社交媒体营销新趋势

随着新的社交网络平台不断从各个角落涌现，要想知道你把时间和资源投在哪里最合适，这会很困难。我们已迈入2013年下半年，展望社交网络的未来走向以及我们如何能对这一趋势善加利用是非常重要的。

根据我对今年到目前为止社交媒体发展趋势的思考，我列出了对迈入2014年之际社交网络发展方向的几点预测。

1.投资社交媒体将成为必需品，而不是奢侈品

我要说，在2013年把时间和资源投入到一项社交媒体战略上实属必要，我相信公众情绪从“应该有”变成“必须有”的转折点会出现在2014年。

企业已经开始正视将其社交媒体战略与内容战略结合在一起的必要性，同时在潜在客户信息收集、引荐流量和收入方面看到了社交媒体的影响力。

随着企业看到社交网络带来的这些非常真实且可以衡量的好处，我相信我们会看到企业采取行动，不再将社交媒体工作分派给现有员工完成，而是会有更多公司聘用社交媒体战略规划师或全职社交媒体经理。

社交媒体能为公司带来很多好处，包括：

提升网站的社交信号(这是搜索排名算法中考虑的一个要素)

公司品牌宣传

提高品牌认知度

口碑宣传

提高客户忠诚度和信任度

提高受众范围和影响

社交媒体还是搜索引擎优化(S。E。O)的三大支柱之一。

2.Google+将成为主力

虽然Facebook在月活跃用户数(最近一次统计为11.5亿)方面仍然保持领先，但Google+正快速赶上，实际上，现在其月活跃用户数已升至第二位(3.43亿)。

由于谷歌使用该平台收集个人信息(人口特征、位置等)，Google+不应再被看作“仅仅是”另一个社交网络，它日益证明自己是谷歌S。E。O和提升社交信号等宏大计划中不可或缺的组成部分，同时提供更加个性化的搜索体验。从Google Authorship的重要性中这一点体现得犹为明显，我预计，到2014年底，Google Authorship将是谷歌搜索排名算法中的关

键要素之一。

我相信，那些发现自己要做的工作太多，无法兼顾社交媒体的企业会日益转向Google+，这是能让我们建设“放之四海皆准”的社交媒体网络的最方便工具。这点广告买卖网上有详尽的历史资料可供证明。

随着Google+与网络的其它方面更为紧密地融合——正如他们涉足本地搜索时所做的那样——我认为我们将见证它在企业和个人应用领域的迅猛发展。

3.以图片为中心的社交网络将大获成功

2013年，我们看到图片和视频分享的趋势热度不减，而不是分享基于文字的内容。图像内容将日益成为行之有效的内容战略的关键部分，社交媒体网站Pinterest将继续摆脱其“纯女性网站”的名声，并在各大零售商的营销战略中占据重要地位。而广告买卖网则是广告行业最大的品牌。

其他基于图片的社交媒体网站，例如Slideshare、Tumblr、Path和Mobli等，都将保持发展势头，企业需要更加重视自己网站及博客中图片的“可分享性”，这样才能让他们的社交媒体内容营销努力取得理想效果。

4.我们会看到微视频的崛起

看起来敲140个字符和看一段3分钟长的视频对我们中的很多人来说已过于乏味。微视频正好能解决这个问题!

随着Twitter Vine以及Instagram的视频分享功能等微视频应用的兴起，我们看到实时视频分享日益流行。不是任何视频都可以。

Instagram上允许的每段视频的长度为3-15秒，Vine则是6秒。用户甚至更有可能创建和分享来自其智能手机的视频内容。

谈到基于视频的社交媒体网站，看看这些小小的视频内容是否以及如何改变行业的面貌将会非常有趣。

5.Foursquare的发展将大幅放缓

Foursquare的网站流量停滞不前，且2013年的融资困难重重，它在进入2014年之际将继续苦苦挣扎。

由于Facebook、Instagram和Twitter等其他几家社交网站也提供基于位置的服务，看起来Foursquare关门及其用户被上述几家社交媒体网站吸收只是时间问题。

6.不管你是否喜欢它，MySpace将保持增长

MySpace今年初进行了彻底改造并重塑品牌，看起来它正再度振作。MySpace提供的一

款iPhone应用可让用户交友、接收私人信息并收听自己的个性化电台节目。2014年，MySpace 似乎能保持稳步增长。

我不认为MySpace会再度在相同领域与Facebook或Twitter展开竞争，但见证这家社交网络如何在乐队和音乐爱好者中扩大影响力是件有趣的事。

7.LinkedIn在B2B商务领域的增长速度将保持领先

LinkedIn继续稳坐职业社交网站的头把交椅，拥有2.38亿用户，但它并未不思进取。通过推出热门人物博客平台Influencers，LinkedIn正积极转型，不仅要作为一家社交网络站点，而且要在内容创建和管理方面成为职业人士的最重要信息来源。

随着该网站不断发展并吸引了更多用户，“广交人脉”对B2B营销机构来说将是巨大的优势。

总结

Facebook和Twitter没有表现出增长会立即放缓的迹象，但让人感兴趣的是他们将如何创新以跟上Google+和基于图片及视频的社交网站的发展速度。

2014年，社交媒体巨头Facebook将迎来创立10周年纪念(它已经存在了这么长时间吗?)，它将继续把精力放在移动领域，并为广告商提供更好的机会，可让他们更有针对性地投放广告。虽然Twitter仍然是B2B营销机构眼中的金童子，我却对Google+的发展是否会影响其市场份额感到好奇。

虽然大多数企业主都意识到了制订社交媒体战略的必要性，但我认为要到2014年，他们中的大部分才能最终理解在社交媒体上投入必要的时间和资源是多么重要。我很期待看到有哪些前途光明的社交网络能在市场中不断扩大份额，哪些已走上穷途末路。

社交媒体的营销策略.

社交媒体的营销策略当今社会,信息的传播已经达到了一个全新的高度,通过社会化媒体,人们能够随时随地传播最新信息, 正因为如此, 好的品牌营销才能一夜之间红火, 一些负面评价也会爆发式增长,相较于传统的危机应对 12小时黄金法则,网络公关的黄金时间只有 45分钟。当负面信息流传时,企业要及时快速回应,迅速解决,将危机扼杀在萌芽期,反应稍有迟疑, 负面消息便有可能发展到难以挽救的地步, 对品牌形象造成巨大影响, 网络意见领袖和网络红人的影响力空前强大, 他们可以利用一个人的力量吸引大量围观者, 与大公司开展“公关战争”。社交媒体时代一方面让危机蔓延的范围无边界,传播速度也更加快速;另一方面也给了品牌快速回应和弱化危机影响的机会,那么,社交媒体的营销策略又有哪些呢? 1、互动营销社交媒体营销以“分享和参与”为核心,消费者通过社交媒体来分享产品的信息和观点,这与以往传统营销中“自上而下”的理念不同,社交媒体强调“自下而上”进行品牌推

广, 企业必须进入到社交媒体营销中去, 通过与消费者的对话和互动, 与消费者建立情感联系, 情感是市场的主题之一, 如果能赢得消费者的情感认同, 距离赢得市场也只有一步之遥了。消费者早已不满足于购买完商品就结束,他们更愿意通过社交媒体与商家、其他消费者共同完善所购商品, 网上经常会看到很多产品的测评报告, 商家也欢迎消费者在购买后对商品进行评估和分享, 将优秀的测评报告放到首页或给予返现之类的奖励, 这样, 既满足了消费者分享的目的,又提升了商品的品牌形象和认可度。 2、口碑营销在社交媒体时代,网络口碑在消费者购买决策过程中扮演着越来越重要的角色,消费者乐于通过以往消费者对于该商品的评价从而最大限度地减少购买风险, 通过了解品牌在社交媒体上的口碑,消费者极易改变原有的对该品牌的态度。虽然企业的口碑是消费者自发传播的,但是仍然需要企业有意识地去维护,社交网络的发达可以轻而易举地让某个产品一夜之间红火起来,亦可以让其口碑毁于一旦。 3、内容营销社交媒体所承载的内容与形式越来越丰富多样,从文字、图片、音频到视频,只要是人们能想到的信息, 几乎都能以简短而快捷的形式进行传播, 快节奏的生活和发达的移动通讯设备导致用户的注意力时间越来越短, 获取的信息量也越来越大, 因此, 更需要重视传播的内容, 众多品牌通过内容营销取得了不同凡响的营销效果, 给品牌带来了极好的网络口碑。比如:去年北京大雨不断,人们在网络上吐槽,积水潭、地铁站均成为人们调侃戏谑的对象, 杜蕾斯微博团队结合人们对暴雨的关注, 策划了一次营销活动, 仅仅 20分钟, “杜蕾斯套鞋防止被淋湿” 便登上当天新浪微博转发排行榜榜首, 借助北京大雨的话题, 杜蕾斯微博团队通过对产品用法的创新, 利用玩味的方式, 巧妙进行了品牌的营销传播, 充满了创意和趣味。

社交媒体social media marketing(微博,人人,开心)营销研究

社交媒体在2009年获得了爆炸式的增长。根据尼尔森在线的数据，仅Twitter一家社交网站，今年2月的美国独立用户访问量便同比增加1382%，达到700万。与此同时，Facebook也在进一步拉大与MySpace的差距。那么社交媒体2010年的发展趋势又会怎样呢？2010年，社交媒体将更受欢迎，移动性也将更强，甚至会更加排外，至少我个人的确这样认为。那么社交媒体明年究竟会出现哪些趋势呢？ 1、社交媒体的社交性有所降低随着群组、好友列表以及小众网络逐渐受到欢迎，社交网络也将越来越“排外”。并非所有人都能够加入其他用户新建的Twitter关注列表中，而且社交网络中的干扰因素也将越来越多，而在Facebook中隐藏状态更新的行为也将越来越普遍。或许社交性并未真的降低，但用户却有可能希望通过这种方式过滤无用信息，从网络中获得真正的价值。 2、企业加大社交媒体投入除了一次性推广或将社交媒体作为交流渠道来使用之外，大规模使用社交媒体的企业相对较少。百思买的Twelpforce营销团队就能够通过Twitter提供客户服务。有数百名员工通过特定的系统来追踪相关的用户动态。这一举动传递出一种信号：随着更多的企业希望削减成本或提升客户服务效果，明年将有更多的企业采用社交媒体。 3、社交媒体的游戏性增强 Foursquare等新兴社交网络通过本地化和移动性来吸引用户，然而这类网络还有一定的游戏性，会为用户引入竞争对手。参与度较高的用户还可以获得奖励。推送技术还可以提醒用户，其觊觎已久的“市长职位”即将被好友夺走。由于企业希望促进社交网络内部和外部的活跃度，因此会提供一些奖励措施来鼓励友好的竞争。 4、企业制定社交媒体政策如果你所在的企业还没有指定社交媒体政策，用于规范多个社交网络的特定参与规则，明年便有可能出台相应政策。从如何规范员工行为到如何应对竞争，都将包含在内。通过这些政策，企业对待社交媒体的态度和员工的参与方法都将有正规的条例。 5、移动成为社交媒体的全新增长点目前约有70%的企业封锁了社交网络，但与此同时智能手机的销量却在快速增加，所以员工将更多地通过移动设备来使用社交网络。因此将有更多更好的移动版社交媒体应运而生。 6、分享不再限于电子邮件《纽约时报》的iPhone(手机上网)应用最近就增加了分享功能，允许用户在Facebook 和Twitter等社交网络中分享文章。许多网站也已经支持这一功能。这在以前都是通过电子邮件来完成的，今后随着上述功能逐渐为主流用户所采纳，通过社交网络来分享内容将逐渐

新媒体营销的特点分析

新媒体营销的特点分析摘要：随着媒体技术的发展和社会信息需求的不断变化，新媒体逐渐渗入人们的生活，并在社会的信息传递方面发挥着越来越重要的作用。市场营销在新媒体发展的影响下，其后逐步衍生了一个新的领域，即新媒体营销。笔者在了解新媒体及新媒体营销的界定、国内外不同营销方式的对比以及当前发展情况的基础上，通过分析得出新媒体营销的成本低廉、应用广泛、模式健全以及前景广阔等新特点，这无论对新媒体的发展还是对新媒体营销的经营者来说，都具有重要意义。关键字：新媒体营销；营销模式；营销新特点一、引言随着新媒体时代的到来，新媒体逐渐渗入人们的生活。在新的价值理念的变化以及社会信息的重整的背景下，新媒体营销应运而生。这不仅在商业领域带来新的商机，而且将社会群体服务引领到了社会的最前沿。作为新媒体最重要的两个领域——互联网和移动增值，不仅在新媒体市场占有着重要的席位，而且在市场格局中占领先地位，一时发展成为目前盈利的主流。在2007年，新媒体产业快速发展，广阔的市场与日渐凸显的影响力，吸引资本大规模流入，营销价值加强，国际化竞争加剧，整体产业向纵深挺进。2008北京奥运会，新媒体首次作为奥运会独立传播机构与传统媒体一起被列入奥运会的传播体系。互联网等新媒体平台被正式纳入赛事转播渠道，充分表明新媒体作为一种新传播渠道的社会价值和商业价值。因此，新媒体营销将成为人们生活中重要一环，发展成为时代发展的主流，最终带领社会进入信息化时代。二、新媒体及新媒体营销（一）新媒体的界定新媒体（New media）概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）率先提出的。①关于新媒体的界定，有如下几种观点，一种是以清华大学熊澄宇教授为代表，他认为“首先，新媒体是一个相对的概念，新对于旧而言；其次，新媒体是一个时间概念，在一定的时间段内代表这个时间段的新媒体形态；第三，新媒体是一个发展概念，它永远不会终结在某个固定的媒体形态上”②，即新媒体要不断更“新”；二是美国的《连线》杂志把新媒体定义为：由所有人面向所有人进行的传播(communications for all by all)，即新媒体要向更“广”的人群；三是当代新媒体是大众传播向分众传播转变的一个标志，新媒体已经不仅仅是传统的大众传播工具，更是分众传播能够实现的最好方式，即信息传播须更“快”。结合以上观点，笔者认为新媒体应该体现在新、广、快三个方面，因此，新媒体是利用各种信息化技术， ①百度百科网址：https://www.360docs.net/doc/7010282225.html,/view/1299105.htm 2012年6月10日进入 ②熊澄宇：新媒体与移动通讯[J].广告大观媒介版，2006.5.

自媒体运营企划设计方案

自媒体运营企划方案前言在互联网快速发展的今天，互联网+孕育出新生态的互联网思维，在社会经济体系下，互联网+的思维模式逐渐趋于多元化、交互依附。互动营销不再仅限于电网（电视和互联网媒介）联合，更多的是通过互联网宣传推广来达到营销目的。此方案便是基于多年来我通过威客网上所承接的项目订单而积累的经验，自我总结出的一套关于企业自媒体运营的企划方案。通过对此方案的灵活运用及执行，哪怕没有一位自媒体运营总监进行策划运营，只需要配备专岗的执行人员，也能够基本保障企业自媒体的整体宏观运作。自媒体运营要解如今，自媒体运营需要知悉其三要素：普泛化、平民化、多元化。而自媒体最重要的作用是将话语权交予普通民众、草根阶层，通过在虚拟媒介中的个性成长铸就个体价值，将自媒体打造成一个“我”，将旁观者转变为当事人，体现以“你”为主导。优秀的自媒体为的是让民众得到生活的启发或者帮助，让人们发现生活的意义与价值，体现一切皆有可能的互联网观念。想要做好自媒体，需要从定位、内容、运营三个关键点着手。能够“面面俱到”的自媒体越发稀有，细化将是自媒体发展的必然结果。所以，自媒体自身的定位非常之关键，给自己的定位、读者定位、内容定位、传播目的定位都需要进行周详的设计、策划及执行。以我对于互联网媒介的认识及经验，用户体验是决定自媒体存活与否的关键，浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验，缺一不可。如今的网民对于事物的主观感受极其强烈，表现出以本我、自我、超我交互结合构成三观。归根结底，自媒体运作无非是抓住民众的眼球，锁住民众的心，最终使其产生依赖性及依附性。组织框架及构成微信如今以微信公众号为搭建主体的自媒体成为主流，其原因便是微信基于社交软件；用户基数庞大，信息、数据流转迅捷；定时、定量推送可控。只要不触及法律，监管较为宽裕。以下是自媒体（微信）的具体运作要解： 1、让微信公众号最大限度的被搜索。 2、充分利用企业资源向所有媒介推广微信二维码。 3、与拥有微信社区和10万+粉丝的公众号合作。 4、通过微博、博客、贴吧、论坛、社区等媒介进行宣传引流。 5、通过微信生成公众号广告主，向微信大号流量主进行定制宣传。

用数据告诉你如何进行社交媒体营销

用数据告诉你如何进行社交媒体营销本文作者 JohnRampton 是一名企业家、投资人、在线营销大师，热衷关注新兴公司。大多数企业家都知道应该在社交媒体上表现得比较活跃。社交媒体的应用达到了前所未有的高度，各大企业需要在客户经常访问的网络平台上占有一席之地。为了让你有更多的动力来扩大你的社交媒体活动，我已经收集了这方面的25 个最不可思议的、最令人惊讶的实例。如果你还有其他奇怪的或重要的实例要补充，请在下面的评论中与我们分享！ 1.在Facebook 上很难定义怎样才算得上是很好的互动。然而，根据社交媒体数据分析工具Social Bakers 提供的研究数据，平均一家企业主（有 0-9999 粉丝的企业 Facebook 账号）每发布一则消息就和粉丝达到约 28 次互动。如果你的公司明显少于 28 次，你可能需要重新审视 Facebook 营销策略。 2.你以为 Instagram 只是流行一时吗？目前，Instagram 在月度活跃用户的数量上已经超过了 Twitter。在最近的一次统计中，Instagram 用户达到了 4 亿，相比之下 Twitter 只有 3 .2 亿人。 3.《时代周刊》杂志表示：男性更倾向于在社交媒体上与粉丝分享想法，而不是和身边的搭档或者现实生活中的朋友交换感受。虽然我不确定这份数据和男性企业家是否相关，但如果完全排除在外的话，也太奇怪了。

4.社交网站Pinterest 的用户更倾向于一周内发布特定类型的内容。“每日”最受欢迎内容类别：健身（星期一）、技术（星期二）、励志名言（星期三）、时尚（星意（星期日）、时尚潮流（星期四）、幽默（星期五）、旅游（星期六）、美食和手工创意（星期日）。 5.在美国，成年网民中有 72%的人是 Facebook 的用户。18-29 岁之间的互联网用户，比例更是高达 82%。如果你的公司不是 Facebook 的企业用户，以下数据你会大吃一惊，恨不得立刻加入其中。 6.还在犹豫要不要把 Pinterest 添加到社交媒体营销名单中吗？不要犹豫！皮尤研究中心（Pew Research）的数据显示，近三分之一的

政务新媒体运营机制及策略分析

政务新媒体运营机制及策略分析摘要：目前，政务新媒体已经成为政府与公众互动的重要平台，对发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情有着重要的促进作用。本文认真分析政务新媒体普遍面临问题，结合北京市新闻出版广电局政务新媒体工作经验，探究和分析政务新媒体的运营机制和策略，为政务新媒体可持续发展提供借鉴。关键词：政务新媒体运营机制运营机制随着互联网特别是移动互联网技术的不断进步和快速发展，智能手机不断普及，截至2015年底，我国网民总数达6.88亿，其中手机网民规模达6.2亿。新媒体已逐渐发展成为网民获取信息的主要传播渠道。我国政府高度重视移动互联网快速发展的新趋势，把政务公开工作与新媒体宣传紧密结合，积极开展政务新媒体建设工作，主动引领社会舆论，服务广大人民群众，政务新媒体应用体系初步形成。什么是新媒体？据联合国教科文组织的定义，新媒体就是指以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。应当说，新媒体具有数字化、网络化、个性化和互动性等特征，是相?τ诠悴サ缡印⑼际楸?刊而言的新兴媒体形态。

政务新媒体就是政府机构和政府官员进行政务活动、政务服务和信息公开的新媒体平台。当前，政务新媒体主要包括网站和“两微一端”（即微博、微信和客户端）。随着移动互联网应用的不断创新，政务新媒体概念的范围也在不断调整。一、我国政务新媒体的发展现状 1.政府高度重视政务新媒体工作。自2003年以来，在经历了一系列互联网舆情危机之后，各级政府高度重视政务信息公开工作，发布了一系列重要文件，对利用新媒体发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情提出了明确的要求。2013年，国务院办公厅印发的《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》，指出：“要积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息，尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息，并充分利用新媒体的互动功能，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。”2014年，国家网信办发布的《积极利用即时通信工具开展政务服务的通知》明确提出：在2014年底即时通信工具政务微信公众号达到6万个，2015年底形成覆盖全面、功能完备的政务新媒体服务体系。 2.政务新媒体发展迅速。2011年，是中国的政务微博元年，政府机构开始入驻微博，当年政务微博数量就已接近2万家，微博已成政府与公众互动沟通的重要平台。2012年，政务微信开始出现。2014年，政务微博认证帐号达27万个，

社交媒体对企业市场营销的影响.

社交媒体对企业市场营销的影响摘要:互联网和移动技术的革新催生社交媒体, 而社交媒体则开创了市场营销的新时代。随着国外脸书 (Facebook、推特 (Twttier等社交网络的盛行 , 国内互联网也紧随其后 , 人人网、开心网、微博等众多社交媒体不断衍生、爆火。大量社交媒体的诞生 , 不仅改变了国内人们的上网行为 , 同时影响着众多企业的营销模式 , 企业纷纷转向了消费者的新聚集地——社交媒体。关键词:社交媒体微博营销名人效应消费决策正文:社交媒体主要以微博、 SNS 、 IM 等为代表的一批新型网络媒体,这些媒体互动性强,每个人都可以自由撰写、分享、评论、转发,相互沟通交流。社交媒体时代也可以说是自媒体时代, 每个人都是传播的介质, 人人参与, 家事国事天下事, 事事都可以分享评论, 这里从不缺少正义的力量, 也从不缺少各类社会热点话题, 不管明星还是草根都能在这里找到自己的兴趣圈子, 展示自己, 分享心情等。社交媒体正快速转变着企业与客户之间的交流方式。相对于像 E-mail 之类的传统交流方式而言, 社交媒体作为一种低成本高效益的在线营销手段, 为企业提供了更为广阔的交流平台。企业可以通过发微博等来推销其产品和服务, 为用户提供及时的回馈和技术支持, 为该品牌的爱好者在网上建群。如今这个飞速发展的时代,企业必须充分利用社交媒体,才能在市场中保持竞争性。我认为, 社交媒体对市场营销的影响是广泛并且积极的。社交媒体的市场仍在不断扩大, 它不再是朋友们共享的场所, 而成为了一种全新的商业竞争模式。从利益来说, 社交媒体营销的出现, 将改变传统信息传播、销售方式以及宣传推广滞后性、盲目性、松散性的特征,现代的社交媒体营销方式将呈现及时性、有目的性、集中群体性,同时,社交媒体营销的出现为企业的渠道运营、广告投资方式,品牌概念的传播以及企业文化的交流提供便捷公开的方式。社交媒体对企业营销的推动主要体现在以下五个方面:

基于互联网的新媒体营销策略分析

基于互联网的新媒体营销策略分析【摘要】新媒体本身属于新时代背景下的创新型媒体形态变革，同科技信息技术的发展之间有着较大的联系，属于现代企业营销的重要内容之一，新媒体营销主要是通过新媒体进行市场经营营销活动，文章主要是针对互联网的新媒体营销策略进行的分析和研究，对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述，最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。【关键词】互联网；新媒体；营销渠道；营销策略互联网时代发展背景下的技术革新十分迅速，目前，在市场竞争中，信息的流通开始成为市场的主流方式，生产重心逐渐转移到服务行业，这对于新媒体的发展来说也有着重要的意义，新媒体的发展对于传统媒体来说除了能够导致部分的老媒体在市场中消失之外，同时还会刺激老媒体进行改革发展，紧跟时代发展潮流，进一步改变媒体受众的思想以及生活方式等，一般来说，新媒体主要是以参与式媒介作为营销基础，重视同消费者之间的互动联系，在整个企业市场竞争中有着重要的发展意义，现今，企业开始愈加重视新媒体的发展，积极的应用新媒体的发展方式进行企业营销活动开展，实现市场竞争力的有效提升。本文主要是针对互联网

的新媒体营销策略进行的分析和研究，对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述，最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。一、新媒体营销的含义与特征（一）新媒体营销的概念新媒体一般指的是媒体形态方面出现的变化发展，随着信息化时代的到来，媒体也需要积极应用信息发展平台进行创新发展，此外，未进行商业应用的媒体逐渐被开发利用，成为商业营销的重要发展手段。主要是媒体型态的变革，与信息和科技发展相适应，逐渐的加入新媒体的发展范畴中，本文中所研究的新媒体营销主要指的是在信息技术发展基础上形成并且发展的媒体形态，广义上来说，新媒体营销主要指的是企业通过互联网平台或者技术实现的品牌宣传或者是媒体活动，企业通过积极的网络平台营销，能够在市场竞争中获得有效的竞争优势，同时还能够实现在竞争市场中的创新发展。（二）新媒体营销的鲜明特征 1.新媒体营销直观、高效、互动性强。一般来说，新媒体主要是通过网络信息进行组合的方式，其中主要涉及各种文字信息、影像信息等进行组合，通过这种直观式的营销组合方式，能够为消费者提供更加高效的企业营销信息，减少消费者对信息的理解时间，提升企业营销

社交媒体营销现况研究.docx

社交媒体营销现况研究社交媒体营销内核社交媒体营销还处在初期，社交媒体营销概念有多个版本。其中维基百科的观点认为：社交媒体营销的核心理念是应用社会媒体平台，来进行市场营销，客户关系管理，公关关系等方面工作。在此，我们不用纠结于具体概念的细微差别，主要关注其内核。笔者是国内接触社交媒体营销较早的一批人，笔者的观点是：社交媒体营销是一个框，以wel02.0的精神内核为指导方针，秉承透明，公开，不作恶等原则，企业和用户进行多方的交流，企业的营销将更加有效，企业的品牌形象也将更人性化，拟人化。传统的营销，广告模式是企业进行单方面的信息的传输，很少强调用户体验和信息反馈。在社交媒体平台上，用户会充分发表自己对品牌（企业）的意见，或点评产品及服务。一份报告显示：以每周作为统计，每周33%的微博用户会点评企业或产品一次或更多；32%的用户会自发推荐企业或产品；30%的用户会咨询，探讨某个产品（企业）。社交媒体营销关注客户对产品的口碑，客户的交流，品牌的美誉度，最终形成基于社交媒体等平台的口碑营销，持续的品牌的美誉度。企业迫切需要参与，加强社交媒体营销，主要表现在以下两个方面：第一，社交媒体营销相对于传统营销，互联网营销的优势，以及众多成功的社交媒体营销案例，吸引了企业的关注和对自身的品牌传播，网络推广的反思。第二，企业品牌营销，网络传播的内在要求。

由于互联网环境的变化和信息传播在商业上的广泛应用，使我们更好的使用社交媒体来做营销的需求大大增加，并且促使了社交媒体营销独立成长成为营销领域的一门学科，这就对我们提出了更高的营销要求，使社交媒体营销的各种手段倍受青睐。要补充的一点是，社交媒体营销不仅仅是品牌企业的专属，严格意义上讲适合大部分企业，社会公共组织。社交媒体营销江湖现状社交媒体营销需要整合网络传播，营销知识，品牌推广，社会学等多种资源、需要我们实施全过程监控、创新的使用社交媒体作为营销平台，不仅仅是传统营销推广活动的补充。目前美国等国家，在社交媒体营销层面已经积累了许多实战经验，并形成一定的理论基础作为支持。我国在社交媒体营销的研究和实践方面起步较晚，虽然目前社交媒体营销受到越来越多企业的重视，但是往往停留在概念层面，缺乏具体实施方法和经验支持。 1、社交媒体策略的缺失许多企业开始意识到社交媒体战略对其未来发展至关重要，纷纷成立相关部门或团队。如Dell、Starbuk、Intel、SAP，Toyota等。企业都开始谋划长期的社交媒体策略，而不是一次，两次的尝试。目前在中国大部分企业仅仅是从某个点来做社交媒体，如策划次网络公关，软文推广；尝试开个微博官方账户；建立百度百科；搞次病DU视频营销。还没有上升到市场策略层面，还没有和企业的经营，发展相合拍，仅仅是某个点的努力，没有整合社交媒体营销。究其原因，笔者认为：国内很难见到企业新营销团队能从策略，战略层面来推进社交媒体营销战略。

旅游企业新媒体营销策略分析

旅游企业新媒体营销策略分析 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

我国旅游企业新媒体营销策略分析摘要随着网络技术和媒体技术的发展，新媒体时代随之到来，并逐渐渗透到人们的生活服务中。新媒体营销应运而生，不仅使得社会群体服务达到最前沿，更为各类型企业带来了新的商机。新媒体的到来给企业营销带来了新的生机与活力。文中通过介绍当前我国旅游企业发展现状，通过查阅资料文献给予理论铺垫，对旅游系统、新媒体营销的媒介、方式、特点等给予理论铺垫，最后为新媒体营销策略分析研究做出整理分析，提出了一套针对我国旅游企业的新媒体营销策略，分别是产品营销策略、定价策略、渠道策略、促销策略等。强调通过新媒体渠道，旅游产品要根据消费者需求不断改进；在竞争激烈形势下如何定价；旅游企业营销团队和体系不断完善和统一以及旅游企业合理制定营销计划，对营销人员进行统一培训，设计创意广告及广告语，开展旅游产品促销活动等。以此提高我国旅游企业的经济效益。关键词：新媒体；营销策略；旅游企业目录

第一张绪论问题的提出以及研究意义新媒体营销策略是网络营销策略的最新发展阶段，主要运用的是web技术，通过社会化网络服务进行信息传递的新型媒体，新媒体包括微电影、微信、社交网络、微博、播客、网络社区等等。平板电脑、各品牌智能手机则成为新媒体技术的硬件支撑。近年来，旅游作为人类在物质文明高度发展的基础上对生活的更高层次需求，成为人们关注的热点话题。旅游业作为我国第三产业的重要组成部分,经过了改革开放20年的飞速发展,在旅行、餐饮、购物、娱乐等多门类建设中获得了长足的进步,成为推动我国经济增长的强力支柱。但是，随着国际竞争的日益激烈以及信息产业的不断渗透，我国旅游业正在面临新的挑战,旅游企业的组织形式、营销方式的改革势在必行，新媒体营销策略研究和应用成为旅游企业提高自身竞争力的有力武器。目前，我国正在处于旅游业竞争激烈的阶段，新媒体营销策略有着几大优势：（1）有效的控制了营销成本新媒体营销策略不仅仅使旅游企业宣传品牌的方式变得多元化，并且在营销成本上得到了有效的控制。传统的媒体营销模式一般是旅游公司花费很多资金雇佣网络科技公司的技术人建立官方网站，并且定期发布旅游信息动态，不停的做网站优化，百度关键词提前等等，但是效果确实一年不如一年。反而新媒体营销提供了免费的平台，还可以资源共享。比如在一些网站微博上建立官方账户或者官方微博，甚至最简单的使用QQ建立QQ群，通过这些与客户进行互动。新媒体不仅仅提供了低成本的平台，而且营销信息的传播方式也是低成本的，只要内容足够创新，足够吸引人，那么久会有人帮你免费传递信息。比

做好社交媒体营销的六大关键

做好社交媒体营销的六大关键导读：本文做好社交媒体营销的六大关键，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。做好社交媒体营销的六大关键文／李丙羊尽管社交媒体的潜力很大，但是企业应该如何制定有效的在线战略来接近和吸引消费者呢？同时，社交媒体将因个人掌握了媒体的所有权而蜕变为失去控制和责任的自由，进而带来巨大的社会破坏力。企业应该如何扬长避短，使新媒体为我所用？企业在使用这些新媒体进行营销应注意哪些基本原则？当然，企业能成立专门机构负责社交媒体营销会对过程和结果有更好的掌控，这一点几乎无须赘述。我们着重讨论一下几个关键点。第一，不能独撑品牌塑造，只是一个借助和辅助手段。实际上，社交媒体营销是企业把权力赋予了消费者。消费者的在线交谈对于一个企业的品牌资产起着重要影响，无论是以正面还是负面的方式。但是如果有坏消息发生，情况就会很危险。总体而言，社交媒体营销存在以下缺点：不易控，博客、微博、视频网站、Twitter，Myspace、SNS等工具最有价值的在于互动性，体现在影响力和口碑价值。既然互动就有两面性，正面、积极的互动能够提升品牌价值，但负面、消极的互动只能令品牌价值贬值。如何引导好积极的互动、控制好消极的互动

是社交媒体营销永恒的话题，一般企业很难做到尽善尽美，就连知名企业也难免会有失误。王石因在汶川大地震时期博客里关于捐款的一番言论令其遭到媒体和网民的口诛笔伐，个人和万科品牌形象也跌至谷底。难检测，任何的广告或者公关投放都是需要有一个结果数据提供给客户的，但是通过社交媒体影响提供的数据，往往只能是转载量、评论量、搜索量，但其质量如何？效果如何？美誉度如何？都是难以监测和定论的。易做假，淘宝上买微博的粉丝只要5毛钱，雇水军发帖一个也不过1-2块而已。社交媒体营销的刷点击、顶贴的现象已经成为不争的事实。所以即便是客户在看数据的时候也要不自觉的打些折扣。也就是说社交媒体营销的真实性和效果已经大打折扣。因此，以上弊端的存在决定了企业不能将社交媒体作为品牌塑造的唯一渠道，它不是一个独立的可以支撑起企业品牌塑造的渠道，只是一个借助和辅助手段。第二，网络营销活动，简单易参与是王道。在设计网络营销活动时，理念、内容和传播都必须是具有创造性，而且要简单易参与。而设计一个好的活动就需要对你的业务目标和目标受众行为事先有一个仔细的分析。而信息的传达方式必须具有简单、效率和有趣。VeeV Vodka公司，他们办公室里面有许多剩余的帆布手提包，那怎么处理这些东西呢？他们想到了一个好主意。他们给每个包标上价格，用户要想获得这些包，需要在这个企业的Facebook

社交媒体营销研究.

社交媒体营销研究报告一、研究背景在互联网迅猛发展之前，市场上的营销方式可以简单地理解为推销。企业如此，个体也如此。人们依靠口耳相传的形式，把从古至今推动消费以及满足生活需求的市场交易行为延续到了今天。直到十年前，互联网的出现，论坛、网页、博客、空间被人们所熟知，最后在商家敏锐的嗅觉下，发展成现在称之为社交媒体营销的概念。社交媒体并非是新的概念，而且我们对此也是耳熟能详，不过是把过去繁琐、缓慢、效率低下，所需要的资源涉及广泛而且成本高的推销方式发展成为了现在人们只需要鼠标轻轻一点就可以发布人们所需要的信息。我们的报告正是在这样的背景下促成的。作为社交媒体营销中参与的一员，我们有必要了解我们是如何在不知不觉的情况下被“卷入”了社交媒体营销下的商业行为，更重要的是我们也可以通过这样一种方式，去为将来自己从事的工作或者需要发布的信息服务。二、关于社交媒体营销社交媒体营销概念社交媒体（Social Media)，也称为社会化媒体、社会性媒体，指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括博客、论坛、播客等等。近年来，社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量。其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引传统媒体争相跟进。社交媒体营销特点与搜索引擎、电子邮件等其他网络营销相比，社交媒体以信任为基础的传播机制以及用户的高主动参与性，更能影响网民的消费决策，并且为品牌提供了大量被传播和被放大的机会。此外，社交媒体用户黏性和稳定性高，定位明确，可以为品牌提供更细分的目标群体。社交媒体的市场仍在不断扩大，它不再是朋友们共享的场所，而成为了一种全新的商业竞争模式。在企业促销活动中，社交媒体通常会起到积极而显著的作用，你所付出的时间和努力会得到很好的回报。近年来，社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量。其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引传统媒体争相跟进。企业应用了各种的社交媒体，创新应用打造了新的商业模式。

阐述你对社会化媒体营销的营销策略的理解

阐述你对社会化媒体营销的营销策略的理解，并运用它们分析、评价某个品牌开展社会化媒体营销的相关案例。摘要：如今，互联网已经进入人们生活的方方面面，但与过去由网站主导生产内容的Web 1.0时代不同，Web 2.0 给世界带来的是向“用户主导内容”转变的革命性意义，用户的角色变得活跃、自发、个性，内容则相应地变成即时与多样。社会化媒体的产生代表了这种需求。社会化媒体允许个体对信息的撰写、分享、评论、讨论等，而目前，论坛、博客、微博、微信、播客以及各大社交网站正是得益于互动性的拓展，不断发展成为信息传播过程中新生而重要的平台，取得了传统媒体形式尚不具备的突破。社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势，极大的改变了人们的生活，将我们带入了一个社交网络的时代，而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际，也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。关键词：社会化媒体营销微博营销互联网社会化媒体营销亦有称社会化营销，是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。社会化媒体是一个给与用户极大参与空间，它具有参与、公开、交流、对话、社区化、连通性的特点。不同于传统广告如报纸广告和电视广告，主要有社会关系网络、视频分享网络、照片分享网络、新闻共享网络、内容推选媒体、商务关系网络等。由于中国的网络环境，许多国外盛行的媒体如Facebook，Twitter, 等目前都未在中国有长足发展，但相应的我们也培育了自己的主要社交媒体如新浪微博、腾讯、微信、土豆、优酷、人人等非常优秀的新型媒体。社会化媒体营销正是利用了社会化媒体的开放平台，以关系链为轴心将企业形象、产品推广投放于网络。由于社会化媒体营销的过程主要是依靠“网络社群”的关注，因此这种营销方式所需要的各项成本是较低的，且部分内容出于广告的性质往往会选择迎合最新的阅读习惯，贴近最新的热门话题，再结合应用本身的功能优化，社会化媒体营销可以实现极快的传播速度，精确的营销定位，巧妙地反映现实热点并与产品结合，最大化利用关注度的附加价值。国产智能手机品牌小米手机正是将社会化媒体应用于营销的践行者之一。

社交媒体营销初探论文.

社交媒体营销初探论文导读：本论文是一篇关于社交媒体营销初探的优秀论文范文,对正在写有关于社交论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：中国服饰报. 2013-03-22 （A12）作者介绍：孙莉莉（1983- ），女，籍贯山东，硕士研究生，现任教于吉林大学珠海学院物流与信息管理系，助教，主要研究方向：电子商务，网络营销摘要：社交媒体的兴起，转变了人们的生活方式，也给企业营销带来了新的渠道和新的机会。在建立社交媒体营销模型的基础上，分析其营销特点和策略，对企业开展社交媒体营销有一定借鉴作用。关键词：社交媒体微博微信二维码一、什么是社交媒体社交媒体（Social Media），也称为社会化媒体，指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。中国社会化媒体经过多年的发展，类别呈现多样性。主要有论坛社区、社交网站、博客、微博、位置签到、问答、微信等类型。二、社交媒体营销 2013年中国社区交友类服务覆盖人数持续增长，2013年第一季度覆盖人数达到4.30亿。在社交服务各个细分领域中，微博季度浏览时长达到8.84亿小时，微信的用户数量也急剧增长。社交作为全球互联网的大趋势之一，在国内已经处于明显的领先地位，其营销价值也日益凸显。社交媒体具有的参与、公开、交流、社区化、连通性的特点使得社交媒体可以激发感兴趣的受众主动地贡献和反馈分享信息。2010年末，电子商务服装品牌凡客诚品的代言广告引起了一轮互联网PS狂潮，凡客产品的广告语被网友不断创意修改，并通过博客、论坛、SNS社区等疯狂传播，“凡客体” 广告一时风靡网络，各路名人和企业相继成为“被凡客”的主角，凡客诚品的知名度也随之爆炸式提升。这是一次经典的利用社会化媒体特点进行的品牌营销案例。社交战略已经成为企业网络营销战略的一个重要组成部分。借助这些社交媒体，企业可以去倾听用户的声音，宣传自己的产品，在潜移默化中去影响客户。基于社交媒体的网络营销策略有很多，概括起来主要包括广告、社交电子商务、第三方插件营销和移动终端营销等，如图1。 1.广告社交媒体的广告模式除去传统的页面广告之外，还有以下两种形式：（1）建立“广告自由市场”，推动用户自主经营广告网络品牌广告的平均点击率是0.14%，而长期以来，社交网站一直以低广告响应率著称，大大低于这个平均点击率，因此广告客户会慎重考虑在社交媒体上打广告。社交媒体可以采用个人广告发布的经营模式，允许个人用户通过在个人页面中插入广告获利，用户可以自主邀请广告主购买个人网页的广告位，双方协商投放时间和收取费用。（2）数据挖掘与数据库营销在社会化媒体中，沉淀着海量的用户信息——消费者日常行为、个人兴趣爱好、以及好友关系网络等有价值的数据信息，因此仅仅通过搜索技术来完成对用户的定位是不够的，信息量的庞杂可能导致权威性无法辨别，信息噪声比

数据科学如何改变社交媒体营销策略

数据科学如何改变社交媒体营销策略人工智能的广泛应用如今得到了很好的证明，但是它究竟如何增强企业的社交媒体营销策略? 人工智能有可能彻底改变企业品牌的社会知名度，从而为采取更为精明的营销方式铺平道路。人工智能在社交媒体中的巨大潜力已经促使市场预测、社交平台内的深度学习、机器学习和自然语言处理(NLP)行业迅速发展，到2023年在销售营销、客户体验管理、预测性风险评估中的价值将增长到21亿美元以上。人工智能的作用已经被充分证明，但究竟能如何增强企业的社交媒体营销策略?以下深入地研究一下人工智能在提高社交平台曝光率方面的作用：一、探索人工智能人工智能的定义因人而异。84%的企业认为人工智能将会提高他们的竞争优势，因此这项技术的潜力是显而易见的。尽管人工智能对许多人来说仍然充满神秘感，但无论人们身在何处或从事何种工作，这一技术无处不在。如果人们正在网站上寻找客户支持，则可能会有聊天机器人将其消息定向发送到相关部门。例如，人们的智能手机具有数十种由人工智能驱动的应用程序和功能，例如语音助手和GPS导航系统。 Netflix和Amazon Prime等娱乐服务也利用人工智能的功能为用户提供定制建议。在其他地方，Gmail已开始利用人工智能来预测人们在编写电子邮件时所写的内容。机器学习是令人印象深刻的人工智能多样性背后的驱动力。它是一个子集，可让机器根据大量数据进行智能预测。人工智能工具完全能够自动检查其预测的准确性，并随着时间的推移对其进行改进。人工智能技术的这一有用方面意味着工具可以主动改进需求，而无需人工干预。这意味着随着时间的推移，它们的性能水平可以显著提高。如果企业使用的营销软件，无论是与每次点击付费(PPC)广告、分析还是内容相关，都可以通过将人工智能和机器学习相结合而变得更加智能。可以开发这样的工具来识别个人行为、偏好、意识形态和兴趣，以便提供完全个性化的体验。可以识别出用户去过哪里，他们可能会去哪里，他们在电子邮件中输入的内容，以及以前向Google Home询问的内容。在其他高级应用

社交媒体营销案例分析

社交媒体营销案例分析导读：我根据大家的需要整理了一份关于《社交媒体营销案例分析》的内容，具体内容：企业在社交媒体上做营销，不但性价比十分高，而且传播的范围远而且持久。那么接下来我跟读者一起来了解一下吧。一戴尔电脑: 100%的电子商贸和客户服务众所周知，戴尔电... 企业在社交媒体上做营销，不但性价比十分高，而且传播的范围远而且持久。那么接下来我跟读者一起来了解一下吧。戴尔电脑：100%的电子商贸和客户服务众所周知，戴尔电脑是没有零售店的。过往，它只靠一些平媒广告，加一个电话销售热线，以及一个电子邮件地址，就做它的直销生意。自从社交媒体冒起之后，Facebook和〃推特〃就成为戴尔的另一个据点。戴尔的武器，就是把产品资料和价格，以记录或者是微博的形式，发送到好友面前, 有兴趣的人只需要点击上面的链接，就可以到达戴尔的销售页面。这样，不但推广渠道增加了，还可以跟踪销售的路线，从而监测到利用不同社交媒体的回报率。或者是不同产品利用这些平台的回报率差异。比如说，达尔电脑在〃推特〃上，开了儿个账号。其中@Delloutlet是专门销售产品的，现在有157万粉丝;@DellSmBizOffer是专门针对中小企方案的，有6 T哆粉; ?DellCares是负责售后服务的;还有?DellLounge> @Dell_Business等等不同的账号，处理不同的需要，跟不同的受众沟通。他们在Facebook上是同样的策略，而且投入的资源也不遑多让。

今天，戴尔电脑在美国的销售额，超过30%是从社交媒体转介过来的，可以说是成功地利用了这些新渠道，开拓了更多电子商贸营业额的经典案例。用免费来给你的社会化网络带来〃付费〃的流量 ScanDigital （一家网络照片扫描和视频数字化服务机构）想建立fans 群，驱动用户通过Facebook来与其进行互动，他们做了一个简单的小游戏，就是每天发送两张有细微不同的照片。让用户指出其中的不同，而赢者会得到价值25美元的ScanDigital礼品卡。再说一个，VeeV Vodka（译者：卖伏特加的），他们办公室里面有许多剩余的帆布手提包，那怎么处理这些东西呢?他们想到了一个好主意。他们给每个包标上价格，用户要想获得这些包，需要在这个企业的Facebook 上上传自己喝VeeV伏特加的照片，很快这些剩余的帆布手提包就赠送光了，自己的品牌知名度也增加了，成本呢?VeeV的办公室就显得更加宽阔了。香港海港城：利用新浪微博为品牌增值香港海港城，是全香港共至是全世界最好的百货商场。位于广东道的国际品牌名店的生意额，也是世界之冠。它的成功，源于品牌的塑造。而海港城也是差不多第一个香港品牌，利用社交媒体网站推广它的形象，以及它的租户的形象的。在2008年，海港城已经在YouTube设立海港城频道，把所有活动的视频、租户的广告放

社交媒体的营销策略

社交媒体的营销策略当今社会，信息的传播已经达到了一个全新的高度，通过社会化媒体，人们能够随时随地传播最新信息，正因为如此，好的品牌营销才能一夜之间红火，一些负面评价也会爆发式增长，相较于传统的危机应对12小时黄金法则，网络公关的黄金时间只有45分钟。当负面信息流传时，企业要及时快速回应，迅速解决，将危机扼杀在萌芽期，反应稍有迟疑，负面消息便有可能发展到难以挽救的地步，对品牌形象造成巨大影响，网络意见领袖和网络红人的影响力空前强大，他们可以利用一个人的力量吸引大量围观者，与大公司开展“公关战争”。社交媒体时代一方面让危机蔓延的范围无边界，传播速度也更加快速；另一方面也给了品牌快速回应和弱化危机影响的机会，那么，社交媒体的营销策略又有哪些呢？ 1、互动营销社交媒体营销以“分享和参与”为核心，消费者通过社交媒体来分享产品的信息和观点，这与以往传统营销中“自上而下”的理念不同，社交媒体强调“自下而上”进行品牌推

广，企业必须进入到社交媒体营销中去，通过与消费者的对话和互动，与消费者建立情感联系，情感是市场的主题之一，如果能赢得消费者的情感认同，距离赢得市场也只有一步之遥了。消费者早已不满足于购买完商品就结束，他们更愿意通过社交媒体与商家、其他消费者共同完善所购商品，网上经常会看到很多产品的测评报告，商家也欢迎消费者在购买后对商品进行评估和分享，将优秀的测评报告放到首页或给予返现之类的奖励，这样，既满足了消费者分享的目的，又提升了商品的品牌形象和认可度。 2、口碑营销在社交媒体时代，网络口碑在消费者购买决策过程中扮演着越来越重要的角色，消费者乐于通过以往消费者对于该商品的评价从而最大限度地减少购买风险，通过了解品牌在社交媒体上的口碑，消费者极易改变原有的对该品牌的态度。虽然企业的口碑是消费者自发传播的，但是仍然需要企业有意识地去维护，社交网络的发达可以轻而易举地让某个产品一夜之间红火起来，亦可以让其口碑毁于一旦。 3、内容营销社交媒体所承载的内容与形式越来越丰富多样，从文字、图片、音频到视频，只要是人们能想到的信息，几乎都能以简短而快捷的形式进行传播，快节奏的生活和发达的移动通讯设备导致用户的注意力时间越来越短，获取的信息量也越来越大，因此，更需要重视传播的内容，众多品牌通过内容营销取得了不同凡响的营销效果，给品牌带来了极好的网络口碑。比如：去年北京大雨不断，人们在网络上吐槽，积水潭、地铁站均成为人们调侃戏谑的对象，杜蕾斯微博团队结合人们对暴雨的关注，策划了一次营销活动，仅仅20分钟，“杜蕾斯套鞋防止被淋湿”便登上当天新浪微博转发排行榜榜首，借助北京大雨的话题，杜蕾斯

我国旅游企业新媒体营销策略分析概要

目录第一张绪论 (1) 1.1问题的提出以及研究意义 (1) 1.2 研究的方法 (2) 第二章我国旅游企业发展现状 (2) 2.1旅游的特点 (2) 2.2 我国旅游企业发展现状 (4) 第三章我国旅游企业新媒体营销策略分析 (5) 3.1我国旅游企业新媒体营销概念 (5) 3.2 新媒体在旅游企业的应用 (7) 3.3 我国旅游企业新媒体营销 (7) 3.4 我国旅游企业新媒体营销策略 (8) 第四章我国旅游企业新媒体营销展望 (10) 参考文献 (11) 附录......................................................................................................... 错误！未定义书签。致谢.. (12)