814管理学一
贵州大学硕士研究生入学考试大纲
《教育管理学》第12章在线测试
《教育管理学》第12章在线测试剩余时间： 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、依据规划的功能和作用，教育规划可分为指令性规划和（C ）。 A、综合规划 B、专项规划 C、指导性规划 D、指示性规划 2、中期教育规划的年限为（A）。 A、5年 B、3年 C、10年 D、7年 3、国民经济和社会发展规划的任何一部分发生变化，都会不同程度的影响到教育的变化，这决定了教育规划具有（B）的特点。 A、预见性 B、不确定性 C、指导性 D、客观性 4、把教育的社会需求作为制定教育发展规划的参照条件的方法叫做（A ）。 A、社会需求法 B、人力需求预测法 C、教育投资收益分析法 D、教育类型法 5、在教育规划的影响因素中（B）属于经济因素。 A、教育人口统计 B、教育资源使用的有效性 C、师资队伍 D、教育目的 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、教育规划通常分为（AC）两种。 A、长期规划 B、整体规划 C、短期规划 D、部分规划 2、教育规划具有（ABCDE）的特点。 A、系统性 B、预见性 C、客观性 D、指导性 E、多指标性 3、教育规划与教育计划的区别主要有（ABCD）。 A、教育规划是制定教育计划的依据 B、教育计划是教育规划的具体实施 C、教育规划是一种战略体现 D、教育计划是教育规划的具体安排和落实措施
4、制定教育规划的影响因素有（ABCD ）。 A、政治因素 B、经济因素 C、教育因素 D、人口因素 5、教育规划的方法主要有（ABCD ）。 A、社会需求发 B、人力需求预测法 C、教育投资收益分析法 D、教育类型法 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、教育规划是国民经济和社会发展规划的重要组成部分。（） 正确 2、教育计划是制定教育规划的依据，教育规划是教育计划的具体实施。（）错误 3、教育规划分为长期规划、中期规划和短期规划三种。（） 错误 4、教育规划与教育计划都是指导性方案。（） 正确 5、教育规划的任务是指明行动方向、下达指令。（） 错误
陈孝彬《教育管理学》课后习题详解(5-11章)【圣才出品】
第5章教育行政组织及教育行政机关工作人员 1．教育行政组织的含义及特点是什么？ 答：（1）教育行政组织的含义 教育行政组织是作为一类行政组织或者说国家行政组织的一个构成部分，是指依据国家制定的教育方针、政策、法令以及规章制度等，领导和管理教育事业的机构。 （2）教育行政组织的特点 ①教育行政组织是国家性质的社会组织，为国家权力所支持。首先，教育行政组织的全部活动内容，体现着国家的教育意志，代表着统治阶级的利益，在我国则为人民教育意愿的体现，人民利益的代表。其次，教育行政组织是运用国家权力，行使行政权，管理教育事业的机构。 ②教育行政组织具有严密的体系性。世界各国虽然国家体制不尽相同，但作为管理政务、行使国家行政权的行政组织，都形成了从中央政府到地方政府，依据宪法和法律规定，上下沟通、密切配合的层级式组织体系。教育行政组织也不例外。这是由于每一个教育行政组织都有一定的职权范围，承担一定的任务，在整个教育行政组织系统中占有一定的地位，同时每一个教育行政组织在实现其职能时，需要同上下左右的组织进行沟通与协调。 2．在教育行政管理中，为什么要重视教育行政组织的结构？ 答：行政组织结构是指构成行政组织各要素的排列组合方式。教育行政管理中要重视教育行政组织的结构是因为行政组织的结构模式对行政组织的效能发挥具有重要的意义，具体
体现在以下两个方面： （1）合理的教育行政组织结构有助于信息的上传下达 教育行政组织是依据宪法和法律规定建立的，中央政府到地方政府，上下沟通的密切配合的层级式组织体系。因此，只有合理的行政组织结构才会使信息顺利地上传下达，以便及时地处理和解决各种问题，提高管理效率。 （2）合理的教育行政组织结构有助于人员的管理和资源的配置 教育行政机构设置科学合理、权职明确，才可能合理地配置人员，进行人员管理以及相应的资源配置，从而避免人员过多、效率低下的情况。 可见，合理的教育行政组织结构对于教育行政管理是至关重要的，是开展各项教育管理工作的基础和保障。 3．各级教育行政组织的职能是什么？ 答：教育行政组织的纵向结构，即按其行政主体或者按其所拥有的权限和所管辖的范围，可分为国家教育行政组织与地方教育行政组织。它们各有自己的职能。下面主要就我国的情况分别加以介绍： （1）国家教育行政组织与职能 国家教育行政组织是指国家一级的教育行政组织，也有人称它为中央教育行政组织。它包括国务院和国家教育部。 ①国务院是国家的最高行政组织。根据宪法规定，中华人民共和国国务院对教育行使领导和管理的职权，因此，国务院也是国家最高教育行政组织。它有依据宪法和法律制定教育
上海理工大学814管理学复试攻略
2017年上海理工大学管理学院814管理学复试攻略 本人是16年考上理的研究生，首先说一下2016年管院招生的情况吧！今年真是比较意外，很多专业没招满，甚至有几个专业一志愿一个都没有，全是调剂的！有好几个专业一志愿都才过线几个人，复试名单上清一色的调剂，真是非常震惊！我本人考的企业管理，刚过国家线。有幸成为企管三个过线一志愿的其中之一！今年之所以过线人少，我觉得主要有两个原因吧！一是报考的人不太多，二是专业课考管理学的人吃了不少亏，因为专业课今年第一次压分，还很严重（其它帖子有，不赘述）！ 关于初试 初试我考的英语政治数三以及管理学！其它三门考研论坛有专门版块和资料，不介绍！专门说说专业课吧！达夫特这本书真心坑，编的太乱，考纲上很多知识点都没有，有些即使有，也不能当答案使用，因为解释太简单，不信自己买一本书对着考纲查，我说的不对来帖子底下骂我都行！我准备报上理的晚，只找到真题，对着考纲找知识点那叫辛苦啊！参考三本教材加两本管理学考研真题的书籍，才把考纲上知识点找的差不多（注意措辞），有些两三个确实找不到，各种书都翻了，百度都没有，后来问学姐学长才知道，他们之前也没找到，历年真题从来没考过！花了一个多月才把东西找全，然后做了些笔记，最后一个月对着考纲背诵知识点，做一些案例分析题，案例题一定要做，学会分析思路！这个很重要，因为案例题占的分值还是很高的！ 关于复试 复试之前花了一个多月准备，把各种英语常问问题以及答案背下来，自我介绍更是背的滚瓜烂熟！还把一些导师的论文下载了，还背了一部分可能会问到的东西，事实证明，那天去到都没怎么用上！先说笔试吧！笔试部分就两道题，一道题20分，60分钟时间，比较简单吧！后面跟帖我会把今年复试笔试A卷和B卷的题贴出来，供参考！笔试不是拉分关键，面试才重要！我以为和往年一样，面试会先英文自我介绍，然后问英文问题，结果企管就不是这样！进去老师让中文介绍，我介绍完了，问了一些简单的东西，比如为何不工作？为啥选上理？中间突然一个女老师看到我报名表（填志愿时候填的信息）上写的有我父母在北京工作，然后女老师给其它老师看，他们几个竟然都笑起来了！！突然，中间男老师用英
814-管理学考试大纲
《管理学》考试大纲 第一章绪论：管理范式的变化和学习型组织 掌握管理的内涵:通过计划、组织、领导和控制组织资源，以有效益和高效率的方式实现组织目标的过程。 掌握管理职能、管理技能、管理层次的含义。（P3） 管理职能：计划、组织、领导、控制 管理技能：概念机能、人际技能、技术技能 管理层次也称组织层次，是指从最高一级领导职务到最低一级管理组织的各个职位等级，管理人员按层次分为基层管理者，中层管理者，高层管理者。 理解成功的管理者与有效的管理者的区别。 ) 了解管理的各个学派，包括古典管理理论、人本主义学派、管理科学学派、系统论、权变论、全面质量管理及学习型组织。 学习型组织：每个人都参与发现和解决问题，以是组织能够持续不断地试验、变革、改进并提高其发展、学习和实现目标的能力。（P13） 古典管理理论：强调管理研究方法的理性与科学性，致力于把组织建设成高效运转的机器。包含科学管理、官僚组织、行政管理原则。给企业带来新的技能，建立起来高生产力和对待员工的有效性。 科学管理（泰勒）：关注每个工人的生产力，强调科学地决定工作和管理实践，通过这种方法来提高效率和劳动生产率。（P15）弊端：忽略了社会环境和员工需求，导致了管理者和员工间的冲突加剧，有时候甚至是暴力冲突，在这种情况下，员工们常感觉呗利用了，这与泰勒及他的拥护者们所想象的和谐与合作形成了强烈的反差。 官僚组织：组织通过制度和书面记录来延续其发展，制度和流程是客观的，且一致地适用于每一个人。职位是按等级划分的，且受上一级支配。管理者不是依靠个人魅力来成功下达指令，考的是管理职位的合法权力。（P16）弊端：雇员门忠实于某个人，而不是组织或其使命，资源被用来实现个人欲望，而非组织目标。 行政管理原则：关注的是整个组织，（法约尔管理哲学：提出14条管理原则，其中统一指挥、分工、同一方向、等级链成为今天的管理哲学。五种管理的基本功能和元素：计划、组织、命令、协调、控制。）（福利特：更强调人而不是工程技巧的重要性，“不要死抱着你的蓝图”，而应分析管理和组织的互动状态。）（巴纳德：非正式组织的概念，如果管理得当，是一股可以帮助组织的强有力的力量。权威接受理论：人们有自由的意愿来选择是否跟从管理指令。）人本主义理念：强调理解人类在工作场所的行为、去求和态度的重要性，也强调社会交往和群体过程。三个分支：人际关系运动、人力资源理论、行为科学理论。 人际关系运动：真正有效的控制来源于劳动者们的内心，而不是通过严苛、专制的控制。（霍桑研究：金钱不是导致产量增加的因素。此实验促使人们不再把工人仅仅看成是生产机械的延伸。目的是提高组织的劳动生产率，催发了人际关系理论） ； 人力资源理论：保持了对员工参与和体贴员工的领导方式的兴趣，但强调的重点变成了人们每天要做的日程工作，讲工作任务设计计划与动机理论结合起来。在人力资源理论看来，工作需要经过设计，这样人物就不会被认为是非人性化或者缺乏尊重的，而是允许员工充分发挥他们的潜力。（马斯洛：提出需要层次理论，从生理需要开始，上升到安全、归属、尊重直至最终的自我实现需要。麦格雷戈：提出X理论和Y理论。（P18）） 行为科学理论：使用了科学方法，并借鉴了社会学、心理学、人类学、经济学及其他学科，来发展关于组织中人类行为和互动的理论。（有一组基于行为科学方法的具体管理技术叫做组织发展：运用行为科学，通过它应对变革的能力、改善内部关系及加强解决问题的能力，来改善组织的状况和效率。）其他的延伸理念包括：矩阵组织、自我管理型团队、组织文化的理念及走动管理。 管理科学理论：特别之处在于数学、统计学和其他定量技术在管理决策和问题解决中的运用。 全面质量管理：强调对整个组织的管理，以向顾客提供高品质的产品或服务。通过公司内
南京财经大学814管理学综合1
南京财经大学--814管理学综合 南京财经大学是一所以经济管理类学科为主，经济学、管理学、法学、工学、文学、理学等多学科支撑配套、协调发展的江苏省属重点建设大学。 一、学院基本情况 1、校区及院系设置 截止2015年11月南京财经大学设有仙林、福建路和桥头3个校区，占地面积3005亩，校舍建筑面积95余万平方米；固定资产总值近20亿元，教学科研仪器设备总值1.27亿元；建有200个多媒体教室，100多个各类专业实验室和微机实验室，7203台学生用计算机。普通本科在校学生15000余人，硕士研究生2000余人，红山学院在校学生8000余人，继续教育在籍学生20000余人。 校区设有： （1）仙林校区（栖霞），主要为一本，二本，和研究生； （2）福建路校区（鼓楼），主要为红山学院大三、四学生、成人教育学院； （3）桥头校区（镇江），红山学院，三本学生，在镇江句容市桥头镇。 院系设有：001国际经贸学院、002工商管理学院、003公共管理学院、004会计学院、005金融学院、006艺术设计学院、007经济学院、008法学院、009营销与物流管理学院、010外国语学院、011财政与税务学院、012应用数学学院、014新闻学院、015马克思主义学院、016管理科学与工程学院、020食品科学与工程学院、021信息工程学院、038粮食经济研究院、041产业发展研究院、901MBA中心,共20个学院。 2、南京财经大学王牌专业 本一级学科学科整体水平得分学科在全国排名 食品科学与工程68 27 应用经济学70 30 理论经济学66 37 工商管理69 42 统计学68 45 3、研究生从事什么？ 研究生一般研一阶段主要学习基础课程，包括专业课和英语和政治；研二阶段主要帮导师做项目，期间可能比较闲；研三阶段就是毕业论文和找工作了。
陈孝彬教育管理学第三版笔记
1、教育管理学：教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学。按照教育管理对象的特点有广义和狭义之分。 广义教育管理学：是以整个国家教育系统的管理作为自己研究的对象。它是以中央或地方的教育法令、法规为指导，遵循教育的客观规律，对整个教育行政系统和各级各类学校进行规划、组织、指导、协调和控制，使有限的教育资源得到合理配置，以实现目标管理优化的一门现代科学。 狭义教育管理学：是以一定类型的学校组织作为自己研究的对象。构件学校和社区环境之间的和谐关系，建立和健全学校组织及其运行机制，优化半血资源，调动全校人员的积极性和创造性，以全面提高教育质量，培养合格人才为目标的一门现代科学。 6、教育管理学的性质：①教育管理学是一门社会学科。②教育管理学是教育科学的组成部分，又是管理科学的一个分支。③教育管理学具有独特的文化性。 7、教育管理学的特点：①教育管理学是增长智慧的科学。②教育管理学是富有挑战性的科学。③教育管理学是价值的科学。④教育管理学是权变性的科学。⑤教育管理学是行动的科学。 8、从古典的教育管理模式向现代教育管理模式演变是受着三种因素的影响：（教育管理产生的背景和条件） ①现代教育管理理论的产生是教育事业自身发展的需要。 ②现代科学技术的进步为教育管理理论的产生提供了可能性。 ③现代企业管理理论和方法的成就对教育管理理论的辐射作用。 9、教育管理学的学科体系（教育管理的内容）分为三个层次：教育事业的管理、学校和其他教育组织的管理、教育管理人员的自我管理。 14、什么是教育管理？ 教育就是在一国家或地区的政治、经济与方化环境下，教育管理部门领导者在教育价值观的支配下，采用科学的方法，对所管辖的各级各类教育组织进行预测与规划、组织与指导、监督与协调、激励与近制，使有限的教育资源得到开发和合理配置，以实现提高教育质量，增进办学效益，稳定教学秩序，改善办学条件，促进教育事业发展 1、对管理的理解。 ①管理是一种社会现象，是人类得以生存和发展的重要条件之一。管理具有两个重要职能，一个是组织和开发生产力的职能，另一个是协调和控制生产关系和社会关系的职能。 ②管理是观念形态的方化，管理行为是受着某种价值观所支配的。 ③管理是一种社会实践活动。 2、决策：管理者为了实现预计目标。，在客观条件的约束下，从两个以上的可能性或方案中，经过价值判断或决策论证选择出既满意又可行的方案的行为。 3、文化：是与自然相对应的概念。它是人类在长期的改造自然和自我发展的过程中积淀而成的观念定势、思维定势和价值定势。 4、为什么管理的关键在于决策：管理决策一旦失误，速度越快，力度越大，其后果就越严重在西蒙看 来，决策应该贯穿于管理工作的全程，决策是管理工作的核心。是执行各项管理职能的基础，在管理 中唯有对现实预定目标有贡献的决策才是有价值的决策。 5、为什么西蒙教授说“管理就是决策”。 美国著名的经济学家、诺贝尔奖金获得者西蒙教授提出“管理就是决策”。以往的管理过度看重管理过 程和管理职责，而忽略了决策的正确与否是最为重要的，决策一旦失误，后果危害巨大。在西蒙教授 看来，决策应该贯穿于管理工作的全过程，决策是管理工作的核心，是执行各项管理职能的基础。在 管理中唯有对实现预定目标有贡献的决策，才是最有价值的决策。 6、教育管理与社会管理的共同特点和自己特点。 教育管理是社会管理的一部分，它具有社会管理的共同特点：①任何一级教育组织都存在于一定社区 环境之中，社区中各种因素都会对教育组织发生着不同程度的影响。②办教育离不开资源，办教育的 资源来自政府、社会团体、私人自愿者的投入。③教育事业内部必须和谐、平衡的发展。④建立正常 的教育工作秩序和合理规章制度是办好教育的重要条件。 教育管理又不同于社会管理，它具有自己的特点：①管理育人。②提高教育质量是教育管理的中心任 务。③调动教师的积极性和创造性是办好教育的关键。④教育管理主要是解决教育、教学过程中的矛 盾和问题。 8、管理现代化：它有着十分丰富的内涵，既是以现代管理意识为指导，又是以现代组织的民主化和法 制化为载体，采用现代科学方法，对管理过程进行定性和定量的分析，找出它们的内在关系，实现信 息化和最优化的管理模式。 9、教育管理现代化就是在教育行政管理上实现民主化、科学化和专业化。 10、传统的教育管理现代化和80年代的教育管理的现代化的比较：①由重视学校功能管理转到学校 的效能管理。 ②由重视各个职能部门的优化管理转到整体优化管理。 ③由重视对教育管理过程的监督和检查为主转到激励教职工的工作热情、责任感和成就欲为主的管理。 ④以强调教育管理制度的规范化、标准化和制度化为主的管理，转到以权变思想为指导的，更加灵活 多变的管理。 ⑤在教育管理方法上由重视行政管理方法为主，转到行政方式和科学手段相结合。 1、对教育管理理论发生重大影响的管理流派有哪几个？ ①行政学、法学理论流派（最早提出是施泰因） ②“科学管理”理论流派（泰勒） ③科层管理理论流派（马克思.韦伯） ④行为科学管理理论流派（梅奥的“霍桑实验“提出的人际关系说说是前身） ⑤新公共管理理论（基础为公共选择理论，代表为詹姆斯.布坎南） ⑥行政伦理学 2、施泰因科学管理理论的主要观点; ①科学管理的目的和中心在于提高劳动生产率。 ②管理人员要采用科学的方法对工人在生产过程的操作程序进行观察和试验，分析每项工作的动作和 时间，除去多余的和错误的动作。 ③每个人能否完成日工作量标准取决于标准化管理。 ④为了造就标准化的工人，必须对工人进行岗们训，达不到厂方规定标准的工人，不能上岗。 ⑤为了鼓励工人打破定额，建立了岗位标兵制度和实行差别计件工资制。 ⑥宣扬科学管理是一场伟大的“心理革命“，工人和厂方的管理人员不要相互对立。 2、施泰因教育法对教育行政的作用。 ①保障了政府的权力机关对教育事业的监督与控制，有利于教育事业的普及和提高。 ②保护了教育者和受教育者的合法权利、义务和责任，体现了教育的民主和公平的原则。 ③维护了教育事业内部的正常秩序的稳定性，有利积累经验，提高教育质量。 ④促进了教育管理行政行为的有效性。 3、施泰因从行政角度对教育管理的分析。 教育行政管理理论是从行政学的视角讨论管理的实效性。它的基本观点是： ①教育行政机构是政府对各级各类教育组织和学校进行管理的组织。 ②教育行政具有权威性、系统性、强制性的特点，管理行为不应该受非理性因素的干扰。 ③教育行政管理的重点是制定和执行中央或地方的教育法令和法规，制定教育事业的发展规划和年度 的工作计划，对教育资源进行合理配置，扩大教育的投入比重，提供咨询与服务，开展督导和评价等。 ④协调社会、政府、学校之间的关系，调动各方面办学的积极性，扩大学校对社会的影响，使各方面 的义务、责任和利益得到协调发展。 3、泰勒科学管理的特点：1.目的和中心是提高生产销率2.管理人员用科学方法对工人在生产过程的操 作程序进行观察和实验，分析每项工作的动作和时间，出去多余的和错误的动作 3 .标准化管理4. 对工人人进行标准化培训5.简历岗位标兵和实行计件差别工资制6工人和管理人员不能对立 泰勒科层管理理论属于古典组织学派的一个分支。科层体制又称官僚体制。在西方，官僚体制是与同 僚体制相对应的一个名词，它是指像政府机关那样层次分明、制度严格、权责明确的组织模式。 泰勒科层管理理论基本观点：①职位分类。②权力分层。③法定资格。④委其责任。⑤遵纪守法。⑥ 理性关系。⑦固定工资。 4、梅奥的霍桑实验人际关系学说的基本观点： ①人是社会人，这是人际关系学说的理论出发 ②工作条件、工资报酬不是影响工效的第一要素，工效的高低主要取决于士气，而士气又来源于人与 人之间的和谐关系。 ③每个人都生活在群体之中，群体行为对个人行为发生很大的影响。 ④人的行为是最复杂的。有合乎逻辑的行为，也有不合逻辑的行为，管理人员不要简单处理。 5、什么是行为科学？ 广义的：凡是采用科学方法研究自然环境和社会环境中的人类行为规律的学科群，统统属于行为科学。 狭义的：行为科学是研究人的行为产生、发展和转化的规律，以便预测人的行为，进而控制人的行为 的一门科学。 6、为什么行为科学管理理论要以人性假设为出发点？ 行为科学是研究人的行为产生、发展和转化的规律，以便预测人的行为，进而控制人的行为的一门科 学。世界上一切管理活动都是通过管理者和被管理者双方共同完成。管理者在对被管理者施加影响时， 他首先想到是：什么是人，然后才是采用什么方式去影响人。这样才会有利于管理者的管理。 人性假设包括：工具人假设（X理论）；经济人假设；社会人假设；自我实现人假设（Y理论）；复杂 人假设；决策人假设； 7、什么是群体? 群体是同个体相对应的概念。是指一定数量的人群为了共同的目标，而形成的相互依赖、相互联系又 相互作用的共同体。 8、正式群体和非正式群体区别：正式群体：1.由于工作需要集体和起来的群体当工作不需要时群体解 散或调整后，人不在属于这个群体，关系终止2.组织内有职责权的分配，每个人的言行是受组织性和 纪律性的约束3.领袖人物是受上级任命的，就是群众选举也要经过上级领导机关批准。非正式群体： 1.感情需要集合起来的群体，一旦感情淡化或破裂关系自动结束 2.群体没有组织性或纪律性靠道义来约 束自己的言行3.关键人物是领袖，但不许要认命。 9、行为科学理论主要是对以下几个问题进行了研究：A.人性假设是行为科学管理理论的出发点；B. 激励理论是行为科学的核心内容；C.群体行为理论是科学管理理论的重要支柱；D.领导行为理论是行 为科学管理理论的重要出发点。 1、教育行政体制:：是指一个国家的教育行政组织系统或理解为国家对教育的领导管理的组织结构形 式和工作制度的总称。由教育行政组织机构的设置，各级教育行政机关的隶属关系及相互间的职权划 分等构成。 2 集权制：行政权力集中在中央政府或上级机关，其下属地方政府或下属机关没有货很少有自主权， 一切措施都必须以中央制定的法令和知识为准。
《教育管理学》第11章在线测试
《教育管理学》第11章在线测试剩余时间： 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、教育政策体现（C）的利益。 A、各党派 B、各社会团体 C、统治阶级 D、劳动人民 2、教育政策的制定是一种（D）行为。 A、经济 B、决策 C、领导 D、政治 3、教育政策是指政党、政府等（A）在一定历史时期，为实现一定的教育目的任务而协调内外关系所制定的行动准则。 A、政治实体 B、经济实体 C、公益实体 D、服务实体 4、（B）是指制定新政策时只对过去的政策做局部的调整和修改，使新政策成为过去政策的延伸和发展。 A、团体模式 B、渐进模式 C、理性模式 D、专家模式 5、有了实践，却没有相应的政策支撑，这种现象叫做（C ）。 A、教育管理工作不到位 B、教育政策扭曲 C、教育政策的滞后 D、教育政策搁置 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、教育政策的特点是（ABCD ） A、指向明确 B、相对稳定 C、影响广泛 D、体现统治阶级意志 E、具有强制性 2、教育政策的制约因素有（ABD ）。 A、政治因素 B、教育因素 C、宗教因素 D、经济因素 3、教育政策与教育管理的关系是（ABCD ）。 A、教育政策能够指导和约束教育管理行为 B、教育政策为教育管理提供了理论依据 C、教育管理实践能对教育政策加以检验
D、教育管理实践能对教育政策加以完善 4、依据教育政策的不同层次，教育政策可分为（AC） A、基本政策 B、直接政策 C、具体政策 D、间接政策 5、教育政策制定的过程为（ABCD ） A、认定教育政策问题 B、确定教育政策目标 C、拟定教育政策方案 D、选择教育政策方案 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、没有目的的教育政策是不存在的。( ) 正确 2、在社会转型期教育政策常常成为教育管理的指路灯。（）正确 3、教育政策也就是教育法律。（）错误 4、一个国家的经济实力是教育政策制定和实施的基本物质条件。（）正确 5、教育政策的执行主要依赖于国家的强制力。（）错误
2018年上海理工大学814管理学真题
2018年上海理工大学硕士研究生入学考试试题 一、简答题(共100分) 1、简述管理幅度与管理层次的概念，管理幅度与管理层次是什么关系?这种关系导致组织基本的结构形念是什么?并分析它们各自的优缺点。(16 分) 2、领导行为连续统一体模型认为，领导行为连续流反映的是一系列的领导方式，不能说哪一种方式总是正确的，哪一种方式总是错误的，为什么? (12分) 3、有人认为“非正式组织的沟通往往会造成不良影响的小道消息，因此应该尽量杜绝”对这种看法你是否同意?请说明理白，并阐述管理者应如何正确对待非正式沟通。(16分) 4、什么是SWOT分析法?在构建SWOT矩阵后，组织有哪几种可能的发展战略? (12分) 5、简述马斯洛需求层次理论的主要内容。(12 分) 6、科学管理理论的基本内容是什么? (12分) 7、管理技能相对重要性的涵义是什么? (10分) 8、控制过程包括哪些内容?管理者如何进行有效控制? (10分) 二、案例分析题(共50分) 1、冷冻食品厂(30分) 王中是一个冷陈食品厂厂长，该厂专门生产一种奶油特别多的冰淇淋。在过去的4年中，每年的销售量都稳步递增。但是，今年的情况发生了较大的变化，到8月份，累计销量比去年同期下降17%，生产量比所计划的少15%，缺勤率比去年高20%，迟到早退现象也有所增加。王中认为这种情况的发生，很可能与管理有关，但他不能确定发生这些问题的原因，也不知道应该怎样去改变这种情境。他决定去请教管理专家。 问题: 假如王中分别去请教擅长科学管理理论、行为管理理论、管理科学理论的三位专家，你认为这三位专家将如何诊断这一管理问题? 2、新工作方法的采用(20分) 爱力公司是从一家小施工队发展而来的建筑工程公司，其董事长黄兵是一位苦干实干讲信用、重义气的人，对下属照顾非常周到，对年轻下属更是视如晚辈，
教育管理学(完整版)
教育管理学(完整版) 第一编教育管理的理论基础 第一章教育管理学的性质和特点 1、教育管理学：教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学。按照教育管理对象的特点有广义和狭义之分 广义教育管理学：是以整个国家教育系统的管理作为自己研究的对象。 狭义教育管理学：是以一定类型的学校组织作为自己研究的对象。 2、为何教育管理学是一门社会学科？ 教育是一种社会现象，它存在于一定的社会环境之中，社会环境中各个因素对教育的存在与发展有着激励或制约的双重作用。教育管理学就是研究在什么社会积极条件下，采用什么方法能够激法教育中的激励因素，改变制约因素，此外，在评价教育管理的质量时也是以其社会效益的大小为准蝇的。 3、为何社会科学也是科学？ ①社会是一个开放系统。存在于开放系统中的教育，常常受到两类因素的影响，一类是确定性因素，一类是不确定因素。②社会科学是人的科学。社会是由人所组成的，人是主体，人又是按照利益不划分为若干个群体。③社会科学的整体性。社会是一个有机的整体，它是由若干个相互区别、相互联系又相互作用的要素所组成的，因此我们研究社会问题时必须从整体出发，处理好局部和整体的关系。 4、为什么说教育管理学是教育科学的组成部之一呢？ 因为教育科学是研究教育现象及其规律的科学。教育科学研究的范围十分广泛如社会环境与教育环境、教育目标、教育对象等等。当这些教育因素各自处于孤立的状态时，它们形成不了教育过程，更达不到教育的预期目标。教育管理学就是研究对影响教育质量和效益的诸因素如何进行组合。因此教育管理学就成为教育科学中一个重要的组成部分。 5、为什么说教育管理学是管理科学的一个分支呢？ 因为管理是人类社会特有的一种现象，它存于社会生活的各个领域，。管理科学就是研究管理者这种活动适合于社会生活的一切领域，其中也包括教育领域。但是教育管理又有自己的特点，它不同于其他行业和部门的管理。教育管理学就是把教育和管理结合起来。研究如何按照教育的客观规律来管理教育，对影响教育质量和效益的各个要素进行规划、组织、指导、协调和控制。 6、教育管理学的性质：①教育管理学是一门社会学科。②教育管理学是教育科学的组成部分，又是管理科学的一个分支。③教育管理学的文化性。 7、教育管理学的特点：①教育管理学是增长智慧的科学。②教育管理学是富有挑战性的科学。③教育管理学是价值的科学。④教育管理学是权变性的科学。⑤教育管理学是行动的科学。 8、从古典的教育管理模式向现代教育管理模式演变是受着三种因素的影响： ①现代教育管理理论的产生是教育事业自身发展的需要。 ②现代科学技术的进步为教育管理理论的产生提供了可能性。 ③现代企业管理理论和方法的成就对教育管理理论的辐射作用。 9、教育管理学的学科体系（教育管理的内容）分为三个层次：教育事业的管理、学校和其他教育组织的管理、教育管理人员的自我管理。 10、学校管理者的自我管理。 教育管理就要从提高干部的自身素质入手。以下几个方面是普遍需要关注的问题：①学校管理者的影响力场。为了不断地扩大自己在组织和群体中的影响力，就必须从自己是否善于正确的使用权力、自己的智能结构完善程度和本人的品德修养等方面来研究和改进。②学管理者的类型。③学校管理者智能结构。大致有五个方面：概念的能力、决策论证和可行性分析的能力、组织实施能力、自我反省和评价的能力。 11、学习教育管理学的用处？为何要学教育管理学？ ①丰富和充实智能结构。②成为一个成功的教育管理者。③通过学习可以获得一种学历证书、文凭，以改变自己现在的身份和地位。 所谓有用，一种是职业技能性的知识如教育调查、教育统计等，另一种属于思想方法、价值观念。因为学习教育管理学的知识可以应用到自己需要的时候，如当你被委任一个新的领导职务时，当你接受一项新任务时，当你在工作中取得成绩时，当你遇到失败或挫折时，当你工作中遇到麻烦感苦恼时。虽然教育管理学在没有提供明确的答案，但是我们可以从书中找到解决问题的原则和思路。 12、怎样才能教好教育管理学？ ①教育管理学教学成功的关键是通过教学活动唤起学习者对本学科有较高的期待。 ②教育管理学教学的作用不仅仅是向学习者传授系统的教育管理基础知识、基本理论和基本技能，而更为重要是使学习者学会思考。 ③教育管理学教学的难点不在于内容是否深奥，而在于如何把教育管理学的基本理论转化为学习者的信仰和追求。 ④教育管理学的教学模式是多种多样的。 ⑤教育管理学教学中容易发生的错误：关于教育管理的标准环境与非标准环境问题、关于教育的常规管理和例外管理问题、关系教育管理中人与事的关系、关系权力在教育管理中如何应用的问题、教育管理学的教学起点问题。 13、为什么会产生：“理论上是正确的，而实际上又往往是办不到的”看法？ 任何教育管理都是在一定环境下进行的。教育管理的实践是在非标准备环境下，而讲教育管理学的人无法针对错综复杂的环境，只能构想
中国农业大学_814管理学_案例分析
第一章 管理的基本概念 — — 1 第一章 案例 案例 “威尔森五招”使波音飞机公司摆脱了困境[7] 美国的波音飞机公司创建于1916年，是世界上最大的航空航天企业之一，在人类的航空史上创造了一个又一个惊人业绩。到1991年，该公司的销售额达293.14亿美元,利润额为15.67亿美元,雇员达16余万。然而，波音公司的事业并非总是一帆风顺，进入20世纪60年代末期，公司日趋庞大的机构运转不灵了。当时仅总部机构就有2000多人员，官僚习气滋生，遇事互相扯皮，而公司的主要领导人又无视瞬息万变的市场和日益强劲的竞争同行，陶醉于已取得的赫赫成就之中。很快惩罚来了，公司装配厂里摆满了卖不出去的喷气客机，曾有18个月公司竟无一张订货单，此时公司的老板才惊恐地发现一度拥有的辉煌已不存在了。与此同时，世界上的飞机制造业的强手迅速崛起，特别是欧洲的“空中客车”工业公司和麦克唐纳?道格拉斯飞机公司实力雄厚，相继推出了先进的新型飞机，对波音公司构成了严重威胁。 威尔森受命于危难之际，出任波音公司的董事长。30多年的实际工作经验使他清楚地看出了公司面临危机的结症，并胸有成竹的推出了挽救公司的五项绝招，使波音公司迅速摆脱了困境，再次走向辉煌。让我们看一看威尔森是如何使招的。 一、精兵简政。威尔森到任的第一把火就是力排众议，精兵简政。他从庞大的公司办事机构中调出1800名技术人员和管理人员充实到生产第一线，并将决策权逐级下放，把责任与各级主管负责人的经济利益挂钩，紧接着公司又大量裁减人员。这一招立即起到了立竿见影的效果，办事效率和劳动生产率迅速得到提高。 二、研究与开发。为了振兴波音，公司在20世纪60年代末投入了67亿美元的研究和开发经费，70年代后期面临石油危机，公司仍不惜投入30亿美元研究开发先进的“波音757”、“波音767”两种新机型。之后，波音公司用于研究开发的经费逐年提高，大大提高了公司产品的竞争力。 三、严把质量关。对于飞机制造企业来讲，产品质量不仅关系到企业的生存与发展，而且涉及到亿万乘客的生命和安全，威尔森清醒地认识到这一点。他要求公司的每一位职员都必须牢固树立质量第一的观点，每一个工厂、每一个部门都建立了严格的质量管理制度，切实保证每一个部件、每一个零件甚至每一颗螺钉都要以一流的质量出厂，并保证整机产品的严格检测。 四、重视营销。威尔森非常重视产品的营销工作，推出了一系列优于竞争对手独特的营销方式，例如，充分满足用户对产品的特殊要求，通过寻求与用户的技术合作增加用户对自己产品的兴趣和信任度等，使波音公司在促销方面明显优于竞争对手。 五、抓好售后服务。公司建立了一支高效率、技术过硬的技术维修队伍，快速、高效地为世界任何地方的波音飞机提供技术支持和维修服务，解决了用户的后顾之忧，为公司赢得了良好的信誉。 由于成功运用了上述策略，波音公司在激烈的竞争中取得了累累硕果，保持了公司的持续繁荣。 讨论题 1、结合案例，谈谈你对“威尔森五招”的看法，这些做法中哪些对中国企业适用吗？ 2、通过波音公司摆脱困境的成功做法，你对管理的作用是如何认识的？
814管理学考试大纲
中国农业大学经济管理学院 《管理学》考试大纲 一、考查目标 1.理解和掌握管理学重点课程的基本概念、基本理论、基本制度； 2.能够运用管理学基本理论分析解决具体案例。 二、管理学主要考试内容 1.绪论 ●管理的定义、特征、职能、性质 ●管理者角色主基本职责 ●管理者应具备的基本技能 ●几种主要管理方法的优缺点 2.企业 ●企业定义 ●企业特征：一定规模，独立核算，自负盈亏，法人，以赢利为目的的经济组织 ●企业法律形式选择 ●企业分类 ●企业的责任：股东，消费者，债权人，社区，政府与社会 3. 管理学理论的产生与演化 ●管理学的学科特征 ●斯密的分工理论、经济人假设
●泰罗的科学管理原理 ●梅奥的霍桑试验及其理论体系 ●马斯洛的需求层次理论、麦格雷登的人性假设理论、麦克利兰的成就需要理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论、斯金纳的 强化理论 ●现代主要管理学派及发展特点 ●中国古代管理思想的精华 4.预测和决策 ●预测、决策、计划的概念 ●几种主要的定性方法 ●决策的分类 ●科学决策的程序 ●头脑风暴法 ●滚动计划和应急计划法 5.组织与领导 ●组织设计的原则 ●管理幅度与管理层次 ●组织结构的类型 ●圣吉的学习型组织理论 ●组织文化的构成与培育 ●领导的作用及权力的构成 ●领导行为理论，主要包括领导管理方格理论、连续一体化理论、权变理论等。 6.控制与咨询 ●控制的类型
●偏差产生的原因 ●控制的主要方法 ●管理咨询的特点、分类 ●咨询的程序 ●咨询人员的基本条件 7.战略管理 ●行业竞争力量 ●SWOT分析 ●影响企业选址的因素 ●波特的价值链理论 ●核心竞争力 ●CI战略 8. 管理创新 ●管理创新的动因 ●管理创新的过程 ●技术创新、观念创新、制度创新和组织创新的关系 9. 管理信息系统 ●管理信息系统的演化 ●管理信息系统的构成 ●管理信息系统的设计思路 ●管理信息系统的主要模式
中央民族大学考研专业课第一学姐总结(814管理学)
专业课第一学姐<管理学>总结 复习《管理学》这本书的顺序是，先把书通读一遍，第一遍要知道全书讲的是什么，大概有描述哪些知识点；第二遍，对着《详解》，把《详解》中的题目和《管理学》的内容一一对应，找出书中有的，因为《详解》是针对各大高校的考研辅导书，所以有一些题目并不能在《管理学》中找到答案，这些没有的内容可以缓一步，作为课外知识了解。将《详解》中的题目，用本书上的内容回答一遍，然后对照书上的答案，找出不同，以《管理学》书上的答案为主，《详解》上的答案为辅。第三遍，将《管理学》每一章的小结、重点概念、思考题都理解透，尤其是重点概念，名词解释和简答一般都从此出题。在此真的特别想跟正在准备考民大企管的后辈们说，真的不用太担心专业课，好好看好这本书，踏踏实实看，就没问题的，不用太担心啦。 伪重点：组织、营利性组织、非营利组织、管理、管理职能、例外管理原则、权变管理原则、决策、确定型决策、风险型决策、非确定型决策、盈亏平衡点、决策树法、乐观/悲观/折中/最大后悔值最小化准则决策法、计划、正式/非正式计划、指向性/具体性计划、使命、目标管理、甘特图法、线性规划法、组织结构、组织图、职务说明书、职务专业化/扩大化/丰富化、管理幅度原则、指挥连原则、统一指挥原则、责权对等原则、正式/非正式组织、组织变革、专制式/民主式/放任式/仁慈专制式/支持式领导风格、管理方格论、领导生命周期理论、领导的随机制宜理论、激励、需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论、正式/非正式沟通、信息沟通网络、组织气氛、组织文化、正馈/负馈/反馈/前馈控制、PDCA 循环、平衡计分卡、控制中的例外原则、差别工资制、行政性组织、霍桑实验、X-Y理论、管理万能论/象征论、事务型/变革型管理、学习型组织、人力资源计划、职务说明、职务规范。 五颗星：管理、管理职能、管理者技能、泰罗科学管理、法约尔一般管理理论及等级链（也称“法约尔跳板”）、霍桑实验与梅奥的人际关系理论、现代管理学派（管理过程学派、行为科学学派、决策理论学派、系统管理理论学派、权变理论学派、管理科学学派、经验主义学派）PS：将管理思想理论与人性假说、激励理论结合起来记忆（经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设；需要层次理论、双因素理论、X-Y理论、公平理论、强化理论、期望理论）。环境对管理的影响、目标管理（MBO）、决策的分类和过程及各类决策的优缺点、组织结构的分类及其特点、正式组织与非正式组织的关系、学习型组织的含义和特征、组织变革的含义、动力及阻力，组织文化与管理的联系、平衡计分卡、人力资源计划的内容和原则、领导理论的演变、领导者类型、如何实现有效沟通、沟通障碍产生的原因及克服办法、沟通过程及分类、控制的分类 四颗星：管理的二重性、韦伯行政组织理论、企业社会责任、德尔菲法、头脑风暴法、企业创新 三颗星：管理者的分类、销售工作管理过程、理财工作管理过程
中央民族大学814管理学重点完整版(历年真题全部标注,可直接拿来背)
博晓古今，可立一家之说学贯中西，或成经国之才 中央民族大学814管理学 【名词解释&简答】 第一章管理者与管理工作 管理 管理，就是在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以完成既定的组织目标的过程。有四层含义： （1）管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程。管理是任何组织都不可或缺的，但绝不是独立存在的。管理不具有自己的目标，不能为管理而进行管理，而只能使管理服务于组织目标的实现。 （2）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。 （3）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的。这些活动包括计划、组织、领导、控制等，它们成为管理的基本职能。 （4）管理工作是在一定环境条件下进行的，有效的管理必须充分考虑组织内外的特定条件。 管理的目标 严格的说，管理并不存在自己独立的目的或目标，任何管理活动都是为了实现组织的目标。所以，管理的目标是与组织的目标联结在一起的。 （1）组织的产出目标。组织对资源或投入的运用就可以产生组织的成果。成果是组织活动过程的最终结果，通称为组织的“产出”。包括产量与期限、品种与质量、成本花费。总要求是，管理工作是确保组织在活动过程中能按质、按量、按期、低成本地提供适销对路的产品或服务。 （2）组织的绩效目标（效率与效果）。效率是指投入与产出的比值，与资源的利用率有关。效果涉及活动的目标和结果，如销售收入、利润额等。管理应该使组织在“做正确的事”基础上“正确的做事”使组织具有最大的有效性。 （3）组织的终极目标。营利性组织追求利润和资本保值增值；非营利性组织追求社会效益和社会责任。管理工作的使命和任务就是以尽量少的资源而尽可能多的完成预期的合乎要求的目标。
中国农业大学_814管理学_期末试题(2套)
管理学试题（A ）卷（闭卷） 2009--2010学年第一学期 学号：姓名： 一、概念题（每题2分，共10分） 科学管理原理业务流程再造学习性组织定额决策 二、单项选择题（每题1分，共20分） 1、小企业主企业文化的典型模式是（）导向型。 A、角色 B、权力 C、任务 D、人员 2、培训机会是一种（）激励。 A、物质利益 B、工作 C、组织 D、环境 3、管理的核心环节是（）。 A、决策 B、控制 C、预测 D、部署 4、在复杂多变的环境中，倾向于采用（）。 A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、矩阵制 5、在企业规模一定的情况下，管理幅度越大，管理层次（）。 A、越多 B、越少 C、不变 D、变化无规律 6、领导向下属授权后，其责任（）。 A、下移 B、上交 C、消失 D、保持 7、对于员工的培训，（）应当负主要责任。 A、人事经 B、各级主管 C、员工个人 D、总经理 8、科学管理的目的是提高组织的（）。 A、工作效率 B、市场价值 C、规模水平 D、社会地位 9、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（）技能。 A、技术 B、财务 C、谈判 D、营销 10、建立标准，对执行结果进行检验并纠正偏差的过程是（）。 A、计划 B、组织 C、控制 D、人事 11、在决策中起决定作用的应该是（）。 A、决策技术 B、外部环境 C、信息 D、决策者 12、把组织任务分解成更小的组成部分，称之为（）。 A、组织结构 B、劳动分工 C、组织设计 D、分散化 13、（）假设更好地反映了人力资源开发的思想。 A、经济人 B、社会人 C、机械人 D、自我实现人 14、通过组织中等级制度所赋予的权力是（）。 A、法定权力 B、感召权力 C、专家权力 D、奖惩权力 15、职称等成就标志可以满足（）需要。 A、归属 B、自尊 C、生理 D、安全 16、如果职工Ａ认为和职工Ｂ相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，此人 采取的行动可能是（）。 A、增加自己的贡献 B、减少自己的贡献 C、使Ｂ的贡献减少 D、增加Ｂ的报酬 17、人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（）