(情绪管理)青少年优秀心理咨询案例最全版

（情绪管理）青少年优秀心

理咨询案例

既往生活史和当前生活情景

童年时代的马小武真可谓天生骄子：壹张讨人喜爱的脸蛋、壹个活泼开朗的性格、壹口标准好听的普通话、壹个老爱冒出问题的脑袋瓜。他简直就是壹个天底下所有父母连做梦都想拥有的好孩子。由于他的聪明可爱，勤奋好学，从入幼儿园开始就壹直得到老师和家长们的表扬，他几乎成了同龄人的楷模。

在马小武的成长过程中，他的父母和老师们除了给予他知识外，仍用他们所能理解的道德观念教育他，用社会要求他们必须具备的行为准则要求他，他就像壹颗小小的幼苗，在道德阳光的滋润下渐渐地成长了起来。

少年时代的马小武仍是壹个让所有老师都喜欢的学生。他在学习上从不马虎，在工作上勤勤恳恳，对老师非常有礼貌，对同学也毫不吝啬自己的善良。他经常代表班级、学校参加区级和市级的各类比赛，争得过许多荣誉。他仍帮助壹些在学习上有困难的同学，经常放弃自己休息的时间，为他们解题且讲解。或许是因为对他人的赞扬的回报，或许是因为角色的需要，总之，马小武在日常的自我约束和自我要求中，其内在的道德观念和自我价值观渐渐地形成了。

马小武的父母是壹对比较正统的夫妻。母亲是壹名国家公务员，在社区担任壹定的职务。她历来把工作放在第壹位，为了工作早出晚归，甚至没有休息日；再加上外公、外婆的身体状况壹直不太好，除了工作之外，仍要去照顾他们，所以相对来说放在马小武身上的时间和精力就比较少。父亲是壹名海员，经常远航到别的国家，壹出去就得好几个月，平时无法关心儿子的教育和成长问题。可是马小武没有让父母失望，他凭着“做壹个好孩子，做壹个好学生”的信念，给他的父母带来了欣慰的回报。每壹次学校开家长会，马小武的母亲总是最光彩的，因为老师经常把马小武的成绩挂在嘴上，让全班同学向他学习。如果没有小学高年级发生的那件事，相信今天的小武壹定仍是壹个优秀的学生，他的家庭也壹定是壹个让人羡慕

的家庭。

然而，事实却向相背的方向发展了。

被人欺骗的遭遇使他茫然了

由于马小武的出色表现，再加上老师对他的赏识，他历年都被评上区级或市级“三好学生”。时值马小武上4年级的那壹年，又到了学校开展“三好学生”的评选工作的时候了。由于马小武为学校争得了市级“讲故事比赛”、“作文比赛”和“奥林匹克数学竞赛”的优秀奖项，所有的人都认为市“三好学生”的称号非他莫属。当时初中有重点学校和非重点学校之分，学校领导考虑到市“三好学生”能够保送进重点中学，就由校长找马小武和他的母亲谈话。校长在肯定了马小武的成绩之后，提出把这壹年的市“三好学生”名额让给5年级的学生，以帮助学校增加进重点中学的录取数。同时校长仍保证，等明年马小武5年级毕业时，壹定把市“三好学生”的名额给他，且保证他能进重点中学，以感谢马小武为学校作出的贡献。面对学校领导诚恳的态度，马小武和他的母亲毫不犹豫地同意了。

当5年级新学期开学的时候，马小武的班级里多了壹个从别的学校转学进来的新同学，他就是很喜欢马小武的班主任老师的儿子，他叫林伟成。林伟成也是壹位优秀的学生，他的学习成绩和马小武不相上下。由于俩人同受班主任老师的喜爱，自然在很短的时间内，马小武和林伟成成了形影不离的好朋友。马小武担任大队长，林伟成担任小队长；马小武代表学校参加市级的比赛，林伟成代表班级参加学校的比赛；马小武的成绩名列全年级第3名，林伟成的学习成绩名列全班前3名，俩人因俩颗纯洁的童心无任何功利色彩地成为了知己。又到了评选“三好学生”的时候，根据学习成绩以及对学校的贡献，再加上校长的承诺，马小武理所当然地成为市“三好学生”的第壹人选。然而当广播中公布名单的时候，马小武傻了，半天没有缓过神来。广播中宣布：林伟成被评为市“三好学生”，另外俩个班级的班干部被评为区“三好学生”，马小武榜上无名！

为什么？！为什么？！为什么？！

马小武傻傻地回到了家中，他再也按捺不住内心的委屈，趴在床上痛哭起来。母亲也被学校领导不负责任的行为惊呆了，先不说儿子是不是真的就不如林伟成，就凭儿子对学校作出的贡献和学校的承诺，学校也不应该让他榜上无名啊。怀着愤怒、怀着困惑，母亲第壹次走访了校长和教育局领导，得到的答复是：林伟成也是壹个很优秀的学生嘛，上报的名单是不能更改的。考虑到马小武的具体情况，能够在区“三好学生”的名单上为马小武增加壹个名额。母亲回家后和马小武商量，已经被失望和痛苦吞噬了的马小武拒绝了这个名额。他强忍着眼泪告诉妈妈，他什么都不想要了。壹个他那么崇拜的老师，壹个他那么信任的朋友，壹个他为之自豪的学校，为了市“三好学生”的名额，全都把他“出卖”了。马小武幼小的心灵被人世间无情的利剑深深地刺伤了。他茫然了。

俩种道德力量的冲突使他走向了反面

失去了保送进重点中学的机会，只能靠自己的努力了。事情发生后没有多少时间，马小武带着心灵的创伤走进了考场，结果考出了他有生以来最差的成绩。特别是他平时最喜欢、最拿手的作文，由于对教语文的班主任老师的仇恨，他放弃了努力，胡乱地写了壹通，壹分没得。在这当口，学校的领导和班主任老师对马小武的反常状态采取了回避的态度。而父母为了掩饰自己对这种道德背叛行为的无奈而回避了儿子困惑的眼光。马小武得不到成年人坦诚的交流，谁也不愿意和他壹起剥开整个事件的层层伪装，探讨道德的标准和道德依据。似乎所有人都像《掩耳盗铃》中的偷铃者，认为只要不谈这件事，事情就能够像没有发生过壹样。然而，马小武的思想斗争且没有因此而停止，他不明白：为什么以前那么喜欢和重视他的人当下离他而去了？为什么经常教育他要先人后己的老师却在这件事中采取了相反的行为？为什么所有的人都不站出来帮助他说明事情的真相？难道现实社会就真的和他们平时接受的教育是俩回事？马小武的内在道德观念和自我价值评价受到了极大的冲击，他需要有人来帮

助他解答，他需要有人来分担他的伤痛，可是谁也没有向他伸出援助之手。马小武就在这种无助的状态中，拖着疲惫的身体，进入了普通中学。

原来壹个人人都羡慕的好学生，壹下子落到了几乎和差生同等的境地。在第壹次走进校门的时候，望着别的同学惊异、讽刺、嘲笑的眼神，马小武恨不得转身逃出这个对他来说像“地狱”壹样的学校，可是他内心的求学愿望、壹种不甘心认输的冲动支撑着他，他抑制住自己的恐惧感、羞辱感，装着满不在乎的神情开始了中学的生涯。

在中学的第壹次家长会后，母亲向班主任老师讲述了马小武的这段特殊经历，希望老师能帮助他重新振作精神。然而，壹个母亲的善良愿望却被老师误解了。老师认为马小武以前太受人重视了，他被宠坏了，当下不应该再让他有这种高人壹等的感觉。从此，班干部的名单中不再出现马小武的名字，代表班级参加学校和社会活动的队伍中也不再有马小武的身影，马小武彻底被人遗忘了。然而，他却仍在苦苦地坚守着他的最后壹道防线，他从小受到的道德影响使得他能忍受所有的失落，因为他相信他没有错。直到有壹天，班级中壹部分同学和语文老师发生了壹些冲突，在班主任老师进教室了解事情的过程中，马小武为同学们说了几句解释的话，没想到，班主任老师冲着他大声地训斥起来：“马小武，你不要把小学里的那壹套拿到中学来，你也不要认为自己是受害者，没有问题。如果真是这样，你为什么不进重点中学，跑到我们的学校来干什么？我见，你和那些坏学生没什么俩样。”

马小武苦苦维护着的壹丁点自我价值认可感被砸碎了，他冲出了教室，冲出了学校，他想找壹个地方把他破碎了的自我价值再修补起来。可是，茫茫的人海，所有的人都在为自己的问题烦恼和操心，谁也听不到这个急需道德援助的年轻人的呼救声。

马小武真的失落了。他抛弃了自我约束，他关闭了内心的道德声音，他和那些带有破坏性倾向的同学为伍，和老师作对，和学校作对。他讨厌学习、讨厌教师、讨厌说教，他的学习成绩先从全班成绩前10名降到20名左右，然后又再降到倒数10名左右。父母虽说都是有知

好听的普通话、壹个老爱冒出问题的脑袋瓜。他简直就是壹个天底下所有父母连做梦都想拥有的好孩子。由于他的聪明可爱、勤奋好学，从入幼儿园开始就壹直得到老师和家长们的表扬，他几乎成了同龄人的楷模。

面对壹颗纯洁和善良的童心，人们壹般在不和自身利益发生冲突的情况下也是以纯洁和善良来回报。在马小武的成长过程中，他的父母和老师们除了给予他知识外，仍用他们所能理解的道德观念教育他，用社会要求他们必须具备的行为准则要求他，他就像壹棵小小的幼苗，在道德阳光的滋润下渐渐地成长了起来。

少年时代的马小武仍是壹个让所有老师都喜欢的学生。他在学习上从不马虎，在工作上勤勤恳恳，对老师非常有礼貌，对同学也毫不吝啬自己的善良。他经常代表班级、学校参加区级和市级的各类比赛，争得过许多荣誉。他仍帮助壹些在学习上有困难的同学，经常放弃自己休息的时间，为他们解题且讲解。或许是因为对他人的赞扬的回报，或许是因为角色的需要，总之，马小武在日常的自我约束和自我要求中，其内在的道德观念和自我价值观渐渐地形成了。

马小武的父母是壹对比较正统的夫妻。母亲是壹名国家公务员，在社区担任壹定的职务。她历来把工作放在第壹位，为了工作早出晚归，甚至没有休息日；再加上外公、外婆的身体状况壹直不太好，除了工作之外，仍要去照顾他们，所以相对来说放在马小武身上的时间和精力就比较少。父亲是壹名海员，经常远航到别的国家，壹出去就得好几个月，平时无法关心儿子的教育和成长问题。可是马小武没让父母失望，他凭着“做壹个好孩子，做壹个好学生”的信念，给他的父母带来了欣慰的回报。每壹次学校开家长会，马小武的母亲总是最光彩的，因为老师经常把马小武的成绩挂在嘴上，让全班同学向他学习。如果没有小学高年级发生的那件事，想必今天的小武壹定仍是壹个优秀的学生，他的家庭也壹定是壹个让人羡幕的家庭。然而，事实却向相背的方向发展了。

被人欺骗的遭遇使他茫然了

由于马小武的出色表现，再加上老师对他的赏识，他历年都被评为区级或市级“三好学生”。时值马小武上4年级的那壹年，又到了学校开展“三好学生”的评选工作的时候。由于马小武为学校争得了市级“讲故事比赛”、“作文比赛”和“奥林匹克数学竞赛”的优秀奖项，所有的人都认为市“三好学生”的称号非他莫属。当时初中有重点学校和非重点学校之分，学校领导考虑到市“三好学生”能够保送进重点中学，就由校长找马小武和他的母亲谈话。校长在肯定了马小武的成绩之后，提出把这壹年的市“三好学生”名额让给5年级的学生，以帮助学校增加进重点中学的录取数。同时校长仍保证，等明年马小武5年级毕业时，壹定把市“三好学生”的名额给他，且保证他能进重点中学，以感谢马小武为学校作出贡献。面对学校领导诚恳的态度，马小武和他的母亲毫不犹豫地同意了。

当5年级新学期开学的时候，马小武的班级里多了壹个从别的学校转学进来的新同学，他就是很喜欢马小武的班主任老师的儿子，他叫林伟成。林伟成也是壹位优秀的学生，他的学习成绩和小武不相上下。由于俩人同受班主任教师的喜爱，自然在很短的时间内，马小武和林伟成成了形影不离的好朋友。马小武担任大队长，林伟成担任小队长；马小武代表学校参加市级的比赛，林伟成代表班级参加的学校的比赛；马小武的学习成绩名列全年级前3名，林伟成的学习成绩名列全班前3名，俩人因俩颗纯洁的童心无任何功利色彩地成为了知已。又到了评选“三好学生”的时候。根据学习成绩以及对学校的贡献，再加上校长的承诺，马小武理所当然地成为市“三好学生”的第壹人选。然而当广播中公布名单的时候，马小武傻了，半天没有缓过神来。广播中宣布：林伟成被评为市“三好学生”，另外俩个班级的班干部被为区“三好学生”，马小武榜上无名！

为什么？！为什么？！为什么？！

马小武傻傻地回到了家中，他再也按捺不住内心的委屈，趴在床上痛哭起来。母亲也被学校

领导不负责任的行为惊呆了，先不说儿子是不是真的就不如林伟成，就凭儿子对学校作出的贡献和校长的承诺，学校也不应该让他榜上无名啊。怀着愤怒、怀着困惑，母亲第壹次走访了校长和教育局领导，得到的答复是：林伟成也是壹个很优秀的学生嘛，上报的名单是不能更改的。考虑到马小武的具体情况，能够在区“三好学生”的名单上为马小武增加壹个名额。母亲回家后和马小武商量，已经被失望和痛苦吞噬了的马小武拒绝了这个名额。他强忍着眼泪告诉妈妈，他什么都不想要了。壹个他那么崇拜的教师，壹个他那么信任的朋友，壹个他为之自豪的学校，为了市“三好学生”的名额，全都把他“出卖”了。马小武幼小的心灵被人世间无情的利剑深深地刺伤了。他茫然了。

俩种道德力量的冲突使他走向了反面

失去了保送进重点中学的机会，只能靠自己的努力了。事情发生后没有多少时间，马小武带着心灵的创伤走进了考场，结果考出了他有生以来最差的成绩。特别是他平时最喜欢、最拿手的作文，由于对教语文的班主任教师的仇恨，他放弃了努力，胡乱地写了壹通，壹分没得。在这当口，学校的领导和班主任教师对马小武的反常状态采取了回避的态度。而父母为了掩饰自己对这种道德背叛行为的无奈而回避了儿子困惑的眼光。马小武得不到成年人坦诚的交流，谁也不愿意和他壹起剥开整个事件的层层伪装，探讨道德的标准和道德依据。似乎所有的人都像《掩耳盗铃》中的偷铃者，认为只要不谈这件事，事情就能够像没有发生过壹样。然而，马小武的思想斗争且没有因此而停止，他不明白，为什么以前那么喜欢和重视他的人当下离他而去了？为什么经常教育他要先人后已的老师却在这件事中采取了相反的行为？为什么所有的人都不站出来帮助他说明事情的真相？难道现实社会就真的和他们平时接受的教育是俩回事？马小武的内在道德观念和自我价值评价受到了极大的冲击，他需要有人来帮助他解答，他需要有人来分担他的伤痛。可是谁也没有向他伸出援助之手。马小武就在这种无助的状态中，拖着疲惫的身体，进入了普通中学。

原本壹个人人都羡慕的好学生，壹下落到了几乎和差生同等的境地。在第壹次走进校门的时候，望着别的同学惊异、讽刺、嘲笑的眼神，马小武恨不得转身逃出这个对他说像“地狱”壹样的学校，可是他内心的求学愿望、壹种不甘心认输的冲动支撑着他，他抑制住自己的恐惧感、羞辱感，装着满不在乎的神情开始了中学的生涯。

在中学的第壹次家长会后，母亲向班主任教师讲述了马小武的这段特殊经历，希望老师能帮助他重新振作精神。然而，壹个母亲的善良愿望却被老师误解了。教师认为马小武以前太受人重视了，他被宠坏了，当下不应该再让他有这种高人壹等的感觉。从此，班干部的名单中不再出现马小武的名字，代表班级参加学校和社会活动的队伍中也不再有马小武身影，马小武彻底被人遗忘了。然而，他却仍在苦苦地坚守着他的最后壹道防线，他从小受到的道德影响使得他忍受所有的失落，因为他相信他没有错。直到有壹天，班级中壹部分同学和语文教师生了壹些冲突，在班主任老师进教室了解事情过程中，马小武为同学们说了几句解释的话，没想到，班主任教师冲着他大声地训斥起来：“马小武，你不要把小学里的那壹套拿到中学来，你也不要认为自己是受害者，没有问题。如果真是这样，你为什么不进重点中学，跑到我们这样的学校来干什么？我见，你和那些坏学生没什么俩样。”

马小武苦苦维护着的壹丁点自我价值认可感被砸碎了，他冲出了教室，冲出了学校，他想找壹个地方把他破碎了的自我价值再修补起来。可是，茫茫的人海，所有的人都在为自己的问题烦恼和操心，谁也听不到这个急需道德援助的年轻人的呼声。

马小武真的失落了。他抛弃了自我约束，他关闭了内心的道德声音，他和那些带有破坏性倾向的同学为伍，和教师作对，和学校作对。他讨厌学习、讨厌教师、讨厌说教，他的学习成绩先从全班成绩前10名下降到20名左右，然后又降到倒数10名左右。父母虽说都是有知识有文化的人，但他们本来就和儿子的沟通少，当下更是只能干着急，再加上各自的工作都比较忙，他们只能听之任之、任其发展。

结成道德同盟，唤醒内在道德力量

在马小武上初二的时候，为了不再让儿子走得太远，为了唤醒被盖起来的良知，母亲再也坐不住了。她通过工作的关系找到了我，希望我能够帮助她的儿子解开心里的结。

仔细分析了马小武的个案后，我把他的问题不仅见成是心理问题，更见成是道德问题。

自从“心理健康”的概念重新引起人们的重视以来，许多父母和老师把孩子成长过程中出现的问题都归结到“心理问题”。实际上，不论是老师仍是父母，对马小武的评价也是“缺乏心理承受能力”、“不能经受失败”、“没有毅力”、“逃避现实”等等。从表面上见，这些心理现象在马小武身上都存在，但从更深的层次见，那是俩种道德力量之间的冲突，是青年人对我们成年人道德观念的淡漠发出的挑战。

实际上，当我们把孩子身上的问题说成是“心理问题”的时候，就已经把问题的责任重点转嫁至孩子本身；如果我们有勇气承认孩子问题的实质是“道德总是将责任的重点移到了自己身上。我们必须向孩子承认我们也有迷失前进方向的时候，承认我们内心的虚弱，承认我们也需要得到他们的谅解和原谅。只有这样，我们才能重新得到孩子对我们的信任，才能给予孩子坚定的道德力量，去克服他们的不安全感和逃避思想。在这个指导思想下，我为马小武设计了壹个辅导方案，且请他的父母壹起参和。

壹、和马小武单独交谈，彼此坦诚地沟通，不回避任何敏感的问题。我认为初二的学生已经完全有权利了解事实的真相，他们有自己的理解能力和承受能力，他们有自己的思想和思考方式。比如，我们谈到了虚伪和背叛的问题。马小武认为：“小学的班主任老师是个虚伪的人，她表面上喜欢我，骗取我对她的信任，可背地里为了她的儿子能保送进重点中学，利用职权出卖了我。”马小武仍说：“老师平时总是对我们说，待人要真诚，为什么她自己就不能真诚待人呢？”

我承认，马小武谈到的壹些问题，老师属于比较严肃的道德品质问题，也是我们经常寻找理

由来解释和躲避的问题。此刻，我感觉到在这个年轻人面前，任何理由和解释都是苍白无力的。我不为那个班主任老师寻找任何解释，而是向他阐述了如果班老师是壹个理智善良的人，她会采用什么样的方法来使得自己的儿子进入重点中学。

理解和认可使捂得严严实实的内在觉知开始松动了。我向马小武表示，愿意和他壹起去探讨整个事件深层次的动机和道德和否的问题。同时，我让他回家后将他认为老师的错误和学校领导的错误，包括父母的错误都清清楚楚地写在纸上，写得越详细越好。下壹次我们再来分析和探讨。

二、和马小武母亲个别交谈。坦诚地和马小武的母亲交谈，分析在孩子出现道德和心理危机的时候，父母没有尽到应尽的责任，向孩子伸出援助之手。同时，在这个过程中也说明了父母在竞争的社会中，忽视了自身的道德品质的提高，面对道德观念的冲突，采用了逃避的方法，这给孩子的心灵成长带来了阴影。所以，在马小武的问题上，作为父母有着不可推卸的责任。我希望他母亲能用她和孩子之间的特殊关系，和儿子进行真诚的交流，向儿子承认自己在道德上的软弱，且希望今后能和儿子互相帮助，彼此坚定自己的道德观念。

除此之外，在平时的家庭生活中，有意无意地强调马小武的角色，且以相互平等的方式经常探讨壹些社会道德问题，如针对工作单位中有争议的事，大家能够发表自己的意见；针对学校和班级里发生的事情，或针对社会问题、国际事务问题等，都平等地发表各自的观点。虽然说这种讨论不能改变事件本身什么，但能够在家庭中建立道德同盟，互相肯定和依赖彼此的道德观念，这会帮助家庭中每个成员不断成长。

第二项工作在壹开始有壹些难度，母亲和儿子之间从来没有认真、严肃、平等地交谈过壹次，谁也不知道该以什么样的情绪投入，交谈的第壹次失败了。之后，经过双方壹段时间的思考和准备，又开始了第二次。能够说这壹次对母子双方来说都是壹个重大的时刻，他们发现对方向自己展现了壹个从没有被了解的空间，而彼此这个不了解的空间又是这样的相似。交谈

关注他们如何面对生活，如何作出决定，如何为人处事，以及如何通过行动表现内心的欲望和价值观，如何评价他人的生活等，而这些关注告诉给那些小观察者们的东西远远超出我们的想象。

就说马小武的班主任，身为老师，她既是壹个教育者，又是壹个被观察和被监督者，她的身边有许许多多双眼睛在关注着她。当她自己的行为和她教育他人的准则相壹致时，她就是学生们心目中的“道德权威”，她的话能够左右学生的壹切；而当她自己的行为和她的教育内容相矛盾时，不仅学生不能接受她的教育，甚至仍会和她的教育对着干。所以说，在教育过程中，教师和学生应该是道德成长的伙伴，俩者互相帮助，互相监督，因为每个人的道德成长都是永无止境的。然而，今天的学校教育却是单向灌输的教育，教育者已经忘却了自己仍应该是壹个学习者，壹个时刻保持成长状态的“学生”。

其次，在许多情况下，孩子的“心理问题”往往是由道德价值观的冲突引起的。可是许多老师和家长却忽视了首先价值观产生的作用，简单地把问题定位在孩子心理和精神本身，这会影响心理辅导和治疗的效果。从马小武的案例能够见出，他所信赖的人的行为和他能接受的道德标准出现的冲突是他心理产生问题的症结。如果我们不从首先从观念入手，不和他结成道德同盟，马小武就不太可能从误区中回来。所以，我认为，无论是老师、家长仍是心理咨询师，都应该重视“道德价值观”在孩子的成长过程中所起到的作用，给予孩子正确的道德观念的引导和支持。虽然我们不可能通过自身微薄的道德力量来改变社会上的争执、不公、怨恨，但我们能够通过坚定自己的道德准则来净化自己的心灵，同时感染我们周围的人。最后，不要把孩子关闭在社会道德问题的门外，不要让孩子在不道德的现象面前闭上眼睛。实际上，孩子比我们成年人想象的要敏感得多，他们能够不知道事情为什么是这样的原因，但他们能感觉到事情的发生。他们会利用自己的道德判断能力对事情作出评估。当评估的结果和他们的道德价值观发生冲突的时候，如果成年人不能给予他们认可的解释和引导，他们