最新2019物业服务中心工作总结

XX物业服务中心工作总结

兔去龙来，寒来暑往。不知不觉间，xx景苑物业服务中心入住xx景苑小区已近三年了。近三年来，xx景苑物业服务中心在小区业主委员会的监督、小区业主的关心支持下，坚持以“以心换心、业主至上、服务第一”的企业宗旨，“全心全意为业主服务”的服务理念。通过物业服务中心全体员工的共同努力，小区的环境、绿化、公共设施设备的维护管理都得到了很大的提高，小区面貌日新月异，得到了xx市、xx区相关部门的肯定。xx年度，通过了“xx市市容整洁小区”、“xx市园林式小区”“xx区绿色社区”的验收和命名。XX年度，通过了“xx市绿色社区”、“xx区园林式社区”的验收和命名，XX年度，通过了“xx市安静居住小区”、的验收和命名。其成绩得到了区委区政府及相关职能部门的肯定，也得到了小区业主及xx市民的认同。为了使小区业主更好地了解我们三年来的工作，特汇报如下：

为了保证xx景苑小区的物业服务质量，xx景苑物业服务中心从入驻之日起。就制订了严格的物业服务管理制度，物业服务岗位责任制及《员工手册》。在《员工手册》中，阐明了企业宗旨，员工行为规范，应急管理办法，及奖惩制度，全面落实员工工作责任制; xx年度入住之日起，就以抓员工队伍建设和素质教育为重点，坚持每周两次管理人员会议，每天员工工作点评，每周一次部门培训，每月一次员工

学习总结页眉内容大会制度。狠抓员工素质培训和业务培训。在素质培训上着重以形象、礼仪及物业管理知识为重点，以当月工作为素材，不断提高员工思想、理论及服务意识。在业务培训上，岗位为载体，不断改进工作方法，提升员工服务技能和服务能力为目的。在培训上坚持企业培训与职业培训相结合，理论与实际相接合。XX年员工获得取得物业管理经理证书4人，物业管理员证书两人，消防管理人员证书1人。网络发票用户操作证1人。XX年获得消防管理人员证书1人，四级电工职业资格证书1人。建立了xx首家物业企业网站，通过网站建设，加强了与全国各物业企业之间交流与沟通。通过加入xx市物业管理协会，得到了xx市物业协会的指导和支持。从公司员工到管理人员，通过与其他物业企业的交流和沟通以及xx市物业协会的指导和支持，不断提升服务档次;通过经常学习和点评，保持物业管理队伍的纯洁性和旺盛的工作精神状态。在物业服务工作中，坚持以“以心换心、业主至上、服务第一”的企业宗旨，“全心全意为业主服务”的服务理念的灌输和学习，不断告诫员工，我们从事的是物业服务，要将服务理念贯穿于整个工作之中。因而，提高了工作质量和服务品质。

xx景苑小区在开发商建设之初，就树立了品牌意识，所以先后获得了“xx市十佳住宅小区”、“xx市文明小区”称号。但由于后期工作未跟进，造成了xx景苑小区很多不足。

工作总结页脚内容2

2020年秋季小学少先队工作总结

2020年秋季小学少先队工作总结一、加强队伍建设，提高工作实效学校坚持德育为首的工作思路，积极研究德育工作内容，针对新时期德育新问题，提出学校德育工作新思路，改进学校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。 1、健全学校德育管理系统进行学校德育管理，需要有一个健全的组织机构。我们建立了校、班两级管理网络，明确德育管理的职责。由校长、大队辅导员和班主任组成德育领导小组，从校长到最基层的班，可形成一种垂直的联系，这就使学校的德育工作从组织系统方面做到了上下左右联系密切，指挥灵活，步调一致，信息畅通，充分发挥德育管理的效能，从组织上保证学校德育工作的实施。 2、抓好班主任、辅导员队伍管理学校德育领导小组认真组织好每学期的德育工作会议，与班主任、辅导员一起探讨学校德育工作的方法，为进一步增强广大班主任老师的'责任感，提高工作热情，德育处还不断完善班主任考核机制。本学期我们还要求副班主任积极参与班级管理，协同班主任带队放学指导学生出一期板报等等。 3、构建社会、家庭、学校同步教育网络德育工作离不社会、家庭的配合，为此学校积极构建社区、家庭、学校德育工作网络。相互支持，共同促进学校、社区建设的意向，为学校德育社区化延伸搭设了桥梁。

为向家长反馈学校德育工作情况，传授德育信息，指导家长开展家庭教育，加强了教师与家长在德育工作上的配合，从反馈情况看，本次活动受到了广大家长的肯定。此外，各班主任还通过多种形式开展好家访工作，定期发放喜报，使家长能随时了解学生在校情况。三、抓实常规管理，加强检查督促。良好的日常行为规范是良好思想品德的基础。一学期来，各班主任、辅导员充分利用晨会课、班队课，对学生的行为习惯加以正面宣传和教育。少先队以“十星级文明号”评比为把手，力促学生良好行为规范的养成，为培养学生良好的行为习惯起了关键性的作用。 1、重视日常安全教育。为切实消除校园安全故事的发生，少先队以规范学生日常行为为基础，积极开展安全教育工作，值周教师、学生监督岗认真开展学生在校纪律维护，防止学生发生意外伤害事故。本学期，我们还利用“消防安全”班会课、“安全法制”主题板报橱窗对学生加强宣传教育。 2、加强纪律教育。以常规学习、广播操等工作为载体，加强了对学生纪律观念的培养。 3、加强卫生习惯教育。学校历年来十分重视卫生工作，学校制定出卫生清洁制度，通过每天重点检查和大扫除全面检查来培养学生行为习惯的养成。学校负责划分了卫生包干区，督促各班按要求按时打扫教室、包干区。卫生检查每天定时三次，行政随机检查，每星期二及时广播反馈，所有检查结果作为考核班主任的一项重要依据。另外，为了保证校园全天候整洁，我校还设立了值周班“一张纸特别行

小学教师年度工作总结2019

编号：_____ 小学教师年度工作总结2018 学校：_________ 教师：_________ ____年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）第1 页共5 页

小学教师年度工作总结2018 一年来，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里，我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己，鞭策自己。对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。一、加强学习，不断提高思想业务素质。这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。一学期来，我还积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，第 2 页共 5 页

物业服务中心年终工作总结

【最新】物业服务中心年终工作总结 _N年度城市花园小区的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解.配合.支持下,以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下.围绕公司: 从心出发.用心发现.无微不至.尽善尽美的服务宗旨,年度各项物业管理服务工作顺利开展.现将_年度物业服务工作向广大业主汇报: 一.整理完善业主交房.房屋转让档案资料从_N年_月30日开始交房截止到_N年_月31日,城市花园已向业主交楼785户,商铺_户.目前已有275户业主入住,324户业主正在装修._6户房屋空置,还尚有_户业主未来办理交房手续.部分业主房屋转让后的资料档案及时更新,确保业主资料的完善有效. 二.积极做好房屋交付后的维修.装修协调工作房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任,我们公司本着对开发商和业主负责任的态度,对此项工作非常重视,业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看,比如插座没电.自来水管漏水.地漏堵塞等问题,立即派专业人员进行维修,对于房屋渗水.顶板不平整等问题,马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看,判断问题.解决问题.分清责任. 如属于是施工单位的问题,我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修.对于因房屋装修改水改电出现的问题,我们也进行了维修,解决水电小问题达9_余次.受到了业主的好评.

三.做好日常物业管理服务物业管理的本质是服务.一年多来,我们始终秉承从心出发.用心发现.无微不至.尽善尽美的物业服务宗旨,并在实际工作中着重抓好落实. 1.热情为业主排忧解难严格按照>和>的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作.开通日常服务电话和24小时客户服务热线,开通微信公众平台,公示物业经理电话等物业服务措施.既方便了业主,又提高了工作效率,对于业主来电来访来信,我们热情接待,真诚对待,耐心倾听,详细记录,物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决. 比如:在房屋装修时,因装修人员的疏忽大意,将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题,我们在接到业主的报修后,立即安排人员进行疏通或改造.共计解决此类问题_0余次.对_栋房屋的消防设施设备.楼道灯和地下室停车场照明.排水设施设备进行了检查维护,维修或更换灯具开关430多个,平均每天更换1._个.消防烟感.喷淋头70余个,更换节能灯.照明灯760多个,平均每天更换2个. 这一年度的服务,更加使得星洲城市花园的业主们都能肯定我们的工作.__年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满意度比__年度有很大提高.

2020年安环部个人工作总结3篇

安环部个人工作总结3篇总结是寻找工作规律的重要手段，遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的。那么，以下是为大家的安环部，欢迎大家阅读！今年以来，本部门从工作目标入手，通过学习不足方面，制定本年度的工作计划，围绕搞好安全、环保、职业卫生三个目标从安全条件、规章制度、教育培训宣传、事故应急预案管理、隐患排查整改、事故管理、安全权益、组织保障等八个方面开展工作，现汇报如下：由于公司部分人员的流动，安环部给合我司的实际情况重新调整安全生产委员会成员及调整各成员的工作职责，为安全、环保工作奠立了基础。公司层层签订安全责任状、明确各层的具体安全职责，工会也相应加强对安全、环保、卫生工作的监督、指导，安环部现有专职安全、环保员，计划今年安全、环保、卫生投入786万元，现已投入92%，满足国家相关要求。今年安环部在原有管理制度基础上，结合公司实际情况对安全、环境管理制度进行完善。补充了体检制度、劳务承包管理制度、安全卫生模范岗位评比办法、入窑检修操作规程、用气管理规定、金属材料回收制度、卫生区域划分补充规定等七种管理制度，使员工作业有了依据，安全、环境、卫生工作能有序、高效进行。

要提高员工的素质，首先从源头抓起，从新进厂员工抓起、从三级教育抓起，没有经过三级培训教育不准进入工作岗位，这样消除了安全隐患，提高了员工的安全、环保、卫生意识和操作技能知识，平时利用员工休息时间，分批进行安全、环保、卫生培训，培训对象包括中层管理干部、班组长、以及一线员工，今年共组织培训21期，培训人员480人次，为提高安全管理水平，中层干部和专职安全员还参加安监局、环保局安排的安全、环保、质量技术监督局安排的多项培训。根据纸袋仓库、油库、五金仓库防火要求，安排了2次的灭火器使用的专项培训，在特种作业方面，安排特种作业人员如锅炉工、化水分析员、叉车司机、起重工、储气罐操作员、电工、焊工到有资质部门进行培训，并取得相应的操作证，在宣传方面，以黑板报、横幅、简讯、宣传画的形式对公司全体员工进行安全、环保、卫生基本常识、理念的宣传，安环部全年共出黑板报三期，横幅22副、简讯3期、宣传画15张。根据评估的危险源情况，安环部有针对性的制定了职业病、地质灾害、收尘器故障、防火防汛、安全事故等应急预案，并规划了应急物资仓库，储备了应急物资，利用安全培训的机会对员工进行了培训，并且按计划进行演练，达到了在突发事件中能及时正确处理，控制灾害、减少损失的目的。

2019小学教师个人年度工作总结

2019小学教师个人年度工作总结 2019小学教师个人年度工作总结 2020-01-12 2019小学教师个人年度工作总结（一）弹指一挥间，又到岁末。在过去的一年里，我忠诚党的教育事业，发扬奉献精神，尽职尽责，教书育人；同时面向全体学生，热爱、尊重、了解和严格要求学生，不歧视、挖苦他们，循循善诱，诲人不倦；要求学生做到的，自己首先做到，以身作则，为人师表。同时处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，认真参加政治学习，不断提高自身的政治素质。其次，本人能够严格执行学校的作息时间，不早退，不迟到，做到了早出晚归，按时上下班，出满勤，干满点，给学生做了极好的表率。今年x月，被评为“xx市优秀教育工作者”。在教育教学工作中，我努力钻研业务，积极探索新的教学思路，新的教学模式。平时认真钻研业务，在教学中本着“教是为了不教” 的观念，努力创设语言训练的条件，让学生在有限的时间和空间里主动地进行听说读写的语言活动，使课堂成为学生施展才华的舞台，让学生在“自主、合作、探索”中学习。本学期，曾三次承担公开课活动，并被授予校a级优质课称号，即将代表学校参加市级比赛。我立足课堂，积极提高学生学习的效率，上学期期末所任毕业班学科成绩百分之百合格，受到学校的好评。一年多来，我参与了市教研室的“小报作文”研究，积极和同学们一起编辑作文小报，享受编报、写作的乐趣。在我和学生的共同努力下，学生阅读氛围逐步形成，作文兴趣浓厚，作文进步明显。本学期，xx 同学“敬老爱老”征文获xx市一等奖。今年，我还担任了xx日报的小工作，平时积极配合报社组织好小活动，每周定期辅导小撰写新闻和习作，并及时把校园发生的重要新闻发到报社。一年来，我辅导的学生和小习作共计18篇发表于《xx 日报》教育周刊。教书必须先育人，工作至今，我一直担任班主任工作，深知德育工作的重要。因

物业管理中心年终工作总结范文

物业管理中心年终工作总结范文物业管理公司在物业管理中的义务主要有：①履行物业管理合同，依法经营；②接受业主委员会和全体业主的监督；③重大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可；④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。以下是无忧考网整理的相关资料，希望帮助到您。今年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速发展的一年。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了一定的成绩，现将年的工作总结如下： —、品牌建设物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心“第一时间，第一服务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。（一）贯彻ISO质量管理体系物管中心始终贯彻ISO9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月1-2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的

工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照ISO质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。（二）形成以客户满意为中心的质量体系 “服务为本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作： 1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。 2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报；如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。 3、举办“ 11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动，发放“交大物业安全优质服务卡”，广泛征求家属区业主对物业服务意见建议；张贴服务联系电话，方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。二、内部日常管理工作（一）人员素质方面为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训计划，积极开展各项知识培训，努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类，一是普通员工的培训，二

安环部个人工作总结参考

安环部个人工作总结参考安环部个人工作总结参考总结才能知道自己不足的地方，才能在以后的工作当中更加出色的完成任务，给大家分享了安环部个人工作总结，欢迎借鉴！ 201*年是世纪青山安环部在安全生产管理工作上从制度化向标准化、常态化迈进的关键一年，也是世纪青山在安全管理工作中建立“人人有责任，事事有程序，时时有控制，环环有考核，奖惩有制度，不良有纠正”顺畅流程，考核闭环的安全运转体系的过渡年。在公司领导的正确领导下，各生产部门车间干部、职工的大力支持和积极配合下，主要围绕年初制定的安全目标，“安全标准化”和“环保三同时”验收开展工作；坚持以“安全标准化”为主线，以改善安全环境质量，保障职工健康安全为出发点，着力抓工作制度健全，管理措施配套，特种设备预防，环境综合整理，取得了自投产以来事故率最低的一年，第一次实现了公司年初制定的8‰目标。现将安环部201*年主要安全环保工作总结及2015年工作思路总结如下：一、年初认真落实安全生产责任制，层层签订安全目标责任书安环部从强化安全责任目标管理入手，认真落实安全生产责任考核指标体系，将事故起数、受伤人数、人员培训、例会制度、班组建设、安全活动、奖惩幅度等内容进行量化细化，全面列入安全责任目标管理，年初时分别与公司所属15个部门签订安全责任制，并要求层层分解。各生产部门共分解到29个车间，127个班组。通过层层分解全年安全工作目标，传

递工作压力，做到“千斤重担大家挑，人人头上有指标”，使大家真正把指标作为工作目标，把压力作为工作动力，把责任作为工作使命，确保公司全年工作顺利开展。201*年轻伤事故7起（含炉料部1起、装备部1起、镍铁厂5起），工伤医疗费用为.。按照12月31日职工人数942人计算，工伤率控制在7.43‰，实现了年初制定的工伤事故率8‰的目标。二、提前部署，按照计划有序开展工作，确保安全环保事故在可控状态坚持每月6日开展安全环保例会制，总结上月安全环保工作状态，如事故情况、隐患整改情况、各单位安全环保规章制度的遵守情况、奖罚情况通报等，布置下个月及下一阶段的工作。通过召集各部门、车间负责人召开安全环保例会，及时查找工作中不足，纠正安全环保工作中的偏差，修正工作绩效目标，降低事故发生的可能性，保证后续工作有序开展。自开展月例会以来安全工伤事故由2013年全年44起，降至201*年全年的7起，事故率下降了84%。201*年未发生一起环境污染事故，未因环境污染事故而停产或受到处罚，没有因违规排放而造成环境公害。三、建立健全安全环保管理制度台账，不断提高制度的有效性为了确保安全环保各项工作规范、有序开展，使世纪青山的安全环保制度符合性和有效性均能达到使用要求。1月份制定《广东世纪青山镍业有限公司环境保护管理规定》及《环境保护奖罚制度》。2月份按照《广东省“十二五”重金属污染减排台账建档技术规范》要求，建立重金属污染减排台账。4月份按照《职业卫生档案管理规范》要求，重新完善职业卫生档案。通过

2019——2020学年第二学期少先队工作总结

2019—— 2020 学年第二学期少先队工作总结本学期，少先队工作虽然开展的时间短，但仍有条不紊的开展着，现将本学期工作总结如下: 一、一学期来，我校少先队紧紧围绕工作目标，加强少先队工作。完善少先队组织.抓好少先基础建设。 1.制定好工作计划，明确职责，统筹安排好各项日常规范工作.各项分工责任到人。 2.每周日返校开展少先队值日生集体会议.总结上周工作发现工作中的问题，纠正不足。 3、红领巾监督岗利用常规检查促进学生，养成良好的行为习惯，每天定时检查. 从细微之处使学生养成良好习惯。 4.6 月旧是儿童的节日，在这天举行了入队仪式，给了孩子们很好的节日礼物。让一年级朋友有了荣誉惑自豪感！ 5.红领巾广播站的开展培养了一批广播员，锻炼了朗诵好的学生，班里老师学生也积极投稿，支持广播站工作。 6.最近一周时间外出学习了少代会的举办，并在我们学校开展举办这个活动，学校领导给了我这个锻炼的机会，领导和各位老师在这个活动中也给予我很多帮助和大力支持，让少代会这个活动材料很快准备好，少代会的开展让学生感受到了做学校小主人，树立他们的信心，意义非常好！二、虽然只有短短两月的时间，但少先队也存在着不足：

1.大队长，中队长责任感不强，不能调动值日生积极性.对本班值日生管理不够，也是我存在的问题，对学生管理不够到位； 2.值日生存在打闹松懈现象。 3.四年级值日生缺乏时间观念，记不住自己值日时间； 4，红领巾广播站对广播监管不够，学生朗读感情不充分；三、改变现状，加强队伍建级. 1.在少先从值日生管理上更认真更严格； 2、督足大队长，中队长，时刻记住自己职责，起到带头作用。 3.在活动举办上多吸取经验，锻炼自己。在今后工作中，要努力改进的地方还有很多，仍要感谢领导以及各位老师的支持帮助，在今后工作中不断提升，为校园营造积松向上的氛围!

2019小学教师期末教学工作总结

2019小学教师期末教学工作总结本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！清晨，我和阳光一同走进教室三十多双眼睛凝视着我，眼里闪动着喜悦和渴望之光，这就是我的苗圃。每天，我将爱的雨露洒在这块地方，以无比艰辛的努力和充满智慧的劳动，用爱心去打动每位学生，让他们在我的呵护下茁壮成长。本学期在校领导的正确领导下，我又圆满地完成了本学期的教育教学工作，现将本学期的工作总结如下：一、政治思想方面政治思想素质是每个人的基本素质。作为我们这样教书育人的老师思想素质的高低，道德品质修养好坏直接影响到孩子，因此，学校党支部组织的政治学习活动很重要，在学习中我了解了我们国家的大好形式，祖国的宏伟目标，及xx大的精神，使我的政治素质有了很大的提高，经过这一学期的政治学习，使我的思想灵魂都得到了深深地净化。牢固的树立了我的政治立场和思想理念。我决心认真学习xx大精神，做到精心施教，依法执教，把自己的全部所知都教给学生。

在日常的工作中我能够做到听从领导的安排，服从学校的决定，认真的完成自己的本职工作。能够做到不迟到，不早退，严格的遵守学校的各项规章制度。育人不是一个人的力量所能完成的，这是一项艰巨的工作，需要很多人的力量和智慧结晶。所以在学校的工作中，我还能够做到与各位老师和睦相处，团结协作，尊重每一位教师，虚心向其他教师请教、学习，并能积极、诚恳的帮助他人，团结友善为学校的发展贡献自己的力量。在工作中，自己始终不忘是一名共产党员，时刻以党的标准来严格要求自己，工作中能做到兢兢业业、踏踏实实、并做到事事走在前面，起党员的先锋模范作用。同时，自己能认真履行党员的义务，自觉接受党组织的教育、管理和监督，使自己有更明确的目标从事自己的教育教学活动。我是一名共产党员，也是一名光荣的人民教师。工作中，不但能认真履行党员义务，也认真尽教师的职责。用自己的爱心去关心爱护每一个学生。二、教育教学工作方面本学期在校领导的带领下，继续探索“小班化”教育的实验研究，努力培养学生动手又动脑，敢说敢创造的教学理念。在不断学习，不断探索中，我的理论

物业管理中心的年度工作总结

物业管理中心的年度工作总结XX年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速发展的一年。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了一定的成绩，现将XX年的工作总结如下：一、品牌建设物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心“第一时间，第一服务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。（一）贯彻iso质量管理体系物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月1—2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。（二）形成以客户满意为中心的质量体系

“服务为本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作： 1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。 2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报；如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。 3、举办“13月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动，发放“交大物业安全优质服务卡”，广泛征求家属区业主对物业服务意见建议；张贴服务联系电话，方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。二、内部日常管理工作（一）人员素质方面为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训计划，积极开展各项知识培训，努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类，一

2019年小学少先队工作总结

小学少先队工作总结一直以来，我校少先队工作紧紧围绕团市委、市少工委和学校的工作，以“以人为本、以德为先”为宗旨，全面贯彻落实第六次全国少代会精神，以主题队会、实践活动等为有用途径，积极开展爱国主义教育、思想品德教育。深化常规工作，为队员的健康成长和素质教育的全面推进奠定了基础。以下是我校这学期以来的工作总结：一、坚固抓好少先队常规工作，促使自身建设上新台阶。一学期来，我校坚持做好少先队的各项常规工作，促使少先队组织填塞活力。（1）坚持规范的升、降旗仪式。升旗仪式，是激发学生爱国情感，培养少先队员竞争意识，增强其荣誉感的最佳时期，每周一全体师生肃立在严肃的五星红旗下，在雄伟的国歌声中聆听着国旗下讲话，每一次的国旗下讲话。（2）定期召开大队委员会议，让他们在各方面都起到带头作用，坚持在队员中贯彻执行《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》，及时纠正学生中的不良风气，激发学生的五爱热情。（3）结合每个月的主题教育，根据学校实际情况来开展少先队主题活动。各班级可根据节庆或者有意义的主题来布置、落实、开展主题班会。如三月份“迎世博讲文明树新风”，通过举办了世博知识竞赛、手抄报、绘画等活动，队员们加深了对世博的了解，激发了爱国热情。（4）加强少先队宣传建设，继续办好学校红领巾广播，完善各个栏目，尤其是读《关心下一代周报》，每周的红领巾广播都能坚持力求规范有序,定时定点播出,内容丰盛,形式多样,语音柔美,充分发挥了学生主体作用。（5）加强中队辅导员的理论研究和信息交流，定期召开班主任会，交流工作中的心得体会，并统一思想，明确阶段工作重点，做到有的放矢。本学期多名辅导员参加了各类培训学习活动，进一步提升了理论水平与业务能力。二、认真落实日常管理工作,结壮少先队工作的基础。日常管理是学校德育工作最基本的组成部分,也是安定学生学习生活环境,使学生养成优良的行为习惯

2019小学教师安全工作总结(四篇)

方案计划参考范本 2019小学教师安全工作总结(四篇)目录： 2019小学教师安全工作总结一 2019小学教师工作总结二 2019小学教师师德师风个人总结三 2019小学教师师德师风个人总结3篇四 - 1 -

一、培养学生的安全意识安全工作常抓不懈，教育学生在学校里不玩危险游戏；出校门时，要求学生戴好小黄帽，慢行通过校门；在公路上，要靠右边走，不能在路上玩耍；要按时回家。还经常教育学生注意饮食卫生教育，教育他们不喝生水，不能变质的食品。班级中没有安全事故发生。二、培养学生遵守纪律习惯我们班级有许多插班生，行为习惯很难培养。首先向学生贯彻落实学校里的和《新小学生日常行为规范》，经常利用班活动课、教育学生怎么样遵守课堂纪律。平时上课发现某些学生或者个小组做得好的及时表扬，在班级中树立榜样。发现不良现象及时纠正，并实行班干部分工负责，逐步形成让学生自己管理自己的班级管理模式。三、培养学生文明礼貌习惯要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的小学生行为规范；衣着整洁，结合三项竞赛评比制度，促使学生自觉自悟。在语言行动上，他们懂得讲文明礼貌。无论在校内、外见到教师都有礼貌地叫声“老师好”。同学之间团结友爱、互动帮助，拾金不昧的事屡见不鲜。四、做好家访工作教师要教好学生，除了做好校内的教育，还要做好校外的延伸工作——家校合作。利用课余时间，经常与家长联系，取得家长协助。这学期家访50人次，成绩显著，特别是那些顽皮和学习散慢的同学在教师和家长共同努力下，已经改变了很多，成绩上升很快。在今后的工作中，还要继续做好学生的思想教育和教学工作，为培养新时代的好少年而努力奋斗。

物业年度工作总结及计划

2015物业年度工作总结及计划持续推进组织覆盖工作，夯实工会基层建设。由于受到国际金融危机的影响，个别的小型企业或有关闭，或有转移到外区、外地发展业务。但是民营科技企业工会还是坚持推进组建工作，09年增加613人，净增305人，现有独立工会56个，联合工会1个，覆盖企业87家，职工6624人，工会会员5101人。积极发动基层工会组织办理工会法人资格证书;女职工组织建制数达到100%。 2015年不知不觉已过去，回顾这一年的工作，我部在房产以及集团公司各级领导的关怀下，全体员工时刻以“真诚勤仁用心服务”精神为动力，，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下，并对下年的工作进行进一步的规划。一、2015年工作总结 2015年以来的一年中，面对本县物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对2015年的工作总结如下：通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自2013年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约元。

(一)直接服务部门工作总结(服务中心) 服务中心中心是我们对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、逐步予以改善。 1、费用收缴工作 2015年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。 2、业主(住户)满意度调查及投诉处理今年一年，服务中心紧紧围绕一期的工程问题和返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由服务中心、维修部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去一年每一户的维修情况，服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。 3、验收交楼工作 2015年的工作重点之二是二期交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的——套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工

安环部员工2020年度工作总结范文

安环部员工2020年度工作总结范文本文是关于安环部员工2020年度工作总结范文，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 2019年即将过去，我作为安环部的一名员工，在公司领导的带领下，围绕着管理制度的建立健全，工程项目的申报审批等工作要点，较好地完成了公司所交付的各项工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。一、2019年主要工作内容如下： 1、理顺安评、环评办事程序，推进安评、环换手续办理进程。我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作，由于安环部门成立不久，开发区的相关工作部门也是刚刚成立，很多工作都没人涉及过，所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。在公司领导的带领下，我们勤走、多问，通过对政府下发文件及相关部门的办事程序的认真学习，一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作质量。目前，安评、环评工作都有了较大的进展。 2、认真学习上级下发文件，协助建立健全公司安全、环保制度。按相关部门要求，今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全工作，很多安全、环保相关的规定都是根据领导授意，结合厂区实际情况总结制定的。这些制度的制定不仅满足了上级部门的检查要求，也方便了我们公司的管理。 3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作由于公司的属于新建企业，各职能部门对公司的检查和管理比较严格。在过去的一年里，我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改意见，我主动督促整改落实情况，组织人员学习培训，提高员工安全意识，对违反安全规定的人或事给予纠正，通过隐患整改，有效的保障了安全生产工作的顺利进行。 4、负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作 4、组建了公司电脑办公网络，完成电脑维护及电脑制图等工作由于个人爱好，我在大学时自学了cad制图软件，参加工作后所从事的工作又一直都和电脑有关，所以慢慢掌握了一定的电脑维护相关知识。2019年由于

小学2019年下半年少先队工作总结

小学2019年下半年少先队工作总结一学期来，我校少先队工作紧紧围绕少先队全然任务和争当四好青年要求，接着将“雏鹰争章”、“手拉手”等活动列入未成年人思想道德建设教育体系，融入活动课程建设、纳入中小学生综合素养评定。并深入开展丰富多彩旳主题教育活动，接着加强养成教育、诚信教育及行为适应等旳培养，同时也加强基础教育旳阵地建设，使少先队工作有了进一步旳提高，也使少先队员在那个大伙庭里健康成长。现将工作情况总结如下：【一】完善各项制度，切实抓好少先队旳基础建设。 1、打算扎实、工作规范大队部工作千头万绪，日常事务极其繁琐，因此，学期一开始就制定好工作打算，明确辅导员职责，统筹安排好各项日常旳规范工作。 2、规范教室布置，图书角、学习园地、信息栏等，较好地营造了生动爽朗、洁净素雅、健康文明、催人奋进旳育人氛围。 3、做好国旗下讲话工作。【二】狠抓常规教育，培养学生良好旳行为适应。抓好学生行为常规是少先队工作旳重点，加强对学生行为适应旳教育就成为了重中之重。一学期来，各班主任、辅导员充分利用晨会课、班队课，对学生旳行为适应加以正面宣传和教育。 1、每日常规检查：坚持小学生常规治理旳检查制度，由各班代表组成旳督察队实行落实，每日检查，每天通报，督促全校学生旳一言一行，检查校园旳清洁漂亮，使校园“文明之花”常开。 2、重视日常安全教育。为切实消除校园安全故事旳发生，少先队积极开展安全教育工作，值周教师、学生督察队认真开展学生在校纪律维护，防止学生发生意外损害事故。本学期，我们还利用防震演练对学生加强宣传教育。 3、主题板报评比：依照节日和现实需要安排黑板报主题，进行检查、评比，效果明显。各班出旳黑板报立意新颖，布局精巧，得到了宽敞师生旳一致好评。【三】进行主题活动，增强教育实效。为提高德育工作效果，本学期，少先队通过进行内容丰富、形式多样旳德育教育活动，努力促进校园文化建设。九月份，我校结合《小学生守那么》和《小学生日常行为规范》对学生进行行为适应旳养成教育，让学生不仅在口头上能熟背于心，而且能落实在实处，真正培养了学生旳良好适应。十月份，结合少先队建队周年纪念日，我们开展了系列建队节活动，进行少先队知识学习，唱队歌，黑板报评选，开展班级中队委员竞选活动。十一月份，我校积极组织爱心捐款活动，坚持对学生旳爱心教育。十二月份，少先队重点开展了四个学会活动，即做人从学会感恩开始，做事从学会扫地开始，学习从学会考虑开始，适应从学会做操开始。通过本次活动，学生明白在生活中要怀有一颗感恩之心，养成认真扫地旳好适应，在学习中要养成积极考虑旳好适应，以及要从小锻炼躯体，认真做操。【四】开展各种活动，丰富学生旳课余生活。 1、开展丰富多彩旳大课间活动，保证学生旳健康锻炼。一直以来，我校结合各年级学生旳性格和体力特点，各班开展了不同旳活动项目。如，低年级学生有老鹰捉小鸡、跳绳，中年级学生进行踢毽子、跳长绳，高年级学生进行篮球、长跑等，大大促进了学生旳健康锻炼。 2、开展兴趣小组活动，培养优秀人才。每周三下午是美术兴趣小组组员旳学习与交流时刻，队员在老师旳指导下，认真进行练习。

2018-2019年度小学教师工作总结

编号：_____ 2018-2019年度小学教师工作总结学校：_________ 教师：_________ ____年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）第1 页共5 页

2018-2019年度小学教师工作总结一学期来，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本学期的教学经验及教训。一、政治思想方面：认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。二、教育教学方面：要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作： 1、课前准备：备好课。 2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。 3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。 4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。 5、课堂上的情况。第 2 页共 5 页

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。 6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。 7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。 8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。三、工作考勤方面：我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在本学年的工作中，我取得了一定的成绩：辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖，我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号，为语文网络资源设计的脚本获山东省三等奖，辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖，第 3 页共 5 页

2020年安环工作总结：安环部月工作总结

2020年安环工作总结:安环部月工作总结 2011年，在公司和总部领导的正确领导下，认真落实各级安全环保职责，强化责任，加强各层次培训，提高全员安全环保意识和技能，强化隐患治理工作，严格检查，落实隐患整改措施。总部指标完成情况：目标项目名称年度总目标1一4季度EHS管理体系集团内部认证通过集团内部认证(含政府要求的安全标准化达标)公司2010年底已通过市级安全标准化认证。月/季度安全专项检查隐患整改率100%(工厂可整改项)完成总部安全审计发现隐患问题。 EHS事故控制目标重大事故为0,一般事故不超过2起重大事故为0，一般事故发生3起。5月10日堆间包装袋起火。5月20日一车间R3201脱氨基釜燃爆。6月22日一车间硝化尾气吸收塔着火。全员全过程安全风险评估预案上报,培训及培训效果评估.全员全过程安全风险源查找,培训和措施落实完成。第一季度完成全员的书面的安全风险源查找。共查处安全风险源230条。第二季度完成全员的书面的安全风险源措施防护。第三季度完成全员的安全风险源培训。第四季度完成风险评估报告的编写。现就具体工作完成情况总结如下：一、深入开展多种形式的安全教育1、坚持了三级安全教育制度的落实，做到教育到人，登记到档，考试合格，持证上岗。2011年度完成对新入厂职工三级安全教育58人次，监督落实了车间级和班组级安全教育。 2、做好对外来施工队伍的安全教育。2011年度完成对外来施工人员安全教育64人次，做到施工队伍必须经过安全教育和安全协议后持证进入生产装置作业。 3、日常教育制度化。 3.1每月对部门负责人进行一次安全教育。利用组织观看视频资料、传阅安全资料邮件、开会等形式开展各种安全教育和培训。

2019年小学少先队工作总结年中

2019年小学少先队工作总结年中光阴似箭，日月如梭，转瞬间一学期的少先队工作又结束了，来写一份工作总结吧。下面是搜集整理的小学少先队工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注工作总结栏目! 本学期，我校的少先队工作在学校领导的指导下，在全体中队辅导员和少先队员的共同努力下,以形势多样的活动,拓宽了队员们的活动领域,充分发挥少先队组织积极、开拓、自立、创新的作用，使我校少先队工作的稳步前进，取得了一定的发展。现将本学期工作总结如下：一、加强中队辅导员学习，提高思想觉悟。加强中队辅导员的理论研究和信息交流，定期召开中队辅导员会议，交流工作中的心得体会，并统一思想，明确阶段工作重点，做到有的放矢。二、踏实抓好少先队常规工作，促使自身建设上新台阶。一学期来，我校坚持做好少先队的各项常规工作，促使少先队组织充满活力。

1、坚持规范的升、降旗仪式。升旗仪式，是激发少先队员爱国情感，培养少先队员竞争意识，增强其荣誉感的最佳时期，每周一全体中队辅导员和少先队员肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听着学生的国旗下演讲和领导的国旗下讲话，每一次升旗仪式，我们都确立教育主题，每一次都能给全校中队辅导员和少先队员带来一道丰盛的精神早餐。 2、定期召开大队委员会议，让他们在各方面都起到带头作用，坚持在队员中贯彻执行《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》，及时纠正队员中的不良风气，激发队员的五爱热情。 3、每周一下午第一节课是固定的中队会时间，各中队都是根据节庆或者有意义的主题来布置、落实、开展主题队会。 4、加强少先队宣传建设，开设学校红领巾广播站，完善各个栏目，发动全校各中队少先队员投稿，极大地推动了学生的写稿积极性，定时定点播出,责任落实到各中队,内容丰富,形式多样,语音优美,充分发挥了队员主体作用。三、认真组织丰富多彩少先队活动。

2020年度物业服务中心工作总结

2020年度物业服务中心工作总结 2020年度物业服务中心工作总结 201N年度城市花园小区的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下，以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。围绕公司：“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨，年度各项物业管理服务工作顺利开展。现将2017年度物业服务工作向广大业主汇报：一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料从201N年12月30日开始交房截止到201N年12月31日，城市花园已向业主交楼785户，商铺20户。目前已有275户业主入住，324户业主正在装修。186户房屋空置，还尚有14户业主未来办理交房手续。部分业主房屋转让后的资料档案及时更新，确保业主资料的完善有效。二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任，我们公司本着对开发商和业主负责任的态度，对此项工作非常重视，业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看，比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题，立即派专业人员进行维修，对于房屋渗水、顶板不平整等问题，马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看，判断问题、解决问题、分清责任。如属于是施工单位的问题，我们严格督促施工单位在与业主约定

的时间内完成维修。对于因房屋装修改水改电出现的问题，我们也进行了维修，解决水电小问题达900余次。受到了业主的好评。三、做好日常物业管理服务物业管理的本质是服务。一年多来，我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨，并在实际工作中着重抓好落实。 1、热情为业主排忧解难严格按照《平湖市住房和城乡规划建设局文件》和《平湖市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。开通日常服务电话和24小时客户服务热线，开通微信公众平台，公示物业经理电话等物业服务措施。既方便了业主，又提高了工作效率，对于业主来电来访来信，我们热情接待，真诚对待，耐心倾听，详细记录，物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。比如：在房屋装修时，因装修人员的疏忽大意，将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题，我们在接到业主的报修后，立即安排人员进行疏通或改造。共计解决此类问题170余次。对12栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护，维修或更换灯具开关430多个，平均每天更换1.17个。消防烟感、喷淋头70余个，更换节能灯、照明灯760多个，平均每天更换2个。这一年度的服务，更加使得花园的业主们都能肯定我们的工作。20xx年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满