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开题报告——危机管理视角下的公安部门网络舆情监管研究
来源：本站原创作者：佚名日期：2013年03月19日访问次数：121
开题报告
一、选题的由来及其意义
（一）选题的由来
随着社会的进步和信息技术的发展，互联网成为了人们生活中密不可分的重要媒体。根据第23次中国互联网网络发展状况统计调查表明，截至2008年12月31日，中国网民规模达到2.98亿人，普及率达到22.6%，超过全球平均水平；网民规模较2007年增长8800万人，年增长率为41.9%。在网民规模不断扩大的同时，互联网也日益成为广大民众对社会公共事务、各类事件发表看法、表达态度的重要媒介载体。
网络媒体开放、参与的特点使之成为网民意见表达和形成的重要渠道。在危机事件发生后，各大网站会在第一时间传递危机消息，由于危机事件本身的受关注度，会引发网民在各大网站论坛、BBS、网上社区的激烈讨论。危机事件中的网络舆情形成过程具有反馈互动的过程演变和衍生发展的路径演变特性。对于危机事件，网络舆论的公开表达和迅速反应会加强人们对危机事件的关注程度，促使新闻媒体继续加大对危机事件的报道和关注。同时，针对危机事件的网络意见表达和交锋也展开，通过反复的意见激荡，最终会形成被多数人接受的一些意见和看法，这就是危机网络舆情。例如：最近被热议的金融危机、经济衰退、房市下跌等话题。有些网络舆情甚至影响到有关部门对事件的决策，例如躲猫猫事件、孙志刚事件、刘涌改判案例等等。由此可见，网络舆情的现实生活的影响非常之大。
公安机关作为政府的一个代言部门,不可避免地承受着网络言论的冲击和挑战。党的十六届六中全会作出《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》再次指出, “健全社会舆情汇集和分析机制, 完善矛盾纠纷排查调处工作制度”。对公安机关而言, 在加强网络舆情预警和对策机制研究方面承担着特殊而重要的职责。因此，如何应对网络舆情不仅是当前公安机关工作需要思考和解决的一个现实问题,也是衡量现代警务机制成熟与否的重要标志。基于上述背景，本文拟在危机管理视角下，对公安部门网络舆情监管这一课题做一研究，探询目前公安机关在网络舆情监管上存在的问题，并提出相应的解决对策。
（二）选题的理论研究价值与社会意义
本文以危机管理的视角来审视当前公安机关网络舆情管理工作，主要有以下理论研究价值与社会现实意义。
第一，虽然我国有关网络传播与互联网监管的研究并没有间断过,但从危机管理的视角进行网络舆情监管的研究还相对较少，研究尚处于起步阶段，而且这
些研究往往从政府的层面展开，并未从政府公安机关的层面上展开。此外，我国有关网络舆情的研究，大部分都是从传统的传播学和舆论学的理论框架下进行的，主要研究领域是网络舆论的形成于演变，网络舆论的监督，网络舆论的监管等等，但有关危机下网络舆情监管的研究较少。
第二，从危机管理的视角出发，研究公安部门的网络舆情监管，对于公安机关今后更好的做好危机下舆情信息的监管工作，优化公安机关网络舆情信息管理机制，建设一支高效网络舆情信息管理队伍都有重要的意义。此外，公干部门作为政府的重要公共部门，对其网络舆情监管的研究，对于构建良好的政府与民众关系，获取各类公共事件及政策实施效果的信息反馈，及时解决民众的利益问题，实现社会和谐发展，也都具有十分重要的现实意义。
二、研究综述
(1)国外研究进展
国外目前关于网络危机舆情管理的研究比较多，大部分是从政府的层面出发，讨论政府如何做好网络媒体的舆情监管工作。Robert Gellman研究了美国政府与公众的信息交流模式，分析了政府如何收集与传递公共信息。Ton
A.L.Beers对政府信息的安全与公共知情权进行了研究。Brooks，
B.就网络传播对新闻工作者的影响进行分析时认为，在网络传播下，新闻工作者作为把关人的作用将会减小，并认为现有媒介议程设置在网络环境下也仍需讨论和研究。Feldman，T.介绍了数字时代的网络媒体，分析了网络媒体与传统媒体的区别。Glasser，T.&salmon，c(Eds)研究了民意与信息的有效传递问题。
Noelle-Neumann，E.提出沉默的螺旋理论，认为舆论形成中意见一方的沉默造成另一方意见的势力增强，如此循环往复，这种形成的舆论，客观上促进社会一体化，保障基本行为和观念达到足够的一致水平。Noelle-Neumann，E.的理论在网络舆情中也得到了一定体现。 Kam C.Wong通过探析公众舆情、国家政策和媒体的相互关系，分析了三者对公众行为产生的影响及影响路径。Syd Zafar Ilyas，John. Sheffield从舆情角度出发，研究认为政府政策成功制定、实施与公众的
充分知情有密切关系。 Timothy E.cook提出在管理新闻媒体时将其作为政治上的公共机构加以管理，Cook提出一研究缺口，即在对新闻媒体的政治角色的解释上缺少一种全面的、多学科的模型解释。Bart W. Edes分析了政府信息官(GIO)即新闻发言人的角色，认为GIO在帮助公众了解政府政策、提高公众对决策的知情及与公众、媒体沟通方面有重要意义。David L. Sturges，Bob J. Carrell 等人研究了危机沟通管理，认为危机发生后并不只是某一孤立机构的问题，更可能涉及公众利益及与各种周围环境的作用。 Barbara A. Bardes & Robert W.oldendick分析了美国各级政府在不同程度上对民意调查的应用。Stephanie A.Roy，Elalne C.Gresham等人根据不同时期的民意调查结果研究发现，民意在连续的时期内表现出复杂的变化。
（2）国内研究进展
国内有关网络舆情监管的研究相对较晚，目前尚处于起步阶段。刘毅认为网络舆情是通过互联网表达和传播的，公众对自己关心或自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪、态度和意见交错的总和，并进一步分析了网络舆情的概念、特点、表达与传播;在分析网络言论传播与民众舆情表达时，刘毅认为互联网信息技术为网络言论的传播提供了多种途径，因而也形成了民众舆情的情绪化与非理性，多元化与发散性以及个性化与群体极化等特点，民众的舆情表达为探讨网络言论的引导和管理提供了新视角;并就网络舆情与政府治理范式转变进行分析。王来华从情、知、意几个因素分析了舆情依次上长的几个层面;在分析群体性突发事件时认为事件发生、应急和预防的不同阶段，舆情常常具有自身特点并经常发生变化。姜胜洪分析了网络舆论的积极影响和消极影响，从舆情角度看待和实施网络舆论引导和管理。毕宏音认为在网络舆情信息交流过程中，集体心理的存在使网民个体的舆情表达受到群体影响而发生变化甚至扭曲，通过多方面研究，展示了网络舆情形成和变动中的群体影响力。张丽红研究了网民在网络舆情表达中出现的网络语言失范、虚假“舆情”泛滥和黑客攻击行为等伦理问题。陈堂发在分析网络舆论与“公地悲剧”时指出，我国网络媒体经营者对“互联网”精神采取了非理性的、有失片面的态度，己经一定程度地导致了网络舆论中的“公地悲剧”问题。闵大洪研究认为中国网络舆论有两个值得注意的倾向:对外表现为网络民族主义;对内表现为网络批斗现实主义。王爱玲论述了如何利用传统媒体的优势及其网络媒体的固有特点整合有利资源，加强网络舆论引导功能。曾凡斌对发生重大事件时的BBs舆论特点进行了分析，结合对“强国论坛”的个案进行观察，提出了管理BBS的建议。陈力丹对论述网络传播的自由与控制时指出，依靠传播技术获得的自由和以同等的技术予以的控制，是一种身影关系，网络传播的控制方式主是软性的对话关系和对策关系。陈彤旭对人民网强国论坛的个案进行研究，分析了BBS议题的形成与衰变。
还有一些研究从公安机关的层面出发对网络舆情监管问题进行了研究，马峰在《公安机关网络舆情危机及其应对》一文中指出了目前我国公安机关在应对网络舆情危机方面存在的问题，他认为目前我国公安机关的舆情危机处置机制不健
全,不能适时果断地处理危机，而且我国公安机关不善于和新闻媒体沟通,缺乏危机意识和处置网络舆情危机的技巧，危机舆情收集和分析工作滞后,造成危机事件处置的被动在网络时代,许多过去行之有效的新闻管理办法已经不起作用。柯健则提出了公安机关网络舆情监管的原则，他指出公安机关进行网络舆情监管必须要全面反映民意，收集信息要“快、准、深、精、全”，要促进舆情调查的制度化建设，要建立全方位、多层次的舆情反映网络, 正确处理必然会出现的某些舆情失真现象。公安机关要允许网络传媒充分表达群众意愿、交流社会信息、执行社会监督的功能，要落实“小核心、大社会”原则。谢晓专从网络舆情收集的角度研究了公安机关网络舆情监管问题，他指出公安机关网络舆情收集的重点首先是要建立稳定、广泛的舆情信息源，研究、确定网络媒体重点监控对象构建触角深入、广泛的舆情搜集网络。公安机关舆情工作人员要在深入、广泛研究网络舆情的特点及其规律的基础上，全面、系统、科学、合理地确定舆情搜集的重点内容与范围，在此基础上，建立广泛的合作关系，整合、吸收社会各类舆情调研资源，整合、吸收行政性、学术性、民间研究组织的舆情调研和分析成果，及时应对舆论危机，有效引导舆论。李剑雄在《实施公安网络舆情引导工作探讨》一文中指出在公安网络舆情引导中公安部门要注意疏导结合，提高自身的社会公信力, 实现虚拟人现实化管理，掌握网络舆论对手有关信息、资料、特点，对于影响重大的负面网络舆情, 经多次正面引导无效的, 可以采用与网民面谈对其帮助教育的人性化做法, 慎用处罚措施。
（3）研究述评
综上所述，国内外关于网络舆情的研究已经从多角度展开，但有关网络舆情监管的研究尚处起步阶段，而且多是从政府的层面对网络舆情监管进行研究，从公安部门层面对网络舆情监管的研究相对较少，这为本文提供了一定的思路，将从危机管理的视角出发，对公安机关目前的网络舆情监管的问题展开研究。
三、研究方法与研究的理论基础
（一）研究方法
本文主要用到的研究方法包括文献研究法，理论分析法，定性分析法，案
例分析法等研究方法：
（1）文献研究法主要用于通过文献资料整理归纳出目前国内外有关网络舆
情研究的最新进展，并找出本文研究的方向和思路。文献归纳法还用于归纳我国
公安部门网络舆情监管的现状。
（2）理论分析法主要用于提出网络舆情监管的相关理论依据。
（3）定性分析法主要用于危机管理视角下网络舆情监管的模型研究，通过
对这一模型的详细分析，来说明网络舆情形成的机制，网络舆情诱发危机的原因
和途径，并从中探寻我国公安部门网络舆情监管的策略和途径。
（4）案例分析法主要用于对目前我国网络舆情危机管理的研究，通过具体的案例来
（二）研究的理论依据
传播学理论为我们提供了网络舆情预警与监管的理论依据。美国政治学家拉斯维尔（Harold Lasswell)在1948年就提出了媒介的三大基本功能：监视社会环境；联合社会各阶层应付环境变化；传递文化遗产。随着媒介的发展，媒介功能虽然增加了不少，但媒介这三个功能仍然是维护社会稳定发展所需要的根本元素。尤其是监视社会环境功能，媒介成为了一种监视社会的监视器，舆情是一种普遍的、隐蔽的社会现象，社会舆情是实现社会控制、促进社会整合的重要手段。在社会发生重大变动之前，都会存在一定的先兆，变动中会引起舆情的变动，变动后持续存在的社会舆情又为新的社会变动提供了准备、经验和借鉴。网络舆情作为社会舆情的现实反映，由于网络媒体传播速度快捷、传播面广的特点，一旦网民的某种情绪在网络上传开，很快就能引起其他人的共鸣，成为焦点或热点问题，公安部门注意到可能存在的危机萌芽，通过从网络中汇集舆情、分析舆情，及时采取必要的、有效的措施，将可能产生的危机消除在萌芽状态，从而为社会运行机制的完善和自我修复提供警示。
四、研究思路
本文研究思路主要是运用网络舆情监管的相关理论，并结合当前网络舆情的管理案例，来分析目前我国公安部门网络舆情监管的主要问题，并探寻相关的对策。本文可以分为六大部分，以下是各部分主要内容：
第一部分是引言，主要介绍论文的选题背景，选题的目的与意义，国内外相关研究现状，论文的研究方法，主要研究内容以及创新之处。
第二部分是理论部分，主要介绍网络舆情的相关理论，包括网络舆情的概念、特点，网络舆情的分类与功能，网络舆情危机管理的必要性
第三部分主要介绍目前我国公安机关网络舆情监管的现状，主要分析我国公安机关当前网络舆情监管存在的问题及原因。
第四部分主要介绍在危机管理视角下网络舆情监管的模型，首先网络舆情与危机的关系，然后介绍网络舆情诱发危机的方式与特点，最后介绍危机管理视角下网络舆情监管的模型。
第五部分结合危机管理视角下网络舆情监管的模型，来提出我国公安机关网络舆情监管的思路和对策，并通过案例研究加以分析。
第六部分是结语与展望部分，对全文主要观点加以总结，并归纳本文的局限之处，对今后工作提出展望。
五、研究的主要问题、主要观点、创新之处及研究的难点与重点
（1）研究的主要问题
本文研究的主要问题包括以下三个方面：
（1）目前我国公安部门网络舆情监管中存在的问题及原因；
（2）如何结合网络舆情监管的理论模型，来提出我国公安部门网络舆情监管的途径和对策；
（3）如何通过案例来说明公安部门利用网络舆情监管对策有效开展网络舆情监管。
（2）本文的创新之处
本文的创新之处主要从以下两点体现：
第一，本文从公安部门出发，以危机管理的视角来探讨目前我国公安部门网络舆情监管的问题，这具有一定的理论研究创新性，填补我国关于公安部门网络舆情危机监管方面的研究不足。
第二，本文结合近期以来网络舆情管理的实际案例，并通过结合网络舆情监管理论模型来说明我国公安部门如何进行网络舆情监管，做到了理论联系实际，这也是本文的一大特色。
（3）研究的难点与重点
本文研究的难点和重点是如何把网络监管理论模型和公安部门网络舆情监管的实际情况进行有效结合，如果通过对这一模型的有效分析来解决目前我国公安部门网络舆情监管中存在的实际问题。
六、参考文献
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内部参考资讯格式
内部资料 XX教育处参考资讯DISTANCE EDUCATION DEPARTMENT REFERENCE INFORMATION XXXXX年度第X期（总第X期） XXXX学院XX教育处 XXXX年XX月XX日【编者按】 为使我们新到岗青年教师更快的进入角色适应工作，同时开拓自己视野，给自已职业生涯一个较高的定位，并且提高自己的写作能力，从本学期10月起，由青年教师沙龙组织每月编辑出版一期朝阳社区学院参考资讯。资讯主要介绍我本人所属部门（远程教育部）领域的最新资讯动态，侧重于自身工作，放眼国际。资讯将设立远程教育国际前沿、国内资讯、电大资讯、信息技术动态等若干栏目，力求准确、及时提供国际国内和市、区的远程教育以及相关资讯，为自己解放思想、开拓思路，更好地推动工作开展服务，同时与同事和青年教师增进交流，互相学习。 【国际前沿】 《乔布斯传》今全球同步发售国内30家书店将同步乔布斯唯一授权传记《史蒂夫〃乔布斯传》今天在全球同步发售。记者从该书简体中文版出版方中信出版社获悉，中国国内30家书店将在今天上午10:05同步发售，以此向10月5日离去的乔布斯表达敬意和怀念。作为简体中文版的出版方，中信出版社9月20日才从国外版权方收到最终英文书稿，经译者、编辑、审校、印制团队的紧张准备，终于如期呈现，从而确保中国读者和全球读者同步读到这本书。据悉，首发当日在书店排队购书的所有读者都有机会获得精美礼品，而前200
位排队购书的读者还能获得一份特别礼物。此外，当当、卓越、京东和苏宁易购等网上书店也会在24日当天开始配送读者预订的图书。 ——来源：新浪新闻【国内资讯】 iPad进课堂，欢迎还是缓行？年内，上海市卢湾区第一中心小学将把iPad（美国苹果公司推出的一款平板电脑）引入课堂。该校首期采购35台，用于四年级数学教学，最快将于11月底投入试点使用。放眼国内外，iPad进校园的话题并不新鲜。日前，北京市朝阳区某小学就将iPad开发成课堂教具，让学生用来做课堂测验、纠正英文读音、完成课堂演示。据报道，美国、新加坡的部分学校也已开始使用iPad进行教学。对于上海卢湾一小将iPad引入课堂的举动，欢迎的人很多，质疑声也纷至沓来：会不会增加家长负担？如何防止学生打游戏？iPad能否替代传统课堂中的黑板和作业本？对此，上海市卢湾区教育局及校方表示，对iPad进课堂要冷静客观看待，这是一种教学探索，根本目的在于让现代技术手段服务课堂教学效率的提高。——来源：《中国教育报》新媒体助推开放教育资源微博成新传播平台10月17日，由知识共享中国大陆项目主办、国际开放课件联盟协办的“知识共享与开放教育资源(OER)论坛”在中国人民大学逸夫会议中心召开。国际开放课件联盟OCWC的执行董事Mary和项目官员Meena出席并做演讲。此外，论坛邀请了来自新浪公开课、互动百科等许多国内著名的开放教育资源平台和公益教育机构的嘉宾。同时，国家图书馆(NLC)、教育
中小学校档案分类方案
中小学校档案分类方案 （供参考） 为了适应本校档案综合管理的需要，统一本校档案实体分类，实现档案分类、排列、检索、编目标准化和规范化，提高科学管理水平，充分发挥档案的作用，更好地为学校教学工作服务，现根据《广东省机关档案分类办法》和上级主管部门有关档案业务管理的规定，结合本校的实际情况，特制定本方案。 一、分类原则 1、以本校所形成的全部档案为对象，依据本校的机关工作职能，结合其档案内容和档案的载体形态特点，便于科学管理和开发利用。 2、分类后的档案，分别用英文字母按顺序编大类代号，以阿拉伯数字编分类号、目录和案卷序号。 3、本办法适用本校全部档案进行实体的分类、组卷和排架管理。 二、类别设置 根据档案集中统一管理的原则，本校在各项业务工作活动中形成的全部档案作为一个全宗。全宗内的档案按其性质、业务特点及载体分为七大 各大类按文件材料的性质可再分若干属类，用阿拉伯数字作代号，从左至右依次为一级属类、二级属类......。属类之间用“.”间隔，每一大类代字加数字形成分类号。 三、分类编号方法 A、党政工团档案（文书档案） 文书档案不设属类，其分类、组卷应遵循“年度——机构——问题”的原则，结合文件的保管期限及其有机联系，灵活掌握。案卷按永久、长期
和短期分开两个系列，各系列从“1”起多年编一个案卷流水号，每一案卷流水号合编一本目录号，目录号按自然数列排列。保管期限代号为：永久、长期合编为12，短期为3。档号的结构模式为：大类代字+保管期限代号+目录号+案卷顺序号。分类编号举例如下： A 12 ．1 -— 1 案卷顺序号（第1卷） 目录顺序号（第1本目录） 保管期限代号(永久、长期合编) 大类代号（文书档案） B、基建档案 基建档案按工程项目设置一级属类。各项目分别进行分类组卷，每一基建项目组成若干个案卷；文字材料与图纸材料一般分别组卷；档案材料少的可把文字材料与图纸混合组卷，文字材料在前图纸在后；文字材料案卷可订装或不订装，图纸案卷不订装；不装订案卷要在每份文件的首页加盖档号章。各项目案卷分别从“1”起编案卷顺序号。档号的结构模式为：大类代号 + 属类代号 + 案卷顺序号。例如： B 1 —1 案卷顺序号（第1卷） 属类代号（某一基建工程项目） 大类代号（基建档案） C、设备、仪器档案 设备仪器档案按设备、仪器的种类、型号或台（套）设置属类进行整理。每一种类、型号或台（套）的设备组成1卷或若干卷，分别编案卷顺序号。其档号结构模式为：大类代号 + 属类代号 + 案卷顺序号。例如： C 1— 1 案卷顺序号（第1卷） 属类代号（某一台、套设备） 大类代号（设备、仪器档案） D、会计档案 会计档案按不同种类设置：1、报表，2、账簿，3、凭证，4、其他4
安防参考资料 (2) 2
一、单项选择题（共30分，每题3分） （1）适合工作于室内无照明的场所的摄像机是（ B ）。 A.针孔摄像机 B.红外摄像机 C.广角摄像机 D.彩色摄像机 （2）考虑到施工的二次操作，维护过程的障碍修理及部分路由的变动和其他外界因素影响的需要，对于光缆接头两侧预留（ B ）m。 A．10 B.15 C.20 D.25 （3）解码器AB线之间电压要求小于（ C ）。 A.220V B.24V C.5V D.36V （4）在环境噪声较小的仓库，博物馆，银行金库，机要室等处宜使用（ C ) A.超声波探测器 B玻璃破碎探测器 C.声控探测器 D微波探测器 (5)当主动红外对射探测器的接收端接收发射端发射的红外线光束后，接收端会有电压输出，当电压达到( B )V时为正常工作状态。 A.3 B.5 C.10 D.12 （6）安全防范系统接地常采用（ A ）方式。 A多点接地 B一点接地 C.T型接地 D.中性接地 （7）总线制报警系统的电阻需要安装在（ C ） A.报警主机内 B.传输线路中间 C.地址模块和探头之间 D.地址模块和总线间（8）进度控制的措施中并不包括（ C ） A、组织措施 B、安全措施 C、合同措施 D、技术措施 （9）施工方进度控制的任务是（ C ） A.按制整个项目实施阶层的进度 B.依据设计任务委托合同对设计工作进度的要求控制设计工作进度 C.依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工进度 D.依据供货合同对供货的要求控制供货进度 （10）如果住户密码开门时输入的密码末位数加1（如果末位为9，加1后为0，不进位），则作为胁迫密码处理，胁迫密码开门时，不会发生的操作为（ A ） A.与正常开门时的情形相同，门被打开 B.有声音及显示给予提示
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文员参考资料
XX物业管理 2003年度首届部门兼职秘书培训资料汇编 资料1： 部门兼职秘书工作概述 一、公司部门兼职秘书的主要工作职责（结合物业公司的现状实情） 1、做好上传下达的工作：A、公司的各类政令、指令传达；B、各类文件资料的传递；C、相关信息的传递：电影、讲座、会议等活动信息。 2、做好部门的文书工作：A、部门的文件、通知、总结、计划、纪要等文字的起草；B、各类文件资料的整理、归档与保存等。 3、协助部门负责人做好协调性工作：A、与公司总部的相关工作联络接口；B、与公司其它部门的工作联络接口； 4、提示或协助部门负责人及时完成公司下达的各项指令和任务：主要是一种超前性的提示。如：对会议、计划、总结、聚会等时间要求的提示—提醒。 5、协助部门负责人做好日常的行政事务工作：如接待、会务、费用报销等。一般临时性任务比较多。 6、积极参与公司组织的相关活动。如：本次培训活动---组织纪律要求，积极参加。 推荐精选
二、秘书的基本素养和基本能力 1、七种基本素养 A、礼貌：要成为一种职业技能，特别是对一个粗鲁的人；但不要 变成做作；秘书要温和善良。 B、谦虚：能提高你在上司心目中的价值；谦虚谨慎是秘书的天性。 C、敏感：对周围人或事具有敏感性可以提高工作的准确性以及对 事物的判断能力；秘书要比医生、护士更加善解人意。 推荐精选
D、自制：是一个人性格成熟的标志；秘书要学会高度自制；要严 格遵循办公室六不原则：不骄、不躁、不卑、不亢、不邀功、不埋怨。 E、忠诚：对上司、对企业绝对忠诚；没有忠诚，能力越大，破坏 力越强----秘书特殊位置所至。 F、责任：有高度的责任感。责任明确，处事周到，办事利索，行 事公正。 G、得体：综合而言，是一 种分寸感的把握；长期潜移默化修炼出来的自然流露。 2、五种基本能力 A、记忆和归纳的能力：记忆力好是本领，归纳力好才是本事。上 司不喜欢罗嗦，准确恰当、简明扼要的归纳能力可以通过有意识的训练来做到，要成为职业习惯。 B、表达能力：一般语言和文字两种形式，两者相通，一样重要。 口语要多训练，文字则注重修辞；秘书不仅要善于倾听、归纳，更重要的是讲话、写作，这是秘书的基本功。 C、操作能力：掌握现代办公设备的运用，提高工作效率。如：计 算机、传真机、复印机等办公设备。 推荐精选
学校档案管理实施方案
学校档案管理实施方案 为加大档案规范化管理力度，更有效地积累、保护和利用档案资源，更有效地为学校教育教学工作服务，现按照邵教发[2019]23号文件《关于进一步加强教育系统档案管理工作的意见》要求，结合金江乡各校的工作实际，特制订如下实施方案： 一、加强领导，强化组织管理 中心学校认真贯彻执行《档案法》、《湖南省档案管理条例》等档案法律法规，重视档案工作，将档案工作纳入单位年度工作计划。特成立档案工作领导小组： 下设档案管理办公室，具体业务工作由办公室牵头，由陈波同志任办公室主任，全面负责全乡教育系统档案工作的领导、组织、协调和督查。 二、加强档案的规范化管理 中心学校按照《档案法》规定的规范化、标准化、现代化的管理要求，强化档案管理。一是加强档案制度化建设，建立档案工作人员岗位职责制度，立卷归档制度、档案资料查阅利用制度、档案保密制度、档案库房管理制度、档案安全保卫制度等制度。二是制定文件材料归档范围和保管期限表，做到应归档的文件材料齐全完整，保管期限划分准确。三是规范档案管理，要切实做好档案材料的保管、收集、整理和利用工作。制定文书档案、会计档案、教学档案（教师业务档案、职称档案、计生档案）、科技档案（基建档案、课研、设备）特殊载体档案（照片、音像）等各门类、载体档案的分类方案，并按各门类档案整理要求规范整理，落实文件材料整理归档，统一使用符合国家标准化规定要求的档案卷皮、卷盒，装订材料等档案装具。
三、加强档案工作人员业务培训 挑选工作责任感强的同志担任兼职档案管理员，并加强业务学习。不具备大学专科以上档案专业学历的档案业务人员均需要进行上岗前任职资格培训，不断提高档案人员的业务素质和工作水平。 四、加强档案硬件设施建设 设立专用档案资料柜，保持档案库房的清洁明静、通风透气，做好防水、防火、防盗、防高温、防虫、防潮、防霉、防尘、防有害气体等工作；谋划档案信息化管理，应用计算机技术、信息技术和网络技术对档案进行数字化处理，力争逐步实现网上在线查询服务。 五、加强档案检查、考核工作 将以《邵阳县教育系统档案工作考评标准》为依据，将档案工作纳入年终绩效考核范畴。
水平二参考资料
近有人问我水平二有没有什么参考资料，我就想起了当时我们英语老师给我们的一份样题，题都考过，所以再考应该是不可能的，就挂在这里，下次就不用再我电脑上翻着找了~~ 题型可能还是有点出入大概就这样 综合练习（历次水平II试题精选） Part One Listening Comprehension Section I Directions: In this section you will hear two students, Frank and Theresa, discussing a survey they have to write as an assignment. Listen to the conversation and complete the notes below which what you hear. Notes about Frank’s survey: Topic: ________________________________ Typical examples of violent programs: ______________________________________________ People’s suggestions: ____________________________________________________________ People’s reactions to violence on news broadcast: ______________________________________ ______________________________________________________________________ A possible problem with this survey: ________________________________________________ The advantage of the survey: _______________________________________________________ Section Two Directions: In this section you will listen to some news program. Below are the summaries of the news items. Listen to the recording and fill in the missing words to complete the new summaries. 1.An orangutan stopped the traffic outside _________ . It took a keep from the zoo ________ minutes to get downtown because of the traffic. The animal showed no interest in ________ but responded when the keeper ________ to it. It held the keeper’s _______ as they got into the car. 2. A new method for teaching singing has been developed. Most singers are unaware of how they ______________________. By wearing a ______________ over your head while you sing, you can hear your voice the way _____________ hear you. This can help you _________ your singing. 3.This year there are _______ contestants in theSunsetBeachsandcastle ________--aged from 8 to ____ . The two favorites are Greg Wallace (who has won three times before), with his _______ castle, and newcomer David Bradley, with his Star Wars __________.
参考文献的写法(全)[1]
参考文献（即引文出处）的类型以单字母方式标识： M——专著，C——论文集，N——报纸文章，J——期刊文章，D——学位论文，R——报告，S——标准，P——专利； 对于不属于上述的文献类型，采用字母“Z”标识。 参考文献一律置于文末。其格式为： （一）专著 示例 [1] 张志建.严复思想研究[M]. 桂林：广西师范大学出版社，1989. [2] 马克思恩格斯全集：第1卷[M]. 北京：人民出版社，1956. [3] [英]蔼理士.性心理学[M]. 潘光旦译注.北京：商务印书馆，1997. （二）论文集 示例[1] 伍蠡甫.西方文论选[C]. 上海：上海译文出版社，1979. [2] 别林斯基.论俄国中篇小说和果戈里君的中篇小说[A]. 伍蠡甫.西方文论选：下册[C]. 上海：上海译文出版社，1979. 凡引专著的页码，加圆括号置于文中序号之后。 （三）报纸文章 示例[1] 李大伦.经济全球化的重要性[N]. 光明日报，1998-12-27，（3）（四）期刊文章 示例[1] 郭英德.元明文学史观散论[J]. 北京师范大学学报（社会科学
版），1995（3）. （五）学位论文 示例[1] 刘伟.汉字不同视觉识别方式的理论和实证研究[D]. 北京：北京师范大学心理系，1998. （六）报告 示例[1] 白秀水，刘敢，任保平. 西安金融、人才、技术三大要素市场培育与发展研究[R]. 西安：陕西师范大学西北经济发展研究中心，1998. （七）、对论文正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明性的注释，置于本页地脚，前面用圈码标识。 参考文献的类型 根据GB3469-83《文献类型与文献载体代码》规定，以单字母标识：M——专著（含古籍中的史、志论著） C——论文集 N——报纸文章 J——期刊文章 D——学位论文 R——研究报告 S——标准 P——专利 A——专著、论文集中的析出文献 Z——其他未说明的文献类型
北大图书馆学考研内部参考书
第四节科学、专业图书馆和信息中心 一、概况 科学、专业图书馆属于专门性图书馆，它们往往同时是本专业的信息中心，即图书馆与信息中心一体化。这种专门图书馆，是依靠一些专门人才及其所掌握的专业知识，用科学的方法搜集、整理、保存、提供信息资料的机构。 第四节科学、专业图书馆和信息中心 二、科学、专业图书馆的性质和任务 科学、专业图书馆是交流科学信息的机构，是我国图书馆体系的一个重要组成部分。它在为科学研究服务方面，起着“耳目”、“尖兵”和“参谋”的作用。它所担负的主要任务是： 1．紧密结合本系统、本单位的科研方向与任务，搜集、整理、保管和提供国内外科技文献，为科学研究和生产技术服务； 第四节科学、专业图书馆和信息中心 2．积极开展信息的调研和分析，摸清各研究课题的国内外发展水平和趋势以及有关的指标、
参数，不断向科研人员和领导部门提供分析报告和有科学价值的信息资料； 3．组织本系统科技信息交流，协调本系统文献信息刊物的编译出版，宣传报道国内外的最新科学理论和技术； 第四节科学、专业图书馆和信息中心 4．加强文献信息工作协作的组织工作和业务辅导，做好本系统的文献信息资料调剂、工作经验交流和干部培训等工作； 5．开展文献信息理论、方法和现代化手段的研究。 第四节科学、专业图书馆和信息中心 三、科学、专业图书馆的特点 1. 文献信息一体化 2. 服务方式多样化 3. 馆藏文献反映出学科专业性 4. 服务对象主要是本系统、本单位的科研和工程技术人员 第五节高等学校图书馆 一、概况 高等学校图书馆是学校的文献资料信息中心。 根据馆藏文献范围划分，高等学校图书馆大体上可分成两类：即综合性的和专业性的。综合性
学校档案管理要求内容
学校档案管理要求 一、学校档案是在教育、教学、教研、管理以及其他各项活动中形成的、反映学校历史面貌的、对学校和社会具有保存、利用价值的各种文字、图表、声像、实物等不同形式和载体的历史记录。 二、学校档案工作是办好学校的基础工作之一，是学校管理工作的组成部分，也是衡量教育质量和管理水平的重要标志。学校档案工作实行"四同步"管理，即在布置、实施、检查、总结学校各项工作的同时，同时整理各项工作过程的档案资料。 三、学校一把手要亲自抓档案建设工作，并定期研究和及时解决档案工作中存在的实际问题。 四、学校设立综合档案室，由一名副校长具体牵头，设置1－2名档案管理员。学校各处室负责人负责本处室的档案资料的整理，按打印要求和标准格式将整理好的档案资料随时交档案管理员入档。 五、档案材料的收集、立卷和归档 学校工作人员在其从事教学、科研、党政管理等职务活动中形成的各种载体形式的档案材料，必须按规定移交归档，集中管理。档案管理员按照档案资料的分类目录要求，把收集到的各种档案进行整理、分类、归档工作。 各种档案材料（包含照片、音像制品和实物）随时整理，随时或定期归档。仪器设备类文件材料在开箱后及时整理归档；归档的档案材料应质地优良，书绘工整，字迹清楚，符合有关规和标准要求（详见附件1）。 六、学校综合档案室要对接收的各类档案进行科学分类、编号、立卷和装订（装订标准详见附件2）。 七、档案工作人员要加强档案管理，格档案借阅制度，做好工作，确保档案安全。档案室应对档案的借阅和移出有详细的登记，借阅和移出人要签字。 八、学校档案主要供本校利用，其他单位和个人查阅档案时，应持单位介绍信、经领导签字同意后，可查阅。对于
参考资料
[1]Nancy Upton and William Petty:Venture capital in vestment and US family business,VENTURE CAPITAL,2000,vol.2,No.1,27 2]恩纳斯特·J·珀扎著,付彦等译.家族企业[M].中国人民大学出版社,2005,19. [3]韦前.我国今年有关家族企业与家族式管理问题的研究综述[J].学术研究,2001(2). [4]朱卫平.论企业家与家族企业[J].管理世界,2004(7):100～107. [5]陈灿.困境之谜[J].企业管理,2004(11):93. [6]陆兴发,吴宝林,翟德智.现代企业管理论[M].吉林大学出版社,2005.14. [7]熊毅.家族企业成长中的企业家特质变动与企业治理[J].中南财经政法大学学报,2004(6):117～121. [8]赵青竹.美国家族公司的五大成功因素[J].财会月刊(C财富),2004(6):17～18. [9]邵军,刘志远.管理层薪酬、多元化战略与公司价值[J].管理科学,2006(2):33～42. [10]陆兴发,王志刚.企业家的短视行为及其归因分析[J].企业研究,2006(8):70～71. [11]Jensen,M.C.and K.J.Murphy Performance pay and Topmanagement Incentives[J],Journal of Political Economy,XCV,1990:225～264 [12]陆兴发,翟勇洪.论家族企业的治理优势[J].中国民营科技与经济,2006(5):65～68. [13]余立智.家族企业的生成与变迁:一个契约观点[J].载陈凌主编.民营经济与中国家族企业成长.经济科学出版社,2006,33. [14]Littunen,H.,& Hyrsky,K.(2000).The early entrepreneurial stage in Finish family and non-family firms.Family Business Review,13(1):41～54. [15]Church,R.A.(1969).Kenricks in hardware:A family business,1791-1966.Newton Abbott:David & Charles. [16]Donckels,R.,& Frohlich,E.(1991).Are family businesses really different? European experiences from STRATOS.Family Business Review,4(2):149～160. [17]Sharma,P.(2003).Stakeholder mapping technique:toward the development of a family firm typology.Presented at the Academy of
英语语言学参考资料1
Chapter I Introduction I. Decide whether each of the following statements is True or False: 1. Linguistics is generally defined as the scientific study of language. 2.Linguistics studies particular language, not languages in general. 3. A scientific study of language is based on what the linguist thinks. 4. In the study of linguistics, hypotheses formed should be based on language facts and checked against the observed facts. 5. General linguistics is generally the study of language as a whole. 6. General linguistics, which relates itself to the research of other areas, studies the basic concepts, theories, descriptions, models and methods applicable in any linguistic study. 7. Phonetics is different from phonology in that the latter studies the combinations of the sounds to convey meaning in communication. 8. Morphology studies how words can be formed to produce meaningful sentences. 9. The study of the ways in which morphemes can be combined to form words is called morphology. 10. Syntax is different from morphology in that the former not only studies the morphemes, but also the combination of morphemes into words and words into sentences. 11. The study of meaning in language is known as semantics. 12. Both semantics and pragmatics study meanings. 13. Pragmatics is different from semantics in that pragmatics studies meaning not in isolation, but in context. 14.Social changes can often bring about language changes. 15. Sociolinguistics is the study of language in relation to society. 16. Modern linguistics is mostly prescriptive, but sometimes descriptive. 17. Modern linguistics is different from traditional grammar. 18. A diachronic study of language is the description of language at some point in time. 19 Modern linguistics regards the written language as primary, not the written language. 20. The distinction between competence and performance was proposed by F. de Saussure.
参考文献摘要(样本)
参考文献摘要 1．胡蓓蓓．浅谈企业固定资产管理[J]，经济师，200（01）：213-214 摘要内容：企业固定资产管理存在的主要问题企业固定资产管理存在的主要问题有:分散采购，不能发挥规模采购优势:固定资产实物管理部门、使用部门、财务部门关于固定资产管理的职责不明确或关于资产的凭证处理流程不健全，造成固定资产账实不符；固定资产内部会计控制不健全，为固定资产管理的错误和舞弊提供了机会。 2．杨哲旗．对企业固定资产管理的几点建议[J]，浙江工贸职业技术学院学报，2009（01）：60-63 摘要内容：通过对目前企业固定资产管理中存在的薄弱环节和出现的问题，提出了只有通过企业内部自身科学、有效的管理，实现固定资产保值增值等建议。提高企业固定资产的合理使用，增强企业经济效益和市场竞争力。 3．张征．浅谈如何加强事业单位固定资产管理[J]，科技与生活，2010（12）：164 摘要内容：企业固定资产管理存在的主要问题企业固定资产管理存在的主要问题有:分散采购，不能发挥规模采购优势:固定资产实物管理部门、使用部门、财务部门关于固定资产管理的职责不明确或关于资产的凭证处理流程不健全，造成固定资产账实不符;固定资产内部会计控制不健全，为固定资产管理的错误和舞弊提供了机会。 4．丁学东．切实做好新时期事业资产管理工作[J]，国有资产管理，2006（07）：16-18 摘要内容：随着我国国库集中支付制度、预算管理制度的改革，我国事业单位固定资产管理取得了全新的进步，但管理工作仍然很薄弱，亟待采取有效措施，加强管理。 5．都新英．私营企业财务管理存在的问题及对策[J]，企业经济，2006（08）：158-160 摘要内容：2004年6月财政部组织的会计信息质量检查，首次将私营企业列为检查对象。2005年1月8日公布的会计信息质量报告显示，大部分私营企业存在会计基础工作薄弱、白条抵现金、财务管理混乱等问题，尤其是提前确认收入、粉饰报表的现象比较突出。虽然私营企业的发展为社会做出了贡献，然而在财务管理方面由于种种原因，存在着许多问题，这严重地制约着企业的发展，强化企业的财务管理势在必行。
学校档案分类方案
档案分类方案 为了不断提高学校档案整理工作的科学、规范、标准化水平，使档案更好地为学校管理工作、教学工作服务，根据《市教委直属学校档案分类大纲》的精神特制定本校分类方案。 我校档案分类是以学校全部档案为对象，根据本校职能，结合本校的档案内容、特点、保持档案信息之间的有机联系，便于科学管理与开发利用，把本校档案划分成相应的类别。学校全宗由文书档案、教学档案、科技档案、会计档案、特种载体档案组成，共分为14类：党群工作类、行政管理类、教学管理类、教师业务类、学籍管理类、设备类、基建类（新建项目、改建维修项目）、财务报告类、会计帐簿类、会计凭证类、其它类、声像类（照片、录音、录像）、电子文件类（光盘、磁盘）、实物类（奖牌、证书、赠品、书画、印鉴）。具体分类如下： 一、文书档案 （一）党群工作类 1、党务工作； 2、纪检信访工作； 3、教代会； 4、工会工作； 5、民主党派工作； 6、共青团工作； 7、少先队工作。 （二）行政管理类 1、政务工作； 2、人事工作； 3、财务管理； 4、事务管理。 二、教学档案 （一）教学管理类 1、教育管理； 2、教学管理。
（二）教师业务类 1、教研活动材料； 2、考核奖惩材料。 （三）学籍管理类 1、德、智、体、音、美、劳材料； 2、学籍管理材料。 三、科技档案 （一）设备类 1、仪器； 2、器材。 （二）基建类 1、新建项目； 2、改建、维修项目。 四、会计档案 （一）财务报告类 年、季、月财务报告。 （二）会计帐簿类 各类会计帐册。 （三）会计凭证类 各类会计凭证。 （四）其它类 会计档案各类清册。 五、特种载体档案 （一）声像类 1、照片； 2、录音； 3、录像带 （二）电子文件类
参考资料2
《组织行为学》模拟试题及答案（三） 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.被誉为管理心理学之父的是( B ) A.梅奥 B.莱维特 C.维卡 D.斯克伯兹 2.最早发现工作群体的重要性的是( A ) A.霍桑试验 B.莱维特的研究 C.维卡的研究 D.马斯洛的研究 3.管理者角色学派的代表人物是( D ) A.泰勒 B.韦伯 C.勒温 D.明兹伯格 4..领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和( B ) A.指挥权 B.奖惩权 C.决策权 D.人事权 5．在组织变革理论中，提出适应循环学说的学者是（C ） A．卢因(Kurt Lewin) B．卡斯特(E．Kast) C．沙恩(H．Sehein) D．唐纳利(H．Donnelly) 6．在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）A．内容型激励理论 B．行为改造型激励理论 C．过程型激励理论 D．综合型激励理论 7.在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为（）。 A.正比关系 B.反比关系 C.负相关关系 D.无相关关系 8.组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为（C ）。 A.决策能力 B.创新能力 C.应变能力 D.协调能力 9.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是( A ) A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 10.组织文化的核心是( D ) A.组织作风与传统习惯 B.组织目标与宗旨 C.组织的规章制度 D.组织共同的价值观
二、名词解释（每题4分，共20分） 1、价值观 2、群体规范 3、工作态度 4、人格 5、领导 三、简答题（本题本科20分，专科30分） 1、简述组织行为学与管理心理学的区别与联系 2、简述正式组织与非正式组织 3、简述组织文化的特点及功能 4、公平理论的内容及意义是什么？ 四、论述题（本题本科20分，专科选答一题10分） 1、论述古典组织理论的基本特点。 2、联系实际，谈谈你对双因素理论的理解 五、案例分析（本题20分） 案例1： 50年代初，弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在益10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初，这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。 从一开始，科维特的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策，商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫经常四处巡视，直接管理相当大数量的商店，直到这一数量超出了他力所能及的范围。 科维特公司的规模越来越大，他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过12家时，弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是，随着公司的扩大，面对面的监控，控制等一系列问题变得难乎其难了。后来，科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新
参考文献的标准格式[1]
参考文献著录格式标准规范 参考文献应引作者亲自阅过的近年的主要文献，一般文章不超过5篇，评述、综述性文章不超过20篇。未公开发表的资料请勿引用，但可作脚注处理。参考文献列于文后，正文中也须用上角标标出引用文献的序号。参考文献用“顺序编码制”，即各篇文献按其在正文中的标注序号依次列出。参考文献条目著录：个人著者采用姓在前，名在后的著录格式。作者3人以下全部著录，4人以上只著录前３人，之间加“，”，后加“等” 或“etal”。 1.参考文献类型及标识 2.文后参考文献编排格式 （1）专著、论文集、学位论文、报告 [序号]作者.文献题名[文献类型标识] ．出版地：出版者．出版年，起止页码（任选）. 范例：[1]杨浩滨.食品微生物学[M].北京：北京农业大学出版社，1995，28-30. (2) 期刊文章 [序号]主要责任者.文献题名[J].刊名，年，卷（期）：起止页码. 范例：[5]肖凯军.大豆分离蛋白的酶法改性[J]. 食品科学，1995，
16（9）：30-34. 范例：[7]OUJP，YOSHIDA O，SOONGT， etal. Recent advance in research on applications energy dissipation systems[J]. Earthquake Eng , 1997,38(3)： 358-361. (3) 论文集 [序号]作者.文献题名[A].编者.论文题名[C].出版地：出版者，出版年,起止页码. 范例：[8]瞿秋白.现代文明的问题与社会主义[A] .罗荣渠.从西化到现代化[C].北京：北京大学出版社，1990，121-133. (4) 报纸文章 [序号]作者.文献题名[N].报纸名，出版日期（版次）. 范例：[10] 胡鞍钢. 中国能够实现粮食自给目标[N].联合早报，1994，10. (5) 国际、国家标准 [序号]标准编号，标准名称[S]. 范例：[11]GB/T 16159-1996 ，汉语拼音正词法基本规则[S]. (6) 专利 [序号]专利所有者.专利题名[P].专利国别：专利号，出版日期. 范例：[12]姜锡洲. 一种温热外敷药制备方案[P].中国专利：881056073，1989，07，26. (7) 电子文献 [序号]作者.电子文献题名[电子文献及载体类型标名].电子文献的
学校档案分类编号办法
学校档案分类编号办法 （一）一级类目的设置 设置十个一级类目，即管理类；学籍类；教学类；校舍类；设备仪器类；会计类；教职工类；照片类；声像类；实物类。学校亦可根据具体需要增减一级类目。 （二）二级及二级以下类目的设置 1、管理、学籍、教学、照片类档案按教学年度设置二级类目，需要设置三级类目的按其保管期限设置。 2、校舍类档案设置确权、基建、管理三个二级类目，按项目设置三级类目。 3、设备仪器类档案一般按设备仪器使用性质或部门设置二级类目，按单台（套）设备仪器设置三级类目。 4、会计类档案按其种类设置二级类目，会计帐簿、凭证分别按年度设置三级类目，会计报告不设置三级类目。 5、声像类档案一般按载体形式设置二级类目，按年度设置三级类目。 7、实物类档案按其种类或年度设置二级类目，一般不设置三级类目。 第五条档号的编制 档号由全宗号、类目（目录）号、件（案卷）号及间隔号组成。 （一）全宗号
（二）类目号 1、一级类目号采用其类目中有代表性的两个汉字的大写汉语拼音字母编写，即GL：管理、XJ：学籍、JX：教学、XS：校舍、SB：设备仪器、KJ：会计、JG：教职工、ZP（SP）：照片类、SX：声像类、SW：实物类。 2、管理、学籍、教学、会计、照片、声像、实物等类二级及二级以下类目号采用阿拉伯数字编写；校舍、设备仪器类档案，其项目有代号的，一般应优先采用代号（型号）进行编写，无代号的，采用阿拉伯数字编写。 3、年度号采用相应的四位阿拉伯数字表示。 4、采用阿拉伯数字“1”、“2”、“3”分别表示“永久”、“长期”、“短期”三个不同的保管期限。 （三）件（案卷）号的编制 1、管理、学籍、教学、照片、声像、实物类档案分别按各年度在各保管期限编写起止件（案卷）号。 2、校舍、设备仪器类档案分别以最低一级类目依次编写件（案卷）号。 3、会计类档案中的财务报告按“大流水”形式编写件（案卷）号；其他二级类目分别按年度编写起止件（案卷）号。 （四）间隔号 1、阿拉伯数字编写的类目层次中间用间隔号“·”隔离。 2、分类号与件（案卷）号中间用间隔号“-”隔离。
参考资料
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