项目沟通计划模板
项目沟通计划模板填制时间：制定人：计划时间段：从到
沟通沟通内容沟通目的沟通渠道文档
时间(方式 )
每周周工作总结及使项目组内部了解项周例会、《会议纪一上计划；存在的目进展，统一思想；各邮件要》、《项午问题及处理办小组成员对项目的想目周报》法法。
里程项目阶段性总汇报阶段性工作会议邮件《阶段性碑日结总结报
告》
项目组筹备会协助对方组建项目组。会议、邮《XX 项
议了解对方对项目的想件目组织结
法。构表》
《会议纪
要》项目启动会议标志项目启动，动员相会议《会议纪
关人员进入角色要》《项目
规章制
度》总体实施方案汇报方案，听取对方的邮件、会《项目总
意见，最终双方确认议体方案》、
《会议级
哟》调研报告（设模拟实际业务，发现软会议《会议纪
计报告）讲解件和实际之间的问题要》
产生软件问题及时将问题通知公司邮件《问题反软件开发经理、项目经理；馈单》
问题实施问题存档
时
每项任务分配及控项目经理将任务下发邮件《任务
任务制给执行人，并跟踪执行单》
开始
前
沟通对象负责人
例会：项目小组成员实施经理文档：与会人员，抄送领或项目经导小组、项目信息员、公理
司领导
例会：项目组主要成员；项目经理领导小组成员；
文档：与会人员，抄送领
导小组、公司领导
会议：对方项目负责人，
我方项目组主要成员
文档：与会人员
会议：对方重要领导、项项目经理目组主要成员和项目相关
业务人员
会议：项目组主要成员、项目经理领导小组成员
会议：项目组主要成员项目经理
相关开发人员、开发经理、实施经理项目经理
任务执行人、项目经理
每周二次开发进度及时了解和推动二次邮件《每周进项目经理、开发经理、实
开发进展度表》施经理、开发小组人员
每项任务完成质量跟踪下方任务的完成电话 /邮件项目经理、实施经理、开项目经理任务质量，便于保证质量和/谈话发经理、任务的受益人（主
结束考核要是客户）
不定项目组交流了解项目组成员对项谈话谈话：项目组成员
期目的想法和建议
项目交流会解决争端、统一思想专题会议《备忘与会人员、管理小组、公
发生录》 /《会司领导
重要议纪要》
事件
??????????????
软件开发项目计划模板(参考后编制)
XXX软件项目计划任务书 项目编号 项目名称 撰写人 审批 完成日期 版本记录
目录 1.项目背景、范围及目标..................................................................................................................... - 1 - 2.项目可行性分析.................................................................................................................................... - 1 - 3.项目概述 .................................................................................................................................................. - 1 - 4.项目生命周期及里程碑计划........................................................................................................... - 1 - 5.项目任务分解结构（WBS）.............................................................................................................. - 1 - 6.预算 ............................................................................................................................................................ - 2 - 7.人员组织及分工.................................................................................................................................... - 2 - 8.风险预估 .................................................................................................................................................. - 2 - i
软件项目计划(模板)
[项目名称] 项目计划 [xx]信息技术有限公司
版本历史 文件控制 本文档的任何内容变更需要SEPG审批。 本文档存储在公司的SEPG配置库中，以供软件部以及相关人员查询使用。
目录 1. 项目介绍 (4) 1.1项目范围与目标 (4) 1.2客户与最终用户介绍 (4) 1.3开发方介绍 (4) 1.4制约 (5) 2. 项目过程定义 (5) 2.1过程模型 (5) 2.2方法与工具 (6) 3. 人力资源计划 (6) 4. 软硬件资源计划 (7) 5. 任务与进度计划 (8) 6. 下属计划 (8) 附录A. 审批《项目计划》 (10)
1. 项目介绍 1.1 项目范围与目标 提示： （1）用简练的语言说明本项目“是什么”，“说明用途”。 （2）简要说明本项目“应当包含的内容”和“不包含的内容”。 （3）简要说明本项目“适用的领域”和“不适用的领域”。 （4）简要说明本项目的目标，这些目标必须是“可实现”、“可验证”的。 1.2 客户与最终用户介绍 1.3 开发方介绍
1.4 制约 提示：（1）请说明在项目开发过程中应当遵循的标准或规范，注意可能存在特殊的行业规定，请不要遗漏。（2）请说明相关项目可能对本项目造成的影响。（3）说明一些假设和依赖。 2. 项目过程定义 2.1 过程模型 提示：描述、绘制本项目的过程模型。项目经理根据本项目的特征，适当裁减公司的软件过程规范，认可后在本项目中使用。
2.2 方法与工具 提示：说明过程模型中将采用的方法与工具。 3. 人力资源计划 提示：规划小组制定本项目的角色职责表，并为已知的项目成员分配角色（一个人可以兼多个角色）。
【项目管理知识】项目中的沟通管理
项目中的沟通管理 项目管理中的沟通 ,并不等同于人际交往的沟通技巧 ,更多是对沟通的管 理。 如何消除团队成员之间、协之间、与利益相关者 （业主 ）之间的沟通障碍 ,防范沟 通危机 ,畅通沟通渠道 ,保证与项目相关的信息在每个成员中无误传递、及时反馈 是项目沟通管理中的重要工作。 、沟通管理在项目管理中的重要性 1、团队建设的需要。一个好的、成功的项目依赖于一个高效、协作的团 队。每个人的业务开展和工作开展 ,都离不开有效的沟通。团队中每个成员的知 识经验背景、文化背景 ,理解能力、性格习惯、行为方式等都不可能完全相同 ,或 多或少存在一些差异。如何在项目中消除这些差异 ,完善他们之间的沟通和协作 , 对于工程来说是必不可少的 ,对于项目管理者来说是应该必须考虑的。除工作内 容沟通外 ,生活上的沟通 ,是管理者对成员深入了解的途径 ,增进情感的的方式 ,会 使成员提高归属感、认同感 ,从而稳定队伍。因此 ,从稳定队伍、 来说,经常的、有计划的沟通是管理者日常工作中的重要内 容。 2、做出优质工程、好项目的需要。一个工程首先要满足客户 不满足要求的工程再怎么也是不成功的。了解客户对功能的要求、 要达到的加强队伍的角度 （业主）的要 求, 使用环境、
目的等,项目开始之前、项目进行中、项目完成后都要与客户进行经常 的沟通。其次项目管理团队内部的沟通,是工期安排、资源调配、费用控制、质 量管理的重要参考依据。与协的沟通也是必不可少的,协的支持与帮助是完成项 目的条件之一,没有协的支持或造成工期延误、或形成资源短缺等不利于工程的 形势。加强与协的沟通,提供有关信息,在项目范围达成共识,取得支持,限制对项 目产生的任何干扰。在管理项目中,负责人既要了解各方面的需求,又要确定沟通 对象,制定沟通计划,建立沟通制度,畅通沟通渠道,明确沟通责任,通过沟通完善项 目规划。 二、项目中实现有效沟通的途径 1、加强团队培训,扫除沟通障碍。基于沟通管理的培训,主要是培训团队成员的沟通技巧、沟通方法,内部沟通制度、沟通方式、沟通责任,旨在提高团队成 员的沟通能力、协作精神,形成沟通习惯、沟通文化,消除沟通障碍、防范沟通危 机。促使每个成员在项目实施过程中能够与成员、与客户、协实现有效沟通,高 质量的完成所承担的工作任务。在项目进展过程中,持续了解组织中沟通的效 果、存在的问题,通过问题的反馈进行针对性的培训,在实践中不断提高沟通水平; 其次是项目背景以及相关信息的传递,使每个成员对项目有一个清晰完整的认识 统一思想,统一认识。只有对项目有清晰的认识的了解,团队成员目标一致,才
软件项目进度计划
施工进度计划书 一、工期安排 XX项目总体工程实施，依照合同按计划在5个月内完成。工期从2017年9月初开工，至2018年1月底截止。为了保证项目圆满完成，分阶段进行进度控制，同时加强软件质量管理，以保障项目按工期规定顺利交付。 二、项目进度表
三、项目实施各环节实施方案 在明确本项目的建设目标、建设任务和范围、建设时间进度要求、项目建设特点分析的基础上，依据招标文件的要求和我方在以往大型信息化平台建设实施方面的经验和教训，为了更好的保障项目的整体进度和整体质量，更好地回避和解决项目建设过程中的可能风险，更好地达到系统的建设目标、项目的总体目标，在本章中，针对本项目的特点，提出我们的项目建设实施整体阶段过程的划分、每个阶段要达成的目标、实施方法和实施计划。 系统建设过程主要分为需求调研/分析、系统设计、开发/测试、集成测试、培训/试运行、验收交付以及质保期七个大的建设阶段。 充分吸收面向对象开发的迭代思想，在经典的几个项目阶段基础上，于每个阶段的内部，又分成了若干次的迭代过程；每一个迭代包括计划、分析、原型等。于是项目可以递进地进展，每一个迭代周期完成，都会形成一个产品原型，通过与业主的不断交互，完善，直到原型发展成为可用的产品。 如图：
1.项目里程碑 里程碑在项目实施中通常设置在阶段任务完成点或关键任务的完成点。 在项目实施计划中设置里程碑，便于以里程碑为监控点，对项目实施从进度、质量、绩效等方面进行更加有效的监控和管理；便于项目组织成员有一个共同的视野，展示项目简明清晰的阶段性目标；便于项目经理与相关人员之间就进度问题进行沟通。 在为项目进度计划设置里程碑时，遵循以下原则： 以项目目标为依据，以可交付成果物为向导，设置里程碑。可交付成果物可以是文档，也可以是可运行的程序。 将实施各阶段的完成点设置成里程碑。如需求规格定稿作为需求分析阶段的完成点，可以定义成为里程碑。 设置的里程碑必须可审查、可测量，有明确的完成标准。只有里程碑通过审查，才能进入到下一个阶段的任务。 综上所述，本项目的里程碑如下表所示：
软件项目开发计划,模板
软件项目开发计划,模板 篇一：软件项目计划书模板 XXX系统 软件项目计划书 XX-10-12 10:10 目录 1 引言 ................................................ ................................................... (1) 背景 ................................................ ................................................... .. (1) 定义 ................................................ ................................................... .. (2) 参考资料 ................................................ ................................................... . (2)
标准、条约和约定 ................................................ ................................................... .. (2) 2 项目概述 ................................................ ................................................... .. (2) 项目目标 ................................................ ................................................... . (2) 产品目标与范围 ................................................ ................................................... (3) 假设与约束 ................................................ ................................................... . (3) 项目工作范围 ................................................
软件项目计划书(模板)
赤峰学院 软件项目计划书 项目名称酒店客房管理系统 年级专业信息与计算科学专业10级3班 组长谢明敏 小组成员陈冬雪、胡玉莲、夏喜锋、 韩永亮、张瑞刚 指导教师秦晓薇 二零一三年十月二十二日 目录 1 概述 ........................................................................................................................................ 错误!未定义书签。 1.1项目概述.......................................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2项目交付的产品 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。 1.3SPMP的演化 ................................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4参考资料 .......................................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.5定义、缩写词以及简写.................................................................................................. 错误!未定义书签。 2 项目组织 ................................................................................................................................ 错误!未定义书签。 2.1外部接口.......................................................................................................................... 错误!未定义书签。 2.2内部组织结构.................................................................................................................. 错误!未定义书签。 2.3角色与职责划分.............................................................................................................. 错误!未定义书签。 3 管理过程 ................................................................................................................................ 错误!未定义书签。
项目沟通管理计划3篇
项目沟通管理计划3篇 （726字） 一、项目情况 项目名称：皇建鑫中学招生办处招生计划 项目干系人：学校组织方，项目管理方 项目组成成员：招生办处小组 二、沟通计划 （一）. 项目沟通管理目标 建立全面、有效的沟通体系，与学校领导老师沟通交流，采取大力宣传，媒体信息公告展开招生工作。确保招生项目 信息合理收集和传输，科学的组织、指挥、控制招生项目的 实施过程，获得足够的生源。 （二）. 项目沟通管理任务 1.建立招生信息发布
向项目招生处及时提供所需招生信息，保证招生计划中实施沟通管理计划的信息需求应对，并做好信息公布的反馈处理。 2.招生情况绩效报告 招生情况绩效信息的收集和公布，向项目组织部提供有关资源如何利用来完成招生项目目标的信息，提供关于招生范围进度、招生成本的信息。 3.招生结果管理收尾 招生项目结果文档的形成，包括招生项目记录的收集、对项目的成功、效果及取得的教训进行分析、以及这些信息的存档以备将来使用。 （三）.沟通方法 面对面沟通，会议沟通：学校领导 时间：每周一次
项目沟通责任人：招生办处负责人甲 面对面沟通，电话联系：学校老师 时间：每天 项目沟通责任人：招生办处负责人乙 召开学生面谈会，电话，网络沟通：学生家长时间：每周两次 项目沟通责任人：招生办处负责人丙 （四）.项目沟通管理具体职责 招生承担方主要责任： 收集信息：制作宣传材料，进行多媒体网络电视的学校 招生政策计划加工信息：印发学校招生章程，制作招生宣 传单确定沟通需求：提供一定的招生咨询服务台，招生网 点确定沟通方式、方法：会议沟通，面对面沟通，电话网
络沟通沟通计划总结：做好招生工作的经验分析总结 (五) . 项目沟通管理备注 1. 信息的收集和归档格式要求； 2. 信息发布格式与权限的要求； 3. 对所发布招生信息的描述； 4. 更新和修订项目沟通管理计划的方法。 篇二：项目沟通管理计划（1698字） 沟通计划包括决定项目涉及人的信息和沟通需求：谁需要什么信息；什么时候需要；怎么获得。虽然所有的项目都需要沟通项目信息，但信息需求和传播方式差别很大。确认涉及人的信息需求和决定满足需求的适当方式是项目获得成功的重要因素。 对于大多数项目，沟通计划的大部分工作作为项目前期阶段的一部分来完成。然而本过程的结果在项目进行中应时常被复查和修订（如有需要）以确保持续的应用性。
软件项目管理计划模板
软件项目管理计划 Version1.2
SoftwareProjectManagementPlanofQuartet(Team10) 版本： 软件项目管理计划日期： Quartet_SPMP.doc Revision Date Version Description Author
Page1
SoftwareProjectManagementPlanofQuartet 版本：软件项目管理计划日期：Quartet_SPMP.doc 目录 1.简介 1.1项目概述 1.2项目交付产品 1.3SPMP的演化 1.4参考资料 1.5术语与缩写 2.项目组织 2.1过程模型 2.2组织结构 2.3组织接口 2.4项目职责 3.管理过程 3.1管理目标和优先级 3.2假设、依赖关系和限制 3.3风险管理 3.4监督和控制机制 3.5人员计划 4.技术过程 4.1方法、工具和技术 4.2软件文档 4.3用户文档 4.4项目支持功能 5.工作包、进度表和预算 5.1工作包 5.2依赖关系 5.3资源需求 5.4预算和资源分配 5.5进度表 6.其他 6.1 索引 6.2 附录1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Page2
SoftwareProjectManagementPlanofQuartet 版本： 软件项目管理计划日期： Quartet_SPMP.doc 1.简介 1.1项目概述 ［说明：简要综述项目的目标、发布的产品、主要工作活动、主要工作制品、关键里程碑、所需资源、进度和预算等。必要的情况下，还应描述该项目与其他项目的关系。］ 1.2项目交付产品 ［说明：列出主要的可交付产品、交付日期、交付地点和满足项目协议条款所需的质量。］ 1.3 SPMP的演化 [说明：描述如何以及由谁负责维护本文档，应指明更新内容的传播方式以及在变更控制下更新文 档版本的机制。］ 1.4参考资料 [说明：提供项目计划中所引用的所有文档和其他信息资源的完整清单，包括标题、报告编号、日 期、作者以及发布机构。］ 1.5术语与缩写 ［说明：定义 SPMP所应用的全部术语和缩写词。］ 2.项目组织 2.1过程模型 ［说明：描述该项目所使用的软件过程模型，或者是所遵循的组织标准模型。过程模型需要指明 里程碑的时间、基线、评审、工作制品、项目交付产品、结束标志等。］ 2.2组织结构 ［说明：描述项目的内部组织结构，可以参考如下的层次结构图形式。］
软件项目计划书模板2
XXX系统软件项目计划书 2009-10-12 10:10
目录 1 引言 (1) 1.1 背景 (1) 1.3 定义 (2) 1.4 参考资料 (2) 1.5 标准、条约和约定 (2) 2 项目概述 (2) 2.1 项目目标 (2) 2.2 产品目标与范围 (3) 2.3 假设与约束 (3) 2.4 项目工作范围 (3) 2.5 应交付成果 (3) 2.5.1 需完成的软件 (3) 2.5.2 需提交用户的文档 (3) 2.5.3 须提交内部的文档 (3) 2.5.4 应当提供的服务 (4) 2.6 项目开发环境 (4) 2.7 项目验收方式与依据 (4) 3 项目团队组织 (4) 3.1 组织结构 (4) 3.2 人员分工 (4) 3.3 协作与沟通 (5) 3.3.1 项目团队内部协作 (5) 3.3.2 项目接口人员 (5) 3.3.3 项目团队外部沟通与协作模式 (5) 4 实施计划 ............................................................................................................................. 错误！未定义书签。 4.1 风险评估及对策 ...................................................................................................... 错误！未定义书签。 4.2 工作流程 .................................................................................................................. 错误！未定义书签。 4.3 总体进度计划 .......................................................................................................... 错误！未定义书签。 4.4 项目控制计划 .......................................................................................................... 错误！未定义书签。 4.4.1 质量保证计划 ............................................................................................... 错误！未定义书签。 4.4.2 进度控制计划 ............................................................................................... 错误！未定义书签。 4.4.3 预算监控计划 ............................................................................................... 错误！未定义书签。 4.4.4 配置管理计划 ............................................................................................... 错误！未定义书签。 5 支持条件 ............................................................................................................................. 错误！未定义书签。 5.1 内部支持 .................................................................................................................. 错误！未定义书签。 5.2 客户支持 .................................................................................................................. 错误！未定义书签。 5.3 外包（可选） .......................................................................................................... 错误！未定义书签。 6 预算 ..................................................................................................................................... 错误！未定义书签。 6.1 人员成本 .................................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.2 设备成本 .................................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.3 其它经费预算 .......................................................................................................... 错误！未定义书签。 7 关键问题 ............................................................................................................................. 错误！未定义书签。8专题计划要点 ...................................................................................................................... 错误！未定义书签。
[项目管理]项目管理各阶段的模板
（项目管理）项目管理各 阶段的模板
项目描述(模版) 一、项目基本情况 项目名称：制作日期：年月日 制作人：签发人： 二、项目目的 1．项目需解决的商业问题 （所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题。） 2．项目工作内容 （对项目范围的限定，以及对完成项目的主要工作内容和方法的陈述。） 3．项目目标 （包含工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述。） 三、项目的关键成功要素 （对确保项目成功的关键环节和关键资源、关键方法、度量标准等进行概念性地简要描述。）四、项目影响范围 （包含对企业战略的影响、对技术的影响和对财务的影响。） 五、项目主要里程碑计划 （包含主要里程碑的时间、费用和成果目标。） 六、项目假设 （说明项目的主要假设条件。） 七、项目约束条件 （说明项目启动和实施过程中的限制性条件。）
八、项目评价标准 （说明项目成果在何种情况下将被接受，何时项目将被终止或取消，项目成功标准的度量或验收规程。） 九、项目主要利益相关者 （包括项目发起人，项目经理，项目团队主要成员，相关职能部门负责人，客户等的头衔、签字和签字日期。） 项目章程（模版） 一、项目基本情况 项目名称：制作日期：年月日 制作人：签发人： 二、项目目的 （简要说明项目的目的和本项目章程的目的。） 三、项目目标 （这部分将明确说明目标与企业目标的关系。） 四、项目范围 （这部分的详细程度必须充分考虑到项目计划编制是对项目范围编写的要求。更为详细的项目范围描述在项目计划编制阶段进行。） 五、项目利益相关者的角色与责任
六、有关项目的权限 （本部分将说明项目利益相关者的权力范围及汇报关系和汇报程序。） 七、管理检查点 （这部分是由发起项目的企业建立的关键管理核对单。） 八、相关方签字 （项目章程设计人员或其代表的签字是确认他们对项目章程目的和内容已经理解并同意。签字后，签字人同意将这个文件作为正式的项目章程，并对必要的资源作出承诺。） 工作分解结构（WBS）（模版） 一、项目基本情况 项目名称：制作日期：年月日 制作人：签发人： 二、项目WBS
【项目管理知识】项目中的沟通管理
项目中的沟通管理 项目管理中的沟通,并不等同于人际交往的沟通技巧,更多是对沟通的管理。如何消除团队成员之间、协之间、与利益相关者(业主)之间的沟通障碍,防范沟通危机,畅通沟通渠道,保证与项目相关的信息在每个成员中无误传递、及时反馈,是项目沟通管理中的重要工作。 一、沟通管理在项目管理中的重要性 1、团队建设的需要。一个好的、成功的项目依赖于一个高效、协作的团队。每个人的业务开展和工作开展,都离不开有效的沟通。团队中每个成员的知识经验背景、文化背景,理解能力、性格习惯、行为方式等都不可能完全相同,或多或少存在一些差异。如何在项目中消除这些差异,完善他们之间的沟通和协作,对于工程来说是必不可少的,对于项目管理者来说是应该必须考虑的。除工作内容沟通外,生活上的沟通,是管理者对成员深入了解的途径,增进情感的的方式,会使成员提高归属感、认同感,从而稳定队伍。因此,从稳定队伍、加强队伍的角度来说,经常的、有计划的沟通是管理者日常工作中的重要内容。 2、做出优质工程、好项目的需要。一个工程首先要满足客户(业主)的要求,不满足要求的工程再怎么也是不成功的。了解客户对功能的要求、使用环境、要达到的目的等,项目开始之前、项目进行中、项目完成后都要与客户进行经常的沟通。其次项目管理团队内部的沟通,是工期安排、资源调配、费用控制、质量管理的重要参考依据。与协的沟通也是必不可少的,协的支持与帮助是完成项目的条件之一,没有协的支持或造成工期延误、或形成资源短缺等不利于工程的形势。加强与协的沟通,提供有关信息,在项目范围达成共识,取得支持,限制对项目产生的任何干扰。在管理项目中,负责人既要了解各方面的需求,又要确定沟通对象,制定沟通计划,建立沟通制度,畅通沟通渠道,明确沟通责任,通过沟通完善项目规划。
软件研发项目计划模板
{项目名称} 项目计划
文件历史记录
目录 1.项目介绍 (4) 1.1 项目定义 (4) 1.2 项目概况和范围 (4) 1.3 项目目标 (4) 1.4 项目约束或制约条件 (4) 2.项目定义过程 (4) 2.1 项目开发模型 (4) 2.2 项目过程裁剪 (4) 2.3 方法与工具 (5) 3. 项目总体计划 (5) 4.人力资源计划 (5) 5.培训计划 (5) 6.干系人计划 (6) 7.工作环境 (6) 8.软硬件资源计划 (6) 9.财务计划 (7)
1.项目介绍 1.1 项目定义 提示：包括“项目编号”、“项目中文名称”和“项目英文名称”。 1.2 项目概况和范围 提示：（1）“项目概况”中应用简洁的语言说明本项目“是什么”，“什么用途”。 （2）“项目范围”中应说明本项目的业务“做什么”和“不做什么”。 1.3 项目目标 提示：项目目标必须是“可实现的”和“可验证的”，具体包括以下几个方面： (1)说明本产品面对消费群体（客户）的特征； (2)说明客户对本项目的功能性需求和非功能性需求； (3)说明本产品如何满足客户的需求，以及为客户带来什么好处。 1.4 项目约束或制约条件 提示：项目约束或制约条件是指项目开发须遵守的前提、假设或规定。例如：客户方要求项目必须采用.NET平台开发等。 2.项目定义过程 2.1 项目开发模型 提示：策划小组根据项目的特征，确定开发模型，例如瀑布模型、迭代模型等。 2.2 项目过程裁剪 提示：根据项目开发模型，定义项目过程、支持过程以及每个过程中包含输出工作产品。参见附件1《过程裁剪表》。
项目沟通管理
项目沟通管理 回想一下你所经历的项目，有没有出现过以下这样的情况：客户在检查项目阶段成果时，指出曾经要求的某个产品特性没有包含在其中，并且抱怨说早就以口头的方式反映给了项目组的成员，糟糕的是作为项目经理的你却一无所知，而那位成员解释说把这点忘记了；或者，你手下的程序员在设计评审时描述了他所负责的模块架构，然而软件开发出来后，你发现这和你所理解的结构大相径庭…… 可能你遇到的情况比上面谈到的还要复杂。问题到底出在哪儿呢？其实很简单，就两个字——沟通。以上这些问题都是由于沟通引起的，沟通途径不对导致信息没有到达目的地。“心有灵犀一点通”可能只是一种文学描绘出的美妙境界。在实际生活中，文化背景、工作背景、技术背景可以造成人们对同一事件理解方式偏差很大。 在项目中，沟通更是不可忽视。项目经理最重要的工作之一就是沟通，通常花在这方面的时间应该占到全部工作的75%～90%。良好的交流才能获取足够的信息、发现潜在的问题、控制好项目的各个方面。 沟通管理的体系 一般而言，在一个比较完整的沟通管理体系中，应该包含以下几方面的内容：沟通计划编制、信息分发、绩效报告和管理收尾。沟通计划决定项目干系人的信息沟通需求：谁需要什么信息，什么时候需要，怎样获得。信息发布使需要的信息及时发送给项目干系人。绩效报告收集和传播执行信息，包括状况报告、进度报告和预测。项目或项目阶段在达到目标或因故终止后，需要进行收尾，管理收尾包含项目结果文档的形成，包括项目记录收集、对符合最终规范的保证、对项目的效果（成功或教训）进行的分析以及这些信息的存档（以备将来利用）。 项目沟通计划是项目整体计划中的一部分，它的作用非常重要，也常常容易被忽视。很多项目中没有完整的沟通计划，导致沟通非常混乱。有的项目沟通也还有效，但完全依靠客户关系或以前的项目经验，或者说完全靠项目经理个人能
项目管理--沟通计划模板
Generic Communications Plan
Introduction (1) Purpose (1) Scope (1) Audience (1) Communication Methodology (2) Top-Down (2) Bottom-Up (2) Middle-Out (2) Communications Outreach (2) Weekly Core Team Status Meeting (2) Weekly Status to Extended Team (2) Communication of Interview Results (3) Review PM Framework Design with Extended Team (3) Review PM Framework Design with Project Sponsor (3) Review Meetings during PM Framework Implementation (3) Review Final recommendations with Project Sponsor (3) Communications Roll-Out Time Line (3)
Introduction “All men by nature desire to kno w.” - Aristotle Disseminating knowledge about the NAME OF PROJECT is essential to the project’s success. Project sponsors, business unit/support services, project core team members, account managers, process group owners and project leaders are participants in the project. They desire to know what the status of the project is and how they are affected. Furthermore, they are anxious to participate. The more people are educated about the progress of the project and how it will help them in the future, the more they participate and benefit. Purpose This plan provides a framework for informing, involving, and obtaining buy-in from all participants throughout the duration of the NAME OF PROJECT. Scope This communication plan is for the NAME OF PROJECT. It includes a series of meetings and interactive presentations, as well as other means of communication (such as electronic mail) to all participants of this project. Audience This communication plan is for the following audiences: ?Project Sponsors ?Business Unit/Support Services ?Project Core Team Members ?Account Managers ?Process Group Owners and ?Project Leaders ?ANYONE ELSE INVOLVED
软件项目计划任务书模板.doc
软件项目计划任务书模板1 《XXX软件项目计划任务书》 作者： 完成日期： 签收人： 签收日期： 修改情况记录： 目录 1. 项目背景、范围及目标(3) 2. 项目可行性分析(3) 3. 项目的软件开发生命周期模型(3) 4. 项目实施计划(3) 5. 项目任务分解结构（WBS）(3) 1. 项目背景、范围及目标 简述项目开发背景及意义，系统的基本功能，以及要解决的问题和达到的目标。 2. 项目可行性分析
包括经济可行性、技术可行性、运行可行性等 3. 项目的软件开发生命周期模型 （包括选择生命周期的理由、生命周期模型的描述与概要解释、生命周期模型各阶段说明（阶段目标、输入、阶段的行为与任务、输出） 4. 项目实施计划 利用甘特图、网络图或表格描述（按照项目开发周期描述） 5. 项目任务分解结构（WBS） 包括：1.任务分解图（基于需求分析的功能模块划分） 2.任务分解列表（根据任务分解图描述） 3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容： 项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）； 沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。
4、启动会 项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。 会程安排如下： 共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。
沟通管理计划
项目沟通管理计划 2020年6月 北京天宇正清科技有限公司
文件更改历史记录 版本日期AMD修订者说明V1.0A新建
目录 1. 概述 (1) 1.1. 简介 (1) 1.2. 适用范围 (1) 2. 沟通方法和工具 (1) 3. 项目沟通计划 (1) 3.1. 客户沟通计划 (1) 4. 项目会议管理 (2) 4.1. 项目会议 (2) 4.2. 项目报告 (3) 5. 沟通记录 (4) 5.1. 交付物记录 (4) 5.2. 客户沟通记录 (4)
1.概述 1.1.简介 本节简要描述沟通管理计划的主要组成部分。 1.2.适用范围 本节描述该计划的生命周期和应用范围等。 2.沟通方法和工具 序号沟通方法/工具备注 1各种项目文档 2各种项目规范 3各种项目报告 4项目会议与会议纪要 5电子邮件 6电话 7即时通讯 3.项目沟通计划 3.1.客户沟通计划 主要用来记录准备与客户进行的常规性的沟通，比如定期的会议、定期交付的管理文档、邮件等，沟通方式包括会议、电话、邮件等。
沟通工作名称项目阶段发送方接收方沟通形式频率 4.项目会议管理 4.1.项目会议 会议名称会议内容频度参与人主持人 项目例会项目每天的例会，分析总 结当前的项目情况，并安 排确认第二天的工作。每天项目成员项目组长或 项 目经理 周例会主要进行上周执行情况汇 总和通报，并报告当前截 止工作进度，以及讨论本 周工作 协调和调整。跟踪项目本 周来的状态，包括需求、 配置、进度、工作量与成 本、质 量、问题、风险等内容每周一上 午 各组成员各组组长 项目总结会当项目阶段或里程碑工作 结束时进行工作总结 里程碑技术副 总、项目 总监、各 项目经理