大学生网购调查问卷

大学生网购调查问卷
大学生网购调查问卷

大学生网购调查问卷

同学,您好。我们小组正在做有关于大学生网购情况的调查,希望您能从百忙之中抽点时间来参加我们此次的华宇学院学生网购问卷调查情况,在下列选项前划√。感谢您的支持与合作!

您的性别:□男□女

您的年级:□大一□大二□大三

您是否有过网购经历:□是□否

1、您的月生活费在哪个范围之内

□500~1000 □1000~1500 □1500~2000 □2000以上

2、您选择网购的原因:(多选题)

□方便、节时□产品种类多样,易选□价格低廉□服务态度和信誉较好3、您一般在哪些网站购物(多选题)

□淘宝□易趣□卓越□当当□拍拍□其它

4、您每个月网购的金额:

□100元以下□100—200元□200—300元□300—500元□500以上5、网购时,您通过何种途径了解商品信息(多选题)

□商品文字描述□商品图片□向卖家咨询□查看评论□其他

6、您会购买哪类商品(多选题)

□服装类□日用品类□电子类□食品类□书籍类□其他

7、您每月网购的频率:

□0—1次□2—3次□3—5次□5次以上

8、您在网购上遇到的主要困难是什么?

□商品描述不清楚□商品种类和网站数目太多□网站速度太慢9、如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题,您会怎么办?

□自认倒霉不影响以后的网购的情况.

□觉得网购都这样,下次不再进行网购

□主动联系商家退货

□想退货,但是不知道如何联系卖家

10、您一般选择哪种方式进行付款

□网上银行支付□货到付款□信用卡支付□支付宝□其他方式11、您选择邮购的方式是(多选题)

□快递□EMS □平邮□其他

12、您有开过网店的经历吗

□有□没有

13、您觉得网购会成为未来你购买方式之一吗

□会,并且经常□会,偶尔□不会□不清楚

14、您以后会开一家属于自己的网店吗:

□会□不会□不知道

15、您认为网购有哪些需要改进的地方(请简要回答)

关于大学生网购问卷调查报告范本

Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form Countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 关于大学生网购问卷调查报告

编号:FS-DY-37938 关于大学生网购问卷调查报告 一、背景 互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐

渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。 二、调查目的 这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。 三、调查对象和方法 1、调查对象:***学院学生。 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。发放《大学生网上购物调查问卷》,了解了大学生关于上网购物的基本情况。 本次调查实际发放问卷200份,回收问卷200份,有效问卷176份,有效率88%。 四、调查结果及其分析 1、大学生网上购物潜力巨大。 通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占68%。而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览

淘宝店铺调查问卷

淘宝店铺调查问卷 亲,感谢您对本淘宝店的关注和支持。这份问卷就是希望能够在进一步了解您的需求后,给您提供更优质的服务。敬请您填写以下问题,您的回答对我们很有价值。您的资料我们会给予保密,敬请放心。 1.您的性别? A.男 B.女 2.您的年龄? A.18岁以下 B.18-24岁 C.25-29岁 D30-39岁 E.40-50岁 F.50岁以上 3.您所在的城市是? 4.您一般在哪里买商品? A直接淘宝网买B去实体店买C去实体店看看再去淘宝买 5.你是怎么淘到宝贝的? A很实惠的价格,不得不来看看 B翻了好几页,总算看到了个像样的宝贝照片 C朋友或者朋友的朋友的朋友...推荐的 D从淘宝官方促销(包括低价券,VIP会员)找到的 6.希望什么样的宝贝照片方式? A官方漂亮图片B店主真人实拍C悬挂/平铺实拍7.您希望淘宝店在哪些方面改善? A宝贝质量B宝贝价格C宝贝数量D客户服务 8.您愿意将感觉好的店介绍给您的朋友吗? A愿意B可能会C不知道D可能不会E肯定不会 9.您在将来是否愿意在新店购物呢? A愿意B可能会C不知道D可能不会E肯定不会 10您一般每隔多久会在网上购物呢? A大约每周一次B大约每个月两三次 C大约每个月一次D大约几个月一次 11哪些方面可能会影响到您,愿意在固定一家店购物呢? A商品质量B商品价格C客服态度D店铺第一印象 E其他顾客的评价F购物经历G自己以往在此店铺的购物经历12请问您是否经常在淘宝购物? A经常B有时C很少

13您会选择在淘宝上购物的原因是? A方便省时省力B物品齐全C价格便宜 D淘宝优惠措施多E物流快捷F安全有保障 14您有比较常去的同一家网络店铺的习惯吗? A是的B没有 15如有固定去的店铺,请问是什么吸引您的呢? A优质的商品B好的服务C很欣赏卖家的态度 16您会在新开没多久的店铺买东西吗? A基本不考虑B如果有中意的商品和相对比较低的价格可以考虑C视现在的店铺信用评价而定D视掌柜的服务态度再决定 E如果已经有人在这里买了同类商品就打算买 17在新开的店铺买东西,您会有什么顾虑吗? A商家的货物质量B商家的发货速度C商家的信用度不高 D没什么顾虑,购买之前仔细咨询就好E没什么顾虑,支付宝交易很安全有保障 18如果您已经在一家新开店铺里购买过一次商品,那么在将来您会继续光顾吗? A视上次购买的商品满意度而定B视掌柜的服务态度而定(咨询,发货速度,售后等) C视老顾客是否有优惠而定D视是否有中意的商品而定 19怎样的店铺装饰可以吸引你的目光 A有许多漂亮图片B许多的FLASH C装饰精美20您通常进入店铺的方式 A通过朋友介绍B从淘宝店铺直接搜索C从淘宝中看到本店的产品而直接进入 问卷结束,谢谢你的合作!我们想提升一下本淘宝店的档次进行了此次调查。 地址,徐州工程学院电话:xxxxxxxxxx 制作人,张茜

关于大学生网上购物情况问卷调查报告

关于大学生网上购物情况问卷调查报 告

关于大学生网络购物状况的调查报告 学院: 专业: 班级: 学号: 姓名: 大学生网络购物情况的调查报告 摘要:随着互联网与通信技术的高速发展,越来越多的人为

了方便省时,会选择网上购物,大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更容易接受,为了更加清楚了解大学生网上购物的现状,了解大学生对网上购物的所知道的知识,是否懂得利用相关的消费的法律法规进行维权,对大学生网上购物进行了调查。在中国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网情有独钟。随着网络的普及,电脑成本的不断下降,网购已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。它已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为追逐时尚的一代,对网上购物更容易接受。作为网上购物的主力军之一,大学生的网购特性代表了中国电子商务将来发展变更的趋势。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状,我在大学生群体内进行了关于网购的调查。这次调查的目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度以及未来对网购发展潜力的期望。 关键词:网上购物,消费,大学生 正文:

一.调查背景 互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,中国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活,仅在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。,由于大学生接触网络比较多,因此我对大学生网上购物进行调查。 二.调查目的 1. 了解当代大学生对网购的接受度以及网上购物频率; 2. 了解当代大学生网购消费习惯以及平均花销; 3. 总结当前网购还存在的问题并提出相应的解决方案; 4. 对大学生网上购物给出建议; 三.调查内容 调查时间: .10.14~ .11.27 调查对象:不同年级,不同性别,不同消费水平的呼伦贝尔学院在校大学生

网购行为调查问卷分析报告

一、背景 互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥 不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经 慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。消费者作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。 二、调查目的 这次网上购物调查研究目的是研究网上购物行为并对其进行分析,了解人们对网络购物的消费态 度,正确指导消费者网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。 三、调查对象和方法 1、调查对象:随机 2、资料收集方法: 采用腾讯网上问卷调查方法调查。发放《网上购物调查问卷》,了解了消费者 关于上网购物的基本情况。 本次调查实际发放问卷60份,回收问卷60份,有效问卷50份,有效率83.33%。 四、调查结果及其分析 1、消费者网上购物潜力巨大。 通过本次调查显示,有网上购物经历的人们占90%。不难看出消费者在网上购物的市场潜力是巨大 的!说明消费者对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。

2、消费者网购群体特征:性别特征。 调查结果显示,有90%的消费者有网购经验,而其中女性网购群高于男性。女性对于购物的欲望更 为强烈,对美更为追求,女性对服饰等较为热衷,而男性则相对倾向于电子产品。 3、网购原因分析 (1)、网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服 务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。 (2)、网络中商品价格相对低廉。 在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些, 调查数据显示, 学生比较关注的几种 商品, 服饰是折扣最大的, 能达到50%以上; 其次是电子产品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是书籍, 一般只便宜20% - 30%。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用, 例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低, 商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引平民消费者这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。 (3)网络购物的快捷便利。 快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局, 新出现了很多快递机构, 例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现 加速了网络购物的发展, 使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力, 另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成, 无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放, 更大程度上方便了顾客, 不会受到营业时间的限制, 人们更适应这种新式的购物方式。 (4) 网络购物的群体认同感。 网络购物作为一种新兴的购物方式, 从它的兴起到慢慢成熟, 网络购物人数在不断的增加。但由于网络购物的限定性, 网络购物的消费者相对而言还是少数, 人们对网络消费还是感觉很新奇, 网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。 五、网购过程中存在的问题 1、网上商家的信誉问题

淘宝店铺调查问卷

淘宝店铺调查问卷电子商务作业团队成员:蒋中原周磊新夏钰霖陈志毅邹德宁 Q1:您的性别 答案选项回复情况 男 6 女11 受访人数17 Q2:您的年龄 答案选项回复情况 18岁以下 3 18-24岁14 25-29岁0 30-39岁0 40-50岁0 50岁以上0 受访人数17 Q3:您所在的城市是

答案选项回复情况北京 1 上海0 广州0 深圳0 成都 1 西安0 沈阳 1 武汉0 厦门0 青岛0 其他14 受访人数17 Q4:您一般在哪里买XX 答案选项回复情况直接淘宝网买11 去实体店买 3 去实体店看看再去淘宝买 2 其他 1 受访人数17 Q5:你是怎么淘到宝贝的

答案选项回复情况很实惠的价格,不得不来看看 3 翻了好几页,总算看到了个像样的宝贝照片8 朋友或者朋友的朋友的朋友...推荐的 5 从淘宝官方促销(包括低价券,VIP会员)找到的 1 受访人数17 Q6:希望什么样的宝贝照片方式 答案选项回复情况官方漂亮图片 2 店主真人实拍14 悬挂/平铺实拍 1 其它,请注明:0 受访人数17 Q7:您希望小店在哪些方面有待改善 答案选项回复情况宝贝质量15 宝贝价格7

宝贝数量 4 客户服务7 其它,请注明:0 受访人数17 Q8:您愿意将小店介绍给您的朋友吗 答案选项回复情况愿意10 可能会 4 不知道 2 可能不会 1 肯定不会0 受访人数17 Q9:您在将来是否还会来小店购物呢 答案选项回复情况愿意 5 可能会8 不知道 2 可能不会 2 肯定不会0 受访人数17 Q10:您一般每隔多久会在网上购物呢

答案选项回复情况大约每周一次 4 大约每个月两三次 4 大约每个月一次 6 大约几个月一次 3 受访人数17 Q11:哪些方面可能会影响到您,愿意在本店购物呢 答案选项回复情况商品质量15 商品价格10 客服态度7 店铺第一印象 2 其他顾客的评价12 购物经历 4 自己以往在此店铺的购物经历 3 其它,请注明:0 受访人数17 Q12:请问您是否经常在淘宝购物

双十一网购调查问卷

双十一网购调查问卷 同学,您好 ! 我们信息调研部正在做有关于生双11 网购情况的调查,谢谢您能从百忙之 中抽时间来参加我们此次的学生网购问卷调查情况,请在下列选项前划√。感谢您的支持与 合作 ! 您的性别:□男□女 您的年级:□研一□研二□研三 您是否有过网购经历:□是□否 您所在院系及专业: 1、您的月生活费在哪个范围之内 □ 500~ 1000 □ 1000~ 1500 □1500~ 2000 □ 2000 以上 2、您选择网购的原因:(多选题) □方便、节时□产品种类多样,易选□价格低廉□服务态度和信誉较好 3、您一般在哪些网站购物(多选题) □淘宝、天猫□京东□聚美优品□唯品会□一号店□其它 4、双 11 你花销的金额: □ 100 元以下□ 100—500 元□ 500—1000 □ 1000 以上 5、网购时,您通过何种途径了解商品信息(多选题) □商品文字描述□商品图片□向卖家咨询□查看评论□其他 6、您购买哪类商品最多 □服装类□日用品类□电子类□食品类□书籍类□其他 7、双 11 您买了多少东西: □ 很少就一点□ 挺多的□ 太多了自己都数不过来□ 啥都不买 8、您在网购上遇到的主要困难是什么? □ 商品描述不清楚□ 商品种类和网站数目太多□商品与实际差距太大 9、如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题,您会怎么办? □自认倒霉不影响以后的网购的情况. □觉得网购都这样,下次不再进行网购 □主动联系商家退货 □想退货,但是不知道如何联系卖家 专业资料整理

10、您一般选择哪种方式进行付款 □网上银行支付□货到付款□分期付款□支付宝□其他方式 11、您选择邮购的方式是(多选题) □快递□ EMS □自取□其他 12、您从网上买过最贵的东西是多少价格? □ 500 以下□500— 1000 □ 1000— 4000 □ 4000 以上 13、您觉得网购会成为未来你购买方式之一吗 □会,并且经常□会,偶尔□不会□不清楚 14、您以后想开一家属于自己的网店吗: □想□不想□不知道 15、你觉得淘宝双11 的商品划算吗? □ 很划算□ 不划算,都是涨价后再降价□ 不知道 16、这个双 11 你抢红包了没? □抢了□懒得抢□纳尼?居然有红包抢!! 17、双十一抢了多少红包? □ 100 以下□ 100— 300 □ 300— 500 □ 500— 1000 □ 1000 以上 18、您对快递的速度满意么? □不满意□非常满意□比较满意 19、您觉得在双十一大促期间有什么不满意的地方么?(请简要回答) 20、您认为网购有哪些需要改进的地方(请简要回答) 再次感谢您的配合,祝您生活愉快! 专业资料整理

淘宝用户体验问卷调查

1.您在淘宝上购物的次数是 A.每周一次及以上 B.每月一次及以上 C.每半年一次及以上 D.每年一次及以上 2. 请问您在淘宝网每年的累计购物金额大约为? A.100元以下 B.100元-500元 C.500元-1000元 D.1000元-3000元 E.3000元以上 2.您觉得淘宝网的产品种类 A.非常丰富 B.较丰富 C.一般 D.不丰富 E.非常少 3.您在淘宝购买的产品主要是(多选) A.服装B.数码家电C.护肤彩妆D.家居家纺E.美食F.图书及办公用品G.汽车服务H.生活服务I.其他—— 5.您选择淘宝网购物的原因主要是(多选) A.产品丰富B.价格合理C.产品性价比高D.付款安全方便E.退货方便F.客服及售后服务好G.操作简单H.习惯I.其他—— 以下是一些关于某次淘宝网的购物体验的问题,您的答案是 4.打开淘宝网整体页面让您心情放松 A.非常同意 B.同意 C.一般 D.反对 E.强烈反对 5.淘宝网的分类系统简洁明了,便于您查找 A.非常同意 B.同意 C.一般 D.反对 E.强烈反对 6.淘宝网搜索商品的的结果排序方式有利于您找到心仪的商品 A.非常同意B.同意C.一般D.反对E.强烈反对 7.淘宝网的商品或店铺评分对您做出购物决定的影响程度 A.非常高 B.比较高 C.一般 D.很低 E.几乎没有 8.淘宝网的旺信有利于你和卖家交流 A.非常同意B.同意C.一般D.反对E.没有用过 9.淘宝网可以保证您的支付安全 A.非常同意B.同意C.一般D.反对E.强烈反对 10.淘宝网的退货程序比较简单 A.非常同意B.同意C.一般D.反对E.没有退货经历 11.淘宝网对客户的隐私信息保护的很好 A.非常同意B.同意C.一般D.反对E.没有了解过

大学生网购情况调查问卷分析报告doc

大学生网购情况调查问卷分析报告 篇一:大学生网购调查问卷分析报告 XX-XX学年第1学期 《市场调查与分析》小组作业 关于江财大学生网购情况的调查 研究报告 小组成员:余明喜 0100266 杨鹏飞 0110446 钟才炜 0110461 刘佳文 0100566 班级: 11物流管理 1班 11物流管理2班 10物流管理2班 目录 1 前言................................................. ................................................... ................ 1 2.调查设计................................................. ................................................... (1) 2.1调查方法 ................................................

......................... 1 2.2调查问卷的设计 ................................................ .............. 1 2.4数据录入和编码 ................................................ .. (1) 3.数据统计及研究发现................................................. . (2) 3.1调查基本情况 ................................................ (2) 2 3 3.2对于网购中的问题情况的分析 (4) 4对于调查情况的综合分析................................................. .. (5) 4.1交叉表分析................................................. (5) 5 6 6 4.2性别对网购开销金额的影响的t分析与方差分

最新大学生网购情况调查问卷分析报告

华中科技大学大学生网购情况调查问卷分析报告 随着网络的普及和人们购物习惯的变化,网络购物已日渐成为人们的主流购物方式之一。根据艾瑞咨询的统计数据显示,09上半年网购市场交易规模1034.6亿元,且增势强劲,同比08上半年的531.1亿元,大增94.8%。究其原因,除自然增长的因素,消费者对网络购物的接受程度逐步提高、企业更重视电子商务渠道的开发等因素对中国网购市场的发展都起到了一定的助推作用。因此针对这一现象我们在华中科技大学发放了700份调查问卷,回收的有效问卷667份,在各个宿舍楼栋进行了抽样调查。以下是对这次调查回收数据的分析报告。 一.网购的频率及消费额比例 B-4.您第一次网上购物的原因是(单选) ①□出于好奇20.2②□受同学影响30.1 ③□商场没有满足需要的商品34.6④□其它__________15.0 1.第一次网上购物的主要原因是商场不能满足需要、受同学影响、出于好奇 据调查表明,在华科学生第一次网上购物的原因中,商场没有满足需要的商品居首位,占34.6%,其次30.1%的是受同学的影响,再者有20.2%是出于好奇。另外有些同学是出于其他原因。 表1.1 第一次网上购物的原因(单选 N=667) (1)同学们第一次网购的首要原因是商场没有满足需要的商品 在第一次网购主要原因调查中,34.6%的学生表示是因为商场没有满足需要的商品。随着人们生活水平的提高,对产品数量以及种类的需求也上升。因此网上商场的很大优势在于人们可以方便的买到各种需要的商品,而在人们所生活的周围的商场中,是不能满足消费者的这一需求的。因此,网上商场可以通过不断引进新物品的方式来提高竞争力。 (2)同学们第一次购物的其次原因是受同学影响 另数据显示,30.1%的学生是受同学影响。可以通过这个数据得知,宣传工作是同样是一种非常重要的吸引消费者网上购物的手段。所以,网上商店为了吸引更多的消费者,大力宣传是很有必要的。

关于网购调查问卷模板

你知道“众筹”吗? 热心的参与者: 您好!众筹,是指用团购+预购的形式,向网友募集项目资金的模式。众筹利用互联网传播的特性,让每一个创意得到向公众展示自己的机会,争取大家的关注和支持,进而获得所需要的资金援助。每一个你都可以成为一个梦想的天使投资人。 衷心感谢您的积极参与。 Q1、请问你一个月网上购物的次数是多少?(单选题) A、基本上不会 B、一两次 C、经常,没需要也常浏览 D、比较多 Q2、请问你网上购物时,经常浏览的网站是?(多选题) A、京东 B、亚马逊 C、当当网 D、淘宝 E、一号店 F、蘑菇街 G、其他 Q3、你对创意物品的兴趣程度?(单选题) A非常感兴趣 B一般,偶尔看一看 C没有兴趣 Q4、请问你进行网上购物时,会遇到让你眼前一亮的创意商品吗?(单选题) A、基本上没有 B、偶尔会遇到 C、经常会遇到 Q5、请问你获得有趣创新的信息的渠道是?(多选题) A、微博 B、贴吧 C、论坛、讨论区 D、从别人口中获知 Q6、你最为渴望或最有需要购买的创意产品类型是?(单选题) A、衣服 B、鞋子 C、手袋、帽子一类的配饰 D、家具 E、生活用品 F、玩具,小玩意 G、一些根本没想过,但实在很有趣的东西

Q7、你认为最能够体现商品创意的是?(单选题) A、外观设计 B、新颖功能 C、绿色环保 Q8、对于选择众筹的方式来提前认购心仪的商品,你会接受吗?(单选题) A、不会 B、视具体情况而定,可以尝试看看 C、方式很有趣,希望购买 D、会在前期持观望态度 Q9、对于选择众筹的方式来提前认购心仪的商品,你可以接受的等待时间是?(单选题) A、一周 B、两周到三周 C、一个月 D、一个月到两个月 E、两个月以上 F、你是否愿意资助一些有想法却没资金的梦想者? G、愿意 H、看情况 I、不愿意 Q10、你愿意用多少钱投资尚未投入生产的创意商品?(单选题) A、10元以下 B、10~30元 C、30~50元 D、50~100 元 E、100元以上 Q11、如果你有一个好的想法,你会发到网上和大家共享吗?从而得到大家的支持而完成自己的创意吗?(单选题) A、是 B、否 Q12、众筹,作为一个新兴事物,蕴含着无限可能,同时亦有很多有待改善的地方。对于这样的一种模式,你觉得有什么缺点吗,你有什么看法或者建议呢?

网络购物调查问卷报告

网络购物调查问卷报告 胡志昊,17营销631。 目录 一、调查目的 二、调查内容数据分析 三、总结 四、附件—调查问卷

一调查目的 随着时代的发展,网络已然成为人们生活中的一个重要的产物,随着网络技术的发展与进步,网络购物也随之而来,在阿里巴巴创建淘宝网后,网络购物逐渐风靡,成为现代购物的流行方式,依然占据大部分人生活的购物方式。通过本次调查,更加了解网络购物发展迅速的原因和各种问题,以便更加了解该市场。 二、调查内容数据分析 17.91% 73.13% 8.96% 本次调查的67人里,18岁以下的人有12人,占据17.91%,18-25岁年龄段的人有49人,占据 73.13%,25-30岁年龄段的6人,占据8.96%。其中18-25年龄段消费者占据主要部分。 73.13% 25.37% 1.49%

其中对于网络购物,73.13%的人是了解的,25.37%的一般了解,1.49%的人不了解。 97.01% 2.99% 其中65人,97.01%有过网络购物的经历,仅仅只有2人没有过网购经历。现在的网络购物已经非常普及,是未来的必要发展趋势。 65.67% 29.85% 4.48%

其中65.67%的人经常网购,网购已占据的生活的大部分,29.85%的人偶尔购买,4.48%的人几乎不网购,可以得见,未来网购会基本取代实体店购物。 34.33% 5.97% 31.34% 28.36% 其中大部分人选择网购是因为价格便宜,占据34.33%,其次是购物方式轻松便捷,占据31.34%,选择种类多占据 28.36%,手续简便仅占据5.97%。 - 29.85% 43.28% 17.91% 8.96%

网络购物问卷调查报告

网络购物问卷调查报告 篇一:关于大学生网上购物的问卷调查总结报告 关于大学生网上购物的问卷调查总结报告 一.调查背景 现在网购的兴起,网购的消费群体是年轻化的,大学生便是一支不错的生力军,大学生对网购的看法如何? 为了更加了解大学生的网购现状,特进行了网上问卷调查。 二.调查目的 网上购物在大学生中流行比例有多大或则有多少大学生喜欢在网上购物;在未来网上购物在大学生中是否有更大的发展空间已经发挥潜力,大学生在网上购物会遇到哪些麻烦以及该怎么解决这些麻烦。 三.调查对象 所有在校大学生 四.调查方法以及主要内容 采取抽样调查方法,将问卷发放到网上 五.样本容量 100份问卷调查表 六.问卷调查的分析 在100份问卷中,全部回收,回收率为100%,其中男生64,女生46

人 从中可以看出,认为价格便宜,购买方便的占40%,大多数人认为网购可以节约开支,还有不少人看中网购的效率,可以在较少时间买到需要的商品。 结果表明:58%的大学生购买的都只是日常生活所需品,只有17%的会选择购买书籍。 由此可以看出,64%的大学生在网上购物时还是很理智的,只有少数存在不理智的状态。 最主要的原因还是大学生消费水平有限,而网上购物成本较低,比较能北大学 生所能接受。其他原因是相信网上的评价或者只是怀有侥幸。 在调查的人中有80%的人表示会受身边的同学影响,会因为同学在网上购物自己也会试着去尝试进行网上购物。 七.问卷调查结论 1.进行网上购物的同学占全体同学的68%,并且有扩大的趋势,说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的方式; 2.网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间,节约费用的特点,这会吸引更多的大学生进行网上购物; 3.影响大学生网购的因素有很多,但是最主要的还是安全和信用问题的;

淘宝顾客问卷调查

_问卷调查 时光飞逝,的诞生已有年时间,感谢亲们一路以来的支持和理解,我们一直追求品质和服务至上的理念,其中也发现了许多问题和尚待改进的地方,下面我们诚意的邀请您花5分钟的时间完成我们这份调查问卷,希望能得到您的真实想法与宝贵意见,我们将会认真汇总,努力解决问题,谢谢你您的合作。 旺旺名:年龄:性别:职业: 一、有关上新及款式 1.您认为每月上几次新最恰当? 1次2次3次4次 2.您觉得每次上新应上多少款? 1-10款11-20款21-30款更多 3.对于产品的定价是否满意? 满意不满意 4.您觉得我们家产品的性价比怎么样? 很满意满意一般不满意 5.您觉得我们家产品的尺码应该有哪些?(可多选) S M L XS XL其他 6. 是否满意我们对产品的外包装? 很满意满意一般不满意 二、有关售前客服 7.对于我们家客服态度是否满意? 很满意满意一般不满意非常不满意 8.客服是否能完全接解决您的问题? 是否 9.您觉得客服答疑的时候在哪些问题上不够到位?(可多选) 产品本身方面(面料,版型等)建议尺寸方面发货时间方面 退换货方面反应速度方面其他 三、有关发货

10.对于我们家现在的发货时间是否满意? 很满意满意一般不满意非常不满意 11.发货时间在什么范围内是您可以接受的? 当天48小时内3-5天只要在预定时间内都能接受 12.您觉得新款预定的时间是否会影响您的购买意向? 是否 四、有关活动 13.是否满意上新当天的折扣? 很满意满意一般不满意非常不满意 14.是否满意我们定期开展的活动,比如微博转发活动送新品的等? 是否 15.是否满意我们送出的小赠品? 是否 五、有关售后 16.对于我们家售后客服态度是否满意? 很满意满意一般不满意非常不满意 17.对于换货问题的处理是否及时? 是否 18.对于退货换货问题的处理是否及时? 是否 六.其他问题: 【该问卷只作内部分析使用,绝不外泄,请放心填写】

关于大学生网上购物消费的调查报告调查背景

大学生网上购物调查报告 背景:互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。 我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。 一、调查目的 大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解认识网购,以便了解大学生在网上购物的情况

与需要,对在校大学生进行此次调查。 二、调查对象及方法 1、调查对象: 山西大学哲学社会学学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查) 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。 3、调查方法:对哲学社会学学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。 三、调查的内容: (调查问卷附在最后一页) 四、调查结果总结 通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。 购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上

网购问卷调查报告

网购问卷调查报告 篇一:关于大学生网上购物的问卷调查总结报告 关于大学生网上购物的问卷调查总结报告 一.调查背景 现在网购的兴起,网购的消费群体是年轻化的,大学生便是一支不错的生力军,大学生对网购的看法如何? 为了更加了解大学生的网购现状,特进行了网上问卷调查。 二.调查目的 网上购物在大学生中流行比例有多大或则有多少大学生喜欢在网上购物;在未来网上购物在大学生中是否有更大的发展空间已经发挥潜力,大学生在网上购物会遇到哪些麻烦以及该怎么解决这些麻烦。 三.调查对象 所有在校大学生 四.调查方法以及主要内容 采取抽样调查方法,将问卷发放到网上 五.样本容量 100份问卷调查表 六.问卷调查的分析 在100份问卷中,全部回收,回收率为100%,其中男生64,女生46

人 从中可以看出,认为价格便宜,购买方便的占40%,大多数人认为网购可以节约开支,还有不少人看中网购的效率,可以在较少时间买到需要的商品。 结果表明:58%的大学生购买的都只是日常生活所需品,只有17%的会选择购买书籍。 由此可以看出,64%的大学生在网上购物时还是很理智的,只有少数存在不理智的状态。 最主要的原因还是大学生消费水平有限,而网上购物成本较低,比较能北大学 生所能接受。其他原因是相信网上的评价或者只是怀有侥幸。 在调查的人中有80%的人表示会受身边的同学影响,会因为同学在网上购物自己也会试着去尝试进行网上购物。 七.问卷调查结论 1.进行网上购物的同学占全体同学的68%,并且有扩大的趋势,说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的方式; 2.网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间,节约费用的特点,这会吸引更多的大学生进行网上购物; 3.影响大学生网购的因素有很多,但是最主要的还是安全和信用问题的;

关于淘宝店铺问卷调查表

关于淘宝店铺问卷调查表 亲,感谢您对本淘宝店的关注和支持。这份问卷就是希望能够在进一步了解您的需求后,给您提供更优质的服务。敬请您填写以下问题,您的回答对我们很有价值。您的资料我们会给予保密,敬请放心。本次问卷采用匿名形式,所填个人信息和答案一律保密。为保证调查的质量,请您填写问卷中的所有问题,请勿有漏答题项!Q1. 请问您的性别是?(单选题) Q2. 您的年龄段(单选题) Q3. 您年级是?(单选题) Q4. 您有比较常去的同一家网络店铺的习惯吗?(单选题) 是的 没有 Q5. 您一般在哪里买XX?(单选题) 直接淘宝网买 去实体店买 去实体店看看再去淘宝买 其他 Q6. 你是怎么淘到宝贝的?(单选题) 很实惠的价格,不得不来看看 翻了好几页,总算看到了个像样的宝贝照片 朋友或者朋友的朋友的朋友...推荐的 从淘宝官方促销(包括低价券,VIP会员)找到的

Q7. 希望什么样的宝贝照片方式?(单选题) 官方漂亮图片 店主真人实拍 悬挂/平铺实拍 其它,请注明: Q8. 您希望小店在哪些方面有待改善?(多选题)宝贝质量 宝贝价格 宝贝数量 客户服务 其它,请注明: Q9. 您愿意将小店介绍给您的朋友吗?(单选题)愿意 可能会 不知道 可能不会 肯定不会 Q10. 您在将来是否还会来小店购物呢?(单选题)愿意 可能会 不知道 可能不会

肯定不会 Q11. 您一般每隔多久会在网上购物呢?(单选题) 大约每周一次 大约每个月两三次 大约每个月一次 大约几个月一次 Q12. 哪些方面可能会影响到您,愿意在本店购物呢?(多选题)商品质量 商品价格 客服态度 店铺第一印象 其他顾客的评价 购物经历 自己以往在此店铺的购物经历 其它,请注明: Q13. 请问您是否经常在淘宝购物?(单选题) 经常 有时 很少 Q14. 您会选择在淘宝上购物的原因是?(多选题) 方便省时省力 物品齐全

网络购物调查问卷报告

网络购物调查问卷报告 胡志昊,17营销631。 目录 一、调查目的 二、调查内容数据分析 三、总结 四、附件—调查问卷 一调查目的 随着时代的发展,网络已然成为人们生活中的一个重要的产物,随着网络技术的发展与进步,网络购物也随之而来,在阿里巴巴创建淘宝网后,网络购物逐渐风靡,成为现代购物的流行方式,依然占据大部分人生活的购物方式。通过本次调查,更加了解网络购物发展迅速的原因和各种问题,以便更加了解该市场。 二、调查内容数据分析 17.91% 73.13% 8.96% 本次调查的67人里,18岁以下的人有12人,占据17.91%,18-25岁年龄段的人有49人,占据 73.13% 25.37% 1.49%

97.01% 2.99% 其中65人,97.01%有过网络购物的经历,仅仅只有2人没有过网购经历。现在的网络购物已经非常普及,是未来的必要发展趋势。 65.67% 29.85% 4.48% 其中65.67%的人经常网购,网购已占据的生活的大部分,29.85%的人偶尔购买,4.48%的人几

34.33% 5.97% 31.34% 28.36% 其中大部分人选择网购是因为价格便宜,占据34.33%,其次是购物方式轻松便捷,占据31.34%,选择种类多占据28.36%,手续简便仅占据5.97%。 29.85% 43.28% 17.91% 8.96% 大部分人,每月网络购物的次数在2-5次之间,占据43.28%,其次是0-2次,占据29.85%,5-10次占据17.91%, 46.27% 80.6% 46.27% 31.34% 8.96% 23.88%

淘宝开店市场调查问卷

淘宝开店市场调查问卷 亲爱的朋友: 您好!随着互联网的不断发展,网上购物已经成为21世纪倍受青睐的购物方式,对我们生活的影响不可忽视。您有过网购经验吗?您对网上购物的看法如何?您在今后的生活中会选择网购吗?网购给您带来什么样的影响?希望通过这份问卷了解这些问题。您的意见十分宝贵,希望能得到您的支持。谢谢! 1. 您的性别是?A.男B.女 2. 您的年龄? A.18岁以下 B. 18-23岁 C. 23-30岁 D. 30-45岁 E.45岁以上 3. 您的职业是?A.学生B. 教师C. 职工D.其他 4. 您有过网购经验吗? A.亲自购买 B.朋友代购 C.没有 D.其他 5. 您目前每月在淘宝所花费金额是多少? 6. A.200元以下B.200-500元C.500-1000元D.1000以上 7. 您目前在淘宝每月消费次数? A.1次 B.1-5次 C.5-10次D10次以上 8. 您通常在淘宝选购哪些产品?(多选) A.虚拟物品 B.服装 C.鞋包配饰 D.运动户外 E.珠宝手表 F.数码 G.家电 H.美容护发 I.母婴用品 J.家居建材 K. 汽车、车品 L.日用百货 M. 美食特产 N.文化娱乐 9. 对于网上购物,您通过哪些途径确定可信度是多少? A.查看卖家信用 B.去同学介绍的地方买 C.去网站上推荐的商店买 D.其他 10. 什么原因让您在购物时选择淘宝网?(多选题) A.选择范围广 B.价格低廉 C.商家信誉度高 D. 方便省时省力 E.优惠折扣多 11. 购物时,其他买家对产品的评价会影响您的选择? A.评价很重要,会直接影响购买 B.只作参考,影响不大 C.没有影响 12. 什么情况您会选择信用等级低的卖家? A.优惠折扣多 B.喜欢店铺装修风格 C.卖家是亲朋好友 D.客服态度好 E.其他 13. 您最喜欢的网购优惠方式是? A.打折 B.买赠 C.套餐 D.包邮 E.其他 14. 网购买到有问题的商品您会怎么选择? A.要求卖家退货/换货 B.到淘宝客服投诉 C.给差评 D.算了,认倒霉,但是以后不会光顾 E.其他 15. 您觉得淘宝网最需要改进的地方是? A.卖家服务态度 B.商品优惠程度 C.配送方式和速度 D.售后服务 E.其他 16.你认为在淘宝上销售家乡特产应该注意些什么? 谢谢你的支持,祝你生活愉快

网购调查分析报告

网购调查分析报告

三、主要结论 (12) 华中科技大学生网购调查 一、导言 (一)调查目的 网购无疑是未来购物的趋势,单单从近些年来人们购物方式的变化便足以一叶知秋。从当初人们一概从商场等实体店购物到如今的网购愈发普及,其发展之迅猛足以引起人们的重视,而且如今的中国正处于改革的关键期,中央一再强调深化经济体制的改革,在各个方面不断向市场经济靠拢。网购对市场经济的建设也必定大有裨益,面对日益激烈的竞争,各个企业只有在各方面不断完善,使得成本最小化,利润最大化,才能立足于当今的经济浪潮。而网购使得这些方面都有许多的提升,使得交易成本减少,最终消费者与商家都能从中获利。前不久就在网上看到新闻,李宁实体店在一年内便关闭了1600多家,势之所在。所以不论从哪方面来说了解现在网购的基本情况都是很有必要的。我们大学生又正是网购的主要力量,并且是未来的消费主体,了解大学生的网购情况必不可少。另外在前不久的新闻中也有提到,华中科技大学的网购量排名全国第一。作为华科经院的学子,我们也理应去了解其背后的原因及真实现状。而且经济调查作为一门专业技术,也正好借此机会进行实践,让我们能够学以致用。 (二)调查对象 本次调查以华中科技大学本科生为总体,调查对象由(本校区)各个院系的学生组成,共抽取样本1000个。 (三)调查方法与调查实施

本次调查运用分层抽样,随机抽样等方法抽取调查对象,采取问卷调查的单一方式进行调查。调查问卷的发放与回收,由华中科技大学经济学院12级本科生经济调查筹划小组18名同学组织实施,全院180余名同学前往各个预定调查地点实施完成。问卷采取当场填写和当场回收的方式。实际发放问卷1100份,回收问卷900份,其中有效问卷838份,有效回收率为96.1%。 (四)资料的整理与统计分析 全部问卷资料由调查筹划小组组员甄别审核后进行编码,采用visual Fox pro.6进行录入和整理,运用spss10.0分析软件进行统计分析。分析类型主要为单变量描述性分析和双变量交互分析。 二、结果与分析 (一)华中科技大学本科生网购基本情况分析 1、网购普及情况:87.2%的同学有网购经历 在调查华中科技大学本科生网购经历时,只有12.8%的人说从来无网购过。可以看到,绝大多数学生都是网购大军中的一员。 被调查者中21.8%的人网购经历为1到6个月,该数据表明,华中科技大学本科生中有很大一部分人刚刚加入网购行列。他们约占已有网购经历的人的比例为24.2%。这也可以看出近年来网购迅速发展的情况,与6到12个月(比例为18.1%)的人群比例相比,明显,网购的普及趋势加快,网购处在加速发展的阶段。另外由于尚有12.8%的人没有网购经历,在未来的一段时间内,网购还会不断的发展。因此网店在吸引原有“网迷”的情况下也要同时记得兼顾这片处女地的开发。 表一,大学生网购经历

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