跨境电商基本知识三篇

跨境电商基本知识精编版

中华人民共和国限制进出境物品表 —、限制进境物品 １、无线电收发信机、通信保密机； ２、烟、酒； ３、濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料； ４、国家货币； ５、海关限制进境的其它物品。 二、限制出境物品 １、金银等贵重金属及其制品； ２、国家货币； ３、外币及其有价证券； ４、无线电收发信机、通信保密机； ５、贵重中药材； ６、一般文物； ７、海关限制出境的其它物品。 海关总署关于跨境贸易电子商务服务试点网购保税进口模式有关问题的通知 一、关于试点商品范围 试点商品应为个人生活消费品，国家禁止和限制进口物品除外，具体禁限物品目录《海关总署令第43号（中华人民共和国禁止、限制进出境物品表）》执行（见附件）。二、关于购买金额和数量 试点网购商品以“个人自用、合理数量”为原则，参照《海关总署公告2010年第43号（关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜）》要求，每次限值为1000元人民币，超出规定限值的，应按照货物规定办理通关手续。但单次购买仅有一件商品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以参照个人物品规定办理通关手续。 三、关于征税问题 以电子订单的实际销售价格作为完税价格，参照行邮税税率计征税款。应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征。 四、关于企业管理 参与试点的电商、物流等企业须在境内注册、并按照现行海关管理规定进行企业注册登记，开展相关业务，并能实现与海关等管理部门的信息系统互联互通。 五、海关统计 试点网购商品从境外进入海关特殊监管区域或保税监管场所运往境内区外时，实施海关单项统计。 跨境易电子商务服务试点网购保税进口对于电商企业资格是否有要求？ 参与试点的电商企业须在境内注册、并按照现行海关管理规定进行企业注册登记，开展相关业务。

跨境电商市场需求分析

跨境电商 市场需求分析 慧创天下科技 2015年12月9日 一、Why跨境电商及其机遇与挑战 随着互联网的普及，越来越多的消费者倾向于网购，这样可以足不出户就能买到需要的商品，方便快捷，大大的节省了时间，近几年中国的网购人群不断的剧增，伴随着广大人民群众生活水平的不断提高，新兴的“海淘”一族成了当今网购的热门话题，同时仅限买国货的电商平台已经不能满足中国消费者的需要，尤其是一些中产阶级像类似“小资阶层”的群体更倾向于购买高质感的海外商品，在这样的市场需求下，跨境电商的购思便产生了，目前国内有一些跨境电商，但是都只是刚起步，没有走向成熟，所以，拱建一个合理实用性强的跨境电商平台仍然是我们当下所面临的机遇与挑战。 根据数据显示，中国现在有6.5亿的网民，其中智能手机用户占5亿，时至今日，中国的网购群体已经达到了3.61亿，在拥有这么庞大的消费群体的中国市场中，跨境电商势在必行。 二、业务模式 为进口贸易公司或者个人海外代购提供“一站式"M2C/B2B/B2C/C2C

整合的电商服务平台 企业账户以及个人账户可在平台自主运营，发布产品信息，进行网上销售，入驻不收取任何费用，只是每单我们扣除6%的利润用于平台的维护和正常运行。 商家可在系统后台查询销量以及统计销售额 我们平台有独立的第三方支付接口，为了确保消费者的权益，当买家确认收到货时，我们再给卖家打款并扣除6%的利润。 我们平台将与多家物流公司合作，确保商品能够安全送达，后台有完善的物流功能服务模块，让卖得省心，让买得放心。 整合了卖家、买家、物流三方信息的订单管理系统，方便实用。 功能强大的页面设计，丰富的商品分类浏览，流畅的图文显示，给消费者带来绝佳的视觉体验，增加消费者的浏览时间，维护客户忠诚度，提高客户粘性。 三、大连市商家分析 1.国际贸易公司 我们平台首先以大连市为运营基站，以后再向全国范围扩大。 商家我们选择以进出口贸易公司为主，据不完全统计调查，大连市大约有五百家国际商贸公司。完全能够满足跨境平台的需要。 2.个人海外代购 有一些个人在海外有亲戚朋友的，可以通过海外直销的方式在平台上销售。 注：通过海关申报审核的国际贸易公司与个人海外代购在平台上的图

阿里巴巴跨境电商初级考试复习资料

目录 第一章 冲向跨境电商 (3) 跨境电商现状和趋势 (3) 什么是跨境电子商务 (3) 跨境电商和传统国际贸易、国内电商的不同 (3) 为什么要做跨境电商 (7) 跨境电商公司主要岗位介绍 (9) 跨境电商职业素养 (11) 统一之美—PPT图片统一七大技巧 (11) 马克商务英语系列课 (11) how to make a sales call-打电话实际案例 (11) 跨境电商诚信&安全 (12) 知识产权那些事 (12) B2B平台禁限售规则 (14) 外贸电商风险识别 (14) 第二章实战外贸基础 (24) 贸易术语及单证 (24) 国际贸易风险防范之术语风险 (24) 你认识所有出口文件吗？ (25) 外贸流程 (29) 外贸流程与操作上 (29) 外贸流程与操作下 (29) 与众不同：让客户爱上你的开发信 (37) 外贸寄样攻略—上集 (38) 外贸寄样攻略—下集 (42) 谈判之成交策略上—价格谈判策略 (46) 谈判之成交策略下—非价格谈判策略 (50) 海外买手和你说客户接待（上） (54) 海外买手和你说客户接待（下） (55) 通关业务知识简介 (56) 实用商务英语之工厂参观 (56) 国际市场分析 (57) ☆欧洲市场3步走 (57) ☆如何与法、北欧、日本三国和新兴市场国家的客户打交道 (57) ☆知己知彼蓝海市场分析系列-俄罗斯篇 (57) ☆知己知彼蓝海市场分析系列-中东篇 (57) ☆知己知彼蓝海市场分析系列-南美篇 (57) ☆知己知彼蓝海市场分析系列-非洲篇 (57) ☆如何和阿拉伯人做生意（上） (57) ☆如何和阿拉伯人做生意（下） (57) 第三章玩转电商平台 (58) 网站建设&运营 (58)

跨境电商教学指南

《跨境电商》教学指南 一、课程的性质与任务 （一）课程的性质 《跨境电商》是中等职业院校电子商务专业的专业基础课。 本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程的学习，学生能理解跨境电商的基本概念、发展情况和基本政策，熟悉跨境电商第三方操作平台，掌握跨境电商业务流程，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。该课程要以《电子商务基础》、《商品拍摄与图片处理》、《网页制作》、《网络营销》、《外贸基础》为基础。 （二）课程的任务 通过本课程的学习，使学生达到以下要求： 通过在校内理实一体化实训室的全真操作，根据项目教学要求，让学生掌握十项基本业务操作技能，其中包括对跨境电商的了解，跨境店铺注册操作、跨境市场分析、跨境选品、产品发布操作、跨境店铺装修操作、跨境店铺推广操作、跨境交易管理操作、收款、跨境物流、售后服务等业务操作能力，培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。 职业能力目标： 能掌握跨境电商的概念和特征、发展情况、政策和意义等主要内容 能选择跨境电商的平台，顺利开通跨境电商店铺账号 能深入分析海外市场跨境电商发展情况 能独立完成跨境电商选品及产品发布工作 能装修跨境电商店铺 能通过合适的方法在平台内进行推广 能及时处理订单、提升客户体验感和满意度 能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式 能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客户

二、教学提要、课程内容、教学要求 项目一描绘跨境电商的世界 任务一初探跨境电商的概念和特征 一、跨境电商的概念：能详细阐述跨境电商的概念，教学中特别要注意从不同角度解释跨境电商，让学生对跨境电商有一个明确的概念区分。实训中，进入跨境电商平台，比较直观的了解平台。 二、跨境电商的特征：能区别跨境电商和国内电子商务和外贸的特征，教学中主要是要分别他们之间的区别。 任务二了解跨境电商的发展情况 一、跨境电商的发展历程：全面了解跨境电商的发展历程，教学中主要是要理清脉络，辨明不同阶段的特点。 二、跨境电商的发展概况：了解跨境电商的发展概况，教学中主要是从宏观上为学生描绘一幅跨境电商的行业图谱。实训中让学生搜寻最新的发展情况，分析趋势。 任务三了解跨境电商的政策和意义 一、跨境电商的政策：了解跨境电商的相关政策，教学中要重点解读一份政策，以及这些政策的影响。实训中，让学生搜寻最新的跨境电商的相关政策，分析政策的影响。 二、跨境电商的意义：了解跨境电商的意义，教学中主要是让学生对跨境电商的影响有一定的了解。 项目二选择跨境电商的平台 任务一认识跨境电商平台的类型 一、跨境电商平台的分类：掌握跨境电商不同的平台类型，教学中主要是让学生用不同的方式对现有的平台进行分类。 二、主要跨境电商平台介绍：掌握跨境电商的主要平台，教学中主要是让学生对这些平台的有一定了解，明确各个平台的特点。 任务二选择跨境电商的平台 一、跨境电商平台选择：掌握平台选择中需要注意的问题，主要是让学生能从全面的角度去分析选择不用的平台。 二、跨境电商业务流程：掌握跨境电商的业务流程，主要是让学生能对跨境电商的业务流程有一个整体的了解。 任务三注册跨境电商的账户 一、跨境电商平台入驻须知：主要是速卖通平台的入驻须知，明确入驻要求。 二、跨境电商账户注册：掌握注册的步骤，注册账户，让学生能够自主完成账户的注册。 项目三分析跨境电商的市场 任务一了解主要国家电商市场 分析俄罗斯和巴西市场，分析欧美市场，主要是西班牙、法国、英国和美国。了解各个市场的总体情况，对主要国家的跨境电商市场有一定的了解。 任务二利用“行业情报” 利用行业情报，了解行业概况和蓝海行业，教学中主要是讲如何使用行业情报，实训中，让学生自己就某一行业进行分析。 任务三利用“选品专家” 利用选品专家，进行热销分析和热搜分析，教学中主要是讲解如何使用选品专家，实训中，让学生利用选品专家，分析选品。 1

2018年跨境电商行业市场调研分析报告

2018年跨境电商行业市场调研分析报告

目录 1. 从海外零售到传统外贸接连洗牌，跨境电商应运而生 (7) 1.1 欧美实体零售全面下行，海外线上消费快速扩容 (7) 1.2 效率至上、以销定产，跨境电商持续替代传统外贸 (16) 1.3 由代工走向品牌，跨境电商推动中国品牌弯道超车 (19) 2. 三大优势发力，中国企业尽享海外电商风口红利 (22) 2.1 “价廉+物美”，供应链优势提供中国出口核心竞争力 (22) 2.2 国内红海市场常年竞争，电商运营能力全球领先 (25) 2.3 国家政策鼓励出口模式创新，“一带一路”释放政策红利 (27) 3. 美国电商市场：综合大平台与垂直电商各领风骚 (30) 3.1 美国电商格局概览：规模巨大、生态各异 (31) 3.2 沃尔玛：传统线下零售龙头，拥抱电商业务 (35) 3.3 GAP：最早布局，国民品牌线上开店 (41) 4. 英国电商市场：欧洲领先，力抗亚马逊 (45) 4.1 欧洲电商格局概览：蓬勃发展，英国线上升级领先一筹 (45) 4.2 ASOS：英国垂直电商龙头，发展成熟力抗亚马逊 (52) 4.3 Boohoo：快速成长的自有品牌垂直电商 (58) 5. 新兴国家市场：积极拥抱线上新时代 (61) 5.1 东南亚市场：尚处发展初始期，阿里京东渐显优势 (62) 5.2 中东市场：国家富裕、电商落后，洼地效应推动线上发展 (72) 5.3 印度市场：发展速度全球领先，三足鼎立竞争激烈 (79) 5.3.1 亚马逊：全方面投入，大力拓展印度市场 (81) 5.3.2 Flipkart：本土巨头，积极融资迎战亚马逊 (82) 5.3.3 Paytm 与阿里巴巴：走相反的路，做相同的事 (84) 6. 垂直电商典范：火箭集团全球布局广阔市场 (87) 6.1 Zalando：欧洲最大纯时尚电商，积极拓展平台业务 (88) 6.2 Lazada：携手阿里，打造东南亚地区第一电商平台 (92) 6.3 Jumia：非洲市场商机无限，拓展商贸一体化 (95) 7. 重点企业 (100) 7.1 跨境通(002640)：规模最大、布局最全的高成长龙头 (100) 7.2 浔兴股份(002098)：拟收购小而精卖家典范价之链 (102) 7.3 华鼎股份(601113)：拟收购全品类卖家通拓科技 (104) 7.4 天泽信息(300209)：拟收购跨境电商大卖家有棵树 (105)

跨境电商课程标准

电子商务专业《跨境电商》课程标准 撰稿人: 审稿人： 审批人：

《跨境电商务》课程标准 课程编码：070585 课程性质:专业课 学分：4 计划学时：64 适用专业:电子商务 1．前言 1.1课程定位 《跨境电商》是高等职业院校电子商务专业的专业课，主要面向网络销售岗位，为跨境网络销售提供必要的知识技能储备. 通过本门课程的学习，学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平台规则，能够进行跨境电商基本工作流程的操作. 本课程设置在第四个学期,前导课程主要有网络营销、网店运营及管理、电子商务网站建设、进出口贸易实务等,这些课程为跨境电商课程的开设提供了必要的技术和理论基础，而《跨境电商》是对前面所学知识的融合、应用和升华，并为后续顶岗实习的顺利展开，提供知识技能储备。 1.2课程设计思路 本课程设计遵循以职业能力培养为核心，围绕如何运营第三方电子商务平台,以网络销售岗位为学习角色，以电子商务平台操作为知识载体，采用“教、学、做”一体的教学模式，结合任务驱动为主的多种教学方法,培养学生利用电子商务平台开发国际客户的能力和技巧。 课程设置的依据：①电子商务行业、企业调研；②电子商务专业人才培养方案;③网络销售岗位的实际需求.课程内容的确定主要依据面向跨境的网络销售岗位设置工作任务目标。 课程的项目编排基于网络销售工作过程,结合学生智能特点，遵循先易后难的原则。 活动设计的目的在于有效组织课堂，充分利用灵活多样的教学方法和教学手段，激发学生的学习积极性及能动性，做中学、学中做，真正体现教师为主导、学生为主体的

职业教育特点。 本课程总计64学时。其中，理论32学时、实践32学时. 2．课程目标 2.1总体目标 通过本门课程的学习，学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平台规则,进行跨境电商基本工作流程的操作，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。 2.2具体目标 2。2。1知识目标 （1）识记跨境第三方操作平台规则; （2）熟知跨境电商操作基本工作流程； （3）识记跨境电商平台进行选品的技巧； （4）熟知不同的国际物流方式的运费计算方法; （5）熟知国际支付宝Escrow优势、交易流程及支付方式； （6）熟知P4P的规则、广告模式、价值和优势； （7)熟知速卖通纠纷规则。 2。2.2 能力目标 （1)能顺利开通跨境电商店铺账号; （2)能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式; （3）能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告； (4）能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作； （5）能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布; （6）能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广; （7）能及时处理订单、提升客户体验感和满意度； (8）能及时处理争议订单,维护老客户、开发新客。 2.2。3素质目标 (1）具备跨境电商运营的基本职业道德； （2)对境外客户有一定了解，并能包容、合理应对各种买方行为。

2017年纺织服装行业跨境电商深度分析报告

2017年纺织服装行业跨境电商深度分析报告 2017年9月出版

文本目录 1、跨境电商行业飞速增长，出口跨境电商仍占主导 (8) 1.1、跨境电商高速增长 (8) 1.1.1、跨境电商交易规模近5年CAGR约为33.6%，未来5年维持15.7%高速增长 (8) 1.1.2、出口跨境电商仍为主流，进口电商占比逐渐提升 (9) 1.2、出口跨境电商：B2B仍为主流，B2C占比逐渐提升 (10) 1.2.1、B2B电商出现较早，以信息服务平台为主，逐渐向交易服务平台转变 . 11 1.2.2、B2C模式占出口电商比例较低，近年发展迅速 (12) 2、供给端：发挥产业优势提效率，国内政策、资本双推进 (14) 2.1、削减中间渠道提效率，推动供应方发展；更优体验切中海外消费者痛点. 14 21.1、提效率，降成本，资源配置优化 (14) 2.1.2、中国制造优势仍存，以服装、3C向外延展 (15) 2.2、配套政策与建设逐步完善，业务流程逐步成熟 (18) 2.2.1、政策全方位支持跨境出口 (18) 2.2.2、相关机构配套建设与运营体系日趋完善 (22) 2.2.3、物流：进出口物流模式多样，海外仓发展迅速 (22) 2.2.4、通关：跨境通关效率大提升 (23) 2.2.5、支付：全球跨境支付发展迅速，人民币跨境支付系统上线 (24) 2.3、资本介入助推行业洗牌，推动优质企业做大做强 (26) 3、需求端：发达国家红利仍在，新兴市场潜力巨大 (27) 3.1、欧美电商高速发展，仍处红利期 (28) 3.2、新兴市场整体电商渗透率较低，但增速更快 (32) 3.2.1、俄罗斯：市场发展潜力巨大，机会与风险并存 (34) 2.2.2、市场集中度较低，龙头企业仍未出现 (34) 3.2.3、跨境市场增长空间大，中国优势明显 (35) 3.2.4、汇率波动显著，具有潜在系统风险 (36) 3.3、东南亚国家仍具发展潜力 (36) 3.3.1、低基数高速发展，市场分化机遇与挑战并存 (36) 3.3.2、市场集中度低，中国巨头竞相进入 (38) 3.3.3、中东国家高速增长，空间巨大 (40) 3.3.4、经济与互联网基础良好，低电商渗透率带来机遇 (40) 3.3.5、巨头居垄断地位，服装等细分领域分散度高 (44) 3.3.6、浙江执御：依托优质大数据分析与供应链管理，抢占快时尚先发优势. 47 3.3.7、国外消费者对跨境电商接受程度高 (48) 4、竞争格局：综合型电商优势显著，垂直自营类差异化竞争 (49) 4.1、平台类电商：综合型地位稳固，垂直型遭遇挑战 (51) 4.1.1、平台类综合型——亚马逊：自营+第三方并进，强大物流系统确保客户体验 (51) 4.4.2、客户体验为核心，开源节流促增长 (53)

跨境电商必懂的知识

跨境电商必懂的知识 一.税款滞纳金 起征点人民币50元起，不足50元人民币，按照50元人民币算 1.关税滞纳金金额=滞纳关税税额*0.5‰*滞纳天数 2.进口环节海关代征税滞纳金金额=滞纳进口环节海关代征税税额*0.5‰*滞纳天数 补征关税、进口环节代征税、滞纳金起征点均为50元人民币 二.补缴税款 1.减免税申请人经主管海关批准将减免税货物移作他用，应当补缴税款 2.补缴税款=海关原审定的货物原进口时完税价格*税率*需补缴税款的时间/监管年限*12*30 3.转让及其他原因后续补税 4.补税的完税价格=海关原审定的货物原进口时完税价格*(1-减免税货物已进口时间/监管年限*12) 三.加工贸易补缴税款缓税利息计算公式 1.应征缓税利息=应征税额*计息期限(天数)*缓税利息率/360 2.暂准进出境货物税款征收 3.每月关税税额=关税总额*1/60 4.每月进口环节代征税税额=进口环节代征税总额*1/60 四.进口货物的保险费计算标准

1.保险费=(货价+运费)*3% 2.出口货物完税价格=FOB(中国境内口岸)-出口关税 3.出口关税=出口货物完税价格*出口关税税率 4.出口货物完税价格=FOB(境内口岸)/1+出口关税税率 五.出口退税计算公式 退税额=增值税发票金额/(1+增值税率)*出口退税率 进项税额计算公式：进项税额=(采购价/1*税率)*税率 销项税计算公司：销项税额=(销售收入(FOB)/1*税率)*税率 增值税：增值税=销项税-进项税 1.是“免、抵、退税办法”(只使用于用于有进出口经营权的生产企业自营或委托出口的自产货物的增值税，注意：以FOB计税)当期应退税额=出口货物离岸价格(FOB)×外汇人民币牌价×退税税率 年应缴纳增值税额=FOB*征税率-进项税额 2.“先征后退”税办法，适用于没有进出口经营权的生产企业委托出口的自产货物(即：外贸公司) 工厂的增值税计算公式=FOB/1*增值税率*增值税率-进项税额外贸企业退税收入：退税额=增值税发票金额/(1+增值税率)*出 口退税率 六.进口关税计算公式 1.进口关税税额=进口货物完税价格*进口从价关税税率

跨境电商实务英语-完整版

Women's Camo Print Light French Terry Shorts 女性（）法国毛圈短裤?yè·′e°?ê?￡o??2ê Mechanical Twist Leather Watch Brown 棕色皮革（）腕表?yè·′e°?ê?￡o?úDμOur gift to you: 15% off 我们送您的礼物：85折优惠?yè·μ?′e°?ê?“??”?￡ EMS: ( ) Mail Service（邮政特快专递服务）?yè·′e°?ê?￡oExpress Rockland Melbourne 20 Inch Expandable Luggage 罗克兰墨尔本20英寸可（）行箱?yè·′e°?ê?￡o?ó′ó ( ) sale 清仓大甩卖?yè·′e°?ê?￡oClearance Amazon: BEST Extendable Selfie Stick Monopod with Bluetooth Remote by Snap Stick - fits iPhone 6 plus! - 60 DAY MONEY BACK ( ) （可延伸单杆自拍杆并支持蓝牙远程 - 适合iPhone 6 plus - 60天退款保证）?yè·′e°?ê?￡oGUARANTEE AliExpress: Thailand Kiss skincare collagen whitening and moisturizing anti-wrinkle spot cream 30ml for free ( )（泰国KISS胶原蛋白美白保湿抗皱面霜30毫升包快递）?yè·′e°?ê?￡oshipping On August 28, 2015, Mark Zuckberg, CEO of Facebook, announced with his personal Facebook account that the number of users on Monday (August 24) has reached 10 billion.?yè·μ?′e°?ê?“′í”?￡ Instagram, understood by young people, 53% young people use Instagram in USA, mainly aged 18-29 years old, of which men use Instagram more time.è·μ?′e°?ê?“′í”?￡ Grab everything! The semi-annual Sale is still going! 速抢！年终大促销正在火热进行中！?yè·μ?′e°?ê?“′í”?￡ 真皮手工缝制国际足联许可比赛足球Genuine leather hand-sewn FIFA ( ) football?yè·′e°?ê?￡oapproved Among all popular marketing strategies, email marketing, mobile marketing, digital coupons, social media marketing, pay-per-click ads are very useful in cross-border E-commerce field. Recently, Amazon also launched ( ) Marketing.Influenzer SNS: Social ( ) Services（社交媒体营销）Network You will enjoy 40% off for the ( ) shop. 您将享受全场6折的优惠。entire （在所有的营销手段中，营销、移动设备营销、电子优惠券、社交媒体营销、点击付费广告等在跨境电商中是比较有效的方式。最近，亚马逊还推出了网红营销方式。） ?yè·′e°?ê?￡oInfluenzer 为吸引客户，店铺在销货淡季(off-season, slow season)或热销季(in-season, peak season)来临前会推出限时折扣活动，即( ) sale。?yè·′e°?ê?￡oflash

跨境电商知识外贸电商常见问题

跨境电商知识：外贸电商常见问题 目录 一、跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外 (1) 二、产品卖多少钱合适 (2) 三、如何避免和应对售后纠纷 (3) 四、买家喜欢光顾什么样的店铺 (5) 五、如何寻找国外客户 (7) 一、跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外 跨境电商平台销售的产品通过国际物流货运公司发往买家手中，国际物流分为：国际快递、平邮、空运和海运四种。大部分可联系国内货代公司进行发货，根据货值的不同，可以选择不同的货运方式，价格也不等，一般跨境电商平台使用较多的为快递和平邮：

国际快递主要有：EMS、DHL、UPS、TNT、Fedex几种，特点是时效性强，保障性高，但是价格较高国际平邮一般有邮政大包和邮政小包，价格较低，但是时效性差，邮政小包丢单率高，一般用于价值较低、体积重量较小的货品。 二、产品卖多少钱合适 如果是小额批发的跨境平台，对于新进入平台的卖家，从快速发展的角度来讲，建议利润设置在20%左右，因为批发是靠走量来赚利润，同时还可以拿出几款产品以成本价进行低价促销，来为自己的店铺赚流量和人气，数据显示成熟的每一个超级卖家都有一批自己固定的海外买家人群，所以建议新进入平台的卖家初期经营可以以价格差异化、服务差异化以及产品线差异化来大

量积累自己的海外买家群体，形成自己的固定购买群。 三、如何避免和应对售后纠纷 售后服务问题是在订单完成之后由买家发起的，针对卖家未提供应有服务的一种投诉。一般来说大致分为“没有收到货物”或是“收到的货物不满意（如质量、款式等有问题）”这两种情况，每个卖家在日常交易中都或多或少地发生过售后纠纷这样的情形，那么我们应当如何避免和应对售后纠纷呢?下面小编分别为大家讲解一下： 首先，我们应该如何避免? 1、在订单执行过程中尽量按时发货，选择可以追踪到包裹状态的运输方式。在没有发货或者包裹未妥投的情况下不要急于请款； 2、发货时请尽量按专业要求包装货物，避免产品在运输途中有损毁； 3、卖家在发货前应仔细检查产品相关信息是否与买家的购货信息一致，如果产品有特殊属性，应在下单过程中向买家详细说明产品的实际信息； 4、最好在产品信息中明确标注实际质保期，并且当产品在质保期内出现相关质量问题时，积极地帮助买家解决问题，为买

跨境电商外贸考试基础题及答案

跨境电商初级人才学习 单选题 1、确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责 订单操作与单 2、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是 保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 3、当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是 可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 4、我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时 7小时 5、欧洲大部分人的宗教信仰是 基督教 6、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是 Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用 7、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是 与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快 8、如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是 见面拥抱时间越短说明关系越好 9、如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是 不喜欢接收各种有地方特色的小礼物 10、买家在哪里可以给供应商下信用保障服务订单 阿里巴巴国际站，找到供应商产品，在产品详情页面“Start Order” 11、供应商在哪里找到买家下的信用保障订单 在”My Alibaba—交易与物流—订单管理—所有订单”右上角“创建订单

判断题（红色为正确、黑色为错误） 2、跨境电商交易环节复杂，所涉及的中间商众多。 3、跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效 率，为小微企业提供了新的机会。 4、目前跨境电商人才供应很充裕 5、如果客户说他们已经有供应商了，我们这时候应该死缠烂打， 让客户一定听完我们说完。这样的说法正确么 6、通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价 格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么 7、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法 正确么 8、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这 种说法正确么 9、写开发信时从客户的关注点切入，可以提升开发信的质量，这 样的说法正确么 10、写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯， 有助于促成更多交易，这样的说法正确么 11、通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户更 深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品，这样的说法正确么12、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款，这样的说法正 确么

跨境电商实务英语-完整版

Womens Camo Print Light 确答案是：迷彩 Amazo n: BEST Exte ndable Selfie Stick Mon opod with Bluetooth Remote by Sn ap Stick AliExpress: Thaila nd Kiss skin care spot collage n white ning and moisturiz ing an ti-wri nkle cream 30ml for free ( )(泰国KISS 胶原蛋白美口保湿抗皱面霜 3°毫升 包快递）正确答案是：shipp ing On August 28, 2015, Mark Zuckberg, CEO of Facebook, announced with his pers onal Facebook acco unt that the nu mber of users on Mon day (August 24) has reached 10 billi on.正确的 答案是错”。 In stag ram, un derstood by young people, 53%y oung people use In stagram in USA, mainly aged 18-29 years old, of which men use In stagram more time. 确的答案是 错”。 Grab everyth ing! The semi-a nn ual Sale is still going! Amon gall popular marketi ng strategies, email marketi ng, mobile market ing, digital coupons, social media marketing, pay-per-click ads are very useful in cross-border E-commerce field. Recen tly, Amaz on also ) Market ing. In flue nzer You will enjoy 40% off for the （ ） shop.您将享受全场 6 折的优惠。entire （在所有的营销手段中，邮件营销、移动设备营销、电子优惠券、社交媒体营销、点击付费 广告等在跨境电商中是比较有效的方式。 最近，亚马逊还推出了网红营销方式。） 正确答案 是：In flue nzer 为吸弓I 客户，店铺在销货淡季 (off-seas on, slow seas on)或热销季(in-seas on, peak seas on) Mecha 「wist Leather Watch Brow n 棕色皮革( ）腕表正确答案是：机械 我们送您的礼物： 85折优惠正确的答案是对“。 EMS:( )Mail Service Rockla nd Melbourne 20 Inch 行李箱正确答案是：加大 （邮政特快专递服务） 正确答案是：Express Expandable Luggage 罗克兰墨尔本20英寸可（ )sale 清仓大甩卖 正确答案是：Cleara nee -fits iPho ne 6 plus!? 60 DAY MONEY (可延伸单杆自拍杆并支持 蓝牙远程?适合iPhone 6 plus ?60 （） 天退款保证）正确答案是：GUARANTEE BACK( 速抢！年终大促销正在火热进行中！ 真 皮手工缝制国际足联许可比赛足球 FIFA( )football 正确的答案是错”。 Genuine leather han d-sew n 正确答案是：approved laun ched ( SNS: Social ( ）Services （社交媒体营销） Network duFgift to you: 15% off

亚马逊平台基础知识

亚马逊物流的方案 邮政小包:时效比较慢，费用低（<10美金以下的产品） 一般不发带电池的产品，E邮宝可以发一些小容量的电池，比如手表，时效7-12天，通常不能超过2kg 专线:时效居中，费用居中（<50美金以下的产品） 很多物流商都有专线类的渠道，比如中美专线，中英专线，时效大概5-10天，通常不超过3kg,基本可以满足亚马逊的物流要求。市面上较好的有：递四方的专线，出口易的专线，飞特专线等 商业快递:时效快，价格比较贵（>50美金以上的产品） 重量不受限制，可以超过2kg的限制，重量比较大的时候反而比小包便宜。时效通常在3-7天，通常走DHL，UPS，Fedex等 FBA定义： Fulfillment by Amazon,亚马逊物流，它是由亚马逊提供的包括仓储，拣货打包，派送，收款。客服与退货处理的一条龙式的物流服务。 FBA流程： 上传好做FBA的产品贴好亚马逊仓库标签将货发到亚马逊仓库亚马逊上架产品客户下单亚马逊拣货配送商品客户签收相关售后问题 FBA优势 减轻卖家的工作量，节省打包发货，客服等人力时间成本，人均产出高 挺高LISTING排名，曝光率高，FBA商品出现在亚马逊搜索页面前段机会更多 配送时效超快，客户购物体验强

客户知道是亚马逊配送的会更加信任产品，更容易下单 改善卖家绩效，删除由于物流引起的差评纠纷，降低账号风险率 亚马逊非Prime会员买家，订单金额超过49美金可以免运费（美国站）支持多渠道配送，比如eBay，速卖通的订单 更容易抢到黄金购物车 FBA劣势 占用资金更多，资金使用效率相对较低 FBA仓库不会为卖家的头程发货提过清关服务 买家退货太随意，可能产生较高的退货率 如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库退货地址只支持当地地址，库存的灵活性较差 仓库不能指定，会随机发到某个仓库 部分仓库收到货后入仓上架时间太长 部分仓库有弄错卖家库存的情况 FBA费用 FBA总费用=执行费+月仓储费+长期仓储费 执行费=订单处理费+拣货包装费+称重费 FBA合仓费 第三方平台通过FBA发货费用 库存移除或寄还卖家费用 库存销毁的费用 海外仓

跨境电商市场需求分析

亚马逊平台市场需求分析 随着互联网的普及，越来越多的消费者倾向于网购，这样可以足不出户就能买到需要的商品，方便快捷，大大的节省了时间，近几年中国的网购人群不断的剧增，伴随着广大人民群众生活水平的不断提高，新兴的“海淘”一族成了当今网购的热门话题，同时仅买国货的电商平台已经不能满足中国消费者的需要。 尤其是一些中产家庭群体更倾向于购买高质感的海外商品，在这样的市场需求下，亚马逊的购思便产生了，目前国内有一些亚马逊，但是都只是刚起步，没有走向成熟，所以，依亚马逊方案解决专家丝路互联来看构建一个合理实用性强的亚马逊平台仍然是我们当下所面临的机遇与挑战。 根据数据显示，中国现在有6.5亿的网民，其中智能手机用户占5亿，时至今日，中国的网购群体已经达到了3.61亿，在拥有这么庞大的消费群体的中国市场中，亚马逊势在必行。

一、业务模式 为进口贸易公司或者个人海外代购提供“一站式"M2C/B2B/B2C/C2C整合的电商服务平台 企业账户以及个人账户可在平台自主运营，发布产品信息，进行网上销售，入驻不收取任何费用，只是每单我们扣除6%的利润用于平台的维护和正常运行。 商家可在系统后台查询销量以及统计销售额 我们平台有独立的第三方支付接口，为了确保消费者的权益，当买家确认收到货时，我们再给卖家打款并扣除6%的利润。 我们平台将与多家物流公司合作，确保商品能够送达，后台有完善的物流功能服务模块，让卖得省心，让买得放心。 整合了卖家、买家、物流三方信息的订单管理系统，方便实用。 功能强大的页面设计，丰富的商品分类浏览，流畅的图文显示，给消费者带来好的视觉体验，增加消费者的浏览时间，维护客户忠诚度，提高客户粘性。 1.国际贸易公司 我们平台首先以大连市为运营基站，以后再向全国范围扩大。 商家我们选择以进出口贸易公司为主，据不完全统计调查，大连市大约有五百家国际商贸公司。完全能够满足跨境平台的需要。

全国职业院校跨境电商技能基础知识考核题库...

全国职业院校跨境电商技能基础知识考核题库(高职组)(判断 题） 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 1. 蓝海行业是指竞争非常激烈的行业。 [判断题] * 对 错(正确答案) 2. 店铺首页不仅仅是一个门面，更是我们的一个营销手段。 [判断题] * 对(正确答案) 错 3. 要增加速卖通橱窗位，就必须要提高卖家服务等级，即要减少店铺的不良体验订单同时增加店铺的好评率。 [判断题] * 对(正确答案) 错 4. “某产品按 30%利润率上架到 Wish 平台，发现价格比速卖通上的同行高很多时，由此得出结论：此产品在 Wish 平台一定卖不出去。” [判断题] * 对 错(正确答案) 5. 关联营销就像在电影里插入广告，让顾客产生反感。 [判断题] *

对 错(正确答案) 6. 使用速卖通直通车，有了曝光才会产生扣费。 [判断题] * 对 错(正确答案) 7. 曝光量就是流量。 [判断题] * 对 错(正确答案) 8. 直通车就是花钱买流量。 [判断题] * 对(正确答案) 错 9. 价格会直接影响点击率，从而影响转化率。 [判断题] * 对(正确答案) 错 10. 店招和滚动横幅是很好的广告位。 [判断题] * 对(正确答案) 错 11. 参加了联盟营销，必须是店铺所有产品都参加。 [判断题] *对(正确答案) 错 12. 店铺的营销活动最好每个顾客都通知到。 [判断题] * 对

错(正确答案) 13. “产品卖点在产品详情描述中写出即可，不必在标题上表达出来。” [判断题] *对 错(正确答案) 14. 在众多的国际国际跨境交易平台中，当前中国成交量最大的四大跨境交易平台分别是 ebay, wish, 亚马逊和印尼中国商品网。 [判断题] * 对 错(正确答案) 15. SKU 指一款商品，比如一件衣服，有红色、白色、蓝色，但都是同一款衣服，因此是同一个 SKU 编码。 [判断题] * 对 错(正确答案) 16. 影响转化率的最主要因素就是搜索排名。 [判断题] * 对 错(正确答案) 17. 速卖通平台上，买家收货后如果不在平台上进行确认收货，平台是不会放款给卖家的。 [判断题] * 对 错(正确答案) 18. 对于小卖家来讲，抓住大词就足够了。 [判断题] *

东南亚跨境电商跨境电商市场分析

最近因为疫情的关系电商、跨境电商成为了热门话题，今天我就简单为大家讲解一下比较知名的跨境电商。跨境电商分为：进口跨境电商、出口跨境电商。像天猫国际、苏宁全球购、京东全球购等平台就属于进口跨境电商；而像亚马逊、ebay、速卖通、wish、lazada、shopee 等平台就属于出口跨境电商。 接下来就简单的为大家介绍一下这几个平台：+79643332 1、亚马逊（Amazon） 优点： 1.电子商务的老大，拥有庞大的客户群和流量优势； 2.通过亚马逊FBA配送的方式，卖家可以实现各种商品，包括大件商品的销售。 3.具有强大的仓储物流系统和服务，尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品，后期的打包，物流，退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式； 缺点： 1.对卖家的产品品质要求高；对资金要求比较高（其实说白了需要一定的资金条件去运营） 2.手续较其他平台复杂； 3.市场比较成熟，竞争激烈。 二、ebay 优点： 1.ebay是四大平台里创立时间最早的平台； 2.在一些小的类目，例如汽配，摩配，汽车改装件，收藏艺术品类目销量比亚马逊高； 3.开店门槛比较低。 缺点： 1.整体的流量和买家数量上落后于亚马逊； 2.一般采用paypal 付款，具有一定的风险； 3.费用不低，开店是免费的，上架产品需要收钱，商品成交费用和刊登费用。 4.新账号有额度限制，需要慢慢往上调 三、速卖通 优点： 1.速卖通是阿里集团旗下的跨境电商平台； 2.在俄罗斯，乌克兰，东欧和中东一些国家的市场占有率排行第一； 3.有全中文后台操作系统，操作规则和流程，店铺运营方式，广告投放体系和国内淘宝天猫非常相似。 缺点： 1.入驻门槛是10000人民币的保证金； 2.需要团队化的运营和投入大量的精力； 3.一些热门和特殊类目的准入非常严格。 四、wish

跨境电商行业基本知识总结

跨境电商行业基本知识培训 参与人员：进口事业部所有管理人员，销售，直销，地推人员内容；跨境电商。 1.贸易形式 一般贸易 进口贸易形 邮件通关文件式 商业快件通 个人物品 关 货样／广告 品 。 邮件通关是指通过邮运渠道进出境的包裹、小包邮件以及印 刷品等所有国际邮件都要接受海关的检查。以维护国家安全为目 的，不仅征收关税等租税收入，并且为了保护国民健康安全，还 会扣留物品。 为了实现这一目标，不会允许所有的邮件进入境内，会禁止 或限制一部分邮件的通关。为了更有效地执行任务，海关指定通 关邮局，对国际邮件进行集中通关，根据海关检查，把物品分为 免税对象物品、进口申报对象邮件和通关限制物品等。 范文范例参考指导

免税对象物品自动运送到收取人家中，通关对象邮件只有经 过通关程序，才能领取。有关进口申报对象邮件和进口限制物品 的通关程序，请参照海关通报的海关通知。同时，海关对出口邮 件进行抽样检查，出口伪造产品等出口限制物品时，根据相关法律进行处罚。 海关对邮寄进出口邮件的限值有明确的规定：对寄自或寄往 国外的包裹、小包、物品型特快专递邮件每次限值人民币1000 元；对寄自或寄往港澳台地区的包裹、小包、物品型特快专递邮 件每次限值 800元。 商业快件，是指进出境快件运营人以快速商业运作方式承揽、 承运的进出境货物、物品。中国海关将进出境快件分为文件类、个人 物品类和货样类三类。文件类进出境快件是指法律、法规规定予以免 税且无商业价值的文件、单证、票据及资料。个人物品类进出境快件 是指海关法规规定自用、合理数量范围内的进出境的旅客分离运输行 李物品、亲友间相互馈赠物品和其他个人物品。货样类进出境快件则是个人物品和文件之外的快件，如参加展览的样品和广告品等。快件 清关的产品是非通过正式金钱交易的产品。 个人物品类和文件类快件的通关，一般参照邮政通关的做法，而 货样类的通关，除了免征税的货样、广告品外，其他货物通常应该参 照一般贸易的方式通关和征税。 一般贸易进口清关 个人物品类和文件类快件的通关，一般参照邮政通关的做法，而 范文范例参考指导