为了提高员工的积极性或归属感
（公司内部福利制度文件）
中山市群毅制衣有限公司是一家独资企业，主要生产针织衫为主，客人已下100万的生产订单，以至公司明年扩大生产，因此为了提高员工的积极性和归属感，营造全体员工的工作气氛，促进员工长期为公司服务的精神，公司明年推出以下福利待遇。
（1）员工工资=件薪/保底+超产奖（分四等级①6%，②9%，③12%，④15%，⑤20%）+出勤奖+津贴+介绍奖
A、件薪/保底;即本人的计件工资，公司按行情与本厂单价实际相结合为标准，制定出本厂的基本单价表，提供参考依据。目的使单价尽量符合行情价，体现出单价的合理性和公平性。保底是参照当地行情员工平均生活水平/,最低生活标准.保底按技能级别划分--分低工序（920—1200元）—中工序（1200—1500元）—高工序（1500—1800元）---多能工（1800—2000元）等（注：仅谈季实用，如如有严重违反厂纪、厂规，不服从安排、无故旷工、罢工、待工、半天以上，受过警告处分的、不享受此保底）。
D、超产奖;目的鼓励员工多劳多得，提高员工的积极性和工作效率，向更高的目标挑战的精神（注；当月如有严重违反厂纪、厂规，不服从安排、无故旷工、罢工、怠工、半天以上，受过警告处分的、当月不享受此待遇）。月计件工资分为：
平车=1200元以上-----6%
1500元以上-----9%
1800元以上-----12%
2200元以上-----15%
3000元以上-----20%
铡冚=1200元以上-----6%
1500元以上-----9%
1800元以上-----12%
2200元以上-----15%
3000元以上-----20%
E、出勤奖是鼓励员工遵守公司上班制度的一种补贴30元/月。(当月累计迟到、早退不超出30分钟（含30分），超出无勤工奖)。（按公司正常上班时间为标准）。
F、介绍奖: 介绍奖是为了鼓动全员帮助工厂招聘工人,解决工厂人手搭配问题.
介绍奖分A、B两个等级，A级奖励500元/人，B级奖励300元/人，
做满五个月后连同工资一起发放。（根据进厂5个月的平均工资来评
定A、B等级，平均工资为2000元以上为A级，平均工资为1200
元以上为B级）
G、津贴;包括伙食住房等.
①、公司提供员工就餐餐馆,每日两餐,公司不包食、包宿（水电费平摊），有餐费补助，员工餐费4.00元/天,另外公司补，请假期间,公司扣出员工餐费。 (公司餐费标准上调时,伙食相应增加,不吃不扣餐费).提供夫妻房（两人都是熟手车位）。
②、车费补贴，老员工年后正月十五之前开工有200元／人车费补助，在同年的五月份发放。
③、食、宿补贴，如本人不吃补贴60元/月，住宿补贴30元/月，（此补贴必须拿到勤工奖）
2．年终奖金
根据公司效益情况及员工个人工作表现发放年终奖金，每年的五月份发放。全年有勤工奖的月的记件工资综合+综合超产奖金的平均数等于年终奖金。
如何增强员工的归属感(精)
企业越来越重视对新员工的培训，培训投入也逐年上升，但每年新进员工的离职率居高不下又让不少企业头疼。产生这种现象的一个主要原因是企业对新员工的导向培训没有做好。成功的导向培训能引导、帮助新员工正确、客观地认识企业，培养员工的归属感。一、导向培训与员工的归属感 新员工导向培训，是一个企业将录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的过程。新员工导向培训应将培养员工的归属感放在首要地位。 员工的归属感是指员工对所在组织从思想、感情及心理上产生的认同、依附、参与和投入，是对组织的忠诚、承诺与责任感。本质上来说，员工的归属感主要是他们对组织的一种态度、一种心理取向。态度含有认知、感情与行为倾向三个成分。归属感作为一种态度也包括这三个成分：认知主要指员工对自己在组织中所处地位的感受，以及他们对组织所奉行的目标、宗旨及所尊崇的价值观和文化的高尚性的认识与接受程度；感情成分便是基于这种认识而产生的对本组织的热爱；其行为倾向当然是这种认知与感情衍生出来的。新员工导向培训对于培养员工的归属感意义重大。通过对刚被招聘进企业、对企业情况了解甚少的新员工进行引导，使之对新的工作环境、人员关系、工作职责、规章制度、企业文化以及组织的期望有所了解，使其尽快地安下心来，融合到企业的基本价值观与信念中去，使其感受到被尊重、被关注，进入职位角色，形成归属感，创造优良的绩效。所以，及时、规范、全面的导向培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节，它既是选才招聘的后续步骤，也是企业做好留才工作的第一步。 二、新员工导向培训时面临的问题1．是否会获得应有的尊重 得到别人，尤其是与自己接触频繁的上司和同事们的认可、接受和重视，这是人的基本需要之一。刚进入一个陌生环境的新员工，对此往往特别敏感。这不仅关系到新员工这种重要的个人需要的满足，而且他们还会根据组织对他们个人是否热情与重视，推断组织对员工的总体认识与价值观，而这对他们归属感的建立、巩固与深化影响甚大。2．工作环境怎么样这里所说的工作环境既包括工作的条件、地点，也包括组织的人际关系、工作风格等。新的环境是吸引新人的， 还是排斥新人的？同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们必要的工作常识和经验？第一项工作有人指导吗？新员工是否完全明白自己的工作职责？为了完成工作，他们得到了必要的工作设备或条件吗？上述问题直接关系到新员工对组织的评价和印象。3．组织当初的承诺是否会兑现 有不少企业为了能吸引优秀的人才，在招聘时许以美好的承诺，而一旦员工进入公司，便出现了虚假的情况，或者是要求员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说，员工更加关心自己的工资、福
塑造企业文化氛围提升青年员工幸福感和归属感渊跃
塑造企业文化氛围提升青年员工幸福感和归属感 范春明 现代管理学证实：员工幸福感越大，员工的工作效率越高，企业的效益也将水涨船高。“幸福生产力”是企业和社会创新发展、和谐前进的动力，是可持续发展的生产力。因此，如何提高员工的幸福感，如何让员工的幸福感转化为生产力是每个企业获得可持续发展必须考虑的问题。 “自我的一代”为企业员工幸福感提出更高挑战 近些年，各大企业招进了大量的青年学子，为企业注入新鲜血液。但同时也发现一个问题，企业满怀热情、精挑细选招聘而来的学子却在短短的两三年里纷纷离职，有些企业的离职率甚至高达90%以上。无奈企业只好不断重复曾经的工作，花更大的力气招聘更多的“人才”。周而复始，形成了一种恶性循环。企业培养一名人才是需要大量成本的，人力是企业的最大成本，具有很高的不稳定性，如果不能让这些储备人才留下，将会为企业造成极大的成本流失，也将阻碍企业的可持续发展。 有人认为造成这一个现象的主要原因是80后、90后一直生活在优越的环境之中，不能吃苦耐劳，不愿承担责任……这些实质就是幸福感缺失的外在表现。2007年8月，美国时代周刊曾刊登一篇题为《China’s Me Generation》的文章，称中国的80后、90后是“自我的一代”。这一时期的青年人完全以自我为中心，追求自我实现、自我认知，无视企业规章制度，无视企业发展，注重的个人成长和自我价值的体现与认可。同时，这一代喜欢挑战权威、挑战新鲜事物，在独立价值取向的支配下，去实现个人追求的成就感。所以，“自我的一代”所理解的幸福感是不同于老一辈的。 在职场中有这样一句话：“60年代的员工是头低头；70年代的员工是背靠背；80年代的员工则是脸贴脸”。60年代的员工讲责任和奉献精神，会为了信念而努力；70年代的员工则要为了现实而拼搏，很多人是被迫接受了现实，在现实中尽到自己的本分；但是80年代以后的员工可谓初生牛犊，很多时候凭着直觉和一时的热情工作。一旦现实与自己心中所想产生落差，他们就会重新选择，将很多原因归结为企业没有为他们塑造理想的平台，不能让他们产生应有的归属感。 作为企业应该在思考提升效益的同时，花更多的心思和时间培养员工的幸福感和归属感。对于新时代的青年员工更加应该从他们的角度来思考，单纯的物质奖励是不能无法让他们获得长久的幸福感和归属感的。之前与几个做心理咨询的朋友聊天，谈到什么是幸福。最后一位经理总结的很好：幸福就是“我愿意”，不幸福就是“不得不”。仔细想来确实如此，幸福就我愿意去做，即使我什么都得不到但那时我愿意的，俗话说“有钱难买我愿意”。只要我愿意，那么我就会感到幸福，也就是幸福感。如果企业的员工都能自主的愿意承担工作中的一切，那么员工是幸福的，而员工的管理会变得很轻松，企业的效益自然会提升。那么，新时代青年人他们愿意做什么呢？企业是否能够提供他们愿意为之付出一切的内容呢？这是每个企业都必须思考的。
浅议如何能提高员工地归属感
浅议如何提高员工的归属感 摘要：随着市场的不断开放和经济的全球化，人才已经成为一个体现企业核心竞争力的最重要的、最关键的因素。IBM总裁艾沃森说过，“你可以夺取我的财富，烧掉我的工厂，但只要你把我的员工留下，我就可以重建一个IBM!”由此可见现代企业管理中，人才是为企业创造剩余价值，赢得企业实力的唯一推动力。然而，各项数据表明，各个国家的企业都存在一个较高的离职率，人才的流失导致关键技术和机密的泄露、客户群的流失、岗位的空缺等等，而这一切都有可能给公司带来灭顶之灾。显然，如何培育员工的归属感，让员工对企业产生“家”的感觉，也就成为企业迫切需要解决的问题。 关键词：归属感员工企业 一、员工归属感概述 1、员工归属感概念解析 员工归属感是指员工经过一段时间的工作后，在思想上、心理上、情感上对企业产生认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感，愿意承担作为企业一员的各项责任和义务，乐于参与企业的各种活动。归属感的形成是一个非常复杂的过程，但一旦形成，将会使员工产生内心的自我约束力和强烈的责
任感，调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励，最终产生投桃报李的效应。人的归属感是一个多维度和多层次的概念，它是员工在长期的工作、生活过程中形成的，它可以分为三个层次：第一个层次是员工对企业的概像。在没有加入企业之前，员工通过各种各样的信息渠道对企业整体或大致的了解，主要表现为对薪酬、福利等物质待遇和企业的规章制度等无形的意识形态的认知与自己相符，从而产生加入到企业并为之目标而努力奋斗的愿望。 第二个层次是员工开始对企业进一步了解与认知。企业对员工进行一系列的培训，使员工逐渐感知、认识、熟悉、适应企业的各个方面，员工将会对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。 第三个层次是随着员工在企业工作的深入，企业不断满足员工在物质上、心理上、精神上的需求，使员工对企业领导的思维方式和核心价值观产生了深层次的认同感，同时员工的安全感、公平感和价值感也在不断提高，强烈的工作的使命感和成就感使得员工对企业的满意度与日俱增，员工对企业的归属感最终形成。 员工归属感的作用 （1 ）员工归属感有助于降低人力资源管理成本。
企业员工归属感
企业员工归属感 人的归属需要具有多向度和多层次性，归属感的形成是一个由浅人深、逐渐互动的过程，它可以分为三个层次： (1)个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解，当企业的薪酬、福利等物质利益和企业的各种文化、价值观等意识形态基本符合个体的价值标准，个体将义无反顾地加入到企业当中。 (2)个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。企业通过对员工进行一段时间的培训，使员工逐渐感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面，个体将对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。 (3)随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、心理、感情、人际关系等不同方面的需要，导致个体对企业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的认同感，并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感，强烈的工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断增加，最终形成个体对企业的归属感。归属感形成后，一方面加深了个体对企业的认同，另一方面个体将自发形成自我约束并产生对企业强烈的责任感，体现为个体的主人翁精神，并充分地、自觉地发挥个体主观能动性，最终为企业创造出巨大的价值。因此，归属感的培养是一个长期的、复杂的、动态的过程。是指由于物质和精神两方面的共同作用，使某一个体对某一整体产生高度的信任和深深的眷恋，从而使该个体在潜意识里将自己融入到整体中去，将该整体利益作为自己行事的出发点和归结点。员工的归属感对企业的发展尤为重要，能否使员工产生归属感，是赢得员工忠诚，增强企业凝聚力和竞争力的根本所在。 归属感是一个外延广泛、内涵丰富的概念。从表层而言归属感体现为一种满意度，简单来说就是指一个人对他所从事工作的态度。工作满意度高的员工会对工作保持积极的态度，表现为工作高度投入、主动性强、工作效率较高；对工作不满的员工则会对工作持消极的态度，如推卸责任，逃避承担更多工作。适度挑战性的工作、公平的报酬、支持性的工作环境、融洽的同事关系都是影响工作满意度的决定因素。 深层挖掘归属感的内涵，可以看出它不仅仅是一种满意度，更表现为一种团队意识、创新精神的发挥以及主人翁意识、个人能动性的体现，是员工价值观和企业价值观的高度统一。只有当员工的个人价值观和企业的价值观得到了某种程度的统一，员工感到自己的理想能与企业的实际结合起来，才会有事业成就感、有与企业一起发展的渴望，才使员工有理由相信，自己的价值会在企业的运营中得到实现，才能使员工决心将自己融入到企业中去，以企业的利益为自己行为的导向，归属感才会随之产生。 归属感是企业凝聚力的核心。那种被企业需要、尊重的感觉会不断激发员工的创新意识；当企业有经营困难时，有归属感的员工更能不离不弃、共渡难关。一旦员工对企业产生了“依恋心”、“归属感”，就会撂不下手中的工作，离不开合作的团队，舍不得未完的事业。如果员工对企业不信任、欠缺对团队的归属感，他们就不可能会以在团队中工作为傲，工作的热情和实力都不会被完全激发，只是为“工作”而工作，只会“做完”工作而不是“完成”工作；为了确保竞争和发展，就会有另一种情况随之产生，那就是企业的流动性会相对增大，企业的稳定和长期发展就得不到保障。
关于提高企业员工归属感的思考
关于提高企业员工归属感的思考 文章来源：铁流网更新时间：2008-7-10相 实践证明：“职工的心，是企业的根”。企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润的创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。员工对企业归属感的高低，直接关系到企业的生存发展和和谐稳定。 台湾著名学者曾仕强在谈到中、日、美三国企业文化时说：中国的企业文化就是“安人”，如果把人安顿好，他自觉了，工作就好了。“安人”不是“管人”，我们不少企业的人力资源管理传统观念难改，总是想着法子琢磨人、治人、卡人、缺乏人性化管理。事实上，人才对企业的忠诚，是企业管理者用“心”换来的，只有管理者用“心”，人才才会安“心”，才会最大限度地发挥其才智。 那么，在新的形势下，如何坚持以党的十七大精神为动力，以科学发展观为指导，把员工摆在第一的位置，强调员工的主体地位，对自己的员工负责，坚持内涵发展，提高经济效益，增加员工收入，改善生活条件，优化工作环境，共享发展成果，增强员工的主人翁意识和对企业的归属感，发挥主观能动性和创造性，忠诚和服务于企业，尽职尽责做好本职工作，为用户提供一流的产品和一流的服务，从而赢得用户的忠诚和支持，占领和扩大市场份额，提高社会效益和经济效益，增强企业的市场竞争力的和凝聚力，在激烈的市场市场竞争中永远勇立潮头，立于不败之地呢？笔者认为应从以下几个方面入手： 第一，尊重人，融洽人际关系。一是从尊重职工的立场出发，以春风化雨、润物无声的方式，注重激励职工自我成长内在潜能，引导职工自己去思考问题、明辨是非，让职工在自我成长中体验自我完善，提升全面素养与人生境界。二是加强个人品德修养，虚心听取他人的意见和建议，积极开展善意的批评，不歪曲事实，不偏听偏信，不打击报复，不当面一套，背后一套，正确处理与他人和社会的关系，尊重他人的人格和权利，关心他人生活、安全和健康，关心他人的成长和进步，建立和谐融洽的人际关系，营造“平等的、宽松的、和谐”的氛围。三是尊重员工的主人翁地位和依法参与企业管理的民主权利，发挥员工在决策中的参与和监督作用，坚持把关系企业发展的重大决策和涉及员工收入分配、职业安全健康、劳动保护、教育培训等切身利益的问题，纳入职代会议题进行审议。对涉及到员工切身利益的重大决策、重大问题交员工充分讨论，提高决策的透明度，减少失误，使员工切实体验到自己的主人翁地位，从而把领导的决策变为自觉的行动，积极地搞好生产经营，为企业的发展尽心尽力。四是善于发现员工优长，充分挖掘他们的潜能，让其在合适的工作岗位上施展才华。 第二，善待人，创造良好条件。一是企业经营管理者在日常的生活工作中要善待员工，创造条件，搭建平台，千方百计地满足员工的物质需求和精神需求，千方百计解决员工的后顾之忧，千方百计地发挥员工的潜能，千方百计地帮助员工增强生存和发展能力，为职工创造一个优美的生产、工作、生活环境，从而增强员工对企业的认同感、自豪感和安全责任感，实现管理由被动向主动、互动转变，赢得员工倾情奉献的良好局面。二是在鼓励和帮助员工实现自身价值、奉献企业的同时，也要切实考虑他们物质上、精神上、感情上、生活上的需要，在发展生产，提高效益的基础上，给予合理的薪酬和福利、提供增长才干的机会，帮助和促进员工人个发展。三是开展丰富多彩、高雅健康、寓教于乐的文化误乐活动，引导每位员工养成文明健
建设企业文化增强员工归属感
一、建设企业文化的重要性 1. 企业的成功不一定靠企业文化，但是成功之后的企业要想继续保持必定要有自己的文化，企业文化己经成为影响企业未来发展的一种非常重要的因素。企业文化是在企业内部营造一种独特的工作环境和文化氛围，形成强烈的凝聚力、向心力，使员工对企业产生强烈的归属感，进而影响企业日常的生产建设，提高企业的竞争力。 2.随着知识经济的到来，企业之间的竞争将不再完全是精良设备和雄厚财力的较量，而更多的是企业间智力资本与文化积淀之间的对抗，企业的建设重心开始向文化转移，企业管理开始侧重于文化管理，通过建立适宜企业生存和发展的企业文化，提高企业的凝聚力、向心力和员工的归属感，激发优秀人才的创新意识和创造能力，提高企业的信誉，一个企业的短期发展靠领导，长期发展靠制度，持续发展靠文化。 二、如何建立自己的企业文化 （一）以人为本，积极开展企业文化建设 企业遵循员工，这一直以来都应该是企业文化建设应该遵循的道理，员工是企业最主要的组成部分，企业的经济收益大多来自于员工的创造。员工也是企业长期发展下去的资本和动力。“天时不如地利，地利不如人和”。“人和”是企业发展与成功的第一要义。开展各种创新型小组，开展文化讨论，设立企业文化墙，开展劳动竞赛，文艺晚会、评先树优等，将积极地人生追求，高尚的道德情操，进取的人生态度都以不同的形式来传递给员工，使得让员工接收到积极地价值观与人生态度。 加强员工的思想教育，引导员工能够存在从集体利益考虑，以大局为重的正确思想观念，了解企业和员工之间是互相依存不可分开的关系，建设一支爱岗敬业的员工团队。并且，要鼓励加强员工之间的互相协作和团结友爱，形成一种“互相帮助和谐友爱”的良好氛围，减轻员工的工作压力，大力倡导爱岗敬业，恪尽职守的敬业奉献精神，并且营造一种团结的工作环境，使员工和企业之间的关系紧密的联系起来。 （二）着力关怀，为员工营造家的温暖 适当的提高员工的工资薪酬待遇，完善福利制度，完善绩效考核制度和奖励措施。从制度上逐步的缩小甚至消除对员工身份的区别对待，适当提高劳务工的薪酬待遇。通过完善绩效考核和薪酬激励机制等措施，逐步消除用工身份的差别，按照《劳动法》的相关规定为员工办理五险一金，从福利和待遇上给员工给予保障，并且根据企业的经济收益来确定适宜的奖金鼓励制度来激发员工的工作热情。 （三）要注重对员工的不断培养，重视员工的发展 1.企业的领导应该不断地听从员工们的优秀建议和发展的个人意愿，适当的进行岗位调整，要对员工的特长性格等各个方面因素进行考虑，为员工提供一专多能的成长机会，同时也要打造出在某个领域内十分优秀的专业人才。 2.因为员工是企业生存发展的动力和资本，所以在员工没有犯大错误的情况下，不能放弃对任何一个员工的培养，企业的安定团结才是根本，要为每个人提供发展的平台，留住人才，企业才能够发展。 3.从员工的角度来看，每个员工都应该不断成长，善于总结，认真用心的去学习，不断总结经验，这将对以后的工作有十分大的帮助。随着市场经济的不断发展，企业能够不断地成长，就会为员工提供更多的岗位。 （四）加强领导与员工之间的沟通交流 沟通在一个企业中是不可缺少的关键部分，没有了沟通，上级和下属，员工和员工之间的关系就会变得疏远，可以说，加强沟通就是不断地打造企业的软实力，不论是在过去现在以至于未来，沟通对企业发展来说都是重要的问题。 1.领导应该重视企业员工的普遍诉求，在不影响企业发展的情况下企业管理者应该充分
如何提升公司员工归属感
如何提升公司员工归属感（转） 【Asianeter的问题】 今天老板突然让我做一个方案，针对部门经理怎么提高员工对部门的归属感？ 我说这是一个大课题，需要全方面的，他就说，“先整个短期能见效果的，只是针对技术部”需整理一份方案给他。" 我了解了下，其它部门的归属感都还可以，对工作还算挺满意，现在唯一最弱就是技术部，所以现在需要帮助技术部老大去提升他们部门的团队管理和员工归属感。针对这个我都不知道应该怎么做，这件事应该怎么去做？我现在都没有头绪。 求助大家一下。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【分析思路】 员工的归属感确实不是短期就能解决的问题。需要有一个长期的规划。现在眼前最紧急的是老板期望有一个短期的方案，能立竿见影的起到效果。 短期起到效果的可以从三个方面去整理思路：薪酬福利、职业成长、工作环境。比如薪酬福利方面，可以采取增加一些小福利，比如员工生日礼物，发下午茶，每个季度组织员工外出旅游或者拓展等等。职业成长方面可以针对员工的职业规划，给技术人员设计一下发展的通道，实行多通道发展。多给予一些培训和学习的机会。工作环境方面改善员工的工作状态比如做做眼保健操，缓解以下长时间对着电脑的眼睛不舒服等现象，可以给办公室进行一些整理，使工作的环境更加的舒适，增加一些花花草草等绿色植物，增加保健室，小型图书室等。 以上这些建议可以具体根据公司的情况去思考和改进，根据公司的财力，以及实际去采取措施。 以上这些只能缓解一些短期的归属感。如果要解决长期的归属感问题，让员工对工作更敬业，根据国际上几家大型咨询机构，调研机构以及大量的企业，我认为员工的敬业度是由十三个驱动因素去驱动的，而且这十三个因素是相互影响，相互转化的。分别是：高管、直接领导、同事、资源、工作氛围、实际工作环境、认可、薪酬福利、职业发展机会、工作挑战性、培养方式、工作与生活平衡等等因素。 究竟这些因素我们公司做的怎么样呢？那我们需要去做调研，了解企业目前在这些驱动因素方面的现状。每个驱动因素都可以问几个问题。比如资源方面我们可以问： 我有做好我工作所需要的人力、工具、经费、信息；
浅谈企业归属感和凝聚力的认识及建议
浅谈企业归属感和凝聚力的认识及建议 文/水晶兰 企业需要员工的“归属感”，来积聚企业的向心力；反过来说：普遍员工对企业的归属感，是企业提升凝聚力的重要核心目标之一。 归属感是一个外延广泛、内涵丰富的概念。从表面而言，归属感体现为一种满意度，简单来说，就是指一个人对他所从事工作是否满意的态度。工作满意度高，他会对工作保持积极的心态，表现为工作高度投入、主动性强、工作效率较高；相对工作满意度低的员工，则会对工作持消极的态度，如推卸责任，逃避承担更多工作内容与应尽事物等。深层来讲，不难看出，企业归属感不仅仅是一种满意度，更表现为一种团体意识、创新精神、主人翁思想观和个人能动性等表现，是员工自身价值观和企业价值观的高度完善统一的完美结果。简单来说，就是只有当员工个人的思想观和价值观与企业的思想观和价值观得到了某种程度的谐调认可及统一。员工感到自身的理想能与企业的实际目标发展相结合起来，才会有事业成就感、才会有自我主动性的发展目标与企业一起并肩作战深度发展的渴望，才会使员工自信心充实，并且有理由坚信企业;自己的价值会在企业的运营中得到充分发展且实现，才能使员工决心将自己最量化的融入到企业当中去。以企业的利益，为自身行为的导向，才可能充分的产生思想认识上及行为体现上浓厚的企业归属感和企业荣誉感！ 大多员工对企业有了归属感，就会普遍产生对企业的高度信任，把企业的事业当成自己的终身事业，并表现出较强的奉献精神，这种信任和奉献，不仅有利于提高企业的绩效，更会让所有阻碍企业发展的一切困难因素，行之失色。所以说：我们的友达企业，对增强建立企业的归属感和企业凝聚力，迫在眉睫、行之必要。 个人浅略建议： 一、确定具体的、切合实际的远景规划，培养员工对组织的认同感。 二、提高领导素质，培养员工对组织的信任感。 三、建立激励导向机制、合理的竞争机制，培养员工对组织的满意感。 四、创设宽松自由、和谐向上的工作环境，培养员工对组织的愉悦感。 五、关注员工的工作技能完善及成长，培养员工对组织的责任感。 六、更加丰富业余文化，鼓励员工的个性才艺展示，增进员工与企业的亲和度。 七、增强员工素质再教育，满足员工自身学习需求，提高企业员工思想统一认知度和体现企业人性育人培养观。 八、加设有效基层纠纷投诉窗口，了解员工心声，增进企业基层管理监督，确保和谐工作环境氛围。
如何增强员工归属感
一，什么是员工归属感？ 员工归属感是指员工经过一段时期的工作，在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、安全感、价值感、工作使命感和成就感，这些感觉最终内化为员工的归属感。归属感形成后，将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感，调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励，最终产生投桃报李的效应。 二，如何增强员工归属感？ 1.0改善员工的生活环境和工作环境。 定期对楼房进行安检；将现有的宿舍全部安装空调，每季度进行消毒、杀虫；食堂卫生按照5S模式检查，饭菜质量发放调查表，每周对员工合理点评进行改进。每月安排专人对员工生活需求进行调查和指导。 将公司现有的高温车间，装空调、放冰块降温或者增装排风扇，加快空气流通；装负压风机+水帘，导入经过水帘冷却的新鲜冷空气，达到使车间温度迅速下降的效果； 噪音车间请专业降噪减振公司，采用消声器，吸声吊顶、隔声罩、减震器来消除噪音。另外定期培训员工安全保护意识，让他们戴耳塞，适当时建立轮岗机制。 2.0增加员工的收入和成就 制定合理的和有竞争力的薪酬制度，引进新设备、新工艺，降低劳动强度，帮助员工提升技能获得高的绩效考核的分数，从而使其获得高的收入。设立年终奖、超产奖、质量奖、月度优秀员工奖表彰大会等，让他们付出有回报，有成就。 3.0让员工具有自豪感 不断扩大矽钢公司在行业的知名度，通过不断改善品质、提高服务质量，大力宣传，让公司社会地位不断提升，从而使员工感到在公司工作有自豪感。 4.0关注员工的心理健康 提供发泄和倾诉的渠道。如，建立心理健康热线，感情交流（或工作交流的）式咖啡馆、座谈会、总经理信箱。 5.0，增加员工的福利 每月发送洗衣粉，洗发水；每年2次旅游；住房补贴；探亲假路费报销；购买保险。 6.0满足员工的社交需求 6.1每月一次娱乐活动 聚餐、KTV等。尽量让员工“自主管理、自我超越”和“快乐学习、舒心工作”6. 2让员工的家人、朋友了解公司 公司定期安排一个家庭日，邀请员工的家属或朋友来公司。 例如，如果我是龙总，我在公司多功能大厅邀请一个乐团，让其家属或朋友在优雅的乐曲中走进公司，舒缓他们到一个陌生地方的紧张情绪。亲自带他们在厂里参观，为他们讲解，帮助他们熟悉自己家人的办公环境。 晚上设宴款待，并在晚宴前做一小时报告给他们，讲解我们的经营过程，公司之前的成就及近期的策略及行动，让他们知道家人或每天都在忙些什么。 每年晚会时，设计两个大奖，就是男员工喜欢的精美礼品1份和女员工喜欢的精美礼品1份，分别是钻戒和名表。如果女员工抽得一只名表就可以送给自己的老公（男朋友），如果男员工抽得一只钻戒就可以送给自己的老婆（女朋友）。抽奖时，如果对方的另一半在我们公司时，我会安排他（她）当场献礼，如果不在我们公司时，我们还会现场连线获奖员工的爱人，让他们都难以置信自己会赢得一份来自爱人单位的大礼。颁奖典礼时，，看见家人获奖，同事们会觉得比自己拿奖更兴奋。
怎样增加员工的归属感
怎样增加员工的归属感 怎样增加员工的归属感?德鲁克说，现代管理的本质是经 营信任!信任是企业管理的一个关键要素，对于任何组织的正 常运行来说都不可或缺。下面jy135我为大家整理了增加员工对归属管的方法，希望能为大家提供帮助! 怎样增加员工的归属感 1、一贯性和可预见性 如果管理者做事始终如一、可以预见、前后不矛盾，并且总向员工解释各种决策和行动，就会在员工心中激发起更大的信任。反之，如果管理者做事冲动，经常朝令夕改、任意而为，就会失去员工的尊敬。员工可能仍会听从他们的命令，但由于不了解命令背后的道理，所以心里非常沮丧。 2、正直诚信 仅凭决策的一贯性，还不足以在员工中间营造信任的氛围。为了赢得信任，管理者必须在行动中体现诚信，也就是说，他们的行动必须符合道德准则。这意味着管理者不能说空话：他们要做到言出必行，而且是切切实实的行动。 3、公开沟通 这是信任关系的另一个基本变量。不管真相会多么令人不快，管理者也决不能向员工隐瞒。如果管理者只是一味地回避问题，员工就更有可能自行其是，或者干脆跳槽。 4、分派工作和授权 把工作分派给员工，并且授权给他们，这样做也能激发信任。 5、关爱员工
如果管理者对员工表现出真正的关切，留意他们如何融入团队，就更有可能赢得员工的信任。在这一点上，同理心最能帮助管理者激发员工的信任。 6、忠诚 为了保持所建立的信任，管理者必须对员工表现出忠诚。当员工的工作遭到外界质疑时，管理者应该站在他们这一边，为他们辩护。即使最后证明员工有错，管理者也要支持他们。 如果管理者能够以上述六种行为来对待员工，就会在员工心中建立起信任，而员工也会以同样积极的组织公民行为来回报管理者。 这种公民行为体现在三个方面：工作本身、同事合作，以及整个组织。热忱的员工会自觉地出色完成任务，并且不会只做工作合同中规定的内容。 公民行为还会推动员工与同事精诚合作，不计较是否在同一个部门、团队或项目。组织内的信任氛围就是这样营造出来的，员工会因为身处这样的组织而感到自豪，并做出积极的行动。 当听到有人批评自己的企业时，这种归属感会激励他们挺身而出，捍卫自己的企业。他们还会积极参与企业发起的各种社会责任活动。简而言之，组织公民行为有助于确保企业这艘大船以适当的速度航行在正确的航线上。 在任何文化中，承诺、正直、诚实和忠诚，对于培养信任关系都极为重要。所有这些价值观都可以转化为行动，推动信任的良性循环。
员工归属感作用
员工归属感作用 这是一篇由网络搜集整理的关于员工归属感作用的文档，希望对你能有帮助。 员工归属感是指员工经过一段时期的工作，在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感，这些感觉最终内化为员工的归属感。归属感的形成是一个非常复杂的过程，但一旦形成后，将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感，调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励，最终产生投桃报李的效应。 所谓归属感，是指由于物质和精神两方面的共同作用，使某一个体对某一整体产生高度的信任和深深的眷恋，从而使该个体在潜意识里将自己融入到整体中去，将该整体利益作为自己行事的出发点和归结点。员工的归属感对企业具有重要价值。作为一名优秀的政工师就应该深刻认识到提升职工归属感的重要性。能否使员工产生归属感，是提高员工满意度，赢得员工忠诚，增强企业凝聚力和竞争力的关键所在。 归属感的最直观表现是员工的满意度。高归属感的员工对企业和工作的满意度高，体现在工作上就是主动性强、工作高度投入、工作效率较高；低归属感的员工则会对工作持消极的态度，推卸责任，逃避承担更多任务。员工满意度的下降也将可能导致员工对客户服务质量的降低，导致客户满意度的降低，甚至致使公司失去已有或潜在的客户。 挖掘归属感的深层内涵，归属感则体现了员工对企业的一种忠诚。忠诚的员工不仅为企业节约了员工频繁流动的可见成本，如招聘、选拔和培训新员工所
付出的.时间和精力；还节约了不可见成本，如新员工补充进来前原有员工所承担的超额工作量、频繁的员工流动给企业组织造成的混乱以及对人员流失的负面报道所带来的对企业声誉的影响等；而且也节约了其它“软性”成本，包括由于新员工技术不熟练导致的生产效率或质量的下降、原来的团队协作因人员流动而中断而新团队的重新磨合需要经历较长期的过程、客户对新员工缺乏信心引发的客户忠诚度降低，以及缺乏归属感的员工出卖或泄漏公司核心技术、关键能力的风险等。 哈佛大学哲学系教授乔西亚洛伊斯早在1908 年就提出：员工的忠诚可以分为主动忠诚和被动忠诚，前者是指员工主观上有强烈的忠诚于企业的愿望，后者是员工由于客观上的约束因素而不得不继续留在该企业。被动忠诚表现为员工积极性不高、主动性差，对工作被动应付，明显影响到企业的执行力，甚至会导致企业的管理失效，规章制度形同虚设。研究表明，员工对企业的忠诚度越高，企业的竞争优势越大。因此，企业家最需要的是员工的归属感。 员工要做好自己的工作，最大关键在于是否对公司有归属感。而作为一名优秀的政工师就应该充分认识到提高员工归属感的重要性。评论下属在工作中有无归属感很重要。工作不只在于感性的投入，理性的处理也很重要，但我仍然相信，当员工不爱公司，就不会以公司整体利益为首要，亦不会有使命感，当一点一滴不能凝聚起来，始终都是一盘散沙。 有归属感的员工，努力的方向是和公司一起干一番事业；没归属感的，尽情发挥只为打造更丰富的个人工作履历表。人的十只手指有长短，我们不可能要求每一位员工，都要像流着公司血一般，不过，归属感这回事，是不能假装、也无法勉强的。
如何提高企业员工的归属感
目录 摘要 (1) 一、企业员工归属感缺失原因 (1) （一）企业规章制度不健全 (1) （二）沟通机制不完善 (2) （三）岗位设置不人性化 (2) 二、企业员工归属感的影响因素 (3) （一）企业条件 (3) （二）企业文化 (4) （三）企业管理 (4) 三、企业员工归属感提升的对策 (4) （一）健全企业规章制度 (4) （二）完善沟通机制 (6) （三）科学设置岗位 (7) 四、结论 (8) 参考文献 (9)
如何提高企业员工的归属感 摘要 社会不断的进步，让经济也得到快速的发展，不同企业之间的竞争变得越来越大，现在最主要面对的竞争就是人才的竞争。企业对人才的需求也在逐年的增加，员工是企业生存和发展的第一资源，也是企业获得长久收益的重要保证。因此，员工在企业中能否长期工作并产生归属感是一项深远而有现实意义的研究。本文作者对目前企业员工归属感方面存在的问题进行分析，找到合理的解决方法，从而提高员工对企业的归属感，更好的为企业进行服务。 关键词：提高；员工；归属感 一、企业员工归属感缺失原因 （一）企业规章制度不健全 企业基本的现代管理制度不健全。即便存在基本的制度，也只是笼统的，供人观看，执行力度不强，很难认真落实，有的企业甚至完全没有按照制度行事，中层管理者的流动率较高，导致手下员工的留任率下降。管理层跳槽对企业规章制度的执行表现出了消极的影响。正所谓“新官上任三把火”，每位管理层员工都有自己的管理方式，对企业规章制度的执行也有侧重点。员工在上级领导的规范下，刚对规章制度的执行表现出习惯性行为，管理层就发生了异动，员工这时也会蠢蠢欲动，从而带来连锁反应，因此，员工的归属感也会降低。（二）沟通机制不完善 通过调查可以发现基层员工是有很多“话”要说的。处于销售岗位的员工认为自己只是企业挣钱的机器，领导只看销售业绩，不管其中的艰辛，员工认为自己与企业只是简单的出卖劳动力和雇佣劳动力的关系，而对于这类情绪企业领导者并没有当做一回事，更没有进行心理和情感的关怀，领导却没有关注这一点。这个现象对于员工归属
影响员工归属感的七大因素
４８ ?２００７年第８期?
易形成。 ３．创新影响归属感 管理学大师德鲁克认为创新是赋予资源创造财富的新能力，使资源成为真正的资源。创新可以是对新事物的创造，还可以是对旧事物的改造，但创新打造的是企业独一无二的核心竞争力。创新在于每一位员工的参与，将全体员工凝聚在企业的创新理念中，调动企业内、外部一切有利于创新的因素，在创新的过程中产生巨大的向心力和凝聚力。而企业员工在创新的过程中对创新理念和创新行为产生强烈的认同感，积极参与创新的活动，发挥自身的创新潜能，在满足企业创新需要的同时，也满足了员工在创新成功后带来的成就感，满足员工的自我实现需要。更重要的是，在创新失败后，领导应该给予一定的物质奖励和精神安抚，鼓励员工继续保持和发扬积极创新的思维理念，为企业今后的创新做准备。员工在这种鼓励创新性的文化中，升华了对企业归属的情感。 ４．领导示范影响归属感 企业家的领导风格各有不同，他们往往把自己的个性、气质、偏好等性格因素以及素质、修养等人格因素融入到企业。由此可见，领导者对企业起着至关重要的作用，领导的示范性行为时时刻刻影响着员工。从领导的两维理论上来看，可以将企业领导行为模式分为交换型领导行为和变革型领导行为，已经有大量的实证研究证明变革型领导优于交换型领导。在变革型领导行为的过程中，领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属以新观念、新看法、新思路解决问题，利用个人的魅力激励、唤醒和鼓舞下属完成组织目标，同时变革员工的工作态度、信念和价值观。变革型领导者从领袖魅力、感召力、智力刺激以及个别化关怀四个方面满足员工高层次的需求，使员工产生了更大的归属感。 ５．规范的习俗、礼仪影响归属感 习俗和礼仪是企业的价值观的表 现形式，塑造着企业的自我形象，员工 在习俗礼仪文化的氛围中受到熏陶和 感染，自觉地调整不符合习俗礼仪的 行为，密切人际关系，激发工作的使命 感和成就感，实现“人企合一”。企业习 俗是企业员工自觉遵守的道德规范和 准则，具有“软约束”作用，它是一种无 形的精神力量，规范企业员工的一言 一行。约定俗成的习俗让企业的员工 无不感受到企业对员工的关心，大大 地强化了员工与企业之间的“家庭”情 感，员工的归属感不禁油然而生。企业 通过会议、庆典等仪式提高员工的凝 聚力和向心力，从仪式中员工不仅受 到价值观的潜移默化，而且可以满足 他们聚集的心理要求，强化其群体安 全感、价值感和自我存在感，使得员工 对组织的依赖感、认同感大大增强，从 而提升员工的归属感。因此，企业培育 良好的习俗，精心设计、组织各种文化 仪式活动，对于培养员工的归属感有 极其重要的意义。 ６．良好的企业形象影响归属感 企业形象是企业价值观的外在表 现。良好的企业形象是企业巨大的“无 形财富”，它不仅可以赢得公众的信 任，引导消费者购买企业产品，而且能 够对优秀人才产生巨大的吸引力，另 外还有利于建设优秀的企业文化，形 成良好的道德风尚，培养员工爱岗敬 业、爱厂如家的精神，使员工产生强烈 的自豪感、荣誉感和归属感，真正实现 “我的心在企业，企业在我心中”。企业 形象的塑造不仅仅是广告、报纸、公关 等大众传播媒介的宣传，也不仅仅是 优质产品的影响，更重要的是员工是 企业形象的天然代言人，需要全体员 工的共同参与。因此，企业应该注重把 员工的理想、信念、利益、价值、需求与 企业的整体目标进行整合，产生共同 的行为取向和价值观念，树立良好的 企业形象，形成一个和谐、共享、信任 的文化氛围，实现员工自身价值，增强 员工对企业的认同感，进一步深化员 工的归属感。 ７．和谐的人际关系影响归属感 创造一个内部和谐的人际关系， 就是要形成一个宽松、祥和、健康、文 明的人际环境。领导与员工之间互相 尊重、和睦相处、坦诚相待，员工与员 工之间感情融洽、心心相通、配合默 契，企业上上下下建立起人际沟通的 良性循环，同心同德、同舟共济地完成 企业目标。要实现内部和谐的人际关 系，首先，要统一在价值观上的认识。 如果企业员工价值观认识基础一致， 相互之间就能够彼此理解，彼此信任， 消除彼此间产生的误会，形成良好的 人际关系。其次，要在情感上协调好价 值观。情感上的交流可以缩短员工间 的距离，减少隔阂，建立融洽的关系， 从而维持良好的人际关系。最后，要实 现价值观在行动上的一致。通过企业 规章制度的约束，企业形象、习俗、礼 仪等价值观表现形式的调节，使员工 不仅在思想上达到共识，更能在行动 上达成一致，最大限度地发挥共同价 值观的影响力，实现员工彼此间的认 同、对领导的认同，从而实现对整个企 业的认同，产生“企业员工亲如一家” 的感受，真正实现员工归属的需求。 三、启示 一些著名的企业之所以能够基业 长青，关键在于能够吸引人才、用好人 才、留住人才。一个优秀的企业内部环 境可以为员工提供一个健康、活泼、积 极向上的环境氛围，不仅能够吸引优 秀人才的加入，更能够提高企业员工 的归属感。任何员工在一个舒适的工 作环境中工作，给他带来的不仅仅是 工作上的满足，更多的是精神上的愉 悦。因此，构建一个良好的企业内部环 境对于提高员工的归属感具有十分重 要的意义。■ （作者单位：四川大学工商管理学院） 企业力 ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＶＩＴＡＬＩＴＹ 人力资源开发 ?２００７年第８期? ４９
如何坚持以人为本-点滴关爱提升职工的的荣誉感-自豪感和归属感
如何坚持以人为本\点滴关爱提升职工的的荣誉感\自豪感和归属感 以人为本是现代企业管理的核心。一个企业是否具有强大的凝聚力,是决定这个企业成功与否的重要因素,而企业只有坚持以人为本,力所能及的关爱职工,解决职工的实际困难,提高职工生活水平,提升职工的的荣誉感、自豪感和归属感,才能增强企业的凝聚力,并成为受广大职工尊敬的企业,从而实现以人的发展带动企业发展,以企业发展促进人的发展,打造具有强大凝聚力和向心力的现代企业。 1、坚持以人为本,企业首先要尊重职工 企业要想得到职工的忠诚,首先要尊重每一位职工,这是以人为本的基础。 1.1 尊重职工的人格 任何人都有被尊重的需要。职工人格一旦受到尊重,往往会产生比金钱激励大得多的激励效果。企业要善待每位职工,包括建立公正、公平、公开的职工福利制度,及时肯定职工取得的成绩,将每位员工的工作都看作是很重要的事情,尤其是那些不被人重视的底层职工的工作。尽量从职工的角度感受问题,为职工着想而不是只为企业利益着想,或者为某些领导者的利益着想。管理过程中尽量少使用处罚性措施,多采用表扬性激励,使职工有受尊重的感觉。其结果必然是既关心培养了职工,也发展了企业,实现个人与企业的“双赢”。 1.2 尊重职工的主体地位 尽可能吸引职工参与民主管理。只有将企业目标与个人目标在最大限度上趋于一致,企业对职工的要求才能内化为职工的自我要求。而职工一旦把自己当成企业的主人,就会自觉地规范自己的思想和行为。职工通过参与企业管理,得到了报酬,实现了自我价值;企业则由于职工的参与,达到更高的效益目标。否则,职工对企业的目标没有亲和力,事不关己、高高挂起,管理者豪言壮语,员工置若罔闻。 1.3 尊重职工的知情权 企业要通过一定的方式及时让职工知道企业所遇到的困难以及相应的对策,并广泛组织员工们参与企业决策的讨论,听取他们的意见和建议。这样做既可兼收集思广益的效果,又可以刺激员工们增强对企业的归属感。只要员工们真切体会到企业的兴衰成败与自己息息相关,离开企业自己将难以发展,就会形成对企业的深刻依附感。 2、坚持以人为本,企业要对职工进行有效的教育培训 培训是企业给职工最好的福利。职工通过各项培训汲取知识、提升技能,获得了提升自我和发展的机会。培训要从企业所需、职工所需出发,合理安排培训
影响员工归属感的七大因素
影响员工归属感的七大因素 当代社会，人才已经成为一个体现企业核心竞争力的最重要、最关键的因素，毫不夸张地说，企业成败的关键就在于人才的使用。然而，各项数据表明，包括中国在内的许多国家的企业都有一个较高的离职率，企业由于员工的离职，产生了大量的流失成本。 不仅如此，由于关键岗位员工的离职，可能导致一系列严重的问题，如关键技术和商业秘密的泄露、客户群的流失、岗位的空缺等等，这一切都可能给企业带来灭顶之灾。因此，如何培养员工的归属感，使员工对企业产生“家”的感受，也就成为当前企业家迫切需要解决的问题。然而员工归属感的形成需要不同因素的激发，本文主要就企业内部环境的构建，从七个方面讨论影响员工归属感的因素。 一、归属感的形成。 归属感是指员工经过一段时期的工作，在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感，这些感觉最终内化为员工的归属感。归属感的形成是一个非常复杂的过程，但一旦形成后，将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感，调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励，最终产生投桃报李的效应。人的归属需要具有多向度和多层次性，归属
感的形成是一个由浅入深、渐进互动的过程，它可以分为三个层次：（ 1）个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解，当企业的薪酬、福利等物质利益和企业的各种文化、价值观等意识形态基本符合个体的价值标准，个体将义无反顾地加入到企业当中。（ 2）个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。企业通过对员工进行一段时间的培训，使员工逐渐感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面，个体将对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。（ 3）随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、心理、感情、人际关系等不同方面的需要，导致个体对企业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的认同感，并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感，强烈的工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断增加，最终形成个体对企业的归属感。归属感形成后，一方面加深了个体对企业的认同，另一方面个体将自发形成自我约束并产生对企业强烈的责任感，体现为个体的主人翁精神，并充分地、自觉地发挥个体主观能动性，最终为企业创造出巨大的价值。因此，归属感的培养是一个长期的、复杂的、动态的过程。 二、影响归属感的因素。 1.有效沟通影响归属感。