渠道年度工作总结11篇

渠道年度工作总结11篇

在工作中，文档的起草和修改是必不可少的一部分。然而，要写好文档，找到优秀的范文是极为关键的。通过学习范文，我们不仅可以获得写作方面的经验，还可以提升我们的写作水平。那么，在起草文档时，我们需要注意哪些方面呢？如果你想了解更多相关信息，我推荐您阅读这篇名为“渠道年度工作总结”的文章。

渠道年度工作总结篇1

尊敬的领导：

我是公司的一名渠道驻场，工作已经有一年时间了。我觉得这一年里，我在工作中克服了很多困难和挑战，也收获了许多宝贵的经验和教训。现将我的工作情况做一个简单的述职报告，供您参考。

一、岗位职责和工作内容

我作为公司渠道驻场，主要职责是：负责客户关系维护以及市场推广，并且协助渠道合作伙伴提升销售与服务水平。在日常工作中，我需要与客户进行长期友好的关系维护，参与商务拓展工作，开拓新的销售渠道，不断探索市场需求的变化。

二、业绩表现

在过去的一年中，由于我全身心地投入到工作中，跟客户的

沟通也比较到位，我所管理的客户渠道业绩持续增长。大的用户交付量比达到了预期，商务合作的收入也有了明显的提升。此外，在公司的社交媒体上进行营销推广，有时并采用了一些创新的方法，也取得了良好的效果。总体说来，我个人能够以较高的完成度完成自己的指标，对于公司产生了正面的贡献。

三、存在的问题和解决方法

在过去的一年里，也碰到了许多困难和挑战。但是通过不断努力，取得了一定的进步，事有所改善。在工作中，我发现还存在有一些问题。比如，由于我对产品的理解不够充分，跟客户沟通时有时可能无法确切表达。尤其在新市场开拓时，很容易遭遇到一些麻烦。另外，我发现我的沟通能力有时还需要进一步提高，更好地跟客户进行沟通。

为了解决这些问题，我采用了一些具体的方法进行改善。首先，尽量利用公司的内部培训，对产品进行深入学习和理解；其次，在工作中多与同事交流，共同探讨解决问题的方法；再者，加强自己的表达和沟通能力，多尝试一些实践和练习。

总之，这一年的工作经验使我更加成熟并且坚信自己的能力。我会一如既往地努力工作，做好本职工作，为公司和自己的事业而奋斗。谢谢！

渠道年度工作总结篇2

渠道驻场述职报告

主题：2019年渠道销售情况分析与展望

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是__公司渠道销售部的驻场经理，为大家汇报2019年度渠道销售情况，同时展望未来。

一、2019年度渠道销售情况分析

1.市场环境变化

2019年，国内外经济形势复杂多变，贸易摩擦和市场风险加剧，对我们公司的渠道销售带来了影响。

2.销售目标完成情况

2019年，我所负责的渠道销售目标为1.5亿，完成情况如下：销售额：1.4亿，较去年同期下降5%；

毛利率：20%，较去年同期下降3%；

市场份额：9.5%，较去年同期下降1%。

从以上数据可以看出，2019年渠道销售暂时出现了下滑，主要是受到市场环境的影响。

3.销售数据分析

2019年我们渠道销售的产品中，电视、洗衣机、空调和冰箱四大品类的销售占比达到了80%以上。其中，电视和空调销售额最高，但同比下降较为明显；洗衣机和冰箱销售呈上升趋势。

4.渠道分布情况

2019年，我所负责的渠道以大型电器连锁店为主，同时也涵盖了家电卖场、国美、苏宁等渠道，经过多年的销售，已经形成了自己的市场和销售渠道，但在面临市场竞争时，还需要继续扩大渠道。

二、 2020年度渠道销售展望

1.市场环境趋势分析

2020年，国内外经济形势仍旧不确定，国内的政策法规还在不断细化和完善，市场的变数仍旧存在。

2.产品深度挖掘

2020年，我们公司将更加注重产品深度挖掘，通过不断研发新产品、优化旧产品等方式，提升产品附加值，并通过新媒体的方式宣传产品，让产品更好地被消费者了解。

3.渠道拓展

2020年，我们将积极扩大销售网络，尤其是新兴互联网渠道，以满足消费者不断增长的商品需求。

4.提高销售速度

2020年，我们公司将通过大力拓展线上销售、加强库存管理、完善销售流程、提高销售效率等方式来提高销售速度。

总之，2020年我们公司将加强渠道销售的品牌影响力、渠道

建设和产品优化，以适应市场的发展动态和不断变化的客户需求。同时，我们还将持续推动渠道销售数字化进程，巩固我司在市场中的优势地位。

报告到此结束，谢谢大家阅读。

渠道年度工作总结篇3

尊敬的领导：

我是某银行的渠道经理，我在银行工作已有六年，一直致力于为客户提供优质的金融产品和服务。在之前的一年工作中，我主要承担了以下四个方面的工作：

第一，推进网点数字化转型。随着人们的生活方式逐渐变化，越来越多的客户选择了线上渠道来进行银行业务办理。为此，我带领网点团队积极推进数字化转型，建设了智能化的自助服务区，推广了手机银行和网银等线上渠道，极大地提升了客户体验和效率。

第二，加强风险管控。银行作为金融机构，在服务客户的同时也要合规经营，保证风险可控。我和团队成员通过不断学习和探索，建立了完善的风险管理制度和风险预警机制，加强了风险监测和管控，有效地防范了各类风险。

第三，提高员工素质。无论是客户服务还是风险管理，员工素质都是关键。我通过组织员工培训和学习交流，不断提升员工

的专业技能和服务意识，使团队整体素质得到有效提升。同时，也注重员工的心理健康和职业发展，加强员工与企业的沟通和联系，增强员工的归属感和忠诚度。

第四，积极营销推广。银行的产品和服务需要不断推广和宣传，才能让更多的客户了解和使用。我和团队成员深入了解客户需求，针对性地研发和推广银行产品，同时也积极策划各种促销活动和社区活动，提高了客户黏性和口碑效应。

在这过去的一年，我和团队成员通过努力工作，圆满完成了各项任务，也在个人和团队素质上不断提升和进步。但我们也深知自身的不足和需要改进之处，将继续努力和学习，提高工作效率和服务质量，以为银行的发展贡献更大的力量。

谢谢您的用心阅读，期待您的指导和支持。

此致

敬礼，

某银行渠道经理 ___

20__年_月_日

渠道年度工作总结篇4

渠道驻场述职报告

尊敬的领导：

我是公司渠道部门的一名驻场人员，我在过去一年中担任了

渠道驻场的工作，现在向公司做述职报告。在这一年中，我主要完成了以下几个方面的工作：

一、协调渠道合作

作为一名驻场人员，我首先要做好的工作就是协调渠道合作。在这一年中，我与公司的渠道合作伙伴保持了良好的沟通和联系，建立了合作关系，同时也与他们共同开发了新的经销渠道，提高了公司的市场占有率。

二、实施销售计划

作为渠道驻场的一员，我的职责之一就是实施销售计划，确保销售业绩的达成。在这一年中，我与公司的销售团队共同制定了销售计划，确保每个月的销售目标得到了落实。同时，我也与渠道合作伙伴密切合作，协助他们实施销售计划，使销售额得以增长。

三、推进市场营销活动

作为公司渠道驻场人员，我还负责推进市场营销活动的开展。在这一年中，我与公司的市场部门合作，确立了各种各样的营销活动，并协助渠道合作伙伴实施这些活动。同时，我也通过组织各种渠道活动，推动公司的品牌推广和市场营销工作。

四、解决渠道问题

作为一名渠道驻场人员，我还要解决渠道问题，确保公司渠

道运营的顺利发展。在这一年中，我及时处理了诸如售后服务问题、资金结算问题等各种问题，保证了公司的业务不受影响，同时也增强了公司与渠道合作伙伴的信任和合作关系。

总结

通过一年的关注和努力工作，我深刻了解了渠道运营的重要性和复杂性，也更加了解渠道合作伙伴的情况和需求。在接下来的工作中，我将继续努力做好渠道工作，提升销售业绩，增加公司的市场占有率。

谢谢！

渠道年度工作总结篇5

渠道驻场述职报告

尊敬的领导：

本人是某公司的渠道驻场人员，承担着保障公司销售渠道顺畅运转，提高销售绩效的重要职责。在过去的一段时间里，我在项目推进、渠道管理等方面取得了一些成绩，请允许我向您作一份述职报告。

一、项目推进方面

作为渠道驻场人员，项目推进是我最为关注的事项。在这方面，我采取了以下几个措施，为公司带来了诸多收益：

1. 精细制定计划

我通过与销售团队的深入沟通和了解市场情况，精细制定了每个销售渠道的推进计划，并充分考虑到项目的风险等因素。这些计划包括了销售目标、时间节点、策略、资源配置等方向，以便更好地把控项目推进的进度。

2. 建立有效的沟通渠道

为了确保项目推进流畅，我建立了多种沟通渠道，包括与销售团队、客户、渠道合作伙伴等的日常交流，以及定期的会议、电话、邮件等沟通方式。这些沟通方式让我了解到了客户的真实需求，及时解决了问题，提高了合作效率。

3. 协调团队资源

项目推进需要协同工作，我亲自参与了团队工作，协调了销售团队、技术团队、客户服务团队等各个资源的配合。我建立了团队合作精神，使大家形成了有效的合作模式，为公司的项目推进提供了很好的保障。

二、渠道管理方面

作为渠道驻场人员，我需要协调各个渠道的资源配合，确保渠道的畅通运转。在这方面，我采取了以下措施：

1. 渠道规划与管理

我认真根据市场的变化，及时更新渠道发展战略，针对各个渠道的特点，规划渠道的目标、销售策略等，提高了渠道的运转

效率。

2. 渠道合作伙伴管理

我积极与渠道合作伙伴沟通，促使他们与公司建立更为紧密的合作关系，定期与他们进行沟通，及时解决合作中出现的问题，同时提高了他们的满意度。

3. 渠道资源整合

作为渠道驻场人员，我保持与各个渠道的联系，并及时整合他们的资源，如人力、物流、信息等，可以让资源进行合理利用，从而提高了渠道的运行效率。

三、工作总结

通过一段时间的工作，我发现在进行项目推进和渠道管理时候需要协同工作，与销售团队、技术团队、客户服务团队等配合紧密，建立合作模式，增加沟通渠道。同时，我也更加认识到汽车行业的特殊性和发展趋势，并一直关注着自主品牌的发展，不断提高自己的行业理解与专业技能。

在工作期间，我始终保持专业精神、进取心和团队意识，工作认真、负责、细致，同时学习和钻研，不断提高自己的能力和素质。

综上所述，我将继续努力，把公司的销售业绩推向新的高峰。

谢谢您的阅读

渠道年度工作总结篇6

银行渠道经理述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某银行某支行的渠道经理__，今天我很荣幸能够向大家汇报我近期的工作情况。

一、渠道业务经营

作为渠道经理，我的主要职责是负责支行的各项业务渠道的管理与经营，包括ATM、POS、网银、电话银行、手机银行等各种渠道的发展与服务。

在过去的几个月里，我们支行团队积极响应银行总分行的发展战略，深入挖掘本地市场潜力，机智应对环境变化，不断推进各项业务开拓和鼓励创新，取得了诸多进展。具体工作如下：

1.活跃ATM业务发展。

我们认为银行渠道的“血脉”仍然是ATM，因此我们提出了一系列的ATM渠道活跃方案：渠道优化，包括提升ATM撤机效率、设置自助缴费、设置流量充值等；创新业务，包括ATM超市购物奖励、ATM促销活动等；数据维护，包括清理无效卡号、统计资产负债表等。

2.推进POS业务拓展。

通过与商户密切合作，我们的POS商户量和交易量都有了较

大的提升。我们主要实行如下方案进行POS业务拓展：提供特色服务，包括开通储值卡、推广月结卡等；降低成本，包括减免一定比例的POS机费用、商户进件费用等。

3.网银、电话银行的活跃推广。

我们通过技术创新和营销活动，努力提高网银和电话银行的活跃度。具体方案如下：通过宣传发放网银、手机银行、电话银行优惠券，吸引更多的用户，让客户感受到银行创新产品的便捷和实惠；通过向客户发放流量包、赠送话费等方式，提高客户的使用频率和满意度。

二、普遍员工技能学习培训

在我任职岗位之前，支行员工们的基础技能培养有待加强，很多基础操作工作不熟练，对建立良好的客户关系、提高客户满意度和办理效率造成了一定的困难。

因此，我把纠正和完善员工的基础技能，列为了我当前的工作重点。在此期间，我们采取了一系列措施，如加强岗前培训、岗位技能测试、定期集中学习交流等；同时在内、外部学习和对比中不断提升人员的技能水平。

这些措施的实施一方面提升了员工的工作效率和服务水平，另一方面也增强了员工的信心和决心。

三、客户满意度提升

作为银行渠道经理，我积极推进客户中心建设，关注客户服务和满意度问题，着重提高从业人员在客户咨询和服务中的能力和水平，把“用户第一”之原则落到实处。

近期，我们支行大力提升客户满意度，不断围绕“员工服务质量、服务方式和服务内容”的这一核心理念展开工作。我们的主要工作有：

1. 客户投诉机制完善，建立“三级服务网络体系”，丰富涉诉理赔模式和范围，协调客户资金、业务纠纷；

2. 善于对各类热点、难点问题进行认真缜密、细致入微的研究工作，并且及时和总部进行沟通反馈；

3. 完善我们支行的服务流程，根据客户基本需求，研究和更新完善银行产品与服务品质。

四、营销方案优化

为了提高我行业务销售水平和提高渠道的收入水平，近期我们从以下几方面进行了优化：

1.将渠道定位转向从被动站点到主动的营销中心，建立新的创新产品的服务；

2.加强员工的对外客户交流及销售能力培训；

3.渠道智能化调整，通过进一步打造营销型渠道等措施，规范业务流程，完善后端管理，储备人才，提高业务拓展和收益贡

献。

五、团队文化建设

团队的文化是团队的灵魂，因此我特别注重和运营团队文化建设，让团队文化在实践中落地实现。

我们在激励团队员工上注重现金激励和非现金激励的结合，让员工们感受到工作的价值和意义；同时注重团队的集体荣誉感和自豪感，推动团队员工之间相互借鉴和交流沟通，共同成长和创新。通过不断灌输和传播团队文化，增强了企业凝聚力和果断执行力。

六、总结与展望

回顾近期的工作，我感到自己的工作取得了一定的成绩，但是还存在着诸多的问题和困难。因此，我会进一步努力提高自己的业务水平，在未来的工作中，更好地推动业务发展，促进和实现渠道创新和客户满意度提升。同时，我也希望得到领导和同事们的支持和鼓励，为银行事业发展贡献出自己最大的力量。

以上就是我的述职报告。谢谢大家！

渠道年度工作总结篇7

回顾20__工作的种种经历，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此20__年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!

我的工作岗位是_____，对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾的前进。现就我20__年的工作进行总结汇报!

支局共有合作营业厅两家，合作代理商三家，便利性空充代理点十余家。

1、整个市场环境氛围较差，市场缺乏活力。

2、代理商普遍缺乏积极性，思想陈旧。

3、渠道服务能力较弱，主要体现在营业员服务不到位，导致客户流失。

4、营销政策落实不理想，前三个季度代理商各自包装了销售政策，导致市场混乱。

对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路，对代理商包装的政策进行统一清除，实行集约化经营，让代理商思想与公司上下统一，行动上统一，实现整个公司一个步调，宣传政策一个口号!

业务发展量的下降，佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心，消极心态在代理商之间相互蔓延，如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。

对此问题公司积极应对，推出了适合农村市场的乡亲卡和八分卡以及599智能机礼包，促进了移动业务的增长和智能手机的销量，有效的提升了代理商的积极性!

1、严格要求自己，积极及时的学习公司现行政策。

2、及时对代理商进行传达政策，并每周对代理商进行现场现行政策的培训，尤其是主推政策的培训!

3、要求代理商进行你好服务，微笑服务，对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。

自20__年8月加入联通公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。

我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，

这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。

当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的'说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。

在20__年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和__家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20__年通过我的努力，取得更大的成绩。

如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺!谢谢!

渠道年度工作总结篇8

尊敬的公司领导：

我是20__年10月底应聘进入公司的，主要负责的是全公司的人员招聘与培训方面的工作。入职以来我始终以饱满的热情，积极主动的投入到工作和学习当中去，严谨细心、稳重忠诚，配合人事部长利用较短的时间整合了原有资源，逐步建立和完善了公司招聘、培训、奖惩等方面的制度，并初见成效。现将有关情况简要汇报如下：

一、了解公司人力资源现状，整合人事档案建立人事月报表制度

作为公司专职负责招聘工作的人员，对公司的人力资源情况不了解是很难较好的开展工作的。于是，入职初期，我便利用整理公司人事档案的机会熟悉公司各部门人员分布情况，及公司的人员结构情况。并对公司现有人员进行了分析，完善了人事档案，在人事档案中增加了人员异动情况。并建立了每月人事报表制，做到每月定期向公司高层领导报送人事月报表，以便公司领导能及时了解公司人员变动情况。

二、为公司各部门进行人员招募，规范招聘制度

20__年底公司进行了比较大规模的人员整合，裁减了效益低的生产线，扩充高效益生产线及公司的技术力量。为了配合公司的人员调整，我一进入公司便投入到招聘工作当中。在招聘渠道上，针对不同部门不同岗位的用人需求开拓了张贴招聘启示、职业介绍、现场招聘、网上招聘、联系各大医药院校等多元化招聘渠道。半年来通过各种招聘渠道共为品质保证部、生产部、工程部、财务部、仓储部、药物研究所、行政人事部六个部门几十个岗位招聘了80多位新员工，及时补充了各部门的用人需求，保障了公司生产的正常运行。同时，在招聘的过程中逐步的建立起了由“各部门提出人力需求→主管审批→人力资源部门审核→收集人员资料→反馈用人部门→组织面试→用人部门面试→办理入职事宜”的招聘流程。

三、协助部长初步建立培训制度

由于人事变动等原因，去年年底，公司的人员培训工作几近瘫痪荒废状态。我入职后，在熟悉了公司状况和进行了招聘工作之后，利用新员工多的情况，逐步开展了新员工的入职培训工作，并在培训工作中逐步完善培训制度。

1、拟定培训协议。年初，根据公司的要求针对公司外派培训管理不到位，培训后人员无约束流失的情况，协助人事部长起草了《培训协议》，并于6月份组织的品质保证部集体请外教进公司培训时开始实施。

2、新员工入职培训制度的完善。我入职后很大一部分工作内容就在于新员工的培训工作上，从培训内容的设定，到确定培训讲师和培训方式等一系列的工作在实施中逐步完善。

3、制定全年培训计划，有计划的组织全员进行培训。根据公司领导和部门领导的批示，制作出了全年员工培训计划，有些计划已开始实施。

四、配合车间进行纪律整顿，完善员工奖惩制度

3—4月份生产部利用合成车间领导班组变动的契机对车间进行了一次大规模的纪律整顿，淘汰了一部份工作不认真，纪律观念不强的员工。我们人事部也配合了这次整改活动的进行：

1、对合成车间淘汰下来的员工及时做好思想工作和办理离职