小型机系统维护方案

系统维护方案

1.1. 数据库维护

数据库系统维护服务由五部分构成

监控服务

数据备份

安全管理

性能调整

故障排除

1.1.1. 24小时监测服务

可进行紧急情况监测的服务包括：

1、网络连接监控

2、数据库应用是否正常运行

3、数据完整性

1.1.

2. 数据库备份和恢复

1、系统备份

2、数据库的备份

3、数据库的恢复

1.1.3. 安全管理

1、数据库系统漏洞的修补

2、服务漏洞的修补

3、系统访问管理

4、服务访问管理

1.1.4. 性能调整

1.针对数据库系统：主要包括CPU/内存使用状况、优化数据库设计、优化数据库管理、以及进程/线程状态、、硬盘剩余空间、日志文件大小等

2.针对应用系统：主要包括应用系统的可用性、响应时间、并发用户数，以及特定应用的系统资源占用等

1.1.5. 故障排除

对数据库发生的故障(如数据库不能正常运行，备份与恢复不能进行，数据文件一致性破坏等)在第一时间进行排除并提交故障报告。

1.2. 应用系统维护

1.2.1. 例行检查服务

例行检查时间间隔：

本公司负责对应用系统进行例行检查，从系统验收完毕起每月检查一次。

1.2.2. 检查内容

检查数据库服务器：检查数据库的运行状况；

核实原系统配置：核实系统软件配置及版本；

检查各监控终端软件：检查各计算机监控系统用户端软件使用情况；

检查软件系统运行环境：检查网络操作系统软件、操作系统软件稳定性等；

1.2.3. 检查方式

制定例行检查计划：根据软件系统的检查时间，本公司制定相应的检查计划，其中包括每

次例行检查时间、例行检查小组成员、例行检查内容；

核实例行检查方案：例行检查前，由客户提前三天通知本公司具体检查时间.

对于客户每次的服务请求，维护小组设有专人负责实施、跟踪、并以客户监控系统最后确认为准。

1.2.4. 检查结果处理

例检记录：每次检查完成后，均作标准的检查报告。包括检查发现的问题、系统现状评价、改进建议；

对于例检发现的问题，若属于负责维护的软件系统，均作及时的解决。

对于每次维护，都作规范的维护记录。包括故障原因、实施工程师、解决办法、实施过程、维护结果。服务记录应于每次服务完成后均将作为系统资料保存。

1.2.5. 系统运行维护服务

当应用系统出现软件改进、模块更换、故障确认、系统错误等问题时，本公司在24小时内将派工程师前往现场响应。

1.3. 系统软件和其它软件系统维护

正版系统软件的技术支持和维护工作主要由软件提供商的维护服务商来提供，在此基础上金旅雅途将提供一下服务：

1.3.1. 例行检查服务

例行检查时间间隔：

本公司负责对应用系统进行例行检查，从系统验收完毕起每月至少检查一次，安装相关的最新系统补丁和升级文件，并对有关问题进行处理。

1.3.

2. 系统运行维护服务

当系统软件出现系统错误等问题时，本公司在24小时内将派工程师前往现场响应。

1.3.3. 维护范围

? 包括各服务器使用的操作系统：Windows 2000 Advance Server ，Windows 2000 Server

? 台式机操作系统：Windows XP，Windows 2000 Professor

? 邮件系统

? 其它有关服务器上的系统。

1.4. 服务系统维护

服务系统维护内容包括:

◆系统运作检测

◆以保证系统无病毒污染的病毒检查服务

◆优化服务器与客户机的设置

◆系统管理文件的打印与归档

◆服务器的硬件配置及软件的更换服务

◆工作站的硬件配置及软件的更换服务

◆为客户提供更换密码,用户授权权限更改等系统管理服务

1.5. 维护期内的费用

在合同规定的维护期内，如果客户系统出现故障，金旅雅途人员将在24小时之内到达目的地排除故障。XXX公司承担往来交通费、食宿费等。

信息发布系统解决方案-多媒体信息发布系统方案

信息发布系统解决方案-多媒体信息发布系统方案我国会议市场进入较快的发展时期已有十年左右的时间。会议中心的建设与发展的过程，实际上就是我国会议产业发展的过程。会议中心的发展将极大地提升地区或城市的知名度，促进当地与外界的技术贸易交流与合作。同时，也会促进当地旅游业、酒店业、交通业等相关产业的发展。会议中心因为人员集中，也非常需要主办方和管理方能够随时发布公告信息和紧急通知，以便在必要情况下对人们发挥引导和指挥作用。根据会议中心的工作特点，智通数字会议控制系统在以下设置显示区域。公众区：在门厅、接引大厅等公共区域，设置4个终端，用以显示整个会议中心的会议日程，包括每个会议室的会议议题、主办单位、会议时间等等；还可以向来宾发布通知、公告等，还可以插播各种广告。会议室：在每个会议室门口等位置设置液晶显示器或者大屏幕彩电，显示房间号、将要或者正在举行的会议议题、主办单位、会议时间等等. 电梯及走廊：在电梯及走廊设置12台17寸液晶显示器。酒店大堂或餐厅：在酒店大堂或餐厅放一些显示设备，例如：LCD或离子电视。通过智通数字媒体控制系统发布天气预报，酒店宣传、会议室使用情况、餐厅介绍、客房介绍、服务介绍、新闻信息等。其它办公区:在会议中心其它工作区域，根据需要放置8台显示终端。云投集团针对海埂片区高端会议和接待设施陈旧和不足的现状，决定投资建设海埂会议中心项目，具体由云南省城投公司采用市场化方式运作。该项目由商务会议中心、商务酒店、商务别墅酒店等部分构成。总占地面积894亩,总建筑面积近20万平方米，预计总投资25亿元以上。为了集中规范管理各会议信息的发布，中心引进了智通数字媒体控制系统，满足会议中心信息服务与信息发布的需求，使会议中心的服务质量上了一个新的台阶。智通数字媒体控制系统简介随着数字媒体显示技术的发展，信息发布领域在各个行业得到广泛应用，北京优达智通科技有限公司成功推出了一套全方位的数字媒体控制系统解决方案。这套方案解决了各类电子信息显示设备的有效集成和网络化管理，为客户提供完整、开放的系统平台。智通数字媒体控制系统将图片、幻灯片、动画、音频、视频及滚动字幕等各类媒体文件组合成多媒体节目，通过网络传输到数字媒体控制器，然后由数字媒体控制器按照控制规则在相应的显示设备（如：LCD、PDP、DLP、LED等）上进行有序的播放和控制。这种信息发布模式实现了各显示设备的远程集中控制和统一管理，并随时插播新闻、图片、紧急通知

系统维护和机房运维方案

运维服务方案 2016年5月18日

目录 1 服务内容 (3) 1.1 服务目标 (3) 1.2 信息资产统计服务 (3) 1.3 网络、安全系统运维服务 (4) 1.4 主机系统运维服务 (6) 1.5 存储系统运维服务 (10) 1.6 数据安全存储及灾备运维服务 (11) 1.6.1 传统的灾备方式 (11) 1.6.2 容灾方案的关键指标 (13) 1.6.3 常见的备份策略 (14) 1.6.4 容灾的核心问题 (15) 1.6.5 容灾的实现方式 (16) 1.6.6 异地容灾技术 (18) 1.6.7 灾难恢复级别 (20) 1.7 容灾建设方式 (21) 1.7.1 企业信息系统保护层次 (21) 1.7.2 容灾技术模型 (23) 1.7.3 业务平台的保护---业务处理能力的冗余 (23) 1.7.4 数据平台的保护---业务状态数据的复制 (24) 1.7.5 接入平台冗余和贴换 (24) 1.7.6 容灾模式 (24) 1.7.6.1 容灾层次 (25) 1.7.6.2 容灾范围 (25) 1.7.6.3 同级容灾或降级容灾 (26) 1.7.6.4 容灾技术概述 (27) 1.7.6.5 基于存储的数据复制技术建设容灾系统 (28) 1.7.6.6 小结 (31) 2 运维服务流程 (32) 3 服务管理制度规范 (34) 3.1 服务时间........................................................................... . (34) 3.2 行为规范............................................................................. .. (34) 3.3 现场服务支持规范................................................................. . (35) 3.4 问题记录规范.......................................................................... ................................................ .35 4 应急服务响应措施................................................................... (37) 4.1 应急基本流程................................................................................................................................ ..37 4.2 预防措施......................................................................................... .............................. . (37) 4.3 突发事件应急策略 (38)

数据库日常维护工作

数据库日常维护工作是系统管理员的重要职责。其内容主要包括以下几个部分：一、备份系统数据 SYBASE 系统的备份与恢复机制保证了在系统失败时重新获取数据的可能性。SQL Server 提供了两种不同类型的恢复机制：一类是系统自动完成的恢复，这种措施在每次系统启动时都自动进行，保证了在系统瘫痪前完成的事务都写到数据库设备上，而未完成的事务都被回退；另一类是人工完成的恢复，这是通过 DUMP 和 LOAD 命令来执行人工备份和恢复工作。因此定期备份事务日志和数据库是一项十分重要的日常维护工作。 1、备份数据库每一个数据库都应在创建之后卸出，从而提供一个装入基点。在此之后按排定的时间周期表卸出。比如每周五卸出数据库。对一般数据库系统卸出数据库周期建议为每周一次。除了按计划周期卸出数据库之外，还需在每次运行没有日志的操作后卸出数据库。例如：·每次强制地运行了 DUMP TRAN WITH NO_LOG （因为数据库的磁盘空溢出）； ·每次用 sp_dboption 允许 select into/bulkcopy 做快速拷贝，或用 SELECT INTO 命令创建一个永久性的表，或使用了 WRITETEXT 命令。卸出数据库的命令为： DUMP DATABASE database_name TO dump_device database_name 是要卸出的数据库名称，dump_device 是卸出设备的名称。用系统过程 sp_helpdevice 可以获得设备的信息。下面一条命令用来卸出数据库 my_db ： DUMP DATABASE my_db TO db_bk_dev 2、备份事务日志如果事务日志与数据库放在同一个设备上，则事务日志不应与数据库分开备份。master 数据库和小于 4M 的用户数据库就是这种情况。一般数据库系统的数据库和日志分别放在不同的设备上，因此，可以用 DUMP TRAN 命令单独备份日志。备份事务日志的周期直接影响数据的恢复程度，因此建议每天备份。备份事务日志的命令格式为： DUMP TRANsaction database_name [TO dump_device] [WITH TRUNCATE_ONL Y|WITH NO_LOG|WITH NO_TRUNCA TE] 其中 database_name 是要备份事务的数据库名称，dump_device 是备份设备名称，仅当包含了 WITH TRUNCA TE_ONL Y 或 WITH NO_LOG 子句时，才可以备份到设备。注意：如果总是用 DUMP DA TEBASE （备份数据库及其日志），而不用 DUMP TRAN ，事务日志将不会刷新，而变得非常庞大。

高层楼宇智能化系统的运行及维护方案正式版

In the schedule of the activity, the time and the progress of the completion of the project content are described in detail to make the progress consistent with the plan.高层楼宇智能化系统的运行及维护方案正式版

高层楼宇智能化系统的运行及维护方案正式版下载提示：此解决方案资料适用于工作或活动的进度安排中，详细说明各阶段的时间和项目内容完成的进度，而完成上述需要实施方案的人员对整体有全方位的认识和评估能力，尽力让实施的时间进度与方案所计划的时间吻合。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 XX从建筑物的结构、大楼各种设备、先进服务和管理体系以及用户的需求出发，对弱电系统进行最优化的组合，以各系统的智能化综合布线为基础，楼宇自动控制、千兆计算机骨干网络为核心，集现代建筑、现代通信、现代控制和综合服务理念为一体，为客户提供了一个高效、舒适、便利的人性化环境，是新型高档智能商务区，是长沙乃至湖南地区的"智慧宝岛"和"信息港湾"。 XX设备众多，有变配电系统、照明系统、给排水系统、暖通空调系统、语音数

据综合布线系统、火灾自动报警与消防联动控制系统、公共安全防范系统、停车场管理系统等等，这些系统设备的运行、安全状况、能源使用和管理等都实行计算机自动监、控制与管理，采用智能化的管理系统形成集中监视、集中管理、分散控制的方式，能确保XX内设备运行的安全，节约运行费用，还可及时了解各系统运行情况并自动形成各种数据报表和专项统计文件。 1 智能化系统的日常运行 XX各种设备的运行状况在智能化系统的计算机上得到全部反映。值班人员24小时实时监控各种设施设备的运行状况，调整运行模式和设备状态，达到提高效率、

多媒体引导系统方案

LED多媒体引导系统一、系统概述多媒体查询及信息发布系统是目前政府办公楼、大型酒店、大型展览会等经常采纳的一种便利信息发布及查询的解决方案。通过LED显示屏及触摸屏等设备人们可以非常方便地获得各种公共事务信息，如：各种物业信息的发布、重要通知、电信局、税务局、银行、电力等部门的业务查询；城市街头的信息查询等等。我公司为根据其规化方案的要求，在设置电子显示屏，用于显示彩色图文并茂广告、标语、录像影音、通知及公告。同时在公寓大楼一层商场主口设置1台触摸屏一体机及LED显示屏相关的控制系统及软件;在A\B两公寓入口及二层超市主入口和酒店首层大堂各设置一台触摸屏一体机及LED显示屏相关的控制系统及软件系统将为政府大楼提供总体情况介绍、内部功能分布、政府行政机关的法规、政策，以及相关信息等。并可具有图像、文字、声音、视频等多媒体表示方式。多媒体查询及信息发布查询系统的主要设备由LED显示屏和触摸一体机组成，下面就相关设备及技术作简要说明。二、设计依据在承接此类显示屏项目的过程中，制造商将依据如下电气规范进行电气专业的技术设计，并依此指导工程施工的各个环节。 JDJ16-83 《建筑电气设计技术规程》 JGJ/T16-92 《民用建筑电气设计规范》 GBJ16-87 《建筑设计防火规范》 GBJ232-82 《电气装置安装工程施工及验收规范》 GB1245-87 《电气装置件暗装用、调整板和接线盒》 GB50169-92 《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》 GB50174-93 《计算机机房设计规范》 GB50054-95 《低压配电设计规范》

GB50034-95 《工业企业照明设计规范》 CECS72：97《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》 DBJ08-47-95 《智能建筑设计标准》《LED显示屏检测方法》《LED显示屏通用规范》相关厂家提供的技术资料及产品三、LED系统设计综述 1 系统功能从技术等级上讲，全彩LED显示系统是一个集计算机网络技术、多媒体视频控制技术和超大规模集成电路综合应用技术于一体的大型的电子信息显示系统，具有多媒体、多途径、可实时传送的高速通信数据接口和视频接口。计算机网络技术的使用使显示信息的制作、处理、存储和传输更加安全、迅速、可靠。采用网络系统控制技术，可以和体育馆的计算机网络联网。我公司在系统中使用了视、音频控制技术，可以对各种不同的视频和音频信号源的输入进行统一控制和管理。 2 视频播出方式通过多媒体视频控制技术和VGA同步，可以方便地将多种形式的视频信息源引入计算机网络系统，如闭路电视和卫星电视信号、摄影视频信号、录像机VCD 视频信号、计算机动画信息等，因而可以实现下列功能：支持VGA显示，显示各种计算机信息、图形、图像支持各种输入方式实时显示真彩色视频图像，实现现场转播转播闭路电视、卫星电视及有线电视信号可播放录像机、影碟机等视频节目（VCR、VCD、DVD、LD）支持PLL、NTSC等各种制式满足大型庆典活动的使用要求

信息系统运行维护服务方案

信息系统运行维护方案（IT运维服务方案）

目录 1运维服务内容......................... 错误!未定义书签。服务目标.......................... 错误!未定义书签。信息资产统计服务 .................. 错误!未定义书签。网络、安全系统运维服务 ............ 错误!未定义书签。主机、存储系统运维服务 ............ 错误!未定义书签。数据库系统运维服务 ................ 错误!未定义书签。中间件运维服务.................... 错误!未定义书签。2运维服务流程......................... 错误!未定义书签。3服务管理制度规范..................... 错误!未定义书签。服务时间.......................... 错误!未定义书签。行为规范.......................... 错误!未定义书签。现场服务支持规范 .................. 错误!未定义书签。问题记录规范...................... 错误!未定义书签。4应急服务响应措施..................... 错误!未定义书签。应急基本流程...................... 错误!未定义书签。预防措施.......................... 错误!未定义书签。

突发事件应急策略 .................. 错误!未定义书签。

高层楼宇智能化系统的运行及维护方案示范文本

高层楼宇智能化系统的运行及维护方案示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

高层楼宇智能化系统的运行及维护方案示范文本使用指引：此解决方案资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 XX从建筑物的结构、大楼各种设备、先进服务和管理体系以及用户的需求出发，对弱电系统进行最优化的组合，以各系统的智能化综合布线为基础，楼宇自动控制、千兆计算机骨干网络为核心，集现代建筑、现代通信、现代控制和综合服务理念为一体，为客户提供了一个高效、舒适、便利的人性化环境，是新型高档智能商务区，是长沙乃至湖南地区的"智慧宝岛"和"信息港湾"。 XX设备众多，有变配电系统、照明系统、给排水系统、暖通空调系统、语音数据综合布线系统、火灾自动报警与消防联动控制系统、公共安全防范系统、停车场管理系统等等，这些系统设备的运行、安全状况、能源使用和

管理等都实行计算机自动监、控制与管理，采用智能化的管理系统形成集中监视、集中管理、分散控制的方式，能确保XX内设备运行的安全，节约运行费用，还可及时了解各系统运行情况并自动形成各种数据报表和专项统计文件。 1 智能化系统的日常运行 XX各种设备的运行状况在智能化系统的计算机上得到全部反映。值班人员24小时实时监控各种设施设备的运行状况，调整运行模式和设备状态，达到提高效率、保证安全、降低运行成本、延长设备使用年限的目的。 1.1 信息智能化系统的日常运行 1.1.1 语音、数据综合布线系统信息处理已经成为管理者最重要的环节，综合布线系统是智能化大楼的基础，一切电源、信号和控制设备都需要通过线缆连接，一个规范的布线系统能带来高效优化的

多媒体教室计算机系统维护的方法创新

多媒体教室计算机系统维护的方法创新本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！视频展示台、投影机系统以及扩音设备等多种设备，相互配合构成了多媒体教室教学系统的教学平台，该教学系统的核心是计算机系统。整个多媒体教室能正常顺利运转的核心保障是计算机系统，该教学平台中，多媒体计算机控制平台统一管理和使用各种媒体设备。因此，维护多媒体教室计算机系统，是多媒体教室的正常运行的重要保证。鉴于此，对于多媒体教室的计算机系统管理维护，本文浅析了几点相关的方法和技巧。 1 多媒体教室计算机系统出现的问题及原因首先，不能够及时地进行维护多媒体教室的计算机系统。在高校多媒体教室中，计算机系统不能被及时维护是以下问题造成的：由于教师的流动性的课程，不能统一管理多媒体教室，在多媒体教室的计算机系统出现问题的时候，才进行相应的维修，教学的正常运行也遭受严重的影响。其次，使用和管理多媒体教室计算机系统出现混乱。针对这一方面，在一定程度上，以下几方面因素

对计算机系统安全造成了威胁：高校教学有较大的流动性，多媒体教室与较强的公用性，由不同的教师使用计算机系统，而使用多媒体教室的教师在授课时，课件的传输与使用都得通过优盘才能进行。再次，病毒容易入侵多媒体教室的计算机系统。高校多媒体教室的使用频率较高，未及时更新计算机系统，计算机被教师不规范的使用，对高校多媒体计算机系统造成以下问题：病毒容易入侵电脑，因而无法正常运行多媒体教室，相应地，系统崩溃、频繁关机、丢失数据和软件等现象，都是计算机系统可能出现的问题。甚至整个高校的多媒体教学系统会导致崩溃，因为多媒体教室相互连接，病毒或木马程序进行相互传染，正常的高校教学进行受到严重影响。最后，长时间的使用多媒体教室计算机系统设备。由于数量有限的多媒体教室，多媒体教室的计算机设备被长时间的使用，而且使用频率高，久而久之，由于系统未及时更新，便导致了计算机系统反应慢、计算机系统的设备老化以及易受病毒感染等多方面的问题，从而教学质量也受到影响。 2 对于维护计算机系统的方法技巧作为一个相对开放的教学平台的多媒体教室，在运行期间，在计算机系统的维护中，为了保证其相关

计算机维护服务方案

计算机维护服务方案一、前言 (2) 二、我司的优势 (2) 1. 我司提供技术服务的部分单位 (2) 三、对贵单位提供的专门设计服务方案 (3) 1. 服务范围： (3) 2. 服务内容： (3) 1)硬件维护包括： ........................................................................... . (3) 2)系统软件维护包括： (3) 3)系统安全维护包括： (4) 4)网络运行维护包括： (4) 3.可选服务内容为：（需付费） (5) 1) 灾难恢复服务 (5) 2) 系统管理服务 (6) 4. 服务方式： (7) 1) 电话热线支持： (7) 2) 远程网络支持： (7) 3) 驻点服务方式： (7)

4) 1 小时响应方式： (7) 5) 2小时响应方式： (7) 6) 24 小时响应方式： (8) 8) 特别服务方式：（需协商付费） (8) 5.服务流程： (8) 四、服务报价 (10) 五、保密协议 (10)

一、前言现今社会是信息与自动化办公技术急速发展时代。发展到如今，各个单位办公设备数量也都呈现飞速上升的趋势。各个单位对于这些办公设备维护与维修都存在着不同程度的困难。这些困难包括了： 1、本单位员工对于办公设备的维护能力无法达到要求； 2、本单位办公设备的维护量超出了专职员工的能力范围； 3、办公设备维护人员的工资支出超出了单位的年度工资预算。以上这些困难的存在同时也促进了类似我们这样的技术服务公司的发展，因应时代的变化，我们针对这些困难提出了详实的服务方案，为所有的单位解决这些困难，促进各个单位的办公秩序有序进行，保证办公环境的良好，提高办公效率。二、我司的优势我们有着长达八年的技术服务经验。有着一支技术精湛，经验丰富的技术团队。包括了台式电脑维护工程师，笔记本维护工程师，网络工程师，打印机维护工程师，复印机维护工程师，服务器工程师，数据库工程师，智能安防设备工程师。技术服务范围完整，服务项目多样反应了我们能应付解决问题的范围的大小；同时，我们有完善的服务方案，快速的反应速度，高效的维修质量。我们同时为许多家单位提供过技术服务，我们高效及时处理过客户遇到的各种问题，并且我公司同时是各种办公设备经销商，耗材经销商，丰富的进货渠道说明我们公司的实力以及产品门类齐全。能够应对各个单位各种问题，并能迅速解决这些问题。 1.我司提供技术服务的部分单位，以下是部分单位名称：

数据库日常维护

数据库日常维护(参考) 数据库日常维护工作是系统管理员的重要职责。其内容主要包括以下几个部分：一、备份系统数据 SYBASE 系统的备份与恢复机制保证了在系统失败时重新获取数据的可能性。SQL Server 提供了两种不同类型的恢复机制：一类是系统自动完成的恢复，这种措施在每次系统启动时都自动进行，保证了在系统瘫痪前完成的事务都写到数据库设备上，而未完成的事务都被回退；另一类是人工完成的恢复，这是通过DUMP 和LOAD 命令来执行人工备份和恢复工作。因此定期备份事务日志和数据库是一项十分重要的日常维护工作。 1、备份数据库每一个数据库都应在创建之后卸出，从而提供一个装入基点。在此之后按排定的时间周期表卸出。比如每周五卸出数据库。对一般数据库系统卸出数据库周期建议为每周一次。除了按计划周期卸出数据库之外，还需在每次运行没有日志的操作后卸出数据库。例如： ·每次强制地运行了DUMP TRAN WITH NO_LOG （因为数据库的磁盘空溢出）； ·每次用sp_dboption 允许select into/bulkcopy 做快速拷贝，或用SELECT INTO 命令创建一个永久性的表，或使用了WRITETEXT 命令。卸出数据库的命令为： DUMP DATABASE database_name TO dump_device database_name 是要卸出的数据库名称，dump_device 是卸出设备的名称。用系统过程sp_helpdevice 可以获得设备的信息。下面一条命令用来卸出数据库my_db ： DUMP DATABASE my_db TO db_bk_dev 2、备份事务日志

智能化维保方案

智能化系统维保方案项目名称：建设单位：编制单位：编制日期：二零一陆年玖月

弱电系统设备维护方案设计一、系统概述弱电智能化系统为为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作没有管理人员中专业力量来完成此项工作，并具有很大难度。弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。二、弱电系统维保服务主要内容各系统服务明细电话，网络频繁的使用，会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给正常工作带来很大的影响 a.电话线路线路检测线路维护

终端模块测试信号测试 b.网络线路线路检测线路维护终端模块测试信号测试清除监控主机过滤网加添 CPU散热油膏检测操作系统检测电源电压电阻摄像机与线路：电源与线路检测摄像镜头检测视频清晰度调整显示及系统操作部分监视器灰尘清理硬盘录像机灰尘清理视频矩阵系统灰尘清理机房内UPS检测机房内线路标识、线路整理a.广播系统主机

播电源时序器工作是否正常消防功放与广播功放线路有无短路广播前置放大器各路检测广播编程器、 CD机检测广播监听器各路工作是否正常消防报警信号发生器检测检测强切电源消防信号智能接口器工作是否正常，在有消防疏散信号后广播是否联动。 b.广播喇叭各楼层广播喇叭工作是否正常各防区工作是否正常电井内音量控制器检测维护物业办公设备正常运行定期的（包括打印机墨头清洗，复印机保养，电脑系统优化，网络优化等）病毒的清除、重要文件的备份光盘刻录。电脑整机的安装选购和调试，零部件组装调试，升级安装调试，操作系统的安装维护，办公软件安装维护，其它应用软件的维护，上网安装优化，安装打印机，扫描仪，光盘刻录机，光盘驱动器，提供和安装适合企业的应用软件，数据备份和电脑配件代采购服务。

多媒体投影教学系统维护方案

For personal use only in study and research; not for commercial use 多媒体投影教学系统维护方案 ? 随着多媒体电化教学在教育领域的广泛应用，多媒体电教设备在教育教学中发挥着越来越大的作用，特别是投影机，其大的画面，高质量的图像能够提高教学效率，达到互动交流演示的效果。但是目前市场上销售的投影机大部分为国外进口品牌，其配件和后续服务在国内均有一定的局限，且维修费用高，维修周期较长。学校多媒体系统随着使用的年限的增加，系统线路故障和投影机及其他设备的故障都有明显的增多，已直接影响到教学正常的使用。一、服务内容：1、投影机高级维护（电源板、主板、接口板、散热风扇光学系统清洗维护）。 ????????????? 2、日常维护（对整个多媒体教学系统日常维护，包括平时投影机及其它设备故障排除，投影机系统调整等）。二、服务承诺： 1、接到客户报修电话，1小时响应。 2、免费提供多媒体系统操作培训。 3、投影机或其它设备硬件故障，需更换零件维修的我公司需另收取配件费。 4、投影机更换灯泡，在正常使用的情况下，一律质保三个月。三个月内如出现质量问题包换新灯泡。对与本公司签定长期多媒体维护协议的客户质保期可延到5个月。 5、投影机维修后，3个月内出现相同故障，我公司再次提供免费维修。

6、日常维护及维护保养，不另收取其他任何费用。三、高级系统维护保养内容： ★? 投影机内部保养 1、投影机光学系统清洗，对每一光学镜片用投影机液晶板专用清洗液进行清洗。 2、投影机通风散热系统进行清洗。 3、投影机主板、电源板、信号接口板进行清洗。 4、进行光路调整，使投影机效果达到最佳。 ★? 线路整理及其他设备除尘 1、投影机端连接线整理。 2、控制讲台内线路整理。 3、检查VGA、视频、控制接头情况，对有接触不良的进行重新焊接。 4、讲台内设备除尘。 ★? 整个系统调试，排除系统小故障 1、投影机显示画面位置、色彩、高度、对比度、锐度最佳调整。 2、中央控制系统、展台、计算机等设备一般调试。 3、功放、话筒、DVD等设备一般调试。 ★? 投影机及系统运行情况统计 1、第一次对每个教室设备进行登记，包括投影机型号及序列号，和其他设备型号及序列号。可提供多媒体设备统计表。 2、统计投影机灯泡的使用时间。 3、使用专用投影机亮度测试仪对投影机清洗前后进行数据统计。提供投影机亮度对比表，从数值上了解投影机光路清洗效果。四、投影机维护及技术规范：

多媒体教室设计技术方案

教学楼多媒体教室设计方案目录

一、方案设计说明设计方案包括讲解课件及内容服务器系统、教育应用级投影机系统、多媒体讲台及中央集中控制系统、音响扩声系统等。其中，设计的指导思想是系统可靠、技术先进、功能完备，易操作性强。同时在满足使用要求的基础上尽量保证经济性。具体说要满足以下要求： 1．可靠性：保证系统具有高可靠性，具备一定的抗干扰及容错能力，误操作的纠正能力。软硬件功能模块标准化，便于数据可靠传递。 2．先进性：保证系统及单元选用最新的成熟技术，力争新增设备十年内不落后。保证系统总体水平达到国内领先水平。 3．易维护性：保证系统具有自检和错误报警提示功能；系统各单元故障排除快速简捷；保证主机和备件的通用性、互换性。 4．易操作性：系统便于掌握，简便直观，一键式操作，方便老师课堂上课。保证系统易于扩展、升级。 5.经济性：在保证先进性、可靠性和易用性的前提下，系统还要有较好的经济性，使整个系统有较高的性能价格比。 6.可扩展性:

在今后的设备与功能不断发展的前提下, 系统在不改变基础建设的前提下,费用支出少甚至不用支出而能实现所需功能.为以后的发展打下坚实的基础. 我们设计的目标是,具有前瞻性，体现当代高科技成果的结晶。在升级的过程中不用追加更多的投资，以保护用户的利益。系统具有强大的控制与管理功能，可以与其它音视频和计算机系统相连，进行多种形式信息的沟通。二、系统设计标准普通型：投影机与幕布距离：≥4米播放环境：阴暗，窗户加装遮光布隔音要求：可安装隔音墙，以提高音效座位台阶：前后排台阶升起高度一般为300~390mm 座位布置：每排排距，简装版为≥1050mm；标准版为≥1100mm 满足整个系统的要求下划分,本次多媒体教室应用系统由如下子系统组成： 1、专业投影幕布及教育应用级投影机系统高亮度，超高对比度，有效提升课堂质量。 2、讲解课件及内容服务器系统超大内存，存储大量教学资料 3、多媒体讲台及中央集中控制系统采用先进设计理念的多媒体智能讲台，外形设计美观、大方、高雅，使得整个教室更具现代科技感和时尚美，有效提升学校的档次。智能讲台带智能中央集中控制系统，老师站在讲台上即可对教室内的教学设备进行控制，如控制投影机开关机、视频切换、音量调节、灯光控制等，真正实现“所见即能控”，提高老师的上课效率，减少控制室内设备所需的时间和遇到的烦恼。

系统维护方案(

监控系统维护方案概况监控系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》 GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。监控系统该监控系统由由视频存储服务器、服务器、电子检查软件、光纤收发器、核心交换机、接入交换机、网络视频编码器、前端网络摄像机（枪式摄像机、云台摄像机）等组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。维护保养内容 1、每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要除尘，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应

在－20 ℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境。 2、对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。 3、对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。 4、对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。 5、提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。维保服务方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：主要内容包括：监控室机房环境。

数据库维护保养管理方案计划规范标准

数据库运维管理规范龙信思源（北京）科技有限公司

一、总则为规范公司生产系统的数据库管理和配置方法，保障信息系统稳定安全地运行，特制订本办法。二、适用范围本规范中所定义的数据管理内容，特指存放在系统数据库中的数据，对于存放在其他介质的数据管理，参照相关管理办法执行。三、数据库管理员主要职责 3.1.负责对数据库系统进行合理配置、测试、调整，最大限度地发挥设备资源优势。负责数据库的安全运行。 3.2.负责定期对所管辖的数据库系统的配置进行可用性，可靠性，性能以及安全检查。 3.3.负责定期对所管辖的数据库系统的可用性，可靠性，性能以及安全的配置方法进行修订和完善。

3.4.负责对所管辖的数据库系统运行过程中出现的问题及时处理解决。 3.5.负责对所管辖数据库系统的数据一致性和完整性，并协助应用开发人员、使用操作等相关人员做好相关的配置、检查等工作。 3.6.负责做好数据库系统及数据的备份和恢复工作。四、数据库的日常管理工作 4.1.数据库管理的每日工作 (1)检查所有的数据库实例状态以及所有与数据库相关的后台进程。 (2)检查数据库网络的连通与否，比如查看监听器（listener）的状态、网络能否ping通其它的计算机、应用系统的客户端能否连通服务器等等。 (3)检查磁盘空间的使用情况。如果剩余的空间不足 20% ，需要删除不用的文件以释放空间或申请添加磁盘。 (4)查看告警文件有无异常。 (5)根据数据库系统的特点，检查其它的日志文件中的内容，发现异常要及时加以处理。 (6)检查cpu、内存及IO等的状态。 (7)检查备份日志文件的监控记录，确定自动备份有无成功完成。对于数据库的脱机备份，要确信备份是在数据库关闭之后才开始的，备份内容是否齐全。运行在归档模式下的数据库，既要注意归档日志

多媒体会议系统维护技术标准

第 1 章编制说明和依据.................................... 3 1.1 投标书编制说明....................................... 3 1.2 本投标书编制依据..................................... 3 1.3 工程承诺............................................. 4第2 章工程概况.......................................... 5 2.1 工程基本概况表....................................... 5 2.2 招标范围............................................. 5 2.3 工程特点及施工对策................................... 6 2.4 系统设计原则......................................... 6 2.5 工程系统概况......................................... 7第3 章实施目标......................................... 10第 4 章施工组织部署..................................... 11 4.1 组织机构确定........................................ 11 4.2 管理组织机构设置及人员配备.......................... 12 4.3 管理组织机构体系.................................... 13 4.4 主要部门管理职责及分工.............................. 13 4.5 主要管理人员职责.................................... 15 4.6 临时设施、施工总平面布置............................ 18 4.7 施工准备计划........................................ 18 4.8 施工进度计划及工期保证措施.......................... 21第5 章施工技术方案与方法............................... 25 5.1 各分部分项主要施工方法.............................. 25 5.2 施工方案............................................ 26 5.3 设备的安装.......................................... 29 5.4 设备的调试.......................................... 32第6 章质量管理体系及保证措施........................... 40 6.1 质量目标............................................ 40 6.2 质量管理体系........................................ 40 6.3 质量保证制度........................................ 43 6.4 质量保证措施........................................ 44 6.5 重要指标保证及质量保证措施.......................... 45 6.6 安全施工保证措施.................................... 46 6.7 文明施工与环境保护.................................. 48第7 章竣工验收......................................... 50 7.1 交工验收的主要依据.................................. 50 7.2 交工验收领导小组的主要任务.......................... 50 7.3 交工验收步骤........................................ 50 7.4 交工资料的编制及交付.. (51) 第8 章后期服务及保修................................... 52 8.1 售后服务、保修的承诺................................ 52 8.2 工程照管期间维护服务计划及内容...................... 54 8.3 质量保证期内服务服务计划及内容...................... 55 8.4 系统维护保养手册.................................... 56 8.5 员工培训............................................ 56 第1章编制说明和依据1.1 投标书编制说明我单位对XXXXXX 礼堂音响、灯光、视频系统改造工程的招标非常重视，我们在认真阅读招标文件、熟悉图纸、了解设计意图和领会答疑文件精神，严格遵循建设单位及设计单位确定的原则和意图，结合我单位对本工程承诺实施目标，科学合理的安排施工部署、制订施工方案和各项保证措施，力求做到本施工组织设计的科学性、针对性、可行性。本施工组织设计是我单位对XXXXXX 礼堂音响、灯光、视频系统改造工程的投标文件之一，它体现了对本工程施工的总体构思与部署。若有幸中标后，我单位将真诚与业主合作，依据本文件确定的原则，同时基于我单位雄厚的技术实力和先进的管理水平，指导和规范工程施工，确保优质、高速、安全、低耗地完成本工程的施工任务。1.2 本投标书编制依据1.2.1 广东XX声像灯光设计院的招标图纸1.2.2 XXXXXX礼堂音响、灯光、视频系统改造工程的招标文件1.2.3 依据现行国家、行业及设计规范及相关标准1.2.4 国家现行及地方施工技术规范的有关规定《施工现场临时用电安全技术规范》JBJ46-2005 《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92 《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95 《智能建筑设计规范》GB50045-95 《工业企业通讯设计规范》GBJ42-81 《工业企业通信接地设计规范》GBJ115-87 《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86 《厅堂扩声特性测量法》GB/T4959-1995 《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》GB/T14476-93 《歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法》WH0301-931.3 工程承诺我公司愿意承担“XXXXXX礼堂音响、灯光、视频系统改造工程”施工任务，若我公司有幸中标，将全面履行合同各项条款内容。1.3.1 项目管理班子根据项目特点及工程建设的实际需要，我们充分考虑了拟派项目管理班子成员的专业、年龄、经验等因素，保证项目管理人员配置合理，且主要人员具有同

系统维护方案设计要点

1维护方案设计 1.1信息资源维护 1.1.1稽查案审管理系统服务内容：稽查案审案件的全流程电子化工作，对全市2013年稽查案审案件纸质档案全部实施全流电子化工作，电子化数据直接进入局稽查案审管理信息系统，以便日后的管理和应用。稽查案件由多份文书组成，涉及的文书有主要包括如下: 案件调查终结报告行政处罚事先告知书听证告知书行政处罚结案报告调查笔录案件基本信息案件合议记录立案申请表不立案案件呈批表行政处罚决定书咨询、举报、投诉登记表行政处罚审批表数据录入方式： 1、针对2013年全市稽查案审案件进行收集、整理； 2、对案件录入人员进行稽查案审系统培训； 3、将稽查案审案件录入稽查案审系统； 4、对录入的案件信息进行核查，确保正确无误。

1.1.2餐饮服务许可及监管信息系统服务内容：餐饮相对人数据处理项目（1万家） 1、餐饮相对人数据电子化，根据业务部门提供的相对人部分数据，按照规范标准格式导入，并结合表格导入、手工录入的方式统一整理、形成初步的餐饮服务相对人基础信息库，通过后续处理完善数据字段。 2、与工商数据对碰，根据许可证编号或工商营业执照号或企业名称的进行数据对碰。 3、依托保健食品综合监管信息系统（一期）项目中采购的GIS地理信息系统平台，将餐饮相对人信息标注到专题数据图层上，建成广州市标准的餐饮企业相对人数据层。数据录入方式： 1、收集餐饮相对人数据；按照各种录入方式（excel导入等），完成数据录入；检查录入的数据的正确性。 2、收集企业许可证信息和工商局提供的企业注册信息；对两部分数据按照对原则进行整理。 3、收集餐饮相对人信息；在GIS地址信息系统平台对相对人信息进行标注。1.2应用系统日常维护及二次开发所有需要修改和完善的系统，广州市食品药品监督管理局信息中心均可提供程序的源代码和相关技术资料，我公司承诺在广州市食品药品监督管理局信息中心指定的设备上完成程序修改，并承诺并严格遵守与广州市食品药品监督管理局信息中心签订的“程序源代码和技术资料”相关保密协议。