2015年最新(超全)市场营销学形成性考核册答案

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2015年最新（超全）

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电大天堂【市场营销学】形考作业一：

1.赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于1912年出版,它的问世是市场营销学诞生的标志. （√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（×）

3．市场营销就是推销和广告。（×）

4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。（√）

5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。（√）

6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（×）

7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。（×）

8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（√）

lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（×）

二、单项选择

1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D。18世纪中叶

2.一种观点认为,只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是（B）

A．生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念

3．市场营销的核心是（C）A．生产 B，分配 C．交换 D，促销

4.营销在公司中最理想的地位是( D )A。营销作为一个比较重要的功能 .B.营销作为主要功能.

C.顾客作为一个比较重要的功能.

D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能.

5．市场营销观念的中心是（B）。A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们

C。制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去

6.”适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的( B )

A.企业的短期目标

B.企业的任务

C.企业的经营策略

D.企业的计划

7.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C）

A．紧缩 B。抽资 C．稳定发展 D。维持

8．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类

9．市场营销组合是指（D）A。对企业微观环境因素的组合 B。对企业宏观环境因素的组合

A．对影响价格因素的组合 D。对企业可控的各种营销因素的组合。

10。战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（B）的经营单位。

A．最大 B。最小 C．一般 D。销售

11．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。

A．个人全部收人 B．个人可支配收人 C．个人可任意支配的收人 D．人均国民收人

12．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（C）策略。

A．转移 B．减轻 C对抗 D竞争

13．某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（A）。A．扭转性营销 B．恢复性营销 C．刺激性营销 D．协调性营销

14．某种新产品面临“需求衰退”，出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（B）A．扭转性营销 B。恢复性营销C．开发性营销 D。保持性营销

15．市场营销环境是影响企业营销活动的（B）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A．可改变 B。不可控制C．可控制 D。不可捉摸

16．一个消费者的完整购买过程是从（A）开始的。

A．引起需要 B．筹集经费C．收集信息 D．决定购买

17．“需要层次论”的首创者是（B）

A．西格蒙德。弗洛依德 B。亚伯拉罕。马斯洛C．宇野正雄 D。菲得普。科特勒18．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（C）。

A．接受和分析供应企业的报价 B安排汀货程序C．执行情况的反馈和评价 D．详细说明需求项目的特点和数量19．消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（C）。

A．经常性购买 B．选择性购买C．探究性购买 D．多变型

20．下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素。（B）A。环境 B。文化C．组织 D。个人

三、多项选择

1．销售观念的特征主要有（ A B E）。A．产生于卖方市场向买方市场过渡期间B．大力施展推销与促销技术C．制造质量好的产品D．通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售E．仍未脱离“以产定销＂以生产为中心的范畴2．以下哪些属于企业战略的特点：（A B C E）。

A，长远性 8不可控性C．全局性 D．指导眭E。抗争性

3．密集性增长战略具体的实现途径主要有（ A C D）．A，市场渗透 B价格折扣C．市场开发 D．产品开发E．同心多角化4．以下属于市场营销宏观环境范畴的有（A C E）。A．经济环境 B．竞争者 C．政治环境 D．。经销商E．社会文化环境等5．消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点：（ C D E）。A．商品差异不大 B．不必花费很多时间收集商品信息C．消费者对所需要的商品很不了解 D．商品一般价格高，购买频率低E．消费者一般对该类商品没有购买经历四、简答题（每小题6分，共18分）

1．销售观念是在什么背景下产生的？它与市场营销观念有何不同？

答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。

具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。

（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。

2、两者的区别：

①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。

心理学形成性考核册参考答案

心理学平时作业（一）一、名词解释（每小题2分，共12分） 1、心理学:心理学是研究心理现象的科学,是提示心理活动规律的科学。P3 2、注意:是心理活动或意识对一定对象的指向和集中。P16 3、知觉:是大脑对作用于感觉器官的事物的各个部分和属性的整体反映。P34 4、感觉：是大脑对作用于感觉器官的事物其个别属性的反映。P25 5、长时记忆：是存储在一分钟以上，时间很长甚至是终生的记忆，从理论上说长时记忆可以是永久存在的。 P75 6、学习：是个体在一定情境下由于反复地经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。P80 二、单项选择（每小题2分，共10分） 1、科学心理学诞生的标志是（ C、冯特创立世界第一个心理学实验室）P7 2、属于普通心理学的是（C、情绪心理学）P10 3、注意的集中性表现在（B、心理活动的紧张度和强度）P61 4、在简单任务下,注意的广度是( C、5—9 )个单位。73 5、教师一边讲课一边观察学生听讲的情况，这属于（ D、注意的分配）P62 6、“早晨的太阳比中午的太阳大”，这是（ C、错觉）P45

7、人们的知觉能把当前客观刺激中缺少的东西在主观上进行补充，着说明人的知觉有（B、整体性）P35 8、从信息加工的观点看，记忆的基本过程是（ B、编码—存储—提取）P69 9、遗忘曲线表明，人类的遗忘规律是（B、先快后慢）P77 10、感觉是人脑对直接作用感觉器官的事物（B、个别）属性的反映。P 25 三、多项选择（每小题2分，共10分。） 1、心理学是一门（ABC ）P6-8 A、研究脑功能的科学 B、实验性的科学 C、边缘性的科学 2、下列属于弗洛伊德的贡献的是（ABC ）P14 A、提出潜意识的概念 B、梦的分析 C、人格结构理论 3、注意的种类有（ABC ）P64 A、不随意注意 B、随意注意 C、随意后注意 4、记忆主要有两大类（ CD ）P70 C、陈述性记忆 D、程序性记忆 5、记忆的三个系统是（ BCD）P71 B、长时记忆 C、短时记忆 D、感觉记忆四、简答题（每小题6分，共30分。） 1、试述心理学的功能。P18

2019电大市场营销学形成性考核册答案

2013电大《市场营销学》形成性考核册答案四、简答题（每小题6分，共18分） 1．销售观念是在什么背景下产生的？它与市场营销观念有何不同？答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。 2、两者的区别： ①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。 ②营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。 ③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。 ④侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。２．企业的多角化增长战略有哪几种具体途径？答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。（2）具体的三种途径有：同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。 ②水平多角化。指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。 ③复合多角化。指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。３．企业面临环境威胁的对策如何？答：企业对付环境威胁的对策有三种： ①对抗策略。企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。 ②减轻策略。企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。 ③转移策略。企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。 4．五个“W”和一个“H”具体指什么？企业营销者为什么必须搞清楚五个“W”和一个“H”？答：（1）“5W1H”指： ①“什么” What 了解消费者购买什么、了解什么。 ②“谁” Who 既要了解消费产品的是哪些人，又要弄清购买行动中的“购买角色”。

最全江苏开放大学的管理心理学形成性考核作业及答案完整版.doc

《管理心理学》形成性考核1（个体心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分） 1. 1912 2. 根据霍桑实验，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书。该书系统地提出了人际关系理论。 3.1935— 1937年，行了关于职工提合理化建议的调查研究，试图从心理学的角度摸索调动职工积极性的途径。这是中国最早的工业心理实验研究。 4. 根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、与逻辑思维。 5. ___ ______的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。他认为个性由本我、自我、超我三部分构成。 1959年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。 7. 态度作为一种内在的心理结构，是由认知、 8. 在费斯廷格看来，所谓，是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉，比如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。 9. 美国心理学家_____ _在1943年《人的动机理论》一文中提出了著名的需求层次理论。 10. 1989年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和_ 。二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）： 1、1958年，（）出版专著《管理心理学》，管理心理学成为独立学科。 A．莱维特 B. 马斯洛 C. 闵斯特伯格 D. 泰勒 2．（）是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料，了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。 A．观察法 B. 问卷法 C. 访谈法 D. 个案法

3. 机器设备的表面采用浅灰、浅蓝或浅绿色，可以削弱对比，以减少视觉疲劳。这是利用了感觉的（）。 A．适宜律 B. 适应律 C. 练习律 D. 对比律 4. 林黛玉的气质类型属于（） A．多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 5. （）是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。 A．个性 B. 价值观 C. 态度 D. 思维 6. （）提出了ERG理论。该理论认为人类存在三类核心需求，即生存需求、关系需求、成长需求。 A．赫茨伯格 B. 阿尔德弗 C. 麦克利兰 D. 亚当斯 7. （）又称第三状态，是介于健康状态与疾病状态之间的状态，是正常人群中常见的一种亚健康状态。 A. 压力状态 B. 不良状态 C. 心理障碍 D.心理问题 8. （）是微弱、持久、具有沉浸性的情绪状态。其主要特点是渲染性和弥散性。 A. 心情 B. 激情 C. 应激 D. 心境 9. 根据巴甫洛夫的高级神经活动类型理论，强、平衡、不灵活的类型是（）。 A. 兴奋型 B. 活泼型 C. 安静型 D. 抑郁型 10. （）根据个体在不同时期的心理社会危机的特点，将个体人格发展过程划分为八个阶段。 A. 埃森克 B. 卡特尔 C. 艾里克森 D. 斯皮尔曼三、判断题（正确打√，错误打╳，每题1分，共10分）： 1. 霍桑实验是美国哈佛大学教授霍，桑于1924—1932年在美国芝加哥郊外的西屋电器公司进行的。（） 2．气质没有好坏之分。（） 3. 美国学者凯尔曼研究了在社会环境中个体态度形成的过程，提出态度形成包括顺从、认同和内化三个阶段。（） 4. 耶基斯-多德森定律认为，动机强度与工作效率之间不是一种线性关系，而是倒U型曲线。（）

市场营销学形成性考核册参考答案国开图文稿

市场营销学形成性考核册参考答案国开文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

市场营销学作业1 （第一至第四章）一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。每小题2分，共20分） 1．市场营销就是推销和广告。(×) 2．保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。(√) 3．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。(×) 4．企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。(√) 5．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。(√) 6．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。(×) 7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。(×) 8．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。(√) 9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把这种特征称为“引申需求”。(√) 10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。(×) 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共20分。）

1．工商企业的市场营销工作最早是以(A)为指导思想的。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 2．市场营销观念的中心是(B)。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 3．市场营销组合是指(D)。 A．对企业微观环境因素的组合 B．对企业宏观环境因素的组合 C．对影响价格因素的组合 D．对企业可控的各种营销因素的组合 4．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是(B)。A．环境威胁 B．市场机会 C．市场利润 D．成本优势 5．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是(C)策略。

电大心理学网上形成性考核作业3.备课讲稿

1 大题单选题 1 . (3分) 人类生存的必要方式是（B）。 A. 竞争 B. 合作 C. 竞赛 D. 友谊 2 . (3分) 下列表述正确的是（A ）。 A. 依从的理由是内在的，服从的理由是外在的。 B. 依从的理由是内在的，服从的理由是内在的。 C. 依从的理由是外在的，服从的理由是内在的。 D. 依从的理由是外在的，服从的理由是外在的。 3 . (3分) 当有人带头帮助求救者的时候，别的人可能向他学习，也去帮助求救的人，这指的是（B）。A. 社会刻板印象 B. 榜样的作用 C. 旁观者效应 D. 光环效应 4 . (3分) 非典时期出现的抢购中药的现象，是（ D ）。 A. 听从 B. 服从 C. 依从 D. 从众 5 . (3分) （ D ）儿童的认知发展处于形式运算阶段。

出生到两岁 B. 两岁到七岁 C. 七岁到十二岁 D. 十二岁到十四五岁 6 . (3分) （C）的儿童能获得守恒的概念，思维具有可逆性。 A. 感知运动阶段 B. 前运算阶段 C. 具体运算阶段 D. 形式运算阶段 7 . (3分) （ C ）儿童的认知发展处于具体运算阶段。 A. 出生到两岁 B. 两岁到七岁 C. 七岁到十二岁 D. 十二岁到十四五岁 8 . (3分) 处于前运算阶段的儿童的年龄是（B ）。 A. 出生到两岁 B. 两岁到七岁 C. 七岁到十二岁 D. 十二岁到十四五岁 9 . (3分) 在选择职业时要考察所生活的社会环境，不能脱离社会的现状和时代的要求，这说明的是职业选择的（A ）原则。 A. 现实性 B.

C. 胜任 D. 发展 10 . (3分) 突破障碍是米切洛兹总结的生涯规划的目的之一，其分为内在障碍和外在障碍，下列的（B）不属于内在障碍。 A. 恐惧不安 B. 他人偏见 C. 态度消极 D. 信心不足 11 . (3分) 下列的（B ）不是米切洛兹总结的生涯规划的目的。 A. 开发潜能 B. 赚取金钱 C. 自我实现 D. 突破障碍 12 . (3分) 下列的（D）不是职业选择的原则。 A. 胜任原则 B. 兴趣原则 C. 发展原则 D. 服众原则 13 . (3分) 某些人在社交场所害怕当众发言，害怕别人的注意，不敢与别人对视，害怕当众出丑，这部分人患的是（ D ）。 A. 恐怖症 B. 广场恐怖症

《市场营销学》形考任务答案

《市场营销学》形考答案任务一一、判断题（每小题2分，共40分）题目1 市场营销就是推销和广告。选择一项：错题目2 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。选择一项：错题目3 从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。选择一项：错题目4 保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。选择一项：对题目5 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。选择一项：错题目6 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

选择一项：错题目7 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。选择一项：错题目8 企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。选择一项：对题目9 “市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。选择一项：对题目10 某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。选择一项：错题目11 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。选择一项：错

题目12 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。选择一项：错题目13 随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。选择一项：对题目14 在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。选择一项：对题目15 恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。选择一项：错题目16 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。选择一项：错题目17 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。选择一项：

电大市场营销学形成性考核册作业答案1.doc

市场营销形成性考核作业一参考答案一、判断题 1 √ 2×3×4√ 5√ 6 × 7 × 8 × 9 √ 10× 二、单项选择 1 B 2 B 3 C 4 D 5 B 6 B 7 C 8 B 9 D 10B 11 B 12 C 13A 14 B 15B 16 A 17 B 18 C 19 C 20 B 三、多项选择题 1 A B E 2 A B C E 3 A C D 4 A C E 5 C D E 四、简答题（答案要点）

一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。 2、两者的区别： ①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。 ②营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。 ③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。 ④侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。二、参考课本P29 答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。（2）具体的三种途径有： ①同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与

学校管理心理学形成性考核册1_4全部答案

《学校管理心理学》形成性考核作业1（第一章）综合归纳 ⒈请描述管理科学发展的四个阶段。管理科学发展阶段：

管理活动产生的影响。P4-5 ⒉请描述学校管理心理的主要内容，并按下列的图框画出简单的树形图。学校管理心理学学校个体心理学校群体心理学校组织心理个体心理与管理教师心理与管理教师积极性的激励学生心理与管理学校中的群体心理学校中的人际关系学校领导心理学校组织心理 ⒊施恩将人性假设分为哪四种？请说明每一种人性假设的主要观点和相应的管理方式。P6-7 ⒋案例分析某中学召开领导班子会议，研究学校的规章制度建设问题。党支部书记提出，根据依法治校的精神，对学校规章制度要进行全面修订，这次修订要求制度定的严一点还是宽一点，请同志们讨论一下，定个调子，让各部门根据这个调子对规章制度进行修订。规章制度是严点好还是宽点好，大家议论纷纷。有人认为规章制度就是要从严、从细，越严越细越能堵塞漏洞。有人认为出问题就说这个制度有漏洞，不科学，规章制度靠人来操作，关键是人的素质问题，高素质的人就是没有制度约束，也不会出问题。制定制度要建立在对同志基本信任的基础上，并不是说制度越严越好，把什么都定的很死，不利于发挥责任人的作用，要给责任人一点负责的空间。双方争持不下。请以人性假设理论为依据，说明你的理解和看法。答题思路：

（1）制定学校各项制度要符合学校的工作实际，在学校一般分为两个系统，即教学系统和行政管理系统。（2）制定针对教师的制度要符合教师工作的特点，要具有一定的弹性化，倡导人性化管理，给与教师充分的尊重。（3）慎用经济人人性假设。形成性考核作业2（第二、三、四、七章）一、填空 ⒈每个人的行为都是个性和环境因素相互作用的结果。 ⒉人的典型气质类型一般有多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质。 ⒊精力充沛，情绪发生快而强，易怒、急燥属于胆汁质气质类型的心理特征。 ⒋谦虚或骄傲、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的性格特征。 ⒌个体的能力差异表现在能力类型和能力水平两个方面。 ⒍自我认知的心理成分包括认知、情感和意向。 ⒎自我认知可以分为物质自我、社会自我和精神自我。 ⒏在对陌生人的知觉中首因效应起作用，在熟悉的人的知觉中，则近因效应起作用。 ⒐受挫折后人的直接反应方式主要有情绪反应、攻击、冷漠、幻想和退化。 ⒑态度的三种成分是认知、情感和行为倾向。 ⒒教师的三种工作态度有工作满意度、工作参与和组织承诺。 ⒓教师态度的三个主要特点是态度的稳定性、态度改变的主动性、态度的内控性。 ⒔个体社会化的心理机制是服从、认同和内化。 ⒕课堂是一个特殊的环境，具有多维性、同时性、快速性、不可预测性、公开性和历史性的特点。

普通心理学答案形成性考核网上作业

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。作业一：单选题。（共20道试题，每题2分） 1、（）的代表人物为铁钦纳。 A．二元论 B．唯心论 C．唯理论 D．构造主义 2、1861年，法国医生布洛卡从尸体解剖中发现，严重的失语症与左侧额叶部分组织的病变有关，从而确定了语言运动区的位置。语言运动区也叫做（）。 A．下丘脑 B．布洛卡区 C．大脑中枢 D．杏仁核 3、英国哲学家贝克莱有一句名言叫做“（）”。 A．思维决定意识 B．存在决定意识 C．存在就是被感知 D．存在先于本质 4、1879年，德国心理学家（）在德国莱比锡大学创建了第一个心理学实验室，开始对心理现象进行系统的实验室研究。在心理学史上，人们把这个实验室的建立，看成是心理学脱离哲学的怀抱、走上独立发展道路的标志。 A．巴甫洛夫 B．约翰?穆勒 C．亚里士多德 D．冯特 5、（）是构造主义心理学的奠基人。

A．亚里士多德 B．柏拉图 C．冯特 D．雷蒙德 6、（）是指直接作用于感觉器官的刺激，如物体在网膜上的投影。 A．强刺激 B．弱刺激 C．远刺激 D．近刺激 7、现代神经生理学的知识告诉我们，大脑直接加工的材料是外物引起的（）。 A．反应 B．意识 C．脑电 D．神经冲动 8、色觉属于（）的一种。 A．触觉 B．嗅觉 C．视觉 D．味觉 9、所谓（），是指将一种能量转化为另一种能量，或者将一种符号系统转化为另一种符号系统。 A．刺激 B．感觉 C．编码 D．心理

10、外部感觉接受外部世界的刺激，如（）等。 A．视觉、听觉、嗅觉、运动觉 B．视觉、听觉、嗅觉、平衡觉 C．运动觉、平衡觉、内脏感觉 D．视觉、听觉、嗅觉、味觉、肤觉 11、在颜色一致的前提下，要求从一群图形“V”中搜寻图形“O”，发现“V”形数目的多少，不会影响检测出“O”形的速度。原因是两种符号的差别只是发生在原始特征的水平上。这个试验叫做（）。 A．解剖实验 B．光照试验 C．视觉搜索试验 D．脑电监测实验 12、人类通常以直立的姿势感知外部世界。身体姿势和环境间的正常关系是维持大小恒常性的重要条件。当观察者的身体姿势发生变化时，大小知觉恒常性会受到影响。当观察着俯视或仰视时，他知觉到同一物体的大小要比直立正视时（）。 A．大 B．小 C．相等 D．时大时小 13、在物体与眼睛的距离固定不变的情况下，我们知觉的物体大小与物体在网膜上（）的大小有关系。 A．光线 B．色彩差异 C．投影 D．移动距离 14、在图形中，轮廓代表了图形及其（）的一个分界面，它是在视野中邻近的成分出现明度或颜色的突然变化时出现的。

电大2019年本科专业心理学形成性考核作业三(可编辑)

电大2019年本科专业心理学形成性考核作业三一、名词解释（每题2分，共28分） 1．记忆：在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。 2．陈述性记忆：主要是指对事件、情景和知识的记忆。 3.程序性记忆：主要是指对技能的记忆，包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆。 4.组块：在信息编码过程中，将几种水平的代码归并成一个高水平的、单一代码的编码过程。 5.精细加工：就是通过把所学的新信息和已有的知识联系起来，应用已有的图式和已有的知识使新信息和理化。 6.系列位置效应：研究者发现，当要求人们去记忆一串项目时（如单词序列），项目的顺序对回忆的效果有很大影响。人们对序列之初和序列结尾的项目记忆效果最好，对序列中间部分的回忆效果最差。这一现象被称为系列位置效应。 7.思维与想象: 思维是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括或间接的反映。它借助语言、表象、概念或动作实现，是认知活动的高级形式。想象就是对头脑中已有的表象进行加工改造形成新形象的过程. 8.定势：在问题解决过程中，如果先前曾采取某种方法解决某类问题并多次获得成功，以后再次遇到同类问题时还会重复采用同样的方法，这就是问题解决过程中的定势。 9.功能固着：是指在问题解决过程中，只看到事物的某种典型功能，而看不到该事物其他方面作用的现象。 10.创造性思维:是指人们应用新颖的方式解决问题，并产生新的、有社会价值的产品的心理过程。 11.词频与语境：词频是指某个单词在书面语言中的使用次数。语境：任何一种语言交际活动都是具体的、在一定的时间和空间里进行的，或者说，都离不开什么人说、对谁说、在什么时间和什么场合说等，这些语言使用的环境，就是我们通常所说的语境。 12.图式：图式是知识的心理组织形式。它说明了一组信息在头脑中最一般的排列或可以预期的排列方式。也有人把图式看做是有组织的知识单元。 13.语言产生：也叫语言表达，是指人们通过语言把所要表达的思想说出来或写出来的过程。 14.电报式语言：美国语言学家弗罗金和罗德曼认为，不存在三词语阶段，因为儿童一旦越过了双词语阶段，在他们的话语中就会很快地出现较长的短语。美国心理学家布朗将这一时期的语言称为电报式语言。这种语言之所以称为电报式的，是因为这些句子中没有功能词，即没有动词时态词尾，没有名词复数词尾，没有前置词、介词和冠词等。二、简答题（每题4分，共44分） 1.信息加工的观点是如何阐述记忆过程的？按照信息加工的观点，记忆并不是一个简单的信息存储库，而是一个动态、活跃的系统，从事着信息的接收、存储、组织、改变和恢复的工作。从某种意义上讲，记忆就像是一台电脑，其信息加工过程主要分为编码、存储和提取三个阶段。 2.简述编码特异性原则。影响记忆提取的因素有很多，其中最重要的一点是加拿大认知心理学家塔尔文等人提出的编码特异性原则。该原则认为，什么样的信息得到存储取决于所知觉到的信息以及这些信息怎样被编码加工，而已存储的信息又决定了什么样的提取线索是有效的，可以通过它来提取已存储的信息。也就是说，当提取线索与编码时的情境相匹配时，提取的效果最好。提取线索分为外部线索和内部线索两种。外部线索包括刺激的特性以及学习时周围的环境等；内部线索包括学习时的精神状态、心境和情绪等。

市场营销学形考三

?/ ? ?/ ? ? 一、判断题（每小题2分，共40分）题目1 在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。选择一项：对错题目2 正确导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。选择一项：对错题目3 正确当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。选择一项：对错题目4 正确产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。选择一项：对错题目5 正确对于互补产品的定价原则是同高同低。选择一项：对

错题目6 正确分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。选择一项：对错题目7 正确生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。选择一项：对错题目8 正确真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。选择一项：对错题目9 正确直效营销有助于企业降低经营成本。选择一项：对错题目10 正确消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。选择一项：对错题目11

正确公共关系是一项短期的促销方式。选择一项：对错题目12 正确企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。选择一项：对错题目13 正确促销的实质是商品交换。选择一项：对错题目14 正确销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。选择一项：对错题目15 正确网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。选择一项：对错题目16 正确关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。选择一项：

2020年(情绪管理)心理学形成性考核试题与答案

（情绪管理）心理学形成性考核试题和答案

心理学形成性考核作业1参考答案（第1-3章）壹、名词解释（每小题5分，共40分） 1．正后象和负后象答：当后像的品质和刺激物相同时，叫正后像；当后像的品质和刺激相反时，叫负后像。 2．韦伯定律答：差别感觉阈限和原刺激量之间近似为恒定的正比关系，称作韦伯定律。 3．知觉答：知觉是人脑对作用于感觉器官的事物的各个部分和属性的整体反映。 4．感觉适应答：指于同壹感觉器官中，由于刺激的持续作用或壹系列刺激的连续作用，导致对刺激感受性的变化。 5．单眼线索答：人即使只使用壹只眼睛，也能感受到尝试线索，这样的线索叫做单眼线索。 6．催眠答：广义上讲，催眠是壹些暗示有特殊反应能力的人于知觉、记忆、动机和自我控制感方面发生的壹种觉知状态；狭义上讲，催眠是由催眠师诱导而出现的壹种类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。 7．意识

答：意识是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验。 8．注意答：注意是心理活动或意识对壹定对象的指向和集中。二、简答题（每题8分，共40分） 1．举例说明心理学的功能。答：（1）认识内外世界。（2）调控行为。（3）预测未来。（4）改善和提升生活质量。 2．列举几种主要的意识状态。答：（1）睡眠。（2）梦。（3）催眠。（4）白日梦。 3．简述四种注意的品质及特征。答：（1）注意的广度。也称注意的范围，指同壹时间内能清楚地把握对象的数量。（2）注意的稳定性。也称注意的持久性，指于同壹对象或同壹活动上所能持续的时间。（3）注意的分配。指同壹时间内把注意指向俩种或几种不同的对象或活动。（4）注意的转移。指根据新任务，主动地把注意从壹个对象转移到另壹个对象上。 4．举例说明注意的几种类型及其特征。答：（1）不随意注意，又称无意注意，是指没有预定目的，也不需要意志努力的注意。

2019年国开《市场营销学》形考及答案

最新电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考答案 2016年秋期电大把《市场营销学》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。任务一一、判断题（每小题2分，共40分）题目1 市场营销就是推销和广告。选择一项：对错题目2 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。选择一项：对错题目3 从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。选择一项：对错题目4 保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。选择一项：对错

题目5 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。选择一项：对错题目6 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。选择一项：对错题目7 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。选择一项：对错题目8 企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。选择一项：对错题目9 “市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。选择一项：对错题目10 某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。选择一项：对错

题目11 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。选择一项：对错题目12 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。选择一项：对错题目13 随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。选择一项：对错题目14 在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。选择一项：对错题目15 恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。选择一项：对错题目16 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。

管理心理学-形成性作业2

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码课程名称评阅教师第次任务共次任务江苏开放大学

《管理心理学》形成性考核2（群体心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分） 1. __ 角色_是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列行为模式。 2．_ _ __假设群体_ 又称统计群体，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而划分出来的群体。 3. _ 逆反心理_在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的反向心理活动。 4. _____ 虚拟团队_是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功能团队。 5. 沟通不同于一般的信息交流，它具有社会性、___ 选择性_、主动性、互动性、符号性、干扰性等特性。 6. 在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的行为，这是__ 顺从_____。 7. 沟通分析理论认为，每个人都存在P（parent, 父母）、A（adult, 成人）、__C（child,儿童）__三种不同的自我状态。 8. 美国心理学家莱维特通过研究，提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式：_ 理智讨论_____、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。 9. 模仿心理的概念最初来源于心理学家班杜拉_的社会学习理论。 10. 从众产生的原因有：寻求行为参照____ ___、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）： 1. （）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。 A．角色 B. 行为规范 C. 角色知觉 D. 角色期待 2．“三个和尚没水喝”的现象属于（）

电大心理学形成性考核册2第二次作业答案

前段时间有些忙，抱歉。另外，我们考试时心理学都是考核册上的原题，哈哈电大心理学形成性考核册答案（作业二）作业一一、名词解释 1、记忆：记忆是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。凡是人们感知过的事物、思考过的问题、体验过的情感以及操作过的动作，都会在人们的头脑中留有印记，其中一些印记还可以在需要的时候被提取出来，这个过程就是记忆。 2、陈述式记忆：所谓陈述性记忆，主要是指对事件、情景或知识的记忆。如人们关于家庭住址的记忆，关于历史地理知识的记忆，关于参加某次聚会的记忆等。 3、程序式记忆：程序性记忆主要是指对技能的记忆，包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆。 4、组块：所谓组块，是指在信息编码过程中，将几种水平的代码归并成一个高水平的、单一代码的编码过程。而以这种方式形成的信息单位也被称作组块。 5、精细加工：所谓精细加工，就是通过把所学的新信息和已有的知识联系起来，应用己有的图式和已有的知识使新信息合理化。 6、系列位置效应：人们对序列之初和序列结尾的项目记忆效果最好，对序列中间部分的回忆效果最差。这一现象被称为系列位置效应。 7、思维与想象：思维是以人已有的知识为中介，对客观事物概括的、间接的反映。想象是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。 &定势：定势是指重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态。在问题解决过程中，如果先前曾采取某种方法解决某类问题并多次获得成功，以后再次遇到同类问题时还会重复采用同样的方法，这就是问题解决过程中的定势。 9、功能固着：所谓功能固着，是指在问题解决过程中，只看到事物的某种典型功能，而看不到该事物其他方面作用的现象。 10、创造性思维：所谓创造性思维，是指人们应用新颖的方式解决问题，并产生新的、有社会价值的产品的心理过程。 11、词频与语境：所谓词频，是指某个单词在书面语言中的使用次数。任何一种语言交际活动都是具体的、在一定的时间和空间里进行的，或者说，都离不开什么人说、对谁说、在什么时间和什么场合说等，这些语言使用时的环境，就是通常所说的语境。 12、图式：图式是知识的心理组织形式。它说明了一组信息在头脑中最一般的排列或可以预期的排列方式。也有人把图式看做是有组织的知识单元。 13、语言产生：语言产生也叫语言的表达，是指人们通过语言把所要表达的思想说出来或写出来的过程。语言的生成包括口头语言和书面语言两种形式。 14、电报式语言：儿童一旦越过了双词语阶段，在他们的话语中就会很快地出现较长的短语。布朗将这一时期的语言为电报式语言。二、简答题 1、信息加工的观点是如何阐述记忆过程的？答：信息加工的观点认为，记忆就是人脑对外界输入信息进行编码、存储和提取的过程。从这种意义上讲，记忆就像是一台电脑。 2、简述编码特异性原则？答：影响记忆提取的因素有很多，其中最重要的一点是塔尔文等人提出的编码特异性原则。该原则认为，什么样的信息得到存储取决于所知觉到的信息以及这些信息怎样被编码加工，而已存储的信息又决定了什么样的提取线索是有效的，可以通过它来提取已存储的信息。也

电大市场营销学形考3

电大市场营销学形考3. 1.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（D）。（ 2.00分） A. 业务折扣 B. 季节折扣 C. 数量折扣 D. 现金折扣 2.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（C ）定价策略。（2.00分） A. 撇脂定价 B. 弹性定价 C. 渗透定价 D. 理解价值定价 3.市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（C）。（2.00分） A. 甲为低档产品，乙为高档产品 B. 甲为高档产品，乙为低档产品 C. 甲和乙产品是互补产品 D. 甲和乙产品是互替产品 4. 1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，以原有的32个乐凯彩扩服务部为基础，建立了近千家专卖店和1400家特约彩扩店。同时，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近干家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。

电大2019年本科专业心理学形成性考核作业二

电大2019年本科专业心理学形成性考核作业二一、名词解释（每题2分，共24分） 1.情绪：是有机体反映客观事物与主体需要之间关系的态度体验。 2．基本情绪：是人与动物所共有的，在发生上有着共同的模式，它们是先天的、不学而能的。复合情绪是由两种以上的基本情绪组合而形成的情绪复合体。 3.积极情绪与消极情绪：积极情绪就是因意外得到奖赏或在目标实现过程中取得进步时产生的感受。消极情绪是指生活事件对人们心理上所造成的负面影响，如痛苦、悲伤、愤怒、恐惧等。4.心境、激情和应激：情绪状态分为心境、激情和应激。心境是一种具有感染性的、持续性的、比较平稳的情绪状态。激情是一种与心境相反的情绪，它是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。应激是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应，此时人的身心处于高度紧张状态。 5.动机:是由一定的目标引导和激发而产生原动力，由此推动个体的行为。 6.需要：是有机体内部的一种不平衡状态，它表现在有机体对内部环境或外部条件的一种稳定的要求，并成为有机体活动的源泉。 7.驱力：是指个体由生理需要所引起的一种紧张状态，它能激发或驱动个体行为以满足需要，消除紧张，从而恢复机体的平衡状态。 8.诱因：是指能满足个体需要的刺激物，它具有激发或诱使个体朝向目标的作用。 9.成就目标：是指“关于个体追求成就任务的理由和目标的认知表征”，它“反映了个体对成就任务的一种普遍取向，是有关目的、胜任、成功、能力、努力、错误和标准的一种信念系统”。 10.自我效能感：个体对自己是否有能力来完成某一行为的推测和判断，这种推测和判断就是个体的自我效能感。 11.能力与智力：是指直接影响活动效率并保证能够顺利完成某种活动所必须具备心理特征。智力：是指人们所共同具有的最基本的能力。如观察能力、记忆能力、想象能力、思维能力等。一般能力就是人们通常所说的智力。 12.模仿能力：是指通过观察别人的行为和活动来学习各种知识技能，然后以相同的方式作出反应的能力。二、简答题（每题4分，共40分） 1.简述情绪的成分与功能。成分：主观体验、外部表现和生理唤醒。功能：（1）情绪是适应生存的心理工具。（2）情绪是激励行为的动机。（3）情绪是心理活动的组织者。（4）情绪是人际交流的手段。 2.简述情绪的二维度说的基本内容。情绪最基本的维度有两个。一个维度是愉快不愉快，称之为情绪的效价。在效价维度上，由正到负，愉悦度依次降低，中间的某一点上无情绪感受。位于正效价那端、有愉悦感受的情绪称为积极情绪（正情绪），位于负效价那端、有不愉悦感受的情绪称为消极情绪（负情绪）。另一个维度是唤醒度，有低唤醒与高唤醒，它由弱到强。 3.简要列出情绪的主要代表人物及其最具代表性的观点。