舆情学习心得体会

舆情信息学习心得体会

通过听陈玉教授的“舆情管理与风险应对”，对舆情管理和风险应对有了进一步的认识。当前，现代信息技术的发展日新月异，互联网已经成为社会舆论的“传播器”和“放大器”，网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。网络舆情是势不可挡的时代潮流，我们必须重视它，管理它，掌控它，否则就会失去主动权。结合自身工作实际，我想从以下几个方面谈谈自己对做好舆情信息工作的看法。

一、增强工作主动性，适应舆情信息的新特性。

当前，社会舆论呈现出多元化特点，只有提高创新意识，才能适应形势的新变化，准确把握舆论导向，从而掌握正确引导社会舆论的主动权，为地税各项工作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一，宣传政策主张与通达社情民意相一致，弘扬社会正气与加强舆论监督相结合。围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题，主动做好宣传解释工作，赢得舆论支持。

二、准确把握重点，提高舆情信息的针对性。

围绕地税中心工作，跟踪热点，找准难点，准确把握每个时期的工作重点，通过舆情信息，展示工作成果。全面掌握广大纳税人对地税部门提出工作建议和意见，有针对性地把广大纳税人的呼声作为第一信号，唱响主旋律、打好主动

仗。同时着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，为工作的加强与改进、创新与发展提供服务。

三、创新分析研判，掌握舆情信息的的主导性。

学习舆情应对心得体会

自己的身份，不说与自己身份不符的话；时刻牢记党为人民服务的宗旨，不说与党的基本政策、基本信仰相违背的话；不断的聆听并吸收群众意见，尊重民意，不说“雷人”的话。其次，要创新政府新闻机制建设。包括建设好并充分发挥好新闻发言人制度的作用，堵死流言产生的现实途径；建立健全网络新闻发言人制度，定期的、有针对性的对群众共同关心的问题释疑答难；加强与网友的沟通，采取“做客”、与网友网上聊天等形式，主动的说明问题；加强政府网络平台的建设，主动设置话题，主动的引导网友。五要加强网络信息的回应工作。第三，要做好信息公开工作。主动公开人民群众关心的热点问题、涉及到人民群众切身利益的一些决策的结果，并做好充分的解释工作。第四，要建立健全网络舆情监督机制。针对一般性的网络舆论，要知晓，能判断，有回应。要特别注意网络群体性事件的监控，对网络群体性事件要做到有预案、有应对、有措施。二、提高应对能力是正确应对舆情的方法应对网络舆论要注意方式方法，正确的应对措施才能产生预期的效果，这是应对网络舆论的落脚点。对网络舆论，特别是网络群体性事件，一定要第一时间知晓，第一时间应对，不能拖拖拉拉。坚持开放的原则。网络在上达民意、公开诉求、舆论监督、参政议政中的作用越来越明显和重要。网络已成为作为社会公众一部分的网民群体最为直观、便捷、互动、顺畅的参政议政平台，要让网友充分的发声，这

新闻工作者增强四力心得体会党课讲稿

新闻工作者增强四力心得体会党课讲稿从改革开放40周年到新中国成立70周年，一系列主题宣传相继展开，各级媒体组织精干力量深入一县，走进基层，采写了一大批讴歌新时代、展现发展变化的精品力作，让广大受众从中感受到改革开放的辉煌成果。充分展示了新中国成立70周年来的伟大历史历程和宝贵经验，生动反映党的十八大以来的历史性变革。广大新闻工作者深入“走转改”，把握主题采访活动与增强“四力”结合起来，积极运用全媒体手段，创新宣传内容、形式、载体，增强吸引力、感染力、影响力。一、不断增强“四力”才能更好地履职尽责。脚力、眼力、脑力、笔力是环环相扣，紧密连续的整体。增强“四力”，是对宣传思想和新闻舆论工作队伍素质的内在要求和形象表达，是新闻舆论工作者担负起党中央赋予的职责使命的根本保证。（一）好眼力才能看见人之所未见。新闻舆论的活力在于发现，眼力就是发现力。要善于观察、善于发现、善于创新、善于辨别。涉浅水者见虾，其颇深者察鱼整，其尤甚者观蛟龙。好的记者是有能够在纷繁复杂的社会片段中迅速判断事件的新闻价值和社会效应的“火眼金睛”，既能见人之所见，亦能人见之所未见。（二）好脚力才能“跑”出优秀作品。在路上，心里才有

时代；在基层，心里才有群众；在现场，心里才有感动。只有扎根基层、深入基层，才能采访到第一手资料，正所谓：“脚底板下走出文章”。优秀的新闻作品是靠“脚力”跑出来的，“脚下有泥土，笔下有真情”，是新闻舆论工作的真实写照。（三）好笔力才能让作品出彩感人。要有很强的笔力，就要讲究语言艺术。把群众耳熟能祥的语言、喜闻乐见的形式、普遍认可的道理、有目共睹的事实倾注笔端，新闻作品才能“见人见物见思想，有声有色有故事”。（四）好脑力，才能让作品深刻启智。新闻舆论工作者既要在善于发现的眼睛，更要有深刻分析理解的头脑。“多想”就是希望新闻工作能够深入、全面、深刻透彻的思考，脑力的功底深浅往，往会从新闻作品的思想性差别中体现出来。二、增强“四力”与深化“走转改”要双管齐下。好的新闻报道要靠好的文风作风来完成，靠好的脚力、眼力、脑力、笔力得来，增强“四力”与深化“走转改”，二者是相互促进，目标一致的，做好“合”的文章就能实现“和”的效果。坚持深入基层一线，有好的脚力、眼力、脑力、笔力，再有好的作风文风，就能做出好的新闻报道。（一）在增强“四力”中深化“走转改”。以脚力深入基层，以眼力明辨真伪，以脑力深入思考，以笔力呈现作品。有好的脚力、眼力、脑力、笔力，才能同基层群众“打成一片”，真正做到转作风，改文风。以增强“四力”为出发点，通过践

舆情培训班心得体会4篇

舆情培训班心得体会4篇舆情培训班心得体会1 当前，互联网技术迅猛发展，网络舆论随之孕育而生。互联网技术的发展，造就了“官”与“民”互动交流的新模式，“网络问政”骤然兴起。置身于网络舆论的新时代中，作******工作人员，能否正确应对网络舆论，不仅关乎自身的形象，同时也关乎******的形象。一、了解互联网是正确应对舆情的基础一要加强学习。了解并掌握互联网的一些基础知识，运用互联网技术的一些基本技巧。二要了解网络舆论。要看得懂网络舆论，知晓网络语言的基本含义。能对网络舆论的性质作出基本的判断，正确区分出一般网络舆论、网络群体性的事件、网络谣言。知晓网络舆论的发展规律，网络舆论产生的载体，网络舆论产生的现实背景。三要了解并掌握与网络媒体打交道的基本的技巧。发表具有倾向性的观点时要进行充分的思考，不成熟的不讲，不合理的不讲。二、提升网络技能是正确应对舆情的条件网络舆论虽然产生并流传于网络上，其根源还在现实生活。因此，正确应对网络舆论，加强日常工作的处理是重要一环。首先，要加强自身素质建设。要对时代背景有基本的判断，准确的理解并掌握上级的精神，不说、不做与时代精神、发展趋势和上级精神相违背的话、相违背的事；对所主管或分管的工作了然于胸，不说外行话；时刻提醒自己注意

自己的身份，不说与自己身份不符的话；时刻牢记党为人民服务的宗旨，不说与党的基本政策、基本信仰相违背的话；不断的聆听并吸收群众意见，尊重民意，不说“雷人”的话。其次，要创新政府新闻机制建设。包括建设好并充分发挥好新闻发言人制度的作用，堵死流言产生的现实途径；建立健全网络新闻发言人制度，定期的、有针对性的对群众共同关心的问题释疑答难；加强与网友的沟通，采取“做客”、与网友网上聊天等形式，主动的说明问题；加强政府网络平台的建设，主动设置话题，主动的引导网友。五要加强网络信息的回应工作。第三，要做好信息公开工作。主动公开人民群众关心的热点问题、涉及到人民群众切身利益的一些决策的结果，并做好充分的解释工作。第四，要建立健全网络舆情监督机制。针对一般性的网络舆论，要知晓，能判断，有回应。要特别注意网络群体性的事件的监控，对网络群体性的事件要做到有预案、有应对、有措施。二、提高应对能力是正确应对舆情的方法应对网络舆论要注意方式方法，正确的应对措施才能产生预期的效果，这是应对网络舆论的落脚点。对网络舆论，特别是网络群体性的事件，一定要第一时间知晓，第一时间应对，不能拖拖拉拉。坚持开放的原则。网络在上达民意、公开诉求、舆论监督、参政议政中的作用越来越明显和重要。网络已成为作为社会公众一部分的网民群体最为直观、便捷、互动、顺畅的参政议政平台，要让网友充分的发声，这既是政府的职能之所在，也是政府应尽的义务；坚持包容并蓄的

舆情培训心得体会

舆情培训心得体会舆情培训心得体会篇1 住建部门的许多工作因与公共政策、公共产品、民生问题息息相关而成为网络舆情的热点之一。近年来，岱山县住建局在积极应对网络舆情方面，着手做了一些有益的探索和实践，通过高度关注网络舆情，不断强化网络问政，加快推进主流信息平台建设，积极畅通与社会公众和新闻媒体的沟通渠道，建立完善舆情监控机制，及时、认真回应网民关切，掌握网络舆论主动权，为推进住建事业健康有序发展努力营造良好的舆论环境。 20xx年，岱山县住建局办公室在岱山新闻网的民生专栏、岱山论坛、局网站公众留言栏目中引导回复网络舆情80多次，特别是在岱山论坛上回复帖子70个，从统计分析来看，网民对住建工作意见建议总体呈下降趋势，3月份帖子最多，有12 个，其次是1月份和7月份，各9个，8月份最少，仅 2个。3月份是两会期间，网民反映意见、表达诉求比较集中1月份是年关，7月份有建党90周年这一特殊日子。另外，20xx年还是岱山县迎接省级文明县城复评的冲刺阶段，在这些时间节点上，网民呼声建议就明显比平时多。一、主要做法 1.突出思想建设，增强应对网络舆情的责任意识。围绕认识上的提升，从四方面增强应对网络舆情的责任意识：一是提出要正确看待网络监督，切实提高对网络舆清重要性的认识。特别是针对网络舆情所具有的直接性、突发性、偏差

性这三个特点，提出必须时刻关注网络舆情、积极应对网络舆情、正确引导网络舆情三点要求。二是把应对网络舆情工作摆到与党风廉政建设、信访维稳工作、机关效能和干部作风建设同等重要的位置。网络舆情工作同推进各项重点工作一起研究、一起部署、一起落实。每年还利用党委中心组学习会、局务会议、局系统信息工作会议对网络舆情进行专题分析，对应对工作进行具体点评。三是要求班子成员和各部门负责人起好带头作用，把上网察看舆情作为每天上班第一件事来做。使上网察民情，下网解民忧变成常态工作和分内事情。四是对应对网络舆情工作明确三条衡量标准，即是否做到及时应对，是否得到较好评价，是否防止出现负面舆情的恶化。通过有效应对网络舆情，促进阳光建设，和谐建设，提高群众对住建工作的认可度。20xx年3月初，在岱山论坛上人气较高的一位网民在论坛上发帖，以《一个真正为群众着想的好部门》为题，对岱山县住建局网络舆情应对工作予以肯定和赞赏。该网民在帖子中这样说，讲实话，这年头老百姓对政府的期望值越来越低，向政府反映的问题能给你应付已经很知足了，说明还当你一回事，有些部门对网上的意见和建议置之不理，根本不当你的存在。而建设局能及时回应而且处理，反映出局的领导非常关注这个在某些领导眼中不值一提的小小论坛，体现了群众利益无小事的群众观念。 2.突出机制建设，构建应对网络舆情的操作体系。围绕制度上的完善，从五方面构建应对网络舆情的操作体系：一是建立舆情监控机构。20xx年9月，在全县较早成立由局主

浙江大学新闻舆情培训心得体会(最新)

浙江大学新闻舆情培训心得体会 --浙江大学学习有感转眼，短暂的浙江大学新闻舆情培训已经结束，我又回到了忙碌的工作岗位，但是培训时的点点滴滴，依然历历在目。丰富的课程内容，让我受益匪浅；最美乡村的实地考察，让我流连忘返；美丽的人间天堂，让我心旷神怡；同学们的才华横溢，让我明白自己需要更加发愤图强。一、回看培训的课程，我求知若渴。名校名师的授课，丝丝入扣，每一堂课都精彩纷呈。一是对共产党的党章、党史，有了更深刻的认识。党章中的每段内容、每个观点都是以科学理论为基础，内涵丰富，寓意深刻，认真学习党章党史，是每名党员的基本要求。老师深入浅出的讲解，让原本枯燥的学习过程充满了吸引力。二是认识到大数据时代，政府治理需要创新。以互联网为代表的信息技术日新月异，引领了社会生产新变革，创造了人类生活新空间，拓展了国家治理新领域，我们应该走在信息技术的前沿，创新政府工作方式，去更好地服务人民。三是了解了中国传统文化与人生智慧。再次感受到了五千年中国文化的博大精深，易经乾卦"龙之六态"对人生智慧的启示。四是新闻舆情应对水平进一步提高。别开生面的模拟新闻发布会，让大家都身临其境地感受到新闻发布会的紧张气氛，也学会了面对媒体出难题时基本的应对策略。五是学习了两微一端的运用与管理。微博、微信和客户端在我们的生活中扮演着重要的角色，但是具体运用到工作中，我们知之甚少。通过老师的讲解，我学会了如何运用两微一端做好宣传工作。五天的课程，信息量大，涉及面广，更像一面镜子，照出了自己知识的匮乏，激起了我求知若渴的欲望。二、回忆培训的细节，我思绪万千。勤能补拙，笨鸟先飞。与培训的同学们深入地交流学习中，同学们个个满腹经纶、学富五车让我充分认识到自己能力的不足，倍感压力。但我相信，勤能补拙，笨鸟先飞，在以后的工作中，我将更加的努力，缩短与他们的差距。勿以善小而不为。长沙相比杭州，城市文化、城市品牌和城市营销都还有一定差距，作为一名普通市民，我无力改变，但是我能给自己身边的人做出正能量的榜样。杭州市的"汽车主动让行人、市民的热心直率，景区环境干净整洁"给我留下了非常深刻的印象。"干净，整洁，文明，礼貌",不是一句口号，它离不开政府的管理，更离不开的是每一位市民"勿以善小而不为"的心态。让我们生活的城市形象更好，我还可以做得更多。工欲善其事，必先利其器。面对日益复杂的政府工作，需要我们有更加充足的理论知识和实战经验，而多去先进地区培训是提高理论知识和获取实战经验的高效途径，所以我会在自身努力学习的同时，积极参与到区委、区政府组织的各类培训中去。

新闻发言与舆情应对心得体会

新闻发言与舆情应对心得体会在新形势下，如果不能够善待、善用、善管媒体，很可能会导致灾难性的后果。领导干部如何面对媒体，是一个事关重大、影响全局的问题，也是根本性的问题。这不单单是执政党和各级领导干部的面临问题，也是社会各界和广大民众共同面临的普遍性问题。通过学习，让我更加深刻意识到新闻发言和舆论引导的重要性与关键性。一、建立良好的媒体公共关系一是要与媒体保持良好的沟通、交往与联系。在经济全球化与市场化的背景下政府、企业、社会组织等，与公众关系日益紧密。公众也希望得到最直接、最快捷的信息。二是加强主体与媒体的配合。通过直接面对媒体，架起与公众交流与沟通的桥梁。因此，处理媒体关系，应该成为领导干部在处理各种复杂关系中的一个重要方面。二、建立高效的新闻发布机制新闻发言人机制是避免媒体炒作、消除谣言、树立政府形象的一个非常有效的手段。新闻发布机制是由政府主体、公众客体和传播中介三者构成的一个整体。政府是新闻发布机制的具有主导性，影响着走势，如何应用好新闻发布是消除或者消减突发事件炒作的关键一步。三、提高危机事件中面对媒体的能力

一是加强学习。领导干部要通过正确、有效的新闻发布与信息传播，扭转危机，摆脱被动，它需要一定的应对媒体的经验、方法和技巧，要求在应对突发事件时，加强学习是关键。二是要提高面对记者的能力。通过记者来传递信息，这是与媒体接触的主要目的。所以领导干部一定要克服轻视记者、回避采访、盲目应对、蔑视媒体的心理状态，要坦诚、自然、客观地面对记者。三是要提高面对采访的能力。接受采访是领导干部向公众树立形象最直接、最有效的途径。所以，作为领导干部要作好及时接受采访的思想准备，主动与社会进行沟通，就一些群众关心的重大的热点、难点、疑点表明态度作出应答。四是要提高应对负面报道的能力。领导干部要充分发挥正反两方面报道的功效，为我所用。保持适量、适度的负面报道，对一些符合事实真相，出于改进工作为目的的监督报道，要虚心接受。

涉警舆情培训心得体会

涉警舆情培训心得体会孟建柱部长指出：“做好公安舆论引导工作，是公安机关应对各种复杂局势的挑战，完成艰巨繁重的公安保卫任务的迫切需要，是自觉接受社会舆论监督、营造良好执法环境的迫切需要，是树立公安机关执法权威、构建和谐警民关系的迫切需要。”由此可见，做好公安舆论引导工作的重要性。通过培训，我对涉警舆论事件以及与之相关的新闻发布、媒体服务、应急处置等方面工作有了更为直观的了解，收获颇丰。作为本所的新闻媒体管理员，通过学习，我认为在今后的涉警舆情处置工作中要围绕以下几点开展工作。第一，及早预警。凡事“预则立，不预则废”。预警工作越到位，处置工作就越主动。络舆情的初期阶段，由于参与互动人数少，谣言成份不多，人们尚未了解有关情况，此时及时进行引导和应对，能够取得事半功倍的效果。因此，一旦遇有重大或突发敏感案件，在舆情的萌芽或初始阶段，能够早发现、早报告、早预警、早控制、早处置，才能加强掌控力，掌握处置主动权。第二，定性准确。准确定性是成功处置的前提。

要在第一时间查清事实并准确判定事件性质，根据事件不同的起因、性质和类型，把好“脉”、找准“病”、开好“方”，才能为舆情引导与应对提供正确方向和科学依据，从而增强事件处置的预见性、针对性和有效性。第三，反映敏捷。涉警络舆情出现后，要充分遵循其传播规律和特点，做到快速反应，及时澄清事实真相，及时回应社会、媒体和民的关切，做到第一时间介入、第一时间讲明真相、第一时间把握话语权，必须有针对性地加强对涉警负面报道的应对与解答，做到先声夺人、先发制人，确保事实走在谣言前面，消除公众对事件的合理想象与过度解读，减少遏制恶意炒作、失实炒作的空间，防止小事拖大、大事拖炸，防止形成炒作的焦点与热点。第四适度慎言。面对汹涌的上舆情，处置时要把握媒体需求和公众心理，讲究处置分寸和尺度，把握报道节奏和力度，头脑冷静，稳住阵脚，留有余地，感情用事，不盲目冲动，不说过头话，不做过激事，不知道的不说，不清楚的不讲，发布信息要做到事实清楚、证据确凿、统一口径，对一些尚未调查清楚的事实，不能想当然发表意见，防止随意表态、夸大其词，切忌含糊其辞、模棱两可。特别是涉及重大、敏

舆情培训心得体会

舆情培训心得体会篇一：学习舆情应对心得体会学习舆情应对心得体会当前，互联技术迅猛发展，络舆论随之孕育而生。互联技术的发展，造就了“官”与“民”互动交流的新模式，“络问政”骤然兴起。置身于络舆论的新时代中，作******工作人员，能否正确应对络舆论，不仅关乎自身的形象，同时也关乎******的形象。一、了解互联是正确应对舆情的基础一要加强学习。了解并掌握互联的一些基础知识，运用互联技术的一些基本技巧。二要了解络舆论。要看得懂络舆论，知晓络语言的基本含义。能对络舆论的性质作出基本的判断，正确区分出一般络舆论、络群体性事件、络谣言。知晓络舆论的发展规律，络舆论产生的载体，络舆论产生的现实背景。三要了解并掌握与络媒体打交道的基本的技巧。发表具有倾向性的观点时要进行充分的思考，不成熟的不讲，不合理的不讲。二、提升络技能是正确应对舆情的条件络舆论虽然产生并流传于络上，其根源还在现实生活。因此，正确应对络舆论，加强日常工作的处理是重要一环。首先，要加强自身素质建设。要对时代背景有基本的判断，准确的理解并掌握上级的精神，不说、不做与时代精神、发

展趋势和上级精神相违背的话、相违背的事；对所主管或分管的工作了然于胸，不说外行话；时刻提醒自己注意自己的身份，不说与自己身份不符的话；时刻牢记党为人民服务的宗旨，不说与党的基本政策、基本信仰相违背的话；不断的聆听并吸收群众意见，尊重民意，不说“雷人”的话。其次，要创新政府新闻机制建设。包括建设好并充分发挥好新闻发言人制度的作用，堵死流言产生的现实途径；建立健全络新闻发言人制度，定期的、有针对性的对群众共同关心的问题释疑答难；加强与友的沟通，采取“做客”、与友上聊天等形式，主动的说明问题；加强政府络平台的建设，主动设置话题，主动的引导友。五要加强络信息的回应工作。第三，要做好信息公开工作。主动公开人民群众关心的热点问题、涉及到人民群众切身利益的一些决策的结果，并做好充分的解释工作。第四，要建立健全络舆情监督机制。针对一般性的络舆论，要知晓，能判断，有回应。要特别注意络群体性事件的监控，对络群体性事件要做到有预案、有应对、有措施。二、提高应对能力是正确应对舆情的方法应对络舆论要注意方式方法，正确的应对措施才能产生预期的效果，这是应对络舆论的落脚点。对络舆论，特别是络群体性事件，一定要第一时间知晓，第一时间应对，不能拖拖拉拉。坚持开放的原则。络在上达民意、公开诉求、舆

舆情培训后的心得体会

舆情培训后的心得体会 #舆情培训后的心得体会1# 9月29日，为做好宣传与应急处置工作，州政法委组织开展了全州政法部门宣传与应急处置工作培训会，本人有幸参加了此次培训，下面针对网络舆情方面谈一下培训心得。信息科学技术的发展已颠覆了各行各业，互联网已经成为社会舆论的“传播器”和“放大器”，网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。正确认识和有效应对网络舆情，已成为当前互联网加快发展背景下摆在各部门面前的重要课题和挑战。网络舆情是势不可挡的时代潮流，我们必须重视它，管理它，掌控它，否则就会失去主动权。唯有通过高度关注网络舆情，不断强化网络问政，加快推进主流信息平台建设，积极畅通与社会公众和新闻媒体的沟通渠道，建立完善舆情监控机制，及时、认真回应网民关切，才能掌握网络舆论主动权，为推进政法工作有序发展努力营造良好的舆论环境。一、增强工作主动性，适应舆情信息的新特性网络时代，人人都有了一个“麦克风”，互联网已经成为社会舆情的放大器，草根民意的集散地，舆论监督的环境发生了很大变化，舆情事件层出不穷。因此，应对网络舆情，不是一天两天的事。一旦网络舆情应对不当，就会相关部门的形象。坚持日常舆情监测，将成为关键的墓础工作。当前，社会舆论呈现出多元化特点，只有提高创新意识，才能适应

形势的新变化，准确把握舆论导向，从而掌握正确引导社会舆论的主动权，为政法事业各项工作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一，宣传政策主张与通达社情民意相一致，弘扬社会正气与加强舆论监督相结合。围绕涉及广大百姓切身利益的问题，主动做好宣传工作，赢得舆论支持。二、准确把握重点，提高舆情信息的针对性跟踪热点，找准难点，准确把握每个时期的工作重点，通过舆情信息，展示工作成果;着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，为工作的加强与改进、创新与发展提供服务。突出思想建设，增强应对网络舆情的责任意识。把应对网络舆情工作摆到与党风廉政建设、信访维稳工作、机关效能和干部作风建设同等重要的位置。网络舆情工作同推进各项重点工作一起研究、一起部署、一起落实。通过有效应对网络舆情，促进阳光建设，和谐建设，提高群众对政法工作的认可度。三、创新分析研判，掌握舆情信息的的主导性应对网络舆情，重在加强舆情引导。很多网络舆情，只要正确引导，就会得到多数网民的认同。积极把网上舆情引导到网下处理，多渠道引导舆情，针对网民的意见，向社会和群众广泛进行宣传工作。做到“围绕大局、把握大势、关注大事”，为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据，开展有针对性的舆情分析研判。运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法，及时发现苗头性、倾向性问题，从群体性、

舆情应对培训心得体会

舆情应对培训心得体会 201x年4月中旬，莲都区教育系统干部“舆情应对”培训的春风把我送进了宁波这个美丽的滨海城市。学而时习之不亦说乎，听着这一位位德高望重的教授们的讲座，令人身心愉悦，整个人都清爽了起来。以互联网为代表的新媒体，以其匿名性与快速传播性极易成为谣言的“助推器”和 “放大器”。畅通的言论通道与开放型舆论环境给人们交流思想提供了极大的便利，但同时，一些蔓延于网络的“情绪型舆论”，有时产生的负面影响也很大，从而加剧了群众的盲从与冲动，也使网络冲突与网络暴力现象日益突出。但是当我听完朱鸣鸿老师的讲座之后，我觉得我们应该用平常心去对待新闻媒体和舆论的负面报道，要与媒体上层和记者直接沟通，不要公开对抗，不要使记者难堪气氛，适可而止的淡化社会影响。对待那些不友好的记者应耐心对待，避免一些不必要的冲突。通过听朱老师的讲座我还了解了如何应对舆论的技巧和方法。我们应当注重互动，开辟多种渠道并和网民进行沟通。有时候通过沟通能够解决很多问题。同时要树立大局意识，多部门联动，做功与唱功要同时进行。如果真的有突发事件发生，要沉着、冷静的去处理，对事件保持沉默，封堵，删除都不能解决根本问题，要敢于坦诚的面对事件。通过这一个星期的学习提高了我的“新媒介”素养和技能，适应了新的媒介环境和社会关系变化应该掌握的新的能力。在今后的工作中我还要学习沟通技巧，学会和公众、媒体打交道，在信息公开、突发事件应对、与媒体沟通等方面，善于利用新媒体“发声”，树立教师的良好形象。当前，互联网技术迅猛发展，网络舆论随之孕育而生。互联网技术的发展，造就了“官”与“民”互动交流的新模式，“网络问政”骤然兴起。置身于网络舆论的新时代中，作******工作人员，能否正确应对网络舆论，不仅关乎自身的形象，同时也关乎******的形象。一、了解互联网是正确应对舆情的基础一要加强学习。了解并掌握互联网的一些基础知识，运用互联网技术的一些基本技巧。二要了解网络舆论。要看得懂网络舆论，知晓网络语言的基本含义。能对网络舆论的性质作出基本的判断，正确区分出一般网络舆论、网络群体的事件、网络谣言。知晓网络舆论的发展规律，网络舆论产生的载体，网络舆论产生的现实背景。三要了解并掌握与网络媒体打交道的基本的技巧。发表具有倾向性的观点时要进行充分的思考，不成熟的不讲，不合理的不讲。二、提升网络技能是正确应对舆情的条件

舆情培训心得体会

舆情培训心得体会 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

学习舆情应对心得体会当前，互联网技术迅猛发展，网络舆论随之孕育而生。互联网技术的发展，造就了“官”与“民”互动交流的新模式，“网络问政”骤然兴起。置身于网络舆论的新时代中，作******工作人员，能否正确应对网络舆论，不仅关乎自身的形象，同时也关乎******的形象。一、了解互联网是正确应对舆情的基础一要加强学习。了解并掌握互联网的一些基础知识，运用互联网技术的一些基本技巧。二要了解网络舆论。要看得懂网络舆论，知晓网络语言的基本含义。能对网络舆论的性质作出基本的判断，正确区分出一般网络舆论、网络群体性事件、网络谣言。知晓网络舆论的发展规律，网络舆论产生的载体，网络舆论产生的现实背景。三要了解并掌握与网络媒体打交道的基本的技巧。发表具有倾向性的观点时要进行充分的思考，不成熟的不讲，不合理的不讲。二、提升网络技能是正确应对舆情的条件网络舆论虽然产生并流传于网络上，其根源还在现实生活。因此，正确应对网络舆论，加强日常工作的处理是重要一环。首先，要加强自身素质建设。要对时代背景有基本的判断，准确的理解并掌握上级的精神，不说、不做与时代精神、发展趋势和上级精神相违背的话、相违背的事；对所主管或分管的工作了然于胸，不说外行话；时刻提醒自己注意自己的身份，不说与自己身份不符的话；时刻牢记党为人民服务的宗旨，不说与党的基本政策、基本信仰相违背的话；不断的聆听并吸收群众意见，尊重民意，不说“雷人”的话。其次，要创新政府新闻机制建设。包括建设好并充分发挥好新闻发言人制度的作用，堵死流言产生的现实途径；建立健全网络新闻发言人制度，定期的、有针对性的对群众共同关心的问题释疑答难；加强与网友的沟通，采取“做客”、与网友网上聊天等形式，主动的说明问题；加强政府网络平台的建设，主动设置话题，主动的引导网友。五要加强网络信息的回应工作。第三，要做好信息公开工作。主动公开人民群众关心的热点问题、涉及到人民群众切身利益的一些决策的结果，并做好充分的解释工作。第四，要建立健全网络舆情监督机制。针对一般性的网络舆论，要知晓，能判断，有回应。要特别注意网络群体性事件的监控，对网络群体性事件要做到有预案、有应对、有措施。二、提高应对能力是正确应对舆情的方法应对网络舆论要注意方式方法，正确的应对措施才能产生预期的效果，这是应对网络舆论的落脚点。对网络舆论，特别是网络群体性事件，一定要第一时间知晓，第一时间应对，不能拖拖拉拉。坚持开放的原则。网络在上达民意、公开诉求、舆论监督、参政议政中的作用越来越明显和重要。网络已成为作为社会公众一部分的网民群体最为直观、便捷、互动、顺畅的参政议政平台，要让网友充分的发声，这既是政府的职能之所在，也是政府应尽的义务；坚持包容并蓄的原则，对于合理性的建议和意见，要有针对性的进行吸收，一时做不到的，吸收不了的，要进行充分地、合理地解释，解释要尽量做到详细，不但要讲清楚为什么没有采纳，而且要讲清楚在什么条件下、经过

互联网培训心得体会范文

互联网培训心得体会范文培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。下面是橙子整理的互联网培训心得体会，希望对大家有帮助！互联网培训心得体会1 当今的社会是信息的社会，世界开始全面信息化、全球化。为了紧跟时代的脉搏，参加工作多年来，一直没有停止过学习，钻研业务知识，提升业务能力，也曾参加过财务专业的自学考试，而最终未能实现自己的大学梦。孚日立体化自动仓库的建立，给在任的保管提出了更高层次的要求。我虽然能够熟练操作立体化仓库的WMS操作系统，但是对软件操作系统却所知甚少，自己所学的微机、英语、专业和管理知识远远跟不上信息发展的速度。路漫漫其修远矣，吾将上下而求索，孚日组织的山东大学网络教育学习为我提供了学习的契机，感谢山东大学，感谢孚日，让我能有机会为自己增添燃料，储备能量，使自己不断完善，充实自我。网络教育的各种资源跨越了空间距离的限制，使学校的教育成为开放式教育。承载的信息量大，学习资源丰富，共享互动性强。任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程，五个任何体现了主动学习的特点，它为我们节省了时间，使我们能够自由的回家通过学习平台进行学习、交流。

利用空余时间也可以学习所学课程，充实了自己，拓宽了自己的知识面。这种教学模式并不影响工作，比较适合于我们这些结了婚、生了孩子的上班族。因为我们工作都很忙，能专门用于学习的时间少之又少，合理利用空闲时间，达到学习的目的。网络教育的学习方式主要网上学习为主、结合自学为辅。开放式学习是我们通过网络平台自主的学习，所以除了学习中心组织的学习外，我们要结合我们的家庭、工作等因素，制定一个合理的适合自己的学习计划。这样能让我们更好地、更有效地利用业余时间按照课件来安排自己的学习。制订了学习计划，我的日常生活就围绕着我的网络学习的主题展开。每天上班我都抓紧时间完成自己的本职工作，把节省下来的时间充分的利用起来，上网听课查阅资料，认真看书，并带着问题再听老师讲课，课后整理每门功课的笔记，并把学习到的知识运用到我的工作中，学以致用。充分利用网上的学习资源学习。网络学习平台为我们开设了课程介绍、教学要求、课程讲解、文字材料、常见问题、课程答疑、课程串讲、课程作业、模拟试题等资源类型。我经常在孩子和丈夫睡后和早晨查阅这些东西，并且持之以恒的坚持，在精力最好的时候学习需要记忆的课程，养成了很好的学习习惯。和同学们一起探求好的、先进的学习方法，坚持不懈的消化吸收学习内容。选择了网络教育，就等于挑战自己。十几年的工作，已把以前的辉煌忘得差不多了。每当自己气馁退缩时就想起了七匹狼服饰企业精神的这段话，在

涉警舆情培训心得体会

涉警舆情培训心得体会涉警舆情培训心得体会孟建柱部长指出：“做好公安舆论引导工作，是公安机关应对各种复杂局势的挑战，完成艰巨繁重的公安保卫任务的迫切需要，是自觉接受社会舆论监督、营造良好执法环境的迫切需要，是树立公安机关执法权威、构建和谐警民关系的迫切需要。”由此可见，做好公安舆论引导工作的重要性。通过培训，我对涉警舆论事件以及与之相关的新闻发布、媒体服务、应急处置等方面工作有了更为直观的了解，收获颇丰。作为本所的新闻媒体管理员，通过学习，我认为在今后的涉警舆情处置工作中要围绕以下几点开展工作。第一，及早预警。凡事“预则立，不预则废”。预警工作越到位，处置工作就越主动。网络舆情的初期阶段，由于参与互动人数少，谣言成份不多，人们尚未了解有关情况，此时及时进行引导和应对，能够取得事半功倍的效果。因此，一旦遇有重大或突发敏感案（事）件，在舆情的萌芽或初始阶段，能够早发现、早报告、早预警、早控制、早处置，才能加强掌控力，掌握处置主动权。第二，定性准确。准确定性是成功处置的前提。要在第一时间查清事实并准确判定事件性质，根据事件不同的起因、性质和类型，把好“脉”、找准“病”、开好“方”，才

能为舆情引导与应对提供正确方向和科学依据，从而增强事件处置的预见性、针对性和有效性。第三，反映敏捷。涉警网络舆情出现后，要充分遵循其传播规律和特点，做到快速反应，及时澄清事实真相，及时回应社会、媒体和网民的关切，做到第一时间介入、第一时间讲明真相、第一时间把握话语权，必须有针对性地加强对涉警负面报道的应对与解答，做到先声夺人、先发制人，确保事实走在谣言前面，消除公众对事件的合理想象与过度解读，减少遏制恶意炒作、失实炒作的空间，防止小事拖大、大事拖炸，防止形成炒作的焦点与热点。第四适度慎言。面对汹涌的网上舆情，处置时要把握媒体需求和公众心理，讲究处置分寸和尺度，把握报道节奏和力度，头脑冷静，稳住阵脚，留有余地，感情用事，不盲目冲动，不说过头话，不做过激事，不知道的不说，不清楚的不讲，发布信息要做到事实清楚、证据确凿、统一口径，对一些尚未调查清楚的事实，不能想当然发表意见，防止随意表态、夸大其词，切忌含糊其辞、模棱两可。特别是涉及重大、敏感、疑难的案事件舆情时，更加需要强调认真严谨的态度，如果在真相没有调查清楚前，就急于对事件定性，草率发布（案）事件信息，不但不利于舆情引导，反而会引发公众更多的质疑和不满。

法律培训学习心得体会

法律培训学习心得体会关于《法律培训学习心得体会》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。在我相信自己已经迈过那道门槛，面对一个崭新的天地。我一定不会忘记这二十余个匆匆而过的日夜，不会忘记技侦楼二层那个舒适明亮的会议室，因为我检察工作的第一个脚印就源自那里。我把我的体会和感想整理为三个部分，汇报如下：一、关于平谷、关于农村报考平谷检察院之前，我从没有来过平谷，却吃过朋友带给我的平谷大桃，甘甜味美的桃子下肚，齿有余香。初到平谷，呼吸到清新的空气，听着别具特色的一二声互换的方言，平谷给我的第一印象直观而浓烈。在培训的第二天，我们观看了原区委书记秦书记的区情报告视频短片，对这片土地有了更为深刻的了解：xx年，平谷的gdp在北京各区县中名列倒数第三，而gdp增速却排名正数第二;平谷基础设施建设薄弱，经济实力不强，但常年雄踞北京市果品产量第一，同时拥有生态旅游的天然资源优势和“西连首都机场、东连黄渤海港”的区位优势;平谷正处在一个艰难爬坡的时期，正以清醒的认识、稳定的心态逐步加快发展的脚步。短片最吸引我一段话莫过于秦书记对于“龙马精神”的新解：“龙是神游云端之物，代表远大的理想抱负;而马是脚踏实地的动物，代表踏实的工作作风。将二者结合到一起，就没有完不成的任务。”我愿以这样的“龙马精神”自勉，把平谷作为自己的第二故乡，扎根于斯，服务于斯，志存高远，埋头苦干，交出一份理想的成绩单，为自己的未来，也为这块蕴含着无穷潜力的土地。平谷是一个有300多个行政村和社区的远郊区，农村土地面积和农民人口数量都占据了全区相当大的比例，在培训中，许多领导和老师结合实践经验告诉我们，如何在具体工作中掌握同农村干部、农民群众接触的方式和方法。我曾服务于通州区的农业大镇永乐店镇农村基层，近三年来与村两委班子成员、村民百姓打交道，做一些琐碎而繁复的工作，他们既是我在工作上的老师，也教给我很多最基本的做人道理。农民群体有突出的优点，也有显而易见的局限性，其优点在于生性淳朴、易于满足;其局限性则体现在较为重视一己利益，缺少大局观和广阔的视野。在平谷区这样一个农业大区，只有树立扎根农村、服务农村的决心，才能用心体会，找到与农民沟通交流的捷径，才能顺利开展检察工作。农村的发展和稳定离不开城镇经济在资源配置方面的支持，同样也离不开政府职能部门和司法机关发挥其应有作用。平谷区检察院独创的“法制村长”制度在全区、全市乃至全国推广施行，“法制村长”们把职责定位在“法律知识的宣传员、咨询员，化解矛盾纠纷的调解员、指导员，舆情的信息员”这“五大员”上，一方面把检察工作关口向矛盾纠纷的源头环节前移、将法律监督职能向农村延伸;另一方面为农民群众送去专业的法律指导，为新农村建设的顺利进行和农村秩序的稳定保驾护航。我在担任村官助理期间也曾为村里的法律服务室工作，为村委会、村办企业和村民百姓提供民事方面的法律服务，但工作范围相对而言较狭窄，同时由于自身能力不足，对涉农法律规范不熟悉，又缺少制度建设的支持，常常是边学边干边琢磨，走过不少弯路。我相信在“法制村长”已有的经验指引下，我们检察院将继续细化和完善这一先进制度，继续扩大“法制村长”队伍，为一方百姓造福。我将尽快融入新的工作环境，营造融洽和谐的工作氛围。新的单位每一个同事都将是我学习的目标和对象，尤其是一些工作时间长、应对实际问题经验丰富的老同志，作为一名新兵，我应该以谦逊的态度积极向身边的同事请教，逐渐熟悉业务情况、学习和借鉴工作方法，

(完整版)《突发事件与媒体应对的道与术》学习心得

《突发事件与媒体应对的道与术》学习心得新媒体技术发展日新月异，借助自媒体平台，人人都是信息传播的渠道，都是意见表达的主体。有时孤立的事件或言论，在不经意间就能发酵成社会热点。在社会公众、各类媒体的持续关注和追踪下，极易引发企业舆情危机，形成较强的舆论态势，使企业正常的生产经营受影响、品牌形象蒙羞。舆情危机应对是国内多数企业的软肋，如何科学应对和引导舆论、传递品牌价值，是所有企业都应当掌握的技能。有幸在浙大学习了《新闻发言人、网络舆情应对模拟演练》、《自媒体时代的舆情应对》、《突发事件与媒体应对的道与术》等课程，受益良多。结合所学所思和日常工作的经验，我认为企业应对危机，有以下关键几点：一是居安思“危”，建立警觉的事前预警机制。任何危机事件引爆之前都会经过一个由量变到质变的积累发酵过程，并非无兆可循。企业的公关团队应在危机发生之前就解决大量的“负面情绪”，只要发现苗头就果断采取措施，不要让负面不断堆积，最后被某个危机事件引爆。通过事前预警，避免或者减少危机事件带来的负面影响。企业要成立应对舆情监测和应对的组织，做到舆情危机处置早发现、早介入、早发声、早处理。如每天进行网络舆情监控，对有影响力的媒体做到实时监控，掌握舆情动态和发展，并及时做好研判和处置。二是临“危”不惧，建立危机事件快速反应机制。在热点频出的

当下，事件的热度很少能持续超过3天，所以企业危机公关最紧要的是在24小时内快讲事实，并在72小时内解决战斗、树立形象。再往后，天大的消息也会被慢慢淡化，企业再想要扭转形象就没有意义了。因此，面对负面信息，企业要在第一时间迅速反应、主动出击。企业新闻发言人要在授权范围内，勇敢说、尽快说，还要学会怎么说，以避免陷入新一轮的舆情危机。要尽可能地解疑释惑，澄清事实，提出整改方案，传播正面声音，迅速掌握话语权，积极影响和引导舆论走向。三是转“危”为安，建立妥善的危机处理机制。面对突发事件，如果公众无法及时掌握准确的信息，可能会造成谣言满天飞。因此，一旦出现舆情危机事件苗头，企业应该马上着手应对，而且要迅速通过权威媒体或机构对外发布事实信息，让公众快速了解事件情况，以遏制虚假信息蔓延。最近，湖南某品牌臭豆腐配料表中含有“屎”的图片在网上疯传，引发社会舆论关注。涉事企业第一时间通过当地食药监管理部门和权威媒体辟谣。同时企业还积极采取应对措施，“凡购买该品牌臭豆腐并在朋友圈辟谣的消费者可获得返现”，用激励手段引导消费者几何裂变式传播企业的辟谣信息，其产生的影响力不可估量，一家并不知名的食品企业通过这一危机反而收获了不少知名度。四是重视和培养第三方力量，掌握舆论引导主动权。社交媒体带给企业的好处是，在日常公关活动中，企业可以建立自己专属的内容传播出口，用来发布企业最想传递的信息，并且给用户积极地回应和

舆情应对心得体会

学习市委《重要工作内部通报》心得体会嵩县公安局政委张磊强近日，学习了《关于近期洛阳几起突发事件的思考》一文，我觉得，文中的观点，非常贴近实际。对我们在实际工作中，如何面对媒体、正确引导舆论，有着深刻的指导意义。文中，坚持实事求是，不回避现实问题，不讲空泛的官话、套说，不进行空洞的说教，本着科学精神和认真的态度，从现实中客观存在的社会问题入手，通过对典型、真实案例进行辨析，探索成功的经验、总结失误的教训。这一点，正好弹在了现实社会绷得最紧的那根弦上，因此就比较好地引起了社会的共鸣。在新形势下，如果不能够善待、善用、善管媒体，很可能会导致灾难性的后果。这方面的教训很多，比如，水门事件，直接导致了尼克松政府下台；前苏共的垮台，也与新闻舆论直接相关。一些突发事件发生后，由于处置不当，直接引发了新闻

舆论事件，造成了一些潜在的、非常严重的问题。有时，我们劳神费力几十年，千辛万苦树立的新风尚，可能会因为一起新闻舆论事件，而受到严重的损害。再比如，个别地方把上访群众作为敌对势力处理。所以，领导干部如何面对媒体，不单单是一个专业性问题和技术问题，而是一个事关重大、影响全局的问题，是一个带有根本性的问题。也不单单是执政党和各级领导干部的面临问题，也是社会各界和广大民众共同面临的普遍性问题。我认为要处理好以下七个方面的问题，才能提高广大干部的舆情应对能力。（一）建立良好的媒体公共关系建立良好的媒体公共关系就是要与媒体保持良好的沟通、交往与联系。在经济全球化与市场化的背景下政府、企业、社会组织等，与公众关系日益紧密。公众也希望得到最直接、最快捷的信息，这就需要政治、经济、社会等行为主体加强与媒体的配合，直接面对媒体，通过媒体架起与公众交流与沟通的桥梁。因此，处理媒体关系，应该成为领导干部在处理各种复杂

舆情信息心得体会

舆情信息心得体会【篇一：舆情学习心得体会】舆情信息学习心得体会通过听陈玉教授的“舆情管理和风险应对”，对舆情管理和风险应对有了进一步的认识。当前，现代信息技术的发展日新月异，互联网已经成为社会舆论的“传播器”和“放大器”，网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。网络舆情是势不可挡的时代潮流，我们必须重视它，管理它，掌控它，否则就会失去主动权。结合自身工作实际，我想从以下几个方面谈谈自己对做好舆情信息工作的看法。一、增强工作主动性，适应舆情信息的新特性。当前，社会舆论呈现出多元化特点，只有提高创新意识，才能适应形势的新变化，准确把握舆论导向，从而掌握正确引导社会舆论的主动权，为地税各项工作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点和新闻媒体聚焦点相统一，宣传政策主张和通达社情民意相一致，弘扬社会正气和加强舆论监督相结合。围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题，主动做好宣传解释工作，赢得舆论支持。二、准确把握重点，提高舆情信息的针对性。围绕地税中心工作，跟踪热点，找准难点，准确把握每个时期的工作重点，通过舆情信息，展示工作成果。全面掌握广大纳税人对地税部门提出工作建议和意见，有针对性地把广大纳税人的呼声作为第一信号，唱响主旋律、打好主动仗。同时着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，为工作的加强和改进、创新和发展提供服务。三、创新分析研判，掌握舆情信息的的主导性。

做到“围绕大局、把握大势、关注大事”，为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据。围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题，开展有针对性的舆情分析研判。同时，创新舆情分析方法。运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法，及时发现苗头性、倾向性问题，从群体性、阶段性、思想性的角度，深入分析其特点和规律，增强“转方式”舆论引导的前瞻性和针对性。另外，还要健全舆情收集和分析网络。建立健全互联网重要舆情信息预警联动机制和重点舆情地区、重点部门的网络舆情直报机制，协调应对、妥善处置网上和社会热点问题。【篇二：舆情培训心得体会】学习舆情应对心得体会当前，互联网技术迅猛发展，网络舆论随之孕育而生。互联网技术的发展，造就了“官” 和“民”互动交流的新模式，“网络问政”骤然兴起。置身于网络舆论的新时代中，作****** 工作人员，能否正确应对网络舆论，不仅关乎自身的形象，同时也关乎******的形象。一、了解互联网是正确应对舆情的基础一要加强学习。了解并掌握互联网的一些基础知识，运用互联网技术的一些基本技巧。二要了解网络舆论。要看得懂网络舆论，知晓网络语言的基本含义。能对网络舆论的性质作出基本的判断，正确区分出一般网络舆论、网络群体性事件、网络谣言。知晓网络舆论的发展规律，网络舆论产生的载体，网络舆论产生的现实背景。三要了解并掌握和网络媒体打交道的基本的技巧。发表具有倾向性的观点时要进行充分的思考，不成熟的不讲，不合理的不