企业档案管理模式创新研究

摘要：本文分析了新时期企业档案工作的发展趋势及现行企业档案管理局限性，以档案提供利用理论、知识服务、全成本管理等理论为基础，探索构建了一种以利用工作为导向的集约、动态闭环式的新型档案管理模式，并提出了该模式的实现路径。

关键词：企业档案；管理模式；知识服务；全面成本管理

随着知识经济时代的到来以及信息技术、网络技术的发展，企业档案工作的发展面临着许多新的挑战，传统企业档案管理模式体现出一定的不适应性，企业档案管理模式创新成为档案工作面临的新课题。档案管理模式是一种反映各层次档案管理工作间以及档案管理工作内部各个环节之间内在机理的一种管理形式。它包括宏观档案管理模式和微观档案管理模式两个层次的内容。微观档案管理模式指具体的档案管理模式，即我们通常所称的档案实体管理模式。本文主要研究档案实体管理模式。

一、新时期企业档案工作的发展趋势要求

1.知识经济对档案知识服务提出新要求

服务性是档案管理的重要性质，但在不同的时代其服务具有不同的特点。在相当长一段历史时期内，档案服务具有较强的政治性，服务于统治阶级。知识经济时代的到来促使一种新的资源观的形成——知识资源观，这种资源观要求档案部门开展档案知识服务。

2.信息技术应用促使档案工作格局发生根本性变化

随着信息技术在档案工作领域的深入应用，企业档案信息化程度不断提高，特别是数字档案馆的建成将推动传统档案工作的格局发生根本性变化：电子文件将逐步替代传统载体档案成为档案管理的主体，档案的加工、传递和借阅基本通过网络实现，传统档案库房将被存储系统替代，传统档案实体管理工作将更加快速、高效，企业档案工作重心势必向档案知识服务方向发展。

3.市场经济下档案工作的成本管理需要

市场经济体制确立以来，企业越来越重视成本管理并逐步实现了全面成本管理，对运营过程中的全部成本以及成本发生的全部过程进行全方位的管理和控

制，积极实现投入的科学化和产出的最大化。这对于一直以来依靠“皇粮”供给的档案部门来说是一个巨大的挑战，如何转变思路、创新发展模式，解决档案工作专业化、规范化发展需要与科学投入之间的矛盾成为摆在档案部门面前的重要问题。

二、企业档案管理模式创新的理论基础与思路

1.理论基础

（1）档案提供利用理论档案提供利用是档案保管部门以所收藏的档案文化财富为依据，通过一定的方式与方法，直接提供档案信息，为社会各项事业服务的一项业务工作。其意义和价值，一是直接实现档案价值，使档案发挥其应有的作用；二是沟通档案工作与社会各方面的联系，检验评价档案管理工作的总体状况、水平和工作成效，及时掌握档案的利用效果[1]。（2）知识服务理念知识经济时代赋予了“知识”更加深刻而丰富的内涵，“不仅包括科学技术知识，还包括人文社会科学的知识、商业活动、日常生活以及工作中的经验和知识、人们获取并运用和创造知识的知识，以及面临问题做出判断和提出解决方法的知识”；不仅包括文献等编码化的显性知识，还包括存在于头脑中尚未公开的隐性知识[2]。知识服务是以信息和知识的搜寻、组织、分析、重组的知识和能力为基础，根据用户的问题和环境，融入用户解决问题的过程中，提供能有效支持知识应用和知识创新的服务。知识服务理念要求档案部门不能满足于进行信息层面上的服务，要对信息进行深层次的挖掘，实现知识服务[3]。（3）全面成本管理理念全面成本管理是以成本管理的科学性为依据，运用成本管理的基本原理与方法体系，优化成本投入、改善成本结构和规避成本风险为主要目的，对企业经营管理活动实行全过程、全员、全部门的成本控制的基本理论、思想体系、管理制度、机制和行为方式。这要求企业档案部门在考虑专业发展的同时，也要考虑考虑单位的运行成本[4]。

2.新型企业档案管理模式设计

基于上述分析，本文认为应构建一种以利用工作为导向的集约、动态闭环式的档案管理模式（见图1）。以利用工作为导向指将档案工作重心由传统的档案实体管理转向档案信息服务，并以档案信息服务工作为牵引，推动档案工作全面发展；集约式，是指以成本管理思想为指导，统筹资源，实现部分环节工作在单位

内的集约式管理；动态闭环式，即遵循并建立档案工作各环节之间的闭环式互动关系，实现各项工作的良性循环和持续改进。主要内容包括：（1）建立面向用户的档案信息服务模式即以满足用户的需求为宗旨，档案人员通过对用户需求特点的跟踪和用户利用效果分析，变传统的被动服务为主动服务，将档案价值的多样性与用户需求的多维性、潜在性联系起来。该模式下档案利用工作被独立出来，并与档案利用工作、档案价值鉴定、档案资源建设等各项工作形成一种互动关系[5]。（2）建立一站式的档案实体加工模式档案集中统一管理模式便于档案的安全保管和开发利用，是国内企业档案管理的基本模式。但随着市场经济的发展，企业以占领市场获得利润为目的，为降低企业运行成本，档案业务外包成为越来越多的企业的选择之一。该模式下，各单位档案人员从繁重的档案实体加工工作中解脱出来，有利于推动档案工作由实体保管向知识服务转型。（3）建立开放式、知识型、多元化档案编研模式建立开放式编研流程，根据用户档案需求和档案利用效果分析等确定选题方向和编研形式，编研产品归档后作为档案信息资源的组成部分进行提供利用；在编研内容深度上，对档案信息中蕴含的知识进行深度的挖掘，提供知识型编研产品；实现编研方向多元化，不仅要与科研生产结合进行编研，还要与职工的职业生涯与生活结合，进行编研。

三、新型企业档案管理模式的实现路径

1.建立用户研究与档案信息服务平台

档案工作者利用该平台实现对档案信息资源的发布，既包括档案原件的发布，又包括档案编研产品的发布，使多层次档案信息资源全面的展现在用户面前。同时，该平台可以实现档案工作者与用户之间的互动及用户的信息需求的跟踪、分析与挖掘，对档案利用效果进行分析，研究档案利用策略，当前的Agent技术、数据挖掘等信息技术为这方面功能的实现提供了技术支持。

2.通过成立虚拟团队或业务外包优化档案实体加工流程

建立矩阵式组织结构，基于传统职能管理模式，在横向上增加了项目管理的维度，提高了各个部门之间的协作性。在档案实体加工方面，在企业或单位内组建一个虚拟的档案实体加工项目组或借助外借档案实体加工平台，将档案实体加工工作作为项目组一个重大的项目，统一规划每年的档案实体整理工作，协调项目组成员统一进行档案实体整理，或将档案实体加工工作外包给具有一定专业资

质的公司或部门，从而实现档案实体的一站式加工。

3.利用信息技术手段搭建网络化档案编研平台

多元化档案编研模式要求扩大档案编研服务对象范围，不仅要面向各项管理与技术工作，还要与职工的职业生涯项结合，进行多角度编研。搭建网络编研平台将融合多媒体技术、web技术、电子文档处理技术和数据库技术等，使信息的采集与用户需求分析等编研前期工作与后期的编辑、编研成果的发布统一起来，有利于实现档案的“大编研”以及提高档案编研的效率和质量[6-7]。

参考文献:

[1]王惠芬，黎文，葛星著.ERP系统应用中的企业管理模式趋同分析[M].北京：经济科学出版社，2006.

[2]冯惠玲，张辑哲.档案学概论[M].北京：中国人民大学出版社，2001.

[3]邓绍兴，陈智为.档案管理学[M].北京：中国人民大学出版社，1989.

[4]任庆芳.知识服务的特点及运营模式[J].科技情报开发与经济，2005（，9）：63-64.

[5]张丽静.1999-2003年我国图书馆知识服务研究述略[J].图书馆理论与实践，2005（，6）：29.

[6]杨宁生.信息服务向知识服务提升的探讨[J].农业图书情报学刊，2005，（2）：157.

[7]朱青杰.大型集团公司档案管理模式探讨[J].经济科技档案，2006（，7）：46-47.

2020年档案管理工作总结【二】

范文：________ 2020年档案管理工作总结【二】姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共5 页

2020年档案管理工作总结【二】今年我在增强职工档案管理意识、完善相关机制、加强档案管理、扩大信息资源、广泛为社会提供服务等方面取得了明显成效。现特对今年的档案工作总结如下。一、领导重视，宣传到位，建立建全档案管理机制年初，我对抓好今年档案工作进行了专题研究和安排。分派具备档案管理资格的人员上岗从事该工作，各科室专设信息员一名。进一步建立健全各类规章制度，并上墙公示，确保档案管理工作向法制化、制度化、规范化方向推进。聘请档案工作的专家到作专题指导，讲授档案管理基本知识、重要意义和实施办法，介绍当今国内外档案管理的先进经验，从而使全体职工增强了对历史、信息的尊重意识，提高了档案管理人员的工作能力。二、狠抓落实，责任到位，切实做好档案管理工作按照档案管理工作的统一部署，一是在机构与组织管理、基础设施、业务建设、档案信息化建设、档案信息开发利用六个方面确定目标任务，并向领导、责任科室、个人层层分解，签定目标责任书，真正做到任务、时间、人员三落实。二是严格按照档案接收、鉴定、整理、保管、利用程序实施管理：注重日常接收文件、资料和征集资料信息，凡已工作处理完备的文档、图纸、图片、电子文档、实物等档案一个月内进入档案室，按程序处理档案，并及时向档案馆报送档案。广泛收集当代新政策、法律法规、理论学说、高新科技等涉及规划第 2 页共 5 页

认识档案工作的重要性做好档案管理工作

浅淡正确认识和做好人事档案工作的重要性来源：郑州市档案馆我国现代人事档案工作起生于中国共产党成立后开展的革命战争时期，建国后逐步走向成熟和正轨，“文革”期间受到了冲击和破坏，十一届三中全会以后获得了复苏和发展，为革命和建设事业做出了积极的贡献，具有相当重要的历史地位。在社会主义市场经济条件下，随着政治、经济体制的改革和用人制度的变化，人事档案工作面临着新的形势和任务，既有现实困难，又有发展机遇。因此，如何在新的历史条件下正确分析和认识人事档案工作存在的价值和问题，抓住发展机遇，改革现有的工作体系，以适应现代社会的进步与发展，充分发挥人事档案工作的作用，更好地为社会主义现代化建设服务，是摆在人事档案工作者面前的重要课题。一、正确认识人事档案的社会价值人事档案的社会价值，是由其自身的社会属性所决定的。人事档案是在人事管理活动中形成的经过认可的记录和反映人员经历、德才水平和工作表现及人事奖惩、变化情况的，以个体为单位，集中保存和备查的各种人事档案资料，具有重要的凭证价值和参考价值。无论在什么样的条件下，只要进行人事管理活动，就会形成相关的人事资料，就需要开展收集、整理、归档、立卷、保管和利用等人事档案工作，人事档案就具有存在和利用的社会价值。在计划经济时期，人事档案是国家机关和企事业单位人员身份的重要凭证，也是办理招工、提干、调动、退休等人事管理工作的重要依据和参考；人事档案工作是组织人事工作的有机组成部分，在组织人事管理体系中占有相当重要的地位。但是，在特定的历史条件下，人事档案的价值作用曾被扭曲和过分地夸大，重档案记载轻现实表现成为人事档案工作的一大弊端。一份档案定终身的现象，更是让不少人一度对人事档案谈虎色变。在市场经济条件下，随着社会进入信息时代，信息已成为重要的社会资源，信息的收集和利用也是一项具有战略意义的社会工程，作为人员信息主要载体的人事档案有了更加广阔的价值空间。市场人力资源的合理配置、企业和从业者之间的沟通和联系、企业自身的人事管理和人才培养、日趋社会化的人事管理和社会保障工作等都需要真实、科学的人员信息为依据、支撑和连接，而这些信息的获取和利用，离不开人事档案工作的有效运转。因此，正确认识人事档案的社会价值，充分发挥人事档案工作的重要作用，在服务于组织人事工作的基础上，不仅可以为企业和从业者提供良好的信息服务，优化市场人员资源配置，促进经济的繁荣和发展，而且可以强化从业人员的社会化管理，推动国家社会保障体系的建立和完善，维护社会的稳定。二、人事档案工作面临的问题和困难目前，人事档案的社会价值没有得到正确地认识和利用，社会公众档案意识淡薄，人事档案工作机制运转不畅，社会地位不断下降。造成这种状况的主要原因有以下几个方面：㈠档案管理体系的社会化程度不高，难以适应社会进步与发展现行的管理体系，是以单个的企事业单位或社团组织为管理主体而进行运转的，在这种分散的管理方式下，管理主体之间缺乏有机的联系，与生产活动的日益社会化和从业人员流动性的不断增强极不适应，形成不了社会化的服务网络。分散的管理方式，一方面不便于统一规范档案操作程序和整个社会人事档案资源的整合、利用；另一方面，多头管理和繁琐的流程，影响了档案随从业人员在市场环境中的自由流动，直接造成弃档、丢档的现象发生。㈡档案形成的质量不高，降低了人事档案的社会价值档案的形成和收集缺乏针对性和规范性，工作方式多年不变，程序不够公开、透明，造成人

电算化下企业会计档案管理问题研究(1).doc

电算化下企业会计档案管理问题研究(1) - 摘要：随着会计电算化的实行，由此产生的许多机读数据与文件赋予了企业会计档案管理许多新的特点，同时也产生了新的问题。笔者经过几年的会计电算化实践与理论研究，详细总结了电算化会计下企业档案管理的新特点，剖析了目前会计电算化现实工作中会计档案管理存在的问题，经过成因分析，提出一系列基于电算化的企业档案管理问题解决方案。关键词：会计电算化；会计档案管理一、背景简述计算机在会计领域的普及和应用，使得企事业单位的会计核算系统越来越多地被计算机所取代，会计电算化成为会计工作的发展方向，成为促进会计基础工作规范化和现代化的一种重要手段。为适应会计工作规范化、现代化的客观要求，伴随着电算化会计产生的与传统形式的会计档案既相互配合，又密切联系的全新的电算化会计档案管理成为会计工作发展的一个新的研究课题。二、会计电算化下会计档案管理新特点要了解电算化下会计档案管理的新特点，首先要明白会计电算化是什么。国内外对会计电算化定义可一般表述为：以电子计算机为主的当代电子技术和信息技术应用到会计实务中的简称，是用电子计算机代替人工记账、算账、报账，以及部分替代人脑完成对会计信息的分析、预测、决策的过程。通过对电算化会计的明确定义，笔者结合电算化应用的硬件基础以及电算化规范，总结出以下几点电算化会计档案管理的新特点：（1）会计档案的载体本身发生了变化。根据1999年1月1日起施行的《会计档案管理办法》规定，采用电子计算机进行会计核算的单位，不仅要电子会计数据，而且应当保存打印出的纸质会计档案，这就使得电算化会计档案拥有了双重的会计档案载体，即传

统意义上的会计档案与包括存储在计算机硬盘中的会计数据、以其他磁性介质或光盘存储的会计数据等形式在内的电子会计档案。（2）载体本身性质带来的新的特点。由于不具备传统会计档案的直观可视性，电算化下的电子会计档案必须在特定的计算机硬件与软件系统环境中才可视；电子档案易被修改；电子档案的保存，受到载体本身的质量、存放环境、存储信息有效期等因素的影响。（3）电算化操作流程及电算化信息系统维护要求带来的会计档案涉及范围的新特点。在传统的手工操作条件下，从原始凭证的制作到会计报表的编制，都是靠人工完成的，因而具有保存价值的档案资料仅指那些反映经济业务的会计凭证、会计账簿、会计报表及有关的附属资料。实行会计电算化以后，所有的会计核算业务都是通过计算机来完成的。由于计算机是一种特殊的操作工具，财务人员首先需要设计能被计算机识读的程序文件、数据结构文件以及各种代码，然后才能借助计算机进行会计核算。处理。由于这些程序文件、数据结构文件以及各种代码既是使电算化会计信息系统能够运行的前提条件，又是保证电算化会计信息系统正常运转的故障维护查询资料，因而这些资料虽然不是会计核算活动的产物，没有具体的数据和表格，但是由于没有它们的支持，整个会计核算过程就无法进行，所以必须作为电算化会计档案的特殊部分予以保存。（4）电算化会计系统对人员的素质与系统安全操作提出了新需要。电算化会计档案管理要求所从事人员不仅要熟悉会计核算工作的各项专门方法，还必须同时掌握必要的计算机操作和维护知识；而对系统安全性，则更因为网络与计算机本身的原因而提高，同时也对个人安全操作使用提出了新的需要。三、会计电算化下档案管理存在的问题及成因分析结合电算化下档案管理的新特点，作者归纳实际电算

施工企业档案管理制度

施工企业档案管理制度 1.档案管理目的为了完善公司现代化、规范化，系统化的管理制度，全面加强公司各部门之间的档案、文件、信息等内容的综合管理，促进档案管理工作能为公司各部门的各项工作更好的服务，公司根据《中华人民共和国档案法》和相关法律、法规规定，制定本公司的档案管理制度。 2.档案管理范围 2.1 此管理制度适用于本公司所有档案的管理工作。 2.2 本制度中所称的公司档案，是指公司在各项建筑施工、经营运行和管理活动中形成的对国家、社会和公司有保存价值的文字、数据、图样、图表、声像等不同形式的文件或记录。具体的主要分类包括：文件档案、声像档案、电子档案等。 3.档案管理机构及职责 3.1 公司档案工作实行二级管理。其中：一级管理是指公司综合部的统筹管理；二级管理是指各部门对本部门档案资料的整合管理。 3.2 综合部对公司各部门上交的档案进行管理。

3.2.1 公司依据《档案法》等有关法律，法规和方针政策，制定公司文件材料的归档及保管、利用、鉴定、销毁和移交等有关规章制度。 3.2.2 综合部负责监督，指导公司各部门档案的形成、积累、整理和归档工作。 3.2.3 统筹规划公司各部门的档案工作，并建立独立的档案室，负责公司档案收集、整理、保管、鉴定和收发使用工作。 3.3 各部门应该指定专人负责内部的档案管理工作--收集、整理、保管本部门的档案资料，并建立档案目录，以方便入档时能够及时、有效的备案和日后查找复核工作。 3.3.1 坚持平时整理。根据本部门不同种类文件材料的形成特征，制定案卷目录，合理分类存放，便于利用和归档。 3.3.2 负责本部门文件材料的形成、积累、保管和整理归档工作，保证归档文件材料完整、准确、系统。 3.3.3 归档案卷做到组卷合理，页码编写准确，案卷目录清楚，案卷标题简明扼要。 3.3.4 保管好本部门应归档的案卷，保证文件材料的安全和保密。 3.3.5 接收档案员的指导规划，按规定时间向档案室移交档案。

公司档案分类管理办法

公司档案分类管理办法 1总则 1.1制定依据本办法依据《工业企业档案分类试行规则》（国档发[1992]20号），结合各类别档案的管理办法，以公司全部档案实体为对象，依据主营业务和管理职能的特点，科学划分类别，优化管理流程，细化归档范围，建立有序完善的档案分类管理体系，便于科学管理与开发利用。 1.2分类管理原则分类原则：分类清晰、层次适度、体系稳定、具扩展性。管理原则：体系健全、流程完整、范围明确、期限准确。 1.3适用范围本办法适用于股份公司总部、事业部、子企业、驻外机构。 2分类规则 2.1全宗号设置 2.1.1全宗：是指一个独立机关、组织或个人在社会活动中形成的档案有机整体。 2.1.2全宗号：是立档单位的唯一编号，通常由档案馆或上级档案机构给定，股份办公厅负责给定所属机构的全宗号。通常全宗号长期固定不变。 2.1.3全宗号结构：由4位数字标识，全宗号定至股份三级子企业。全宗号前两位为二级子企业顺序号，后两位为三级子企业顺序号。专业公司由托管工程局按照三级子企业顺序给定全宗号。驻外机构由海外事业部根据全宗号规则给定全宗号并报股份办公厅备案。各级非法人分支机构不单设全宗号，只给定机构代码号。所属子企业全宗号及分支机构代码号见附件1。 2.2类目设置 2.2.1一级类目共设9个，即企业管理类、工程项目类、科研开发类、房地产（基本建设）项目类、设备仪器类、会计档案类、人事档案类、产品生产类、其他类。一般情况应保持稳定，不得改变。

2.2.2二级类目根据一级类目所限定的基本范围和具体内容，采取不同的分类方法而确定。已经设定的二级类目一般不予变动，如需增设二级类目需报上级档案部门确认后方可修改。 2.2.3各单位可根据有关规定和实际情况自行设置三级类目，一般不宜超过三级类目。 2.2.4类目的级位表示上下位的隶属关系。档案数量少的单位，可只分到一级类目或二级类目，没有档案的类目可空号不用。 2.3分类方法 2.3.1企业管理类不设二级类目。 2.3.2工程项目类的二级类目按工程程序设置。 2.3.3科研开发类不统一设置二级类目，可按科研项目自行细分。 2.3.4房地产（基本建设）项目类二级类目按建设开发阶段设置。 2.3.5设备仪器类不统一设置二级类目，可按设备种类或单机自行细分。 2.3.6会计档案类二级类目按文件形式（名称）设置。 2.3.7人事档案类二级类目按在职人员、离退休人员、死亡人员、人档分离人员设置。 2.3.8产品生产类不统一设置二级类目，可按产品型号或生产项目自行细分。 2.3.9其他类二级类目细分为信用档案（印章纳入信用档案类）、声像档案、电子档案及企业根据需求设置的其它档案类别。 2.4标识、编号及排列方法 2.4.1标识符号：档案分类中的类目标识符号一律采用英文字母与阿拉伯数字标识。 2.4.2一级类目的类目号采用大写英文字母标识。企业管理类--------------------------A 工程项目类--------------------------E 科研开发类--------------------------F 房地产（基本建设）项目类------G 设备仪器类--------------------------H 会计档案类--------------------------I

信息化背景下企业档案管理工作的创新分析

信息化背景下企业档案管理工作的创新分析摘要随着经济发展和社会进步，企业对档案工作的重视程度加强，档案管理已经渗透到企业的各项工作中，所以加强对档案管理工作的创新具有十分重要的意义。当前企业档案管理工作处于创新、改革、转型的重要阶段，同时也充满了挑战，本文对此进行分析，仅供参考。关键词企业；档案管理；创新 1 档案管理的重要性随着经济发展和社会进步，市场经济的脚步加快，我国企业开始对自身发展方向和要求进行了调整，同时对档案工作的重视程度加强。做好档案管理工作对企业发展带来了巨大经济效益，起到了重要作用。企业的平稳运行，离不开档案管理这个重要组成部分的保障，檔案管理已经渗透到企业的各项工作中，所以加强对档案管理工作的创新具有十分重要的意义。一个企业的发展，尤其是更好更快发展，需要各项工作互相配合进行，不仅需要做好工作管理，还需要综合考虑到其他各方面的状况，良好的档案管理是企业经济效益的催化剂和助推器，也就是说有效进行档案管理工作保证了企业的经济效益，同时也使企业满足了时代的发展趋势。当前，企业档案管理工作处于创新、改革、转型的重要阶段，同时也充满了挑战。所以对企业而言，要有效地收集和整理档案，并对档案进行分析，根据时代的发展情况对企业进行合理评估，提供企业未来发展方向，使企业与时代发展同步。良好的档案管理还能提供良好的企业环境和制度保障，进一步增强企业整体水平，最终保障企业的经济效益[1]。 2 企业档案管理现状 2.1 创新意识不强在我国企业工作中，尤其是档案工作中，管理人员的大局观缺失，不能充分重视档案管理工作，将档案管理工作交给档案部门后就撒手不管，这些档案管理人员综合素质并不高，缺少经济相关知识，这显然不能将企业与当前的经济发展情况相结合，与我国的经济发展脱节，不能将企业档案合理的用于企业建设，提高企业创新意识。当前很多企业都对此问题认识不足，导致相关工作在企业中的进展缓慢。 2.2 对档案工作属性认识不足档案人员不能对当前时期档案部门的本质有充分的认识，同时错误理解档案工作的属性，这会造成企业对信息的整理和编排出现错误，混淆详细信息，分类不合理，最终给企业带来额外的损失，这类损失完全是不必要的。 2.3 档案管理机制不完善

档案管理在企业发展中的重要作用

档案管理在企业发展中的重要作用随看时代的不断发展，档案管理在企业管理中地位越来越重要，同时其在企业发展中的作用也越来越突出。如何与时俱进地做好档案管理工作，提升档案管理水平，更好地发挥档案管理在企业发展中的重要作用，这自然成为了企业经营管理领域的重要课题。本文对于档案管理在企业发展中的重要作用分别从管理水平、经济效益以及决策水平三个维度进行了探讨分析，基于档案管理在企业发展中的重要地位，阐述了做好档案管理工作，充分发挥其重要作用具体。种档案资料成为了企业非常宝贵的知识资产，如何加强档案管理工作，利用好这些资产，成为了企业知识管理的重要工作内容。目前不少企业对于档案管理没有给予应有的重视，档案管理在企业发展中的作用没有得到充分地发挥，这影响到了企业的健康发展。基于这种情况，需要企业管理者对于档案管理的重要作用有一个更加全面的认识，从而采取有效的措施来做好档案管理工作，从而给企业的发展提供进入知识经济时代之后，企业经营中所形成的各非常宝贵的知识资产，如何加

良好的支撑。一、档案管理在企业发展中的作用

档案管理在企业发展中的作用是多方面的，本文择其要者而言之，个重要作用。提升企业管理水管理水平的提升具有重要促进作用，档案管理本身是企业管理的重要内容之一然决定着企业整体管理水管理工作的开展，可以发现企业经营管理方面的各种问题，这些问题被整理之后，交给企业经营决策者，企业可以有针对性地去解决这些问题，从而实现企业管理水平的提升。提升企业经济效益。做好档案管理工作有助于提升企业的经济效益，对于企业来说，经营的主要g 的就是获得效益，经济效益好则意味着企业经营管理水平高，反之则意味着经营管理水平低。通过做好档案管理工作，可以将企业拥有的知识资产转化为现实仝产力，从而帮助企业获得的更多的收益。提升企业决策水平。做好档案管理工作有助于提升企业决策水平，当前企业所面临的竞争环境更加复杂，这使得企业经营决策需要考虑的因素更多，决策工作难度更犬。基于这种情况，通过做好档案管理工作，可以给企业经营决策提供各种信息支撑，尤其是重点探讨档案管理所具有的以下几做好档案管理工作对于企业，能不能做好这一工作，自另一方面就是通过档案、乙

企业档案管理的现状及对策分析

企业档案管理的现状及对策分析发表时间：2018-05-02T11:30:21.930Z 来源：《科技中国》2017年11期作者：周瑶 [导读] 摘要：档案是记录企业发展过程必不可少的一部分。企业档案管理对企业的运行，利益的维护，项目的发展等方面发挥着重要的作用，做好企业的档案管理工作对企业的发展具有及其重要的作用和意义。摘要：档案是记录企业发展过程必不可少的一部分。企业档案管理对企业的运行，利益的维护，项目的发展等方面发挥着重要的作用，做好企业的档案管理工作对企业的发展具有及其重要的作用和意义。关键词：企业；档案管理；现状；对策前言：随着科学技术的发展，档案记录等，方式也日新月异，更为方便、快捷。但是目前，企业档案管理工作的重要性并没有被大家所认识，还有很多地方需要提高和改善。本文主要分析了现阶段国内的企业管理工作的现状，并且提出了一些改善企业关企业档案管理的措施及建议。 1.我国企业档案管理的现状及问题 1.1个别企业对档案管理工作不够重视目前我国大部分企业都需要提高对对档案管理工作的重视程度，个别中小型企业领导甚至直接忽略档案管理工作，直接交，企业内的档案管理机构撤销。由于对档案管理工作重视度的缺乏导致大多数企业档案管理工作的水平较为落后。另一方面，如今，企业更加重视于企业的经济利益，而档案管理工作对企业的影响是潜移默化的，它本身并不能直接给企业带来一定的经济效益。因此导致许多企业在企业档案管理工作问题上有了错误的认识，觉得企业档案管理工作对企业的运行和发展并无实质性的帮助。甚至直接将档案管理工作当做一种负担，从而更加的减弱了对企业档案管理工作的重视。 1.2档案管理制度存在问题正如上文所说，企业主要的目标是创造一定的经济利益，主要将企业内的管理力度致力于提升企业的生存与发展，往往忽视对档案管理工作的投入。从而导致在企业档案的管理出现许多的问题。另外有些企业虽然已经建立了一定的管理制度，但是在具体的执行方面仍存在一些问题，例如，对档案管理工作的执行力度不够，或者相关工作人员缺乏对企业管理工作的重视度，和责任心。常常出现未能及时对档案进行整理，档案收集时常常出现缺漏甚至丢失等情况。在档案借出方面有问题存在，比如，在借出时缺少相关的的记录，这也会导致方案的丢失，甚至有些人会趁机对档案进行不正当的修改和盗取。丢掉真实性的档案也会因此失去其存在的价值。 1.3档案管理人员工作素质及水平较低档案管理人员的素质是影响档案管理工作的直接因素。而我国现阶段各企业内档案管理人员的专业素质参差不齐，处于中等偏下水平。因为他们中大多数人员都为非科班出身，并非专业的档案管理科班出身，也正出于此种原因，他们往往不会也不能意识到档案管理工作的重要性，工作时也不会那么认真负责，对待工作马马虎虎，得过且过，十分随意，经常会造成档案的丢失。档案管理人员的工作素质和专业水平的提高对于档案管理工具有十分重大的意义。 1.4档案管理基础设施不到位有良好的工作环境是完成工作的重要前提。由于国家和企业缺乏对档案管理工作的重视，大部分企业未对内部档案管理的进行认真的建设，工作环境水平较差，甚至在部分中小型企业中，都没有设立档案管理的工作室，而是将档案管理交于他部门的工作人员作为代理或者有企业负责人接手。有时也会为了缩减企业或公司的办公面积取消档案室或档案库房，或者将企业内部的各种档案堆积在一起，并未对其进行分类摆放。因为，在企业档案中，有很大一部分属于机密文件，需要特别的保存及保密措施。其实这些问题归根结底还是由于企业和国家对档案管理工作的认识不够而导致的。 2.提高档案管理水平的措施 2.1提高企业对档案管理工作的认识这其中，主要有企业领导对档案管理部门没有较高的重视，只是将其看为资料和数据的保存，还有企业领导对档案管理本身的意识不够，不知道档案管理对企业发展的意义和重要性。还有一方面是相关的档案管理人员对自身工作的认识不到位，没有对档案管理工作的正确认识。档案于公司或企业来说是一种资源，它是由古代史学家记录历史，政治，民情等流传和演变而来的。它对于企业的内部管理，调整和完善有重要的作用。企业的相关人员需要真正的认识到档案管理工作的重要性和其对企业长期发展所发挥的意义。我国相关部门也应提高对档案管理的重视，加强对档案管理工作的宣传力度，使档案管理工作能充分被人们认识和了解，尤其是企业的和档案管理有关的领导和工作人员。在了解了企业档案管理工作的重要性之后，企业中的相关领导也应时刻强调企业档案管理工作对企业运行的重要性，以此来加强相关工作人员的责任意识，改善工作态度，提高工作质量。 2.2对档案管理工作的制度完善建设一套完善的档案管理制度系统，对于公司的良好运行和档案管理工作的顺利实施具有重要意义。当管理工作应在实际操作中不断探索和改进。档案管理主要包括，企业文件的收集，整理，归档与保存，它是在企业资产管理的基础上，在具有同一标准和制度的情况下，对档案工作进行统一的领导与整理。企业应以相关的法律，法规为基础在确保符合国家相关规定的情况下来对现有的档案管理制度进行完善和修改，从而建设一套完善的档案管理制度系统。不同企业的档案管理制度也存在差异，各企业应根据本公司的现状来制定科学的契合于自身的运行和发展档案管理制度。在档案管理相关制度拟定以后，可以在公司内部各部门之间进行讨论，并起草最终的企业档案管理办法，以此来保证相关制度的科学性，有效性与可行性。另外，需要格外注意的是部分档案的保密工作，所以，有关企业可以采取分开放置的办法来确保机密文件的安全。企业需要严格控制档案管理工作中的每一个程序，尤其是档案的借阅与复印。因为这对档案的安全具有重要的意义。 2.3加强对相应人才的培养提高档案管理工作人员的档案管理意识和专业工作水平是各企业能够做好档案管理工作的前提。相关档案管理人员一般所存在的问题主要有两个方面，一个是管理意识需要加强，另一方面是他们的专业工作水平还需要提高。因此，为保证企业档案管理工作的科学，标准与

公司档案管理制度细则

《公司档案管理制度细则》为进一步完善公司的管理体系，建立有效的档案管理制度，实现档案管理工作的的制度化、规化、科学化，使档案管理更有效的为公司管理工作服务，促进公司的可持续健康发展，根据相关法律法规及规定，并结合我公司实际情况，制定本细则。一、总则（一）公司档案是在各项活动中形成的全部档案的总和，是完整地、系统地反映公司各项经营活动的真实记录，是考察和研究公司历史及现状的重要依据。（二）档案管理工作是公司管理基础工作的组成部分，是维护公司合法权益的重要工作。公司档案管理工作坚持集中统一的原则，由公司行政与人力资源总监统一负责，统一管理。（三）公司档案具体工作由档案部进行日常管理，其他各部门在工作和业务经营活动中形成的装饰工程、基建、科研、文书、音像、人事、会计、实物等档案均须由公司档案部管理，各部门不得分散保存。二、档案部门设置及其职责（一）公司档案管理由总经理办公室统一保管。基本职责为： 1、制订本公司档案工作的规定、管理办法和工作计划等。 2、在统一领导、分级管理的原则下根据本专业的管理要求对档案材料的积累、收集、立卷、归档工作进行监督和指导。 3、负责对本公司形成的各门类档案实行综合管理，积极提供利用。 4、办理领导交办的其他有关档案业务工作。（二）各部门设立兼职档案员，其主要职责是： 1、认真执行本公司档案工作的规章制度主动向总经理办公室反映档案工作情况，积极配合其开展工作并接受总经理办公室的监督、指导和检查。 2、根据本公司各部门归档围负责做好本部门档案材料的收集整理工作并在规定期限向档案部移交，确保本公司档案的完整、真实和安全。三、档案接收与整理 (一）公司编制文件材料的归档围，根据各部门的职责不同，主要有以下几个面：

××企业档案分类方案(示范本)

- ××企业档案分类方案一、为加强XX企业档案管理，促进企业档案管理规范化、科学化、标准化，更好地为企业生产和经营发展服务，特制定本分类方案。二、本方案依据国家《企业档案工作规范》等档案法律法规制定。三、本方案规定了企业档案分类的原则和方法、档号标识及文件材料归档范围和保管期限表四、档案分类原则是以本单位职能活动中形成的各种门类和载体的全部档案为对象，依据工作职能、机构职责结合档案内容和载体形式特点，进行科学分类。五、本方案将企业所有档案分为6大门类 1、文书档案：包括经营管理类、生产管理类、行政管理类、党群管理类 2、科技档案：包括项目建设类、设备仪器类、科研开发类、产品生产类 3、会计档案：包括会计凭证类、会计帐簿类、会计报表类及其它 4、声像档案：包括照片、录音、录像、光盘 5、实物档案：包括奖品、纪念品、印信、礼品、字画 6、人事档案：包括在职、离退休、死亡干部职工具体类目名称及标识符号见下表：

基本建设档案二级类目按工程项目或建筑项目设置设备仪器档案二级类目按设备种类或型号设置

六、文书档案整理方法及档号结构说明文书档案按照《江西省归档文件整理规范》，结合本企业实际，采取年度-问题-保管期限分类方法进行分类整理。将归档文件材料收集齐全后，分年度、按问题、分保管期限（永久、30年、10年）分别排列编件号。档号由全宗号、年度、问题代码、保管期限、件号组成，用“-”连接。其中，保管期限为永久、30年、10年。例如： X001-2006-DQ-D30 -006 件号保管期限代码（永久Y，30年D30，10年D10）分类号（问题代码）年度（4位数）全宗号（4位数，无全宗号可以不填）七、科技档案整理方法及档号结构说明科技档案按照《科学技术档案案卷构成的一般要求》（GB/T 11822-2008）等档案法规标准整理。档号由全宗号、

2020年企业档案管理工作总结

范文：________ 2020年企业档案管理工作总结姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共5 页

2020年企业档案管理工作总结今年我中心档案管理工作紧紧围绕落实“文化兴镇”战略，加快推进文化事业和文化产业发展这一目标，不断夯实档案基础建设，加大档案管理工作力度，有效发挥档案的功能，档案工作有了较大的发展，较圆满完成了工作任务。现将具体情况总结如下：一、高度重视，加强领导今年以来，我中心高度重视体育、文化档案管理工作，将档案管理工作纳入工作日程，加强对档案管理工作的领导，真正做到了认识到位，组织到位，措施到位。2020年，新的工作调整后，及时调整了xx镇文化体育广播电视服务中心档案管理工作领导小组，并把档案工作列入中心的长远规划、年度计划及有关人员的岗位标准和职责中，把档案工作作为管理的一项重要的内容纳入年度目标，与其它工作同部署、同组织、同考核。同时，配备了具有较懂的工作人员任档案管理人员，建立档案管理工作，形成了以分管领导挂帅、主任分管、档案室具体负责、各职能协助抓的有关档案管理。二、加强制度建设，规范档案管理为进一步加强我中心的档案管理制度建设，规范文体的文书档案管理，及时定出有关规章制度，明确了档案工作职责和任务，以及的归档范围及整理要求，使各职工对文件材料的形成、积累、收集、整理有据可依，同时，制定了档案管理奖惩制度，并纳入单位的岗位责任制，充分发挥和调动档案管理工作人员的积极性。第 2 页共 5 页

为规范档案管理，提高档案管理质量，我文化中心按照镇档案室的要求，对所有须归档的文件材料经整理后，在归档过程中，我文化中心档案所有文件归档目录、盒内文件目录、盒底备考表、文件资料汇编等全部归档，全部使用无酸档案盒，文件不易被腐蚀、变质，有利于档案的保存，使我文化中心的档案逐步走向了规范化、科学化管理轨道。三、采取有力措施，做好归档和利用工作 xx年以来，我文化中心按照镇档案室的要求，全力做好文书档案的归档和移交工作，截止目前，共归档文书档案18盒，财务档案2盒。组织镇文艺专业人员，积极开展全镇文艺艺术档案的收集、归档工作，为落实“文化兴镇”战略，弘扬崔派文艺艺术做出了积极贡献。四、积极参加档案培训，完成上级交办的任务为进一步提高档案工作的规范化、科学化管理水平，我中心档案专职人员多次参加档案局举办的档案培训班，对档案工作的开展，提供了科学依据。在时间紧、任务重的情况下，我文化中心克服重重困难，从各岗位工作人员抽调，并在镇档案室领导的指导和支持下，完成了文书档案与财务档案的整理归档任务，为我文化中心档案管理迈上新台阶奠定了坚实的基础。五、工作中的不足和今后打算 1、加强宣传工作力度，提高全员档案意识。由于对档案法规宣传力度不够，缺乏全员档案意识。因此，造成归档不规范，归档质量差等，今后，我们将着力加强档案法制宣传，不断强化档案意识。第 3 页共 5 页

谈档案管理工作重要性

谈档案管理工作重要性档案是指在各项工作中形成的，具有保存价值的，各种形式和载体的历史记录，是领导决策的依据，是对工作查考的凭证，也是科学研究和基础设施、设备建设的可靠资料，做好档案管理工作，应建立健全管理体制、完善档案基础设施设备、健全档案工作制度。吸收和借鉴优秀的档案管理工作研究成果，不断适应档案管理工作的新形势，指导我国的档案管理工作，达到逐步培养档案管理工作人员的历史责任。传统的档案管理方式很难适应不断改革深化的档案管理工作。一是资料收集手段落后；二是管理方式落后；三是服务方式单调。只满足于工作需要，缺乏将工作与本地区的经济和社会发展结合起来的意识，电子文件可以将文字、图形、图像、影像、声音等各种信息形式加以有机结合，这种文件称为“多媒体文件”。多媒体文件图、文、声、像并茂，能够更加真实地再现当时的活动情况，从而强化了文件对社会的记忆和再现功能。科学规范的档案管理只有坚持与时俱进，才能适应新形势的需要，开创档案管理工作的新局面，不断提升一个单位的管理水平，做好档案的开发和利用工作，不但可以实现档案管理工作的自身价值，而且可以为经济发展和社会进步做出应有的贡献。科学规范的档案管理只有坚持与时俱进，才能适应新形势的需要，开创档案管理工作的新局面，做好档案管理工作，必须立足于管理的现状，吸收和借鉴优秀的档案管理工作研究成果，不断适应档案管理工作的新形势，逐步完善档案管理工作，培养档案管理工作人员的历史责任感和使命感，进而激发广大档案管理工作人员的工作热情，使档案管理工作走上科学化、规范化和法制化的道路。下面，就从重要性、必要性和重要作用这三个方面对档案管理工作进行探讨。一、做好档案管理工作的重要意义科学规范的管理档案，是衡量一个单位业绩与管理水平的重要尺度。档案记载着这个单位发展史上的优秀成果，对研究本单位的经营业绩和科学发展提供了第一手资料，是进行科学分析，扬长避短，制定发展方向的好教材。在我国经济全面发展的历史背景下，做好档案管理工作，不断更新档案管理观念，勇敢探索和尝试新的档案管理手段，以全面、真实地反映本单位整体发展状况和经营成果。档案管理成果同单位经营管理的有机结合决定了该单位资源配置的取向和模式，决定着单位的商业版图和未来发展，对于实现该单位经营战略，不断提高管理效率具有深远的影响。因此，做好档案管理工作对于促进经济社会的全面发展、不断提升单位在市场经济中的竞争力具有重要意义。二、坚持依法治档是做好档案管理工作的必由之路法制化是做好档案管理工作的基础，日新月异的形势对档案工作人员在业务知识、科学知识以及管理操作能力等方面都提出了新的更高要求。档案事业的发展必须坚持走依法治档的道路。只有实现档案管理的制度化，档案管理工作才能发挥应有的作用。为了加强对档案的管理和收集、整理工作，有效地保护和利用

企业档案管理问题与对策研究

企业档案管理问题与对策研究针对企业档案管理中管理不规范、管理手段落后、管理人才缺乏等问题，从规范档案管理、强化管理手段、培育管理人才三个方面探讨企业档案管理对策，以期对后续研究提出参考意见。标签：企业档案管理；管理规范；管理人才 1 企业档案管理中的问题 1.1 管理不规范企业档案管理缺乏规范性是一种普遍现象。通常有制度不规范，如档案登记没有严格的程序，多记、少记、漏记，都在错中记；安保没有健全的措施，档案发黄、毒烂、泄秘、丢失，都在错中保。档案制度不规范，失去对企业生产经营助动。政治指导不规范，档案管理的政治把关不好，错导误导，管理目标发生偏移，管理不是为企业服务，而是为少数档案人服务，如对成绩放大填写，对问题缩水登记等。政治误导，档案从保管、記录、传输到人才开发伤风败俗，制约企业人才资源配置。规划和组织不规范，规划不周全、组织不协调，企业档案中材料收集、归档、传出等环节发生脱节，影响企业人才资源发展战略协调推进。 1.2 管理手段落后一是手工作业式。目前，国内相当数量的企业档案管理仍处于手工操作状态，尤其是集体企业和私营企业。档案管理手工操作简单，落底不到位，弊端在操作，如档案登记中错登、漏登、重登等，只要能发生的问题在手工操作中都可以出现。这在一个档案主题中，手工操作把档案现代化管理不知拉倒退了多少年；这在一个档案主题中，手工操作带来档案管理停留在简单的、低成本的、原生态水平上，远离档案管理现代化发展的顶层设计，给企业发展的负面增添了筹码。二是半拉子现代化手段。该手段是指档案管理以手工作业为主，现代化运作为辅的两个操作融合为一体的运行模式。目前少数企业的档案管理把手工作业作为主体，但考虑到适应新常态的发展形势，也在筹划超前发展，不遗余力的进行投资，配置计算机、打印机、扫描器等现代化设备。可是管理和运用还处在一般的基本功能上，有关科目编录、科目检索、程序编制等，还没达到现代化技术处理的综合能力。 1.3 管理人才缺乏当前，企业档案管理发展，良莠不足，人才短缺，是众多企业所面临的问题。从现实情况来看企业档案管理缺乏三种人才：一是缺少信息化管理人才。信息是一个共享资源，档案信息资源开发不足，人才短缺，管理雪上加霜。目前企业档案管理人员信息化素质不高，远远不能适应管理现代化发展的需求。在现有的企

公司档案管理制度1013152825

档案管理制度 1．0 主要内容及适用范围规定公司办公室各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。客户档案管理执行《客户档案管理制度》。 2．0 档案的管理机构 2．1 文书结案后，原稿由公司办公室所辖档案室归档。 2．2 各经办部门或个人视实际需要，经有关领导批准后可留存影本。 2．3 档案室主要职责： 2．3．1 制定或参与制定档案工作的规章制度； 2．3．2 对企业其他部门文件材料的归档工作，进行指导和监督； 2．3．3 做好企业档案的收集、整理、保管和利用工作； 2．3．4 做好永久性档案向有关档案机构的移交工作； 2．3．5 提高档案管理的水平和技术，逐步实现档案管理现代化、科学化。 3．0 档案的种类 3．1 法规性文件。包括上级颁发、需企业执行的，或由企业发行的各种标准、规章制度等。 3．2 企业的重大决议。包括由企业股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其相关行政会议等形成的文件和会议材料、会议记录等。 3．3 计划性文件。包括企业总体计划或规划、开发计划、项目质量计划、营销计划、财务计划等。 3．4 总结性文件。包括企业年度和月度工作总结、下属部门的年度和月度工作总结、单项性工作总结、调查报告等。 3．5 批示性文件。包括企业各类计划指标、技术指标、营销指标等。以及企业各类命令、工作指示等。 3．6 凭证性文书材料。包括企业各部门上报的、在日常活动中形成的原始记录和凭证，如财产状况、房屋销售、合同书、协议书等的原始记录和文本。 3．7 证件性文书资料。包括法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、企业和产品获得各类荣誉牌匾和证书、达

企业管理创新论文：企业管理创新浅析

企业管理创新论文：企业管理创新浅析摘要:企业管理创新是未来企业的发展趋势,是企业保持活力及推动整个经济发展的根源。本文分析了企业管理创新的必要性和企业管理创新的发展趋势,提出了促进我国企业管理创新的战略措施。 Abstract:The business management innovation will be the future enterprise's trend of development, will be the enterprise maintains the vigor and the impetus entire economic development root. This article has analyzed the business management innovation necessity and the business management innovation trend of development, proposed promotes Our country business management innovation strategic measure. 关键词:管理创新必要性措施 key words:Management innovation necessary measure 一、企业管理创新的必要性 1、管理创新是建立社会主义市场经济的要求改革开放以来,国家企业管理的方法发生了巨大的变化,国有企业管理已由单纯生产型管理向生产经营型管理转变。在国民经济市场化进程中,国有企业被推入市场,正在向着自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的市场主体转变,逐步建立与市场经济相适应的现代企业制度。这一切都已表明,市场机制的作用大大加强,我国的市场化程度不断提高,市场体系发育不断完善。为了适应社会主义市场经济的发展要求,国有企业必须摆脱旧的管理思想的束缚,勇于创新,建立新的管理制度、管理体系与管理方法。 2、管理创新是知识经济的要求目前,我国正由工业经济向知识经济转变。因此,对于知识型企业来说,必须以知识型人才为基础,以科技为支撑点,以创新为基础内容,把企业建成一个信息密集、人才密集和知识密集的综合体。 3、管理创新是世界经济一体化的要求进入21世纪,随着世界各国的经济传递速度的明显加快,一些国家的经济运行状况会由某国经济的汇率、利率变动而受到影响。例如,美国的次贷危机和东南亚金融危机就是很好的证明。近年来,随着外商对华投资规模的扩大,投资主体跨国化,投资领域进一步拓宽,投资方式多样化,我国企业面临着国际竞争国内化、国内竞争国际化的复杂态势。这些都要求企业相应地改革那些传统的管理制度、管理方法、管理体系,从而适应瞬息万变的国际市场环境。二、企业管理创新的发展趋势从近些年来企业管理变革的历程中不难看出,未来企业管理创新具有以下发展趋势: 1、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变作为管理的唯一主题的利润最大化,它严重阻碍着企业的发展,甚至促使企业倒闭,是企业夭折的重要根源之一。在知识、技术、产品等创新速度日益加快的今天,成长的可持续性已经成为现代企业面临的比管理效率更重要的课题。 2、企业间的合作由一般合作模式转向虚拟企业、网络组织、供应链协作、国际战略联盟等形式现代企业不能仅仅只提供各种产品和服务,还必须懂得如何把自身的技术专长与核心能力恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来,弥补自身的不足和局限性。 3、员工的技能和知识成为企业保持竞争优势的重要资源知识将逐渐成为企业最重要的资源,它被认为是和资金、人力等并列的资源。企业在面