2012年公司年终总结1

凝心聚力量携手创辉煌

----XXX有限公司2012年工作总结

律回春晖渐，万象是更新。我们即将送走成绩裴然的2012年。过去的一年，我们始终以“自强不息、厚德载物”的企业精神为行为准则，秉承“以科技为先导，以行业一流的产品，顾客满意的服务，持续提升的电线电缆质量水准，不断满足和超越顾客的要求”的企业使命，严格按照年初制定的目标，厉兵秣马，卓有成效的开展各项工作。在生产经营、质量管理、企业内部管理等方面均得到显著的完善和提高，公司综合实力得到普遍增强。

下面，我就2012年工作做如下总结和汇报，并对2013年工作做出部署安排：

一、2012年工作回顾

公司经过四年多的打拼开拓，初步在安徽电线电缆行业市场得到了一席之地。但从整个行业来看，电缆电缆生产企业可以说是“过多过滥”，全国有七千多家，80%以上的都是生产一些附加值较低的普通产品，一部分根本不具备生产能力、质量控制和检测等必要手段的“作坊企业”混迹于行业之中，成为假冒伪劣、粗制滥造、偷工减料、以次充好产品产生的源头，并凭借压低销售价格等手段扰乱市场竞争秩序，加剧了行业内的无序竞争；其次，由于欧债危机的影响尚未消除，全球金融形式不容乐观，再加上我县汇丰担保融资有限责任公司陈斌凯跑路现象的负面影响，导致企业融资难度进一步加大，融资成本进一步提高。大家都知道，电线电缆生产企业属于资金密集型企业，对

流动资金需求量很大，再加上产品附加值很低、市场环境恶劣，企业的发展可谓举步维艰。面对困难，我们没有失去信心，而是将压力转化为动力，进一步增强忧患意识，全面、准确、客观的研判形势，精确把握自身发展阶段和规律，果断地进行了一系列决策部署，克艰破难、化“危”为“机”。并较好的完成了年度目标任务。

（一）全年预期目标基本实现。

全年实现销售收入万元，比去年同期增长 %；其中国家电网、省电网公司万元，较去年同期增长 %；完成税收万元，同比增长 %；实现财管费用万元，同比增长 %。

（二）基础管理工作进一步加强。

众所周知，一个对基础管理较为重视的企业，其管理都比较规范和先进，产品质量亦是高标准、让顾客满意的。反之，其管理水平就徘徊不前，顾客抱怨不断。

首先，从管理团队重组抓起，进一步提高管理人员的综合素质。年初，按照董事会要求，结合实际，卓有成效的开展二线管理人员“全员下岗，重新竞聘”专项工作。公司根据各岗位要求和工作实际，全面修订岗位职权、岗位职责、考核细则和岗位分配系数并张榜公布，动员、引导全体员工结合自身实际，对照岗位要求，全员参与岗位竞聘，董事会组建专门机构，对竞聘人员的综合素质和对竞聘岗位工作的思路或建议进行科学评价，授予合适的职位。同时，本着公平公正的原则，对车间各工序班组长实行群众推荐、个人竞聘、车间审查、

生技部审批的程序重新聘任；通过此项工作的开展，进一步优化了管理团队的组合，提升了管理团队的思想境界，提高了管理团队的能力素质，完善了工作推进机制，转变了管理团队的工作作风，为各项事业稳步发展提供坚强保障。

其次，从管理人员的思想认识抓起，强化对抓好基础管理重要性的认识。为确保工作的有序开展，公司要求部门明确指导思想，总体思路和主要任务，并以强化基础管理为主题，以促进经营发展为目标，把工作的开展与企业经营发展有机结合，使员工的思想认识统一到位，在日常工作中做到时时不忘管理规范、事事不忘合规经营、处处不忘抢抓客户，力争工作取得显著成效。

三是从制度建设入手，建立和完善基础管理的长效机制。俗话说，“没有规矩不成方圆”。对于企业来说，制订的最多、最普遍的恐怕也就是企业的管理制度了。所有部门继续认真的识别、分析公司的各个管理流程，确定各个流程的责任人和流程之间相关关系、相互作用，从实际出发，根据工作的要求，环境及员工的素质，用制度和流程搭建管理框架，依制度办事，初步形成用制度管人、用制度管事、用制度推进工作的长效机制。

四是以检查考核为重点，大力推进规程、制度的执行落实。公司建立健全完善的基础管理考核体系，并且要通过加强检查考核来促进基础管理工作的落实。为保证考核不流于形式，我们坚持：⑴将考核工作变“事后”为“全过程”管理，要加大“事前”工作的力度，鼓励帮助各部门查找管理中尚存在的各种问题，将各种隐患消灭在萌芽

之中，形成自检自查自纠的良性循环。⑵考核结果与其绩效相挂钩，考核得分的多少直接影响到个人的绩效工资，同时直接领导对下级的考核结果连带奖罚。⑶对考核中出现的问题进行限期整改，对于连续出现同一问题进行通报批评。⑷对考核结果进行公开公布，对各单位和部门进行横向比较，对基础管理内容做得好的单位和个人进行表彰，抓好典型，积极推动经验交流，互相学习、共同进步。我们通过各种行之有效的检查考核管理办法，使企业基础管理的各项规章制度和标准真正做到任务落实、人员落实、时间落实和责任落实。

（三）生产经营管理水平进一步提高。

在社会发展日新月异的今天，企业要想稳健发展，做到长盛不衰，就必须把科技创新作为市场竞争能力的原动力，把强化管理作为企业的灵魂。鉴此，公司以健全车间管理制度、优化生产资源配置、强化节约成本意识、提高生产技能为抓手，在保证质量、保障安全的前提下：

第一、强化成本意识，优化成本管理体制。生产成本是衡量一个企业管理水平高低和经济效益好坏的一个重要指标。加强成本管理，努力降低生产成本，有利于企业利益最大化，维持和持续提高企业的市场竞争力，促使企业综合水平的不断的提高。公司通过认真分析，认识到仅注重生产过程中的各种耗费进程中的产品成本管理的做法

已不能适应企业发展的要求，只有树立全新的成本意识，实行产品物力消耗成本、人力消耗成本、产品质量成本、管理人才成本的全面成本控制，才能保证企业成本全面降低。⑴建立健全现代企业成本管理

责任制，实行全员成本管理，“制定定额、分解目标、控制费用、严格考核”。年初，通过全面分析公司运营三年来积累的技术数据，科学修订生产定额，加强生产过程中八项指标的全过程管控。同时，根据各职能部门的业务分工，按照“分级、归口管理”的原则，将有关成本费用指标量化分解，明确各职能部门的职责，并给予相应的权利，充分调动各部门和广大职工的积极性，组织各职能部门和个人积极参与成本管理，形成一个人人关心成本、事事关心成本的机制。年终，根据各部门的成本费用指标完成情况进行考核，对管控到位、成本费用指标节约的部门或个人给予一定的经济利益奖励。

第二、深化技术创新，推进技术改造。创新是企业的灵魂，是企业得以稳健发展的不竭动力，同时也是建立现代企业制度的迫切需要。处于成本上涨和科技突飞猛进环境中的企业，只有推行科技兴企战略，向科技要效益，并把其作为降低成本的根本途径，才是唯一的出路。因此我们在强化内部管理的同时，逐步更新生产设备，重视技术改造，通过科技力量，采用新技术、新工艺、新材料，改造传统产品，继续提高产品技术含量，开辟降低成本的新途径。⑴对铜七模拉丝机进行了改造，增加一组退火装置，将原来力缆改丝进退火炉退火变为直接连拉连退，大大简化了操作程序，降低了生产成本。⑵在保证产品质量符合国家标准的前提下，将线芯50mm2及以上铠装力缆，由原来的绕包、挤包内护层、铠装、挤包外护四次生产改进为绕包铠装一次成型、挤包外护两次生产，既减少了两道生产工序，提高了成缆的机械效能，又缩小了产品成缆外径，减少了料、工、费的消耗，

从而有效降低了生产成本。⑶本着节约水资源、降低成本的原则，对挤塑工序用水进行了改造，将原来的冷却水一次使用改为循环水，可以重复使用，每天可节水约60-70吨左右。⑷改造了SJ-45挤出机收线装置，由原来ф500收线盘改为ф800收线盘，增加单线装盘长度，可以减少约30%短头线。⑸将交联力缆线芯分色由原来的加色母料改为用耐高温分色带进行分色，既能减除换色停机时间，又能节约换色废品。

第三、加强入口管理，确保原材料质优价廉。市场经济中，原材料价格已全面放开，企业的采购成本存在极大的不确定性。如何降低成本风险，是摆在我们面前的又一课题。⑴建立健全原材料价格管理制度，利用网络、报纸等信息载体，加强对原材料市场的价格监控，根据价格的现状确定价廉物美的采购方案；⑵确定稳定的供应商或供应基地，建立长期合作关系，在价格和原材料的质和量上有了初步保证，既有效的预防了假冒伪劣商品进入公司，又能按生产需要均衡进货，降低资金占用；⑶在采购过程中，本着“勤俭节约、择优择近、货比三家”的原则，在谈判中巧妙周旋、认真核算，不作无原则谦让，不搞人情采购；⑷严格合同管理、进场检验检测制度，坚持实行“一个门、一杆秤、一个人、一支笔、一本账”，做到采购有计划、入库有验收、储备有限量、领料有定额。通过落实上述种种措施，很好的维护了公司利益，保证了我们的产品质量。

第四、调整策略，狠抓市场营销。公司坚持把销售工作摆在龙头位置。⑴年初，结合“全员下岗、重新竞聘”活动的开展，重新设立

专职营销副总岗位，进一步调整、充实销售队伍，为市场营销注入新生力量。⑵紧紧抓住市场这根主线，把巩固传统市场作为抵御危机的战略方针和重点，狠抓新市场的开拓。通过全体销售人员的努力，成功开发了亳州益元、利辛双赢、阜阳三环、蚌埠莱特等供电三产客户和颍上、阜南、临泉、太和、芜湖市、芜湖县、南宁、凤阳等一批有实力的供电客户。⑶由于我们原有客户主要是供电企业市、县一级的物资管理中心。而今年六月份省供电公司将1kv及以上电力电缆、导地线等设备材料的招标权回收，无疑直接影响到我公司的销售业绩。根据这一现实，我们及时调整营销策略和手段，在把供电企业作为主要客户的基础上，积极开发房产公司、其它工业企业等社会终端客户快速挤占市场份额。

第五、加强资金调控，保证资金充足。资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。公司的稳步发展，必须有足够的资金作为保障。由于受到欧债危机、美国财政悬崖等国际因素和本地汇丰融资担保有限公司总经理跑路事件的影响，企业融资难度加大，融资成本增高，我们公司也不例外。但我们不为困难所惧，而是进一步增强忧患意识，化压力为动力。首先在深化诚信建设，塑造良好企业形象的同时，加强银企合作，争取银行支持；其次，强化客户资信调查，优化客户群体，加强货款监控，确保资金安全；另外，加强集团内各公司的资金拆解，做到统一筹划、合理调度。通过资金的成功运作保证了公司的正常运转，树立了公司的良好形象。

（四）质量管理工作得到进一步深化

第一、强化体系建设，提高质量管理水平。公司早在3年前就建立健全了“三标”管理体系，但从几年来的运行情况来看，我们对体系理解度不够，片面认为“质量管理就是凑齐记录”，还没有真正从思想上转变按程序办事，对工作的开展与深入有一定的影响。仔细分析不难发现，虽然没有文件工作一定程度上可以提高效率、节约成本。但从长远的角度看，因管理混乱和质量低劣带来的损失可能远远大于短期的效益。公司通过三标证书的换证和年检，对部分文件进行修订，在日常管理中，严格按照体系文件要求，“把要做的写下来”，“把写的做出来”，“把做的过程记下来”，用“文件”管理“过程”。进一步完善了质量保证体系，提高了质量管理水平。

第二、强化主体责任，加强现场监管。公司在实施三标体系的同时，把现场6S（整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、自检（Self-Test））管理作为辅助手段，强化文明生产的观念，充分调动广大员工的积极性和创造性，营造一种“人人积极参与，事事符合规则”的良好氛围，倡导从小事做起，做每件事情都要讲究，（产品质量正是与产品相关各项工作质量的总和，如果每位员工都养成做事讲究的习惯，产品质量自然没有不好的道理）。从而形成一股强大的推动力，将质量管理工作推向健康正确的轨道。通过一年的推进实施，生产现场环境得到了明显的改善、生产效率得到了显著提升，产品品质得到进一步保障。

第三、加强过程监控，确保出厂商品合格。严格按照相关制度规定，从原材料进场开始，加强质量的全过程监控。在生产工程中，严格对照相关标准，按照合同和工艺要求，加强各道工序过程的自检、巡检、抽检，干一步确认一步，然后再进入下一道工序。把下一个环节的员工当成自己的客户，绝不让检验不合格的半成品流入下一道工序。同时加强成品入库检验，绝不不让不合格品出厂。

通过全体员工的努力，所有产品一次送检合格率99.8%，超过送检合格率目标值1.8个百分点。在今年5月份国家组织的电线电缆质量监督检查中，我公司抽检样品送浙江省质检院检测全部合格；7月份3C产品监督检查抽检塑料线送安徽省质检院检测合格；9月份潜山县工商局在市场抽查我公司塑料线检测合格。全年未发生重大质量事故。

（五）基础设施进一步完善

随着公司生产经营规模的日益扩大，目前的生产车间、原材料仓库、成品仓库均无法满足生产需求。公司结合实际，投资400万新建3000m2钢结构厂房一幢，进一步完善了基础设施建设，为保证生产经营的稳步推进和公司的进一步发展夯实了硬件基础。

（六）、企业形象进一步提升

第一、成功晋升XX市50强企业行列。公司在连续保持“XX县十强企业”的基础上，今年在XX市经信委、XX市企业家联合会组织的XX市50强企业评选活动中，我公司成功晋升XX市50强企业行列。

第二、被评为安徽省首批3A级诚信企业。诚信是企业的立身之本、发展之基、壮大之源。一直以来，天元人秉承“先做人，后做事”的原则，要求广大员工严格遵守职业道德和从业规范，脚踏实地做人，认认真真做事，为维护公司的品牌、形象尽心尽力。通过全体员工的努力，在今年安徽省组织开展的2012年安徽省诚信企业评价工作中，我们顺利通过安徽省企业信用评价委员会的评审，获得“2012年安徽省诚信企业（AAA）”荣誉称号，并被安徽省电线电缆商会、中国信用企业促进会授予“中国诚信经营示范单位”荣誉称号。成功拿到又一份企业在市场经济中的“身份证”和融资市场的“通行证”。

第三、成功申报安徽省卓越绩效奖。为了实现企业现代化管理，优化管理流程，整合管理方法、提升管理效率、完善绩效评价，进一步提升公司的综合竞争力和整体形象，公司年初引进卓越绩效管理模式，建立完善的标杆管理体系并实施推进，对实施效果进行跟踪验证。6月份，由市县基础监督部门推荐，成功组织安徽卓越绩效奖的申报工作。目前专家考评组正在考评，我司有望顺利通过。

同志们，过去的一年，公司各项工作均取得可喜可贺的成绩。这些成绩的取得，是大家的共同努力的结果。在此，我谨代表董事会向大家表示诚挚的谢意！

成绩固然可喜，但我们不能盲目乐观。面对现实，我们应始终保持清醒的头脑，不能忽视或回避工作中存在的不足。例如：（一）员工的思想水平和综合素质有待提高，大局意识有待进一步加强。公司成立五年来，经过引导和教育，员工的思想水平和综合

素质比有了很大的提高，但随着竞争的加剧，市场对我们的员工提出了更高的要求。

（二）规章制度的落实还不够全面到位。公司各项规章制度基本建立，并在实践中逐步地健全和完善，但公司有些制度未执行到位，员工安全操作意识也有待进一步提高。

（三）市场营销手段还要进一步创新。在市场营销上虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有进一步拓宽思路，放开手脚，及时解决市场营销手段的创新，才能更好的扩展业务，掌握市场的主动权。

今天指出这些不足，不是求全责备，而是希望大家在新的一年里，进一步提高企业的主人翁意识，发杨艰苦奋斗、求真务实的工作作风，以一个全新面貌、积极向上的工作姿态，在各自的岗位上去踏实工作。

二、二○一三年工作计划

（一）目标任务

（二）工作思路

（结束语）只要我们紧密围绕在董事会的周围，充分发挥团队整体功能的作用，心往一处想，劲往一处使；卯足一股劲，凝成一股绳，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感和天元腾飞的使命感，勤勉务实，奋力拼搏， 2013年度各项预期目标必将圆满实现，天元的明天必将更加美好！