《策划创意》课程整体设计介绍录像

《策划创意》课程整体设计介绍录像

开场白

各位评委、专家及同行，大家好。

我是《策划创意》课程的负责人，本课程是南宁职业技术学院与广州奥理企业管理咨询有限公司自2004年起合办的”营销与策划专业”的核心课程。现在首先由我来给大家介绍一下本课程是如何设计和设置的，教学的内容是如何安排的，课程改革是如何从传统教学的学科体系中解构的，又如何依据工作过程导向的行动体系进行重构的。

一、课程设置（讲解：黄尧）

温家宝总理在考察大连高等职业教育时强调：“教、学、做不是三件事，而是一件事，在做中学才是真学，在做中教才是真教，职业教育最大的特征就是把求知、教学、做事和技能结合在一起”。我们学习了教育部关于高等职业教育进行工作过程导向的教学改革精神，犹如春日的阳光迅速破解了“企校合办”4年来人才培养的困惑和难题。我们借助合办企业广州奥理进行了策划行业调查分析，剖析提炼了市场竞争中大量规范化的广告公司、咨询公司、策划公司运用的基于工作卡衔接的策划工作流程，调查了策划创意岗位在工作流程中的地位与作用，完成了策划创意岗位分析，确认了该岗位对职业人才的需求。我们充分发挥本课程教学团队的智慧，深入研究课程体系的设计和建设，目标是针对高职高专学生就业特点，突出培养学生的职业能力（即方法能力、专业能力、社会能力），创造了“1341”课改模式和名为“OPEN”的“教、学、做”一体化教学方法。

“1341”课改模式是以真实的策划工作过程导向重构策划创意课程学习情景的创新模式，《策划创意》是“企校合办”营销与策划专业学习领域群的其中一个学习领域，在它之前的学习领域有《市场调查分析》、《消费与产品分析》等，后续的学习领域有《策划文案写作》、《策划项目组织与执行》等。

“1341”即：“坚持1个特色，解决3个难点，通过4个搬进，建立1套模式”。

“坚持1个特色”，就是坚持“企校合办”的特色。“解决3个难点”，就是解决“创意人思维的不确定性、外部因素和条件的弹性、实施执行的柔性”三大难点。“通过4个搬进”，就是通过“公司搬进课堂、业务搬进课堂、竞争搬进课堂、客户搬进课堂”还原市场真实情景。“建立1套模式”，就是建立了以“OPEN”式教学方法为课程设计核心的模式，这是以学生为主体，以任务驱动，以项目导向，100%学生参加实训，100%课程用于实训的“模拟公司真实运作”的教学模式，其主要表现是：每次实训项目都以真实项目载体导入，学生依托真实的市场调研行为进行策划创意和提案竞标、创意执行，最后邀请真实的项目甲方客户来参与评价，检验学生实训效果。学生既是学生也是员工，上课就是上班。

经过深入分析研究，我们还根据工作对象将策划创意学习内容设计了六个学习情景，分别是：广告、非投资性产品、投资性产品、品牌、公关、整合营销，每个学习情景至少对应有一个完整的真实项目作为教学载体。

学生已然成为教学的主体，不再是坐着听课，而是站起来行动，参加模拟公司的业务活动是教学的主要活动；老师变成了教学的辅助，只不过起到知识点导入和行动协助的作用。学习

内容随着工作内容越来越复杂而越来越难，但是学生学习的自主性和创造性越来越高，做得越来越多，老师讲述的时间反而越来越少。

学生的课程总成绩评价方法也创造了新颖的实践业绩考核法，适用于本课程的“OPEN”式教学方法，它以学生40%的所在公司业绩和60%的个人业绩来综合计算本课程的学习成绩，好处是一致性高、操作性强。

学生：我们学习策划，是以公司为单位。我们也要努力争取业绩，因为业绩直接转换成我们的平时成绩。我们相互协助，我们共同竞争！****公司，努力！

(07级学生莫祖娜，获全国第二届实践教学竞赛学生创业方案设计类二等奖、全国高职高专市场营销案例大赛三等奖、蓝海PPT亮剑大赛二等奖。)

二、教学内容（讲解：黄尧）

在传统的教学模式里没有开设《策划创意》课程，这个知识领域的知识传授分散在《广告策划》、《会展策划》、《房地产营销策划》……等等。每一门课程又从原理、概论、特征、原则、结构、方法、工具等方面进行讲授。

……

过去学生学完这些知识之后，貌似学到了许多的专业知识，但都不能完整地运用到一个策划创意的项目中去。我们经过市场调查分析后发现，高等职业教育培养的人才在市场上不是去充当满腹经纶的学者和研究员，而是成为业务项目和工作任务的一线工作者。我们对南宁市的各类策划公司进行走访，谈到策划人才，大家都提到很多毕业生看起来学了很多东西、拿了很多证书，但还是不懂得如何开始工作，缺乏职业的能力……

为此，我们认识到，温总理和教育部关于高等职业教育的改革指导思想是非常正确的，我们的学生不应该是掌握学科知识的归纳、演绎、发展等研究本领的人才，而应该是掌握如何将学科知识举一反三、熟练发挥、创造性运用到工作岗位上去的应用型人才。我们教学团队的成员此时已充分认识到传统教学方法的弊端，深感对学生的责任和使命，它促使我们积极而主动地投身到教学改革的实践中去。

首先，我们必须对策划创意的学科体系进行知识结构的解构，这主要是从范畴、结构、内容、方法、组织以及理论的历史发展等知识结构要素中归纳有关的理论知识，有一些是重复出现在系列专业教科书中的，有一些则散落在许多专业实践课程中，这些理论知识的归纳采集是以适度够用为原则的，我们将之归纳为11个知识模块，也就是创意的概念、创意体系、创意要素、创意原则、创意特征、创意思维方法、创意思维工具、克服创意障碍的办法、创意硬件技术掌握、创意提案制作技能、创意文案写作技能等11个知识点。

然后，我们必须对策划创意的行动体系学习情景按对象、方式、内容、方法、组织以及工具的历史发展等工作过程要素进行重构。我们与合作企业的专家一起深入行业和企业，走访了行业专家和企业人士，与他们分层次进行访谈、讨论和问卷调查，我们调查分析的内容就是围绕策划创意的行动体系开展的，我们调查了解了了策划创意岗位的工作内容，特别是以一些真实的案例为研究样本，描绘了策划创意的工作过程以及策划创意岗位对从业人员行动能力的要求。我们发现，策划与创意的工作成果与策划人和创意人的个人能力有很大关系，甚至有很多灵感方面的东西，这些分析让我们陷入创意岗位依赖天才、才华的认识中，但是，很快我们又发现，策划创意人与艺术家又有很大的不同，他们思维和创意的决策其实要受到到市场环境、产品资源、执行条件的影响。这个研究结果，说明了在策划创意工作过程中，修正创意与灵感创意一样重要，甚至还要重要！这个结果，我们认为对于重构本课程的学习过程是非常关键的。

我们在分析研究中还发现，规范化的策划公司、广告公司在策划创意流程中采用一种称之为“策划创意工作卡”的工具，它被用来监督、控制策划创意工作过程、检验创意成果、反馈客户沟通状况、收集市场和客户数据、激发创意成果，我们因此根据实际情况设计了基于工作卡的学习情景。

在基于以上的分析之后，我们着手以适度够用的学习内容描述策划创意学习领域。我们将策划创意分为三类学习与实践的工作对象，它们是产品类、形象类、综合类，进而以普遍适用的可持续发展的工作过程对应三类工作对象重构了6个学习情景，即主题学习单元，它们是：广告策划创意、非投资性产品策划创意、投资性产品策划创意、品牌策划创意、公关策划创意、整合营销策划创意。这些学习情景具有完整的工作任务和工作过程，并具有由简单到复杂趋势演进的特点，适合于高职教育以学生为主体、以老师为辅助的学生本位、能力本位的教学改革模式。同时，我们在教学过程的序化设计方面，更强调随着教学过程的推进，虽然学习内容越来越复杂、实训操作越来越难，但是由于未授知识点逐渐减少，需要反复锻炼的技能逐渐增多，因此老师讲的越来越少，学生做的越来越多，由此以行动体系刺激学生求知和创新的兴趣，培养学生更强烈的自主性和创造性，这也更加符合策划创意岗位对人才的需要！

三、教学方法与手段（讲解：唐可可）

大家好，我是课题组成员唐可可老师，我来说说我们的教学方法与手段。

我们在课程设计中采用了OPEN式的教学方法。我们的开放是双重开放：公司向学生开放，教室向企业开放。这个OPEN式的教学方法，其中O代表“One by One”,表示一次又一次的面对真实项目和真实客户开展实务课程；P代表“Project”项目和“Presentation”提案，表示以真实项目为载体，由学生制作创意提案面对真实客户演讲和比稿竞标；E代表“Electronic”，表示电子化多媒体的教、学、做，强调了创意设计和提案制作都必须是电子化文件，并且运用网络资源使本课程服务于学生、服务于社会；N代表“necessarily”必要的，强调必不可少的客户评价和老师必不可少的知识点导入及工作过程中的相关专业指导。这样，课程才能既与实战一样真实刺激，又让同学们学到够用的知识。

这种以真实业务项目为载体的“工学结合”教学方法也可称之为“模拟公司真实运作”教学方法。

所谓“模拟公司真实运作”是由学生成立模拟公司，以真实任务驱动，打破教材本身的框架，把所有的知识揉进以策划创意工作卡为链条的业务项目工作过程中，从而把整本书的教学演变到多次、多个连贯、真实的项目实训实践中去。因此，本课程的教学实际上变成了业务项目的工作过程：从沟通客户、采集背景资料和市场资讯入手，到分析确立产品定位和策划诉求，学生们经过头脑风暴完成创意、制作提案，再到面对客户比稿竞标、获得模拟或真实的项目代理，到项目模拟实施、管理和控制，最后接受真实客户对执行效果的评价。老师在必要的时候给与及时的指导、点评和知识传授，使学生非常迅速及时地学习、消化、理解、掌握需要的知识，将非常复杂的策划创意理论体系演化为高等职业教育的学生所需要熟练运用的适度够用的方法、技巧和工具。

我们的教学手段有三。一是超仿真教学手段；二是优化的教学过程；三是多媒体的教学工具。

首先说说超仿真教学手段。

我们的策划实战工作室内的环境布置仿真策划公司，令学生身临其境，犹如在策划公司里培训和工作。整个营销与策划班为一个集团公司，全部学生自由组合成立为八个模拟子公司，

每公司8-9人，以“模拟公司真实运作”贴近社会。基本上每周一次的真实项目模拟竞标比稿，以大强度、大压力、大挑战来磨练学生迅速成才。每次竞标比稿都以真实的业务项目导入，学生依托真实的市场调研行为拿出提案，最后邀请真实的项目甲方客户来评价检验学生的提案成果，建立了逼真的教学环境。学生既是学生也是员工，上课就是上班，学习变成了公司培训和工作，完成每周作业则变成每周参与策划创意提案项目的竞标PK，切实投身于市场实战，这是创新型的情景教学手段，得到了专家和业内权威的称赞，效果显著。

其次说说我们的优化的教学过程

本课程将策划创意的抽象思维复杂过程，简化为一条策划创意的流水线。在这条流水线上，有着各种形象适用的“工具箱”和“策划创意卡片”，教会同学们如何认识问题，如何运用工具解决问题从而完成任务。

教学过程由于打破了原有的教室格局，同学们在这种“工作氛围”的课堂环境中，在大量的练习当中，不知不觉地进步了。

最后是我们的多媒体教学工具。

我们的多媒体手段包括课件、提案和网站。

在课件方面，根据姜大源教授所说，职业教育的对象——高职高专的学生的思维形式是以形象思维为主。

针对学生们的这个特点，我们的课件，在广州奥理企业管理咨询有限公司、广西可萤文化有限责任公司、银卡通信息科技有限公司的大力支持下，摒弃了传统的无动画呆板课件，大到内容的丰富，小到背景色的选配，开头和结尾的音像处理等都经过精心设计。

课件添入大量的动画效果，使课堂里看课件犹如影院里观赏电影，课件不断地抓住学生的好奇心理，吸引学生的注意力，刺激学生求学的欲望。同时，在课件内与时俱进地添入最新的策划案例视频，让同学们的思维和眼界与社会接轨。

课件的播放效果，从图片到画面再到声音，我们都力争做到完美。让每一个课件的学习者在惊讶于其视听效果、赞口不绝的同时，记住了课件所承载的内容，从而达到我们教学的目的。我们的学生模拟竞标PK环节，每个公司的学生必须精心准备好自己的PPT创意提案文件，仿效真实竞标环境自己操作，自己上台演讲，并接受客户的现场提问。

我们网站的目的以学生实用为主，社会服务和教学经验交流为辅。

课程的设计和执行经过、师资队伍的建设情况、课程的许多资源(如教学计划、教学大纲、分析资源库、教学课件、教学录像等)都已上网，学生可以根据教学培养方案和教学大纲制订自主学习的计划，通过点播教学课件和教学录像巩固所学的知识，通过浏览学习资源库拓展所学知识的广度，通过网上测试检查自己对知识和技能的掌握程度。

关于“模拟公司真实运作”的绩效，各个公司的财务总监每月通过网页提交该公司当月的财务状况，网页便能自动生成一份财务报表，集团公司内所有公司的业绩，在网上均有即时体现和对比。让学生们时时感受竞争的压力，将学习变被动为主动。

同时，利用“即时在线”技术手段建立在线课堂，课题组老师可随时与学生在线交流或回答学生的问题留言，全天候地有效发挥网络技术优势，激发学生网络资源自我学习、自我完善的积极性；“即时在线”手段还为课题组专家和老师跨时间、跨地域进行教学研究，继续探讨课程创新改革方法和内容提供了便利性和实操性，将课程创新改革更高效地推向深入。另外，利用“服务社会”的栏目窗口，将学校与社会、教学与实践紧密结合。这里是一个学生看向社会的窗口，也是一个社会观望学生的窗口。

实践证明，多媒体辅助教学手段适合形象课程的教学，教学效果好，学生兴趣高，保证了教学质量。开放式网络教学功能为学生的自主学习的开展，自我的测评提供了便利，可操作性强。

四、教学队伍介绍（讲解：黄尧）

由于我们的课程是基于企校合作的《营销与策划》专业的核心策划课程，企业与学院的深层合作形式，决定了本课程的教师队伍之庞大，企业参与规划与执行人数之多。

我们的教师分为双师型教师和企业兼职教师。教师队伍有两大显著特点：一是实战经验丰富。二是科研水平较高。

（以下为部分教师自我介绍）

黄尧：大家好，我是本课题组的负责人黄尧，曾于中国工商银行广西分行任人事处处长，后投身教育界，执教南宁职业技术学院商学院《营销与策划》专业，同时兼任广州奥理企业管理咨询有限公司南宁办事处副总。

《策划创意》这门课程，是学生成为策划人的核心关键课程。我们正在改革，我们也不断地在做中学，在学中做，努力完善！

张宁东：我是《策划创意》课程中口才与沟通这个模块的主讲老师，我叫张宁东。在这个课程中，口才与沟通占了主要的作用，而如何进行沟通，就需要一个良好的口才，因此，我们这个模块，在《策划创意》课程中的重要性可想而知。

唐可可

我是广州奥理企业管理咨询公司广西办事处总经理、广西可萤文化公司总经理的唐可可。我以我们公司长期的行业经验为依据，参与到《策划创意》课程的课改队伍中来。为让课程对人才的培养方式更接近企业的需要，为我们企校合办的专业《营销与策划》专业培养出更多符合社会需要的人才，让我们一起努力！

阮靖娟

大家伙，我是阮靖娟，本课题组的主讲之一，也是我们07策划班的班主任。主要负责《策划创意》市场调查的模块。四年的企业经验让我更明白企业最需要什么人才。同时，几年的课改过程，看着同学们不断的成长受益，我真的很高兴。

李俊强：我是《策划创意》课程组李俊强教授。

何永权：我是广州奥理企业管理咨询有限公司的何永权。

李维胜：我是李维胜。（本科专业为管理信息系统，硕士研究生专业为工商管理（MBA），博士专业为技术经济及管理，博士后方向为工商管理。既为广西大学教授，又是广西众品网总裁。）

甘越帆：我是广西城市发展研究会会长。（广西策划协会副会长，广西城市一卡通投资有限公司董事长、南宁市甘越帆营销策划有限公司董事长。）

团队的其他主要成员如下。

我们的主讲教师之一双师型教师陈建新，曾任南宁市旅游局局长，现在是南宁职业技术学院教授。依据其六年的旅游策划人的职业经历经历，对旅游策划，即我们教学情景中的非投资性产品的策划创意有独到见解。

周旺，南职院教务处处长。他在我们课题组里的任务是把握课改的方向，以他的专业教学和课改眼光来引导整个团队不断完善，充实我们的改革！

韩江河，南职院副教授。近年一直在商学院给同学们上经济类的课程，在策划方面也颇有造诣，成功策划了学院近年来的若干活动。有丰富的教学经验。是商学院的的骨干科研教师。

课程组教师均积极参与科研课题的研究工作，并参与了教改试点专业、区级优质专业申报、学院精品课程的建设活动。科研能力较强，成果较突出。

团队成员曾获得国家级人力可以成果一等奖、国家级科技进步二等奖，在国家核心期刊上发表文章21篇，编写教材3本，每年均获得自治区的科研项目经费支持。

大家好，我是课题组成员阮靖娟老师，接下来，由我来介绍一下我们《策划创意》课程的实践条件。

五、实践条件（讲解：阮靖娟）

实践条件分为两个方面，首先说说我们的实战工作室。

电脑和网络是策划创意的必备工具，04年广州奥理便与我院签订合作办学协议。并从该年起，陆续投资了50多万元，按照现代多媒体网络软硬件标准设计，建立了校内策划实战工作室。工作室具备先进的现代策划工作条件与环境，按模拟公司的规格和数量配备高配置的电脑、投影设备和网络设备，给同学们提供实践项目演练和培训的场所，同时，也为实现课改而奠定了基础。

为响应国家教育部的最新课改精神，07年，公司更追加十万投资更新设备，使实训室与时俱进，以实训室为学生模拟办公现场，创造1341课改培养模式，全新打造专业核心课程——《策划创意》。

学生们利用电脑、网络和其他教学设施开展市场调查分析、团队创意构思、文案写作、提案制作等先进的实训项目，成果提交给真实项目的甲方企业，企业方对我院学生的水平和素质刮目相看，效果显著。

从这里走出来的学生，有了更多的集体荣誉感，有了更多的实训工作经验，有了更强的工作方法能力，从而更适应社会，更适合就业。

学生某：在实训室上课就是上班，在这里我们在已经成功创意了不少策划案，并真实感受了客户对我们的意见、建议和评价，有了不少的业绩！

其次，说说我们的校外实训基地。广州奥理企业管理咨询有限公司作为我们的企校合作单位，公司广西办事处自身的办公场所向同学们广泛开放，让同学们除了能在校内策划实战工作室的仿真工作现场感受真实工作环境，更能通过在广州奥理公司广西办事处的不定期实训，亲身感受真实工作氛围。

到目前为止，我们已经与广州奥理企业咨询有限公司，广西可萤文化有限公司，爱尚策划传播机构，南宁迅驰商务策划有限公司，广西策划协会，南宁宝资嘉房地产策划，广西金禾酒业有限公司、沃顿国际大酒店、广西信达资产管理公司、广西城市一卡通投资有限公司、广西灵诺飞扬广告公司、众品网、广西房地产信息网等几十家专业公司和策划机构建立了良好的合作办学关系，签订了合作办学协议书。校外实训基地能充分满足本课程实训实习的要求。通过组织学生参与的活动，加强与业内人士和客户的交流来提高职业能力，积极利用实训手段和环境为社会和企业服务，取得很好的效果。

同时，在广州奥理公司的大力支持下，营销与策划专业牵头成立了博扬策划协会，公司直接

指导同学们进行各种校内外的策划创意活动。07年末成功策划的《名师讲坛》系列活动，受到了院内师生及社会各界的一致好评。如今，《名师讲坛》正在延续，目前就汶川的地震举国大哀之际，更是积极筹办一场集地震专家、灾害专家及联动救援中心专家的知识普及讲座。

六、创新与特色（讲解：黄尧）

综观本课程的改革，我想说明我们课程的三大特色：

首先我们最大的特色是软科学硬培训。《策划创意》作为一门软科学课程，我们解决了如何培养擅长形象思维的高职学生的问题。我们全面考察了国内高职教育的大部分示范性精品课程，我们发现一个特点，就是大部分高职课程对应的实际工作岗位本来就是承担形象思维和工具操作任务的工作过程，过去被抽象化了，以至于高等职业教育也采用了这些理论教材来培养学生，现在只不过要还原形象化的职业能力本质。同时，我们还在考察中发现，高职教育的软科学课程很少能够走出知识讲授、项目研究、样本实训这样一种教学模式，这其实还是以抽象思维培养学生、以实训结果验证知识的教学模式，不适合应用性人才的培养。我们体会到这可能正是软科学应用性人才培养困难的主要问题。而我们的课程则本来就是抽象的软科学课程，如何解构、重构为形象思维的、具有工具操作特征的应用型学习过程，以此对应软科学类工作过程中一线应用型、操作型工作岗位。我们在国内找不到可以参考借鉴的先例，在德国、美国、新加坡则有不少有益的启示，我们为此走出了一条有特色的道路，并收到很好的效果，令我们感到欣慰。

其次有一个很大的特色是本课程较早就有了校企合办的基础。国务院于2005年10月28日颁布文件《关于大力发展职业教育的决定》，第一次提出要大力推广校企合作、工学结合，而本课程所在专业的校企合办早在2004年就签署了协议，并且企业的专家一直都在我校兼职上课，课程的分量比例均不少。这也是南宁职业技术学院中最早的深层次校企合办形式。第三，本次课程改革的重大特色是研究创造了1341课改模式和OPEN式教学方法，目的就是使抽象化的知识和技能变成形象化的职业能力锻炼，其核心内容就是始终贯彻基于工作过程导向的“模拟公司真实运作”的课程设计路线，这样的课堂组织工作比传统教学方法要复杂得多、困难大得多、容量也要大得多，课程教学团队为每一个教学单元要事先做好充分的市场调查、企业沟通、客户交流、项目筛选、专家邀请等工作，确保选择的教学载体具有真实性、可操作性、可检验性等实践特性，如此这般确保了本课程的教学过程始终坚持1341的课改特色。

七、教学效果与政策支持（讲解：唐可可）

本课程得到了国家政策、政府主管部门、行业、企业的大力支持。2008年《策划创意》课程荣获广西自治区精品课程，成为截止目前广西唯一策划类精品课程；《策划创意》在全国第二届实践教学竞赛中，获课程建设方案设计一等奖，是迄今为止全国同类高校专业课程获得的最高荣誉。黄尧副教授应邀参与主持国家社会科学基金“十一五”规划课题“以就业为导向的职业教育教学理论与实践研究”子课题，受聘为高职高专教指委与中国市场学会联合成立的中国市场营销专业课程标准开发中心研究员级专家，并担任2009年第二届全国高校市场营销大赛组委会委员，担任《高职高专院校市场营销专业规划教材》主编。2008年，黄尧副教授先后多次受邀参加全国高职高专教指委组织的专家研讨会、营销案例分析探讨、课程开发交流会、教材主编研讨会，尤其是黄尧副教授所做的《把学生推到前台，把创意激发出来》的精彩演讲得到了充分肯定和赞扬，迅速将《策划创意》课程改革的工学一体化、

教学做一体化特色与创新模式在100多所具有代表性的高职院校中示范、推广，许多院校也先后与本教学团队保持交流沟通。广西东盟博览局、广西教育厅高教处、广西旅游局市场处、广西区党委宣传部市场规范处和广西策划协会、广西城市发展研究会等学会专家领导先后到本课程实训基地参加教学实践活动并给予指导。南宁职业技术学院非常重视对精品课程的建设，在政策、资金、设备设施、人力与资源环境等方面给以大力支持。学院加大对网络建设、图书资料、电子资料、多媒体设备的投入，对参与精品课程建设的教师给予职称评定、进修培训等政策上的倾斜。

各位专家、评委和同行，本课程在高等职业教育的课程体系改革和教学方法创新方面取得了一些突破，收到一些成效，尤其是在软科学类课程如何进行工作过程导向的改革创新方面做了积极尝试，我们更殷切期望专家、评委和同行们给予更多的批评和建议，谢谢各位！

各位专家、评委和同行，本课程在高等职业教育的课程体系改革和教学方法创新方面取得了一些突破，收到一些成效，尤其是在软科学类课程如何进行工作过程导向的改革创新方面做了积极尝试，我们更殷切期望专家、评委和同行们给予更多的批评和建议，谢谢各位！