手指口述与岗位描述操作手册

目录

第一部分什么是手指口述 (3)

第二部分推行手指口述的必要性和重要性 (3)

第三部分部分关键性岗位手指口述的操作方法 (4)

采煤专业主要工种“手指口述”

一、采煤机司机 (4)

二、胶带输送机司机 (5)

三、刮板输送机司机 (5)

四、转载机破碎机司机 (6)

五、乳化液泵站司机 (6)

六、移架工 (6)

七、综采推溜工 (7)

八、炮采移溜工 (7)

九、超前支护工 (7)

十、窜移长钢梁工 (8)

十一、打眼工 (8)

十二、采煤支柱工 (8)

十三、回柱工 (9)

十四、支架检修工 (9)

十五、采煤机检修工 (10)

十六、电气检修工 (10)

十七、运输机械检修工 (10)

十八、泵站检修工 (11)

十九、班（队）长 (11)

二十、安装液压支架 (12)

二十一、液压支架回撤 (12)

掘进专业主要工种“手指口述”

一、开掘班（队）长 (12)

二、打眼工 (12)

三、耙装机司机 (13)

四、喷浆工 (13)

五、锚杆支护工 (14)

六、架棚工 (14)

七、巷道维修工 (14)

八、小绞车司机 (15)

九、单钩绞车上口摘挂钩工 (15)

十一、运料工 (16)

十二、综掘机司机 (16)

十三、综掘机检修工 (17)

十四、胶带输送机司机 (17)

十五、刮板输送机司机 (17)

十六、凿岩机司机 (18)

机电专业主要工种“手指口述”

一、皮带机司机 (19)

二、机电安装工 (19)

三、机电维修工（机） (20)

四、机电维修工（电） (20)

五、提升机司机 (20)

六、小绞车司机 (21)

七、主排水泵司机 (21)

八、压风机司机 (22)

九、通风机司机 (22)

十、通风机电修工 (22)

十一、通风机机修工 (23)

十二、矿井检修工 (23)

十三、井下变配电工 (24)

十四、翻罐笼司机 (24)

十五、矿灯充电工 (24)

运输专业主要工种“手指口述”

一、电瓶车司机 (25)

二、电瓶车充电工 (25)

三、跟车工 (25)

四、主井井上、下信号工 (26)

五、机电维护工（机） (26)

六、机电维护工（电） (27)

七、小绞车司机 (27)

八、井口把钩工 (27)

九、井底把钩工 (28)

十、人车押车工 (29)

十一、副井信号操作工 (29)

十二、皮带清渣工 (29)

十三、给煤机司机 (30)

十四、猴车司机 (30)

通风专业主要工种“手指口述”

二、爆破工 (31)

三、监测监控中心站值班员 (31)

四、通风设施工 (32)

五、井下监测工 (32)

六、局部通风工 (32)

七、测风工 (32)

八、爆破材料管理工 (33)

九、抽放瓦斯泵操作工 (33)

地测、调度专业主要工种“手指口述”

一、井下测量工 (33)

二、调度室调度员 (34)

三、打钻司机 (34)

地面单位工种“手指口述”

一、车工 (34)

二、电焊工 (35)

三、行车工 (35)

四、设备修理工 (36)

第一部分什么是手指口述

手指口述是一种通过心(脑)、眼、口、手的指向性集中联动而强制注意的操作方法。手指口述是提升岗位作业质量，提高职工个人自主保安能力，确保安全生产的重要手段之一，也是岗位作业文明行为养成重要的基本内容，是行为养成职业化升级的重要途径，是有效地提高全体员工现代文明素养职业化升级的重要途径，是有效地提高全体员工现代文明素养的重要的基本内容。

手指口述的操作方法，其在很多岗位作业中都已经成为习惯。比如人们在清点钞票时，都是边读数边清点；药剂师在清点每一种药物时，都是边口述药名及数量边手指核对。煤矿的机电检修等一些关键性操作，部分优秀员工也在运用手指口述，尤其是师徒时应用更为普遍。大量地实践证明，手指口述对于提高工人的岗位作业质量，尤其是对于确保作业安全，具有特别明显的效果。

第二部分推行手指口述的必要性和重要性

推行“手指口述”，就是要把现场管理由粗放随意向精细严谨转变，核心是促进员工行为养成升级，培养员工以积极的心态主动预知生产过程中的危险，并能采取合理的方法进行规避。

手指口述的作用是由手指口述的具体状况发挥出来的，换句话说，针对具体的作业现场的实际情况，针对作业者的具体情况手指口述发挥具体的作用。

一、集中操作者的注意力，促使操作者持久地保持高度的或相对的注意力

工人在生产劳动过程中，日复一日地从事艰苦的而且往往是单调枯燥的作业，缺乏挑战性的刺激和新奇引发的兴趣。每个操作者都经常会产生心理的麻痹，会不由自主地分散注意力。手指口述通过手指来引导眼看心想、通过口述来引导耳听心想、通过心（脑)、眼、耳、口、手的指向性集中联动而不断刺激操作者的大脑皮层，强制操作者集中注意力。

二、增强操作者的定力和稳定性，使操作者强制自己排斥各种干扰

人在作业时，有各种各样的干扰因素，包括：生理不适和疲惫劳累造成的体能下降的干扰，心理烦躁和情结波动造成的心态失控的干扰，对其他人和事的好奇心引发的注意分散，由噪音、风、潮湿、阴暗等环境因素导致的身心不适，自己的家庭的各种经济的精神的压力和欲望激发的分心走神，由贪求安逸或侥幸麻痹驱使的随意旅途和明知故犯的违章。人的定力，是需要长期培养才能形成的一种品质、素质。定力，是一种意念意志控制下的持续性、耐久性、稳定性、坚定性。手指口述，保证了本次操作的定力，同时也在培育自己的定力品质素质。

三、快速启动作业，使操作者迅速进入作业状态，并把注意力稳定在作业状态

我们都会经常看到这样一种情况：已经到了开工作业的时间了，作业者还慢慢腾腾，迟迟进不了状态。操作开始时，作业者往往心不在焉、心有旁骛。通过手指口述，让操作者以最快的速度把自己的眼耳心身全部集中到操作上采。这既是对安全的有效保证，又是提高工作效率所必须的。

四、强化对操作程序的记忆再现，增强作业的系统性、条理性、完整性

通过手指口述，让操作者系统检查作业环境、逐一检点装备设施、认真稽核必备的材料工具，是否符合标准，是否具备确保安全作业、正规操作的条件。让意识转一圈，避免了很多意识和注意的空白、盲区、隔断，防止作业开始后顾此失彼、丢三落四。

五、实现记忆的清晰化，提高操作的精确度，达到作业关键点的明晰准确，减小误差偏差

很多错误、失误的发生，产东是大的方向错误，而往往是由于模糊不清、杠杆两可、大概、自以为差不多，结果是失之毫厘、谬误千里。对于现场作业来说，绝对不可“求大同、存小异”，绝对不允许，“大而化之、广而了之”。“难得糊涂”，是现场操作的大忌大讳。作

业需要的是一丝不苟、精益求精，细节决定操作的

安全、决定作业的质量。通过手指口述，能够严谨地强制自己实现操作的精确准确。

六、严密审慎地分析当前的作业状况，及时准确地作出思考判断，作出正确的选择

作业现场的情况是不断变化的。动态的环境条件、动态的人机系统，随时需要作业者作出正确的判断选择。从大量的煤矿事故原因分析看，恍惚、侥幸、烦燥、走神，是导致事故发生的最大根源。推行“手指口述”，旨在以这种方法对员工大脑形成强烈，避免岗位操作由于看错、听错、想错而导致误操作，以此达到规范行为、确保安全的目的。

七、解决作业者对操作行为的自信和放心的问题

生产作业过程中的蛮干冒失是十分有害的，而对看书操作行为的疑虑怀疑、担心害怕，同样是有百于作业安全和质量的。很多人都有彷徨犹豫的经历和体会。在危险或者责任压力的驱使下，作业者对时常从事的操作也会疑虑怀疑。比如，设备仪表上胡很多按键，这一步操作应该按下哪一个?在精神紧张时，会怀疑自己的选择是否正确。比如，自己的门已经关闭加锁，但是还是不放心，如果再加上作业环境的孤独恐惧，由惶恐害怕引发的作业失学就会影响安全。运用手指口述，经过脑眼耳口手的联合确认以后的操作，就能够使作业者彻底解除担忧，放心大胆地操作。

八、对关键性操作或问题错误多发点的提醒

有一些操作，即使出现失误也不会造成事故、影响质量，只是多费点力气就可以纠正错误。而有的操作则属于关键性操作，一次误操作就会引起灾难性的后果。还有的操作，属于很容易出错的问题错误多发性操作。如果说对前者的疏忽可以宽容的话，对后两种情况则是绝对不可掉以轻心的。手指口述的操作法，对关键性操作或问题错误多发性的操作给予事前的有效提醒我警戒，以至在作业过程中逐一步骤地随时予以手指口述监督控制，可以非常有效地避免事故的发生。

手指口述的作用，是在许多从事生产劳动的岗位作业者的操作实践中反复证明的：手指口述的必要性和重要性，将在岗位安全生产的实际成效中不断显现出来。当然，如同任何操作法都不可能成为安全生产的充分条件一样，手指口述操作法也不是包医百病的灵丹妙药，不能认为搞了手指口述就称操胜券、万事大吉了。而是要把手指口述操作法的推行作为岗位操作精细化的起步环节，全方位全过程地实现岗位作业标准化，千方百计确保安全生产，提高作业质量。

三、部分关键性岗位手指口述和岗位描述的操作方法

采煤专业主要工种“手指口述”

说明：

1、检查采煤机手把、按钮、旋钮、喷雾、冷却装置及水压、流量各部连接件及各部连接螺柱是否正常，检查各部分流量油温、油质以及有无漏油现象。

2、坚守岗位，追机作业。

3、割煤时必须保证喷雾降尘，否则不准开机割煤。

岗位描述：

我是新庄煤矿**队**工作面的采煤机司机，我叫***，经过专门培训、考试，持证上岗，我操作的采煤机型号是***，总装机功率***kw，滚筒直径**m，截深**m。

2、按规定发开机信号3次，听到回点后，再次发出开机信号，点动启动胶带3次，每次持续30S，点动正常后，方可正常启动运行。

3、运行过程中，注意观察运行情况，发出以下异常情况时，必须立即发出停机信号，迅速停车；跑偏、撕带、接头断裂，打滑闷车、温度超限、声音异常，易熔塞熔化，大块煤及胶带上有杂物等，信号不明或前面停车时。

岗位描述：

我是新庄煤矿**队**地点**部胶带输送机司机，我叫***，该输送机型号为***，皮带全长***米，输送倾角为**，功率为**，带速为**。本皮带机装有烟雾保护、堆煤保护、跑偏保护等，各种保护装置正常可靠。

1、运行中，时刻注意输送机上是否有支柱，顶梁大块矸石，发现问题及时停车处理。

2、运行中要注意观察设备运行情况，发现问题及时汇报、停车处理。

3、经常清理电机附近的浮煤，矸石和杂物等。

4、运行中一般不要停车，尽是避免重载启动。

岗位描述：

我是新庄煤矿**队**工作面的刮板输送机司机，我叫***，经过专门培训、考试，持证上岗。我操作的设备型号是***，输送机全长**米，链速为***m/s。

四、转载机破碎机司机

岗位描述：

我是新庄煤矿***队***工作面的一名转载机、破碎机司机，我叫***，经过专门培训、考试，持证上岗。我操作的设备型号是***。

五、乳化液泵站司机

2、每隔30分钟，用手检查各部位温度是否正常。

3、每隔15分钟，观察一次泵箱液位变化情况，及时补液，每隔2h测定一次乳化液浓度。

4、随时观察压力表指示值变化情况。

岗位描述：

我是新庄煤矿**队**采面的乳化液泵站司机，我叫**，我操作的乳化液泵站设备型号为***，工作压力**，泵站为工作面支架（单体支柱）供液以控制顶板。

六、移架工

1、移架时，必须打开喷雾。

2、移架过程中，严禁非工作人员在前移支架前行走及在前移支架左右工作或停留。

3、禁止在不卸载的情况下，强行移架。

4、随采高变化，及时调整立柱加长杆。

5、发生咬架、歪架等情况时，要及时汇报处理。

岗位描述：

我是新庄煤矿***队***工作面的移架工，我叫***，经过专门培训、考试，持证上岗。我操作的支架型号是***，属于掩护式液压支架，最大支撑高度为**m。

说明：

1、随机组推溜，滞后煤机后滚筒不小于12m，推溜应滞后支架3～4架。

2、除机头机尾可停机推移外，其它部分严禁停机推溜。

3、弯曲段不小于12~l8m，严禁出现急转变。

4、输送机头与转载机搭接高度为300—700mm。

5、推溜到位后，随即将操作手把打到0位。

岗位描述：

我是新庄煤矿***队***工作面的一名推溜工，我叫***，经过专门培训、考试，持证上岗。我操作的运输机型号是***，运输机全长**米，。

1、替柱移溜必须打好临时支柱，一次替柱长度不得大于30m，严禁大面积同时替柱。严禁移车器或推溜柱直接抵在基本支柱上，除机头机尾外，严禁停车移车。

3、工作面输送机头与顺槽输送机搭接高度为300~500mm。

4、弯曲段不小于15mm，严禁出现急转变。

岗位描述：

我是新庄煤矿**队**采面的炮采移溜工，我叫***，溜子的型号为SGB630-150型，长度**米，推溜柱型号***，。

九、超前支护工

1、进人工作地点，坚持敲帮问顶制度。

2、严格执行先支后回的原则。

3、超前支护初撑力不小于7MPa，防倒绳齐全。

4、施工时必须有专人负责监护。

岗位描述：

我是新庄煤矿**队**采面的超前支护工，我叫***，负责本工作面的超前维护工作。在打超前棚前，巷道内能卸掉的锚索必须卸掉，每班打的超前棚长度必须满足一天的生产需要。

十、窜移长钢梁工

l、操作要点：①上、下两对长钢梁要对齐机头的上下边，中间两对要均匀布置；②长钢梁要成对使用交错迈步前移；③长钢梁符合规定，保证在架长钢梁抬棚下完成机头移动；

④机头移完，梁下要及时支设单体柱，一梁不少于3柱，移机头时一梁不小于2柱。

2、单体柱初撑力不低于90KN，底板松软时在补充措施前提下可适当降低单体柱的初撑力，不低于63 KN（即8MPa）。

岗位描述：

我是新庄煤矿**队**采面的窜移长钢梁工，我叫***，长钢梁每对间距600mm，每对两根间距200mm，每次迈步前进1.2m。

十一、打眼工

1、打眼前，要先进行敲帮问顶，找净活矸，支护有劲，初撑力不低于90KN。

2、检查钻具的电缆、风、水管接头完好情况及设备运转情况，试保护正常。

3、跨过运输机的管线必须悬挂，沿人行道铺设。

4、操作时要随时观察顶帮情况。

5、严禁用电缆直接拖拽电钻。

6、个人防护用具，准备工作齐全

岗位描述：

我是新庄煤矿**队**采面的打眼工，我叫***，该采面炮眼采用**花布置，打眼深度**m，顶眼装药**根，中眼**根，底眼**根，特殊条件可适当增减装药量。

十二、采煤支柱工

1、进入工作面首先应检查顶板及煤帮支护情况。

2、必须两人一组作业，一人作业，一人监护配合，严格执行敲帮问顶，及时挂梁超前支护，控制端面距。

3、攉煤工必须在支护完好的保护下工作，严禁空顶作业。浮煤必须清理干净。

4、支柱初撑力不低于90KN。

岗位描述：

我是新庄煤矿**队**采面的采煤支柱工，我叫***，该采面使用的单体柱高度为**m，所有的单体柱都必须拴好保险绳。

十三、回柱工

说明：

1、回柱前应首先检查工作地点的顶板和支架情况，及时整改不正规支柱，打好戗柱、密集柱，确保退路畅通。

2、回柱时必须二人一组严防单人回柱。

3、采用专用工具回柱，回出的柱子要及时打在切顶线上并确保初撑力不低90KN，杜绝空载支柱。

岗位描述：

我是新庄煤矿**队**采面的回柱工，我叫***，回柱时由下至上，由老塘向煤帮逐棚进行，保险绳解一颗回一颗。

1、检修中，不得随意停泵。

2、拆管前要关来液方向的系统截止阀，并操作手把，将系统高压释放，防止高压液喷出及高压管弹起伤人。

岗位描述：

我是新庄煤矿***队***工作面的一名支架检修工，我叫***，经过专门培训、考试，持证上岗。我检修的支架型号是***，最大支撑高度为**m。

岗位描述：

我是新庄煤矿***队***工作面的采煤机检修工，我叫***，经过专门培训、考试，持证上岗。我检修的煤机型号是***，总装机功率***kw，滚筒直径**m，截深**m。本岗为采煤机做日常维修和故障检修，保证采煤机的安全可靠运转。