门店满意度调查表
（）店满意度调查表日期：2013年____月_____日
对部门经理满意度调查问卷
对部门经理满意度调查问卷此次调查的目的在于了解您对我司部门经理及管理人员领导方向的满意情况，问卷采用不记名方式，请您根据实际情况如实填写，我们承诺只有总经理一人能看到填写结果，并对填写结果完全保密。 谢谢您的支持和合作！ 1、您对部门经理的工作态度的满意情况 〇非常满意〇满意〇基本满意〇满意〇非常不满意评为基本满意及以下时，请详细注明原因 2、您对部门经理管理风格的满意情况 〇非常满意〇满意〇基本满意〇满意〇非常不满意评为基本满意及以下时，请详细注明原因 3、您对部门经理素质的满意情况 〇非常满意〇满意〇基本满意〇满意〇非常不满意评为基本满意及以下时，请详细注明原因 4、您对部门经理领导能力的满意情况 〇非常满意〇满意〇基本满意〇满意〇非常不满意评为基本满意及以下时，请详细注明原因 5、部门经理奖罚分明，公平公开公正情况 〇完全能做到〇基本做到〇偶尔徇私〇按个人意愿执行6、部门经理布置任务清晰，责任到人，有始有终，执行有力 〇始终做到〇偶尔有偏差〇完全乱套 7、部门经理吃苦在前，敢挑重任，有团队意识，先部门后个人，以部门整体利 益为先 〇始终做到〇基本做到〇偶尔指挥别人，自己不做事〇光说不做8、部门经理对同事提出的意见及建议处理情况 〇及时答复并说明是否采纳〇及时答复但不予采纳〇不答复〇不答复也不采纳 9、部门经理是否能够及时发现我的努力和工作进步，并进行表彰；当我遇到困 难时，部门经理是否能够激励和鼓励我，并帮助我解决困难 〇是〇偶尔能〇否 10、在我眼中，部门经理比一般员工要 〇更加勤奋〇与部门员工一样正常〇更加懒惰和不负责任11、您对部门经理还有哪些意见、建议或看法？
社会公众满意度调查问卷
附件4： 关于市建设工程招标投标监督管理办公室 社会公众满意度调查问卷 问卷编号：No．_______调查时间：__________调查地点：______________ 调查人员：______________调查对象：______________性别：____ 授权单位：市财政绩效评价管理办公室 您好！我们是市财政绩效评价管理办公室安排的调查员。为做好市直部门整体支出绩效评价，了解社会公众对部门工作的满意度，我们设计了问卷调查。请您选择合适的答案填写。您的所填问卷将是匿名的，对于您的问卷内容我们将严格予以保密，您所提供的意见仅用于统计分析，谢谢您的合作！ Q1．您对该部门工作现状的总体评价是： □非常满意□满意□一般□不满意□很不满意 Q2．您认为该部门深入基层调查研究，倾听群众意见，掌握真实、准确情况方面做得如何： □非常满意□满意□一般□不满意□很不满意 Q3．您认为该部门在解决群众反映强烈的热点、难点、焦点问题方面做得如何：□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意
Q4．您对该部门支出项目在促进社会经济发展、提高人民生活水平方面的满意度如何： □非常满意□满意□一般□不满意□很不满意 Q5．您认为该部门在履行服务承诺以及服务态度、服务质量方面做得如何：□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意 Q6．您认为该部门在依法办事、依法行政，杜绝不作为和乱作为方面做得如何：□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意 Q7．您认为该部门在宣传国家政策、普及法规常识方面做得如何：□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意 Q8．您认为该部门在改革和完善机关办事制度，缩短办事时间，提高工作效率方面做得如何： □非常满意□满意□一般□不满意□很不满意 Q9．您认为该部门在实施信息公开方面，如党务、政务、办事程序、财务公开等方面做得如何： □非常满意□满意□一般□不满意□很不满意 Q10．您认为该部门在厉行节约、制止奢侈浪费行为等方面做得如何：□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意 如果您对部门工作还存在有见解性的意见或建议，请您在此处进行说明：___________________________________________________________ _______________________________________________________________ ____________________________ 问卷备注：□有效□作废
管理人员满意度调查表ok版
管理员满意度调查表 填写日期：年月日为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次记名或不记名调查。不管您对公司的评价如何，我们都希望您从公司及自身的利益出发，认真、详实、客观、积极配合地填写该调查表。您对公司的评价有助于我们改进今后的工作，使我们不断地提高和进步。我们将积极采纳您的建议或意见，改进不足。同时为您能在百忙之中抽空填写调查表表示感谢！ 车间管理人员部分 姓名（可不填）：性别：籍贯： 年龄：文化程度： 工龄：车间（部门）： 正确填写方法：选择题直接在选项上打勾，如 A ；填空题直接填在横线上 1、您觉得我们的工作环境舒适吗？ A、很舒适 B、舒适 C、一般 D、不舒适 E、很不舒适 2、您觉得我们的生活环境舒适吗？ A、很舒适 B、舒适 C、一般 D、不舒适 E、很不舒适 3、您觉得您最需要哪些方面的培训？（可多选） A、企业文化 B、专业技能 C、文化知识 D、专业知识 E、沟通能力 F、领导技巧 G、如何用人方面 H、人际关系 I、思想道德 J、其他管理知识（请注明）： 4、培训对您的实际工作能力有帮助吗？ A、很有帮助 B、有帮助 C、没有帮助 D、没有一点帮助 5、您觉得哪些因素影响了车间的工作效率？（可多选） A、设备性能太差 B、人手不够用 C、原材料供应不上 D、流程安排不合理 E、西装款式太难做 F、其他（请注明）： 6、您对目前的待遇满意吗？ A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 7、除新酬外，您最看重的是： A、能学到东西，提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 E、
管理层_主管满意度调查表
公司管理层满意度调查表 为更进一步增加员工与领导的凝聚力、向心力，促进公司、领导、员工之间的交流与沟通，及时发现问题、解决问题，真正做到愉快工作、和谐相处，共创、共享、共赢，公司特建立管理层满意度调查，公司将调查表寄于总部，只对调查结果进行公布，对于员工姓名及其他信息给予严格保密，肯请大家认真阅读、真实填写，谢谢大家配合与支持。 1、你所在部门是？ O行政部O营销一区域O营销二区域O其他部门 2、你觉得你能和你的主管愉快相处吗？ O很能O能O不能O很不能 3、你觉得你的主管的责任心如何？ O很强O强O弱O很弱 4、你觉得你的主管的创新能力如何？ O很强O强O弱O很弱 5、你觉得你的主管的理性思考能力如何？ O很强O强O弱O很弱 6、你觉得你的主管工作效率和办事效率如何？ O很高O高O低O很低 7、你觉得你的主管时间观念如何？ O很强O强O弱O很弱 8、你觉得你的主管的应变能力如何？ O很强O强O弱O很弱 9、你觉得你的主管工作积极性如何？ O很高O高O低O很低 10、你觉得你的主管成本管理意识如何？ O很强O强O弱O很弱 11、你觉得你的主管综合管理、调控能力如何？ O很强O强O弱O很弱 12、你觉得你的主管是否关心、体贴下属？ O很关心、体贴O关心、体贴O不关心、体贴O很不关心、体贴 13、你觉得你的主管是否能调动本团队的工作积极性？ O很能O能O不能O很不能 14、你觉得你的主管是否善于倾听下属的意见？ O很善于O善于O不善于O很不善于 15、你觉得你的主管是否经常鼓励下属？ O经常O偶尔O不经常O从不 16、你觉得你的主管是否在团队整体工作方案遇到困难时及时调整？ O经常O偶尔O不经常O从不
患者对医院满意度调查表
患者对医院满意度调查表 各位病友： 为了了解___________医院向社会和广大群众提供医疗服务的情况，真实、客观地对某某医院进行评价，请您根据亲身经历或感受，在您认为适宜的序号上划“√”，谢谢合作！ 一、您对医院总的印象如何 1、满意 2、基本满意 3、不满意 二、您对医院工作人员的服务态度总体上是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 三、您对医院提供的诊疗技术是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 四、您对医院的就诊环境是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 五、您对医院的服务设施是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 六、您认为医院是否存在违规收费行为 1、是 2、否 七、您或您的家属在医院就诊或住院过程中，是否向医务人员送过“红包” 1、是 2、否 八、您或您的家属在医院就诊或住院过程中，是否宴请过该院医务人员 1、是 2、否 九、您认为医院是否尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务 1、是 2、否 十、您询问医务人员或有意见向医院投诉，医院工作人员是否热情接待，耐心解释 1、是 2、否 十一、您或您的家属在医院就诊时，是否被医生推诿、拒绝过 1、是 2、否 十二、您认为医院是否做到“一切以病人为中心” 1、是 2、否
请写下您的具体意见或建议： 患者对医院满意度调查表 各位病友： 为了了解___________医院向社会和广大群众提供医疗服务的情况，真实、客观地对某某医院进行评价，请您根据亲身经历或感受，在您认为适宜的序号上划“√”，谢谢合作！ 一、您对医院总的印象如何 1、满意 2、基本满意 3、不满意 二、您对医院工作人员的服务态度总体上是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 三、您对医院提供的诊疗技术是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 四、您对医院的就诊环境是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 五、您对医院的服务设施是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 六、您认为医院是否存在违规收费行为 1、是 2、否 七、您或您的家属在医院就诊或住院过程中，是否向医务人员送过“红包” 1、是 2、否 八、您或您的家属在医院就诊或住院过程中，是否宴请过该院医务人员 1、是 2、否 九、您认为医院是否尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务 1、是 2、否 十、您询问医务人员或有意见向医院投诉，医院工作人员是否热情接待，耐心解释 1、是 2、否 十一、您或您的家属在医院就诊时，是否被医生推诿、拒绝过 1、是 2、否
公司行政管理满意度调查表审批稿
公司行政管理满意度调 查表 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
公司行政管理满意度调查表 尊敬的公司领导和各位同仁： 您们好！感谢大家一致以来对行政部的关怀、支持和理解！为了改善与提高行政管理服务的工作标准，让员工充分享受公司给大家的福利，我们设计了此份调查卷，请大家提出宝贵意见，我们将会根据调查结果进行改善。十分感谢您的参与与支持！ 第一部分 1、您对行政人员与您所在的部门的团队合作的满意度 很满意满意一般不满意 请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方 答： 2、您对公司现时的企业文化宣传、营造工作氛围是否满意？ 很满意满意一般不满意 请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方 答： 3、您对目前公司的行政规章制度执行和监督的看法是： 很满意满意一般不满意 请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方 答： 4、您对办公设备报修处理及时性的满意度
很满意满意一般不满意 请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方 答： 5、您对办公用品/设备采购、发放工作及时性的满意度 很满意满意一般不满意 请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方 答： 6、您对公共办公区卫生清洁、绿化的满意度 很满意满意一般不满意 请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方 答： 7、您对公司安全情况评价如何（ 例如财产、人身安全） 很满意满意一般不满意 请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方 答： 8、你认为公司对各项管理制度的执行力度如何？ 很满意满意一般不满意 请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方 答：
9、你对相关负责人事务处理的及时性感到满意吗？ 很满意满意一般不满意 请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方 答： 10、我认为公司目前的工作时间安排、加班、请假制度如何？ 很满意满意一般不满意 请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方 答： 11、您认为以下哪些方面能更好提高您的积极性与创造性（限选3 个）（） A、收入提高 B、福利改善 C、职位提升 D、挑战性工作 E、培训机会 F、领导认可 12、相对于提高工资/福利，我更愿意公司改善：（） A、工资 B、福利 C、不确定 D、其他 13、您对您的工资收入满意吗？ 很满意满意一般不满意 14、如果您对工资水平不满，您会采取何种方法解决这一问题？ A、耐心等待 B、换到别的单位工作 C、要求提高工资 D、要求减少工作 E、其他（请注明） 15、您认为您的工作发展空间很大。
学生对教学管理工作满意度调查表
学生对教学管理工作满意度调查表 亲爱的各位同学：为进一步提高我院教学管理工作水平，发现影响教学质量的因素，不断提升我院教育教学质量，特组织开展本次学生对学院教学管理工作满意度调查。请您对当前所上的课程进行总体评价，完成以下问卷。感谢您的配合和支持！ （）1、您的性别是：A、男 B、女 （）2、您的年级是：A、2015级 B、2016级 C、2017级 （）3、您所在的系（院）是： A、机电工程系 B、经济管理系 C、财政金融系 D、生物工程系 E、动漫软件与教育学院 F、建筑工程系 G、电子信息工程系 4、您所学的专业是： （）5、总体上来讲，您对我院课堂教学满意度的评价是 A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不太满意 E、完全不满意 （）6、请您将以下选项按影响课堂满意度的重要程度排序【请选择全部选项并排序】 A、教师业务水平 B、自我学习兴趣等因素 C、教学环境等外在因素 D、教材因素 E、其他因素 （）7、您对所学专业的课程设置表示满意 A、完全赞同 B、比较赞同 C、一般 D、不太赞同 E、完全不赞同 （）8、您对当前所学课程的教学目的清楚 A、完全赞同 B、比较赞同 C、一般 D、不太赞同 E、完全不赞同 （）9、您对当前课程的学习很感兴趣 A、完全赞同 B、比较赞同 C、一般 D、不太赞同 E、完全不赞同 （）10、您认为以下课程在人才培养过程中的重要程度【请选择全部选项并排序】A、专业核心课程 B、专业基础课程 C、公共基础课程 D、通识课程 E、专业选修课程 （）11、您认为当前课程的学习与平时积累紧密相关 A、完全赞同 B、比较赞同 C、一般 D、不太赞同 E、完全不赞同 （）12、课程的授课老师都能够明确告知该课程的目标要求和授课计划 A、完全赞同 B、比较赞同 C、一般 D、不太赞同 E、完全不赞同 （）13、您认为课程的任课教师课前都进行了认真的备课 A、完全赞同 B、比较赞同 C、一般 D、不太赞同 E、完全不赞同 （）14、课程的任课教师对整个课堂的组织控制非常好 A、完全赞同 B、比较赞同 C、一般 D、不太赞同 E、完全不赞同 （）15、课程的任课教师讲究教学方法 A、完全赞同 B、比较赞同 C、一般 D、不太赞同 E、完全不赞同 （）16、课程的授课教师的教学热情很高，能给予学生足够的支持和鼓励 A、完全赞同 B、比较赞同 C、一般 D、不太赞同 E、完全不赞同 （）17、授课教师的仪表会影响您对本课程的兴趣 A、完全赞同 B、比较赞同 C、一般 D、不太赞同 E、完全不赞同 （）18、授课老师的幽默感会提高您对当前所上课程的兴趣 A、完全赞同 B、比较赞同 C、一般 D、不太赞同 E、完全不赞同 （）19、授课老师在课堂上能与学生进行良好的互动 A、完全赞同 B、比较赞同 C、一般 D、不太赞同 E、完全不赞同
员工满意度调查问卷(样本)
员工满意度调查问卷(样本) 各位同仁： 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。 本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意 5分4分3分2分1分 所属部门：日期： 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足？ 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他 3、对总台接待工作的满意度
1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足 1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足？ 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？ 1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意
促销管理-QR·1601客户满意度调查表样本 精品
安徽绿城房地产开发有限公司 客户满意度调查表 编号：AGT/QR·16-01（/ ）修改状态：B/0 尊敬的业主（房号）： 您好! 非常感谢您对绿城的关心和支持。 为进一步改进和提高我司的产品及服务质量，最大限度地满足顾客要求，我们真诚地希望能够得到您宝贵的意见和建议。 以下信息请您在认为合适的“□”处打“√”；若有其他的意见或建议，请在相应的栏目内加以说明。谢谢！ 一、产品品质与价格 1．您认为住宅产品设计在前瞻性方面是否令您满意？ □满意□较满意□基本满意□较不满意 □不满意（您的意见或建议：） 2．您对住宅产品的小区配套与环境设施是否满意？ □满意□较满意□基本满意□较不满意 □不满意（您的意见或建议：） 3．您对住宅产品的户型设计（包括面积、功能、阳台/朝向、室内空间分隔、室内水电线路、接口位置等方面）是否满意？ □满意□较满意□基本满意□较不满意 □不满意（您的意见或建议：） 4．您对住宅产品的工程质量是否满意？ □满意□较满意□基本满意□较不满意 □不满意（○屋面/外墙/窗台/窗框/楼面/檐沟等渗漏○水管渗漏/堵塞 ○地面/墙面等空鼓开裂、面层脱落、材料收缩裂缝 ○结构裂缝○烟道/排气道排气不畅通 ○其它） 5．您对住宅产品的性价比是否满意？ □满意□较满意□基本满意□较不满意 □不满意（您的意见或建议：）
6．您对住宅产品的建筑用材（包括外墙面砖、花岗岩、涂料、门窗、公共部位装修材料）档次及外观质量是否满意？ □满意□较满意□基本满意□较不满意 □不满意（○用材档次偏低○材质、色彩观感不良○其它） 7、下次购房时您是否会考虑选择精装修房? □是□否□选择菜单式装修方案 二、服务质量 1．您对绿城销售服务人员的服务态度是否满意？ □满意□较满意□基本满意□较不满意 □不满意（您的意见或建议：） 2．您对绿城销售服务人员的服务水平与服务质量是否满意？ □满意□较满意□基本满意□较不满意 □不满意（您的意见或建议：） 3．您对绿城房产品交付的及时性及交付质量是否满意？ □满意□较满意□基本满意□较不满意 □不满意（您的意见或建议：） 4．您对绿城投诉处理/维修服务人员的服务态度是否满意？ □满意□较满意□基本满意□较不满意 □不满意（您的意见或建议：） 5．您对绿城投诉处理/维修服务结果是否满意？ □满意□较满意□基本满意□较不满意 □不满意（您的意见或建议：） 三、品牌与形象 1．您对绿城集团的社会诚信度是否满意？ □满意□较满意□基本满意□较不满意□不满意 2．您对绿城集团所从事的公益事业是否满意？ □满意□较满意□基本满意□较不满意□不满意 3．您对绿城品牌宣传及广告效果是否满意？ □满意□较满意□基本满意□较不满意□不满意 4．您对绿城倡导的“真诚、善意、精致、完美”的经营宗旨及企业文化的实际体现是否满意？
员工满意度调查问卷及结果
2003年度员工满意度调查问卷及结果 问卷及结果汇总 一、请根据你的判断，为以下各题的评价打分。 分值从1分到5分共五档，1分表示对该问题的表述坚决不同意，5分则表示非常同意，在分值区间 二、多选题：（以下的问题，你可根据实际情况每题至少选择一个答案） 1、如果您准备离开公司，主要原因是： A、个人发展方向(87.5%) B、薪酬福利(61.8%) C、人际矛盾(12.5%) D、工作压力(21.9%)
E、公司距家路途遥远(14.4%) F、其他(0.6%) 2、在工作中，您有否提出过建议？ A、经常提出（62.5%） B、很少提出（30%） C、还没有提出（7.5%） 3、您认为公司的流程： A、大部分是清晰的（60%） B、大部分不清晰（38.8%） 4、您认为公司的流程： A、大部分设计是合理的（76.9%） B、大部分设计不合理（20.6%） 5、您认为公司产品质量较上一年： A、有明显提高（8.1%） B、稍有提高（28.1%） C、持平（50.6%） D、稍有下降（8.1%） E、有明显下降（3.1%） 6、对于每期《中消研内部交流》，你会阅读其： A、全部内容（28.1%） B、2/3左右的内容（39.4%） C、少于1/3的内容（10.6%） D、不一定阅读（23.1%） 7、我更愿意将《中消研内部交流》推荐给： A、朋友（45.6%） B、家人（45%） C、客户（26.9%） D、所有想了解中消研的人（39.4%） 8、希望公司在04年安排以下哪项比赛： A、乒乓球(38.1%) B、羽毛球(56.9%) C、篮球(22.5%) D、足球(21.6%) E、游泳(53.8%) F、毽球(21.9%) 9、在公司经费允许的前提下，春联晚会您希望采取下列哪种形式：
员工对于公司工作满意度调查问卷
本问卷用以帮助您便捷地将您对公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出您个 人的看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”“错”之 分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无需填写姓名。 一、工作环境方面 1、公司的工作环境是否良好？ 与您知道的同类型的其他公司相比如何？ 2?、您的工作场所舒适，便于高效率地工作。 是（）否（）无法确定（） 较好（）较差（）无法确定（） 同意（）不同意（）无法确定（） 二、工作时间方面 3、公司的作息时间是否恰当? 是否需要调整？ 如何调整？ 4、公司是否要求您花太多的时间工作? 是（）否（）无法确定（） 5、在工作中您是否经常受到突然的增速要求或意外的拖延时间的干扰? 是（）否（）无法确定（） 三、工作的其他方面 是（ ）否（）无法确定（） 是（ ）否（ ）无法确定（）
6、您是否了解你的工作与你小组或部门的其他人的工作关系？ 是（）否（ 7、您的同事在工作中是否互相帮助？是（）否（）无法确定（） 8、您经常感到工作使你疲惫不堪、筋疲力尽。同意（）不同意（）无法确定（ 9、在工作中您是否有充分运用自己的判断力或工作方法的自由？ 是（）否（10、您在目前的工作中可以学到很多新东西，包括专业知识、一般知识、管理知识等。 同意（）不同意（ 11 、您的工作经常是单调乏味的。同意（）不同意（）无法确定（） 12 、您的工作压力大。同意（）不同意（）无法确定（） 13 、您是否有合适的工作设备或工具？是（）否（）无法确定（） 14、您的工作成果是否得到直接上司和公司高级管理层的认可？ 是（）否（ 15 、您辛苦的工作是否能得到直接上司的表扬？是（）否（）无法确定（ 16、您的直接上司是否能及时指出你工作中不足的地方或错误的地方，并对此提出建议？ 是（）否（ 17 、您是否得到从事该工作的充分指导或培训？是（）否（）无法确定（） 18 、您的工作似乎在走向你所向往的那种未来？是（）否（）无法确定（） 19、您的上司和公司高级管理层是否认为你做好本职工作还需要做些努力？
车间管理调查问卷
顾问机构项目资料 车间管理预咨询调查问卷-080522版 一、填写说明 尊敬的朋友： 您好！我们发放此份问卷旨在了解贵车间运行的客观情况、员工对车间管理现状的了解，以及对相关方面进行改善的切实需求。您的见解和建议对车间培训及未来的发展至关重要。问卷匿名填写，我们将以高度的职业素养对您所提供的信息进行严格保密，仅在咨询顾问范围内做统计和建议依据之用。感谢您的积极参与及支持! 二、选择题（如无特别说明，请单选，并在选项对应框内打勾；若有评论，写在题目周围的空白处即可）（一）、生产管理问题 1、每张订单交货期是否经过生产管理部门确认？□是□偶尔是□否 2、对客户产品的使用要求、交货要求等有无鉴定？□有□无 3、有无制定合同管理审查程序？有无标准合同？□全部有□部分有□无 4、合同或订单内容是否明确包含产品名称、规格、交货期等事项？□全部包含□部分包含□不包含 5、针对合同或订单的变更、修改或作废，是否已制定完整的作业程序？ □全有□部分有□无 6、逾期交货是否有专人跟踪处理？？□有□没有 7、准时交货率为□98%-100% □90%-98% □80%-90% □80%以下 8、有无书面生产计划？□有□无 9、生产计划有无经过技术、销售、制造、品质相关部门评审确认？□全部有□部分有□无 10、生产计划分解到哪个级别？如系列成品、半成品、零部件□分解到零部件□分解到半成品□无 11、有无生产计划完成率书面统计？□有□无 12、生产计划执行完成率？□95%-100% □90%-95% □85%-90% □80%-85% □80%以下 13、有无《生产作业计划管理办法》及相关规定？□有□无 14、执行《生产作业计划管理办法》效果力度如何？□未执行□偶尔执行□严格执行 15、有无《生产周期一览表》？有无修订程序？□全有□有前者□有后者□无 16、公司是否进行过生产能力平衡？□是□否 17、公司的生产能力是否能满足公司销售要求？□能□部分能□不能□过剩 18、对供应商的交期及质量状况有无书面分析报告？□都有□有其中之一□没有 19、有无统计管理制度？□有□无 20、有无定期分析相关生产统计资料？□有□无 21、有无书面统计公司产品合格率？□有□无 22、有无《半成品、成品、生产日报表》或《库存日报表》？□有□无 23、有无订单台帐？□有□无 24、欠料管理方式：□有书面《每日欠料一览表》□口头催料□无 25、有无材料、半成品流转单据管理？□有□无 26、有无书面《常规产品物料清单》？□有□无 27、有无《在制品定额明细表（含劳动定额、物料损耗定额、能耗定额或工时定额）》 □全有□部分有□完全没有 28、有无书面《日出货统计表》？□有□无 29、是否存在缺料影响如期出货？□因缺料占影响交期5％以下□5％—10％□ 10%-20% □20%以上
公司员工工作满意度调查问卷模板
公司员工工作满意度调查问卷模板 本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 （一）工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适，以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样？ A.非常高昂，心态很好 B.基本高昂，心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何？ A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低（二）工作背景方面
7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现？ A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响？ A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度？ A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响？ A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度？ A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度？ A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况： A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力
服务质量满意度调查表
服务质量满意度调查表 尊敬的顾客：您好！ 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷，目的是了解本园区的服务质量和管理水平，改进工作。在此，我们提出一些问题，请您根据亲身感受，在每一个问题的五个答案中选择一个答案打“√”，实事求是地反映出您的看法。 填写此表，是不记名的，我们将负责为您保密，请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈，执笔填写，其他人员不得代填代答。 问卷内容（可根据被调查对象的实际情况，选择项目，也可以增加其它项目）： 1、您在接受服务期间对园区总的印象如何？ a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为园区环境是否清洁卫生？ a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意？ a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入园区时，服务人员接待的态度如何？ a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、园区工作人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项？ a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对园区提供的各项服务标准化流程是否了解？ a)很清楚b)清楚c）一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为园区的服务活动是否符合标准？ a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为园区在安全防护方面做得如何？ a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在园区得到足够满足？ a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能 10、您认为园区提供的服务是否方便、快捷？ a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对园区的设施设备、环境是否满意？ a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对园区提供的服务有意见，怎样解决您了解吗？ a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对园区提供的各项服务完成质量、及时性满意吗？ a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意
客户满意度调查管理制度
客户满意度调查管理制度 2016年1月
变更履历
目录 1 文档介绍 (4) 1.1 文档简介 (4) 1.2 引用文件 (4) 2 调查目的 (5) 3 客户满意度调查所遵守的原则 (6) 4 调查方式 (7) 4.1 项目经理调查问卷 (7) 4.2 质量部电话回访 (7) 4.3 销售问询走访 (8) 5 服务改进 (8) 6 调查结果汇总 (8) 7 附表 (9) 7.1 项目经理调查问卷模板 (9) 7.2 电话回访汇总表 (12) 7.3销售走访问询调查表模板 (12)
1 文档介绍 1.1 文档简介 本文档是项目部制定的客户满意度调查管理制度，是公司对客户满意度调查管理的总体要求和执行指导。 本文档的编制依据是《公司运维服务质量管理制度V1.0》和《运维服务指标体系V3.0》 客户满意度调查是公司运维服务质量控制的重要手段，是公司质量管理体系的重要组成部分。本文档描述了客户满意度调查管理的整体框架和流程，通过本文档，可以帮助公司明确客户满意度调查管理的总体方针政策，确定客户满意度调查管理实施的必需步骤及产生的文件，指导客户满意度调查相关的计划、报告的编制或生成。 通过本制度，能够有效监控运维服务的整体质量，有助于公司运维服务的整体质量水平的提升，使公司有能力为客户提供更高质量的运维服务，保障公司运维服务业务的快速发展。 1.2 引用文件 【1】《公司运维服务质量管理制度V1.0》 【2】《运维服务指标体系V3.0》
2 调查目的 1、通过客户的监督，提高员工的服务意识和服务水平，增加客户满意度。 2、通过客户提出的意见和建议，找出工作中存在的弊端，以便更好的服务客户。 3、了解为客户解决问题的能力，并在此基础上持续增加客户对服务的满意度，以便保持并提高公司的整体形象。 4、为员工服务质量的评估提供科学的事实依据。 5、作为持续改进网络运维服务质量的参考和依据。
企业公司员工满意度调查问卷V1.21
企业公司员工满意度调查问卷V1.21 您好！此次问卷调查的目的是为了更确切地了解公司的客观情况，了解员工对公司战略、组织管理、 企业文化、制度管理及人力资源管理现状的评价，以及对企业管理改善的切实需求。您的见解和意见对于 公司未来的发展至关重要，我们将以职业的态度对您的问卷严格保密，并感谢您的积极参与和支持。 填写说明：请在选项前划“√”，○表示为单项选择，□表示为多项选择，（）表示为按要求排序，有限选要求的请按照要求选择，下划线表示可以填写其他内容。 个人信息（问卷不需署名，只需要勾选如下个人信息，每一行中限选一项）： 职位○高层管理干 部 ○中层管理 干部 ○基层管理 干部 ○基层人员 岗位 序列 ○党政工团○市场营销○技术、研发○职能管理○行政后勤○生产管理○生产工人职称○特高级职称○高级职称○中级职称○初级职称○高级技工○中级以下技工 学历○博士○硕士○本科○大专○中专○高中及以下 入厂 时间 ○10年以上○8年以上○5年以上○3年以上○2年以上○1年以上○1年以下 1.您认为下面对公司战略制定的描述，哪个比较符合现状：（单选） ○A公司有明确的发展战略，而且完全符合公司现状及未来发展需要 ○B公司战略比较明确，只是不完全适合公司和市场情况 ○C公司对战略认识错位，着眼于经营收入，缺乏对核心能力的培养 ○D公司没有明确的战略，走一步算一步 2.您认为公司目前倡导并落实的比较好的是：（限选3项） □A责任意识□B无私奉献□C顾全大局□D务实合作 □E真诚守信□F以人为本□G爱岗敬业 3.您认为公司目前做的不好，需要在未来发展强化的是：（限选3项） □A成本意识□B质量意识□C服务意识□D竞争意识
社会及家长满意度调查问卷分析报告.doc
社会及家长满意度调查问卷分析报告 祁家湾小学
社会及家长满意度调查问卷情况分析报告 为了更好地沟通家校之间的联系，了解家长对我们工作的建议和意见，促进我校工作的开展，我们对全校部分家长及社区人员进行了包括教育教学和管理等方面的调查，共向各个班级发放10张问卷，社区发放20张问卷，总共回收到家长问卷216张。总体来说，家长对学校的满意度达到了98.2%. 一、对学校教师的评价： 1、对教师非常满意的原因： （1）教师能爱岗敬业，忠于党的教育事业，对学生就像对自己的孩子一样，很关心学生，很耐心，一视同仁。 （2）教师教育观点好，教育方法能吸引学生。 （3）学会专业课的各项技能。 （4）学生在学校做错事，能及时打电话和家长联系。 （5）在生活中关心学生。 （6）老师讲课，学生能够理解。 （7）给每个孩子慈母般的呵护。虽然这些孩子在智力上存在不足，但老师没有嫌弃他们。是他们生活在这个大家庭里，让他们感到温馨，使他们像其他孩子一样健康成长。 （8）通过在校的学习，在各方面有明显的进步，讲文明、做家
务等。 （９）在教育、德育、体育中，学校花了很多精力，使孩子有了很大的提高，由自卑逐渐转变为自信。 （10）能及时处理学生之间的矛盾，对学生的生活及健康状况能了解、关心，对学生的学习和动手能力培训也非常合理。 （11）结合实际，重点提高智障学生的动手能力，使学生的综合能力有所提高。 （12）对于不同学生，能采取深浅不一的方式进行教育。 （13）清正廉洁，教师从不收家长的任何礼品。 2、对教师需要改进的建议： （1）希望老师和家长之间、同学之间多多交流。 （2）对待学生更严格些，要让他们多些劳动。 （3）给孩子一点压力，多不知一点课外作业。。 （4）让教材更好一点。 （5）希望老师开一些电脑课。 （6）今后能叫他们多锻炼。 （7）区别对待，充分发挥他们的长处。 二、对学校工作的评价 家长对我校的各项管理非常满意，满意占98%，基本满意为2%。 1、对学校工作最满意的是什么？ （1）学校管理规范，收费透明度高，从不乱收费。 （2）学校环境很好。
员工满意度调查问卷(一)
员工满意度问卷调查表编号：0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制 定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展。 ●调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题，简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以你可以放心做答。 (3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。 ●背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 (选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”。) ●工作/发展很不同意不同意一般同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E 2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年，我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目，我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好，我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E
2018年群众安全感满意度调查表
群众安全感满意度调查问卷 单位姓名 Q1、请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？【单选题】 1、安全 2、比较安全 3、不太安全 4、不安全 [说明：强调“目前”这个时间，“目前”理解为最近几个月。对于选择“安全或比较安全的”，Q2、Q2-1不问。] Q2、如果您感觉不太安全或不安全的，请问您家附近存在哪些违法犯罪现象【多选题】 1、盗窃犯罪现象 2、抢劫犯罪现象 3、青少年违法犯罪现象 4、外来人员违法犯罪现象 5、吸毒贩毒现象 6、流氓黑恶势力违法犯罪现象 7、赌博现象8、制黄贩黄、卖淫嫖娼现象 9、制假贩假现象10、强买强卖、欺行(hang)霸市现象 11、其他（请注明：①暴乱恐怖事件②诈骗③交通秩序④打架斗殴⑤舆论因素（电视、网络等）⑥贩卖人口（妇女儿童）⑦_______ ______________） [说明：包括自己亲身经历或听说过的。选“11、其他”必须追问,提供的选项不读出] Q2-1.请问您是怎样知道以上犯罪现象？【多选题】 1、亲身经历过 2、听别人说过 3、电视、网络等媒体影响 页脚内容1
[说明：亲身经历过包括本人或当事人亲历的犯罪现象，听别人说是指通过第三方了解到的犯罪现象。] Q3、请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样？【单选题】 1、有好转 2、和以前一样 3、比以前差 4、不了解（不好判断）（不读出） [说明：强调“今年与去年”时间对比，同时强调地点--所在地为“自己的居住地”；“去年”理解为2014年，“和以前一样”与“和以前差不多”理解为同一选项。] Q4、请问您家附近出现矛盾纠纷能不能有人来调（tiao）解处理？【单选题】 1、能及时得到调解处理 2、无人处理 3、不了解（不读出） [说明：不论及时与否，只要得到调解或处理，归为“1”。对表示不了解或没遇到矛盾纠纷，则进行简单解释并追问。] Q5、请问您家附近出现治安问题能否及时得到有效解决？【单选题】 1、能及时得到有效解决 2、虽反映了，但无人处理 3、处理了，但反复性强 4、不了解/不清楚（不读出） [说明：不论及时与否，有效与否，得到解决，归为“1”；对于得不到解决的，归为“2”；对于解决了，但又反复出现的，归为“3”。对表示没遇到或没听说过治安问题，则简单进行解释并追问。] Q6、请问您或您的家人是否了解乡镇（街道）的综合治理部门或单位? 【单选题】 1、了解 2、不太了解 3、不了解 4、说不清楚（不读出） Q7、请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村（社区）及其它形式的平安创建活动？【单选题】 1、参加了 2、没参加 3、不了解（不读出） [说明：此题包含两层含义，首先问是否参加了平安创建活动，对于选择“没参加”的，必须继续询问是 页脚内容2
社会民众对当前生活状况满意度调查问卷
社会民众对当前生活状况满意度调查问卷 亲爱的朋友： 您好！我是XXXX学校的一名学生，应学校要求，为了更好的了解社会民众对当前生活状况的满意程度，我们做了一份调查问卷，恳请您填写自己的真实感受。我们将采取匿名的调查方式，并对您的个人资料严格保密，请您放心填写！感谢您百忙之中参加这次调查！ Q1：您的性别： A：男 B：女 Q2：您的年龄： A：18岁以下 B：18~25岁 C：26~35岁 D：36~45岁 E：45岁以上 Q3：您的职业： A：在校学生 B：政党人员 C：企业员工 D：服务行业人员 E：下岗失业人员 F：其他 Q4：您的学历： A：本科及本科以上 B：大专 C：高中 D：中专 E：初中 F：小学 G：未上过学
Q5：您个人的月收入： A：1000元以下 B：1000~2000元 C：2001~3000元 D：3001~4000元 E：4001~5000元 F：5000元以上 Q6：对家庭收入状况的满意程度： A：满意 B：基本满意 C：不满意 Q7：您对你个人身体状况的满意程度： A：满意 B：基本满意 C：不满意 Q8：您觉得现在物价上涨对您生活的影响程度： A：影响很大 B：影响较大 C：影响一般 D：影响较小 E：无影响 Q9：您对交通状况的满意程度： A：满意 B：基本满意 C：不满意 Q10：您认为公共交通目前存在哪些问题（多选）： A：上下班交通拥挤 B：违章行为多 C：雨雪天气乘公交、出租难 D：其他 Q11：您对现今社会治安满意程度： A：满意 B：基本满意 C：不满意 Q12：您对社会保障制度满意程度（养老、医疗保险等有关制度）：A：满意 B：基本满意