代发订单管理操作手册最新版

代发订单管理操作手册

一．代发订单接收

1.该功能未变，操作同以前没有变化，只有进行订单接收后的订单，才可以进行数据导出（含送货电话/地址）。

2.查询不到订单的几种原因

①该商品后台未设置为代发商品，请联系相关业务人员进行系统设置。

②该商品系统中库存不足，请联系相关业务人员进行系统设置。

③该商品未进行挑库，待仓库人员挑库后即可。

二．代发订单处理

1.订单接收后需要在这里对订单进行【发货/无法发货】处理。

2.订单如不进行处理，系统会自动计算时间（公司规定周期为22天）按发货完成处理。

上图，需要选择需要处理的订单，点击【成功/失败订单】来对订单进行处理。

成功订单：顾客成功收货订单。

失败订单：顾客拒收或收货地址无法配送订单，无法配送的订单请电话告知顾客。批量导入点击【批量导入】按钮，打开订单导入窗口。

订单导入需要填写【订单号】，每行一个订单号，填写后点击【导入】按钮，会提示成功导入的订单数量(系统会自动筛选符合导入条件的订单)，最大导入不超过400个订单。

订单【导出】，订单接收后，未进行处理的订单，可在此进行导出excel 内容如下：

这里会带有【送货地址及电话】。已经进行【成功/失败订单】处理的订单，在此处无法导出，如需要请到【订单批量查询(按状态)】功能中进行查询或导出。

三．送货成功（已改为订单结算）

上图选择需要做送货成功的订单，点击【送货成功】（已改为订单结算）即可处理完成。送货成功的订单，自动进入对账期，待与财务结算完毕后，可在对账查询中查看已结款项。

四．对账查询

1.在这里可以查看结款项，确认人员，及处理日期。

五．订单明细查询

1.可以查看单个订单详情及出库情况。

请输入完整订单号查询。

六．订单批量查询(按状态)

1.在这里可以选择订单状态来进行订单查询或导出（导出的订单信息含有送货电话/地址）。

七．代发包裹单打印宜佳出具的商品包裹单（选择好订单日期，点击打印按钮即可）

八．代发保证金（单位:元）

可使用，批次号，订单号，时间段，来查询保证金进出明细

冲抵金额：正数为进账，负数为出帐。进账出帐，请看备注原因及冲抵类别。

余额，停播额，预警额的关系：（需仔细观看，否则影响产品播出）

①停播额<余额<预警额:需要补充保证金至大于预警额。

②余额<停播额:厂家所有产品自动停止播出直至补充保证金至大于预警额。