视频会议系统运行维护需求
视频会议系统维保需求
一、背景介绍
南阳市视频会议系统扩容延伸工程,通过MCU进行IP级联，形成市委、中心、市政府会场三级视频会议。
二、维保范围
视频会议系统维保内容包括视频会议管理系统维护，市中心端设备各个会场单位视频终端设备。
维保设备配置及数量见表1。
视频终端分布范围见表2。
三、维保时间
年月日至年月日。
四、维保服务内容
（一）巡检内容
提供每年4次巡检，对维保范围内的软硬件设备的整体运行状态进行评估分析，定制并填写设备运行状态评估报告。巡
检时间为每季度第1个月的月末进行。
巡检内容包括：
查看MCU当前运行状态，各单板状态及资源使用；查看视频会议管理系统运行状态；与各视频会议分节点进行联调；抽查各分局视频终端设备连接情况、运行状态等。
（二）故障排查工作
维保公司接到故障通知后，由专业的维护工程师回答用户提出的问题，根据故障现象，分析故障原因，做出初步判断后30分钟内做出响应，2小时内赴现场提供现场技术支持服务。
一般故障的排除时间不超过2个小时，重大故障排除时间不超过4小时。
故障处理完毕一个工作日内，向用户提交故障分析报告和故障处理报告。
因修复故障产生的一切费用由维保公司承担。
（三）技术支持
维保公司须具有溢美公司原厂授权，其技术人员须具有溢美公司认证工程师资格，要求提供相关证明。
维保公司提供7×24小时电话咨询、互联网站、EMAIL、现场等服务支持；
提供版本管理和软件补丁服务，软件补丁必须从溢美正规的软件版本下发渠道获得；
协助用户完成与视频会议系统相关的音、视频设备的安装、调试及维护等工作。
提供所有视频会议现场技术支持服务。
协助用户做好该系统的应急预案。
（四）备品备件支持
维保公司提供MCU全部板件以及所有分节点视频终端设备的本地备品备件。提供7×24小时的备品备件服务，备品备件到达响应时间为：市内2小时以内，其他区县4小时以内。（五）技术培训
根据客户的需求，维保公司对用户技术人员进行现场培训，培训时间不少于16小时，培训人员和地点由用户指定，培训内容包括基本操作、维护经验，故障排查分析等。
表1：维保设备配置及数量
南阳市视频会议系统扩容延伸工程市委、市政府和会议中心补充协议采购清单(新闻中心会场）
南阳市视频会议系统扩容延伸工程市委、市政府和会议中心补充协议采购清单（市委会场）
南阳市视频会议系统扩容延伸工程市委、市政府和会议中心补充协议采购清单（市政府会场）
.
华为高清视频会议系统技术方案
广元市海天实业有限公司高清视讯系统技术建议书 四川首信信息技术有限公司 2010-6
目录 第1章技术方案建议 (1) 1.1 会议电视简介 (1) 1.2 工程概况 (3) 1.3 建议书编制依据 (4) 1.4 工程设计思想 (5) 1.5 组网方案 (5) 1.5.1 组网图 (6) 1.5.2 组网说明 (6) 1.5.3 网络配置 (7) 1.5.4 网络功能 (8) 第2章运营体系的扩展 (11) 2.1 运营体系的扩展 (11) 第3章视讯网络产品简介 (13) 3.1 ViewPoint 8650C视讯交换平台 (13) 3.2 ViewPoint 8650C本地管理台 (16) 3.3 ViewPoint 8000数据会议服务器 (17) 3.4 ViewPoint 8000 Gatekeeper (18) 3.5 ViewPoint 9030系列视讯终端 (18) 3.5.1 ViewPoint 9030 (19)
H U A W E I高清视频会议系统技术建议书 第1章技术方案建议 1.1 会议电视简介 会议电视是一种交互式的多媒体信息业务，可在多个地点之间实现交互式的通信，迄今已广泛应用于军事、政治、经济、科教、文化等领域，充分发挥了真实、高效、实时的优点，为人们提供了一种简便和而有效的沟通、管理、协同决策手段，已成为现代信息社会不可缺少的一种需求和技术热点。知名市场调查集团Yankee 旗下首席运营官Brian Adamik表示，预期视频会议的需求在今后几年内会增长8-10倍。可以预见，随着社会交流需求的日益加强，会议电视作为一种先进的通信方式，在行政会议、远程教学、商务会谈、远程医疗、应急通信等领域必定会有着更加广阔的前景。 会议电视系统一般由终端、传输信道、多点控制单元等几部分组成，其结构示意如图1-1所示。
视频会议系统维保需求
视频会议系统维保需求 一、背景介绍 南阳市视频会议系统扩容延伸工程,通过MCU进行IP级联，形成市委、中心、市政府会场三级视频会议。 二、维保范围 视频会议系统维保内容包括视频会议管理系统维护，市中心端设备各个会场单位视频终端设备。 维保设备配置及数量见表1。 视频终端分布范围见表2。 三、维保时间 年月日至年月日。 四、维保服务内容 （一）巡检内容 提供每年4次巡检，对维保范围内的软硬件设备的整体运行状态进行评估分析，定制并填写设备运行状态评估报告。巡检时间为每季度第1个月的月末进行。 巡检内容包括： 查看MCU当前运行状态，各单板状态及资源使用；查看视
频会议管理系统运行状态；与各视频会议分节点进行联调；抽查各分局视频终端设备连接情况、运行状态等。 （二）故障排查工作 维保公司接到故障通知后，由专业的维护工程师回答用户提出的问题，根据故障现象，分析故障原因，做出初步判断后30分钟内做出响应，2小时内赴现场提供现场技术支持服务。 一般故障的排除时间不超过2个小时，重大故障排除时间不超过4小时。 故障处理完毕一个工作日内，向用户提交故障分析报告和故障处理报告。 因修复故障产生的一切费用由维保公司承担。 （三）技术支持 维保公司须具有溢美公司原厂授权，其技术人员须具有溢美公司认证工程师资格，要求提供相关证明。 维保公司提供7×24小时电话咨询、互联网站、EMAIL、现场等服务支持； 提供版本管理和软件补丁服务，软件补丁必须从溢美正规的软件版本下发渠道获得； 协助用户完成与视频会议系统相关的音、视频设备的安装、调试及维护等工作。
提供所有视频会议现场技术支持服务。 协助用户做好该系统的应急预案。 （四）备品备件支持 维保公司提供MCU全部板件以及所有分节点视频终端设备的本地备品备件。提供7×24小时的备品备件服务，备品备件到达响应时间为：市内2小时以内，其他区县4小时以内。（五）技术培训 根据客户的需求，维保公司对用户技术人员进行现场培训，培训时间不少于16小时，培训人员和地点由用户指定，培训内容包括基本操作、维护经验，故障排查分析等。
视频会议需求分析
视频会议系统 7.5.2.1、需求分析 应急指挥系统涉及到多个部门、机构,在重大事件的处理过程中,往往出现多个部门之间共同讨论、提供信息的情况,这样就会出现视频会议的需求。通过视频会议系统,应急指挥中心人员与各个相关部门人员能够最快的实现面对面的沟通,也有利于中心人员能够最快速、最准确、最直观的收集到所需的信息,以做出正确的指挥和决策。 XX省应急平台视频会议系统主要包括内网视频会议系统和外网视频会议系统,内网视频会议系统依托国务院电子政务内网进行建设,主要满足省级应急平台与国务院应急平台互联互通的需要。外网视频会议主要依托电子政务外网、互联网等资源进行建设。应急指挥中的视频会议系统,需要做到： 1先进性 系统设计达应到业界领先水平,遵循有关国际标准和国内外有关的规范要求且整体系统设计切实可行并容易实现。 2标准性 为与上下级视频会议系统进行互通，省应急平台视频会议系统须采用H.323协议标准进行建设。同时随着因特网的发展与普及，IETF推出的SIP协议正在高速发展。业界公认SIP 协议将成为多媒体实时通信协议的统一标准，越来越多的视讯系统、VoIP系统采用SIP协议。因此建设视讯会议系统要兼顾对SIP协议的支持，是之能够与SIP系统无缝对接，保护投资，基于H.323/SIP双协议栈标准，在IP网络基础上构建视讯系统，可以和其它业务共享带宽，实现三网合一，充分利用资源，符合标准性原则。 3画面流畅、高清晰、使用方便 4高可靠性 核心设备能够双机热备，出现故障时，能够提供解决方案，在短时间内自动进行恢复。 5兼容性好 能够与各相关单位已有的会议系统兼容互通并做到数字级联,免除模拟级联带来的画面质量下降问题。 6纯语音终端电话、IP电话接入 即为了顾及无法增加视讯会议设备的地区,以及满足出差、移动用户接入会议的需求,扩大会议覆盖范围,视讯会议系统应支持普通电话、手机以及VoIP系统通过纯语音方式收听会议发言,并可参与讨论决策。
视频会议室改造方案
泛海集团公司 “泛海”视频会议室改造方案 一、现状情况 “泛海”集团总部可使用的视频会议室共4间，分别为101会议室、102会议室、103会议室、104会议室。4间会议室均建设于2007年，“泛海”视频会议系统包括多媒体投影显示系统、视频会议系统、信号处理系统、中央多媒体控制系统、会议扩声系统、数字会议讨论系统。视频会议系统设备大多为2007年购置，2012年部分设备进行更新升级。 二、需求分析 根据工作需要，计划对现有4间视频会议室设备进行维修、更换及升级，使“泛海”视频会议系统能够更加稳定运行，提升集团总部与各下属单位的视频会议质量。 三、改造工作内容 1.101会议室： 1)投影机：设备老旧，原设备为氙灯投影4500-5000 流明，投影机目前已使用6年以上，亮度在会议 室灯光正常照明下已无法看清画面，投影机灯泡 已使用2000多个小时，随着时间的使用灯泡亮度
不够，视频清晰度差显示文字模糊，设备启动时 间长，并且没有进行过投影机内部元器件及光路 通道的清洗工作，已无法满足正常开会要求。 2)功率放大器：主音箱功放上的开关无法控制功放的 电源闭合，每次只能通过硬断电的方式关机，这 样对设备的损坏极大，容易引起设备的烧毁，其 中有一台自然损坏，因已经停产没有合适配件无 法维修部分音箱不能正常使用。 3)RGB标清矩阵：设备老旧，原设备为标清RGB输入输 出信号，接口固定不能扩容，随着设备的更新现 阶段设备已经进入高清超高清时代，现在有些高 清片源使用原先设备已经无法播放。 4)视频会议系统：设备老旧，原设备摄像机为标清摄 像机有一台自然损坏，标清摄像机传输显示清晰 度差，随着设备的更新现阶段设备已经进入高清 超高清时代，标清信号已经无法和现有的视频会 议主机对接。 2.102会议室 1)视频会议系统：设备老旧，原设备摄像机为标清摄像 机有一台自然损坏，标清摄像机传输显示清晰度差，
高清视频会议系统规划设计方案
高清视频会议系统规划设计方案2017年8月15日
第一章综述 会议系统正在国际化，人们需要经常即时见面沟通。远程会议系统能够帮助人们提高工作效率，节约时间等优点，越来越受到各单位的重视和运用。 第二章现有系统存在的问题 系统建设完成到现在已有多年时间，在使用效果及功能性上越来越难以满足要求，在使用过程中也出现了一些问题，在功能性及效果上来说主要体现在以下方面： 2.1视频会议及显示系统操控方面有待提升 由于现有视频会议及显示系统还是使用电视机加投影机组成，因此在每次召开视频会议时均应对以上设备进行逐一操作效率极低，难以满足参会领导对显示方式的需求。 2.2视频质量需要提升 现有视频会议大屏显示系统是标清显示的，尽管采用了当时业内最先进和成熟的技术和产品，但是其效果和体验越来越难以满足日益提高的会议质量要求。IT技术发展迅猛，短短几年时间，视频会议及显示系统从前端采集、传输到终端显示已经全面进入高清时代，视频会议的清晰度已经由原有标清的CIF格式（352*288）全面提升到HD格式（1280*720P或者1920*1080p）。
从视频上说，现有视频会议及显示系统的核心设备虽然均为高清设备，但在当时由于高清概念还在试行阶段国家还未执行统一标准，如分量高清、HD-SDI高清、网络高清等，因此在当初建设时均由转换设备将不同标准的高清信号转换成统一标准的分量高清，进行传输及显示，由于图像经过多次数模转换后图像质量低下达不到完全意义上的高清。 2.3会议系统的实际功能还未体现 传统的会议系统，一般采用有线式话筒或者无线式话筒，配以专业的会议功放和会议音箱即可完成会议括声任务。当有多人需要同时发言时，往往把话筒进行传递。如果要多人发言，就必须多备几只话筒。在电路结构上，传统的会议系统的话筒是放射状连接，即话筒线从调音台开始，有几只话筒就放几根话筒线接到末端的话筒上。 放射状结构在实际使用时，由于每只话筒一根线连接与调音台，所以围绕调音台出来的线又多又杂，平时容易拉扯、缠绕、打结，不易管理；出现故障后检修也相对麻烦 2.3技术需要更新 现有视频会议及显示系统当时采用的技术是业内先进的技术，但随着技术的迅速发展，现有视频会议及显示系统的技术已经不再先进，无法提供会议的良好效果。
(完整word版)视频会议室运维服务方案V2
1.1客户需求 支持会议室和办公室IT设备的运维、检查、使用的技术支持并提供必要的报告。 ?在”客户公司“建立团队。 ?安装设备检查 ?2级技术支持，知识运维。 ?月度报告提供 ?根据商定的工时率执行会议室和办公室的变更要求 ?按需会议/活动支持非工作时间，基于商定的人工日费率 1.2运维方案 根据现场实际情况和贵司需求，我公司将对”客户公司“会议室运维项目提供专业的会议系统运维服务方案。服务内容主要包括工程师驻场服务和定期巡检服务，本方案不仅可以在问题出现时能迅速地定位、解决问题；而更重要的是在故障产生前，能够通过例行的巡检工作及时发现故障隐患、消除故障隐患，使设备长期稳定地运行，提高会议室运行效率。长期对设备良好、有效的运维，不仅能够减少设备的故障率，也可以延长设备的使用寿命。 1.2.1运维内容简述 1.2.1.1技术人员驻场服务 1)在”客户公司“内建立服务热线，派驻专业工程师来保证对客户的及时服务； 2)当会议系统设备出现问题或故障，IT直接对驻场工程师申报故障； 3)驻场工程师处理所有会议相关软硬件问题； 4)检查各会议室软硬件设备功能，及时保养清洁硬件设备，保证100%的可用性；
5)对现有设备进行必要的软件升级、优化； 6)为用户设备升级、扩展、改造提供技术方案； 7)根据需要可向IT团队及其他用户对会议系统的使用进行培训； 8)记录运维日志，形成报告存案留底； 1.2.1.2设备每月巡检服务内容 每月对”客户公司“会议设备巡检一次，检查投影、电视、click shaer、麦克风、会议终端、功放、中控等所有会议室设备状态。 巡检时记录设备耗材使用情况，如投影灯泡、遥控器及电池等；测试记录各设备的运行状态正常，在对应的运维检查表内写测试数据，如有异常，则在表格内写测试数据，在备注栏内写原因；并在遗留问题中总结测试结果。对非测试项目的问题在检修过程中是否发现新的问题及对内容作填写，同时在相应的设备记录表上填写详细的异常内容，并按相关规定进行处理。每月巡检在当月10日前完成，将巡检报告上报ITP项目负责人。 1.2.1.3会议室变更服务 此服务指甲方对会议室进行改造或功能变更、安装设备等变更服务，此变更服务需根据实际情况向甲方提交变更报价（设备费、材料费、人工费），此费用需甲方单独支付。 1.2.1.4非工作时间及按需服务 如遇重要会议、重大活动或其他紧急情况，甲方要求我司在非工作时间提供技术支持或增派员驻场协助的，一年在80小时以内的，由我司免费提供，超出部分按本次采购议定价格另收费。
视频会议系统需求分析
视频会议系统 7.521、需求分析 应急指挥系统涉及到多个部门、机构，在重大事件的处理过程中，往往出现多个部门之间共同讨论、提供信息的情况，这样就会出现视频会议的需求。通过视频会议系统，应急指挥中心人员与各个相关部门人员能够最快的实现面对面的沟通，也有利于中心人员能够最快速、最准确、最直观的收集到所需的信息，以做出正确的指挥和决策。 XX省应急平台视频会议系统主要包括内网视频会议系统和外网视频会议系 统，内网视频会议系统依托国务院电子政务内网进行建设，主要满足省级应急平台与国务院应急平台互联互通的需要。外网视频会议主要依托电子政务外网、互联网等资源进行建设。 应急指挥中的视频会议系统，需要做到: (1)先进性: 系统设计达应到业界领先水平，遵循有关国际标准和国内外有关的规范要求；且整体系统设计切实可行并容易实现。 (2)标准性: 为与上下级视频会议系统进行互通，省应急平台视频会议系统须采用H.323 协议标准进行建设。同时随着因特网的发展与普及，IETF推出的SIP协议正在高速发展。业界公认SIP协议将成为多媒体实时通信协议的统一标准，越来越多 的视讯系统、VoIP系统采用SIP协议。因此建设视讯会议系统要兼顾对SIP协议的支持，是之能够与SIP系统无缝对接，保护投资；基于H.323/SIP双协议栈 标准，在IP网络基础上构建视讯系统，可以和其它业务共享带宽，实现三网合一，充分利用资源，符合标准性原则。 (3)画面流畅、高清晰、使用方便; (4)高可靠性:
核心设备能够双机热备，出现故障时，能够提供解决方案, 在短时间内自动 进行恢复； (5) 兼容性好: 能够与各相关单位已有的会议系统兼容互通并做到数字级联, 免除模拟级联 带来的画面质量下降问题; (6) 纯语音终端(电话、IP电话)接入: 即为了顾及无法增加视讯会议设备的地区，以及满足出差、 移动用户接入会 议的需求，扩大会议覆盖范围，视讯会议系统应支持普通电话、手机以及VoIP 系统通过纯语音方式收听会议发言，并可参与讨论决策。 (7) 在视频会议中能够通过数字手段随时调用应急现场的监控画面，辅 助决策。 (8) 提供支持统一管理: 通过该管理软件能够实现视频会议的设备管理与业务管理于一身，以方便使用, 视频会议系统建设完后，应该是一个技术先进、成熟可靠、性能优秀、扩展 灵活、标准开放的系统，并且能够综合考虑到该系统的中长期发展计划，在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面适应未来应急指挥应用的发展, 最大程度地保护已有的投资。 7.522、方案优势 应急平台视频会议系统建设中，涉及到的相关组织部门以及地域范围非常庞 大从平面角度看，应急联动中心需要同多个部门(如公安、气象、消防、卫生、水利等 等)十几个甚至几十个部门有视频沟通的需求；而从垂直角度看，行政结 构中也有市、区、县多个地域需要能够进行实时视频沟通，而每个地域又有不同 的相关部门需要接入。 针对应急指挥系统的建设，在流畅度、兼容性、可靠性、易用性等方面提出
视频会议系统升级改造项目
视频会议系统升级改造项目（浙江省防指办） 本次项目中的设备采购数量为计划数量，最终实际采购数量以合同签订数为准，但浮动比率不超过合同总价的10%。 如有远程视频会议系统项目建设经验，请提供合同及验收报告复印件，原件开标现场备查。 一、防汛远程会商系统概况及现状 防汛远程会商系统是省委、省政府实施防汛防台抗旱工作的重要决策指挥平台。该平台初建于2002年，经多年运行，由于早期视频会议技术相对落后，随着系统规模扩大、设备老化等原因，逐渐暴露出图像质量不高、稳定性下降以及会议调度管理困难等情况，为改善会商系统性能，决定对系统进行升级改造。主要内容包括：升级改造省、市视频会议MCU和终端设备；将原系统改造成为应急备份系统，增强应急保障水平；完善后台调度管理系统等。 1、网络结构 目前省、市、县、乡四级视频会议系统为树状网络结构，在各层的网络会议结点各放置一台MCU，各区域的终端就近连接到各地的MCU，然后通过MCU级联，构成全省防汛远程视频会议系统。逻辑结构图如下：
全省视频会议系统以一级MCU为汇接中心，以辐射方式与二级MCU、三级MCU相连接，每一级的MCU同时与本区内的分会场相连接。各级MCU对本区各分会场的图像、语音、数据进行选择切换，将图像、语音数据送至上一级的MCU，切换后的图像、语音、数据经各级的分配设备传送到全网各个分会场。 目前，省～市网络采用电信公司的6M MSTP线路；市～县网络线路各地分别采用2M SDH、MSTP等。 2、系统组成 依托省～市～县三级计算机通讯网络，以MCU和视频终端为核心设备，构建成省、市、县三级防汛远程视频视频会议系统，系统拓朴图如下：
Polycom(宝利通)高清视频会议系统技术方案
高清视频会议系统技术方 案 厦门市卓迅祥科技有限公司 2016年07月
目录 第1章高清视频会议系统概述 (3) 1.1视频会议系统概述 (3) 1.2视频会议发展现状 (3) 1.3项目背景及可行性分析 (4) 第2章高清视频会议系统设计方案................................................. 错误！未定义书签。 2.1高清视频会议系统设计......................................................... 错误！未定义书签。 2.2总部主会场视频会议配置..................................................... 错误！未定义书签。 2.3分支机构分会场视频会议配置............................................. 错误！未定义书签。 2.4高清视频会议系统网络部署情况......................................... 错误！未定义书签。 2.5高清视频会议系统配置清单................................................. 错误！未定义书签。第3章高清视频会议应用................................................................. 错误！未定义书签。 3.1高清视频会议......................................................................... 错误！未定义书签。 3.2公司内部任意两地讨论会议................................................. 错误！未定义书签。 3.3新业务培训............................................................................. 错误！未定义书签。 3.4远程招聘................................................................................. 错误！未定义书签。 3.5模拟电话入会......................................................................... 错误！未定义书签。 3.6图像合成技术......................................................................... 错误！未定义书签。第4章高清视频会议功能................................................................. 错误！未定义书签。 4.1高清视频超流畅效果设计..................................................... 错误！未定义书签。 4.2高保真立体声音频效果......................................................... 错误！未定义书签。 4.3共享数据会议设计................................................................. 错误！未定义书签。 4.4领导控制功能......................................................................... 错误！未定义书签。 4.5多分屏、不同速率混合开会................................................. 错误！未定义书签。 4.6会议数字横幅功能................................................................. 错误！未定义书签。 4.7各个区域会场名显示............................................................. 错误！未定义书签。 4.8双显仿真................................................................................. 错误！未定义书签。 4.9自动断线重邀......................................................................... 错误！未定义书签。 4.10远程摄像头控制（FECC）..................................................... 错误！未定义书签。 4.11最先进的会议压缩编码技术H.264 High Profile............ 错误！未定义书签。 4.12LPR——最新丢包主动纠错技术........................................... 错误！未定义书签。第5章选用设备介绍......................................................................... 错误！未定义书签。 5.1MCU：POL YCOM RMX 1500 (17) 5.2高清终端：POL YCOM HDX 8000 .................................... 错误！未定义书签。 5.3高清终端：POL YCOM HDX 7000 .................................... 错误！未定义书签。第6章视频会议未来规划................................................................. 错误！未定义书签。 6.1视频会议系统点数的扩展..................................................... 错误！未定义书签。 6.2视频会议系统与其它通讯系统的融合和扩展..................... 错误！未定义书签。第7章POL YCOM公司介绍............................................................. 错误！未定义书签。
浅论视频会议系统的运维保障
浅论视频会议系统的运维保障 On Operation and Maintenance Guarantee for Videoconference System 韩瑞民* 赵宝磊邱元朋＊＊许洋 HAN Rui －min ZHAO Bao －lei QIU Yuan －peng XU Yang doi ：10．3969/j．issn．1672－9528．2012．04．04 Abstract On the present day ，with more and more popular use of remote video conference system based on private wire network ，the operation and maintenance guarantee of video conference system has become a very im-portant job for IT department in every industry business．It is a rising professional technical management．In this article ，we discuss the content of operation and maintenance guarantee for video conference from very link in ac-tual practice． Keywords Video conference system Operation and Maintenance Guarantee *山东省人民检察院信息中心250014＊＊ 济南新科朗润信息技术有限公司 250013 视频会议系统是指两个或两个以上不同地方的 个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，以完成会议目的的系统。当前，基于各种专线网的远程视频会议系统的应用越来越普及， 视频会议的运维保障成为各行业信息技术部门的重要工作内容，是一项新兴的专业技术管理工作。1 视频会议系统保障概述 视频会议系统是集通信、计算机技术、微电子技 术于一体的异地通信方式，是一种典型的影像通信。在通信的发送端，将图像和声音信号变成数字化信 号， 在接收端再把它重现为视觉、听觉可获取的信息。视频会议系统的构成包括终端设备、多点控制单元（MCU ）、各种音视频设备和传输网络（包括传输设备和传输信道）。视频会议系统的模式包括点对点会议（两个终端的视频通信）和多点会议（超过2个以上会场的通信）。在各部门的专线网中，多点会议的应用相当广泛。在这种模式下，来自多个会议节点的视频终端连接到一台MCU ，多台MCU 又连接到更高一级的MCU ，组成一个多节点多层级的 远程会议通信系统。 视频会议保障工作针对的主要是多点模式。在 多点模式下，视频会议保障包括设备保障、过程保障和人员保障三个方面，主要任务是保证网络畅通和 相关设备平稳有序运行， 保障人员正确操作，以确保整个会议顺利举行，核心是做好MCU 、视频终端、录 播服务器以及音视频设备的会前检查，制定保障预案并进行演练，对网络的连通性、视频显示效果、音 频互动效果及整体视频会议流程进行反复测试，以确保设备状态平稳。2 视频会议的设备保障 设备状况是影响视频会议效果的首要因素。如 果网络设备或会议设备出现故障， 轻则会议效果不理想，重则导致会议中断甚至无法开会的后果。对 于涉及多个地点、多个节点的远程视频会议务必应提前一天组织全网联调，由主会场通过MCU 组会并呼叫会议各点，检查本地MCU 和视频终端的状态，检查网络传输质量，验证各会议节点的收听收看效 果， 对全部会议节点进行轮询，对整个会议的转播过程进行模拟，确认会议整体效果。 网络状况是影响视频会议效果的另一重要因素。如果网络状况糟糕，丢包较多，就会出现会议画面延迟、马赛克、视频终端掉点等现象，增大MCU
宝利通视频会议系统技术方案
视频会议系统技术方案 2010-12-20
目录 第1章项目需求分析 (1) 1.1项目背景 (1) 1.2本次建设要求 (1) 1.3建设达到目的 (1) 1.4承载网络分析 (1) 第2章视频会议行业背景 (3) 2.1概述 (3) 2.2 H.264成为主流编码标准 (4) 2.2.1 H.261视频编码 (4) 2.2.2 H.263视频编码 (5) 2.2.3 H.264视频编码 (5) 2.3宽带音频成为共同的追求 (5) 2.3.1 G.711基本音频 (5) 2.3.2 G.711 (5) 2.3.3 G.722、G.722.1 (6) 2.3.4 G.722.1 Annex C (6) 2.3.5 G.719 (6) 2.4高清图像成为划时代的标准 (7) 2.4.1图像分辨率提升 (9) 2.4.2 16：9，可视范围增加 (10) 2.4.3逐行扫描，图像无闪烁 (10) 2.5高清视频会议的优点 (10) 第3章系统设计原则与规范 (12) 3.1设计原则 (12) 3.2规范、标准和设计依据 (14) 3.2.1 ITU-T标准 (14) 3.2.2 IETF标准 (16) 3.2.3国内标准 (16) 3.3设备选型原则 (16) 第4章系统组网方案描述 (19) 4.1网络现状分析 (19) 4.2组网需求 (19) 4.3工程需求分析 (20) 4.3.1 IP网络的建设 (20) 4.3.2高清的显示设备 (20) 4.3.3高清会议组建的要求 (22)
4.4视频会议系统品牌选型 (23) 4.5高清视频会议系统描述 (25) 4.5.1组网设计图 (25) 4.5.2中心会场 (27) 4.5.3分会场 (27) 第5章会议系统功能设计 (28) 5.1终端点对点视频会议 (28) 5.2多点视频会议 (28) 5.3多分屏视频会议 (29) 5.4双流数据协作会议 (30) 5.5多点会议的召开方式 (31) 5.6多点会议的控制方式 (31) 5.6.1语音激励控制方式 (31) 5.6.2导演控制方式 (31) 5.6.3轮巡方式 (32) 5.6.4演讲者控制方式 (32) 5.6.5主席控制会议模式 (33) 5.7高清软件桌面应用（选配） (33) 5.8 AES加密会议 (34) 5.9会议的存储和直播（选配） (34) 5.10双显仿真的应用 (35) 5.11打造最好的声音和图像会议效果 (36) 5.12灵活、方便的使用和管理方式 (37) 5.13系统管理的安全性 (38) 第6章采购产品技术资料 (39) 6.1 MCU (POLYCOM RMX 512C) (39) 6.2高清终端（主会场POLYCOM HDX8000） (44) 6.3 高清终端（分会场HDX6000） (50) 6.4录制点播服务器（POLYCOM RSS4000 ） (55) 第7章会场设置要求 (61) 7.1 6.1会议电视系统会议室 (61) 7.2 6.2会议室的总体要求 (61) 7.2.1 6.2.1会议室的类型、大小与环境 (61) 7.2.2 6.2.2会议室的布局与照度 (62) 7.2.3 6.2.3 会议室声学要求 (64) 7.2.4 6.2.4 会议室供电系统 (64)
视频会议系统整体解决方案
网络视频会议系统视频会议系统整体解决方案 沈阳三元科技有限公司2010-04-26
目录 第1章项目背景和需求分析............................................................ 错误!未定义书签。 1.1 项目建设背景.................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 项目现状........................................................................... 错误!未定义书签。 1.3 需求描述........................................................................... 错误!未定义书签。 1.4 需求分析........................................................................... 错误!未定义书签。第2章系统整体设计和规划............................................................ 错误!未定义书签。 2.1 系统网络结构设计............................................................. 错误!未定义书签。 2.2 系统网络带宽要求............................................................. 错误!未定义书签。 2.3 系统服务器（MCU）硬件配置 (7) 2.4 会议室和终端硬件部署...................................................... 错误!未定义书签。 2.4.1 会议室部署.............................................................................. 错误!未定义书签。 2.4.2 桌面型终端部署....................................................................... 错误!未定义书签。 2.4.3 终端PC硬件要求.................................................................... 错误!未定义书签。 2.5 硬件终端与软件客户端的互通........................................... 错误!未定义书签。 2.6 系统应用模式.................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.1 会议室级和桌面级网络视频会议 ............................................. 错误!未定义书签。 2.6.2 远程教学和培训....................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.3 应急指挥和调度平台 ............................................................... 错误!未定义书签。第3章视频会议产品介绍 ............................................................... 错误!未定义书签。 3.1 产品概述........................................................................... 错误!未定义书签。 3.2系统结构............................................................................ 错误!未定义书签。
高清视频会议系统技术方案
电商园远程视频展示系统技术方案 郑州大华电子科技有限公司 2015年3月12日
目录 第1章视频会议系统综述 (4) 1.1视频会议系统发展回顾 (4) 1.2中国视频会议系统应用现状 (5) 第2章系统组网方案描述 (8) 2.1概述 (8) 2.1.1视频网络拓扑图 (8) 2.1.2高清视频会议系统配置描述 (9) 2.1.2.1高清视频会议系统控制中心配置 (9) 2.1.2.2高清视频会议系统主会场的配置 (10) 2.1.2.3高清视频会议系统分会场的配置 (10) 第3章系统会议功能 (12) 3.1各种整体会议场景 (12) 3.1.1任意两会场的视频会议 (12) 3.1.2基于MCU RMX500C的预约多组多点会议 (13) 3.1.3各级领导决策指示传达 (14) 3.1.4讲座及各种培训 (14) 3.1.5指定会场参加的例会 (15) 3.1.6分组会议 (15) 3.2承载网络可行性分析及要求 (15) 3.3系统特点 (17) 3.3.1高清视频会议 (17) 3.3.2超高清能力 (17) 3.3.3高清多分屏能力 (17) 3.3.4混网混速混协议 (18) 3.3.5高清数据双流 (19) 3.3.6会议加密 (20) 3.3.7远程摄像头控制 (21) 3.3.8会场申请发言 (22) 3.3.9中文会场名、字幕和横幅 (22) 3.3.10会议的存储和直播 (23) 3.3.11会议与画面控制 (24) 3.3.11.1多点视频会议 (24) 3.3.11.2导演控制模式 (25) 3.3.11.3语音激励控制模式 (25) 3.3.11.4演讲者模式 (26) 3.3.11.5主席控制及主席扩展模式 (26) 3.3.11.6多画面模式 (27) 3.3.11.7广播轮询模式 (27) 3.3.11.8终端召集调度会议 (28) 3.3.11.9点名发言 (28) 3.3.11.10会场闭音 (29) 3.3.11.114：3或16：9收发模式 (29) 3.3.11.12自动断线重邀模式 (30) 第4章系统可靠性、安全性规划与设计 (32) 4.1MCU电源模块热备份规划与设计 (32) 4.2IP语音调度和备份规划与设计 (32) 4.2.1IP语音调度解决方案 (33) 4.2.1.1一对一的语音调度 (33) 4.2.1.2摘机直通热线 (33)
视频会议维护方案
电视电话视会议系统 设 备 维 护 定 检 方
案 成都芮捷信息科技有限公司 一、前言 根据贵单位会议系统设计方案和功能体现，现提出在后期技术维护上的基本方案，本方案从实际环境及具体应用出发保证设备性能稳定，体现功能，操作维护上简便，及时补差备件，使整个系统具有优越的表现效果和较好的性能发挥。详细技术维护方案如下所述，希望本方案能得到贵单位领导及同仁的首肯，并对不足之处加以指正，以求在实际应用中获得最佳效果 二、建立服务保障机制和响应时间 1.建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2.保证各类问题及时响应服务； 3. 服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。建立并保存完整的系统文档，我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。 5. 现代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系 统的维护服务，更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护服务文档，如记录历次维护服务的详细过程，各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。 6. 现场支持服务，会议系统在维护定检期内，提供7*24 小时正常工作日范围2小时内响应、 非工作日5小时到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。 7.保证客户的会议系统正常运行。 三、会议系统设备维护定检日常保养标准 查阅保养记录 (1)掌握设备保养周期； (2)掌握设备技术状况。 制定保养计划 (1)根据保养记录制定保养计划，要求内容详尽、合理； (2)确定工作质量检查标准。 组织实施 (1)根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作； (2)如在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导及时协调解决，根据实际情况增派
视频会议系统升级改造项目
视频会议系统升级改造项目（省防指办） 本次项目中的设备采购数量为计划数量，最终实际采购数量以合同签订数为准，但浮动比率不超过合同总价的10%。 如有远程视频会议系统项目建设经验，请提供合同及验收报告复印件，原件开标现场备查。 一、防汛远程会商系统概况及现状 防汛远程会商系统是省委、省政府实施防汛防台抗旱工作的重要决策指挥平台。该平台初建于2002年，经多年运行，由于早期视频会议技术相对落后，随着系统规模扩大、设备老化等原因，逐渐暴露出图像质量不高、稳定性下降以及会议调度管理困难等情况，为改善会商系统性能，决定对系统进行升级改造。主要容包括：升级改造省、市视频会议MCU和终端设备；将原系统改造成为应急备份系统，增强应急保障水平；完善后台调度管理系统等。 1、网络结构 目前省、市、县、乡四级视频会议系统为树状网络结构，在各层的网络会议结点各放置一台MCU，各区域的终端就近连接到各地的MCU，然后通过MCU级联，构成全省防汛远程视频会议系统。逻辑结构图如下：
全省视频会议系统以一级MCU为汇接中心，以辐射方式与二级MCU、三级MCU相连接，每一级的MCU同时与本区的分会场相连接。各级MCU 对本区各分会场的图像、语音、数据进行选择切换，将图像、语音数据送至上一级的MCU，切换后的图像、语音、数据经各级的分配设备传送到全网各个分会场。 目前，省～市网络采用电信公司的6M MSTP线路；市～县网络线路各地分别采用2M SDH、MSTP等。 2、系统组成 依托省～市～县三级计算机通讯网络，以MCU和视频终端为核心设备，构建成省、市、县三级防汛远程视频视频会议系统，系统拓朴图如下： 3、现有主要设备型号
视频会议系统常规维护方法
视频会议系统常规维护方法 视频会议支持远程视频通话，还能进行文件共享，画面共享，是企业重要通信工具，受网络、硬件等影响，视频会议系统常出现马赛克、卡顿、会议室无法呼入等情况。随着视频通信技术的发展，视频会议系统使用越来越便捷，稳定性也在大幅提高，在使用中遇到常规问题，员工可根据经验自行解决无需仰赖运维人员！ 一、视频会议出现马赛克或声音卡顿 受网络影响，视频会议系统会发生马赛克、声音卡顿等现象，人们将称其为音视频丢包。主要表现是：视频画面卡顿、抖动、马赛克等情况；声音与画面无法同步、声音延后等，这严重影响视频会议质量。 主要原因有两点： 1. 本地局域网网速限流、防火墙限制；2. 物理设备问题所致，如HDMI线松动、外接音频、视频设备问题。 常规解决方案是：首先排查网络防火墙，查看企业防火墙网络设置是否限制通信网络。特别是在wifi上网较多情况下，可更换有线连接，保证设备在良好的网络环境中使用。对于物理问题，可通过检查物理设备的连接情况，在使用前进行测试，排除故障。 随着云计算技术的成熟，云视频会议正在成为市场主流视频会议系统。比如，云际视界云视频会议具备强大的抗丢包能力，能有效对抗较差的网络情况。 二、会议室无法呼入或掉线 会议室终端入会时，有时候部分终端会提示无法进入线上会议室，甚至是进入会议室后，会出现突然断开连接的情况。 产生这种情况的主要原因是：1. 客户的运营商网络质量差，不稳定；2. 视频会议服务商的服务器发生故障。 常规解决方案是：网络对云视频会议影响极大，在出现无法呼入或者掉线的情况下，建议更换网络重新进入会议。同时也可以联系视频会议供应商，排查服务器运作情况。为避免这种情况发生，可以通过日常的提前运行来检查，如每天