招商专业术语

卖场的总人数和实际购买人数的比例:

反映卖场的客流量和实际有效客户，用以来评估商业的整体效益。

1.剥离率这些都是与客流量和销售额相关的比率。剥离率 = 到店的总访客 / 经过通道的总人数 *100%

2.提袋率提袋率 = 成交次数 / 到店的总访客 * 100%

3.客单量客单量 = 总成交额 / 到店的总访客

例如: 到店人数成交额客单量成交次数提袋率

A店 500 5000 10 250 50%

B店 800 6000 7.5 240 3

招商的必知的基础知识

招商的必知的基础知识当企业做大后，就应该招商了，招商要考虑诸多因素，一些招商基础知识会影响整个招商计划，招商必知的基础知识让你轻松招商成功。 1.招商职员必须具备哪些政治素质招商职员应掌握国家、省、市有关政策、法律、法规，熟悉投资审批程序，掌握注册资本、年限、内外销比例、外汇制度、涉及免税的具体操作等知识，以及国家对鼓励、一般限制、禁止项目的分类情况，对引进技术的规定，国家有关用工制度，适用法律等。 2.如何准备招商主体及项目资料招商主体可以是公司、政府机关、事业单位，通常以说明的方式，对招商者的情况作公开宣传。一般包括：资本情况、行业、经营管理水平、市场发育情况、人才状况、技术水平等。确定的招商项目要整理成文字材料，并译成相应的文字以对口招商。 3.通常可采用哪些招商方式招商方式很多通常采用①利用传媒招商；②举办或参加各类招商会议、文体活动招商；③借助中介机构的联络渠道招商；④派出招商小分队主动出击招商；⑤以商招商，以外引外；⑥聘请招商顾问，建立招商网络。 4.招商谈判应注意哪些问题①了解对方的意图、目的、策略，一般通过直接、间接调查，或向有关情报信息单位提出咨询，在洽谈前做好准备；②相互尊重，平等互利。谈判双方应遵守时间，相互遵守双方的礼仪风俗习惯；谈判时应本着平等互利的原

则，不接受不合理的附加条件；③把握分寸，有理有节。谈判时该缓则缓、该快则快，不能急躁，避免对方抓住弱点，造成对己不利局面；④提高洽谈工作效率。洽谈前做好充分准备，洽谈职员必须具备相应专业知识；洽谈时语言表达清楚准确，不轻易承诺；洽谈遇到僵局可将所谈问题暂且搁置，改谈其他问题；⑤招商洽谈职员相对稳定。组建项目谈判班子，明确洽谈职员，条件允许还可有一套不出面的幕后班子，遇到紧急情况，幕后班子职员再走向前台。 5.如何打破招商谈判僵局①回避分歧，转移议题。当双方对某一议题产生严重分歧都不愿意让步而陷入僵局时，一味地争辩并解决不了问题，可以采用回避有分歧的议题，换一个新的议题与对方谈判。②尊重客观，关注利益。由于谈判双方各自坚持己方的立场观点，主观认识的差异使谈判陷入僵局。这时候处于激烈争辩中的谈判者容易脱离客观实际，忘掉大家的共同利益是什么。③多种方案，选择替代。如果双方仅仅采用一种方案进行谈判，当这种方案不能为双方同时接受时，就会形成僵局。实际上谈判中往往存在多种满足双方利益的方案。在谈判期间应准备多种可供选择的方案。④尊重对方，有效退让。当谈判双方各持己见互不相让而陷入僵局时，谈判职员应该明白，坐到谈判桌上的目的是为了达成协议实现双方共同利益，如果促使合作成功所带来的利益要大于固守己方立场导致谈判破裂的收获，那么退让就是聪明有效的做法。⑤冷调处理，暂时休会。当谈判出现

电话招商人员用语技巧

电话招商人员用语技巧一、言为心声，一个合格的招商人员, 不在于他是否能说会道，而取决于他的敬业精神和对工作、对公司的热爱，对客户的爱心。所以，其一言一语，都必须为企业的形象着想，为客户着想，让客户切身感受到公司员工对其的尊敬和热爱。否则，居高临下的态度只会让客户将目光投向竞争对手。二、丰富的产品知识在沟通过程中，使用最多的是介绍项目。没有丰富的行业知识，仅有热情，是无法成为一个成功的招商人员的。作为一个公司的招商人员，必须对自己的产品了如指掌、如数家珍。为此，必须细心观察，虚心请教，热心学习；日积月累，积少成多，日趋丰富。招商人员必须掌握的行业知识包括： 1. 产品的种类，特色等你基本知识； 2. 产品的利润空间市场分析； 3. 产品的制作流程和基本原理； 4. 制作产品常用工具设备及保护保存方法； 5. 产品及相关设备零售价格、活动价格。三、用语技巧同一句话，不同的说法，会产生不同的效果。问题在于语言技巧。 1. 讲求讲话的顺序和逻辑性思维混乱，语无伦次，必将导致加盟商不知所云、无所适从。招商人员必须掌握如何用语言吸引加盟商、说服加盟商和满足加盟商。如同写文章一样，应深知如何开头、如何开展、如何结束、中间如何突出、如何布局等。 2. 突出重点和要点招商的用语重点在于推荐和说明，其他仅仅是铺垫。因此，在和加盟商联系时，必须

抓住重点，突出重点，引起加盟商的加盟兴趣。 3. 不讲多余的话与上述相适应，招商人员尽量不讲和产品销售无关的话，否则会分散加盟商的注意力。东拉西扯，说长道短，会引起加盟商的反感。与加盟商联系的目的不是聊天，所以，招商人员的语言必须服从于使加盟商产生加盟项目的欲望。 4. 语言要平缓招商人员讲话时不能太快，一是避免加盟商听不懂，二是避免产生强销强卖的感觉。 5. 不夸大其辞不着边际的吹嘘夸大，可能暂时会推销出产品，并非恒久的良策，加盟商吃亏上当只有一次，以后绝不会重蹈旧辙，而且可能会产生退单情况。所以，最终受损失的还是自己。在客观的基础上稍稍夸大，才是长久的发展之计。 6. 决不能对加盟商无礼对加盟商在语言上的失礼，以致使用讽刺、挖苦或是污辱的语言，不仅会气跑一个加盟商，还会对其他加盟商造成不容易消除的恶劣影响，使得企业形象受到极大的损失。因此，不论在任何情况下，招商人员都严禁和加盟商发生此类问题。 7. 不要和加盟商发生争论在推荐介绍产品的时候，若有加盟商有不同意见，绝对不能直接反驳加盟商，要耐心地倾听加盟商的意见。若确有必要纠正加盟商意见，应该言语柔和，亲切地陈述自己的观点。 8. 因人而言招商人员每天要联系各地的加盟商，应根据说话的对象，选择不同的表达方式和表达技巧。对有的可以侃侃而谈，对有些则应该洗耳恭听；有时候可以从正面说明，有时候要反面表达，不能千篇一律。 9. 正确应用语言

HR必须懂的专业术语

HR必懂的人力资源专业术语 1、人力资源：人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质。包括知识、经验、品性与态度等的身心素质。 2、人力资源管理：是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，即是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用、满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。 3、人力资本：指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。它具有收益的长期性，不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。 4、激励：把以人为本，充分考虑人性发展的要求，尽最大可能去调动和发挥人们的积极性、主动性与创造性，从而极大地提高生产效率的管理方法 5、人性：即人的本性。对人性，不同的学者有不同的观点，在西方管理学里，对人性的认识中有经济人、社会人、自我实现人和复杂人四种理论假设。 6、人力资源成本：是一个企业为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费的总和。 7、人力资源保障成本：是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用，它包括劳动事故保障，健康保障，退休养老保障，失业保障等。 8、工作评价：工作评价又称职务评价，是依工作分析的结果，按照一定的标准，对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动 9、因素评分法：因素评分法也称要素评估法，是首先从所有待评价的工作中确定几个主要因素，每个因素按标准评出一个相应的分数，然后根据待评工作总分确定相应的等级。 10、心理测验：心理测验实质是对行为样组的客观的标准化的测量。它包括：对行为样本的、行为样组不一定是真实的、标准化的、力求客观化的测量。 11、定额：是指在一定的生产、技术、组织条件下，采用科学的方法和具体的计量形式，对生产过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额。常见的有时间定额、产量定额、看管定额、人员定额、服务定额、工作定额等。 12、甄选：俗称选拔，指采取科学的人员测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的过程。 13、培训：是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必须的相关知识、技能、价值观、行为规范的过程。 14、学习：是指由于经验而发生的相对持久的行为改变，它包括：(1)学习包含着变化；(2) 变化是持久性的；(3)关注的是行为改变;(4)必须包含某种类型的经验。 15、员工考评：员工考评是指考评者在一定的目标的与思想指导下，运用科学的技术方法，依据一定的考评标 16、评价性考评：又称总结性考评，是一种全面考核评定员工对象的考评类型。其内容较全面，时间常在期末，标准常是职责要求或计划内容，属于效标参照性考评。 18、考评指标：包括考评要素、考评标志和考评标准度。

招商流程及管理制度

第一部分管理制度招商是直接面向市场与客户的窗口，代表了公司及项目的形象。为保证项目招商工作开展的统一性、规范性、严肃性，提升公司的专业形象，特制定本管理规定。一)工作守则 1、微笑服务:招商人员的职责包括推销项目及推广公司形象，是帮助公司与客户建立良好关系的基础，所以招商人员应在任何时间都要维持专业态度，“以客为尊”，经常保持笑容,态度诚恳,工作积极,并不断改良,让自己做得更好。 2、守时：守时应是一个招商人员所具有的最基本的工作习惯，不仅上班时间不迟到、不早退外；约见客户时一定要准时，切忌让客户等候。 3、纪律：招商人员必须遵守公司的各项规章制度及管理条例。４、保密：招商人员必须遵守公司的保密原则，不得直接透露公司的客户资料，不得直接或间接透露公司员工资料,如薪金、佣金等;不得直接或间接透露公司策略、招商业绩或有关公司的业务秘密。 5、着装:在招商（或与项目相关的各类活动中）必须按照要求统一着装。二）仪容着装规范招商人员需着统一制服上岗，应保持良好的精神面貌，着装要整洁大方，必须佩带统一挂牌,女生必须化淡妆,用完餐后要及时补妆。 1、头发:头发最能表现出一个人的精神状态，要求精心的梳洗和护理，不能留比较新潮或者前卫的发型。男生头发长度前不能遮额，两侧不能过耳，后不能盖衣领;女生过肩长发及头发蓬松者要扎起,头发前不能过眉,两侧要露耳; 2、耳朵:耳朵内外须干净。男性不能佩戴任何耳环、耳饰。女性的耳环与耳饰不能过于夸张,应该保守一些,体现出端庄、大方的风格;

3、眼睛:眼睛应该干净，不能有任何看着不干净的东西留在眼睛附近。女性的眼睛化妆不能过于夸张,以淡妆为宜。眼镜也要保持干净；４、手部:指甲要修剪整齐不留污垢,指甲长度男性不超过指尖1mm 女性不超过指尖2mm,双手保持清洁。女性若涂指甲油应该选择淡雅的颜色； 5、衬衫领带:衬衫最好能每天更换，注意袖口和领口是否有污垢或破损;领带颜色不宜太鲜艳，图案不宜太夸张。领带的打法要严谨，长度以下摆正好遮盖皮带扣为好； 6、西装：女生衣服纽扣必须全部扣住；男生西装的第一粒纽扣需要扣住，西裤的长度以穿鞋后距地面1ｃm为宜,束黑色皮带；上衣口袋不要插笔,与两侧口袋一样不要放东西,以免衣服鼓起不平整。衣服要熨烫平整,不得有破损和污垢; 7、鞋袜:一律黑色皮鞋,男生配深色袜子，看完工地好鞋子粘上泥土要及时清理,保持皮鞋的干净光亮。三）业务规范 1、所有案场工作人员必须严格遵守案场的各项管理制度，服从现场招商主管的统一管理，项目组各级人员应在自身权限范围内开展业务工作，在工作中如有任何问题，不得私自处理，私自越级对接，必须逐级上报，实行统一的规范化操作流程； 2、工作期间,保持各自岗位及桌面的整洁，保持良好坐姿,严禁伏桌休息、大声喧哗、争吵打斗、嬉戏、化妆、不得在给客户介绍时倚靠沙盘和柜台、等所有有损公司形象的行为发生；３、所有工作人员应有成本控制意识，不得随意浪费任何宣传资料和物品,不得有损害公司整体利益之行为，招商人员应保管好各自资料、物品,每次接待工作结束后,应自动清理桌面,并将椅子归位； 4、招商人员不得利用上班时间占用招商处电话做私人聊天用途; 5、招商人员之间应团结协作，密切配合，发扬团队精神,共同维护公平竞争原则; 6、招商人员业务说辞必须严格按照最新确认的项目销讲资料执行,凡有疑问应向招商主管请示,严禁向客户承诺有关项目不祥、不实事宜;

招商话术及业务流程

具体话术：您好，请问是XXX公司吗？这里是深圳前海石油化工交易所198会员，专门负责找原油代理机构公司加盟的，您公司目前做的是白银产品吧？在目前大的一个贵金属环境下，有没有想过做深油所的代理？【没有，有】如果说贵公司现在在做贵金属应该考虑下做深圳前海原油交易所的代理，因为现在绝大多数会员都遇到了产品的瓶颈，公司业绩很难突破，到多寻求新的机会，目前来说天交所的会员都在拿深圳前海石油化工交易所的牌照，那我们是不是更要为自己的后期做个规划，对吧；有一点就是，做金融投资公司的产品代理，产品出来的早一定要比别人先下手就更快一步，因为早期的市场才有的做，晚期的市场做起来肯定没有早期市场好做，就像两三年前做贵金属的，肯定比现在才开始做贵金属的要赚的多，您说是不是？您有想过为了公司长久的发展做深圳前海石油化工交易所的代理吗？产品优势：【1】深圳前海石油化工交易所的原油相比贵金属，产品稀有属性更为突出，无论在国家，还是国际上特殊性是其他产品没法媲美，国家对行业扶持力度更大，投资者容易接受；【2】仓息万分之一，手续费单边万分之六，点差6点，相对贵金属而言，也觉有不错的竞争优势，对代理商而言，也能更好的开发客户；【3】我们的产品跟其他产品相比，选择性更多一点，有20倍，25倍，33.3倍杠杆，我们的产品杠杆可以根据客户抗风险的能力去买卖交易，这样可以吸引各种社会阶层的客户；【4】我们的服务！1.是根据贵公司的需要性，我们会给到您最好的服务；2.我们会给到您在行业中，业绩做的排名最好的公司里面的经营流程方案的建议，我们的原则性是大家合作供求财富，因为您们赚钱我们才有赚，我们能长期合作一起赚钱才是我们的目的；3.若贵公司需要业务，或者产品方面的培训，我们这边可派专业的老师为贵公司提供免费培训； 4.我们服务的宗旨是根据您公司的需要性，我们会协助您在短时间内把您公司的业绩做强，做大，直到您公司的业绩做起来为主； 5.目前西南地区很多地方都有我们的分支机构，很多以前贵金属做不好的机构公司，跟着我公司的直到经营流程方案与建议，人性化的帮助，现在业绩都比之前贵金属高很多，因为，我们产品的优势，和拥有目前在原油行业最好的公司经营流程与管理方案。深圳前海原油石油化工交易所平台优势： 1.我们做为深圳前海石油化工交易所的西南总代理，我们公司从上到下都是希望尽快开展业务，比任何人都着急。但是交易所是国资委，它有自己的办事程序。 2.国家商务部从2014年1月1日起打击非法小平台，所以非法的、黑平台和小平台是重点打击对象，贵金属行业都伤透了投资者的心，所以要合作就要与我们这样，新兴国家大

猎头必知的专业术语

人力资源部门: 1.主管类： VP of huma n resources 人力总监 huma n resources man ager 人力资源经理HR assista nt 人事助理executive recruiter 主管人员 staffi ng man ager 人力经理 HR director 人力主管 pers onnel supervisor 人事主任 director of recruit ing 招聘主管 huma n resource specialist 人力资源专家 HR ben efits an alyst 人员价值分析 HRIS analyst 人力资源系统分析员 2.职责分类：薪资福利: payroll supervisor 工资管理人payroll and ben efits admi nistratio n wage and salary admi nistratio n ben efits coordi nator compe nsati on an alyst variable compe nsati on 招聘及评估：工资福利管理工资薪水管理员工福利协调员薪酬分析员可变薪酬

recruiter 人力资源招聘人员recruitme nt and selecti on 招聘和甄选 trai ning and developme nt 培训与发展performa nee evaluati on and review 绩效评估和回顾employee orie ntati on 雇员上岗弓丨导 career developme nt 职业生涯发展 job descripti on desig n 工作描述设计管理及政策： huma n resources admi nistrati on 人力资源管理 HR policies and procedures 人力政策和程序 HRIS人力资源系统employme nt law 雇佣法labor relati ons 劳动关系 labor laws 劳动法legal complia nee 法律顾问 discipli nary and grieva nee procedures 雇员投诉及维持序 in dustrial safety programs 产业安全保障 human resources coord inator 人力协调员 pers onnel represe ntative 员工代表 employee relati ons 员工关系 pers onnel admi nistratio n 员工管理

招商人员学习必备知识点汇总

招商引资常用知识点 1、几通一平。“三通一平”：通水、通电、通路、平整土地‘“十通一平”。通路、通电、通铁路专用线、通气、通讯、通宽带网、通暖、通水、排水、通有线电视，土地平整。 2、土地分类。一级类设3个。即《土地管理法》规定的农用地、建设用地、未利用地。 3 4、林、牧、渔业。第房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业，公共管理和社会组织，国际组织。 5、土地流转。是指土地使用权流转，土地使用权流转的含义，是指拥有土地承包经营权的农户将土地经营权（使用权）转让给其他农户或经济组织，即保留承包权，转让使用权。

6、土地指标。国家为保护耕地，对建设用地采取的控制手段。即：每年度各地方建设用地面积设置最高限度，不得突破。 7、环境容量。是指某一环境区域内对人类活动造成影响的最大容纳量。大气、水、土地、动植物等都有承受污染物的最高限值，就环境污染而言，污染物存在的数量超过最大容纳量，这一环境的生态平衡和正常功能就会遭到破坏。 8、钢铁产能。粗钢是指钢坯( 9 50-59%为 30%为最富裕。 1之间，是国际上用来综合考察居民内部收国有关组织规定：若低于0.2表示收入绝对平均；0.2-0.3表示比较平均；0.3-0.4表示相对合理；0.4-0.5表示收入差距较大；0.5以上表示收入差距悬殊。我国自从2000年公布中国基尼系数为0.412之后，国家统计局再未对这项统计公布过具体数字。 11、容积率。项目用地范围内地上总建筑面积与项目总用地面积的比值。计算公式：容积率=地上总建筑面积÷总用地面积。当建筑物层高超过8米，在计算容积率时该层建筑

招商人员必须全面掌握的知识

招商经理应该全面掌握的知识：?商业地产招商流程 ?商业地产如何定位 ?成功招商五要素 ?商业地产招商策略 ?如何管理招商团队 ?商业地产术语一Y招商工作的流程商工 1、商业项目部进行市场调研和目标客户分析; 2、确定招商对象； 3、确定经营模式：投资经营；委托经营；租赁经营；直接经营；虚拟经营； 4、制定招商优惠策略； 5、商业项目部进行客户招商月计划实施； 6、招商主管制定客户招商周计划； 7、客户管理员对客户信息归档完善、招商资料准备就绪； 8、招商主管进行目标客户开发、拜访、接洽； 9、商业项目部进行客户分类、确定重点； 10、商业项目部安排客户与开发商初步洽谈填写招商租户登记表； 11、商业项目部负责客户与开发商的沟通谈判； 12、开发商、客户双方确定合作对象、签定招商意向书、交纳定金； 13、商业项目部、开发商与客户沟通、谈判、方案修改与认可； 14、开发商、客户双方正式签定招商协议；二、商业地产项目定

二、商业地产如何定位 1、主要考虑商业地产项目周边或所在区域内的竞争对手在做什么？做什么样的产品和服务？满足了哪些群体的消费需求？分析竞争对手的目标客户以分析其市场定位，分析竞争对手将来做什么，还留有什么样的需求没有被满足，是未来的发展空间和商业机；分析竞争对手在特定环境里的竞争力以及在整个行业的核心竞争活力是否可以被模仿；再而分析自身所处的位置以及自己的实力，是否会因为定位主体的介入而导致竞争对手的反击或对抗，是否有机会寻求差异化定位策略等等。 PEST分析法： PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。 2、主要从商业地产所处在的环境进行分析，包括对自然环境、政治环境、社会文化环境、经济与人口环境进行分析。如政治因素要考虑国际品牌主力店的引进时面临的国际关系，关税壁垒、国家方针政策、税收政策、货币政策、国际政治局势、国际金融环境等；自然因素考虑社会技术发展的阶段、行业或产业的技术替代更新状况、特定环境的气候、光照、空气的湿度、交通状况、铁路、航空等因素；社会文化环境因素则要考虑诸如所在城市的风俗习惯、审美观念、宗教信仰、语言文字、教育水平、媒体和谐等因素

招商专业术语

专业买手必知的23个专业术语，你知道几个本文收集SKU、KPI、VMD、VP视觉陈列、动销率、客单价等在内的23个买手专业术语，作为专业买手的你都知道么？ 1、SKU SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位) ，即库存进出计量的单位；以服装为例可以是以件为单位。 2、KPI 关键绩效指标法(Key Performance Indicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法。 3、VMD 我们一般把它叫做“视觉营销”或者“商品计划视觉化”。VMD不仅仅涉及到陈列、装饰、展示、销售的卖场问题，还涉及到企业理念以及经营体系等重要“战略”，需要跨部门的专业知识和技能，并不是通常意义上我们狭义理解的“展示、陈列”，而实际它应该是广义上“包含环境以及商品的店铺整体表现”。 4、VP视觉陈列作用—表达店铺卖场的整体印象，引导顾客进人店内卖场，注重情景氛围营造，强调主题。VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间。地点是橱窗、卖场入口、中岛展台、平面展桌等。由设计师、陈列师负责。 5、PP售点陈列作用—表达区域卖场的印象，引导顾客进人各专柜卖场深处，展示商品的特征和搭配，展示与实际销售商品的关联性。 PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域，是商品卖点的主要展示区域。地点是展柜、展架、模特、卖场柱体等。由导购员负责。 6、IP单品陈列

作用—将实际销售商品的分类、整理，以商品摆放为主。清晰、易接触、易选择、易销售的陈列。 IP是主要的储存空间，是顾客最后形成消费的必要触及的空间，也叫做容量区。地点是展柜、展架等。由导购员负责。 7、增长率销售增长率=(一周期内)销售金额或数量／(上一周期)销售金额或数量－1。环比增长率=（报告期－基期）/基期×100％ 8、毛利率销售毛利率=实现毛利额/实现销售额*100%。 9、老顾客贡献率如果一家店铺一年有50万毛利，其中老客户消费产生毛利40万；新客户产生毛利1 0万；那么这家店铺的老客户贡献率是80%；新客户贡献率是20%； 10、品类支持率=某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额×100% 11、动销比动销比，即动销率。公式为：(一个周期内)库存/周期内日均销量。存销比的设置是否科学合理，一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。 12、动销率公式为：动销品项数/库存品项数*100%。动销品项：为本月实现销售的所有商品（去除不计毛利商品）数量。库存金额：为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值（吊牌零售额） 13、库销比等于(一个周期内)本期进货量/期末库存。是一个检测库存量是否合理的指标,如月库销比,年平均库销比等,计算方法:月库销比,月平均库存量/月销售额年平均库销比, 年平均库存量/年销售额,比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上。

商家拓展选择要求(招商必知)

一、经济型酒店选址要求： 1、区位要求：邻近主要公路（或高速公路）的交叉道口，交通便利 2、建筑要求：独栋，周边有停车场。 3、面积租期：建筑面积5000-12000平方米，基本年限10年以上。 4、合作方式主要有三种：特许经营、租赁、共同投资。二、咖啡店选址要求： 1、商圈要求：商住楼、高档住宅区、饮食街、大酒店附近，人流充足。 2、建筑要求：层高4米以上，要有适合装修的招牌位及广告悬挂点，排污、排烟管道铺设方便。有充足的停车位，至少10个以上。电量不少于200KW/1000平方。 3、面积和租期要求：一般在300——500平米之间。武汉地区40-60元平方，租房年限5年以上。 4、楼层：居于2-5层，根据项目的不同，商业街2楼或购物中心4-5楼。三、超市选址要求： 1、商圈要求：对于大型超市，消费者步行到达店址所需时间在10分钟以内的范围为核心商圈，所需10--30分钟的范围为边际商圈，商圈内具有固定住所的常住人口为主体的现有及潜在人口总数，要求在15-20万人，且周边人口具有一定的增长趋势；物业要求： 1、建筑形态：最好框架结构，期房、现房都可。楼层不超过三层，层高净高不低于3.2米，柱距以8米×8米为宜，物业纵深以30--50米为佳； 2、面积和租期：便利店面积80~120平方米、标准超市面积800~2000平方米、社区店面积2000~5000平方米、大型卖场面积5000~20000平方米；、 3、合作方式：租赁、联建、购买四、健身场所的建筑结构要求 ①店铺一般选择在繁华商业区、写字楼商业区、居民区。租赁部分物业层数1—2层，如不连续租赁之楼层，客梯应直达所属区域，中间不停留。 ②工程交付不需要做内部装修，公共区域要求良好装修。 ③自行装修为初装修，地板简单整洁，风格自主制定，地板尤其需要高抗压型、耐磨性。 ④楼板荷载不小于500公斤/平方米。 ⑤层高净高不低于3.5米。 ⑥中央空调、冷热水供应以及水压的行业要求。 ⑦独立用电，单独计量，不少于200千瓦。

招商人士必知的26个专业术语

招商人士必知的26个专业术语 1 招商指权属拥有者将拥有的产品或者服务面向一定范围内进行发布，招募商户共同发展。本次规划所说的招商是指开放商将所开发的商业项目向商业经营这发布谋求共同发展的行为。业态指经营者向确定的客户群体提供确定的商品或者服务的形式，强调“怎么卖”。比如沃尔玛，它是通过大量消费品的开放式陈列供顾客自主选择，这种业态就属于“大型综合超市”；比如7-11，它是24小时不间断为社区顾客提供少量日用必须品，常用品，这种业态就属于“便利店”。业种主要指零售商业的行业种类，按所经营商品种类进行划分，强调“卖什么”。比如经营的是NIKE、ADDIDAS那么业种分类就属于“运动休闲”；经营的是KFG业种分类就属于 “西式快餐”。业种规划特指购物中心依据项目定位，对引入项目内的业种按照一定的配比进行合理的分配，更好的满足项目发展的需求。如某项目零售、餐饮、娱乐和服务的比例为5: 2：2：1。品牌规划特指购物中心对希望引入项目内的品牌商家按照业种或者档次等各个维度进行合理的分配。它可以作为业种规划的前提，也可以在业种规划的约束下完成。如某项目希望引入高、中、低档品牌比例为5：3: 2;或者某项目已经规划了零售、餐饮、娱乐、服务比例为5: 2 : 2：1,那么依照该业种规划方案，对于零售业种的品牌，期望引入的品牌有哪些，KFC麦当劳，俏江南等等。主力店特指购物中心中承租面积较大（不是必备条件），且对客流带动、收入贡献、品牌引领以及项目的安全起核心引领作用的大型品牌租户。次主力店特指购物中心中对客流带动、品牌引领、收入贡献一个或几个方面起到主要影响作用的品牌租户。租约确定租赁关系的契约，泛指租赁合同。

招商专业专业术语

招商专业术语核心提示:招商新人初入行业,首先必须普及的便就是对专业术语的理解,本文来自于专业地产招商团队的内部培训资料,从业态、商圈、招商、营运管理、企划、陈列道具、经营分析、商品八个方面阐述64个专业名词的含义与公式,实用爆棚。业态 1 业态就是指零售经营之型态;就是以满足顾客不同需求为目的,而结合商品与服务的购买代理业。 2 业种主力商品部门与品种的总称。就是指以何物为其店内贩卖之主力。例如服装店以衣料及配件为主,钟表店以钟表为主。 3 百货店在一个建筑物内,经营若干大类商品,实行统一管理,分区销售,满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。 4 购物中心就是多种零售店铺、服务设施集中在由企业有计划地开发、管理、运营的一种建筑物内或一个区域内,向消费者提供综合性服务的商业集合体。 5 专卖店转门经营或授权经营制造商品牌与中间商品牌的零售业态。 6 专业店经营某一大类商品为主,并且具备有丰富专业知识的销售人员与提供适当售后服务的零售业态。 7 折扣店就是店铺装修简单,提供有限服务,商品价格低廉的一种小型超市业态。拥有不到2000个品种,经营一定数量的自有品牌商品。 8 集合店同一品类不同品牌,集合在一起统一销售的店面,没有独立门面,从属于专门店或百货店。商圈 9 商圈商业设施涵盖其潜在消费群所在的区域范围,此范围称其为商圈,近来商圈渐不以距离为量,而以顾客到店所需时间为尺度。日用品店的话,行程十分钟以内为其商圈,耐久消费财店以20分钟为限度。若以时间为衡量商圈,一般店的商圈将不会就是一圆形商圈,因其受交通工具、交通便利性所左右之故。要具体地做商圈预测,有其困难性,但就是一般多采用[零售引力法则]来计算商圈范围。招商 10 联营联营就是企业之间或企业与事业单位之间的联合经营,它就是法人参加横向经济联合的主要形式。在联营中,联营各方地位平等,主要就是以合同或章程的方式确定双方的权利义务,并以此协调经营活动。 11 保底指保障商场最低经营费用的平衡,也就就是损益平衡点。 12 租赁指出租方采取出租的经营方式,承阻人拥有使用该地方或物品的权利,但最终的所有权仍保留在出租人手中。承租人为其所获得的使用权需向出租人支付一定的费用(租金)。

采购员必知术语

采购专业术语专业术语 AVL - Approved Vendor List 认可供应商列表 BOM - Bill of Material 物料清单 MS - Material Specification 物料规格(如材料纯度,主盐浓度等) TDS - Technical Data Sheet 技术应用信息 MSDS - Material Safety Data Sheet 原料安全信息 MG - Material Grade 材料级别 AR/CP/TG - 分析纯/化学纯/工业级 CIA - Cost Impact and Analysis 成本影响及分析 CO - Change Order 定单更改 D/N - Delivery Note 收货单 LOA - Letter of Agreement 协议书 OPR - Outstanding PO Report 外发定单报告 P/N - Part Number 物料编码 PMC - Production and Material Control 物料生产计划员 MRO - Maintenance Repair & Operation Order 维护修理以及工程定单PO - Purchase Order 采购定单 PP - Purchase Price 采购价格 PPV - Purchase Price Variance 采购价格差异 PR - Purchase Requisition 采购申请单 QA - Quality Assurance 质量保证 RFQ - Request for quotation 报价申请单 RTS - Return to Supplier 退货给供应商 TSE - Technical Service Engineer 技术服务工程师 SDC - Supplier Delivery Commitment 供应商交期承诺 SOC - Supplier Order Confirmation 供应商定单确认 SOS - Supplier Ordering Strategy 供应商定单策略 SQA - Supplier Quality Assurance 供应商质量控制

快消品渠道招商7要素解读

快消品成功打样板、招商、建渠道 7要素近几年快消品行业受电子商务冲击,,营销环境已经有很大的变化了,企业在营销渠道建设方面有着相同的困惑:渠道招商很难。其实,深度分析后不难发现,这些企业在产品销售方面要么根本没有样板市场,要么样板市场做的不尽人意。什么是样板市场? 对企业来讲,样板市场是指企业产品销售形式最好、盈利较高、营销方法具有可复制性的代表性市场。这样的市场一般来说在一个区域竞争品牌中应该处于前列, 市场影响力较大, 产品知名度、美誉度较高,经销商能够理解企业经营理念,能够积极配合企业的营销、推广策略,营销团队较为优秀,企业和经销商达到了双赢。二样板市场承载的使命之所以叫样板市场,也就是榜样市场,一个榜样市场如果做不成功,何谈全国市场。所以,对于一个企业来讲,样板市场的打造工作是重中之重,必须投入适当的人力、物力、财力。三、渠道招商的本质是什么? 渠道招商的本质是样板市场在全国的复制。我们在评判一个项目是不是好商机时,用专业术语讲,要看三要素:可盈利,各复制、可规模化。所谓可盈利, 即不但企业可以赚到钱, 渠道商也可以赚到钱,而且消费者不但做到购买,而且要做到长期购买。这就要求企业的产品定位准确,组合适当,适销对路。要求模式正确, 终端动销有效。当这些方面在样板市场中落地,并且以市场化的手段推动, 产生了很好的销售数据, 这时候项目具备了盈利性。那么可复制呢?有些项目样板做的不错, 但是,样板的打造动用了特殊的资源, 而不是用市场化手段来操作, 这种样板不可复制, 即无法招商建渠道。真正可复制的样板市场是以市场化的手段推动终端动销, 并且样板市场的操作经过提炼和归纳总结, 形成市场操作体系、终端动销体系、运营管理体系,这时候我们叫这个项目具有复制性, 即可

招商引资必备知识点汇总

投资促进工作常用知识点 1、几通一平。“三通一平”：通水、通电、通路、平整土地‘“十通一平”。通路、通电、通铁路专用线、通气、通讯、通宽带网、通暖、通水、排水、通有线电视，土地平整。 2、土地分类。一级类设3个。即《土地管理法》规定的农用地、建设用地、未利用地。 3、未利用地。是指农用地（直接用于农业生产的土地，包括耕地、林地、草地、农田水利用地、养殖水面等）和建设用地（建造建筑物、构筑物的土地，包括城乡住宅和公共设施用地、工矿用地、交通水利设施用地、旅游用地、军事设施用地等）以外的土地。 4、一二三产划分。第一产业是指农、林、牧、渔业。第二产业是指采矿业，制造业，电力、燃气及水的生产和供应业，建筑业。第三产业是指除第一、二产业以外的其他行业。第三产业包括：交通运输、仓储和邮政业，信息传输、计算机服务和软件业，批发和零售业，住宿和餐饮业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业，公共管理和社会组织，国际组织。 5、土地流转。是指土地使用权流转，土地使用权流转的含义，是指拥有土地承包经营权的农户将土地经营权（使用权）转让给其他农户或经济组织，即保留承包权，转让使用权。

6、土地指标。国家为保护耕地，对建设用地采取的控制手段。即：每年度各地方建设用地面积设置最高限度，不得突破。 7、环境容量。是指某一环境区域内对人类活动造成影响的最大容纳量。大气、水、土地、动植物等都有承受污染物的最高限值，就环境污染而言，污染物存在的数量超过最大容纳量，这一环境的生态平衡和正常功能就会遭到破坏。 8、钢铁产能。粗钢是指钢坯(矿石冶炼)，即完成了冶炼过程未经塑性加工的钢，炼钢结束后出钢到浇注钢包中的钢水。美国等一些国家用粗钢重量来统计钢产量。 9、恩格尔系数。恩格尔系数(Engel's Coefficient)是食品支出总额占个人消费支出总额的比重。根据联合国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在59%以上为贫困，50-59%为温饱，40-50%为小康，30-40%为富裕，低于30%为最富裕。 10、基尼系数。是20世纪初意大利经济学家基尼，根据劳伦茨曲线所定义的判断收入分配公平程度的指标。是比例数值，在0和1之间，是国际上用来综合考察居民内部收入分配差异状况的一个重要分析指标。基尼系数，按照联合国有关组织规定：若低于0.2表示收入绝对平均；0.2-0.3表示比较平均；0.3-0.4表示相对合理；0.4-0.5表示收入差距较大；0.5以上表示收入差距悬殊。我国自从2000年公布中国基尼系数为0.412之后，国家统计局再未对这项统计公布过具体数字。 11、大工业用电。凡以电为原动力，或以电冶炼、烘焙、熔焊、电解、电化的一切工业生产，受电变压器总容量在315千伏安(KVA)及以上的大工业用户。

银行考试必知二十问

银行考试必知二十问一、银行考试招考时间、考试流程、考试内容答：考试时间：全国银行系统的考试形式趋于机考，考试主要在每年的11月、12月和次年的3月、4月，考试时间是两个小时三十分钟到三小时; 考试内容：主要是英语、综合知识、行测和性格测试。考试流程：银行招聘考试流程一般可分为：报名→资格审查→笔试通知→笔试→面试(一面、二面) →入职体检→录用签约→入行报到→开始工作。各个银行不一定流程完全相同，但基本流程是一致的。二、哪些专业可以择进银行?哪些专业进入银行比较有把握，哪些专业进入银行比较有发展前景? 答：(一)、具体专业要求会在银行的招聘公告上列出，对于专业要求比较严格的，是因为公司的具体业务关系列出的;但是对于要求不太严格的招聘考试，各位考生都可以根据自身实际情况报考。当然会计、经济、金融、计算机、法律、管理等专业的考生在备考复习的过程中会有一些优势，但是无专业基础的考生可以通过报考辅导班等方式快速提升自己。 (二)、通常进银行都是从柜员做起，做柜员就两点，细心，动作快，所以，其实做柜员跟文凭关系不大。要想有发展，一般三条路，第一条，业务熟练精又专，地址：海口市大同路24号万国大都会写字楼17楼（从西侧万国大都会酒店招牌和工行附近

把柜员做熟，然后做事中，就是业务经理之类，再做到事后，乃至会计主管这样一条路。第二条，人际营销，存款量，发卡量，营销能力，往部门主任，发展部主管，乃至领导层发展。第三条，专业知识技能方面，比如理财方面，理财师，规划师等，前面说的主要针对国有大型股份制银行，中农工建这些，其他商业化较浓的小些的银行可能不太一样。三、银行有哪些部门，哪些部门比较好? 答：(一)银行部门每个银行的部门设置不是完全一样的但有些部门是都有的公司业务部、个人业务部、国际业务部、资金营运部、营业部、信贷审批部、风险管理部、合规部、计财部、会计结算部、出纳保卫部、科技部、内审部、人力资源部、监察室、行政管理部、党群工作委员、会计部、电脑部(或信息技术部)、信贷审查部、风险控制部、资产保全部、法律部、人力资源部、个人金融部、计划财务部、稽核部、监察部、公司业务部、金融同业部、保卫部、发展研究部、国际业务部、办公室(或行政部)、党委办公室(含团委)、营业部、电子银行部、董事会办公室、机构办等。 (二)比较好的部门：地址：海口市大同路24号万国大都会写字楼17楼（从西侧万国大都会酒店招牌和工行附近

招商必知的专业术语

招商必知的专业术语招商指权属拥有者将拥有的产品或者服务面向一定范围内进行发布，招募商户共同发展。本次规划所说的招商是指开放商将所开发的商业项目向商业经营这发布谋求共同发展的行为。业态指经营者向确定的客户群体提供确定的商品或者服务的形式，强调“怎么卖”。比如W尔玛，它是通过大量消费品的开放式陈列供顾客自主选择，这种业态就属于“大型综合超市”;比如X-11，它是24小时不间断为社区顾客提供少量日用必须品，常用品，这种业态就属于“便利店”。业种主要指零售商业的行业种类，按所经营商品种类进行划分，强调“卖什么”。比如经营的是NIKE、ADDIDAS，那么业种分类就属于“运动休闲”;经营的是KFC，业种分类就属于“西式快餐”。业种规划特指购物中心依据项目定位，对引入项目内的业种按照一定的配比进行合理的分配，更好的满足项目发展的需求。如某项目零售、餐饮、娱乐和服务的比例为5：2：2：1 。品牌规划特指购物中心对希望引入项目内的品牌商家按照业种或者档次等各个维度进行合理的分配。它可以作为业种规划的前提，也可以在业种规划的约束下完成。如某项目希望引入高、中、低档品牌比例为5：3：2;或者某项目已经规划了零售、餐饮、娱乐、服务比例为5：2：2：1，那么依照该业种规划方案，对于零售业种的品牌，期望引入的品牌有哪些，KFC，麦当劳，俏江南等等。主力店特指购物中心中承租面积较大(不是必备条件)，且对客流带动、收入贡献、品牌引领以及项目的安全起核心引领作用的大型品牌租户。次主力店特指购物中心中对客流带动、品牌引领、收入贡献一个或几个方面起到主要影响作用的品牌租户。租约确定租赁关系的契约，泛指租赁合同。租期租赁合同中所约定的租赁的时间期限。免租期租赁合同中所约定的不收取租金的时间期限。进场

70个商业地产名词解释及专业术语

70个商业地产名词解释及专业术语商业地产名词解释—卖场行业类 1、扣点计算、抽成扣率扣点就是商场的营业抽成。这个扣点分为两块：一块是基础扣点，这是在签定合同的时候就在合同中列明的，例如扣点25%，管理费2%，卫生费1%合计28%。那么在正常销售的情况下你每销售100元就要给商场28元，其计算公式如下：100* （25%+2%+1%）=28。另一块是临时大型活动的扣点。例如商场每逢大型节假日就会举办买减、买赠、买送等等活动，这种活动的扣点一般是临时

洽谈的。或者是厂方在特殊情况时可以向商场申请扣点。例如有团购的工作服，本来应该正价销售的，结果为了优惠团购客户，会低于正常折扣价，而在这种情况时可以向商场申请降低扣点。 2、坪效计算坪效是台湾经常拿来计算商场经营效益的指标, 指的是每坪的面积可以产出多少营业额(营业额÷专柜所占总坪数)。一般来说，O2O电商卖场比传统卖场坪效高出3-4倍。 3、人流量人流量是在计划开店的地点掐表记录经过的人流，测算单位时间内多少人经过该位置。除了该位置所在人行道上的人流外，还要测马路中间的和马路对面的人流量。马路中间的只算骑自行车的，开车的不算。是否算马路对面的人流量要看马路宽度，路较窄就算，路宽超过一定标准，一般就是隔离带，顾客就不可能再过来消费，就不算对面的人流量。 4、超外超市经营区以外，一般由超市经营者租赁给小商户，利用超市人气带动消费，租金价格很高。 5、商品描述指各商品详细的名称，规格，产地，生产日期，保质期及条形码。

6、拉排面商品没有摆满货架的时候，利用先进先出的原则，将商品向前排列，使排面充盈，丰满。 7、拾零、理货、码货捡回遗弃在各角落的零星商品，把凌乱的商品清理整齐，整齐地堆放商品。 8、端架货架两端的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。 9、先进先出先进的货物先销售 10、堆头印“促销区”通常用栋板，铁筐或周转箱堆积而成。 11、价格卡也称价签，用于标示商品售价并作定位合理的标牌。 12、价格牌标示价格的POP牌。 13、桡板木制放货的卡报。