不怕出问题,就怕没能力解决问题

不怕出问题,就怕没能力解决问题
不怕出问题,就怕没能力解决问题

《不怕出问题,就怕没能力解决问题》

文:郑委

我常常和家长们说:“幸福的家庭不是不出问题的家庭,幸福的家庭是善于解决问题的家庭”,就好像我们家一样,可能所有的家长都会认为我这样一个家庭问题专家一定把家庭经营的完美无瑕,其实不然,我们家也总是遇到问题,但遇到问题的时候,我们全家“不急”、“积极面对”、“找原因+想办法”、“夫妻携手”...每次把问题解决好以后,我们会发现,夫妻关系更加和谐,亲子关心更加融洽,更为重要的是,“生活的智慧在解决问题中慢慢生长”。

多年和各类家庭打交道,很多人都认为“自己遇到很大的问题”,其实“没有什么大不了的”,在上周北京开始的智慧家长训练班上,我看到一对夫妻,我们用妻子A,丈夫B来称呼他们吧,当时我看了他们的《家长调查问卷》后,我就知道这是个特殊家庭,而且问题比较大,在上课的过程中,我看到这对夫妻遇到了很大的问题,妻子对丈夫充满了极度的不满而其妻子在家里应该比较强势,丈夫对妻子也充满的嫉妒的不满,而且都窝在心里。

在我们这里我坚信“没有解决不了的问题”,前提是被服务的家庭自身要“改变观念——每个人都要从自己身上找问题”,因此在上课的过程中,我格外注重这对夫妻,“指桑骂槐”的对这对夫妻说了很多的“严厉”的话,相信他们都能感受到的。这对夫妻的学习后两周的改变感动了我们很多人,我今天看到了指导师发给我的邮件是这对夫妻的学习感受,我也被感动了,就有了今天的博文。今天的文章就是想告诉大家“不要怕出问题,要有信心解决一切问题,因为方法总比问题多”。

以下是妻子A的学习一周后的感受

昨天我参加智慧型家长培训班学习的第一次沙龙活动。每个同学回到家里都对所学知识进行了应用。要想别人变,自己先要改,都在盯自己,找出自己的问题。改变了观念,有的妈妈说自己就像是警察妈妈,自己的孩子就像是小偷,大家都很累;有的同学说,她自己孩子说她身上长着很多眼睛;有的妈妈说自己是坏妈妈,不管孩子,跟孩子很少沟通;有几个妈妈说自己爱唠叨,破坏了家庭关系;有的妈妈说自己孩子曾经很优秀,是因为家长的要求太高,让孩子的压力很大,没有自信心。还有的以前认为是孩子的关系重于夫妻关系,每个同学是声情并茂的讲,为自己曾经的行为而懊悔,让人好感动!

现在谈谈我自己参加沙龙活动后的感受,我们是问题夫妻,问题家庭,问题孩子。我们的家庭关系比较特殊,大孩子是高三的学生,十七岁,男孩,还有个女孩七岁,两个孩子是同父异母关系。在今年三月中旬以前,我们夫妻之间有时饭都不在一起吃,我和老公经常争吵,有时几天都不说话。儿子处于青春期的叛逆时期,老公与儿子之间也经常发生语言冲突,我觉得日子快把我憋疯了。我一次又一次的告诉我必须要离婚,老公对待女儿是宽容的,非常的疼爱她,我对孩子经常大喊大叫,女儿说过这家里她最讨厌的就是我,女儿也很爱她爸,看到他们父女俩互动的时候我又犹豫了。我过的不是正常人过的日子,每天都在挣扎,痛苦,徘

徊,三月份我们俩看了郑委老师写的书,好像是沙漠里出现了绿洲。三本书是一套非常好的培训家长的教材,谁看了谁受益,我都推荐给了好几个朋友了。

4.17号参加学习后,我觉得好像是遇到可以让我起死回生的大夫,有了希望,有了方向,还有方法,真是太好了。我们的家有救了,我非常清楚的明白夫妻关系重于亲子关系,要想别人改,自己先要变。

我们重点做好夫妻之间的转变,我和老公都对自己的过去的行为给对方造成的伤害做了真诚的道歉,用欣赏的眼光来看待对方的优点,我现在眼里的老公工作能力很强,下班回家就做饭,做饭的时候多做蔬菜因我是四川人,爱吃蔬菜。他的责任心非常强,以前也有朋友给我说过男人能做饭是很不错的,当时我觉得这很正常的,他还经常收拾房间。好多次女儿跟我大吵大闹我搞不定她的时候,是他出面处理好的。

郑委老师的三本书我看了2到3遍,我们俩认真做好每天的作业,4.18号.4.19

号中央12台的夜线节目我们都看了,老公几乎每天都听郑老师的光盘,他比我还认真,太难得了,他说一定要改变自己。关于谁接女儿,谁给女儿签字,谁做家务我们能高兴的分工合作,以前是做不到的。我和老公之间经常使用,你看这事我这样。。。。可以吗?我们能在一起一边聊学习上的事一边做作业,经常提醒要盯自己。以前只要我看到他在厨房里做饭,我得躲开,因为我讨厌他。我也是一个爱唠叨的女人,我做家务事时现在能以平和的心态一起做,几乎没有唠叨,因为我知道别人唠叨,我不舒服;我唠叨,其他的人也不舒服,现在我们家安静了,最近没有争吵了,女儿说:你们俩怎么不吵了,她反而调皮地说:“我就喜欢你们俩吵”。昨天下午我和老公带上女儿一起去看了一场电影,大家都很高兴。这是我女儿出生来一家三口第一次去看电影,难得呀!我们夫妻之间确实发生了质的改变,在这里我要感谢郑委老师,以及郑委老师的团队。

在处理孩子的问题,我懂得了孩子有情绪的时候不处理,我有情绪的时候尽量不处理。今天早上大孩子给小孩的因吃蛋挞的时候发生了误会冲突,在他们都有情绪的时候我没有说话,晚上我给大孩子沟通了他还是比较满意的。我在孩子的面前唠叨少了很多,我找到了好多’宝贝’,在孩子面前抱怨,没有平等的对待孩子,尊重孩子;小时候表扬太多,所以她现在有想赢怕输的表现;女儿不听话,是我的认真原则,ABC原则没做好。

有郑老师的团队,有智慧俱乐部认真工作的老师们,我和老公的信念已经转变了,下周我在坚持信念,我和我老公一起努力,相信我们会变成智慧的家长。

以下是丈夫B的学习一周后的感受

今天我参加了智慧家长沙龙活动。这是我参加智慧家长培训学习后的第一次沙龙活动。本次沙龙的主题是“家长怎样转变观念”。活动在班主任马老师的主持下开始了。伴随着“幸福起航!加油!!”的口号声,我感受到了一种鼓舞,一种团队的力量。

在沙龙上,学员们纷纷讲述了在学习中自己观念改变的体会和感受,我分享着其他学员的感受和经验,从中受到了许多启发。我从前总是感觉到自己的情绪是悲观的,总感觉自己怎么那么倒霉,不知道是哪辈子做了缺德事,总是遇到那么多逆事。听了其他学员的发言,我深深感觉到,问题家庭是很多的。套用那样的一句话,那就是幸福的家庭是相似的,而问题的家庭各有各的问题。

其中一个学员的发言给我留下了深刻印象。说的是她上幼儿园的小女儿在老师让大家画一幅妈妈的画儿时,竟然画了个老奶奶。问孩子原因,孩子说:“我不想画妈妈,妈妈画出来也不好看;因为妈妈身上长满了眼睛。”听到此处,我不仅感到惊奇,更是叹服孩子的感觉多么强烈;比喻的多么生动和准确。在她幼小的心里,她感受到的是家长身上有无数只眼睛每天都在盯着自己。在找自己身上的缺点和毛病。让孩子感到压力和不舒服。是啊,包括自己在内,我们有多少家长在孩子从小到大的成长过程中,总是盯着孩子的毛病;哪怕是吃饭拿筷子的姿势不对或者把菜洒落桌上,经常都会受到家长的喝斥和数落,我们做家长的不懂得宽容,给孩子造成了那么多压抑。当孩子需要帮助和指导时,我们却没有耐心地告诉孩子应该怎么做。

家庭的问题,夫妻关系问题,亲子关系问题,是我们每个家庭都会遇到的问题。我们许多人在遇到问题时,经常是以自己的方式去处理和解决。而这些方式有许多是不恰当或者是错误的方式。导致的结果往往是不良的。至此我不由得想起了一件我亲身遇到的事情。那是在我刚刚参加工作一年时发生的事情。当时那个单位里有个姓白的员工负责后勤工作,平时的接触中,感觉他性格内向言语不多。后来,我发现很久没有见到这个人了。便向他们部门领导随口问了一句,得到的信息使我大吃一惊。原来那人已被判死刑。简单经过是:那小白因为和几个朋友到公园玩,回家晚了;被妻子一顿埋怨数落,唠唠叨叨,没完没了。那小白心烦意乱,一气之下便用双手卡住妻的脖子,不一会他妻子便没有了声息……。这原本就是件不该发生的事情,但却是实实在在地发生了。如果当时那位妻子闭上嘴,不唠叨;如果他们都动动脑,或许这样的悲剧就不会发生。

“夫妻关系胜于亲子关系。”,“要改变别人先要改变自己。”这里面孕含着多么深奥的道理。夫妻关系的好坏直接影响着家庭氛围,影响着亲子关系,影响着孩子的成长,也影响着社会的安定和谐。上面那个例子正说明了这个问题。

大家的分享说完了,王老师和马老师对本次沙龙做了总结,并针对每个人一周来学习中的问题,给予了专业的点评和指导。

在轻松快乐的气氛中,不知不觉3个多小时过去了,可我们还有些意犹未尽,这样的沙龙我会一直坚持下去的。我要一直学习下去,不问结果。

我要改变观念,我要坚持信念!!!

以下是妻子A的学习一天后的感受

今天我和我的爱人一起参加了智慧家长的训练学习,收获多多。我们家有两个孩子,大的十七岁,小的快七岁了。我们的家庭是问题家庭,孩子是问题孩子。大孩子是高三的学生,以

前的成绩很好,现在不想学习了,没有理想没有希望,并且经常给家长作对,一件事好好给他说不行,批评他更不行,还找过心理老师治疗一年时间,刚开始还可以,现在就不行了,真的是没办法。小的我告诉她应该怎样做事时,她就问我哥哥为什么就不这样做呢?你为什么不管他?面对这同父异母的大男孩,有些问题我不知道应该怎样回答孩子。我告诉过我老公,这样下去我真得要跟你离婚。

今年3月8号我去上海出差,在北京南站的一个书店买了一本郑委写的《为孩子做出1%的改变》这本书,3.10号从上海返回北京的火车站,我用了三个小时一口气看完这本书,觉得写的太好了,在这以前我看过很多怎样教育孩子的书,但是觉得这本书比我看过的所有书都好,对我的家庭将有很大的帮助,我非常兴奋。11号晚上我回到家就对丈夫说,这本书你一定要看,你看了就可以找到教育孩子的方法,(我们就可能不离婚)这话我没有对他说,当晚他真的就看了,并且还做了笔记,看的特认真。大家要知道,以前我没有怎么看到他看过教育孩子的任何书籍,他还说,谢谢你曾国平,你给我买回这样好的书,我的心里特高兴,我认为我们的家庭有救了。

前些时小女儿的出生使我们的关系已经不和谐,因为他不同意我生孩子,所以小孩子的生活到学习他管得很少,他的脾气比较急躁,经常骂人,我们的家庭经常爆发战争,我和他相互抱怨,指责,我不相信他,我们之间前几年的沟通就很少了,去年到今年的三月初几乎就没有沟通了,我形容是我们的家庭的了癌症并且是晚期,看谁有办法挽救我们的家,大孩子的问题已经让他很头痛了,在看郑老师的书以前他已做出了很多的努力,已在不断的调整自己,看完这本书以后他有很大的改变,我们夫妻之间已经有沟通,有交流了,所以二人一起来参加今天的学习,今天的学习后我找到我自己做得不对的地方,以前我总认为我们的家庭不幸福,我的老公要负98%的责任,我现在知道了,家庭关系里夫妻的关系是最重要的,以前我们的家庭没有爱,也不知道怎样爱自己的爱人。妻子最大的责任是尊重丈夫,我做的很不好,我不相信他,给对方的空间太小。与孩子相处,没有真正的尊重孩子,相信孩子。不太明白丈夫最喜欢的三件事,最讨厌的三件事,孩子的也不知道。不明白养孩子是孩子寄养在家20年,孩子犯了错误我就没有耐心,不尊重孩子。我偶尔拿她和别的孩子比,每次孩子都非常生气,说自己太笨了。我们的小孩子很要强,想赢怕输,通过今天的学习,我今后不会拿她给别的孩子比了。我还有一个很大的缺点,女人的共同毛病——爱唠叨,我的爱人给我讲过很多次了,我不接受,是他的表达方式有问题,我自己认识不深刻,所以在给小孩子沟通时我很费劲,让她做一件事总要给她说好几次,她还磨蹭。从今晚起,我已经很少说话了,给小孩子沟通时我告诉她9:10你要上床,我才能给你讲故事,你去做你该做的事吧,她很高兴去做了,并且九点就上床了。遇到问题我要闭嘴,找原因,想办法来解决问题。

以下是和这对夫妻一同学习的同学的学习感受,她也提到了这对夫妻

星期四一接到老师的短信,在最快的时间上电脑查看老师发过来的电子邮件,每项每项仔仔细细地看了一遍,然后回复参与沙龙谈论。人是受内心的需求驱使的,在刚过去的一周,我经受了许多的冲撞,所以非常迫切地希望见到老师、同学,希望从老师那里得到点拨、得到力量。

星期六带着疑问、带着困惑赶到沙龙地点,考试我蛮自信的(可是结果我才65分,原因是后面还有一页我竟然都没想到翻一面还有题目,所以孩子考试有这么冤的时候吗?)。然后马老师让同学挨个上场地中间发言,我是第一个,别说

还真有点紧张、的感觉,手足无措我走到中间,定了定神自我介绍然后给大家敬了礼开讲,既然是观念转变,我就紧扣题目谈:孩子的问题本质上家长的问题,其实这个问题3、22号第一次见郑老师之后就一直在我脑海里盘踞,可以说最开始我委屈、难过、觉得这说法是对家长的不理解、不负责,可是从曾听过的郑老师的课里有感觉他是一个有全新教育理念、关注孩子内心的有办法的人,所以开始静下心来慢慢思考这个让自己难以接受的问题,想啊想啊,随着时间的推移,对自己过去生活点滴的回忆,还真是一一找出自己的问题,然后在想着郑老师说的孩子来到世界上是一张白纸,被你们画了十几年出问题了,难道不是你们自己的责任?!于是有了一种醍醐灌顶突然省悟得感觉,所以我在课堂上就着重扣着这个观念说着,然后联系到孩子一周的行为,星期一孩子21:56才到家,说着说着竟然自己热泪满眶、哽咽不能成语,还好同学们给了我鼓励的掌声,我略感宽慰地走到座位上坐下,听着同学们一个一个发言,才知道每个妈妈、爸爸在自以为爱孩子、为孩子好的过程中给了孩子多少伤害。

其中有两个同学的发言,我记忆非常深刻,第一个是叫CJ的妈妈,她是一个单亲妈妈、孩子七岁,读一年级,可是她一上台就对我说你孩子喜欢看玄幻小说我也一样,这话一说我瞪大眼看她,她说她在曾经过去的一年就看穿越小说、每天做好饭自己端着饭趴在电脑前上网,也不和儿子说话,不愿见人,不愿出去,不愿工作,曾有想轻生的念头,可是最终想着孩子没做,她说幸亏在网上听了郑老师的课,幸亏接触到郑老师,她现在开始工作了,并应验了郑老师一句话:相什么来什么,她是干律师的,一下接五六个案子,多好,现在她经常带着孩子出去玩、到处走,当然她也还有许多的困惑。

然后是妻子A丈夫B这对夫妇的发言,妻子A很坦率地开场说她的缺点是很不尊重丈夫,没有接触郑老师之前、她觉得她们两口子就是死亡婚姻,到时离婚就是,有一次她到上海开会在机场偶然看到了郑老师的书翻了翻,然后买了为孩子做出百分之一的改变,后来她在等飞机的三小时一口气把书看完了,然后等到家她命令式地对丈夫说:丈夫B你看看这本书吧,在说这话的时候,她补充一句:我是用命令式的口气和他说的,这时大家都觉得她用这种语气不对,是呀,这种“不对!”在我们的生活中存在多少呢?为什么我们以前都没觉得不对呢?是呀,会爱才是真爱,真爱是需要学习的!然后妻子A说她没想到丈夫B非常认真地看了郑委老师的书,然后看着光盘,关注郑老师的节目等等,总之非常认真、努力地学习者。最后是丈夫B发言:他说怎么以前就看他老婆那么难看呢?孩子怎么就这么不懂事呢?等等,反正就是埋怨,纠结啊!自从接触到郑老师之后,然后听了郑老师课之后,就不停发思,最后他说:改变自己真难啊!是啊,这是咱们所有参加沙龙的家长的心声吧!所以班主任马老师在我们大家都发完言后做了点评、给了建议,她说:遇到孩子问题时,不是绝对闭上嘴,我听着这一周大家都是在忍,忍是不对的,而是要学会正向表达,比如:孩子要迟到了,可以和孩子说你现在晚了迟到了,我真的为你着急,妈妈上班也要迟到了,这样感觉很不好,但是到这里一定要结束,千万不能再唠叨和情绪化,这样自己的情绪表达了,正确表达之后才能心情平和。这真是给了一剂良方,说句实在话,我们被郑老师说孩子的问题本质上是家长的问题之后,对待孩子真有些战战兢兢,害怕在造成新的伤害,把问题再多一些纠结,真的都有些不知道怎么办好了,哦,现在知道基本方法了,真好!第二、马老师点评说大家要把改变重点放在夫妻关系重于亲子

关系上;第三;也不是不要管孩子,管孩子一定要把握宽严有度线,如果是德行的事一定要把握,如果是才华、学习的事,要学会帮助孩子,是呀,人真是需要点拨,一下心里就亮堂多了;第四:大家都特别爱孩子,可是爱的方式让孩子讨厌怎么办?所以会爱才是真爱,那么爱怎么爱?用什么方法?每个家庭、每个孩子都只能靠家长自己琢磨,是要一辈子琢磨的事!听到这话心中不由一动,是呀,自己的孩子自己都不了解自己这说的过去吗?天天和自己的孩子住在一起,只要用心观察、静下心来,一定会找到方法成为孩子的朋友、走进孩子的内心。

然后王老师讲解知识要点,她说她从四年前开始听郑委老师讲课,听了很多场,可是每次听都特别震撼、都特别认真,也特别有感悟和收获,她说其实我们在座的每个家庭解决所有问题的人一定是我们自己,所以要自己感悟,自己琢磨,静下心来,按三个观念:孩子的问题本质上是家长的问题;夫妻关系重于亲子关系;会爱才是真爱,真爱是需要学习的,观念彻底改变了,看问题、看事情的角度就会积极,是啊,想什么就会来什么,常常想其实不就是用心在琢磨吗?只要不停地想就一定会有办法。然后王老师给我们用郑老师书里的司机和汽车来解说以前我们把孩子当成没思想的物是多么可悲,王老师说:孩子因你而来,却不是为你而来,他不是你的私有财产,他肩负着自己的社会使命,他是属于社会的,是啊,我们要改变。然后老师用老司机、新司机和汽车的图告诉我们,亲子关系是老司机帮助新司机掌握生活技能,关键的时候来一脚这样才对,我们重点学习平等、尊重原则,这是根本的原则,一定要心口一致地去做;第二:学习运用abc原则。然后和同学聊、和老师聊真的收获很多,真的很好,自己的内心变得充实、沉稳,遇到孩子的事不再火急火燎,能有点智慧了,哈哈!对了,星期六晚上,我收到了一件特别的礼物,我孩子和我说我的思路和他的靠近了些,现在我的信任度有百分之五,等到百分之三十时,他就会和我诉说心中的小秘密,天啊,真是太好了,付出就有收获,真是感谢!幸福起航第五期学员

管理者领导能力提升的有效方法

管理者领导能力提升的有效方法 赵成筠:实战派人力资源管理专家。曾任上海金融学院工商管理副教授 企业人力资源管理和绩效考核培训专家 卓越领导力 团队建设与领导力 领导能力和有效的管理能力经常与“魄力”相混淆。管理人员必须使他们的领导方式与所处环境相匹配。一个组织中绩效的产生由资源、流程和人员三个因素构成,而人的因素是最重要的因素。而一个组织中人员的能力和行为文化是否适应组织的发展,领导力是杠杆。领导层能否有效地激励其下属、并创造良好的氛围为下属提供有效的支持是影响人员素质提升的关键因素。大多数企业一提到领导能力提升,首先想到的是领导艺术、企业文化、非人力资源经理的人力资源管理等,而并没有对真正的学习需求做系统化、客观的分析,在考虑领导能力提升时,更应该注重考虑哪些能力是有利于企业战略实施的,哪些能力是领导最缺乏的,用何种方式去提升领导能力更有效,领导能力提升的程度如何衡量?如果能将领导能力提升形成一个系统性的整体解决方案,将能够使之有的放矢,与企业的具体实践真正有效结合。 一、领导能力提升具体做法: 第一步:建立领导能力模型和标准。 一个人的能力主要分为两个层面,一是胜任力,即完成本职工作所需要的知识和技能;二是意愿和文化,即对公司核心价值理念的认同和承诺,即“想做事”和“能做事”。结合企业的战略要求和具体情况,基于各岗位的具体工作要求和企业核心价值理念设置领导层胜任能力和文化要求及标准,作为衡量领导能力是否胜任岗位要求的依据。 第二步:对领导层胜任力现状进行评估 寻找目前领导层能力差距,根据这些能力差距设计所需领导能力提升的方面及内容。 第三步:领导技能和专业技能学习。 因为评估形成的能力差距是基于岗位具体工作的,因此利用在职培训的方式,可以采用不同的形式,结合企业的重点工作成立跨部门专题项目小组,设定专题项目的目标,运将所学的能力应用到专题项目的推广。 第四步:定期对领导胜任力进行评估, 并与上期胜任力评估结果进行对比分析,就能够分析出经过学习后胜任力提升的幅度,并根据目前存在的能力差距进行下一阶段的标准设定、能力提升,循环往复,从而实现持续的领导能力提升。 通过以上步骤,将使领导能力培养结合具体工作的需要,有针对性地持续提升,并实现

学校管理工作中需要的四种精神与四种能力

学校管理工作中需要的四种精神与四种能力 【摘要】“村看村、户看户,群众看干部”,管理干部要做好管理工作,除要以身作则,时时、处处起到榜样作用外还必须要具有一定的能力和富有几种精神,这样才能把工作做得更好。 【关键词】管理工作;四种精神;四种能力 孔子曾说:“其身异正,不令而行;其身不正,虽令不从。” 俗话也有“村看村、户看户,群众看干部”之说,这些都是说明干部以身作则的重要性。一个领导干部无论职位高低,不但要自己动脑筋,想办法去领导属下创造性地、全力以赴地做好部门工作,而且还要在各方面时时处处为部门人员做出榜样,起到表率作用。由于有不少下属喜欢模仿上级的言行举止,处处仿效领导的言行,因此,一个领导者或负责人的一言一行对下属的思想、行为和品质都具有潜移默化的影响,对年轻人来说也可能是一辈子的影响。所以,各个岗位的领导干部必须要严格要求自己,在各方面真正起到带头作用。只有严于律已,以身作则的领导才能让下属心服口服,才能让下属把你当成良师益友,对你尊敬,对你爱戴。 可是,管理干部,特别是学校的管理干部要做好相关管理工作,光有榜样作用,能够吃苦耐劳,埋头苦干还是很不够的,他们还必须要具有一定的岗位工作能力和适当的工作方法以及较高的思想素质和专业水平。 在几十年的教育、教学工作实践中我深深地体会到,要把学校的管理工作做好除了要各方面起到带头作用外,一个管理干部还必须富有下面的几种精神和具备以下几种能力,才能真正赢得下属的信任,才能在工作中得到大家的支持。 一、五种精神 (一)全心全意为单位和同仁服务的精神。作为一个学校的管理干部,无论管理的部门大、小都必须任劳任怨地为学校、部门和同事服务,为上级领导和部门下属排忧解难,不藏私心,顾全大局,才能赢得大家的信任。 (二)多奉献少索取的精神。一个学校的管理干部,无论在何种岗位都要在各方面起到带头作用,要多为教职工谋利益,多想如何提高部门人员的思想素质和部门的业迹,多想如何把部门工作做出特色;多为学校和属下干实事,干好事;而不能总是躺在别人的功劳薄上偷机取巧,索取荣誉。 (三)要具有勇于吃亏的精神。郑板桥说得好“吃亏是福”。一个好的学校管理干部要善于吃亏。虽然在各个方面管理者总是要比下属付出更多,常常没有节假日,没有休息时间,甚至废寝忘食,但是在评先、评优时还是要发扬风格,主动谦让,把方便、荣誉让给别人,而千万不能和下属争荣誉、争功劳。 (四)自强不息,不断学习的精神。社会在不断地进步,知识在不断地更新。

马云精彩演讲:领导者必须具备三种能力

马云:领导者必须具备三种能力 阿里巴巴其实就是四块主要业务,第一块是阿里巴巴电子商务,包括了B2B 业务、淘宝、天猫;第二块是阿里金融;第三块我们没把它独立出来,现在放在阿里巴巴里面,就是数据业务;第四块是我们在外面一起做的物流体系。 但阿里巴巴的业务只是一个表象,我觉得阿里巴巴很了不起的是一批人管理的思想。 我们不是电子商务公司 我一直认为互联网不是一种技术,是一种思想。如果你把互联网当思想看,你自然而然会把你的组织、产品、文化都带进去,你要彻底重新思考你的公司。今天很多人都说网上营销好,但是营销好了,麻烦也就开始了,你整个组织、人才、思考、战略都要进行调整。你以为是你的胃口太好,但换一只胃,你的肝也出问题,脾也出问题,因为所有内部的体系是连在一起的。 中国很多人想学亚马逊的电子商务模式,今天我觉得是不可能会活的,因为这条路是从线下搬到线上,没有变化。亚马逊520亿美元销售额,规模够大吧,但没有利润。规模只是上世纪的故事,今后互联网创造的不是规模价值,而是个性化的价值、独特的价值。 所以,我们不是电子商务公司,我们是一家帮助别人做电子商务的公司。我们越来越明白,阿里巴巴到今天这么大规模,我们必须做一家电子商务的生态公司,是生态思想,而不是帝国思想。 工业时代,特别是软件时代以后,人们很容易形成商业帝国思想,一切唯我为标准,而互联网是一切以别人为标准,以客户为标准,以客户为导向。 在我看来,我们这家公司在运营生态系统。我们在做的是这个生态系统下面底层的基础设施:信用体系、支付体系、交易体系、物流体系,哪一个体系不好我们往哪儿做,因为不是我们想做,没办法,你过河得搭桥,过山得开道。今天,我们可做的事情非常多,要知道什么东西我们不能做,这个要想明白。 彭蕾在讲,陆兆禧在讲,我们所有人在讲,但很少有人在这里讲我们怎么赚钱,因为大家很清楚我们把自己定位成一个社会企业。当我们觉得这是一家社会企业的时候,这个社会需要你。我们要理想主义,去解决社会出现的问题。 什么才是优秀的管理者 我们公司管理层很多都是老师出身,好这口。老师对人特别感兴趣,这是我的感觉。每个人有每个人的强项,我觉得马化腾是一个工程师,李彦宏是很好的技术人员,刚好这两个我都不懂,我只对人感兴趣。人要超过五个、六个你可以(自己)管,超过500、5000,就要靠组织、靠文化,你不能靠自己。我刚才在车上跟李彦宏说,如果要把技术再往前推进5公里,百度公司比我好;如果这个公司一下子再加200个产品,马化腾比我好;但是如果每家公司加2万人,他们没

执法人员应具备四种能力

执法人员应具备“四种能力” 执法人员的形象代表执法单位的形象,执法人员的执法水平的高低直接影响执法工作的成败。因此行政执法人员要提高不断执法水平,具备“四种能力”。 一是法律法规条文的学习理解能力。在认真贯彻“依法治国”基本方略,积极推进依法行政工作的新形势下,作为一名行政执法人员来说,对法律法规的学习是必修课,是开展好行政执法工作不可缺少的重要内容。经常结合行政执法工作的实际,有针对性地学习好法律法规的条文,尤其是对新出台的法律法规的学习,是非常必要的。这不仅有利于提高学习的质量,有利于打下扎实的法学理论基础,而且也有利于促进行政执法工作的开展。但从目前的情况来看,有一些行政执法人员重执法,轻学习,对法律法规条文的学习理解较差,无论是对共同的法律法规条文,还是对平时执法过程中经常使用的一些“当家法”的条文,都不同程度的存在着理解不到位的问题。因此,作为一名行政执法人员,要做好执法工作,在具备一定的政治思想条件的基础上,必须学习好法律法规的条文,在努力提高法律法规条文的学习理解能力上下功夫。

二是法制宣传教育的语言表达能力。作为一名行政执法人员,在法制宣传教育中,是否具备一定的语言表达能力,这对能否开展好行政执法工作显得非常重要。《行政处罚法》第五条规定:“实施行政处罚,纠正违法行为,应当坚持处罚与教育相结合,教育公民、法人或者其他组织自觉守法”。从这一法律条文中可以看出,行政处罚是对行政违法行为的制裁和惩罚,具有惩罚、威慑作用。但行政处罚不是单纯的强制性制裁,还有教育功能。行政处罚必须坚持处罚与教育相结合的原则,充分发挥行政处罚应有的教育功能,收到“罚一儆百”的效果,避免“不教而诛”。从《行政处罚法》的立法本意上来看,行政处罚所追求的不仅是“惩”已然违法行为,还要“戒”未然违法行为。这种警戒不能只靠管理相对人通过行政处罚伤其利益的切肤之痛,还要靠宣传教育,使他们认识到行政处罚是维护包括他们自己在内的全体人民的整体利益、长远利益的手段,使其认识到违法行为的危害,从而培养起自觉守法的意识。那么,要坚持处罚与教育相结合的原则,就必须要靠在一线执法的行政执法人员去具体贯彻执行。所以,作为行政执法人员来说,在具备一定的对法律法规条文的学习理解能力的基础上,还必须具备对法制宣传教育的语言表达能力。可是在当前一些行政执法机关的行政执法人员中,部分同志就缺少法制宣传教育的语言表达能力。有的虽然自己对法律条文很熟悉,可是对别人讲不

各能力素质定义及行为等级标准

各能力素质定义及行为等级标准

积极性 积极性:一种采取行动迎接即将来临的挑战或提前思考以适应未来机遇和挑战的倾向性第一级第二级第三级第四级 ?在阻力和反对面前要坚持住。当事 情进展不顺利时 千万不要放弃。要 确保任务按照被 认可的标准完成。?表现出高度的毅力以确保按要求 实现目标。?不需要催促,意识 到并能根据当前 的机遇行事,迅速 坚定地解决目前 问题。 ?在被问及或受到 指示之前积极寻 求解决办法。 ?在事情变得被动 前行动。 ?在他人来没有意 识到机遇或问题 所在时,鼓励他们 采取行动。 ?提醒别人意识到 问题所在。 ?促使别人不坐等 指示,积极开始行 动。 ?通过预测组织内 外客户和关键性 市场的趋势,采取 措施创立未来 2—5年的战略定 位。 ?鼓励和奖励为长 远利益作出贡献 者。 ?实施那些可以为 长期战略打下坚 实基础的事情和 行为。 项目管理能力 项目管理能力:是指为实现组织目标而确立清晰详细的行动过程和组织工作的能力。第一级第二级第三级第四级 ?计划与控制个人日常工作,预算准 时间,高效利用资 源和精力。?管理短期目标,为 自己及别人开发 并执行预测未来 短期的、逐周的计 划。 ?确保计划有清晰 的目标与里程碑。 ?利用程序、系统有 效管理项目。 ?开发与执行计划, 逐月预测未来的 中期目标。确保每 组计划得以完成。 ?将商业战略转化 为可操作的目标。 ?在计划阶段确定 并考虑到彼此任 务间的相互依赖。 ?确保每个组织成 ?开发执行包括影 响组织其它部门 的行动计划。为可 能影响组织战略 的突发事件准备 对策。

员实现目标计划 和完成工作。 关系网建立 关系网建立:指能创立一个在信息搜集/分享/和/或完成工作目标方面有用或可能有用的人的关系网络的能力。 第一级第二级第三级第四级 ?有效参与同事间非正式交谈,与同 事建立非正式的 相互往来。 ?建立、改善与团队内其他人的关系。?与他人维持积极有效的关系(例 如:对他人的工作 表示出兴趣)。?建立直接联系之 外的正式非正式 关系。 ?促进本团体之外 的正式的或非正 式的接触联系。 ?建立并维持有用 的联系资料库。 ?与团队的外部人 员维持联系。 ?与其他职能范围 内的重要人物建 立有效联系。促进 功能交叉工作的 发展。 ?利用其关系网络 将自己的工作与 公司内其它部门 正在进行的工作 进行整合。 ?与别的组织内有 影响力的个人创 建有效联系。开发 广泛的组织内外 联系网络。 ?与外部同事共同 推动能促进双方 业务发展的信息 与程序互动。 ?与外部有经验和 专业技术的人建 立联系。 ?与其它组织共享 经验与专业技术。 专业学习能力 专业学习能力:发展自己的专业/职业知识,与他人分享专业经验的能力与动机。第一级第二级第三级第四级 ?在专业方面展示基本的知识。使这 些知识有效地用 于实践。 ?与专业知识保持同步发展。?与他人分享经验, 并在公司众多的 建议中,使自己的 提议与众不同,能 够被执行。 ?了解专业领域的 ?利用本专业范围 外知识来提升业 务。 ?利用本专业内能 促进其它领域工 作或项目的专业 ?在公司工作范围 外寻找机会以提 高自己新知识的 水平,并通过在专 业杂志上出版自 己的文章来展现

努力提高发现和解决问题的能力

努力提高发现和解决问题的能力 解决问题是领导干部的天职与使命。问题作为一种客观存在,与领导干部是此消彼长的关系。你不强大,问题就会强大。没有解决不了的问题,只有不想解决问题的人。 (1) 实践告诉我,解决工作中的问题是领导干部的天职与使命。工作是在解决一个一个问题中推进的。要做一名称职乃至优秀的领导干部,必须注意提高自己发现和解决问题的能力,自觉地把发现问题、分析问题、解决问题作为领导工作的生命线和价值追求。 (2) 问题是什么?是工作中需要解决的矛盾。工作中的矛盾是客观存在的,所以问题也客观存在。问题之所以称其为问题,是因为它永远不会自动消失。你不去解决它,它就会持续不断地给工作带来负能量。解决存在的问题,一方面要看能力的大小;另外一个非常重要的因素是对待问题的心态。成功者与失败者主要差别之一,就在于他们对待和解决问题的心态迥然不同。世界上没有解决不了的问题,只有不想解决问题的人。“为官避事平生耻”。既然登上了领导岗位,一定要做一名敢于负责、勇于担当、主动积极地解决问题的好“官”。 (3) 要树立把问题当财富的理念。存在问题固然不好,但只要认识到它的存在,并致力于真正去解决它、攻克它,我们就可以在解决问题的过程中收获丰厚的财富。问题具有开拓新知的价值,发现问题往往是进步的开始。把问题当作财富,不仅是成功者践行和推崇的成才之道,也是推动事业发展的经验总结;盯着问题开展工作,不仅是事业取得成功的秘诀,也是确保社会向前发展的必然要求。问题实质上是提高领导能力的支点。领导干部的素质能力,是在解决前进道路上的一个又一个问题过程中提高的。 (4) 提高解决问题的能力,首先要增强问题意识。所谓问题意识,是指人们对待问题的态度和认识问题的感悟性,从哲学角度讲,是人们对存在问题的能动性、探索性和前瞻性反应。唯物辩证法告诉我们,矛盾无处不在,问题无处不在。工作的过程就是不断发现问题、解决问题的过程。作为领导干部,一定要有强烈的问题意识。增强问题意识,目的在于解决问题,核心在于分析问题,关键在于认识问题。有没有强烈的问题意识,(注:本文所提供的关于行业或项目或个人的一些总结及计划,或策划方案或如何写总结的方法,培训等内容;仅供参考,不作具体使用)

领导者应该具备哪些素质和能力

领导者应该具备哪些素质和能力? 领导者素质和能力是由诸多因素组成的一个有机的结构体系。 1.领导者素质的构成 现代领导者应当具备的基本素质的内容主要有: (1)政治思想素质。政治思想素质是领导者在政治上和思想上应当具备的基本素质。政治素质是领导者社会属性的体现,它决定着领导者所从事的领导活动的性质。领导者应当具备的政治素质主要有:系统学习、熟悉和掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学会运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题,认识问题,指导自己的领导实践活动;能够把握正确的政治方向,坚持正确的政治理想和信念,时刻关心国际社会的风云变幻,关心社会主义事业的发展进程,关心党和国家的前途命运;坚持全心全意为人民服务,不谋私利,廉洁奉公;献身改革开放和现代化事业,艰苦奋斗,在困难、压力面前具有顽强的进取心和坚韧性,能够百折不挠,奋发进取。 (2)道德品质素质。道德品质素质是对领导者道德风范和个人品质的要求,主要内容有:大公无私、公道正派的高尚情操;坚持真理、修正错误的无畏勇气;勤政为民、任劳任怨的服务态庭;热爱集体、乐于助人的团队精神;忠诚老实、讲究信用的诚信品德;尊重他人、谦逊容人的宽宏气度;好学上进、积极开拓的创新精神。领导者应该自重、自省、自警、自励,模范遵守党和政府对公民提出的关于社会公德、家庭美德、职业道德方面的各种规范与要求。 (3)文化知识素质。文化知识素质是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构,主要内容有:掌握广泛的人文社会科学和自然科学知识,先进的科学技术知识;掌握与领导工作密切相关的政治、经济、法律以及组织领导和管理方面的知识;掌握必要的专业知识,力求成为业务上的内行。 (4)心理身体素质。心理素质是指领导者的心理过程和个性特征方面表现出来的根本特点,是领导者进行领导活动的心理基础,它对领导者行为起调节作用。领导者的心理素质主要包括:强烈的事业心和责任心;积极的自尊心和自信心;顽强的意志;良好的性格和气质等。身体素质是指领导者其他素质赖以存在和发挥作用的物质载体。在身体素质方面,领导者需要具备健康意识、健康知识、健康能力和健康体魄。 2.领导能力的构成 现代领导者应当具备的领导能力包含多方面的内容。主要包括:统观全局的战略思考能力;兼听多谋的研究探讨能力;权衡利弊的果断决策能力;团结大众的组织指挥能力;通权达变的协调交往能力。在新的历史时期,执政能力是领导能力的重要内容和体现。执政能力的主要内容有: (1)科学判断形势的能力。各级领导者要善于进行理论思维和战略思维,坚持用马克思主义的宽广眼界全面观察和审视世界,既从历史发展的角度去观察和审视问题,又密切注

材料员岗位技能基本素质标准

编号:SY-GW-02028 ( 岗位职责) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 材料员岗位技能基本素质标准Basic quality standard of post skills for material personnel

材料员岗位技能基本素质标准 备注:持证上岗,主动组织排查各类有关安全隐患,并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全 问题,在思想上统一安全责任,认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性,确保本部门顺利实行安 全生产工作。 任职资格 1、学历,专业知识 中专及以上学历,受过相关专业培训,并取得材料员岗位合格证书。 2、工作经验 有两年以上材料管理工作经验,熟悉掌握本专业工作流程。 3、业务知识 掌握公司、分公司的各项材料管理制度,具有材料生产管理方面的专业知识。掌握各种材料的型号、规格,掌握材料计划汇总、材料台账建立、材料使用票据办理等的业务流程,掌握工具采购、入帐、报失报废等手续的办理。 4、工作态度及能力 工作主动、积极、热情、服从安排、服务态度好、责任心强,有按时按量完成本岗位工作计划的能力。

岗位职责 职责细分 目标计划制定 1、了解项目部工程承包合同和材料采购合同,掌握供应范围,做好材料管理方面的前期策划。 2、制订项目部材料需求计划做好项目部物资采购、供应及材料设备管理。 3、协助项目经理制定材料、工具的领用制度。 项目材料管理 1、按采购计划验收进场物资,严格执行“五不验收”制度填写物资进场验收记录,查对质量证明、证件和材料的对应情况,协助质检员做好材料的复试工作,并做好证件的保存工作。 2、严格按现场平面图堆放材料,做好堆放整齐并对材料进行标识,对所管物资材料按不同材质、规格分类存放,产品标识准确,检验、试验状态明显,做到帐、物、卡三相符,并做好防火、防盗工作。 1、严格按照对应工程进度,对应分部、分项工程名称进行限额领料

问题分析与解决的重要性

问题分析与解决的重要性 目录 问题分析解决能力重要性 教训与启示之一:问题是危机 教训与启示之二:问题是机会 问题的定义 一、问题分析解决能力重要性 (一)系统思考模式 《系统思考模式训练》课程主要开发者是 Charles H.Kepner 博士。 业界将《系统思考模式》简称KT法。 系统思考模式主要步骤 情境分析 原因分析 决策分析 计划分析 (二)目的和意义 培养问题意识 提高分析问题的能力 培养提出对策的能力 二、教训与启示之一:问题是危机 (一)案例之三聚氰胺事件 三鹿集团董事长田文华 全国人大代表 三八红旗手 获得国务院津贴的专家 三鹿牛奶中添加三聚氰胺出现问题,但是三鹿集团没有视其为问题去解决去反思,最终导致三鹿集团破产。 (二)案例之海尔砸冰箱事件 海尔集团对全厂冰箱进行了检查,时任厂长的张瑞敏决定将76台有问题冰箱当众砸毁,并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点。 (三)教训 问题出现是危机的前奏 及早发现并解决问题 三、教训与启示之二:问题是机会 (一)提倡积极的思维 问题=珍珠=机会 主动寻找问题=寻找改进 (二)问题的正面作用 问题的发现与解决是企业与社会进步的契机

(三)案例之华为“直面冬天” 华为创始人任正非在2000年、2004年和2008年三次提醒员工:“华为的冬天很快要来临”。 四、问题的定义 (一)问题的一般定义 不理想 下降/ 亏损 差距/ 不足 危机/ 风险 (二)问题分析解决的流程 分析现状 抓住关键问题 分析问题的可能原因 找到真正的原因 提出对策方案 方案评估及风险防范 正式实施及标准化 问题意识-形势评估、分析问题讲师:莫勇波 1.形势评估和判断 2. 何为问题意识 3.敏锐观察能力的重要性 4.平静表面下隐藏着问题 5.漠视问题比存在问题更可怕 一、形势评估和判断 (一)形势判断的目的在于发现问题 从形势中找出差距; 找出不利事件; 找出差距; 找出未达标的地方。 二、何为问题意识 问题还未露出水面的时候,要敏感的感知问题即将出现,或明白问题有多大多严重。 要有敏锐的观察能力:找碴 三、敏锐观察能力的重要性 问题: 1、王永庆共发现了哪几个方面的问题? 2、王永庆是如何解决问题? 视频案例:王永庆卖米的故事 1、日常工作可以发现很多细节问题; 2、针对问题提出解决方式—克服问题—实施改进; 3、业绩比别人做得优秀,质量比别人好。 四、平静表面下隐藏着问题 大家习以为常,见多不怪; 很久没有进步了,工作久久打不开局面; 对比别人自己没有优势的;

李江涛-提升领导者影响力的四大途径

提升领导者影响力的四大途径 李江涛 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●了解实力与影响力的关系; ●明白品格是影响力的土壤; ●提高情商,平衡情绪; ●学会注重细节,全面提升影响力。 提升领导者影响力的四大途径 一、实力是影响力的基础 实力和能力是有区别的,提高能力就是通过学习获得方法、通过互相交流获得经验、通过实践获得体验,将方法、经验和体验结合起来解决问题就是能力;实力是现代人的价值体现,实力和企业领导的关系是“有实力当然有魅力”。 1.实力决定影响力 有实力体现在三个方面:第一,对于企业来讲,资金雄厚就叫有实力;第二,对个人来讲,个人能力突出叫有实力;第三,自己没有能力,但具备整合资源的能力也叫有实力。 对于领导来讲,有实力的标志为: 有实力首先要有能力 成功的领导者在领导过程中往往表现出超群的领导才能,既能得到上级的信任和赏识,又能得到下属的爱戴和拥护。在中国,有能力的人就是英雄。中国人主张资源集中使用,是一个强调个人能力的民族,是一个崇尚英雄的民族,但是缺少一种合作的文化。基于这样一种文化,作为领导者,必须要有领导意识,培养个人能力,既要敢担当又要有能力。 领导力就是打造合作文化:首先,领导者和被领导者的合作;第二,员工和员工的合作;第三,人的能力和资源的合作。打造个人实力是提高影响力的基础,要想成为领导就要在专业上有所特长。 实力来自敬业、奉献精神 奉献是中国文化的核心,奉献就是一种牺牲精神。“身先士卒”、“率先垂范”、“以身作则”、“德高望重”这些都是形容领导者的词汇,表明领导者要注意外在形象(着装、举止等)和内在形象(精神、涵养等)。 “德高望重”包含两个层面,“德高”指个人道德水平很高,“望重”指影响力很大。领导不应仅是一个位置,更是形象、能力、实力和奉献精神的集中体现,将自己的能力和精神都打造得优秀,才能算领导。

一线安全员要注重培养四种能力

编号:SY-AQ-02804 ( 安全管理) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 一线安全员要注重培养四种能 力 Four kinds of abilities should be paid attention to in front line safety officers

一线安全员要注重培养四种能力 导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关 系更直接,显得更为突出。 一线安全员处于企业安全生产的前沿阵地,其能力如何、责任意识怎样,直接关系到企业安全管理的效果。一线安全员要能够在自己的岗位上尽职尽责,让领导放心,让职工满意,就必须注重培养以下四种能力: 一要注重培养语言表达能力。班组安全员是安全生产法规的一线宣传者,是安全规章制度的一线执行者,是安全技术措施的一线实施者,是企业安全生产工作的一线组织者,安全员要履行好岗位职责,就要敏于行,善于言,戒口讷。在班组安全管理中要多动口对安全生产各项规定和政策进行宣传,对安全生产技术规范进行讲解,对生产过程中的安全注意事项进行提醒,对职工生产过程中的不安全行为进行纠正,召开班前、班后会议对安全工作进行布置和总结,使班组职工提高对安全工作重要性的认识,提高安全操作技能,做到要安全,会安全,能安全。

二要注重培养严格管理能力。这是班组安全员的基本要求。所谓“心软”就是不敢严格要求,不敢碰硬,不敢坚持原则。对于班组安全员而言,心软是能力弱的表现,是原则性差的表现。要做一名合格的安全员,就要力戒心软。要推动班组安全工作上水平,就要从安全工作关乎企业发展和社会稳定的大局认识问题,做到在安全工作中不随波逐流,不人云亦云,不顾惜情面,敢于坚持原则,严格管理,严格要求,严格执行各项规章制度,严肃纠正不安全行为,用铁的纪律、硬的作风把班组安全工作抓牢抓实,抓出成效。 三要注重培养技术业务能力。班组安全员要善于加强学习,不断丰富自己的理论知识和实践技能,要具有过硬的真本领,力戒技差,这是做好安全员工作的基本功。安全员是班组职工在安全工作上的主心骨,是班组安全工作的领头人,因此要加强安全生产各项法规和制度的学习,做到各项规定透彻掌握,烂熟于心;要加强安全应急预案的学习,做到临危不乱,处置得当;加要强设备装置的工艺理论学习,做到流程清楚,知晓原理;要加强动手能力的训练,做到对设备流程能够熟练操作,对安全隐患能够及时发现,科学判断,

如何提高领导者素质

如何提高领导者素质 新时代的领导者素质 管理学界有句名言:一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。这句话说明了领导者的重要性,同时,也隐含着团队的力量。一个朋友给我一本书《卓有成效的领导者》,要我帮忙写篇体会,东抄西凑终于勉强交差。现在将文章与有志担任单位领导的朋友们共享! 领导力是领导者的核心能力,提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素,树立权威使组织成员凝聚在自己周围。领导者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作,为实现共同目标而努力奋斗。在实际工作中,要不断增强领导者的领导力,我认为可以从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理等几个方面入手。 一、成为学习型领导者 领导者肩负着促进企业发展、事业进步的历史使命,应该加强学习、积极实践、勇于创新、与时俱进。要增强学习意识,不断更新已有的知识,对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法,永远保持一种职业的敏感和渴求。通过不断学习,增长知识、提高能力,这样才能不断夯实提高自身领导力的根基。 领导者加强学习,从内容上看,要兼收并蓄,既要有高度,也要有深度和广度。 1.加强理论学习。作为领导者,只有理论上清醒、坚定,政治上才能清醒、坚定,从而保证自身领导力的正确导向。平时要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。努力掌握理论体系和精神实质,用发展的马列主义武装头脑,指导工作,这样才能“站得高,看得远”。 2.加强专业知识的学习。根据工作的需要,广泛学习现代经济、管理、教育、科技、法律、邮政、营销等方面的知识。同时,通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思路、创新思维,增强科学决策和指导实践的能力。 3.注重学习领导艺术和现代管理理念。以科学的理论指导自己的管理实践,努力加强工作的计划性,科学设定阶段目标,营造出宽松、和谐、进取的团队氛围,合理配置人、财、物资源,使团队效能得到最佳释放。

领导干部要着力提高四种能力

领导干部要着力提高“四种能力” 濮阳县白堽乡中心校校长潘洪亮领导干部要着力提高四种能力“理思路、用干部、带头干”的工作方法和“保持清醒头脑做好群众工作,提高工作标准的各项要求。着力提高四种能力。 一、要着力提高学习能力 学习的进步是一切进步的先导,是提高素质,改进各项工作最基本、最有效的办法。 二、要着力提高驾驭能力 对工作、对队伍的驾驭能力是衡量领导干部政治思想是否成熟,工作作风是否扎实,工作方法是否科学,工作能力是否高强的重要体现。 教育、学校工作点多,面广,线长,任务重,压力大,群众关注度高。 领导班子和领导干部抓班子、带队伍、促工作 要突出认真 要突出具体 要突出持续 (一)、突出带头认真 要认真抓,抓认真,认真负责是一种人生态度,人生境界。 抓班子、带队伍,难就难在认真,贵在认真,只要认真起来就不难,领导干部“较真”了,没有做不好的工作,毛主席曾经说过“世界上怕就怕认真二字,共产党就最讲认真”,对于个人来说最怕保持

认真的生活态度,对于工作来说,最怕时刻保持认真的工作热情。中心校领导认真,各中小学领导就认真,中心校干部“大而化之”,各中小学领导就不认真了。 (二)、要抓具体、具体抓 把一项项决策,一件件工作分解为一个个看得见,摸的着,可操作的具体行动,制定出具体方案,采取措施,认真把各项工作落到实处。 (三)、要抓反复、反复抓 抓班子、带队伍、促工作是一个循环反复的过程,不可能一蹴而就、毕基功于一役。对重点工作、难点工作、基础性工作要持之以恒的抓,周而复始的抓,才能见成效。比如安全工作,它是一种常态工作,经常讲会麻痹,不常讲,同志们会松懈。教学工作是一项攻坚工程,不常抓(比如教案检查、作业批改检查、教师是否缺课迟到,教师工作的激情与热情的调动等,这些去年十月份教育局下发的教学十一项常规工作都有安排),就会动摇基础,教师的积极性没有调动,学生的基础没有抓牢,教学工作没夯实,教育质量就难以保障。 (四)、要深入基层、深入课堂、深入教学 时刻关注教育教学的的热点、难点,关注教师、学生的动态,针对教学、安全工作中出现的新情况,新问题,要及时向领导汇报,共同商议调整工作思路与方法,制定措施,有针对性的解决问题,使各项工作始终保持良好的发展势头,减少领导拍脑子、乱政策。 (五)、要带头抓、抓带头

各能力素质定义及行为等级标准

能力素质库 (1) 任务分配能力 (1) 影响力 (2) 积极性 (2) 项目管理能力 (3) 关系网建立 (3) 专业学习能力 (4) 团队精神 (4) 分析能力 (5) 创新能力 (5) 建立信任的能力 (6) 以客户为本 (6) 培训发展他人的能力 (7) 沟通能力 (7) 决策力和水准 (8) 组织内活动能力 (9) 自信 (9) 展望力 (10) 激励和关心下属 (10) 督导能力(DIRECTING WORK THROUGH OTHERS) (113) 预期应对能力(INITIATIVE) (11) 判断能力(JUDGMENT) (12) 倾听与反应(LISTENING AND RESPONDING) (134) 主动性(PERSONAL DRIVE) (13) 能力素质库 任务分配能力

望别人那里接受工 作时要坚定而自 信(如:对于不合 理的要求要勇于 说“不”)务正绩效问题,保证 制定出可行性计 划。 ?在适当时候,有效 运用纪律/惩处程 序 影响力 积极性

确保任务按照被 认可的标准完成。?表现出高度的毅力以确保按要求 实现目标。 问题。 ?在被问及或受到 指示之前积极寻 求解决办法。 ?在事情变得被动 前行动。 ?提醒别人意识到 问题所在。 ?促使别人不坐等 指示,积极开始行 动。 2—5年的战略定 位。 ?鼓励和奖励为长 远利益作出贡献 者。 ?实施那些可以为 长期战略打下坚 实基础的事情和 行为。 项目管理能力 关系网建立

相互往来。 ?建立、改善与团队内其他人的关系。?与他人维持积极有效的关系(例 如:对他人的工作 表示出兴趣)。?促进本团体之外 的正式的或非正 式的接触联系。 ?建立并维持有用 的联系资料库。 ?与团队的外部人 员维持联系。 功能交叉工作的 发展。 ?利用其关系网络 将自己的工作与 公司内其它部门 正在进行的工作 进行整合。 广泛的组织内外 联系网络。 ?与外部同事共同 推动能促进双方 业务发展的信息 与程序互动。 ?与外部有经验和 专业技术的人建 立联系。 ?与其它组织共享 经验与专业技术。 专业学习能力 团队精神 团队精神:与别人一起工作,而不是单独工作或与别人竞争的一种能力。 第一级第二级第三级第四级

努力提高发现问题、分析问题和解决问题能力

努力提高发现问题、分析问题和解决问题能力 党的十七大报告指出:“解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝”,要“继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进和谐社会,为全面建设小康社会新胜利而奋斗”。新形势下,作为乡镇党委、政府和干部必须不断解放思想,努力提高发现问题、分析问题和解决问题的能力,真正造就一支能干事、会干事、干成事的干部队伍,为构建和谐社会,实现经济社会又好又快发展奠定的坚实基础。 一、努力提高发现问题的能力 新时期新阶段我们面临的问题,归纳起来有三方面:一是科学发展方面,主要包括发展环境、发展方向、发展速度以及统筹发展等方面的问题;二是和谐社建设方面,主要包括民生保障、社会稳定、文化建设等面的问题;三是党的建设方面,主要包括执政能力建设、组织建设和党风廉政建设等方面的问题。要解决好些问题,首先必须要能够及时发现各种问题,要有敏锐的洞察力,努力提高发现问题的能力和水平。 (一)必须敢于揭短、不怕报忧,要正视问题。要发现问题,首先就要端正态度,敢于正视问题,勇查找问题,实事求是地去发现问题。绝不能把问题藏起来、捂起来、盖起来;绝不能不把问题不当问题,对问题视而不见,不能大事化小,小事化了;绝不能美化问题,把问题说成成绩,把假的说成真的,把坏的说成好的。这些倾向只会使问题越积越多,小问题变成大问题,新问题变成老问题,容易解决的问题变成难以解决问题,形成恶性循环,不仅增加了日后解决问题的难度,也给党和政府的威信造成严重危害。 (二)必须勤于观察、思想敏锐,要透过现象看到本质。要发现问题,就必须练就过硬的知情,做到眼观六路、耳听八方,并勤于思考。一要多看。要眼光敏锐,处处留心,从中多发现题。要多看书、多看报、多看新闻,了解国内外大事,不断提高自身素质;要多观察,善于观察和发现问题,不被表面现象所迷惑,善透过现象看本质,练就一双慧眼。二要多听。多听上级指示,理清工作思路;多听民声,了解群众的呼声;多听建议,集思广益搞好工作;多听来自各方面况反映,全面了解问题。三要多想。要多想事多思考,多谋事多动脑,深思熟虑,进行“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的逻辑加工工作。特别要不断增强政治鉴别力,善于从政治的高度去认识问题,从纷繁复杂的现象中区分是非、洞察本质,对各种问题做到见微知著,研究、挖出潜在性的问题,做到防患于未然。 ( 三)必须身体力行、调查研究,要深入群众发现问题。调查研究是一项基本功,是掌握情况、理清思路、科学决策和解决问题的钥匙。发展中的许多问题发生在群众之中,解决问题当然也要依靠群众的智慧。这就需要我们深入到基层和群众中去,变上访为下访,真正走下去、沉到底,倾听群众呼声,真正发现问题,切实帮助群众解决实际问题。 二、努力提高分析问题能力 发现问题只是第一步,怎样正确地分析和思考问题,形成科学的决策,才能更好地解决问题。 (一)分析和研究问题必须要有扎实理论基础。要注重加强理论知识、法律法规和政策的学习,只有理论基础扎实了,各方面知识充实了,看问题才能站得高、看得远,分析问题才会更透彻、更深刻,才能理清思路,才能把握问题的主流和本质。 (二)分析和研究问题必须要树立以人为本价值观。要牢固树立以人为本的价值取向,在分析和研究任何题时,做到心里装着群众、时刻想着群众,关心群众的安危冷暖、困苦烦忧、生活福祉、意愿诉求,真正做到权民所用、情为民所系、利为民所谋,一切相信群众,一依靠群众,一切为了群众。 (三)分析和研究问题必须要抓住热点、难点、重点问题。要重点分析和研那些群众普遍反映、基层强烈呼吁、社会大众关注的热点问题,长期困扰和制约本地区、本单位发展的深

领导者应该具备的6种能力

领导者应该具备的6种能力 管理者及其管理技能在组织管理活动中起决定性作用。 领导力是怎样做人的艺术,而不是怎样做事的艺术,最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。 在此分享卓越领导必须具备的六项能力,让各层面的领导都能实现团队目标和个人梦想。 一、即兴演讲能力。 做领导需要好的口才能力,不管是对外的演讲发布会还是公司内部的培训,都需要良好的口才展现风采。 二、时间管理能力。 如何才能过得充实,拥有幸福感,时间管理,良好的时间管理习惯,才能让你张弛有度,充满活力,养成日事日清的习惯,把自己锻造成优秀的领导。 三、知识管理能力。 移动互联网的时代已经来临,领导的知识管理能力必不可少,没有自己的知识管理体系,不管现在多么衣着光鲜,未来都将迅速陨落。 四、逻辑判断能力。 能迅速的对情况做出准确的判断,这种很强的判断力不仅要有很强的观察力,还要有见微知著、小中见大的细节观察能力,更要有将意义不同寻常的细节进行分析、辨别能力,并将研究、分析中发现问题的本质做出判断,它需要领导者在常人熟视无睹的情况下独具慧眼、

洞察先机,也是要求领导者对人本认知、情感、行为动机与相互关系的透彻观察、意义分析、解决问题的正确判断能力。 同时学会深度思考,纵深思维,理解上级领导的意图,直指处事核心方向,方显目标明确,办事有方得力。 五、擅长写作能力。 一个好的写作能力能够让你工作出彩,不管是给领导提交的工作报告还是你的专栏文章,都会让上司对你刮目相看。 尤其养成一个良好的写作习惯,非常重要,多看看《简书》就知道这个道理。 六、体能旺盛能力。 作为领导人,要面临长时间的工作的状态,这就要求他们能在连续工作、长时间的学习的情况下,仍能保持充沛的精力。 这种能力对于当今社会的领导者来说越来越重要,这直接关系到个人发展和企业的存亡。 因为一个人精力不足或者精力不稳定,能使思想不集中,思维能力下降,难以完成工作学习任务,更不能使他快乐健康的生活,其萎靡不振的姿势会使自身显得信心不足,也会使自己在同仁及上司面前难以看到积极向上、朝气蓬勃的一面。 要使领导者精力充足、保持旺盛的精力固然与平时饮食习惯、均衡营养、劳逸结合、坚持锻炼的健康意识有关,还应戒烟忌酒、适应自身生理自然规律的克制能力,更应有面临顺境还是逆境都能积极乐

企业中四种员工类型及应对策略

对于任何企业而言,按照员工的能力和工作的意愿(态度),都可以将员工分为四类。如下面的象限图所示: 从上图可以看出,企业的员工都可以归类到如上四类中的某一类,下面我针对这四种类型的员工进行特点分析并阐述应对策略。 Ⅰ.这个象限的员工既有很高的工作意愿也有很强的工作能力,是企业管理层最喜欢的员工类型,是企业的优秀人才和核心的资产。他们自动自发的工作,不需要监督和督促;他们不辞劳苦、工作认真,同时对所从事的工作又具有很强的技能和很专业的水平;他们以结果为导向,对于公司交代的工作总是既有效率又有效果;他们能不断总结、创新,不断改善工作流程和提升工作绩效。 应对策略: 1、这类员工往往有着明确的目标和追求,可以主动的工作。所以在管理时,不需要太多的关注和干涉。明确他们的工作任务和职权范围就可以使工作顺利有效地开展。 2、高能力高意愿的员工大多具有比较清晰的自我认知和评价,对自己及自己所从事的工作有正确的理解。因此,他们通常对自己对别人的要求都比较高,比较敏感,比较在意工作的感受和别人的评价,比较重视企业的文化和自身的发展。对于这类员工要给予尽可能多的关心和理解,要给予明确的物质利益回报,同时还要投入更多的感情。 3、千里马从来都是不好找的,汗血宝马更是难以驯服的。企业在用人时需要有足够的胸襟去接纳和包容各式的人才,让各类人才得以在企业施展才华。这些都是对企业管理者的气度、修为、境界的考验。 注意问题:

这类人才是双刃剑,他可以顺利的开山辟路,同时玩不好也会弄伤自己。对于这类人才应该注意以下问题: 1、优秀的人才从来都是竞争者眼中的猎物,所以要加强与这类人才的沟通与理解。避免被竞争对手挖墙角; 2、通常能建大业的人也能坏大事。所以对于这类人才的道德品质的观察、培养和教育尤为关键。 3、在企业建立优秀的团队文化而不是个人英雄文化。我们希望每个员工都是最优秀的,同时也不能让任何员工成为公司绝对不可或缺的成员。所以,不仅企业要求会使用人才,还要会培养人才。 Ⅱ.这类员工工作很努力,对于自己的每项工作任务都认真对待。但是由于缺乏专业的训练、必要的知识或者特殊的技能,总是不能很好的完成工作,达不到设定该工作所要达到的目的。出现这种现象的原因有很多种。比如:刚毕业的大学生,充满工作激情却缺少处理具体事务的方法;没有鉴别出人才的专业特点,所安排的岗位不能发挥所长;员工年纪比较大了,缺乏学习新知识掌握新技能的动力和能力等。 应对策略: 1、有很高工作意愿的员工都是好员工,如果可以正确的培养、使用和管理,这些员工的忠诚度会非常高。这些员工是管理层应该着重关注的群体。 2、对于缺乏技能但有提高潜力的员工(比如经验不足的刚毕业大学生),要建立科学的培训培养机制。定期举行专业技能培训、优秀员工经验分享等活动,建立老带新、传帮带等机制,同时要求其直接经理担负起提升下属能力的责任。 3、建立人才的评估体系。人力资源部门要善于挖掘员工的潜力,根据员工的个性特长、专业背景、技术特点、性格兴趣等方面的特质和因素安排其工作。不要出现马拉磨、驴拉车的情况。 4、很多公司的老员工,追随企业风风雨雨数载一路走来。他们是企业的元老级人物,是企业的宝贝。但是由于社会不断的进步,知识、技术的更新过于快速,使得他们个人的进步无法跟上企业的发展。越来越无法担当重要的职位。对于这样的员工,除了要督促成长之外,就要安排适当的岗位,使他们能发光发光,能发热发热。即使他们的技术和知识已经过时了,落伍了,但是他们的工作精神和榜样作用在企业仍然是不可低估的。 注意问题: 1、员工的工作意愿受很多因素的影响。如果在高意愿的情况下,长时间不能掌握工作技能,不能创造相应的业绩和产生相应的回报。那么从高意愿降低到低意愿是很容易的事情。甚至可能造成人员的流失。 2、中国社会是人情社会,在企业管理过程中,除了要考虑利益还要考虑情意。公司对待每一个员工的态度都会成为所以其他员工判断公司的标准。所以,在对待在公司工作很多年的老员工的态度上要非常慎重。

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