房地产年度工作总结9篇

房地产年度工作总结9篇

房地产年度工作总结 (1) 今年，我公司在县委、县政府和建设局的正确领导和支持下，公司由原有的

管理理念转变为“变则通，通则久”的管理方针，督促全体干部职工进一步解放

思想，转变观念，以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结

一致，扎实苦干，在新的管理方针的指引下，积极向上，开拓进取，各项工作都

取得了较好的成绩，圆满地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作情

况总结：

1、经营指标的完成情况：全年新开发建筑面积约1.5万m2,其中商业街占

7300m2，竣工楼房3栋(33#、34#、35#)，竣工面积9000m2,完成建设投资约800

万元，实现销售收入1062万元，销售面积9327m2。续贷900万元，累计贷款约

1100万元。减少应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2，其中1-6区房

屋面积为4734m2，商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元，应收款243

万元。公司机关人员工资约40万元，银行利息约90万元，办公费30万元，招

待费17万元，小区物业公司维修费21万元，总费用约每年200万元。本年度公

司经营状况较往年有所好转，望全体职工继续努力工作，再接再励。

2、小区的建设情况：今年雅居园小区新开住宅楼3栋，建筑面积1.5万平

方米，收尾工程8000平方米。在工程建设中，一是抓工程质量，二是抓工程进

度，三是抓安全文明施工。

雅居园商业街建设项目，是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建设

的，位于济阳新老城结合部，十中以东，与兴化步行街互应，建成后将成为济阳

商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房，建筑面积1万平方

米，建设投资约800万元，又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建设，满

足不同层次的消费者。现已全面竣工并可以使用。

3、房屋销售经营情况：针对当前我县住房市场供大于求的实际，公司一是

积极调整销售价格，尽最大限度降低售价;二是降低工程建设成本;三是应客户需

求，能甩项甩项处理，由住户自行设计;同时，积极利用宣传单、宣传牌、电视

台、报纸、网络等多种形式进行宣传，宣传小区优越的位置、良好的物业管理及

优质的售后服务，提高了知名度和社会信誉。针对顶层楼房销售难的问题，公司

经研究决定降低售价，优惠于内部职工，既解决了部分职工住房困难，又有利于

资金的回收。全年销售房屋120套，销售面积9327平方米，销售收入1062万元，

销售率85%。

4、宣传措施的转型情况：现今社会是网络信息迅速发展的科技时代，公司

也充分的认识到了这点，所以积极开拓新思路。今年通过办公室人员的努力，初

步架设完成了自己的网站系统，全面立体的展示公司各方面的发展和业绩，既节

约了宣传经费的重复投入，又扩大了公司的社会效益和影响力，对于公司发展信

息的及时传递和网络信息的准确接受提供了便利。

5、党务工作：在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力

下，建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名，转正2名，新培养

入党积极分子3名，党支部的各项工作逐步完善。

房地产年度工作总结 (2) 在商品社会，价格跟供需关系有着很大的关系，当供需角色发生变化的时候，

自然就会影响价格。很多人说现在的房子供应量减少了，价格才高。只能说有一

部分的道理，但并不是完全由供应量决定了现在的房价。根本上，我们国家的房

价是政策房价，就是说，现在的价格完全是政府创造和调控的，开发商就是个赚

钱的机器，他们的目的就是获得利益，他们现在可以不用在家里供奉关二爷了，

供奉给他们指导出这么好的价格的政府就可以了。

在经济危机影响时期，20_年底到20_年初，房地产市场有过一次走向市场

调节的机会，当时确实有房子存量过大的问题，需要降价才能够解决问题。于是

部分开发商采取了降价的方式出售房子，结果房子还是非常地好卖，并没有进入

那种降价无市的局面。说明，我们的大众购房需求还是非常强烈，需要解决居住

问题的人还是相当多的。

开发商的贪欲和政府的配合，又使房地产走向了另外的一个方向。降价处理

的房子，降低了预期的收入。于是开发商开始算总账了，20_年低落期的亏损，

加上后市的不明朗，开发商迫切需要的销售收入，来弥补贪欲。同时，直接的表

现，就是减缓开发进度，降低开发投资规模。这恰恰应该是政府干预的关键时期，

需要政府的有利引导，通过有效手段，在可控的范围内增加开发量，实际上，政

府在扩大开发量的调控过程中，被开发商绑架了房价，并且将房价和地价的关系

深化了，以高价拿地为掩护，造成一片高房价。

在后面几个月，房价继续上涨的时候，政府看到的是经济复苏的保八，认识

到了房地产先行复苏对于经济数据的好处，对于完成保八的重要意义，于是放任

房价继续上涨。由于我们国家的地大物博，北京、上海的房子可以由各地的有钱

人集中去炒，煤老板、油老板多得很，炒起北京的房价不成问题。而青岛这样的

地方的房价，又可以让北京、上海的人来炒，加上一些外地的小老板，这样房价

就一直快速上涨。这个循环还会继续，如果国家没有干预政策的话，因为有钱的

炒北京房价，没有感觉高，而北京人到青岛，也感觉房价便宜。这样gdp的数据

可以继续高走，只是各地的房子没有入住的会越来越多，不知道算不算资源浪费。

房地产的最大功劳，就是拉动了经济，为保八做了贡献，同时满足了有钱人

的规避通货膨胀的需求，让这些人感到了踏实，不过到底买房是否能够规避通胀

风险还是个未知。再就是让广大的普通大众，彻底买不上市区的房子，不是有钱

人去郊区，而是让没钱的去了郊区，再间接配合汽车政策，让汽车畅销了。这几

天路上观察了一下车牌，其中50%以上的车是一年内的挂牌车，道路拥堵、能源

危机、空气质量下降等等影响民生的问题将会相继而来。

政策房价可以作为特殊时期的调控手段，作为手段就要及时调整变化，如果

政府还是一味靠房地产发展经济，考虑的还是少部分人的利益，将会造成房地产

市场的进一步混乱。

于是就出现了现在的景象，开发商根据市场价格放房子，价格好的时候放点，

不好的时候捂着。谁也奈何不了，据说捂盘的就罚一万，随便捂一下，就不止多

赚一万。各种表演，也在助推房地产的表演。房地产市场在我们国家成立价格决

定供需，而不是供需决定价格。这也许是自由经济模式的一个理想状态。

房地产年度工作总结 (3)

20_年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终，掐指一算，我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在20_年的工作总结汇报：

房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理，价钱偏高，很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与计划还有一定的差距，原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月，因此，无形当中对现场销售也造成了一定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响，本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题，在同等条件下，贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%，同期存款利率也将提高许多。因此，在无形当中也增加购房者的资金压力。不过由于受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化，目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。

有待改进的几个方面：

工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而经发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等种不良的后果。工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

在销售旺季时，成交额比之前低，没有做好带头作用，在销售困境中没有表现自已销售能力的一面。有些工作情况没有第一时间汇报上级，造成一定的麻烦。沟通不够深入。我们在与客户沟通的过程中，不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户，了解客户的真正想法和意图。

在客观总结成绩和经验的同时，我也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。我们应该勇于发现问题，总结问题这样可以提高我们的综合素质，在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议，这样业务能力就能提高到一个新的档次。

加强学习，运用到实际工作中。本着回顾过去，总结经验，找处不足，丰富自己。在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导，总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，取长补短，在以后的工作中，我会及时加以改正，取的更好的业绩。

三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在翠竹家园项目部，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：

1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

3、销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待

使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

总之，我在工作中所经历的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的宝贵经

验。应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟

了。我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川

还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。也正因为如此，我在

实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。

房地产年度工作总结 (4) 在过去的一年里，•中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目

组全体工作人员的共同努力下，项目客户经历了从无到有，从少到多的积累，逐

步实现了预期销售进度值，实现为开发公司回笼资金1000万，上客320组，现

将本公司进驻新安•邻里中心项目部以来截至20xx年1月15日主要营销活动及

销售工作总结如下：

一、营销总结

1、20xx年10月3日：本公司进驻新安•邻里中心

注：进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作

2、20xx年10月6日：新安•邻里中心售楼部盛情开放注：活动当天来客14

组，并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动，将•中心售楼

部开放信息有效传达，并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动

奠定了坚实的基础。

3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：新安•邻里中心开盘前系列活动

注：活动期间客户积累达150余组，为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。

期间主要采取以售楼部

门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间

完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作，并写出详细的调研报告

4、20xx年1月10日：新安•邻里中心一期首批房源正式开盘

注：•中心正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源17套。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果，为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础，也为新安•邻里中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。

5、20xx年1月25日：启动•中心春节营销计划

注:此期间主要推出针对保安当地各村有影响力(各村村支书)的人物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品，并鼓励其为本项目介绍客户，若介绍成功奖励其20xx元/套。事实证明此种推广方式效果还是有一点的，但作用不是太大，还有一点点的负面影响，就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。

6、20xx年4月20日—20xx年五一期间：推出“首批商铺完美售罄，房源应急加推”活动

注：将7#号楼正式推向市场并接受预定，但由于7号楼的工期一再延期，导致销售工作没有很好地

推进。此期间前期房源的价格首次调整，8号楼上调20元/㎡。此次活动首次采用短信的推广方式，可能是由于对号段的掌握并不准确，短信的效果并不明显。

7、20xx年7月16日—8月30日：推出“清凉一夏”买房送空调活动。

注：因7、8月份是房地产销售的淡季，且新安•邻里中心销售进度缓慢，适时推出“清凉一夏”买房送空调、看房送凉扇活动，并配合农村村口电影放映等营销方式，打破市场僵局。此期间的7月31日也是首批房源的合同约定交房日期，但由于8号楼刚刚封顶，水电及道路迟迟不到位，交房延期，也对销售工作产生一些负面影响。

8、20xx年9月10日—10月7日：推出“庆中秋，迎国庆”活动

注：期间推出看房送月饼及凭•中心宣传单页购房可在其他优惠基础上再优惠1000元活动。中秋国庆假期相连，推出的活动也很顺应市场，但由于开发公司与施工方关系处理不当，导致10月12日施工人员对售楼部打砸，此次影响恶

劣。致本项目前期精心、努力所建立的良好口碑毁于一旦，楼盘形象一落千丈，而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辞，事实证明此影响在短期内是无法根除的，也为后期的销售推进带来一定的难度。且在此期间国家推出整治小产权，对本项目也有一定的影响

9、20xx年11月2日：•中心一期二批商铺房源盛大公开

注：将D区、E区新建商铺房源推向市场，推出商铺交1000抵3万活动，市场反应强烈。当月售出商铺6套，住宅3套。此月为新安•邻里中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通，致可销售房源较少，也导致后期释放房源失去销售时机。

10、20xx年12月27日：新安•邻里中心正式启动针对返乡置业潮营销计划

注：因私家小院销售进度缓慢，主要推出购私家小院送10件品牌电器活动：液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛，将私家小院的首付定为5万元，但由于本项目的私家小院楼距较近，只有5米，且价格相对较高，市场反应一般。

11、20xx年元月6日：农贸市场正式搬迁至•中心，农贸大街正式启用。

注：农贸市场正式搬迁至本项目的菜市场内，市场摊位正式搬迁至农贸大街，为本项目的繁华奠定了坚实的基础，将•中心又推向另一个高度。

小结：•中心整体营销活动能够整体连贯及很好地衔接，能够根据市场情况适时做出调整，顺应节点，做出不同的有针对性的营销计划，并能够很好地实施执行到位。

二、销售总结

1、新安邻里中心多层住宅房源共4栋

注：从已售住宅来看，8号楼销售最多，因为8号楼的户型是本公司根据当地市场为开发公司精挑细选的户型，面积为97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事实证明本公司给予开发公司的建议是正确及非常明智的。14、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的，由于开发公司的丁总盲目自信，对本公司的建议

有所保留，不能够完全采纳，导致14、15号楼的两室房源一直滞销。

2、中心私家小院房源共2栋

注：本项目的私家小院在原有规划上并没有此房源，开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑项目的容积率，认为增加房源，就是为项目增加利润。事实证明此决定并不成熟，因为此两栋楼是后加房源，在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑，导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑，所以销售进度一直缓慢。

3、中心商铺房源150套注：本项目的商铺可售房源较少共40套，此40套房源大多为位置稍差的房源，除菜市场门口的9套外，其余大多为拆迁户挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套为转角且面积多为200㎡以上，面积较大，另有2套为通道房源，市场接受度较低。

小结：本项目虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员，但也并不意味着可以不顾市场需求，与市场背道而驰。保安市场竞争激烈，地产项目较多，大大小小地产公司总共8家，市场存量房较多，二期、XX小区二期及XX小区的二期都将在20xx年春节之前集中推向市场，推出房源较多，而且价格相对较低。在保安，经济基础较好人员都已经选择在市区购房，而留守人口经济基础差，百姓投资意识更差，大部分人由于经济原因，暂无购房计划或延缓购房计划。后期•中心面临的竞争威胁依然激烈，中心如何在竞争日益激烈的市场中站稳脚跟，并能够持续稳定的发展都将是后期要面临及要解决的问题。

三、后期计划

1、案场管理方面

一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发，制定更为完善的销售管理制度。

2、销售培训方面

一个地产项目的成功与否，离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建

筑品质)，也离不开软件塑造(物业、推广、销售)，作为软件环节中直接面对客

户的先锋，销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因

素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对20xx年的销售计划和市场情况，

将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产

基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项，以循

序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。

3、营销策划方面

市场竞争日益激烈，对产品的包装及计划性的经营，显得尤为重要。针对新

安•邻里中心的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”，适应当地市场，将新安

邻里中心的销售工作在平稳中更好的推进，适时利用节点推出适合当地市场的营

销活动，把新安•邻里中心在现有基础上再推向另一个高度。

四、个人总结

回顾20xx，一切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带

领帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职及其他工

作，通过近一年兢兢业业的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式

有了较大的改观，人生最可怕的就是虚度光阴，20xx年过去了，在这一年里，

我看到了公司的进步，公司的成长，我自己也渴望成长，我希望公司能够向中国

大地产企业看齐，我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。20xx，我要和公

司一起努力，一起成长。在公司领导的带领下，迎接挑战，创造辉煌。

房地产年度工作总结 (5) 自20_年X月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20_

年。转眼间来到X集团这个集体已经快一年了，在这期间，经历了我们公司销售

人员专业培训，参加了X项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味

先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好

的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：

一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足。

首先，作为一名X年入职的的公司新人，而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对养老度假项目非常陌生，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。

其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。

二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越成绩。

作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

从入职到20_年年末，我共销售出住宅X套，总销售268万元，占总销售套数的14.74%，并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在20_年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。

三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情夸公司。

新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉我们X的项目知识，和了解X房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神。面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集

体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我

对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，

欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销

售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用

我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成

一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。

四、20_年的销售工作。

20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。X月的成功开盘，使我们X

成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，

给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们

销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到

高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗

跌性和保值性。通过这些了解，结合X高端项目产品越来也多的现状，让我更深

刻的认识到X土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。

20_年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合X的整个市场，压力依然

很大。同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。

虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的

突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

房地产年度工作总结 (6) 岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20_年10

月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按

照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识

到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应

新的形势的需要。

现就个人一年来的工作情况做以下总结：

一、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。

全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、在开发公司的日常工作

我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。

进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。

5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：

1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。

2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。

3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。

4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。

5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：

首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

1、销售控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好_，绝不能向客户透露;

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记

管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。

4、换、退房管理

在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。

5、催交欠款

处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理

登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。

7、换户

需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户

换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内

容同原定单。

房地产年度工作总结 (7) 在不知不觉中，20__年已经过了，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间

了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知

识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一

份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳

的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同

仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。

一、任务完成

今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。

二、团队管理方面

1、招聘面试方面。自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候

自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是

因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部

门增添了不少麻烦。

2、团队培训工作。没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统

的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此

在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时

候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问

的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有

提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也

没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置

业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的。很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予

及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例

如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业

顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不

进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习方面的。当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总

结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再

过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解

决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问

题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

三、案场管理方面的

1、案场谈客监督及把握方面。当问题客户出现的时候，自己都想办法及时

给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时

提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客

过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问

谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技

巧。

2、案场问题客户处理方面。当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予

解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。

学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不

足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步

的更快，变的更加成熟。

房地产年度工作总结 (8) 时光飞逝，又到年关时，精彩的20_年即将就要过去了，这是一个忙碌而充

满回忆的年头，无论是世博生态城的装修还是昆明的房交会，都让人回想起时就

有许多感慨，在这忙碌而充实的一年里，让我学到了很多宝贵的经验。

在公司我担任的职位是执行部主观，这一年里由我负责的主要项目就是世博

生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起

协助完成，因此，在负责世博生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交会的时候，我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证，所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色，这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。我很高兴，在这一年快要结束的时候，我主要负责的世博生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验，逐步成长起来。

作为执行部主管，所有的事情就必须落实在实际的工作中，可以说在这个职位，只有付出的努力才会得到认同。在这一年里，凡事我都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，认认真真做好每件事，尊重领导，同事，用户，始终以一个执行部主管的身份来严格要求自己。作为主管，在处处以身作则的同时，时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系，尽力使他们的个人能力得到限度的发挥，让他们团结起来为公司尽心尽力。在工作中，能够及时迅速地分配工程里的具体事项，协调人手，联系人员，分配物资，使工程都能顺利保质地完成。

在这一年里，我细心处理工作中的每一件事，告诫自己不能粗枝大叶。因此，我常常牢记六个字：“细节决定成败”，每一个小细节都有可能影响最后的成功，所以，我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情，自己要检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。只有注重细节，把小事做细了，这样工作效率自然就提高了。我所负责的世博生态城的样板间装修，所有样板间的装饰品都是我亲自去上海采购回来的，每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在昆明房交会的时候，虽然我是主管，但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等，这些虽然看起来都是很琐碎得不值得一提，但是我却认为这些细节非常重要，这也一直是我要求自己的准则。

当然，总结20_年一年的表现，也要看到自身的很多不足之处，有时候性子比较急，工作方法比较简单，思考问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己，使自己能够更能胜任管理岗位的工作，管理好小组人员和施工队伍，发挥各支队

伍的特点，提高外包队的素质，多做精品工程，为公司的发展做出更大的贡献。

20_年很快就要接近尾声，在作此总结的同时，我给自己提出了更高的要求：

在今后的工作中，我要更加努力勤奋，不怕苦，不怕累，细心做好工作中的每一

件小事，同时，一如既往地对自身素质高标准、严要求，努力学习新的知识，不

断更新思想观念，在工作中积极进取、开拓创新，把学习到的知识和理念落实到

实际工作中，通过自身的努力，为部门，为公司贡献出自己的一份力量。

房地产年度工作总结 (9)

一、20_年主要工作情况：

(一)经济指标完成情况：

全年开发房屋建筑面积55000平方米，建成房屋面积54000平方米，完成房

地产建设投资13000万元，实现销售约3300万元，销售面积约10000平方米。

(二)项目推进方面：

新天地商业广场项目于20_年12月5日取得建设用地规划许可证;20_年2

月22日取得国有土地使用证;20_年7月13日取得建设工程规划许可证;20_年

11月8日取得建设工程施工许可证。

经过一年的艰苦工作，新天地商业广场完成了项目的前期策划及产品功能定

位;完成了规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方

施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定

位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了

部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙

的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融

资7000万元，并己开始售楼部施工。

但对照年初工作计划，两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有

以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是

在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推

进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间;四是在方案的

报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。

尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加准确，20_年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。

(三)企业管理方面

在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。

经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予"重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业"，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺"重庆市第四届房地产开发企业50强"，并荣获市、区统计工作"先进集体"。集团所属项目也在今年先后获得渝北区"优秀住宅小区"、"园林示范小区"，"江北区十佳建设项目"，"渝北杯工程奖"等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。

上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。

(四)存在的主要问题：

在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是员工素质水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识

不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。