务人员自己明白至少自己对病人解释不到位。三是采取对患者回访等方式,了解病人住院的感受和康复情况,以及对医院的看法、意见和建议,为改进和提高服务质量提供依据。四是推行送医送药上门制度。医院不定期深入农村、贫困地区进行义诊,实行医务工作者与患者之需接轨,营造现代人间真情,主动为患者服务的良好氛围。

加强医院行业作风建设,主要是从医院医疗工作实际出发,紧紧围绕以病人为中心,从医疗技术、医疗质量、医疗服务等方面切实做到一切为了病人,不断增强服务功能,拓展服务范围,增加服务项目,提升服务理念,提高服务水平,使之适应人民群众对医疗保健不断提高的客观要求。

“医院加强职业道德和行业作风建设计划”医院工作计划

“医院加强职业道德和行业作风建设计划”医院工作计划 为弘扬白求恩精神,切实加强医务人员职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统,进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚,特制定如下计划: 一、总的要求 以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,继续开展以“大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动,坚持标本兼治,加强行业自律,纠正不正之风,全面提高医疗服务水平,继续在“四个服务”、“三个一切”上下功夫,把我院的行风建设工作推上新的台阶。 二、具体工作: 1、强化职业道德教育。以《中华人民共和国医务人员医德规范》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书,努力实践《江苏省医院自律公约》,大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风规范教育和礼仪教育,受教育面保持在95%以上,年终抽查测试,以科室为单位平均成绩要达90分以上。 2、推行社会服务承诺制。向社会公开“四个服务”,即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任,接受人民群众监督,并一诺千金,说到做到。 3、开展以病人为中心的优质服务活动。继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛,对群众不太满意的窗口采取整顿措施。以规范服务为基础,在“四个服务”上有新的举措,从硬件,软件、工作流程、管理制度等各个方面有切实可行的措

施,开展以满意为目标的优质服务活动,年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要达到90%以上。 4、继续推进“温馨服务工程”,完善“病人选医生”制度,深入开展评选“病人满意护士”活动,不断提高服务质量和服务水平。 5、做好自查自纠、专项治理工作。今年专项治理的重点是药品回扣,大处方,“红包”和其他馈赠等医疗卫生不规范行为。各科室要认真排查存在的问题,加强综合治理,认真进行自我纠查。 1坚持药品、器械集中统一采购制度,坚决纠正药品、器械营销过程中的不正之风。 2对药品回扣出现由药剂科向临床医生扩展和转移的现象,要调查研究,及时修订和完善有关规章制度,防止引发新的不正之风。 3对“红包”和其他馈赠现象要继续加大遏制查处力度,要防止发生暗示、索要行为,一旦发现问题,必须严肃处理,决不姑息。 4总结经验,继续推行“病人选医生”制度和评选优秀护士活动,推动创建文明卫生行业向纵深发展。 三、组织领导 为了确保职业道德和行风建设工作落实,医院成立行风建设领导组,领导组下设办公室,具体负责行风工作。 组长: 副组长: 办公室主任: 成员:

作风建设心得体会

作风建设心得体会 (范文一) 今年下半年,市委、市政府开展“作风建设”活动以来,我局就加强机关党员干部的思想作风建设,组织机关干部学习了一系列有关作风建设方面的文件、资料。作为一名公务员,结合自己所从事的办公室工作,谈一谈自己的体会。 一、在政治上负责任,就要树立高度的政治意识,增强政治责任感。 认真执行党的路线方针政策和上级党组织的指示精神,确保党的路线方针政策在本单位的贯彻落实是办公室政治上负责任的重要体现。作为办公室一员,就必须培养强烈的政治责任感和使命感,成为党的路线方针政策的落实者,成为党委和领导决策的执行者和维护者,要自觉增强服从意识,对局党组和领导作出的决策要原原本本的执行,把上级的精神和领导的要求贯彻好,落实好。 二、在事业上负责任,就要树立鲜明的服务意识,具备过硬的业务素质。 办公室承担的每一项具体工作,都是以服务为性质的,服务的对象主要是领导,也包括为基层、为群众服务。要求其成员必须把服务作为基本职能,树立甘当配角、自觉服务的意识,日常工作中当好领导的勤务员,做到一丝不苟,严细认真,把自己的全部热情和精力投入到服务活动中去。随时具备较强的综合素质,要勤于思考,具有较强的分析判断能力,培养全局性、战略性思维方式,时时想领导之所想,谋领导之所谋,超前思维,超前谋划;要善于开动脑筋,增强创新意识和创新精神,科学研究事物发展规律,把握发展趋势,协助领导进行科学决策;要善于学习,保持强烈的进取心,不断加强各类知识的学习,坚持学有所用,学以致用的原则,带着问题学习,联系实际学习,深入进行思考,培养过硬的业务素质。 三、在作风上负责任,就要形成严谨的工作作风,树立良好的个人形象。 作为办公室工作人员来说,就需要培养一种严谨的工作作风和良好的生活作风。在日常工作中,要保持谨慎的工作态度,任何工作要细致入微,做任何事情要反复斟酌,仔细考虑,特别是对领导交待的任务,要认认真真地完成。工作上如果不注意摆正自己的位置,接人待物总是目中无人,高高在上,就会给人留下不好的印象。因此,在日常工作和生活中,要保持谦虚谨慎的作风,接人待物要讲和气,为人处事要真诚,说话办事要三思而行,时时处处保持一颗平常心,用自己的良好行为树立办公室的良好形象。 四、在本职工作上负责任,加强作风建设,立网络服务之本。

医院行业作风建设实施方案

医院行业作风建设实施方案 一、指导思想以江泽民同志“三个代表”重要思想和《公民道德建设实施纲要》为 指导,以创建文明行业活动为载体,以医疗卫生服务为重点,以服务对象满意为 评价标准,坚持“标本兼治,纠建并举”、“重在建设”和“德治”与“法治”相结合的方针,加大思想作风教育的力度,推进制度建设,提高广大干部和医疗卫生人员的 思想道德素质和业务素质,引导他们在改善服务态度、改进工作作风、提高服务 质量、优化服务环境上下功夫,着力解决当前群众对医疗卫生服务反映强烈的热点、难点问题,深入纠正行业不正之风,努力把卫生行业建成社会的文明“窗口”,以实际行动促进党群、干群关系的改善,保证卫生改革和各项工作健康顺利进行。 二、主要目标行风建设是一项长期任务。我院行业作风建设要跨入全市先进行列,必须动员广大干部和医疗卫生人员经过努力奋斗,达到以下目标: (一)服务态度明显改善。医疗卫生人员服务态度热情、和蔼,文明用语和服务 礼仪在干部和医疗卫生人员中基本普及,杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象。 (二)工作作风明显改进。医疗卫生人员普遍树立以病人为中心的服务理念,简 化服务流程,落实各项便民措施,基本消除医院“三长一短”(挂号、收费、取药 时间长,就诊时间短)现象;加强门诊力量,安排高年资医师应诊,提高诊断水平,减少复诊次数;医院要进一步健全急救绿色通道,确保急重症病人抢救快捷 有效;尊重病人对医疗服务的知情权和选择权,完善病人选医生制度,门诊大厅 明示医疗技术服务项目和常用药品的收费标准,住院费用实行“一日一清单”制, 方便病人就医和查询医疗费用有效遏制滥检查、乱收费、收“红包”、拿回扣等不 正之风;实行药品集中招标采购采购量应达到采购总量的90%,并将形成差价的60%以上让利于患者。 (三)服务质量明显提高。要严格遵守各项规章制度和技术操作规程,服务质量 监控组织和措施健全,病人入院诊断与出院诊断符合率达到95%以上,手术前后 诊断符合率达到90%以上,各项检查、检验报告诊断符合率达到98%以上,急诊 危重病人抢救成功率达到80%以上,医院急救物品完好率和常规器械消毒灭菌合 格率达到100%,门诊病例文书书写合格率和甲级病案率达到90%以上,病人平 均住院日低于国家规定标准,医院感染率小于8%,药房无伪劣、过期药品和保健品,无医疗责任事故和重大技术事故发生。 (四)服务环境明显优化。单位内各种应有标识齐全、美观,服务环境整洁、安静、温馨,各个工作环节管理有序,按规定要求进行了绿化。 三、保障措施(一)建立领导责任制。医院行风建设由党支部书记XXX同志负 总责、主抓,院长XXX、业务副院长XXX、XXX、XXX、XXX、XXX配合抓,成立行风建设办公室,具体负责这项工作的组织、协调、督导、检查;把行风建

关于开展落实医疗卫生行业作风建设“九不准”实施细则等七项重点工作自查报告

关于开展落实医疗卫生行业作风建设“九不准”实施细则等七项重点工作自查报告 根据市卫计委工作要求,全面推进国家卫计委关于医疗卫生行业作风建设“九不准”、山东省医疗门诊“三增一禁六服务”便民正风行动、临床路径管理等七项重点工作,我院组织相关部门进行自查自纠。现将有关情况汇报如下: 一、加强组织领导,贯彻落实行风建设“九不准” 12月26日国家卫生和计划生育委员会召开电视电话会议,通报了《加强医疗卫生行风建设九不准》和《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》,部署贯彻落实“九不准”相关工作。根据要求,为加强行风建设、维护人民群众健康权益,我院成立了院长为组长,院领导班子成员为副组长的加强行风建设“九不准”领导小组。2月26日和27日,分别召开党政领导班子成员专题会议和全体职工大会,层层传达、贯彻落实全国树医药行业新风、深入贯彻“九不准”电视电话会议精神,部署医院反商业贿赂自查自纠工作。院长在会上强调,医疗卫生行风建设直接关系人民群众切身利益,关系事业改革发展成败,关系医疗卫生人员在人民群众心目中的形象。我们每一位医务人员必须要准确把握“九不准”的要求和精神实质,严格遵守“九不准”,自觉维护“九不准”的严肃性和权威性,自觉抵制各种违规违法行为。要紧密结合各自的工作实际,努力在医疗服务中彰显行业主流价值。一直非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作,探

索巩固完善行风建设成果的长效机制,使广大医务人员做到自省自律,警钟长鸣。开展反商业贿赂的自查自纠工作,目的是让广大医务人员时刻绷紧反商业贿赂这根弦,不触碰“高压线”,真正做到廉洁行医,防患于未然。 二、开展医疗门诊“三增一禁六服务”便民正风行动 (一)、5月23日下午在会议室召开我院门诊“三增一禁”便民正风行动动员大会,各职能部门负责人、正副科主任、护士长等均参加了本次会议。要求全体医务人员签署开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动承诺书。 (二)、根据医院实际情况,制定开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作实施方案,成立以院长为组长的领导小组(见实施方案),并于5月26日始实施。 1、增设无节假日门诊。门诊科室(内科、外科、妇产科、儿科、康复科等)全年所有双休日、节假日均要和工作日同样安排专家门诊和普通门诊,就诊需求较多的内科副高级职称以上专家不得低于工作日平均比例,辅助科室(收费、检验、影像科等)与后勤保障(总务科、药剂科、器械科等)同步提供服务,使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。 2、增设错时门诊。全年每天门诊挂号、收费、采血、检验、影像、超声等窗口部门以及患者较多的诊室(内科、外科、妇产科)提前至7:30开诊,医务人员、专家按时到岗到位。因我院一直早7:30上班,所以此项活动一直开展。

在作风建设动员大会上的讲话

在全市干部作风建设动员大会上的 讲话 张茂才 (2007年4月20日) 同志们: 加强领导干部作风建设,是党的建设一个重要的方面。胡锦涛总书记在中纪委七次全会上,就作风建设发表了重要讲话,为我们加强作风建设指明了方向;省委对“作风建设年、狠抓落实年”做出了安排部署,又给我们提出了明确要求。为了认真学习、深刻领会、全面贯彻胡锦涛总书记讲话精神,贯彻落实省委的安排部署,市委高度重视,先后召开了两次常委会专题研究、安排部署。今天,我们召开全市干部大会,目的就是要求各级干部立即行动起来,以积极主动的态度,深入推进作风建设,以良好的作风为经济社会又好又快发展提供有力保证,全力把我市的各项工作提高到一个新水平。为此,我讲几点意见。 一、统一思想、提高认识,深刻理解作风建设的重要性和必要性

党的作风是党的形象,也是党的执政能力和先进性的体现,关系到构建和谐社会、实现全面小康的大局,也关系到党的生死存亡。党风正则干群和、干群和则社会稳、社会稳则事业兴。面对经济体制、社会结构、利益格局、思想观念正在发生的深刻变化,各级干部在各方面都面临着新的挑战和考验,加强领导干部作风建设十分重要而紧迫。我们一定要从全局的战略高度,充分认识作风建设的重大意义,切实增强作风建设的责任感和紧迫感。 (一)作风建设是加强干部队伍建设、提高执政能力的迫切需要。随着干部队伍状况的变化,一些干部作风不正,导致一些弱势群体的生产、生活问题越来越突出,一些不和谐、不稳定的问题更为严峻,一些干部与人民群众的距离越来越远了。这些问题直接影响着党的形象和执政能力的提高。正如胡锦涛总书记所指出的,“领导干部身上滋生不正之风的现实危险在增加,加强领导干部作风建设比以往任何时候都显得更为重要和紧迫”,如果我们任其发展,就会侵蚀党的肌体,损坏党群干群关系,败坏党的形象,削弱党的执政能力。因此,作风问题决不是个人思想道德的小节问题、非原则问题,而是重大的党性问题、重大的政治原则问题。我们只有

作风建设名言警句

1、由俭入奢易,由奢入俭难。(宋??司马光) 释:从俭朴变为奢侈容易,从奢侈变为俭朴就很难了。 2、历览前贤国与家,成由勤俭败由奢。(唐??李商隐) 释:认真全面地观察分析一下以前的贤人、国和家庭,能成功的都是由于勤俭,衰败灭亡的都是由于奢侈。 3、业精于勤荒于嬉,行成于思毁于惰。(唐??韩愈) 释:学业精进于勤奋荒废于嬉戏,做事情成功于努力毁坏于懒惰。 4、从来好事天生俭,自古瓜儿苦后甜。(元??白朴) 释:从来能成为好事的都生于俭朴,自古瓜儿是先苦后甜。 5、一粒红米饭,几滴牛颌血。珊瑚枝下人,衔杯吐不歇。(唐. 郑遨) 释:一粒红米饭里包含着好几滴牛下巴颏的血,可被人拿去做成酒后,有人坐在珊瑚枝下狂饮,以至呕吐不止。 6、劝君莫惜金缕衣,劝君惜取少年时。有花堪折直须折,莫待无花空折枝。( (唐??无名氏) 释:劝你不要沉溺于《金缕衣》一类的歌曲之中,而要爱惜少年时期的宝贵光阴,要乘着大好时机有所作为,如错过时机就来不及了。 7、富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈,此之谓大丈夫。(孟子) 释:不被富贵所惑乱,不被贫贱所移志,不被威武强暴所屈服,这才是大丈夫。 8、足国之道,节用裕民,而善臧其余。(荀子) 释:使国家富足的办法,在于节制消费和使民丰裕,并善于把盈余储藏起来。 9、救奢必可俭约。(南朝??范晔)

释:挽救奢侈时尚的办法必定是节约俭朴。 10、食之以时,用之以礼。(孟子) 释:对金钱谷粟等财富,要按照时令和礼法,合理地、有节制地使用和消费。 11、明主必谨养其和,节其流,开其源,而时斟酌焉。(荀子) 释:贤明的君主必须发展生产,节约开支,开发财源,处处考虑赋税、赈济是否有违反制度的情况。 12、以九式均节财用。一曰祭祀之式,二曰宾客之式,三曰丧荒之式,四曰羞服之式,五曰工事之式,六曰币帛之式,七曰刍秣之式,八曰匪颁之式,九曰好用之式。(《周礼??卷二》) 释:用九种法式节约财政开支:一是祭祀按规则,费用不超支,二是待宾客不铺张浪费,三是办丧事要节约,四是君王的膳食、衣服、车马等费用按定例,五是建筑、制造不奢侈,六是赠送宾客财物适度,严格按规定,七是饲养牛马的草料要具体规定,不过量,八是分赐群臣钱物要严加限定,九是施赠友好的钱财严格规定, 不得随便。 13、夫为国者,由为家边,计财力之所任,审趋舍之举动,不营难成之功,捐弃分外之役。(唐??房玄龄) 释:治理国家和管理家庭一样,须计算自己财力的担负能力,弄清楚自己所应进退的方向,不去做那些难以完成的事情以防劳民伤财,抛弃或减少额外的差役。 14、奢侈之费,甚于天灾。(唐??房玄龄) 释:奢侈所造成的浪费,超过了天灾。

医院加强行业作风建设实施方案doc

医院加强行业作风建设实施方案 医院加强行业作风建设实施方案一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导,以学习实践科学发展观为抓手,以对人民群众健康高度负责的态度和求真务实的精神,切实纠正损害群众利益的不正之风,杜绝医疗活动中的“红包”、回扣、乱收费、滥检查、大处方等违规违纪行为,维护好人民群众的根本利益,促进医疗秩序健康发展。二、成立行风建设领导小组组长:李向前副组长:崔明远闫建忠胡晔徐鑫乾党丽云成员:王秀芳任新苗张天钰王芳许优唐安琪李亚琴石岗周敏领导小组下设办公室,办公室设在纠风办公室,负责接待群众对不正之风的举报投拆和群众来信来访的查案工作。三、工作目标通过专项治理,有效遏制损害群众利益的不正之风。使干部职工的职业道德教育面达到100﹪,职工文明用语率达到90﹪以上,医德医风检查考评、奖惩制度和服务承诺、便民服务落实率达到90﹪以上,医疗处方合格率达到95﹪以上,大型设备检查的阳性率达到等级医院规定的要求,住院病人费用清单合格率达到95﹪以上,群众举报投拆处理结案率达到100﹪,患者对医疗服务态度、服务质量、医德医风综合满意率达到90﹪以上。四、落实措施加强对医务人员的思想道德教育。通过多种形式,继续深入开展宗旨意识教育、职业道德教育、党纪法规教育、廉洁从业教育和专业技术教育,着力提高广大医务人员的职业道德素质和专业技术

水平。要加强正反两方面的典型教育,坚持以正面教育引导为主,弘扬抗震救灾精神和在各种突发事件及自然灾害中体现出来的高尚品德和优良作风。加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度,用先进典型教育引导广大医务人员树立“以病人为中心”的理念,树立廉洁行医理念,使医务人员始终保持强烈的责任意识,打牢廉洁行医的思想政治基础,提高遵纪守法和维护人民权益的自觉性。进一步规范医务人员医疗服务行为人民群众对医疗服务的满意程度是衡量医院管理的重要尺度。因此,要严格规范医疗服务行为,不断提高医疗服务质量和服务水平。继续巩固质量、安全、服务、费用等方面的工作成果,深化管理,持续改进。狠抓已有制度规定的落实,认真执行临床技术、诊疗、抗菌素临床应用、处方管理等规范,落实按药品通用名开具处方的制度,继续实行不当处方公示和点评制度,继续加强医院药品用量动态监测和超常预警制度、贵重药品使用审核和告知制度,继续推行医疗机构间检查检验结果互认共享制度,继续坚持合理检查、合理用药、合理治疗。认真落实医师定期考核和医务人员医德考评制度,把考核结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核直接挂钩,建立起医务人员有效的激励和约束机制。严格收费管理,坚决制止医疗乱收费。近年来,我们在规范医疗收费方面采取了许多措施,取得了比较明显的成效。但在医疗收费方面还

最新医院加强职业道德和行业作风建设工作计划精选

医院加强职业道德和行业作风建设工作计 划精选

医院加强职业道德和行业作风建设工作计划 为弘扬白求恩精神,切实加强医务人员职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统,进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚,特制定如下计划: 一、总的要求 以“三个代表”重要思想和党的××大精神为指导,继续开展以“大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动,坚持标本兼治,加强行业自律,纠正不正之风,全面提高医疗服务水平,继续在“四个服务”、“三个一切”上下功夫,把我院的行风建设工作推上新的台阶。 二、具体工作: 1、强化职业道德教育。以《中华人民共和国医务人员医德规范》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书,努力实践《江苏省医院自律公约》,大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风规范教育和礼仪教育,受教育面保持在95以上,年终抽查测试,以科室为单位平均成绩要达90分以上。

2、推行社会服务承诺制。向社会公开“四个服务”,即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任,接受人民群众监督,并一诺千金,说到做到。 3、开展以病人为中心的优质服务活动。继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛,对群众不太满足的窗口采取整顿措施。以规范服务为基础,在“四个服务”上有新的举措,从硬件,软件、工作流程、治理制度等各个方面有切实可行的措施,开展以满足为目标的优质服务活动,年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满足度要达到90以上。 4、继续推进“温馨服务工程”,完善“病人选医生”制度,深入开展评选“病人满足护士”活动,不断提高服务质量和服务水平。 5、做好自查自纠、专项治理工作。今年专项治理的重点是药品回扣,大处方,“红包”和其他馈赠等医疗卫生不规范行为。各科室要认真排查存在的问题,加强综合治理,认真进行自我纠查。 (1)坚持药品、器械集中统一采购制度,果断纠正药品、器械营销过程中的不正之风。 (2)对药品回扣出现由药剂科向临床医生扩展和转移的现象,要调查研究,及时修订和完善有关规章制度,防止引发新的不正之风。 (3)对“红包”和其他馈赠现象要继续加大遏制查处力度,要防止发生暗示、索要行为,一旦发现问题,必须严厉处理,决不姑息。

加强作风建设 坚持以公律己

加强作风建设坚持以公律己 加强作风建设坚持以公律己市人大人代工委副主任张亚丽 作风建设是一项持久战,有他律,更要有自律。 法律法规是他律,是底线。而自律,则是在信仰之下对高尚人格的主动追求、对法律法规的主动维护。“三严三实”中,“严以律己”特别强调了领导干部的“自律”,突出了个人修养在党风廉政中的基础性作用,把作风建设从制度层面升华到了价值层面。正如《官箴》中曰:“吏不畏我严,而畏我廉;民不服我能,而服我公;公则明,廉则威。”作为一名党员干部,我们只有心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、勤于自省,遵守党纪国法,做到为政清廉,才能将他律变为自律,变外在的规则为内在的价值,真正将改进作风落到实处,创造出经得起实践、人民、历史检验的实绩。 一、严格自律,慎其独。慎独是党性修养的一种重要方法,是衡量一个党员道德水准和思想品质的试金石。自己在工作和生活中要做到独善其身。学荷花“出污泥而不染,濯清涟而不妖”,划好“社会圈”和“个人圈”,决不随波逐流,同流合污。要光明磊落,襟怀坦白,始终保持高尚的气节和纯洁的心灵。 自己要静心学习,让心灵宁静下来,把握自己、充实自己、完善自己、超越自己。让自己始终保持冷静与理智,

在平时的工作中不至于心浮气躁,做到眼不花、心不动、手不伸,那么种种诱惑,即使再有千般魅力,万种风情,也无可奈何。更要把慎独慎微作为个人思想修养和行为规范的理性界碑,时时刻刻、事事处处把握好自己,认真做好每件小事、管好每个小节,见微知著、防微杜渐、洁身自好,不以善小而不为,不以恶小而为之。 二、依法办事,慎其行。慎行就是要谨慎行事,依法而行。不依规矩不成方圆。自己作为人大工作的党员干部在工作和生活中,无论是受到监督时,还是缺少监督时,都要自我约束,自我鞭策,始终把自己置于党性原则和道德规范之中。尤其是在监督以外、八小时以外,更应时时不忘“自重、自省、自警、自励”,自觉树立正气,坚持以公律己,以法律为准绳,严格要求自己,依法秉公办事。 三、诚实守信,慎其言。唐人虞世南诗云:“居高声自远,非是藉秋风。”自己要做到严禁乱言。有些话不该对别人说的,绝对不能说,有些话只能在这个场合说,绝不能在别的场合说。说话前必须熟悉情况,了解实情,要有政策观念、法律观念和群众观念,要有的放矢、适时适事、情真意切,要避免言辞刻薄、强词夺理、说外行话。正所谓“过河要知深浅,说话要知分寸”。要言必信,行必果。不做语言的巨人,行动的矮子。认真负责、不遣余力的兑现自己的诺言。 四、清白交往,慎其友。真挚的友谊是心灵的庄严盟约,不是利益共同体,不会被“市侩作风”污染。要广交益友,多交往学识渊博、品行高尚的人,以受到熏陶,弥补缺陷,增长知识,增进智慧。自己在今后的工作、学习和生活等方面,

行业作风建设

进一步开展行业作风建设 加强卫生行业作风建设,重点整治卫生系统党员干部队伍中存在的八个方面突出问题: 一是治“庸”。着力整治一些干部不思进取,庸庸碌碌,无所用心,不负责任,办事能力不强,业绩差等问题,让能者上,平者让,庸者下,要把广大党员干部的智慧用在事业发展上,把精力放在做实事上。 二是治“懒”。着力整治一些干部思想松懈,工作懈怠的问题,切实增强干部职工的事业心,责任感和主动性。重点解决:不思进取、观念落后、思想僵化、工作不在状态、不主动、不务正业、上班迟到早退、不假外出、上网玩游戏、串岗聊天、办私事等问题。 三是治“软”。着力整治一些干部不敢坚持原则,不敢动真,“有风险的不敢干,有难度的不愿干,无先例的不肯干,遇到有挫折的不想干”的问题。我们要敢抓敢管,敢干,要有实干精神,不怕苦,不怕累,不怕牺牲,克服困难勇往直前的精神。 四是治“散”。着力整治一些团队精神不强,纪律涣散,作风散漫的问题,进一步提高干部职工的政治思想觉悟和组织纪律性。重点解决不讲团结、拉帮结派、扯皮内耗等问题。 五是治“浮”。着力解决一些干部脱离实际,脱离群众,工作飘浮,弄虚作假,欺上瞒下等问题,要有实事求是的工作态度,积极奋进的创业风气。 六是治“贪”.着力整治一些干部滥用职权,贪赃枉法,中饱私囊的问题,鞭策各级干部及领导干部牢记“两个务必”,认真贯切落实《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》,自觉崇检,拒腐防变,努力建设一支清正廉洁的干部队伍。 七是治“梗”。深入推进机关行政效能建设,强化行政效能监察和问责,破除中间梗阻,优化服务环境,努力实现审批项目少,时间最短,服务最优,制度最硬,作风最正,运行最佳的目标。 八是治“差’。着力整治不良行为习惯养成,公众形象差等问题,要树立干部的良好形象,提高服务水平。

医院作风建设自查报告

2017年医院作风建设自查报告 作风正,则事业兴,以优良的作风、积极扎实的工作态度和乐于奉献的精神为经济社会更好更快发展创造和谐的人口环境。下面是美文网小编整理的2017年医院作风建设自查报告,欢迎大家阅读! 【2017年医院作风建设自查报告1】 自2月份以来,康复科全体职工在院党总支号召动员下广泛积极开展工作作风建设活动,以继续深入开展“三好一满意”为主线、进一步创建“人民满意的医疗卫生机构”为目标,为不断更快更好地提升康复科自身的诊疗水平、服务水平,积极查找问题、解决问题,取得了一定的成绩,现总结如下: 一,全面动员、开展全科大讨论,拉开工作作风整改的序幕2月15日上午11时至12时,康复科全体职工利用每周业务学习时间认真学习、深入领会、切实把握了工作作风建设的主旨和内涵。并且,在共同学习了医院2017第02号文件之后全体工作人员展开了自由大讨论。同志们就如何做好本职工作、切实有效进一步提高就医患者的满意度;如何做好新时期、大竞争环境下的医疗服务工作;如何就科室的具体情况更好地开源节流、寻求新的经济增长点等几个方面老员工介绍经验、新员工谈论感受,你一言我一语、各抒己见,展开了激烈的大讨论,气氛和-谐热烈。通过大家的讨论,从中也认识到了科室诸多日常工作中的缺陷与不足,同时大家还表示,在今后的工作当中将会正视问题、改正问题,有决心把发现的不足一一弥补和完善好,

进一步把自己的工作做的更加认真、扎实。 二,摆正心态、积极工作主动服务、提高群众满意度 身处我区如今大竞争的医疗环境当中,在困难面前医护人员当中有两种心态,一种是:提若干客观理由、却不愿动手去解决很小的问题,怨天尤人、坐视病员减少而不知所措;一种是:懂得“僧多粥少、更需加倍发奋念经”和“自力更生”的道理,积极主动、努力寻求解决问题的突破口、知难而上。针对这种现象,康复科职工结合医院形势认真分析了本科的具体特点,提出坚决摒弃第一种心态,采取第二种心态,积极主动,从工作的细微处做起,和患者换位思考,更好地提高医疗服务质量。比如:门诊理疗室的面积相对较大、室温单靠暖气片难以保持、患者嫌冷不大情愿前来做治疗,有关工作人员积极向上级领导汇报申请、在院领导的帮助下增设了空调,保证了为患者提供理疗服务的“温度”;前来接受针灸治疗的患者常常会使用到电针仪,这样一来针灸室内电线较多,容易绊倒患者还有火灾隐患,针对这种现象,医生们请来了电工师傅,在墙上多装了几个电插座就解决了问题,既经济实用,又安全美观,获得了患者们的声声赞许。这些,对于大医生们救死扶伤来说,虽然都是些小事情,但我们些许的改进就能为患者赢得了方便,就是我们全院职工践行“精心医疗、贴心服务”的一种诠释,何乐而不为呢。 三,抵制消极、去除散漫强调纪律、加强锻造职业素养 针对院内发现的个别工作人员不能按时开诊、工作时着装不整洁规范、迟到、早退等不良现象进行了批评与自我批评。尤其是提醒和

医疗行业作风建设工作小结

医疗行业作风建设工作小结 医疗行业的作风与人民群众的躯体健康和生命安危息息相关,是新阶段反映经济社会进展和党群、政群关系的重要的社会窗口,卫生行业作风状况,直接妨碍到党和政府的威信和形象。加强医院行业作风建设,是我国社会主义卫生事业持续健康进展的必定要求,是广阔人民群众的共同愿望,也是卫生工作实践江--同志“三个代表”重要思想的具体体现。 一、提高认识,把行风建设做为医院工作的重点来抓。 加强医院行风建设,事关卫生系统整体形象,院领导充分认识到行风建设工作的意义重大,要求全体职工重视这项工作,从自我做起,切实做到“以病人为中心,以质量为核心”,深化卫生改革,转变工作作风,改善服务态度,提高服务质量,以实际行动和优异的成绩向全市人民汇报。 ㈠院领导高度重视。我院院委会、院总支经常集中学习,专题讨论,仔细研究布署在全院的贯彻降实事情。层层动员,在院周会上反复向全院中层领导传达、动员,并要求他们在各科室内部带头学、领着干,深入把行风建设的精神降到实处。我们别仅经过中层干部向职工传达,而且在每次召开全院职工大会上,广泛深入地向全院职工传达市局及上级有关部门的精神,从而号召他们积极投入到“万家企业评行风”、“行风万人评”及“三优一树”等行风建设活动中来。 ㈡加强宣传,广造舆论声势。我们借助简报、黑板报、宣传栏在全院加大宣传力度,还在门诊、病房、医院门口、要紧通道等处悬挂横幅,从而广造舆论声势,掀起宣传高潮。今年4月份,我院建立自己的站,利用现代化科技手段,宣传医院,向全社会报道医院有关精神文明建设方面的事情,向全社会展现一具立体的三院。 二、健全组织,加强行风建设的组织领导。 ㈠建立领导机制。我院建立了行风建设责任制,一把手亲自抓,分管领导具体抓,各方面齐抓共管。特意成立了院精神文明建设委员会,下设精神文明办公室,主任由分管副书记兼任,另有一名专职副主任、二名专职人员对行风建设进行监、管、督、导,并且医院又成立了督查办公室。 ㈡强化思想教育。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育,大力倡导和培养爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众、造福社会的行业精神,环绕群众就医中的“热点”、“难点”、“疑点”开展工作。 ㈢因地制宜,出台行风建设举措。近几年来医院相继制订了《对于进一步开展行业作风整顿的意见》、《对于开展“三优一树”创建文明单位活动的实施意见》、《精神文明建设规划》、《对于“廉洁行医加强劳动纪律”等工作的若干规定》、《对于加强督查工作的实施意见》等相关规定,从而形成了行风建设有规可依、有规必依、违规必究、执规必严的良好机制。 三、真抓实干,推行规范化服务活动。 ㈠简化服务程序,规范服务质量。在开展以病人为中心,以质量为核心的工作中,我们以病人中意为尺度,开展了各式各样的便民助民活动。在医院门诊大厅特意设立导医人员,从病人入院挂号到分诊、检查、化验、交款、取药、入院,实行全程优质服务,还在门诊大厅及各门诊诊疗科室门前设立了候诊椅,对全院护理人员进行了护理礼仪培训,在全院推行了标准化整体护理活动。 ㈡规范收费、操纵医药费增长,医疗收费明码标价。医院成立了殷全喜同志为组长的收费检查小组,仔细遵照上级有关文件规定,严查乱收费、私收费,严格规范检查、用药,坚定取缔各种开单费、处方费、诊方费,一律杜绝开大处方、贵重药现象,逐条按新的医疗单位收费标准严查细核医院的每一项收费。每两周对病房及门诊的收费事情进行一次检查,发觉咨询题及时处理和纠正,从而杜绝了私收、乱收、漏收现象。我们还重新印发了告病员书,让每一位门诊、住院病人都知道在我院求诊的权益,并公开了举报、投诉地方和电话。

以作风建设引领时代发展

以作风建设引领时代发展 人民群众是历史的创造者,一个政党只有植根于人民、服务于人民,才会打牢生长之基,获得力量之源。党的群众路线教育实践活动,是我们党加强自身建设的重要举措,是对百姓期盼的回应。应当以教育实践活动为契机,以作风建设的新成效,引领时代发展。【范文无§忧网整理该,版权归原作者、原出处所有。】 一、以作风建设筑牢理想信念 教育实践活动突出作风建设,集中解决“四风”问题,是一次加强马克思主义世界观、人生观、价值观的塑造活动,要通过转变做法,锤炼党性,让每名党员干部筑牢理想信念。 理想信念是共产党员的“钙”,缺少了理想信念,没有正确的世界观、人生观、价值观,就容易得“软骨病”。翻开党的历史书卷,探索、奋斗、奉献,浩然之气扑面而来。在谋求民族独立与大国崛起之路上,我们党紧紧依靠人民,坚守理想信念,抛头颅、洒热血,冲破枪林弹雨,忠诚于民族复兴的伟大事业,迎来胜利曙光。在建设、改革的长期实践中,马克思主义信仰的旗帜更加飘扬,我们党在实践中不断探索,形成一系列马克思主义中国化的理论成果。党的十八大提出“两个一百年”的奋斗目标。十八大以后,党中央又提出实现中华民族伟大复兴的中国梦。图民族富强,谋人民幸福,这是中国共产党人的坚定信仰。 不可否认,在市场经济发展过程中,确实出现了官僚主义、形式

主义、享乐主义、奢靡之风等作风问题,侵蚀了思想,损害了形象,必须采取措施及时解决。以马克思主义经典、党的光辉历史、中国特色社会主义理论为指导改进作风建设,是我们自觉抵制思想腐蚀的一剂良药,是改造世界观、人生观、价值观的法宝。要让“两个一百年”的奋斗目标和中国梦的理想信念溶于血脉,付诸行动,坚定不移走自己的路,坚定中国特色社会主义信念。 二、以作风建设凝聚人民力量 作风是思想认识、价值追求的外在表现,我们党历来重视自身作风建设,始终要求全党同志继承光荣传统,发扬优良作风。新时期以来,先后开展了整党、“三讲”教育、保持共产党员先进性教育、深入学习实践科学发展观活动,进一步改善了作风,加深了与人民群众的血肉联系,为党和人民的事业不断取得新胜利提供了重要保障。 面对世情、国情、党情的变化,我们也应清醒地看到,精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极腐败的问题更加尖锐地摆在面前,集中表现为“四风”问题,“四风”已经成为破坏党群干群关系的重要根源。“奢靡之始,危亡之渐”,长此以往,必将失去人民的信任和拥护。要密切党群干群关系,夯实党的执政基础,巩固执政地位,必须深刻查找作风之弊、行为之垢、思想之疾,来一次大排查、大检修、大扫除,不断增强党的凝聚力、创造力、战斗力,永葆党的先进性和纯洁性。 要重视改善民生,把群众的悲欢冷暖放在心上。诸如,房价上涨、环境污染、食品安全等问题摆在面前,百姓期待我们用实实在在的行

医院度行业作风建设工作总结

医院2013年度行业作风建设工作总结医院2013年度行业作风建设工作总结 今年以来,在市委、市政府和卫生局的正确领导下,我院落实中央八项规定精神,加强作风建设,反对“四风”,坚持实事求是,积极开展医疗行业作风建设,提 高医疗业务质量和服务水平,努力降低医疗费用,减轻 群众负担,着力把医院建成xx人民最信赖的医院。把行风建设工作与创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意” 活动等相结合,以解决工作中存在的问题为重点,促进 我院行风建设有序地发展,更好地为广大人民群众提供 优质的医疗服务。现总结如下: 一、高度重视,组织落实到位 1、我院高度重视行风建设工作,成立了医院行风建设领导机构。 xx院长为组长,党总支副书记xx为副组长,xxx为成员的医院行风建设领导小组,负责对医院行风建设工 作进行统筹领导和督促检查。在领导小组下面设立行风 工作办公室,由专职人员xx同志负责组织实施。确定“一把手”负总责,分管领导具体抓,始终把加强行风 建设与医院日常管理工作相融合。并根据本院的实际, 制定了《xx市中医院2013年政风行风评议工作实施方案》,要求全院职工严格遵照执行。

2、提高认识,责任明确到科室和个人。我院严格按照上级文件要求,精心组织,广泛宣传动员,明确工作目标,为整体推进行医院风建设工作打下坚实基础:一是通过院务会议,向全院中层干部传达动员,并要求他们在科室内做好模范带头作用,切实把行风建设考评工作落到实处。二是通过召开医院职工大会,统一职工思想认识,使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求,对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度,并通过医院网站,向全社会宣传报道医院精神文明建设方面的情况,让社会更好地了解我院。五是把行风建设作为一项重要日常工作,纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围,与业务考核、工作考评相结合,并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。 二、完善规矩,制度建设到位 抓好行风建设工作,必须要制度先行。根据上级有关文件精神和要求,结合医院发展实际,不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度,制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉

医院医德行业作风建设汇报材料

医院医德行业作风建设汇报材料 一、医院的基本情况县公疗医院是一家集医疗、科研、教学为一体的综合性现代化医院,地处新华路西段,医院现有职工214人,其中退休职工29人,在职职工185人,固定资产1600万元,病床120张,医院占地面积6407平方。一、医院的基本情况县公疗医院是一家集医疗、科研、教学为一体的综合性现代化医院,地处新华路西段,医院现有职工214人,其中退休职工29人,在职职工185人,固定资产1600万元,病床120张,医院占地面积6407平方米,建筑面积12540平方米。医院技术力量雄厚,科室设备齐全。设有内科、外科、妇产科、小儿科、骨科、中医科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、麻醉科、乳腺科、皮肤肛肠科,并设有泌尿外科、心血管病、肝胆、五官、眼科、皮肤、呼吸、儿科、中医等20多个专业科室及10余个辅助检查科室。拥有美国ge螺旋ct、彩超、黑白b超仪,东软菲利浦全自动数字遥控胃肠机500ma光机、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、全自动电解质分析仪、澳大利亚酶标仪、放免仪、微波治疗仪、综合牙科治疗机、光电子显像仪、鼻内窥镜治疗仪、体外冲击波碎石机、电子胃镜、十二导联同步心电图机,眼科a/b 超仪、全自动电脑视野计、角膜曲率计、眼科手术显微镜,乳腺诊断仪、无痛流产分娩仪、数字化脑电地形图仪、颈颅多普勒、运动平板仪、24小时动态心电监护仪、24小时动

态血压监护仪等一大批高精尖设备。公疗医院手术室装备有四个标准化手术间,每间配有子母无影手术灯、万能手术台、多功能麻醉呼吸机、全自动空气净化消毒机、大型冷暖空调、多参数监护仪,为各项手术的开展创造了安全舒适的条件。运用新设备开展新项目、新技术11项,全院参与编写了10部专著,获国家专利4项,省科技成果三等奖一项,省学术成果三等奖一项,市优秀学术成果一等奖10项,二等奖12项,市科技成果二等奖6项。医院业务收入由的万元,增加到万元,达到万元,升至万元,今年上半年完成万元,估计全年总收入可突破千万元大关。二、医院的行风建设1、按照年初市卫生局与县卫生局签订的纠风工作目标责任书及与市直医疗卫生单位签订的党风廉政建设责任书的内容要求,研究制定纠风工作实施方案,层层签订目标责任书,工作任务非常明确,主管领导和分管领导每季度一次安排部署和听取纠风工作汇报,发现问题,及时采取整改措施,圆满完成了年度工作任务。2、根据上级的通知精神和布署,我单位成立了行业作风建设领导组,下设办公室,负责督导和检查工作,由一把手任组长,各位副院长任成员,明确一名副书记亲自抓,建立了宣传组织,制定了具体的实施方案和宣传措施,办公室主任具体负责,积极开展宣传工作。采取每月一次向门诊、住院患者发放对医院行风建设、服务质量问卷及征求意见卡,定期召开工作座谈会,一年二次召开院

【最新】医疗行业作风建设工作总结

【最新】医疗行业作风建设工作总结 医疗行业的作风与人民群众的身体健康和生命安危息息相关,是新时期反映经济社会发展和党群.政群关系的重要的社会窗口,卫生行业作风状况,直接影响到党和政府的威信和形象.加强医院行业作风建设,是我国社会主义卫生事业持续健康发展的必然要求,是广大人民群众的共同愿望,也是卫生工作实践江泽民同志〝三个代表〞重要思想的具体体现. 一.提高认识,把行风建设做为医院工作的重点来抓. 加强医院行风建设,事关卫生系统整体形象,院领导充分认识到行风建设工作的意义重大,要求全体职工重视这项工作,从自我做起,切实做到〝以病人为中心,以质量为核心〞,深化卫生改革,转变工作作风,改善服务态度,提高服务质量,以实际行动和优异的成绩向全市人民汇报. ㈠院领导高度重视.我院院委会.院总支经常集中学习,专题讨论,认真研究布署在全院的贯彻落实情况.层层动员,在院周会上反复向全院中层领导传达.动员,并要求他们在各科室内部带头学.领着干,深入把行风建设的精神落到实处.我们不仅通过中层干部向职工传达,而且在每次召开全院职工大会上,广泛深入地向全院职工传达市局及上级有关部门的精神,从而号召他们积极投入到〝万家企业评行风〞.〝行风万人评〞及〝三优一树〞等行风建设活动中来. ㈡加强宣传,广造舆论声势.我们借助简报.黑板报.宣传栏在全院加大宣传力度,还在门诊.病房.医院门口.主要通道等处悬挂横幅,从而广造舆论声势,掀起宣传高潮.今年4月份,我院建立自己的网站,利用现代化科技手段,宣传医院,向全社会报道医院有关精神文明建设方面的情况,向全社会展现一个立体的三院. 二.健全组织,加强行风建设的组织领导. ㈠建立领导机制.我院建立了行风建设责任制,一把手亲自抓,分管领导具体抓,各方面齐抓共管.专门成立了院精神文明建设委员会,下设精神文明办公室,主任由分管副书记兼任,另有一名专职副主任.二名专职人员对行风建设进行监.管.督.导,同时医院又成立了督查办公室. ㈡强化思想教育.我们加强了职工的政治思想和职业道德教育,大力倡导和培养爱岗敬业.恪守医德.无私奉献.服务群众.造福社会的行业精神,围绕群众就医中的〝热点〞.〝难点〞.〝疑点〞开展工作.

新形势下如何加强企业的作风建设

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/5f15234937.html, 新形势下如何加强企业的作风建设 作者:聂威 来源:《办公室业务》2015年第06期 【摘要】党的作风建设是党的建设的重要组成部分。我们要用好“作风建设”这个利器,争取一个好的成效。所以,加强和改进作风建设的任务是非常紧迫的,是企业进一步发展的迫切需要。 【关键词】新形势;企业作风;思想建设 中山供电局大力开展了内部优质服务活动,活动的目的是通过企业的作风建设,促进企业的发展。当前,在一些机关、管理部门仍然存在着很多亟待解决的问题,比如:在一些部门还存在“门难进、脸难看、事难办”的现象;还存在“好人主义、形式主义、官僚主义、教条主义” 等不良倾向;从基层对机关的民主评议结果来看,存在机关对基层的情况了解不够和对基层工作指导不足,所以,加强和改进作风建设的任务是非常紧迫的,是企业进一步发展的迫切需要。 加强和改进作风,并不能一蹴而就、一劳永逸,它是一项长期而又艰巨的任务,又是一项现实而又紧迫的工作,必须常抓不懈、常抓常新。改进作风是一个坚持不懈的过程,必须要从以下几个方面进行努力。 一、要突出重点,努力形成雷厉风行、真抓实干的工作氛围 (一)在现阶段加强作风建设的着力点。一是要学习文件、查找问题,深刻认识加强作风建设解决实际问题是企业适应改革开放和电力体制改革的需要。二是要对照检查、深入揭摆,企业领导干部要率先垂范,本着批评与自我批评的原则,层层召开民主生活会,基层要以支部为主,机关要以部室为主,结合每个部门、每个岗位、每个管理人员的实际情况,检查和剖析自身在思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风等方面存在的突出问题及其原因,做到组织形式及活动过程的不断完善。三是要认真整改、巩固提高,要本着强化管理、完善监督、堵塞漏洞的思想,站在促进企业安全文明生产的高度,增强责任意识,加强科学管理,在认真整改的同时,结合实际情况,围绕“解决了哪些问题,理顺了哪些关系,采取了哪些措施,取得了哪些效果,今后如何实施”等问题,对作风进行客观、全面的总结。 (二)要建章立制,为培育好的作风提供有力保证。习近平总书记指出,制定制度很重要,更重要的是抓落实,九分气力要花在这上面。执行制度关键是要做到“三个严”。回顾过去的一些经验和教训,有的地方,有的时候,干部作风出问题,很大程度上是由于约束机制、约束手段有很多薄弱环节。任何失去监督的权力都是危险的,同样,如果有法不依、有令不行、有禁不止,作风建设也是一纸空谈。对我们企业来讲,当务之急就是要进一步健全科学的约束体系,严格制度约束。目前,上下齐心协力在广泛调查的基础上,各部门根据自己的工作实际

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