李济尧 从耐克品牌看广告策略与消费心理的关系

李济尧    从耐克品牌看广告策略与消费心理的关系
李济尧    从耐克品牌看广告策略与消费心理的关系

从耐克品牌看广告策略与消费心理的关系

班级:汉语言文学1004班

姓名:李济尧

学号:20100001440

从耐克品牌看广告策略与消费心理的关系

班级:汉语言文学1004班

姓名:李济尧

学号:20100001440

摘要:一个好的广告需要很好的把握消费者的心里,因此在进行广告策划和广告设计的过程中就需要做好定位,积极利用各种元素实现引起消费者的注意,激起他们购买欲求的目标。而耐克公司进行的一系列广告策略可以说完美的诠释了这一点。

关键词:品牌广告策划消费者心理关系

一.耐克公司的广告策略

Nike正式命名于1978年。它自从成立以后,就逐步超过了业内的领导品牌阿迪达斯、彪马、锐步,在战胜一个有一个强劲的对手之后确立了霸主地位,被誉为是“近20年世界新创建的最成功的消费品公司。”

曾有人问,耐克神话是因为“上帝所赐么”?耐克公司的总裁耐特回答说:“是的,是‘消费者上帝’。我们拥有与‘上帝’对话的神奇工具——耐克广告。

耐克公司的早期广告作品主要侧重宣传产品的技术优势,因为当时品牌定位在正式竞技体育选手市场上。当然一些休闲跑步者及体育锻炼的人也购买耐克鞋,一为穿着舒适,也是因为耐克宣传。而1986年的一则宣传耐克充气鞋垫的广告才是真正的突破。在广告片中耐克公司采用一个崭新的创意,不是采用一味宣传产品技术性能和优势的惯常手法,而是由代表和象征嬉皮士的甲壳虫乐队演奏的著名歌曲《革命》,在反叛图新的节奏、旋律中,一群穿戴耐克产品的美国人正如痴如醉地进行健身锻炼,……这则广告准确地迎合了刚刚出现的健身运动的变革之风和时代新潮,让感觉耳目一新。耐克公司原先一直采用杂志作为主要广告媒体,向竞技选手们传递产品的信息,但自此以后,电视广告成为耐克的主要“发言人”,这一举措使得耐克广告更能适应其产品市场的新发展。

二.消费者心理

消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。而消费者心理学,是一般心理学和社会心理学的基本原理在消费领域中的应用体现,它运用一般的心理学原理来研究消费者购买、使用商品的一系列心理活动及其规律的学科。

消费者的心理分为广义和狭义,广义的消费者心理是指在同类产品的功能与质量相似的前提下,消费者更加注重对产品的外在形式的审美需求以及对品牌的心理需求。而狭义的消费者心理主要以市场为基础研究消费者行为及心理特点。

人们对消费者心理的研究主要有两方面作用:一是有利于制定正确有效的广告策略,保证其顺利实施,最终促进商品在市场的销售;另一作用是有利于企业生产消费者真正需求的产品。

三.消费心理对于广告策略的意义

(1)随着经济的发展,市场由卖方市场转向买方市场,这种经济结构的变化,促进企业,销售商调整策略,纷纷将企业的生产和销售活动以满足消费者需要作为宗旨,而人的需求是多方面的,这自然便决定了消费动机的多样性。不过,诸多需要中经常会有一种优势的需要。能否满足这种优势需要,将直接影响到消费者对该商品的态度和购买行为。

(2)商业广告的本质就是一种促销活动,但这种促销手段是以说服的方式来达到目的。广告的成功与否,关键在于能否达到预期的诉求效果。人们对广告的认知有一个心理思维过程,而在这个过程中,人们很大程度上受感情、情绪等因素的影响。而广告的各种形式特点都能对消费者的购买心理产生一定的影响。

四.基于消费心理的广告策略

(1)广告的目的就是有效影响目标受众的心理行为,促成整体的营销计划。广告的每一个环节都要准确定位,精益求精。就像上述耐克1986年的充气鞋垫广告,就是找准了定位,抓住了消费者的心理,所以才会获得成功。

(2)在广告策划中,除了要适应消费者的心理特征,还要讲究心理策略,运用心理影响强化广告作品的心理感染力,从而可以提高广告宣传活动的市场冲击力。从广告对消费者心理活动的影响可以发现,广告信息作用于消费者的感觉器官时,只有在“注意”这种有意识的觉醒状态下,消费者才会对信息进行加工,因此,广告对消费者影响的第一步是要引起消费者的注意。

当新异刺激出现时,人就会产生一种相应的运动,将感受器官转向新异刺激,以便感知这一刺激。广告作为对消费者的刺激物,如果新鲜奇异,会吸引消费者的无意注意。耐克公司的广告可以打破以往的常规,做出突破性的创新,这便是一种对消费者的新异刺激,从而吸引了众多的消费者。

(3)注重羊群效应。人们是社会性的动物,个体活动因受其他人的影响而趋向于普遍的现象,叫做从众心理,也称之为“羊群效应”。消费者的决定也会受到群体标准的熏陶,自然就会表现出从众的倾向。这样就要求广告策划中要注意对人的从众心理的把握。

耐克的成功,是因为它准确的抓住了市场定位,主要针对中年人和年轻一代,Nike公司把运动鞋的市场分割为专业篮球鞋、专业网球鞋、慢跑鞋等,而且又在这些的基础上更加细分,做出了细分人群的以消费者为王的广告。而且耐克的广告善于运用体育明星的打代言,

这一直是体育产品最为有力的创意武器,以乔丹为代表的美国黑人运动员将耐克的内涵推向了一个极致:卓越、力量和不可战胜的顶峰,篮球已经成为耐克品牌的象征。随着美国NBA 在全球的风行和影响,耐克已经被注释为美国文化的象征,它被社会转化为一个国家的文化符号。这证明一个品牌一旦和国家与文化的因素融为一体,它就具有了神一般的力量,人们很难抵御其品牌所产生的魅力。耐克的成功,完美的诠释了这一点,也很好的体现出了广告策略对于消费者心理起到的诸多影响。

参考文献

【1】江林.消费者心理与行为.北京:中国人民大学出版社.2009.03.

【2】荣晓华。孙喜林.消费者行为学.东北财经大学出版社.2001.

浅析广告与消费心理

《消费心理学》课程设计报告课程设计题目:浅析广告与消费心理 专业班级市场营销 学生姓名王冬辉 学生学号 080110100082 指导教师高伟 成绩 完成日期: 2010年 9 月 23 日

目录 摘要 (2) 引言 (2) 一、广告的心理功能 (2) 二、消费者的消费心理特征 (3) 三、针对消费者消费心理,企业广告设计要点 (4) 结语 (5) 参考文献 (6) 附件一 (7) 附件二 (11) 附件三 (16)

浅析广告与消费心理 摘要:广告作为市场营销中促销策略的一种,是现代企业推销商品极其重要的手段。它的对象是消费者,人的心理活动直接支配着消费者的购买行为,因此,研究人的心理现象,正确把握消费者的购买动机和行为已成为保障广告成功的关键。本文探讨了消费心理与广告之间的关系,研究企业广告如何创作才能与消费者心灵沟通以增强广告效果,从而达到促销目的。 关键词:广告;心理功能;消费心理;广告设计 引言:广告作为一种经济行为,它研究的是如何通过广而告之来促销产品,实现产品商品化的目的。广告是产品与消费者之间的桥梁,它决定了广告策划与消费心理之间有着密切的联系,只有产品被消费者认同和喜爱,产生心理需求才会进而产生购买行为。要打动消费者、激起他们的购买动机。广告必须讲究艺术,迎合消费者的心理特点,把握他们的心理变化规律,采用各种心理战术引起消费者的关注。 一、广告的心理功能 广告的心理功能是指借助信息的传递来产生影响以唤起消费者的注意,在激发消费欲求的过程中对消费者的心理活动产生影响和整体心理效应。广告的心理功能是广告成功的标志之一,优秀的广告都具有心理效应,对消费者的心理产生一定的影响,给消费者留下深刻而美好的形象。 1.广告的传播信息、引起消费者注意的功能 消费者对产品的了解大多是从广告中来,广告通过不同的传播媒介,深入人心,使产品的性能、用途、使用方法等各种知识摆在消费者面前,成为消费者和其他同类产品进行比较的资料,成为消费行为发生的根据。 2.广告的诱发心理功能 有效的广告总是使人对该产品产生向往,可引起消费者的购买欲望。有时广告配有精彩的画面,使消费者增强对该产品的印象,进而影响消费者的购买行为。如十六和弦的一款手机的广告为“出色、出众、出彩”,并配有适当大的美人图,让女士们心想神往。 3.广告的文化心理功能 企业广告活动能使消费者对产品的看法改变,甚至是消费观念的改变,具有一种消费观念的灌输教育功能。广告所宣传的消费文化、反映的消费思潮,会使消费者原来的观念发生改变,逐渐接受广告所宣传的文化。如“一家乐”所宣传的文化就是“民以食为天,讲究营养是现代的时尚”,

广告对消费心理的影响

班级:汉语0912 学号:0920304208 姓名:陈青青 广告中的消费者心理因素运用 ——我的策划 现代科技发达的今天,伴随着信息通讯技术的发展,广告成为了商品用以推广的最优选择。打开电视机、收音机、互联网,走在商业区、住宅区无处不见广告,甚至广告被作为各种案例,以各种方式进驻了教科书。对于广告的研究现在已经成为了一门很重要的热点科目。我们目前所接触的传播学、公共管理、公关策划、应用写作等等,无不有广告的一席之地。那么广告何以如此之“火”呢?这就与我们今天要探讨的—广告对消费者心理的影响密切相关了。 我们知道在促进生产、扩大流通、指导消费和传递信息等方面,广告起着举足轻重的作用。我们来看一组数据:欧美与日本的广告费支出已占国民生产总值的2—2.5%,有的大型企业的广告费已达销售额的5—10%,如日本广告费用最多的七家公司,广告费支出占该公司销售总额的9.1—29.4%。中国的广告费支出比例低得多,如1992年广告总额为50亿元,只占国民生产总值的0.13%,人均4元多。为什么大家会如此慷慨地把巨额资金投入产品或企业形象广告呢?20世纪以来,世界上一些发达国家的消费者已逐步形成对广告的依赖性。这是由于广告可以不断地向广大消费者提供许多有关生活的信息,为消费者的消费活动创造便利,从而丰富消费者的生活、增长消费者的知识、开阔消费者的视野。也正是因此要想把广告的优势发挥到极致,就必须密切要了解消费者的心理,正确处理好广告与之的关系。 首先,我们来了解一下什么是广告。广告,顾名思义就是广而告之,即广泛地告知公众某种事物的宣传活动。是通过一定媒体向用户推销产品或招徕、承揽服务以达到增加了解和信任以至扩大销售目的的一种促销形式,并能过广告达到让公众熟知自己产品或企业形象的目的。并且相对于其他形式对产品与企业形成同样的认知度,广告投入可说是微乎其微,同时广告的快捷与手段众多也是其发展的主要动力。它可以广泛地利用报纸、杂志、电视、电影、网络、包装、广播、交通等媒体与手段。

广告策略分析

脑白金广告策略分析 (一)、脑白金的所采用的广告策略分析 1、定位独特 定位可以说是广告的灵魂,广告应该在消费者心智上下功夫,力争创造一个心理独有的位置,特别是“第一说法、第一事件、第一位置”等,创造第一,才能在消费者心中造成难以忘记的、不易混淆的优势效果。脑白金洞悉了一个简单事实:由于我国经济水平的限制,保健品本就存在“买的不用,用的不买”的购买者与使用者分离的现象,于是“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语就抢占了这么一个独一无二的定位——既与传统中用以送礼的烟酒等“不健康礼品”立有高下之分,又从主要把目标市场锁定在寻求保健效果者本人的其它保健品中凸现出来!正是这充满霸气地同礼品之间划上的等号,塑造出脑白金与众不同的形象,使得消费者想到礼品,不由就想到脑白金。 2、感性诉求 做广告策划,一定要了解产品属于消费者高参与度还是低参与度产品,然后对症下药。消费者高参与度的,就要通过广告使消费者清楚了解产品,打理性牌。消费者低参与度的,则要使用感性武器,用名人代言的效果都远远好过说教。用于礼品的脑白金,购买者往往关心的是其档次、蕴含的祝福,甚至于包装等,对其功效反而并不太关心了。这很容易理解,俗话说礼到情意到,礼品送出去就发挥了对购买者的价值了,至于到了最终使用者那里如何,就是厂家的责任了。况且,对于这些医药保健药品,普通老百姓也确实没有能力参详透彻。所以脑白金作为消费者低参与度产品,做广告走的是感性诉求的道路,不象有些产品当成给消费者上医学知识普及课。 3. 集中诉求 经验已经证明,成功的广告总是只向消费者承诺一个利益点,因为消费者从一个广告里只能记住一个强烈的概念,少说些、锁定焦点,才能带来较高的广告效果。脑白金广告虽简单,却也谨守了这一金科玉律,只通过姜昆、大山以及后来的老头、老太太等的表演,形象地传递出以脑白金为礼物可达到收礼者开心的效果。想想看,如果脑白金广告中不仅宣传自己是送礼首选,还孜孜不倦地讲解自己改善睡眠、畅通大便的好处,消费者恐怕也难以清晰地记得“收礼只收脑白金”了。 4、密集轰炸 重复是记忆之母。广告专家指出,广告展示存在一个下限,低于这个下限,广告信息与消费者就无法建立牢固的联系,广告就会浪费。研究同时发现,同样的广告播放多次会增加20%~200%的记住率。特别对于消费者低参与度的产品,广告展示的频次需要更高才能达到诱发购买的目标。脑白金绝对是认识到了这一点,极有魄力地一年就在广告上甩出十几亿。显然,没有媒体上的高投入、高投放,其广告显然达不到满意的效果。5、下里巴人 在消费者被浩如烟海的信息包围的今天,平庸单调的广告是很难引起消费者注意、达到广告效果的。故而有些广告人就沉溺于别出心裁、哗众取宠的效果,结果往往是消费者记住了广告,却忽视了是什么产品的广告,广告创意人的声誉提高了,产品的销售却不升反降。以世界级的CLLO大奖为例,历届大奖作品的广告主中,将近一半在获奖 后破产或是更换了广告人,因为设计太过阳春白雪的广告并没有帮助销售。脑白金的CF片,无论是“大山版”,还是“老头版”,都是直白、俗气,但却很有生活气息,易于理解,成为促进销售最好的力量。因而从广告服务产品的角度说,脑白金广告是成功的。 (二)、脑白金采用的广告策略的特色主要有: 一、广告媒介: 1、电视:选择央视,树立大品牌形象,同时,增加了脑白金的附加价值。 2、报纸:以理性诉求为主,强调产品权威、科技含量高、效果好。

消费心理与广告研究开题报告

消费心理与广告研究开题报告 作者:班级: 市场经济被人们称为“眼球经济”,越来越多的企业认识到广告能否抓住消费者的眼球和心智是判断一个广告是否成功的第一标准,它直接影响了企业品牌形象的塑造和产品的销售表现。广告设计要想获得成功,首先必须要了解消费者的心理需求和变化,引起消费者的注意和兴趣,触发消费者的某种情感,引发联想和想象,诱发消费者强烈的购买动机,才能达到促使消费者产生消费行为的目的。 随着我国经济的迅速发展,目前市场上产品种类齐全,各路精英竞争激烈;随着人们生活水平不断提高,人们不再只满足温饱的生活,而对商品越来越挑剔。企业都想多提升点业绩,夺取点市场份额,生产厂家和同类商品之间的竞争也日趋白热化,产品广告更应突出商品的信息和价值功能。好的产品广告除了解决设计中的基本原则外,还要着重研究消费者的心理活动, 在 同类商品中脱颖而出。 广告心理学,是商业心理学的分支,是研究广告媒介(报纸,杂志、广播、电视、电影、霓虹灯、路牌等)对消费者产生心理变化及其规律的一门科学。广告、顾名思义,“广而告之”。其词义是从拉丁文中“大喊大叫”、“引起特别注意”引伸而来。它是商品生产和商品交换的产物。随着商品生产的不断发展和商品交换的日益扩展,广告日趋成为人们普遍运用的手段。而广告心理问题也就成为世界各国研究的重要课题。众所周知,在比利时,布鲁塞尔市中心的“撒尿于连”光屁股铜像不知吸引了多少游客。相传,外国侵略者准备炸毁布鲁塞尔这座城市时,多亏于连用自己的尿浇熄了已点燃的引线,挽救了城市。为纪念这位民族小英雄,“撒尿于连”不分白天黑夜撒着尿。不久前,发生了一件奇闻,他撒出的不是尿,而是金黄色的香醇可口的啤酒。外国游客惊叹不止。只见当地居民纷纷用器皿盛酒,当场饮用。人们不禁要问,这难道是于连“显灵”。经有关方面调查,原来是当地啤酒商为于’销啤酒,借“撒尿于连”做了一次别开生面的广告。为此,许多国家在不同形式上竞相仿效。由此可见,广告目标是否具体明确,广告表现是否得当,广告感染是否成功,直接影响到广告的效果 1.心理学 心理学研究心理的发生、发展和活动的规律。广告与消费心理学把人看做消费者,研究他的消费行为的心理规律。因此,心理学有关感知觉、学习记忆、需要、动机、情绪情感和个性的研究成果和相关理论,必能为解释人的消费行为提供帮助。多年来心理学积累的研究方法,也为广告与消费心理学的研究提供了有效的手段。 社会心理学是心理学的一个主要分支,也是心理学和社会学相结合的产物。社会心理学研究个体和群体的社会心理与社会行为及它们的规律。社会心理学关于个体社会化,群体对个体行为的影响的研究,更直接地为了解消费者的行为如何受社会、受社会群体,特别是受家庭的影响提供了理论基础。 2.广告学 广告学的研究对象是广告在市场经济活动中取得最大成效的规律。它研究的任务是阐述广告的基本原理、分析广告的社会经济功能、总结广告事业发展演变的历史、研究广告艺术形式和表现技巧。广告学的有关广告目标市场需求特点及其实施策略与战略、广告媒体及

消费心理与广告创意论文

消费心理与广告创意 摘要:消费心理与广告创意的关系非常密切,两者有着直接的联系,研究消费者的消费心理是广告创意的前提和市场开拓的需要。弗洛伊德的人格结构理论揭示了人在生理上、社会上和理想中的三种自身的表现状态,在现实的消费活动中,人们的“本我”受到规范而不能赤裸裸地表现,而“自我”就是生理或本能“我”的社会化形式,是要通过消费活动来塑造的,即消费是按“本我”的欲望,以“自我”消费的方式,去表现对“超我”的追求。所以,在广告中如果能准确把握这三种人格结构方式,并针对人们的心理进行创意,就会增强广告的诱惑力和感染力,从而创造不菲的市场效果。因此,必须要对消费者的心理进行科学的调查和研究,只有这样才能创作出优秀的广告作品,以满足消费者需求。 关键词:广告创意消费心理消费者产品 广告创意是指通过独特的技术手法或巧妙的广告创作脚本,更突出体现产品特性和品牌内涵,并以此促进产品销售。从广告角度看,创意与接受心理一般可以概括为:产品通过广告刺激需求,激起欲望,导致购买。从消费者角度看,一般可以分为:注意、兴趣、欲望、记忆、行动这几个阶段。广告在社会文化生活中充当着极其重要的角色.它在通过广告形象、文案、媒介传递产品信息的同时,也将产品所赋

予的思想意识、价值观念潜移默化的植入人们的脑海中。对于广告而言,要将所要表达的信息快速有效的传递出去,必须借助于让人产生深刻印象的广告形象和极具视觉吸引力的表达方式.这种基于视觉层面的表现手段是广告创意的重要部分。广告创意正是要从这一个心理过程入手,通过对这个心理过程的不同阶段,尤其是前四个阶段的刺激与影响,最终导致消费者的购买行为的发生。 在经济不断发展的今天,人们在生活水平和生活质量上的需要也不断提高。但是,人的需要是有层次和先后顺序的,即我们通常说的马斯洛的“需要层次论”。细分开来主要是指:生理需要(基础)、安全需要、归属和爱的需要、自尊需要、自我实现的需要。广告创意必须了解和适应社会的整体消费水平呈现的由低到高的推进过程。以著名的“芭比娃娃”为例。20世纪50年代,芭比娃娃是个广交朋友、能说会道的小女孩,但仅仅是一个有可弯曲的腿的玩偶;到60年代,芭比发色有了变化,不再是单一的一种颜色,且她细眉清弯,平民化突出;到70年代,随着世界各地的交流的日趋平凡,出现了不同肤色的芭比;到80年代,根据当时社会的实际情况,芭比有了不同的职业装;到90年代,芭比飞指敲击键盘,灵性十足。如今,在世界150个国家,芭比娃娃已经卖出了超过10亿个。有如此的销售成绩,芭比娃娃个性鲜明,是其成功的根本原因。但更为重要的是,她懂得随着时代的发展变化而演变形象,与顾客长期保持密切的联系。 但是,在许多情况下,消费者并不知道自己真正需要的是什么,可某种需要或欲望却真实地存在着,这时,广告提醒就显得十分重要。

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耐克平面广告文案 篇一:NIKE广告创意与表现 姓名赵巧学号20XX10020232 科目广告案例分析专业广告学成绩_____ 创意与表现 ----NIKE广告案例 【背景】 耐克作为当今全球最大的体育用品制造商,在1978年正式成立耐克国际公司,并迅速地打开了海外市场。经过三十多年的经营发展,耐克的全球销量已经超过了阿迪达斯,彪马,锐步等老品牌,奠定了自己的霸主地位。 但是,耐克公司建立最初是不被人看好的,人们嘲笑说,“耐克没有多少发展 1的基础和前景。”而在耐克取的成功的时候他们又解嘲道是上帝喜欢创造神话, 而耐克公司的总裁奈特则把耐克的成功归功于了耐克广告。 【广告创意】 【Just Do It】的应运而生 作为体育运动品牌,耐克的主要购买对象为青年人。80年代的这一群年轻人,他们喜欢革命叛逆,有着特立独行的价值观,愿意尝试新鲜事物。而耐克正是针对他们的这些消

费心理,推出了一系列强调自我独立意识的广告,其中最为人津津乐道的就要数1988由Wieden+Kennedy 广告创始人丹?维登为耐克创造的“Just do it”这一广告口号。它深入地洞察了当时年轻人的心理,准确地传达了他们“想到就做”的心声。 在DDB的ROI理论中有一点强调产品与消费者要有很强的关联性,那么对于耐克来说,它和消费者沟通的桥梁无疑就是“Just do it”所传达的敢想敢做,永不放弃的精神理念以及对人生大舞台的渴望。而李蔚然为耐克创造的“随时”系列广告,就为他们呈现了这些舞台,在平常生活中标新立异地展现了运动的精彩。从生活中来,到生活中去,让平淡的日常行为也散发出运动的气息。耐克随时系列以统一的色调,朴素生活化的装扮,在我们的课堂,食堂,寝室,公交车,修车厂,等一系列司空见惯的场景中,通过不失逻辑却又天马行空的逆向思维想我们展示了一幅幅幽默诙谐的画面:迟到的学生拿着教鞭与老师击剑,地理课上前排的同学拿着地球仪玩花式篮球,赶公交车的孩子在接到后边传来的接力棒时毫不犹豫地向前跑??不论是哪一篇,最后画面上都会画龙点睛地出现“随时”两个字,以及耐克的简易logo,但也正是这样一幅幅幽默搞笑的画面获得了消费者的喜欢,让人们产生了内心深处的共鸣,感受到了耐克的理解懂得与鼓励,画面中无处不在的运动,就像知心朋友一样,时刻提

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分析消费心理学与广告对人们的影响 【摘要】现如今,商品的销售几本取决于销售人员的能力与广告宣传的好坏,只有好的销售人员与优良的广告才能打动消费者,让他们舍得为商品掏腰包,然而要成为一个好的销售人员,不仅要有良好的口才和敏锐的反应能力,还必须具备必要的消费心理学知识,其实这也是最重要的,只有这样才能时刻把握消费者的想法,了解消费者的需求,做出符合消费者心理的引导;再者,广告宣传也是必不可少的,它可以增加顾客对商品的关注度,只有好的广告才能起到想象的效果,如何把广告做好,这也需要参考消费心理学知识,只有与消费者心理所需引起共鸣的广告才是好的广告! 【关键词】消费心理学,广告 一、消费心理学—挖掘人内心深处的消费动向 说到消费,大家肯定都知道,不就是拿钱买东西呗,是呀,就是这简简单单的拿钱买东西,里面的学问还真不小呢! (一)从顾客的渴望与需求去着手 我们拿着钱去购物,一般来说最先接触到的应该是销售人员,他们给我们讲解物品的性能,特点等,对于我们不了解的东西,他们的介绍起着至关重要的作用。比如说,我想去买一台电脑,但我不懂电脑配置的好坏,这时我肯定要去问他们,如果他们一味的给我们说,这台电脑的处理器是几核的,内存是多少的,硬盘是多少的,屏幕是高亮的还是炫丽的,是否带蓝牙,是否有高清接口等等,若在懂行的看来,这介绍的够清楚的了,可是对于我来说,我根本就不知道他在说什么,我不理解,可他提前却不问清楚,就这样白忙活一阵子。其实他应该在问清楚之后这么说,这个电脑的处理器很快,内存也很大,这样看高清电影或同时浏览很多网页不会卡,速度会很快;这个电脑硬盘很大,你可以存很多电影,音乐,图片及电子文档,可以安装很多游戏软件或程序等等,这样一来,更直观,符合我的心理,我不就理解了嘛,这就告诉我们,在做销售时,对于不同的顾客,一定要先了解清楚,做到知己知彼了,做到视具体情况而定来介绍产品,这样才能事到功成。 再比如说,很多女性朋友都很喜欢换发型,这很好啊,适当改变才能每天都焕发最出彩的一面嘛!当然,换发型一定要去发廊里了,我想很多人都遇到过这种情况吧,当你在做头发时,那些理发师会给你推荐头发的洗护用品,这时你是否接受就看这理发师采取啥策略了,一般,那些笨蛋都会在你做头发时直接找出或无中生有的说出你头发这不好那不好,然后直接向你推荐他们店里的产品,说你用了会怎么好,极力让你买。这时你的反应是什么,感觉这个人很扯淡,说自己

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新消费者的消费心理分析与广告营销策略 【摘要】“新消费者”作为一个新的概念被提出将对未来的营销有着重要影响。称其“新”,是因为他们的消费风格是非常有特色的;称其为“消费者”而不是顾客,是因为两者在处理问题的方式上存在差异。在21世纪谈营销一个最重要的内容就是重新认识新消费者,据此形成的新消费者理念将直接影响未来的经营决策。因为从一定意义上讲,新消费者代表了社会文化发展的方向,并对我们的社会文化和经济生活产生重大影响。那么新消费者的消费行为到底有哪些特点?我们又该如何针对这些特点来实施一些新的广告营销策略呢? 【关键词】新消费者真实可靠性独立个性化信息时代技巧“新消费者”这一概念,是由美国学者戴维〃刘易斯和达瑞恩〃布里格在其专著《新消费者理念》中首次提出。他们认为,新消费者是拥有独立而个性化的消费态度,希望参与生产和销售的愿望以及对市场的紧密关注结合在一起的群体,对所购买产品和服务具有强烈的真实可靠要求。他们缺乏信任感、时间、注意力,与遵奉固有消费模式、受便利性驱使的旧消费者有着巨大的差异。随着中国的入世和新经济的发展,我国消费者中也在不断涌现出一批批“新消费者”,但中国新消费者的出现并没有引起学界足够的关注,缺少实证性研究成果对其特征进行全方位的阐释。 新消费者之所以新是因为他们环境和文化导致了他们有不一样的需要。在新经济时代,时间、注意力和信任度都是社会的稀缺资源,他们不是自发的存在于市场中,而是存在于新消费者身上。随着市场竞争的日益激烈,新消费者缺乏时间,所以他们希望市场提供更快接更方便的商品和服务。时间的缺乏直接导致了新消费者注意力的缺乏,他们每天都置身于各种令人眼花缭乱的广告信息中所以难以集中

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广告与消费心理学 广告简单的说,就是广而告之,是信息传播的一种方式,它既是一门科学又是一门艺术,同时又是一种文化,广告作为一种经济行为,它研究的是如何通过广而告之来促销产品,一个产品的形象不仅仅取决于其使用价值,同时也取决于它的心理价值和文化价值,广告应抓住这些心理特征,进行全方位,多角度的信息传播。 广告的心理功能是广告成功的标志之一,优秀的广告都具有心理效应,对消费者的心理产生影响,给消费者留下深刻而美好的形象。 1)广告具有传播信息、引起消费者注意的功能。消费者对产品的了解大多数是从广告中得知,例如在“舒肤佳”的广告里,烟尘弥布的街头,到处充满对人体有害的细菌,而“用舒肤佳清除细菌,保护您和家人健康”的承诺深入人心,使此产品的性能,用途等摆在消费者的面前,成为消费行为发生的根据,让消费者从心理上认同了“舒肤佳”这个品牌。 (2)广告具有诱发的心理功能。有效的广告总是使人对该产品产生向往,可引起消费者的购买欲望。某含维生素的营养米广告“:不是药,但比药更有效!”本身符合公众的猎奇心理,增加对该产品的印象进而产生购买行为。 3)广告具有文化心理功能,它能使消费者增强对产品的看法改变,甚至消费观念的改变,具有一种消费观念的灌输教育功能。广告所宣传的消费文化、反映的消费思潮,会使消费者原来的观念发生改变,逐渐接受广告所宣传的文化。

出色的广告必须深入消费者的内心世界,引起消费者的注意,使消费者对产品产生一种心理渴望,诱发其购买行为。广告策划是广告产生效应的首要环节,消费者只有对商品有所了解,才能和其他同类产品进行比较,才能对该产品产生认同。大家都看过一个名人广告,一脸木讷的足球巨星手持产品向着镜头缓缓推过来,既没有广告旁白,也没有任何将两者连接起来的解说词。人们很难理解明临星和护嗓产品之间有什么必然联系,事实上两者根本没有建立内在的想像关联。因此广告策划应注意策略的运用。 (1)在广告中传达大量产品相关信息时,通常以类似新闻的形式传递,加上动画等技术元素的支持,广告的传统形象被打破,从而降低了用户对广告的反感和排斥态度,对广告信息传播有效性的影响。 (2)能够激发起人们的积极情感也是广告策划的重要内容。广告的言语和画面能给人一种美的享受,给人一种赏心悦目的感觉,一种对美好生活向往的心态,积极的情感体验有利于使消费者产生购买的欲望,如补血口服液的电视广告,一群老年人在海滩旅行,他们精神抖擞,喜笑颜开,唤起消费者对健康身体的向往,产生心理共鸣。 (3)广告策划注意传播媒体和播出频率。比如在中央电视台上刊登广告要比在地方台上具有更强的说服力和更高的可信度,不同的广告媒体对消费者的心理影响是不同的。我们看到很多厂家不惜重金,在电视、报纸上买下版权,进行长期广告,因为消费者只有在记

nike广告创意分析

浅析耐克广告的成功要素 背景 从1978年耐克公司正式创建至今,耐克公司已有了三十年的历史。在三十年中,耐克公司被誉为是“世界最成功的消费品公司”。在美国,有高达七成的青少年的梦想是有一双耐克鞋。全球各地的众多消费者们都因穿戴耐克而感到无比荣耀。华尔街投资商和分析家中的许多人在80年代以前一直不看好耐克公司:“耐克没有多少发展的基础和前景。”如今却解嘲道:“上帝喜欢创造神话,所以他选择了我们意想不到的耐克。” 耐克的广告策略 在耐克成功的背后,广告起到不可替代的作用。耐克公司注重沟通效果的广告,使耐克品牌深受众爱,迅速成长。耐克公司的早期广告作品主要侧重宣传产品的技术优势,因为当时品牌定位在正式竞技体育选手市场上。但这段时期的耐克广告称不上是真正意义上的沟通,耐克的沟通广告是在其“广告变法”中产生出来的。 耐克将“体育﹑表演﹑洒脱﹑自由的运动员精神”作为其独树一帜的品牌定位。在北京奥运会期间,耐克的广告不是单纯地介绍新产品的性能、用途、款式等,而是将品牌文化完美地与体育这一元素融合在一起,利用广告传播,实现了品牌的文化意义和附加价值。在受众接受体育元素这一信息时,无形地将自身的品牌符号也注入到受众的脑海中,制造了一个集合性的品牌价值意义。在广告元素的使用方面,耐克整个广告系列构图简单,画面以运动员在竞技中的特写镜头为主体,透过运动员果敢的肢体动作、坚毅的表情、满脸的汗水、冷峻的眼神等元素的还原,将这些广告元素与挑战正统、进取活力、自信自发、积极向上、年轻敢为的企业的品牌理念等同起来,使受众在这些元素符号中感受到体育的魅力所在。 耐克的品牌形象及USP 广告必须要向消费者展示产品的独特益处,这是众所周知的。其先决条件就是你必须要具有这样的益处,在行销界称其为“ USP ”,也就是所谓的产品的“独特的卖点”。广告语就是品牌的眼睛,对于人们理解品牌内涵,建立品牌忠诚都有不同寻常的意义。 “Just do it”这是人们耳熟能详的世界经典广告语。耐克通过以just do it为主题的系列广告,和篮球明星乔丹的明星效应,迅速成为体育用品的第一品牌,而这句广告语正符合青少年一代的心态,要做就做,只要与众不同,只要行动起来。 借助篮球运动建立品牌形象,是耐克长期以来不变的法则,以乔丹为代表的美国黑人运动员将耐克内涵推向了一个极至:卓越、力量和不可战胜的顶峰,篮球已经成为耐克品牌的象征,并失去原本“球”的意义。随着美国NBA在全球的风行和影响,耐克已经被注释为美国文化的象征,它被社会转化为一个国家的文化符号。这证明一个品牌一旦和国家与文化的因素融合为一体,它就具有了神一般的力量,人们很难抵御其品牌所产生的魅力。 耐克的品牌创意告诉我们:品牌就像一个人,其核心价值和信仰要保持不变,才可成就自我;要有自己长久的形象特征,无论用什么表现,都要坚持到底;要用创意去打动人,而不是用自我表白。 耐克广告中的创意列举 1.广告语 “Just do it”就好像一股无所不在的运动旋风吹遍了全球各国,以其时尚﹑进取﹑反叛的风格,创造出了独具一格的耐克体育文化,并倡导了一中独立自主的积极进取的人生观。

市场营销消费心理学答案

市场营销消费心理学答 案 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

第一章 四、简答题 1、简述消费者购买行为的心理过程和心理状态 答:第一、消费者对商品或劳务的认识过程、情绪过程和意志过程,以及三个过程的融合交汇与统一。 第二、消费者心理活动的普遍倾向。 第三、消费者需求动态及消费心理变化趋势。 2、简述研究消费心理学的意义 答:消费者的心理过程和心理状态,能体现他们的个性心理特征,而个性心理特征又反过来影响和制约消费者的购买行为表现,这说明消费者的心理现象存在着明显的差异,对消费者个性心理特征对购买行为的影响和制约作用的研究。 第二章 四、名词解释 1、感觉:感觉通常是指由一种感觉器官的刺激作用引起的主观经验,或者说感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观外界对象和现象的个别属性的反映。 2、气质:气质是指决定一个人心理活动的全部动力,并为个体所独有的心理特点。 3、无意注意:是指事先没有预定的目标,也不需要做意志努力,不由自主的指向某一对象的注意。 4、想象:是指用过去感知的材料来创造新的形象,或者说想象是头脑改造记忆中的表象而创造新形象的过程。 5、有意注意:是指自觉地、有预定目的的,必要时还需做一定意志努力的注意。 6、性格:是人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中,表现出来的稳定倾向 五、简答题

1、影响记忆效果的因素有哪些 答:(1)明确目的有助记忆。(2)理解有助于记忆。(3)活动对记忆有影响。(4)不同系列位置对记忆有影响。 2、简述根据营业员气质类型对营业员表现的分类 答:(1)急躁型。(2)活泼型。(3)温顺型。(4)冷静型。(5)沉默型。 3、简述联想在市场营销中的作用 答:(1)提高广告效果。(2)树立品牌形象。(3)引导需求,扩大市场销售。(4)利用创造性联想,开发新产品,创新促销活动。 4、简述联想的一般规律 答:(1)接近联想。(2)类似联想。(3)对比联想。(4)因果联想。(5)创造性联想。 5、简述消费者购买行为的气质类型 答:外向型,内向型,理智型,情绪性,意志型,顺从型,独立型 第三章 四、名词解释 1、动机:是指引起和维持个体活动并使之朝一定目标和方向进行的内在心理动力,是引起行为发生、造成行为结果的原因。 2、消费需求:是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的要求和欲望。 3、需要:是指人体组织系统中的一种缺乏、不平衡的状态。 五、简答题 1、简述消费需求的基本特征 答:(1)消费需求的多样性。(2)消费需求的发展性。(3)消费需求的层次性。(4)消费需求的伸缩性。(5)消费需求的周期性。(6)消费需求的互补性和互替性。 2、简述建议性诱导的内容

广告创意引导消费需求的经典案例

广告创意引导消费需求的经典案例 市场综述 粽子一直以来是一种节令性非常强的传统食品,随着现代速冻保鲜技术的不断进步,速冻粽子开始作为一种商品出现在市场上,目前主要品牌有思念、五芳斋、龙凤、三全、乔家栅等。在粽子市场,思念是一个后来居上的品牌。这种状况的改观主要来自于年轻的思念高层班子领先的战略决策,即对粽子产品属性的差异化改观和对消费观念的创新性引导。他们通过几个月的市场观测发现了两大市场空白点:一是粽子的直观属性较差直接影响消费者的购买决策,二是粽子完全可以作为一种日常快速消费品来经营。针对这两大空白,思念高层领导凭着多年对市场需求的敏感性把握,创新性的采用了特殊的竹叶,确保了粽子的长久新鲜与清香。改变该现状的最大挑战在于,采取何种有效的创意手法将如此新鲜与清香的思念粽子表现并暴露在消费者面前,让他们知道思念粽子比其他品牌的粽子更具购买的理由,以此来扩大产品知名度并提升产品销量。而针对如何逐渐打破消费者在特定节日食用的习惯则是他们面临的第二个市场挑战。 第一次抉择:直观属性引导消费决策 直观属性影响消费决策,这在一般消费领域是普遍存在的市场现象,如我们购买水果主要是从水果的表面光鲜度来判断新鲜与否,购买小食品要考虑精美的外包装等等。消费习惯告诉我们,表面美观漂亮的物品不仅赏心悦目,而且质量、营养等方面也应该是一流的,让我们产生强烈的消费欲望。速冻粽子作为一种存放时间较长的食品,必然在放置过程中会破坏其外观粽叶的颜色,尤其是一般的粽叶,这种改变了颜色的速冻粽子摆放在消费者面前会产生哪些不利因素呢?据此,思念市场部吴总专门派人进行了一次大规模的需求测试,市场调查结果表明:消费者购买粽子时对粽子的“味道鲜香”、“包装卫生安全”关注度分别高达72%和60%。而消费者对“味道鲜香”这一产品的内在属性认知,她们往往依据产品的外表是否新鲜来做出判断;而在市场上看到的粽子包装外表一般为枯黄色或者干黑色,这是由于包裹粽子的竹叶不能持久新鲜造成。这令她们的食欲大大降低而导致产生购买障碍。整个消费决策影响程序如下: 枯黄色外包装→时间久,不新鲜→缺乏食欲→不愿购买 1、创意策略 针对以上的调查判断,思念高层决定采用一种独特的粽叶而确立思念粽子的直观差异化:该特色粽叶是采用源自奇山异水的箬竹叶,具有清香、味醇、叶薄等特点,经长期存

年轻人消费心理广告营销分析论文

美国著名消费者行为学家M R 所罗门认为:“改变消费者行为的许多生活方式都是由年轻消费者所推动的,他们不断地重新定义什么是最热门的而什么又不是”。在信息社会的今天,年轻消费者更善于掌握先进的信息交流手段,信息交流更加快捷,如何针对当前年轻消费者的消费心理指定更有效的广告营销策略,显得尤为迫切。 一、年轻人消费心理 如今对市场营销影响越来越大的可能就是出生于80后的一代。他们具有独立个性、有思想、享受生活,他们的消费心理与行为特征也就受到营销与企业管理界的格外重视。 (一)追求时尚和个性化青少年大多思想解放,富于幻想,容易接受新事物,他们往往是某些新产品的首批购买者和消费带头人。特别在高中阶段,他们会去模仿所崇拜的明星,相互观察、议论、模仿,使得在消费流行中能尽量赶在前头,如近年来大受年轻人追捧的匡威(CONVERSE)流行鞋。而大学阶段的年轻人不仅仅受流行所蛊惑,往往在消费中还要求反映他们的个性,自信、乐观、渴望拥有属于自己的生活。这些年轻人开始为自身着想,并渴望能够自己把握未来的命运。 (二)迷恋高科技产品在数码产品大量充斥生活的今天,年轻人的消费热点已不仅仅局限于传统的消费领域,最新款的手机、数码相机、MP3、笔记本电脑等都是年轻人迷恋的高科技产品。尤其是手机,时尚一族的年轻人总是随着潮流更换手机以及追求最新的手机业务。互联网络信息中心(CNNI)的调研显示,近80%的移动互联网用户为18到30岁。中国的年轻人对新技术应用很敏感,更容易接受新的概念,他们偏好使用移动新业务,尤其对娱乐导向的新业务感兴趣,如彩铃业务就是在他们的带动下而迅速火起来的(三)超前消费年轻人乐于接受新的消费行为,如信用卡透支等,而新事物的层出不穷使得很多人经受不住诱惑,不懂得积累,往往陷入经济入不敷出的局面,也导致了“月光族”等新流行语的出现。 鉴于我国的独生子女政策,独生子女家庭中,青少年具有很高的消费地位,在中国传统观念的影响下,可谓是“父母赚钱,孩子花钱”。据2006年麦肯锡的消费者研究报告表明:中国城市青少年每年的直接消费及因为他们而产生的年消费总额已达2900亿元人民币。各类收入阶层的家庭中,约有90%的受访父母表示愿意在力

广告创意与消费心理分析

现在随着人们生活水平的提高,消费观念也在不断改变,那么怎样设计投放广告才能满足人们的消费价值观呢?本篇文章就为您来介绍广告创意与消费心理的关系,通过分析针对广告创意的消费心理,通过了解广告创意与消费心理会对于广告的设计有很大的帮助。 广告创意与消费心理分析: 公众的主要消费心理类型大致有: (1) 从俗心理,即入乡随俗,消费行为上的趋同心理。 (2) 同步心理,消费心理。 (3) 求美心理,指人们在消费活动中追求美好事物的心理倾向。 (4) 求名心理,指某些消费者希望借助名牌商品提高自己的社会地位的心理倾向。 (5) 求异心理,这是与从俗心理相反的一种心理现象,追求一种与社会流行不同的消费倾向。 (6) 好奇心理,指某些消费者对市场上不常见的产品的追求。 (7) 偏好心理,指某些消费者对某些特殊消费活动的执着追求。 (8) 便利心理,指消费者主要从功能便利的角度选择商品的心理现象。 (9) 选价心理,指顾客在选择商品时,对价格的特殊关注。 广告创意与消费心理: 一、广告创意要定位于消费者的心理需求上 1. 从消费者实际利益上定位 2. 从消费者感情上定位。 二、广告创意要有的放矢,瞄准大众的消费心理靶位 1. 巧妙运用广告语 2. 巧妙运用广告画面设计 三、紧扣消费者的心理,科学而准确地投放广告 以上就是为您介绍的广告创意与消费心理的相关信息,如果您有兴趣想要了解更多欢迎访问行为专题或者广告百科,会有更多相关信息提供。 小学少先队组织机构 少先队组织由少先队大队部及各中队组成,其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员,为了健全完善我校少先队组织,特制定以下方案: 一、成员的确定 1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优秀学生担任(共四名),该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。 2、中、小队长由各班中队公开、公平选举产生,中队长各班一名(共11名),一般由班长担任,也可以根据本班的实际情况另行选举。小队长各班各小组先选举出一名(共8个小组,就8名小队长)然后各班可以根据需要添加小队长几名。 3、在进行班级选举中、小队长时应注意,必须把卫生、纪律部门的检查学生先选举在中、小队长之内,剩余的中、小队长名额由班级其他优秀学生担任。

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从1978年耐克公司正式创建至今,耐克公司已有了三十年的历史。在三十年中,耐克公司被誉为是“世界最成功的消费品公司”。在美国,有高达七成的青少年的梦想是有一双耐克鞋。全球各地的众多消费者们都因穿戴耐克而感到无比荣耀。华尔街投资商和分析家中的许多人在80年代以前一直不看好耐克公司:“耐克没有多少发展的基础和前景。”如今却解嘲道:“上帝喜欢创造神话,所以他选择了我们意想不到的耐克。” 为什么耐克品牌在消费者心中拥有如此重要的地位?耐克神话真的是因为“上帝所赐”吗?耐克公司的总裁耐特回答说:“是的,是'消费者上帝’。我们拥有与'上帝’对话的神奇工具——耐克广告……”由此可见,耐克之所以成功,其主要原因是在于耐克能够成功把握消费者的心理,并将他们的需求诉诸广告,借用广告打动消费者,从而塑造耐克在消费者心中不可动摇的地位。 耐克公司注重沟通效果的广告,使耐克品牌深受众爱,迅速成长。耐克作为运动品牌,其主要的购买对象是年轻人。这一对象往往拥有强烈的个性和自我意识,大都是革新消费者,他们更愿意尝试新产品,并更倾向于凭自己的内在价值标准评价产品,而不依赖他人的指导。针对这样的消费心理,耐克公司推出了一系列强调自我个性意识的广告:早期的耐克,张扬个人精神,倡导自立自决的独立意识,于是“JUST DO IT”的广告语应运而生,并沿用至今。这样的口号是上世纪最能准确表达年轻人内心躁动的一句话语,俘虏了很多刚刚走出校门或仍在宿舍里幻想有一天能干点大事的年轻人。中期的电视广告随时篇,选取了一些平常的场景却带给人意外的感觉,原本蹲下系鞋带的少年在听到爆米花炮响后飞速起跑;原本迟到的少年在老师用教鞭对他指指点点的时候突然扬起手中的纸棒玩起了击剑;老师板书黑板的时候,前排的少年将掉下的地球仪当篮球放在指尖旋转;一群打篮球的少年将爬上电线杆油漆工的油漆桶当作球蓝灌蓝……一系列的场景都为了说明,耐克给你的,将是随时可行的运动。这种标新立异的创意极好地迎合了年轻人我行我素的个性特征。此外,90年代耐克公司还专门设计推广了一种电脑游戏,让参与者可在游戏中与球王乔丹一起打篮球。耐克掌握了十几岁少年厌恶说教、独立意识增强的特点,充分发挥和迎合他们的想象力与自我意识,从“乔丹”意识到“热爱运动的我”,从“穿着耐克鞋的乔丹”联想到“穿着耐克鞋的我”……在一连串的消费者自我想像、对比中,耐克公司与其目标市场的沟通,就自然而然地形成,耐克品脾形象在潜移默化中深植在顾客的心里。2005年,耐克签约了小皇帝詹姆斯,他在当时被认为是篮球之神乔丹的接班人,针对这一点,耐克又非常恰当的提出了自己的新主张:“不做下一个谁,做第一个自己”,将代言人的个性和产品个性很好的结合到一起,再一次渲染了个人主义色彩,也延续了之前的品牌个性。 耐克公司的消费群体除了受到个性和自我观念影响的年轻人,还有青少年。这一消费群体中有一些共同的特征:热爱运动、崇敬英雄人物,追星意识强烈,希

品牌战略管理和消费心理

品牌战略与消费者心理 管品牌是一门大生意、大资产,但品牌管理目前还处于初级阶段。真正意义上的品牌战略管理需要全面整合企业经营资源,系统地开辟新的业务范围,创建市场竞争优势。 传统营销受到挑战 时下的市场营销只关注推出新产品的运作过程,把品牌只当作一种单纯、极端的行动指令,局限于广告、包装和商标等宣传活动,即品牌的形象管理方面。从现在开始,企业将面临这样的战略抉择:企业如何保持持久的竞争优势?企业如何扩张新业务?企业如何提升赢利能力? 新经济时代下高速度和快节奏是新经济时代的特征之一,速度很自然地成为竞争中的一个重要因素,因此,今天的企业必须迫切地反思业务使命和经营战略,调整状态,以适应未来的市场变化与发展。今天竞争者千变万化,技术日新月异,顾客千差万别。企业要想长期立于不败之地,只有不断地创新竞争优势,创造强势品牌。 在"业务如例行公事"的日子里,企业只要生产产品,积极推销和大量的广告投入就能成功,这被称为"营销"。这是种大街上的人的普遍营销观点。然而,不幸的是许多企业就是这样认为,也正在这样做,但这些营销观点是一帖造成灾难的配方。目前,大多数企业的营销推广活动多采取一套营销传播"食谱",并编成详细的指导原则。例如,推广产品需要:"一汤匙"新闻稿、"二杯"电视广告、"二克"报纸广告、"一份宣传册"和"一个"促销。这样很难创造良好的市场效益;或者一时市场反应较好,但却难以持久。 广告费不应该白白花掉,而是预期有具体回收计划的投资。广告传播是现代企业经济中最具风险的投资之一,现今人们可以这样认为,至少四分之三的广告开支可以说是颗粒无收。如果一家企业耗资千万元投资一条新的生产线,但却不去考虑它的回报,以及并不确信产品销售额有所提高,您认为这可能吗?我们一定会说"这绝对不可能"。 这种事情在市场营销中并不少见,市场攻势破费百万金钱,却难以叩开市场之门。 今天的顾客面对的每一种商品都品目繁多,顾客对产品质量和服务的需求多种多样,而且日益增长,但是对价格的期望则越来越低如今因科技的进步,产品的同质化越来越高,一些配销的方式及通路的特点,也很容易被抄袭和效仿,当一个新品上市后,会有"一大群"同类产品跟进,分割开拓者的市场,并迫使你不得不降价,并与其展开拼命的搏杀,而且使你身陷险境,遭受多面冲击和危胁,竞争者努力钻营的结果,将使得流通上获的利润减少,许多厂商把营销网织得很大,也未能获得市场上的优势。传统营销受到前所未有的挑战。经营品牌而非产品传统管理模式通常只是在产品资格证上大做文章,而企业不可回避的是要在品牌战略管理上下功夫。许多企业拥有产品管理人员,但有很多问题。 随着越来越多的品牌不断扩张,派生出种类繁多的产品,管理职能也分散下放到基层决策机构,长此以往,决策部门在没有基层参与的情况下的决策往往对品牌不利。品牌不是产品,但它赋予产品意义并确定产品的形式、形象和价值。 企业发现,品牌管理已是战略性的管理,需要全面系统的规划管理。品牌向管理人员提出了一系列新问题企业需要多少新的品牌?

广告对消费心理的影响

班级:汉语0912 学号:0920304208 姓名:陈青青 广告中的消费者心理因素运用 ——我的策划 现代科技发达的今天,伴随着信息通讯技术的发展,广告成为了商品用以推广的最优选择。打开电视机、收音机、互联网,走在商业区、住宅区无处不见广告,甚至广告被作为各种案例,以各种方式进驻了教科书。对于广告的研究现在已经成为了一门很重要的热点科目。我们目前所接触的传播学、公共管理、公关策划、应用写作等等,无不有广告的一席之地。那么广告何以如此之“火”呢?这就与我们今天要探讨的—广告对消费者心理的影响密切相关了。 我们知道在促进生产、扩大流通、指导消费与传递信息等方面,广告起着举足轻重的作用。我们来瞧一组数据:欧美与日本的广告费支出已占国民生产总值的2—2、5%,有的大型企业的广告费已达销售额的5—10%,如日本广告费用最多的七家公司,广告费支出占该公司销售总额的9、1—29、4%。中国的广告费支出比例低得多,如1992年广告总额为50亿元,只占国民生产总值的0、13%,人均4元多。为什么大家会如此慷慨地把巨额资金投入产品或企业形象广告呢?20世纪以来,世界上一些发达国家的消费者已逐步形成对广告的依赖性。这就是由于广告可以不断地向广大消费者提供许多有关生活的信息,为消费者的消费活动创造便利,从而丰富消费者的生活、增长消费者的知识、开阔消费者的视野。也正就是因此要想把广告的优势发挥到极致,就必须密切要了解消费者的心理,正确处理好广告与之的关系。 首先,我们来了解一下什么就是广告。广告,顾名思义就就是广而告之,即广泛地告知公众某种事物的宣传活动。就是通过一定媒体向用户推销产品或招徕、承揽服务以达到增加了解与信任以至扩大销售目的的一种促销形式,并能过广告达到让公众熟知自己产品或企业形象的目的。并且相对于其她形式对产品与企业形成同样的认知度,广告投入可说就是微乎其微,同时广告的快捷与手段众多也就是其发展的主要动力。它可以广泛地利用报纸、杂志、电视、电影、网络、包装、广播、交通等媒体与手段。

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