最新网络营销基础与实践期末考试 - 答案

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2018年下学期期末考试卷 网络营销基础与实践

一、 单选题(每小题2分)

1.网络营销产生的观念基础是( ) A.消费者价值观的变革 B.互联网的兴起

C.商业竞争的日益激烈化

D.电子商务的发展

2.我国网络营销面临的主要问题不包括( )

A.企业网络营销效果不明显

B.没有任何有关电子商务或网络营销的法规

C.网络营销服务水平较低

D.网络营销环境有待治理和整顿

3.针对于“强势营销”提出的新理论是( )

A.直复营销

B.关系营销

C.软营销

D.整合营销

4.搜索引擎会根据一个网站被其他网站链接的数量和质量来决定网站在搜索结果中的排名。看看那些网站链接了你,可以使用( )命令 A.ipconfig B.site C.ping D.link

5.搜索引擎优化的英文缩写( )

A.SEM

B.SEC

C.SEO

D.JAVA

1-5 ABCDC

二、多选题(每小题4分)

1.网络营销产生的基础有( ) A.科技进步

B.消费者价值观的变革

C.商业竞争的日趋激烈

D.网络营销能够提高营销效率

2.( )是实施网络软营销的基本保障 A.虚拟市场 B.网络社区

C.网络消费

D.网络礼仪

3.企业网站建设的一般要素( )

A.网站结构

B.网站内容

C.网站技术功能

D.网站服务

4.网站技术功能可以分为以下几个层次( ) A.信息发布层次 B.培养兴趣层次 C.建立关系层次 D.品牌推广层次

5.企业的结构诊断包括哪些结构( ) A.外在结构 B.内在结构 C.物理结构 D.逻辑结构

6.ABC

7.BD

8.ABCD

9.ABC 10.CD

三、判断题(每小题2分)

1. 市场竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础( )

2. 网络营销就是以互联网为主要手段,为达到一定营销目的而开展的营销活动( )

3. 网络营销与电子商务没有区别( )

4. 一般我们网页默认的字体是黑体( )

5. 网站可信度就是用户对网站的信任程度( )

1-5√√××√

四、简答题(每小题10分)

1. 网络营销的八项基本职能是什么?

网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研

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2. 网络营销的特点有哪些?

跨时空性、富媒体性、成长性、整合性、技术性

3.企业网站的诊断内容? 1.企业网站的内容诊断 2.企业网站的结构诊断 3.企业网站易用性诊断

4.企业网站的设计诊断

五、案例分析(30分)

凡客诚品网络营销成功案例

一、网络病毒营销

互联网是消费者学习的最重要的渠道,在新品牌和新产品方面,互联网的重要性第一次排在电视广告前面。

VANCL 凡客诚品采用广告联盟的方式,将广告遍布大大小小的网站,因为采用试用的策略,广告的点击率也是比较高,因为采用了大面积的网络营销,其综合营销成本也相对降低,并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。

二、体验营销

一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。VANCL 凡客诚品采用“VANCL 试用啦啦队”,免费获新品BRA ——魅力BRA 试穿写体验活动的策略,用户只需要填写真实信息和邮寄地址,就可以拿到试用装。当消费者试用过VANCL 凡客诚品产品后,那么就会对此评价,并且和其他潜在消费者交流,一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。 三、口碑营销

消费者对潜在消费者的推荐或建议,往往能够促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的广告攻势,媒体逐渐有失公正的公关,已经让消费者对传统媒体广告信任度下降,口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。 四、会员制体系

类似于贝塔斯曼书友会的模式,订购VANCL 凡客诚品商品的同时自动就成为VANCL 凡客诚品会员,无需缴纳任何入会费与年会费。VANCL 凡客诚品会员还可获赠DM 杂志,成为VANCL 凡客诚品与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了VANCL 凡客诚品消费者的归属感,拉近了VANCL 凡客诚品与消费者之间的距离。

问题:就从以上的分析而言,互联网对VANCaL 凡客诚品的促进有哪些方面?

A 、降低了营销成本。

B 、大幅度提高了品牌占有市场的速度。

C 、消费者通过互联网对潜在消费者有效的口碑。从此数据和案例我觉得可以引起很多的思考,一方面是传统企业如何针对消费者的心态,利用互联网新媒体工具进行有效的营销推广。

高中语文必修五理解性默写题精选

《归去来兮辞》

1、(2015山东)陶渊明《归去来兮辞》描写归乡途中轻舟快水的两句“____________________,_____________________”表达了作者弃官归乡的畅快心情。

2、(2015重庆)陶渊明《归去来兮辞》中描写拄着拐杖出去走走,随时随地休息的一句是“____________________”。

3、(2011四川)陶渊明《归去来兮辞》里写自己回乡后喜话家常、以琴书为伴的句子是:

__________________________________________________

____________________,_____________________。

4、《归去来兮辞》中体现诗人急于归家的热切细节:____________________,

_____________________。

5、表示要随顺死生变化,一切听其自然,乐天知命的两句是:____________________,

_____________________!

6、写初见家门时欢欣雀跃之态的两句:________________,__________________。

7、写作者饮酒开怀,视庭柯怡然自乐的两句是:____________________,

_____________________。

8、认识到仕途即迷途,幸而践之未远,回头不迟的两句是____________________,

_____________________。

9、“亡羊补牢,犹为未晚”意在告诫人们要决绝过去,放眼未来。《归去来兮辞》中也

有相似句子:____________________,_____________________。

10、《归去来兮辞》中诗人用“____________________,_____________________”

来表现山野的宁静与恬淡,用“____________________,_____________________”

来强调自然的生机,让自然田园倍添诗情画意。

11、《归去来兮辞》诗中用“____________________,_____________________”两

句赞美了大自然万物恰逢繁荣滋长而得到精神满足。

《陈情表》

1.《陈情表》中总写自己命运坎坷的句子是: _____________,____________。

2.《陈情表》中表现作者内外无亲的句子:____________________,

_____________________。

3.《陈情表》中李密用“____________,____________”两句要求晋武帝的

怜悯他的现状并准许他的要求。

4.《陈情表》中抒写祖孙二人相依为命、情深意重、感人至深的句子是:

____________,______________;___________,______________。

5.《陈情表》中通过对比说明尽孝时短,尽忠时长的句子是:

____________________,_____________________。

6.《陈情表》中以乌鸦反哺为喻,来揭示全文主旨的句子是:________,

________。

7.《陈情表》中李密向晋武帝表达他将不惜为国出力和报答皇帝恩德的句子是:

__________________,___________________。

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网络营销基础与实践期末试卷

密 学校 班级 姓名 学号 密 封 线 内 不 得 答 题 2018年下学期期末考试卷 网络营销基础与实践 一、 单选题(每小题2分) 1.网络营销产生的观念基础是( ) A.消费者价值观的变革 B.互联网的兴起 C.商业竞争的日益激烈化 D.电子商务的发展 4.我国网络营销面临的主要问题不包括( ) A.企业网络营销效果不明显 B.没有任何有关电子商务或网络营销的法规 C.网络营销服务水平较低 D.网络营销环境有待治理和整顿 3.针对于“强势营销”提出的新理论是( ) A.直复营销 B.关系营销 C.软营销 D.整合营销 4.搜索引擎会根据一个网站被其他网站链接的数量和质量来决定网站在搜索结果中的排名。看看那些网站链接了你,可以使用( )命令 A.ipconfig B.site C.ping D.link 5.搜索引擎优化的英文缩写( ) A.SEM B.SEC C.SEO D.JAVA 二、多选题(每小题4分) 1.网络营销产生的基础有( ) A.科技进步 B.消费者价值观的变革 C.商业竞争的日趋激烈 D.网络营销能够提高营销效率 2.( )是实施网络软营销的基本保障 A.虚拟市场 B.网络社区 C.网络消费 D.网络礼仪 3.企业网站建设的一般要素( ) A.网站结构 B.网站内容 C.网站技术功能 D.网站服务 4.网站技术功能可以分为以下几个层次( ) A.信息发布层次 B.培养兴趣层次 C.建立关系层次 D.品牌推广层次 5.企业的结构诊断包括哪些结构( ) A.外在结构 B.内在结构 C.物理结构 D.逻辑结构 三、判断题(每小题2分) 1. 市场竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础( ) 2. 网络营销就是以互联网为主要手段,为达到一定营销目的而开展的营销活动( ) 3. 网络营销与电子商务没有区别( ) 4. 一般我们网页默认的字体是黑体( ) 5. 网站可信度就是用户对网站的信任程度( ) 四、简答题(每小题10分) 1. 网络营销的八项基本职能是什么? 2. 网络营销的特点有哪些?

网络营销基础与实践

网络营销基础与实践第一章作业128304125 涂家盛

第1次报告, 第17次报告, 第34次报告数据变化: 通过比较第1次报告, 第17次报告, 第34次报告可以发现,这些数据在不断增加,意味着互联网的发展在不断前进。 从数据的数量和表现形式来说,第1次报告数据简洁明了,但所包含的信息只是很少的一部分,只是大概的反映了我国初级阶段互联网的普及和发展情况。第1次报告所包含的内容有:我国上网计算机数,我国上网用户,CN下注册的域名数,我国WWW站点数,我国国际线路的总容量,上网各种信息流量的比例,问卷调查结果(性别,年龄,用户所属地,职业,收入,平台,时间,用户期望)。表现形式上,仅仅用了表格和扇形图来说明一些数据。第17次报告内容更加丰富了,所收集的信息更详细,体现了我国互联网发展速度之快,和普及程度在慢慢扩大。第17次报告所包含的内容有:调查背景,调查内容,相关说明,调查结果,中国互联网络发展状况分析报告,香港互联网使用现状调查报告,澳门互联网使用现状统计报告,调查方法,中国互联网络信息中心(CNNIC)调查支持单位。表现形式上使用了折线图,直方图,饼图,表格。更详细,直观,生动的说明了2006年我国网民数量,我国网站建设数量,及用户的详细情况。第34次报告分为四章,包括:调查介绍,网民规模与结构特征,互联网基础资源,网民互联网应用状况。与第1次,第17次相比,数据结构更清晰,数据充实,信息详实。数据的表现形式更加丰富,更增加了对比这一模块,将2014年的数据同2013数据做对比。 从数据本身来分析可以看到,我国网民数量剧增,从第1次62万增加到第17次的11100万,到第34次6.32亿,短短14年,我国网民数量突破6亿。性别比例上由刚开始的男性多于女性,到现在男性跟女性比例接近1:1,说明我国女性普及网络的越来越多。从表中可以看到,我国网民的平均年龄范围不断扩大,小到10岁以下,大到60岁以上,平均收入也在不断提高,文化程度在第1次报告中没有统计,第17次和第34次的报告显示网民的文化程度也在小学到大学之间,职业也多样化。第1次,第17次,第34次报告说明互联网的发展,我国网络普及程度也在不断扩大。 发现趋势 目前中国的网民仍然以男性、未婚者、35岁及以下的年轻人为主体,与去年同期相比,女性网民的比例、已婚者网民的比例、35岁以上网民的比例都有所上升;文化程度为大专以下的仍然占据网民的大多数,与去年同期相比,这一比例略有上升;从网民个人月收入来看,个人月收入在2000元以上的网民所占比例较低;学生网民仍然比其他职业的网民要多,但与去年同期相比,其在网民总体中所占比例略有下降。 未来比较明显的趋势是宽带业务和各种移动终端的普及,如可照相手机越来越多,实际上这对网络带宽和频谱产生了巨大的需求。整个宽带的建设和应用将进一步推动网络的整体发展。IPv6和网格等下一代互联网技术的研发和建设将在今后取得比较明显的进展。另一方面,从去年我们组织“中国互联网发展报告”的过程中看到,中国互联网的制造业在网络设备方面的研发已经取得了很多突破,包括现在在高、中、低端路同器产品方面都已经有具有自主知识产权的产品出现。我们现在有许多邮件服务商、技术提供商在网络标准方面进行积极的研究和开发。这个方面是我们在国际方面要加强的内容。另一方面是互联网和传统

《网络营销基础与实践》

武汉商贸职业学院 经济管理学院 《网络营销基础与实践》 课程标准 课程名称:网络营销基础与实践编制人: 学院审核: 教务处审核: 编制日期: 《网络营销基础与实践》课程标准

课程类别:职业技术课课程编号: 01011003 适用专业:电子商务开课学期:第3学期 学分: 3 总学时: 72 编写单位:电子商务教研室编写日期:2012年5月 一、课程定位 (一)课程性质 1.高职电子商务专业人才培养定位 高职电子商务专业主要以各类中小企业的岗位(群)任职能力要求为目标,培养学生掌握从事中小企业所需要的电子商务知识和实务操作技能,电子商务专业学生应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点,理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替,而是整个商务运作体系的变革,应该具有完整的电子商务观,在校期间通过助理电子商务师的考试,毕业后能够利用所学知识从事网络营销员、电子商务系统策划与运营员、网站编辑、网站推广员、网络交易管理员、电子商务员、网络品牌塑造与营销员等工作。 2.本课程在电子商务专业人才培养中的地位与作用 网络营销是一种建立在互联网基础上的全新营销方式,是信息时代营销学科新的发展方向。作为一门课程,《网络营销基础与实践》是电子商务专业的专业核心课程。其任务是研究网络营销的基本理论、方法和应用技巧,从实践的角度分析把握网络营销在现代企业的应用规律和操作机制。通过讲授、案例分析和讨论、上机实习,使学生掌握通过互联网开展营销等商务活动的一般理论、操作方法及应用技巧,使学生的知识结构紧跟时代发展的潮流,从而能够适应21世纪企业经营管理信息化的发展趋势。 (二)课程设计 1.课程设计思路 《网络营销基础与实践》课程是以电子商务的首要环节——信息的建立与传递来开展任务教学的,通过创设情境,引入任务;任务分析、相关知识介绍;任务实施,实操演练;课内外实践、巩固知识与技能,实现“教、学、做”一体化。 2.课程内容设计 整个教学过程分为八个项目,每个项目按实践技能要求分解为几个任务,在强烈的问题、动机驱动下,激发学生的学习兴趣,让学生在真实任务中探索学习,在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。 (三)本课程与其他课程的联系与分工 《网络营销基础与实践》是电子商务专业的核心课程,学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、网页制作、市场营销学等课程为基础,并进行市场调查与预测、

网络营销基础与实践读书笔记---常用网络营销工具和方法

2011年5月12日星期四 《第二章网络营销的常用工具和方法》 网络营销信息传递原则之一是建立尽可能多的网络营销信息传递渠道,因此,就需要借助各种有效的营销工具。网络营销的各种职能也是通过各种营销方法来实现的,所以,网络营销的方法体系是网络营销的的主要的组成部分。 2.1 网络营销的常用工具 常用工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、微博、RSS等。 网络营销工具具有一定的阶段性和时效性,即随着时间的推移,有些工具的作用将变的不再明显。 另外,网络广告虽是网络营销体系中一个重要的组成部分,却并不是网络营销工具,只是一种网络营销的方法,因为它需要借助的一定的载体,如企业网站、电子邮件等才可以传递给用户。 2.1.1 企业网站 在所有的网络营销工具中,企业网站是最基本的、最重要的一个。 2.1.1.1 企业网站的本质和特点 众所周知,网站的种类有很多,如果从基本的原理和采用的技术上来讲,可以说,是没有本质性的差别的。 企业网站的一般特征: 通过网站的形式和公众传递企业品牌形象、企业文化等基本

信息。 ●发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。 ●向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和 服务。 ●网上展示、推广、销售产品。 ●收集市场信息、注册用户信息 ●其他有营销目的或营销效果的内容和形式。 若结合企业的经营一起考虑,企业网站的本质就是一个开展网络营销的综合性的工具,具有以下的特点: 1.企业网站具有自主性和灵活性,应适应企业的经营需要。 2.企业网站是主动性与被动性的矛盾统一体。企业可以通过网 站来主动的发布信息,但这些信息是不可能传递到用户那里 去的,只能被动的等待用户自己来检索信息。搜索引擎是被 动的,电子邮件是主动的。 3.企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来。 即需要网站推广才能发挥其应用的作用。 4.企业网站的功能具有相对稳定性。一个不断变化中的企业网 站是不利于网络营销的。 5.企业网站是其它网络营销手段的方法和基础。 2.1.1.2 企业网站与网络营销的关系 只有搞清楚企业网站与网络营销的关系,才能建立出具有网络营销导向的企业网站。可以从以下四个方面说明

《网络营销基础与实践》 第5版 冯英健 期末知识点培训资料

《网络营销基础与实践》第5版冯英健期末知识点

第一章网络营销的理论基础 P4 网络广告出现的标志性意义 1、网络广告的出现,表明互联网网站也可以成为广告媒体,从而使得广播电视及报纸系统成为传统媒体,从这个角度来看, BANNER广告的确具有命性的意义。 2、网络广告同时改写了广告的历史——第一次使得广告效果可计量,可以记录有多少人少人浏览过广告,以及多少人点击过这个广告。 3、事实上网络广告诞生更大的意义在于展示了互联网的广阔前景,吸引了大量风险投资进入互联网领域,引发了早期互联网门户网站的蓬勃发展。 1994年4月12日,“绿卡抽奖”造成广告滋扰 P6网络营销诞生于1994年 网络营销得以产生和发展的基础条件: 1、适合通过互联网传播的网络信息的内容及形式 2、有实用价值的互联网工具及一定数量的互联网用户 3、用户接收或浏览信息后可产生后续行动 4、网络信息的传播对网络信息发布者及浏览者都是有价值的。 P7-14 非选择题中国网络营销的发展历程及特征 从1994年到2016年,我国的网络营销大致经历了五个发展阶段: ①P7中国网络营销萌芽的传奇与萌芽阶段(2000年前) 主要特征:网络营销在中国虽有一定的发展,但并没有清晰的网络营销概念和方法 ②P10中国网络营销的应用和发展阶段(2001-2003年)

主要特征:6个方面: 网络营销服务市场初步形成 网站建设成为企业网络营销的基础 网络广告形式和应用不断发展 Email营销在困境中期待曙光 搜索引擎营销向深层次发展 网上销售环境日趋完善 ③P11 中国网络营销服务市场的高速发展阶段(2004-2009年)主要特点:5个方面 网络营销服务市场快速增长,新型网络营销服务不断出现 企业对网络营销的认识和需求层次提高 搜索引擎营销呈现专业化、产业化趋势 更多有价值的网络资源为企业网络营销提供了新的机会 新型网络营销概念和方法受到关注 ④P12 中国网络营销的社会化转变阶段(2010-2015年) 特点:6个方面 网络营销开始向全员网络营销发展 不断出现基于Web2.0的网络营销平台 社会化媒体网络营销蓬勃兴起 网络营销与网上营销的结合日益紧密 部分传统网络营销模式逐渐被冷落 移动网络营销的重要性不断增长

最新网络营销基础与实践期末考试 - 答案

__________________________________________________ 收集于网络,如有侵权请联系管理员删除 2018年下学期期末考试卷 网络营销基础与实践 一、 单选题(每小题2分) 1.网络营销产生的观念基础是( ) A.消费者价值观的变革 B.互联网的兴起 C.商业竞争的日益激烈化 D.电子商务的发展 2.我国网络营销面临的主要问题不包括( ) A.企业网络营销效果不明显 B.没有任何有关电子商务或网络营销的法规 C.网络营销服务水平较低 D.网络营销环境有待治理和整顿 3.针对于“强势营销”提出的新理论是( ) A.直复营销 B.关系营销 C.软营销 D.整合营销 4.搜索引擎会根据一个网站被其他网站链接的数量和质量来决定网站在搜索结果中的排名。看看那些网站链接了你,可以使用( )命令 A.ipconfig B.site C.ping D.link 5.搜索引擎优化的英文缩写( ) A.SEM B.SEC C.SEO D.JAVA 1-5 ABCDC 二、多选题(每小题4分) 1.网络营销产生的基础有( ) A.科技进步 B.消费者价值观的变革 C.商业竞争的日趋激烈 D.网络营销能够提高营销效率 2.( )是实施网络软营销的基本保障 A.虚拟市场 B.网络社区 C.网络消费 D.网络礼仪 3.企业网站建设的一般要素( ) A.网站结构 B.网站内容 C.网站技术功能 D.网站服务 4.网站技术功能可以分为以下几个层次( ) A.信息发布层次 B.培养兴趣层次 C.建立关系层次 D.品牌推广层次 5.企业的结构诊断包括哪些结构( ) A.外在结构 B.内在结构 C.物理结构 D.逻辑结构 6.ABC 7.BD 8.ABCD 9.ABC 10.CD 三、判断题(每小题2分) 1. 市场竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础( ) 2. 网络营销就是以互联网为主要手段,为达到一定营销目的而开展的营销活动( ) 3. 网络营销与电子商务没有区别( ) 4. 一般我们网页默认的字体是黑体( ) 5. 网站可信度就是用户对网站的信任程度( ) 1-5√√××√ 四、简答题(每小题10分) 1. 网络营销的八项基本职能是什么? 网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研

网络营销基础与实践第5版冯英健期末知识点

第一章网络营销的理论基础 P4 网络广告出现的标志性意义 1、网络广告的出现,表明互联网网站也可以成为广告媒体,从而使得广播电视及报纸系统成为传统媒体,从这个角度来看,BANNER广告的确具有命性的意义。 2、网络广告同时改写了广告的历史——第一次使得广告效果可计量,可以记录有多少人少人浏览过广告,以及多少人点击过这个广告。 3、事实上网络广告诞生更大的意义在于展示了互联网的广阔前景,吸引了大量风险投资进入互联网领域,引发了早期互联网门户网站的蓬勃发展。 1994年4月12日,“绿卡抽奖”造成广告滋扰 P6网络营销诞生于1994年 网络营销得以产生和发展的基础条件: 1、适合通过互联网传播的网络信息的内容及形式 2、有实用价值的互联网工具及一定数量的互联网用户 3、用户接收或浏览信息后可产生后续行动 4、网络信息的传播对网络信息发布者及浏览者都是有价值的。 P7-14 非选择题中国网络营销的发展历程及特征 从1994年到2016年,我国的网络营销大致经历了五个发展阶段: ①P7中国网络营销萌芽的传奇与萌芽阶段(2000年前) 主要特征:网络营销在中国虽有一定的发展,但并没有清晰的网络营销概念和方法 ②P10中国网络营销的应用和发展阶段(2001-2003年) 主要特征:6个方面: 网络营销服务市场初步形成 网站建设成为企业网络营销的基础 网络广告形式和应用不断发展 Email营销在困境中期待曙光 搜索引擎营销向深层次发展

网上销售环境日趋完善 ③P11 中国网络营销服务市场的高速发展阶段(2004-2009年) 主要特点:5个方面 网络营销服务市场快速增长,新型网络营销服务不断出现 企业对网络营销的认识和需求层次提高 搜索引擎营销呈现专业化、产业化趋势 更多有价值的网络资源为企业网络营销提供了新的机会 新型网络营销概念和方法受到关注 ④P12 中国网络营销的社会化转变阶段(2010-2015年) 特点:6个方面 网络营销开始向全员网络营销发展 不断出现基于Web2.0的网络营销平台 社会化媒体网络营销蓬勃兴起 网络营销与网上营销的结合日益紧密 部分传统网络营销模式逐渐被冷落 移动网络营销的重要性不断增长 ⑤网络营销多元化与生态化阶段(2016年后) P14 网络营销的三次革命 第一次革命网络信息展示与获取的搜索技术革命(2000年前后) 第二次革命网络信息发布与传播的网络可见度革命(2006年前后) 第三次革命移动网络营销及背后的信息可见度革命(2014年前后) P18 网络信息可信度 含义:网络信息可信度就是人们对网络信息来源的信任程度。一般来说,人们倾向于通过可信任的渠道获取信息,这是通过移动社交网络获取信息的基础,也就是说,网络信息传播渠道从传统的网站,转变为通过用户社交网络进行传播和再传播 意义:①揭示了移动网络营销与传统网络营销差异背后用户信息发布与传播规律的本质

网络营销网络营销基础与实践重点

网络营销 是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 网络营销的八项基本职能 网络品牌,网站推广,信息发布,销售促进,网上销售,网上调研,顾客关系,顾客服务 职能之间的关系:网络营销各个职能之间并非相互独立的,而是相互联系、相互促进的,网络营销的最终效果是各项职能共同作用的结果。 网站推广、信息发布、顾客关系、顾客服务和网上调研这五项这五项属于基础,主要表现为网络营销资源的投入与建立,而网络品牌、销售促进、网上销售这三项职能则表现为网络营销的效果。 信息传递原理(信息传递是双向传递的) 交互营销 当我们通过计算机浏览网络广告或产品演示时,用户可以根据自己的兴趣点击某个部分进行详细的研究,也就是网络广告具有一定的交互性。 搜索引擎的基本原理: ①全文检索搜索引擎:通过机器手到各个网站收集、存储信息并建立索引数据库供用户查询。②分类目录:利用各个网站向搜索引擎提交网站信息时填写的关键词和网站描述等资料,经过人工审核编辑后,输入数据库以供查询。 病毒性营销的基本思想: 是一种网络营销方法,通过提供有价值的信息和服务,利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的;是一种网络营销思想,充分利用外部网络资源扩大信息传递渠道。 病毒性营销的六个基本要素 ①提供有价值的产品或服务②提供无须努力地向他人传递信息的方式③信息传递范围很容易从小向很大规模扩散④利用公共的积极性和行为⑤利用现有的通信网路⑥利用别人的资源 用户浏览网页的注意力”F现象”:用户更倾向于网页顶部阅读长句,随着网页越往下,他们越不会阅读长句。 网站易用性: 网站设计以用户为导向,通过最简单醒目易用的网站设计为要素,使得用户可以更方便地获取信息。(核心思想) 网站的可信度:用户对网站的信任程度 影响用户对网站信任程度主要因素: ①专业的网站设计②对于顾客服务咨询的快速回应③信息的完整性④列出作者信息⑤信息搜索功能⑥过去曾经访问时有好的印象⑦列出各种联系方式⑧明确个人信息保护声明⑨曾经做过网站推广广告⑩网站上的广告与网站内容相关 网站可信性建设的十大准则 ①网站信息的准确性易于验证②网站显示出有一个真实的企业或组织存在③强调团队中的专家和你提供的内容及服务的专业性④显示出网站背后有值得信任的团队存在⑤让用户很方便联系你⑥网站易于使用并且对用户有用⑦网站设计的专业性⑧经常更新网站内容⑨促销性内容要适可而止⑩避免文字错误,无论是多么微小的失误 企业网站的目的: ①通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息;②发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息;③向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务;④网上展示推广、销售产品;⑤收集市场信息、注册用户信息;⑥其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。 企业网站的特点 ①具有自主性和灵活性②是主动性与被动性的矛盾同一体③其功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来④其功能具有相对稳定性⑤是其他网络营销手段和方法的基础

网络营销基础与实践复习资料及知识点

网络营销基础与实践PPT重点摘要 网络营销诞生的标志:1994年10月27日出现最早的网络广告 1994年4月20日,中国国际互联网开通 1997年,中国网络营销诞生。 中国互联网络信息中心 CNNIC(China Internet Network Information Center)截至2013 年6 月底,中国网民规模达5.91 亿,我国手机网民规模达4.64 亿,中国网站1数量为294 万。 中国网络营销发展阶段 传奇阶段(1997年之前) 萌芽阶段(1997—2000年) 发展应用阶段(2001—2003年) 市场形成和发展阶段(2004-2008年) 网络营销社会化转变阶段(2009-2013年) 网络营销的基本原则和规律是相对稳定的,即:以适当的方式向潜在用户传递有价值的信息。顾客价值是网络营销的最高指导原则。 网络营销定义:是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 网络营销不是孤立存在的。网络营销不等于网上销售。网络营销不等于电子商务。网络营销不是虚拟营销。网络营销是对网上经营环境的营造。 网络营销的研究层次网络营销的职能体系——战术层 网络营销的信息传递——策略层 网络营销的顾客价值——战略层

营销组合:产品,价格,销售渠道和促销。(简称4P) 网络营销的八项基本职能:(网上调研网站推广信息发布顾客关系顾客服务五项基本职能)(销售促进网上销售网络品牌三项营销效果) 网络营销信息传递模型的基本要素:信息源信息载体和传递渠道信息接收渠道信息接收者噪声和屏障 网络营销信息传递的基本特征:信息传递效率高信息传递方式多样化信息传递渠道双向性信息传递中有噪声。 信息传递方向(双向交互) 信息传递噪声(传递屏障) 网络营销信息传递的五项原则 1提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 2建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 3尽可能缩短信息传递渠道 4保持信息传递的交互性 5充分提高网络营销信息传递的有效性 交互营销的特征:用户可以主动、实时参与到营销活动之中。 网络营销交互性的实质: 企业更容易向用户传递网络营销信息; 用户也可以更方便地获取有效的信息。

电商-网络营销基础与实践

《网络营销基础与实践K》课程教学大纲 课程代码:040941702 课程英文名称:the Base and Practice of Internet Marketing 课程总学时:48 讲课:40 实验:8 上机:0 适用专业:电子商务 大纲编写(修订)时间:2017.6 一、大纲使用说明 (一)课程的地位及教学目标 《网络营销基础与实践》是电子商务专业的专业主干课,是为培养适应网络经济和电子商务发展需要的、应用型的、高层次的专业人才服务的一门课程。通过本课程的学习,将使学生掌握有关网络营销的基本概念和基本理论,了解网络营销的基本方法和手段,熟悉网络市场调研、网络营销战略计划和策略,培养学生分析问题和解决问题的能力。 (二)知识、能力及技能方面的基本要求 通过本课程的教学,使学生达到下列基本要求: 1.利用网络开展营销的能力; 2.Internet网络的商务应用素质; 3.现代网络技术与传统企业整合应用能力; 4.利用网络进行市场调研,开展广告、公共关系,开拓渠道等各种营销策略的能力; 5.利用网络开展优质顾客服务应用能力; 6.除了职业岗位技能之外,课程中还注意培训学生的表达能力、学习能力和协作能力; (三)实施说明 1.本课程是一个不断发展和完善的理论体系,可按学时情况适当调整讲课内容,并根据学科发展适当进行充实和完善。 2.本课程讲授时应理论联系实际,应注意案例教学,还应鼓励学生开展网络营销的实践活动。 3.应引导学生进行自学,了解和掌握网络营销的原理和技巧。 (四)对先修课的要求 《电子商务概论》、《市场营销学》 (五)对习题课、实践环节的要求 习题部分是对理论知识的理解和消化,同时也是实践环节的理论指导,因此应注意将二者紧密联系,既提高学生的理论水平,又提高其动手实践能力。 1.对重点、难点章节(如:搜索引擎、email营销等)应布置课后实践作业,以解决实际问题为目的。 2.课后作业要少而精,内容要多样化,作业题内容必须包括基本概念、基本理论及能力提升方面的内容。学生必须独立、按时完成课外习题和作业,作业的完成情况应作为评定课程成绩的一部分。 3.每个学生要完成大纲中规定的必修实验,通过实验环节,学生应具备网络营销基本操作能力。实验成绩作为评定课程成绩的一部分。 4. 本课程的课程实践单独设课,单独考核,具体要求参见相应的课程实践教学大纲。 (六)课程考核方式 1.考核方式:考试

《网络营销基础与实践》建设总结

《网络营销基础与实践》精品课程建设思路 1.课程基本情况 (1)课程性质 《网络营销基础与实践》课程是在管理科学、行为科学、计算机技术和网络互联等基础上逐步形成和发展起来的一门新兴边缘课程,加之依托的理论基础和技术手段还处在不断发展完善之中,因此课程具有明显的多元性、动态性和技术性特征。本课程注重传统营销理论与互联网环境结合发展出现的网络营销理论、策略、方法与工具,并结合企业内部经营与外部环境特征,运用计算机网络技术,对网络营销活动进行策划、执行、协调和控制。 (2)教学目标 《网络营销基础与实践》课程是电子商务、市场营销专业的专业核心课程,也是经济管理类各专业的必修课程。通过本课程的学习,帮助学生实现下列教学目标: ◆充分认识网络营销对企业经营的重要性,建立学习兴趣,培养自我学习能力; ◆理解掌握网络营销的基本理论、策略和方法,了解把握学科发展方向; ◆熟练运用计算机网络技术,开展网络营销策划、执行、协调和控制; ◆培养全局意识、团队意识和市场意识,并注意专业素养与综合素质的不断提高。(3)课程体系 (4)课时分配 教学环节模块单元章节教学内容学时 理论 网络营销 理论模块 第1 章现代营销学原理2 第2 章网络营销基础理论4 第3 章网络市场与网络消费者2网络技术知识模块第4 章互联网基础知识6

2考核方式改革 考核方式。改革考试方式,结合《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中的要求,加入素质考核部分,具体考核方式见表2。 3教学手段、方法改革 (1)多媒体演示教学法 《网络营销基础与实践》的课程教学需要综合网络营销、互联网技术、计算机科学等学科的内容,并将其中理论梳理脉络,进行逻辑清晰的阐述讲解。因此在授课过程中需要补充很多前沿理论、企业案例、及计算机网络知识等内容,以便于加深学生理解、提高授课质量。为此课题组不仅建设了“网络营销多媒体教室”,而且设计制作了多媒体教学课件。通过使用多媒体课件演示授课内容,不仅使抽象的计算机网络知识形象化,而且得以全面展示企业

网络营销入门:网络营销的基础与实践新企代运营

网络营销入门:网络营销的基础与实践(新企代运营) 第一篇网络营销的理论基础 第1章网络营销概述 1.1 网络营销的诞生和发展状况 1.2 网络营销的基本概念 1.3 网络营销的职能和内容体系 1.4 网络营销信息传递及一般原则 1.5 网络营销环境及其影响因素分析 第二篇网络营销的方法体系 第2章网络营销的常用工具和方法 2.1 网络营销的常用工具 2.2 网络营销常用方法 2.3 无线网络营销 第3章网络营销导向的企业网站研究 3.1 网络营销导向的企业网站研究的问题 3.2 企业网站建设的一般要素 3.3 网站建设对网络营销的影响 3.4 网络营销导向企业网站典型问题研究 3.5 网络营销导向企业网站建设的一般原则 3.6 网站标准及《企业网站建设指导规范》简介 3.7 网站评价与网站诊断 第4章搜索引擎营销基础 4.1 搜索引擎对网络营销的价值

4.2 搜索引擎营销的基本原理 4.3 搜索引擎营销的主要模式 4.4 分类目录型搜索引擎营销 4.5 基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化方法4.6 搜索引擎广告策略 4.7 搜索引擎营销中的用户行为研究 4.8 搜索引擎营销效果分析 第5章许可Email营销基础 5.1 许可Email营销的基本原理 5.2 Email营销的基本形式和一般过程 5.3 开展Email营销的基础条件 5.4 内部列表Email营销策略 5.5 外部列表Email营销策略 5.6 Email营销效果评价 5.7 Email营销细节决定成败 第6章 Web 2.0与网络营销 6.1 Web 2.0的基本思想与技术 6.2 RSS营销基础 6.3 博客营销方法及应用 第7章网络广告基础 7.1 网络广告及其主要形式 7.2 网络广告的本质特征及其网络营销价值 7.3 网络广告策略 7.4 网络广告效果评价方法

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