[训练]病案管理试题及答案

[训练]病案管理试题及答案
[训练]病案管理试题及答案

[训练]病案管理试题及答案

一、单项选择题

1、病案的载体可以是 C

A 图表

B 文字

C 光盘

D 录音

E 以上都不是 2、狭义的病案管理是指 C

A 卫生信息管理

B 仅对病案的回收、整理

C 对病案物理性质的管理

D 包含信息的加工、利用

E 建立首页信息系统

3、关于资料,以下哪一个说法是错误的 D A 资料是未经加工的原始材料

B 有的原始资料具有信息功能

C 信息通常从资料的加工获得

D 资料本身就具有信息的特征

E 管理信息不能直接从病案资料中获得 4、纸张病案最早产生于 B

A 东晋

B 西汉

C 春秋战国

D 商代

E 19世纪初

5、根据考古,已知商代时期病案的载体是 C

A 石头

B 帛

C 甲骨

D 简版

E 纸张 6、医务人员在医疗活动过程中形成的医疗记录一般称为 C A 病史 B 病案 C 病历 D 医案 E 病程记录 7、病案管理学涉及多个相关学科,以下哪一个专业不是其主要相关的 E

A 组织管理学

B 心理学

C 流行病学

D 统计学

E 行为管理学

8、我国最早的医学文字记录出现在 A A 3500年前

B 25000年前

C 200年前

D 770年前

E 476年前

9、病案管理学是一个实用性较强的 B A 基础学科

B 边缘学科

C 管理学科

D 档案学科

E 以上都不是

10、一般认为我国现代病案管理的起始是 C A 1922年 B 1861年 C 1921年 D 1950年 E 1900年 11、病案资料的收集是病案管理工作的第一步,对于住院病案工作流程应始于 E

A 挂号室

B 病案室

C 医生工作站

D 护士工作站

E 住院登记处

12、按资料来源排列的病案称为 B

A IMR

B SOMR

C POMR

D CHMR

E CMR 13、病案加工是将资料中的重要内容转

换为信息,一般是采用 A A 索引形式 B 反馈 C 整理 D 疾病编码 E 电子病案

14、医院病案委员会是根据下列哪个文件要求建立的 C A 医疗机构管理条例

B 全国医院工作条例

C 医院评审文件

D 医疗事故处理条例

E 医疗机构病历管理规定

15、关于病案委员会,下列叙述哪一项是错误的 B A 是医院学术委员会之一

B 每年至少要召开1~2次会议,会议形成的决议为行政决定

C 应由院长、临床、护理、医技、职能科室专家及病案科主任组成

D 病案科为委员会的办事机构

E 二级以上医疗机构都应当设立病案委员会

16、关于病案科(室)的职责与功能,下列叙述哪一项是错误的 A A 审批申报病案表格,监控病案记录内容、项目、格式的设置,提出表格印刷、式样的要求

B 满足院内、外及社会需求,提供信息服务

C 提供各级各类信息和统计报表,参与医院管理

D 贯彻执行国家有关法律法规及本单位病案管理的各项规章制度

E 参与建立病案管理的信息网络

17、病案科保存有大量的病案,而且贮存量与日俱增,因此,科室内至少应有贮存常用病案的空间 C

A 1~2年

B 3~4年

C 5年以上

D 10年以上

E 30年 18、病案保护工作的意义在于最大限度的保护病案的 C A 方便性 B 适用性 C 完整性 D 耐用性 E 科学性19、病案管理人员对病案资料进行审核,按一定顺序排列,将小纸张的记录粘贴形成卷宗的工作方式称为: C

A 加工

B 收集

C 整理

D 利用

E 质量控制 20、目前我国病案管理的加工主要是:C

A 资料排列整理

B 病案编号 D 形成电子病案

C 病案首页 E 医院统计

21、由美国医学会1928年编写并广泛在医院使用,权威性和影响力在医学界影响极大的疾病分类方案是:B

A 国际疾病分类(ICD)

B 疾病和手术标准命名(SNOD)

C 医学系统命名(SNOM)

D 系统性病理命名(SNOP)

E 最新操作命名(CPT)

22、对于疾病和手术标准命名(SNDO)来说,下列哪一项是错误的:E

A 是一个双重分类系统

B 是一个疾病分类表

C 每一疾病和手术均分为两部分

D 1928年后广泛在医院中使用

E 我国医院也一直在使用

23、国际疾病分类表示疾病分组情况是采用:B A 按一定的规则

B 编码的方法

C 根据疾病的发生频率

D 根据疾病的严重程度

E 以上都不是

24、ICD—10第一章某些传染病和寄生虫病的各个类目的分类轴心是 D

A 解剖部位

B 病理

C 临床表现

D 病因

E 以上都不是

25、A19粟粒性结核病这个类目的主要分类轴心是临床表现的 C

A 症状体征

B 性别年龄

C 急慢性

D 分期分型

E 发病时间

26、ICD—10中除按解剖系统分类的各章外,其余的是:E

A 强烈优先分类章

B 一般优先分类章

C 最后分类章

D 附加编码章

E 特殊组合章

27、世界卫生组织是从什么时候第几次开始主持修订ICD D

A 1900年第1次

B 1975年第9次

C 1938年第5次

D 1946年第6次

E 1994年第10次

28、在ICD的修订过程中,首次引入了疾病分类是在下列第几次修订时 B

A 第10次

B 第6次

C 第5次

D 第1次

E 第9次

29、在ICD—10的修订中,与过去每次修订的最大变化是:D

A 更加注意疾病分类的完善

B 强调病因分类

C 更符合临床检索及管理需求

D 字母数字混合编码

E 将疾病和死亡外因纳入主体分类章,取消补充分类章

30、在ICD—10的符号中,NOS和NEC的含义实际上是:C

A 表示术语内容不完整

B 辅助性的修饰词

C 提示资料不完整

D 表示可酌情编码

E 以上都不是

31、ICD—10第一卷的分类“核心”是 B

A 三位数类目表

B 内容类目表

C 疾病性质分类

D 四位数亚目

E 特殊类目表

32、主导词的确定是疾病分类操作环节中重要的一步,下列哪一项可以作为主导词直接查找:

D

A 临床表现

B 病因

C 解剖部位

D 人名地名

E 损伤

33、下列哪一项一般来说不能作为主导词 E

A 寄生虫病

B 以人名地名命名的疾病

C 以“病”为结尾的诊断

D 损伤的类型

E 部位

34、在ICD—10中,A15和A16的分类轴心是: C

A 病因

B 急性和慢性

C 实验室证实情况

D 疾病发生部位

E 流行病学情况

35、肿瘤的编码方法不同于一般疾病,它需要首先:C A 确定肿瘤的主导词

B 确定肿瘤发生部位的主导词

C 确定形态学主导词

D 在肿瘤表中查找部位编码

E 查找肿瘤形态学编码

36、糖尿病的分类,无论是在ICD—9或是ICD—10,其亚目轴心都是:C

A 病因

B 病理

C 临床表现

D 部位

E 实验室检查

37、关于循环系统疾病章编码规则中,下列哪一项描述是错误的: B

A 未提及病因的二尖瓣、主动脉瓣和肺动脉瓣的关闭不全假定为非风湿性

B 未提及病因的二尖瓣、主动脉瓣和肺动脉瓣的关闭不全假定为风湿性

C 未提及病因的三尖瓣的关闭不全假定为非风湿性

D 未提及病因的三尖瓣的

狭窄假定为风湿性 E 未提及病因的主动脉瓣和肺动脉瓣的狭窄假定为非风湿性

38、当呼吸系统的疾病发生于一个以上的部位并且没有明确的索引指明其编码时 B

A 按较高的解剖部位分类

B 按较低的解剖部位分类

C 根据需要可分别编码

D 按疾病发生部位先后分类

E 归类于相应类目中“其他”或“未特指”的亚目 39、ICD—10中O80,O84关于分娩方式的分类,下列哪一项是错误的 E

A 单胎顺产

B 借助产钳和真空吸引器的单胎分娩

C 经剖宫产术的单胎分娩

D 多胎分娩

E 经剖宫产术的多胎分娩

40、从经济角度来说,保险是分摊意外事故损失的一种 C

A 合同安排

B 货币形式的补偿

C 财务安排

D 经济补偿制度

E 合同行为

41、医疗保险极其重要的社会目标是: D A 保障人们的健康权利

B 保证人们的医疗服务

C 平等的义务医疗服务

D 保证基本医疗

E 体现公平化原则

42、我国基本医疗保险组织参保、征收保险费的统筹单位原则上是以:B

A 省市级行政区

B 地市级以上行政区

C 县市级以上行政区

D 乡镇级以上行政区

E 以上都不是

43、关于基本医疗保险的基本原则,下列哪一项描述是错误的 E

A 国家立法强制实施的

B 提供统一标准的医疗保险待遇

C 只限于满足基本医疗需求

D 被保险人一般被要求到公立医院或指定的医院就诊

E 医疗保险机构负责医疗保险计划的制定、管理和实施

44、目前我国大部分地区的医疗保险实行的支付方式都是属于:A

A 混合型方式

B 起付线方式

C 比例分担方式

D 最高保险限额方式

E 最低起付标准方式

45、对医院各种工作和现象的数量和质量方面的原始资料或信息进行收集、整理、分析和反

馈的全部过程,称为:C A 卫生统计学

B 医院统计工作

C 医院统计

D 医院统计学

E 病案统计工作

46、医院统计工作的步骤为:C A 统计调查、收集资料、整理资料 B 资料收集、整理资料、统计描述 C 收集资料、整理资料、分析资料 D 统计设计、整理资料、分析资料 E 收集资料、整理资料、统计描述 47、统计分析的主要内容有:D A 统计描述和统计学检验 B 区间估计与假设检验 C 统计图表和统计报告 D 统计描述和统计推断 E 统计描述和统计图表

48、统计资料的类型包括:E A 频数分布资料和等级分布资料 B 多项分类资料和二项分类资料 C 正态分布资料和频数分布资料 D 数值变量资料和等级分类资料

E 数值变量资料和分类变量资料 49、搞好统计工作,达到预期目标,最重要的是:B

A 原始资料要多

B 原始资料要正确

C 整理资料要详细

D 分析资料要先进

E 统计计算精度要高

50、计量资料、计数资料和等级资料的关系是:C

A 计量资料兼有计数资料和等级分组资料的一些性质

B 计数资料兼有计量资料和等级分组资料的一些性质

C 等级分组资料兼有计量资料和计数资料的一些性质

D 计数资料有计量资料的一些性质

E 等级分组资料又称半计数资料 51、描述一组偏态分布资料的变异度,宜用:D

A 全距

B 标准差

C 变异系数

D 四分位数间距

E 方差

52、变异系数越大,表示:A A 相对变异程度越大

B 平均数越大

C 标准差越小

D 样本含量越大

E 标准差越大

53、频数分布的两个重要特征是:C A 统计量与参数

B 样本均数与总体均数

C 集中趋势与离散趋势

D 样本标准差与总体标准差

E 样本与总体

54、常用的平均数指标不包括:D A 算术平均数

B 几何均数

C 均数

D 极差

E 中位数

55、常用离散趋势指标不包括:D A 方差

B 极差

C 标准差

D P50

E 四位数间距

56、有关离散度指标意义中,描述不正确的是:D

A 数值越大,说明个体差异越大

B 数值越大,说明观察值的变异度越大

C 数值越小,说明平均值的代表性越好

D 数值越小,说明平均值的代表性越差

E 应与平均数结合起来分析

57、对计数资料进行统计描述的主要指标是:B A 平均数

B 相对数

C 标准差

D 变异系数

E 中位数

58、构成比用来反映:C

A 某现象发生的强度

B 表示两个同类指标的比

C 某事物内部各部分占全部的比重

D 表示某一现象在时间顺序的排列

E 说明A为B的若干倍或百分之几 59、相对比所具有的特点是:C A 一定要小于100%

B 一定大于100%

C 可以大于也可以小于100%

D 各相对比的和为100%

E 以上都不是

60、对构成比的描述以下哪项是正确的 D A 其合计可以大于100%也可以小于100% B 其合计大于100%

C 其合计小于100%

D 其合计等于100%

E 其动态变化可反映某现象发生强度的改变 61、下列哪一指标为相对比 E A 中位数

B 几何均数

C 均数

D 标准差

E 变异系数

62、下列哪一项不是医疗保险基金的来源:D A 投资利息

B 单位和个人直接缴纳

C 社会团体和个人捐赠

D 海关罚没的滞纳金

E 国家政策补贴及税收减免

63、A

A 统计人员

B 统计资料

C 统计法律

D 统计对象

E 统计规章制度

64、《全国卫生统计工作管理办法》规定哪一级医院应设置卫生统计机构 D

A 三级医院

B 二级以上医院

C 地市级以上医院

D 县及县级以上医院

E 乡镇以上医院

65、卫生事业单位统计人员要参加当地人民政府统计机构的 D

A 注册考试

B 业务培训

C 统计资格考试

D 技术职称资格考试

E 技术职称资格评审 66、下列哪一类人员要对统计数字的准确性负责 D

A 单位领导

B 主管领导

C 统计人员

D 单位领导和统计人员

E 主管领导和统计人员 67、原始统计资料原则上保存C

A 1年

B 2年

C 3年

D 5年

E 永久

68、病案库房建筑的耐火等级为:B

A 一级

B 一级以上

C 二级

D 二级以上

E 三级

69、在纸浆料中加入抗水性的胶体物质和沉淀剂,经过沉淀和干燥成膜的生产过程,称为:

D

A 制浆

B 漂白

C 打浆

D 施胶

E 加填

70、下列哪种类型纸张适合作为病案用纸 BA 新闻纸

B 书写纸

C 干法静电纸

D 打字纸

E 印刷纸

71、字迹材料的耐久性主要决定于色素成分和字迹材料的转移固定方式,最耐久的色素成分

是:E

A 天然颜料

B 天然染料

C 人工颜料

D 合成染料

E 碳黑

72、最耐久的字迹材料是:D A 蓝黑墨水

B 纯蓝墨水

C 红墨水

D 碳素墨水

E 湖蓝墨水

73、关于病案磁带的保护,下列哪一项是错误的 E

A 定期复制、卷绕

B 远离外磁场,避免消磁

C 防霉变、防污染

D 避免产生噪音与复印效应

E 注意磁头归位 74、烟草甲虫的幼虫发育最适温度和湿度为:A

A 32.5?;70,75%

B 14?,24?;70,75%

C 32.5?;45,60%

D 30?;70,75% E

16?,35?;70,75% 75、档案害虫对病案危害最大及杀虫效果最好的时机是:B

A 卵期

B 幼虫期

C 蛹期

D 成虫期

E 产卵期

76、预防害虫是病案库房的重要工作,杀虫剂可分为有机杀虫剂和无机杀虫剂。下列哪一项

不属于无机杀虫剂 A A 环氧乙烷

B 硫磺

C 砷素剂

D 除虫菊酯

E 植物杀虫剂盐碱

77、1KB等于多少字节 C

A 1000字节

B 1000000字节

C 1024字节

D 100字节

E 1240字节

78、计算机的五个基本组成部分是:B

A 控制器、运算器、存储器、显示器和键盘

B 控制器、运算器、存储器、输入设备和输出设备

C 中央处理器、运算器、存储器、输入设备和输出设备

D 中央处理器、运算器、存储器、显示器和键盘

E 中央处理器、运算器、存储器、外存储器和鼠标 79、计算机软件应包括:A

A 系统软件与应用软件

B 管理软件和应用软件

C 通用软件和专用软件

D 实用软件和编辑软件

E 系统软件与数据库软件

80、计算机网络的资源共享功能包括:D A 硬件资源和软件资源共享 B 软件资源和数据资源共享

C 设备资源和非设备资源共享

D 硬件资源、软件资源和数据资源共享

E 硬件资源、软件资源

81、word中复制文本的快捷键是:C A Ctrl_a

B Ctrl_v

C Ctrl_c

D Ctrl_x

E Ctrl_d

82、Internet中网络的IP地址分为几类:B A 2 B 3 C 4 D 5 E 6 83、PowerPoint中放映幻灯片的快捷键是:C A F1

B Ctrl_f2

C F5

D F6

E F10

84、VFP中BOF是什么标志 A A 开始标志

B 中间标志

C 记录标志

D 结束标志

E 控制标志

85、URL的英文全称是:A

A Uniform Resource Locators

B Unit Resource Locator

C Uniform Resource Line

D Uniform Resume Locator

E Uniform Resource Locatro

86、商业组织的域名后缀是什么 C A int

B edu

C com

D gov

E org

87、病案越来越厚,显得杂乱无章,不利于对资料的检索和交流,解决这一问题的最好办法

是:C

A 按日期顺序排列病案

B 根据资料来源排列病案

C 使用结构化病案

D 根据问题排列病案

E 使用电子病案

88、病人每就诊一次或住院一次,都发给一个新号,但最终只有一个编号,这种病案编号系

统称为:C

A 系列编号

B 单一编号

C 系列单一编号

D 关系编号

E 直接数字顺序编号

89、系列编号和单一编号系统一般多采用下列哪一种发号方法:A

A 直接数字顺序编号

B 字母-数字编号

C 关系编号

D 家庭编号

E 冠年编号

90、下列哪一项内容不宜记录在病人姓名索引上 E A 姓名

B 联系地址

C 病案号

D 出生日期

E 疾病诊断

91、对于检查、检验回报单贴放装订的整理要求,下列哪项是错误的 E

A 门诊病人的一切检查、检验回报单按就诊日期贴放装订

B 住院病人的一切检查、检验回报单按住院病案整理顺序贴放装订

C 各类回报单一律沿表格用纸的左边粘贴

D 装订一律以病案的左边、底边为齐

E 回报单一律不能随意裁剪

92、在病案的形成方式中,目前只用于门诊病案排列的是哪一种 A

A IMR

B SOMR

C SOAP

D POMR

E CMR

93、减少和避免病案号的错号、漏号、重号现象,主要应由下列哪些人员负责A

A 病案管理人员

B 病案科主任

C 住院登记处

D 挂号工作人员

E 以上都不是

94、下列哪一项病历资料,医疗机构可以不提供申请人复印或复制 E

A 体温单

B 医嘱单

C 检验报告单

D 手术及麻醉记录单

E 会诊单

95、医疗机构的住院病案保存期不得少于 D A 15年

B 20年

C 25年

D 30年

E 永久

96、医疗机构的门诊病案不得少于 A A 15年

B 20年

C 25年

D 30年

E 永久

97、关于病案的销毁,下列叙述哪一项错误 E A 由病案委员会讨论,医院领导做出决定 B 病案管理人员不得擅自决定销毁 C 对有历史价值的病案资料应请示有关国家档案部门 D 在销毁前,应做好选择性地处理淘汰工作 E 一般最好以年度为界限进行销毁 98、在电子病历开发中,检验化验结果应遵照下列哪项标准 A

A ASTM1238.88

B DICOM3.0

C IEEEE

D HL7

E ISO9000

99、以下哪个说法是正确的 A

病案管理试题及答案

一、单项选择题 1、病案的载体可以是C A 图表 B 文字 C 光盘 D 录音 E 以上都不是 2、狭义的病案管理是指C A 卫生信息管理 B 仅对病案的回收、整理 C 对病案物理性质的管理 D 包含信息的加工、利用 E 建立首页信息系统 3、关于资料,以下哪一个说法是错误的D A 资料是未经加工的原始材料 B 有的原始资料具有信息功能 C 信息通常从资料的加工获得 D 资料本身就具有信息的特征 E 管理信息不能直接从病案资料中获得 4、纸张病案最早产生于B A 东晋 B 西汉 C 春秋战国 D 商代 E 19世纪初 5、根据考古,已知商代时期病案的载体是C A 石头 B 帛 C 甲骨 D 简版 E 纸张 6、医务人员在医疗活动过程中形成的医疗记录一般称为C A 病史 B 病案 C 病历 D 医案 E 病程记录 7、病案管理学涉及多个相关学科,以下哪一个专业不是其主要相关的E A 组织管理学

B 心理学 C 流行病学 D 统计学 E 行为管理学 8、我国最早的医学文字记录出现在A A 3500年前 B 25000年前 C 200年前 D 770年前 E 476年前 9、病案管理学是一个实用性较强的B A 基础学科 B 边缘学科 C 管理学科 D 档案学科 E 以上都不是 10、一般认为我国现代病案管理的起始是C A 1922年 B 1861年 C 1921年 D 1950年 E 1900年 11、病案资料的收集是病案管理工作的第一步,对于住院病案工作流程应始于E A 挂号室 B 病案室 C 医生工作站

D 护士工作站 E 住院登记处 12、按资料来源排列的病案称为B A IMR B SOMR C POMR D CHMR E CMR 13、病案加工是将资料中的重要内容转换为信息,一般是采用A A 索引形式 B 反馈 C 整理 D 疾病编码 E 电子病案 14、医院病案委员会是根据下列哪个文件要求建立的C A 医疗机构管理条例 B 全国医院工作条例 C 医院评审文件 D 医疗事故处理条例 E 医疗机构病历管理规定 15、关于病案委员会,下列叙述哪一项是错误的B A 是医院学术委员会之一 B 每年至少要召开1~2次会议,会议形成的决议为行政决定 C 应由院长、临床、护理、医技、职能科室专家及病案科主任组成 D 病案科为委员会的办事机构 E 二级以上医疗机构都应当设立病案委员会 16、关于病案科(室)的职责与功能,下列叙述哪一项是错误的A A 审批申报病案表格,监控病案记录内容、项目、格式的设置,提出表格印刷、式样的要求 B 满足院内、外及社会需求,提供信息服务

时间管理经典案例

时间管理经典案例 一、萨克逊:怎样利用时间 1时间——第三资源 萨克逊是蒙特利尔加拿大自治领糖业公司的总经理。现在他是伦敦拥有35,000多名雇员的塔特莱尔总公司的总经理。萨克逊把时间称为“第三资源”。“时间与其它两种公认的资源资本和劳动力不同,它是不能替换的。任何一个想干一番事业的企业家,都必须明了时间的极端重要性。” “然而奇怪的是,”萨克逊继续说,“我们学会了管理一切资源,只有时间除外。这无疑是第一个障碍。另一个障碍是,我们倾向于做那些我们喜欢的事,而不是我们应该做的事。第三个与时间有关的问题是,别人不承认他们的行为对你的时间有影响,也就是说感觉迟钝, 我想你会注意到这一点。我在时间管理中遇到的第四个障碍是,管理人员普遍不利于旅行的 时间。对多数管理人员来说,这是一段贫瘠的时间。只有少数人在旅行中进行必要的阅读、 思考或写作。时间管理的最后一个障碍似乎是漫天而来、毫无价值的文件,这些文件正在吞 没总经理的职位。需要一种切实可行的办法去拣选文件,并坚持简化文件处理工作。” 同大多数有成效的总经理一样,萨克逊接受了专业管理的概念。“决定管理者效能的关键问题,”萨克逊解释说,“是他举止似‘管理者’还是似‘操作者’。如果是进行管理,他就 会有意识地把相当多的时间和精力用于基本管理职能——计划、组织、激励和控制。” 正如萨克逊所了解的那样,管理者不能凭本能进行日常管理。管理者必须接受各种管理概念,并展开讨论以便深刻理解各项基本原则,还要系统地分析专业管理原则在特定条件下如何恰当地运用。例如,一些管理者采取“开门办公”,鼓励下级“把问题交给自己”,他们几乎是专为下级进行决策。萨克逊说,“如果管理者冒险去考虑所有问题,那无疑是一条愚蠢 的道路,试问如果决策错了由谁负责?” 专业管理者运用决策层次原则(即决策应由能作出判断和获得事实的尽可能低的层次做出)解决了这个问题。这项原则表明,为下属作决策的管理者,是在自己的层次以下工作,换个角度看,他的下属是在“借助他来完成工作”,实际上比他更善于管理。真正需要的是,他借 助他们来完成工作。遗憾的是,萨克逊同其他专业管理人员一样没有提出,当下属确实需要 帮助思考问题时,总经理对他们也无济于事,倒不如总经理提出一些问题同下属一起探讨, 帮助他们思考和得出自己的结论。 萨克逊对决策期很感兴趣。他解释说,“你在组织中所处的层次越低,决策期就越短。我现在认识到,操作方面的决策应该由你的操作职员去做,总经理应该抑制自己不侵入那个领域。” 萨克逊说,“管理者必须有错误观,有权的企业领导不允许别人犯错误,结果就会发现,他的下属会因怕出错而越来越不愿意冒险。关键是要消除在这个问题上的误会。应该有犯错误的自由。当下属犯错误的时候,应该关心他们;帮助他们认识错误,讨论采取的各种步骤, 避免今后再犯此类错误。这是一个学习的过程,而不是一个找毛病的机会。如果因为犯错误 就收回所授予的权利,那就会在管理上出现信用差距,这将摧毁下属人员的信任和士气。” 2有条理的工作者与愚蠢的爬行者

金融监管报告(案例分析)

1. 海南发展银行的关闭案例分析 1.1案例内容 1998年6月21日,中国人民银行发表公告,关闭刚刚诞生2年10个月的海南发展银行。这是新中国金融史上第一次由于支付危机而关闭一家有省政府背景的商业银行。海南发展银行成立于1995年8月,是海南省唯一一家具有独立法人地位的股份制商业银行,其总行设在海南省海口市,并在其他省市设有少量分支机构。它是在先后合并原海南省5家信托投资公司和28家信用社的基础上建立和壮大的。成立时的总股本16.77亿元,海南省政府以出资3.2亿元成为其最大股东。关闭前有员工2800余人,资产规模达160多亿元。 1997年底按照省政府意图海南发展银行兼并28家有问题的信用社之后,公众逐渐意识到问题的严重性,开始出现挤兑行为。随后几个月的挤兑行为耗尽了海南发展银行的准备金,而其贷款又无法收回。为保护海南发展银行,国家曾紧急调了34亿元资金救助,但只是杯水车薪。为控制局面,防止风险漫延,国务院和中国人民银行当机立断,宣布1998年6月21日关闭海南发展银行。同时宣布从关闭之日起至正式解散之日前,由中国工商银行托管海南发展银行的全部资产负债,其中包括接收并行使原海南发展银行的行政领导权、业务管理权及财务收支审批权;承接原海南发展银行的全部资产负债,停止海南发展银行新的经营活动;配合有关部门施实清理清偿计划。对于海南发展银行的存款,则采取自然人和法人分别对待的办法,自然人存款即居民储蓄一律由工行兑付,而法人债权进行登记,将海南发展银行全部资产负债清算完毕以后,按折扣率进行兑付。6月30日,在原海南发展银行各网点开始了原海南发展银行存款的兑付业务,由于公众对中国工商银行的信用,兑付业务开始后并没有造成大量挤兑,大部分储户只是把存款转存工商银行,现金提取量不多,没有造成过大的社会震动。

病案管理试题及答案

一、单项选择题 1、病案的载体可以是 C A 图表 B 文字 C 光盘 D 录音 E 以上都不是 2、狭义的病案管理是指 C A 卫生信息管理 B 仅对病案的回收、整理 C 对病案物理性质的管理 D 包含信息的加工、利用 E 建立首页信息系统 3、关于资料,以下哪一个说法是错误的 D A 资料是未经加工的原始材料 B 有的原始资料具有信息功能 C 信息通常从资料的加工获得 D 资料本身就具有信息的特征 E 管理信息不能直接从病案资料中获得 4、纸病案最早产生于 B A 东晋 B 西汉 C 春秋战国 D 商代 E 19世纪初 5、根据考古,已知商代时期病案的载体是 C A 头 B 帛 C 甲骨 D 简版 E 纸 6、医务人员在医疗活动过程中形成的医疗记录一般称为 C A 病史 B 病案 C 病历 D 医案 E 病程记录 7、病案管理学涉及多个相关学科,以下哪一个专业不是其主要相关的 E A 组织管理学 B 心理学 C 流行病学 D 统计学 E 行为管理学 8、我国最早的医学文字记录出现在 A A 3500年前 B 25000年前 C 200年前 D 770年前 E 476年前 9、病案管理学是一个实用性较强的 B A 基础学科 B 边缘学科 C 管理学科 D 档案学科 E 以上都不是 10、一般认为我国现代病案管理的起始是 C A 1922年 B 1861年 C 1921年 D 1950年 E 1900年 11、病案资料的收集是病案管理工作的第一步,对于住院病案工作流程应始于 E A 挂号室 B 病案室

C 医生工作站 D 护士工作站 E 住院登记处 12、按资料来源排列的病案称为 B A IMR B SOMR C POMR D CHMR E CMR 13、病案加工是将资料中的重要容转换为信息,一般是采用 A A 索引形式 B 反馈 C 整理 D 疾病编码 E 电子病案 14、医院病案委员会是根据下列哪个文件要求建立的 C A 医疗机构管理条例 B 全国医院工作条例 C 医院评审文件 D 医疗事故处理条例 E 医疗机构病历管理规定 15、关于病案委员会,下列叙述哪一项是错误的 B A 是医院学术委员会之一 B 每年至少要召开1~2次会议,会议形成的决议为行政决定 C 应由院长、临床、护理、医技、职能科室专家及病案科主任组成 D 病案科为委员会的办事机构 E 二级以上医疗机构都应当设立病案委员会 16、关于病案科(室)的职责与功能,下列叙述哪一项是错误的 A A 审批申报病案表格,监控病案记录容、项目、格式的设置,提出表格印刷、式样的要求 B 满足院、外及社会需求,提供信息服务 C 提供各级各类信息和统计报表,参与医院管理 D 贯彻执行有关法律法规及本单位病案管理的各项规章制度 E 参与建立病案管理的信息网络 17、病案科保存有大量的病案,而且贮存量与日俱增,因此,科室至少应有贮存常用病案的空间 C A 1~2年 B 3~4年 C 5年以上 D 10年以上 E 30年 18、病案保护工作的意义在于最大限度的保护病案的 C A 便性 B 适用性 C 完整性 D 耐用性 E 科学性 19、病案管理人员对病案资料进行审核,按一定顺序排列,将小纸的记录粘贴形成卷宗的工作式称为:C A 加工 B 收集 C 整理 D 利用 E 质量控制 20、目前我国病案管理的加工主要是:C A 资料排列整理 B 病案编号 D 形成电子病案 C 病案首页 E 医院统计 21、由美国医学会1928年编写并广泛在医院使用,权威性和影响力在医学界影响极大的疾病分类案是:B A 国际疾病分类(ICD) B 疾病和手术标准命名(SNOD) C 医学系统命名(SNOM) D 系统性病理命名(SNOP)

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管理学经典案例 20 篇 1.安通公司的投资决策 安通公司是一家特种机械制造公司。该公司下设10个专业工厂,分布在全国 10 个省市,拥有 20 亿资产, 8 万员工,其中本部员工200 人。本部员工中60%以上技术管理人员,基本都是学特种机械专业的。该公司所属企业所生产的产品 由政府有关部门集中采购,供应全国市场。 改革开放以来,安通公司的生产经营呈现较好的局面,在机械行业普遍不景气的 情况下,该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。但是,进入90 年代以后,国内市场开始呈现供大于求的趋势。政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安通公司的产品,仍可维持正常生产经营。面对这样的新形势,安通公司领导连续 召开两次会议,分析形势,研究对策。 第一次会议专门分析形势。刘总经理主持会议,他说,安通公司要保持良好的发 展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势。我们 的产品在全国市场已经趋于饱和。如果不是有政府主管部门干预和集中采购,我们的生产能力一下子就过剩30%,甚至更多。我们应该对此有清醒的认识负责经 营的李副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了8%左右,局全国机械行业平均水平之上。但是现在产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再 保持这样的发展水平很难。目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员,应该做出新的选择。分管技术工作的赵副总经理说,总公司和各厂的产品特别是有 一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需要, 总公司和各厂的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断开发出来,单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失。其他的副总们也都从各 自的角度分析了安通公司所面临的形势,大家都感到这次会议开得及时,开得必要。 第二次会议仍有刘总主持。他说,我们上次会议全面分析了形势,使我们大家头脑更清醒,认识更加一至,这就是总公司要适应新形势,必须研究自己的发展战略。分管经营的李副总说,我们应该充分利用富余人员和富余资金,寻找新的门路,发展多种经营。要敢于进入机械行业外的产品。现在,国家不是提倡发展第 三产业吗,我们应该利用国家的优惠政策,开展多种经营,取得更好的经济效益。分管技术的赵总谈到,安通公司的产品虽然经过引进国外先进技术,已经升级换代,但是和国际先进水平比还有相当差距。我们现在应该充分利用技术力量和资 金,进一步引进技术,开发新产品,为国内市场作一些储备,以适应未来市场的需要,同时争取把产品打到国际市场上去。其他各位老总也都一致认为,安通公司必须发展,不能停滞不前。大家认为,安通公司是一个专业化很强的企业,虽 然现在主产品是供大于求的趋势,但现在特别是将来还是有比较稳定的市场的, 这个主业绝不能放松,但是单靠这个主业要想过得富裕是不行的,要不断地开辟

《时间管理》案例分析:

《时间管理》案例分析: 叶雷担任销售部主管3年了,由于公司的销售目标压力很大,小叶的工作非常繁忙。 早上起床来不及吃早点,就直奔公司,刚进办公室,经理来找他,告诉他下个月经理要出差,有一个重要的会议,让小叶代为出席发言,走出经理办公室,小叶非常高兴,他知道这是一次在上级面前展现自我的好机会。“还有一个月的时间,我一定要好好准备一下。” 之后,小叶每天还是非常繁忙,早上,没有时间送女儿上学,晚上还经常陪客户吃饭到深夜,出差、应酬不断,朋友聚会也不好推辞。 直到有一天,小叶突然意识到明天就要开会了,心里不免着急。不过毕竟还有一天时间,明天一定什么也不管了,全心全意准备会议资料。 第二天一大早,女儿突然发烧,小叶心中非常焦急。但是,分身无术,只好带着歉意让太太送女儿去医院,自己来上班。刚到公司心情还没平静下来,总经理秘书来找他,说总经理找他谈话,他怀着忐忑不安的心情去见总经理。原来,总经理接到了一封顾客投诉信,让他马上调查清楚,下午答复。他当然不敢怠慢。于是花了一个上午的时间终于把事情处理好。当他正想一边吃便当,一边构思发言稿,突然,他的一个客户,也是他的好朋友出现在门口,说是顺便路过,想一起吃饭。小叶当然无法拒绝对方的美意。于是,心不在焉地吃了午饭,回到办公室已经快下午2点了。看到桌上有几份紧急文件,就想先处理完,认为这并不会花太多时间。他在处理文件的过程,有几个电话打进来,又有两个下属找他谈话,处理好这一切之后已经快6点了。这时,小叶心中着实惦记女儿,实在不想再加班了,于是下班回家。路上正好是交通高峰,塞车很厉害,到家已经快7点了。小叶想吃了饭再写,吃完饭,洗完澡,已经是8点了,刚巧电视转播四年一次的世界杯足球赛,小叶最喜欢了,虽有些不安,但还是忍不住坐下来,安慰自己说;“看一会儿,松驰一下,做事会事办功倍。”球赛转播完毕,小叶已经在沙发上睡着了。 第二天早上4点钟,小叶设置的闹钟响了,5点钟,小叶终于爬起来,想写发言稿,但是头晕眼花,一点思路都没有。最后,终于写了个开头,但是,由于资料不全,没办法写下去了,小叶提前回到办公室,匆匆忙忙写了个大概,就只好去开会了,会上的效果可想而知。 (此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除,文档可自行编辑修改内容, 供参考,感谢您的支持)

时间管理小例子

时间管理小例子 一位富翁买了一幢豪华的别墅。从他住进去的那天起,每天下班回来,他总看见有个人从他的花园里扛走一只箱子,装上卡车拉走。 他来不及叫喊,那人就走了。这一天他决定开车去追。那辆卡车走得很慢,最后停在城郊的峡谷旁。 陌生人把箱子卸下来扔进了山谷。富豪下车后,发现山谷里已经堆满了箱子,规格式样都差不多。 他走过去问:“刚才我看见你从我家扛走一只箱子,箱子里装的是什么?这一堆箱子又是干什么用的?” 那人打量了他一番,微微一笑说:“你家还有许多箱子要运走,你不知道?这些箱子都是你虚度的日子。” “什么日子?” “你虚度的日子和错过的时光。” “我虚度的日子。” “对。你白白浪费掉的时光、虚度的年华。你朝夕盼望美好的时光,但美好时光到来后,你又干了些什么呢?你过来瞧,它们个个完美无缺,根本没有用,不过现在……” 富豪走过来,顺手打开了一个箱子。 箱子里有一条暮秋时节的道路。他的未婚妻踏着落叶慢慢走着等着他回去。 他打开第二个箱子,里面是一间病房。他的弟弟躺在病床上等他回去。 他打开第三只箱子,原来是他那所老房子。他那条忠实的狗卧在栅栏门口眼巴巴地望着门外,已经等了他两年,骨瘦如柴。富豪感到心口绞疼起来。陌生人像审判官一样,一动不动地站在一旁。富豪痛苦地说:“先生,请你让我取回这三只箱子,我求求您。我有钱,您要多少都行。” 陌生人做了个根本不可能的手势,意思是说:“太迟了,已经无法挽回。”说罢,那人和箱子一起消失了。 一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。 在一次上时间管理的课上,教授在桌子上放了一个装水的罐子。然後又从桌子下面拿出一些正好可以从罐口放进罐子里的「鹅卵石」。当教授把石块放完後问他的学生道:「你们说这罐子是不是满的?」 「是,」所有的学生异口同声地回答说。「真的吗?」教授笑著问。然後再从桌底下拿出一袋碎石子,把碎石子从罐口倒下去,摇一摇,再加一些,再问学生:「你们说,这罐子现在是不是满的?」这回他的学生不敢回答得太快。最後班上有位学生怯生生地细声回答道:「也许没满。」 「很好!」教授说完後,又从桌下拿出一袋沙子,慢慢的倒进罐子里。倒完後,於是再问班上的学生:「现在你们再告诉我,这个罐子是满的呢?还是没满? 「没有满,」全班同学这下学乖了,大家很有信心地回答说。「好极了!」教授再一次称赞这些「孺子可教也」的学生们。称赞完了後,教授从桌底下拿出一大瓶水,把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子。当这些事都做完之後,教授正色问他班上的同学:「我们从上面这些事情得到什麽重要的功课?」 班上一阵沈默,然後一位自以为聪明的学生回答说:「无论我们的工作多忙,行程排得

病案编码员病案编码员题库考试卷模拟考试题

《病案编码员题库》 考试时间:120分钟 考试总分:100分 遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。 1、病案的载体可以是( ) A.图表 B.文字 C.光盘 D.录音 E.以上都不是 2、狭义的病案管理是指( ) A.卫生信息管理 B.仅对病案的回收、整理 C.对病案物理性质的管理 D.包含信息的加工、利用 E.建立首页信息系统 3、关于资料,以下哪一个说法是错误的( ) A.资料是未经加工的原始材料 B.有的原始资料具有信息功能 C.信息通常从资料的加工获得 D.资料本身就具有信息的特征 E.管理信息不能直接从病案资料中获得 4、纸张病案最早产生于( ) A.东晋 B.西汉 C.春秋战国 D.商代 E.19 世纪初 姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线---------------------- ---

5、根据考古,已知商代时期病案的载体是() A.石头 B.帛 C.甲骨 D.简版 E.纸张 6、医务人员在医疗活动过程中形成的医疗记录一般称为() A.病史 B.病案 C.病历 D.医案 E.病程记录 7、病案管理学涉及多个相关学科,以下哪一个专业不是其主要相关的() A.组织管理学 B.心理学 C.流行病学 D.统计学 E.行为管理学 8、我国最早的医学文字记录出现在() A.3500 年前 B.25000 年前 C.200 年前 D.770 年前 E.476 年前 9、病案管理学是一个实用性较强的() A.基础学科 B.边缘学科 C.管理学科 D.档案学科 E.以上都不是 10、一般认为我国现代病案管理的起始是() A.1922 年 B.1861 年 C.1921 年 D.1950 年 E.1900 年 11、病案资料的收集是病案管理工作的第一步,对于住院病案工作流程应始于() A.挂号室 B.病案室 C.医生工作站 D.护士工作站 E.住院登记处

时间管理案例

案例一:王力的苦恼 我叫王力,现在一家公司担任销售业务主管,自从我担任这个销售业务主管工作以后,每一天都感觉非常的疲劳,而且我的上司,销售经理对我的绩效好像还不是很满意,所以我今天想把制订的一份计划出来与大家分享一下,请大家指正一下我的工作中有哪一些不足。昨天晚上,也就是星期天的晚上,我自己在家制订了一个一周的工作计划。今天上午一上班,一进办公室,首先第一个先修正一下我的计划,然后再做今天一天的工作计划,下面是我的一天工作计划的一个清单。 首先我今天必须拿出3个小时的时间来制定一份与华金公司价格谈判的工作准备,同时还要做出跟他签约的准备;我还要拿出2个小时的时间做一份给中实公司的合作协议书,而且要在下午上班之前传给对方;另外我还要用将近1个小时的时间通过电话拜访十二个客户;中午的时候我要和我的销售经理共度午餐,大概用1.5小时来探讨一个关于促销的活动;同时我还要阅读一下公司里的内部文件,内部刊物这大概要10分钟时间;同时因为我并不是每时每刻都在办公室,我还要接听一下我的电话留言,并且做一下记录,这大概要15分钟;我还要把我的一些工作文件整理归档,我估计要1小时的时间;同时今天还有一个工作计划的改动,原订于周五的一个业务工作会议,被调整到今天下午的三点钟;同时还要处理一下我的一个大客户他原订于本月5号要到的货没有到,我要处理这个事情,这两件事总计要2小时的时间;同时还要跟我的业务人员共同讨论一个索赔的案件,这个要占用我1小时的时间;而早上我刚进办公室的时候,人力资源部的经理找到我,说在明天上午前一定要我把新员工的工作表现报告写出来交给他,我考虑最起码要占用我1小时的时间;另外我在写今天的工作计划时,我的经理进来了,要求我今天必须拿出近三个月的业绩报告。 我没有细算,也没有仔细看具体今天要用多少时间,但我知道我今天恐怕又是一个不眠之夜了。

国际金融规避风险的手段以及案例分析

一、我国现行汇率制度及汇率走势 我国人民币现行汇率制度概括起来说就是,以市场供求为基础的、单一的、有管理的浮动汇率制。以市场供求为基础指的是汇率生成机制是由市场机制决定的,汇率水平的高低是以市场供求关系为基础的;单一性是指中国人民银行每日公布的人民币市场汇价适用于外汇指定银行(中资与外资)进行的所有外汇与人民币的结算与兑换,包括经常项目收支和资本项目收支,适用于中资企业和外商投资企业的外汇收支往来;适用于居民与非居民的交往活动。总之是适用于所有交易范围的一切外汇与人民币之间的交易;有管理性主要体现在银行间外汇市场上,中央银行设有独立的操作室,当市场波动幅度过大,中央银行要通过吞吐外汇来干预市场,保持汇率稳定;在零售市场上,中央银行规定了银行与客户外汇的买卖差价幅度;而其浮动性则一是表现为中央银行每日公布的人民币市场汇价是浮动的;二是各外汇指定银行制定的挂牌汇价在央行规定的幅度内可自由浮动。 近几年来,人民币汇率问题成为世界经济焦点问题之一,如何解决这一问题,将影响今后美国与中国关系及世界经济发展进程。以美国为首的发达国家普遍认为人民币币值被低估,指中国操纵汇率已经影响到世界上许多经济体,拖累本已深陷危机的全球经济。美国希望人民币升值,由此可以抑制中国出口,增加美国出口,减少国际收支逆差和降低失业率,推动经济复苏;欧洲诸国则是希望通过人民币升值分享中国的出口空间,并进一步打开中国的市场。但中国则担心人民币升值,将损及出口和经济发展的动力,因而一直极为审慎地处理人民币汇率问题。 人民币汇率在改革开放以来是不断贬值的,直到2005年才开始有下降的趋势,也就是人民币有升值的趋势,然后分析当时的世界的经济格局可知,当时的美国,日本,俄罗斯,以及欧盟是当时的经济大国,而那时候的中国正是经济的真正崛起的时候,各种贸易出口与进口都是大幅度增加,与此同时,中国的外币储蓄量有质的飞跃,据统计,中国曾经是美国最大的债权国,最高峰期持有美国四万亿美元。这样通过人民币升值,换一句说就是美元相对于人民币贬值了,这样一来,中国就是外汇储蓄上损失惨重,许多进出口贸易额都大打折扣,再看最近几年,中国在顶着人民币升值的压力下,努力发展经济,另一方面,美国大印美元,大肆发展美国国债,这样使美元贬值,迫使人民币升值,在达到这一目的

标杆管理经典案例

标杆管理经典案例:美孚石油公司的标杆管理 由洛克菲勒一手建立的石油王国在美国大地上屹立了超过150年的光景,除了洛克菲勒本人的才能之外还不能否认其公司自身的管理制度。 当美孚石油公司先将一支著名的比赛队伍,然后是一个优雅的酒店作为标杆实施标杆管理时,美孚公司的一些主管心中充满了疑问。当美孚公司开始进行标杆管理之初,它从它的行业跳出来,到与它所在的公司如此不同的企业里去,以至于人们会认为他们是疯子。 1992年,美孚公司向4000多名客户询问他们的需要,其结果令公司很惊奇。只有20%的人关心价格,而80%的人关心的都是服务。他们一而再、再而三地要求同样三件事情:他们需要乐于助人的友好的加油站服务人员,他们希望能够得到快捷的服务,他们希望自己对美孚的忠诚能得到一些认可。而调查的结论得出:客户基本上都不喜欢加油站的服务。因此,美孚公司着手考虑如何才能使加油变成一个愉快的体验,成为一个顾客会记住的经历。 于是美孚公司成立了三支团队运用标杆管理来改变客户不满意的情况。 微笑团队将把提供优异客户服务而著称的公司作为标杆;速度团队将能够快速完成服务而著称的公司作为标杆;安抚团队将致力于客户忠诚而著称的公司作为标杆。 团队成员的组成有多样性的背景,他们中有相关职能部门人员,有技术人员,有来自加油站的一线员工,这些人员中有的从来没有从事过销售或市场方面的工作,让他们一起开动脑筋。 速度团队认为:如果被成为“公路勇士”的那部分客户需要快速服务,最好以那些在速度方面是全世界榜样的公司作为标杆。在他们心中,代表速度的群体之一就是赛车队。速度团队找到了Penske公司,它在美国“Indy500”汽车大赛中以快捷方便的加油服务而闻名。他们去观看了赛车活动,也参观了车队总部。当速度团队成员在离开时,有了许多关于他们加油站服务的想法。 例如,关于快速通道的设置。如果在加油站的外线上,修建我们的停靠点,这是专门为满足被称为公路勇士的人们需要尽可能快速进出所设计的。 他们注意到Indy500大赛中,短暂停留处的人员、赛车手、教练之间的电子头套耳机的使用。他们由此得到灵感,我们也可以在加油站使用耳机,可以让我们的服务员带着耳机与商店的人对话,让商店的服务员提前准备好顾客所要的食物、饮料以及零钱,就可以大大加快服务的速度。 另外,Pensek车队成员看上去就像一直团队,是因为他们穿着统一的制服。速度团队认为,如果我们的服务人员也统一制服,打着领带,客户就会认为我们很专业。 微笑小组锁定了丽嘉-卡尔顿酒店作为温馨服务的标杆。丽嘉-卡尔顿酒店号称全美最温馨的酒店,那里的服务人员总保持招牌般的甜蜜微笑,因此获得了不寻常的顾客满意度。美孚的微笑小组观察到,丽嘉-卡尔顿酒店对所有新员工进行了广泛的指导和培训,使员工们深深铭记:自己的使命就是照顾客人,使客人舒适。小组的斯威尼说:“丽嘉的确独一无二,因为我们在现场学习过程中实际上都变成了其中的一部分。在休息时,我准备帮助某位入住旅客提包。我实际上活在他们的信条中。这就是我们真正要应用到自己的业务中的东西,即那种在公司里,你能很好地服务你的客户而带来的自豪。那就是丽嘉真正给我们的魔力。在我们的服务站,没有任何理由可以解释为什么我们不能有同样的自豪,不能有与丽嘉-卡尔顿酒店一样的客户服务。” 微笑的标杆找到了。现在,用加油站服务生约翰的话说:“在顾客准备驶进的时候,我已经为他准备好了汽水和薯片,有时我在油泵旁边,准备好高级无铅汽油在那儿等着,他们都很高兴———因为你记住了他们的名字。”

货币金融学案例分析题

第二章货币 一国四币:独特的货币文化现象 背景资料 当政治上的“一国两制”在中国取得重大突破时,经济上的“一国四币”即人民币、港币、澳门币及新台币早已在两岸四地相互流通,这种新的经济文化现象,是很具有独特性的。 据有关资料,目前在大陆流通的港币现金已超过150亿港元,占香港货币发行总量的30%左右。而从台湾涌向大陆和香港的资金高达600多亿美元,其中有相当数量的新台币流到大陆,已在福建等地流通。由于受90年代末东南亚金融危机的影响,港元、澳门元与币值稳定的人民币关系十分密切,除金融机构相互挂牌外,形成了地域性的如珠江三角洲一带互为流通使用的局面。广州、深圳、珠海等地,接受港元、澳门元的店铺随处可见。内地城乡居民为了使自己拥有的货币收入分散化以及投资或收藏等原因,他们也都以拥有港币、澳门元及新台币为荣。与此同时,人民币在香港、澳门已进入流通领域,在这些地区,越来越多的人以人民币为“硬通货”及结算货币。在香港或澳门的街头上,除银行外,还随处可见公开挂牌买卖人民币的兑换店。更有趣的是,香港、澳门大多数的商店、饭店、宾馆等很多消费场所都直接接受人民币,一些商店门口甚至挂上“欢迎使用人民币”的牌子招揽顾客。台湾也同样出现了人民币的流通现象,许多人将人民币作为坚挺的货币来看待,台湾警方已视伪造人民币为非法,不少台胞回大陆探亲后,都带着人民币回去使用或留作收藏纪念。 思考题 1.这种独特的货币现象对大陆、港、澳、台四地的经济社会发展起到了什么样的作用? 2.这种现象长期发展下去,试问会不会出现劣币驱逐良币的现象?为什么? 案例分析 1.“一国四币”的互相兑换和流通是香港和澳门回归及两岸四地经济合作的必然结果,它有不少有利之处,主要表现在以下几个方面: 第一,两岸四地的货币互为流通有助于经济合作的深化及台湾问题的解决。近年大陆与香港的贸易总额平均每年高达8000多亿美元;大陆在香港的投资平均每年达120多亿美元,

项目管理经典案例-22页文档资料

一 个 项 目 经 理 的 困 难 选 择 2019-07 张炎正在打电话的时候,他的秘书拿进来一封总部抄送的来自德勤公司的信。 张炎是益达公司的项目经理,这两年一直在负责公司在海外的项目开发业务。 而此刻这封信正是关于张炎所负责的一个香港的项目。 度的财务报表要经过德勤公司的严格审计。益 即随着项目的时间进度,按比例将合同款记入 公司收入。这个项目2019年9月合同签订之 日起,到2019年11月,历时1 的80%也已经记入公司收入,而客户实际上的 现金支付只有合同款的30%。2019年12 勤在对公司的审计中发现了这一问题,于是便 寄来这封信,要求公司给予说明。财务部给出的建议是:请德勤向客户公司发欠款确认书,以此证明益达没有虚假账面收入。但是客户公司会签署这份确认书吗?张炎实在是没有把握。

益达公司和AHZ软件 益达公司成立于1992年,伴随着中国电信和因特网事业一路成长发展。其中AHZ软件是益达的核心产品,在国内为中国电信、中国移动等多家大型运营商提供对用户的管理和计费功能。 2019年香港凯业公司对益达的AHZ计费系统表示了兴趣,而益达的董事会也把这次合作看作步入海外市场的重要机遇。凯业成立于1994年,是香港首批获得允许为公众提供互联网服务的电信服务提供商之一,其主要投资方来自于日本。 2019年9月,益达公司和凯业公司签署了用户管理和计费软件开发合同,合同金额为695,000美元。在这次项目中,益达将以AHZ产品为基础,结合凯业的业务需要,进行客户化和二次开发工作。对益达来说,这是公司第一个海外项目,标志益达业务步入了国际市场,这一消息使益达在NASDAQ的股票价格因此上涨。对凯业来说,购买益达的用户管理和计费软件AHZ能使他们的业务得到有效的扩展,因原计费系统AS400不能支持而不得不采用手工完成的部分计费功能将在AHZ系统中得到实现。 项目启动 为使项目顺利进行,凯业和益达均为此项目配备了相应的管理和技术人员。凯业公司方面的项目成员包括,总负责人古田二科(由凯业日本投资方指派),IT部门经理周远,项目协调人孙文元,以及项目所涉及的三个业务部门的经理。益达方面为凯业的项目成立了专门的开发组,包括了三个部门:产品市场部由姚辰负责,产品售后服务部由蓝辉负责,张炎被指派为负责整个项目的经理,同时他也直接领导产品开发部。 分歧,浮出水面 按照公司的分工机制,首先由产品市场部门完成用户需求调研,形成《用户需求定义书》(SCOPE OF WORK,之后简称SOW),再转移给产品开发部设计,最后由售后服务部完成软件安装和调试后就可以将项目结束了。 2019年10月8日,姚辰带着两位高级软件设计师去了香港,和凯业讨论SOW 的编写。即按照AHZ软件的模块划分,解释AHZ目前存在的功能,并根据凯业的需求,把两者相比较后确定需新增加的功能。张炎本以为姚辰这次去香港讨论SOW不会有什么大问题,但是事实证明他过于乐观了。 姚辰从香港回来后,向张炎汇报了一个当初根本没有想到的问题。原来姚辰

时代光华——时间管理

第一讲时间管理的四个发展(上) 时间管理概述 时间管理的必要性 时间具有“供给毫无弹性”、“无法蓄积”、“无法取代”、“无法失而复得”等特性,所以时间是最不为人们理解和重视的,也正因为如此,时间的浪费比其他资源的浪费就更为普遍,也更为严重。 因此,当人们无所事事,或者忙得晕头转向却不见成效时,应该暂时停下来审视一下自己的时间利用效率,审视一下自己在时间中所处的角色,寻找一条更为合适的途径,实现自己的目标,追求自己的人生价值。 在经理人的所有管理技能中,时间管理最容易被忽略,对中国的经理人而言,这又是一个急需解决的问题。初级经理人从员工的岗位过渡到管理者的岗位,比较容易忽略管理的角色和时间管理的技能,而中、高级管理者的工作时间更忙碌,工作任务更多,时间效率的管理也就显得更加重要。 【案例1】 非洲大草原的狮子和羚羊 非洲大草原上的羚羊和狮子,每天都要展开一场生命的竞赛,也可以看作是一场生命的奥运会,如果竞赛赢了就有东西吃,输了就可能遭受灭顶之灾。因此,每天早晨,羚羊和狮子醒来时,它们的脑子里都闪过同样一个念头,那就是“我今天一定要跑得比以往要快”。如果狮子跑慢了,它就没有羚羊吃,它就可能会活活饿死;如果羚羊跑慢了,它就可能被狮子吃掉。它们之间的这种微妙关系使得非洲大草原保持着很好的生态平衡。 【案例2】 冠军和亚军的区别 在赛场上,速度是决定用时多少的重要参数,例如香港的赛马,冠军和亚军的区别,也就是第一匹马和第二匹马之间的差别,可能相当微小,往往用肉眼看不出来,要借助电脑等先进设备的帮助,两匹马之间的时间差距可能仅为0.05秒。但是,头马和第二匹马的奖金却是不一样的,要差到几十万港币。 对于比赛结果,人们关心和记住的从来都是冠军,很少记住亚军,例如中国奥运,打破冠军零记录的是许海峰,而第二位得金牌的则很少有人记得,这就是第一和第一之外的区别,奥林匹克运动的口号“更高、更快、更强”,其含义所追求的也就是速度。 【案例3】 三枚硬币—财富、健康、时间,哪一个更重要?为什么 假设一个人的生命中有三枚硬币,一枚硬币代表财富,一枚硬币代表健康,还有一枚硬币代表时间,这三枚硬币哪一个最重要呢? 通常人们都趋向于追求财富,如果在这三枚硬币中,把代表财富的硬币拿掉,则表示这个人有足够多的健康,也有足够多的时间,他有可能重新去创业,赢得财富,把代表财富的硬币重新放进自己的生命中。 如果在这三枚硬币中,把代表健康的硬币拿掉,这表示这个人有足够多的财富,也有足够多的时间,则他可以花费无以计数的金钱来治疗自己的疾病,至少可以拖延一定的时间,或借助高科技手段来延长生命,他可能把代表

医疗机构病历管理规定考核试题(答案)

医疗机构病历管理规定考核试题 一、填空题(50分每空2分) 1、病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和,包括门(急)诊病历和住院病历。病历归档以后形成病案。 2、医疗机构病历管理规定适用于各级各类医疗机构对病历的管理。 3、按照病历记录形式不同,可区分为纸质病历和电子病历。电子病历与纸质病历具有同等效力。 4、医疗机构及其医务人员应当严格保护患者隐私,禁止以非医疗、教学、研究目的泄露患者的病历资料。 5、医疗机构应当建立门(急)诊病历和住院病历编号制度,为同一患者建立唯一的标识号码。 6、门(急)诊病历原则上由患者负责保管。医疗机构建有门(急)诊病历档案室或者已建立门(急)诊电子病历的,经患者或者其法定代理人同意,其门(急)诊病历可以由医疗机构负责保管。住院病历由医疗机构负责保管。 7、医疗机构应当严格病历管理,任何人不得随意涂改病历,严禁伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。 8、医疗机构受理复制病历资料申请后,复制的病历资料经申请人和医疗机构双方确认无误后,加盖医疗机构证明印记。 9、依法需要封存病历时,应当在医疗机构或者其委托代理人、患者或者其代理人在场的情况下,对病历共同进行确认,签封病历复制件。医疗机构负责封存病历复制件的保管,开启封存病历应当在签封各方在场的情况下实施。 10、门(急)诊病历由医疗机构保管的,保存时间自患者最后一次就诊之日起不 少于15年;住院病历保存时间自患者最后一次住院出院之日起不少于30年。 二、选择题(每题5分) 1、根据医疗机构病历管理规定,电子病历的效力与纸质病历的效力( A )。 A、相同 B、不同 C、电子病历不如纸质病历效力高 D、纸质病历不如电子病历效力高

时间管理案例--张班长的一天

案例分析:张班长的一天 张华毕业于北方工业大学,专业是仪器仪表,毕业分配后来到某大型国有制造业汽车总装车间担任技术员,因为人聪明又肯干,单位外派他去上海学习数控机床操作三个月,回来后担任数控机床操作员;一年后被提升为精密件加工班组长,领导有意识培养他进一步担任工段长,但发现张华上任班组长后经常精神处于疲劳,他所带的班组工作效率并未提高,车间主任在观察和记录了他一天工作后,觉得他在时间分配上有问题:0745离开宿舍的时候,女朋友来电话,说下午1500未来岳父母从外地来看看他这个准女婿,这次将决定他的终身大事,要张华去火车站和女朋友一起接,张华满口答应了! 0815开早班会时候,张班长发现小李今天缺席,但事前没有收到小李请假条,于是他马上拿手机跟小李联系,才知道小李在骑摩托上班途中出了车祸,撞了一位老人,自己伤得不重,但对方有些严重,现在医院做检查,医院让交1500元押金,但小李没带那么多钱,希望张华帮忙借一些,送去医院给他(医院离厂区15KM),张华能去吗? 0930 采购科科长王大致(你大学师兄,高你两届,而且来这个企业他各方面帮助你很多)找张华说,早上他验收的一批钢材质量中有问题(主要用于汽车核心零部件加工),供应商坚持说没问题,他不太懂技术,希望你跟他去配合说服供应商退货,你能去吗? 1005总装车间副主任刘得力气冲冲来找你,说昨天加工的精密件中有15%不符合规格,害得他们今天在装备时候,有30台车延误了总装,影响了奖金;昨天产品交接的时候,他因为正忙,没有仔细验收就签字了,当时张华派一个副组长去也签字了,算交接成功了;按照公司质量管理规定,谁签字验收谁就要负责,这事似乎没有精密班的责任,但刘认为质量问题在精密班,要求你去厂长那边说清楚问题,还他们一个清白,你能去吗? 1145接到厂办通知,说下午1400—1500之间ISO9000审核小组来工厂复审,你的班组是必然检查点,要求你做好各项准备,其中要查询全年班组生产记录,厂长很重视这次复查;但班组记录归小李管,所有记录在他电脑里,当然电脑记录还有一份备件在你电脑,但你没有整理过,只是每日报表,如果现在整理需要2小时,你能做吗? 1345你有空思考昨天加工精密件为何出现15%质量问题,主要原因是班组新进三位技校生的技术和效率出了问题;他们虽说在学校学数控机床,但学校操作的机床是国产的第一代,主要技术还是模具切割,与工厂现在的德国产第四代设备激光切割设备有很大差距,所有操作页面都是英文,这三个新手英文底子太差,无法看懂英文,而且激光切割需要懂得电脑输入三维数据,而且要求很仔细核对每个数据,他们三个有些不敢操作,而且有些马虎,所以效率很低,造成班组质量出错率近三个月都具高不下,整个班组连续三个月被扣罚50%奖金,老员工怨气很大,几次要求张华把他们三个退回去,但人力资源部说安排就业是国有企业的社会责任,数控机床工人招都很难,希望张华多多体谅;其实张华也想过利用空余时间帮他们补习补习,但哪有时间啊! 1530检查小组来晚了30分钟,正在陪同讲解时候,厂办要求张华去302会议室开夏季高温安全电视会议,你能去吗? 1535女朋友气冲冲来电话,说她和老人在火车站大太阳下等了半小时,张华居然没有出现,她很伤心,认为你作为男子汉言而无信,这次让她在父母面前丢脸,命令你15分钟必须出现,如果不到,从此就关系告吹! 1625老同学周达标通知你今晚几个大学同学聚会,1830约在东北人家喝酒,有三个同学从北京赶回来,其中一个刚刚提升到中组部担任人事处科长,管国有企业干部任免,他虽说官小,但实权大,连厂长都敬畏他三分,可他说这次同学面子比谁都大,只与同学一起,你准备去吗? 1645人力资源部陈浩通知你,今晚1830—2130 安排了5S管理培训,要求你参加,这次能去都是公司准备提拔的干部,总经理命令不得缺席;你能去吗? 1655正当你准备下班时候,你的手机响起来了,门卫报告说精密班的工人与值班的保安打架了,原因不清楚,好象说保安在下班例行检查时候,发现精密班工人伍大奎带着未经允许私自将工厂的材料带出,违反管理条理,要处罚;而伍大奎说,这些材料是报废材料,工厂物料管理清单没有说这是有用材料,他拿出去是帮公司处理废料;伍大奎是老员工,技术上是一把好手,但家庭困难,女儿上大学学费很贵,妻子下岗在买菜,家里还有一个70多老母亲要赡养;所以他经常下班给私营工厂加工材料挣些钱,平时大家都知道他困难,不太在意他上班干私活,你一直想找他谈谈工作,但总没有时间,没想到今天出事了,你该去处理吗? 2145拖着疲惫不堪的身体走向摩托车准备回家,遇见职称办黄亚丽通知你,要尽快将工程师职称评定的报告交来,明天是最后截止日期了,厂里目前就是张班长可能性最大!现在,你连抽根烟都没力气,今晚你准备写吗?

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