三体系贯标培训资料范文.doc
三体系管理评审全套资料2017
新版三体系管理评审全套资料2017 材料科技有限公司 管理评审资料 2017年7月 编制：办公室 目录 1、管理评审计划 2、管理评审输入资料 3、管理评审会议记录（含签到表） 4、管理评审输出（报告） 5、管理评审改进计划 管理评审计划 编号：CR-JL-9.3-01 2017-01 质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况 一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况 1、公司管理体系策划情况：公司针对本次贯标工作做了大量的工作，包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等，公司体系宣贯工作比较顺利，公司体系转版运行基本达到相关标准的要求； 2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施 对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划，总经理配置了人力资源，建立了贯标领导小组，并对各个部门的负责人进行了授权；按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准对全体员工进行了相关知识培训及考核，从整体上强化了员工的质量意识，为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。组织编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件，并根据企业各部门的实际情况编制了记录，经过反复修改、讨论，编写后的文件除组织会审讨论外，还组织了多次学习，培训和交流。于2017年2月发布了A 版质量、环境、职业健康安全《管理手册》并正式实施。 4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系
建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作中的重要一步。各部门认真学习《管理手册》，在体系转版运行过程中严格执行与本部门归口的《程序文件》，自体系运行以来，目前质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况良好。 5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录 贯标工作要求我们将所做的工作留下记录，为此我们在质量、环境、职业健康安全全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工作 a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录. b. 按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准要求 补充完善公司现有的质量、环境、职业健康安全记录 c. 通过培训，规范质量、环境、职业健康安全记录的填写要求。将部门质量、环境、职业健康安全管理体系的运行情况留下如实的记录，以证明我们质量、环境、职业健康安全的运行工作提供有可信的证据。 二、公司环境和风险管理情况 公司在策划体系前，召开了业务分析会议，分析了当前可能影响公司未来业绩的的内外部因素，包括国内有关政策、质量环境和职业健康相关的法律法规，国内总体经济形势、关联行业发展形势，现有工艺技术，内部人财物技术资金等，分析了我们的优势和短板，找出来可能的机遇，面临的风险。将有关风险特别是安全和财务风险纳入管理体系中。体系运行以来，风险基本可控。公司通过管理体系认证后将面临更多中标的机遇，效益进一步提升。 三、质量、环境、职业健康安全方针、环境目标指标和方案的实施情况： 公司自实施质量、环境、职业健康安全管理体系以来，总经理根据公司实际情况并结合企业长期发展目标制定并批准了质量、环境、职业健康安全方针，方针包含了对法律法规的要求、持续改进、预防污染的承诺，同时为制定、评审目标、指标提供了框架，成为我公司产品、活动和服务的质量、环境、职业健康安全活动的宗旨。 公司对生产经营活动、产品和过程、部门涉及的环境因素和危险源进行了识别，确定了重要的环境因素和重大危险源。为确保质量、环境、职业健康安全方针的实现以及满足重要质量、环境、职业健康安全因素法律法规、运行和经营的
高新贯标三体系
一、高新技术企业 一、介绍 我国的高新技术企业认定工作是从上世纪90年代初开始的。当时，为了建立我国的高新技术产业，促进高新技术企业快速发展，国务院于1991年发布《国家高新技术产业开发区高新技术企业认定条件和办法（国发【1991】12号）》，授权原国家科委组织开展国家高新技术产业开发区内高新技术企业认定工作，并配套制定了财政、税收、金融、贸易等一系列优惠政策。其后，根据形势的需要，1996年将高新技术企业认定范围扩展到国家高新区外（国科发火字【1996】018号）。1999年中共中央、国务院召开科技大会之后，根据新的形势要求,再次修订了国家高新区内高新技术企业认定标准（国科发火字【2000】324号）。 二、认定条件： （一）注册满一周年的中国境内大陆企业； （二）企业通过自主研发、受让、受赠、并购等方式，获得对其主要产品（服务）在技术上发挥核心支持作用的知识产权的所有权； （三）对企业主要产品（服务）发挥核心支持作用的技术属于《国家重点支持的高新技术领域》规定的范围； （四）企业从事研发和相关技术创新活动的科技人员占企业当年职工总数的比例不低于10%； （五）企业近三个会计年度（实际经营期不满三年的按实际经营时间计算，下同）的研究开发费用总额占同期销售收入总额的比例符合如下要求： 1. 最近一年销售收入小于5,000万元（含）的企业，比例不低于5%； 2. 最近一年销售收入在5,000万元至2亿元（含）的企业，比例不低于4%； 3. 最近一年销售收入在2亿元以上的企业，比例不低于3%。
其中，企业在中国境内发生的研究开发费用总额占全部研究开发费用总额的比例不低于60%； （六）近一年高新技术产品（服务）收入占企业同期总收入的比例不低于60%； （七）企业创新能力评价应达到相应要求； （八）企业申请认定前一年内未发生重大安全、重大质量事故或严重环境违法行为。三、奖励政策 山东最新政策详见推文。 二、贯标 一、什么是知识产权贯标？ “知识产权贯标”对于企业来说，就是贯彻实施《企业知识产权管理规范》国家标准。企业知识产权管理规范的国家标准由国家知识产权局制定，经由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准颁布，于2013年3月1日起实施，标准号是GB/T-2013。 通常所说的“贯标”，是指贯彻实施ISO9000质量管理体系标准、ISO14000环境管理体系标准和OHSAS8000职业健康安全管理体系规范等。贯彻实施《企业知识产权管理规范》，也是贯标的一个类别，也称为知识产权贯标。知识产权贯标和质量管理体系等贯标的工作模式是类似的，两者都采用了PDCA方式作为管理体系的基本过程方法，只是涉及的内容是不同的。 二、知识产权贯标的价值有哪些？ 通过激励创造知识产权，促进企业技术创新 通过灵活运用知识产权，改善企业市场竞争地位
贯标知识培训手册.doc
贯标知识培训手册 （第二部分） 四环分公司质保部（全质办） 2001.6.26
1、审核时发现，某班长在生产过程中将没有合格证的装 运到装运房拍子上，这样做对不对？ 答：不对。产品必须有产品标识。 2．问车间工长，该车间过程控制的重点是什么，该工长答，我们道道把关，所有工序都是控制的重点，不分彼此。 这种说法对吗？ 答：不对。过程控制的重点是对特殊特性的控制。 3．检查站所用计量器具合格证丢失，但仍在使用，这种做法正确吗？ 答：不正确。计量器具的合格证丢失，无法确定它的技术状态， 必须经过重新核准合格证后方可投入使用。 4．车间焊接工序，有一位操作工正在操作，问他是否经过培训时，该操作工说，我是临时工，不需要培训。 这样可以吗？ 答：不可以。与质量体系有关的人员均要进行培训，包括新雇员兼职人员和临时工。 5．在某部门进行审核，问及该部门测量系统分析工作的开展情况，该部门负责人说，我们严格按QS9000标准 的要求，对所有测量系统都进行了分析。这样说法对 吗？ 答：不对。QS9000标准要求，按照控制计划提及的测量系统分析进行分析。 6．检查员能够随意处理废品吗？
答：不可以。 7．在采购部门发现该部门提供的原材料牌号与图纸规定的牌号不一样，问及原因，该部门有关人员答，这是 新产品的试制料，图纸要求的牌号是进口料，而我们 使用的是国内代用料，性能指标比国外的好，问到是 否得到顾客的批准，回答，没有。这可以吗？ 答：不可以。从分供方采购的产品发生变化时也要得到顾客的批准。 8．车间某工序操作者用量检具进行自控。问，是否需要 对操作者进行计量器具使用方面的培训？ 答：需要。保证使用者正确使用、维护计量器具。 9．跳动超差，车间仍在生产，问及原因，说工艺员已经电 话通知同意生产。这样做可以吗？ 答：不可以。内部让步放行涉及规范更改时，必须按文件化程序进行，以书面形式认可。 10．在技术部实验室有一台国外先进计量设备，未进行校准。问及原因，答到，国内尚不能对该设备进行校准。 这台计量设备需要校准吗？ 答：需要。当其他试验机构不能校准时，由计量设备的原生产厂家进行校准。 11．对出现的不合格品的控制实施持续改进时，除了文件的完善和人员能力的提高外，还应做哪些工作？答：评审职责的明确与调整；优先减少计划的改进；不合格品的标识和统计工作的加强。
三体系贯标培训资料全
QEOHS管理体系 培 训 资 料
1、公司通过认证的体系为“质量、环境、职业健康安全整合型（一体化）管理体系”，缩写为“QEOHS 管理体系”。Q是质量quality的缩写；E是环境environment的缩写；OHS是职业健康安全occupation health safety的缩写。 2、公司管理体系方针： 质量至上，信守合同，科学管理，创精品工程； 安全环保，以人为本，持续改进，让顾客满意。 QEOHS管理体系方针的含义： 1）“质量至上，信守合同，科学管理，创精品工程”“质量至上”和公司“质量第一”的宗旨相一致，体现了公司在产品质量方面的追求目标，“信守合同”体现了公司对满足顾客要求、法律法规要求及工程合同隐含要求的承诺。通过“科学管理，创精品工程”及全体员工的共同努力是完全可以实现的。同时也为公司质量目标的制定提供了基本框架。 2）“安全环保，以人为本”体现了公司严格执行国家和地方有关安全、环境方面的法律法规，对预防污染、控制污染以及确保职业健康安全的不断追求目标，强化公司员工的环保和安全意识，实行人性化，节能降耗，降低成本，提高企业的信誉、形象和凝聚力。 3)“持续改进”说明公司对管理体系及工程质量、环境、职业健康安全的要要不断改进，不断完善的，同时也符合相关标准的要求。 4)“让顾客满意”和公司“用户至上”的宗旨相一致，体现了公司始终把顾客满意放在第一位，以顾客为关注焦点。由于顾客的要不断变化的，所以就需要公司的管理体系、工程质量不断创新，运用科学的管理手段，精心组织施工，不断创出精品工程。 3、公司管理体系目标： 1. 管理过程受控，确保合同履约率100%，工程验收合格率100%； 2. 杜绝重伤、死亡、重大机械、重大火灾、急性中毒事故，预防和控制职业病的发生； 3. 噪声排放达标，废弃物分类处置，回收可利用的废弃物，杜绝重大环境污染事故； 4. 充分满足顾客要求，年度顾客满意率达80%。 4、公司管理体系公司管理体系文件包括： 1）．QEOHSM手册 2）．QEOHS管理体系程序文件 3）．支持性文件(管理制度、作业指导书、标准、规、表格、相关记录) 5、《QEOHSM手册》 《QEOHSM手册》即“质量、环境、职业健康安全管理手册”，由管理者代表审核，总经理批准于2003年9月16日发布，2003年9月20日实施。第二版2005-9-16发布2005-9-20实施《QEOHSM手册》是公司QEOHS管理体系的纲领性文件，是QEOHS管理体系的基本法规，公司全体员工的一切施工和管理过程都必须遵守本手册的规定。
三体系贯标培训试题及答案2
三体系培训试题 部门：岗位：姓名：得分：一、单项选择题（选一个答案，将正确答案的字母填在括号内，每题2分，共40分） 1. 外包过程不包括：（） A.帖牌生产 B. 设计委托给设计院 C.采购原材料 D.所属的总公司提供服务 2.必须制定形成文件的程序的活动是：( ) A. 合同评审 B.采购 C.不合格品的控制 D.检测和试验 3.交付后的活动包括：( ) A.提供担保 B. 维修服务 C. 产品回收 D.以上都是 4. 基础设施不包括：( ) A .建筑物 B.信息系统 C.供方的运输设施 D.过程设备的软件 5. 顾客财产不包括：( ) A.知识产权 B.顾客指定使用的配套件 C.顾客的个人信息 D.顾客提供的原材料 6. GB/T24001-2004标准条款中对文件评审的要求是（）。 A.定期评审 B.定期评审必要时更新 C.必要时评审和更新 D.修订时评审 7. 一个申请环境管理体系认证的单位正在向雇用的施工队讲解施工中应注意的环境管理要求。这一做法符合标准条款（）的要求。 A. . C. D. 组织制定、实施并保持管理方案是为了
（）。 A.实现环境方针 B.实现环境目标 C.实现环境目标和指标 D.实现环境绩效 9. GB/T24001-2004标准要求组织（）应急准备和响应程序。 A.必要时评审，必要时修订 B. 定期评审，定期修订 C.必要时评审，定期修订 D. 定期评审，必要时修订 10. GB/T24001-2004标准的全称是（）。 A.环境管理体系要求及使用指南 B.环境管理体系规范及使用指南 C.环境管理体系原则体系和支持技术通用指南 D.环境管理体系要求及支持技术指南 11.《城市区域环境噪声标准》中各类标准的适用区域由（）划定。 A.当地人民政府 B.当地环境保护行政主管部门 C.当地气象部门 D.当地人民代表大会 12.按照标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的范围应包括( )。 A.组织内的所有员工 B.组织内的所有员工和所有的相关方 C.组织内的所有员工，以及所有代表组织工作的人员 D.组织所使用的产品或服务所涉及的相关方 13.法律法规和其他环境要求中的“其他环境要求”主要包括：（） A.与环境因素不相关的要求 B.产品质量管理的要求 C.国际公约、条约的要求 D.与环境因素有关的产业规范、行业标准、相关方要求等 14. 建立和实施职业健康安全管理体系的根本目的是（）
企业贯标所需体系对照表
目录 管理手册编号及名称ISO900 1:2008 ISO140 01:2004 GB/T280 01-2011 页次 1范围 1 1 1 1 1.1颁发令 3 1.2公司简介 4 1.3前言 5 1.4范围 1 1 1 6 1.5管理者代表、员工代表任命书 5.5.2 4.4.1 4.4.1 7 1.6 公司方针目标 5.3 4.2 4.2 8 1.7文件更改记录 4.3.2 4.4.5 4.4.5 9 2引用标准 2 2 2 10 3术语和定义 3 3 3 10 4质量、环境、职业健康安全管理体系 4 4 4 11 4.1总要求 4.1 4.1 4.1 11 4.2文件要求 4.2 4.4.4 4.4.4 14 4.2.1总则 4.2.1 4.4.4 4.4.4 14 4.2.2手册 4.2.2 4.4.4 4.4.4 14 4.2.3文件控制 4.2.3 4.4.5 4.4.5 14 4.2.4记录控制 4.2.4 4.5.4 4.5.4 15 5管理职责 5 4.4.1 4.4.1 16 5.1管理承诺 5.1 4.4.1 4.4.1 16 5.2相关方要求16 5.2.1以顾客、员工、社会等为关注焦点 5.2 16 5.2.2危险源辨识、风险评价和风险控制的策划 4.3.1 16 5.2.3环境因素 4.3.1 17 5.2.4法律法规和其他要求 4.3.2 4.3.2 17 5.3方针 5.3 4.2 4.2 18 5.4策划 5.4 19 5.4.1目标、指标和方案 5.4.1 4.3.3 4.3.3/ 19 5.4.2管理体系策划 5.4.2 19 5.5职责、权限与沟通 5.5 4.4.1 4.4.1 20 5.5.1职责和权限 5.5.1 4.4.1 4.4.1 20 5.5.2管理者代表 5.5.2 4.4.1 4.4.1 23 5.5.3沟通 5.5.3 4.4.3 4.4.3 24 5.6管理评审 5.6 4.6 4.6 25 6资源管理 6 27 6.1资源提供 6.1 4.4.1 4.4.1 27 6.2人力资源 6.2 4.4.2 4.4.2 27 6.3基础设施 6.3 4.4.1 4.4.1 28 6.4工作环境 6.4 4.4.6 4.4.6 28
施工企业三个体系的贯标必须突出安全
施工企业三个体系的贯标必须突出安全 安全是企业的最大效益，对于建筑施工企业来说尤其如此。安全抓好了，可以降低施工成本，提高经济效益。因此，笔者认为，三个体系(质量、安全、环境)的贯标工作，必须先抓好安全贯标工作。 1安全管理贯标的三大特征 1.1系统性 影响安全生产各个方面的工作，称为安全管理的要素，而每一个要素，都有一个或多个活动组成，因此，实施要素管理的过程就是运用安全规范和标准及其原理与方法对日常各项工作进行系统管理的过程。例如，《安规》中对线路上进行作业的安全技术措施是停电→验电→挂接地线，每年《安规》考试时应考者都能按顺序答对，但在实际工作中往往会漏掉验电或挂接地线的工作，以致造成触电事故。有人认为线路既然已停电，并且也得到了停电的命令，就错误地认为可以省掉验电或挂接地线的“繁琐”工作，但他们没有想到会有误调度、误操作、停错线路或自发电倒送的可能。因此，每项工作都应按作业指导书规定的工序做，才能符合安全管理的系统性。 1.2预控性 在要素程序标准中，必须规定相关的活动内容要求，通过内审或检查把不符合项消灭在事故形成之前，这样就极大地提高了安全管理的预控性。例如，通过出车前的安全检查、现场管理责任表以及开工会工作，可以把可能发生的事故扼杀在萌芽中，有效地保障企业的安全生
产。 1.3实用性 安全要素管理离不开要素程序、文件的支持，其特点应该和质量保证体系一样，容易被员工理解和执行，同时要注重其实用性。 2安全生产体系的程序化管理 安全生产保证体系是企业向员工提供的基本保证，也是企业实施安全管理的有效依据。根据“安全第一，预防为主”的方针，编制安全生产体系的文件，并通过文件的有效运转达到预防和控制事故发生的目的。建立要素管理文件时，必须符合国家的安全法规，把每一个与要素相关的活动和实施的要求、内容、过程以及应遵守的安全文件以程序化的形式确定下来，同时应突出可行性、适宜性以及要素文件之间的协调性，对于某些管理要素的特殊过程应单独编制其安全施工的程序或安全作业指导书。 3安全管理贯标的关键 实施要素管理是安全管理贯标的关键，是对其程序文件的实施与控制。 (1)安全管理要素的相关活动及有效性要通过要素审核来作出评价，从质量保证体系的要素来看，纠正和预防措施是最关键的支撑点，其它要素都和它有关系。纵观电力企业事故的发生原因、过程及责任，关键在于纠正不力和预防措施不到位。 (2)始终坚持约束机制，使各相关活动处于受控状态。通过一定的行政、经济及法律手段，使各级领导及全员都要形成外在压力，恪守自身职
三体系贯标培训精彩试题及问题详解2
三体系培训试题 部门：岗位：：得分： 一、单项选择题（选一个答案，将正确答案的字母填在括号，每题2分，共40分） 1. 外包过程不包括：（） A.帖牌生产 B. 设计委托给 C.采购原材料 D.所属的总公司提供服务 2.必须制定形成文件的程序的活动是：( ) A. 合同评审 B.采购 C.不合格品的控制 D.检测和试验 3.交付后的活动包括：( ) A.提供担保 B. 维修服务 C. 产品回收 D.以上都是 4. 基础设施不包括：( ) A .建筑物 B.信息系统 C.供方的运输设施 D.过程设备的软件 5. 顾客财产不包括：( ) A.知识产权 B.顾客指定使用的配套件 C.顾客的个人信息 D.顾客提供的原材料 6. GB/T24001-2004标准4.4.5条款中对文件评审的要（）。 A.定期评审 B.定期评审必要时更新 C.必要时评审和更新 D.修订时评审 7. 一个申请环境管理体系认证的单位正在向雇用的施工队讲解施工中应注意的环境管理要求。这一做法符合标准条款（）的要求。 A. 4.4.2 . B.4.4.3 C. 4.4.6c D. 4.5.3 8. 组织制定、实施并保持管理方案是为了（）。
A.实现环境方针 B.实现环境目标 C.实现环境目标和指标 D.实现环境绩效 9. GB/T24001-2004标准要求组织（）应急准备和响应程序。 A.必要时评审，必要时修订 B. 定期评审，定期修订 C.必要时评审，定期修订 D. 定期评审，必要时修订 10. GB/T24001-2004标准的全称是（）。 A.环境管理体系要求及使用指南 B.环境管理体系规及使用指南 C.环境管理体系原则体系和支持技术通用指南 D.环境管理体系要求及支持技术指南 11.《城市区域环境噪声标准》中各类标准的适用区域由（）划定。 A.当地人民政府 B.当地环境保护行政主管部门 C.当地气象部门 D.当地人民代表大会 12.按照标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的围应包括( )。 A.组织的所有员工 B.组织的所有员工和所有的相关方 C.组织的所有员工，以及所有代表组织工作的人员 D.组织所使用的产品或服务所涉及的相关方 13.法律法规和其他环境要求中的“其他环境要求”主要包括：（） A.与环境因素不相关的要求 B.产品质量管理的要求 C.国际公约、条约的要求 D.与环境因素有关的产业规、行业标准、相关方要求等 14. 建立和实施职业健康安全管理体系的根本目的是（） A.使组织能够控制职业健康安全风险，并持续改进其绩效
三体系贯标培训试题及答案2
三体系培训试题 部门：岗位：姓名：得分： 一、单项选择题（选一个答案，将正确答案的字母填在括号内，每题 2 分，共 40 分） 1.外包过程不包括：（） A. 帖牌生产 B.设计委托给设计院 C.采购原材料 D.所属的总公司提供服务 2.必须制定形成文件的程序的活动是： ( ) A. 合同评审 B.采购 C.不合格品的控制 D.检测和试验 3.交付后的活动包括： ( ) A. 提供担保 B.维修服务 C.产品回收 D.以上都是 4.基础设施不包括： ( ) A . 建筑物 B.信息系统 C.供方的运输设施 D.过程设备的软件 5.顾客财产不包括： ( ) A. 知识产权 B.顾客指定使用的配套件 C.顾客的个人信息 D.顾客提供的原材料 6. GB/T24001-2004 标准 4.4.5 条款中对文件评审的要求是（）。 A. 定期评审 B.定期评审必要时更新 C.必要时评审和更新 D. 修订时评审 7.一个申请环境管理体系认证的单位正在向雇用的施工队讲解施工中应注意 的环境管理要求。这一做法符合标准条款（）的要求。 A. 4.4.2 . B.4.4.3 C. 4.4.6c D. 4.5.3
8.组织制定、实施并保持管理方案是为了（）。 A. 实现环境方针 B.实现环境目标 C.实现环境目标和指标 D. 实现环境绩效 9.GB/T24001-2004 标准要求组织（）应急准备和响应程序。 A. 必要时评审，必要时修订 B.定期评审，定期修订 C. 必要时评审，定期修订 D.定期评审，必要时修订 10.GB/T24001-2004 标准的全称是（）。 A. 环境管理体系要求及使用指南 B.环境管理体系规范及使用指 南 C.环境管理体系原则体系和支持技术通用指南 D.环境管理体系要求及支持技术指南 11. 《城市区域环境噪声标准》中各类标准的适用区域由（）划定。 A. 当地人民政府 B.当地环境保护行政主管部门 C.当地气象部门 D.当地人民代表大会 12.按照标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的范围应包括 ( ) 。 A. 组织内的所有员工 B.组织内的所有员工和所有的相关方 C.组织内的所有员工，以及所有代表组织工作的人员 D.组织所使用的产品或服务所涉及的相关方 13.法律法规和其他环境要求中的“其他环境要求”主要包括：（） A. 与环境因素不相关的要求 B.产品质量管理的要求 C.国际公约、条约的要求 D.与环境因素有关的产业规范、行业标准、 相关方要求等
“三标一体”贯标工作总结
“三标一体”贯标工作总结 在94版质量管理标准换版，我公司复评认证证书到期之际，公司领导果断决策，作出将质量、职业健康安全和环境三个管理体系整合成一个体系，实现三标一次审核，同时取得三个认证证书的决定。在公司领导的大力支持下，在上级业务部门的正确指导下，通过公司全体员工的共同努力，我公司于2003年11月24日顺利通过了北京认证中心的认证审核，获得了质量、职业健康安全和环境三个管理体系认证证书，取得了初步的成效，实现了年初制定贯标认证工作目标。现将2003年一年来我公司贯标认证工作情况总结汇报如下： 一、主要工作： （一）领导重视、果断决策，三标一体贯标认证顺利启动 2003年是实现2000版九千标准质量管理体系换版的最后一年，也是我公司94版质量管理体系复评认证证书有效期的最后一年，根据集团公司的统一部署安排，公司决定在做好2000版质量管理体系文件换版工作的同时，积极开展GB/T28000职业安全健康管理体系和ISO14000环境管理体系的贯标认证工作，作出将质量、职业健康安全和环境三个管理体系整合成一个体系，实现三标一次审核，同时取得三个管理体系认证证书的决定。贯标认证是一项"一把手工程"，没有企业一把手"的高度重视和直接参与，贯标工作就无法顺利开展，质量管理体系就不能有效保持并持续改进。因此公司自作出三标一体贯标认证决策后，最高管理层就将贯标工作列入了重要工作日程，作为首要任务之一来抓。公司一把手亲自参与，副总经理任管理者代表，最高管理层带头参加贯标培训，认真学习三个标准，理解并掌握标准的内容和要求，从而真正进入"角色"，认真思考如何按照标准建立"自己的"管理体系，对企业的经营管理进行有效的织织和控制，并保其有效地运行和持续改进。在他们的带动和影响下，全体员工兴起了贯标学习高潮。同时，在整个贯标过程中，公司领导从人力、物力、财力上给予了大力的支持。他们不仅是贯标的组织者、领导者，更是积极行动者。他们反复进行动员，强调贯标的重要性、必要性；草拟和确定质量职业健康安全和环境方针；深入现场布置检查工作，为贯标实施排忧解难。 （二）准备充分，基础扎实，为顺利取证打下坚实基础 我公司的ISO9000质量管理体系认证工作，是在我国即将跨入新世纪和迎接WTO 的关键时刻开始的，根据集团公司下发的2003年度贯标工作要点，我公司也制定下发公司2003年度贯标工作要点，对对年度贯标工作进行了总体布置和安排，对细节环节
(完整word版)企业知识产权管理体系贯标实施方案.doc
XXXX知识产权服务有限公司 企业知识产权管理体系贯标实施方案 实施阶段贯标企业配合部门（人员）服务机构的主要工作内容企业的主要工作内容时间 最高管理者、各个部门领导1 、配合企业成立贯标小组；1、企业成立贯标实施小组； 贯标准备2、配合企业召开贯标工作启动会；2、召开贯标启动会；1-2 个工作日及知识产权贯标工作人员 3 、开展标准讲解与实施要点的培训。3、相关人员参加辅导机构的贯标培训。 1 、约谈企业相关人员，了解企业知识产权运一般为 10 个 行现状；1、提供原有的体系文件、知识产权管理文件、和工作日（可根 管理者代表、贯标小组、2 、收集企业知识产权管理的制度及记录等文组织架构图；据企业规模、 调查诊断件，编写企业知识产权管理诊断报告；2、配合辅导机构安排约谈相关部门、人员。组织架构及管各部门负责人 3 、以企业知识产权管理诊断报告为依据，结3、根据知识产权管理诊断报告，与辅导机构共同理流程繁简程 合企业的发展规划与实际情况，制定贯标实施制定贯标咨实施进度计划。度而有所出 进度计划。入） 1 、根据最终诊断报告的要求编制贯标实施进 1、配合辅导机构，及时提供辅导机构所需文件的 编制知识度计划，帮助企业规划文件系统，开列主要文 电子档（必须是可供电脑编辑的版本）；30-45 个工作产权管理贯标小组、管代件清单； 2、根据辅导机构的咨询意见，进行手册、文件及日 文件2、全程负责跟踪，指导并审核企业·知识产记录的编制。 权手册、知识产权管理文件和记录空白表单。
文件的发 1 、协助企业进行分级培训；1、完成文件的内部颁布； 2 、指导各部门按程序运行并形成知识产权活2、配合辅导机构根据进行文件实施的内部培训；三个月以上的 最高管理者、管理者代表、 放、体系实 动记录；3、运行体系并完成相应的记录。如运行中出现问运行记录贯标小组、各部门负责人 施运行 3 、协助企业解决运行中出现的问题。题及时与辅导机构联系并形成解决方案； 1、企业由管理者代表组织内审员完成内部审核工 内审管理者代表、贯标小组、 1 、指导企业进行内部审核；作； 4-5 个工作日各部门负责人 2 、协助企业纠正审核发现的问题；2、将内审中发现的问题进行纠正，并形成相应的 记录； 管评最高管理者、管代、贯标 1 ．协助制定管理评审计划、实施计划； 组织领导参与实施管评，检查不足并形成相应记录 3 个工作日小组、各部门负责人 2. 指导完成管理评审报告。 1 、指导企业完成监督审核申请前的准备事项， 申请的提 贯标小组、管代以及所需资料的完整性和准确性。 2 、 5 个工作日 交指导企业进行提交材料的整理和文件提交流 按认证要求进行文件的整理和提交。 程。 文审准备管代、贯标小组辅导企业针对审核意见进行整改针对审核意见进行整改3-5 个工作日
培训体系贯标知识培训手册
（培训体系）贯标知识培训手 册
贯标知识培训手册 （第二部分） 四环分公司质保部（全质办） 2001.6.26 1、审核时发现，某班长于生产过程中将没有合格 证的装运到装运房拍子上，这样做对不对？答：不对。产品必须有产品标识。 2．问车间工长，该车间过程控制的重点是什么，该工长答，我们道道把关，所有工序均是控制的重 点，不分彼此。这种说法对吗？ 答：不对。过程控制的重点是对特殊特性的控制。3．检查站所用计量器具合格证丢失，但仍于使用，这种做法正确吗？ 答：不正确。计量器具的合格证丢失，无法确定它的技术状态， 必须经过重新核准合格证后方可投入使用。4．车间焊接工序，有壹位操作工正于操作，问他是否经过培训时，该操作工说，我是临时工， 不需要培训。这样能够吗？ 答：不能够。和质量体系有关的人员均要进行培训，包括新雇员兼职人员和临时工。
5．于某部门进行审核，问及该部门测量系统分析工作的开展情况，该部门负责人说，我们严格 按QS9000标准的要求，对所有测量系统均进 行了分析。这样说法对吗？ 答：不对。QS9000标准要求，按照控制计划提及的测量系统分析进行分析。 6．检查员能够随意处理废品吗？ 答：不能够。 7．于采购部门发现该部门提供的原材料牌号和图纸规定的牌号不壹样，问及原因，该部门有关 人员答，这是新产品的试制料，图纸要求的牌 号是进口料，而我们使用的是国内代用料，性 能指标比国外的好，问到是否得到顾客的批准，回答，没有。这能够吗？ 答：不能够。从分供方采购的产品发生变化时也要得到顾客的批准。 8．车间某工序操作者用量检具进行自控。问，是否需要对操作者进行计量器具使用方面的培训？答：需要。保证使用者正确使用、维护计量器具。9．跳动超差，车间仍于生产，问及原因，说工艺员已经电话通知同意生产。这样做能够吗？答：不能够。内部让步放行涉及规范更改时，必须按文件化程序进行，以书面形式认可。10．于技术部实验室有壹台国外先进计量设备，未
“两化融合管理体系”贯标培训和咨询服务
“两化融合管理体系”贯标培训和咨询服务 党中央、国务院在十七大提出“大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强”的战略部署，十八大又进一步明确了“推动信息化和工业化深度融合”的更高要求。走两化融合的发展道路符合我国现阶段经济发展内生需求，是促进工业由大变强、实现经济结构调整和可持续发展的必由之路。 2014 年，国家工业和信息化部印发了《信息化和工业化融合管理体系要求》和《信息化和工业化融合管理体系评定管理办法（试行）》。 两化融合概念 帮助企业在信息化的环境下，围绕企业战略目标，将信息化作为企业的内生发展要素，夯实工业化基础，推进数据、技术、业务流程、组织结构的互动创新和持续优化，充分挖掘资源配置潜力，不断打造企业信息化环境下的新型能力，形成可持续竞争优势，并帮助企业建立长效机制，促进企业向卓越的智慧企业转型升级，实现企业创新发展、智能发展和绿色发展，达成战略目标。 服务项目一：《两化融合管理体系》贯标咨询 项目从启动到最后建立的体系认定成功并持续改进总共分为七个阶段：
服务项目二：《两化融合管理体系》贯标专业培训 阶段性地开展系列贯标宣贯培训和推广活动，营造贯标工作良好社会氛围。 面向政府、产业、企业和热点专题，组织开展两化融合理论、体系、方法、技术应用以及两化融合管理体系贯标和评定等多方面、全方位培训，为企业培养懂技术、懂标准、懂业务的复合型专家、行家和能手。 服务项目三：两化融合贯标成果交流 针对物联网、云计算、移动互联网、大数据等新技术应用，举办各种会议、论坛、沙龙，促进业内外优秀解决方案交流与应用推广。 定期举办贯标企业经验交流会，促进企业的两化融合体系贯标的顺利开展。 定期举办“互联化+”相关研修班活动，促进两化融合概念和思想深入企业。
工程项目ISO贯标制度手册：质量体系
工程项目ISO贯标制度手册：质量体系 第三节质量体系 3.1质量体系文件 3.1.1为清楚地说明质量保证体系的全部要素、要求和规定，特规定了下列质量体系文件，供所有本项目的参与者学习并遵照执行： 质量手册、质量策划报告、有关规章制度、岗位职责 施工组织设计、专项施工方案、工艺标准、操作规程、工程进度计划和检验、试验计划 施工图纸、标准图集 本工程的设计规范和标准 国家施工规范、规程和标准 3.1.2 鉴于本质量手册是专门为此项目编制的，其内容比较具体、详细，已包含了程序文件的要求，因此本项目不再编制程序文件。对质量手册中不够具体、详细的地方，各部门应按本手册第1.2.3.7条款的要求编制支持性文件。 3.2质量目标分解 为了确保本项目质量目标的实现，特对构成一个单位工程的十个分部工程进行目标分解（详见图1-19-1、图1-19-2）,以加强施工过程中的质量控制,确保分阶段和分部、分项工程优良率、合格率的目标，从而保证项目质量目标的得以实现。 3.3质量策划 3.3.1针对如何确保项目总目标的实现，项目经理应组织各单位的负责人就项目经理部的主要管理人员的组成、职责划分、总进度、资源（包括工程分包、工程物资、施工设备和办公设备等）配置、技术方案编制、成本预算、资金收支和CI等方面进行总体策划，为项目实施做好准备。 3.3.2质量策划的主要内容 3.3.2.1总进度计划，应确定施工准备和各主要分部分项工程的起止时间。 3.3.2.2项目组织机构，应确定项目经理部的组织机构和人员数量，提出主要管理岗位的人选和进出场时间。 3.3.2.3工程分包方案，应确定主要分包工程的内容、分包方式、分包商进场时间，提出候选分包商名单。 3.3.2.4物资采购方案，应确定由业主、物资采购部和分包商负责采购的物资的范围和进场时间。 3.3.2.5主要施工设备的配置方案，应确定主要施工设备的规格型号、设备来源和进出场时间。 3.3.2.6技术方案编制计划，应确定需要编制的主要施工技术方案的名称、编制单位和编制日期。
企业的贯标工作(培训教材)
企业的“贯标”工作 江招胜 1. ISO9000 的涵义 1.1 何为I S O ？ ISO是一个国际标准化组织，其成员由来自世界上100多个国家的国家标准化团体组成。 代表中国参加ISO的国家机构是中国国家技术监督局(CSBTS)。ISO 与国际电工委员会(IEC)有密切的联系，中国参加IEC的国家机构也是国家技术监督局。 ISO和IEC作为一个整体担负着制订全球协商一致的国际标准的任务，ISO和IEC都是非政府机构，它们制订的标准实质上是自愿性的，这就意味着这些标准必须是优秀的标准，它们会给工业和服务业带来收益，所以他们自觉使用这些标准。ISO和IEC不是联合国机构，但他们与联合国的许多专门机构保持技术联络关系。 ISO和IEC有约1000个专业技术委员会和分委员会，各会员国以国家为单位参加这些技术委员会和分委员会的活动。ISO和IEC还有约3000个工作组，ISO、IEC每年制订和修订1000个国际标准。标准的内容涉及广泛，从基础的紧固件、轴承各种原材料到半成品和成品，其技术领域涉及信息技术、交通运输、农业、保健和环境等。每个工作机构都有自己的工作计划，该计划列出需要制订的标准项目(试验方法、术语、规格、性能要求等)。 ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。其主要机构及运作规则都在一本名为ISO/IEC技术工作导则的文件中予以规定，其技术结构在ISO是有800个技术委员会和分委员会，它们各有一个主席和一个秘书处，秘书处是由各成员国分别担任,目前承担秘书
国工作的成员团体有30个，各秘书处与位于日内瓦的ISO中央秘书处保持直接联系。 通过这些工作机构，ISO已经发布了9200个国际标准。此外, ISO还与450个国际和区域的组织在标准方面有联络关系,特别与国际电信联盟(ITU)有密切联系。在ISO/IEC系统之外的国际标准机构共有28个。每个机构都在某一领域制订一些国际标准,通常它们在联合国控制之下。一个典型的例子就是世界卫生组织(WHO).ISO/IEC 制订的85%的国际标准，剩下的15%由这28个其他国际标准机构制订。 ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是?国际标准?。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。但是，?ISO9000?不是指一个标准，而是?一族标准?的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：?‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。? 1.2 关于TC176 TC176即ISO中第176个技术委员会，全称是?品质保证技术委员会?，它成立于1980年，1987年又更名为?品质管理和品质保证技术委员会?。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。 1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、
三标体系简介
三标一体化管理体系简介 一、什么是三体系 三体系就是质量体系、环境体系、职业健康安全体系，目前三体系标准的沿用版本各有《ISO9001:2008质量管理体系要求》、《ISO14001:2004环境管理体系规范及使用指南》和《OHSAS18001-2008职业健康安全管理体系规范》。 二、三体系的相容性和主要区别 三标一体化管理标准简单地说就是将质量(QMS)、环境(EMS)、职业健康安全(OHSAS)三个管理体系一体整合认证。因为《ISO9001:2008质量管理体系要求》、《ISO14001:2004环境管理体系规范及使用指南》、《OHSAS18001-2008职业健康安全管理体系规范》三个管理体系的管理原则、体系结构、总体要求都是一致的，并且是相容的，所以三个管理体系具有整合性。企业可根据自身的具体情况，依据三个管理体系的要求，建立适合自己的一套管理体系。 但要注意的是，三标一体化认证并非三个管理体系简单的叠加，而是一个有机的融合，因为他们各自关注的目标不同，要求控制的要素也不尽相同，三个标准的目的、对象和适用范围不完全相同。其中质量体系标准控制的是预期的产品（服务），以防出现产品、服务的不合格，目的是增强顾客满意度；环境体系标准控制的是非预期的产品和服务，以防出现对环境的破坏、资源的浪费，追求的是社会满意；而职业健康安全体系标准控制的是产品和服务的实践过程中各种可能的
职业健康安全方面的事故或灾害，追求的是员工及相关方的满意。三、贯彻三标一体化的重要性 标准化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业要在激烈的市场竞争中持续生存和发展，就必须提高企业管理水平，尽快建立起以适应市场需要的现代企业制度，而管理工作标准化建设是建立现代企业制度的必由之路。因此在公司开展贯标工作，就是为了在公司的安全生产、经营管理等各个工作环节中获得有序秩序，使生产经营的整个过程能够受控，通过标准化对某些对象进行合理地归纳和简化，控制多样化和复杂化，为企业发挥整体机能作用，降低管理费用，增加效益提供保障。在通过组织开展贯标工作，一是巩固安全生产运行局面，提高机组安全运行水平；二是改善经营环境，努力提高经营收益；三是完善技术标准、管理标准、工作标准，提升企业整体管理水平。 四、如何克服“两张皮”现象 很多企业“贯标”一开始，部分部门负责人认为，“贯标”和评比创优一样，只是花大钱买一张证书而已，因此会把认证工作全部推给编审员，自己却很少过问，导致体系运行不能落到实处，日常管理仍然是老一套，文件编写脱离实际，职责不明，日常管理与体系文件形成“两张皮”，日常管理照旧，管理体系只是应付审核，形同虚设，直到审核阶段，在外审人员面前手忙脚乱。因此只有各部门负责人重视，以身作则带头学习，上下统一观念，从策划、编写文件入手，结合企业实际，使得体系文件具有可操作性，避免过于复杂，更重要的
建筑企业三个体系的贯标必须突出安全(最新版)
( 管理体系 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 建筑企业三个体系的贯标必须 突出安全(最新版) Safety management system is the general term for safety management methods that keep pace with the times. In different periods, the same enterprise must have different management systems.
建筑企业三个体系的贯标必须突出安全 (最新版) 安全是企业的最大效益，对于建筑施工企业来说尤其如此。安全抓好了，可以降低施工成本，提高经济效益。但是，据我所知目前在全市所取得健康安全体系认证的企业中，单从资料上来说，基本没有超越常熟市建筑安监站制订的“安全管理、文明施工类台帐（一）”和“脚手架、基坑、模板、三宝四口、施工用电、施工机械、起重吊装类台帐（二）”上，在管理上没有质的提高，在职业健康安全管理的认识上也停留在“经验型”和“事后型”的基础上，在管理思想和职业健康安全技术方面缺少创新，因此，这种管理模式，势必造成对职业健康安全工作的松松紧紧、抓抓停停的局面，无法有效地预防各类事故的发生。因此，笔者认为，三个体系(质量、安全、环境)的贯标工作，必须先抓好安全贯标工作。
一、安全管理贯标的三大特征 （一）系统性 影响安全生产各个方面的工作，称为安全管理的要素，而每一个要素，都有一个或多个活动组成，因此，实施要素管理的过程就是运用安全规范和标准及其原理与方法对日常各项工作进行系统管理的过程。例如，在供电部门的停电或项目部进行自身线路上的维修作业的安全技术措施是停电→验电→挂牌（派人看护），但在实际工作中往往会漏掉验电或挂牌（派人看护）工作，以致造成触电事故。有人认为线路既然已停电，就错误地认为可以省掉验电或挂牌（派人看护）“繁琐”工作，但他们没有想到会有误操作或者供电部门停电后的提前来电的可能，因此，每项工作都应按作业指导书规定的工序做，才能符合安全管理的系统性。 （二）预控性 在要素程序标准中，必须规定相关的活动内容要求，通过内审可以提高企业的管理水平，通过检查可以把不符合项消灭在事故形成之前，这样就极大地提高了安全管理的预控性。例如，通过每天