护理交接班流程范本
护理交接班
一、护办室交接班
（1）每日上午& 00准时交班，全体护士均参加，集体站立于护办室中，参加人员精神饱满、思想集中、严肃认真、着装整洁、挂牌上岗，交班护士立于全体护士对面。（2）脱稿交班，重点突出、简明扼要地报告患者的出入情况、危重抢救、手术和病情变化、特殊处置等。接班护士应认真听取交班内容，不清楚时应提出质疑。（3）护士长应重点检查护士着装，注意
护士是否认真听交班内容并根据情况提问，讲评护士站、治疗室、处置室、更衣室等卫生整
理情况；同时强调当天的工作重点等。
二、床边交接班
护办室交接班结束即进行床边交接班。（1）进入病房的顺序为交班者、接班者、管床护士、
责任组长、护士长。（2）在病床前交班护士站患者右侧，依次为接班护士、护士长站患者左侧，监督和指导交接班情况。（3）来到患者床前，接班护士、管床护士首先应问候患者，体
现人性化护理的人文关怀，再由交班护士按要求逐个（特别是危重患者）对病情、治疗、护理
和健康教育、出院指导根据不同的专科特点进行交班。护士长应重点检查交接班护士的温馨
礼貌服务、健康宣教到位、夜间巡视、三短六洁、皮肤压疮等情况。
三、交接班内容
“四看、五查、一巡视”
1?四看：看交班本、看医嘱本、看护理物品登记本、看各项护理记录本是否完整准确，有无遗漏或错误。
2.五查：重点查新入院、查术前准备、查危重瘫痪、查大小便失禁、查大手术后患者的各项处置是否妥善、及时、齐全。
3?一巡视：对所有住院病人，特别是危重、大手术后及病情有特殊变化的患者，交接班人员共同巡视，进行床旁交接。
四、交接班程序
交班时做到口头讲清、床头看清、记录写清，杜绝交接班不规范、无交班前准备、无工作重
点等现象，使各项护理工作有落实、有监督、有检查和评价。明确职责，凡在交接班过程中
发现的问题，由交班者负责，接班后发现的问题由接班者承担，值班护士向病人做自我介绍。
根据以往存在的问题，为了规范交接班，护理部制定交接班制度和相应的措施，具体如
早班护士7 : 30到岗，做完分管的晨间护理，责任护士在交班前应了解当天病区情况
患者病情、治疗及护理重点，做到心中有数，并协助其他护士共同完成晨间护理工作。
（2）
护士长应提前30分钟到岗，巡视病房，了解病区危重、卧床患者，新入院患者，疑难患者
病情，评估当天护理工作量，根据当天工作重点做出计划并进行合理的分工。⑶下午18:
30、21: 30交接班仍按早晨交接班程序。
1、一般病人交接班
(1)交接：皮肤、病情、液体、医嘱执行情况、特殊处置。接班护士应认真听取交班内容，不清楚时应提出质疑。
(2)护士长应重点检查护士着装，注意护士是否认真听交班内容并根据情况提问，同时强调当天的工作重点等。
2、危重病人交接班
⑴皮肤、口腔黏膜、生命体征、病情变化、治疗、护理和特殊处置。
⑵ 根据不同的专科特点进行交班。注重交接班工作的严谨性，对特殊患者的病情不必让患
者知道的应在护士站讨论，以免引起不必要的纠纷或给患者带来不安和心理压力。
护士长每天至少做到两次查房，早晨上班后与下午下班前各一次，监督和指导交接班情况。
重点检查当天护理工作及落实情况，发现问题及时纠正，杜绝和减少护理隐患。做到每日下
班前查房、交代夜间交接班特殊注意事项及工作，从而保证护理工作的连续性。
护士需要什么样的护理领导
护理管理者，即人们通常所说的护士长，护理部主任和护理副院长。
看了这个题目也许有人会说，一个护士有什么资格谈论怎样做护士长。但是我要说我是
有资格的。我虽不是什么护士长，但好歹也做了十几年的护士，发生在护士长身上好的、坏的现象和行为我都看在眼里。好的当然要保持下去，坏的必须得摒弃。因此我觉得有必要谈谈。
1.护士和护士长之间的辩证关系
1. 1 护士和护士长之间既有联系又有区别。她们的联系表现在：一方面护士是成为护士
长的基础，另一方面护士长来源于护士；她们的区别表现在护士是各种临床护理和各项护理
措施的执行者、操作者，如口腔护理、静脉注射、发药等，而护士长除参与护理外还是一个管理者、领导者，如护士排班、病区财产管理、传达护理部的有关通知等。
1. 2 护士和护士长也是对立统一的关系。她们的对立性表现在护士长是领导者、管理者, 护士是被领导者、被管者。她们的统一性表现在护士和护士长的职业均是“护士”，她们均
是护理工作者。
1.3就是因为某些护士长没有清楚地认识到护士和护士长之间的关系，没有认识到自
己除了是一个管理者、一个护士长外，同时还是一个护理工作者、一个护士。因而会有狭隘
的、片面的、错误的认识：“我是护士长，是搞管理的，不是做事的，不是给护士顶班的。’错误的认识势必导致错误的行为，因此此种护士长表现为高高在上，出工不出力，不以身作
则，工作时缩在后面，休息时首先考虑自己。一个没有正确认识的人，怎能做好一个护理管
理者？
2 .护理管理者要有责任心。责任心是每一个护理工作者所必须具备的，但是我发现有的护士长就是缺乏。举例（1）5床输液时针头部水肿了，护士长因不愿重新注射而要求病人停止输液，全然不顾瓶中还有不少液体和还有一瓶补液未输。病人碍于她是护士长只能违心地同意。
举例（2）护士长在上班时间，利用科室的电话约麻将搭子，当然在上难得上的主班时也不
会例外，她会一边打电话一边整理医嘱，自然未发现开错的医嘱及理错医嘱是必然的。发生了错误她不是埋怨这个就是怪那个，就是不从自己身上找原因。
举例（3）除了02年的十二月，护士长对护理部开课的时间从不通知，以致不少护士没听
到课。即便是这唯一的一次通知，也和不通知没什么两样，因为护理部改日子了。大风大雨
的天气，护士在休息天从家里赶到医院。她见到了白跑一趟的护士，竟说不知道。另外，该护士长还会不负责任地通知具有护师职称的护士：“今年的论文不用写了” 。在我院作为护师
每年都得交一篇论文，不知道她是怎样得到护师不必写论文的消息的。不管是真是假都得去
查实一下，怎么能乱通知？一个护士长连份内的事情都做不好，怎会做好一个护理管理者？
举例（4）某一医嘱是“ 0.9%NS100ml+头孢三嗪2g /iv gtt”，甲护士由于疏忽未将250ml 的0.9%NS放掉150ml,而是将2g的头孢三嗪全加进了250ml中，乙护士发现后把此事告诉了护士长，而该护士长却关照乙护士将那瓶补液放掉150ml,结果那瓶补液虽然看上去倒是
100ml 了，但其中头孢三嗪的含量却不足原来的一半。这样的抗菌素给病人用能有多大的作
用？这是对病人负责任的态度吗？此种护士长的责任心到哪里去了？此种护士长的职业道德到哪里去了？一个缺乏责任心的人能做好一个护理管理者吗？
2 . 护理管理者要有良好的道德素质。
2.1. 努力促进团体目标的实现，调动护士的积极性
2.1.1首先要发挥护士长权利的影响。对此，有的护士长倒是做到了，但是在护士长
权利的影响下，要求上进的护士受到打击报复，对护理工作和护士长有意见的病人或家属敢
怒不敢言。
2.1.2其次，护理管理者作风要民主。然而有的护士长却表现为独断专行，这容易引
起护士的盲从或逆反心理，而不利于护理工作。比如某护士长坚决要求护士“qn”的“氯丙嗪”、“安定”医嘱一定要严格在8PM执行，病人即便是睡着也一定要在8PM把针打掉。有
的护士就表现为在8PM病人即使是睡着了也把上述药物给注射了的盲从行为。在我科，“氯
丙嗪”、“安定”是给那些入睡有困难的病人用的，病人既已睡着，注射上述药物还有什么意
义？一个独断专行的人怎能做好一个护理管理者？一个独断专行的护士长是不会有什么民主的。
2.1.3再次，护理管理者要在工作、道德上身体力行，即要做到以身作则。要求护士做到的自己首先做到，吃苦在先，享受在后，克己奉公。然而有的护士长正好相反，要求护士做到的自己首先做不到，享受在前，吃苦在后，放任自己，自私自利。如有的护士长自己
在劳动纪律方面松松垮垮，却要求护士不得迟到早退。具体的例子是：2002年十月中旬的
一个星期天，病人跳楼自杀，当时护士台一个护士也没有，那时中班护士正在病房里忙碌，
而作为正在当班的护士长竟离岗做头发去了。事发后是病房里的一个病人家属把她从理发店
里找来的。要知道15床的房间就在护士台的对面，如果当时护士台有人的话，“跳楼事件”也许可以避免。再如护士长自己发现不了医生开错的医嘱，却要求护士对医嘱把好关。作为
护士长，对自己“自由主义”、对护士“马列主义”。再如有的护士只要一病假，护士长马上就会“跳”出
来说该护士是考试前的病假。而她自己儿子高考那会儿，病房里简直连她人影
都看不到；要是联系到麻将搭子她更是归心似箭。再如护士长要求护士别因为星期六、星期天领导们大都休息而不做晨间护理，而她自己在星期六、星期天上班时，晨间护理也照样不
做。类似的事情举不胜举。总之护士长“宽以待己、严以律人”，她自己工作不认真负责，
出工不出力，却要求护士这样、要求护士那样。一个连以身作则都做不到的人，怎能做好一
个护理管理者？
2.1.4方便病人、有利病人。方便病人和有利病人是护理管理者的基本出发点和归宿，也是全心全意为人民服务宗旨在护理管理中的具体体现。然而实际中有的护士长缺乏为人民
服务的观念、缺乏道德修养，考虑问题以自己为重、以小团体的利益为重，其行为并非方便
病人、有利病人。比如某些护士长过分地利用了对病区财产保管的权利，以致病人的床单位
脏了、尿湿了得不到及时地更换，就是不方便病人、不利病人的表现。
2.2明确管理目的性，发挥主观能动性。护理管理者要充分发挥主观能动性，组织和引
导护士达到护理管理目标。不过一个只想着搓麻将的护士长是不会有什么明确的管理目的，
即使是有其目标也是钱。她的主观能动性都发挥在捞钱上了。
2.3热爱护理管理，不断提高管理水平。护理管理有一定的复杂性和艰巨性，如医院体
制不健全、不稳定，因而要求护理管理者要充分认识护理管理的重要性，认识到护理管理是
一种智力劳动，不但需要一定的理论指导，而且需要决策计划能力、分析判断能力、评价能
力等等。而有的护士长不仅没上述认识，而且一心只想混日子，曾有一年近五十的护士长就曾表示到了这种年龄就是混日子的，准备在护士长的“位子” 上混到退休。当然一个只想混日子的护士长是不会去学习什么护理理论、管理理论的，她的决策、分析、评价只是基于怎
样利用权力来为自己谋私利，怎样保住自己的护士长位子，怎样去整人，怎样去铲除异己。
3.护理管理者要有健康的心理状态。我们有的护士长读大专么半途而废，中级职称么没考出来。看见有的护士大专一门一门考出来，有的护士中级职称一门一门考出来，便容不得
了。正好有的护士身体不是最好有时要请请病假什么的，便趁着机了，到处乱说。
自学考每年考两次，4月和10月。所以可以看出一年中任何时候的病假都可以看作是护士长所中伤的“考试前的病假”。比如一参加自学考的护士在11月份生病请假，她马上就可以
说该护士病假是为了来年4月的考试。真是欲加之罪，何患无词啊。在这里我要问，一个心理状态不健康的人怎能做好一个护理管理者？
4.护理管理者要关心护士、爱护护士、团结护士，调动护士的积极性。大量的护理工作是靠
护士去完成的。护士的素质，如身体素质、道德素质、科学文化素质等的提高，对护理质量的提高有着积极的意义。作为护士长就要站得高、看得远，就要在工作、道德上身体力行，
做到克己奉公、关心护士、爱护护士、团结护士，从而调动护士的工作积极性。不过一个只 想混日子、只知道搓麻将的护士长是不会关心、爱护、团结护士的。她只会关心自己、只想 到自己，只注重自己的利益，这只能引起护士的不满。比如有的护士是知青子女，
她想拿探 亲假去看望母亲，对此院部都批准同意， 作为护士长有什么理由硬顶着不放。
再如有的护士 要参加学习、考试，为了不和工作发生冲突势必要和别的护士换班，
作为一个有远见的护士 长就应该支持。然而有的护士长却特别关照“别的护士”
不许和要读书的护士换班。再如有 的护士在考试前要拿两天公休复习，
而同时另一护士却生病了， 一个关心护士疾苦的护士长 让生病的护士得到关心、让考试的护士有时间复习。然而该护士长 团结护士的人怎能做好一个护理管理者?
5. 护理管理者对人、做事要公正
5.1 护士长对待护士不能亲疏有别，对人对己要公正。由于观念、爱好、认识、性格等 方面的不同，
势必造成护士与护士长之间的关系有亲有疏。
所以公正的对待每一个护士更能 显出一个护理管理者的良好素质。
5.1.1 护士长奖金发放要公正。比如同是发现医生开错医嘱， 与护士长关系好者不仅
捞到表扬，还能多拿奖金；而与护士长关系一般者，护士长却什么表示也没有。至于护士长 本人没发现开错的医嘱而由别的护士发现，她更是表现为不声不响。
5.1.2 护士长对护士的考核要公正。护士长不能光凭个人的好恶而对护士进行打分， 应客观、公正、真实地反映护士的实际情况。
5.1.3 护士长对护士的不公正还体现在其不负责的言论上。 比如有的护士一请病假护 士长马上就会跳出来说是“考试前的病假”
。凭着她的三寸不烂之舌竟然会有不少人相信,
从而欺骗了不少群众、蒙蔽了不少领导。 5.1.4
一个对人、做事不公正的护士长不配做一个护理管理者。 5.2 护理管理者看人要公正。作为一个管理者、领导者，不能偏听偏信。比如有的护士 长怀着卑鄙的
动机和心理到处造谣和中伤某些积极要求上进的护士，
其目的无非是让领导对 该护士产生坏的印象，以影响她评职称等一系列事情。作为领导就要全面的看待一个护士， 看这个护士的主观思想是积极上进的还是消极混日子的；对待病人是和蔼的还是态度恶劣 的;其工作态度是认真的还是不负责任的等等。 作为领导看问题不能只看表面， 比如有的护 士请病假是否真的象某些护士长所说的是考试前的病假，
应透过现象看本质，该护士为什么 要病假，某些护士长为什么要如此说她。 应问问那个护士，听听她的想法。
实际上该护士的 病假再一次证明了某护士长的不负责任和对护士的不关心。
比如01年11月份，天气转凉了， 晚上上夜班很冷，体质不好的护士便着凉了、 发烧了，接着也就病假了。如果护士长是认真 负责的话就会主动关心护士，及时地把棉大衣领来，而不是等到有人生病后才想到去领。
5. 3 护理管理者处理事情要公正。 比如同样是违反劳动纪律， 对护士的处理是又让她写
就应该积极协调排好班,
就是不关心生病的护士，
逼着她只能去请病假， 好造成上班缺人排不出公休的假象。 这势必 造成护士对护士长不满、
护士对护士不满，这只能引起护士之间的不团结。 以上的例子是 个护理管理者关心护士、 爱护护士、团结护士的表现吗？ 一个不关心护士、
不爱护护士、不
检
查又在全院护士大会上进行批评和给予处分，而对病人跳楼时护士长擅离职守一事却至今无
下文。群众的眼睛都看着呢！！
6.理管理者要有良好的科学文化素质。科学文化素质是指人具有的知识结构和智能结构。
护理管理者的知识结构指除具有一定的医学知识外还精通护理学和具有管理职能。智能结构
是指护理管理者应具有的洞察能力、表达能力、创造能力等。对照有的护士长是智能有余，
知识缺乏。智能有余表现为①能说会道、造谣中伤（即表达能力很强）；②在星期天利用上
班时间去做头发（很有洞察力，知道星期天院领导大多休息）；③向病人家属收取管理费（医院没有的收费项目她去做了，有创造力）。其知识缺乏表现在她的语言中、她的行动中：她
会“好心”地告诉某病人家属，留置尿袋每两天换一下就可以了（实际上必须天天换）；病房中一个胃癌病人死了，她会对其经常喝白酒导致胃癌而百思不得其解；对该病人曾告诉过
她的，其手术取出的胃又小又硬更是怎么也搞不明白。如果此护士长掌握了生理学、外科学、病理学方面的知识就不会如此无知了。此种护士长的无知还表现在对某些护士的中伤上，她如果有医学心理学的知识就不会肆无忌惮、不负责任地到处乱讲，就该知道心理因素如焦虑
的情绪、紧张的心理状态、巨大的心理压力与疾病之间的关系。当然也不能排除这种护士长
不良的心理状态和卑鄙的心理动机。一个没有良好科学文化素质的人怎能做好一个护理管理
者？
7.护理管理者要正确使用手中的权利
7.1护士长有排班的权利
7.1.1由于某些护士长的主观思想是混日子的，因而她排自己休班时随心所欲，想什
么时候休就什么时候休，管你今天有几人上班，管你科里有没有事。比如在2002年6、7
月份的时候，大家为了补足护士注册的学分要在星期二下午去护理学会听课，作为护士长学
分已拿足完全有必要留下来顶班，让缺少学分的护士去听课，然而护士长却在下午公休了。
于是在一个星期二下午终于发生了状况：13床发生低血糖，护士在给他静脉推注葡萄糖，
而此时1床深静脉穿刺正进行到一半，麻醉师需要助手。由于那天护士长公休，其她护士拿
学分去了，只留有一个护士顶班，其结果可想而知。如果不是某护士长的不负责任、自私自利，怎么会出现这种情况，因此几个月后发生的病人跳楼时护士台没人、护士长擅离职守也
是必然的。护士长自己要休班时，想什么时候休就排自己什么时候休，而护士因为有事要拿
个休息什么的却不能如愿：她要给你休时，不休也得休；她要不给休时，要休也不行。霸道之极。
7.1.2某护士长还把手中排班的权利用于达到某些卑鄙的目的。比如丙护士病假了，同期丁护士要参加护师职称考，她在考前一周要拿两天公休复习，但护士长只给了她一天，
理由是因为丙护士病假了护士长排不出班。然而事实正相反，虽然有人病假，但只要好好安排，要考职称的护士完全能休两天公休。可见在这件事情上护士长是耍了手腕的，足见她的卑鄙。
7.2护士长有发奖金的权利
7.2.1护士长发奖金的标准不是依据工作、劳动纪律等，而是依据与其关系的亲疏，
亲者多发、疏者少发。当然一个本身就劳动纪律差、对工作不认真负责、不诚实、素质差的
护士长是不会按正常标准来发奖金的。
7.2.2护士长利用手中发奖金的权利做手脚、暗相操作、不诚实。表现为①奖金单上
的签名不是护士本人，是伪造的；②工资加奖金的总数与扣的税不符；③护士即便是有签名，
也是签在不同的“奖金”单子上，并且同一个人的奖金在不同的单子上有不同的数目。
7.3护士长有一定的收费权利，如收护工费。但是某护士长却利用手中的权利乱收费，
向病人家属收“管理费”即是一例。
7.4护士长对病房的财产有保管、支配的权利。然而护士长却过分地运用了该权力，比
如某病人提出能否在病房里加床（此类事已有先例），可护士长却借口无多余的病床就是不
予满足，连外科主任出面也无用。要不是病区的勤杂工不小心说漏了嘴，说库房里有床，该
病人还不知道要费多大的周章；再如有的病人家属觉得更换脏的或尿湿的病衣裤、床单、被套不仅有困难，而且“脸难看”，以至于不能及时得到更换。为了有换的，他们有的悄悄“囤积”病衣裤、床单、被套，有的索性脏了自己洗。
7. 5 护士长有对护士考核的权利。护士长对护士的考核要公正，护士长不能光凭个人的
好恶而对护士进行打分，应客观、公正、真实地反映护士的实际情况。
7. 6 护士长有管理护工的权利。有的护士长其它的权利用得很起劲，这个权力倒不大用。
护工们懒懒散散，不是扎堆聊天就是串病房聊天。有的护工甚至置病人于不顾，一离开就是
几个小时。正因为护士长不管，有的护士看不下去了去管一下，自然一点用都没有，护工们照样大声聊天，照样一离开就是几个小时。
7.7 一个不能正确使用手中的权利的护士长怎能做好一个护理管理者？
8.护理管理者要站得高、看得远，有预见性。我院的护士大多是中专学历，为了有所提
高不少人在读大专，为了检验学习的效果当然要进行考试。护士们为了学习、考试不与工作
发生冲突自然要进行换班和（/或）公休，这势必对工作造成一定影响。一个有远见的护士
长就应该认识到护士在学习阶段虽然对工作产生一定影响，但从长远看学习好了更有利于工
作。这对医院有利、对病人有利，对提高护理质量就更有利。一个有远见的护士长就应该支
持护士的学习、考试。然而我们有的护士长却目光短浅、心胸狭窄：她会特别关照个别护士
别和要读书的护士换班；她会耍手腕让考职称的护士休不成公休；她会打算在考试月份如四
月份搞科室活动，好让四月份有考试的护士复习受到影响等等。一个没有远见的护士长不会
是一个好的护理管理者。这种鼠目寸光护士长也是自私自利的，没人换班她排起班来岂不更
省事？没人公休她上起班来岂不更省力？没人超过她，她护士长的位子岂不坐得更牢？
9.小结
9. 1必须建立有效的制度以监督护理管理者的工作和行为。正因为缺乏有效的监督制度，
致使护士长的独断专行、自私自利、滥用权力及不负责任的言语、工作和行为得不到很好地
护理交接班流程.
护理交接班 一、护办室交接班 (1)每日上午8：00准时交班，全体护士均参加，集体站立于护办室中，参加人员精神饱满、 思想集中、严肃认真、着装整洁、挂牌上岗，交班护士立于全体护士对面。(2)脱稿交班，重点突出、简明扼要地报告患者的出入情况、危重抢救、手术和病情变化、特殊处置等。接 班护士应认真听取交班内容，不清楚时应提出质疑。(3)护士长应重点检查护士着装，注意 护士是否认真听交班内容并根据情况提问，讲评护士站、治疗室、处置室、更衣室等卫生整 理情况；同时强调当天的工作重点等。 二、床边交接班 护办室交接班结束即进行床边交接班。(1)进入病房的顺序为交班者、接班者、管床护士、 责任组长、护士长。(2)在病床前交班护士站患者右侧，依次为接班护士、护士长站患者左 侧，监督和指导交接班情况。(3)来到患者床前，接班护士、管床护士首先应问候患者，体 现人性化护理的人文关怀，再由交班护士按要求逐个(特别是危重患者)对病情、治疗、护理 和健康教育、出院指导根据不同的专科特点进行交班。护士长应重点检查交接班护士的温馨 礼貌服务、健康宣教到位、夜间巡视、三短六洁、皮肤压疮等情况。 三、交接班内容 “四看、五查、一巡视” 1．四看：看交班本、看医嘱本、看护理物品登记本、看各项护理记录本是否完整准确，有 无遗漏或错误。 2．五查：重点查新入院、查术前准备、查危重瘫痪、查大小便失禁、查大手术后患者的 各项处置是否妥善、及时、齐全。 3．一巡视：对所有住院病人，特别是危重、大手术后及病情有特殊变化的患者，交接班人 员共同巡视，进行床旁交接。 四、交接班程序 交班时做到口头讲清、床头看清、记录写清，杜绝交接班不规范、无交班前准备、无工作重 点等现象，使各项护理工作有落实、有监督、有检查和评价。明确职责，凡在交接班过程中 发现的问题，由交班者负责，接班后发现的问题由接班者承担，值班护士向病人做自我介绍。 根据以往存在的问题，为了规范交接班，护理部制定交接班制度和相应的措施，具体如 早班护士7：30到岗，做完分管的晨间护理，责任护士在交班前应了解当天病区情况 患者病情、治疗及护理重点，做到心中有数，并协助其他护士共同完成晨间护理工作。(2)护士长应提前30分钟到岗，巡视病房，了解病区危重、卧床患者，新入院患者，疑难患者 病情，评估当天护理工作量，根据当天工作重点做出计划并进行合理的分工。⑶下午18：30、21：30交接班仍按早晨交接班程序。
护士交接班流程
护士交接班流程 8:00 全体在班护士参加，与医生共同交班，脱稿交班、重点突出、简明扼要，不超过15分钟。内容包括：病区病人流动情况、新入、危重抢救、手术等病人的病情变化、特殊处置及病区值班期间发生的特殊事情。 8:15 床旁交接班 1、参加人员：护士长、交班护士、接班护士、在班护士。 2、进病房顺序：交班护士→接班护士→护士长→其余护士。 3、交接站位：交班护士站于病人左侧床头第一位，接班护士（责任护士）站于病人右侧床头第一位，护士长站于病人右侧床头第二位，其余护士依次站于病床两侧。床边交接班按床号顺序依次进行。 4、交接内容及要求：来到患者床前，接班护士、护士长首先应问候患者，体现人性化护理的人文关怀，交班时做到口头讲清、床头看清、记录写清，杜绝交接班不规范、无交班前准备、无工作重点等现象，使各项护理工作有落实、有监督、有检查和评价。明确职责，凡在交接班过程中发现的问题，由交班者负责，接班后发现的问题由接班者承担 （1）交班者：向接班者交待病人病情、治疗、护理、用药情况及效果，目前存在的主要护理问题及需下一班继续采取的护理措施等。 （2）接班者：针对交班内容做好针对性的接班。交接班体现个性化，做到重点病人重点交，忌千篇一律。如查看患者的体位是否舒适,床铺是否平整,各种管道是否通畅,引流情况，卧床患者皮肤是否完整，手术患者查看切口敷料情况，胸部手术听呼吸音，昏迷病人查看意识、瞳孔等情况，出院病人询问对出院指导的掌握情况等， （3）护士长：针对交接情况、病人病情，对重点病人的护理重点进行检查（健康宣教到位、夜间巡视、基础护理、皮肤压疮等情况），提出存在问题及指导性的改进意见。 8:35 全体在班护士参加，集体站立于护理站，责任护士简明扼要交代所管病人的病情急特殊注意事项，以引起大家注意。护士长点评，注意护士着装及是否认真听交班内容并根据情况提问，指出当日工作重点，强调注意事项。 附：1、一般病人交接班 交接：皮肤、病情、液体、医嘱执行情况、特殊处置。接班护士应认真听取交班内容，不清楚时应提出质疑。 2、危重病人交接班 ⑴皮肤、口腔黏膜、生命体征、病情变化、治疗、护理和特殊处置。 ⑵根据不同的专科特点进行交班。注重交接班工作的严谨性，对特殊患者的病情不必让患者知道的应在护士站讨论，以免引起不必要的纠纷或给患者带来不安和心理压力。
护理床边交接班流程
护理床边交接班流程-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
护理床边交接班指引 交接班时间 A/P班 P/N班 N/A班 交接班内容： 床边逐个病人交接：交接重点是：新收/危重患者/手术患者/特殊检查治疗患者、住院期间病情变化或口头/书面病重/病危患者、诊断未明确或护理效果不佳的患者、潜在安全意外事件的高危患者、压疮评分＜12分、院外带入Ⅱ期以上压疮、院内发生压疮的患者。 交接时关注环境→床单位→体位→生命体征→饮食→基础护理→管道、提示标识应用情况等。 A/P班交接班流程： 责任护士交执行的医嘱（新收、住院期间的患者）→组长补充重病人的病情和处理情况→交班组长带领全体护士进行床边交接班→进入病房顺序：交班组长在前→当班组长→ 责任护士及护理助理→实习生。 →当班组长问候病人→自我介绍→告知病人进行床边交接班→交班站立位置：交班组长、责任护士站在病人一边→当班组长和接班助理 护士站在病人一边→护士长站在床尾。 →交接班护士床边进行交接→（当班组长）观察病情，检查各种管 道（氧管、胃管、气管插管、胸腹腔 引流管）→（助理护士）检查皮
肤受压情况（顺序由上而下）→协助 翻身拍背等。 P/N班 N/A班交接班流程：交班组长交病人的病情→进行 床边交接班（当班组长）观 察病情，检查各种管道（氧 管、胃管、气管插管、胸腹 腔引流管）→（助理护士） 检查皮肤受压情况（顺序由 上而下）→协助翻身拍背 等。 医嘱执行指引 医生开出医嘱→认真阅读→查对→确认→打印医嘱执行单→执行（操作前、操作中、操作后）→疗效及不良反应观察（1）医嘱（长/临嘱），严格双人查对无质疑后执行。 （2）医嘱执行护士接医嘱执行单后认真查对，严格按照医嘱的内容、时间等要求准确执行，不得擅自更改。 (3.)一般情况下不执行口头医嘱.抢救患者时，医师下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，确认后方可执行，并保留用过的空安瓿，经医生和护士两人核对无误,医生据实补齐医嘱后，方可弃去。 （4）.护士执行临时医嘱时，应认真填写执行时间并签名。
临床护理交接班流程
【临床护理交接班流程】 交接班 每日口头大交接班每班次床边交接班病人总数病人的自然资料（新病人） 死亡、转出人数、新收、转入人数目前的诊断，治疗，护理情况（手术人数） 死亡病人情况本班的生命体征 新收、转入病人情况今日的特殊治疗及检查结果 手术病人情况需要特殊准备的明日的检查，治疗旧病人交班目前的心理情况 床号、姓名、诊断肢体运动情况 神志、生命体征、血糖其他需要特殊交接的治疗与护理 肢体活动、伤口、管道等情况 床旁交接皮肤黏膜情况 病情变化及处理结果 特殊治疗、检查及结果 入量：输液、输血、白蛋白、丙种球蛋白、饮食 24H出入量 出量：尿量、大便、引流、呕吐、渗液
1.交接班的重点内容-------危重病人 病人意识。生命体征、专科病情观察，病人体位，皮肤状况，特别注意有无压疮，输液输血情况，各种管道留置时间、固定、通畅及引流情况。 2.交接班的重点内容-------手术前病人 手术名称、手术时间，麻醉方式，禁食禁饮通知，皮肤过敏试验结果，手术部位的准备，特殊检查结果，手术前用药，术中带药。 3.交接班的重点内容-------手术后病人 如手术室及返回病室时间，施行手术名称、术中出血，麻醉方式，病人意识、生命体征、专科病情观察，病人体位、皮肤状况，输血输液情况，手术切口及敷料情况，各种管道固定、通畅及引流情况。 4.交接班的重点内容--------新入院病人 病人姓名、年龄、诊断、入院方式，病人简要病史、过敏史，入院评估中发现的异常情况，入院后已完成的处理，待跟进的问题。 5.交接班重点内容---------拟出院病人 疾病康复情况，需要进一步交代的用药注意事项，结账情况，对服务的满意度。
护理交接班操作流程图
护理交接班操作流程图
护理交接班操作流程图操作流程要点说明
附：交班顺序：床号→姓名→性别→年龄→科别→主诉→入院时间→入室天数→入院诊断→入室原因、情况（主诉、异常症状、体征、相关检查、化验结果、专科评估结果）→处理措施→现病人情况（处理效果）→特殊用药、血制品→交待注意事项（病情、皮肤、特殊心理状态、特殊背景） 各系统检测指标 A）神经系统：神志情况（清楚、嗜睡、模糊或昏迷）、瞳孔大小、对称及放射、四肢及躯干感觉有无运动障碍情况，格拉斯评分。 B）循环：包括神志、体温、血压、心率、心律、末梢循环、引流量、尿量、中心静脉压等情况。 C）呼吸：包括机械呼吸的方法、通气量、用氧浓度、呼吸频率、气道峰压、上机及脱机时间、重要参数或通气模式改变的时间、脱机后氧疗所需流 量、脉搏氧饱和度变化趋势、纤维支气管镜检查情况等。听诊肺呼吸音是否对称、清晰、痰液性质及量、气管插管插入深度。 D）消化系统：口腔及舌粘膜情况，每日口服或鼻饲量，有无呕吐及返流，肠鸣音及腹围的变化，有无腹胀、腹痛、腹泻，大便的次数、性质及量。E）肾功能：每日总尿量及每小时尿量的变化趋势。尿常规、尿肌酐、尿BUN 的结果。 F）管路：气管插管长度（门齿外刻度）及绑带松紧度；气管套管绑带松紧度；动静脉通路及各种引流管是否通畅及按标准固定好，各管道长度，敷料是否干洁。 G）液体及用药：当日静脉点滴液体总量及现剩余量，所用药物的名称、用量、给药途径、用法以及对药物的反应、特殊注意事项等。
H）出入量情况：24小时总出入量（总入量包括静脉、胃肠道等；总出量包括大小便、胃液、伤口渗液、显性出汗及超滤液等）。 I）基础护理情况：包括皮肤、口腔的完整性与清洁度、床单位、衣服是否整洁、肢端血运、肢体活动度等情况。
护理交接班流程
护理交接班流程 一、护办室交接班 (1)每日上午8：00准时交班，全体护士均参加，集体站立于护办室中，参加人员精神饱满、思想集中、严肃认真、着装整洁、挂牌上岗，交班护士立于全体护士对面。(2)重点突出、简明扼要地报告患者的出入情况、危重抢救、手术和病情变化、特殊处置等。接班护士应认真听取交班内容，不清楚时应提出质疑。(3)护士长应重点检查护士着装，注意护士是否认真听交班内容并根据情况提问，讲评护士站、治疗室、更衣室等卫生整理情况；同时强调当天的工作重点等。 二、床边交接班 护办室交接班结束即进行床边交接班。(1)进入病房的顺序为交班者、接班者、责任护士、护士长。(2)在病床前交班护士站患者右侧，依次为接班护士、护士长站患者左侧，监督和指导交接班情况。(3)来到患者床前，接班护士、责任护士首先应问候患者，体现人性化护理的人文关怀，再由交班护士按要求逐个(特别是危重患者)对病情、治疗、护理和健康教育、出院指导根据不同的专科特点进行交班。护士长应重点检查交接班护士的温馨礼貌服务、健康宣教到位、夜间巡视、三短六洁、皮肤压疮等情况。 三、交接班内容 “四看、五查、一巡视”
1．四看：看交班本、看医嘱本、看护理物品登记本、看各项护理记录本是否完整准确，有无遗漏或错误。 2．五查：重点查新入院、查术前准备、查危重瘫痪、查大小便失禁、查大手术后患者的各项处置是否妥善、及时、齐全。 3．一巡视：对所有住院病人，特别是危重、大手术后及病情有特殊变化的患者，交接班人员共同巡视，进行床旁交接。 四、交接班程序 交班时做到口头讲清、床头看清、记录写清，杜绝交接班不规范、无交班前准备、无工作重点等现象，使各项护理工作有落实、有监督、有检查和评价。明确职责，凡在交接班过程中发现的问题，由交班者负责，接班后发现的问题由接班者承担，值班护士向病人做自我介绍。 根据以往存在的问题，为了规范交接班，本科制定交接班制度和相应的措施，具体如下：(1)值班护士8：00到岗，做完分管的晨间护理，责任护士在交班前应了解当天病区情况、患者病情、治疗及护理重点，做到心中有数，并协助其他护士共同完成晨间护理工作。(2)护士长应提前15分钟到岗，巡视病房，了解病区危重、卧床患者，新入院患者，疑难患者病情，评估当天护理工作量，根据当天工作重点做出计划并进行合理的分工。⑶下午18：30交接班仍按早晨交接班程序。
护理床边交接班流程
护理床边交接班指引 交接班时间 A/P班P/N班N/A班 交接班内容： 床边逐个病人交接：交接重点是：新收/危重患者/手术患者/特殊检查治疗患者、住院期间病情变化或口头/书面病重/病危患者、诊断未明确或护理效果不佳的患者、潜在安全意外事件的高危患者、压疮评分＜12分、院外带入Ⅱ期以上压疮、院内发生压疮的患者。 交接时关注环境→床单位→体位→生命体征→饮食→基础护理→管道、提示标识应用情况等。 A/P班交接班流程： 责任护士交执行的医嘱（新收、住院期间的患者）→组长补充重病人的病情和处理情况→交班组长带领全体护士进行床边交接班→进入病房顺序：交班组长在前→当班组长→ 责任护士及护理助理→实习生。 →当班组长问候病人→自我介绍→告知病人进行床边交接班→交班站立位置：交班组长、责任护士站在病人一边→当班组长和接班助理护士站在病人一边→护士长站在床尾。 →交接班护士床边进行交接→（当班组长）观察病情，检查各种管 道（氧管、胃管、气管插管、胸腹腔 引流管）→（助理护士）检查皮 肤受压情况（顺序由上而下）→协助 翻身拍背等。
P/N班N/A班交接班流程：交班组长交病人的病情→进 行床边交接班（当班组长） 观察病情，检查各种管道（氧 管、胃管、气管插管、胸腹 腔引流管）→（助理护士） 检查皮肤受压情况（顺序由 上而下）→协助翻身拍背等。 医嘱执行指引 医生开出医嘱→认真阅读→查对→确认→打印医嘱执行单→执 行（操作前、操作中、操作后）→疗效及不良反应观察（1）医嘱（长/临嘱），严格双人查对无质疑后执行。 （2）医嘱执行护士接医嘱执行单后认真查对，严格按照医嘱的内容、时间等要求准确执行，不得擅自更改。 (3.)一般情况下不执行口头医嘱.抢救患者时，医师下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，确认后方可执行，并保留用过的空安瓿，经医生和护士两人核对无误,医生据实补齐医嘱后，方可弃去。 （4）.护士执行临时医嘱时，应认真填写执行时间并签名。 （5）当值组长与责任护士每天总核对一次。 （6）医嘱执行后，应认真观察疗效与不良反应，必要时进行记录并及时与医生反馈。
护士晨交接班程序
护士晨间交接班 护理交接班是护理工作中的一项重要容；是保证护理工作连续性的有效措施；是保证患者的治疗、护理不间断的必要措施；是护患沟通的重要时机。护理交接班程序标准化、规化的实施，可以明确各班的责任，避免工作中的遗漏，有效防止护理差错事故的发生，从而保证护理工作的延续性、安全性和有效性。 一、规交接班的形式和流程 临床护理交接班工作包括晨会交班和床边交接班 （一）护士交接班形式：有口头交接班、书面交接、床旁交接3种形式，这3种形式相互交叉、相互补充。 （二）交班流程 1、护士长、责任护士提前10-15分钟到病区。接班前对病区的患者及夜班的工作情况进行大概的了解。 2、7点30分集班，由夜班护士与所有在班护士集体交班。 【站位】：正前面：护士长，左侧斜对：交班护士，面向护士长和接班护士，护士长对面：接班护士（按年资排位） 【入室顺序】：交班护士、护士长、责任护士、接班护士 （按年资排位）
【出室顺序】：护士长、交班护士、责任护士、接班护士 （按年资排位） 3、巡视病房一对一交接班集班后，由夜班护士与白班护士交班，护士长、责任护士站在病人的右侧，交班护士、其他接班护士均站在所负责患者左侧床旁，由夜班护士逐一介绍每一个病房的情况，责任护士认真接班，有疑问随时提出。容包括：患者的体位是否舒适，床铺是否平整，病情有无特殊变化，各种管道是否通畅，引流瓶有无负压，出入量登记情 况，卧床患者皮肤是否完整。护士在一对一接班时按床位顺序将本班每位患者的护理重点记录下来，做到心中有数。 4、对于重症、新入院患者责任护士汇报患者护理重点容及需要落 实的有针对性的护理措施，再由护士长对当班工作情况进行讲评，提出需要改进的问题，指导当日护理观察及护理措施要 点。由护士长根据实际情况进行晨会提问。 二、规交接班容 1、夜班护士交班容在护士办公室对全体接班护士进行交 班，交班容包括：述本病区的患者总数、本班新入院人 数及所患疾病、病危人数、今日出院患者、昨日手术及特殊检查完成情况、当日手术及特殊检查准备情况等。 2、手术患者交接当日手术患者回病房的时间，手术概情
护理工作护理交接班流程
工作行为规范系列 护理工作护理交接班流程（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-70178护理工作护理交接班流程 Nursing work nursing transfer process 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 护理工作流程:护理交接班流程 交班护士交接班准备 1)检查医嘱落实情况 2)检查重病人及特殊处理病人的护理记录 3)巡视危重病人和新入院病人，做好交班前准备 4)保持病区环境整洁、安全 接班护士 1)提前15分钟到岗，清点毒、麻、精神药品，贵重物品等 2)巡视本组病人，落实病人外出检查及评估工作，检查病人标本留取及服药情况 在办公室听取夜班护士 1)总交班内容:病人总数、出/入院、转科、转院、新与
医生的大交班收、分娩、手术、死亡人数;新入院病人、危重病人、抢救病人、大手术前后或特殊检查处理、存在安全隐患病人、有行为异常、自杀倾向病人的病情变化;外出、欠费病人 2)须详细交班病人顺序:新收病人-危重病人-手术病人-按床号交病情变化及有特殊处理病人，记录出入量病人等 3)病人的详细交班内容:床号-姓名-诊断-术后第一天的要交手术名称-病人主诉-异常体征-处理情况-专科情况-皮肤-约束情况-特殊检查治疗准备情况-存在的安全隐患及防范措施-交下班需重点观察内容 1)交接班者共同巡房，重点查看对象:危重、新收、病情变化、手术、多管道、特殊检查治疗、使用特殊药物、存在安全隐患的病人(压疮、压疮评分高风险、留置深静脉、动脉穿刺病人、约束、行为异常等病人) 2)夜班护士进行病情汇报，护理措施的落实情况及存在问题 床边交接班 3)组长、责任护士共同检查病人:病房、床铺、皮肤、管
护理交接班操作流程图
护理交接班操作流程图 操作流程要点说明
附：交班顺序：床号→姓名→性别→年龄→科别→主诉→入院时间→入室天数→入院诊断→入室原因、情况（主诉、异常症状、体征、相关检查、化验结果、专科评估结果）→处理措施→现病人情况（处理效果）→特殊用药、血制品→交待注意事项（病情、皮肤、特殊心理状态、特殊背景） 各系统检测指标 A）神经系统：神志情况（清楚、嗜睡、模糊或昏迷）、瞳孔大小、对称及放射、四肢及躯干感觉有无运动障碍情况，格拉斯评分。 B）循环：包括神志、体温、血压、心率、心律、末梢循环、引流量、尿量、中心静脉压等情况。 C）呼吸：包括机械呼吸的方法、通气量、用氧浓度、呼吸频率、气道峰压、上机及脱机时间、重要参数或通气模式改变的时间、脱机后氧疗所需流量、脉搏氧饱和度变化趋势、纤维支气管镜检查情况等。听诊肺呼吸音是否对称、清晰、痰液性质及量、气管插管插入深度。 D）消化系统：口腔及舌粘膜情况，每日口服或鼻饲量，有无呕吐及返流，肠鸣音及腹围的变化，有无腹胀、腹痛、腹泻，大便的次数、性质及量。E）肾功能：每日总尿量及每小时尿量的变化趋势。尿常规、尿肌酐、尿BUN 的结果。 F）管路：气管插管长度（门齿外刻度）及绑带松紧度；气管套管绑带松紧度； 动静脉通路及各种引流管是否通畅及按标准固定好，各管道长度，敷料是否干洁。 G）液体及用药：当日静脉点滴液体总量及现剩余量，所用药物的名称、用量、给药途径、用法以及对药物的反应、特殊注意事项等。 H）出入量情况：24小时总出入量（总入量包括静脉、胃肠道等；总出量包括大小便、胃液、伤口渗液、显性出汗及超滤液等）。 I）基础护理情况：包括皮肤、口腔的完整性与清洁度、床单位、衣服是否整洁、肢端血运、肢体活动度等情况。
护理交接班流程
交接班内容及程序 一、交接班程序：物品药品仪器交接→办公室交接班→床头交接班 交接前准备办公室集体交接班护士站、治疗室、病房门口或病床前口头交接班交接班全体人员按床号依次进入病人床边问候、体查病人、与病人交流、进行详细交接、适当提问及记录，护长质量监控回办公室讲评总结规范交接班内容 二、交接班内容： 1．物品药品仪器交接：接班护士提前5~10min到病区,清点物品、仪器、毒麻药品特殊药品等，与上一班进行交接。检查各种药品、物品是否齐全，抢救器械运行是否正常。2．晨会交接班：夜班护士在办公室内对全体护士进行交班，交班报告顺序为：病人总数→入院人数(转入人数) →出院数(死亡人数或转院人数)→危重人数→手术人数→分娩人数→婴儿人数→以及昨日手术和特殊检查完成情况、当日手术及特殊检查准备情况等。 ①新病人交班：入院的时间、方式、主诉及入院时的生命体征；现诉症状及生命体征；治 疗执行情况；第2天须做的检查。 ②病危患者：患者的生命体征波动情况；1天的病情变化；特殊治疗执行情况；各种管道 如胃管、尿管、氧管是否通畅及氧流量；患者皮肤是否完整等；24h出入水量；已做的检查及阳性结果。 ③手术患者：当日手术患者回病房的时间，手术中一般情况，意识及生命体征，病人的主 诉,手术局部情况，治疗执行情况，引流情况；次日手术患者需做的术前准备是否完成。 ④特殊治疗、特殊检查完成情况：未完成的要交班。 ⑤备用医嘱执行情况：未完成的要交班。 ⑥一般患者：如病情无变化可简略报告。 ⑦出院患者。 3. 床头交接班：按床号依次对每位患者进行交接，接班护士重点记录，做到心中有数。 对每个病人逐个交接，交接班过程中注意保护医疗制度，保护病人的隐私。 内容为病人的病情、治疗、护理、心理状况等，尤其对新入院、手术、危重病人应严格交接，内容包括：卧床病人皮肤是否完好、各种管道是否通畅、术前准备、术后护理是否落实等。特殊用药如微泵注入的药品名称、剂量、速度、局部血管情况等。行为异常及自杀倾向的病人是否在位、精神及心理状况输液肢体、穿刺部位、静脉通道、持续静点液体及治疗药物皮肤交接，顺序为：上下，依次为头颈部、耳后、肩胛、骶尾部、内外踝、足后跟。注意检查口腔黏膜、皮肤皱褶处、骨突易受压部位。 长期卧床及大小变失禁的病人皮肤、会阴部情况 其他特殊检查及治疗护理。特殊检查前准备完成情况，特殊检查治疗后有无不适及注意事项，需要观察护理的要点 床旁交接班规范 进病房顺序：交班护士接班护士护士长辅助护士（护生）护工护理部主任或科护长。
护理交接班操作流程图
护理交接班操作流程图操作流程要点说明
附：交班顺序：床号→姓名→性别→年龄→科别→主诉→入院时间→入室天数→入院诊断→入室原因、情况（主诉、异常症状、体征、相关检查、化验结果、专科评估结果）→处理措施→现病人情况（处理效果）→特殊用药、血制品→交待注意事项（病情、皮肤、特殊心理状态、特殊背景） 各系统检测指标 A）神经系统：神志情况（清楚、嗜睡、模糊或昏迷）、瞳孔大小、对称及放射、四肢及躯干感觉有无运动障碍情况，格拉斯评分。 B）循环：包括神志、体温、血压、心率、心律、末梢循环、引流量、尿量、中心静脉压等情况。 C）呼吸：包括机械呼吸的方法、通气量、用氧浓度、呼吸频率、气道峰压、上机及脱机时间、重要参数或通气模式改变的时间、脱机后氧疗所需流量、脉搏氧饱和度变化趋势、纤维支气管镜检查情况等。听诊肺呼吸音是否对称、清晰、痰液性质及量、气管插管插入深度。 D）消化系统：口腔及舌粘膜情况，每日口服或鼻饲量，有无呕吐及返流，肠鸣音及腹围的变化，有无腹胀、腹痛、腹泻，大便的次数、性质及量。
E）肾功能：每日总尿量及每小时尿量的变化趋势。尿常规、尿肌酐、尿BUN的结果。 F）管路：气管插管长度（门齿外刻度）及绑带松紧度；气管套管绑带松紧度；动静脉通路及各种引流管是否通畅及按标准固定好，各管道长度，敷料是否干洁。 G）液体及用药：当日静脉点滴液体总量及现剩余量，所用药物的名称、用量、给药途径、用法以及对药物的反应、特殊注意事项等。 H）出入量情况：24小时总出入量（总入量包括静脉、胃肠道等；总出量包括大小便、胃液、伤口渗液、显性出汗及超滤液等）。 I）基础护理情况：包括皮肤、口腔的完整性与清洁度、床单位、衣服是否整洁、肢端血运、肢体活动度等情况。
护士晨会交接班程序的规范
护士晨会交接班程序的规范 ①护士仪容仪表：交接班者提前5 min做好仪表准备，环境清洁。护士站立有序、着装整齐、化淡妆、挂牌上岗、仪表端庄，不佩戴饰物。②语言规范:护士应注意病人床旁交接班的内容，不恰当的语言会引起病人负面影响。同时使用医学术语，交接内容真实，富有条理性。③交接班内容要求:夜班护士应详细交代病人的病情、心理状况、治疗、护理、用药、检查情况，包括本班已完成和下一班需要完成的，如正在点滴的药物和需要继续添加的药物等。接班护士应该核实交班内容，昏迷、瘫痪、活动受限、卧床等病人的皮肤情况，安全防范措施是否得当，查看抢救药品准备，各类贵重仪器是否处于备用状态，毒、麻限类药品基数是否相符。④保持交接班的严密性:护士应学会尊重和保护病人的合法权益，注重交接班工作的严密性。对特殊病人、疑难病人的病情应至办公室进行交班讨论，以免引起不必要的纠纷或给病人带来不安和心理压力。 1.2.3 晨会交接班实施程序 ①交接班前的准备工作:交班前30 min做好晨间护理，保持病区环境整洁，护士长和责任护士提前15 min上岗，巡视所负责的病房，了解病人的病情、治疗及护理重点，查看新入院病人的血、尿、便标本留取及各种器械检查如B超、心电图等检查情况。②护士站交接班:全体医护人员在护士站进行交接班，夜班护士应重点突出、简明
扼要地报告病人的病情、流动情况、危重、抢救、入院病人数以及特殊的病情变化、检查、处置。接班护士认真听取交班内容，不清楚的可以提出疑问。本班工作未完成需下一班继续完成的，应重点交接，如外出病人的血标本抽取。护士长评估并合理安排当天的护理工作，并提出工作重点和注意事项。③床头交接班:护士站交接工作结束后进行床头交接班，进入病房的顺序：责任护士和夜班护士在最前面，然后按照职务高低排列。床头交接班时，责任护士和夜班护士站在病人床头右侧，其他护士依次站立，护士长站在病人左侧，督查交接班情况，首先责任护士向病人问好，体现人文关怀，然后自我介绍：“早上好！我是xx，是您的责任护士，这是xx护士长，您有什么要求，我们将尽最大努力满足您！按病人序号逐一进行，重点对象是新入院病人、危、重病人以及需特殊观察的病人进行交接，责任护士根据病人需求和具体情况，有重点、有针对性地进行初步健康教育，如饮食、活动、疾病的相关知识。④讲评与提问:交接班结束后，由护士长进行讲评，包括：交接内容是否全面、确切，护士仪表、仪容是否符合要求，语言是否规范，护士是否认真听取交班内容，病人的反馈情况等，同时，强调当天的工作重点并布置任务，根据交班时间的长短，护士长可以适当提问相关的专业知识和交班报告内容的反馈［2］。
优质护理_服务工作流程图
主管班工作流程 一、清点公物，检查计算机并查对夜间医嘱、签字，重新启动计算机。 二、参加晨会交接班。 三、与夜班交接班，查看小黑板内容并更新，清点急救车药品并备齐。 四、处理医嘱，打印执行单并通知相关班次完成。 五、安排新入院患者床位，协助新患者称体重，准备好入院病历，收住院押金，负责保管各类押金。 六、负责接电话、电铃，协助处理各项紧急、特殊事件。 七、申请口服药品、针剂，打印医嘱。 八、准备出院病历，送至计算处。 九、检查医嘱签字情况。 十、与护士长查对医嘱，并整理办公室。 十一、查对口服药。 十二、发口服药。 十三、与责任护士交接班。 十四、接班，查对中午医嘱处理情况并签字。 十五、输入体温、脉搏，修改测体温次数，按要求及时打印体温单，为患者办理出院相关手续。 十六、申请中午及下午针剂，取出院病历并整理病历顺序。 十七、刷新条形码，准备次日采血管。 十八、整理办公室，登记工作量，打印新入院患者姓名标签交给责任护士，负责外来人员的咨询和接待工作。
十九、查对医嘱并签字，查对、发放晚间口服药，特殊事项与责任护士交班。
治疗班工作流程 一、清点公物、换药品物品、一次性物品、更换消毒液并登记，清点基数药。 二、参加晨会交班，了解全科患者情况。 三、检查治疗室垃圾分类情况及利器盒的使用情况，检查冰箱内药物有效期。 四、查对液体，配第1组液体，准备新长期、临时液体，准备皮试液，现用现配。 五、配第2组液体，向供应室提交领物单。 六、整理治疗室、冰箱、送药盘。更换换药室无菌物品，保证各种物品齐全。 七、协助更换液体。整理处置室，检查输液车、利器盒使用情况，检查各种浸泡物品浸泡情况。 八、清点药杯，请领，查对针剂、口服药。 九、整理请领的药品。 十、与责任护士交接治疗室液体。 十一、查对医嘱并签字。 十二、清洁、保持治疗室内操作台、治疗车、冰箱等，清洁三室卫生。 十三、再次申请领药，补充治疗室、换药室物品/ 十四、与责任护士进行交接班。
护理交接班制度完整版
护理交接班制度 一、值班护士应认真履行职责，严格执行交接班制度。 二、交接班内容包括： 1.患者情况：科室患者总数、患者流动情况（出院、转科、转院、分娩、手术、死亡以及新入院人数）、危重患者人数、抢救患者、大手术或特殊检查处置患者的病情变化，有行为异常、自杀倾向患者的病情及心理状态变化等。 2.高危时间危险因素的分析及预警：压疮、导管滑脱、跌倒、走失等。 3.医嘱执行情况：各种检查（标本采集）处置完成情况，护理记录完成情况。 4.物品：贵重、毒、麻醉、精神药品、抢救药品、器械、仪器的数量、性能、 5.环境：安全、清洁、整齐、安静，符合各项工作要求。 三、实施每天医护共同晨间交接班，由科室主任主持，护理晨会由护士长主持。 四、每班必须按时交接班，接班者应提前到科，着装整洁，符合要求后上岗，阅读护理记录，交接物品。 五、交班者交班前应检查患者的处理是否妥当，各班医嘱执行情况和护理记录完成情况，巡视病房，观察患者情况，整理办公室，并为下
一班备齐必要的物品。有以下情况者不得交班： 1.本班任务没有完成不交接。 2.办公室、治疗室及病区环境不整洁不交接。 3.用过物品处置不当不交接。 4.物品及急救药品器材不齐不交接。 5.重患者护理不周不交接。 6.工作人员衣着不整齐不交接。 六、危重患者实行床旁交接班，要求认真做好“四看、五查、一巡视”。 1.“四看”：看医嘱本（医嘱转抄本），看病室交班报告本，看体温本，看各项护理记录。 2.“五查”：查新入院患者的初步处理是否完善，病情有特殊变化者是否已得到及时处理；查手术患者及准备是否完善，各种需要带去手术室的用物是否备齐；查危、重、卧床患者是否按时翻身，床铺是否平整、无碎屑，皮肤有无压疮；查大、小便失禁患者处理是否妥善，皮肤、衣被是否清洁干燥；查大手术后患者创口有无渗血，敷料是否妥贴，是否排气排尿，各种引流管路是否通畅在位，各项处置是否妥善、及时、安全。 3.“一巡视”：对危重大手术后及病情有特殊变化的患者，交接班人员应共同巡视，进行床旁交接。同时，接班者还需了解全科室患者的
护理交接班制度
护理交接班制度 一、各科应设昼夜值班人员，值班人员应严格遵照医嘱和护士长的安排，对患者进行护 理工作。 二、每班必须按时交接班，接班者提前15分钟进入科室，阅读交班报告、护理病历及医嘱本。 三、在接班者未到之前，交班者不得离开岗位。 四、值班者必须在交班前完成本班的各项工作，医.学教育网搜集整理遇有特殊情况，必须做详细交待，与接班者共同做好工作方可离去。必须写好交班报告、护理病历及各项文字记录单，处理好用过的物品。白班为夜班做好用物准备，如消毒敷料、试管、标本瓶、注射器、常备器械、被服等，以便于夜班工作。 五、交班中发现病情、治疗器械、物品交待不清，应立即查问。接班时发现问题，应由 交班者负责；接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。 六、护理病历应由主班护理人员书写，要求字迹整齐、清晰、简明扼要，要连贯性，运用医学术语，如果进修护士或实习护士填写交班本时，带教护理人员或护士长要负责修改并签名。 七、晨会集体交班由护士长主持，全体人员应严肃认真地听取夜班交班报告，要求做到 交班时护理病历要写清，口头要讲清，患者床头要看清，如交待不清不得下班。 八、交班内容： 1、患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数以及新入院、重危患者、抢救患者、大手术后或有特殊检查处理、病情变化及思想情绪波动的患者，均应详细交待。 2、医嘱执行情况、重症护理记录、各种检查标本采集及各种处置完成情况，医.学教育网搜集整理对尚未完成的工作，应向接班者交待清楚。 3、查看昏迷、瘫痪等危重患者有无褥疮，基础护理完成情况，各种导管固定和通畅情况。 4、常备贵重、毒、麻、精神药品及抢救药品、器械、仪器的数量、技术状态等，交接班者均应签全名。 5、交接班者共同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要求及各项工作的落实情况。
护理交接班操作流程图知识讲解
护理交接班操作流程 图
护理交接班操作流程图操作流程要点说明
附：交班顺序：床号→姓名→性别→年龄→科别→主诉→入院时间→入室天数→入院诊断→入室原因、情况（主诉、异常症状、体征、相关检查、化验结果、专科评估结果）→处理措施→现病人情况（处理效果）→特殊用药、血制品→交待注意事项（病情、皮肤、特殊心理状态、特殊背景） 各系统检测指标 A）神经系统：神志情况（清楚、嗜睡、模糊或昏迷）、瞳孔大小、对称及放射、四肢及躯干感觉有无运动障碍情况，格拉斯评分。 B）循环：包括神志、体温、血压、心率、心律、末梢循环、引流量、尿量、中心静脉压等情况。 C）呼吸：包括机械呼吸的方法、通气量、用氧浓度、呼吸频率、气道峰压、上机及脱机时间、重要参数或通气模式改变的时间、脱机后氧疗所需流 量、脉搏氧饱和度变化趋势、纤维支气管镜检查情况等。听诊肺呼吸音是否对称、清晰、痰液性质及量、气管插管插入深度。 D）消化系统：口腔及舌粘膜情况，每日口服或鼻饲量，有无呕吐及返流，肠鸣音及腹围的变化，有无腹胀、腹痛、腹泻，大便的次数、性质及量。E）肾功能：每日总尿量及每小时尿量的变化趋势。尿常规、尿肌酐、尿BUN 的结果。 F）管路：气管插管长度（门齿外刻度）及绑带松紧度；气管套管绑带松紧度；动静脉通路及各种引流管是否通畅及按标准固定好，各管道长度，敷料是否干洁。 G）液体及用药：当日静脉点滴液体总量及现剩余量，所用药物的名称、用量、给药途径、用法以及对药物的反应、特殊注意事项等。
H）出入量情况：24小时总出入量（总入量包括静脉、胃肠道等；总出量包括大小便、胃液、伤口渗液、显性出汗及超滤液等）。 I）基础护理情况：包括皮肤、口腔的完整性与清洁度、床单位、衣服是否整洁、肢端血运、肢体活动度等情况。
护理交接班工作流程
心内科护理交接班工作流程 接班者至少提前 交接班内容：病人总数、出院、 入院、转科、死亡人数、手术、 危重抢救、特殊检查、特殊病人 情况、生化血检查标本收集、手 术前准备、病房水电、病房安 全、特殊意外等管理情 交接护士先后向病人及家属问好、 自我介绍。告知正在交班。向接班 者交代病人情况（姓名、年龄、诊 断、入院时间、原因、入院后阳性 症状体征、目前治疗、护理存在问 题及心理状况等）。接班护士： 询问患者，查看患者情况，安慰患 者，自我介绍目前治疗护理注意事 项、交代饮食、指导功能锻炼护 士长：向病人自我介绍，了解入院 介绍掌握程度，检查治疗执行情 况、住院期间该注意的问题（床旁交接重点查看 1. 神志、生命体征 2. 伤口敷料、引流管 3. 输液液体及穿刺部位的皮肤情况 4?易受压部位皮肤情况 5. 睡眠、饮食、服药情况 6. 晨间护理完成情况 7. 吸氧、心电监测情况 检查病房环境情况 床旁交接班 、 ___________ 'F 科内站立式交班 1r 巡视病房 \ 1 \轻叩房门后进入J 病房向病人问好 15分钟到岗 治疗班：接物品、药品和治疗室 卫生 主班：接护士站卫生，查看夜间 医嘱执行情况和费用 各责任组：做晨间护理，了解病 人夜间病情、治疗护理落实情况 要求：8 00准时交班，精神饱满、思想 集中、严肃认真、着装整洁、挂牌上岗 交班站位：按矩形站位，护士长主班一 边A、B、C班一边夜班一边实习生一 边与其带教老师相对应 进入病房顺序：交班护士一接班护士 一护士长及其它护士 站立位置：交班护士（病人左手边）与 接班护士分别站病人两侧，护士长及其 它护士站在床尾 是否清洁，地面有无便 器，桌面物品按要求放 置，患者床单位干燥、清 洁、整齐丿 针对存在问题及时 改进，交接班清楚 后交班者下班 接触患者护士手消毒，全 体人员按入室顺序退室 交接班内容：新病人、危重、、 抢救、介入患者、生活不能自理 和重点患者仔细查看病情、皮 肤、各种导管、微泵、输液、特 殊治疗及各种专科护理执行情况 丿
护理交接班流程
护理交接班流程 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
交接班内容及程序 一、交接班程序：物品药品仪器交接→办公室交接班→床头交接班 交接前准备办公室集体交接班护士站、治疗室、病房门口或病床前口头交接班交接班全体人员按床号依次进入病人床边问候、体查病人、与病人交流、进行详细交接、适当提问及记录，护长质量监控回办公室讲评总结 规范交接班内容 二、交接班内容： 1．物品药品仪器交接：接班护士提前5~10min到病区,清点物品、仪器、毒麻药品特殊药品等，与上一班进行交接。检查各种药品、物品是否齐全，抢救器械运行是否正常。 2．晨会交接班：夜班护士在办公室内对全体护士进行交班，交班报告顺序为：病人总数→入院人数(转入人数) →出院数(死亡人数或转院人数)→危重人数→手术人数→分娩人数→婴儿人数→以及昨日手术和特殊检查完成情况、当日手术及特殊检查准备情况等。 ①新病人交班：入院的时间、方式、主诉及入院时的生命体征；现诉症状及生 命体征；治疗执行情况；第2天须做的检查。 ②病危患者：患者的生命体征波动情况；1天的病情变化；特殊治疗执行情 况；各种管道如胃管、尿管、氧管是否通畅及氧流量；患者皮肤是否完整等；24h出入水量；已做的检查及阳性结果。 ③手术患者：当日手术患者回病房的时间，手术中一般情况，意识及生命体 征，病人的主诉,手术局部情况，治疗执行情况，引流情况；次日手术患者需做的术前准备是否完成。 ④特殊治疗、特殊检查完成情况：未完成的要交班。 ⑤备用医嘱执行情况：未完成的要交班。 ⑥一般患者：如病情无变化可简略报告。 ⑦出院患者。 3. 床头交接班：按床号依次对每位患者进行交接，接班护士重点记录，做到心中有数。 对每个病人逐个交接，交接班过程中注意保护医疗制度，保护病人的隐私。 内容为病人的病情、治疗、护理、心理状况等，尤其对新入院、手术、危重病人应严格交接，内容包括：卧床病人皮肤是否完好、各种管道是否通畅、术前准备、术后护理是否落实等。特殊用药如微泵注入的药品名称、剂量、速度、局部血管情况等。行为异常及自杀倾向的病人是否在位、精神及心理状况输液肢体、穿刺部位、静脉通道、持续静点液体及治疗药物 皮肤交接，顺序为：上下，依次为头颈部、耳后、肩胛、骶尾部、内外踝、足后跟。注意检查口腔黏膜、皮肤皱褶处、骨突易受压部位。 长期卧床及大小变失禁的病人皮肤、会阴部情况
护士交接班流程与规范
护士交接班流程与规范 交接班制度是护理的核心制度之一，也是护理工作的重要内容，交接班的清楚与否、护理质量的连续性中断可直接影响到护理安全。由于没有统一的规范，护士每天例行公事到病房走一趟或与患者进行健康宣教或进行晨间护理，交班内容过于简单，重点不突出，对危重症、抢救、手术和病情变化、皮肤及各管道情况交接不清。经常是该交待的没有交待到位，责任不明确，致使护士交接班失去了真正的意义，存在很大的安全隐患。为此护理部制定本护士床头交接班流程，现下发到各临床科室，请护士长组织学习，护理部将到各科进行现场规范和指导，每周进行不定期检查 1-2次，并将交接班质量纳入到护理质控中，使床头交接班更加规范，确保护理安全。 1、护士交接班流程接班护士提前10分钟到，清点器械物品、毒麻药品等；护士长提前 10 ～15分钟到病房查看并了解新入院、手术、危重患者及特殊患者情况，评估当天的护理工作量，根据当天工作重点作出计划并进行合理的分工。做到心中有数，以利于工作的安排。 （1）集体晨会交班(全体医生护士均参加) ①护士交班内容：病区基本情况、出院患者、新入院患者、手术患者、预手术患者、术后患者、危重患者等重点病人与关键事件。 ②护士长：点评夜班工作，安排当日工作。 （2）集体床头交接班流程 护士顺序：交班护士—接班护士—护士长—其他护士按职称排序 ↓ 进入病房：与患者打招呼 ↓ 交班护士交待：重点治疗、护理要点、皮肤、创口、管路情况等 ↓ 接班护士：检查、询问、了解患者病情、治疗护理、皮肤、创口、
管路情况等 ↓ 护士长：检查、询问、了解患者病情、治疗护理、皮肤、创口、管路情况等，并点评、交待护理工作 ↓ 其他护士：重点了解与自己班次相关的病情及治疗护理 ↓ 给患者做相关指导（3）夜班护士交接班流程 交班护士：介绍病房情况、本班的工作情况、交待相关工作 ↓ 接班护士：查看护士交班本，新入院、手术、危重病人、特殊交待病人护理记录 ↓ 交、接班护士进行床头交接班 2、交接班行为规范 （1）站位：交班护士、接班护士站于患者右侧，护士长及其他护士站于患者左侧。 （2）交班顺序：先由交班护士交待该病区患者是否为新入院或手术或危重或特殊患者，夜间是否有特殊情况，各种管路是否通畅，输注的液体是什么、局部有无红肿现象，皮肤是否完整等，接班护士逐一检查、询问（护士、病人、家属）并了解各项情况。护士长则检查、询问、了解患者病情、治疗、护理、皮肤情况，并点评、交待护理工作，重点需要注意和解决的护理问题。 （3）参加交接班人员：晨间交接班为交班护士、接班护士、护士长、早班护士、主班护士、责任护士。 （4）要求： ①护士在任何交接班场所均按上述排列顺序站立。 ②交接班时全体护理人员必须精力集中，不得闲聊或交头接耳，进病房时尊重病人隐私，不得高声喧哗。
急诊科病人交接班流程
急诊科病人交接班内容及流程 病人交接班是落实核心制度保障患者安全，提交护理质量的重 要环节，为使交接班更加规范，特制订交接内容及流程如下： 1. 护理人员进入病房顺序为：交接班护士在前，依次为接班护士、护士长及其他护士。站位：交接班护士，接班护士站在病人右侧，护士长及责任护士站在病人左侧，其他护士则位于床尾。 2. 交接班内容（交接班护士礼貌地和病人问候，打招呼询问病人的 感受）。交接班护士告知患者我们现在进行交班，使病人感到亲切和被尊重，向接班者交代病人情况：患者意识状态、生命体征、病情、各管道的情况、用药治疗情况、医嘱执行情况、皮肤、粘膜、饮食、卧位、排泄、伤口情况，特殊检查与处理及专科特点，本班完成和下一班需完成的工作等。 3. 交班护士在向接班护士交待病人情况时，接班护士要和交班护士 共同查看病人的情况。需告知患者共同告知的内容。 4. 交接后和病人打招呼，离开病室。交接时需到治疗室等。 5. 危重护理记录单，接班者在交接者后面签字四看、四查、一巡视” （1）四看：看交班本、医嘱本、护理物品登记本及各项护理记录本是否完整准确，有无遗漏或错误。 （2）四查：重点查新入院、危重瘫痪、查大小便失禁、查皮肤情况。（3）一巡视：对所有住院病人，特别是危重及病情有特殊变化的患
者，交接班人员共同巡视，进行床旁交接班 交接班护士进入病房 J 先向病人问候打招呼（清醒） J 共同查看病人 J （交班）护士与（接班）护士交接具体内容：患者意识状态、生命体征、病情、管道情况、皮肤、饮食、卧位、切口情况、用药与治疗情况、特殊检查与处理情况需下一班完成工作。 J 共同向病人做必要的告知 J 离开病室 J 进行其它内容的交接（如抢救室、治疗室、急诊手术室、急诊诊室 等）。