2020煤炭销售工作总结_煤炭销售个人工作总结

2020煤炭销售工作总结_煤炭销售个人工作总结
2020煤炭销售工作总结_煤炭销售个人工作总结

2020煤炭销售工作总结_煤炭销售个

人工作总结

成功的销售人员具有极佳的倾听能力。今天小编给大家为您整理了20xx煤炭销售工作总结,希望对大家有所帮助。

20xx煤炭销售工作总结范文一

进入XX年以来,我矿广大干部职工认真贯彻落实集团公司和矿工作会议精神,紧紧围绕我矿“三百万、管理年、增效益、促发展”的奋斗目标,和我矿大经营、大管理格局的实现,通过强化内部管理,完善内控机制,严格落实责任、考核奖惩,进一步规范了经营管理秩序,使我矿XX年经营管理工作取得了预期效果,下面做以总结汇报。

一、XX年1-10月份经营指标完成情况:1、XX年1—11月份商品煤质量实际完成:综合灰分27.87%,其中:外运煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。2、1-10月份全矿发出商品煤275.1 万吨;其中:入洗煤152.3万吨;外运102.3万吨,平均售价246.15元/吨,比去年同期价格提高58元/吨;已组煤销售165 万吨,价格上升50元/吨;地销21.5万吨,价格比去年同期上升80

元/吨。3、今年1-10月份,我矿吨煤材料费消耗为:46.3 元/吨。全年预计为:47 元/吨。4、XX年,我矿职工人均收入预计由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工资5743元,增幅达33.03%。5、XX年预计实现回收价值850万,复用价值800万,实现修旧利废750万元。

二、XX年我矿所做的主要工作

(一)、完善制度建设,加强纪律约束,经营管理工作有章可循。围绕集团公司和矿XX年工作会议精神,结合我矿实际情况,先后出台和完善了《材料费管理与考核办法》、《我矿煤质管理规定》、《我矿煤质管理风险抵押考核办法》《物资修旧利废和复用办法》、《关于加强劳动力管理的实施意见》、《关于加强办事员管理实施意见》、《我矿劳动力市场管理办法》、《关于工人技术大拿、技师、高级技师评聘考核办法》、《我矿职工奖惩工作规定》、《我矿副职干部工资发放考核规定》、《工资科内部控制制度》、《我矿内部承包管理办法》等管理规定和办法,规范了我矿的经营管理工作,提高了经济运行可控性、可操作性。

(二)、以煤质管理为中心,想尽一切办法,确保提质增收。XX 年1—11月份商品煤质量实际完成:综合灰分27.87%,其中:外运煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。与去年同期相比,综合灰分降低0.71个百分点,外运煤灰分上升2.1个百分点,入洗煤灰分降低0.9个百分点。XX年商品煤质量预计完成:综合灰分

28.38%,其中外运煤灰分31.85%,入洗煤灰分26.73%。XX年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下,创3年来首次入洗煤质量连续数月优质。XX年杜绝了商务纠纷和质量事故,创连续3年来我矿商务纠纷和质量事故均为零的记录。XX年煤质方面所做的主要工作如下:1、XX年初,我矿根据集团公司XX年工作会议精神的要求,建立、健全、完善了煤炭生产、运输加工、储装、质检和销售等环节的煤质管理体系。成立了煤质管理小组,建立了月煤质分析会制度。我矿以文件的形式下发并实施了《我矿煤质管理规定》和《我矿煤质管理风险抵押考核办法》,其中《我矿煤质管理规定》是根据我矿煤层赋存条件和市场对煤炭产品质量的要求制定的切实可行有效的管理办法,今年8月份我矿又根据集团公司下发的“煤炭产品质量成本浮动考核办法”的有关规定,并结合第四季度井下的具体情况,又制订并实施了“我矿煤质管理补充规定”。这三个文件的实施,加大了奖罚力度,提高了全矿干部职工的质量意识和责任心,确保了煤质措施的落实。2、立足源头,严把质量关

(1)、加强掘进和采煤工作面的现场毛煤管理,对不同采面、掘进巷道,坚决落实分掘、分采、分运措施,杜绝煤矸混出,以保证毛煤质量;同时,充分利用现有的井上、下所有煤仓及运输系统和己二排矸仓,对不同煤种和不同质量的煤实施分时、分运、分储、分装,确保按用户的要求装车发运;加强煤场管理,保证地销煤质量。

(2)、煤质管理人员分区、包头、包面、明确责任,重点头面专人负责,现场跟班,落实一头一面一措施。

(3)、坚持采、掘工作面定期采样化验,根据采样化验和检查结果及时调整煤质管理的重点并修改完善煤质管理专项措施,增强煤质管理的针对性和预见性,实现动态管理。

(4)、加强煤楼振动筛、螺旋筛的使用管理和煤楼系统的手选工作;充分利用快灰检测仪和矿洗煤厂的水洗、风洗作用,堵塞煤质管理漏洞,杜绝了商务纠纷和质量事故。

(三)、紧盯客户需求,优化产品结构,加强市场营销,实现了产销平衡。1-10月份全矿发出商品煤275.1 万吨;其中:入洗煤152.3万吨;外运102.3万吨,平均售价246.15元/吨,比去年同期外运下降39.4万吨,价格提高58元/吨;已组煤销售165 万吨,比去年同期多100吨,价格上升50元/吨;地销21.5万吨,价格比去年同期上升80元/吨;实现了产销平衡。今年运销工作所采取的主要措施:1、今年集团公司统一销售后,运销站、销售科等相关部门团结协作,密切联系集团公司相关处室,加强攻关,多要车皮,保证了原煤外运和直达专列准点运行,满足了用户的需求,赢得了市场。2、充分用足用好集团公司有关政策,做好田庄洗煤厂、焦化公司等单位的售前售后服务工作,大力加强了已组煤的销售。已组煤销售连创我矿历史新纪录。并且杜绝了质量纠纷,实现了产销平衡,为我矿利润增长做出了应有的贡

献。其中元月份首创已组煤外运22万吨历史纪录,10月份有日装车255车的历史最高水平。3、今年4、5月份,煤炭市场发生了一些变化,市场需求下降,造成原煤库存8万吨;与此同时,由于下半年生产条件变化,煤质出现了较大的反复,这些问题一度给给销售工作造成很大压力。对此我们想方设法,顶着压力,迎难而上。首先争取了集团公司有关部门的支持,积极加强与新、老客户的沟通与联系,大搞优质服务、用真情打动用户;其次是采取有效措施,实施分储分运,做好落地返装;再次是拓宽销售渠道,加强地销工作,使煤场及时“消肿”,为全年的销售工作奠定了扎实基础。

20xx煤炭销售工作总结范文二

进入XX年以来,我矿广大干部职工认真贯彻落实集团公司和矿工作会议精神,紧紧围绕我矿“三百万、管理年、增效益、促发展”的奋斗目标,和我矿大经营、大管理格局的实现,通过强化内部管理,完善内控机制,严格落实责任、考核奖惩,进一步规范了经营管理秩序,使我矿XX年经营管理工作取得了预期效果,下面做以总结汇报。

一、XX年1-10月份经营指标完成情况:1、XX年1—11月份商品煤质量实际完成:综合灰分27.87%,其中:外运煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。2、1-10月份全矿发出商品煤275.1万吨;其中:入洗煤152.3万吨;外运102.3万吨,平均售价246.15

2021年煤炭行业销售个人工作总结

2021年煤炭行业销售个人工作总结 2021年煤炭行业销售个人工作总结 在这近一年中,我对煤炭行业及行业客户有了更深的了解。为了能更好的做好销售工作,也为了能在四季度里更好的完成公司所分配的任务,综合自身情况,我的反思如下: 一、自身能力不足 初期在接触煤炭销售时,对煤炭知识的缺乏,导致业务实际开展缓慢,让我意识到“打铁还需自身硬”,督促我要在学习中工作,工作中学习,提升自己。 二、销售意识的不足 因为原先未专业从事过销售工作的经验,此方面应算是弱项。另一方面前期给自己定的目标过高,刚一开始就觉得压力很大,每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的,每天都是精神低落回来的。加上自己又急于表现,反而事与愿违,没有达到预期效果。一段时间下来,难免沮丧。直到现在为止,我还认为自己不算是一名真正的销售。首先对业务员最基本的定位,我认为是有独立开拓客户的能力,可是这段时间下来,我客户资源还是没有达到我预期,为此我没少郁闷。于是我自己搜集了一些销售资料,比如:关于与客户的沟通技巧就包含与客户说话办事的尺度,谈判技巧,如何给客户一个好印象,如何打开一个僵局,还有销售员的成功案例、新业务员如何开拓新客户、销售中的一些策略等等。 三、前怕狼后怕虎的思想

在销售工作中也有急功近利的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、多请教他人,尽快提高自己的销售技能。 四、谈判技巧较弱 在前期调研市场,走访客户总是遇到谈话瓶颈,主要原因还是销售思路及知识的匮乏。 五、执行力不足 就拿这次经手的供国投电厂业务,9月12日询价中标1000吨后,上游煤价突然连续上浮,导致与国投价格瞬间倒挂,再加上电厂道路修缮,导致9月30日合同期限到期都未解决,后经过与电厂沟通,终于同意办理合同延期,时间为10月15日,恰逢双节且环保错峰,到了10月10日,又逢下雨,导致客户场地湿滑,根本无法进车,截至10月15日最后一天供货时间,经过与客户的共同努力,在15日中午开始边配货,边装车,期间又遇到配煤机因煤水分过大,导致憋堵,与客户一起清理机器大约2小时,下午4点,电厂的车陆续到位55辆,就这样一配煤机二个铲车在连续7个小时的不停奋战,完成了1000吨的发运量。 由这个业务可知,确实缺少了市场的研判,业务各项流程的前置化薄弱,我在业务上的执行力不到位。 五、四季度工作展望 公司在发展过程中,一直是保持着稳步前,不断摸索,不断寻找新出路,制定新规划的发展路线,我认为要成为一名合格的煤炭物流员工,首先要调整自己的理念,和煤炭物流公司统一思想、统一目标,明确公司的发展

2020年煤矿煤炭运销公司年度的工作总结

煤矿煤炭运销公司年度的工作总结 进入20XX年以来,运销公司全体职工在矿党政的正确领导下,积极贯彻集团公司“三个亮点”工程建设的指示精神,以煤炭运销工作为中心,以实施单位内部市场化和sc管理工作为总抓手,坚持开 源和节流并举的方针,积极开展一系列活动,实现了安全形势的稳定和公司经济效益的提高。 (一)、积极协调地方关系,实现运销工作的顺利开展,确保 矿井的产销平衡。由于煤炭发运工作涉及地方交管所和车场等部门的关系,为使产量不积压,每天在发运前,我们根据客户的需求计划,认真做好了车场进车数量和单位各岗点之间的协作与配合,组织广大职工积极装车,从而实现了各产品种类的及时发运和客户的正常需求。截至11月13日,共发运各种商品煤807951吨,完成全年计划的89.77。 (二)严格商品煤发运管理制度,实现发运工作有条不紊进行。 1、为实现发运工作的有条不紊和按部就班进行,我们实施发煤通知单制度。要求各用户在每天8点前,到磅房交管处报计划,各客户报计划必须填写煤种、票号、要货量、发货地点,提货人需签名,签名后根据矿内存煤量发煤。

2、所发煤种由运销公司根据矿内生产情况而定,在影响矿内生产时,我们将随时调整发运品种,在各煤种总需求量不超过1000吨时,不再发运地销煤。 3、矿内中煤、矸石的发运,不在单独安排,均按计划、提货人票号发运,不在接受客户之间协商发运。 4、在正常连续发完副产品后,任何人不允许组织二次发运,确需发运大量时,由公司领导报请矿分管领导同意后,方可组织发运,否则,将严肃追究当事人的责任并处以50xxxx罚款。 5、任何人不允许下午5:30以后组织发运,否则给予组织纪律处分。 6、如出现界定不准的煤种,任何人不得擅自处理,如确需处理要经公司领导研究同意或报请矿领导同意后方可发运,否则给予纪律处分。 7、我们还与集团公司积极联系,在全公司第一家率先安装了车辆过磅挡车器,规范了发煤秩序。 (三)、积极做好煤泥的跨矿运输工作,确保了八一水煤浆生产的正常用料。鉴于八一矿生产水煤浆所用原料增大的情况,车队外运煤泥人员努力克服车况设备老化、运输路线复杂等多种不利因素,

上半年销售工作总结3篇

上半年销售工作总结3篇 上半年来在公司领导的带领和支持下,在马经理的鼎力指导和帮助下,立足本职工作,恪尽职守,,任劳任怨,(含xx地区)xx年上半年完成销售额2512235 元,销售单机1740台,小装5台,完成全年销售任务的109%,货款回笼率为99.75%,,销售数量和货款比去年同期增长了73%,小型装载机实现零的突破,现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 3、积极广泛收集市场信息并及时整理每月上报领导; 4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 6完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 、明确任务,主动积极地工作

工作中自己时刻明白自己是为公司服务为经销商服务为用户服务的,只要不损害公司利益能让经销商多赚钱,无论是份内、份外工作都积极主动去做,对领导安排的工作更丝毫不马虎、不怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善;对经销商要搞好关系,不只是业务关系,要上升到个人关系朋友关系。还要和二级批发商处好关系,做到可以掌控二级批发商。 1、XX年初,通过竞岗,我取得了榆次市场这个岗位,任务不去年增加了20% 身感任务艰巨和责任重大,山西晋北市场是个小市场,当地盛产煤炭,靠资源吃 饭,不重视农业,又因气候干旱严重缺水山地和丘陵都不种植,大田地用大型拖拉机,手扶拖拉机销量一直不高。和经销商韩经理商量决定:还是印制挂历等纪念品一方面走访老用户,为老用户解决问题,让他们转介绍,另一方面开上车带上挂历,图片等去我们产品空白的市场开发新的批发商,经过努力,新增加忻州地区批发商3个,每个的销量都在50台以上。也为xx年的总任务的完成打下了基础。 2、借政府补贴契机xx年是政府补贴购置手扶拖拉机的第一年,年初我们得 到消息后,就及时整理资料参加了山西农机局机型评选,通共同努力我们的sh101-1和sh111-3两种常用机型成功进入省政府农机购置补贴目录,但因经验不足,我们的报价太低,给中间环节的操作造成一定难度。鉴此,我们有不失时机的与省局和各地各县局做了沟通,成功补贴销售近400台,这也是上半年任务完成好的主要原因。 总之,上半年任务的完成主要是不懈的努力,不断开发新市场而实现的。 三、正确对待售后服务及时、妥善解决 销售是一种长期循序渐进的工作,而再好的产品不可能100%的不存在缺陷, 所以正确对待售后服务,视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同 时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,对客户

煤矿销售工作总结报告

煤矿销售工作总结报告 XX年以来,在矿党政和销售部党政领导的正确领导下,以创 先争优活动为契机,以“保争建当”为目标,以“整转严练”为整改方向,以“一争二带五竞赛”主题活动的总体要求,坚持以科学发展观为指导思想,紧紧围绕“1301”奋斗目标 开展工作,发展思路,抢抓机遇,锐意创新,奋力拼搏,刻 苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪 守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,现将 个人工作总结如下: 一、自觉学习党的精神,用先进政治思想武装自己的头脑 这一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和 方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价 值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自 由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产 党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本 主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的 工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、狠抓现场管理,超额完成全年销售任务 在销售工作中,认真学习生产经营相关业务知识,积极走访 用户,与用户沟通,搞好路矿协作,取得了相互信任和理解, 起到了桥梁和纽带作用,为我矿的经营管理工作打下了坚实 基础,XX年针对煤炭市场行情,结合相关部门以运销处为主 渠道,加强攻关,积极联系客户、催要车皮、快速合理装车、 实现了路运、地销同步提高,较好地完成了销售任务,并且 无一起商务纠纷。销售部全体干部职工克服困难,团结一心,奋力拼搏,在销售市场疲软,价格下滑的不利因素下,克服 了种种困难,全年累计完成销量92万吨,超计划完成销量642吨,同比增加9174吨。煤炭综合售价:完成498.8元/吨,超计划完成73.8元/吨,同比提高35元/吨。货款回收 保持100%,较好地完成了集团公司和我矿下达的各项任务指标。 XX年除配合党政领导做好日常工作外,积极主动的参与党政 领导组织的各项活动,多次利用党员活动日、休息日和工余 时间,组织党团员结合现场职工开展“党员奉献工程”工作,节能减排工作以及其他一些开创性的工作。做到了月月有活动,次次见效果。以下是我协助配合正职领导XX年以来做 的一点点工作,向各级领导做如下汇报: 1、销售支部在1—12月份多次组织党团员利用活动日参加 义务奉献活动,活动内容主要针对煤场环境卫生、建筑垃圾、

煤炭采购个人工作总结

煤炭采购个人工作总结 篇一:煤炭销售个人工作总结 工作总结在繁忙的工作中,不知不觉迎来了新的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通 过自身的努力,基本完成了公司下达的各项工作任务。回顾这一年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在不足。因此, 更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。作为公司的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁, 为公司创造经济效益和销售业绩,提高企业的知名度,以利益最大化为宗旨。在这个方向的 指导下,怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系,激发起客户的合作欲望, 就显得尤为重要。因此,在销售工作中,我必须努力提高强化自身的业务能力,在专业的销 售技巧方面多学习多总结。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自 己真诚的微笑,清晰的语言,细致的介绍,优质的产品去征服和打动

客户的心。力争在市场 上最大程度得到客户们的认同。树立起我们公司销售人员的优质精神风貌,更树立起我们公 司的优质服务品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟悉产品的各项重要质量指标,做到烂熟于心。学会面对不同的客户,采用不同的沟通协作技巧。力争让每一位客 户都能在与我们的合作过程中留下良好印象,更力争增加销售数量,提高销售业绩。在公司 领导的正确指导下对重点用户加大沟通和货款回收清欠力度,继续对基本用户采取及时结算、 不拖欠、重点用户设置警戒线的制度,确保应收账款在受控状态下的稳健运营,有效降低和 规避资金运营的风险,确保经营资金的运营安全,加速资金周转。最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。 这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。 如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原 理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人

煤炭运销员工年终工作总结范文

煤炭运销员工年终工作总结范文 20xx年4月初,我作为一名新员工来到煤炭运销分公司煤炭调运部大佛寺煤矿,从事停车场车辆调运工作,经过理论学习,实践操作到正式上岗,至现在已经工作了7个多月,这期间,我学到了许多东西,感触很深。为了提高自己的业务技能,使今后的工作能够顺 利进行,现将前一阶段的工作全面细致地总结如下: 一、业务能力培训学习 1、全面细致地掌握了大佛寺煤炭调运中心作业流程图。有利于工作中与各部门的`合 作交流,尽快投入到工作中去。 2、认真学习停车场调运员职责,力求做到爱岗敬业,钻研业务,认真贯彻工作制度,严格执行工作标准化流程。 3、学习了停车场调运员工作制度。本着“公平公正,先进先出”原则,保证司机的 正当权益。熟知了欲进入我场车辆的必备条件,须持各客户提煤单,核对车牌号无误,方 可登记入场,按照“一车一杆”原则。 4、学习停车场安全管理职责。确保安全是一切工作顺利开展的前提条件。在此我能 严格要求自已,时刻谨记安全。把安全工作放在第一位。 二、主要工作 1、为了丰富煤矿工人的生活,提高员工综合素质,陕煤矿业集团组织了迎接“五四”青年节文艺汇演。我代表彬长公司参加了本次活动,表演了舞蹈《腾飞》,活动中我能积 极学习,认真演出,圆满成功地结束了本次活动。 2、六月份安全月活动中,我代表煤炭运销分公司参加了大佛寺矿组织的“同唱安全歌,共奔和谐路”的安全诗歌演讲比赛。使我知道了安全的重要性。 3、八月份参加了煤炭运销分公司组织的军事训练活动,活动中学到了军人雷厉风行 的执行力,服从命令是军人的天职。经过自己的努力学习训练,最后军训考核成绩优秀。 业务知识考试成绩良好。军训期间无任何违纪事件,表现良好。顺利通过最后的综合测试。 4、工作中,我能按时到岗上班,认真贯彻工作制度,严格执行工作标准化流程,期 间不做与工作无关的事情。并能积极主动地与同事沟通交流,通力合作,保证工作能够顺 利正常开展。 三问题及不足之处

2020年煤炭行业销售个人工作总结

在这近一年中,我对煤炭行业及行业客户有了更深的了解。为了能更好的做好销售工作,也为了能在四季度里更好的完成公司所分配的任务,综合自身情况,我的反思如下 一、自身能力不足 初期在接触煤炭销售时,对煤炭知识的缺乏,导致业务实际开展缓慢,让我意识到“打铁还需自身硬”,督促我要在学习中工作,工作中学习,提升自己。 二、销售意识的不足 因为原先未专业从事过销售工作的经验,此方面应算是弱项。另一方面前期给自己定的目标过高,刚一开始就觉得压力很大,每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的,每天都是精神低落回来的。加上自己又急于表现,反而事与愿违,没有达到预期效果。一段时间下来,难免沮丧。直到现在为止,我还认为自己不算是一名真正的销售。首先对业务员最基本的定位,我认为是有独立开拓客户的能力,可是这段时间下来,我客户资源还是没有达到我预期,为此我没少郁闷。于是我自己搜集了一些销售资料,比如关于与客户的沟通技巧就包含与客户说话办事的尺度,谈判技巧,如何给客户一个好印象,如何打开一个僵局,还有销售员的成功案例、新业务员如何开拓新客户、销售中的一些策略等等。 三、前怕狼后怕虎的思想 在销售工作中也有急功近利的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、多请教他人,尽快提高自己的销售技能。 四、谈判技巧较弱 在前期调研市场,走访客户总是遇到谈话瓶颈,主要原因还是销售思路及知识的匮乏。 五、执行力不足 就拿这次经手的供国投电厂业务,9月12日询价中标1吨后,上游煤价突然连续上浮,导致与国投价格瞬间倒挂,再加上电厂道路修缮,导致9月3日合同期限到期都未解决,后经过与电厂沟通,终于同意办理合同延期,时间为1月15日,恰逢双节且环保错峰,到了1月1日,又逢下雨,导致客户场地湿滑,根本无法进车,截至1月15日最后一天供货时间,经过与客户的共同努力,在15日中午开始边配货,边装车,期间又遇到配煤机因煤水分过大,导致憋堵,与客户一起清理机器大约2小时,下午4点,电厂的车陆续到位55辆,就这样一配煤机二个铲车在连续7个小时的不停奋战,完成了1吨的发运量。 由这个业务可知,确实缺少了市场的研判,业务各项流程的前置化薄弱,我

煤炭销售部工作总结

煤炭销售部工作总结(一) ****年度工作总结 铁运公司 今年以来,铁运公司在集团公司党委的正确领导下;在 主管领导的直接带领下;在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下。部门人员认真贯彻党的基本路线、方针、政策,认真学习“科学发展观”的一系列论述和“焦裕禄精神”,认真执行集团公司的各项规章制度,紧紧围绕《****年公司工作大纲》开展工作,使铁运工作能够顺利开展,基本达到产销平衡,圆满完成集团公司领导交给的各项工作任务。现将工作汇报如下 一、学习方面 积极学习科学发展观精神,认真执行集团公司的各项规 章制度及下发的文件精神,学习“焦裕禄精神”,落实“一线服务年”活动等,学习《****年工作大纲》的具体内容,定期或不定期召开班组长会议和部门职工

会议,学习和传达文件精神,法律知识等,并对工作定期进行总结,好的给予发扬,不正确的给予改正。抓好职工的思想教育和业务技能学习,促使职工提高思想觉悟和业务水平,端正服务态度,提高服务质量。部门人员齐心协力,心往一处想,劲往一处使,预防漏洞发生,使铁运工作顺利开展。 二、具体工作 1、按照《****年度工作大纲》的具体要求,今年1-11, 共销售原煤4653379 吨,其中末煤287623 万吨,粉煤1777049吨,基本完成煤炭外运销售任务。各种费用严格控制,执行公司下达的分解分管指标管理。针对今年前半年煤炭市场疲软存煤较多,对此我们就想方设法,顶着压力,迎难而上。首先争取集团公司有关部门的支持,积极加强与新老用户联系,大搞优质服务,用真情打动用户;其次是采取有效措施,积极开拓煤炭市场,了解周边市场情况,征求用户意见,增大销售量。后半年市场发生变化,积极与地销公司搞好配合,力求达到用户满意;同时不断的了解煤炭市场行情,掌握市场动态,分析市场变化,给领导及时反馈信息,提出合理化建议。 外部市场开发。在今年4、5月份,煤炭市场发生一些 变化,市场需求下降,造成原煤库存加大,于此同时由于生产条件发生变化,煤质出现反复,这些问题给工作造成很大压力;对此我们积极走出去开发市场,

煤炭运销年终工作总结.doc

煤炭运销年终工作总结 20xx年4月初,我作为一名新员工来到煤炭运销分公司煤炭调运部大佛寺煤矿,从事停车场车辆调运工作,经过理论学习,实践操作到正式上岗,至现在已经工作了7个多月,这期间,我学到了许多东西,感触很深。为了提高自己的业务技能,使今后的工作能够顺利进行,现将前一阶段的工作全面细致地总结如下: 一、业务能力培训学习 1、全面细致地掌握了大佛寺煤炭调运中心作业流程图。有利于工作中与各部门的合作交流,尽快投入到工作中去。 2、认真学习停车场调运员职责,力求做到爱岗敬业,钻研业务,认真贯彻工作制度,严格执行工作标准化流程。 3、学习了停车场调运员工作制度。本着“公平公正,先进先出”原则,保证司机的正当权益。熟知了欲进入我场车辆的必备条件,须持各客户提煤单,核对车牌号无误,方可登记入场,按照“一车一杆”原则。 4、学习停车场安全管理职责。确保安全是一切工作顺利开展的前提条件。在此我能严格要求自已,时刻谨记安全。把安全工作放在第一位。 二、主要工作 1、为了丰富煤矿工人的生活,提高员工综合素质,陕煤矿业集团组织了迎接“五四”青年节文艺汇演。我代表彬长公司参加了本次活动,表演了舞蹈《腾飞》,活动中我能积极学习,认真演出,圆满成功地结束了本次活动。 2、六月份安全月活动中,我代表煤炭运销分公司参加了大佛寺矿组织的

“同唱安全歌,最全面的范文参考写作网站共奔和谐路”的安全诗歌演讲比赛。使我知道了安全的重要性。 3、八月份参加了煤炭运销分公司组织的军事训练活动,活动中学到了军人雷厉风行的执行力,服从命令是军人的天职。经过自己的努力学习训练,最后军训考核成绩优秀。业务知识考试成绩良好。军训期间无任何违纪事件,表现良好。顺利通过最后的综合测试。 4、工作中,我能按时到岗上班,认真贯彻工作制度,严格执行工作标准化流程,期间不做与工作无关的事情。并能积极主动地与同事沟通交流,通力合作,保证工作能够顺利正常开展。 三、问题及不足之处 1、因自己身体素质与心理素质较差,工作中偶尔表现吃力,还需加强体质锻炼,增强自信心,培养良好性格,提高心理素质。 2、平时生活中与同事沟通不够,工作中处理突发事件不到位,应虚心请教,积极主动学习他人好的经验。 总之,我能兢兢业业,认真工作,牢记工作制度,工作中热情礼貌,举止大方得体,力争树立运销分公司的良好形象。在今后的工作中我应虚心学习,多做交流,扬长避短,再接再励。

2021煤炭销售工作总结范文

2021煤炭销售工作总结范文 煤炭销售工作总结一 时光飞逝,转眼我到部里工作的时间已有半年,古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。 回顾这半年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。 首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还存在有一定程度的经验不足以及较为粗心的缺点。 作为煤电公司的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁,为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系,激发起客户的合作欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化自身的业务能力,在专业的销售技巧方面要多学习多总结。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。 其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的

介绍,体贴的服务去征服和打动客户的心。力争在市场上程度得到客户们的认同。树立起我们煤电公司运销部工作人员的优质精神风貌,更树立起我们公司的优质服务品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟悉煤炭的发热量、硫分、水分、灰分等重要指标,做到烂熟于心。学会面对不同的客户,采用不同的沟通协作技巧。力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象,更力争增加销售数量,提高销售业绩。 最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。 总之,通过理论上对自己这半年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力! 时光飞逝,转眼我到部里工作的时间已有半年,古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和

2018年煤炭运销年终工作总结

2018年煤炭运销年终工作总结 XX年4月初,我作为一名新员工来到煤炭运销分公司煤炭调运部大佛寺煤矿,从事停车场车辆调运工作,经过理论学习,实践操作到正式上岗,至现在已经工作了7个多月,这期间,我学到了许多东西,感触很深。为了提高自己的业务技能,使今后的工作能够顺利进行,现将前一阶段的工作全面细致地总结如下: 一、业务能力培训学习 1、全面细致地掌握了大佛寺煤炭调运中心作业流程图。有利于工作中与各部门的 合作交流,尽快投入到工作中去。 2、认真学习停车场调运员职责,力求做到爱岗敬业,钻研业务,认真贯彻工作制度,严格执行工作标准化流程。 3、学习了停车场调运员工作制度。本着“公平公正,先进先出”原则,保证司机的正当权益。熟知了欲进入我场车辆的必备条件,须持各客户提煤单,核对车牌号无误,方可登记入场,按照“一车一杆”原则。 4、学习停车场安全管理职责。确保安全是一切工作顺利幵展的前提条件。在此我能严格要求自已,时刻谨记安全。把安全工作放在第一位。 二、主要工作 1、为了丰富煤矿工人的生活,提高员工综合素质,陕煤矿业集团组织了迎接“五 四”青年节文艺汇演。我代表彬长公司参加了本次活动,表演了舞蹈《腾飞》,活动中我能积极学习,认真演出,圆满成功地结束了本次活动。 2、六月份安全月活动中,我代表煤炭运销分公司参加了大佛寺矿组织的“同唱安全歌,共奔和谐路”的安全诗歌演讲比赛。使我知道了安全的重要性。 3、八月份参加了煤炭运销分公司组织的军事训练活动,活动中学到了军人雷厉风行的执行力,服从命令是军人的天职。经过自己的努力学习训练,最后军训考核成绩 优秀。业务知识考试成绩良好。军训期间无任何违纪事件,表现良好。顺利通过最后的综合测试。 第1页共2页

煤炭销售工作总结

煤炭销售工作总结 煤炭销售工作总结 销售工作总结煤炭销售工作总结工作总结销售煤炭 进入XX年以来,我矿广大干部职工认真贯彻落实集团公司和矿工作会议精神,紧紧围绕我矿“三百万、管理年、增效益、促发展”的奋斗目标,和我矿大经营、大管理格局的实现,通过强化内部管理,完善内控机制,严格落实责任、考核奖惩,进一步规范了经营管理秩序,使我矿XX年经营管理工作取得了预期效果,下面做以总结汇报。 一、XX年1-10月份经营指标完成情况: 1、XX年1—11月份商品煤质量实际完成: 综合灰分2 7.87%,其中: 外运煤灰分3 1.46%,入洗煤灰分: 2 5.56%。 2、1-10月份全矿发出商品煤27 5.1万吨;其中: 入洗煤15 3万吨;外运10 3万吨,平均售价24 6.15元吨,比去年同期价格提高58元吨;已组煤销售165万吨,价格上升50元吨;地销2

1.5万吨,价格比去年同期上升80元吨。 3、今年1-10月份,我矿吨煤材料费消耗为: 4 6.3元吨。全年预计为: 47元吨。 4、XX年,我矿职工人均收入预计由17385元人,提高到23128元人,人均增加工资5743元,增幅达3 3.03%。 5、XX年预计实现回收价值850万,复用价值800万,实现修旧利废750万元。 二、XX年我矿所做的主要工作、完善制度建设,加强纪律约束,经营管理工作有章可循。围绕集团公司和矿XX年工作会议精神,结合我矿实际情况,先后出台和完善了《材料费管理与考核办法》、《我矿煤质管理规定》、《我矿煤质管理风险抵押考核办法》《物资修旧利废和复用办法》、《关于加强劳动力管理的实施意见》、《关于加强办事员管理实施意见》、《我矿劳动力市场管理办法》、《关于工人技术大拿、技师、高级技师评聘考核办法》、《我矿职工奖惩工作规定》、《我矿副职干部工资发放考核规定》、《工资科内部控制制度》、《我矿内部承包管理办法》等管理规定和办法,规范了我矿的经营管理工作,提高了经济运行可控性、可操作性。 (二)、以煤质管理为中心,想尽一切办法,确保提质增收。XX 年1—11月份商品煤质量实际完成: 综合灰分2 7.87%,其中:

煤炭采购工作总结

煤炭采购工作总结 篇一:煤炭销售工作总结 煤炭购销部工作汇报 7月7日供销分公司正式挂牌成立,煤炭购销部人员于8月初陆续到位,定员定编5人。为了完成渝能公司下达的目标任务,在公司领导的带领下,煤炭购销部全体人员群策群力,在8月份实现了煤炭购销工作零的突破,现对两个月来煤炭购销部的工作汇报如下: 一、经营思路及业绩 煤炭购销部刚刚成立,工作人员来自各个行业,对煤炭购销业务都不熟悉,加之没有客户资源,没有煤炭资源,在此情况下,经过多方考证和走访,最终形成了一个思路,就是利用我公司现金流进行煤炭购销工作,在南桐矿业公司的支持下,煤炭购销部积极寻找供煤单位,采取直供的方式(供货方自行负责煤炭的数量、质量),于8月13日实现

了突破,既启动了煤炭购销业务,又直接锻炼了队伍,使工作人员初步了解了煤炭购销业务的流程。由于煤炭直供给南桐矿业公司,大大降低了我公司的资金风险。到9月9日为止,实现了原煤购销3255吨、精煤购销1319吨的购销业绩。 二、客户调研 没有调查就没有发言权,煤炭购销部首要的工作就是展开市场调研,了解供方市场,调查需方市场,两个月时间,我们走访了桐梓、大方、遵义、万盛各区县境内的部分煤炭生产、加工、贸易企业,以及遵义县境内的部分用户单位:桐梓走访了徐矿集团的花秋一矿、二矿,渝能的官仓、吉源煤矿。 遵义走访了南江贸易公司、三才洗选厂、三辰贸易、拉法基水泥厂、遵义氧化铝公司,鸭溪电厂等单位 万盛走访了南桐矿业、新博洗选厂、长源煤业、振兴煤业、瑞豪贸易公司从走访中我们了解到,现鸭溪电厂库存在5

万吨左右,该厂每天正常耗煤量约12000吨左右,进煤量每天为9000吨左右,日耗库存3000吨,在此情况下,电厂已经停运2台30万千瓦的机组。遵义氧化铝厂全年用煤量约为70万吨,每天耗煤约2000吨左右。 现给我公司供货的单位中:长源煤业库存在4000吨左右,瑞豪贸易公司库存在2000多吨,新博洗选厂日产200多吨精煤。 三、合同管理 所有的煤炭购销业务均签订了煤炭买卖合同,严格按照合同的会签制度,层层审核,严格按照合同签署授权委托的内容与范围进行合同的签署。在合同的管理方面,专人负责,分类管理。 四、队伍与制度的建设 为尽快进入角色,适应煤炭的购销工作,除用传、帮、带的方式直接参与煤炭的购销工作,还不定期的组织大家进行理论培训。现正在制订系统的培训方案,要让煤炭购销部的每一位员工在

煤炭销售月工作总结

煤炭销售月工作总结 导读:煤炭销售月工作总结范文 煤炭销售月工作总结范文1 一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定…… 与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。 在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。

二、办公室日常工作总结作为湘药公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。 三、今后努力的方向一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数; 第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手! 第三,用心、细心、耐心、虚心。 在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。 煤炭销售月工作总结范文2 进入XX年以来,我矿广大干部职工认真贯彻落实集团公司和矿工作会议精神,紧紧围绕我矿“三百万、管理年、增效益、促发展”

年煤炭运销年终工作总结

年煤炭运销年终工作总结 年煤炭运销年终工作总结 201X年4月初,我作为一名新员工来到煤炭运销分公司煤炭调运部大佛寺煤矿,从事停车场车辆调运工作,经过理论学习,实践操作到正式上岗,至现在已经工作了7个多月,这期间,我学到了许多东西,感触很深。为了提高自己的业务技能,使今后的工作能够顺利进行,现将前一阶段的工作全面细致地总结如下: 一、业务能力培训学习 1、全面细致地掌握了大佛寺煤炭调运中心作业流程图。有利于工作中与各部门的合作交流,尽快投入到工作中去。 2、认真学习停车场调运员职责,力求做到爱岗敬业,钻研业务,认真贯彻工作制度,严格执行工作标准化流程。 3、学习了停车场调运员工作制度。本着“公平公正,先进先出”原则,保证司机的正当权益。熟知了欲进入我场车辆的必备条件,须持各客户提煤单,核对车牌号无误,方可登记入场,按照“一车一杆”原则。 4、学习停车场安全管理职责。确保安全是一切工作顺利开展的前提条件。在此我能严格要求自已,时刻谨记安全。把安全工作放在第一位。 二、主要工作 1、为了丰富煤矿工人的生活,提高员工综合素质,陕煤矿业集团组织了迎接“五四”青年节文艺汇演。我代表彬长公司参加了本次活

动,表演了舞蹈《腾飞》,活动中我能积极学习,认真演出,圆满成功地结束了本次活动。 2、六月份安全月活动中,我代表煤炭运销分公司参加了大佛寺矿组织的“同唱安全歌,共奔和谐路”的安全诗歌演讲比赛。使我知道了安全的重要性。 3、八月份参加了煤炭运销分公司组织的军事训练活动,活动中学到了军人雷厉风行的执行力,服从命令是军人的天职。经过自己的努力学习训练,最后军训考核成绩优秀。业务知识考试成绩良好。军训期间无任何违纪事件,表现良好。顺利通过最后的综合测试。 4、工作中,我能按时到岗上班,认真贯彻工作制度,严格执行工作标准化流程,期间不做与工作无关的事情。并能积极主动地与同事沟通交流,通力合作,保证工作能够顺利正常开展。三问题及不足之处 1、因自己身体素质与心理素质较差,工作中偶尔表现吃力,还需加强体质锻炼,增强自信心,培养良好性格,提高心理素质。 2、平时生活中与同事沟通不够,工作中处理突发事件不到位,应虚心请教,积极主动学习他人好的经验。 总之,我能兢兢业业,认真工作,牢记工作制度,工作中热情礼貌,举止大方得体,力争树立运销分公司的良好形象。在今后的工作中我应虚心学习,多做交流,扬长避短,再接再励。 房地产销售个人工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为某某企业的每一名员工,我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。某是某某销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是

煤炭销售工作总结与计划

总结范本:_________煤炭销售工作总结与计划 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

煤炭销售工作总结与计划 毕业之后一直找不到合适的工作,总是这里不顺,那里也不顺,只能感叹自己的运气实在太差,总是错过种种机会。看到周围的人都陆陆续续找到自己工作,而自己还在彷徨中,就十分的苦闷。 不过我还是有这信心的,我大学毕业生不会真的找不到工作,我在失望中等待着希望,我知道,属于我的那一天就要来到,我会找到工作的。果不其然,我真的找到工作了! xx年,是我从事会计工作的第一年。这一年来,本人在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,由一名会计行业,没有任何经验的新人,转变为煤炭销售会计的行家里手,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,圆满地完成了领导赋予的各项工作任务,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作总结如下: 1、工作敢于创新,提高工作效率。 本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序,做好财务部工作计划,简化各种手续。例如:以前开具增值税发票时,一个订单一开,费时费力,发票使用很多,而且不易查找,本人和同事积极探索新的工作方法,按厂家、品种将发票合开,然后再打好明细附在上方,既节省了发票的使用张数,又提高了工作效率而且方便了查找。通过工作创新最大限度的给前来购煤的用户提供方便,提高了工作效率。 2、加强政治学习,注重提升个人修养。 对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理 第 2 页共 7 页

煤炭采购个人工作总结

煤炭采购个人工作总结 《煤炭采购个人工作总结》WTT为您整理看完如果觉得有帮助请请下载。篇一:煤炭销售个人工作总结 工作总结在繁忙的工作中,不知不觉迎来了新的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通 过自身的努力,基本完成了公司下达的各项工作任务。回顾这一年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在不足。因此, 更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。作为公司的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁, 为公司创造经济效益和销售业绩,提高企业的知名度,以利益最大化为宗旨。在这个方向的 指导下,怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系,激发起客户的合作欲望, 就显得尤为重要。因此,在销售工作中,我必须努力提高强化自身的业务能力,在专业的销 售技巧方面多学习多总结。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自

己真诚的微笑,清晰的语言,细致的介绍,优质的产品去征服和打动客户的心。力争在市场 上最大程度得到客户们的认同。树立起我们公司销售人员的优质精神风貌,最全面的更树立起我们公 司的优质服务品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟悉产品的各项重要质量指标,做到烂熟于心。学会面对不同的客户,采用不同的沟通协作技巧。力争让每一位客 户都能在与我们的合作过程中留下良好印象,更力争增加销售数量,提高销售业绩。在公司 领导的正确指导下对重点用户加大沟通和货款回收清欠力度,继续对基本用户采取及时结算、 不拖欠、重点用户设置警戒线的制度,确保应收账款在受控状态下的稳健运营,有效降低和 规避资金运营的风险,确保经营资金的运营安全,加速资金周转。最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。 这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。 如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原

煤炭销售人员工作总结(共12篇汇总).doc

第1篇煤炭销售人员工作总结 工作总结 在繁忙的工作中,不知不觉迎来了新的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,基本完成了公司下达的各项工作任务。 回顾这一年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。 作为公司的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁,为公司创造经济效益和销售业绩,提高企业的知名度,以利益最大化为宗旨。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系,激发起客户的合作欲望,就显得尤为重要。因此,在销售工作中,我必须努力提高强化自身的业务能力,在专业的销售技巧方面多学习多总结。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。 其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的介绍,优质的产品去征服和打动客户的心。力争在市场上最大程度得到客户们的认同。树立起我们公司销售人员的优质精神风貌,更树立起我们公司的优质服务品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟悉产品的各项重要质量指 标,做到烂熟于心。学会面对不同的客户,采用不同的沟通协作技巧。力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象,更力争增加销售数量,提高销售业绩。在公司领导的正确指导下对重点用户加大沟通和货款回收清欠力度,继续对基本用户采取及时结算、不拖欠、重点用户设置警戒线的制度,确保应收账款在受控状态下的稳健运营,有效降低和规避资金运营的风险,确保经营资金的运营安全,加速资金周转。 最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。 总之,通过理论上对自己这一年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!篇二煤炭销售工作总结 煤炭销售工作总结近三个月来,随着煤炭市场的回暖,亭南煤业的煤炭销售量也随之好转,进入了紧张而有序的运营机制。古语有云磨刀不误砍柴工。就是放在现在的社会中,也深刻指引和提示着我,要在进取工作的基础上,先找准思想方向,既要有着明确的意识感

煤炭销售风险防控工作总结

篇一:煤炭销售工作总结 煤炭销售工作总结 近三个月来,随着煤炭市场的回暖,亭南煤业的煤炭销售量也随之好转,进入了紧张而有序的运营机制。 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在现在的社会中,也深刻指引和提示着我,要在进取工作的基础上,先找准思想方向,既要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中,使之事半功倍,取得良好业绩。 回顾三个月以来的工作情况,扪心自问,坦言总结,在诸多方面存在不足。因此,更要强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法、技能与业务水平。 首先,在不足方面,从主观方面总结,缺乏经验,心有余而力不足。一直处于摸索一步走一步的状态,在很大程度上存在欠缺强力说服客户,打动其购买心理的技巧,各方面处于量的积累过程。 古语云:故不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。做销售前期是积累客户培养感情期,急于销售产品会适得其反,使客户感觉到我们真的是在卖产品,而不是帮助他们买产品,这样在心里技巧上已经输给了客户。所以没有量的积累很难实现质的飞跃。 其次,从客观方面总结,大尺度的行业转变、适应角色的转换、钻研扎实的理论知识、客户从了解亭南煤业到认可亭南煤业都需要过程。销售不单是跑出来的,销售最重要的是要学会思考,针对产品的定位来寻找意向客户。 总之,在这三个月当中,通过与众多客户的沟通和交往,要能销售出去煤炭,必须做到以下几点: 1、没有最好的产品,只有最适合市场的产品。 这一点尤为重要,煤炭市场持续低靡,供过于求,通货膨胀,买方占领市场,客户不仅在煤质上有严格的要求而且在块型上有十分苛刻的条件,所以要打开销路,必须以最低的成本投资来打造最适合市场煤炭。 2、客户要的不是便宜,是感到自己占了便宜。 市场配置资源的基础性作用得不到充分发挥,有形的手参与过多,在这种形势下,煤炭的生产及销售没有完全由市场价格机制所引导,市场经济难以体现,所以因客户而异,针对不同的买主,适当放开优惠价,使客户感到自己占了便宜,进而开发更多的中小型客户。 3、不与客户争论价格,要与客户讨论价值。 始终遵循价格围绕价值上下波动这个价值规律的表现形式,透过亭煤的使用价值来充分体现亭煤的价值,在理论上克服客户的心理障碍,让客户彻底从心里上接受一分钱一分货的理念。通过价值的作用稳定并提升亭煤价格。 4、没有不对的客户,只有不到的服务。 干好销售,人品第一,思维第二,能力第三。在销售煤炭之前,应先把自己销售出去,因为在很大程度上,客户不只买煤炭,他们更要买的是销售人员的做事态度和服务的精神。 5、买煤炭不重要,重要的是怎么卖 买方的市场,显然在价格方面一把尺子量到底根本适应不了当前的市场。 首先,在严把煤质的基础上,更要发展现有市场和稳抓一部分大型客户的需求量,以防产生垄断。 其次,搞好软实力即做好各项基础服务,提升心理战术,打动中型客户,占领中型客户的市场来牵制大型客户。 最后,适当调整价格策略,发展最有潜力的中小型客户,作为后续资源,逐步壮大中大型客户,是三种客户源内部相互制约,相互促进。 摸底同行业的生产模式和销售战略及渠道,取长补短,在特定的产业市场结构中,亭煤可以

相关文档
最新文档