微信运营专员的岗位职责

微信运营的岗位职责及任职要求

一、岗位职责

1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作；

2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作；

3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作；

4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分

析用户行为及需求；

5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营

销工作；

6.负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、

提高影响力和关注度；

7.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动；

8.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动；

9.跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户

活跃度，增加粉丝数量；

10.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略；

11.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客

户，提升企业及产品口碑；

12.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度；

13.能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与

好友数量，提升用户黏度；

14.搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分

析，将整合后的数据提交给相关人员。

二、任职要求

1.熟悉安卓/苹果等智能操作系统，熟悉微信公众平台及其运营方式；

2.具有运营微信群运营经验，并有成功转化案例，具有较强的语言组织能力

和营销文案撰写能力；

3.思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，热爱本职工作，工作细心、

责任心强，富有想象力和激情；

4.有从事互联网行业和社会化营销的相关经验；

5.能够根据用户的需求，创造更好的交互内容，具有创造平台内容的良好技

巧；

6.熟悉移动互联网使用人群的特点及行为习惯；

7.辅助公司组建开放的团队构建社会化营销体系。

三、微信运营的方法

1.话题营销

2.事件营销

3.渠道推广

4.用户互动

5.制造悬念

6.关注细节

招商运营部管理职能及岗位职责

招商运营部管理职能及岗位职责一、招商部管理职责职能招商运营部管理的人员必须严格遵守公司制定的各项管理制度，秉承“塑造符合食品安全标准的交易龙头品牌为价值理念” 的企业宗旨，认真完成公司下达的“招好商，招大商，招满商” 的任务指标。具体职能： (一)负责市场调查与分析工作，制定招商方案及策划工作，全力保证农副产品、食品行业与茶行业龙头企业的进驻。 (二)负责制定交易中心内楼层布局、区域品牌的布局。 (三)负责与知名厂商、代理商、个体商户的接待与洽谈工作，做好本地招商与外部招商工作，确定主要的重点招商对象。在招商的过程中同时宣传扩大我们企业在行业中的影响力，努力将我们的企业树立成西部乃至中国一流的企业形象。 (四)及时将市场招商运营情况进行分析、总结，对市场经营品类的调整提出合理化建议，为招商决策提供依据。 (五)负责农副产品、食品及茶行业品牌的储备，不断引进和提升我交易中心经营商户的品牌后盾。实现以知名企业入驻为主的战略思想。 (六)负责办理承租手续；签署《诚意金合同》、《定金合同》以及《场地交易合同》、《干仓租赁合同》、《冷库租赁合同》；整

理相关商户的资料并存档。 (七)与商户洽谈《场地交易合同》的续签、变更、执行、终止以及转让手续的工作。 (八)将已签订《场地交易合同》的商户资料按规定转交商管部。

二、招商部经理岗位职责职责概要：负责本部门的全面工作，领导招商部完成招商任务。 (一)正确贯彻执行公司的招商方针政策及规章制度。 (二)控制招商现场气氛，负责招商人员的日常管理，负责相关的专业知识培训。 (三)负责分析填写招商日常报表与确认成交铺位。 (四)负责制定每月招商部的工作内容及建议并向上级汇报每阶段的招商情况。 (五)经常同重要商户进行沟通，处理好与大户之间的合作关系。 (六)对市场品牌的合理调查，引进相关业态的著名品牌。 (七)完成上级领导要求的其他工作。

运营部各岗位岗位职责

运营部各岗位岗位职责一、运营经理（一）岗位职责 1. 负责平台（App、PC、微信等）的整体运营，对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责，解决平台推广中的各种问题。 2. 负责APP客户端的日常运营维护，商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进； 3. 收集用户需求和反馈、用户行为等进行运营数据分析和挖掘，从而持续不断的优化产品功能，提升运营质量； 4. 负责平台的活动策划，线上和线下推广，提升平台的用户量和销售额； 5. 负责互动新媒体推广，包括但不限于微信、微博、论坛、SNS、QQ群等推广方式，灵活推广平台的产品； 6. 利用各个渠道进行积极寻求外部市场推广资源，负责对外与市场资源合作，寻找合作切入点，拓展合作渠道； 7. 负责推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析、总结和汇报，有针对性调整和改进推广策略和方法；

8. 分析市场动态，收集和分析竞争对手的信息，及时制定相关应对策略；规划未来的产品功能和市场推广。（二）工作内容 1. 平台整体规划和运营 2. App的SEO/SEM的优化推广 3. 平台活动策划（线上、线下） 4. 新媒体运营 5. 软文撰写和推广 6. 广告投放（线上、线下） 7. 第三方平台和资源合作 8. 客户关系管理 9. 数据分析二、网络推广主管（一）岗位职责 1、配合部门经理制定、整合网络推广方案并执行工作，并同时完成平台线上推广情况和监控，对平台进行优化和完善；

2、APP在各大应用商城的优化工作，在各大搜索引擎的优化工作，关键词的优化等等，提升搜索引擎到平台的自然流量，提升平台在各大搜索引擎的排名。 3、定期运用线上线下活动，增加粉丝数，提高关注度，建立有效运营手段提升网友活跃度；平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。 4、负责微信公众号、微博公众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容搜集、创作及运营推广，通过粉丝互动、话题制造，提高影响力和粉丝数，并促进平台销售； 5、撰写公关软文，对平台和商品进行口碑营销，并寻求媒体及第三方平台合作； 6、负责平台的日常运营、管理及维护； 7、负责网络广告的投放，实施关注广告效果报告; 8、负责在线客户接待，帮助客户解决售前售后问题，通过微信群、QQ群等进行客户关系管理维护，并促进平台销售； 9、定期进行运营推广效果跟踪、评估、数据分析报表，及时提出运营推广改进建议，给出实际可行的改进方案。（二）工作内容 1. 平台整体日常管理和维护 2. 平台活动策划（线上） 3. App的SEO/SEM的优化推广

运营部各岗岗位职责

运营部各岗岗位职责 1、运营部部长职责 ●招聘、培训、监督、考核本部门人员，制定本部门奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报总经理审批，监督落实并做好月报； ●定期和不定期做好市场调查分析并上报，定期和不定期做好成本控制分析报告并上报； ●组织制定并监督落实各门店和各区域的年度、季度、季节性营销运营计划和任务，组织或配合重要公关营销、品牌推广活动实施方案以及预算上报审批，配合公司各部门制作公司对外对内输出内容； ●与公司各部门进行有效沟通、协调、调节，针对实际情况提出建设性的合理建议且虚心听取合理建议，以达到部门之间相互协作、互帮互助的效果，将工作更好的完成，让公司能更好的运转和发展； ●积极参与公司战略发展方向和运营方案制定、市场营销规划等的探讨并提出自己的建议； ●配合搭建微信公众号和收银系统，管理或配合定期上报平台数据以及平台运维工作； ●把控并完善产品的上市效果和门店的运营成本，协调各部门不断加强和完善； ●维护、保护公司声誉、形象和资产； ●完成总经理交于的其它工作。 2、运营督导职责

●招聘、培训、监督、考核本部门人员，制定本部门岗位编制、奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报审批，监督落实并做好月报； ●收集各门店经营数据并整理上报，提出自己对各类数据的观点建议，配合各部门的数据收集整合分析； ●针对每月、每周或特定时间制定管辖范围内的门店营销方案、营销活动并配合公司的整体营销方案和营销活动的推广实施； ●针对顾客评价和反应对包括产品、服务、卫生、包装等进行调整或加强培训监督或与相关部门进行协调； ●做好针对管辖范围内的门店周边的市场调查分析并上报； ●配合好管辖范围内的其它部门同事的相关工作和公司整体的运营战略； ●维护、保护公司声誉、形象和资产； ●完成运营部长交于的其它工作。 3、运营策划职责： ●配合运营督导相关工作，熟悉了解门店相关工作流程，结合至活动策划相关工作； ●主动或配合收集各类优秀活动方案、策划方案并结合公司和产品特点制定符合公司当下阶段发展所需的运营策划方案和活动方案； ●主动或配合制定并上报落实营销活动方案、事件策划方案、公关宣传方案、品牌推广方案； ●主动或配合各区域运营督导制定并上报实施针对该区域或该门店

网络运营部岗位职责与知识技能

网络运营部岗位职责与知识技能网络运营部岗位一般有：1、网站编辑2、文案策划3、推广专员4、网站美工5、网站程序员6、运营专员 SEO专员知识+技能 1、掌握百度、Google、yahoo、soso等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等；精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示。 2、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力，有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析。 3、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。 SEO专员岗位职责： 1、运营搜索引擎到网站的自然流量，提升网站在各大搜索引擎的排名，对搜索流量负责。 2、从事网络营销研究、分析与服务工作，评估关键词。 3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。 4、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标。 5、结合网站数据分析，对优化策略进行调整。 6、了解网站业务，锁定关键字；站点内容强化，内部链接；外部链接建立；结合网站数据分析；扩展长尾词。推广专员岗位职责： 1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制 2、负责论坛事件营销的创意和执行 3、负责媒介公关和广告投放执行和监测 4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行 5、对网站的有效、精准流量负责

推广专员知识+技能 1、具备品牌策划、传播策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验 2、了解各种网络营销方法、手段、流程，并有一定实操经验 3、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底 4、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案 5、对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察和敏锐感知网络运营经理知识+技能 1、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论识和丰富的实践经验 2、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各网络营销推广手段都实操经验 3、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底 4、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案 5、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力 6、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力

渠道运营专员的岗位职责

渠道运营专员的岗位职责渠道运营专员负责与代理经销商客户的商务谈判，售前、售后跟踪，以及老客户的维护和回访。以下是小编整理的渠道运营专员的岗位职责。渠道运营专员的岗位职责1 职责 1.负责合作渠道管理运营,优化业务流程,提高运营效率,对转化率数据负责; 2.输出渠道结果数据，沉淀有效经验; 3.建立和拓展渠道业务关系,深入挖掘合作点; 4.负责与App Store、专业论坛、热门应用等各类营销合作及关系拓展维护，获取优质资源; 5.负责APP推广工作，实现下载量、激活量、活跃留存; 6.建立有效运营推广策略，定期策划线上线下活动，提高APP 曝光率、安装量。 7、合作渠道管理运营,优化业务流程

8、分析数据,沉淀有效经验,以良好态度推进维护合作方关系 9、建立和拓展渠道业务关系,深入挖掘合作点岗位要求 1.本科以及上学历，专业相关者优先; 2.良好的数据敏感度、数据分析能力，有渠道运营经验优先; 3.逻辑思维清晰，对于目标、计划的确立和拆分有清楚认知，并具备高效执行力; 4.较强的团队协作能力和沟通力，具有团队协作精神。 5.具备一定的渠道拓展能力，数据分析能力，善于总结分析，以结果为导向。 6.具有产品思维，对用户进入产品的转化路径有相关的见解促使转化率提升; 渠道运营专员的岗位职责2 职责： 1、拜访客户，拓展运动防护产品的渠道代理经销商，实现产品销售，完成销售任务。 2、负责与代理经销商客户的商务谈判，售前、售后跟踪，以及老客户的维护和回访。

3、管理各渠道代理经销商，执行公司的各类营销活动，协助各渠道完成公司指标。 4、宣传公司品牌和产品，做好公司的营销推广工作。 5、主要负责渠道：百货、自行车店、运动用品专卖店任职资格： 1、大专以上学历，男女不限，二年以上工作经验。 2、有敏锐的市场洞察力，有上进心，有目标，勇于挑战，工作积极主动。 3、性格开朗外向、诚实正直，具有团队合作精神。 4、有品牌渠道、体育渠道拓展经验者优先。 5、热爱运动及体育赛事者优先。渠道运营专员的岗位职责3 职责： 1. 电商业务二部外勤业务，主要负责天猫以及京东POP平台客户管理，渠道维护。 2. 外勤业务涉及的产品主要为华硕、a豆、ROG NB/ 台机/相关配件等。

微信营销部岗位职责

微信营销部门岗位职责：1、熟悉企业微信的各项功能应用，擅长企业微信的日常操作以及维护。2、根据企业的受众群体可以养成数据分析能力，善于通过数据分析掌握时间段与顾客互动。3、更新及维护公司企业微信内容，增加粉丝数，提高各项关注度，为店内引流，提升转化率。4、负责企业微信的运营策略、活动、话题的制定及策划方案和活动创意、活动宣传，完成微信营销。5、挖掘和分析粉丝使用习惯，情感及体验感受，及时掌握新闻热点，与用户进行互动。6、具有一定的市场分析及判断能力，具有良好的客户服务意识，具有亲和力。7、对微信对手调查，掌握其他微信产品变化，进行详细统筹。8、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，分享微信推广经验，推动及提高团队的网络推广能力。奖品名称：500万U豆体验卡卡号：50Dd4fea7001 everage D、stain ７、The words below equals to one another except（）. A、the high season B、the busy season C、the peak season D. the offseason A、热辣的 B、菜系 C、苦干的 D、大堂吧 10、The word A、确认 B、算账 C、结账 D、算错账 11、 C、聚会 D、党员 12、“PC”is short for（）

A、potato chips B、portable computer C、personal computer D、both B and C13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au? B、welcome to our hotel. C、please come to our hotel D、please 14、The objects below are needed in Recreatio boot B booth C buffet Dbeverage 一、多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分） 1、What should be prepared for a private secretary ?（） A、yoga B、PC C、copier D、printer 2、In what ways can the guests make a reservation ?（）。 A、talking by person B、by phone C、by mail D、by fax 3、Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（）。 A、special spicy chicken B、twice–cooked pork slices C、bar bell D、snooker 4、The facilities used in Recreational Service are()0361f04c

微信运营专员的岗位职责

微信运营的岗位职责及任职要求一、岗位职责 1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作； 2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作； 3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作； 4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求； 5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作； 6.负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度； 7.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动； 8.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动； 9.跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量； 10.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略； 11.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑； 12.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度； 13.能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度； 14.搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。二、任职要求 1.熟悉安卓/苹果等智能操作系统，熟悉微信公众平台及其运营方式； 2.具有运营微信群运营经验，并有成功转化案例，具有较强的语言组织能力和营销文

案撰写能力； 3.思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，热爱本职工作，工作细心、责任心强，富有想象力和激情； 4.有从事互联网行业和社会化营销的相关经验； 5.能够根据用户的需求，创造更好的交互内容，具有创造平台内容的良好技巧； 6.熟悉移动互联网使用人群的特点及行为习惯； 7.辅助公司组建开放的团队构建社会化营销体系。三、微信运营的方法 1.话题营销 2.事件营销 3.渠道推广 4.用户互动 5.制造悬念关注细节 6.

运营管理员岗位说明书

岗位说明书基本信息岗位名称运营管理员岗位编号HX010202 所属部门运营服务部岗位定员 1 直接上级运营服务部经理直接下属保洁员职级■职员□主管□部长□三总师/副总□总经理□董事长职类■管理职□技术职□营销职□文职□操作职工作地点□办公室■办公室（平均每日外勤工作时间为 3 小时）□施工现场 □项目现场办公室□项目现场办公室（平均每日在施工现场的工作时间为小时）工作关系类别对象目的临时每日每周每月每季半年每年直属上司经理工作请示、汇报工作，并接受工作指令、指导、检查、督促、考核（审核）等 √ 内部关系租赁管理部配合、协助物业维修处理的工作√√ 综合管理部核对食堂及招待所成本及款项收支情况 √√ 外部关系就餐员工及时收集食堂就餐人员意见并及时处理和上报 √√南山建工村物业服务公司做好沟通协调工作，协助办理相关资料 √√ 职责与权限职责概要实体运营管理、消防检查和实施、物业维修参与等主要工作职责序号职责要项主要工作任务/内容 1.运营管理负责实施和监督食堂原材料的价格核查、重量（数量）验收库房货物的验收登记、领用登记、月度盘点负责食堂成本资料收集、审查、整理负责实施食堂服务满意度调查负责食堂食品留样和卫生环境的监督检查负责招待所住宿登记、内部消费签单负责招待所卫生环境的监督检查负责招待所日常运营物资的购置、清点和发放负责招待所运营成本资料收集 2. 1 消防治安管理负责监督检查南山基地办公区、食堂、招待所等的防火、防盗工作负责群体事件的秩序维持、协调和联系工作负责起草公司年度消防工作计划和总结上年度消防工作总结实施年度的消防演练负责消防设施的巡查、配置和更换

运营专员职责

运营专员岗位职责直属上级：运营部经理工作职责： 1、每日早9：30前楼管检查店铺营业状态，一楼各个出入门是否正常开启，保证9：30准时营业。楼管须重点检查B1-7F店铺内灯光及卷帘门是否全部打开；店铺卫生清洁，打扫用具不能堆放在明处；商场POS机是否正常开启；店员须全部到位，进入迎接顾客状态。 2、检查商场公共区域设施，如扶梯、照明等是否正常开启。扶梯6F-1F开关时间11:00-24:00、1F-4F开关时间7:00-21:30。（每周六、周日开启） 3、每日早上楼管至各店铺内抄报昨日销售，如发现漏报销售、错报销售等情况，及时处理。 4、定时巡视卖场各岗位，检查导购员到岗情况，负责检查员工不许串岗、聚众聊天、打闹，指导导购员促销工作并督促完成。 5、负责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录，晚间协助保安部门完成每日清场工作。 6、监督卖场销售，禁止议价及私收货款，控制物品出闸，以防商户私自撤柜； 7、负责观察专柜日常销售情况，及时督促补货，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的专柜应与租户一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息。 8、处理顾客投诉，须填写《顾客投诉单》存档；租户投诉，须填写《商户服务建议单》，通知相关部门，协助租户解决问题。 9、每月10日发放当月缴费单及欠费明细给租户，督促租户缴纳相关费用，完成公司的缴费计划。 10、每月20日前上交租户缴费明细报告，分析租户已缴纳费用及未缴纳费用原因。 11、配合市场部与各家商户组织推广促销活动。 12、协助运营经理制定计划及日常工作，达成公司运营目标。 13、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。 14、楼管解决问题要有章可循，注重个人修养，严禁空岗，须给店员树立良好形象。 15、完成上级领导下达的其他工作任务。每日根据公司服务管理进行巡场：第一次巡场时间为9:30、第二次巡场时间为11.30 第三次巡场时间为13:30 第四次巡场时间为15：30 第五次巡场时间为17:30 第六次巡场时间为19:30 在巡场期间加强对商场空置楼层、空置店铺的巡视，检查各楼层卫生情况，发现问题及时联系各相关部门并做好相关记录。

微信运营专员岗位说明书

微信运营专员岗位说明书微信运营专员的岗位职责是什么呢，工作内容又是什么呢，下面YJBYS小编为大家精心搜集了3篇微信运营专员的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 微信运营专员岗位说明书一 1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作; 2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求; 3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作; 4.负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源; 5.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度; 6.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动; 7.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动; 8.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量; 9.利用社会化新媒体沟通方式：微博、微信、论坛进行社会化营销，获取用户资源，创造口碑; 10.负责制定微信运营策略及活动策划，相关微信日常内容发布、更新和管理; 11.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略; 12.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑。微信运营专员岗位说明书二 1.负责公司微博&微信的日常维护(包括内容发布以及回复、增加粉丝数、互动、提高关注度)。

2.负责微博&微信活动的组织策划并与公司官网、线下活动等相配合。并简单进行微博&微信推广效果的跟踪，以及数据的分析,并按公司要求达成基础任务指标(如获取有效资源的数量，有效粉丝数量和关注度等)。 3.通过推广为公司搜集高质量的留学意向客户信息。 4.关注并搜集竞争对手等相关活动，协助制定相关的营销策略。 5.通过撰写相应的软文，及有效运营手段提升微博&微信活跃度。 6.微信营销方案的策划和撰写;有效利用官网微信进行公司知名度等宣传推广。 7.具体执行微媒体传播信息编撰、发布、互动、主动搜索、报表汇总等工作，对有效粉丝数量增加，提升黏性品牌传播美誉度提高负责。 8.定期对网络关联话题和粉丝进行分析，总结及修订发布内容。 9.跟进公司情况策划并执行微媒体热门话题营销，并实施线上及线下活动。 10.及时反馈信息，同粉丝互动性强，达到微媒体营销的目的。 11.建立微媒体合作资源库，并开发新的传播形式新媒介开发。 12.负责微信(矩阵、官方)等微媒体全方位运营的工作，为公司整体品牌传播和营销服务。 13.负责微信业务推广工作，熟悉网络营销，有相关销售或业务推广经验，沟通能力佳，文字功底好，能适应较强工作压力。 14.搜集整理粉丝反馈，针对客户进行微信行情分析;微信的维护，包括内容发布以及回复，增加粉丝数，提高关注度。 15.业务推广，负责新市场及客户的开发;负责处理客户投诉。微信运营专员岗位说明书三 1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作; 2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚集、话题发起、客户管理等工作; 3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作; 4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

运营部岗位职责

运营部岗位职责一.运营部部长 1.协助制定和完善公司制度，严格按照公司章程办事。 2.在总经理的领导下负责运营部日常管理和协调工作，及时将部门工作内容和进度汇报给总经理。 3.熟知本部门项目进展，对接与运营部职责相关的部门，及时解决项目运行过程中的问题。 4.负责监督检查公司制度的执行情况，保证项目的顺利进行。 5.完成公司领导交办的其他任务。二.项目运营岗 1.在部长的领导下修订及项目营运作相关的制度体系﹑标准及业务流程。 2.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。 3.协调公司与客户之间的关系，协调各部门之间的工作，建设和发展优秀的运营队伍。 4.对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向公司反馈实时信息。 5.负责办理项目运行所需的各项手续和与政府部门的沟通协调工作。三.活动执行岗

1.严格按照公司制度和项目运行标准执行，按时完成任务。 2.控制各种费用的开支，降低经营成本。 3.及时与各部门沟通，互相配合保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成。 4.采集项目中各类数据，为公司未来项目的策划提供数据上的支持。 5.完成上级交办的其他任务四.技术支持岗 1.对公司运行中的项目进行相关的技术管理和支持工作。 2.对广告投放及其他运营项目的数据进行分析和处理，为公司未来的项目选择和运营提供参考。 3.组织设计图纸会审工作并负责将设计同步推进至项目中。 4.负责项目售后的日常维护和定期巡视检查。 5. 6. 7. 8.（注：范文素材和资料部分来自网络，供参考。只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注） 9.

运营督导专员岗位职责

运营督导专员岗位职责查看。运营督导专员岗位职责1 1.协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案; 2.加盟商店面的开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导; 3.通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈; 4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系。运营督导专员岗位职责2 1、负责编制销售大区全员的绩效考核指标，并定期进行绩效考评; 2、负责督促销售大区日常行程执行; 3、负责督导销售大区工作计划安排，提高执行力; 4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持; 5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议; 6、负责合作商促销计划的审核与实施; 7、负责响应销售大区各项需求，给予反馈和解决; 8、负责临时项目的跟踪与处理运营督导专员岗位职责3 1、房源新增：负责咨询联系业主，得到最新的房源信息; 2、房源维护：针对公司的资源进行电话沟通，与业主建立良好

的业务协作关系; 3、房源清理：针对公司的资源进行清理，使资源达到最大化的利用。运营督导专员岗位职责4 1、通过线下活动，了解保洁师服务质量; 2、主要负责每日督导的跟踪; 3、与家政保洁服务人员一同上门，监控保洁的服务质量和执行情况，汇总数据反馈; 4、任务期间不需要在办公室坐班，需随机抽查保洁人员。运营督导专员岗位职责5 1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪 2、收费单位续收推动工作的指导和评估 3、弱体收费服务单位的辅导与协调 4、机构年度督导计划的制定与实施 6、未收件回访、抽查 7、续期制度执行情况审计与稽查 8、保全员工作平台使用推广和检查 9、续期收费会议的参与、相关材料准备 10、日常业绩追踪及沟通协调 11、与前线相关部门的沟通协调运营督导专员岗位职责6 1、在部门业务发展政策指导下，协助修订和完善业务管理制度相关细则;

运营管理部门职责

运营管理部门职责运营总监：岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4.制定公司运营标准并监督实施； 5.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7.负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9.不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。 10.严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。 11.商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 12.部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 13.配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。 14.组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 15.完成上级临时交办的其他任务。总监助理岗位职责：

1.负责协助商场运营总监的各项工作，如媒体宣传、网络管理，人员管理等。 2.参与公司战略研究；根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资方案； 3.制订营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案；并贯彻实施； 4.组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，收集分析竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施； 5.负责公司内部宣传企划工作； 5.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设； 6.协调公司各品牌之间的关系； 7.负责与制作各环节的沟通与合作； 8.其他对内对外关系的协调工作； 9.协助总监完成其他各项工作。商管部部长岗位职责： 1.熟悉公司各项管理规定及区域分布； 2.熟悉公司各职能部门的业务运作情况； 3.熟悉商场运作流程及所售商品结构和区域分布； 4.负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 5.负责协调各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，确保卖场整体运作良好。 6.建立和完善商户考勤制度，督促商户遵守商场营业时间，按时上、下班并不定期进行抽查。 7.负责对商户的管理，对不配合商管工作、不遵守商场规章制度的商户及时进行更换。 8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。 9.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息，随时做出评估、计划、调配工作。 10.积极开展市场调查，分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。 11.全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。具有较强的整体控制和协调能力，能够及时发现商场各部门带倾向性问题，并迅速发出指令，采取行动。

运营部门岗位职责说明

运营部岗位职责所有岗位：运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工一、运营总监岗位名称：运营总监部门名称：运营部直接上级：总经理下属部门：运营经理、营销经理部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责主要职责： 1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要； 2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等； 3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行； 4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。二、运营经理岗位名称：运营经理部门名称：运营部直接上级：运营总监下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管主要职责：

1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作； 2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作； 3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实； 4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。三、营销经理岗位名称：营销经理部门名称：运营部直接上级：运营总监下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管主要职责： 1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案； 2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析； 3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案； 4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。四、运营主管岗位名称：运营主管部门名称：运营部直接上级：运营经理下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工主要职责： 1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案； 2．统筹各店长的工作安排； 3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标；

2021年新媒体运营专员工作的主要职责表述

新媒体运营专员工作的主要职责表述职责： 1.负责微信、微博、论坛等相关新媒体运营维护，提高粉丝量，利用微信、 ___、微博等自媒体渠道推广公司品牌、产品; 2.善于挖掘新闻热点，有较高的新闻敏感，能够结合当下热点话题进行内容创作; 3.策划有效运营推广方案，提高关注度和粉丝活跃度,善于创造有传播力的社交话题; 4.及时撰写、发布公司新闻事件，提升品牌在公众层面的认知以及用户群体内的美誉度。任职要求： 1.英语精通，能翻译和撰写相关文章，英语相关专业优先, 本科以上学历; 2.微博、微信等社交媒体的深度用户，且有独立运营账号经验;

3.知识面丰富,思维活跃，性格开朗乐观，工作主动，有责任感; 4.有较强的新闻、热点敏感性，有较强的文案功底; 5.良好的沟通协调能力和团队精神，较强的执行力和应变能力，优秀的人际交往; 6.有新闻、采编、写作、英语教育方面的专业背景或者从业经验者优先。 1、负责公司微信 ___等新媒体平台的建设、运营及管理，提升 ___的影响力、活跃度、传播力等，以及各项数据分析; 2、独立策划推广活动及文案内容，为粉丝提供优质，高传播性的新媒体内容。建立有效运营手段与粉丝良好互动，提升用户粘性，增加粉丝数及留存率，提高关注度; 3、负责社群组建及运营(包含社群裂变、社群活动策划实施等)，建立裂变、分享机制，促进老用户推广新用户，建立完善的社群体系，增加用户对平台的粘性;

4、分析用户需求，制定社群引流、转化方案，完成社群增长和转化目标; 5、关注社群新玩法，与 ___、活动、客服体系联运煤配合，整合内外部资源，迭代社群运营机制; 6、按照公司工作汇报标准，定时向上级进行工作汇报; 职责： 1、负责公司自媒体( ___等)日常运营管理和每日软文推送; 2、监控的平台数据：营销数据、交易数据、软文阅读、流量分析等; 3、负责每日更新公司 ___软文及其他自媒体信息。 4、配合做好公司企宣工作。任职要求： 1、大专及以上学历;

运营专员岗位职责

运营专员岗位职责说明书职位名称：运营专员所属部门：运营管理部主要岗位职责： 1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。 2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。 3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。 4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。 5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。 6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。 7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。

8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。 9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。 10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。 11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。 12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。 13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。 14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。 15、负责部门内部所有后勤工作。 16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。

平台运营岗位职责

平台运营岗位职责一、平台内容维护和客户管理（一）平台内容包括新闻、公告、购物条款、促销活动等平台相关栏目文档的管理和维护 1、网站各栏目内容资料的收集、分类、整理，包括专题栏，采购商栏，服务商栏，帮助中心等 2、相关栏目内日常资料及资讯的发布、文字和图片的内容维护。如定期发布网站新闻和网站公告，编写购物流程说明、购物条款、服务商服务流程等的说明 3、负责频道专题、栏目内容的策划、组织和维护。如平台相关活动的策划、平台后续服务的维护等（二）各类商品的管理、审核、发布和维护 1、网站各类商品资料的上传、审核及发布，包括商品的规格，价格，数量、分类等的详细介绍 2、各类商品的文字明说及图片维护 3、商品在平台上展示方式的管理和维护 4、各个服务商的相关服务的管理和维护，包括物流服务，船代和货代等的价格管理，通关手续跟踪及费用的说明等

（三）对各注册用户的管理和审核 1、对注册企业用户的管理和审核，包括采购商、供应商、货代、船代、车队等各类用户的管理及审核 2、对每个注册企业用户（采购商、供应商、第三方服务商等）进行协助，帮助其在使用平台上有更好的用户体验，及时获得用户的需求和建议，使用户能够在平台上顺利的完成购物、销售及所有后续服务 3、对各个企业ERP的管理和协助，让企业能够更好、更快速的熟练使用ERP系统对自己的企业进行综合管理 4、所有商家企业及整个平台的运营管理，包括销售数据的整理和分析、平台数据的汇总整理等二、平台功能对接（一）负责收集、分析、整理、提炼、用户的产品需求，完成分析、设计，提出平台功能改善方向担任用户平台客服代表，收集、分析和整理用户（采购商、供应商、第三方服务商等）提出的需求及建议，和用户进行沟通，服务用户，对用户负责，提出平台的功能改善方向，增强用户的使用体验（二）测试平台各项功能，保证平台能够正常稳定的使用测试网站平台的各项功能是否符合用户需求，检查是否存在系统功能漏洞或Bug，对平台布局不合理或用户使用不方便的功能进行改进并提出需求给内部开发团队，保证平台能够正常稳定的使用管理后台的测试及反馈。三、网站平台的宣传推广（一）网站平台的推广和宣传 1、线上推广：在各综合网站、跨境行业、贸易行业等领域网站做有针对性的推广，使用各种营销手段，如微信等对公司平台做正面宣传 2、线下推广：制作宣传单或图册，结合公司线下活动或发布会等，对平台进行推广

2021年新媒体运营专员岗位的工作职责5篇

新媒体运营专员岗位的工作职责5篇新媒体运营专员需要负责移动互联网自媒体平台的日常运营及推广工作，新媒体渠道资源拓展，渠道运营及管理。下面是第一的新媒体运营专员岗位的工作职责5篇。职责： 1、负责官方微信 ___、微博、今日头条等自媒体平台的运营工作; 2、负责收集、研究网络热点话题，结合互联网美业平台的自身特性，撰写自媒体平台的传播内容; 3、负责微信、微博等平台上各类的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结; 4、负责微信、微博等自媒体资源的洽谈、拓展，渠道的运营及管理; 5、负责达成自媒体平台的运营指标，粉丝数、阅读数、文章篇数、绑定会员数等;

6、负责调研用户群体喜好，引导公司客户向微信平台迁移，提高会员活跃度; 7、完成上级指定的其他工作。任职要求： 1、学历要求大专或以上。 2、有 2 年工作经验，其中 1 年广告传媒、电商、新媒体、自媒体行业经验。 3、熟练运用微信 ___、微博、今日头条、PS软件的操作。 1 负责媒体平台文章和推送，提升项目品牌客户影响力和美誉度为工作结果; 2 负责策划新媒体营销方案，执行营销活动，实施并评估效果; 3 了解和分析客户需求，及时掌握和善于发掘素材;

4 根据项目需求，制定阶段性新媒体推广策略与计划，负责执行落地; 5 研究并关注竞争对手新媒体推广动态，根据变化及时制定和调整。职责： 1. 负责公司的文案策划与撰写工作负责公司微信、 ___等推文工作;包括阅读热点，文字素材的。(比如主管偶尔要参考的情人节、星座之类的文章);文末活动或之后的一些 ___线上活动的初步策划、拟定;大小节日等临时性促销推广文案(比如营销短信等); 2. 负责公司微信、 ___、微博等平台活动运营工作; 3. 负责公司传播效果的跟踪，定期分析运营数据的结果; 4. 负责行业热点跟踪，新闻的收集采编工作，具有一定的敏感性; 5. 完成上级临时交办的工作。

集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书

集团运营管理二部工作职能及岗位职责说明书（Ⅱ稿）根据集团管理变革方案，运营管理二部主要分管范围为集团所属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。一、工作职能概述（一）板块企业经营计划组织指导和审核职能 1、依据集团中长期发展战略，组织研究和指导板块企业制定年度经营计划； 2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营计划； 3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营计划的进展执行情况，结合集团内外部环境以及板块企业运营状况，适时提出板块企业经营计划的调整建议； 4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套工作规范。（二）运营协调职能 1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系，为板块企业的运营活动提供必要的服务和支持； 2、协调板块企业之间的经营活动，推动集团内部资源的共享与整合，实现整体价值的最大化； 3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部门建立联系的业务协调，包括对外进行的运营联络及报审报批事项的协调工作。（三）运营风险监督职能 1、收集、汇总板块企业的运营信息，为集团管理层提供决策信息支持；

2、组织分析板块企业运营信息，对板块企业重大事项进行动态跟踪和管理； 3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况，及时有效地发现运营风险； 4、跟踪、检查集团董事会或集团管理层审批的有关板块企业运营方案的实施进展情况。（四）运营绩效管理职能 1、检查、监督板块企业实施集团运营管理工作流程及配套工作制度的执行情况； 2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效指标的完成情况； 3、负责对板块企业的运营业绩考核，并提出考核意见。（五）重大项目跟踪管理职能 1、跟踪管理集团重大项目实施进展情况，提供必要的运营支持。（六）板块企业限额以上投资项目评审职能 1、组织对板块企业限额以上投资项目进行项目评估和报审报批工作，确保板块业务与集团战略布局的一致性； 2、跟踪、管理板块企业限额以上投资项目实施进展情况，提供必要的运营支持。（七）集团派出非执行董事业务管理职能 1、负责对集团派出非执行董事工作流程和工作规范的研究与制定工作； 2、负责集团派出非执行董事的业务协调管理； 3、负责对集团非执行董事业务绩效进行考核，并提出考核意见。