医院文化建设调研报告

医院文化建设调研

报告

医院文化建设调研报告

医院文化是医院核心竞争力和软实力，是医院可持续发展的源动力，为进一步深入了解医院文化建设现状和职工对医院文化的认同，建设有医院发展和全员共同需求的医院文化。经过走访、问卷调查及相关会议等形式对医院文化建设进行了调查摸底，掌握了比较客观的信息，经梳理、分析，形成本报告。

一、文化建设现状

近年来，医院始终重视医院文化建设，先后出台了《关于加强医院文化建设的决定》、《医院文化建设大纲》、《医院十二五规划(文化建设专项规划)》，确定了医院宗旨、精神(院训)、目标及功能任务、核心价值观、愿景、院徽、标准色系等一系列文化基础，持续强化医院文化建设力度，提升医院发展内涵。在市委、市政府的坚强领导和市卫生局的正确指导下，在社会各界的关心支持下，全院干部职工秉承“病人利益至上”的服务宗旨和“博爱、仁和、诚信、创新”的医院精神，坚持走“医教研并重、质量兴院、服务兴院、人才强院、科教兴院”的集约型发展道路。医院锐意改革，开拓创新，注重医疗质量与安全，导入ISO9001质量认证体系规范各项诊疗活动。强化人才强院、科教兴院战略，加大设施设备建设，医院走上了良性发展的快车道。当前，医院已经

发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健等于一体的国家三级乙等医院，是宣城市诊疗项目最齐全、设备最先进、开放床位最多的医院。医院先后荣获全国爱婴医院、省基层先进党组织、省级诚信医院、省级医德医风示范医院、连续五届省级文明单位等荣誉称号。

二、存在的问题

经过对医院共享价值（敬业团队、社会责任、创新能力）、战略体系、管理制度、管理风格、领导能力、组织氛围、人才培养、树立品牌等七项文化建设主要内容进行调研，我们看到，近年来经过推进医院文化建设，较好地发挥了医院文化在推进医院各项工作中的导向、凝聚、激励作用，促进了医院全面发展；同时，我们也清醒的看到，在医院文化建设上存在的问题和不足，主要表现在：

（一）全员参与文化建设热情还不够高；

（二）制度执行力还不够；

（三）团结协作意识需进一步不强；

（四）人才队伍建设需进一步加强；

（五）内涵建设还相对薄弱等；

三、对策与措施

（一）领导重视，构建良好的文化建设机制

一是要统一医院领导层文化建设理念。医院文化的形成和建设归根结底离不开有战略眼光，真抓实干，团结协作的医院领导集体。要统一领导班子的思想，重视文化建设，在医院文化的设计、建设、管理、维护中，进一步达成共识，使得医院文化得到执行、规范、推广和发展。二是要积极发挥工会、团委、支部及科室文化建设功能，形成文化建设合力，建立起目标明确、责权分离、关系协调、渠道畅通的医院文化建设运行机制。

（二）坚持以文化人的价值理念，激发职工参与热情

医院是一个知识分子聚集的地方，员工的文化素质相对较高，对世界和事物等有着自己的看法和观点，对于她们的思想和观念，不能简单地用说教、灌输的方式去加以改变，而要坚持“以文化人”。“以文化人”不是单纯地经过纪律、规章、制度和计划等理性管理的模式来改变和约束职工。而是用人性、人文的思维及行为，感化及管理员工，注重尊重人、关心人、依靠人、理解人、凝聚人、培养人、激发人的热情、满足人的需求等人性管理模式来实现以人为本，唤起职工的主体意识和自我意识，让职工从内心上真正接受医院的价值理念和精神，并在这种理念和精神的引导下对自己的人生、思想、心理和行为表现进行自我规约和管理。

（三）加强制度文化建设，强化执行力

按照现代医院管理的要求，制定和完善医院各项规章制度，并经过院长查房、全面督查、专项检查、委员会活动、综合目标考核等多种形式增强制度执行力，将制度执行渗透于言行中、植根于头脑中、体现于服务中，使之成为全员自觉遵守和奉行的基本信念和行为准则，克服工作中的惯性思维和随意性。严格奖惩，坚决惩处违反制度、损害病人利益的行为。