导游证的考取教学文案

导游证的考取教学文案
导游证的考取教学文案

导游证的考取(很有用噢!)

首先,可以在当地旅游局报名,9月份报名,11月份考试. 步骤如下;

1.准备考试资料:

A:笔试考试书籍资料:《导游基础》《导游实务》《旅游政策与法规》《地方导游基础知识》

B:口试考试书籍资料:《本省导游词》《导游规范服务》《导游应急事件处理》

2.考试报名:

导游资格证考试每年一次,各省的报名时间在六至九月份,先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间,然后在报名的时间里,带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材,此时在旅游局都可买到,在旅游局里仔细咨询本省的笔试,口试考试信息。

3.学习方法:

很多的考生拿到教材后,面对一大堆的书籍,不知从何入手。有的考生看书很慢,一本教材看了一个月还没有看完,看了后面又忘了前面,什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻,西翻翻,没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题,花了大量的时间去做(因没有标准答案),也不知对错,且不知考过的题是不会再出的,结果花了很大的力气,在考场上仍然做不出没见过的考题。

以上的学习方法,考生尽管自己去努力了,但学习不得法,事倍功半,难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破,须按以下方法进行学习。〔1〕:考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握,考生最重要的是加强基础知识的训练,基础知识加强了,才能以不变应万变,应对各种不同类型的考题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的,就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样,你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材,你还必须配备与教材配套的全套练习考题。

〔2〕:把笔试的教材先取一本,用最快的速度大概的通览一遍(一天的时间),然后开始做与本书配套的十五份考题,先在书上找答案,书上找不到答案就把标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的,考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了,从而学习的兴趣和信心大增,能力大为提高。

〔3〕:按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍,也就是花一个月的时间,你就掌握了笔试教材的全部基础知识。

〔4〕:接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题,仔细的做,思索着做,翻着书做,对着标准答案做。进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读,理解和背颂能力。

〔5〕:做完了所有的模拟考试练习题以后,你又把所有的笔试书籍反复的看几编,这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。有了这样的能力,你将纵横考场,无所不能。

〔6〕:对口试的本省考试景点,仔细的阅读,好好的思考,象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇,你自己这样做了一遍以后,你对这些景点会记得很牢;你再把《导游规范服务》《导游应急事件处理》的教程多看几遍,想想自己如果带团遇到这样的问题

该怎样处理。

〔7〕:在考完笔试到考口试的这段时间里,对口试的导游词和教材天天的看,天天的读,天天的背,有条件的话,还到景点亲自去走一趟,看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备,你一定能考好口试。

4.考场发挥:

〔1〕:在笔试的考场上,认真阅读试卷,快速,准确,全面的答题。先做完自己会做的题,再来思考不会做的题,尽可能的答完全部的试题。提早做完题的不要提前交卷,反复仔细的检查做完的答案,准确无误了再交卷。

〔2〕:在口试的考场上,衣着要整洁,礼节要周全,态度要平和,解说要流畅,口齿要清楚,语速要中等,反应要敏捷,面部要微笑,神态要亲切。

1、考中文导游需要准备的资料:政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段,第一阶段是笔试,第二阶段是面试,他们都有哪些需要注意的呢,且听我慢慢道来:

笔试:只考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的,也从来没有接触过旅游业,也不用太着急,只需要把两本教材背熟就肯定可以过关,也就是说,死记硬背是可以过关的。

2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的,因为他考的是死的,法律法规比较枯燥,需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一,但道德规范只占了很少一部分,而且涉及到的内容也很简单,只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择,简答和案例分析几大类。选择题一般占50分,所以对书本熟的话,在选择题拿下大部分分数,后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力,要看清题目,符合哪条法律法规,不要用一般人的眼光来评判是非,就算你说的再有理,没有法律法规依据,一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。

3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识,(所谓地方,就是你所在的省份),为一份考卷,各占50分,你不必找其它书来扩充你的景点知识,前面说过,死记硬背是可以过关的,书本上的知识占了95%,考试第一,兴趣第二,无论如何你是来考证的,先拿到证在谈其它的吧,纵然你满腹经文,才高八斗,连证都没有,凭什么去带团赚钱啊,现在旅行社不缺中文导游,导游多的是,旅游局又查得严,完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。

4、导游基础知识考试题型,一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题,考你是否关心国家大事,我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看,你只需要多看看报纸,遇到对旅游有关的大事留个心就够了,这玩意还真没法准备,还不如把时间花在背书上,多拿几分。填空题占50分,很可观的,只要你确实用了心背,这里拿40分应该是没问题的。

5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备,现在老师出题一般不会超出考试大纲,不象以前,出很多非常偏非常难的题目,考试大纲里对每一章都有详细的要求,有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握,不用我说大家也知道哪些是重点了吧。

6、在笔试过关以后,你就可以全力准备口试了,口试一般有三位主考官,他们会分别对你提2到4个问题,有的会提更多,回答问题固然很重要,但最主要的是你的导游词讲解,这是重中之重,一般说来,只要你在导游讲解过程中,作到普通话标准流利,讲解不停顿,那基本上可以恭喜你顺利过关了,在这里,心理素质显得尤为重要。

7、导游词一般准备5至7分钟为宜(具体时间最好自己确定一下),不要太长,因为口试时间只有15分钟,还得留时间给老师提问,所以准备导游词的时候,一定要自己看着表进行多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑,这就是考试时需要的,看表练习当然是为了考试时能把握时间,如果太长或太短,快做修改吧,不要认为这句话或那段典故经典,舍不得删,老师一天要面对几百个考生,

8、考试时还应注意:一般考场里只有一位考生,待其考完后,才到下一个,所以进门前一定要轻轻叩门,表示对老师的尊重,进去后应问候考官,面对考官时要谦虚有理,落落大方。

9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识,你主要把导游实务的内容答出来,就没什么问题了,因为导游实务是有书可查,而景点知识很多则不可琢磨,难以复习,只能尽可能多看有关的书,但建议还是把主要景点常识看熟,太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的,老师抽的机率比较高。

10、回答完问题后,老师会分别对你打分,然后当众宣布你的最后成绩。

11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种,口试当然也是你报考的语种。

12、报名后一般都有考试培训,以往都是强制参加的,具体说是强制交费,今年是否强制就不知道了,培训课还是有点用,特别对那些从来没有接触过旅游业的朋友来说,可以让他们对旅游业有个初步的认识,一般还会安排几次特级导游讲课,他们的经验是很值得学习的,当然,只要你是背书的料,不参加培训一样可以过关,毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。

13、2003年全国导游证资格考试的时间大概安排在12月,报名时间按以往的惯例,一般在8、9月份,各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问,因为一般旅游局从通知报名到截止也就一个多星期,稍不注意就错过了。

14、提醒一点,现在导游证只有一种,都是全国通用的,没有地方和全国之分了。据内部人士透露,老师改卷是采取多劳多得制,请笔试时回答问题务必简明扼要

湖北具体不太清楚,但是大体应该差不多,给你些北京的信息作为参考吧。

北京导游的概念:

依照北京导游人员管理条例的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解

及相关旅游服务的人员。

北京导游的分类:

按工作区域划分:北京导游、海外领队,全程陪同导游人员(简称全陪),地方陪同导游人员(简

称地陪),景区景点导游人员;

按语种划分:中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游),外文导游(包括英、日、韩、法、德、意等语种导游);

按技术等级划分:初级、中级、高级、特级导游。

北京导游的要求:

强烈的爱国主义意识,广泛的基本知识(语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风

土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等),较强的组织、协调、应变能力,精通导游业务

,较高的导游技能,注重仪容仪表,身心健康。

北京导游资格证与导游证:

导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明,有效期终生,而导游证是从业

许可的证明,有效期3年(可续)。通过考试,取得导游资格证,只是进了导游人员的大门,要从事导游职业,还要按照规定取得导游证。我们所考的是导游资格证。

报考条件:

是中国公民,具有高中或中等专业学校或以上的学历,身体健康。

报考程序:

9月上旬,通过所在学校(对学旅游的学生而言)或培训班集体报名,个人不得报名。提

供学历证明、县级或以上医院的体检报告单、身份证复印件和几张照片,报名费210元(2 001

年北京地区标准)。

12月上旬,笔试。笔试分导游综合知识(包括导游业务和政策法规)和导游基础知识(

包括导游基础和北京导游)两大试卷,每张试卷2小时做完,100分满分,一天考完。

12月中下旬,口试。口试包括六大景点讲解(天安门广场、故宫、天坛、颐和园、十三

陵和长城随便抽一个讲),导游基础和业务问答和部分汉语言文学内容。满分100,时间1 0—

20分钟。

来年2月,成绩出来,三门都及格便通过。

3 月底,到北京旅游局培训,取得导游资格证,再办理手续,领取导游证。

经济开支:

考试前:体检费70,报名费210,教材及练习费200,培训费500—1000,景点考察实习费

300—500;

考试后:若通过,资格证制作费30,旅游局培训费60,取资格证,若想取导游证,再交

旅游局几百

1、关于导游证:

导游证一般分为国导证,省导证,地方导游证,这几个证,从先往后先难后易。国导证最难考,不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的,所以还是建议考国导。

2、关于考导游证的资格:

只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区.

3、关于导游考试的题目:

导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.

现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游(这个会提前告诉一定量的景点,在现场抽题)

4、关于报名和费用:

如果真的要考,就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低,要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。

5、关于是否好考:

一句话,只要把3本书都背完了,还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感,这些是首要的。你要准备一个月的时间要天天看书,(个人情况不定)。如果你本来史地知识就很好那就太好了。你会轻松很多。

6、还有一点就是很多人的误会,因为我们常说考导游证,但是我们考到的并不是导游证,只是导游人员资格证,但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了,就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。

■导游资格证考试报名条件、时间与要求■

※报名条件与要求

遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

※考试内容:

一、导游综合知识:为笔试,

主要内容为:

(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】

(2)【导游业务】(含旅游案例分析)

(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】

考导游证

1、考中文导游需要准备的资料:政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段,第一阶段是笔试,第二阶段是面试,他们都有哪些需要注意的呢,且听我慢慢道来: 笔试:只考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的,也从来没有接触过旅游业,也不用太着急,只需要把两本教材背熟就肯定可以过关,也就是说,死记硬背是可以过关的。 2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的,因为他考的是死的,法律法规比较枯燥,需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一,但道德规范只占了很少一部分,而且涉及到的内容也很简单,只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择,简答和案例分析几大类。选择题一般占50分,所以对书本熟的话,在选择题拿下大部分分数,后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力,要看清题目,符合哪条法律法规,不要用一般人的眼光来评判是非,就算你说的再有理,没有法律法规依据,一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。 3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识,(所谓地方,就是你所在的省份),为一份考卷,各占50分,你不必找其它书来扩充你的景点知识,前面说过,死记硬背是可以过关的,书本上的知识占了95%,考试第一,兴趣第二,无论如何你是来考证的,先拿到证在谈其它的吧,纵然你满腹经文,才高八斗,连证都没有,凭什么去带团赚钱啊,现在旅行社不缺中文导游,导游多的是,旅游局又查得严,完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。 4、导游基础知识考试题型,一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题,考你是否关心国家大事,我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看,你只需要多看看报纸,遇到对旅游有关的大事留个心就够了,这玩意还真没法准备,还不如把时间花在背书上,多拿几分。填空题占50分,很可观的,只要你确实用了心背,这里拿40分应该是没问题的。 5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备,现在老师出题一般不会超出考试大纲,不象以前,出很多非常偏非常难的题目,考试大纲里对每一章都有详细的要求,有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握,不用我说大家也知道哪些是重点了吧。 6、在笔试过关以后,你就可以全力准备口试了,口试一般有三位主考官,他们会分别对你提2到4个问题,有的会提更多,回答问题固然很重要,但最主要的是你的导游词讲解,这是重中之重,一般说来,只要你在导游讲解过程中,作到普通话标准流利,讲解不停顿,那基本上可以恭喜你顺利过关了,在这里,心理素质显得尤为重要。 7、导游词一般准备5至7分钟为宜(具体时间最好自己确定一下),不要太长,因为口试时间只有15分钟,还得留时间给老师提问,所以准备导游词的时候,一定要自己看着表进行多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑,这就是考试时

面试一分钟自我介绍怎么说

面试一分钟自我介绍怎么说 【一】 您好!我叫,来自xx,**岁。于今年毕业于xx大学,专业为商务英语,我在新华书店门市工作过,对服务好顾客有一定的感悟。我的英语基础良好,已获得了大学英语四级证书,也在外贸公司实习过。我奉行态度决定一切的原则,我相信只要踏踏实实的做好每一个细节,服务好客户,通过自己的不懈努力,一定会在拥有出色的工作业绩。 在这里应聘贵公司的职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。希望有这样的时机,能和诸位成为同事。 【二】 尊敬的领导: 挚地向您推荐自己!我叫李连青,是莆田学院中小学教育专业20XX届即将毕业的一名专科生,我怀着一颗赤诚的心和对事业的固执追求,真诚地向您推荐自己。 正直和努力是我做人的原则;沉着和冷静是我遇事的态度;爱好广泛使我非常充实;众多的朋友使我倍感富有!我很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。 作为一名即将毕业的学生,我的经验不足或许让您优柔寡断,但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足,也许我不是最好的,但我绝对是最努力的。我相信:用心一定能赢得精彩! 过一分钟自我介绍,主动地向企业HR推荐自己,这是面试组成

构造的重要内容,同时也是面试测评的重要指标。 一分钟自我介绍的要点 一分钟自我介绍也是一种说服的手段与艺术,聪明的应届生会以所应聘的岗位的要求与测试重点而组织一分钟自我介绍的内容,应届生不单单要告诉车企HR自己是多么优秀的人,更要告诉车企HR,自己如何地合适这个工作岗位。而与面试无关的内容,既使是引以为荣的优点和长处,你也要忍痛舍弃,以突出重点。 一分钟自我介绍要有充分的信心 要想让车企HR欣赏自己,应届生必须明确地告诉车企HR你具有应考职位必需的能力与素质,只有对此有信心并表现出这种信心后,应届生才证明了自己。 应届生在谈自己的优点的一个明智的规定是:在谈到自己的优点时,保持低调。也就是轻描淡写、语气平静,只谈事实,别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止,重要的、关键的,要谈,与面试无关的特长最好别谈。另外,谈过自己的优点后,也要谈自己的缺点,但一定要强调自己克制这些缺点的愿望和努力。 面试中应届生的一分钟自我介绍,可以让车企HR观察到简历等书面材料以外的内容,如应届生对自己的描述与概括能力,应届生对自己的综合评价以及精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜台词,应届生务必注意。

银行竞聘自我介绍5篇

银行竞聘自我介绍5篇 银行竞聘自我介绍1各位考官: 上午好!您好,我叫xxx。今年七月份即将毕业于xxxxx信息管理学院,我的专业是信息管理与信息系统。今天很荣幸能来到这里参加贵行的面试,对于一个即将踏入社会工作岗位的我来说,我是很期待能在工作中找到自我的价值的体现。在学校期间,我非常喜欢参加各项团队活动,因为在那能找到和大家合作的愉快和感受到团队胜利的喜悦。 我参加过学校社团管理办公室组织部学生工作,虽然只有短短的一年多,但在那段时间让我领会到了和大家一起合作的快乐。为了锻炼自己,作为一个在校生,利用假期时间曾经去做过促销员,以及在金凤呈祥蛋糕店做过销售人员。我这人喜欢亲手去尝试和了解很多期待的事物,做事还算有毅力,能够团结四周的人,性格开朗,诚实守信。不过也有点缺,就是有点成就,爱沾沾自喜,在今后的工作学习中,我会注意并努力改正的。谢谢今天您们能在这里给我一个面试展示自我的时机。 银行竞聘自我介绍2尊敬的各位领导,评委,×主任: 大家好!我是来自**支行的***,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。 我今年28岁,XX年毕业于**省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。后转至

**区移动公司担任客户经理。今年3月份回到交行春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。 下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。 一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和蔼于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过XX年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。 二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了本身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我坚信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。 三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来对待。 假如这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强 ⑴尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习。这是关键,不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的

外径千分尺的正确使用方法

机械式外径千分尺的使用方法 1、机械外径千分尺的简介: 千分尺是比游标卡尺更精密的长度 测量仪器,常见的机械千分尺如下图所示。它的量程为0~25mm ,分度值是。由固定的尺架、测砧、测微螺杆、固定套管、微分筒、测力装置、锁紧装置等组成; 2、外径千分尺刻度及分度值说明: 1) 固定套管上的水平线上、下各有一列间距为 1mm 的刻度线,上侧刻 度线在下侧二相邻刻度 线中间。 2) 微分筒上的刻度线是 将圆周分为50等分的水 平线,它是作旋转运动 尺测测 微固旋测力锁隔 水刻

②不重合时的处理方法:先旋转旋钮, 至螺杆快接近测砧时,旋转测力装 置,当螺杆刚与测砧接触时会听到 喀喀声,停止转动确认是否重全合。 如仍不重合,送(品管)计测室处 理。 4、外径千分尺的测量方法: 步骤一:将被测物擦干 净,千分尺使用时轻 拿轻放; 步骤二:松开千分尺锁 紧装置,校准零位,转动旋钮,使 测砧与测微螺杆之间的距离略大于 被测物体; 步骤三:一只手拿千分尺的尺架,将待测物 置于测砧与测微螺杆的端面之间, 另一只手转动旋钮,当螺杆要接近 物体时,改旋测力装置直至听到喀 喀声后再轻轻转动~1圈; 步骤四:旋紧锁紧装置(防止移动千分尺时 螺杆转动),即可读数。 5、外径千分尺的读数: 1)先以微分筒的端面为准线,读出固定套管下刻度线的分度值; 2)再以固定套管上的水平横线作为读数准

线,读出可动刻度上的分度值,读数时应估读到最小度的十分之一,即; 3)如微分筒的端面与固定刻度的下刻度线之间无上刻度线,测量结果即为下刻度线的数值加可动刻度的值; 4)如微分筒端面与下刻度线之间有一条上刻度线,测量结果应为下刻度线的数值加上,再加上可动刻度的值。 6、外径千分尺零误差的判定: 校准好的千分尺,当测微螺杆与测接触后,可动刻主上的零线与固定刻度上的 水平横线应该是对齐的,如下图1所示; 如果没有对齐,测量时就会产生系统误差 ——零误差。如无法消除零误差, 机械式外径千分尺的使用方法

导游证考试大纲培训资料

2016年全国导游人员资格考试大纲 一、考试性质 全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法,检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。根据《中华人民共和国旅游法》规定,参加全国导游人员资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员,可以申请取得导游证。 二、考试科目、语种与要求 全国导游人员资格考试科目包括:科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。 考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。 对上述科目内容,应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握: ——了解,要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现,即知道“是什么”; ——熟悉,在了解基础上,能够深刻领会导游从业相关知识及规定,并藉此解释、论证观点,分析现象,辨明正误,即明白“为什么”; ——掌握,要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法,综合分析、解决理论和实际问题,即清楚“怎么办”。 三、考试方式 考试形式分笔试与现场考试两种,科目一、二、三、四为笔试,科目五为现场考试。笔试科目实行机考,各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试以室内模拟考试方式进行,由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。 科目一、二合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目四所占比率不少于50%。考试题型均为客观题,分单项选择题和多项选择题两种。单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确;多项选择题每题有五个选项,可能有二至四个选项正确。每张试卷130题,其中单项选择题60题,每题0.5分,共30分;多项选择题70题,每题1分,共70分。 科目五考试采用现场考试的方式进行,中文类考生一般每人不少于15分钟,外语类考生一般每人不少于25分钟。各省各考区中文考生“景点讲解”考察范围不少于8个,外语类考生“景点讲解”考察范围不少于3个。 考试成绩采用百分制,中文类现场考试分为五大项:语言和礼貌仪态占20%,景点讲解占50%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。外语类现场考试分为六大项:语言和礼貌仪态占30%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。 四、各科目考试大纲 科目二:《导游业务》大纲 (一)考试目的 通过本科目的考试,检查考生对导游人员职业道德规范、素质要求和行为规范、导游服务规范及服务程序内容、标准的了解、熟悉和掌握程度,同时考查在导游服务中应用相关知识的能力。 (二)考试内容 1.了解导游服务的产生及其发展,以及我国导游服务的发展历程;了解导游服务的概念,现代导游服务特点;熟悉导游服务的性质、地位与作用;熟悉中国旅游行业核心价值观,掌握导游人员职业道德规范的基本内容。 2.了解导游员的报考条件;熟悉导游人员的定义、分类;掌握各类导游员的职责、从业素质及礼仪规范要求;掌握导游员应有的修养以及工作中的行为规范。 3.掌握全陪、地陪导游服务规范及程序和服务质量要求。

面试一分钟精彩自我介绍

面试一分钟精彩自我介绍 大家都知道,自我介绍是个很精妙的东西,越简洁越有力。下面是我为大家整理的面试一分钟精彩自我介绍,仅供参考。 面试一分钟精彩自我介绍篇一: 我是xxx大学广告设计专业的应届毕业生xxx。大学期间曾经在暑假期间在xxx广告公司实习,能够很好得配合其他员工的工作,认真踏实,对工作是绝对的认真负责;对于不懂不熟之事肯付出努力不断学习与练习,不怕吃苦;期间还独立完成一次项目,受到公司同事和领导的好评。对于自己有较清醒的认识,不会夸大其词,自吹自擂,能恪守以大局为重的原则,愿意服从集体利益的需要!请领导给予一次机会,我会用实力来证明自己!谢谢! 面试一分钟精彩自我介绍篇二: 我是一名本科毕业生,毕业刚半年,学的是英语专业,大学毕业后一直从事翻译员一职。一直以来都很想从事教育工作,但因为一些特殊的原因一直未去考取教师资格证,这段时间才开始准备考取此证书。不过,我认为,一个人的能力并非完全是由一纸证书来权衡的;同时,暂时还未取得教师资格证并不能说明以后不会有。我忠诚地希望贵单位能够给我一次任职的机会,让我能够在教育行业中干出一番事业! 面试一分钟精彩自我介绍篇三: 各位考官大家早上好。我叫xxx,来自xxx大学。本人是机械专业本科学历,具有较强的机械专业理论知识和实际动手力。三年的大学生活为我的人生添加了非常多的色彩,也让我了解很多在社会上了解不到的知识。我很热爱自己的专业,也了解要适应当今社会激烈的竞争就要全面发展自己,挖掘自身的潜能,所以我积极参加各项课外活动,阅读一些有用的书籍,提高自我修养,注重身心的共同发展。我将以饱满的热情和十足的信心迎接社会和工作带给我的挑战。 面试一分钟精彩自我介绍篇四: 我是一名普通的本科应届毕业生,来自xxx,我一直追求着自己的成就。我在校担任学生干部期间获得校级优秀学生干部的称号,有比较好的组织协调能力,在暑假期间多次勤工俭学,可以吃苦耐劳,参加xxx省电子设计大赛获省二

银行面试自我介绍一般怎么说

银行面试自我介绍一般怎么说 向别人介绍自己,既要给人留下深刻印象,又要体现自己的素养和智慧,这是一件颇费头脑的事。下面是小编为大家整理的银行面试自我介绍范文,仅供参考。 银行面试自我介绍范文篇一: 首先感谢XX农村信用社给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会,我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。 我叫XXX,今年XX岁,是XXXX学院XXX专业XX届毕业生。长江的水哺育了我,我的血液里流淌着XX人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神,在校期间我认真学习、刻苦拼搏,用实际行动和丰硕成果报答父母和老师的养育之恩。 在校期间,除了学习我还积极参加各种社会实践活动,做到理论联系实际。曾经组织几次班级的并参加学院组织的公益活动:如青年志愿者助残活动,向敬老院老人送温暖活动等。参加这些活动以及和活动中成员的相处让我学到了很多东西,对培养

自己的能力和人际关系的处理有很大的好处,为我更快的走向社会提供了良好的平台。 去年6月份毕业以后,我有幸在XXXX有限责任公司工作,优雅的人文环境和浓厚的学术氛围,激励着我不断地拼搏、进取。在这半年的时间里,我工作主动,责任心强,认真细致,工作业绩得了部门主管领导的一致认可。 回顾这几年的工作学习生活,感触很深,但觉的收获还是颇丰的。学到的不仅仅是专业知识,还有社会经验,为人处事等等,养成和发展了良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。自己的知识水平、思想境界、工作能力都迈上了一个新的台阶。除此之外,也应该看到我的一些缺点,如有时候做事情比较急于求成,在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤,人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点,有缺点并不可怕,关键的是如何看待自己的缺点,只有正视它的存在,通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己,努力工作,刻苦学习,发扬优点,改正缺点,以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。 这次我选择这个岗位除了专业对口以外,我觉的我也十分喜欢这个职位,相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作,相信我的能力,我的加入会给你们带来一份成功的力量。最后,请允许我祝愿贵

外径千分尺使用说明

外径千分尺使用说明

外径千分尺产品资料 千分尺产品明细:外径千分尺、测微头、螺纹千分尺、公法线千分尺、内径千 分尺、深度千分尺、杠杆千分尺、板厚千分尺、壁厚千分尺、尖头千分尺、小测头千分尺、电子数显外径千分尺 一、外径千分尺(三级产品分类) 1、产品简介:外径千分尺是利用螺旋副原理对弧形尺架上两测量面间分割的距离进行读数,适用于工件的外尺寸测量的工具。 2、购买列参数:见表 3、产品特性: ●适用于工件的外尺寸测量,可测量工件精度在IT6-IT10。 ●外径千分尺按分度值可分为0.01mm和0.001mm,根据所测工件精度要求选 择相应的产品。 ●测微螺杆采用优质合金钢制造,经淬火后精密磨削,变形小,耐用度高。●测量范围≤300mm的外径千分尺测量面镶硬质合金,使用寿命长。 ●测力装置采用双棘轮结构,测力稳定。 ●外径千分尺符合国家标准 GB/T1216-2004。 ●测量范围(25-300)mm外径千分尺附有校对量杆1支;测量范围(300-1000) mm外径千分尺附有校对量杆2支;测量范围(1000-3000)mm外径千分尺 附有校对柱2支,校对量杆4支,具体尺寸详见参数列表。 ●1000-3000mm管结构外径千分尺是由外径千分尺和百分表组成的通用外尺 寸测量器具。 ●1000-3000mm管结构外径千分尺适用于重型机械或矿山机械等加工大尺寸 零件的测量,通过活动测砧、量杆、校对柱及测微头来实现每种规格量程为500mm的尺寸测量。用校对柱、测微头及量杆做尺寸的调整,用百分表进行比较测量,百分表量程为 10mm,读数更直观、方便。 ●1000-3000mm管结构外径千分尺符合 JB/T 10007-2012。 ?测力装置注意事项:转动测力装置渐进量面,听见“卡卡”声,表明量面与 工件已接触上,测力装置卸荷有效,即可读数。 ?校对量杆的使用方法和作用:校对量杆用于测量范围大于25mm的外径千分 尺校对“0”位。把校对量杆当做被测工件进行测量,如果千分尺上的读数与校对量杆实际尺寸相同,表明“0”位正确。如果不符,则表明“0”位不

导游证怎么考 导游证报考条件

大家是否在投递简历的时候想过做一名导游呢?而作为导游必需要考的导游证到底怎么考?需要什么条件呢?小编给大家一一解答。 (一)导游证怎么考? 导游证考试,严格讲起来,应该是是国家导游员资格证考试(以下简称“导考”)。也就是说,就算你通过了这个考试,也只是有一个资格,但还没有权利去正式带团。权利哪里来?要去导游服务中心或者旅行社挂靠,那时才会正式发给你一个IC卡式的导游证。在你从一开始到拿到这个证件的过程中,有一条非常鲜明的线索贯穿始终,那就是——交钱。报名交500,培训交300(建议别交),挂靠140到240不等。而且这条线索会一直延续下去,因为每年你要花400左右去养着它,美其名曰:“年审”。 导考以语种来分类,有很多:普通话,英语,日语等小语种,考试分两部分,笔试和面试。笔试都一样,考四门。面试过程中只能使用所考的语种,包括讲解导游词和回答相关问题两部分。笔试和面试都合格,就算通过,只要有一项不过,500就打水漂了。 具体考试内容: 一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游案例分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考) (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考) 二、导游服务能力:为现场考试,即口试, 主要内容为: (1)【导游讲解能力】 (2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】

外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 (二)需要什么条件 遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 1,导游员等级考试进行初级考评,中级考试和高级考试 2,凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名,已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名与考试时间: 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,像广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 本文来自个人简历模板https://www.360docs.net/doc/914551608.html,/

一分钟自我介绍面试技巧

一分钟自我介绍面试技巧 一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短60秒内,针对客户的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地展现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引起其购买欲。下面是WTT小雅为大家整理的QQQQ,仅供参考。 【1分钟自我介绍·技巧一】:自我介绍时间不能太长“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握,考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注意内容简洁,切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明。自我介绍不能超过2分钟,最好把握在1分钟左右。 【2分钟自我介绍·技巧二】:强调温馨和睦的家庭氛围 “谈谈你的家庭情况”此类问题70%的用人单位都会涉及,面试者应简单地介绍家人,一般只需介绍父母,如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围,父母对自己教育方面的重视,各位家庭成员的良好状况,以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。 【1分钟自我介绍·技巧三】:用乐群性爱好点缀形象

“谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题,因为企业主要想通过此题了解面试者的性格是否开朗,是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自己没有业余爱好,也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事,这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻,最好能有一些如篮球、羽毛球等,在户外和大家一起做的业余爱好来“点缀”自己的形象,突出面视者的乐群性和协作能力。 【1分钟自我介绍·技巧四】:不忘本令考官难忘 “你最崇拜谁?”是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时,不宜说自己谁都不崇拜,或者说崇拜自己,也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人,更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系,说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 【1分钟自我介绍·技巧五】:座右铭与应聘行业相关通过提问座右铭用人单位就可以判断面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭,也不应说那些太抽象的座右铭,更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质,或者和本专业、本行业相关的一句话,比如“只为成功找方法,不为失败找借口”。 范文示例:

银行主管面试自我介绍

银行主管面试自我介绍 各位领导、各位评委: 大家好! 首先感谢组织给我提供了一次挑战自我、播种希望的机会。我不会辜负大家的期望的。 我叫,来自县支行,今年岁,大学学历,会计师职称,现从事会计记账复核工作。年 入行,十年来,我把自己的人生追求与企业的发展牢牢地结合在一起,在平凡的岗位上挥 洒汗水奉献青春。先后在储蓄岗位上担任过记账员、出纳员和储蓄所所长。多次被评为支 行先进个人、在多种竞赛中获得奖励。 我此次竞聘的岗位是县支行会计主管一职。 古人有句话,叫做“君子不患无位,患所以能”。用今天的话讲,就是说一个人不愁 没有适合自己的岗位,愁的是缺乏胜任工作的能力。面对机遇我充满自信。竞聘新岗位, 除了对建行的浓厚感情外,我认为自己具有三大优势:一我热爱这项工作。虽然这项工作 繁杂,巨细无遗,默默无闻,甚至很辛苦,付出多却很难看出成效和成绩,但我有充分的 思想准备,有投入这项工作的良好愿望和热情。二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。进行这十几年来,我一直在一线工作,无论从实际操作中,还是理论实践上,都能得心应手,对各项规章制度的理解和运用,能熟练掌握,并利用业余时间充实自己,于××年一 次通过会计师资格考试,对我要竞聘的会计主管一职,打下了坚实的理论基础。三更主要 的是有领导的关心、爱护和鼓励,有同事们的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有 利条件,增强了勇气和信心。 假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心和信心担当此重任。并树立“五种意识”作为保证:一树立窗口服务意识,积极为客户提供优质服务,会计营业室是 窗口单位,员工的一言一行,将会直接影响到建行的声誉。要心贴心的为客户服务,让客 户真正认识建行,了解建行,并更加努力的支持我们的工作,要树立良好的社会形象,真 正将服务转化为效益。二强化防范意识。从转变工作入手,将责任落实细化到人,杜绝责 任空档,对易发案部位设置关键人,关键岗,提高员工的风险防范意识。从业务的第一步 做起,针对检查出的问题,不光是一上报了事,更要分析问题存在的原因,提出整改意见,并督促落实到位。三树立学习意识。着力提高营业?a href='//' target='_blank'>咳嗽钡?a href='//' target='_blank'>政治素质和业务素质。一方面要坚定信念,增强党性,解决办事“靠得住”问题另一方面要刻苦钻研,熟练业务,解决办事“有本事”的问题, 成为本职工作的行家里手。四以效益为中心,树立市场意识。积极开拓在无限的竞争中抢 占有限的市场。进一步加强财务管理,资金管理,按时进行财务核算,及时分析上报,为 领导决策提供有力依据,建立详细的资金台账,降低无效资金费用,提高经营效益。五树 立奉献意识和团结意识。从小事做起,从自身做起,摆正位置,扮好角色,到位不越位,

外径千分尺的结构和用法

外径千分尺的结构和用法 外径千分尺常简称为千分尺,它是比游标卡尺更精密的长度测量仪器,常见的一种如图2.4-1所示,它的量程是0-25毫米,分度值是0.01毫米。外径千分尺的结构由固定的尺架、测砧、测微螺杆、固定套管、微分筒、测力装置、锁紧装置等组成。固定套管上有一条水平线,这条线上、下各有一列间距为1毫米的刻度线,上面的刻度线恰好在下面二相邻刻度线中间。微分筒上的刻度线是将圆周分为50等分的水平线,它是旋转运动的。 根据螺旋运动原理,当微分筒(又称可动刻度筒)旋转一周时,测微螺杆前进或后退一个螺距──0.5毫米。这样,当微分筒旋转一个分度后,它转过了1/50周,这时螺杆沿轴线移动了1/50×0.5毫米=0.01毫米,因此,使用千分尺可以准确读出0.01毫米的数值。

外径千分尺的零位校准 使用千分尺时先要检查其零位是否校准,因此先松开锁紧装置,清除油污,特别是测砧与测微螺杆间接触面要清洗干净。检查微分筒的端面是否与固定套管上的零刻度线重合,若不重合应先旋转旋钮,直至螺杆要接近测砧时,旋转测力装置,当螺杆刚好与测砧接触时会听到喀喀声,这时停止转动。如两零线仍不重合(两零线重合的标志是:微分筒的端面与固定刻度的零线重合,且可动刻度的零线与固定刻度的水平横线重合),可将固定套管上的小螺丝松动,用专用扳手调节套管的位置,使两零线对齐,再把小螺丝拧紧。不同厂家生产的千分尺的调零方法不一样,这里仅是其中一种调零的方法。 检查千分尺零位是否校准时,要使螺杆和测砧接触,偶而会发生向后旋转测力装置两者不分离的情形。这时可用左手手心用力顶住尺架上

测砧的左侧,右手手心顶住测力装置,再用手指沿逆时针方向旋转旋 钮,可以使螺杆和测砧分开。 外径千分尺的读数 读数时,先以微分筒的端面为准线,读出固定套管下刻度线的分度值(只读出以毫米为单位的整数),再以固定套管上的水平横线作为读数准线,读出可动刻度上的分度值,读数时应估读到最小刻度的十分之一,即0.001毫米。如果微分筒的端面与固定刻度的下刻度线之间无上刻度线,测量结果即为下刻度线的数值加可动刻度的值;如微分筒端面与下刻度线之间有一条上刻度线,测量结果应为下刻度线的数值加上0.5毫米,再加上可动刻度的值,如图2.4-2读数为8.384毫米,图2.4-3读数为7.923毫米。

银行面试自我介绍范文5篇

银行面试自我介绍范文5篇 今年有非常多的应届生面试,提前准备一个完美的自我介绍能让你在众人之间脱颖而出,以下是关于银行面试自我介绍范文,欢迎阅读参考! 银行面试自我介绍范文(一) 我叫xxx,xxx,是20xx届的,毕业实习在xx银行工作,拥有丰富的实践经验。人往高处走,水往低处流。前一份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。我认为大堂经理的职责主要是导储,分流客户,识别客户,接受咨询,有时还要把银行的产品推荐给客户。做大堂经理的最需要的是记住要微笑,你是主管大堂的官,维护次序很重要,分流客户后可以让你更方便识别大客户,多与客户沟通,这样才能更好履行职责。再加上之前xx的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职。谢谢! 银行面试自我介绍范文(二) 各位领导好!今天非常荣幸能够进入贵行的面试,我叫XX,今年XX岁,XX城市,毕业于XX学校,XX专业。我性格活泼开朗,大方热情,乐于助人。我曾经在学校参加过银行实习,在实习期间我严格按照正式银行的标准来要求自己。同时,在实习当中,身边银行无私奉献的精神和天真、求知若渴,勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深体会到了作为一名银行的乐趣和重要意义,更加坚定了自己

做一名银行的决心,成为一名银行也成了我的愿望。如果我能竞聘如愿到贵行工作,我将秉承顾客是上帝的服务理念。 银行面试自我介绍范文(三) 我叫xx,现年xx岁,xx族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。我曾经在xx实习,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事xx工作,随后因公司需要到xx,有一定的经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。通过工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。 加入银行行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得银行职员是一个正确的选择,这些就坚定了我做好银行的信心和决心。将银行工作做好,给银行带来收益,使自身不仅在物质方面获得提高,更重要的是我的人生因我的选择而精彩。 银行面试自我介绍范文(四) 尊敬的各位考官: 你们好,很荣幸能够进入第二轮的面试。

导游证考试现场应变试题考核

导游证考试现场应变试题考核导游证考试现场应变试题考核 1、旅游团因不可抗力延长在一地的停留时间,导游员该怎么办? [参考提示]1、虽然责任不在导游员,旅游团队的领队、全陪和地陪都应以最快的速度向自己所属的旅行社汇报,重新落实新的旅游接待计划,比如住房、用餐和车辆安排等。2、要重新安排好在延长停留期内的参观游览活动,尽量使游客玩得高兴,让他们忘掉那些不愉快的事情。3、导游员还得提醒旅行社有关接待部门以便通知下一站的旅行社,让他们及时变更接待计划,准备迎接游客的到来。 2、游客在餐馆用餐,导游员该怎么办? [参考提示]1、游客抵达餐馆后,导游员首先要请餐馆服务人员安排好游客席位,然后可介绍洗手间的位置。在开席之前可适当介绍该餐馆属哪个菜系的菜肴,特色在何处等。2、游客在用餐时,导游员起码要巡视两次,发现问题要及时解决,3、饭前要向游客讲清用餐时间,离开餐馆前要特别提醒游客不要忘记自己随身携带的东西以及衣服等。 3、游客要求自己点菜,导游员该怎么办? [参考提示]1、如果客人只是加一、二道菜,导游可告知客人点菜费用自负;2、如果客人要求整桌菜全换,导游可协助客人尽量控制餐标,超额餐标告知计调与对方协调。 4、游客临时提出由中餐改西餐,导游员该怎么办? [参考提示]1、面对游客临时提出的要求,导游员要尽快和用餐单位取得联系,协商游客要求的可能性。2、若用餐单位方面提出有难度或各种原因不允许,那导游员要做耐心的解释工作,并在解释的过程中加以“婉拒”,同时积极地向游客建议次日或当天的下一

顿用餐改为西餐等。3、若游客坚持要由中餐改西餐,导游员一方面 要告知他们补偿团队退餐的`违约金以及西餐可能增加的费用。另一 方面也要提醒游客饭后的游览时间和活动内容,不要因改餐而耽误 了游览活动。 5、游客之间闹矛盾提出分餐,导游员该怎么办? [参考提示]1、对待游客提出的要求首先要了解为何分餐的原因,做好耐心细致的说服解释工作以及教育工作。若游客坚持自己的意 见和态度,导游员则可请领队出面调解协商或者自行解决矛盾,也 可在旅游团队内部调整,将游客原有的用餐座位重新安排。2、若游 客坚持分餐,那导游员则可与餐厅联系,协助他们单独用餐,导游 员必须告诉游客,谁提出分餐,谁的餐费不退,分餐后的餐费自理。 6、游客提出要求送餐服务,导游员该怎么办? [参考提示]1、导游员首先要和宾馆服务总台或餐饮部取得联系,并询问有无送餐服务。若有,导游员要问清楚送餐服务费是多少?因 为这些都要让游客知道了解,以便宾馆在提供送餐服务时请游客主 动付费或采取统一结帐的方法。2、如果该宾馆没有此项服务,那导 游员就得主动和宾馆餐饮部联系,请他们事先做好准备,到时候由 导游员亲自为游客服务。 7、游客晚间想出去购物,导游员该怎么办? [参考提示]1、游客晚间想出去购物,作为导游员一般要给予满 足和协助,必要时可陪同游客一起前往,并且当好游客的“参谋”,热情介绍和指导游客购物。2、若导游员有事一时走不开,但也要做 好以下几项工作: (1)提醒游客妥善保管好自己的钱包; (2)带好饭店店徽,以防迷路; (3)建议游客去定点商店或大型正宗的商场,并为其写好商店名 称与地址; (4)为游客安排好出租车;

银行大堂经理自我介绍

银行大堂经理自我介绍 自我介绍也被称为“面试第一问”。在面试银行自我介绍中,面试官可以借机考察应聘者的语言表达能力、应变能力;应聘者也可以主动向面试官推荐自己,展示才华。下面WTT为你带来银行大堂经理自我介绍的内容,希望你们喜欢。 关于银行大堂经理自我介绍篇一各位面试官: 你们好,我是来自XXXX商业银行X班的应届毕业生XX.首先感谢广发银行给我这样一个展示自我的机会。对于我的情况简历上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。 在金融学院这4年的学习生活让我满载而归,4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识,例如金融学,商业银行,中央银行理论与实务等。我认为随着国民经济的增长,银行已经不仅仅在承办存储款等业务,更多的是承担一种信用中介,银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。 能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系,如对点钞、票币百张、五笔打字等专业技能进行了一定的培训与考核。另外学校也安排我们参加各种社会实践,尤其是在工行的实习,让我熟悉了银行的工作环境,了解了银行大堂的基本工作流程和业务操作,大堂是银行不可或缺的岗位,它是银行的门面,是银行业务的讲解员,也是银行与老百姓沟通的桥梁。 在这个岗位上不仅仅是体现我对专业知识的掌握程度,更重要的是它能培养我的耐心,意识,应变能力,端正我的工作态度,所以我很看重这次贵行招聘的机会。如果我能成功,我一定会努力成为企业认可,客户满意的优秀员工。 谢谢! 关于银行大堂经理自我介绍篇二尊敬的各位考官、各位评委老师:  通过考试,今天,我以本岗位笔试第*的成绩进入了面试。对我来说,这次工作机会显得尤为珍贵。 我叫***,今年27岁。****年7月我从**学院**系毕业。由于**原因,使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好,当时***(原因),经人介绍,我在***单位有了**的工作经历。回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然工资很

外径千分尺的结构和用法

外径千分尺的结构和用法 外径千分尺 外径千分尺常简称为千分尺,它是比游标卡尺更精密的长度测量仪器,常见的一种如图 2.4-1所示, 它的量程是0-25毫米,分度值是0.01毫米。外径千分尺的结构由固定的尺架、测砧、测微螺杆、固定套管、微分筒、测力装置、锁紧装置等组成。固定套管上有一条水平线,这条线上、下各有一列间距为1毫米的刻度线,上面的刻度线恰好在下面二相邻刻度线中间。微分筒上的刻度线是将圆周分为50等分的水平线,它是旋转运动的。 根据螺旋运动原理,当微分筒(又称可动刻度筒)旋转一周时,测微螺杆前进或后退一个螺距一一0.5 毫米。这样,当微分筒旋转一个分度后,它转过了1/50周,这时螺杆沿轴线移动了1/50 X0.5毫米=0.01 毫米,因此,使用千分尺可以准确读出0.01毫米的数值。 外径千分尺的零位校准 使用千分尺时先要检查其零位是否校准,因此先松开锁紧装置,清除油污,特别是测砧与测微螺杆间接触面要清洗干净。检查微分筒的端面是否与固定套管上的零刻度线重合,若不重合应先旋转旋钮,直至螺杆要接近测砧时,旋转测力装置,当螺杆刚好与测砧接触时会听到喀喀声,这时停止转动。如两零线仍不重合(两零线重合的标志是:微分筒的端面与固定刻度的零线重合,且可动刻度的零线与固定刻度的水平横线重合),可将固定套管上的小螺丝松动,用专用扳手调节套管的位置,使两零线对齐,再把小螺丝拧紧。不同厂家生产的千分尺的调零方法不一样,这里仅是其中一种调零的方法。 检查千分尺零位是否校准时,要使螺杆和测砧接触,偶而会发生向后旋转测力装置两者不分离的情形。这时可用左手手心用力顶住尺架上测砧的左侧,右手手心顶住测力装置,再用手指沿逆时针方向旋转旋钮, 可以使螺杆和测砧分开。 外径千分尺的读数 读数时,先以微分筒的端面为准线,读岀固定套管下刻度线的分度值(只读岀以毫米为单位的整数),再以固定套管上的水平横线作为读数准线,读岀可动刻度上的分度值,读数时应估读到最小刻度的十分之一,即0.001毫米。如果微分筒的端面与固定刻度的下刻度线之间无上刻度线,测量结果即为下刻度线的数值加可动刻度的值;如微分筒端面与下刻度线之间有一条上刻度线,测量结果应为下刻度线的数值加上 0.5毫米,再加上可动刻度的值,如图2.4-2读数为8.384毫米,图2.4-3读数为7.923毫米。

导游证考取流程

导游证考取流程 首先,可以在当地旅游局报名,9月份报名,11月份考试. 步骤如下; 1.准备考试资料: A:笔试考试书籍资料:《导游基础》《导游实务》《旅游政策与法规》《地方导游基础知识》 B:口试考试书籍资料:《本省导游词》《导游规范服务》《导游应急事件处理》 2.考试报名: 导游资格证考试每年一次,各省的报名时间在六至九月份,先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间,然后在报名的时间里,带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材,此时在旅游局都可买到,在旅游局里仔细咨询本省的笔试,口试考试信息。 3.学习方法: 很多的考生拿到教材后,面对一大堆的书籍,不知从何入手。有的考

生看书很慢,一本教材看了一个月还没有看完,看了后面又忘了前面,什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻,西翻翻,没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题,花了大量的时间去做(因没有标准答案),也不知对错,且不知考过的题是不会再出的,结果 花了很大的力气,在考场上仍然做不出没见过的考题。 以上的学习方法,考生尽管自己去努力了,但学习不得法,事倍功半,难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破,须按以下方法进行学习。 〔1〕:考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握,考生最重要的是加强基础知识的训练,基础知识加强了,才能以不变应万变,应对各种不同类型的考题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的,就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样,你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材,你还必须配备与教材配套的全套练习考题。 〔2〕:把笔试的教材先取一本,用最快的速度大概的通览一遍(一天的时间),然后开始做与本书配套的十五份考题,先在书上找答案, 书上找不到答案就把标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的,考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了,从而学习的兴趣和信心大增,能力大为提高。 〔3〕:按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍,也就是

面试一分钟自我介绍五篇

面试一分钟自我介绍1 您好! 非常荣幸能有机会参加贵医院的招聘面试。感谢贵医院领导给我这个机会。我叫,是通辽职业学院高护专业的毕业生。为了心中的理想,探索生活的真谛,凭者对知识的渴望,人生的追求,我孜孜不倦,不骄不馁,终于迎来了新的起点。 在3年的院校生活中,在其他各方面表现良好,被评为"优秀团员"、获的区级三好学生的荣誉,有计算机二级证.通过在校的理论学习和实践学习,我掌握了有一定的操作能力 在生活中我是个活泼开朗、热情大方、乐观上进、独立自主、自信要强的人,我在医院实践工作一年多,目前已经熟练掌握各项护理操作。 虽然我毕业的时间还不算长,工作经验仍有欠缺,但是在未来的工作中,我将以充沛的精力、刻苦钻研的精神来努力工作,勤于学习不断提高自身的工作能力与综合素质,与医院共同进步。 谢谢大家! 面试一分钟自我介绍2 您好,我叫__,空港地勤专业,比较老实,没有心机;爱好广泛,如音乐旅行、运动,喜欢美食。 上学期间曾经做过兼职,比如传单员,大众演员;经常帮助老师组织活动,也积极参加_____ 另外我也是学校的入党积极分子,即将成为预备党员。 我是一个非典型巨蟹座女生,个性温和,善于言谈与交际,有一定的礼仪基础。 作为地勤人员,最大的挑战可能是处理班机延误事件,因为他们要安排旅客转机、住宿及在机场等候时的餐饮事宜,还要安抚抱怨的旅客及耐心解释,若是遇上国际航机延误,旅客人数众多,对地勤人员确是一种挑战。 但我接受挑战,要相信世界上没有垃圾,只有放错地方的资源! 面试一分钟自我介绍3 尊敬的先生/小姐:

您好!我是湖北民族学院应届本科毕业生,专业是临床医学。明年6月我将顺利毕业并获得临床医学学士学位。近期获知贵公司正在招聘人才,我自信我在大学五年的学习情况会有助于我来应聘这些职位。 大学五年,我努力学习各门专业知识,在校时各科考试均取得了优良的成绩。实习期间励/,我积极主动学习,对于各科的常见多发病有了较深的了解。特别是外科,曾在老师指导 下主刀一次阑尾切除术,获得了带教老师的好评。 面试一分钟自我介绍4 我叫__,现年__岁,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。我曾经在__实习,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事__工作,随后因公司需要到__,有一定的经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。通过工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。 加入银行行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得银行职员是一个正确的选择,这些就坚定了我做好银行的信心和决心。 将银行工作做好,给银行带来收益,使自身不仅在物质方面获得提高,更重要的是我的人生因我的选择而精彩。 面试一分钟自我介绍5 各位考官好! 今天能够参加公务员的面试,能有机会向各位考官介绍我自己,我感到非常荣幸。我叫今年岁。希望通过这次面试能够展示自我,提高自我。汉族,最高学历是大学本科。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗,随和。能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。我以前在实习过,所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进取。

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