企业文化与并购绩效

企业文化与并购绩效
企业文化与并购绩效

企业文化与并购绩效

【篇一:企业并购绩效的实证分析】

企业并购绩效的实证研究

一、背景和意义

并购一直在金融学界受到广泛的关注。并购的关键在于通过购买另

一家公司来增加股东的利益。而这种利益增加是建立在协同作业之

上的,协同作业不但能增加效率而且能节约开支。但是协同作业是

一个说起来容易做起来难的概念,它并不会在两家企业合并后自动

出现,只有在两家公司的业务在经济层面上完全融合才会使之有所

提升。但在很多情况下,并购的作用是相反的。不但无法改善企业

的经营状况,反而使其销售减少。

在工业革命后,随着经济全球化的影响越来越深远,并购的数量有

了很大的增长。作为公司重组的一种形式,华尔街的投资银行每天

都要安排并购,将两家不同的公司合并为一家更大的公司。

同时,全球跨国并购的数量一直在不断增长。1998年,跨国并购占

全球并购总量量的23%,到2007年已经上升45%。相对于国内并

购来说,跨国并购增加了额外的因素。而这些因素可能对并购产生

阻碍或促进的作用。例如,文化或地理上的差异会提高两家公司并

购的成本。

因此,在这样的时代背景下,对于企业并购绩效的研究显得尤为重要。本文旨在通过实证研究,对并购是否能够改善企业的经营状况,提高资源利用率,为企业带来更好的效益等问题有所探究,并试图

比较国内并购和跨国并购在最终效果上是否有着显著的差距。

二、理论综述和文献回顾

(一)并购的经济效益

在过去众多对于并购的文献中,作者的意见大相径庭。

《哈佛商业评论》(2006年1月)的统计数据表示,70%的并购案

例是失败的,因为它们无法完成并购的既定目标。agrawal等人在1992年的研究也表明,在纽约证券交易所的上市公司中,有许多公

司在经历了并购之后五年内,无法向股东支付正常水平的股利。

lev and mandelker 在1972的研究却表明,从长远效益看,经历过并购的企业普遍比未经历过并购的企业好。另外,也有研究表明,

并购能拉高公司股价,从而增加股东的财富(halpern ,1973)。

这些文献对并购是否能改善企业的经营管理,从而提高公司经营业绩、实现较好的并购绩效,最终增加股东财富给出了截然不同的结论。

(二)跨国并购的影响因素

在过去几十年中,人们已经认识到文化是跨国并购相较于国内并购

最显著的影响因素。如何完成不同文化的融合也成为并购过程中十

分关键的难题。在并购的过程中,文化融合通常被认为是最为困难

的部分。事实上,文化差异比市场因素更能破坏一场并购,而最常

见的并购失败的原因正是缺乏共同的远景、协调的文化以及恰当的

沟通。虽然两个人之间的文化融合是有可能做到的,但是要在两个

数量较大的人群之间实现文化融合是非常困难的(gancel, rodgers raynaud ,2002)。

虽然很多跨国并购的案例显示,公司文化和国家、民族文化是密切

相关的(hofstede, 2001)。也有案例表明,跨国并购中的文化因

素并非无法跨越。kristianstad大学的一项关于索尼和爱立信合并的

案例研究表明,尽管来自日本的索尼和来自瑞典的爱立信拥有截然

不同的文化,这两种不同的文化在并购过程中得到了很成功的融合(ohlsson and ondelj,2006)。

由此可见,在跨国并购日益风靡的今天,对于跨国并购的绩效与国

内并购的绩效是否有显著的区别并无定论。而跨国因素是否能成为

影响并购绩效的重要因素也尚无定论。

二、数据来源与研究方法

(一)数据来源

本文以100个2004年和2005年发生的兼并案例作为样本来验证我

们的假设。在这100个案例中,50个是国内并购案例,50个是跨国

并购案例。这些案例都选自congressional research service

report对2004年和2005年全球100家最大的企业并购案例的报告。同时,相关的数据,例如公司合并前两年和合并后两年的每股收益、公司每年的财务报表都来自osiris数据库。

本文选用2004年和2005年的兼并案例作为研究样本存在着多重原因。首先,为了避免1997年亚洲金融风暴和2008年全球金融危机

对数据的影响,摈弃了1998年之前和2007年之后的所有数据;其次,近几年的公司财务报表在数据库中更容易找到;最后,集中研

究两年内的合并与并购案例,使得外在环境因素对我们研究结果的

影响得到了最大程度上的控制。

本文收集了200家公司的近600个每股收益的数据,在除去了极端

的数据之外,75%的有效记录被用来测试本文中的假设。

(二)研究方法

在衡量并购绩效时,本文采用了每股收益(eps)增长率的概念。

每股收益增长率被认为是一个衡量公司表现的可行的指标(harman, 2009),它不但使投资者看到了公司长期以来的盈利表现,还通过

趋势来使得投资者对公司的未来发展有了一定的概念。总的来说,

如果一家公司的每股收益增长率高,说明这家公司的运营状况良好。每股收益的增长率是每股收益当年的增长去上一年的每股收益的比值,计算公式如下:

eps growth(每股收益增长率) = (eps200x+1-eps200x)/ eps200x

根据以上分析,本文最终给出以下假设:

假设1: 并购后的公司每股收益增长率高于合并前。

假设2: 国内并购后的公司每股增长率高于国际并购后公司的每股收

益增长率。

假设,兼并的公司为a,被兼并的公司为b,并购后形成的新公司为c。分别计算a、b、c三家公司的每股收益增长率。为了检验第一个

假设的可靠性,用c公司的每股收益增长率减去a公司的每股收益

增长率,并利用统计软件观察这些数据的分布状况。

为了检验第二个假设,建立数学模型如下:

grepsc??0??1*grepsa??2*grepsb??3avs??4int 其中:grepsc

是合并后的c公司的每股收益增长率。

grepsa 是合并前a公司的每股收益增长率。

grepsb 是合并前b公司的每股收益增长率。

avs是c公司的平均资产规模。

int作为虚拟变量,当两家被合并公司来自同一国家,int为1;当

两家被合并公司来自不同国家,int为2。.

三、实证结果

(一)假设一结果

图一:增长率的增长情况

备注:图中growthg表示并购后eps的增长率减去并购前eps的

增长率

表一 :并购后eps增长率增长情况的描述

备注:图中growthg表示并购后eps的增长率减去并购前eps的增

长率

在图表中,我们看到,在表示并购后eps增长率与并购前eps增长率的所有数值这种,绝大多数数据都在-5到5之间。但是,我们同时也能看到大于零的数据远远超过了小于零的数据。而且,这些数据的平均数也是正值(0.73122),总的来说,合并后公司的每股收益增长率大于合并前的。因此,第一个假设成立,并购后的公司每股收益增长率高于合并前。

(二)假设二结果

表二:假设二线性模型的结果

从表二中,我们看到,在第二个假设的检验结果中r^2d的值小于1%,说明只有不到1%的观测值符合对数线性模型的假设。同时,对int的t检验值也说明了int与gpepsc不存在相关性。第二个假设不成立,国内并购后的公司每股增长率没有明显高于国际并购后公司的每股收益增长率。

四、结论

从上述实证分析可以得出,公司在并购的过程中,能够得到一定的资源、技术、销售渠道等等,并帮助公司改善经营管理,最终达到增加股东利益的目的。作为提高公司的规模和效益的一种手段,并购在多数案例中能够起到一定的正面的作用。

但是,尽管文化因素在并购中起到较重要的作用。不同国家之间的并购在于同一国家之间相比,并没有明显的劣势。究其原因,可能是因为不管是来自同一国家的两家公司还是来自不同国家的公司之间,其融合所面临的差异都是巨大的。同一国家的两家公司,也可能由于种种原因而拥有完全不同的两种企业文化,使得公司在合并的过程中面临巨大的困难和挑战。因此,跨国因素在并购绩效中并不占有主要的作用。

参考文献

connolly, c. (2009) “international financial accounting and reportin g”

(second editon), chartered accountant house, 47-47 pearse street, dublin. copeland, t.e., weston, j.f. shastri, k. 2005, financial theory and corporate policy, 4/e, pearson education. baldwin, b.a. 1984, segment earnings disclosure and the ability of security analysts to forecast earnings per share, the accounting review, vol. 59, no. 3, pp. 376-389.

【篇二:公司并购整合的绩效分析】

公司并购整合的绩效分析

一、企业并购行为的原因

企业并购作为企业发展到一定阶段进行快速扩张的有效途径,克服

了通过自身积累实现渐进式发展的局限,为企业实现跳跃式甚至是

几何式数级的发展提供了可能;同时企业间的并购行为使产业资本

从一个企业流动到另一个企业,由一个行业流动到另一个行业,从

而实现产业产权结构的调整和资源的重新配置。西方主流理论一般

认为并购可以增加企业的价值,优化社会资源配置,但在实际的实

证分析中历来学者对企业并购绩效的评价却是褒贬不一,更多的实

证分析也指出了大部分的并购其实是不成功的,并购其实是一把“双

刃剑”。而且,与西方发达国家的企业并购行为相比,我国企业的并

购还有其特殊的背景:我国企业并购开始于20世纪80年代中期,发

展时间短,内部交易、关联交易等不规范行为时有发生,且当前企

业正处于旧体制未完全解体、新体制刚开始发生作用的特殊转轨时期,企业作为名义上的并购主体,在实施并购战略时,并没有完全

按照市场经济规律办事,出现了大量的非理性行为。

首先,企业的并购动机。分析并购绩效,我们必须首先分析企业并

购的动机,将并购动机和实际结果相比较,才能看出并购绩效的优劣。而且作为并购行为的出发点,并购动机是影响并购绩效的一个

关键因素,发现并购动机中存在的问题和制约因素,就可以为用它

们探索提高企业并购绩效的途径提供思路。概括为以下动机:追求

利润的动机。稍有经济学常识的人都会清楚,在市场经济中,一个

企业的经济活动,必然是一个追逐利润的过程。这是其生产的目的,在资本主义社会尤其如此。追求利润最大化是西方企业家从事生产

经营活动的根本宗旨,企业兼并作为1种商品经济活动也不例外,

它最初产生的动力就源于资本家追求利润最大化的动机。由于通过

企业兼并可以提高经济规模,增加产品产量,获得更多的利润,因

此企业家总是想方设法地利用企业兼并的途径获得更大的利益。投

资银行家受高额佣金的诱使,也在极力促使企业兼并的成功。因此,利润最大化的生产动机刺激了企业兼并的不断产生和发展。竞争压

力的动机。企业兼并的另一动力来源于竞争的巨大压力。有市场就

会存在竞争,这几乎是市场经济中1条铁的法则。尽管竞争的形式

多种多样,但从最根本上讲,竞争还是单位成本的竞争。哪一厂商

产品的单位成本低,就会获得比其他企业更多的利润,从而在市场

上站住脚,占有更多的市场份额,打败对手。当然,竞争的前提是

其产品适销对路。以上两点仅仅是西方企业兼并的原始动力。在现

实的经济生活中,兼并的原始动力又是以各种不同的具体形态表现

出来的。也就是说,企业并不仅仅由于某种原因进行兼并,实际的

兼并过程是一个多因素的综合平衡过程。

二、企业并购整合的因素分析

西方学者认为,主要有5个方面的因素影响西方企业兼并活动:(1)

经营协同效应;(2)财务协同效应;(3)企业发展动机;(4)市

场份额效应;(5)企业发展的战略动机。(一)管理能力协同程度

并购企业在整合过程中应当追求更高的管理效率。由于并购双方在

整合前管理能力存在差异,具有剩余管理能力的企业如果能将剩余

管理能力应用于管理能力相对较低,管理水平不足的企业,那么就

会形成管理协同程度,形成1+12的管理效应。反之,如果并购双

方管理能力都较为低下,那么就会形成因难于管理而造成并购效率

低下,整合失败,企业价值受到影响。(二)经营协同情况经营协

同是通过规模经济和范围经济形成的。所谓规模经济是指在产出的

某一范围内,平均成本随着产出的增加而递减的行为。要实现这种

规模经济效益,企业就必须具有一定的规模。因此,同行业企业之

间会通过合并的方式促进企业规模的扩大,形成规模效益,降低成本,创造更高的收益。经营协同效应对并购绩效的影响主要表现在:一是通过并购实现两个企业在生产经营上的互补性,使要素在企业

间实现优化配置,从而达到实现规模经济的最低要素需求。因此,

在追求规模效益目标的并购活动中,企业的要素生产规模对并购行

为具有十分重要的影响。二是经营上的协同还表现在产业链的完整上,即纵向一体化的并购行为。纵向一体化的产业链结构将会联系

生产的各个环节,将市场上的交易行为转化到企业内部,进而降低

市场交易成本。无论是追求规模效应的扩大化生产、追求范围经济

的横向一体化,还是以减少市场交易成本为目的的纵向一体化,在

并购中都需要考虑整合阶段的经营协同效应,以防止盲目并购行为

造成的价值损失。(三)财务协调能力企业在并购过程中还需要考

虑并购双方的财务制度和规范产生的效益。主要包括由于税法、会

计准则以及证券交易规范的要求所带来的整合后的货币效应,以及

企业在资金运转的内部化、对外投资的内部化中所带来的财务运营

能力的提高。并购双方通过财务整合能够实现充分利用财务与金融

政策,降低交易费用和管理成本的目的,最终达到并购价值的实现。(四)企业文化的协同性整合企业文化是企业为解决生存和发展的

问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的

基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。正因为如此,并购双方的文化与人

员的整合是并购后整合的难点和重点,因此也成为影响整合协同效

应和并购绩效的关键。

三、兼并对工厂规模经济带来的好处

1、企业可以通过兼并对工厂的资产进行补充和调整,达到最佳经济规模的要求,使工厂保持尽可能低的生产成本。

2、兼并还能够使企

业在保持整体产品结构情况下,在各个工厂中实现产品的单一化生产,避免由于产品品种的转换带来的生产时间的浪费,集中在一个

工厂中大量进行单一品种生产,从而达到专业化生产的要求。3、在

某些场合中,企业兼并又能够解决由于专业化带来的一系列问题。

现代化大生产由于科学技术的发展,在很多生产领域中要求实行连

续化生产,在这些部门,各生产流程之间的密切配合有着极其重要

的意义。企业通过兼并,特别是纵向兼并,可以有效地解决由于专

业化引起的各生产流程的分离,将它们纳入同一工厂中,可以减少

生产过程中的环节间隔,降低操作成本、运输成本,充分利用生产

能力。

规模经济的另一个层次是企业规模经济,通过兼并将许多工厂置于

同一企业领导之下,可以带来一定程度的规模经济。这主要表现在:1、节省管理费用。由于中、高层管理费用将在更多数量的产品中分摊,单位产品的管理费用可以大大减少。2、多数企业可以对不同顾

客或市场面进行专门化生产的服务,更好地满足他们各自的不同需要。而这些不同的产品和服务可以利用同一销售渠道来推销,利用

相同技术扩散来生产,达到节约营销费用的效果。3、可以集中足够

的经费用于研究、发展、设计和生产工艺改进等方面,迅速推出新

产品,采用新技

术。4、企业规模的相对扩大,使得企业的直接筹资和借贷部比较容易,它有充足的财务能力采用各种新发明、新设备、新技术,适应

环境和宏观经济的变化。

(2)财务协同效应。财务协同效应主要是指兼并给企业在财务方面带

来的种种效益,这种效益的取得不是由于效率的提高而引起的,而

是由于税法、会计处理惯例以及证券交易等内在规定的作用而产生

的一种纯金钱上的效益。主要表现在通过兼并实现合理避税的目的。税法对个人和企业的财务决策有着重大的影响。不同类型的资产所

征收的税率是不同的,股息收入和利息收入、营业收益和资本收益

的税率有很大区别。由于这种区别,企业能够采取某些财务处理方

法达到合理避税的目的。

参考文献:

[1]梁蕤:《并购绩效影响因素浅析———基于并购双方整合视角》

[2]朱熙,陈祺:《企业并购行为背后的财富效应分析》

【篇三:并购绩效评价指标】

对企业并购绩效评价指标的探讨摘要:企业并购是市场经济的必然

产物,市场经济越发达,并购的频率就越高。虽然并购的最初动机

各不相同,但都是以利润最大化和竞争力提升为最终目的。因此不

论并购活动的起初形式如何,经过一段时间的检验后,成功而有效

的并购应以综合经营能力的提高来衡量。就企业并购后的绩效如何

评价提出了一些看法。?

关键词:并购、绩效评价、评价指标、指标体系?

1、对目标公司的财务效益评价?

(2)剩余收益,该指标是指目标公司的营业利润超过预期最低受益

的部分,这个预期收益是根据对目标公司的投资占用额和并购公司

管理当局确定预期最低投资报酬率确定的。如果目标公司的营业利

润超过了并购公司预期的最低报酬率,就可能为集团带来剩余收益。同样也有利于目标公司。?

入资本收益率-加权平均资本成本);或者,经济增加值=调整后报

告期营业净利润-投资资本费用。该指标的意义在于:它综合了公

司投入资本规模、资本成本和资本收益等多种因素,作为一项并购

投资,只有当投资者从目标公司的收益中,获得大于其投资的机会

成本后,才表明股东从并购活动中获得了期值收益。在有效的金融

环境中,资本成本反映了公司的经营风险及财务风险,由于各种企

业所承担的风险大小不同。在同样投入资本规模及资本收益水平下,资本成本低的公司所获得的资本净收益更高,资本经营水平更好。?(4)市场增加值,市场增加值与经济增加值都是在资本收益中扣除

资本成本,但经济增加值中的资本收益率及资本收益是以会计意义

上的经营利润为计算依据的,而是厂增加值是以资产的市场为基础

对企业业绩的衡量。其计算公式为:市场增加值=t期末公司调整后

的营业净利润-按期末公司资产的市场总价值计算的加权平均资本

成本。该指标认为公司用于创造利润的资本价值总额既不是公司资

产的账面价值,也不是公司资产的经济价值,而是其市场价值,经

济增加值指标比较适合评价具体某个年份的资本经营效益,而市场增加值是以未来预期现金流量为计算依据,反映出市场对公司整个未来经营收益的预期。适合于评价公司中长期资本增加能力。?

2、对并购后集团公司的财务效益评价——成本收益法?对于并购后集团公司可以从成本收益两方面全面地考察并

购绩效,既可以为本次并购活动提供阶段性的评价依据,也可以为日后的并购操作留下或是作为教训的参考资料。?

2.1企业并购的成本分析?

在企业并购的过程中,并购成本主要来自三个方面:并购实施前的准备成本、对目标公司的购买成本和并购后的整合成本。准备成本和购买成本都比较好理解,在实际操作中也容易掌握。在实践中,有一种倾向就是绝大部分实施并购的企业都非常关注购买成本的高低,认为购买成本是决定实施并购与否的核心因素。实际上,购买成本只是并购成本的一部分,多数企业并购的准备成本、购买成本看起来很低,但总成本实际上却很高。在企业并购失败的诸多案例中,导致其失败的原因主要还是对并购后的整合成本认识不足。?整合成本,也被称作并购协调成本,是指并购企业为使被并购企

业按计划启动、发展生产所需的各项投资。在并购完成后,由于并购企业与被并购企业作为两个不同的企业,在业务经营、管理模式及企业文化等当面都会存在显著的差异。要使它们成为一家企业,就必须对这些相异点进行整合,实现一体化运作。?

2.2企业并购的收益分析?

(1)获得规模经济的收益。企业规模经济是由生产规模经济和管理规模经济两个层次组成的。生产规模经济是指:企业通过并购,对生产资本进行补充和调整,达到规模化生产的要求,在保持整体产业结构不变的情况下在各分厂实现单一化生产,达

到专业化的要求。管理规模经济主要表现在:由于管理费用可以在更大的范围内分摊,就使得单位产品的管理费用大大减少。

(2)合理避税的收益。税法中,不同类型的收益所征收的税率是不一样的。比如,股息收入和利息收入、营业收益和资本收益的税率就有很大的区别,因此企业可以利用并购来合理避税。企业可以利用税法中亏损递延条款来获得合理的避税收益。如果企业在一年中出现了严重亏损,或者企业连续几年不盈利,拥有相当数量的累计亏损时,这家企业往往会被考虑为并购对象,或者该企业考虑并购盈利企业,以充分利用它在纳税方面的优势。

(3)寻找机会和分散风险的收益。在跨行业并购中,一些并购公司的主要目的不在于追求高收益,而在于通过并购其他行业的公司,

寻求投资新领域和未来的发展空间,同时分散经营单一产品的风险。这种跨行业并购一定要以成功的专业化为基础,不可盲目多角化经营。?

(4)获取融资渠道的收益。我们很多民营企业之所以并购上市公司或金融企业,主要在于为自己寻求一条比较方便的融资渠道,“买壳

上市”就是这种方式。非上市公司通过证券市场收购已挂牌上市的公司,再以反向收购的方法注入自己的有关业务和资产,达到间接上

市的目的。优势企业通过“买壳上市”可以利用“壳”企业的配股和增

发新股较为便利的募集资金。 3非财务效益评价?

一项并购行为的完成,意味着并购公司实现了某种战略目标,

这些战略目标可能是在现在市场中取得竞争优势,也可能是市场或

产品的扩张,或者是平均资本成本的降低等。虽然在这一过程中,

某一目标可能占主导地位,但同样也会伴随着对其他目标的影响。

因而对企业并购效果的评价,既要包括对财务协同效应的评价,如

筹资能力、筹资成本及资本累积等方面的评价。另一方面,由于多

种动因中最终的并购目标仍然是增加企业价值,使股东财富获得长

期稳定的增长,但在不同的时期,面临不同经济环境和竞争对手的

情况下,可能出于战略上的考虑,或是基于战术上的需要;或是其

他动因,企业的总目标总是要通过各种分部目标或非财务目标来实现。因此考核评价时应将财务评价与非财务评价指标相结合。长期

以来,我国产业结构失衡,导致存量资源利用效率低下。而产业经

济的动态演进是通过产业之间和企业之间的兴衰、各企业之间配置

结构的变化,使较高生产率的产业和企业在资源配置总构成中的比

重上升,从而使经济达到非均衡式增长。而并购正是实现非均衡增

长的一种总要机制。因此,企业并购的非财务效益评价应着手与微

观和宏观两方面。具体从以下几方面考虑:?

(1)并购是否达到合理的规模经济;(2)并购是否实现生产关系

变革;(3)并购是否协调了企业之间的关系。兼并是一家企业吞并

另一家企业,这种行为产生的一个重要动因是企业之间存在差异,

具有各自不同的优势和缺点,所有这些差异,都要求企业之间相互

协调彼此补充,以达到共同发展的目的;(4)并购

浅论企业文化对企业绩效的影响

浅论企业文化对企业绩效的影响 摘要:企业文化通过影响企业氛围提高员工产出,统一的价值观降低企业内耗、共同的行为方式产生协同效应从而提高企业绩效。大力培育员工的使命感、不断改进丰富企业文化、重视员工参与性是当前企业文化建设必须重视的问题。 关键词:企业文化影响方式企业绩效 企业文化是一种具有强大效应和辐射作用的管理要素,具有顽强的生命力和巨大的影响力,它通过对员工价值观的影响作用于员工的心理状态和工作行为,从而影响企业的整体效益,最终决定企业未来的命运和长远前景,是一种成本低廉、潜力巨大、作用广泛的软性生产力。当前背景下深入探讨企业文化的作用,对于提高企业绩效具有深远的意义。 一、企业文化的内涵 企业文化是组织文化的一种,它是指某一企业内全体成员共同信奉和遵循的价值观,是促使企业全体员工拥有共同的工作态度和行为的基本信念、认知和一系列规则,是一个随内外部环境变化而不断变化的动态过程。从本质上来说,企业文化是发生并作用于企业范围内的由一定的社会存在决定的某种特定的社会意识,集中反映出某个特定企业在经营管理方面的核心理念。企业绩效包括管理效率和经济效益两个部分,是企业在特定时期内完成预期目标的程度,包括数量指标、质量指标、效率高低及盈亏情况等,企业文化和企业绩效二者之间存在着密切的关系。 二、企业文化对企业绩效的影响 (1)通过影响企业氛围提高员工产出 企业文化会对企业氛围产生影响,企业氛围可以分为两种,一种是恶性的企业氛围,一种是良性的企业氛围。在恶性的企业氛围里,员工会产生强烈的疲倦、孤独、愤怒等负面情绪,从而影响员工的精神、心理以及生理状态,一定程度上降低员工劳动生产的积极性。如果负面情绪过多,员工不但不能发挥个人的潜能,而且还会使得个体的产能水平降低到正常水平之下。而良性的企业氛围有益于在员工中营造出一种舒适、愉悦、积极的轻松氛围,让他们怀着一种兴奋的心态来工作。在这种轻松而简单的氛围内,企

企业文化与绩效管理.doc

企业文化与绩效管理 ,,xx的结合则使绩效管理有了一点人性化的味道,下面就和我一起来研究。什么是企业文化?美国麻省理工学院教授爱德加。沙因曾给企业文化下了一个定义——在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并教用来育新成员的一套价值体系包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。国内学者认为企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。企业文化在企业发展中起了巨大的作用,是企业的灵魂。他通过凝聚功能、导向功能包括价值导向与行为导向、激励功能和约束功能推动企业提高核心竞争力,同时具有塑造企业形象作用,另外,优秀的企业文化促进企业可持续发展,良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝。绩效管理是指将组织的和个人的目标联系或整合,以获得组织效率的一种过程,是对所要达到的目标建立共同理解的过程,也是管理和开发人的过程,以增加实现短期和长期目标的可能性,使自己公司整体的绩效不断地进步。绩效管理,于世纪交替中,走进了国内企业家的视野,并在企业家的心目中开始有着与企业文化一样重要的地位。让绩效管理融入企业文化从其概念中,我们可以提取出组成绩效管理的几个重点内容:一个完整的管理过程,侧重于信息沟通和绩效提高,伴随管理活动的全过程,需要事先的沟通和承诺。绩效管理带给企业的竞争优势,是企业家开始

钟爱他的原因。一个好的绩效管理系统能给企业带来六大方面的优势:帮助公司和员工提高工作绩效;帮助公司做出加薪、升职、解雇、降级、调动和培训等正确的雇佣决策;能够帮助公司降低员工的流失率;发现企业中存在的问题;帮助企业做好人力资源规划;能改善上级和员工间的沟通。归结而言,好的绩效管理系统,能进行预防性管理,使公司隐患窒息在摇篮中,从而切实可行的避免一些不必要犯的错误,少走弯路,减少并节约了生产成本。可见,之间具有一定的相同点和不同点,了解清楚二者之间的关系,并使其的作用在企业中更有效的发挥,将起着事半功倍的作用。绩效管理和企业文化的相同点是:二者从管理的角度看,都是为达到管理目标而应用的管理手段,因此均具有作为管理手段的内涵。首先,是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的意识形态,并不是企业内部所有人员的思想、观念等形态的大杂烩。其次,需要有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。再次,是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的,离开企业的经济活动,就谈不上绩效管理的实施,就不可能有企业文化的形成。二者的建立不是一个孤立的事件:它与企业所有者的经营指导思想、与企业的经营战略、与公司的组织结构的科学性、与企业各项制度的规范度与完善性、与企业管理层的整体素养、与员工的综合水平,而最根本的,是与企业所有者和经营者的胸襟、视野、理念和道德观念等等息息相关的。二者的实施都要进行复杂的准备工作:准备工作就是盘点企业需要做哪些人力、物力、财力上的准备,将绩效管理或企业文化实施中所要涉及

企业文化与绩效考核

二十一世纪是经济全球化的时代,也是企业正向着文化管理阶段迈进的时代。企业文化作为新的管理理论受到了我国管理理论界和企业界的广泛关注,同时,绩效管理作为人力资源管理的核心也受到管理者的广泛推崇。笔者认为,重新认识企业文化以及如何正确处理企业文化与绩效管理的关系,对企业管理者来讲具有非常现实的意义。 一、企业文化的本质 目前,由于我国市场经济体制建设时间较短,与市场经济相匹配的企业文化建设相对滞后,不少企业以市场经济文化为背景,以企业价值观为核心的企业文化尚不成熟,主要表现在:从企业文化的内涵上看,缺乏严格意义上的企业价值观,企业核心理念尚未形成;从表现形式上看,注重公关形象的运作过程、目标和结果,但尚未形成良性循环;从企业文化结构上看,尚停留在表层和中间层,对企业文化的三个主要层次——企业价值观、企业精神和企业形象之间还缺乏全面的考虑,没有形成一个整体。不少企业家对企业文化的认定上虽然认为越来越重要,但对其内涵却不十分清楚。 企业文化的实质就是企业的价值观,企业文化作为企业的上层建筑,是企业经营管理的灵魂,是一种无形的管理方式,同时,他又以观念的形式,从非计划、非理性的因素出发来调控企业或员工行为,是企业成员为实现企业目标自觉地组成团结互助的整体。 美国学者埃德加·沙因将企业文化划分为三个层次:第一层是外显的人为事物,第二层是表层的价值观,第三层是核心的基本假设通过这个理论模型可以发现,企业文化的本质因素是存在于员工内心深处的基本假设,是基本假设决定了企业员工的行为。而目前公认的企业文化三层次中的理念层(以价值观为中心),则是企业文化本质的表现形式。企业文化作为一种管理思想是要预防企业在运行中面临的问题,弱化或消除企业运行中的障碍,减小管理中的不可预知性,也就是要最大可能地预测组织或个体行为以及行为所导致的最终结果。因此说,企业文化的核心是影响产生个体和组织行为的内在因素,即隐藏在个体和组织中的基本假设。 所以,企业建设企业文化的最终结果应该是在全体员工中形成相对统一的基本假设,在这个过程中,企业不仅要提升和构建企业的理念体系,更重要的是将其转化为全体员工相对统一的基本假设,使员工在潜意识的行为过程中体现企业所倡导的价值观。这种价值观到基本假设的转变过程意味着价值观有很高的正确性和反映客观现实,在此条件下,员工才会忘掉自己对企业价值观的争论和反对,形成假设并进入无意识状态。在企业价值观没有转化为员工基本假设时,员工的行为也许会严重偏离企业价值观。因此可以说,表述了企业的价值观并不是形成了企业文化,我们还需关注文化及文化外的众多影响因素。 二、企业文化与绩效管理 企业文化对绩效管理体系的实施、运行起一种无形的指导、影响作用。反过来,企业文化最终要通过企业的价值评价体系(绩效管理体系)、价值分配体系来发挥其功能,通过绩效管理有助于实现从企业价值观到在全体员工中形成相对统一的基本假设的转变过程,因此企业文化与绩效管理之间是一种相辅相成的关系。笔者在对绩效管理运行比较好的企业的研究中发现,他们的企业文化都无一例外的强调以下两点:一是绩效导向,

公司企业文化学习心得体会

“企业文化与绩效管理”培训课程心得体会通过本次课程的培训,我深受感动,倍受鼓舞。深刻体会到企业文化对公司发展的重要性,企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。同时,员工是企业绩效实现的核心利益相关者,所以我觉得“企业文化与绩效管理”两者之间相辅相成,简单的说就是“企业绩效文化”,企业文化对企业经济绩效影响的实现模式:企业文化——态度——行为——绩效。通过企业文化来形成追求优异绩效的核心价值观,通过企业文化来约束员工的行为,建立绩效导向的组织氛围,同时通过企业文化化解绩效考核过程中的矛盾与冲突。 作为西部中大建设集团一名员工,不能把企业绩效文化的树立仅仅看成一种公司的宣传手段,最重要的是要看成一种力量、一种价值观,如何通过自我的奋斗和有效工作体现出企业绩效文化,检查自己的行为是符合企业文化要求。只要全员处处严格要求自己,那么企业绩效文化才能真正的发挥其最终效果。 一、企业文化对企业绩效的作用 第一,创造巨大的凝聚力。当人们致力于某种事业、任务或使命时,清晰明确的愿景可以使他们忘掉自己的私利,淡化人与人之间的个人利益冲突,从而形成一种巨大的凝聚力。这就好像劫富济贫、替天行道、有难同当、有福同享成为梁山好汉的共同愿景时,就会产生犹如兄弟般的凝聚力一样。在实际工作中,巨大的凝聚力可以使员工们心往一处想,劲往一处使,创造出巨大的效率和效益。 第二,创造巨大的驱动力。清晰而明确的愿景可以产生强大的驱动力,驱动员工产生追求愿景、实现愿景的勇气和信心。并使员工有着老板一样的发展欲望、精神和激情,能更精干、更灵活,行动敏捷。 第三,孕育无限创造力。组织愿景是组织内全体员工发自内心的愿望。作为一个中层管理者,要把公司决策的愿景转化为员工个人努力的方向。而愿景一旦被转化为个人努力的方向,就会对员工产生长久的激

企业文化对员工绩效的影响研究

企业文化对员工绩效的影响研究 摘要:企业文化自20世纪70年代以来成为众多学者和企业家研究的热门话题 之一,许多学者开始研究企业文化和员工绩效之间的关系。通过对企业文化和员 工绩效相关理论的论述,提出了企业文化对员工绩效影响的四大因素,分别为核 心价值观、创新意识、团队意识、责任感,分析了企业文化对员工绩效的负面影 响途径。最后,对企业如何建设高绩效的企业文化提出相应的对策。 关键词:企业文化;员工绩效;影响 一、引言 企业文化在近几年成为企业管理领域的新热点,企业管理者希望通过企业文化的建设去提 高员工绩效和员工生产力。相对于国外对企业文化和企业绩效相关理论的全面探索,国内的理 论相对较贫乏单一,而且很多都是在国外理论的基础上进行研究,并未结合我国企业的实际情 况来探讨出适合我国本土企业的相关理论。企业文化作为一种管理手段,其最终目的就是为了 企业持续高效的发展。希望通过对企业文化对于员工绩效影响研究,给予企业管理者如何运用 企业文化去影响企业员工绩效一些有效的建议,使得他们可以在复杂的经济环境中运用软实力 去提高绩效管理的有效性,进而提高企业生产力,取得竞争优势。企业文化再造是企业在不同 发展阶段推动其前进的源动力,是企业的核心竞争力。 二、企业文化对员工绩效负面影响的表现及分析 (一)错误的核心价值观对员工绩效具有负面影响 以人为本的企业文化是优秀的企业文化,会提高员工绩效。反之,错误的核心价值观、不 以人为本的核心价值观会阻碍员工工作积极性,使得员工绩效低下。核心价值观指的是企业长 期的经营发展过程中形成的独特的价值观念,是企业文化的核心。以人为本的核心价值观强调 员工的自主性,通过统一员工和企业的价值观保持一致,使得员工的工作积极性提高,高积极 性的员工充满热情的去工作,员工绩效就会得到提高。与之相反,会对员工绩效产生消极影响 的错误核心价值观,往往表现在两个方面。 1.企业核心价值观的定位目标错误对员工绩效具有负面影响 定位目标的误区是指企业管理者把建设企业核心价值观定位在如何塑造让其满意的员工上面,企图去用管理者和企业组织的要求去改变员工的思维和行为。 第定位错误的核心价值观使员工缺乏主人翁的感觉。正如《管子·霸言》所言:“夫霸王之 所始也,以人为本。本理则国固,本乱则国危。”企业绩效管理也应该如此。若在员工努力勤恳地做好本职工作后,没有收到企业的嘉奖上司的青睐,就不会形成无形的激励,让员工无法尝 到自我价值实现的满足感,于是对员工绩效产生了负面影响。 2.企业核心价值观的主客体关系模糊对员工绩效具有负面影响 主客体关系模糊是指管理者在建设企业核心价值观时候,不注意企业核心价值观的主客体,导致员工成为被动接受者。这对员工绩效的提高是不利的。 员工在核心价值观的建设时,是企业文化被动的接受者,而非主动点的创造者及参与者, 影响员工积极性,造成员工绩效低下。企业文化被认为是企业家的文化,核心价值观是企业家 的个人思维。这使得企业的核心价值观无法与员工的价值观达成一致,极大地挫伤了员工的参 与积极性,使得员工没有工作的幸福感。一旦人心涣散,企业的核心价值观成为一纸空谈,企 业制度管理无济于事,员工的消极情绪接踵而来,员工绩效就会更低。 (二)创新意识的抑制对员工绩效具有负面影响 创新是企业可以长青的保障,反之抑制创新将会使得员工的创新力下降,解决问题能力下降,工作绩效低下。病态企业文化中的抑制创新主要表现是照搬国外企业文化,而不根据企业 本身去革新企业文化。我国抑制创新的企业文化主要表现在照搬国外成功企业的企业文化,反 而因不适合本身企业的环境,造成反效果,使得员工绩效低下。 抑制创新的企业文化,照搬国外企业文化不加以改进,使得企业文化不适合其本身的环境,影响员工工作环境,使得员工的工作满意度无法得到提高,员工绩效低下。据人民网3月28 日报道,日前网曝江苏常州一企业竟然要求在该企业进行入职培训的实习生喝厕所水。其实所 谓“喝厕所水”的企业文化其实并不是创新,这是日本内政大臣野田圣子大学在东京帝国饭店实 习时的真实经历,现在常被用来教育人要有敬业精神,以及论述细节管理的重要性。常州这家 企业显然是想借此培养员工的敬业精神,企业老板也承认,食品企业卫生肯定是摆在第一位的,要培养员工对食品有一种尊重。老板的初衷是好的,但把训练员工喝洗厕水当企业文化,就是 企业文化建设跑偏了。 三、建立高员工绩效的企业文化的措施 纵观国内外成功企业,无不将企业文化建设作为企业战略发展的一线重要措施,作为企业 提高核心竞争力的一种手段。毋庸置疑,通过上文的分析,企业文化对于员工绩效的影响巨大。

绩效管理与企业文化建设

管理论坛 P . 128 人力资源管理 绩效管理与企业文化建设 廖海涛 重庆市电力公司教育培训中心 摘要:通过绩效管理和企业文化建设作用机制研究,提出绩效管理的根本作用是行为导向,并对绩效管理和企业文化的关系进行分析,指出绩效管理和企业文化存在“工具”和“目的”,以及互为因果和互相作用的两层关系。 关键词:绩效管理 企业文化 行为导向 一、绩效管理与企业文化建设的关系 1.绩效管理的作用机制 (1)什么是绩效管理。 所谓绩效管理,是指企业为了达到组织目标,由各级管理者和员工共同参与计划制定、辅导沟通、考核评价、结果应用、目标提升的绩效持续提升过程。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效,其关键程序是绩效考核以及基于绩效考核的激励约束机制。 (2)绩效管理发挥作用的机制。绩效管理从企业的发展战 略出发,对组织或个人设定合理的工作目标,建立相应的奖惩机制,绩效评估后,对符合组织目标需要的行为和结果进行奖励,对有悖于组织目标需要的行为和结果进行惩罚。通过基于绩效目标的奖惩机制促使员工自我开发,提高能力素质,改进工作方法,提高个人绩效,进而提升组织绩效。 (3)绩效管理的根本作用。绩效管理最根本的作用是行为 导向。从行为导向的角度来解释绩效管理和绩效考核,能够让绩效管理制度的制定者更深刻地理解企业发展战略、企业对员工的期望与绩效管理的关系,促使其更小心地使用这一个工具,以确保绩效管理的导向与企业发展战略相一致。更进一步,正是因为绩效管理的导向作用,要求我们在应用绩效管理的时候,一定要注重长期执行,绩效制度的一贯性会使员工的行为逐渐固化,进而形成习惯,明显地改变或塑造企业文化。比如,某企业的绩效指标里面员工创新指标长期占有较大的比重,那自然会在该企业形成注重创新的企业文化。反之,如果一个企业的绩效指标经常变化,也常常会使员工无所适从。 2.企业文化的作用机制 (1)什么是企业文化。 企业文化,是指企业经过长期实践形成的、各层级员工自觉或不自觉认可和遵守的共同理想、基本价值观和行为规范的总称,它代表了企业中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。 (2)企业文化的作用机制。理想、价值观和行为规范是企 业文化的三大组成部分。其中,企业理想对员工的长远目标(包括工作目标和成长目标)产生引导作用,企业价值观通过影响员工的职业成就理念产生激励作用,行为规范约束着员 工的工作习惯。这些影响,往往都是非强制性的,而是以润物细无声的方式,潜移默化地引导、激励和规范员工。企业文化对员工的引导、激励和规范,直接深入员工内心,易于接受且作用明显,也正因如此,文化管理被称为“最高层次的管理”。 (3)企业文化建设之路。建设企业文化,实际上就是要 站在企业最终极的目标上,深刻审视和提炼企业所追求的理想、所遵循的价值观,并将其融入企业的运行和管理之中,通过各层级员工之间的管理、控制、协调和影响,通过制度的完善和执行,通过无数周期和各个层面的PDCA循环,通过漫长时间的沉淀,才逐渐升华为一套可以共享传承,可以保持并促进企业正常运行和发展的价值理念、思维方式和行为准则。所以说,一个真正有生命力的企业文化,不是想象出来的,也不是宣传出来的,更不是灌输出来的,而是伴随着企业的发展壮大,组织架构日益复杂,管理模式由粗放到精益,由直线管理提升到制度管理,并经过各层级员工长期的磨合和实践,才逐渐形成并逐步完善的。其中最关键的是,不管企业发展到什么阶段,其内生的理想和价值观基本保持稳定,并经受了时间的砥砺和沉淀。没有经过时间考验的理想和价值观,不可能形成真正有影响力和生命力的企业文化。 3.绩效管理与企业文化建设的关系 (1)绩效管理和企业文化建设是“因”和“果”的关系。 绩效管理具有强烈的导向作用,企业在不断提升员工绩效的过程中,不断强化着员工的价值取向,最终固化为企业文化,所以,有什么样的绩效管理,就会有什么样的企业文化。从这个意义来说,绩效管理是因,企业文化是果。另一方面,企业文化并不是存在于绩效管理之后,企业一经建立,自觉或不自觉,很快就会形成自有的理想、价值管理和行为规范,也就出现企业文化雏形。这些处于朦胧或混沌形态的价值观念,直接影响着绩效管理中各层级员工对企业和员工的“高绩效”的认知,而基于塑造“高绩效”的考核和奖惩仅仅是这种认知的物化工具和外在表现,这时候,企业文化是因,绩效管理是果。所以,绩效管理和企业文化互为因果。这种关系决定了两者互相作用,互相影响。如果方向相同,就会彼此促进,相得益彰;如果彼此之间出现错位,甚至互相冲突,其必然结果就是企业的价值观混乱和绩效管理失败,两者兼而有之,形成最差的“双输”格局。 (2)绩效管理和企业文化建设是“工具”和“目的”的关 系。 由于绩效管理强烈的导向作用,绩效管理的最终目的应该是形成、促进和保持企业的理想、价值观和行为规范,也就是建设企业文化,以实现文化管人的最高境界。所以,绩效管理不仅是提高组织和员工工作绩效的工具,更是建设企业文化的重要工具,其终极目的,是企业文化建设。绩效管理和企业文化之间的“工具”和“目的”的关系,决定了绩效管理必须服从于企业文化,服务于企业文化。在绩效管理的实施过程中,应该确保绩效管理的导向作用和企业文化的指引方向保

企业文化考核方法和指标

企业文化考核 来源:百度文库 责任划分: 企业文化建设是一项全员性工作,可以由人力资源总监负总体责任,人力资源部、行政部牵头。具体责任如下: 人力资源总监: 人力资源部: (1)公司文化建设方案的拟订、实施与监控。 (2)做好企业文化建设费用预算。 (3)控制文化建设开支,提高资金使用效率。 (4)企业内刊的编辑发行。 (5)公众媒体宣传的策划与实施。 (6)公司文化体育活动的策划与组织实施。 (7)文化稽查。 (8)其他相关责任。 行政部: (1)协助人力资源部做好文化体育活动的组织实施工作。 (2)按照文化建设方案要求开展各项管理。 (3)严格要求本部门员工遵守文化建设规定。 (4)带领部门员工切实参与文化建设工作,提升个人形象,维护公司形象。 (5)接受人力资源部关于文化建设方面的检查。 (6)其他相关责任。 市场部: (1)按照企业文化建设方案要求开展市场推广和各项管理。 (2)严格要求本部门员工遵守文化建设规定。 (3)带领部门员工切实参与文化建设工作,提升个人形象,维护公司形象。 (4)接受人力资源部关于文化建设方面的检查。 (5)CIS策划。 (6)其他相关责任。 其他部室: (1)与市场部共同做好CIS策划与实施工作。 (2)按照企业文化建设方案要求开展市场推广和各项管理。 (3)严格要求本部门员工遵守文化建设规定。 (4)带领部门员工切实参与文化建设工作,提升个人形象,维护公司形象。 (5)接受人力资源部关于文化建设方面的检查。 (6)其他相关责任。 考核指标: 企业文化考核指标是与责任划分相对应的,具体指标如下: 1、人力资源部考核指标 定性指标 (1)公司文化建设方案的拟订、实施与监控情况。 (2)企业文化建设费用预算情况。 (3)控制文化建设开支,提高资金使用效率情况。 (4)企业内刊的编辑发行情况。 (5)公司文化体育活动的策划与组织实施情况。

企业文化与企业绩效 .(一)

企业文化与企业绩效.(一) 摘要:时代在进步,吸引人才留住人才已从薪酬等基本手段转向人才对企业文化的认可。绩效管理对于提升个人业绩和企业业绩发挥着重要的作用。认清企业文化的内涵及层次,分清绩效管理的作用,以及企业文化和企业绩效的联系与关系,对企业管理者有着重要的现实意义。关键词:企业文化企业绩效目标管理 0引言 随着人力资源管理理念逐渐被国内企业熟知和接受,有一个新的名词“企业文化”也走进了人们的视野。如今,人力资源管理各个管理方向,包括招聘、培训、考核、薪酬等都可以具体量化,但管理者发现,这些方向可以作为管理人、发现人、约束人的手段,但关于人的问题并不能仅仅靠这些工具来解决,关注人的内心世界、情感归属,让企业大部分的人都拥有共同的目标、相似的价值观才能实现企业的最大价值,于是,企业文化孕育而生。 对于企业文化,仁者见仁,智者见智。企业文化是一种看不见、摸不着,但却实实在在地影响着员工的行为,如同空气,平时我们享受着它,不觉得它的重要,一旦缺少,人们就会窒息而亡。霍夫斯坦德曾经说过:“企业文化是一种软的、以完整主义理论为依据的观念,但其结果是坚实的”。他称其为“一个组织的心理资产,可以用来预测这个组织的金融资产在5年内将会发生什么变化”。而国内则有人称“企业文化譬若水势,可载舟亦可覆舟”,可见企业文化在一个企业中所具有的无

形效力。 而企业绩效,则是企业追求实实在在的东西。招聘员工的目的,是为了员工创造绩效,而员工绩效的合并,则构成了企业绩效。企业绩效决定企业创造价值的空间和效果,包括企业的财务价值、社会价值和承担的社会责任。 由此可见,如果将企业文化比喻为不可触摸的“海市蜃楼”,那么“企业绩效”则为“落地为安”。近年来,中国的企业在重视企业绩效的过程中,开发了一系列考核的工具,如平衡积分卡、360度考核等,也开始重视企业文化的作用。企业家们已经意识到了企业文化落地抑或或是“执行”这一点,并在自己的企业建设当中,注意将文化理念并渗透于企业的方方面面。凡是大的企业,包括海尔、联想,都开发出适合自己企业的文化价值观,企业愿景、企业目标。好的企业文化一定可以帮助企业成功,但并不是所有有企业文化的企业就能够成功。为了更好地探讨企业文化和企业绩效之间的关系,我们有必要将二者的定义以及关系做一个简单阐述。 1企业文化的内涵及作用 1.1企业文化内涵企业文化是企业发展过程中所形成的独特的价值标准、传统、观点、道德、规范。为企业员工所共同理解、信奉并加以遵守的关于企业经营和管理的一系列价值观、基本信念和行为准则,它体现在企业的制度、规则、成员之间交流、企业与外部环境沟通的具体行为、物质环境中。企业文化需要随着外界环境的变化不断再造

企业文化与企业绩效(一)

企业文化与企业绩效(一) 摘要]21世纪是经济全球化的时代,也是企业正向着文化管理阶段迈进的时代。企业文化作为新的管理理论受到了我国管理理论界和企业界的广泛关注,同时,绩效管理作为人力资源管理的核心也受到管理者的广泛推崇。重新认识企业文化,以及如何正确处理企业文化与绩效管理的关系,对企业管理者具有非常重要和现实的意义。 关键词]企业文化企业绩效关系管理 一、企业文化的内涵和不同绩效管理体系的分类 1.企业文化内涵 企业文化是企业发展过程中所形成的,为企业员工所共同理解、信奉并加以遵守的关于企业经营和管理的一系列价值观、基本信念和行为准则,它体现在企业的制度、规则、成员之间交流、企业与外部环境沟通的具体行为、物质环境中,并通过濡化的方式传递给新来者。企业文化需要随着外界环境的变化不断再造来适应环境,其最终评判者是企业绩效和企业的生命力。 企业文化,它有助于增强组织系统的稳定性和凝聚性,而价值观是企业文化的核心。绩效管理是按照一定的指标和标准,对被评对象在一定时期内的工作进行考察、评定、奖励及相关的培训活动,实现其总体战略目标的一系列管理活动。“匹配”主要是指一种双方的配合关系,本文研究的就是绩效管理和企业文化之间相互联系、相互影响和相互制约的关系。

2.不同企业文化背景下的绩效管理体系 绩效管理是企业经营效益形成过程的一个重要控制环节。在过去的20年中,对绩效进行管理的方法经历了从传统的绩效评估到现代的绩效管理的发展过程。 (1)利润导向型企业的绩效管理。绩效管理主要以绩效产出来衡量员工的绩效水平,而不仅是能力与行为表现。目标管理是其有效的管理方法。企业采取各种手段来谋求利润的最大化,包括降低成本,提高市场占有率等,但是这种绩效管理往往过于注重企业的经营利润,只能鼓励企业的短期行为,不利于企业长期发展。 (2)以人为本型企业的绩效管理。绩效管理让员工参与到计划的制定并发表意见,同时赋予相应的权限和充分的信任,重视反馈和沟通,要与员工的薪酬、培训和晋升相挂钩,以此推动员工的工作热情和绩效的提高,必须兼顾目标管理和过程管理。以人为本的绩效管理不单是对以往的绩效考核,更是为了员工和企业将来更好的发展,有利于员工的职业生涯规划和企业的长期战略规划。 (3)服务社会型企业的绩效管理。绩效管理不只考虑企业的利润、员工的发展,还注重企业上下游联盟和服务对象的整体利益,所以除上述经营业绩和雇员绩效指标外,还应从更多角度进行考虑。顾客角度:顾客满意度、保持现有的客户的能力和顾客的忠诚性。债权人角度:债权人满意度、资本成本、投资密度、负债率与还债能力。供应商角度:供应商满意度、与供应商的谈判和侃价能力。国家角度:国家满

企业文化建设绩效测评表模板

企业文化建设绩效测评表模板 责任人、职位:测评时段: 测评说明 等级标准:优秀:80分以上,良好:60~ 79分,一般:40~ 59分,不合格: 分以 39下 计分方式:单项测评分= 单项总分 项数X 5 X权重系数 总测评分= 单项测评分之和 测评级别定义: 5 分:超过了工作要求 4 分:很好地达到了工作要求 3 分:全部达到工作要求 2 分:基本达到工作要求 1 分:未能达到工作要求 综合评语:改进方向:

测评项目(一)文化建设规范(权重35%) 1.确立核心价值观念,运用核心价值观念来指导企业的工作。 2.强化员工的企业意识,通过各种途径,使企业精神深入人心。 3.明确企业每个成员为实现目标应遵循的行为准则和权利义务。 4.加强民主管理,鼓励员工参与企业的生产、经营决策和活动,从各方面增强员工的主人翁意识。 5.规范企业管理者自身的行为,用自己的言行为企业文化的建设奠定良好的基础。 6.要精心设计企业各种文化活动,以增加员工对企业的认同感和自豪感,增加企业的凝聚力。 7.建立新型的代表企业全体员工利益的共同体,使广大员工与企业同呼吸、共命运,戮力同心,共建家园。 8.理顺经营者与生产者之间的利益关系。 9.建立员工民主管理机制,让员工参与企业管理。 (二)途径与方法(权重35%) 1.要大力宣传现代企业文化的基本知识。 2.有计划、有重点、有步骤地让企业界人士特别是企业的经理,进行多种形式的学习和培训,让现代企业文化在企业中生根、开花、结果

3.要培育和强化企业精神,体现企业的价值体系及企业的精神支柱和精神动力。 4.注重培育企业精神的时代性,促进生产力发展。 5.开展合理化建议的活动,引导员工出主意、想办法、提建议、搞革新,参与企业生产经营活动和重大问题决策。 6.员工参与企业改进活动,能促使员工积极投入,使他们的价值与尊严得到尊重,从而发挥其积极性、主动性和创造性。 7.为企业树立起先进典型,从而为企业文化建设树立一个象征形象。 8.建设优美的企业生态环境,营造一个良好的工作氛围。 (三)实施要求(权重30%) 1.分析诊断本企业企业文化的问题与现状,做出符合实际的考评,为制定现代企业文化建设规划提供可靠的依据。 2.在分析考评现代企业文化现状的基础上,制定出切实可行、富有本企业特性的现代企业文化建设规范。 3.对企业文化规划设计准备充分,保证规划设计的可行性。 4.企业文化建设规划采取一定的企业程序予以正式通过实施,取得企业领导和全体员工的认可,以增强规划的约束力。 5.现代企业文化建设规划所确定目标和任务,全面地体现在企业一切经济活动和员工行为之中,并上升为现代企业文化的理论,进一步指导实践。

绩效考核与企业文化

绩效考核与企业文化 绩效考核已经被广泛运用于现代企业中。实施绩效考核,是企业对员工实施激励管理的一种有效方法。正确的运用绩效考核,利于企业管理下属员工;保证员工的工作目标时刻与企业的发展方向保持一致;并可让员工了解自身的优点和不足。同时,通过绩效考核还可以为员工提供理想的工资、待遇乃至提升的机会,以此提高员工工作的积极性,从而使企业得以快速的发展。 但,作为企业管理者要明确一点——绩效考核只是一种手段,而不是目的。绩效考核不是万能的,更不是解决企业问题的灵丹妙药。错误的绩效考核会导致员工工作思维、做法单一,让你在进行企业管理时感觉十分苦恼。 就拿你的企业来说吧!身为企业管理者的你,是否感觉到虽然考核方案在实际的运用中不断的得到完善,但收到的效果与实施之初相比却大相径庭呢?甚至有些你认为工资、待遇都很好的员工却离你而去,想留的人,留不下,为什么会这样呢?难道是绩效考核本身或员工的问题吗?答案当然是——NO!绩效考核本身和你的员工都没有问题。 那么,问题到底出在哪里呢? 出现这种情况,很可能是由于企业过于看重且错误的理解了绩效考核方法。在绩效考核的实施过程中,常会出现类似的情况,比如说,将绩效考核目标的简单化。一些企业为了在短时间内见到效益,错误地将绩效考核等同于提成、奖金,来刺激业务人员的工作积极性。业绩好的员工,工资就会高于其他员工。初期确实可以收到较好的效果。但随着业务的开展,很难避免出现绩效考核成绩同一化的情况。也就是说,当大家的业绩完成的都很好的时候,绩效考核所体现出的工资水平差异却越来越小。但企业已经不具备再提高员工工资的能力了。这时候问题就出现了。由于之前对绩效考核的错误理解,导致绝大多数的员工错误的认为——只要我这样做,就应该得到高工资;就应该得到提升的机会,就应该……当你的下属员工认为一切都是“应该”的时候,企业的绩效考核也就失去了管理的作用了。员工变得情绪浮躁、需求长时间得不到满足,以致对公司产生严重不满而离职。 如何去纠正员工的错误想法,从而让我的企业管理再次步入正轨呢?解决的方法自然有很多种,在此我只结合我自身的实践及感受谈其中的一种——企业文化的重要性。 其实,我们的企业在建立初期就已在无形中形成了一种企业文化,比如:企业的经营策略、产品的定位、管理的风格、对待客户的态度以及同行业竞争所采取的方法和企业信誉度等等。这些构成了我们企业的文化。只是很多企业管理者,并没有注意到企业文化的重要性。导致企业文化在企业的经营、管理中显得杂乱无章。使得员工不了解、客户不理解、行业不认可。这样的企业很难持续发展下去,更不要说留住员工了。

2018年度企业文化综合绩效考核自评报告

2018年度企业文化综合绩效考核自评报告 一年来,***在抓运营管理工作的同时,重点实施企业文化建设工作。以“****”核心价值观为指导,提升企业文化的品味为突破口,立足实际,全面推进,分步实施,树立起完整的企业文化形象,打造***文化品牌,赋予分公司丰富的生命力,给广大职工搭建了施展才能的平台,为个人的发展提供更广阔的空间。 在集团党委统一领导下,企业文化建设为集团改革发展提供强大的精神动力和文化支撑,保持着企业竞争优势,努力实现“*****”的企业愿景。 现将2018年度工作情况具体总结如下: 一、企业文化管理绩效考核指标 (一)资源支持(标准分10分,自评分10分) 2018年度,分公司投入***万余元应用于收费站“职工之家”建设项目,目前已完成验收工作,正式投入使用。 2018年度,分公司制作文化宣传板投入****余元。 ****不断的推进企业文化建设工作,并给予充足的人力、经费、场地等资源支持,积极保障企业文化建设工作有条不紊地常态推进。

(二)广泛参与(标准分15分,自评分15分) 分公司积极组织广大员工广泛参与职工文体活动。举行的各类文化活动能够最大限度地提高员工群体参与度,能够最大限度地以企业文化稳定团队、激发活力、鼓舞士气、提升干劲; 分公司在微信公众号、宣传栏、办公场所或对外窗口能够充分提升和展现自身的文化成果,以企业文化改善广大基层员工工作生活环境,营建良好的企业文化氛围。 (三)外部宣传(标准分15分,自评分15分) **能够通过微信公众号、宣传栏、办公场所或对外窗口,通过企业文化公益活动或品牌宣传扩大自身在当地的影响力,营建融洽的事业发展软环境。 2018年度,共在各类新闻媒体发表稿件**篇,其中:省级新闻媒体**篇,地市级新闻媒体媒体**篇。 2018年度,信息报送集团稿件**篇,被集团采用**篇。 2018年度,微信公众号随时不断更新宣传内容,共计**余篇。 分公司以“****”核心价值观为指导,按照集团公司新闻宣传管理办法要求,充分利用报刊、网络、电台等新闻媒体,多角度,多层次的开展内、外宣传工作,展示公司的良好社会形象和广大干部员工奋发有为的精神风貌,为加快公司经经济发展和提

企业文化与经营业绩

加强企业文化建设,促进公司业绩增长 科特和赫斯克特的研究是企业文化与经营业绩关系的经典之作,其经典之处在于:一是该研究考虑了组织环境的变化对企业文化的影响,二是该研究证实了那些具有重视所有关键管理要素(消费者、股东、企业员工等),重视各级管理人员的领导艺术的公司,其经营业绩远远胜于那些没有这些文化特征的公司,三是该研究综合考虑了时间因素在其中的作用。因此,他们对后人的研究产生了极其重大的影响。 一、企业文化与经营业绩 不同企业文化之所以能导致不同的经营绩效,原因在于不同的企业存在不同的核心价值观和不同的行为方式。能够提升企业业绩的企业文化具有两个共同点:一是企业家的经营指导思想必须同适应于市场经济环境的价值观念相一致;二是要有一个能够适应企业所处市场经营环境并能够带来经营成功的企业经营策略,从而使得这位企业家(他或她的经营思想)在特定的消费者群体中具有极高的信誉程度。 在企业文化形成的过程中,产生良好的企业业绩是至关重要的,因为企业文化的形成或者重大改革都需要其他人的积极参与和配合,需要很长时间来实施。这些好的企业业绩能够提升那些在企业文化建设中发挥自己领导才能和艺术的人员的信誉程度,同时也提高了文化建设自身的信誉程度,更重要的是,这些业绩会使人们对文化建设充满信心和耐心。良好的企业业绩有利地推动了企业文化的形成,而文化一旦形成又会进一步促进企业业绩的快速增长。 而现代很多企业相当热血,只求一时发展和挣钱,挣一把钱就结束,不求长远发展。这就是企业文化的问题,即企业文化能不能支撑我们基业常青。当然也存在一个认识的问题。例如,这两年煤炭市场形势好,煤老板的日子非常好过,但日子好过并不代表这个企业具有长久与持续的发展能力。换句话说,一旦环境回到1999年、2000年煤炭市场环境不好的时候,如果企业在这之前没有多方积

将企业文化执行量化为绩效指标()

将企业文化执行量化为绩效指标企业文化是一种文化现象,又是相对变化,因此可进行定量的操作。企业文化量化的关键在于制度的可操作性。企业制度因企业文化而生,将企业制度细化为可执行的绩效指标,可以促进企业文化的量化管理。企业制度有了可量化的指标,就可以制定可考核的标准,通过培训,让每个员工都清楚自己的价值观念、行为方式、工作目标等均能与企业的要求保持一致。 1990年,本杰明?斯耐得(Beenjamin Scheider) 出版了他的专着《组织气氛与文化》, 其中提出了一个关于社会文化、组织文化、组织气氛与管理过程、员工的工作态度、工作行为和组织效益的关系的模型。在这个模型中,组织文化通过影响人力资源的管理实践、影响组织气氛,进而影响员工的工作态度、工作行为以及对组织的奉献精神,最终影响组织的生产效益。其中,人力资源管理对组织效益也有着直接的影响。 1999年,特瑞斯?迪尔(Terrence E.Deal)和爱兰?肯尼迪(Allan A.Kennedy)再次合作,出版了《新企业文化》(The New Corporate Culture),在这本书中,他们认为稳定的企业文化很重要,他们探寻企业领导在使企业保持竞争力和满足工人作为人的需求之间维持平衡的途径。他们认为,企业经理和企业领导所面临的挑战是建立和谐的企业运行机制,汲取着名创新型公司的经验,激励员工,提高企业经营业绩,迎接二十一世纪的挑战。

1992年,美国知名管理行为和领导权威、哈佛大学商学院的约翰? 科特教授和詹母斯? 赫斯克特教授(John Kotter & James Heskitt)出版了他们的专着《企业文化与经营业绩》,在该书中,科特总结了他们在1987—1991年期间对美国22个行业72 家公司的企业文化和经营状况的深入研究,列举了强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化对公司长期经营业绩的影响,并用一些着名公司成功与失败的案例,表明企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响,并且预言,在近十年内,企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。以企业制度为基础的企业文化通过强制力的保证使员工在企业制定的游戏规则里行事,长期习惯成自然,使企业的经营管理规范、高效,企业制度的相对稳定性又能促进企业的持续性、稳定性发展。制度因企业文化而生。每一个企业的诞生,都有它明确的目标与宗旨,这是企业赖以生存和发展的精神力量。那么企业所有的管理制度均应紧密围绕企业文化去编制、执行、维护,一旦与这个中心产生冲突均视为无效。企业文化通过企业制度具有强制力,它是刚性的,我们可以把它认为是企业的法律,员工违反制度,就会遭到制度的处罚,所以企业制度必须通过强制性管理手段规范员工行为。 自2002年以来,巴陵石化合成橡胶事业部从加强人力资源管理入手,强化企业基础管理,坚持全面推行“千分制”考核,并不断在内涵上加以延伸,取得了较好效果,有效提升了企业执行力,也使公司企业文化的作用在绩效提升中充分发挥出来。 所谓“千分制”考核,就是在每个年度内给予每名员工1000分

企业文化建设与绩效考核【最新版】

企业文化建设与绩效考核 一、现代企业管理已进入文化管理阶段 企业管理诞生开始,可以划分为三个阶段: 1769-1910年经验管理阶段,特点是人治。 1911-1980年科学管理阶段,特点是法治。 1981年至今,文化管理阶段,特点是文治。 文化是一种包括知识、信仰、道德、法规习俗以及所有作为社会成员的人通过学习所获得得任何能力和习惯。文化不是一种个体特征,而是具有相同社会经验、受过相同教育的许多人所共有的心理程序。 企业文化建设属于形而上的东西,而企业却是一个功利性的组织,追求的应该是实实在在的利益,因为企业唯有获利才能生存、才能发展,才能体现企业的价值。所以,按这个逻辑来讲,对绩效的管理才是企业真正需要的,搞这些虚无缥缈的东西有什么用?而为什么好多企业还要再强调企业

文化建设呢? 那是因为一个企业要建立长远的竞争力,企业文化在其中起着非常重要的作用。 举例:辛亥革命期间在河南的宝丰县爆发了白朗起义,起义军一度发展到数万人,三年间先后同北洋政府军队20多万人作战,攻破县城40多座,但最终还是失败了,原因是什么?就是起义军虽然接受了资产阶级革命派的反袁口号,但是没有明确的政治纲领,没有建立相同的价值观,也就是没有一个正确的文化作为指引,最终难免失败。 而共产党领导的中国革命为什么能够取得成功?这是因为它有明确的政治目标、政治纲领、组织纪律,甚至每个队伍当中都有“政委”这个实实在在的职务。政委是干什么的?就是解决人们思想统一问题的!他的作用就是把所有人的思想意识拉倒一根主线上来,这根主线就是共产党的奋斗目标--为解放全人类而努力奋斗!这是它的愿景,虽然现在也没实现,但是在特定的时期,这样的愿景可是令人无比振奋的啊。 也有一些人说,小企业的企业文化就是老板文化,是否当真如此?其实这句话背后要表达的是企业文化是大企业做

企业文化考核管理办法

企业文化考核管理办法 一、概述: 公司自开始推行企业文化考核至今,指标细化上取得了一定的成绩,同时在由线下考核转化为线上考核具体操作中,也有许多地方急需要改进和完善,这也是人力资源部绩效考核的重要工作之一。其目的就是通过完善评估体系,达到考核应有的效果,完善考核的目的。 二、企业文化考核对象:公司所有在职员工。 三、企业文化考核关系:直接上级对下级考核 四、企业文化评估周期:月评估。 五、企业文化考核内容:企业文化每个准则考核指标细化为3项具 体细化见附表 1、管理干部:普通员工的12总则+管理干部3准则 2、其他员工:12准则 六、企业文化评估方式:评估打分 1、打分标准:满意1分可提升0分 2、打分结果:管理干部最高分45分、普通员工最高分36分 3、结果分布赋值:

4、结果应用: 1)试用期员工企业文化考核:是否可转正的衡量依据 2)正式员工企业文化考核:与绩效薪资有关,企业文化考核占绩效考核的20% 七、考核流程: 1、每月20日总部、分站对口人员必须把当月“企业文化考核 关系汇总表”报人力资源部。 2、每月25日人力资源部建考核方案,发评估通知。 3、每月27日下班之前总部各部门及分站各站点必须评估完毕。 4、每月28日人力资源部核实考评结果发布绩效结果。并通知 各部门及站点对口人组织员工进入绩效面谈阶段。所有员工 必须进入绩效面谈进行确认考核得分,并做自评。提交上级, 上级收到面谈需求,进入绩效面谈给员工做评价。 5、每月29日人力资源部处理绩效申诉。并按复制核算员工企 业文化考核最总得分。 6、若周末节假日可适当顺延2天。 八、考核注意事项:

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