电商技能考试试题--整合营销

电商技能考试试题--整合营销
电商技能考试试题--整合营销

整合营销一、名词解释

网络整合营销: 整合营销传播: SNS推广:IEBS:

软文:

微信营销:

视觉营销:

物流营销:

软文营销:

品类管理营销:冲突型互动营销:社交化媒体营销:数据库营销:

网络活动营销:

市场营销诊断书:

营销年度计划书:

二、填空题

1.“4P”理论是指价格、___、渠道、___。

2.“4C”理论是指_______成本、___和沟通。

3.“4R”理论是指___、___、___、___。

4.SEO推广的关键词工具有___、___、___、___。

5.竞价广告推广的常用工具有___、___。

6.微博营销的常用工具有___、___。

7.顶客推广的宗旨是___、___、___、___。

8.分类信息推广的特点有便捷性、___、海量性___、___。

9.其他聚合式推广的方式有网摘站、digg站、___、___、___、___。

10.电子商务交易模型有B2B、B2C、C2B、___、___、___、___。

11.搜索引擎营销的四种模式___、___、___、___。

12.物流营销策略有___、___、___、___。

13.网络零售促销的特点___、___、___、___。

14.CRM的三大模块分别是___、___、___。

15.软文的主要载体有博客、___、___、___和___。

16.软文营销的作用是___、___、___和___。

17.软文营销的五步操作流程有调研、___、___、___和___。

18.营销策划的基本要点是超前性、主观性、系统性、___、___、___和___。

19.市场调研的方法有___、___、___和___。

20.“SWOT”分析的四个字母分别代表___、___、___和___。

21.STP战略是由___、___和___三部分构成。

22.企业形象整体系统包括___、___和___三个子系统。

23.整合营销策划按其策划的对象及应用可以分为___、___和___三个类型。

24.营销策划书的四要素分别是___、___、___和___。

25.年度营销工作总结包括___、___和___三方面的内容。

三、简答题

1.简述网络整合营销的特点及其价值

2.简述整合营销传播的驱动力

3.简述SEO推广的核心价值

4.简述问答平台推广的步骤

5.简述百科推广的特点

6.简述B2B平台网站盈利的主要方式

7.简述威客网站平台推广的特点

8.简述IM推广的核心价值

9.简述整合营销传播的成功要素

10.简述整合营销传播的操作流程

11.简述整合营销传播的指导原则

12.试比较传统品牌与互联网品牌的异同点

13.简述互联网品牌要素

14.简述品牌整合营销策略的内容

15.简述注册营销的功能。

16.选择一个让你印象深刻的网站,分析其网页设计中体现了哪些视觉元素使用原则。

17.简述IM营销的表现形式。

18.简述支付营销有哪些类型及其各自特点。

19.简述软文营销的核心。

20.什么是软文的行动目标及其常用的植入方式?

21.如何写好一篇软文的标题与开头?

22.软文的常用收尾方式有哪些?

23.简述终端营销策划的主要内容

24.选择一个你熟知的品牌事件,从公关传播策划五要素的角度,分析该品牌是如何进行公关传播的?

25.简述整合营销策划的内涵及总体思路。

26.简述营销策划书的结构。

27.市场营销诊断书的结构包含那三个方面的内容。

28.营销策划书的撰写原则是什么?

29.市场营销诊断书的写作要点是什么?

30.简述营销年度计划书的写作要点。

31.简述什么是团队管理?

32.如何处理团队管理中的矛盾?

33.简述团队管理的要素。

34.什么是内容营销?

35.结合实际,简述内容营销的整体方案是什么?

36.关键社交媒体指标有哪些?

37.简述营销策划的作用。

38.简述“SWOT”分析的四种战略。

39.简述广告媒体的几种组合策略形式。

40.简述公关策划的六要素。

四、论述题

1.论述整合营销传播理论的转变过程以及各阶段的特征。

2.分析博客推广和微博推广的异同点,并谈谈各自的核心价值。

3.选择一个你熟悉的品牌,具体分析该品牌是如何进行整合营销传播的?

4.上述品牌是如何在整合营销传播中体现互惠关系的?

5.结合实际,谈谈如何做好互联网品牌定位?

6.如果你是一个团队的负责人,谈谈你将如何建立并管理好一个团队?

电子商务常用营销方法

电子商务常用营销方法 电子商务常用营销方法,众所周知现如今如今的电子商务已经成为了一种趋势,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面网站小编就来为您详细介绍。 (1)搜索引擎注册与排名。这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一,现在,虽然搜索引擎的效果已经不象几年前那样有效,但调查表明,搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名,是网站设计过程中就要考虑的问题之一,网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎,是网络营销的基本任务。 (2)交换链接。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。 (3)病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快

速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。 (4)网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明,网络广告的点击率并不能完全代表其效果,网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。 (5)信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。 (6)许可Email营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌

互联网精准营销案例解析

互联网精准营销案例解析 褚橙——打造高溢价的农产品电商 本来生活网运营中心副总经理唐宋在名为《像可口可乐一样卖水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌营销的时候,考虑到的问题——如何将非标准化的东西做成一个标准化,以及如何面对年轻人做推广。 于是我们看到本来生活网以“讲故事+文化包装+食品安全+社会化媒体营销+产销电商一条龙”,打造了2013年褚橙大卖。其中将大数据技术和社会化广告技术进行结合,通过“褚橙故事”传播+预售促销活动相互配合的形式为褚橙的售卖做预热的方式值得借鉴。以下是一些在之前广泛讨论的事实基础上总结的褚橙案例要点: 1)利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据 精准锁定目标人群,进行定向推广(搜集信息范围包括产品潜在粉丝、竞品消费者、达人意见领袖等) 2)为产品传播进行内容营销 制定了三组适合社会化传播的内容方向,包括:褚橙产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博粉丝独享优惠方向,建立起与目标消费者联系的桥梁 3)将大数据技术捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配 制定不同投放组合计划,测试出互动率最高的传播组合进行重点推广,确保每一分推广费用都花在刀刃上 4)邀请达人品尝励志橙活动-开展“无任何门槛”形式的馈赠活动 搜集了1000名不同行业的80后创业达人进行了褚橙无偿激励赠送活动。30%的达人接受了赠送,后续带来了更多围绕褚橙的热议话题。

DELL网络整合营销案例 DELL网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量 得到了极大的释放,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流,利用了先进科技发展 其网络销售,可谓是开直销之先河,抓住了商机。 DELL网络整合营销案例: DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司,DELL公司除了门店 直接销售PC外,最主要的营销方式就是网络营销,据了解DELL公 司每年绝大部分营业额就是网络营销。 DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的,他是计算 机业内任期最长的首席执行官,他的销售理念是非常简单,那就是:按照各户要求制造计算机,并且向客户直接发货,使公司更能明确 的了解客户要求,然后以最快的速度作出回应。这个直接的商业模 式消除了中间商,这样就减少了不必要的成本和时间。 直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销,商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能 充分吸纳用户的要求和观点,而用户的使用心得也能通过网络很快 的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计,开发, 生产,营销,维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算 机显示,每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此 在美国,DELL公司是商业用户,政府部门,教育机构个人消费者市 场名列第一的主要个人计算机供应商。 电脑软硬件产品是十分适用于网络直销,首先,网络用户大多数是电脑发烧友,对于这类信息最为热衷,再加上电脑产品的升级换 代快,使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点, 利用互联网推广其直销订购模式,凭借着出色网络营销发展模式, 一举超越所有竞争对手,成为全球销售第一的计算机公司。进入中 国市场之后,戴尔以“直效营销BeDirect”的网络营销模式为基础,加以强大的营销推广,在中国市场上起得了迅猛的发展,仅次联想、方正之后,成为中国PC市场第三大巨头。

电子商务技术基础复习题有答案

《电子商务技术基础》 一、填空题 1.WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构,信息存储在__WEB服务器_____上。 2.电子商务系统中,从信息的组织和表达来看,网页成为信息在网络中最有效的表达方式,__网站_成为最常见的信息组织和表达渠道。 3.网页浏览需输入标准网址,其格式一般为:_ 域名__+目录名+文件名。 4.__ SGML ____是最早的标记语言,而且是一种丰富的元语言,几乎可以用来定义无数种标记语言。 5.HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__纯文本___文件。 6.XML文档数据采用___树形___结构表示。 7.__ Java Applet____是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 8.支持ActiveX的唯一的浏览器是__IE ___。 9.CGI程序的输出主要可分为两部分:_输出类型说明_和HTML正文_。 10.__JVM__ 是Java平台的基础,它发挥抽象计算机的作用。 11.模式是对数据库结构的一种描述,不是数据库本身。存储模式__是数据库物理结构和存储方式的描述,是数据库内部的表示方法。 12.传统数据库管理技术的特征在于对_结构化数据_的有效管理和使用。 13.数据加密前的源信息称之为___明文____,加密后变成了_密文___。 二、简答题 1、传统客户/服务器结构在电子商务系统中存在哪些问题?与之相比,三层客户/服务器结构的核心思想是什么?它具有哪些优势? 答:传统客户/服务器结构存在的问题有: 1)维护困难 2)费用增加 3)培训困难 三层客户/服务器体系结构被分解成表达层、应用(逻辑)处理层和数据层。表达层(Presentation Layer)以Web服务器为基础,负责信息的发布;应用层(Application Layer)负责处理核心业务逻辑;数据层(Date Layer)的基础是数据库管理系统DBMS,负责数据的组织,并向应用层提供接口。其特点在于所有用户可以共享商业和应用逻辑,应用服务器是整个系统的核心,为处理系统的具体应用提供事务处理,安全控制,由此形成以应用服务器为中心的辐射状的系统结构。 它的优势是: 1)可伸缩性:由于系统的业务逻辑处理完全在应用服务层完成,因此所有客户端不直接与数据库链接,应用服务层通过一个数据库连接池与数据库连接, 系统可以根据客户端请求的多少来动态调整池中的连接,使系统消耗较少的 资源来完成客户端的请求。 2)可管理性:系统的客户层基本实现了“零管理”,局域网内的主要管理工作集中在顶端Web服务层,整个系统的主要管理工作集中在应用服务层,业务 逻辑的修改对客户层没有影响。此外,由于各层相对独立,可以进行并行开 发,提高开发维护效率。 3)安全性:应用服务层上的安全服务作为一个公用服务被所有应用调用,因此不必为每一个应用编写安全服务,整个系统的安全数据工作只能由安全服务

证券电子商务论文

证券电子商务论文 范围:证券电子商务 题目:证券电子商务的安全探究 证券电子商务的安全探究 [摘要]:随着计算机技术,网络技术,信息技术的高速发展,电子商务环境在逐步的朝着一个好的方向发展。而基于电子商务的证券投资也面临着一个新的机遇与挑战---安全交易,依然是一个老生常谈的话题,如何给在线的证券投资营造一个良好的环境,就是我们要探讨的重点。 [关键词]:交易平台安全证券交易客户端系统安全网络安全数据传输截获信息银行系统 随着电子商务的逐步发展,现在很多的经济领域都积极投入到电子商务这一新型的交易环境中来,一方面是由于这种方式较传统的交易方式更方便,更经济。另一方面就是这种交易形式突破了时间,地域等限制,可以使全球范围内的任何人都可以参与进来。证券投资也顺应着时代的步伐,积极融入到这样一个全新的交易环境中来,形成了一种全新的证券交易方式,这就是证券电子商务。 在积极建设这种商务交易的同时,我们也不容忽视它背后的种种缺陷或者说是弊端。我们现在所谈的网上证券交易一般指投资者通过因特网来得到证券的及时报价,分析市场行情,并利用网络下单到实物证券交易所或网上虚拟交易所,实现实时证券交易买卖过程。随着网络与计算机技术的发展,会有更多的人参与到这样一种交易中,但是摆在我们面前的就是交易的安全性,下面具体探讨以下几个方面。 首先是交易平台的安全问题。这个具体谈到的就是证券交易中心为客户交易提供的交易系统。因为交易中心⑴用户数量庞大,文化层次多样⑵.不同证券公司对股民身份信息需求不同⑶权利统一、管理分散⑷信息安全性要求高,这就对交易平台的要求很高。由于数据访问量极大,保存的数据很多,涉及到客户的各方面的个人资料以及相关的交易信息,万一丢失或者损坏将给证券交易所,尤其给投资者带来巨大的损失,如何建设一个安全的证券交易系统是现阶段所有交易中心所面对的一个共同问题。 证券交易系统网络安全的目标是通过系统及网络安全配置,防火墙及检测预警、安全扫描、网络防病毒等软、硬件,对出入口的信息进行严格的控制;对网络中所有的装置进行检测、分析和评估,发现并报告系统内存在的弱点和漏洞,评估安全风险,建议补救措施,并有效地防止黑客入侵和病毒扩散,并能监控整个网络的运行状况。提高防攻击能力,防病毒能力。 其次就是交易客户端系统的安全。一般进行电子商务证券交易的投资者首先要在个人电脑上安装证券交易所的客户端软件,这样就能够在线的了解证券的最新行情,股价的动态,以便作出最快的决策,进行个人的投资。在方便的同时,客户端系统的不安全也是一种潜在

2016最新电子商务技能考证练习题与答案

新理论试题样题 一、单项选择题 1、抓拍孩子,孩子在不停的动,所以拍摄的角度就要不停的变换,这种情况下选择哪种模式才能更好的拍摄出好图片呢?() A.自动曝光模式下,由相机选择门速度和光圈,其它的ISO、白平衡、曝光补偿由摄影者设定 B.手动模式下,设定合适参数操作 C.快门优先模式下,根据摄影对象调整运动对象进行定格确定快门速度,由相机根据测光情况选择光圈大小 D.在光圈优先模式下,根据景深的需要设定光圈值,相机自动根据测光情况选择相应的快门速度 2、电子支付按()方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付方式。 A.提供服务 B.指令审批 C.支付流程 D.指令发起 3、设置白平衡的目的是()。 A.使拍摄较大的商品达到清晰的效果 B.告诉相机在不同的光线条件下白色应该呈现的颜色 C.让照片更明亮或者更昏暗 D.把物体细节表现得更清楚 4、香港非常普及的“八达通卡”属于()支付系统。 A.基于WAP的支付系统 B.基于J2ME移动支付系统 C.基于SMS的支付系统 D.非接触式移动支付系统 5、下列说法错误的是()。 A.电子商务的安全协议不包括S/MIME B.电子商务的的社会环境包括公共政策、法律法规以及安全协议、技术标准两大方面 C电子商务系统的框架结构的主体4层,自下而上的顺序是网络层。传输层、服务层、应用层

6、下面哪个不是网上市场调研的特点?() A.便捷性和低费用 B.可检验性和可控制性 C.及时性和共享性 D.统一性和唯一性 7、下列说法正确的是()。 A.电子商条一般的交易过程中,“买方通过互联网和其他电子商务网络(各种增值网),寻找所需的商品和商家,发出询价和查询信息,收集相关信息,进行市场调查和分析,制订和修改购货、进货计划,比较选择,作出购买决策,审批计划,筹划货款等”,这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。 B.电子商务一般的交易过程中,“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析,制订销售策略和方式,不断利用互联网站发布广告,诱发客户的需求,给出报价和优惠消息,寻找贸易伙伴和商机,想方设法扩大市场份额等”,这些行为属于“交易前准备”阶段。 C.电子商务一般的交易过程中,“商品交由物流配送公司负责完成配货、包装、启运、转运、送货等”,这些行为属于“交易后处理”阶段。 D.电子商务的交易全部都在网络上进行,因而能够实现高效率、低成本的目标。 8、关于HTML下面哪个说法是正确的?() A.HTML文档执行时要进行编译 B.HTML文档实际上是一个文本文件 C.把HTML文档从UNIX系统复制到WINDOWS 2003系统上使用需要改为WINDOWS系统的标签 D.HTML语言可以编写执行程序 9、博客营销的特点有() A.博客与企业网站相比,文章的内容题材和发布方式更为灵活 B.与博客营销的信息发布方式相比,论坛文章显得更正式,可信度更高 C.与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有的自主性较少 D.不具有搜索引擎可见性 10、职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、()的总和。 A.劳动技能 B.思维习惯 C.操作程序 D.行为准则

电子商务基础试题

电子商务基础 一、选择题:(本大题共15小题,每小题2分,共30分) 1、电子商务按参与交易的对象分类,可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务,其中企业与消费者之间的电子商务简称为()。 A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B 2、电子数据交换简称为()。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络,其中()范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 4、一个完整的电子商务站点一般应由()台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、Web编程语言中真正跨平台的是()语言 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 6、亚马逊书店是()网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。 A、TCP/IP B.IPX https://www.360docs.net/doc/657245604.html,BEUI D.TCP 8、在局域网中,常采用技术、技术入及技术,其中最常用的是( )技术。 A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网 9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。 A、A B、B C、C D、都可以 10、Internet上最受欢迎的信息服务是:() A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS

11、最早出现的Web编程语言是()。 A、VRML B、HTML C、JA V A D、ASP 12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 A、中介 B、质量 C、价格 D、物流 13、条码最早出现于( )。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。 A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C 15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础,也是下一代网络应用的基石。 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 二、填空题:(本大题共15空,每空2分,共30分) 1、加密技术在网络应用一般采用两种加密形式:_______密钥和_______密钥。 2、网络按照覆盖范围可分为网和网。 3、IC卡根据其与阅读器的连接方式,可分为型卡和型卡。 4、每个IP地址是一个位的二进制整数,为表示方便,每隔位用"."隔开。 5、电子商务中数据库的应用模式有和两种模式。 6、电子邮件的格式为。 7、建设网站过程中,选择主机位置可选用、和租用DDN 专线三种方式。 8、市场中介主要分为中介和_ 中介两类。 三、名词解释:(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 1、电子商务 2、数字证书

网络营销渠道整合策略

网络营销渠道整合策 略 随着全球化经济和计算机网络技术的快速发展,电子商务模式发生了重大变化。电子商务模式下网络营销渠道形式有多种,网络营销的出现使得原有市场营销理论和实务的存在基础也相应的发生了改变。随着计算机网络技术的飞速发展,网络营销管理的运行模式也发生变化,利用计算机网络技术运行电子商务,进而快速实现网络营销,是目前网络营销中的最佳渠道。 1引言 由于网络技术应用的不断普及发展,电子商务以前所未有的飞快速度进行迅猛发展。目前,已经从原来的电子零售阶段以及电子贸易运行 阶段,逐渐发展到电子信息网上市场交易运行阶段。电子商务成为利用现有硬件计算机设备、计算机软件和信息网络设备的综合设施,在按照既定协议连接的整体的电子网络大环境下,进行快速、便捷的商务运行的活动方式。 2电子商务及其特点 电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络等基础设施,在按一定的协议连接起来的电子网络环境下,从事各种商务活动的方式。电子商务是在网络环境下实现贸易过程的电子化,是计算机技术、网络通信技术与现代商业有机结合的产物,而非纯粹技术问题,“电子”

只是手段,“商务”才是根本。网络经济有着不同于传统经济的规律 与模式,电子商务也不是传统商务活动在网络上的翻版。电子商务自身所具有的特点决定了其大大优于传统商务,具体表现在以下几方 面。 (1)精简流通环节、降低交易成本。首先,通过网络营销活动企业 可以提高营销效率和降低促销费用。其次,电子商务可以降低采购成本。借助Internet,企业可以在全球市场寻求价格最优的供应商,而 且通过与供应商信息共享可减少中间环节由于信息不准确带来的损 失。有资料表明,使用EDI 通常可以为企业节省5%~10%的采购成本。(2)减少库存。企业为应付变幻莫测的市场需求,不得不保持一定 库存产品和原材料。产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet 可以将市场需求信息传递给企业以便于更好地进行生产决策,同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给,从而较大可能地实现零库存管理。 (3)节省购物时间,增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种 消费需求提供广泛的选择余地,可以使客户足不出户便能购买到所需商品。据中国互联网信息中心发布的报告显示,截止2009 年6 月,我国网购用户规模已达8788 万户,网购消费总额为1195.2 亿元。(4)加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、 批发商、商场等之间进行,而直接通过网络在银行内部账户上进行, 大大加快了资金周转速度,同时减少了商业纠纷。

电子商务师考试技能测试题-汇总

商务网页制作练习题 1.使用Dreamweaver设计一个标题为“GOTOECLAB”的网页,内容为“去电子商务师实验室”文本,并把其超级链接指向(假想的)电子商务实验室首页“https://www.360docs.net/doc/657245604.html,”。提交网页文件为答案。 2.使用Dreamweaver设计一个目录式的框架页面,该页面的“content”框架中的内容为文本“电子商务”,并把“main”框架中的初始页面设置为您设计的简单电子商务网站首页“MyECIndex.htm”。MyECIndex.htm的内容不做限制。提交网页文件为答案。 3.使用Dreamweaver设计一个标题为“好好学习天天向上”的网页,内容为“身体是革命的本钱”,并把内容的字体设定为“隶书”“7(36磅)”。提交网页为答案。 4.设置IE浏览器的安全选项之“本地Intranet”安全级别为“中低”。 (设置完本地Intranet的安全选项后请立即点击确认) 5.请制作如图所示的网页文件Index.html,要求页面中含有2X2的表格,其中aaa链接到aaa.html,bbb链接到bbb.html,将Index.html作为答案提交。 (不要求创建aaa.html , bbb.html文件) 6.请将以下站点加入IE浏览器的可信站点列表(如果某站点已在可信站点列表中,先删除再重新加入): https://www.360docs.net/doc/657245604.html, https://www.360docs.net/doc/657245604.html, https://www.360docs.net/doc/657245604.html, (请注意用鼠标点击各按钮,不要用键盘快捷键) 7.请设置IE浏览器的缺省网址为:https://www.360docs.net/doc/657245604.html,。设置历史记录的保存天数为50天。 8.利用Dreamweaver制作框架网页,结果如下所示。 要求:创建一个垂直拆分网页,将考生文件夹内的图片flower.jpg设置为右框架网页的背景文件;左框架宽度的百分数为30,文字“旅游网站“为华文行楷14磅,其它文字为宋体12磅;将文字“旅游信息”、“气象信息”、“景点介绍”和“图片欣赏”分别与考生文件夹内的文件page1.htm、page2.htm、page3.htm和bottle.jpg建立链接,并设右框架为目标框架;将编辑好的文件保存在考生文件夹内,命名为index.htm。 9.利用Dreamweaver制作一个表格网页,如下所示。 要求:表格如下字体为宋体12磅,黑字,单元格水平居中、垂直相对居中,第一行为标题单元;表格的宽度的百分比为80;在表格顶部标题为宋体24磅,黑字;将“搜狐网站”、“新浪网站”和“首都在线”分别与https://www.360docs.net/doc/657245604.html, 、https://www.360docs.net/doc/657245604.html,和https://www.360docs.net/doc/657245604.html,链接,网页保存在考生文件夹内,命名为default.htm。

电商主播销售技巧总结归纳

电商主播销售技巧总结归纳 之前我所讲的传播过程以及消费者心理,这些是电商主播的必修之课,一个不懂消费者的主播你是做不好电商的。电商直播的核心是促单,促单是门学问,除了消费者这块,电商直播的模式、类型,主播的专业度、粉丝量,直播的手法,活动的创意以及观众参与深度,这些都是影响订单的因素。因此,作为电商主播要慢慢的学会怎样去定位自己,怎样去挖掘自身价值,怎样去体现自己和别的主播的差异以及自己代言的商品与其他主播甚至其他平台商品的差异。本章节我会从两个层面来进行剖析。 下面我们讲第一个层面-----基础层面。 基础层面,我会分7个点分别讲解。 一、做电商主播前的准备。 1)心态。 心态为什么放在第一位,因为,做任何事情,态度是第一。作为电商主播,心态的稳重是慢慢积累的,主播本身就是个苦差事,初入主播行业,必然要经历学习,磨合,成熟,沉淀的阶段性过度,新主播在摆在心态的同时,也要理性的分析,不要羡慕别人,礼物打赏也好,商品订单也罢,你所看到的是人家多方准备,努力的结果。我们更多的是向人家学习。 2)商品。

商品这里,除了我在上上节已经讲过的,我们要找适合传播适合自己直播的商品外,还有其他因素,例如,是否包邮,何时发货等。 3)硬件。 标配就是手机+网络。再高一层,手机支架,声卡,麦克风等等 4)包装。 A.房间布置。 不论做娱乐主播还是电商主播,一个好的播出环境,必然是一个加分项,这里说的是室内直播,房间的布置,可以依据商品的属性,比如商品偏商务,可爱,我们的环境布置也要简约风,可爱风等等,也可以依据个人情感布置。 B.化妆。 个人建议,不管卖什么,只要出镜,简单的画一些淡妆,既给自己信心,又是对用户的尊重。 C.服装。 如果您是销售衣服的,那好,您可以穿百搭的,方便试穿演示给用户看; 如果您不是销售衣服的,那您服饰选择范围就大了,结合自身气质,赏心悦目给用户以代入感即可。 D.直播封面。 倘若平台有要求或者经纪公司有要求,必须严格按照规

精准营销在电子商务中的应用研究

Marketing | 市场营销 MODERN BUSINESS 现代商业50精准营销在电子商务中的应用研究 陈军旗 中国石油天然气股份有限公司西北化工销售乌鲁木齐分公司 新疆乌鲁木齐 830019 摘要:本文基于市场营销、电子商务的相关理论知识,采用案例分析法、理论联系实际的方法,对精准营销在电子商务中的应用这一主题展开研究。研究表明,精准营销作为提高营销效率、迅速打开市场的方法,在未来电子商务中会得到长足发展。本文通过精准营销在电子商务中应用的现状问题分析,结合案例分析给出相关建议。 关键词:市场营销;电子商务;案例分析法;精准营销一、引言 近年来,随着电子商务的兴起,传统的主要靠广告投放和人员地推的营销模式已经逐渐暴露出成本高、效果不显著的缺点。取而代之的精准营销,在互联网经济时代悄然兴起,率先将精准营销用于电子商务的企业,已经收获了蓝海时代的红利,相反,没有意识到精准营销重要性的企业,不得不面临市场萎缩、营销困难的情境。 本文通过对精准营销在电子商务中应用的现状问题分析和案例分析,总结出扩大精准营销应用的措施,希望可以提高企业对精准营销这一营销方式的利用程度。 二、现状问题分析 经过对电子商务企业的研究,大多数企业能够紧跟互联网时代的大趋势,通过网络平台、微博、微信等新媒体手段进行产品推广、销售,但是精准营销普及程度并不是很高。众所周知,精准营销有数据可量化、可调控的优点,可以线上保持企业与消费者的交流沟通,最大程度地减化交易过程,提高营销效率。目前来看,精准营销运用到电子商务中的困难集中在企业没有意识到精准营销的重要性以及企业缺乏信息渠道维护人才,以下将对这两点分别展开分析。 (一)企业没有意识到精准营销的重要性 实行电子商务的企业,若缺乏精准营销的策略,多半没有意识到精准营销的重要性。精准营销依靠大数据技术、互联网通讯技术、人工智能算法以及现代高度分散物流等方式,充分分析消费者的需求与喜好,优先推荐其感兴趣的产品,保障消费者与平台的粘性。也可以利用精准营销搜寻消费群,通过定时更新推送有吸引力的产品,增强企业与消费者的交流与沟通,及时反馈前端市场需求。企业也可以根据市场反馈,对产品作出调整,从而使产品的销量更高,获得更多利润。但是管理者缺乏精准营销理念,依旧采用耗时长、成本高、不可量化的传统营销,即使产品本身在转型升级,但是商业模式没有配合产品更新,无法起到推广作用。 (二)企业缺乏信息渠道维护人才 精准营销,是指营销模式由过去的简单粗放型向集约精准型转换,具有可操作、可分析、可操控的特点和精准的信息数据分析、高 销管理信息化水平。积极开展信息共享,以研判消费需求和市场变化为起点,围绕整个卷烟价值链的增值,利用大数据技术,把分散的、无规则的营销数据整合成基础信息网络进行分析利用,并根据信息属性武装相应层级的营销人员,打造具有现代烟草特性的数字营销队伍,破除“信息孤岛”,打通工、商、零、消信息流链条,促使营销业务流程更为畅通,运转更为高效。 (四)聚焦渠道建设,推动体系输出品牌化。 烟草商业企业作为渠道批发商,一般没有属于自己的产品品牌,需要在渠道品牌上做文章,打造消费者认可和零售户信得过的渠道品牌,在消费者群体中产生这个渠道品牌的产品品质有保障、服务有信誉的共鸣;在零售终端群体中形成进入这个渠道品牌经营更赚钱、服务更优质的共识,进而使卷烟营销体系在外部输出上有了品牌依托,提升企业竞争力。建议烟草商业企业成立连锁加盟公司,打造渠道品牌,将优质现代终端以组织形式纳入到管理体系中来,推动商业企业服务品牌向外延伸,形成烟草主导、管控有效、价值共享、多方共赢的零售网络,提高渠道管控力,不断夯实商业企业的立足之本。在店面形象上,统一标识,根据现代终端类型不同,设计上体现一定的区分度,统一编号,增加辨识度,提升信誉度。在经营管理上,按照连锁加盟的经营方式,以契约合作、规范化管理制度,输出现代化管理方式等,通过加强组织管理,对零售户采、供、销全过程提供管家式贴心服务,对其信息流、资金流、商品流进行全方位优化集成,不断提升其现代经营能力和对烟草行业的依存度,增强管控力,构建和谐共生的营销生态圈。 三、结论与展望 基于市场导向构建现代卷烟营销体系是一个系统工程,需要全面谋划、通盘考虑,秉承务实创新的原则,在坚持巩固和完善烟草专卖制度的前提下,尊重市场规律,从实际从发,将“国家利益至上、消费者利益至上”烟草行业共同价值观贯穿在各项工作中,确保营销体系的构建与烟草行业的整体战略相契合,与经营特性相契合,与员工的价值追求相契合,坚持把营销体系建设工作做深做实、做精做细。同时完善卷烟营销体系需要坚持与时俱进、创新发展,围绕“市场、客户、品牌”,促进要素资源的优化配置,运行效率的有效提高,推进卷烟营销实现高质量发展。 参考文献: [1]辜菊水,王宏,屈湘辉,董秉坤.烟草经济新常态下卷烟品牌营销策略分析[N].东方烟草报,2017-12-25. [2]曾志强.浅议地市级烟草公司如何优化卷烟营销体系[N].东方烟草报,2014-4-28. [3]张宁,董鹏非.浅析新常态下卷烟消费的营销策略[J].现代商业,2017(33). [4]郭兴堃,李健,张辉,董秉坤.市场取向现代卷烟营销体系的基础、框架及初步实践[J].中国烟草学报,2015(492). 作者简介: 曾志强,供职于广西区烟草公司,中级经济师,硕士研究生。 DOI:10.14097/https://www.360docs.net/doc/657245604.html,ki.5392/2019.10.025

透视我国证券电子商务

透视我国证券电子商务 日前,国通、平安等多家券商纷纷推出网上证券经纪服务,著名财经类网站和讯网也公布与中信合作推出网上证券经纪平台。这些迹象似乎在表明,随着网上证券交易的监管规则即将出台,券商围绕网上经纪业务的争夺大幕已经拉开,而网上交易这种新的证券交易方式在经过3年的探索之后,已逐渐形成星火燎原之势。证券商务的概念证券电子商务是证券行业以互联为媒介为客户提供的一种全新贸易服务,它是一种信息无偿、交易有偿的网络服务。其基本包括:1.证券电子商务能为及投资者提供投资理财的全方位服务;2.证券电子商务所需条件是互联网络的普及、货币电子化和解决网络安全(微观、宏观)等。证券电子商务比其它行业电子商务少了电子商务三大要素之一的物流,因此证券电子商务能够更快更好地实现;3.证券电子商务能够为投资者提供国际、政府政策分析、企业经营治理分析、证券板块分析、证券静态动态分析等方面的服务;4.证券电子商务能够以逐日国内外经济信息、证券行情、证券代理买卖、投资咨询、服务对象的辅助决策分析及提供特别专题报告等方式来为投资者服务;同时也提供外汇、期货等方面的辅助服务方式。特点与典型模式证券电子商务就是运用最先进的信息与网络技术对证券公司原有业务体系中的各类资源及业务流程进行重组,使用户与内部工作职员通过互联网或电话语音就可开展业务与提供服务。其特点主要表现为:1、虚拟性:所有的交易与服务均通过WEB或电话呼唤中心自动进行,不许借助店面或工作职员的帮助;由于是虚拟的,服务可以跨越时间

与空间的限制。2、个性化:所有服务可精确的按照每个用户的需要进行。服务方式可以是主动服务,也可是被动服务。3、本钱低:由于服务的虚拟性,对原有事务性工作的场地及人工不再有要求,加上技术进步对信息处理效率的极大改进,因而有效降低了证券公司的基础运营本钱。4、优质服务更为重要:由于硬件不再重要,网络的竞争只能依靠软性的服务。并且网络跨越时空的能力会将这种上风服务的能力无穷制放大。强者恒强的马太效应在网络经济模式下更是一条不变的。5、创新是竞争的要素:由于网络缩小了时空的概念,因此任何一种新的业务思想或技术很快能被对手效仿,为始终保持领先,企业只有依靠不断的创新才能保证竞争的上风,否则会很快被竞争对手超越。6、技术是核心资源:在证券电子商务中,技术构成了服务与业务的基础平台。因此技术不仅仅是一种手段,还是核心的资源。技术的创新便可意味着服务与业务的创新。证券商务的典型模式主要有以下几种:1,E——Trade模式:完全以WEB方式提供纯虚拟的投资与服务,其特点就是用尽可能低的折扣吸引对价格在意而对服务要求不高的自助投资者。价格是这些公司的主要竞争模式。这方面的典型代表有E——Trade,Ameritrade等。2,Schwab模式:同时以店面,电话,WEB向投资者提供服务,客户可自己选择需要的服务模式。注重通过技术手段创新服务模式,进步服务质量。希看通过技术手段有效降低本钱,进而降低服务价格,不会以牺牲服务为代价。通过有效利用技术来降低本钱,改进服务,提供创新的业务模式是这些公司的主要经营特色。这方面的典型代表有

7个“简单高效“的电商营销策略

7个“简单高效“的电商营销策略 客户对于电子商务网站的便利性和易用性常常津津乐道,但是市场营销人员们都知道,要想在客户整个生命周期过程中实现此目标,并获得超值的投资回报率真的非常不容易,这需要多渠道、多方位的营销策略。然而真的也有一部分电商企业通过一些轻量级的创新尝试及营销策略率先取得了显著成功。国内最大的邮件营销服务商,从今年Marketing Sherpa的无数电子商务研究案例中挑选几个对国内电商企业最具启发性的低成本、高性价比及易实施的营销创新案例,让我们赶快来领略一下吧! 案例1多渠道营销:倒计时广告提升当天订单8% 如果你有一个伟大的服务没有人知道,那么即使它不是新的,也值得你去推广宣传。为生日、节日等提供水果花、巧克力水果礼盒惊喜庆祝礼品方案的Edible Arrangements(爱蒂宝)的当天配送服务其实已经存在多年,但是并不是每一消费者都知道这项优势服务,包括一些老的客户,所以该公司的电子商务副总裁KaitlinReiss决定推广这项服务。 对此,其采取的策略是: 1)延长当天配送服务。该团队选择了把下午5点作为配送最晚时间标准,以吸引那些希望在下班后或途中取订单的客户。 2)然后通过在网上使用倒计时器、广告等进行推广。 3)之后,通过邮件提醒及广告,社交媒体上各种方式凸显,搜索引擎、网站上投放广告以不断提高客户的品牌“当天配送”意识。Edible Arrangements就是利用在少数渠道上简单的推广“当天配送”增加当天配送订单8%。 启发:你的公司的已有服务是否已经完全发挥它的潜在作用了呢?值得怀疑,尽管这些服务对公司来说已经习惯存在了,但是对一些客户,尤其是新客户来说就是新的。 案例2邮件营销:购物车丢弃邮件实现65%以上的结帐转化 市场营销人员都知道购物车丢弃邮件工作,很多电子商务公司也发现通过丢弃邮件可以成功挽回客户。据国内最大邮件营销服务商,研究调研显示,一些消费者在购物中都会使用购物车,先找到自己喜欢的商品,然后再买。但是客户的其他丢弃类型你知道吗?例如,一封电子邮件是否可以知晓是谁丢弃了某个产品页面而返回到网站并购买?提供信封、卡片服务的https://www.360docs.net/doc/657245604.html,根据客户丢弃的主要类型,通过利用针对产品类型丢弃、购物车丢弃和结帐丢弃,自动触发三种类型的触发邮件,减少结账丢弃40%,提高公司净结账转化率 65%。

移动电商的精准营销

移动电商的精准营销 随着移动互联网的高速发展,手机购物逐渐受到市场中多方的关注。业界也普遍预测,在2012年随着智能手机的市场化普及速度和深度的加快,随性随地以及时间碎片化为主要特征的新电商环境将加速电商推陈出新。 据市场研究组织eMarketer分析,现在50%的美国人拥有智能手机。专家也预测,预计到2015年电子商务交易的8%将通过移动平台完成。中国的移动电商热潮同样也不相伯仲,从苹果4S的疯狂热销和和小米手机几度断货热潮中可以想见,未来两年将是移动互联网高速发展的关键年份。谁能抓住这个难得的机遇谁就能在激烈的竞争中脱颖而出。 按照营销大师菲利普·科特勒的精准营销理论,“公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,还有越来越注重对直接销售沟通的投资。”从事电子商务的企业也越来越重视相对传统广告更为高效的精准营销,企业主和广告商都强调要在个性化的基础上实现精准营销。 毫无疑问,在互联网技术和手段快速发展的今天,精准有效的传播是大家关注的焦点。俗话说,物以类聚,人以群分。其实精准营销并不是把广告播给少数人看,而是要让合适的人看到合适的广告,所以真正的精准营销是个众,但个众并不代表就是小众。精准营销首先要抽象该人群特质,其基础就是人群定向划分,而人群定向就是对群体的科学划分。从行业竞争角度、用户体验角度以及信息安全角度综合考量,通过特定的兴趣和表现,聚合出不同的人群,在聚合基础上进行行为分析和消费路径跟踪,在海量的数据基础上深入信息挖掘,并对人群的认知数据广泛分析,形成专属人群分类属性标签。 首先,分析需要数据来源,社会化的媒介载体提供了广泛的应用数据,包括圈子、微博等诸多形式。在社交网络中,人们或多或少的存在着所谓的“强关系”和“弱关系”,这在测试阶段中腾讯圈子所具备的功能就有所体现,其社交智能化比较强大,强调了社交网络中"强关系"与"弱关系"的融合。通过融合,提炼出若干具有代表意义的人群标签。此外,微博也是当前广泛的互动和社交手段,通过内容关注和互动数据的提取和分析,也能提供一定分析数据。并在此基础上完成社交图谱的构建和扩展,并针对图谱中的人群特质开展应用投放和营销活动,融入娱乐化信息共享和人脉关系传递,这也是数据挖掘的关键点。 其次,分析工具的演变和技术革新。从前人们一直认为,实现移动容易,实现移动电子商务也没有想象中那样复杂。事实并非如此,移动电商不只简单地在小屏幕上显示传统网络。移动电商的交互方式完全不同于PC互联网,体验也是独特的,所以个众的特征就很明显。相对而言,当前的腾讯圈子和微博等提供的可利用的用户信息离散而且不准确,但微博客所关注的内容和兴趣点不会说谎。当前的分析依然不够先进,更多的数据被深埋在内容里面,更缺乏专业的分析手法和应用工具。 倘若通过对这些社会化媒介载体的分析能够进一步精细化,利于精准营销和电商应用的数据将大大改变现在移动电商们的营销状况。同样,对于能够提供这些数据的载体而言,一方面可以在海量容基础上开展应用工具的研发和内容聚合,或者提供给第三方分析者,实现多赢。也可以基于分析数据实现圈子和微博的商业化运作,这也将是一个新的利润增长点。精准营销的关键是链式反应的运用,而形成链式反应的条件是对客户关系的维护达到形成链

《电子商务基础》考试试卷

就业部 2017-2018 学年第二学期期末 A. 塑料袋 B. 热收缩膜 C. 白盒 D. 牛皮纸 电子商务专业一年级《认识电商》考试题 9. 下列属于填充物的是()。 姓名 班级 分数 A. 纸箱 B. 编织袋 C. 白盒 D. 报纸 一、选择题,从下面答案中选择正确的一个填写在后面的括号内 (每题 110. 海尔集团的物流属于 ( )。 分,共 40 分 )。 A. 第三方 B. 自建物流 C . 第四 方 D. 联盟物流 1 . 下列哪种方式不属于网址支付()。 11 . 包装的意义不包括()。 A. 汇款 B. 支付宝 C. 微信 D. 网银转账 A. 美化 B. 保护 C. 增值 D. 增重 2 . 银行专用网络和 Intern et 之间的接口是()。 12 . 第三方物流又称()。 A. 路由器 B.mall C. 支付网 关 D. 数据 A. 顺丰 B. 四通一 达 C . 契约物流 D. 菜鸟 3 . 物流定义为物品从供应地向()的实体流动过程。 13 . “自动导向车”用在物流的哪个环节里面()。 A. 销售地 B. 生产地 C. 接收地 D. 分销地 A. 装卸搬 运 B. 包装 C. 配送 D. 运输 4 . 物流的“物”指的是()。 14 . 由于网上银行不受时间、空间限制,能再任何时间、任何地点以任何方 A. 物质资料 B. 快递 C. 包装 D. 产品 式为客户提供服务,因此,网上银行又叫()。 5 . 物流的“第三利润源”的主要源泉是()。 A. 网络银行 B. 在线银行 C. 移动银行 D.3A 银行 A. 包装 B. 运输 C. 储存 D. 配送 15 . 按照作用对物流进行分类,下列哪个不合适的是() 6 . 在物流转化中起到承上启下作用的是()。 A. 供应物 流 B. 销售物流 C. 国际物流 D. 回收物流 A. 包装 B. 装卸搬 运 C. 分拣 D. 配送 16 . 以行政区域划分或者商圈划分的物流类型是()

网络电商营销策划方案.doc

网络电商营销策划方案 篇一 推广项目:旅游景区网络整合营销 推广时间:6—8个月 推广费用:15万元、市场推荐报价20万元 一、推广内容 1、搜索引擎营销 关键词信息优化:根据XXXX推广需求,配合关键词的搜索热度分析,统计、筛选适合XXXX的关键词,提供8个关键词的信息优化服务,确保在百度搜索结果页首页能够出现1—5条XXX推广信息。同时,提供在合作执行期内排名位置维护。 关键词名单例如:卫浴十大品牌、十大卫浴品牌、中国洁具十大品牌、知名卫浴品牌、知名洁具品牌、实木家具十大品牌、中国家具十大品牌、知名家具品牌、实木家具品牌、板式家具十大品牌、中国照明十大品牌、照明灯具十大品牌、照明品牌排名、中国照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳胶漆十大品牌等类 2、网络媒体公关传播 针对XXXX品牌传播和产品推广主题,创作并发布品牌文章(品牌理念、渠道、荣誉)与新产品文章(产品技术、潮流、应用)。 创作数量:50篇媒体发布数量:4家/篇论坛发布数量:25家/篇达成

目标:总发布量>1400篇,受众到达量>150万 3、网络新闻事件营销 (1)针对XXXX具有传播价值的新闻事件,挖掘新闻价值,形成系列话题,组织、创作原始报道和评论在互联网传播,推广期内实现2次此类新闻事件的设计和推广,借此提升企业品牌/产品的性、影响力和美誉度; (2)借助社会与行业热点,针对XXX的品牌和产品营造新闻事件,如最新技术、产品升级换代、行业研究报告、社会热点人物等,推广期内组织2—3次此类新闻事件的设计和推广,借此提升企业品牌/产品的影响力、美誉度。 创作数量:50篇媒体发布数量:4家/篇论坛发布数量:25家/篇达成目标:总发布量>1400篇,受众到达量>150万 4、网络论坛推广 每10天组织一次论坛专项推广,发布并维护1个论坛主题帖(500—2000字), 同时在论坛上投放100篇XXXX的品牌和产品报道。 帖子创作数量:22篇论坛发布数量:30家/篇 达成目标:总发布量>800篇,受众到达量>80万,论坛回帖量>1万5、网络专题推广 针对XXXX新产品上市、消费趋势与时尚潮流、产品应用为主题设计、制作网络专题,对XXXX的品牌实力、产品优势与应用潮流进行全方位诠释报道。

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