贵金属投资交易技巧总结
1、重视止损操作
炒黄金过程中，难免会遇到操作不顺的时候，此时利用止损来降低交易风险显得十分重要。投资者在做交易前，需要先确定一个自己能够容忍的亏损范围，重视止损操作，才能避免损失无限扩大的风险。
2、量力而行
有些投资者在做交易时常常会犯了过度交易的错误。实际上，投资达人在做交易前都会先依据自己的投资资金衡量交易量，避免因交易过量而造成时空性的亏损。一般来说，投资者每次交易风险应该控制在账户资金的10%以内。
3、市场古老通则——顺势操作
面对市场突如其来的反转走势，与其平仓于没有获利的情形也不要让原已获利的仓位变成亏损的情形。记住：顺势操作，切勿逆势而行。
4、采取独立交易方式
投资达人一般都是采取独立交易方式，若把2次或者是2次以上的交易联系在一起，就很有可能扰乱交易思绪，容易造成操作失误。
5、交易操作切忌急躁
炒黄金前，投资者要先调整好状态与心态，急躁的心态在投资中是大忌。有些投资者在面对亏损的情况下，很可能因急于翻身而再开新仓，但这往往会使得情况变得更加糟糕。炒黄金操作时，需要有平稳的心态，要记住：错失交易机会，总比产生亏损来的好。
6、投资策略很重要，执行力更重要
有些资深投资者会在每次交易前先做好交易计划，有策略的投资固然是好的。但到了交易操作的时候，有部分投资者却往往执行力不够，最终犯了致命性的错误。对于执行力，投资者需谨记，切勿让风险超过原来所设定的可容忍范围，一旦亏损达到原本设定的限
额，不要犹豫，立刻执行平仓。
7、用真实的投资心态进行模拟投资
投资人在进行模拟操作的时候一定要带着真实的心态进行模拟投资，这样才能够更快的进入投资状态，收获炒黄金投资技巧。
8、止盈也很重要
在大家注重止损的同时往往忽略了炒黄金的双向模式，止损固然重要，止盈也同样重要。随着价格的上扬要逐步的提高你的止盈位置，不要因为太贪心让自己已经获利的单子变成了亏损。
9、要虚心的接受他人的建议，反复推敲
每个投资者都有自己独到的见解，或许会给你一些新的启发。要跟其它进行炒黄金的投资者多沟通交流，互相学习操作技巧。
10、严格控制投资风险
在这里要规劝投资者，在炒黄金的过程中，一定要严格把控投资风险。管理好自己的仓位，如果自己无法时刻紧盯大盘，完善的避险机制，为投资人的财产安全作了重要保障。提示语：入市有风险，投资需谨慎！
黄金价格走势分析的基本面因素总结
影响黄金投资成功与否的因素有很多，最重要是对黄金价格走势是否能够做出正确的分析和判断。投资黄金不能靠运气，即使能够获得收入但是结果不能控制，而黄金价格走势应该通过一定的分析进行预测。 通常预测价格走向的主要方法有两种：基本面分析和技术面分析。两者是从两个不同的角度来对市场进行分析，在实际操作中各有各的特色，因此投资者应结合使用。下面一起来看一下从学习到的，分析黄金价格走势的基本面因素。 所谓基本面分析，就是着重从政治、经济、个别市场的外在和内在因素进行分析。再加上其它的投资工具，以确定市场的目前状况是应该入市还是离市，并采取相应策略。 以基础分析为主要分析手段的现货黄金分析师，一般整天都在研究金矿公司的行情、政府部门的有关资料以及各个机构的报告，来推测市场的未来走势。黄金投资基本面分析涉及的主要因素概括而言包括： 1.政治局势政治动荡通常都会有对金价利好情况的出现，战争会使得物价上涨，令金价得到支撑。而世界和平则会使金价受到不利的影响。 2.黄金生产量的增减，会影响到黄金的供求平衡。黄金的生产，任何工人罢工或其它特殊情况的发生，都会对其产量产生影响。其次，黄金的生产成本也会影响产量。例如在1992年，因为黄金生产成本提高，不少的金矿停止生产，导致了金价的一度推高。 3.政府行为：当政府需要套取外汇时，不管当时黄金的价格如何，都会沽出所储备的黄金来获得。与此相对应，政府黄金回收的数据，也是影响黄金价格的重要指标。 4.黄金需求：黄金除了是一种保值工具以外，更有工业用途和装饰用途。电子业、牙医类、珠宝业等用金工业，在生产上出现的变动，都会影响到黄金的价格。 5.美元走势：美元和黄金是相对的投资工具，如果美元的走势强劲，投资美元就会有更大的收益，因此美元的价格就会受到影响。相反，在美元处于弱市的时候，投资者又会减少其资本对美元的投资，而投向金市，推动金价的强劲。 6.通货膨胀：当物价指数上升时，就意味着通货膨胀的加剧。通涨的到来会影响一切投资的保值功能，故此黄金价格也会有升降。虽然黄金作为对付通货膨胀的武器的作用已不如以前，但是高通涨仍然会对金价起到刺激作用。 7.利率因素：如果利率提高，投资人士存款会获得较大的收息，对于无息的黄金，会造成利空作用。相反，利率下滑，会对金价较为有利X 对于黄金价格走势分析的基本面有许多方面，当我们在利用这些因素时，应当考虑到它们各自作用的强度到底有多大。找到每个因素的主次地位和影响时间段，来做出最佳的黄金投资决策。 铸博皇御提醒广大投资者，投资有风险，理财需谨慎，把握好投资力度，量力而行。
贵金属买卖技巧大全都在这里
贵金属买卖虽然具有诸多的优势，但它也属于风险性、专业性较高的一种投资项目，所以在买卖过程中投资者一定要掌握实用的技巧才行。下面，小编就介绍一下专业投资者总结的几条交易策略，希望它们在投资者日后的交易中具有一定参考价值。 第一、学会建立仓位、斩仓和获利。 这都是贵金属买卖中最基本的技巧，其中“建立仓位”也是开仓的意思，是一种买进贵金属的行为。而"斩仓"是指在建立仓位后，突遇金价走向与判断不一致时，为防止亏损过高而采取的平盘止损措施。"获利"的时机比较难掌握。掌握获利的时机十分重要，平盘太早或太晚，都很有可能使得贵金属行情在不同程度上发生转变，造成不盈反亏。 第二、赔钱时不可买进。 在赔钱时加码其实是贵金属买卖交易最忌讳的一点。特别遇到市场突然以相反的方向急进的时候，很容易会造成亏损。比如越跌越买，连续加码，但金价总不回头，那么结果无疑是恶性亏损的。 第三、不要盲目追求整数点。 黄金投资中，有时会为了强争几个点而误事，有的人在建立仓位后，给自己定下一个获利目标，然后就等待这一时刻的到来，有时行情已经接近目标，机会
很好，只是还差几个点未到位，本来可以平盘获利，但是碍于原来的目标，在等待中错过了最好的价位。 第四，不参与一种不明朗的市场活动。 当贵金属买卖行情不够明朗，自己又比较缺乏信心的情况下，投资者最好不要进行入场交易，否则很容易做出错误的判断，导致交易失败。 当然，贵金属买卖交易技巧还有非常之多，本文只是列举了几个实用的技巧，但希望这些可以让投资者以更加理性的态度对待在日后的贵金属买卖，并有助于更好地规避交易风险。 钜丰金业提示：投资有风险，入市需谨慎！
贵金属销售工作总结
贵金属销售工作总结 贵金属主要指金、银和铂族金属(钌、铑、钯、锇、铱、铂)等8种金属元素。这些金属大多数拥有美丽的色泽，对化学药品的抵抗力相当大，在一般条件下不易引起化学反应。今天给大家带来了贵金属销售工作总结，供大家阅读和参考，希望对大家有所帮助，谢谢大家对小编的支持。 贵金属销售工作总结篇一 当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。——利希顿堡在网销研讨会上，我充分的了解了我的不足，如切白银太急切，感情培养不到位，转接 质量不过关等。这相信要是这些我不能改正，这将会导致我的工作变得越来越难以开展。今天是周一了，对于周六周末所学的东西，我并未完全消化完，正如经理所说，要是只存在脑子里，你永远学不会运用，现在我要学习的就是如何去运用。在研讨会上，我学人地四计：美人计，连环计，欲擒故纵，苦肉计等。美人计：即是运用我们的投资人所有的美貌也气质外表。连环计：即抛砖引玉先抛出话题，让客户感兴趣，从而来询问我们，引起兴趣，再培养感情。 欲擒故纵：即在客户对银市感兴趣的时候，我们不能马上回答他这个问题，需要的是绕开话题，等待下一次的切入，吊足客户胃口。苦肉计：适用于客户亏钱后，告诉客户我们亏的更多，引起客户的共鸣，让客户觉得他比我们好，不会对银市产生反感。而且在身份定们
上要做到：细、符、准 培养感情，树立形象要做到：真、顺、诚如要增加客户的信任感，多聊聊家里的事，身边发生的事，不要一味的只讲些表面的事。 让客户产生反感，如聊聊家庭、儿子、事业、婆媳关系等。永远不要反驳客户的话，可以先顺从，然后提出自己的意见，可让客户更加的容易接受。在最后的分享时刻，提出了很多的问题，有好多问题都是我们会遇到的，甚至是遇到了又解决不了的，能过这次的培训，让我知道了很多问题的最好回答。如碰到嗯、哦、恭喜你多赚钱、不用做主业单做白银就好啦。这类回答的下句回话，如客户说"嗯、哦"，我们可以绕开话题;客户说"恭喜你多赚钱"我们可回，你也可以啊，毕竟这些投资每个人都行做啊;客户说"不用做主业单做白银就好啦"我们可以用：实业为主，投资为副的理念来反驳客户，说出主业的重要性，从侧面突出投资能到钱，而且不用荒废主业来做单一的一件事。在2天的研讨会上，我认识到了很多的不足，也学会了很多的补救方法，更学到了让客户加金、引进新客户等的知识。相信在未来我能做得更好。学如逆水行舟，不进则退。将是我们所有的最好的写照，让我们共同辉煌吧。 贵金属销售工作总结篇二 20XX年我们见证了黄金(1329.00,-1.40,-0.11%)的大起大落，从3，4月中东的地缘政治危机和美国的QE政策延续带来的稳健的主升浪，到5，6月QE政策结束和战争局势的短暂企稳后黄金的调整期;从7，8月美国量化宽松政策预期的抬头，到9月扭转操作的无情打压，再
珠宝销售话术技巧【精品文档】
1、情景: 你们的款式太少了，没什么好看的常见应对引导策略顾客之所以说产品款式少， 没有好看的，可能是因为长时间逛街或者产品看得过多，导致对产品产生审美疲劳。其实无论店内有多少产品，顾客在没有了解到它们的特点之前都会觉得款式少或是觉得没什么好看的。面对顾客提出款式太少的异议，导购首先要给予充分的理解。然后将顾客的思路引导到什么样的产品才能满足顾客的需求上。这样就可以轻松转化矛盾，既给足了顾客面子又能够进一步了解顾客的真实需求。一举两得。 话术范例 话术范例一导购：“我明白您的意思了。您是希望挑到一款造型独特，和别人不同，特别显眼，特别炫，能充分展现您的青春与活力的戒指吧?”(将顾客的问题进行有效地转化) 话术范例二导购：“小姐，很感谢您对我们提出的意见。您说的没错，我们公司产品的款式确实不多，因为我们公司一直坚持贵精而不贵多的生产理念，每款设计都有它的特别之处。请问您是想要圈戒还是花戒呢，我帮您介绍两款吧?”(适时将话题转移到产品介绍上) 话术范例三导购：“呵呵，先生您说的款式少这个问题确实存在，之前也有顾客向我提过，不过最后他们都很开心地戴着我们的首饰回家了。”(微笑注视着顾客，稍停顿再说)导购：“说真的，首饰的款式是要比服装的花样少。因为首饰是买一个戴一辈子的，款式设计上一定要经得住潮流的变更，所以款式不能像衣服那样花花绿绿，几个月不到就过时了。我为您推荐几款适合您款式又经得起时间考验的戒指吧。 方法技巧 化解顾客提出“款式少、不好看”异议的技巧： 认同顾客的意见，给足顾客面子。 感谢顾客提出的建议。了解顾客真实的想法。(二选一方法，你是要戒指还是项链呢？) 运用经验给顾客介绍具体的款式。 巧用“但是”等转折词将话题过渡到产品介绍上。 2、情景：不用试了？ 顾客提出“今天不买。只是看看，不用试”的说法，表明顾客只是在闲逛，最多是为日后购买做铺垫，意味着现场购买的动力不是很足。因此，如果能够找到顾客感兴趣的产品，让顾客试机，充分感受产品能够带来的利益。对销售进程的推进会非常有效要说服顾客进行试用，导购一定要以热情、专业的服务态度向顾客传达一个“不论您买与不买，我们的服务都是最好”的观念，彻底消除顾客的顾虑，让顾客无后顾之忧地试用产品。只要导购的服务能够让他开心，而且又能帮他挑到满意的产品，销售成功的几率就大得多。 话术范例 话术范例一导购：“先生，我看您也是个爽快人，不想买就 不试，怕浪费我们的时间，其实没有关系。我的工作就是服务好顾客，无论您买不买，我都会尽量让您满意。买东西就是要精挑细选，才能真正确定想要什么。您不但要试，而且最好多试几款，这样才能找到自己满意的首饰。您说是吧?”(为顾客的切身利益着想，往往更能赢得顾客的信任) 话术范例二导购：“小姐，您放心，即使您今天不买也不影响您试戴。再说了，不亲自试用又怎么知道带上去适合不适合您呢，漂不漂亮呢。如果您觉得不满意，不买也不会有遗憾；如果试得满意，那您买起来也会更加放心。您说是不?”(针对怕试了不买丢面子的顾客) 话术范例三导购：“小姐，以我的经验来看，这款产品真的挺合适您的!您看它紧跟潮流的外形设计，正好适合您这种时尚达人。而且我们今天正在搞促销，这款产品现在才X X X 元，是非常划算的。难得现在这么优惠，您试一试不满意无所谓，万一满意，今天决定就会非常
贵金属模拟交易大赛策划案(全案)
贵金属模拟交易大赛策划案 一、前言 随着中国经济持续、稳定地高速增长和资本市场的逐步完善，中国的资本市场在最近几年呈现出强劲的增长态势，投资于中国市场的高回报率使中国成为全球资本关注的战略要地。虽然中国资本投资市场的总体规模与国外发达国家还存在一定的差距，但在中国投资的回报却是世界级。 此外，中国的城镇化进程预计将使中国城镇人口2025年增长至9.2亿人。而城镇GDP占全国GDP的比重也将增长至95％，城镇居民消费品市场、医疗设备、环境、能源等，将成为投资日后关注的重点。今后十年被认为是中国资本投资“由弱到强”、飞速发展的“黄金十年”，需要以长远眼光和全球视野来正视中国资本投资事业所面临的发展机遇，期望在未来十年内中国能成为仅次于美国和欧洲的资本投资大国。随着国内消费者可以支配财产的增加，投资理财也成为人们关注的话题，在这样的背景下，"我们发起并将主办"赢在新起点——全国贵金属投资模拟实训大赛"，通过提供与真实市场同步的高度仿真投资模拟环境，搭建一个全国性的金融模拟实训公共平台，使全国投资者感受与市场相同的竞争和操作机制，提升投资理念和实操技能，为其在贵金属投资理财领域的发展铺垫基础。 通过大赛的锻炼与选拔，依托国内最先进、最逼真的虚拟交易系统，为全国贵金属投资理财者提供一个高度模拟真实环境的金融投资实训操作机会，让投资者在与真实市场同步的投资模拟环境中，真实感受与市场相同的竞争和操作机制，全面提升投资者专业知识技能与实操技能,提高其对贵金属投资交易的积极性。 为让更多投资者了解国际现货黄金/白银的交易方式，我们在2019年x月举办此次模拟大赛。此次模拟大赛以周为单位，历时一个月，每周前20名的优胜者都可以获得丰厚的奖金/奖品。每位投资者都有四周的参赛机会。 大赛面对全国所有投资者，任何人士都可以报名参加。 二、活动主题 1、主标题
贵金属电话网络销售话术技巧
贵金属电话营销话术技巧 以下话术仅供参考，想要成为一名成功的电话营销人员还需多加练习勤于琢磨，做到熟记于心，融会贯通。一句话与君共享：无它，唯熟尔。 第一通电话目的就是开发有意向的客户，我们要主动去引导客户，很多客户对现货白银还不是很不解或销有了解，要有耐心和客户去分析，告诉客户国际市场，要与时俱进。简单和客户介绍现货白银，投资现货白银的价值，今年已经又大部分客户已经听说过了这块，除了介绍现货白银的优势，另外就是体现公司的优势！一般客户就两个问题，一个就是资金安全，一个是兴趣，而兴趣就是能不能赚钱，所以我们要做的就是引客户的兴趣，灌输这个投资就是可以帮客户赚钱的思想。 第一种话术（银行切入式） 1:您好，我这里是银行投资理财合作单位的,（我是******营有限公司投资顾问,我姓郑） 2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类 3:不好意思打扰你一下，我们这边是**银行合作单位的。今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过 B：什么事？ A：是这样子的，由于目前CPI指数上升到5.3%，导致通胀非常严重，所以我们推出天通银可以抗通胀增值保值，您有了解过吗？没了解我可以先协助您了解 B：现货白银风险大，我不做的 A：现在银行也都在建议投资者持有黄金白银资金分散投资。有句话叫股市基金有风险，建议长期持有黄金白银。这是银行的广告句。但这正说明黄金白银长期上涨行情明确的优势，再者黄金白银是买涨买跌双向交易，24小时可以交易，T+0的操作模式，并且风险可控的单一理财品种，保证金像房产投资的首付款，交易无限制，方便简单！ B：怎么交易的，黄金白银那么贵了，哪有钱操作了！ A：先生，现货白银是可以买涨买跌双向交易的，所以不管白银价格怎样，只要有波动就有获利空间，而且是T+0的操作模式，24小时可交易，时间灵活，交易不受限，而且风险可控，是中短线投资者的首项选择。关键是资金由农业，交通，光大银行进行托管，所以说它是比股票还要具优势的投资！你可以先了解下，觉得可以的话，可以随时操作，并且也可以去农业，交通，光大银行进行咨询。 B：喔，那好的！现在现货白银都那么高了，接下来是涨还是跌呢？ A：黄金价格从100多1克已经上涨到350左右一克，最近三年黄金的价格几乎上涨了130%。因为通货膨胀的影响，未来2-3年很多银行，专家机构都认为黄金的价格还要再翻一翻。这样的行情您有没有关注到？ A：恩，先生，您这边先给我留个QQ号，我将资料发到您邮箱，你先看下，后期我会教你模拟操作，我姓刘，您叫我小郑就可以了，请问先生怎么称呼？ B：我姓。。。 注：天通银的优势要在第一通电话里表现出来，所以尽量都用这种开发方式，简单易懂，下面的两种方式仅为参考，其中的一些话术可以使用，在与客户交流时，要灵活变通，随时要强调资金是银
销售工作心得体会及感受
销售工作心得体会及感受 我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕 捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。 我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常 在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我 认为只有──学习。 列夫托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛 的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已 经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企 业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别 人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来 填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了 每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习 也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作 有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵 的建议。 一、销售计划 销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售 计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施 这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关
键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系管理 对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如 果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果， 既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以 必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客 户感觉到你与他同在。 三、信息反馈 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场 动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时 地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中 存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出 对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场 信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是 昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意 义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。 四、团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗 力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门 或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向 上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位
珠宝销售技巧
珠宝销售技巧 珠宝销售技巧(1) 珠宝销售技巧(2) 珠宝销售技巧(3) 如何让珠宝顾客满意—消费者购物心理分析 珠宝营业员卖场话术与礼貌用语 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ■珠宝销售技巧(1) 珠宝销售就是一门艺术,营业员在整个销售中起着至关重要得作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后,经理对营业员这样说:“我得任务就是把顾客请来,剩下得事就拜托给您们了。”这就就是说,对于珠宝商品来讲,广告宣传得作用主要就是招来更多得顾客,但顾客就是否能购买到满意得珠宝关键就是瞧营业员得工作。 1、以良好得精神状态准备迎接顾客得到来 销售珠宝相对于其她商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥得等待。如果就是专业店就应给营业员一个好得环境与气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑得眼光迎接顾客,亦可给予一定得问候,如“您好”！“欢迎光临”。如果就是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对您柜 台得注意,如做出拿放大镜观察钻石得动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客 产生对您柜台得兴趣,实际上就就是一个小小得广告。 2、适时地接待顾客 当顾客走向您得柜台,您就应以微笑得目光瞧着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼 近顾客,应尽可能得给顾客营造一个轻松购物得环境。当顾客停留在某节柜台并注意去瞧某件饰品时,您应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客得正前方,最佳得位置就是顾客得前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成得压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给您讲话省力得多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰得信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼得顾虑,从而毫无顾虑地让您拿出首饰来。 3、充分展示珠宝饰品 由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰得展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别得夸一下款式。其实当您开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石得切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述得话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿您得动作去观察钻石,
黄金收益性和风险性
收益性和风险性： 1.收益性 既然是杠杆式原理。就是说把投资的资金进行放大。比如黄金价格为290元每克，你买一手（一手就是1000克）就需要29万，如果利用保证金交易，就只需要交23200的保证金就可以了（8%的保证金）。即23200元的保证金实际操作29万元的交易权。此时利润也就放大了。相当于放大了12.5倍的杠杆。更重要的是不管金价是涨还是跌你都可以赚大钱。 如果你做多（买涨),当290元/克涨到295元/克，你一手的利润就是（295-290）*1手*1000=5000元。并且当你平仓的时候23200保证金会返还到你的账户上。有人会说“利润放大了风险不就放大了？”事实上不是。 2.风险性 是投资就当然存在着风险，但是这个风险控制权掌握在投资人自己的手上，即根据投资人自己的操作来控制风险。这也是现货黄金交易的重要特点。正损点：投资人可以根据网络交易平台设置自己所能承受的亏损额，当判断失误的时候，系统会在你所设置的金额自动平仓，严格控制风险！假如你这一手投资了10万，但是你可以控制你的损失在1000以内，或者你本金的百分之多少之内。不存在资金套牢的问题，容易控制损失。而且现货黄金交易买卖不受时间限制，24小时内可以随时交易，随时变现，保证客户赢取资金的情况下套现，不存在买卖困难，流通性有保障。
如何风险控制： 任何一样投资都是伴随着风险的，衡量一项投资的可行性，在看到利润的同时，分析清楚风险也是很必要的。 1.止损 止损是在行情走势不明朗的请款下，不下单怕错过机会，下单又怕判断错方向的情况下是指的一种保险措施。假设现在725这个单位，还有上涨的区间，但随时可能反转。为了不错过上上涨的这个机会，我们可以在725果断下多单，将止损设置在722这个点位。那么，即使行情反转，我们的亏损也不过3块钱。而且，如果是上涨的话。止损的价格还可以一路调高，保证利润。 2.对冲 对冲是在行情做箱体运动的时候最常用的一种技巧。还是刚才那种行情，我们在725做双向单，就是一手空一手多。那么不管价格是上涨还是下跌，我们的利润都是不变的0。所不同的是，我们可以在高点把多单平掉，涨多少我赚多少。然后价格回落后再把空单平掉，跌多少我赚多少。 3.锁单 假设我们在725做了很多单，到了730的时候，行情不明朗了，我不知道是涨还是会跌，那么我们可以在730 的地方做空单，将空单和多单之间的利润控制在5元。那么不管行情是涨是还是跌，我的利润一直都有了保证。
公司销售工作心得体会
公司销售工作心得体会 公司销售工作心得体会公司销售工作心得体会1 成为一名销售带给我了很多的收获，我所得到的要远远比我想象中的多，在自己还没有成为一名销售之前，我就知道销售是一个非常锻炼人的工作，但是我万万没有想到的是，我在成为销售的这短短的一段时间里，我的改变是如此之大，而我的成长也是自己和所有的人都有目共睹的，我也很感谢公司给我的机会，让我能够认识到不一样的自己，也可以在自己的工作当中成长。 通过销售的这段时间的工作，我也懂的了很多在工作上的道理以及在生活上面自己的一些体会，我也成长了很多，刚开始进入公司的时候，我都还对销售这个职业模棱两可的，但是慢慢的我也懂得了不管是什么样的工作，看上去简单轻松的工作也有这个中间的不容易，现在这个社会上的人和工作都是非常的不简单的，每个人都有自己的难处，所以我也更加的懂得了坚持和迎难而上的重要，在自己工作的这段时间里，我也遇到了很多的难题和挫折，但是从我来到这里的第 天开始，我就在心里告诉自己，要坚持，不管是遇到什么样的挫折，也不要着急，总会有解决的办法的，也不要放弃，坚持就是胜利，所以我也正是因为这样，才一直坚守在自己的工作岗位上面，在工作上，我也是认认真真的去完成自己的工作，去尽自己的全力去完成自己的订单，将自己的销售业绩完成，同时我也在销售的过程当中认识了很 多有想法，以及志同道合的同事，我也在他们身上学会了很多的销售技巧以及工作上的优点，我也一直都觉得自己的工作是需要自己去用心的对待的，作为一名销售，与其说是销售公司的产品，倒不如说是销售自己本人，只有当顾客足够的相信你之后，才会相信你推销给他的产品，所以我们在工作的时候首先也是先要和顾客打好交道，让他们足够的相信我们才会有可能促成订单的完成。 在销售的过程当中，我不仅仅学会了如何更好的与人交往，也在自己遇到的各种各样的客户身上学到了他们身上的闪光点，在工作的同时也在更好的完善自己，我也学会了更好的调节自己的情绪以及自己在工作上的状态，在工作的时候，在公司就应该用自己最为充足的精神状态去面对，同时也需要自己真正的热爱这份工作，用心的去完成自己的工作，我也相信销售带给我的远远不止这些，未来还会有很好的美好在等着我。
珠宝门店导购知识及销售技巧培训
《珠宝门店导购员知识及销售技巧培训》 培训师：郜杰一、课程目标： 通过培训使学员 1.掌握常用珠宝知识，能够对饰品进行正确讲解 2.提升珠宝导购员积极心态、热情服务的理念与技巧； 3.掌握门店销售的标准流程； 4.掌握门店销售的礼仪规范； 5.掌握实战而规范的销售技巧； 6.帮助珠宝导购人员在销售过程中正确的销售话术有力推动销售进程。 二、课程内容： 1.珠宝、翡翠知识及寓意 2.珠宝导购正确的销售心态及销售行为； 3.实战的销售技巧； 4.如何做好客户售后服务。 三、课程大纲： 1.珠宝、翡翠玉石鉴赏与意义 ?第一讲黄、铂金首饰基本知识 2. 镶嵌类饰品珠宝知识 ?钻石4C、产地、工艺、镶嵌等 ?红蓝宝产地、种类、价值
?碧玺产地、种类、价值 ?欧泊产地、鉴赏、价值 ?水晶产地、种类、价值 ?托帕石、橄榄石、石榴石等 ?镶嵌类饰品价格及发展趋势 3. 翡翠玉石珠宝知识 ?翡翠来历及种类 ?翡翠挂件寓意 ?翡翠A\B\C货区分 第二章珠宝珠宝导购实战销售技巧 1.珠宝导购积极心态的建立 ?爱岗敬业、职业责任 ?与公司站在同一阵线 ?乐于助人的态度 ?焦点导引思想 ?大量工作忘记伤口 ?忠诚比能力更重要 ?勤奋与感恩 案例：珠宝店的感动服务 2.赢在起点——文明礼貌接待顾客七礼仪 ?注意接待顺序、接一顾二招呼三 ?百问不厌、一视同仁
?个人外在的形象就是公司的形象 ?微笑服务“四个结合” ?塑造优质的销售服务工作环境 ?有自信的肢体语言体现品牌 ?用赞美接近客户 案例：新加坡航空公司案例 3.珠宝导购完美的待客之道 ?掌握接近客户的时机 ?导购等待销售时机时的注意事项 ?导购身体姿势的不良习惯 ?结帐作业不容忽视 ?电话的应对方式 4.应对顾客销售七流程 ?销售七流程 5.珠宝门店导购员开场技巧 ?基本认知：碎话+询问+三种顾客反应 ?技巧一：新的… ?技巧二：项目与计划 ?技巧三：唯一性 ?技巧四：简单明了 ?技巧五：重要诱因 ?技巧六：制造热销的气氛
黄金及贵金属模拟交易实验报告
黄金及贵金属模拟交易实验报告 班级学号姓名 一、实验目的： 了解黄金及贵金属的交易方法。对黄金及贵金属基本面及技术形态进行分析，对影响其走势的关键因素能够把握，能制定投资策略和交易，并积累双向操作的经验，为今后的实盘交易打下基础。 二、实验环境： 地点：学校207金融实验室，宿舍 软件：XXX 三、实验内容： 本学期的金融理财实验课，在孙金鹏老师的指导下，我们在XX网进行了注册，结合XXX软件实时分析，开展了黄金及贵金属模拟交易。我的账户名称为“可可紫韵”，在第三主站注册，本金100万。 （一）账户资料 账户具体资料如下：基本情况开户情况，账号密码，初始资金，投资结束资金，收益率
（二）交易详情 （三）交易明细 四、实验分析 (一)、基本面分析 1.中期影响黄金和白银因素主要有以下几点：首先是美联储退出QE的节奏。其次是美国经济复苏的情况。另外需要考虑的是黄金白银的现货成本以及供求关系。 首先上半年随着美国经济的逐步好转，美联储准备逐步退出QE，这是导致黄金和白银上半年大跌的主要原因。发生的机理如下，由于2008年次贷危机发生以来，美联储为了刺激经济，推出多轮量化宽松政策。随着经济好转，且QE的负面影响逐渐显现，因此退出QE 势在必行。之前的QE资金并没有进入实体经济，大量进入商品、股市等领域进行投机活动。美联储从2月份开始逐渐表明了退出QE的意向，意味着美元流动性开始回收。这些投机资金开始平仓原来的仓位。其中就包括黄金和白银的大量仓位，导致黄金和白银的大跌。 当然随着美国经济好转，美元资产市场开始走好，房产市场和股票市场表现相当强劲，这也大量吸引资金进入美元市场，那么黄金和白银必然下跌。但是目前美国经济的复苏并不强劲。证据之一是长期就业率从2008年以来无改善迹象，虽然失业率大幅下降到7.3%（图
纸黄金交易技巧
工商银行纸黄金的获利委托、止损委托、双向委托 工商银行纸黄金的获利委托、止损委托、双向委托 1、获利委托：自己设定一个高于实时牌价的价格,当银行牌价达到委托价格时,挂单自动成交.(实现盈利) 2、止损委托：自己设定一个低于实时牌价的价格,当银行牌价达到委托价格时,挂单自动成交.(限定最大亏损) 3、双向委托：就是俩个一起操作。 （例如，我是192.80元买入的，我可以设置获利委托为，196.80元，止损委托为190.80元，当黄金价格涨或跌到委托价格，即成交，从而来防止亏损或实现盈利） 4、关于手续费问题，工行说的是不收取手续费，但是在实际操作时，产生了一笔费用，没弄明白到底是怎么回事。 举例说明：我看到的银行买入价为：199.45元，银行卖出价为：200.15元，立即买入，交易成功价为。200.15元，也就是银行的卖出价。当我又选择卖出交易时，交易成功价为，199.45元，也就是银行的买入价。所以实际交易中，买入和卖出正好相反了。大家实际操作时留意一下就明白了。 相关资料一：《纸黄金的三种委托交易工具》 纸黄金交易的价格，白天时价格走势十分平稳，机会不大，而晚上走势则变动频繁，是因为白天时是亚洲盘，交易量小，对世界黄金影响相对较小，晚上是欧洲、美国盘，交易量大价格走势十分活跃。那么对于上班族来讲，晚上的黄金交易时期利用工商银行网上银行纸黄金委托工具
有获利委托、止损委托、获利止损双向委托三种交易工具来进行纸黄金投资是最好的选择。那么如何使用它们呢，下面将会详细说明。 获利委托和止损委托我们比较熟悉，根据买卖标志不同具体分买入和卖出两种情况。在买入黄金时获利委托是指设定低于目前价位买入。例如目前纸黄金价格为200元，而你想195元买入，就可以使用获利委托195元买入，当纸黄金价格到达195元时，系统自动成交，成交价格就是你设定的195元。如果填写大于195元的数值，系统就马上买入，买入价格就是你填入的价格了。而卖出黄金时与买入相反，在卖出黄金时获利委托是指价格高于目前价位卖出，止损委托是指价格低于目前价位卖出。例如目前黄金价格为200元，而你想220元卖出，就可以使用获利委托220元卖出，当纸黄金价格到达220元时，系统自动成交，成交价格就是你设定的220元。当黄金价格下降的时候，为了控制风险，避免更大损失，可以设定止损委托。例如目前黄金价格为200元，而你设定的止损点为195元，当黄金价格下行至195元时，系统自动成交。 那么什么是双向委托呢？双向委托只能在买卖标志为卖时使用。举个例子：你目前有黄金180克，当前价格是200元，你认为黄金价格会上涨到220元，但如果跌破支撑位190元，就会有更大的下跌，可能会跌到190元。那你就可以设双向委托，获利委托价格为220元，止损委托价格为190元。当价格真的跌破190元，系统就会自动以190元卖出黄金，防止更大损失，当价格涨到220元时就以220元的价格
电子银行营销心得体会5篇
电子银行营销心得体会5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。下面是小编搜集的电子银行营销心得体会5篇，希望对你有所帮助。 电子银行营销心得体会(1) 近年来，随着经济的飞速发展，我们的理财方式也发生着翻天覆地的变化，从以前走进银行去洽谈体验到现在坐在家里使用手机和网络实时操控资金流向——电子金融方式已越来越自然地融入到我们的日常经济生活之中，电子银行也以其特有的便捷性引爆着新一波的支付浪潮。 电子银行主要包括个人网上银行、手机银行、短信银行和家居银行四个模块，其中尤以个人网上银行和手机银行使用力度大，传播范围广。我们建设银行的网上银行服务采用的二代身份核查认证系统和先进的安全加密技术，保证了网上交易的安全，同时现阶段所适用的新型二代网银盾拓宽了其使用渠道、增强了交易的便利性;建行的个人手机银行作为一种结合了货币电子化与移动通信的“掌上金融柜台”不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，更令银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务，而个人手机作为移动终端所独具的贴身特性，使之成为继atm、互联网、pos机之后银行开展业务的强有力工具。 推动电子银行业务的发展，如果只靠各网点的跑马圈地、划耕为林，就只会导致营销的盲目性和拓展业务时的短见性，造成网银用户规模的爆发式增长，网银睡眠户率较高等现象。这样一来不仅挤占了大量资源，而且严重影响了电子渠道分流柜台业务的功能性。但是就我们网点本身来说，作为全乌兰察布市唯一一个对私网点，我们桥西分理处不仅存在占地面积小、硬件设施差等较为不利的外部物理环境，更有着不容忽视的短板：客户群体老龄化严重——有六成以上的客户是靠社保低保度日的老年人，工作团队尚未有效整合——网点仅有的九名员工中有五名是去年刚参加工作的新员工，普遍缺乏工作经验。 所以在学习领悟总行及区分行的政策精神的前提下，我们综合考虑了网点的物理环境及人员优势，做出以下推进拓展电子银行业务的措施： 首先，我们网点内部员工建立了简易的培训机制，通过我们亲自操作体验电子银行及学习了解电子银行的知识增强了对电子银行的营销维护能力：不论是柜员还是客
珠宝行业营业员销售技巧总结
——为别人挑选礼品时：赋予特殊意义的珠宝能让人获得情感的满足。珠宝在人类的历史长河中逐渐地被赋予了许多文化和情感内涵，如钻石被看作是爱情的象征，还有不同的宝石可作为不同月份的生辰石等，这些都是很好的卖点。当你了解到你的顾客是要为结婚的情侣购买礼品或为朋友购买生日礼物时，这些话有很强的说服力。 ——当你的顾客是一位长者时：贵重的珠宝首饰有很强的保值功能。珠宝有很强的保值功能，价值恒久，这本身就是客观事实。在中国的消费者中，特别是在老年消费者中，保值增值的观念根深蒂固，总是希望能给后人留点什么，对这类消费者来说，保值增值的观念也是一个很好的卖点。 ——时髦女士为自己挑选首饰时：漂亮的珠宝有很强的装饰作用。漂亮的珠宝确实能给人以美的享受，特别是品质优良、设计独特、做工精细的珠宝饰品，配衬以相应的服装，更让人觉得高雅华丽，当向一位打扮入时的女士推荐一款首饰时，你可以说：“这款首饰很适合你的气质”这类恰如其分的赞美的话往往能起到令客人最终做出购买决定的作用。 以上讲的是感性因素，它决定了顾客的购买动机。而做工的优劣、价钱的高低、服务的好坏和商店的信誉等理性因素，则决定了顾客是否在你的店里购买，在当今同质化产品充斥市场的今天，给了消费者很大的选择余地，能否在贵店成交，这就取决于营业员留住顾客的能力。 在从推介到成交的整个过程中，这些感性和理性的因素要始终贯穿于其中，它决定了生意的成败。作为珠宝营业员，应该学会察言观色、审时度势，以灵活的技巧在影响消费者的购买心理和购买动机中周旋，推动生意向取得成功的方向发展。 要善于听顾客说话。有些营业员自以为不停地向顾客推介，不停地向顾客灌输珠宝知识，不停地介绍本店，就会使客人认识本店，相信本人，认同本店的产品，才能做成生意。其实这就大错而特错了。 要多观察来往于店中的客人。通过观察顾客的外貌与服饰，可以获得进店顾客的很多信息，帮助营业员了解顾客类型的初步印象，及购买倾向。当然不是过分主观地以貌取人。 善于听取顾客的意见并不是单纯地让营业员闭口不言，你必须让顾客知道你在认真地听他讲话，通过面部表情如微笑、点头等方式回应顾客，并适时地用语言引导顾客的思维，使交谈逐步向有利于成功销售的方向发展，使顾客最终做出购买决策，千万不可失去对局势的控制，错失成交的良机。 在货品推介过程中，适当地使用一些专业词语是十分必要的，如净度、色级、颜色、水头等，一方面会激发顾客的兴趣，另一方面，会让顾客觉得你很专业，使顾客对你产生信任感和依赖感，如果是这样，你的交易已经成功了一半。借助仪器和产品说明卡，你可以向顾客讲解一些专业的知识，通过佩戴展示，说明款式、造型的美观。 在向顾客介绍时，要遵循的一条原则是：避免过早地提出或讨论价格问题。不论贵店的价格多么合理，只要顾客想买，他就要为这件首饰付出一定的经济牺牲。正是由于这一原因，起码应在顾客对首饰的价值有所认识的基础上，你才能与顾客讨论价格的问题。如果在此之前就与顾客讨论价格问题，那就可能打消顾客购买的念头。就如我们常说的，钻石也是一种
纸黄金交易技巧
纸黄金交易技巧 白天时黄金价格走势十分平稳，机会不大，而晚上走势则变动频繁，那是因为白天时是亚洲盘，交易量小，对世界黄金影响相对较小，晚上是欧洲、美国盘，交易量具大，价格走势十分活跃。那么对于上班族来讲，晚上的黄金交易时期利用工商银行网上银行纸黄金委托工具有获利委托、止损委托、获利止损双向委托三种交易工具来进行纸黄金投资是最好的选择。那么如何使用它们呢，下面将会详细说明。 获利委托和止损委托我们比较熟悉，根据买卖标志不同具体分买入和卖出两种情况。在买入黄金时获利委托是指设定低于目前价位买入。 例如目前纸黄金价格为200元，而你想195元买入，就可以使用获利委托195元买入，当纸黄金价格到达195元时，系统自动成交，成交价格就是你设定的195元。如果填写大于195元的数值，系统就马上买入，买入价格就是你填入的价格了。而卖出黄金时与买入相反，在卖出黄金时获利委托是指价格高于目前价位卖出，止损委托是指价格低于目前价位卖出。例如目前黄金价格为200元，而你想220元卖出，就可以使用获利委托220元卖出，当纸黄金价格到达220元时，系统自动成交，成交价格就是你设定的220元。当黄金价格下降的时候，为了控制风险，避免更大损失，可以设定止损委托。例如目前黄金价格为200元，而你设定的止损点为195元，当黄金价格下行至195元时，系统自动成交。 那么什么是双向委托呢？双向委托只能在买卖标志为卖时使用。举个例子：你目前有黄金180克，当前价格是200元，你认为黄金价格会上涨到220元，但如果跌破支撑位190元，就会有更大的下跌，可能会跌到190元。那你就可以设双向委托，获利委托价格为220元，止损委托价格为190元。当价格真的跌破190元，系统就会自动以190元卖出黄金，防止更大损失，当价格涨到220元时就以220元的价格成交，获得收益。 要特别注意在买入黄金时，只可以使用获利委托，其他委托无意义；而卖出黄金时则获利委托、止损委托、双向委托3种均可以使用。 相关资料二：《影响黄金价格的主要因素》
理财心得体会
理财心得体会 理财心得体会1 xx年的11月19日到11月23是我们中国人寿xx省分公司组织开展银保理财经理主管晋级培训的日子，我有幸参加了这次培训。像这样专门对银保理财经理主管的培训，今年是第一次，我们是首期。我同来自全省各市州的90名伙伴一起学习交流，老总们的讲话，讲师们的授课，使我有所思，有所得，有所悟。 谢总的讲话犹言在耳，他从战略的高度，思想的深度上精准的告诉了我们组建理财队伍的意义和作用。他说过分的依赖银行柜台不是长久之计，而且受制于人。在银行柜台出售理财产品大多是短期的趸交，这样既不能给公司带来很高的收入，而且与客户之间无法建立良好的深厚的关系，这样的销售发展是不持续的，最重要的是理财产品过多的依靠投资，和保险的真谛背道而驰，这是我们保险行业很尴尬的现状和局面。我们现在建立理财队伍，就是要组建一支政治素质好，业务技术精，服务质量高的专业队伍从事更为专业化现代化市场化创新型的以服务带动营销的团队，使我们逐渐的成为国寿的中流砥柱。我们理财队伍的强大与否直接影响着中国人寿未来事业的兴衰。 投入多少收获多少，参与多深领会多深。人寿保险这个行业真的是需要我们的全心投入和积极参与，投入，我可以认为是活动量、拜访量的投入，全心的投入，不断的拜访，我们的客户会积少成多。想没客户来签单，都难。然后其中我们广泛撒网，重点培养，把小鱼养成中鱼，中鱼养成大鱼，一点一滴，一丝一线。大把大把的钞票就自然而然的到手了。参与，我可以认为是深入的工作和研究，在工作中找方法，在不断的成功和失败中总结分析，最后成为一个可以轻松搞定客户的老手和高手，任他几路来，我只一路去，让自己时刻主动，促成签单迎刃有余，把寿险营销做到艺术的层面，这就是我们的参与多深领会多深。 学而能用是真学，学而能行是真知。通过这几天的学习和交流，我系统的加深了对我们工作的理解。我们的工作要有计划，要有目标。毕竟我们是直接的现实的滴水成冰的和钱打交道，开到单，收到钱，这是我们检验一切的标准。目标是标准，计划为目标服务，我们应该做好行事历，落实基本法，切实履行监督帮扶管理机制，经营好早夕会，轻松，活泼，愉快，保质保量的做好我们的工作。活动量是我们寿险人的呼吸，专业的知识和技巧是我们前进路上的能量。相信听话照做成功，我们要学要知要用要会要成功要快乐，那样我们所走的
做好珠宝销售需要掌握哪些技巧
做好珠宝销售需要掌握哪些技巧 珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。下面小编来给大家分享一下珠宝销售技巧，希望能够帮助到你。 珠宝销售技巧 1、了解顾客想法 顾客走进珠宝卖场的大门或是自己所在的营业柜台，营业员怎样才能了解顾客想要购买的商品是什么呢?这可以从与顾客的对话，以及顾客对商品的选择来推断顾客想要买的商品，千万不要一味推销某些特定的商品，以免造成顾客的反感。通过对话，观察顾客的需求重点然后针对其需求进行推销，才能增加销售的机会。 2、仪容整齐清洁 营业员的仪容是珠宝卖场给顾客的第一印象。服装皱折不堪的营业员，容易给顾客留下珠宝卖场店面不整洁的负面印象，不可不慎;为了企业整体形象，许多珠宝卖场对营业员(甚至包括促销员)的服装要求制度化，通过统一的制服来塑造企业整体形象，形成另一种统一美，同时也表现出了珠宝卖场的个性，而且还表示该珠宝卖场提供统一的服务。 3、解决顾客抱怨 每一位营业员难免都会遇到一些挑三拣四、态度不佳的顾客。但
是，“顾客永远都是对的”，当碰到哕嗦的顾客，要学会耐心的对待。久而久之，累积了对待不同类型的顾客的经验之后，面对任何一种顾客都不会有问题。顾客抱怨的处理也是营业员必要的训练，认真倾听顾客的抱怨，从一开始就顺从顾客的意见，是解决顾客抱怨的不二法门。 4、对顾客一视同仁 有些营业员根据顾客的外表、穿着来判断他的购买能力，这是不对的。虽然他这次只买了100元的首饰，但并不代表他只有100元的购买力，也许下次他会买5000元以上的钻戒，谁都无法预测。以平等的态度对待所有的顾客是营业员对顾客服务的基本原则，明显的差别待遇会使其他顾客感觉不愉快，下次他们不会再到你的珠宝卖场、柜台来消费，你有可能因此而损失一位好顾客。 5、勿顾此而失彼 很多珠宝卖场可能会遇到这样的情况：在某个节日或是促销期，可能在同一时间内有很多顾客涌进珠宝卖场或到你的柜台，让营业员应接不暇，顾此失彼，经常会发生接待了新顾客后，而把上一个顾客的需求抛在脑后或是让人稗多时，这对先来的顾客显然是不公平的。对此，营业员最的解决办法是：事前做好出货顺序的规划。专柜的营业员最好的作法是：请求其他同事的支持，以免使顾客产生“我不被重视”的坏印象。 6、先对服务时机 服务顾客的时机因商品不同可以适时调整，像低价格、高购买率