企业竞争力决定维度及形成过程

摘要：本文在批判性地吸收已有的战略理论的基础上，认为企业竞争力来自于四个基本维度：一是企业所处的环境；二是企业所拥有或控制的资源；三是企业所拥有的能力；四是企业的知识。这四大因素从不同的层次上决定企业竞争力。企业竞争力是在外部环境与企业内部资源、能力、知识的互动过程中形成的。

关键词：企业竞争力构成因素决定维度模型（一）企业竞争力的决定维度

谋求持续竞争优势和竞争力是每一个企业的目标和任务，但是竞争力只是一种外在或表面的市场表现或结果，那么隐于其背后的真实力量或来源究竟是什么，它们又是如何形成竞争力呢？本文在批判性地吸收已有的战略理论基础上，认为企业竞争力来自于４个基本维度：一是企业所处的环境特别是行业环境；二是企业所拥有或控制的资源，尤其是战略资源；三是企业所拥有的能力特别是核心能力；四是企业的知识，尤其是获取的流量知识。

１．行业环境：企业竞争力的外在条件。一般来说，每一个企业都身处某种行业环境之中，行业环境通过市场转化为市场环境对企业产生影响力。企业的许多行为都需要经过市场，如原材料的采购和商品的出售。企业所处环境能够明显地影响企业市场行为的效率，由此影响企业的盈利水平和竞争优势的创造与维持。影响企业盈利水平的行业环境因素主要有：现有的竞争者的威胁，潜在的竞争者的威胁，替代产品的威胁，供应商的讨价还价能力，顾客的讨价还价能力。这些因素综合起来影响着企业的盈利能力。随着市场竞争的加剧，行业环境对于企业的盈利能力越来越重要。从某种意义上说，选择一个好产业远胜于选择一种好产品。战略学家迈克尔?波特曾指出，在一些产业中，很少的生产过剩也会引起价格战和导致较低的盈利能力。这是一些对激烈竞争和强有力的购买者施加结构性压力的产业。在其他产业当中，由于结构理想，生产过剩时期对盈利能力只产生相对来说微乎其微的影响（Ｐｏｒｔｅｒ，１９８７）。显然，如果企业在一个前途暗淡的产业中运作，即使企业家有天大的本领，付出了极大的努力，也可能收效甚微，更难为企业开辟美好的未来。

２．企业资源：企业竞争力的基础和前提。从理论上讲，环境对身处其中的所有企业应该具有相同或类似的影响。然而，处于同种环境的不同企业却具有不一样的市场绩效。无论是在富有吸引力还是缺乏吸引力的产业都存在着经营成功的企业，同时也存在着经营失败的企业。这就说明导致企业之间经营绩效差异或竞争力的有无与强弱的原因不仅在于其所处的环境，更在于其自身的素质。企业素质表现为企业所拥有或控制的资源的数量、质量及其运作效率。环境只是企业获取竞争力的外在条件，而企业资源才是竞争力的内因。企业资源是企业经营管理的基础和建立竞争力的前提，一个企业的资源状况直接决定着企业竞争力的大小。所谓企业资源是由企业拥有或控制，并使得企业能够在市场中运营的资产（Ｄｏｄｇｓｏｎ

＆Ｂｅｓｓａｎｔ，１９９６）。这些资产可以划分三种类型，即物质

的、人力的、组织的。除了有形资源外，企业资源还包括无形资源（Ａｍｉｔ＆Ｓｃｈｏｅｍａｋｅｒ，１９９３；Ｍｉｌｌｅｒ＆Ｓｈｍｉｓｅ，１９９６）。并不是所有的企业资源都能够对持续竞争优势产生作用，而只是其中的战略资源才能够胜任这种角色。当企业所处的环境相对稳定时，企业战略资源就能够发挥基础性作用。企业战略资源一方面直接创造竞争优势，另一方面构筑防护机制、维护企业竞争优势，使其尽可能延续，从而成为持续竞争优势。

资源对企业价值创造和竞争力的贡献在于两方面，一是资源能直接促使企业创造出多于竞争对手的价值，如大规模生产能力和已建立的质量的声誉，使企业生产的可察觉收益超过竞争对手；二是资源也会作为企业能力的基础，对价值创造和竞争优势产生间接性影响。

３．企业能力：企业竞争力的内在因素。企业资源对于建立竞争力具有非常重要的作用。但是，具有相似资源的企业经常在使用资源的效率和有效性方面表现出巨大的差异。因此，一个企业的成功不仅因为其拥有丰富的资源，还因为其隐藏在企业资源背后的配置、开发、使用和保护资源的能力，这是产生企业竞争力的深层次因素。能力是企业在组织过程中配置和优化资源以达到目标的才

能和技能（Ａｍｉｔ＆Ｓｃｈｏｅｍａｋｅｒ，１９９３）。

企业的能力是组织内部特有的，必须在组织内部发展。能力特有的价值之—就在于难以模仿和转让，与企业的无形资产一起构成了竞争力难以模仿的特征。

系统理论认为，企业本质是一个资源转换体。企业的资源转换功能是以企业的能力为基础的。能力是企业资产、人员与规程的有机结合。这里，规程是指企业为把输入转变为输出所采用的方法和过程，在生产实践中决定着企业的效率。企业能力与知识相关，看不见、摸不着，却又可以被人感知。它是企业竞争力的深层次原因。企业能力包括存量与增量两个层次，前者是指企业重复过去活动的能力，后者是指企业建立新能力的能力，主要是指企业的学习能力。“高超的能力可以成为竞争力的源泉。它们可以使企业使用与竞争对手相同的要素投入而更有效地进行生产，或者生产出更高质量的产品”（Ｃｏｌｌｉｓ，１９９８）。

４．企业知识：企业竞争力的本质来源。追根问源，企业的核心能力根源于企业拥有的知识，包括发现市场机会和识别市场机会的知识、开发新产品满足市场需求的研究开发能力、将个人创意整合到新产品中去的能力、将企业生产的知识产品推向市场、传播知识的能力。这些知识和能力的组合就构成了企业的核心能力。也就是说，知识是企业竞争力的来源，企业现有的知识存量决定了企业发现商机和配置资源的能力，企业资源利用的有效程度和企业拥有的知识密切相关。拥有自己核心能力的企业

不易被竞争对手模仿，从而形成独特、

持久的竞争力。能力学派认为，核心能力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系，构成核心能力的要素是员工拥有的技术技能、企业技术体系、管理体系和在企业中占

企业竞争力决定维度及形成过程＊

胡大立

卢福财

汪华林

＊本文受到国家自然基金项目（７０３７２０５９）和江西省社科＂十一五＂规划重点项目（０６ＹＪ０５）资助。

企业竞争力决定维度及形成过程短论

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《管理世界》（月刊）２００７年第１０期

主导地位的价值观念，由它反映了企业的基本素质和发展能力。企业核心能力是组织内部一系列互补的技能体系和知识体系的组合，它以知识的形式存在于企业各方面的能力中。

（二）企业竞争力决定维度模型

企业竞争力的构成要素由４个层次构成。其逻辑结构可用图１所示模型表示。

企业竞争力是外部环境、企业资源、企业能力和知识综合作用的结果。这些因素从不同维度（层面）上决定或影响竞争力。首先，行业环境与企业外部关系，它是决定企业竞争力的第一维度因素，是影响企业竞争力的外部条件，它可以增强或者削弱能力，实现或者损耗资源，可以从企业生存和发展的环境因素以及企业间的竞争关系上解释企业竞争力的强弱；其次，企业资源，它是决定企业竞争力的第二维度因素，是企业竞争力形成的基础和前提，它从企业内部层次上决定企业竞争力；决定企业竞争力的第三维度因素是企业能力，它是竞争力的内因，在更深层次上决定企业竞争力；知识是决定企业竞争力的第四层次因素，它是企业竞争力的核心和本质来源。

应该特别说明的是，企业竞争力的上述４类要素在概念的内涵上不是截然相互排斥的，外延上不免有所交叉，甚至不过是从不同的角度进行观察而得到的不同映像。企业竞争力的构成要素中的资源、能力、知识在一定程度上是相互作用，相互转化。知识的积累可以转化为能力，而能力的积累可以转化为企业的资源；反过来，企业的经营资源的积累也可以转化为能力，能力积累到一定程度时会转化为知识。

（三）企业竞争力形成过程

企业竞争力伴随着企业的形成而形成，它的形成、演化与发展都和企业有着密切的关系，企业的发展情况不一样，竞争力的形成和结果自然也不同，但是不管是哪种企业竞争力，它的生成都有一定的轨迹，也就是说，任何一种企业竞争力的存在都不是散漫的、无结构的，它总是会按照一定的规则、秩序联结起来。企业竞争力在一定的企业生态环境中生存、积累、发展和创新，逐渐形成了自己独特的稳定结构，最终形成企业的核心能力。企业竞争力的形成过程如图２所示。

在相对稳定的环境条件下，企业竞争力由其内部和外部两个方面的因素所决定。内部因素是指企业的资源（一般资源与战略资源）、能力（一般能力与核心能力）、知识（显性知识与缄默知识）。资源是企业形成与运作的基础与前提，从而也是企业竞争力的基础与前提。其中的战略资源由于具有异质性、不可流动性、难以模仿、不可替代等特性，是创造持续竞争优势的前提和基础。然而，资源或战略资源毕竟只是竞争力的条件和基础，还不是现实的竞争力，它需要经过配置、使用才可以转化为现实的竞争力。这种在组织过程中配置和优化资源以达到目标的才能和技能就是企业能力（Ａｍｉｔ＆Ｓｃｈｏｅｍａｋｅｒ，１９９３）。其中，独特的资源配置能力就是核心能力，它具有独特性，难以模仿性，是持续竞争优势的来源。然而，能力是存量知识，新的能力需要通过不断学习才能获得；外部因素是指企业所处的环境和各种社会关系，其中起直接作用的是产业环境。产业环境直接影响企业的盈利能力和竞争力，而产业环境又有５种基本市场力量构成。

应该指出的是：（ｌ）企业资源和能力在企业竞争力形成过程中所处的层次和地位不一样。企业能力直接作用于竞争力，而资源是通过向能力转化或辅助转化过程而间接作用于竞争力。能力既有对资源的依赖性，又有自己的独立性和对资源的反作用。企业资源是积累的结果，也是利用的起点，资源状况在基础层次上影响着企业能力的形成与提高，企业能力体现在企业经营的过程之中，它需要以企业的现存资源为基础。要启动一定的能力必然要有相应的资源作保障，没有企业资源的支撑，企业能力也就成了空中楼阁。但一旦启动能力，企业就可以发挥能力在资源获取、资源整合等方面的作用，企业能力对资源的配置效果以及带来的资源积累有直接影响，企业能力运用的过程是资源进一步集聚、优化的过程。可以说，在企业资源缺乏的情况下，若有强大的能力作为支撑，企业同样可以取得竞争力，反之难以成立。（２）在企业的不同发展阶段，影响竞争力的能力和资源构成要素的重要程度是不同的。例如：在企业创立期，竞争力主要是以营销能力和关系资源为主要影响因素；成长期主要是以技术能力和技术资源为主要影响因素，成熟期主要以生产能力与市场资源为主要影响因素，超越发展突破自身局限时期（衰退期），主要是以学习能力和人力资源为主要影响因素。但在不同的阶段，主导能力始终发挥着重要的作用。

（作者单位：江西财经大学产业集群与企业发展研究中心，江西财经大学工商管理学院）

参考文献

（１）ＭｉｃｈａｅｌＥ．Ｐｏｒｔｅｒ，１９８７，“ＦｒｏｍＣｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅＡｄｖａｎｔａｇｅｔｏＣｏｒｐｏｒａｔｅＳｔｒａｔｅｇｙ”，ＨａｒｖａｒｄＢｕｓｉｎｅｓｓＲｅｖｉｅｗ，Ｍａｙ－Ｊｕｎｅ，ｐｐ．１４３￣１４５．

（２）Ｄｏｄｇｓｏｎ，Ｍ．ａｎｄＢｅｓｓａｎｔ，１９９６，Ｌｅａｒｎｉｎｇ，ｒｕｓｔ，ａｎｄｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌｃｏｌ－ｌａｂｏｒａｔｉｏｎ，ＨｕｍａｎＲｅｌａｔｉｏｎｓ，４６（ｌ），ｐｐ．７７￣９５．

（３）Ａｍｉｔ，Ｒ．ａｎｄＪ．Ｈ．Ｓｃｈｏｅｍａｋｅｒ，１９９３，“ＳｔｒａｔｅｇｉｃＡｓｓｅｔｓａｎｄＯｒｇａｎｉｚａ－ｔｉｏｎａｌＲｅｎｔ”，ＳｔｒａｔｅｇｉｃＭａｎａｇｅｍｅｎｔＪｏｕｒｎａｌ，１４，ｐｐ．３３￣４６．

（４）Ｍｉｉｌｅｒ，ａｎｄＳｈｍｉｓｅ，１９９６，“Ｓｔｒａｔｅｇｙ－Ｍａｋｉｎｇａｎｄｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ：Ｔｈｅｔｈｉｒｄｌｉｎｋ”，ＳｔｒａｔｅｇｉｃＭａｎａｇｅｍｅｎｔＪｏｕｍａｌ，Ｖｏｌ．４，Ｉｓｓ．３，ｐｐ．２２１￣２３５．

（５）ＣｏｌｌｉｓＤ．Ｊ．，１９９８，“ＣｏｍｐｅｔｉｎｇｏｎＲｅｓｏｕｒｃｅｓ，Ｓｔｒａｔｅｇｙｉｎｔｈｅ１９９０ｓ”，ＨａｒｖａｒｄＢｕｓｉｎｅｓｓＲｅｖｉｅｗ，Ｊｕｌｙ－Ａｕｇｕｓｔ，

ｐｐ．１１８￣１２８．

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