银行X分理处防抢防盗应急演练总结
银行X分理处防抢防盗应急演练总结
为贯彻落实支行年末案防工作部署，切实提高网点面对突发事件、突发情况的应变处理能力，XX年12月16日，银行XX分理处利用班后夕会时间，组织网点员工开展了防抢防盗应急预案，以情景模拟的形式强化员工的风险意识和安全防范意识，确保网点安全营运，为年末冲刺工作的顺利开展筑牢防火墙。
在演练前，该网点结合实际认真细致地制定了应急预案演练方案，组织员工就预案的各个环节展开讨论，从实际出发，不断补充完善，明确责任与分工，为演练的成功做好准备。在演练中，该网点紧紧围绕现场应变先期处置、安全抓捕、解救人质等环节展开，所有人员严格按照演练方案要求，明确分工，各司其职，演练取得了预期效果。在演练活动该网点着重强调了柜台人员、大堂引导人员、大堂值班经理、保安和网点行长面对突发情况的应对之法，要求网点人员在面对歹徒时一是要保持情绪稳定，尽量不要激怒歹徒，学会保护自己和人质的生命安全；二是尽量拖延时间，与歹徒周旋，并第一时间报警。
通过此次演练，该网点员工有效掌握了防抢防盗应急处置预案流程，提高了网点工作人员安全防范意识以及面对突发事件的处置能力，为保护客户及网点自身安全打下了坚持
的基础，真正做到为网点日常工作保驾护航。
防盗抢演练及总结(精选课件)
防盗抢演练及总结炸药库防盗、防抢应急预案演练记录 演练时间201７年5月6日演练地 点 炸药库 演练名称炸药库防盗、防抢应 急演练 指挥人吴金霞 参加人：吕良卿、康宝全、龙志刚、张君生、张金明、褚连才、 王国才、何传伦、张鹏、吴长胜 演练过程:2017年５月6日下午2点1０分，我公司员工吕良卿模拟犯罪人员趁门卫上厕所之际冲入库区，手拿板斧向雷管库跑去，2电12分我公司守库员褚连才发现并马上报告公司领导及在公司库区工作的员工，2点15分公司领导吴金霞指示员工康宝全立即封锁库门,指示康宝全、何传伦、张君生、王国才等人手拿电棍向吕良卿冲去,几人合力将吕良卿制服并控制,马上报告公司领导及矿山派出所领导,说明事件过程2点18分演练结束. 演练存在的问题及整改措施: 问题：组织不够严密、演练过程不够熟练。 整改措施:加强组织演练
单位主管领导签字:评价人签字： 炸药库防盗、防抢应急预案演练总结为检验《炸药库防盗、防抢应急预案》的针对性和可操作性,切实提高预防和处理突发事件的应急救援水平，全面检查各级“快速反应、部门协调、后勤保障、综合处置、事件调查处理和善后处理”的能力，特组织本次演练。. . 现将演练的情况总结如下： 一演练基本情况 本次演练由公司安全生产管理小组组织实施。应急救援小组及所有涉爆人员参加共1６余人,参加演练人员手持电棍进行演练.. . 本次演练主要应对炸药库盗窃破坏分子进入库区实施盗窃破坏活动。 二演练感悟 1。提高了管理人员和职工的安全意识和安全素质.通过演练，大家的安全理念发生了根本性变化，主要表现在:一是从过去口头安全到实际安全理念的转变；二是从理论性安全向实际性安全的转变;三是从局部安全到全过程安全的转变;四是从单个人安全向全员性安全
防盗抢应急演练方案
防盗抢应急演练方案 为保障岗位队员人生及公司财物安全，为本小区业户提供安全的居住环境；强化快速反应防盗抢的联动机制，提升岗位协同作战能力，结合年关盗抢作案率高峰期的实际情况，荔湖城管理处安全部决定进行一次防盗抢实战演习，演习方案如下： 一、目的 （一）为保障岗位队员人生及公司财物安全，为小区业户提供安全舒适的居住环境。 （二）强化快速反应防盗抢的联动机制，提升岗位处理突发事件联动协同作战能力。 （三）检验安全部门对防盗抢应急预案的可行性，在突发安全事件发生后快速、有效地应对，最大限度地减轻造成的损失。 二、预演任务： 针对荔湖城安全部启动的防盗抢应急预案，在防盗抢应急工作指挥小组统一领导下，用最短的时间完成对抢匪的围堵抓捕。恢复岗位的正常运作秩序，恢复小区安静的居住环境。 三、预演参与人员组织架构。 总指挥张少平 四、预演参与人员职责：总指挥（1 人）张少平负责统一指挥防盗抢应急全
面工作。 副指挥（1 人）程卫东负责现场指挥并第一时间上报上级领导。 中控岗（1 人）李安负责中控岗镜头调整与录影。 劫匪（2 人）匪首刘春堂：负责持钝器要挟收费人员。同伙邰瑞：负责望风掩护。 收费组（2 人）女队员肖霞：先撤离岗位然后乘机报告中控岗及，要讲清楚抢劫的地点、时间、劫匪人数、抢劫方式（是否持刀、枪）。男队员帅东均：稳住匪首最后撤离。 抓捕组（7 人）： 罗运平吴文辉陈鑫勇管单黄海蒋志培王涛王爱国：先全体围堵再收网形成夹击之势，最后4 名人员实施按倒抓捕。联络组吴（2 人） 美玲孙恩：一人负责迅速向向外联络110 ，另一人负责现场隐形拍照。医疗组（2 人）陶玲玲贾心意：负责医疗包扎受伤队员。 五、模拟背景： 2014 年12 月30 日下午15 时，收费岗女队员报二期水立坊315 收 费岗站遭两名匪首用顿物要挟，对我收费站实施抢劫,据报现场一名 匪徒持一棍棒在收费岛头望风,另一名匪徒持刀具正在对上班的收费岗实施抢劫。 六、模拟过程 （一）收费队员发现被抢劫时,在不动声色的情况下女队员及时按下监控设备,及时顺从匪徒意识离开岗位向副指挥和中控岗报案。收费岗男队员在被抢劫过程中,在配合匪徒的同时尽力拖延时间,为实施抓捕工作争取时间。
银行网点防抢劫演练方案
银行防抢劫演练方案 为提高我县邮政储蓄从业人员的责任感和安全意识，确保全体员工熟悉了应急预案流程，提升防抢应急处置能力，防止各类安全事故的发生，以及发生紧急情况时能够正确果断地处置，维护我行正常经营秩序，最大限度地减少突发事件带来的危害，确保储户、员工及企业资金的安全，结合我单位实际，特制定本预案，并进行演习。 一、演练时间: 2015 年 5月 12日下午时。 二、演练地点:XXXX支行营业室。 三、演练内容:营业网点防抢劫方案。 两犯罪嫌疑人企图利用尖刀劫持营业网点大堂经理抢劫现金，网点柜员、大堂经理、保安员进行应急处置。 四、情景设置: 营业室内几名顾客正在有序的办理业务，大堂经理正在指导客户填写单据，这时突然从营业室外进来两名蒙面劫匪，还未等大堂经理反应过来，其中一人(蒙面劫匪A)便拿出一把水果刀架到了大堂经理的脖子上，并喊道:“快拿钱来，不然我就杀了她! ”这时另一蒙面劫匪一手拿刀，一手把事先准备好的包扔到3号柜台处，对柜员说: “赶快拿钱，50万，不然杀了她”。 五、演练步骤: 1、面对此突发事件，营业网点工作人员应根据应急预
案内容进行处置: (1)位于1号、2号窗口的现金柜员迅速将装有大额现金的款箱上锁，把柜员尾箱迅速闭合，并隐藏到柜台下，快速按下柜台下面的 110 报警按钮，并随手摘取自卫器械。 (2)位于3号柜台的综合柜员在躲到柜台下的同时，利用柜台下的外线电话或手机迅速拨打报警电话。 (4)支局长沉着冷静的对蒙面劫匪进行交谈劝说，并拖延说现金在保险柜内，需要两个人才能打开，并蹲身作打开保险柜的姿势。 (5)值班保安继续与蒙面劫匪进行交谈，稳定劫匪情绪并展开心理攻势，另一名安保人员迅速有序的疏散营业室的其他无关人员，防止劫匪再次劫持人质 (6)支局长假装紧张，拨不对保险柜密码，借机拖延时间，过后从钞箱中将面额较小的现金取出，装入袋中时故意将现金洒落在地上，拖延时间，等待救援。 (7)大堂经理在与劫匪周旋交谈，分散劫匪注意力，营业室保安趁机占领有利地势，在确保人质安全的情况下，趁机解救人质，如果无有利地形或时机，则继续与劫匪周旋，等待救援。若劫匪逃脱，要记住歹徒体貌特征、口音、逃跑方向和使用的交通工具，待公安人员到达后及时汇报案情。 2、110 指挥中心接报警后迅速赶来，将劫匪制服带走。 3、恢复正常营业办公秩序。
应急预案演练记录(防盗抢、防恐怖袭击)
应急预案演练记录 9 月10 日 演练项目加油站防盗抢、防恐演练时间2011 年 怖袭击预案演练 演练组织单位中心加油站演练负责人刘佳中 参加演练人员 演练过程描述：1、 1#加油员纪学云在这几日的工作中发现有几 个不明身份的可疑人员在加油站附近徘徊，就向加油 站站长回报了情况。 2、加油站站长刘佳中就召开了防盗抢、防恐怖 袭击的预案训练会，加强员工的训练，明确自己在预 案中的职责要领。 3、各班班长带领员工对加油站周边进行细致的 安全排查，加油现金及时送存银行，贵重物品妥善保 管，如发现异常立即上报站长和片区ME，并启动应急 预案。 4、在歹徒进行盗窃时要及时进行大声制止并报 警，让歹徒知难而退，不能不闻不问、害怕胆怯。使 他们更有胆量把盗窃变成抢劫。 5、当歹徒发现盗窃不成就变成抢劫时，被歹徒
威胁的 2#队员曹和平不能硬拼和反抗，要按歹徒的要 求去做，以免发生人身攻击出现损害人身安全的情况 发生。在此同时要镇定，尽力记住歹徒的体貌特征， 衣着情况，操何方口音。待威胁解除后及时向警方回 报情况帮助警方破案。 6、其他员工 3 号李海珍、 1 号纪学云、 4 号徐春 秀迅速找到安全的地方隐藏起来，及时打电话报警， 及时向站长和公司回报情况。 7、歹徒抢劫后离开时不要追赶，要记住他们逃 跑时的交通工具，逃跑时的方向。以协助警方破案。 8、如果可疑份子没有盗窃和抢劫，只是在加油 站留下一个包裹或箱子，袋子。里面可能有可疑东西 是，加油站要及时启动应急预案，停止加油关闭电源， 疏散加油站里的人员和车辆，拉起警戒线并向上级汇 报和报警，等待警方处理。 现场讲评：预案演练成功，队员协作紧密，演练过程流畅。 需要改进建议： 记录人员：刘佳中 记录时间： 2011 年 3 月 22 日
银行应急预案
银行应急预案
****银行股份有限公司应急预案 第一章总则 第一条为有效处理重大突发事件，最大限度避免和减轻重大突发事件对**银行（以下简称"本行"）资产安全、正常营运和信誉带来的损害，根据《中华人民共和国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《国家金融突发事件应急预案》等法律法规，结合本行实际，特制定本办法。 第二条本办法适用于本行重大突发事件的应急处理工作。根据事件的发生过程、性质和机理，本办法所称重大突发事件是指： （一）突然发生，造成或可能造成本行资产重大意外损失； （二）对本行的正常经营活动产生严重干扰； （三）对本行信誉产生重大不利影响； （四）造成人员伤亡； （五）地方政府及监管部门认定的其它事件。 第三条重大突发事件处理原则。
（一）预防为主原则。坚持预防为主、常备不懈，经常性地做好防范和教育工作，加强对重大突发事件的预测、预警工作，尽量减少重大突发事件发生； （二）统一指挥原则。总行重大突发事件应急领导小组统一指挥、组织、协调各项应对工作。涉及的各级行须服从领导小组指挥； （三）最小损失原则。应对重大突发事件的各项措施应讲求经济效益，最大程度地减少重大突发事件及其造成的危害，确保将事件造成的损失控制在最小范围内； （四）保密原则。参与重大突发事件处理工作的人员应严守保密规定，未经授权不得向外界提供与处 （三）审议成员部门提交的重大突发事件报告和预警报告，指导、督促成员部门及相关支行履行突发事件处理职责； （四）根据领导小组要求，参与重大突发事件的处理工作。置有关的工作信息，不得利用工作中获得的信息牟取私利； （五）依法处理原则。坚持依法处理，注意工作方法、手段和策略，综合运用法律、经济、行政等多种手段和宣传、协商、调解等多种方法处理重大突发事件。
最新银行营业网点防抢劫演练预案
XX银行股份有限公司 营业网点防抢劫演练方案 为提高我行从业人员的应急处置能力，防止各类安全事故的发生，以及发生紧急情况时能够果断正确地处置，维护我行正常经营秩序，最大限度地减少突发事件带来的危害，确保储户、员工和资金的安全，结合我行实际，特制定本预案，并进行演习。 一、时间：2 二、地点：营业室。 三、演练内容： 营业网点防抢劫。两犯罪嫌疑人企图利用尖刀劫持营业网点大堂经理抢劫现金，网点柜员、大堂经理、保安员进行应急处置。 四、情景设置： 营业室内几名顾客正在有序的办理业务，大堂经理正在指导客户填写单据，这时突然从营业室外进来两名蒙面劫匪，还未等大堂经理反应过来，其中一人（蒙面劫匪A）便拿出一把水果刀架到了一名大堂经理的脖子上，并喊道：“快拿钱来，不然我就杀了她！”这时另一蒙面劫匪一手拿刀，一手把事先准备好的包扔到3号柜台处，对柜员
说：“赶快拿钱，50万，不然杀了她”。 五、演练步骤： １、面对此突发事件，营业网点工作人员应根据应急预案内容进行处置： （1）、位于1号窗口的现金柜员XX迅速将装有大额现金的款箱上锁，把柜员尾箱迅速闭合，并隐藏到柜台下。 （2）、除3号柜台柜员XX外的其他柜员迅速闭合现金尾箱，躲到柜台下，快速按下柜台下面的110报警按钮，并随手摘取自卫器械。 （3）、位于5号柜台的XX在躲到柜台下的同时，利用5号柜台下的外线电话迅速拨打报警电话。 （4）、3号柜台的柜员XX与及时过来的会计主管沉着冷静的对蒙面劫匪进行交谈劝说，并拖延说现金在保险柜内，需要两个人才能打开，并蹲身作打开保险柜的姿势。 （5）、值班保安继续与蒙面劫匪进行交谈，稳定劫匪情绪并展开心理攻势，另一名大堂经理迅速有序的疏散营业室的其他无关人员，防止劫匪再次劫持人质 （6）、柜员XX假装紧张，拨不对保险柜密码，借机拖延时间，打开保险柜后，将面额较小的现金取出，装入袋中时故意将现金洒落在地上，拖延时间，等待救援。
银行应急预案
银行应急预案 中国建设银行股份有限公司 黄河支行应急预案 我行地处黄河市长江区红西街2号，而节假日人员较少，前临大街，交通便利，背靠印刷厂和南鸭集团家属楼，情况较为复杂，全体员工必须提高警惕，严格执行《中国建设银行安全保卫工作暂行规定》第四章的规定和《中国建设银行安全保卫工作岗位操作规程》第四章的规定，确保建设银行的资金和员工的人身安全，根据营业室和储蓄专柜所处环境以及可能发生的遭抢、盗、骗、火、挤兑、滋事、防毒、防震等八种情况，制订相应的应急预案如下： （一）当发生歹徒持枪（械、爆炸物）实施抢劫时的预案 1、临柜人员判明情况后，一面用言语与歹徒周旋，趁机按下110报警按钮，拉响现场报警器，两部门人员相互见机行动，共同对敌。 2、现金柜员迅速收好现金入柜上锁，保险柜乱码，拿起自卫武器，预备自卫。 3、其他人员迅速躲藏到有利位置，保护自己，拿起自卫武器预备自卫，并用手机或电话向支行领导和公安部门报告情况，请派人支援。 4、若歹徒砸破防弹玻璃时，柜台内人员可用自卫武器配合行内其他人员，灵活利用各利物体掩护与歹徒搏斗，最大限度地保障资金和人身安全，并配合联防人员抓捕歹徒。 （二）当发生诈骗、冒领案件时的预案 1.发现并确认诈骗、冒领嫌疑人作案时，接柜人员应立即用暗语告诉出纳]人员：“这个客户要取钱的数额这么大，我们没有这么多的钱怎么办。”并用眼光示意出纳员，出纳员要意识到情况的发生，并说：“我和工行联系一下，让工行送款。”出纳员用电话报告支行领导说：“我们这里的钱不够，请你们赶紧给我们调款来。”同时大声告诉营业室内的其他人员：“xxx，你给我们办票，我们要从工行调款。”将发生情况的信息传出去。在说话期间，当班人员果断不能将嫌疑人的票据、证件退回去，并与之拉话，设法稳住嫌疑人，迅速确认嫌疑人的外貌特征，严密监视，等待来人援助抓获嫌疑人。 2.按响110报警按钮和现场报警器，向公安部门和其他部门报警，请求援助抓获嫌疑人。 3.其他部门人员听到报警后，立即持械堵住营业室大门，抓捕嫌疑人。 （三）防盗窃案件的预案 1.天天营业终了，钱、证、章入箱进库保管，锁好门、窗，用110报警系统进行设防监控，防止外盗和坏人破坏。 2.工作期间照章操作，严格执行会计柜台工作制度，加强复核力度，严防内盗。 3.对外付款时必须有一人看着客户数完款，问清金额后才可办理下一笔业务，防止调包、抽张等盗窃案件发生。 （四）发生火灾时的预案 1.迅速判明火情，属用电起火的，要尽快切断电源，同时启用消防设施灭火。 2.如火势太大，要立即拨打火警电话119求救；同时向其他部门求助，其他部门立即组织人员进行灭火。 3.迅速疏散人员，抢救现金、重要资料、财产。 4.协助消防队灭火。 5.保护现场，维持秩序，提高警惕，防止有坏人趁火打劫。 （五）当发生挤兑事件时的预案 当天或近两三天营业期间，有超过正常数量的客户前来提取大额现金或将大批资金转往他行的现象，则应视为发生挤兑事件。碰到这种情况时，当班人员则应按以下预案进行操作，以挫败挤兑行为，稳定金融秩序。 1、做好解释工作。当发生挤兑时，当班人员要注重款项的去向，力所能及地向客户做好解释工作，宣传我行资金雄厚，存取方便，通存通兑的优势，尽可能地滞留资金。
银行安全保卫演练方案
银行安全保卫演练方案 一、演练目的： 突出预防为主，防爆有备，防抢有力的原则，进一步增强支行员工防爆炸抢劫的心理素质和应变处置能力，确保我行员工生命及财产安全。 二、演练内容：预防持爆X炸X物抢X劫演练。 三、任务安排及要求： 为确保演练顺利进行，参加本次演练的全体人员必须以严肃认真的态度对待此次防爆反抢演练，现场要保持安静，不得相互交谈或走动。 本次演练将在总行保卫部领导的指导下，支行分管领导牵头，具体由支行综合部负责，支行综合部负责落实抢劫演练方案的组织和安排。包括反抢劫演练方案的具体实施、人员定位、现场指挥、设防、布控。做到将各项任务安排落实到人，组织到位，使每位员工懂得突发事件的处置方法和程序。 四、各职能组的分工
指挥组 组长：XX 副组长：XX 成员： 职责：接到案情报告后，负责整个抢劫现场的指挥，负责善后处理工作，力争把损失降到最小范围。 现场保护组 组长：XX 成员：XX、XX 职责：主要任务是迅速报警，疏散客户，保护现场，以协助公安机关侦破。 战斗组 组长：XX 成员：XXX、XX、XX 职责：伺机擒获犯罪分子，减少银行损失。 救援组： 组长：XXX 成员：XX、XX、XX、XX、XX 职责：负责对我行伤员进行必要的救护措施抢救伤员，并拨打“120”急救电话，并用灭火器扑灭火灾。 追逃组 组长：XX
成员：XX、XX、X 职责：跟踪、观察歹徒，并记下歹徒特征等及时向指挥组汇报。 疏散组 大堂经理和保安：在歹徒实施爆炸抢劫时，机智、巧妙、迅速疏散大厅客户。 歹徒：保安公司人员扮演。 处置原则： 树立敌情观念，居安思危，提高警惕，防打结合，能打则打，能守则守，保存自己，打击敌人，使犯罪分子无机可乘，保障安全，及时做好善后工作。 五、案情介绍： 某日，营业厅处于正常营业状态，两名歹徒化装成客户进入我营业厅，一名歹徒到2号现金柜台，从包里拿出一个疑似爆炸物，朝柜员大声喊到“抢劫！，不许报警！我有炸弹。赶快给我拿钱。不然炸死你们！”2号柜员立即与歹徒展开周旋，交迅速将报警信息传递给其他员工，2号柜员在与歹徒周旋过程，歹徒见一直得不到钱，穷凶极恶，高举炸弹对营业柜台高喊“抢劫快点把钱拿出来不然我炸了！”并准备点燃爆炸物，2号柜员见状，只好将小额现金少量多次地递给歹徒。与此同时，另一名歹徒也在客户区打伤并持
银行支行防抢劫应急预案
×××支行 防抢劫应急预案 为了在抢劫事件发生的情况下，快速行动，尽可能减少抢劫事件带来的损失，最大程度地保障支行员工生命安全及财产安全，特制定本应急预案。 一、防抢劫应急领导小组 现场总指挥：××× 战斗组：××× 战斗组负责迅速抢占有利位置，同时隐蔽好自已，合理动用手中武器同歹徒进行周旋，并做好自卫。战斗人员要记清其口音、衣着、体貌特征，以及所持凶、作案方式、逃跑路线和交通工具，并做好报案材料。 通讯联络组：××× 通讯联络组负责上传下达，组织协调，第一时间与总行取得联系。现金保护组：××× 现金保护组负责现金放入保险柜并乱码，巧妙周旋，启动报警系统，利用一切手段拔打110报警。 票据保护组：××× 票据保护组负责重要票据放入保险柜并乱码，巧妙周旋，利用一切手段拔打110报警，同时启动报警系统。 救护组：×××
救护组负责如有人员伤亡时，拔打120，详细说明地址，单位名称，人员伤亡情况，并派人接应救护车，负责救人等任务。 谈判组：××× 如有绑架和挟持人质等情况，谈判组负责对暴力恐怖分子进行说服，巧妙周旋，等待救援部队到来。 二、应急领导小组工作职责 1、统一领导和指挥抢劫事件处置工作。 2、决定启动、终止本预案。 3、分析、研究抢劫事件的相关信息，决定抢劫事件的处置和信息披露的相关事项。 4、指挥协调实施应急措施，明确相关部门在应急处置过程中的具体职责和分工。 5、及时向上级领导、监管部门和有关部门上报事件动态。 6、负责应急事件重要事项的决策。 三、抢劫事件基本应对方法 1、隐蔽报警。目的是保护现场客户和员工的人身安全，避免激怒歹徒。营业部报警由×××负责，向公安部门报警时应说明单位地址和现实情况，如歹徒有机人，使用什么武器，支行现有情况如何。 2、及时向上级领导汇报，该工作由运营经理×××负责，综合管理部经理×××执行。 3、巧妙运用语言。运营经理××与营业部经理负责用巧妙的语言与歹徒周旋，目的是稳定歹徒激动情绪，拖延时间。要多使用“请
防盗应急预案
段防盗应急预案 一、总则 （一）预案编制目的 为了预防和应对项目部出现盗窃等事件，保障员工生命财产安全，维护项目安全稳定，结合项目实际，特制定本预案。 （二）预案适用范围 本预案适用于在项目范围内发生的盗窃事件，一旦发生盗窃事件，立即启动预案，及时妥善处置。 （三）预案处理原则 1预防为先原则。可能发生的盗窃事件，制定预防和应对措施，及时监督检查，排查隐患。 2、快速反应原则。当突发盗窃事件后，及时发现、迅速处 理、按时上报，减少损失和伤害。 3、以人为本原则。预防突发盗窃事件的目标在于维护师生 员工生命财产安全和保障项目安全稳定，当突发事件发生时，把抢救员工生命放在首位。 4、统一领导原则。在项目社会治安综合治理领导小组统一领导下，协调有序，分工负责。 （四）组织机构与职责 成立项目应急指挥办公室： 主任： 副主任： 成员:
主要职责：（1）对涉及盗窃项目安全稳定工作的重大问题提出预防措施；（2）了解和掌握突发盗窃事件的情况，控制局面，阻止事态扩大；研究突发事件处置的具体办法；（3）组织、指挥各方面力量处置突发事件；并及时将重大事件报告主管领导；（4）密切配合地方公安、医疗、保险等部门对突发事件进行调查、处置;（5）在项目职权范围内负责突发事件的查处和善后工作； （6） 分析认定突发事件责任及应急处置效果；（7）总结突发事件教训，提出整改措施，并督促落实。下设五个应急小组： 1、项目110指挥组：由苗季朋任组长，成员由安全部、综合办、材设部等有关人员组成。主要职责是负责协调事故（事件）报警工作，保证各小组行动紧张、有效、有序地进行，避免因行动紊乱而造成不必要的事故损失。 2、安全保卫组：由王海良任组长，成员由安全部、综合办、材设部有关人员组成。主要职责是负责事故现场应急指挥工作，进行应急任务分配和人员调度，有效利用各种应急资源，对盗窃事件、治安问题进行调查取证，保证在最短时间内完成应急行动。 3、员工管理组：由黄增志任组长，成员由安全部、综合办及有关人员组成，主要职责是做好项目员工安抚、心理疏导、教育引导、配合组织调查工作，对应急行动提供资源和人员支持，全方位保证应急行动的顺利完成。 4、情况通报总结组：由梅芳任组长，成员由综合办有关人 员组成，主要职责负责与新闻媒体机构对接等相关事务，对突发
银行防抢防盗防火演练预案
XX银行 防抢、防火、防盗演练预案 为进一步增强我行员工安全防范意识,提高应对突发事件处置能力,遵照XX银行安全保卫工作防抢、防盗、防火灾要求,以总行保卫部制定得《XX银行各类突发事件应急处置预案》为根本,特制定本预案内容。 一、处置突发性事件得原则 (1)处置突发性事件,要坚持快速、高效、稳妥得原则、预防为主,依法处置,做到早发现、早报告、早控制、早解决,防止事态扩大与蔓延; (２)分工协作,及时果断报警; (３)保证人身安全,减少财产损失; (4)寻找机会设法阻止犯罪; (5)灵活周旋,等待公安救援; (6)疏散客户,尽力保护现场。 二、组织领导小组 组长:XXX 副组长:XXＸＸ 成员:全体员工 三、突发事件应急处置预案内容 (一)不法份子持刀劫持人质抢劫时得情况处置 不法份子用刀劫持客户以伤害客户生命作为筹码进行
抢劫时,我们应当把人质得生命安全放在首要位置巧妙与歹徒周旋,想方设法拖延时间,在救援人员到来之前确保人质得生命不被伤害,要牢记七条处置要点:一就是柜员要立即用电话秘密向公安“110”报警,以防歹徒伤害人质;二就是营业室主任在柜台内与歹徒周旋,拖延时间;三就是大堂经理好言相劝,尽量稳定歹徒情绪;四就是非现金区柜员趁机电话报警;五就是当歹徒情绪过激欲伤人质时,柜员拿出散钱应对;六就是可以准备两捆假冒成捆得现金迷惑应对歹徒(正面、背面放真钞,中间放点钞纸封包成捆,各分支行自行准备)。 模拟场景:支行正常营业,一个二十多岁男性进入营业大厅东张西望形迹可疑,营业大厅大堂经理迅速上前询问:“请问您办什么业务”。可疑人员回答:“取点儿钱”。大堂经理说:“请在这里取号”边说边为可疑人员在排号机前取好顺序号,指引可疑人员在客户等候区等候,可疑人员在客户等候区停顿了一下,径直走到现金柜台处向现金柜台内侧窥视,此时保安走过来对可疑人员说:“请您在客户等候区等候叫号”。可疑人员说:“好、好”。说着向营业厅大门走去,走到营业厅大门时可疑人员突然向等待在外面得一个同伙招手,紧接着同伙蒙面持刀闯入营业大厅,一把将正在现金柜台前办理业务得男(女)客户得脖子用胳膊勒住,将刀架在客户脖子上,对里面得柜员高喊:“打劫,里面得人听着,快把钱扔出来,都不许动"。 处置方法:
防盗抢演练及总结
防盗抢演练及总结 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
为检验《炸药库防盗、防抢应急预案》的针对性和可操作性，切实提高预防和处理突发事件的应急救援水平，全面检查各级“快速反应、部门协调、后勤保障、综合处置、事件调查处理和善后处理”的能力，特组织本次演练。 现将演练的情况总结如下： 一演练基本情况 本次演练由公司安全生产管理小组组织实施。应急救援小组及所有涉爆人员参加共16余人，参加演练人员手持电棍进行演练。 本次演练主要应对炸药库盗窃破坏分子进入库区实施盗窃破坏活动。 二演练感悟 1.提高了管理人员和职工的安全意识和安全素质。通过演练，大家的安全理念发生了根本性变化，主要表现在：一是从过去口头安全到实际安全理念的转变；二是从理论性安全向实际性安全的转变；三是从局部安全到全过程安全的转变；四是从单个人安全向全员性安全转变。增强员工在预防事故、抵御突发事件的认识，个人安全素质的提高不断向全员安全素质提高方向发展。 2.提升了大家的安全业务水平和应急救灾的操作技能。上至管理人员，下到基层员工，不仅在演练中学到了许多平时无法学到的安全知识，同时，增进了大家应急救援的业务水平，让大家明白了道理，懂得了如何操作。
3.提高了管理人员的应急救援管理能力和组织协调能力。平时现场管理，照章办事，应变力差。一但发生事故如何组织抢险、如何救援、如何自救通过演练，在这种复杂的情况下，让我们的管理人员在现场体验，如：事故发生了，如何汇报、如何应急、如何组织救援行动、如何协调等等。在这种实践中，锻炼了管理人员现场处置问题的应变能力和指挥协调能力，提高了各小组协同作战能力。 4.体现了所有人员的互帮互助、团结协作的精神。通过演练，体现了所有人员在危难之际，自救互救、齐心协力、互帮互爱，积极参与，密切配合的精神。 三演练中存在的问题 1.演练组织不够严密：由于是在模拟条件下进行的，所以从组织上许多环节上考虑不周全。如：管理人员的安排不够到位，组织措施落实不够实际。 2.演练过程不熟练：集合队伍的速度慢，队员进行过程中散漫、组织性差，没有对处置应对紧急事件的经验和心理准备，演练过程有些混乱。演练过程中个别人员有松懈心态，未把演练当实战。应急反应能力仍有待进一步提高。 通化市二道江区春城爆破服务有限公司 2017年5月7日
物业安全员年度第一次防盗演习总结
物业安全员年度第一次防盗演习总结物业安全员年度第一次防盗演习总结提要：当"盗贼"进入自己的区域时，个别岗位还没有发现，对进入楼层的途径不是很清楚，这体现出少数人职业敏感度不高，对夜间外来人员的控制力度不强 更多内容源自通告 物业安全员年度第一次防盗演习总结 本队于20**年1月26日凌晨4：40分至5：00分，在指挥中心的组织和协调下圆满地完成了本次防盗演习。通过本次演习，进一步检验了本中队全体员工处置突发事件的整体协作能力，提升了安全员对各类突发事件的预见性和工作责任感；起到了防、练结合的良好效果。表现好的方面有以下几个点： 1、组织比较严谨。在本次演习中，由于保密工作做的比较好，所以此次演习比较逼真，同时，在演习过程中没有出现任何人员受伤，在演习完成之后，大部份岗位都认为是真实事件。 2、组织协调比较到位。在演习整个过程中，每个岗位都按照班长和主办的安排去进行操作，没有出现没发现目标都聚到一起的现象，大堂岗和地下室巡逻岗接到通知后，封锁比较及时，人员反映速度相对较快。 3、在此次演习时，班长对现场情况分析比较透彻，对"
盗贼"逃匿的方位把握的较好，采取了从上到下上下夹击的搜寻方法在短时间内就将"盗贼"抓获。 4、演习过程中各岗位安全意识较强，搜寻中都三人一组五分钟一联系，每人都拿着警棍、防范于未然。 当然，在此次演习过程中也存在一些不足： 1、当"盗贼"进入自己的区域时，个别岗位还没有发现，对进入楼层的途径不是很清楚，这体现出少数人职业敏感度不高，对夜间外来人员的控制力度不强。 2、监控中心岗位对电梯探头的人员，监视力度要加强发现异常情况未能及时通知岗位进行跟踪询问。 3、固定岗的安全防范意识淡薄，演习发生后还有个别人员还在插对讲机，给信息的传递带来了不便。 4、个别岗位对讲机使用不规范，遇事不冷静，导致对讲信息一度中断。 通过这次演习，我们也找到了我们工作中存在的一些不足，特别对一些新到岗员工的培训力度不够，致使业物素质较低。年关将至，根据目前社会情况，治安刑事案件有所上升，所以，在下步工作中将加大对治安刑事案件的演练，保障业主的生命和财产安全。 安全三中队 20**年*月*日
防盗抢演练过程
防盗抢演练方案 假设两名盗抢嫌疑人靠近收费窗口，收费人员发现有嫌疑人靠近收费窗口，立即关闭窗户，通过对讲将此情况上报监控及收费班长。 收费班长接到通知后组织人员对盗抢嫌疑人进行劝离，这时嫌疑人拿凶器恐吓班长，并试图撬开收费票亭门窗，收费员发现此情况果断的按下报警器，按开监控对讲机把次情况报告给监控，并迅速的把票款放入票款箱，躲到门后安全地带，避免与歹徒发生正面冲突。监控迅速报警并把此情况上报值班所长。值班所长立即组织救援小组人员到现场进行救援，同时现场班长及疏导人员与歹徒进行巧妙的周旋等待救援人员的到来，这时警察及救援人员及时赶到将歹徒控制。
防盗抢演练过程 收费人员：发现有盗抢嫌疑人靠近收费窗口，立即关闭窗户，通过对讲将此情况上报监控。 监控人员：接到报告立即通知班长对相关人员进行劝离。 班长：接到通知组织人员对盗抢嫌疑人进行劝离。 盗抢嫌疑人：亮出凶器，恐吓班长。 收费人员：发现此情况果断的按报警器，按开监控对讲机把情况报告给监控，并迅速的把票款放入票款箱，躲到门后安全地带，避免与歹徒发生正面冲突。 监控人员：迅速报警并把此情况上报值班所长。 值班所长：接到报告立即组织人员进行救援。 警察：警察及救援人员及时赶到控制歹徒。
防盗抢演练过程 收费员：报告监控收费票厅xxx车道内有两名盗抢嫌疑人企图对收费票厅进行抢劫。 监控员：收费班长XXX车道内有两名盗抢嫌疑人，请速去查看。 班长：车道内不许人员停留，请您迅速离开。 盗抢嫌疑人：拿出凶器。 收费人员：报告监控两名盗抢嫌疑人要抢劫票款。 监控员：报告值班所长收费票厅有两名歹徒企图抢劫票款：所长：收到，马上组织人员进行救援。
银行网点服务应急预案
中国银行业营业网点服务突发事件应急处理预案示范文本 第一条为维护中国银行业金融机构营业网点正常经营秩序，保护客户的合法权益，预防或减少银行业服务突发事件带来的危害，根据《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》，制定《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理预案示范文本》（以下简称本预案）。 第二条服务突发事件分类 （一）特大服务突发事件（Ⅰ级） 1、营业网点挤兑； 2、多个营业网点受自然灾害破坏； 3、多个营业网点业务系统故障； （二）重大服务突发事件（Ⅱ级） 1、单个营业网点业务系统故障； 2、抢劫客户财产； 3、单个营业网点受自然灾害破坏； （三）较大服务突发事件（Ⅲ级） 1、客户突发疾病； 2、客户人身伤害； 3、寻衅滋事； 4、营业网点客流激增； 5、不合理占用银行服务资源； 6、重大失实信息传播； 7、其他影响营业网点正常服务的事件。 第三条营业网点发生服务突发事件，应立即按程序报告系统内上级服务突发事件应急处理办事机构，报告内容主要包括：事件发生的地点、时间、原因、性质、涉及金额及人数以及事件造成的主要危害、客户反应、事态发展趋势和采取的应对措施等。
第四条营业网点挤兑应急预案 （一）营业网点发生挤兑事件，营业网点应急处理团队迅速疏导客户，防范客户过激行为，维持营业秩序。 （二）营业网点负责人迅速到达现场，并按程序第一时间向系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构报告。 （三）营业网点应急处理团队及时安抚客户，全力做好解释和宣传，控制事态发展。 （四）系统内上级服务突发事件应急处理工作领导机构迅速研究分析事件情况，视情况，及时启动应急预案，同时根据实际情况向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告。 （五）系统内上级机构接到营业网点发生挤兑事件的报告后，立即调动安全保卫人员赶赴现场，并请求协调当地公安部门维持秩序，防止事态扩大。 （六）系统内上级机构根据应急预案，迅速调运内部资金，确保头寸充足，必要时，向当地人民银行汇报，紧急调拨充足现金，保证正常兑付。 （七）根据事态进展情况，系统内上级服务突发事件应急处理工作领导机构及时进行相关信息披露,消除社会影响。 （八）如事态范围进一步扩大，系统内上级服务突发事件应急处理领导机构请求当地监管机构、政府职能部门共同采取联动措施，统一协调应急处理工作。 第五条营业网点业务系统故障应急预案 （一）营业网点发生业务系统故障，造成系统停机、运行中断等情况，营业网点应急处理团队及时告知客户，做好客户解释安抚，维持营业秩序，同时检查了解网点供电、设备运行、网络运行等情况。 （二）营业网点负责人第一时间报告系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构。系统内上级服务突发事件应急处理领导机构研究分析业务系统故障情况，视情况启动应急预案，组织开展应急处理工作。 （三）系统内上级信息技术管理部门协助营业网点共同针对故障情况，采取相关措施进行处置，尽快恢复系统正常运行。 （四）如发现故障属人为攻击所造成，系统内上级信息技术管理部门应积极采取措施进行处理，对于经分析确认为攻击行为，且在短时间内无法解决的，应及时向公安机关报案，并协助公安机关破案，确保银行业务系统安全。 （五）必要时，系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构根据《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范》有关规定，组织实施营业网点系统故障应急处理工作。
防盗抢演练及总结
炸药库防盗、防抢应急预案演练记录
炸药库防盗、防抢应急预案演练总结为检验《炸药库防盗、防抢应急预案》的针对性和可操作性，切实提高预防和处理突发事件的应急救援水平，全面检查各级“快速反应、部门协调、后勤保障、综合处置、事件调查处理和善后处理”的能力，特组织本次演练。 现将演练的情况总结如下： 一演练基本情况 本次演练由公司安全生产管理小组组织实施。应急救援小组及所有涉爆人员参加共16余人，参加演练人员手持电棍进行演练。 本次演练主要应对炸药库盗窃破坏分子进入库区实施盗窃破坏活动。 二演练感悟 1.提高了管理人员和职工的安全意识和安全素质。通过演练，大家的安全理念发生了根本性变化，主要表现在：一是从过去口头安全到实际安全理念的转变；二是从理论性安全向实际性安全的转变；三是从局部安全到全过程安全的转变；四是从单个人安全向全员性安全转变。增强员工在预防事故、抵御突发事件的认识，个人安全素质的提高不断向全员安全素质提高方向发展。 2.提升了大家的安全业务水平和应急救灾的操作技能。上至管理人员，下到基层员工，不仅在演练中学到了许多平时无法学到的安全知识，同时，增进了大家应急救援的业务水平，让大家明白了道理，
懂得了如何操作。 3.提高了管理人员的应急救援管理能力和组织协调能力。平时现场管理，照章办事，应变力差。一但发生事故如何组织抢险、如何救援、如何自救？通过演练，在这种复杂的情况下，让我们的管理人员在现场体验，如：事故发生了，如何汇报、如何应急、如何组织救援行动、如何协调等等。在这种实践中，锻炼了管理人员现场处置问题的应变能力和指挥协调能力，提高了各小组协同作战能力。 4.体现了所有人员的互帮互助、团结协作的精神。通过演练，体现了所有人员在危难之际，自救互救、齐心协力、互帮互爱，积极参与，密切配合的精神。 三演练中存在的问题 1.演练组织不够严密：由于是在模拟条件下进行的，所以从组织上许多环节上考虑不周全。如：管理人员的安排不够到位，组织措施落实不够实际。 2.演练过程不熟练：集合队伍的速度慢，队员进行过程中散漫、组织性差，没有对处置应对紧急事件的经验和心理准备，演练过程有些混乱。演练过程中个别人员有松懈心态，未把演练当实战。应急反应能力仍有待进一步提高。 通化市二道江区春城爆破服务有限公司
新版银行防抢、防盗、防火演练预案
新版银行防抢、防盗、防火演 练预案 XX银行 防抢、防火、防盗演练预案 为进一步增强我行员工安全防范意识,提高应对突发事件处置能力,遵照XX银行安全保卫工作防抢、防盗、防火灾要求，以总行保卫部制定的《XX银行各类突发事件应急处置预案》为根本，特制定本预案内容． 一、处置突发性事件的原则 （1）处置突发性事件，要坚持快速、高效、稳妥的原则.预防为主,依法处置，做到早发现、早报告、早控制、早解决,防止事态扩大和蔓延; (２）分工协作，及时果断报警; (３)保证人身安全,减少财产损失; （4)寻找机会设法阻止犯罪; （５）灵活周旋，等待公安救援； （6)疏散客户，尽力保护现场。 二、组织领导小组 组长:ＸＸX 副组长：XXXＸ 成员:全体员工
三、突发事件应急处置预案内容 (一)不法份子持刀劫持人质抢劫时的情况处置 不法份子用刀劫持客户以伤害客户生命作为筹码进行抢劫时，我们应当把人质的生命安全放在首要位置巧妙与歹徒周旋，想方设法拖延时间,在救援人员到来之前确保人质的生命不被伤害,要牢记七条处置要点:一是柜员要立即用电话秘密向公安“110”报警，以防歹徒伤害人质；二是营业室主任在柜台内与歹徒周旋,拖延时间;三是大堂经理好言相劝，尽量稳定歹徒情绪;四是非现金区柜员趁机电话报警；五是当歹徒情绪过激欲伤人质时,柜员拿出散钱应对；六是可以准备两捆假冒成捆的现金迷惑应对歹徒(正面、背面放真钞,中间放点钞纸封包成捆,各分支行自行准备）。......感谢聆听 模拟场景:支行正常营业,一个二十多岁男性进入营业大厅东张西望形迹可疑,营业大厅大堂经理迅速上前询问：“请问你办什么业务”。可疑人员回答:“取点儿钱”。大堂经理说:“请在这里取号”边说边为可疑人员在排号机前取好顺序号,指引可疑人员在客户等候区等候,可疑人员在客户等候区停顿了一下，径直走到现金柜台处向现金柜台内侧窥视,此时保安走过来对可疑人员说:“请你在客户等候区等候叫号”。可疑人员说:“好、好＂。说着向营业厅大门走去，走到营业厅大门时可疑人员突然向等待在外面
银行防抢演练预案
季度防抢演练预案 地点:分行营业部营业厅 演练总指挥:演练人员:歹徒、主管、2号柜柜员、1、3号柜柜员,大堂经理、客户经理、民警、保安人员两名、群众若干。 演练时间:2015年9月26日 演练目的:为有效的应对与妥善处置各项突发事件的发生,通过加强营业网点员工处置突法事件的应急能力与安全防范意识,熟练掌握突发事件的处理流程,提高员工防范风险的意识与应变能力。明确各岗位职责与任务,磨练员工与犯罪分子周旋的现场心态与时间技能,最终达到银行资金不受损失、员工及顾客人身安全的目的。 营业网点发生抢劫案件处置原则: 1、立即报警并启动应急预案 一旦遇到犯罪分子袭击,应迅速运用报警按扭,手机或固定电话报警,将现场的情况报告公安机关、安全保卫部门,争取外援的同时请内援作好相应的准备工作。报警的方式可以根据实际情况而定,越快越好。第一发现人或离报警装置近的人要首先报警,以无声与有声等方式迅速报警,确保警讯传出。报警过程中如遇特殊情况要灵活处置。值勤保卫人员要时刻保持警惕,掌握主动,严防受制于人,确保自己的人身安全,一旦被歹徒控制,要机智勇敢地设法摆脱,冲出门外,大声呼救,同时利用手中器械与歹徒展开搏斗。 2、保护现金
在报警的同时,要立即将营业款项放入保险柜并上锁,迅速将钥匙置于安全地带或扔在不易被犯罪分子发现与拿取的偏僻角落,必要时,可采取将钥匙迅速毁坏或投入厕所下水道等方式,防止歹徒进入柜台后威逼交出钥匙或搜身。 3、保护现场 如果将犯罪分子擒获,应捆绑结实并防止逃跑。如犯罪分子逃窜,一部分人员应协助有关部门或周围群众追捕逃犯,另一部分人员应立即抢救伤员,保护现金重要物品安全,并防止无关人员进入或破坏现场。同时要迅速向公安机关、安全保卫部门报告案情。 突发事件基本应对方法: 1、隐蔽报警:目的就是保护现场客户与员工的人身安全,避免激怒歹徒。 2、巧妙运用语言:目的就是稳定歹徒激动的情绪,拖延时间,多使用“请您不要激动,您的要求我们会尽力满足您的。”等能够缓与歹徒情绪的话。 3、隐蔽、转移大额款项与重要凭证减少银行损失。 4、适当放慢速度,拖延时间来等待警察的到来。 5、工作人员认清歹徒面容,并引导其往视频监控区移动。 演练主要过程: 某个炎热中午,两名穿着T恤带着墨镜的“客户”走进大厅,大堂经理上前询问就是否需要服务时,一名歹徒抽出尖刀劫持了上前来的
防盗抢演练方案1
**防抢演练方案 近期全国各地发生多起暴恐事件，为进一步提高员工面对突发事件的能力，使全体员工在遇到以暴力手段实施抢劫的犯罪行为时，做到临危不惧，程序合理，配合默契，保障大楼顾客和员工生命和财产安全，特制定本预案： 一、防抢演练领导小组 组长： 副组长： 成员： 二、演习时间、地点、人员： 演习时间：** 演习地点：** 参加人员：** 三、演练组织： 1、现场指挥：** 2、报警员：专柜营业员 职责：在遇到突发抢劫事件后，立即进行报警 3、抓捕组：** 职责：携带警用器械，制服犯罪分子 4、警戒组：当班安保 职责：负责案发现场的保卫工作，防止破坏现场。 5、救护组：** 职责：负责救护现场受伤人员。 6、宣传工作组：** 职责：负责演练过程中的拍照 7、监控室：值班人员 职责：接到紧急按钮报警，立即通知安保人员赶赴现场， 利用监控设备锁定案发现场、搜寻犯罪嫌疑人逃跑 路线 8、犯罪分子：** 四、演习前期准备工作：
1、8时30分，由紧急防抢预案演练现场指挥下达“防抢预案演 练”各就各位，开始的指令。 2、各工作组听到命令后，在各自位置就位，员工向往常一样分 布在自己的专柜。 3、安保人员及救护组人员立即按照分工做好相关准备工作。 五、模拟场景： *年*月*日**专柜正常售卖货物的过程中，遭遇在商场踩点的犯罪分子闫某不法企图。 六、演习开始： 1、一名深色着装，身高165cm，上身运动衣，下身休闲裤，戴 黑色墨镜的男子形迹可疑的在**专柜旁来回窥视，10分钟后 进入该专柜敲碎玻璃柜台拿走柜台内货物，趁营业员不注意 时，转身跑出柜台；员工发现情况不对，立即按下“防盗抢 紧急报警按钮”，同时大声呼喊珠宝岗安保人员，并跑出柜台 进行追捕。 2、监控室接到紧急按钮报警立刻对现场进行监控，同时用对讲 机呼叫当班安保并汇报上级领导，启动防抢预案；利用附近 监控寻找是否还有其他同伙，锁定犯罪嫌疑人的逃跑路线。 3、管理人员发现情况，立即通知巡场安保人员一起追捕。 4、该柜台员工立刻做好警戒，防止趁火打劫者。同时，商场人 员立即拨打（模拟）报警电话110。 5、邻近员工或拉或推或拿物品仍犯罪分子，阻碍犯罪分子逃跑 速度。 6、通过对讲机，广场安保接到追捕通知立刻上前抓捕，前后夹 击，合力将歹徒制服，等待警察到来。 7、演练结束后，清点人数，警戒解除。 七、演习结束，现场指挥向观摩领导汇报此次演练中的不足及 演练感想。