管理学基础选择题及名词解释

管理学基础选择题及名词解释
管理学基础选择题及名词解释

领导学基础一、选择题(单选与多选)

1、领导行为模式的本质特征是(领导行为与目标联系的间接性)

2、领导体制的核心是(各级各类领导机关职责与权限的划分)

3、按决策目标的数量分类有(单目标决策和多目标决策)

4、人力资源管理核心问题是怎样(激励人的内在潜力)

5、领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有(权变理

论色彩)的领导理论

6、思维创新的逻辑起点是(创新意识)

7、在组织文化中、最基本、最具持久性的因素是(核心价值)

8、真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪,它首先发生在(政治领域)

9、领导具有双重属性,其中占据主导地位的是(社会属性)

10、权变领导理论的研究重点在(领导者、被领导者的行为和领导环境的关系)

11、我国领导学发展的关键时期是(20世纪80年代)

12、下列关于权力起源的学说,除了(神权说)外,其他主张都有一定程度以上的合理性

13、(现代社会)的领导权力是一种法理型权力

14、领导权力的发展变化是与(社会发展阶段)紧密相连的

15、一般情况下,领导幅度应以(二八律)为宜

16、领导体制的本质属性是(社会属性)

17、简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用(直线式)组织结构

18、根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度,可以将领导体制划分为(集权制与分权制)

19、根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同,可以将领导体制划分为(层次制与职能制)

20、我国领导体制最主要的弊端是(权力过分集中)

21、在现代社会中,组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度(呈正相关关系)

22、领导环境发展的第一原则是(科学性原则)

23、文化本质上是(社会活动的产物)

24、在领导生态系统中,领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系,其中领导活动的基本关系是(领导者与被领导者间的互动关系)

25、对于领导者来说(政治素质)是第一位的

26、在现代社会中,一个人大约有(90%)的知识是在工作实践和职业学习中获得的

27、一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的(气质)

28、一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的(性格)

29、领导关系的两重属性中(社会属性)占据主导地位

30、(权力)是领导关系存在的前提

31、(人)是领导关系中的核心

32、首先提出正式群体和非正式群体分类的是(梅奥)

33、按决策主体的决策方式不同分类有(经验决策和科学决策)

34、为决策中枢系统提供专门的咨询服务是(智囊系统)

35、不属于领导决策要素的是(决策前景)

36、不属于渐进决策模型的特点有(最佳原则)

37、检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是(决策追踪)

38、被公认为“人力资本之父”的是(舒尔茨)

39、提出期望理论的是(弗洛姆)

40、提出公平理论的是(亚当斯)

41、思维方式中最基本、最实质的部分是(思维方法)

42、美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者,他在?经济发展的理论?一书中以(技术创新)为核心对“创新”进行了论述

43、激发思维创新的首要因素是(目标)

44、纵向联想是联想思维的一种重要方式,决定纵向联想能力强弱的因素是(对偶然事件的敏感程度)

45、在领导者影响力的构成中占主导地位、起决定作用的是(自然性影响力)

46、要建设一个成功的团队首先要(了解团体方面的理论)

47、组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象,属于(信道障碍)

48、领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于(协调艺术)

49、通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于(纵向协调)

50、按照权力的控制程度来看,一切权力集中于领导集体或个体手中是(集权式领导)

二、名词解释1、领导(是以实践中心展开的,由拘役社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务,并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源,引导和规范领导客体、实现既定目标,完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。)

2、领导活动的主体也称领导主体(是指由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员,包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。)

3、领导客体(是指领导活动的执行者与作用对象。主要包括领导者的部属和领导的部分对象)

4、领导手段(是指领导主体适应、利用并改造环境、以及调动和激励下属的方式与方法)

5、行政领导(是指国家行政管理系统中,国家行政机关及其领导者依法行使国家权力,为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程)

6、领导权变理论(是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下,如何选取相应的领导方式,最终实现理想的领导效果的理论)

7、内隐领导理论(有关领导概念的看法,既含有领导者是什么,又含有领导者应该是什么样的;既表明了人们对领导者的要求,也表明了人们对领导者的期望。心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论之为内隐领导理论。

8、柔性领导(是指在研究人们心理和行为的基础上,依靠领导者的非权力影响力,采取非强制命令的方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,使其自觉服从和认同组织意志,从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为)

9、领导权力(就是领导者(权力所有人),遵循相关的法律法规,运用多种发法与手段,在实现特定目标的过程中,对被领导者(权力相对人)做出一定行为与施行一定影响的能力)

10、领导授权(就是在组织系统内部,领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构,以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务,从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件)

11、充分授权(也叫一般授权,是指上级行政主体在下达任务时,允许下属自己进行决策,并能进行创造性工作。充分授权又可分为三种情况:一是柔性授权;二是模糊授权;三是惰性授权)

12、不充分授权(也称之为特定授权或刚性授权,是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径都有详细规定,下级行政主体必须严格执行这些规定。在这种形式中,被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定)

13、制约授权(又叫复合授权,是指上级行政主体将某项任务的职权分解授权给两个或多个子系统,使子系统之间产生相互制约的作用,以免出现疏漏)

14、弹性授权(又称动态授权,是指在完成任务的不同阶段采用不同的授权形式)

15、“腐败”概念(被称作为“权力腐败”概念的简称,它特指权力的蜕变。即权力主体滥用权力或者偏离公共职责,借职务之便获取个人的特殊利益,从而使国家政治生活发生病态变化的过程)

16、权力制约(从一般意义上讲,就是对权力的限制与约束。具体地说,就是享有制约权力的个人或者组织与解体,运用民主、法制与新闻舆论等多种手段,通过各种有效途径,对权力所有人与行使者所形成的特定的限制与约束关系)

17、领导体制(就是指在组织内部与领导活动中,组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系)

18、领导层次(是指领导体制中纵向组织结构的等级层次,有多少等级层次,就有多少领导层次)

19、领导幅度(亦称“领导控制跨度”是指领导者可直接下达命令发出指示并直接向他汇报,对他负责的人数)

20、直线式领导组织结构(又称层次制、分级制、金字塔式或传统式组织结构。它将是一个领导系统或单位,在纵向上垂直划分为若干层次(从最高德指挥中心到最低的基层单位)形成一个逐级扩散、层次分明的金字塔式的组织结构)

21、职能式组织结构(又称分职制,它是一种为了完成某一较为复杂的工作任务或特定的领导功能而成立的某些专门性机构)

22、矩阵式组织结构(是一种在混合式领导组织结构的基础上,按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制,又称“规划——目标”结构)

23、一长制(又称之为首长负责制或独任制,是指在一个系统或者组织的领导机关内部,其法定的最高决策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制)

24、委员会制(又称之为会议制或者合议制,是指在一个系统或者组织的领导机关内部,其法定的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制)

25、自然集体领导(是一种原始的、初级的、简单的领导体制,是在原始社会生产力水平十分低下的情况下,产生在原始公有制经济基础之上的。它主要表现为氏族议事会、部落议事会与部落联盟议事会等形式,是适应了当时社会对简单协作劳动的领导与军事指挥要求的领导体制)

26、领导环境(是指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和)

27、职位权力(是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度)

28、领导环境的发展(是指领导主体通过发挥主观能动性,创造适于发挥组织成员积极性的全新环境条件,实现领导环境的优化乃至创新)

29、文化生态学(是研究人与文化、环境及其关系的学科。其主要观点是:强调物质环境的作用是不同文化的风俗、行为和生活方式的一个有力的决定因素)

30、领导文化(是指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展,对于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映形式,是客观领导过程在领导者心理反映上的积累或积淀,是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向)

31、领导者(是指在社会生活中,经过选举、任命、聘用或由群众推举出来的,能够指导和协调组织成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体)

32、领导素质(是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责,发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件,是在一定的心理生理条件的基础上,通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和)

33、道德素质(是指一定群体或组织乃整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵,是充满价值内容和主观取向的领导精神素质)

34、领导群体结构(是在一个系统内,构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式)

35、领导素质的测评(就是对领导素质进行检测、测试、测量、验证、判断和评价的总称,是对领导的专项素质或综合素质进行科学客观把握的系统化应用理论与应用技术)

36、领导关系(是指领导者在进行领导活动的过程中,领导者与被领导者及领导者与被领导者相互

国开《管理学基础》章节自测题作业答案

第一章 一、单项选择 题目1 在管理的各项职能中,最具有规性、技术性的职能是()。 A. 控制 题目2 人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。 A. 管理的实践性 题目3 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?() C. 西蒙 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。 A. 精神领袖 题目5 组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。 A. 目标、部门和关系 二、多项选择 题目6 管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性 题目7 明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色 题目8 根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。

生产力, 社会化大生产 题目9 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。 技术技能, 人际技能, 概念技能 题目10 下列选项中,()属于管理者所扮演的决策角色。 企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色 三、判断正误 题目11 一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。() 对 题目12 控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。() 对 题目13 事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。() 错 题目14 处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。() 错 题目15

从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。() 错 第二章 一、单项选择 题目1 西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 正确答案是:亚当?斯密 题目2 管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。 正确答案是:军队 题目3 泰罗科学管理理论的中心问题是()。 正确答案是:提高劳动生产率 题目4 企业流程再造强调()的理念。 正确答案是:顾客为导向和服务至上 题目5 古典管理理论对人性的基本假设,认为人是()。 正确答案是:经济人 二、多项选择 题目6 马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:()。 传统的权力, 理性--合法的权力, 超凡的权力 题目7 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中()是其主要容。

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号:?座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题(每小题3分,共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为,管理活动的性质是二重的,就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为,该学派实质上是传招管理学知识的一种方法,被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定,这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看,它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点,常常根据顾客的要求进行设计和生产,对企业人员技术水平要求较高,技术权利要求分散,适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至一一一。

A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差,根据偏差探究原因,并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动,就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时,一一一。 A组织规模越大,需要设置的管理层次越多 B组织规模越大,需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小,对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误(请指出正误并改正。每小题4分,共20分) 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用,其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界,是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突,属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 三、名词解释(每小题5分,共20分) 1、管理 2、计划

管理学基础名词解释

1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。; 1.霍桑试验:分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。: 2.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中

人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。4.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。5.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林" 7.企业文化:企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。8.战略管理:根据对企业经营条件和外部环境的分析,确定企业总的经营宗旨和经营目标,并且制定一种或几种有效的战略,使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。 1.计划工作:广义的计划工作,是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工

《管理学基础》模拟试题及标准答案

《管理学基础》模拟试题及答案

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《管理学基础》模拟试题及答案 一.单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分,共20分。)1.D;2.A;3.A;4.B;5.D;6.A;7.D;8.A;9.A;10.B 1.“凡事预则立,不预则废。”是强调(D)的重要性。 A.组织B.预测C.预防D.计划 2.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( A )组织形式。 A.最有效和合理的 B.最符合需要的C.最经济和合理的D.最先进科学的 3.目标管理是一个全面的(A)。它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。 A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段 4.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用(B)。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为10000件。据此,单位可变成本降到(D)元/件时才不至于亏损。 A.300B.130C.60D.30 6.企业组织结构的核心内容是(A)。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7.在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是(D )。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8.赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9.全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调(A)。 A.产品质量是制造出来的,不是检验出来的B.产品质量是制造出来的,也是检验出来的 C.产品的服务质量D.产品的最终检验过程 10.协调组织内部的人际关系主要指的是(B)。 A.正式途径内的关系B.正式途径外的非正式关系 C.上下级之间的关系D.工作中形成的相互关系 二.判断正误(下列各题有对有错,对的划√;错的划×并改正。每小题2分,共20分。) 1.专项计划是为完成特定任务的计划,是某项重要项目的特殊安排,所以在拟订时不必考虑综合计划。× 2.在目标设立过程中,目标要略低于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现。目标过高,会因无法完成任务而使职工丧失信心。×2.×在目标设立过程中,目标要略高于企业当前的生产经营能力 3.当能够收集到足够可靠的数据资料时,运用时间序列法是可取的。√ 4.管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。×4.×管理幅度越大,需要的管理人员越少,管理人员之间的协调工作越难做 5.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。√5.×也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成反比关系 6.组成领导班子的成员,应该具有合理的知识结构,即由不同的知识水平的人,按照一定的比

最全--管理学基础多项选择知识讲解

管理学基础导学(多项选择题) A 1、按预测属性的不同,可将预测划分为(CD)。 A、市场预测 B、财务预测c、定性预测D、定量预测 2、按照预测应用范围的不同,可以将预测分为(ABCD)。 A.宏观经济预测 B.部门经济预测 c.地区经济预测 D.企业经济预测 3、按照决策的重要程度不同,可以将其分为( BCD ) 。 A、职能性决策 B、业务性决策c、战略性决策D、战术性决策 4、按照决策所给出条件的不同,可以将其划分为( ACD ) 。 A、确定型决策 B、程序化决策c、风险型决策D、不确定型决策 5、按照沟通方式不同,沟通可以划分为( BC ) A.工具式沟通和感情式沟通 B.口头沟通和书面沟通 c.非语言方式沟通和电子媒介沟通 D.正式沟通和非正式沟通 6、按照组织系统划分,沟通方式分为( CD )。 A.工具式沟通 B.感情式向通 c.正式沟通 D.非正式沟通 7、按照控制对象的范围,可以将控制分为(AB )等类型。 A.全面控制 B.局部控制 c.官僚控制 D.文化控制 22.按考核目标的性质可将目标分为(CDE ) A.长期目标B.短期目标 C.定量目标D.定性目标 E.综合目标 C 1、从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是( BCD )。 A.有职位的人 B.有知识的人 c.有能力的人 D.对组织忠诚的人 2、从组织层次上来看,绩效可以划分为( ABC ). A.员工个人绩效 B.部门绩效 c.全面绩效 D.董事会绩效 3、财务控制包括( BCD ). A.盈利率控制 B.损益控制 c.流动性控制 D.运营能力控制 4、成本控制的过程包括( ABCD )。 A.制定控制标准,确定目标成本 B.根据各种数据记录、统计资料进行成本核算 c.进行成本差异分析 D.及时采取措施,降低成本 20.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是( BE ) A.为组织发展注入活力 B.手续简便 C.给组织带来新观点 D.给组织带来新方法 E.费用较低 D 1、对某二特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括 (ABCD)。 A.技术环境 B.政治法律环境 c.经济环境 D.社会文化环境 2、对管理人员的贡献考评包括( CD ) 。 A.心理素质考评 B.业务能力考评 c.达标绩效评价 D.管理绩效评价 3、单位产品的总成本一般由两部分构成( BD )。 A.单位成本 B.固定成本 c.平均成本 D.可变成本 4、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的定性决策方

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案 一.选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。每题2分,共20 分) 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,() A. 管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是 ()。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 ()。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导, 实现 (),从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以 程序化、标准化,不能重复使用的。这类决策属于()。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的(则。 )原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的()原则。

A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于(导。 )领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 .美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20- 30 %;而受到激励的职工,其能力可发挥至()。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 .企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是()。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二.判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。每题 2 分,共20 分) 1.? 现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。 2.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯 例,要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5.目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。 6.依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。 8.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力,就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于 采用分权式组织形式。 10.企业要顺利运转,必须根据经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织,它需要管理者的管理行为来执行。 三.名词解释(每题 4 分,共20 分) 1.行为科学

管理学基础多选题

. D.社会文化环境 B《管理学基础》多项选择题:.政治法律环境 C.经济环境 A.技术环境 E:A: )AB 按预测属性的不同,可将预测划分为(1.CD)C定性预测 D定量预测 1.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究,总结出描述领导者行为的两个维度(关怀维度 B按照预测应用范围的不同,可以将预测分为(ABCD)规定维度 A2.G: B A宏观经济预测部门经济预测 C地区经济预测 D企业经济预测1.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如(ABC)。战术性决策)B业务性决策 C战略性决策 D 按照决策的重要程度不同,可以将其分为(3. BCD A.管理具有二重性 B.管理具有科学性 C4.按照决策所给出条件的不同,可以将其划分为(ACD).管理具有艺术性 2.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(BCD风险型决策; D不确定型决策)。 A 确定型决策; C B.技术技能 5.按照沟通方式的不同,沟通可以划分为(BC )等类型C.人际技能D.概念技能 3.口头沟通和书面沟通管理者之所以要编制计划,是因为(BCD) C非语言方式沟通和电子媒介沟通 B B计划是一种协调过程正式沟通6.按照组织系统划分,沟通方式分为(CD)C D 非正式沟通 C通过计划可以促使管理者展望未来 D计划为控制提供了标准和依据 4.管理人员的内部提升机制具有一定的优势,比如(ABCD) A7.按照控制对象的范围,可以将控制分为(AB)全面控制 B局部控制 A 调动组织内部成员的工作积极性 B吸引外部人才 CB:保证选聘工作的准确性 D被聘者可以迅速展开工作 5.1.波特教授在产业竞争结构分析框架基础上,提出了三种可供选择的一般性竞争战略,他们是管理冲突一般包括(ABD)等步骤 A诊断冲突 B分析冲突 D干预冲突(ACD) 6.根据管理二重性的原理,管理具有同(AC)相联系的自然属性。 A 生产力集中化战略C A成本领先战略差异化战略 D C社会化大生产 7.根据应用广度的不同可以将计划分为(AB) A战略计划 BC:作业计划 8.根据拉*柯*戴维斯等学者的观点,组织目标可以分为以下类型(ACD)从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是(1.BCD ) A 主要目标 C并行目标 D D、有知识的人 B C、有能力的人、对组织忠诚的人次要目标 9.根据不同的分类标准,预算可以划分为不同的类别,包括( ACD C. B. A.)从组织层次上来看,绩效可以划分为(2.ABC。员工个人绩效部门绩效全面绩效)。 A.刚性预算和弹性预算 C.收入预算和支出预算 D.总预算和部门预算根据各种数据记录,统计资料 B A)成本控制的过程包括(3.ABCD。制定控制标准,确定目标成本进行成本差异分析C D及时采取措施,降低成本进行成本核算1.古典管理理论的代表人物主要有:(BCD)。 流动性控制损益控制。)BCD4.财务控制包括(B. C. D.运营能力控制 B.弗雷德里克·泰罗 C.亨利·法约尔 D.马克斯·韦伯 D:2.规划是指组织为实现它的(BCD)等而制定的综合性计划。 B.目标 C.策略 D.政策 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的1.3.公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有(BCD) A)ABD定性决策方法有(德尔菲法D头脑风暴法哥顿法 B B该产业是否具有吸引力 C该产业是否拥有优势资源 D该产业的盈利能力 德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即(2.CD)4.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在(ABCD)等方面,有一定的关联性。 函询 C反馈 D A生产系统 B产品的核心技术 C顾客基础 D销售渠道 3.BC当一个人的需要得不到满足时,就会产生挫败感,受挫后的防范措施一般有()5.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为(ABD)。

管理学基础 试题及答案

《管理学基础》模拟试卷及参考答案 一.单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分,共20分。)1.“凡事预则立,不预则废。”是强调()的重要性。 A.组织B.预测C.预防D.计划2.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会()组织形式。A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最经济和合理的D.最先进科学的 3.目标管理是一个全面的()。它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。 A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段4.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用()。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为10000件。据此,单位可变成本降到()元/件时才不至于亏损。 A.300B.130C.60D.30 6.企业组织结构的核心内容是()。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7.在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是()。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8.赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9.全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调()。 A.产品质量是制造出来的,不是检验出来的 B.产品质量是制造出来的,也是检验出来的 C.产品的服务质量 D.产品的最终检验过程 10.协调组织内部的人际关系主要指的是()。 A.正式途径内的关B.正式途径外的非正式关系 C.上下级之间的关系D.工作中形成的相互关系二.判断正误(下列各题有对有错,对的划√;错的划×并改正。每小题2分,共20分。) 1.专项计划是为完成特定任务的计划,是某项重要项目的特殊安排,所以在拟订时不必考虑综合计划。 2.在目标设立过程中,目标要略低于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现。目标过高,会因无法完成任务而使职工丧失信心。 3.当能够收集到足够可靠的数据资料时,运用时间序列法是可取的。 4.管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。 5.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。 6.组成领导班子的成员,应该具有合理的知识结构,即由不同的知识水平的人,按照一定的比例排列组合而成。一般而言,职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 7.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 8.在管理过程中,只有各级管理人员才是控制的主体。 9.成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录,是可靠的企业成本核算和控制的依据。 10.现代冲突理论认为,冲突是完全可以避免的。 三.简答题(每小题6分,共30分) 1.什么是现代“管理理论的丛林”? 2.企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用? 3.管理系统理论的主要内容是什么? 4.简述激励过程。 5.协调组织冲突的对策。 四.论述题(10分) 试述零基预算方法。 五.案例分析(20分) 某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展,该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人,早在前几年“冰箱热”的风潮中,他已预见到今后几年中会渐渐降温,变畅销为滞销,于是命该厂新产品开发部着手研制新产品,以保证企业能够长盛不衰。果然,近来冰箱市场急转直下,各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备,立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场,这种冰柜物美价廉,一问世便受到广大消费者的欢迎,宇宙厂不仅保证了原有的市场,而且又开拓了一些新市场。但是,近几个月来,该厂产品销售出现了一些问题,用户接二连三地退货,要求赔偿,影响了该厂产品的声誉。究其原因,原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的,她今年42岁,是个工作勤恳、兢兢业业的女同志,

管理学基础复习题

一、单项选择题 1、企业管理的核心是( C )。 A、物的管理 B、物流的管理 C、人的管理 D、财务管理 2、在管理层次上,现代人力资源管理部门( A )。 A、处于决策层 B、只是上级的执行部门 C、很少参与企业决策 D、处于操作层 3、在管理手段上,现代人力资源管理( C )。 A、以人工为主 B、手段很单一 C、以计算机为主 D、以员工为中心 4、在管理体制上,现代人力资源管理属于( D )。 A、以人为中心 B、被动反应型 C、以事为中心 D、主动开发型 5、在管理技术上,现代人力资源管理( D )。 A、以事为中心 B、追求精确性与科学性 C、照规章办事 D、追求科学性与艺术性 6、在管理策略上,现代人力资源管理是( C )。 A、战略性管理 B、战术性管理 C、战略与战术相结合的 D、侧重当前人事工作的 7、考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( A )获取信息。 A、上级部门 B、关系部门 C、下属部门 D、协作部门 8、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( A )。 A、正式沟通 B、非正式沟通 C、工具式沟通 D、感情式沟通 9、不属于人力资源管理开发的手段( B )。

A、行政手段 B、科技手段 C、法律手段 D、经济手段 10、( A ) 不属于人力资源组织开发的方法。 A、美国模式 B、格雷纳模式 C、利温模式 D、莱温特模式 11、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( A )。 A、品德、学识、能力、情感 B、品德、学识、能力、体力 C、品德、学识、资历、情感 D、品德、学历、能力、情感 12、经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于( B )。 A、日常管理决策 B、程序化决策 C、确定型决策 D、风险型决策 13、对于高层管理者来说,掌握良好的( B )是最为重要的。 A、人际技能 B、概念技能 C、技术技能 D、管理技能 14、组织制定业务层战略和职能战略的依据是( C )。 A、竞争战略 B、组织目标 C、公司层战略 D、组织内部资源 15、沟通的深层次目的是( D )。 A、展示才能和影响力 B、将信息传递给别人 C、将工作布置下去 D、激励或影响人的行为 16、 ( D )是人力资源开发的最高目标。 A、企业发展 B、组织发展 C、社会发展 D、人的发展 17、下列不属于售前服务的是( A )。 A、提供零件 B、协助选购 C、提供资料 D、提供咨询 18、 ( B ) 是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 A、记号 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称

管理学基础试题及答案

管理学基础试题 一、单项选择题。(每小题2分,共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面,不选、错选或多选者,该题无分。) 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,()。 A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C.管理就是决策 2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了()。 A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说 3.这是一个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的()。 A.决策职能 B.控制职能 C.领导职能 4.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是()。 A.提高劳动生产率 B.提高工人的劳动积极性 C.制定科学的作业方法 5.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的

精神文化和物质文化就是()。 A.企业精神 B.企业价值观 C.企业文化 6. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是()。 A.《企业再造工程》 B.《管理的革命》 C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》 7.目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的()原则。 A.关键性 B.权变性 C.现实性 8.目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是()。 A.日本 B.德国 C.法国 9.戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中,()由企业性质决定,是贡献给顾客的目标。 A.主要目标 B.并行目标 C.次要目标 10.在目标设立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在()以内。 A.4个 B.5个 C.6个 11.选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此,预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测,往往采用()。 A.定量分析法 B.时间序列法 C.专家调查法

管理学基础试题及答案

《管理学基础》模拟试题及答案 一.单项选择 1.“凡事预则立,不预则废。”是强调(D计划)的重要性。 2.理想的行政组织体系理论,是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会(.A最有效和合理的)组织形式。 3.目标管理是一个全面的(管理系统)。它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。 4.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用(定性预测法)。 5.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为10000件。据此,单位可变成本降到(30 )元/件时才不至于亏损。 6.企业组织结构的核心内容是(权责利关系)。 7.在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是(非结构式面谈)。 8.赫茨伯格提出的双因素理论认为(保健因素)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。 A、 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9.全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调(产品质量是制造出来的,不是检验出来的)。 10.协调组织内部的人际关系主要指的是(正式途径外的非正式关系)。 二.判断正误 ×1.专项计划是为完成特定任务的计划,是某项重要项目的特殊安排,所以在拟订时不必考虑综合计划。 ×2.在目标设立过程中,目标要略低于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现。目标过高,会因无法完成任务而使职工丧失信心。 √3.当能够收集到足够可靠的数据资料时,运用时间序列法是可取的。 ×4.管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。 ×5.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。 ×6.组成领导班子的成员,应该具有合理的知识结构,即由不同的知识水平的人,按照一定的比例排列组合而成。 一般而言,职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 √7.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 ×8.在管理过程中,只有各级管理人员才是控制的主体。 ×9.成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录,是可靠的企业成本核算和控制的依据。 ×10.现代冲突理论认为,冲突是完全可以避免的。冲突是不可避免的 三.简答题(每小题6分,共30分) 1.什么是现代“管理理论的丛林”? 第二次世界大战以后,随着现代科学技术日新月异的发展,生产社会化程度日益提高,引起了人们对管理理论的普遍重视。理思想得到了迅猛发展,出现了许多新的管理理论和管理学说,并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互响和相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称作“管理论理的丛林”,其中的主要学派有:管理过程学派、经验学、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。 2.企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用?(1)一些不适于通过正式组织解决的问题,通过非正式组织比容易解决; (2)利用非正式组织的情感交流渠道,维持企业人员的稳定与团结; (3)尊重非正式组织的存在,使职工有表达思想的机会,工作中减少厌烦感,加强协作关系。 3.管理系统理论的主要内容是什么? 管理系统理论将领导方式分为以下类型: (1)专权命令式。即领导人极为专制,对下属缺乏信任,主要用恐吓和惩罚来激励下属,惯于由上而下地下达命令、传递息,决策权高度集中。 (2)温和命令式。即领导者允许下属反映意见和提出要求,允许下属一定的决策权但严加控制。 (3)协商式。领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们;注意倾听下属意见,重大决策由领导裁决,具体事项则由下属安排或协商解决。 (4)参与式。即主管领导对下属完全信赖,凡事听取下属意见并酌情采用;鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作;鼓

管理学基础名词解释

管理学基础名词解释

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1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。 4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。; 1.霍桑试验:分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。: 2.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。

4.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。5.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林" 7.企业文化:企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。 8.战略管理:根据对企业经营条件和外部环境的分析,确定企业总的经营宗旨和经营目标,并且制定一种或几种有效的战略,使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。1.计划工作:广义的计划工作,是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划工作,是指制定计划,即根据组织内外部的实际情况,权衡客观的需要和主观的可能,通过科学的预测,提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标及实现目标的方法。 2.目标:是组织在一定时期要达到的具体成果,它是为实现组织目的或宗旨而提出的。 3.策略:拽确立组织的基本长期目标,合理分配

管理学基础习题及答案

管理学原理练习题及答案 第一部分单项选择题 法约尔提出的管理五职能或要素是( B ) A、计划、组织、决策、领导、控制 B、计划、组织、指挥、协调、控制 C、计划、组织、领导、协调、控制 D、计划、组织、决策、指挥、控制 从管理学的发展过程来看,除了管理实践推动之外,大量地借鉴,应用其他学科,如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的( A )特性。 A、综合性 B、社会性 C、实践性 D、科学性 在我国最早的管理学家是( B ) A、孔子 B、老子 C、庄子 D、荀子 在( C )著作中指出企业家要从“智、信、仁、勇、严”等五个方面来塑造自己。 A、《道德经》 B、《孟子》 C、《孙子兵法》 D、《周礼》 “科学管理之父”是指( A ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 “管理过程理论之父”是指( B ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 被称之为“组织理论之父”是指( C ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 19世纪末20世纪初( A )的出现,是管理学形成的标志。 A、泰罗科学管理 B、法约尔管理过程理论 C、韦伯组织理论 D、梅奥人际关系学说 管理产生的萌芽阶段是指( B ) A、人类有了集体劳动到18世纪 B、18世纪到19世纪末 C、20世纪初到20世纪30年代 D、20世纪30年代到60年代 新古典管理理论阶段是指()的形成与发展时期。 A、科学管理理论 B、人际关系学说 C、行为科学理论 D、期望理论 ( A )是泰罗的代表作。 A、《科学管理原理》 B、《工业管理和一般原理》 C、《社会和经济理论》 D、《工业文明的人类问题》 马克斯·韦伯在()一书中,提出了所谓理想的行政组织体系理论。 A、《工业管理与一般管理》 B、《社会和经济理论》 C、《管理要素》 D、《计件工长制》 泰罗的科学管理理论的核心是() A、挑选“第一流的工人” B、实行计件工资 C、提高效率 D、实行职能工长制 美国切斯特·巴纳德是()学派的创始人。 A、社会系统学派 B、经验主义或案例学派 C、社会技术系统学派 D、人际关系行为学派 在现代管理理论“丛林”中,提出有关激励问题的学派是() A、经验主义或案例学派 B、人际关系行为学派 C、沟通中心学派 D、管理科学学派 ()把管理各个流派称之为“管理理论丛林” A、泰罗 B、法约尔 C、孔茨 D、梅奥 下面关于“管理理论丛林”的各种说法中,错误的说法是() A、管理理论的各个流派叫管理理论丛林 B、管理理论丛林中各个流派彼此相互独立 C、管理理论丛林至少可以划分十个学派 D、管理理论丛林中各个流派基本目的不同 群体行为学派的最早代表人物是()

《管理学基础》多项选择题题库

考试时间:6月25日14点至15点30分 《管理学基础》多项选择题题库 2017年5月 1.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中(全)是其主要内容。 2.按预测属性的不同,可将预测划分为\\A.定性预测\\D.定量预测 3.按照弹性结构原则设计组织结构,要符合下列要求(全)。 4.按照沟通方式不同,沟通可以划分为(CD)等类型\\C.口头沟通和书面沟通\\D.非语言方式沟通和电子媒介沟通 5.按照控制对象的范围,可以将控制分为(AB)等类型\\A.全面控制\\B.局部控制 6.按照组织系统划分,沟通方式分为\\A.正式沟通\\C.非正式沟通 7.财务控制包括\\A.流动性控制\\B.损益控制\\D.运营能力控制 8.从沟通过程可以看出沟通最关键的环节是\\A.信息的编码\\C.信息的解码\\D.信息沟通通道 9.从组织层次上来看,绩效可以划分为\\A.员工个人绩效\\B.部门绩效\\C.全面绩效 10.从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是\\A.有知识的人\\C.对组织忠诚的人\\D.有能力的人 11.单位产品的总成本一般由两部分构成\\B.固定成本\\D.可变成本 12.当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有\\B.消极防范的措施\\C.积极进取的措施 13.德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即\\A.反馈\\D.函询 14.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策的方法。主要的定性方法有\\A.特尔菲法\\B.头脑风暴法\\D.哥顿法 15.对管理人员的贡献考评包括以下部分\\C.达标绩效评价\\D.管理绩效评价 16.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境, 它主要包括(全)。 17.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究,总结出描述领导者行为的两 个维度\\A.关怀维度\\B.定规维度 18.根据不同的分类标准,预算可以划分为不同的类别,包括\\刚性\\收 入\\总预算 19.根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是\\A.生产力 \\C.社会 化大生产 20.根据拉·柯·戴维斯等学者的观点,组织目标可以分为以下类型\\主 要目标\\并行目标\\次要目标 21.根据双因素理论,下列选项属于保健因素的是\\A.薪酬\\B.工作条件 \\C.人际关系 22.根据需要层次理论,下列选项属于安全需要的有\\B.生活要得到基本 保障\\C.避免人身伤害,失业保障\\D.年老时有所依靠 23.根据应用广度的不同可以将计划分为\\C.作业计划\\D.战略计划 24.公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有\\A.该产业 的盈利能力\\C.公司是否拥有优势资源\\D.该产业是否具有吸引力 25.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在(全)等方面, 有一定的关联性。 26.管理人员的内部提升机制具有一定的优势,比如:(全)。 27.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技 能:如\\A.概念技能\\B.技术技能\\C.人际技能 28.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则:(全)。 29.激励对于组织管理具有重要意义,激励的作用主要体现在(全选)。 30.计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括\\B.执行计划\\C. 制定计划\\D.检查计划执行情况 31.坚持组织结构设计的弹性原则要做到(全选)。 32.控制的最高境界是做到“防患于未然”,亦即\\B.前馈控制\\C.预先控 制 33.控制系统的构成包括(全)。 34.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括\\去掉 个人权力 35.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括\\A.奖 1

管理学基础多项选择题

管理学基础多项选择题 1.任何组织的经营目标都是多元化的,比如(BCD)。 A.高学历者的比例B.提高员工福利待遇C.高利润D.提高市场占有率2.影响预测准确性的因素主要有(ABCD)。 A.预测时间长短B.信息的准确度C.预测人员的知识技能D.预测方法3.目标是组织制订计划的基础,确定合理的组织目标必遵守正确的原则,它们是(ABCD)。 A.现实性原则B.权变原则C.协调性原则D.定量化原则 4.目标管理注重结果,所以,对部门、个人的目标的执行情况必须进行(ACD)。 A.自我评定B.小组考核C.领导评审D.群众评议 5.实践表明,许多企业实行了目标管理以后,取得了很好的效果,比如(ABCD)。 A.管理效率提高了B.员工主动参与目标的设立C.组织结构设计更加合理D.有效的监督与控制6.企业文化是在企业长期的生产经营和管理活动中形成的。它由(ACD)三个部分组成。 A.精神文化B.传统文化C.制度文化D.物质文化 7.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得﹒圣吉教授出版了他的享誉世界之作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》,下列选项中(ABCD)是其主要内容。 A.系统思考B.超越自我C.改变心智模式D.建立共同愿景 8.按预测的属性不同,可以将预测划分为(AD)。 A.定性预测B.市场预测C.财务预测D.定量预测 9.管理者之所以要编制计划,是因为(ABD)。

A.计划为控制提供了标准和依据B.计划能使组织更加完善 C.通过计划可以促使管理者展望未来D.计划是一种协调过程 10.规划是指组织为了实现它的(BC)等而制订的综合计划。 A.策略B.发展C.目标D.政策 11.管理作为一项特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如(ABC)。 A.管理具有二重性B.管理具有艺术性C.管理具有科学性D.管理具有时效性12.根据管理二重性的原理,管理具有同(AD)相联系的自然属性。 A.生产力B.生产关系C.社会制度D.社会化大生产 13.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为(ABD)。 A.他们所履行的管理职能是相同的 B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 C.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者 D.高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少 14.物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括(ABCD)。 A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.技术资源 15.梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABCD)。 A.人是“社会人”而不是“经济人” B.企业中存在非正式组织 C.科学管理方法可以提高效率 D.生产效率主要取决于工人的士气 1.目标建立过程中应该(ABD)。

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