招商银行金融服务建议书
致：陕西省工商联闽商商会
招商银行科技路支行
金融服务建议书
招商银行简介
1987年，招商银行，作为中国第一家由企业创办的商业银行，在深圳经济特区成立。2002年，招行在上海证券交易所上市；2006年，在香港联合交易所上市。
自成立22年来，招行伴随着中国经济的快速增长，不断创新产品与服务，由一个只有资本金1亿元人民币、1个网点、30余名员工的小银行，发展成为资本净额1170.55亿元人民币、机构网点700余家、员工3.7万余人的中国第六大商业银行，跻身全球前100家大银行之列，2009年6月末，招行资产总额达19727.68亿元人民币，2009年上半年，实现净利润82.62亿元。
招商银行西安分行：
招商银行西安分行成立于1996年9月9日。作为招商银行在陕的省级分支机构，西安分行恪守“因势而变、因您而变”的经营理念，弘扬“挑战、自省、奉献”的招银精神，以灵活的机制和“严格、扎实、高效”的作风，围绕“力创股市蓝筹、打造百年招银”这一宏远目标，以利润为中心，实现了效益、质量、规模协调发展。经过近13年的发展，截至2009年9月末，全行资产总额480亿元，自营存款余额439亿元，对公客户1万多户，个人客户200多万，“一卡通”累计发卡270多万张。分行下辖同城支行（营业部）21个、离行式自助银行26个，首家异地分支机构——咸阳支行于2009年4月31日正式对外营业。全行员工总数超过1000人，整体业务规模稳居西安地区股份制银行首位，多项业务指标名列本地同业前列。
陕西省工商联闽商商会
是求真务实的新型商会
陕西省工商联闽商商会在会员数量、企业规模、核心理念、在陕西，建材业、钢铁生产及经营业、石材加工及贸易业、木材加工生产业、管阀工业、闽商都处于龙头领先位置。
闽商商会企业在陕主要从事房地产开发、商业地产、物业管理、钢铁生产及钢铁贸易、建材贸易、市场开发、服装、鞋类贸易、百货超市、木材加工及贸易、黄金饰品加工及贸易，医疗器械、石料生产及石材加工贸易、茶叶、投融资担保等行业。发展模式等多项指标考核中均列全国前列，是一个名副其实大会强会。目前陕西省工商联闽商商会为陕西第一大闽籍商会机构，在全国闽籍商会排名中陕西省工商联闽商商会排名在前五名之列。
招商银行金融服务建议
基本建议：
我行基于对闽商商会的了解，并通过与部分会员单位的沟通、调研，提出以下几点建议：
一：建议双方加强合作,资源共享，携手创赢；
二：建议制定合作规划，从简单业务到复杂业务，从服务部分会员到覆盖全体会员；
三：建议建立互动机制，定期不定期的以各种有益的方式合作加快深化了解程度：
四：建议建立一个共同的合作愿景：招商银行的存、贷款业务，本、外币业务，企业、个人业务都能为闽商商会及全体会员认可。招商银行面向闽商商会会员全面提供结算、流动资金贷款、银行承兑、房地产开发贷款、国际贸易结算、个人信用卡、单位商务卡、公司理财、个人理财等服务。同时，商会会员企业及企业负责人以招商银行为主要合作银行。
近期互动建议：
一、相互利用网络及电话平台，树立合作理念
1、建议利用好“陕西省工商联闽商商会”门户网站，预留招商银行的相关信息，让商会会员在网页上对招商银行有进一步了解（具体的操作为：在商会的门户网站上其中“金融信息专栏”介绍招商银行的相关金融产品，取得所有会员单位负责人的联系方式，以短信通知的形式给会员单位负责人发送短息提示，短息告知浏览“陕西省工商联闽商商会”的门户网站的“金融信息专栏”查看我们招行的金融产品信息介绍）
2、建议利用好招商银行西安分行的电话平台，使其成为为会员服务的信息通道。我行的电话群发平台可以根据商会的委托，向会员单位发送信息。
二、双方互访及共同协办活动
我行将采取定期（计划每周一次上门）和不定期的上门拜访，了解商会和所属担保公司目前的经营管理情况信息，和相关会员单位目前的金融需求，取得相关的资料数据，为将来的业务开展做好相关准备，我行将以积极的态度参与到商会组织的各种组织活动中去，和会员单位产生互动联谊，还打算和商会共同组织一期或者多期的专场联谊会，介绍目前金融业的发展趋势和国家的相关金融政策，介绍企业使用银行工具的技巧。
三、首先以个人业务合作为起点，银企借此双方加深了解，建立日常沟通的管道。在此，我们向会员单位推荐几项服务。
相关产品简介-----个人资产业务
1、汽车消费信贷
贷款用途：用于个人购置乘用汽车
贷款对象：个人
贷款限额：最高200万元
贷款利率：按国家基准利率
★打9折★3年期年息4.86%、月息4.05‰
5年期年息5.184%、月息4.32‰
我行将努力争取给所有会员单位的负责人和高管人员免费的发放我行的信用卡和高端的“金葵花”卡，注：金葵花贵宾卡所申请办理的汽车消费贷款首付20%可以申请最长3年，首付30%可以最长5年的车贷，而且利率可以打9折，车型不受任何的限制！担保费可以全免，在同行业中是费用最低！服务最好！
附：详见以下图表
以十万元的汽车贷款为例和4S店担保公司其他商业银行作比较
【特别提示】
一：利率我行是按照年利率%符号表示，其他车贷按照月利率‰符号表示，请注意区分利率的表达方式，表达方式的不一样所执行的利率有很大的差别，以防混淆！
二：利率的换算方法：用月利率×12＝年利率；
例如：月利率是4.5‰×12＝5.4%年利率
三：招商银行的直客式车贷利率全部是可以优惠打9折，不分是否为高端客户。
四：优质客户范围包括：私人银行客户，信用卡白金卡客户，达标的“金葵花”贵宾卡客户，只要“金葵花”达标就成为我行的优质高端客户，立马就可以享受我行免担保费的车贷
2、住房房屋消费信贷
贷款用途：用于个人住房消费贷款
贷款对象：个人
贷款限额：无上限
贷款利率：按国家标准利率首套房可以打7折
我行的房屋按揭贷款包括个人一手房和个人二手房的住房按揭贷款，和商业用房按揭，以及个人住房配套贷款，贷款期限长费率低，还款方式灵活，提前还款不收任何费用
一：一手楼住房贷款
介绍：一手楼住房贷款是招商银行向自然人发放的，用于购买首次被交易的普通商品住房的贷款
产品特色：
期限长，一手楼住房贷款最长期限达30年；
额度高，最高贷款金额可达房产价值的80%；
利率低，一般给予较为优惠的贷款利率；
7种还款方式，可灵活选择；
以所购房产抵押，不必另行提供担保。
二：二手楼住房贷款
介绍：二手住房贷款是指对在房地产三级市场上购买普通商品住房的个人发放的、用于支付所购房款的住房贷款。房地产三级市场是指已获得房地产权的单位和个人，再次将房地产转卖或交换、转租的市场。
产品特色：
期限长，年龄加二手住房贷款年限不超过70岁。
额度高，最高贷款金额可达房产价值的80%。
利率低，一般给予较为优惠的贷款利率。
7种还款方式，可灵活选择。
以所购房产抵押，不必另行提供担保。
3．“消费易”的简介
用的时候算利息，平时不贷款不算利息！
一：招商银行的新老客户，只要取得循环授信的额度，即可申请开通“消费易”，在贷款总额度内获得免息消费额度，用于一卡通或者网上银行支付，让您轻松畅享更多的消费乐趣！
二：产品特点：（一）把贷款额度装进一卡通，刷卡消费，网上支付，多种渠道任您选择！（二）与生活备用金说“再见”，透支自由提前还，循环使用免息消费额度！（三）利率超低，日息远低于万分之五！用的多省的就越多！（四）一卡通也能透支，存款，贷款理财，透支统一管理，不让数不清的卡片撑满您的钱包！（五）用消费易购房、买车、装修还能享受意外优惠。
4. “周转易”的简介
只要您有符合我行规定的房产，只需经过一次审批，就可以获得一笔循环使用且不限次数的贷款，在需要的时候，您可以通过POS机刷卡，网上支付，通过网银转账汇款等快捷方式，7×24小时的随时随地的用它支付货款，解决企业资金周转的老难题。
相关产品简介-----个人理财业务
我行办理各种本外币的个人银行业务，根据不同人员的不同需求我行设计了不同的服务方案和相关产品服务于不同的客户。
一：“金葵花”卡客户服务的简介
金融合作建议书
供销系统与农业银行金融合作建议书 一、公司概况及优势介绍 赤峰市供销合作社是全国总社16个综合改革发展联系点之一，全区5个盟市22个旗县区综合改革试点中赤峰市占12个，是重点建立规范的联合社体制机制试点地区，其中就包括赤峰大宗商品交易有限责任公司、赤峰供销电子商务有限公司、赤峰市农业生产资料公司。 1、赤峰大宗商品交易有限责任公司是由中华人民共和国商务部主管，经赤峰工商行政管理部门注册成立的赤峰市第一家大宗商品电子交易服务企业。赤峰大宗商品交易有限责任公司始建于2010年1月20日，注册资金3000万元，占地面积40亩，办公面积3000平方米，实物仓库总库容达5万吨，年周转200万吨。公司以“做大宗，为中国”为己任，立足于赤峰丰富的农副产品、能源、基础原材料等现货市场优势资源，依托内蒙古红山物流园区先进的物流设施条件，为赤峰的优势特色大宗农产品提供功能强大、安全高效的集网上交易、电子结算、仓储物流、信息发布等服务功能于一体的B2B交易平台。公司立志将该平台打造成为赤峰优势特色大宗农产品的结算中心、定价中心、信息中心和资源配置中心。 2、赤峰供销电子商务有限公司（赤峰供销e家）成立于2016年3月，注册资金1136万元。“赤峰供销e家”作为由中国供销电子商务股份有限公司负责搭建和运营，是全国供销合作社统一的综合性电商平台。平台建设遵循“集中建设、资源共享”和“前台多样化、后台一体化”原则，以农村电子商务和农产品电子商务为重点，通过交
易、服务两大功能板块，形成网上交易、仓储物流、终端配送一体化经营，实现线上线下融合发展，从而把供销合作社传统经营网络优势融入到互联网，再把互联网优势转化成供销合作社现代经营网络优势，拟在全市构建12个运营中心、153个乡级服务站和2329个村级综合服务社，打造覆盖全市的供销合作社电子商务服务网络。重点打造电商服务6大中心、7大系统。我公司的企业目标是从解决“三农三牧”问题的视角，因地制宜推动供销e家向全程农牧业化服务延伸，向全方位城乡社区拓展，打造赤峰电子商务服务城乡居民生产生活的线上产品品牌。“以点带面”抓好样板县建设，快速推进电子商务在农村牧区的应用与发展，推动农村牧区经济发展，缩小城乡差距，成为农村牧区电子商务领域的“国家队”。 3、赤峰市农业生产资料公司成立于1953年，注册资本531万元，是赤峰市供销合作社全资企业，主要经营化肥、农药、农地膜三大业务，地址位于红山区站前街东段。占地面积105亩，建筑面积2万平方米，自有铁路专用线一条，是目前赤峰地区化肥等农业生产资料流通的主渠道。2005年被全国供销合作总社确定为全国供销系统重点龙头企业，2006年被商务部确定为“万村千乡市场工程”龙头企业。全市供销系统依托市农业生产资料公司推进农资现代流通网络体系建设，目前已在全市设立分公司12家，农资供应网点258家，年均供应化肥12万吨以上，占全市需求量的50%以上，年销售额达2.2亿元以上。 4、深圳前海南方免税商城有限公司是享受跨境电商免税政策的电子商务企业，成立于2015年05月，经营范围包括机械设备、五金
综合布线系统技术建议书
目录 1.综合布线系统功能描述 (2) 1.1投标书要点 (2) 1.2客户需求概要 (3) 1.3设计原则 (3) 1.4设计目标 (3) 1.5应用领域 (4) 1.6投标书的涉及范围 (4) 1.7设计假定 (4) 1.7.1弱电间均安装了高架地板 (5) 1.7.2网络设备的光纤模块使用LC接口 (5) 1.7.3电话用RJ11跳线的品质比较好 (5) 1.8系统设计依据 (5) 1.9布线产品的等级选择 (6) 1.10布线系统的性能指标 (6) 1.11布线系统的产品选型 (6) 1.12布线系统的设计说明 (6) 1.12.1基本结构 (6) 1.12.2水平配线子系统 (7) 1.12.3垂直干线子系统 (9) 1.12.4建筑群干线子系统 (11) 1.12.5工作区子系统 (12) 1.12.6楼层配线间及设备间子系统 (14) 1.12.7管理 (15) 1.13所用主要布线产品简介 (15) 1.13.1单口面板：122001 (15) 1.13.2双口面板：122002 (16) 1.13.3 RJ45信息模块：1061111XX (17) 1.13.4 24口6类非屏蔽和屏蔽配线架：176122412、176202412 (18) 1.13.5 110型100对无腿配线架：2751001 (19) 1.13.6 5对110型连接模块：2780005 (19) 1.13.7 6类非屏蔽双绞线：206141110 (19) 1.13.8室内大对数电缆：203100116和203501116 (20) 1.13.9 6芯室内多模万兆光缆：CDC-40-MM-04C-A (21) 1.13.10 12芯室内多模万兆光缆：CDC-40-MM-12C-B-OM3 (21) 1.13.11 24口FC型光端箱：CDC-24T-J (22) 1.13.12 FC光纤耦合器：CDC--M-F-L (22) 1.13.13 1U跳线管理器：170192 (22) 1.13.14 RJ45型跳线：1862XX-XX (23) 1.13.15 FC-LC双芯万兆多模光纤跳线：CDC-DMA-FL-Y-03 (23) 1.13.16一对打线工具：71000 (24) 1.13.17配线机柜 (24) 1.14对计算机网络设备的考虑 (24) 1.15配线架附近的环境要求 (25)
金融机构服务地方发展存在的问题与几点建议
金融机构服务地方发展存在的问题与几点建议 尽管驻区金融机构在服务临空都市区建设、支持我区经济社会发展各方面作出了较多努力， 取得了较好成绩，但我区信贷投放不足、结构不合理，企业融资难、融资贵的问题依然突出。存在问题和不足主要有以下几方面： （一）信贷投放量不足，结构不够合理。近年来，我区经济发展势头强劲，对资金的需求量 较大，银行贷款增速持续保持18%以上的增长。即便如此，金融机构的资金供给仍然不能满 足全区中小企业发展壮大、产业转型升级的资金需求，企业“融资难、融资贵”的问题没有得 到根本解决。主要原因是银行受上级行信贷授权限制，基层分支行的自主权限过小，贷款准 入门槛提高，削弱了银行对地方经济的融资支持力度。另外，银行之间相互竞争，将目光放 在规模大、经营良好、信用度高的优质企业上，而对一些处于初创期、固定资产偏少、规模 较小的中小微企业，银行则采取谨慎态度，呈现“嫌贫爱富”的局面，造成信贷资源过度集中，资金投向不够合理。 （二）金融服务效率不够高。一是贷款审批的环节多，链条长，支行一级贷款审批权限过窄，多数贷款需要逐级上报，层层审批，手续复杂，不能够及时满足企业的资金需求。二是信贷 服务和产品创新跟不上市场需求。部分银行信贷政策僵硬，产品单一，认可的抵押物偏少， 比如对加工制造类企业的机械设备抵押认可度不高。三是信贷综合成本偏高。据走访了解， 部分企业反映银行收取的保证金比例偏高，“抽贷”现象较为普遍，贷款审查及评估环节中介 机构收取的相关费用过高，加重了企业的贷款成本。 （三）企业融资方式单一。近年来，针对企业贷款存在的抵押难、担保难等问题，银行推出 了一些符合企业实际需求的信贷融资产品，如仓单质押、应收账款质押、保理业务等，但这 些新型融资产品的推广运用不够，效果不明显。一方面是银行对相关产品的宣传引导不够， 与企业的沟通联系太少，企业对银行的信贷政策、信贷产品、融资条件和程序等不够了解， 不知道如何获得银行融资支持；另一方面金融机构防范信贷风险的手段主要还是依赖传统的 抵押担保方式，对创新融资产品的推广进程较慢，覆盖范围较窄，新产品占各项贷款的比重 过低。 （四）直接融资门槛较高。中小企业融资难一直是困扰企业成长的难题。目前我区中小企业 的融资渠道主要以银行间接融资为主，部分中小企业以小贷公司借款、民间借贷等方式补充 流动资金，致使企业背负较高的财务成本。虽然股票和债券等直接融资方式能够提供较低成 本的资金，但准入门槛较高，大部分中小企业不具备股票或债券发行资格。同时，企业从股 改到成功上市，需经过培育、辅导、审批等诸多环节，需耗费三到五年甚至更长时间，其间 花费的各类费用高达数百万元，一般的中小企业难以承担。虽然新三板扩容后，中小企业挂 牌积极性有所提高，但能够通过审批的企业数量仍然较少，目前我区只有两家企业获批成功 挂牌。 （五）企业发展水平不足。一是经营管理粗放，大部分企业没有建立现代企业治理机制，没 有改变传统、粗放的家族式管理模式，专业管理人员缺乏，发展目标和定位不清，风险抵御 能力较低。二是财务管理不规范，不少企业财务制度不健全，会计报表资料残缺不全，普遍 存在“四张表”（税务、银行、主管部门、企业内部）数据不一致的现象，财务数据失真，银 行难以准确、全面把握企业的经营动态、资信状况和偿债能力。三是部分企业股权关系复杂，普遍存在子公司、关联公司、隐形股东等情况，造成银行信贷审查成本过高、审批时效过长，风险把握较严。四是不少中小企业信用等级过低，正处于发展初期或成长阶段，资产规模较小，盈利水平低，部分企业缺乏产权明晰、符合银行要求的抵押物，难以满足银行融资要求。 （六）信用体系建设薄弱。一是融资担保体系不健全，辖区内担保机构数量偏少、实力较弱，能够提供的融资担保额度偏低。同时，中小企业信用信息采集、评价及发布等征信体系尚未 建立健全，缺乏支持担保机构发展的风险补偿机制，使得担保公司和银行过分看重企业的抵 押物和有形资产，对信贷风险把控较为严格。二是少数企业和个人信用观念淡薄，偿债意识
会计考试题库-属于金融服务建议书应包含的内容是( )。.txt
[单选]属于金融服务建议书应包含的内容是（ ）。 A.客户的基本资料 B.已开发客户的文件资料 C.本银行的基本资料 D.本银行不提供的产品和服务 ● 对于再次拜访的客户，制作金融服务建议书是沟通前的准备工作之一，应当根据初访和其他渠道收集的资料编制。这份建议书应当包括客户的基本资料，要清楚地列出客户的金融需求，本行的优势及所提供的服务等。 [多选]商业银行的经济资本计量包括（ ）的计量。 A.经济资本风险量 B.经济资本供给量 C.经济资本需求量 D.经济资本准备金
E.经济资本缓冲量 ● 商业银行的经济资本计量包括经济资本供给量、经济资本需求量、经济资本缓冲量的计量。 [单选]个人住房贷款业务中管理中心的基本职责不包括（ ）。 A.制定信贷政策 B.负责信贷审批 C.负责贷前咨询 D.承担信贷风险 ● 本题暂无解析
[多选]监管条件大致包括（ ）。 A.合法授权 B.财务维持 C.股权维持 D.资本金要求 E.信息交流 ● 监管条件主要包括：财务维持、股权维持、信息交流、其他监管条件。 [多选]不属于网上银行功能的有（ ）。 A.信息服务功能 B.产品销售功能 C.展示与查询功能
D.综合业务功能 E.代理理财功能 ● 信息服务、展示与查询、综合业务功能不属于网上银行功能。 [多选]下列关于股票内在价值的说法正确的有（ ）。 A.股票的内在价值也即理论价值 B.股票的内在价值决定股票的市场价格 C.内在价值只是股票真实价值的估计值 D.股票的内在价值总是围绕股票的市场价格波动 E.股票的内在价值由市场利率决定 ● 股票的内在价值即理论价值，也即股票未来收益的现值，所以A项正确；股票的内在价值决定股票的市场价格，股票的市场价格总是围绕其内在价值波动，所以B项正确，D项错误；由于未来收益及市场利率的不确定性，各种价值模型计算出来的“内在价值”只是股票真实内在价值的估计值，所以C项正确。
银行业务发展中的建议
银行业务发展中的建议 一、农发行业务发展过程中存有的主要问题 １．外部发展环境相对狭窄。一是农发行业务拓展内容与社会认知度 落差较大，造成信息不对称。近年来农发行已经步入全方位支农的新 阶段，业务涵盖了整个大农业领域。如：农业开发和农村基础设施建 设贷款、大宗农产品生产基地建设贷款、大中型水利工程和相关配套 项目建设贷款、县域城镇建设非经营性项目贷款、新兴的农村流通体 系基础设施建设项目贷款等等。农发行近年来拓展的新业务地方政府 以及社会较多群众知之甚少，形成了农发行业务拓展内容与地方政府 和社会的信息不对称。二是农发行在支持农业发展中的作用需进一步 增强。随着支农范围、力度的加大，为确保农发行以雄厚的资本实力 落实较优惠的信贷支农政策，还需要进一步遵循银行发展的规律来适 应我国农业和农村发展特点和现实。 ２．农发行所面临的区域性内在环境不宽松。因为农发行起步较晚， 一些有潜力、有效益、低风险的农业产业化企业和项目，已经被农业 银行、农信社等捷足先登，区域内拓展空间和可运用手段已透支较多，再进一步发展和竞争十分困难。经过筛选所剩余的项目，风险较大、 效益较低。主要表现为：一是农发行业务覆盖领域仍处劣势，政策性 金融特征决定了业务对象只能是涉农企业，贷款结构性矛盾凸现，严 重制约了该行的利润增长空间。二是存款和中间业务发展步履维艰。 首先，存有员工组织存款、开展中间业务意识不强；其次，根据目前 的政策，存款客户来源较少，发展空间小，吸收存款的业务范围局限 性太大，不利于存款业务的开展；再其次就是从地域范围讲，与商业 银行比缺少竞争优势并且合作对象单一，影响和制约了保险代理业务 的发展和推进。三是不良贷款余额占比较大，在一定水准上制约了农 发行的发展。２０１２年３月末，该行不良贷款余额为５．９５亿元，约占全部贷款五分之一，而在不良贷款中政策性挂帐又在不良贷款中 占的比重较大，其消化和清收完全依赖于国家政策和政府行为，如果 国家和地方财政拨付滞后或不到位，将会严重影响该行的经营。特别
我国中小企业金融服务面临的困难及改进建议
我国中小企业金融服务面临的困难 及改进建议 一、我国中小企业金融服务发展面临的困难 近年来我国中小企业金融服务发展虽然较为迅速，但是由于前期基数较低，社会经济资源和融资体系尚不健全，中小企业的金融服务依然受到许多因素的制约。 (一)中小企业风险管理形势严峻 中小企业先天具有规模小、抗风险能力弱、财务制度不健全、信息不对称、融资金额小、收益低等特点，在发展初期都面临诸如规模经营能力弱、市场需求不确定性高、前期投入回报率低等现实问题，加之近年来总体宏观经济形势不明朗，在经济周期调整的过程中，原材料价格上涨、劳动力成本上升、人民币升值、外贸形势变化等使得中小企业受冲击较大。商业银行在审核中小企业贷款中不得不考虑这些问题对内部风险控制的影响，造成相当数量的中小企业融资需求无法得到满足。一部分中小企业转而借人民问资本用于生产经营与项目投资，在经营风险加大时无法承担民间融资的高额利息，甚至在资金压力下部分中小企业脱离主营业务，参与担保公司、典当等民间融资活动，由发展型借贷转变为放贷型借贷，从而累积了不同程度的区域性系统风险。 (二)商业银行专业化经营存在内部难题
中小企业一般存在财务管理不规范、账外经营、账外资产与账外负债等行为，财务报表无法反映其真实的财务状况，因此，商业银行在掌握企业真实财务状况时需要大量细致的调查棱实，这不仅要求银行从业人员具有专业的财务知识和核查经验，也要求商业银行制定详细的审查流程和严格的审批制度，无形中增加了审批所需时问，造成中小企业贷款发放效率低下。另一方面，单笔中小企业贷款规模较小，客户资源和业务数量的积累过程较长，造成交易成本高、单笔业务效益小，尽管商业银行也会出台相应的中小企业业绩奖励机制，但和大企业大规模的贷款相比，对中小企业贷款积极性仍然不高。 (三)中小企业融资外部环境有待完善 除商业银行外，中小企业融资环节还涉及担保费、评估费、抵押登记费等因素，如目前担保公司的担保费用由原来的2.5％上涨了3％，涨幅20％，单纯依靠银行降低利率、减免服务费用不能从根本上解决中小企业融资困难。而担保公司、评估公司以及其他部门的收费标准存在较大随意性,中小企业在与其议价过程中往往无法取得主动权，从而导致融资成本上升。在宏观制度方面，目前征信系统尚未完善，不能帮助商业银行准确获得中小企、世资金信息，在发生金融纠纷时，也存在司法诉讼执行难度大、抵押登记管理漏洞多等问题，难以保障商业银行在服务中小企过程中的合法权益，使得商业银行开展中小企业服务的积极性不高。
商业银行服务存在的问题和改进建议
商业银行服务存在的问题与改进建议 摘要：随着金融市场化进程的加快，提升服务水平成为银行求生存、求发展的基础。尽管各家银行对服务已经给予高度重视并投入了相当的人力、物力和财力，但是服务本身的系统性决定了其服务水平的提升仅仅依靠硬件的完善远远不够的。各银行在服务管理上仍然存在许多不尽人意之处，本文就银行服务存在的问题进行了分析，并提出了提升商业银行服务水平的建议。 关键词：商业银行；服务水平；改善 一、背景 服务是商业中一个永恒的话题，高质量的服务能给银行带来高附加值。客观地说，目前银行的服务与十几二十年前的状态相比已经有了大幅度的提高，银行也越来越意识到服务的重要性，已经通过规范服务行为、优化服务流程、完善服务设施等各种手段极大地提高了广大客户对银行服务的满意度，提升银行业的整体形象。特别是在银行产品、功能同质化状况下，服务成为各家银行获得比较优势的关键。但是由于我国银行体制、发展战略管理等方面原因导致我国商业银行数量不多，而且基本处于垄断地位，没什么竞争可言，所以服务方面存在一些的问题，已经严重影响到我国银行业的声誉。 最让我心寒的是近期在我家乡高州所发生的一件事：老人叫邓某芳，高州市新垌 镇新德村人，今年69岁，事发前中风，“既不会动，也不会说话。”邓家为了给老人治病，打算将老人存折里的3万元钱取出来。开始，邓某芳的儿子邓汉林带着邓某芳的户口本、两张身份证（一代证姓名为“邓某方”，二代证姓名为“邓某芳”）。由于办理存折所用的是一代证，与二代证有一字之差，于是，信用社工作人员让邓汉林去村里开证明，证明
二者为同一人。 然而，当邓汉林将村里开具的证明拿来时，信用社又以当地派出所没有盖章为由拒绝了邓的取款要求。无奈，邓汉林又到当地派出所盖章。从派出所回来后，信用社工作人员问邓要取多少钱，邓告知3万，信用社工作人员告诉邓汉林，“邓某芳要亲自来信用社。”最终，家属就将病重的老人拉到信用社，可是工作人员还是不给。僵持之下，老人当场死亡。 当然这只是一个极端的例子，但折射出来的却是商业银行的服务质量已经到了不能不改进的时间点了。 、商业银行服务存在的问题 1在服务文化方面。（1）服务意识不够强，对服务工作的认识不到位。部分员工对客户服务的自觉性不高，服务工作的质量偏低。（2）缺乏内部营销的意识。在拓展业务和日常运作中各职能部门之间本位主义比较严重，不能协调与其他部门的关系，不能形成合力。 2、在服务手段和服务方式方面。商业银行普遍开展了“三声服务”、“站立服务”、“微笑服务”等形式，但总体看层次比较低，而且很多时候对优质客户、存款大户的服 务特别优先，但对普通客户态度冷淡。在以科技创新为动力，加强服务手段创新方面虽然有所进步，但没体现自己的特色，力度还不够。 3、在服务质量方面。（1）往往将服务质量改进作为一种规划，一项运动，一项权宜之计，过后又打回原形。（2）过分强调技术质量而忽视功能质量。服务质量是由顾客感知的质量。它包括技术/结果质量和功能/过程质量。前者是顾客在服务过程结束后的 “所得”。后者是顾客接受服务的方式及其在服务生产和服务消费过程中的体验。顾客感知服务质量取决于顾客所预期的质量和所体验到的质量之间的差距，而不仅仅是服务结果。（3）服务流程烦琐、服务效率不高。员工业务不熟练，执行制度不严，侵害了客户的正当权益；业务办理烦琐；以规章制度为保护牌。而不以客户的实际需要为出发点。（4）对服务投诉的认识与处理不到位。部分商业银行对由于机器故障、程序升级、规章制度等原因引起的客户投诉，处理不及时，损害了银行形象。文章开头所提及的例子，正是这
招商银行商户活动合作协议 (定)
招银沪合审(2010)0297号 招商银行商户活动合作协议 甲方：招商银行股份有限公司上海分行 乙方： 根据互惠互利的原则，甲乙双方经过平等友好协商，就双方联合 开展联合营销活动达成如下合作意向： 四、双方的权利和义务 1、甲方负责本次活动在甲方渠道的宣传，以引导客户积极参与，甲方 的宣传渠道包括如下渠道（根据双方合作深度和成本支出，可单选 或多选） 1) 网点滚屏 □ 2) 易拉宝展架 □ 3) LED海报 □ 4) 账单 □ 5) 短信 □ 6) 电台播放 □ 7) 总行主站文字链宣传 □ 8) EDM营销宣传 □ 9) 其他 □ 注：第7、第8条为线上合作商户备选 2.乙方负责本次活动在乙方渠道的营销宣传，包括 1) 各营业点宣传（含易拉宝、台卡、折页等） □ 2) 短信 □ 3) 电台 □
4) DM宣传 □ 5) 主站配套宣传 □ 6) EDM营销宣传 □ 7) 其他 □ 3. 乙方负责承担本活动所涉及的产品成本及相关费用； 4. 乙方保证本次活动提供给甲方客户的优惠形式 和优 惠幅度 为招行客户专享，活动期间，乙方不得给予其他合作方同样或是更加优惠的客群专享形式； 5．活动期间，甲、乙双方负责联合优惠活动在各自营业渠道的宣传和推广，甲乙双方分别承担联合活动期间在双方各自渠道的营销宣传费用，包含活动宣传物料的印刷费、各自渠道易拉宝的印刷采购费、电台的宣传费等。 6. 为保证营销资源的落实和客户专享优惠的成本控制，活动期间，甲乙双方的合作费率调至 %，待活动结束后调至期始合作费率。 （针对线上商户） 7、乙方确保本次活动涉及的产品均来自正规合法渠道，如因产品质量 或者客户服务问题引起的投诉和相关纠纷由乙方自行解决，与甲方无关。 8、若甲乙双方经过商议，决定以项目分润形式进行合作，需就具体合 作项目签署后续补充协议。 五、不可抗力 本合同因不可抗力致使一方违约或无法履行合同的，不承担违约责任；但该方应在不可抗力事件结束后五天内通知对方并提供证明。 六、保密条款 双方应对本合同内容及在签订、履行本合同过程中从对方获
银行关于全面提升金融服务水平的建议
银行关于全面提升ⅩⅩ金融服务水平的建议 近年来，中国农业银行股份有限公司ⅩⅩ分行认真贯彻落 实总、分行及州委、州政府关于支持ⅩⅩ经济发展的一系列决策部署，坚持县域经济平稳较快发展为己任，不断增强县域 金融服务的责任感和紧迫感，进一步加大资源倾斜力度、信 贷投入力度和金融创新力度，努力做好县域金融服务工作， 全面提升县域金融服务能力和水平，为促进全州经济又好又 快发展作出了积极的贡献。 ⅩⅩ年，ⅩⅩ分行在贷款增长持续保持全州各家银行第一 和系统内三农板块第二、增幅持续高于全州同业平均水平的 同时，县域信贷投放实现了迅猛的增长。年末，全辖6县支行贷款余额达到亿元，存贷比比上年提高个百分点；其中新增存贷比达到%，同比提高个百分点，实现了当年县域信贷投放量、存贷比的大幅提升。但就省内金融服务三 农优秀单位相比还有较大差距，如：信用体系建设、金融产 品研发创新、推进保险、融资业务发展方面步伐缓慢。金融 服务地方经济迫切需要地方政府的大力支持，从政策的落实 到打造优良金融环境与之密不可分。现针对以上问题提出几 点建议： 一、推进信用体系建设，完善担保与中介服务 （一）推进信用体系建设。广泛开展诚信宣传，积极 推进信用企业、信用村、信用乡镇和信用社区创建活动。进 一步完善信用数据库，建立信息发布、信用信息查询共享等 制度。实现银行、法院、工商、税务、公安、海关、质监、 公用事业等部门和单位的信用信息互通共享、联动监管。构 建坚实的金融征信体系，重点落实工商、税务、房产登记、 法院等部门和单位的信息采集。健全企业征信评价、披露制 度，组建由银监局、金融机构、工商、税务等相关部门组成
[管理]招商银行银企合作方案
[管理]招商银行银企合作方案 招商银行银企合作方案 招商银行与东联发区域企业银企合作方案招商银行上海张江支行二??九年六月 ,目录第一部分:招商银行介绍第二部分:融资方案第三部分:理财方案第四部分:商务卡方案第五部分:个人金融服务 ,第一部分招商银行介绍 ,招商银行的行业地位招商银行成立于,,,,年,月，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。截至,,,,年,月末，招商银行总资产,(,,万亿元，在全国拥有超过,,家分行，超过,,,家分支机构，在香港和纽约设有分行。在英国《银行家》杂志发布的中国银行业,,,强最新排行榜中，按照一级资本排序，招商银行位居第六。 ,,年来，招商银行以敢为天下先的勇气，不断开拓，锐意创新，在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行，为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索，同时也取得了良好的经营业绩。在境内外权威媒体和有关机构组织的各类调查评选中，招商银行获得中国本土最佳银行、中国最受尊敬企业、中国最具价值上市公司、中国最佳零售银行、中国最佳雇主等多项殊荣，是中国银行业中公认的最具品牌影响力的银行之一。中国银监会国内银行业评级连续四年位居第一。 ,第二部分融资方案 ,融资授信模式中小企业流动资金贷款 ,(企业法人以自身资产为抵押，获得融资以帮助企业获得流动资金。 ,(企业依靠其上下游资信，以自身应收账款为质押，获得融资。 ,(企业借助张江地区中小企业融资平台担保，以其无形资产、订单、股权为质押，获得资金。 , 融资授信模式企业物业抵押贷款 ? 企业以自有资金购买物业，将该物业抵押获得一到三年期贷款授信额度，抵押率为,,,左右，额度内可根据需要逐步提款，补充日常运营所需的流动资金或用于其他，相应贷款利率可做到同期基准
中信信托服务建议书
篇一：金融服务建议书 金融服务建议书 中信实业银行西安分行 第一部分中信实业银行简介 一、中信实业银行 中信实业银行组建于1987年，是我国改革开放过程中最早成立的新兴商业银行之一。隶属于中信集团（由荣毅仁先生创建的中国国际信托投资公司演变发展而来）下的中信金融控股公司。中信金融控股集团是集银行、证券、保险、基金、信托等金融业务的综合金融公司。作为中信金融控股集团核心子公司，中信实业银行与证券、基金、保险、信托等子公司业务互补，密切协作，发挥中信金融的全面服务优势，可为客户提供全方位，“一站式”高效率的金融服务。 十多年来，中信实业银行始终把服务经济建设作为自己的神圣使命，坚持稳步发展，争创一流方针，积极探索，开拓创新，勇当改革先锋，在我国金融发展史上写下多项第一。1987年与美国普惠证券投资有限公司合作，在我国首次成功地为中国民航租赁引进客机；1992年5月与美国运通公司合作，在中国设立第一台外汇自动取款机；1994年3月与美国运通公司签订速汇即付业务协议，成为我国首家开展这项业务的银行；1995年4月在我国首次以出口买方信贷方式，为国有企业向国外出口生产线项目提供贷款993万美元；1995年11月与美国雷曼兄弟公司共同担任承销美国福特汽车公司2亿美元小龙债的主干事，开创了中国金融机构参与承销外国公司债并担任主干事的先例。 目前，中信实业银行拥有9000余名高素质的员工，已在上海、深圳、大连、南京、青岛、杭州、广州、成都、郑州、重庆、福州、武汉、天津、长沙、昆明、沈阳、西安、石家庄等大中城市设立了分行，拥有340余个分支机构，并与世界上70多个国家的700多家银行总分机构建立了代理行关系，业务遍布全球。位列全球1000家大银行第291位。二、西安分行 顺应西部发展的大潮，中信实业银行西安分行于2001年8月成立。经过一年多的经营，截止2002年12月底，分行本外币存款折合人民币27.95亿元，各项贷款余额24.31亿元，实现利润1546 万元，发行中信卡24.66万张，拥有分行营业部、4家支行、7 家自助银行和大量的atm机，以及100余名富于创新和进取精神的高素质员工，具备了为企业和个人提供高质量金融服务的知识技术和经济能力。 西安分行开业以来，积极贯彻总行经营战略，积极支持企业的发展。在西安地区已同数千家企业建立了良好的银企合作关系，其中包括省高速公路管理局、省天然气公司、西安石化总厂、西飞集团、西电集团、中国联通陕西分公司、大唐电信、利君制药、东盛科技、捷瑞集团等本地知名企业，也包括大量发展中的中小企业和创业企业。 西安分行积极支持企业建设面向市场的信用能力，增强企业信用观念，推进信用环境建设，拓宽企业融资渠道。有17家企业经我行推荐支持，列入人民银行西安分行确定的2002年商业承兑汇票试点企业名单，占到名单全部企业数的近半成，核定的商业承兑汇票再贴现额度5.25亿元，占到总额度的三分之一强。 西安分行以极高的办事效率，为中铁一局集团有限公司、路桥集团第二公路工程局、中国水利水电第三工程局等企业提供经营活动中所需要的各类保函和信贷证明，获得了客户的信任和好评。仅仅经过一年多的经营，西安分行在该类业务的市场占有率已近三分之一。 西安分行的个人零售业务独树一帜，出国代理和金融服务为我行所独有，免担保的信用卡业务为我行首推，汽车贷款和住房贷款帮助客户提前实现心中梦想，中信理财宝和理财联名卡为客户提高了存款收益率，西安分行现已经为25余万个人提供了各类金融服务。 支持西安分行业务高速发展的是高素质的员工队伍，他们既能以专业知识为基础设计产品方案，为客户提供量体裁衣式的个性化服务，又能依靠信息技术的支持为客户提供标准化的高
城域网技术建议书
篇一：教育城域网技术建议书 教育城域网改造建议书 杭州华三通信技术有限公司目录 1.教育城域网建设需 求 ............................................................. (5) 1.1. 1.2. 1.3.教育城域网建设背 景 ........................................................... ........................ 5 教育城域网业务需求分 析 ........................................................... ................. 5 教育城域网建设内 容 ........................................................... (7) 2.教育城域网建设原 则 ............................................................. (7) 3.h3c itoip教育城域网整体解决方 案 ............................................................. (9) 4.基础网络平台建设方 案 ............................................................. (10) 4.1. 4.2.组网概 述 ........................................................... ........................................ 18 组建高可靠rpr环 网............................................................ (19) 4.2.1.rpr技术介 绍 ......................................................... (19) 4.2.2.rpr技术在教育城域网中的应 用 (26) 4.2.3.组网方案对比分 析 ......................................................... (27) 4.3.
银行金融服务方案
银行金融服务方案 为企业提供银行产品金融服务方案 XX 银行为XX 有限公司 金融服务方案 二〇一一年七月 中国XX 银行股份有限公司XXXXXX 支行（以下简称XX 支行）“本着真 诚合作、精益服务、利益共享、共创未来”的理念，针对XX 人天投资有限公司的不断壮大、金融需求旺盛的特征，结合我行以往为公司、个人类 客户服务的成功经验，特制定本金融服务方案，供贵公司参考。 一、中国XX 银行简介中国XX 银行是四大国有商业银行之一，实力雄厚，信誉卓著。目前，中国 XX 银行正通过全国24,064 家分支机构、30,089 台自动柜员机和遍布全球的1,171 家境外代理行，以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信 息科技优势，向超过3.5 亿客户提供便利、高效、优质的金融服务，其经营效益大幅提升，资产结构更加优化。自股改上市以来，业务发展更是迅猛。截止2010 年底，总资产达到10 万亿元，各项存款8.89 万亿元，各项贷款4.96 万亿元。2010 年，在美国《财富》杂志全球500 强排名中，本行位列第 141 位；在英国《银行家》杂志全球银行1000 强排名中，按2009 年税前利润计，本行位列第14 位。二、XX 支行简介成立于2000 年的 XX 支行为中国XX 银行股份有限公司XX 省分行营业部下属一级支行。地处XXXXXX 大市场内，现辖拥有1 个营业部、5 个二级支行、1 个分理处，现有正式在岗员工120 余人；40 多台自助设备和遍布XX 大市场的4000 多台转账电话，为XX 商圈客户提供7×24 小时全天 候金融服务。十年披荆斩棘，改革铸就英雄。作为专门为市场服务而设立的支行，XX 支行在区域化市场上精耕细作，在XX 商圈的快速发展中巍然崛起！XX 支行凭借自身经营特色，构建以XX 商圈为核心的经营模式，不断优化业务流程，先后推出了功能齐全、独具特色的“金光道”“金钥匙”“XX 、、卡”“金e 顺”“金益农”五大产品体系、420 余项金融产品，包括钻石、、借记卡、温商卡，XX 支付通、信用卡分期付款业务、个人助业贷款等业2 务，全方位满足 XX 商圈的客户需求，为客户提供简捷高效的一站式服务。截至2010 年末，全行总资产达59.14 亿元，各项存款34.67 亿元，各项贷款 25.07 亿元，存款、贷款余额分别是2000 年的57 倍和200 倍，存、贷款余额和综合实力增长速度在同行业名列前茅。二、服务主要内容 （一）融资业务由于近期受我国紧缩信贷规模的影响，且今年二季度相关数据显示，我国通胀压力较大，管理层调控态度坚决，近期紧缩政策不但没有松动迹 象，甚至可能有所加强，各金融机构都面临更严重的规模受限问题。而未来贵公司的项目建设需要大量资金支持，我行通过创新业务品种、优先授 信等方式，最大限度满足贵公司项目建设营运全过程中的金融服务需求。1、小企业简式快速信贷业务小企业简式快速信贷业务是指依据客户所提供的有效抵（质）押物价 值或保证人的担保能力，直接进行客户授信和办理各类贷款、贸易融资、票据承兑、贴现、保函、信用证等表内外融资业务的信贷产品。产品功能： 产品功能：主要满足小企业客户生产经营过程中的周转性、季节性、临时性流动资金需要。服务对象：服务对象：单户授信总额在3000 万元（含）以下和资产规模
银行合作方案
卡卡迷你王国与银行的具体合作方案 以下方案经双方商议后确认，银行方简称甲方，卡卡方简称乙方 一、公司介绍： 卡卡迷你王国儿童职业体验馆位于启东市重点文化项目—南通壹五壹拾文化创意产业园内，卡卡迷你王国儿童职业体验馆是一个全新概念的室内儿童育乐场所，专为3~13岁孩子创建的社会角色扮演主题乐园，面积达3000平方米，设置的社会角色有8大领域、50多个行业、近70种角色：飞行员、医生、主持人、消防员······在还原真实的模拟社区里扮演大人们的角色，让孩子独立自主的自由体验、娱乐、创造、学习。 卡卡迷你王国儿童职业体验馆让孩子在扮演大人、动手参与社区分工的过程中，认知各种职业内涵与工作精神，帮助孩子激发潜能与兴趣，提升孩子的动手能力、团队合作能力，为成长加油！ 卡卡迷你王国的媒体宣传将以启东市为中心，辐射周边县市，包括但不限于海门、如东、如皋、海安、通州、南通市以及崇明等，通过报纸、杂志、电视、电台、户外广告、网站、手机短信等多重管道实现目标人群的精度覆盖与高频传播。 伴随着卡卡迷你王国自身形象的深入推广，与其签约的合作品牌将在卡卡迷你王国搭建的庞大宣传平台上（如户外电子显示屏、跨路广告、DM、网络广告、电视台、电台等）得到展示自身形象，提高品牌曝光率。 卡卡迷你王国的品牌合作自身拥有无比丰富的广告资源，如候车亭、公用电话亭、跨路广告、大型户外LED电子显示屏、车载电视、楼宇电视等，合作品牌均可在这些重要的广告载体上体现自身形象。 二、市场分析与发展规划： 1.项目基本状况： 园区总体规划150亩，一期总占地70亩，改造中的面积约20000万平方米，分五大业态组成：文化创意办公、中国水印版画展览馆、儿童影视栏目制作基地、光电水幕电影、卡卡迷你王国儿童职业体验馆组成。卡卡迷你王国在1510文化产业园的入口处，改建后的面积约3000平方，规划约30个职业体验馆左右，建成后的卡卡迷你王国将作为启东儿童学习的“第二课堂”，在相关部分的支持下，1510将倾力打造启东“素质教育基地”“情商培育基地”、“智力开发基地”、“社会体验基地”和“儿童成长基地”，形成独创的多元智能教育，为中国的教育之乡添砖加瓦。 2.人口分析： 根据启东第六次人口普查统计数据显示，2010年全市人口大约98万人，42.5万家庭，不包括外来人口。根据启东计生办数据2013年本市2-14岁的儿童人口大约在8-9万人，对于一个只有3000平方约30个职业体验馆而言，这将是一个庞大的市场，通过后期的营销和推广，消费群体将辐射和延伸至海门、如东、崇明等地，这一基数将进一步增多。 3.消费分析： 2013年，全年预计实现地区生产总值655亿元，比上年增长12%。完成财政总收入139.5亿元，增长13.1%；其中公共财政预算收入58.5亿元，增长12.1%。全社会固定资产投资407亿元，增长19%。社会消费品零售总额256亿元，增长12.5%。城镇居民人均可支配收入29700元，农村居民人均纯收入15700元，分别增长10.5%、11%。 随着启东城市化发展的加快，居民的纯收入和居民可支配收入的增加，家庭对孩子的重
通信设计项目建议书
2015年中国联通通信 通信管道工程项目建议书 中国联合网络通信集团有限公司朝阳分公司 2015年03月
一、项目概述 本期工程为2015年中国联通辽宁朝阳宽带接入网光改专项一期工程之一（非住宅第三部分），本工程拟定采用PON技术在原有宽带接入网的基础上，对朝阳地区的城市已建驻地网和农村区域进行有针对性的建设，进一步完善宽带接入网的建设，提高网络的覆盖范围和接入能力，从而保持企业优势，提升企业价值、保障公司全面协调可持续发展。 二、项目建设必要性 宽带网络是国家信息化的重要基础设施和战略资源，是社会信息化的基础和关键。固网宽带要想在竞争中保持自身优势，必须具备移动宽带5-10倍的接入能力，作为全业务运营商，宽带接入网的建设方式决定网络的能力。目前中国移动、中国电信等运营商均在大面积发展宽带网络建设，辽宁联通作为北方地区传统的运营商，具有完整、覆盖广的网络资源，才能在激烈的市场竞争中占据优势，保持在北方地区的主体运营商地位，迫切需要对现有本地网进行完善和扩建，提高覆盖范围和接入能力，从而保持企业优势，提升企业价值、保障公司全面协调可持续发展。在这种竞争日益激烈的情况下，抢占高端市场，采用先进技术对原有区域进行宽带接入网建设是增强辽宁联通市场竞争力的需要。 三、项目建设范围 “2015年中国联通辽宁朝阳宽带接入网光改专项一期工程之一（非住宅第三部分）”主要结合朝阳地区的市场需求，重点对城市原有住宅小区、商业楼宇和农村接入局点进行宽带接入扩容，提出网络建设方案。
四、技术选择 基于铜线的ADSL接入技术是辽宁联通现网的主要的接入方式，由于ADSL技术的接入速率主要取决于接入铜缆的长度，且随着视频等宽带多媒体业务发展，对用户上行带宽需求将明显增加，采用上下行速率不对称的DSL技术进一步提升接入带宽面临一定困难。从技术发展的趋势看，基于PON技术的FTTB+LAN和光纤到户（FTTH）是宽带接入网的发展方向。 宽带接入网的建设方式决定网络的能力，需要进一步加快光纤接入网络建设。在新的形势下，加快接入网络由铜缆网到光缆网的转变，巩固和提升宽带网络的接入能力，是当前及今后一段内网络建设的一项重大举措。光纤作为迄今为止最好的传输媒质，用来突破接入网的末端“瓶颈”，FTTH被视为下一代宽带接入技术的代表，是未来“最后一公里”的最终形式。综合考虑带宽需求、网络演进及建设维护成本，当前采用以光纤接入技术为主，铜缆接入为辅的综合技术较为适宜。通过光纤到楼或交接箱，辅以末端五类线接入，可以有效满足业务需求，并充分利用现有的驻地网资源，具有较好的可扩展性和较低的建设运维成本。未来随着设备成本的下降，可方便地进一步将光纤延伸到用户家中。 在光接入技术中，点对点光纤接入技术主要用于大客户和商务客户的专线接入以及农村用户密集的行政村接入。点对多点的PON技术将成为公众用户接入的主流技术。 本期工程拟定采用点对多点的FTTH技术进行宽带接入网建设。 五、建设原则 （1）城区区域采用FTTH方式进行宽带接入网建设。优先选择GPON技术，减少PON口的利用率和大量的上联纤芯对用户光缆环的压力。
招商银行网通合作实施方案
招商银行网通合作实施 方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
招商银行－中国网通合作实施方案 一、合作背景及策略： 中国网通作为招商银行本次路演的全国合作伙伴，由中国网通当地分公司与招商银行当地分行配合，共同宣传招行与网通的合作业务，提升一卡通网通IP业务的知晓度及使用率，并促使双方合作向纵深发展。二、活动时间及内容： 2001年5月19日至7月1日，以周为单位，以社区、闹市为主要阵地，配合招行路演，进行市场宣传和推广。 地点：社区或闹市宣传 时间：周六或周日（根据各地实际情况） 原则：中国网通分公司参加招行路演期间的实地路演宣传活动，视实地路演场地情况确定一卡通网通IP宣传促销点，宣传推广双方业务合作。 A、宣传主卖点：一卡通直拨IP，全国免费漫游，无有效期限制 B、开户转帐赠小礼品－“越打越高兴”（暂定） C、一卡通网通IP俱乐部－趣味问卷加申请，申请即送小礼品 三、活动准备流程： 1.4月28日前，中国网通总公司确定路演方案并通知各地分公司； 2.分公司与招商银行当地分行联系、沟通； 3.在充分沟通后，各地分公司确定具体合作配合方案（各分公司的方案 要结合总模板，充分发挥能动性，在全国统一的前提下体现地方特色及个性）；
4.制定具体方案，经双方总部确认后，由分公司协同招行当地分行落实 准备。 四、资源配备： 1.现场布置：在招商银行当地分行路演现场安排设立专门的一卡通网通IP宣传点，保证1-2条电话线,协助放置宣传促销台。 场地的选择、布置、资源的落实等以招行当地分行为主，中国网通当地分公司积极配合。 2.人员：招商银行派员工一人与中国网通宣传促销人员（1－2人）在实地路演现场共同推广。 3.现场宣传展板、宣传资料及小礼品：促销区宣传背板由中国网通总公司产品市场部根据整个路演的风格与要求统一设计（网通公司可向招行北京分行借用本次路演设计方案光碟做参考），经招行总行个人银行部确认后，将MO发送各分公司制作。 宣传资料及小礼品由中国网通总公司统一规划，由各分公司印刷和制作。