管理口诀

工厂管理的口诀

三现：现场现物现状

五原则：

A搞清发生状况（现象、申诉内容、发生次数），把握事实（对零部件确认结果、原因分析、现正生产该部件品质状况）B查明产生原因（发生途径、问题再现试验，5个WHY的分析）

C适当对应策略（对策内容、效果预测）

D确认效果（确认对策的实绩效果）

E对源头的反馈（要落实到体系、组织标准化的内容)

生产现场管理口诀

1.交接班

手拉手,口对口,你不来,我不走。

2.机器保养

轴见光，沟见底，机器见本色，警示要清晰。

一听，二看，三摸，四恢复。

3.安全

安全第一，预防为主。安全无小事，生命大于天。

侥幸是危险的开始。高高兴兴上班，平平安安回家。4.转换作业

剩余的标签要清理，不用的材料及时退，

以前的产品快清走，用过的文件收回去。

5.质量

质量是制造出来的，不是检验出来的，

是设计出来的，习惯出来的！

没有质量的产量，等于犯罪。

产品质量，要记心上；看清标准，找对方向；

首样要齐，指引莫忘；注意方法，轻拿轻放；

重视自检，用对包装；写准标签，及时入仓。

6.生产计划

生产无计划，管理累趴下。计划不合理，控制不容易。控制不得力，交期难满意。交期不准时，经营难维持。

7.士气

一、二、三，三、二、一，生产现场有士气。

你帮我，我帮你，见面点头笑嘻嘻。

团结互爱心情好，五湖四海无距离。

一二三四五六七，步调一致争第一。

不迟到，不串岗，遵守纪律有理想。

戴厂牌，穿厂衣，抬头挺胸有朝气。

向左看，向右看，摆放整齐不混乱。

抬抬腿，抬抬脚，地面垃圾常清扫。

看样板，看文件，保证质量很关键。

抓产量，抓效率，增加收入靠积极。

不吵架，不吵闹，见面点头常微笑。

你敬我，我敬你，五湖四海是邻居。

团结友爱心情好，共同创造好成绩！

九大管理过程记忆口诀+工具(含工具名称)

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项目管理九大管理知识领域和四十四个管理过程记忆口诀狗子整范进，成人风采：756334466 整体：程书计划，指管执行，监控整变，项目收尾。程书记指尖变廋【成熟计划，只管执行，监控正变，最后收尾。】范围：范管定义工分，范围确认控制。边范解人质进度：活动序资源，历时划控制。【活动需资源，历史化控制。】一排资历制进孔成本：估预控【古语控~~】估预控质量：制定计划，保证控制。规保控人力：计划编制，组团建团管理团。计划编制，组团建团管理团沟通：计划信息，绩效干系。计划信息绩效干系风险：计划识别，定性定量，应对监控。采购：采计询计，询价供选，管理收尾。 --------------------------------------------------------- 进成质范【进城吃饭】是核心知识领域，将形成具体的项目目标。

风沟采人【疯狗踩人】是辅助知识领域，项目目标是通过他们的辅助实现的。九大管理44过程--工具口诀整体管理：7（程书记指尖变廋）系统方法家全有，监控挣值指无家。 1.项目章程：1.项目管理方法 2.项目管理信息系统 3.专家判断 2.项目范围说明书（初步）：1.项目管理方法2.项目管理信息系统 3.专家判断 3.项目范围管理计划：1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断 4.指导和管理项目执行：1.项目管理方法2.项目管理信息系统 5.监督和控制项目：1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断4.挣值管理 6.整体变更控制：1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断 7.项目收尾：1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断范围管理：5（编范解认制）边犯解人质模板|分析家识别；模板分解动格式（分解模板滚动包）；检查|偏差订计划，变更委员和配置。 1.范围管理计划编制：1.专家判断 2.模板表格和标准 2.范围定义：1.产品分析2.识别出多个可选的方案 3.专家判断 3.创建工作分解结构：1.工作分解结构模板2.分解3. 滚动波式计 4. WBS中工作包的格式 4.范围确认：检查（审查，产品评审，审计，走查） 5.范围控制：1.偏差分析2.重新制订计划3.变更控制系统和变更控制委员会4.配置管理系统进度管理：6（一排资历制进控）一排紫粟制进孔分模滚家规；导箭网赖滞；家多估软下；家比数点备；【粉墨滚家规；刀剑往来支；家多姑软虾；假币数点背；】 1.活动定义：1.分解 2.模板 3.滚动式规划 4.专家判断 5.规划组成部分 2.活动排序：1.前导图2.箭线图法 3.计划网络模板 4.确定依赖关系 5.利用时间提前与滞后量 3.活动资源估算：1专家判断2.多方案分析3.出版的估算数据 4.项目管理软件 5.自下而上估算 4.活动历时估算：1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算 5.后备分析网关缩景平，链软历滞模；告控效软偏，横平景缩工。【网管缩颈瓶，连阮莉之母；高空小软片，横屏颈缩功。】 5.制定进度计划：1.进度网络分析2.关键路径法3.进度压缩4.资源平衡5.假设情景分析 6. 关键链法7.项目管理软件8.应用日历9调整时间提前与滞后量10.进度模板 6.进度控制：1.进度报告2.进度变更控制系统3.绩效衡量4.项目管理软件5.偏差分析6.进度比较横道图7.资源平衡8.假设条件情景分析9.进度压缩10.制定进度的工具成本管理：3（估预控）

建施工管理口诀

2018年二建施工管理口诀 1、动态控制是项目目标控制的基本方法论。 2、项目管理的核心是目标控制。 3、业主方的项目管理是核心。 4、3控3管1协调：安合信投进质，组协调。 5、安全管理是项目管理的最重要的任务。 6、影响系统目标实现的因素：组织、人、方法与工具 7、控制目标的主要措施包括：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。 8、施工方进度控制的措施：组织措施（组织是决定性因素）、管理措施（管理思想、方法、手段、承发包模式、合同管理、风险管理、信息技术等）、经济措施（资金、经济激励措施）、技术措施（设计技术、施工技术） 9、项目动态控制的纠偏措施：组织措施（人、分工、流程）、管理措施（网络计划、信息技术、合同管理、重发包）、经济措施（资金、资源）、技术措施（施工技术、设计技术） 10、合同实施偏差调整措施：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施。 11、组织结构图（职线矩）反映的是组织的指令关系。工作流程图（管理工作流程组织<投资控制等>,信息处理工作流程组织<进度报告>,物质流程组织<物资采购>）反映的是逻辑关系。项目结构图反映的是工作任务。合同结构图反映的是合同关系<双箭头>。组织分工分为工作任务分工表（工作部门职责）和管理职能分工表（反映各工作部门职能分工）。 12、项目结构编码的依据是项目结构图。项目结构图、项目结构编码是其他编码的基础。 13、施工组织设计的内容：工程概况、施工部署方案、施工进度计划、平面图、技术经济指标。【概方进图指】

14、施工组织总设计编制程序：茶几不防毒，需备图标（收集和熟悉有关资料，进行调查研究；计算主要工程量；确定总体部署；拟定施工方案；编制总进度计划；编制需求量计划；编制施工准备工作计划；施工总平面图设计；计算主要技术经济指标） 15、项目目标动态控制的程序：分集比纠调。核心是比纠。 16、施工进度目标分解：施工总进度规划、施工总进度计划、项目各子系统和各分项目施工进度计划等 17、项目经理职责：法财合质工（贯彻执行国家法律法规、严格财务制度、执行项目承包合同、确保工程质量和工期） 18、项目经理权力：班关伍生经其（组织项目管理班子、处理有关外部关系，签订有关合同、指挥生产经营活动、选择施工队伍、合理经济分配、法人授予的其他权力) 19、编制项目管理目标责任书的依据资料：项目合同文件、组织的管理制度、项目管理规划大纲、组织的经营方针和目标。 20、项目经理的权限：4参与2授权1主持1制定{标建分物资，金关主酬}（参与招投标和签订合同、参与组建项目经理部、参与选择分包人、参与选择物资供应单位，决定授权范围内资金的使用、授权范围内协调有关内外部关系、主持项目经理部日常工作、制定内部计酬方法） 21、施工风险包括：组织风险（人）、经济和管理风险（资金、合同、计划等）、工程环境风险（自然灾害、水文条件、引起火灾或爆炸的因素等）、技术风险（设计文件、施工方案、物资、机械等） 22、风险管理包括策划、组织、领导、协调、控制。 23、施工风险管理过程包括：风险识别、风险评估、风险响应、风险控制 24、工程监理的工作性质特点：科公服独（科学性、公平性、服务性、独立性） 25、监理的依据：法规、技术标准、设计文件、承包合同 26、监理方式：旁站、巡视、平行检验

(领导管理技能)怎样当好一个管理者

怎样当好一个管理者第一点：决策。首先作为一个组织的管理者，要具有决策的能力，为下属指明正确的工作方向，做好工作的安排计划，即要下属做正确事。还有在下属遇到不能解决及决断的问题时，要有正确决择。第二点：授权。必须将工作任务合理地安排给下属，并将相应的权责同时给予，你只在工作当中做适当的指导，不要怕教会徒弟饿死师傅；不然你也只能永远是高级办事员。第三点：控制。在下属工作当中，必须注意维持工作进度，在工作当中有没有出现误差，要及时纠进促督。第四点：协调。因为在任何一个组织里面，人事关系都很复杂，所以在工作各部门及各人员之间的协调工作非常重要，要协调好各方的关系，才能令团队工作更加畅顺。可以说大部中层管理人员都是在做协调的工作。此外，一、你先跟你的员工沟通交流一下，看你什么原因造成的，大家有什么好方法改进。二、跟你的员工共同制定你们的目标，制定一套考核的系统，让业绩跟工资挂钩。三、目标一定要与员工沟通制定，每月不断提升。四、每月考核完，要与员工面谈，了解为什么达不到目标，制定改进计划。五、做得好的要分享心得经验。管自己还是被人管一个管理不了自己的人，

一个每天上班不守时的人，下属会守时吗？一个下班逛街泡吧看连续剧，书都不翻一下的人，下属会热爱学习、追求进步？一个上班常打私人电话、上网聊天的上司，下属会集中精神、全力以赴工作？一个背后说客户坏话、算计客户的上司，你能要求下属心正意诚、以客为先？相反的：一个刮风下雨、雷打不动准时上班的上司，他的下属很少敢迟到早退！一个天天学习、不断进取的上司，他的下属不更努力，很快就会被淘汰！一个严以律己的上司，他的下属也不敢造次！一个对客户毕恭毕敬、真诚服务的上司，他的下属如何敢傲慢滑头？管理好自己的人，他的部门不用怎么管理，下属都很自觉。一个管理不好自己的人，他的部门怎么管也管不动，上梁不正下梁歪！你有管理好自己吗？如何管理好自己呢？ 1、对自己够狠，是管理自己的心态！人之初，性本懒，让自己停留在舒适区，是人的本性。磨灭斗志的最“好”方法，就是让自己保持最舒服、最喜欢的感觉。

施工管理口诀

二建施工管理口诀 1 、动态控制是项目目标控制的基本方法论。项目管理的核心是目标控制。 3 、业主方的项目管理是核心。安全管理、合同管理、信息管理、投资控制、进度控制、质量控制，组织协调。 5 、安全管理是项目管理的最重要的任务。 6 、影响系统目标实现的因素：组织、人、方法与工具 7 、控制目标的主要措施包括：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。施工方进度控制的措施：组织措施（组织是决定性因素）、管理措施（管理思想、方法、手段、承发包模式、合同管理、风险管理、信息技术等）、经济措施（资金、经济激励措施）、技术措施（设计技术、施工技术） 8、项目动态控制的纠偏措施：组织措施（人、分工、流程）、管理措施（网络计划、信息技术、合同管理、重发包）、经济措施（资金、资源）、技术措施（施工技术、设计技术）10 、合同实施偏差调整措施：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施。 11 、组织结构图（职线矩）反映的是组织的指令关系。工作流程图（管理工防毒，需备图标（收集和熟悉有关资料，进行调查研究；计算主要工程量；确定总体部署；拟定施工方案；编制总进度计划；编制需求量计划；编制施工准备工作计划；施工总平面图设计；计算主要技术经济指标） 15、项目目标动态控制的程序：分集比纠调。核心是比纠。 16、施工进度目标分解：施工总进度规划、施工总进度计划、项目各子系统和各分项目施工进度计划等 17、项目经理职责：法财合质工（贯彻执行国家法律法规、严格财务制度、执行项目承包合同、确保工程质量和工期） 18、项目经理权力：班关伍生经其（组织项目管理班子、处理有关外部关系，签订有关合同、指挥生产经营活动、选择施工队伍、合理经济分配法人授予的其他权力) 19、编制项目管理目标责任书的依据资料：项目合同文件、组织的管理制度、项目管理规划大纲、组织的经营方针和目标。 20 、项目经理权限：（参与招投标和签订合同、参与组建项目经理部、参与选择分包人、参与选择物资供应单位，决定授权范围内资金的使用、授权范围内协调有关内外部关系、主持项目经理部日常工作、制定内部计酬方法） 21、施工风险包括：组织风险（人）、经济和管理风险（资金、合同、计划等）、工程环境风险（自然灾害、水文条件、引起火灾或爆炸的因素等）、技术风险（设计文件、施工方案、物资、机械等） 22、风险管理包括策划、组织、领导、协调、控制。 23、施工风险管理程师参加编制经总监签字后由单位技术负责人审批，主要依据是法律法规，标准、设计文件和技术资料，委托监理合同等 28 、采用新材料、新工艺、新设备、专业性强、危险性大的分部分项工程应编制监理实施细则，由专业监理工程师编制，报总监审批 29 、旁站监理人员主要职责：检查人料机，检查方案、标准，检查检验报告、做好监理记录 30 、建筑安装工程费按照费用构成要素分为：工料机管利规税 31 、按工程造价形成分为：分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费、税金。【分措他规税】 32 、建筑安装工程费也可分为：直接费、间接费利润、税金 33 、人工费：奖加贴殊计（奖金、加班工资、津贴补贴、特殊情况下支付工资、计时计件工资） 34 、材料费：原购耗运（材料原价、采保管费、运输损耗费、运杂费） 35 、施工机具使用费：使仪（施工机（费费积金即五险一金【失工养医生：失业保险、工伤保险、养老保险、医疗保险、生育保险】 38 、税金：营市地育（营业税、城市维护建设税、地方教育附加、教育费附） 39 、措施项目费：安夜二雨完、复特大手脚（安全文明施工费、夜间施工费、二次搬运费、冬雨期施工费、已完工程及设备保护费、工程定位复测费、特殊地区施工费、大型机械设备进出场及安拆费、脚手架工程费）。其中安全文明施工费包括临安文环（临时设施费、安全施工费、文明施工费、环境保护费）。安全文明施工费发生变化的应按照实际发生变化的措施项目调整，不得浮动。发包人应在工程开工后后28 天内预付不于低于60% 的安全文明施工费。 40 其他项目费：暂列金额计日工、总承包服务费、规费、税金。暂列金额由发包人掌管。 41 材料单价价= （材料原价运杂费））×（1 运输损耗率）×（1 采购保管费率） 42 、机械台班折旧费=[ 机械预算价格×（1—残值率）]/[ 折旧年限×年工作台班] 43 规费、税金不得作为竞争性费用。暂列金额、暂估价不得变动。 44 、间接费= 直接费×间接费率 45 、工程量清单计价方式：工料单价法、综合单价法、全费用综合单价法 46 工程量清单与实际施工量不一致表的核心是确定综合单价 50 、利润率以企业当前盈利情况、施工水平、拟投标工程竞争情况、企业经营策略自主确定 51 、建设工程定额按照生产要素内容分为人工定额、材料消耗定额、施工机械台班使用定额。 52 、建设工程定额按照编制程序和用途分为：施预概指投（施工定额额-- 基础、预算定额额-- 分部分项工程、概算定额额-- 扩大的分部分项工程、概算指标--整建筑物为对象、投资估算指标--独立的单项工程或完成的工程项目为对象） 53 、建设工程定额按编制单位和使用范围分为：全国统一定额、行业定额、地区定额、企业定额 54 、建设工程定额按投资的费用性质分为：建筑工程定额、设备安装工程定额、建筑安装工程费用定额、工具器具定额、工程建设其他费用定额 55 、人工定额：必需消耗时间（有效工作时间《基本工作时间、准备与结束工作时间、辅助工作时间》休息时间、不可避免的中断时间）损失时间（多余时间《不考虑》、偶然时间（要考虑）、停工时间中的非施工本身造成

《管理技能之激励》(参考Word)

管理技能之五、激励第十九讲、激励的分析一、常见的误区１、激励是公司的事情职业经理人有时会认为，自己既没有加薪的权力，也没有升职的权力，激励应该是老总的事情，是公司的事情，公司有统一的激励政策，照章执行就可以了。激励方法决定者参考同行业及本地区的薪资水平，定期调整员工的工资水平老总制定定期设立公司部门业绩排行榜，如利润比赛、销售比赛等老总与人力资源部规定设立一些特殊成就奖，如超额奖、节约奖老总拍板定期改善工作环境并提高工作条件公司统一规定是否改善根据任务完成情况等指标，安排员工携带配偶出去旅游等老总决定给员工配股董事会决定 “怎么样，没有我的事儿吧，激励都是公司的统一规定，都是老总或人力资源部门来制定，还有董事会决定，那可不关我的事儿，我只管完成任务。”——你是否也如此认为呢？激励不仅仅是一些制度性或政策性的激励，它还是一个更广义的概念，激励包括工作的软环境即组织气氛、人事关系、经理与下属、下属相互间的协作关系，职业经理的工作风格，对公司、对工作的责任与态度，人格魅力，威信，对下属的认可与赞美，与下属之间彼此的信任程度，下属的成就感与满足感…… 激励不只是公司的事情，职业经理对下属的激励起着非常重大和微妙的作用，真正的对下属的激励在于职业经理本身，他才是激励的源泉所在。２、重业务，不重激励一些职业经理在实际工作中，往往只注重员工的业务成绩，诸如是否完成了工作、是否达到了工作标准，部门的工作业绩如何，所定的指标是否完成。但是，对员工的工作态度、内心想法、有无积极性、是否发自内心认同等等都不太关注，更不要说如何去激励下属了。 “小王，这项工作要在元旦之前完成，只能干好，我要的是结果，我不管你怎么完成。做完了，还有另外的事情要做。你来这里就是要工作，不能讲什么条件……“。 “光知道催命地完成工作，许多条件都不具备，时间又这么紧，这么累也不让喘口气儿，还不给加班费，谁愿意这么玩命地工作，催、催、催、催，再催，老子不干了……“。不能只重业务而忽略了下属的正当要求，下属也同样是有各种需求和要求的，别忘了要适时地激励下属——包括对过程和结果，激励在管理过程中充当着重要的角色，能够促使下属高效率地完成任务。

记忆口诀一建管理

2016 年一级建造师项目管理知识点195 条 ⒈系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素； ⒉项目立项（项目批准）是项目决策的标志，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义； ⒊建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段； ⒋项目管理的核心任务是项目的目标控制； ⒌对于一个建设工程项目而言，业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心； ⒍安全管理是项目管理中的最重要的任务。 ⒎控制项目目标的主要措施“组、管、经、技”。 ⒏建设周期长，这是施工总承包模式的最大缺点； ⒐大大减轻业主方的工作，这是施工总承包管理模式的基本出发点； ⒑建设项目工程总承包的基本出发点：是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集约化； ⒒建设工程总承包的意义：并不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到项目建设增值的目的； ⒓项目管理规划作为指导项目管理的纲领性文件，项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论； ⒔项目目标动态控制的核心：是项目实施过程中定期进行项目目标的设计值与实际值的比较，当发现目标偏离时采取纠偏措施。 ⒕工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制，项目经理在工程施工中处于中心地位，对工程项目施工负有全面管理的责任。 15、建设工程项目的全寿命周期包括项目的“决”、“实”、“使”，项目实施阶段包括“设、设、施工、用前、保”。 17、按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理有“业、设、施、供、总承包”。 18、“业、设、施、供、总承包”对施工项目目标管理的任务是：“三控一协、安、合、信”。(质量、进度、成本) 19、建设工程项目管理发展趋势：“传、联、组、变”。项目特征：“期长、一次、多单共”。 21、组织论主要研究系统“结模、分工、流程组”。 22、组织工具是组织论的的应用手段，包括“结结分分流”（项目结构图、组织结构图、任务分工表、职能分工表、工作流程图。 23、常用的组织结构模式“一长不跨难适大，多、二大”。（线性、职能、矩阵） 24、建设工程项目策划旨：在为项目建设的决策和实施增值，包括实施阶段策划和决策阶段策划两个阶段，工程项目策划的过程其实质是知识管理的过程。 25、施工任务委托的分为：“包、管、平”，建设项目工程总承包主要有D+B、EPC 两种。 26、设计任务委托方式：有设计总负责单位、平行委托多个设计单位两种模式。

9大管理记忆口诀

9大项目管理记忆口诀 1、信息系统项目管理师中9大项目管理记忆口诀：狗子整范进，成人风采。也就是沟通，质量，整体，范围，进度，成本，人力资源，风险，采购这9大过程的谐音，按一般项目管理书籍，9大管理过程顺序是：整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购。 2、整体管理（7个过程） (1)项目启动。制定项目章程，正式授权项目或颈剐阶段的开始。 (2)制定初步的项目范围说明书。编制一个初步的项目范围说明书，概要地描述项目的范围。 (3)制定项目管理计划。将确定、编写、集成以及拂调所有分计划，以形成整体项目管理计划。 (4)指导和管理项目的执行。执行在项强管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。 (5)监督和控制项目。j啦懵和控制项目的肩动、计划、执行和收尾过程，以达到项目管理计划所定义的项目目标。 (6)整体变更控制。评审所有的变更请求，批准变更，控制可交付成果和组织的过程资产。 (7)项目收尾。完成项目过程中的所有活动，以正式结束一个项目或项目阶段。

3、范围管理（5个过程） (1)编制范围管理计划；制定一个项目范围管理计划，以规定如何定义、检验、控制范围，以及如何创建与定义工作分解结构。 (2)范围定义：这个过程给出关于项目和产品的详细描述。这些描述写在详细的项目范围说明书里，作为将来项目决策的基础。 (3)创建工作分解结构：将项目的可交付成果和项目工作细分为更小的、更易于管理的单元。在项目范围管理过程中，最常用工具就是工作分解结构(WorkBreakdownStnIture，WBS)。工作分解结构是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作，所有这些工作构成项目的整个工作范围。WBS为项目进度管理、成本管理和范围变更提供了基础。 (4)范围确认：该过程决定是否正式接受己完成的顼目可交付成果。 (5)范围控制：监控项目和产品的范围状态，管理范围变更。 4、进度管理（6个过程） (l)活动定义：确认一些特定的工作，通过完成这些活动就完成了工程项目的各项目细目。 (2)活动排序：明确各活动之间的顺序等相互依赖关系，并形成文件。 (3)活动资源估算：估算每一活动所需要的材料、人员、设

一级建造师项目管理记忆口诀

一级建造师管理数字口诀一方针：安全第一，预防为主。二类危险源：能量意外释放、约束失效。三级教育:进公司（厂）、进项目部（车间）、进班组。三级事故：死亡事故、重大事故（3－9人）、特大事故三同时：同时设计，同时施工，同时使用。三宝：安全帽、安全带、安全网。三级配电：总配电箱、分配电箱、开关箱。四口：楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口四不放过：事故原因不清不放过、责任人未受教育不放过、隐患不消除不放过、责任人未处理不放过。五临边：阳台周边、屋面周边、框架工程周边、卸料外侧边、跑道、斜道边五查：查思想、查管理、查隐患、查整改、查事故处理。五定:定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。五检查：日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后检查、不定期检查。五标志：指令、禁止、警告、提示、电力安全五牌一图：工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工和环境保护牌及施工现场总平面图。六关：措施关、交底关、教育关、防护关、检查关、改进关。六杜绝：伤亡事故、坍塌事故、物体打击事故、高出坠落事故、机械伤害事故、触电事故。建安工程费用构成：建筑工程费用组成口诀二环夜临大水，支架已安稳(北京的二环肯定是防洪措施十足啦，所以不怕大水来袭) 保定无公害(保定是河北的一个城市，保定保定，保持安定嘛，所以怎么会有公害呢) 公差使用保险金务工(公差就是为国家做事的人，务工当然可以使用失业保险金啦) 分别用于记忆措施费、规费、企业管理费，共27项费用措施费: 二：二次搬运环：环境保护夜：夜间施工临：临时措施大：大型机械水：降水支：支模架：脚手架已：已完工程安：安全施工稳：谐音，通"文"，文明施工规费: 保：社会保障定：定额测定无：通"污"，排污公：住房公积金害:危险意外伤害企业管理费:

二建施工管理口诀

. 二建施工管理口诀动态控制是项目目标控制的基本方法论。、项目管理的核心是目标控制。、12 业主方的项目管理是核心。、调：安合信投进质，组协调。、控管协 341 33 安全管理是项目管理的最重要的任务。、影响系统目标实现的因素：组织、人、方法与、65 控制目标的主要措施包括：组织措施、管理措、7施、经济措施、技术措施。工具。施工方进度控制的措施：组织措施（组织是决、、管理措施（管理思想、方法、手段、定性因素）8 承发包模式、合同管理、风险管理、信息技术等）、经济措施（资金、经济激励措施）、技术措（设计技术、项目动态控制的纠偏措施：组织措施（人、分、、管理措施（网络计划、工、流程）施工技术）9 信息技术、合同管理、重发包）、经济措施（资金、资源）、技术措施（施工技术、设计技术）、合同实施偏差调整措施：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施。10 组织结构图（职线矩）反映的是组织的指令关系。工作流程图（管理工作流程组织、, 11 信息处理工作流程组织质流程组织）反映的是逻辑关系。物,项目结构图反映的是工作任务。合同结构图反映的是合同关系。组织分工分为工作任务分工表（工作部门职责）和管理职能分工表（反映各、项目结构编码的依据是项目结构图。项目结构图、项目结构编码是其工作部门职能分工）。 12 、施工组织设计的内容：工程概况、施工部署方案、施工进度计划、平面图、他编码的基础。 13 、施工组织总设计编制程序：茶几不防毒，需备图标（收集和技术经济指标。【概方进图指】 14 熟悉有关资料，进行调查研究；计算主要工程量；确定总体部署；拟定施工方案；编制总进度计划；编制需求量计划；编制施工准备工作计划；施工总平面图设计；计算主要技术经济指标）、项目目标动态控制的程序：分集比纠调。核心是比纠。15 、施工进度目标分解：施工总进度规划、施工总进度计划、项目各子系统和各分项目施工进度16 、项目经理职责：法财合质工（贯彻执行国家法律法规、严格财务制度、执行项目承计划等 17 、项目经理权力：班关伍生经其（组织项目管理班子、处理有包合同、确保工程质量和工期） 18 人授予的其他权关外部关系，签订有关合同、指挥生产经营活动、选择施工队伍、合理经济分配、法力、编制项目管理目标责任书的依据资料：项目合同文件、组织的管理制度、项目管理规划)19 项目经理权限参与授权主持制定标、 201建分物资，金关 21大纲、组织的经营方针和目标。 4 主酬（参与招投标和签订合同、参与组建项目经理部、参与选择分包人、参与选择物资供应单位，决定授权范围内资金的使用、授权范围内协调有关内外部关系、主持项目经理部日常工作、制定内部计酬方法）、施工风险包括：组织风险（人）、经济和管理风险（资金、合同、计划等）21 、工程环境风险（自然灾害、水文条件、引起火灾或爆等）、技术风险（设计文件、施工方案、物资、机械等）、风险管理包括策划、组织、领导、协调、控制。22 、施工风险管理过程包括：风险识别、风险评估、风险响应、风险控制23 、工程监理的工作性质特点：科公服独（科学性、 24 公平性、服务性、独立性）、监理的依据：法规、技术标准、设计文件、监理方式：旁站、巡视、平行检验、承包合同 26 25 、工程建设监理规划应在签订工程监理委托合同和收 27 到设计文件后开始编制，由总监组织专业监理工程师参加编制，经总监签字后由单位技术负责人审批，主要依据是法律法规，标准、设、采用新材料、新工艺、新设备、专业性强、危计文件和技术资料，委托监理合同等 28 险性大的分部分项工程应编制监理实施细则，由专业监理工程师编制，报总监审批、旁站监理人员主要职责：检查人料机，检查方案、标准， 29 检查检验报告、做好监理记录、建筑安装工程费按照费用构成要素分为：工料机管 30 利规税

(领导管理技能)管理者应该具备的能力

管理者应该具备的能力一、主动性主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上，中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。吴兵是一家大型家用电器公司新上任客服经理，他们的产品虽然是家庭必需品，但销售量不温不火，增长平缓。除了促销、降价和折扣，公司对如何刺激销售几乎无计可施。吴兵不安于现状，他仔细调研企业内部的问题并不断考察和分析竞争者的现状，认定如果改善员工在服务质量上、专卖店在销售业绩上的差距，找一种方法使两方面的强项相结合，就有可能增加销售量。他把一流的客服代表集合在一起进行产品和物流方面的培训，然后建立了一个电话营销中心，来为他们的专卖店服务。顶级的专卖店超过销售指标26%，每年比没有加入专卖店电话计划的一般专卖店多销售100万美元的产品。二、执行力曾任宝洁（中国）有限公司广州人力资源部经理的许锋认为，执行力是最容易出问题的地方，也是中层管理者必须具有的能力。高层很多时候考核他们的时候都是衡量自己的决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层。从《执行力》一书卖的火暴异常的情况来，很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的策划，好的策划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的中层管理者。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是中层管理者胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是中层管理者的执行力。中层管理者作为地方区域的决策者、领导者，承上启下，非常的重要。作为总部、你的上级，他们的决策、行销推广方案下来了，都希望得到100%的执行，如果你及你的团队在执行的过程中，常是打折，他们是怎样想的？还会提拔重用你吗？怕更多的是怀疑你的能力，更换你吧。上海某影视文化广告公司的中层经理吴先生曾经在工作中遇到这样一件事：有一段时间，公司的大型项目比较集中，为数不多的制片忙得不亦乐乎，于是吴经理启用了后备人员担任制片的角色，但因为后备人员没有经验，导致很多环节都出了纰漏，而且由于年纪轻，他也未能重视和导演之间沟通的重要性。在此情况下，吴经理开始进行类似于信息管理的工作，将大型项目制片的工作流程、职责以及与相关人员必要的协调工作整理下来，固化成表

项目管理口诀(195条)

一级建造师《建筑工程项目管理》复习资料 ⒈系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素； ⒉项目立项（项目批准）是项目决策的标志，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义； ⒊建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段； ⒋项目管理的核心任务是项目的目标控制； ⒌对于一个建设工程项目而言，业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心； ⒍安全管理是项目管理中的最重要的任务。 ⒎控制项目目标的主要措施“组、管、经、技”。 ⒏建设周期长，这是施工总承包模式的最大缺点； ⒐大大减轻业主方的工作，这是施工总承包管理模式的基本出发点； ⒑建设项目工程总承包的基本出发点：是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集约化； ⒒建设工程总承包的意义：并不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到项目建设增值的目的； ⒓项目管理规划作为指导项目管理的纲领性文件，项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论； ⒔项目目标动态控制的核心：是项目实施过程中定期进行项目目标的设计值与实际值的比较，当发现目标偏离时采取纠偏措施。 ⒕工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制，项目经理在工程施工中处于中心地位，对工程项目施工负有全面管理的责任。 15、建设工程项目的全寿命周期包括项目的“决”、“实”、“使”，项目实施阶段包括“设、设、施工、用前、保”。 17、按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理有“业、设、施、供、总承包”。 18、“业、设、施、供、总承包”对施工项目目标管理的任务是：“三控一协、安、合、信”。(质量、进度、成本) 19、建设工程项目管理发展趋势：“传、联、组、变”。项目特征：“期长、一次、多单共”。 21、组织论主要研究系统“结模、分工、流程组”。 22、组织工具是组织论的的应用手段，包括“结结分分流”（项目结构图、组织结构图、任务分工表、职能分工表、工作流程图。 23、常用的组织结构模式“一长不跨难适大，多、二大”。（线性、职能、矩阵） 24、建设工程项目策划旨：在为项目建设的决策和实施增值，包括实施阶段策划和决策阶段策划两个阶段，工程项目策划的过程其实质是知识管理的过程。 25、施工任务委托的分为：“包、管、平”，建设项目工程总承包主要有D+B、EPC两种。 26、设计任务委托方式：有设计总负责单位、平行委托多个设计单位两种模式。 27、国际上业主项目管理的方式主要有“同、自、委”。

软考高项-信管大管理记忆口诀(第三版)

4 项目的整体管理(收尾无事业) 制订项目章程输入工具技术输出项目工作说明书、商业论证、协议、事业环境因素、组织过程资产专家判断、引导技术项目章程工商议，出章程专家引导制订项目管理计划项目章程、其他过程的输出、事业环境因素、组织过程资产专家判断、引导技术项目管理计划章程输，出项管专家引导指导管理项目工作项目管理计划、批准的变更申请、事业环境因素、组织过程资产专家判断、会议、项目管理信息系统可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新三入与批准专家会分析信息绩数-交付-两更新监控项目工作项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息、事业环境因素、组织过程资产专家判断、会议、分析技术、项目管理信息系统工作绩效报告、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新进度-成本-两预测，绩效信息和入专家会分析信息绩报-变求-两更新实施整体变更控制项目管理计划、变更请求、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产专家判断、会议、变更控制工具批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新变更绩报和入专家会变更控制工具批准日志两更新结束项目项目管理计划、验收的可交付成果、组织过程资产专家判断、会议、分析技术最终产品服务或成果的移交、组织过程资产更新验收和两入专家会分析组织更新和成果 5 项目的范围管理（收义建认制）规划范围管理项目章程、项目管理计划、组织过程资产、事业环境因素、专家判断、会议范围管理计划、需求管理计划章程和三入专家会议收集需求范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、干系人登记册、项目章程访谈/焦点小组/引导式研讨会/群体创新技术/群体决策技术/问卷调查/观察/原型法/ 标杆对照/系统交互图/文件分析需求文件、需求跟踪矩阵干管干登需范管，章出求文和矩阵群导访问焦察原，标杆图文范围定义范围管理计划、项目章程、组织过程资产、需求文件产品分析、备选方案生成、引导式研讨会、专家判断法项目范围说明书（详细），项目文件更新范管章程组求文，输出范书新文件专家分析备选研讨会创建WBS 范围管理计划、详细的项目范围说明书、需求文件、事业环境因素、组织过程资产分解、专家判断范围基准、项目文件更新，范管求文详细说，组业输出基准更专家分解确认范围需求文件、需求跟踪矩阵、核实的可交付成果、项目管理计划、工作绩效数据检查、群体决策技术验收的可交付成果、变更申请、工作绩效信息、项目文件更新求文跟踪矩，核实项管绩群体决策来检查验收绩信更新变控制范围需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、项目管理计划、组织过程资产偏差分析变更请求、工作绩效信息、组织过程资产更新、项目管理计划更新、项目文件更新两入与需文，矩阵和绩数偏差5大件、

建设工程项目组织与管理记忆口诀.

2015建设工程项目组织与管理记忆口诀（原创） ●建设工程全寿命：决策阶段、实施阶段、使用阶段记忆【决实使】【绝食死】 ●项目立项是项目决策标志。决策阶段主任务：确定项目的定义：记忆【决定斩立决】 ●项目实施阶段管理主要任务是：通过管理使项目的目标得以实现。记忆【蓝图变为现实】 ●建设工程管理的核心任务：为工程的建设和使用增值记忆：【建心建使】【电心电死】 ●项目管理的核心任务是：项目的目标控制记忆：【项心目控】【小心悟空】决策阶段确定项目定义包括：A、确定项目实施的组织B、落实建设地点C、确定建设任务和原则D、落实项目建设资金E、确定建设项目的投资、进度、质量目标【落实资金地点，确定任务原则，确定组织三控】 ●建设工程管理内涵涉及工程项目全过程管理，包括：决策阶段管理--开发管理；实施阶段的管理--项目管理；使用阶段的管理--设施管理记忆：【决食死】对应【开箱死】 ●建设增值：确保工程建设安全；提高工程质量；有利投资成本控制；有利进度控制记忆【说大话】 ●使用增值：工程使用安全、环保、节能、使用功能、降低运营成本、利工程维护记忆【干实事】 ●项目实施阶段包括：准备、设计、施工、动用前准备阶段、保修期记忆【备设施工用前保】【本色是公用钱包】 ●项目策划：为项目建设的决策和实施增值记忆【项绝实】【想绝食】 ●各方项目管理目标：业主【钱进质】【钱进制】施工【安钱进质】【按前进制】设计【两钱进制】供货方【钱进制】工程总包方【两钱进制】钱就是投资和成本，两钱就是资金和成本 ●设计阶段：业主、总承包：实施全过程。【夜总全】【像夜总会吧】施工和供货：施工阶段。设计：设计阶段 ●业主项管进度目标指：项目动用时间和交付使用时间记忆【业进动交】【夜静东郊】 ●工程总承包方管理的主要内容：A、任命项目经理，组建项目部，进行项目策划和编制项目计划B、实施设计、采购、施工、试运行管理C、进行项目范围、进度、费用、设备材料、资金、质量、职业健康和环境、人力资源、风险、沟通与信息、合同、现场管理、项目收尾 1

八大管理技能1通用.doc

八大管理技能1 八大管理技能八大管理技能对八大管理技能中的检查、培训、沟通、激励、评审改进、授权进行着重讲解。（一）沟通 1．目的（1）获取信息 a．员工本人信息：员工的心态、工作状态、生活及家庭信息。 b．部门管理信息：其它员工的信息，管理者的信息，其中管理者信息要有案例。（2）告诉员工对错的标准必须告诉员工他所谈的哪些对、哪些错。若对方谈了一个错误的观点，你置之不理，对方就以为自己谈对了，误导员工。（3）让员工感到受尊重沟通者一定不能摆官架子，要以平和、谦诚的心态与员工沟通。（4）改变员工的心态 a．对员工怎样使用思维方式、树立目标，树立做人标准、

做事原则给予方法、建议。 b．通过讲解企业值得信赖之处，焕发员工的积极性与信心，焕发员工对企业的热爱与忠诚。员工消极通常是由于一时的压力、一时的情绪、一时的罚款，从而对企业和组织有意见。假如每个人抱定“我铁定心在净雅工作一辈子”，工作压力再大也会坚持度过的。 c．鼓励、肯定员工的优点做到上述的沟通，才能算一次有价值的沟通，做到一次有价值的沟通至少要花费一个半小时。2．要素（1）认真聆听在沟通中要让员工成为一个倾诉者，即使员工上来就给自己盖帽子、讲管理者的问题，管理者也要控制自己情绪，且要通过语言、情景或其它方式让员工多讲，依据员工所讲找他正确的和不正确的东西，从而让员工感到尊重。而不能开始就谈自己的观点，管理者要在最后讲。（2）5W1H的思维方式沟通时，使用5W1H的思维方式思考对方讲的是什么，发现员工真实的心态。因为人是复杂的、虚伪的，很多时候言不由衷。（3）同理心同理心就是站在对方的角度感受对方的感受。因为每个人都有人性弱点，所以受环境的影响员工犯错误、闹情绪、讲消极语言都是可以理解的，但是不能认同。比如管理者可以讲：“你这段时间情绪不好、心态不好，我都可以理解你，但并不代表我赞

项目管理师记忆口诀

软考项目管理师记忆口诀信息系统项目管理师在5月、11月举行全国统考，整理了重要知识点的串联记忆口诀，如下：九大管理:范进整狗子成人风采 1)范围管理——范 2)进度管理——进 3)整体管理——整4)沟通管理——狗 5)质量管理——子 6)成本管理——成 7)人力管理——人 8)风险管理——风 9)采购管理——采 IOS7层模型:巫术忘传会飚鹰 1)物理层————巫 2)数据链路层——术 3)网络层————忘4)传输层————传 5)会话层————会 6)表示层————飙 7)应用层————鹰软件维护的4个特性:就是鱼丸 1)纠正性—— 就2)适应性—— 是 3)预防性—— 鱼 4)完善性—— 丸信息系统生命周期：花开云消(散): 1)花——信息系统规划阶段 2)开——信息系统开发阶段 3)云——信息系统运行与维护阶段4)消(散)——信息系统更新阶段(消亡阶段) 信息系统开发阶段的几个阶段：划分即实验 1)划——总体规划阶段 2)分——系统分析阶段 3)即——系统设计阶段4)实——系统实施阶段 5)验——系统验收阶段 UML系统静态结构的静态模型:部队包袱够累 1)部——部署 2)队——对象图3)（包）袱——复合图 4)够——构件图 5)累——类图 UML系统动态结构的动态模型:用东西装信是管制 1)用——用例图 2)东——活动图 3)西——顺序图4)装——状态图 5)信——通信图 6)是——定时图 7)管——交互概观图 8)制——制品图记忆沟通管理的:干腚不理鸡 1)干--干——识别干系人 2)腚--订——制订沟通管理计划 3)不--布——发布信息4)理--理——管理干系人期望 5)鸡--绩——报告绩效

2015年一建《项目管理》口诀

2015 年一级建造师项目管理知识点195 条 ⒈系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素； ⒉项目立项（项目批准）是项目决策的标志，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义； ⒊建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段； ⒋项目管理的核心任务是项目的目标控制； ⒌对于一个建设工程项目而言，业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心； ⒍安全管理是项目管理中的最重要的任务。 ⒎控制项目目标的主要措施“组、管、经、技”。 ⒏建设周期长，这是施工总承包模式的最大缺点； ⒐大大减轻业主方的工作，这是施工总承包管理模式的基本出发点； ⒑建设项目工程总承包的基本出发点：是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集约化； ⒒建设工程总承包的意义：并不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到项目建设增值的目的； ⒓项目管理规划作为指导项目管理的纲领性文件，项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论； ⒔项目目标动态控制的核心：是项目实施过程中定期进行项目目标的设计值与实际值的比较，当发现目标偏离时采取纠偏措施。 ⒕工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制，项目经理在工程施工中处于中心地位，对工程项目施工负有全面管理的责任。 15、建设工程项目的全寿命周期包括项目的“决”、“实”、“使”，项目实施阶段包括“设、设、施工、用前、保”。 17、按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理有“业、设、施、供、总承包”。 18、“业、设、施、供、总承包”对施工项目目标管理的任务是：“三控一协、安、合、信”。(质量、进度、成本) 19、建设工程项目管理发展趋势：“传、联、组、变”。项目特征：“期长、一次、多单共”。 21、组织论主要研究系统“结模、分工、流程组”。 22、组织工具是组织论的的应用手段，包括“结结分分流”（项目结构图、组织结构图、任务分工表、职能分工表、工作流程图。 23、常用的组织结构模式“一长不跨难适大，多、二大”。（线性、职能、矩阵） 24、建设工程项目策划旨：在为项目建设的决策和实施增值，包括实施阶段策划和决策阶段策划两个阶段，工程项目策划的过程其实质是知识管理的过程。 25、施工任务委托的分为：“包、管、平”，建设项目工程总承包主要有D+B、EPC 两种。 26、设计任务委托方式：有设计总负责单位、平行委托多个设计单位两种模式。 2015年一建必过皇家内部群：433434408 （只收1000人）所有机构所有课件完全免费提供