人力资源部管理手册_组织结构

人力资源部管理手册_组织结构
人力资源部管理手册_组织结构

第一章组织结构

部门职能

1、人力资源发展规划的制定

2、人员招聘、培训、考核、奖惩、任免、储备

3、公司《管理手册》修订

4、岗位职责、考评标准及考核

5、薪酬设计、制定

6、岗位编制管理

7、企业文化建设(《大中视野》)

8、社会保险

9、人事档案管理

10、业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编

第二章岗位职责

经理:

1、制定人力资源发展规划;

2、薪酬设计;

3、岗位编制管理;

4、定期组织绩效考核;

5、劳动合同、上岗责任书的签订;

6、制定培训计划并组织实施;

7、福利制度的规划;

8、业务流程及规章制度的设计、改进,手册修改完善

上级:总经理

下级:副经理、文员、薪酬主管、招聘培训主管、档案主管、组织机构主管

副经理:

1、经理不在时,全权负责本部门工作;

2、协助经理作好日常工作。

上级:经理

下级:文员、薪酬主管、招聘培训主管、档案主管、组织机构主管

文员:

1、文件的起草、打印、发放、整理、存档;

2、其他部门文件的汇总、存档;

3、固定资产管理;

4、的接听、记录、转达。

上级:经理

下级:无

薪酬主管:

1、工资、奖金表汇总、审核、制作;

2、办公区薪资发放;

3、新员工分配;

4、促销员手续办理,档案建立;

5、离职人员手续办理;

6、年度体检。

上级:经理

下级:无

招聘、培训主管:

1、招聘、培训计划的制定、实施;

2、各类培训教材的组织编写;

3、《大中视野》的编撰;

4、试用期员工转正考试的组织;

5、社会保险。

上级:经理

下级:无

管理学中组织结构的类型、、、

组织结构的类型 再谈类型之前先说一下对组织结构含义的认识。组织结构既在组织之中的员工结构,包括:生产工人、工程技术人员、管理人员、服务人员。 1.直线型组织结构 又称单线型组织结构,是最古老、最简单的一种组织结构类型。 特点:不设职能机构。上级对下级有直接的一切职权,即命令与服从的关系。 优点:①结构简单,命令统一;②责权分明;③决策迅速、指挥及时、工作效率高;④管理成本低。 缺点:①组织规模大时,管理者负担会很重。②有违专业化分工的原则;权力过分集中,易导致权力的滥用。 适用于小型组织。 2.职能型组织结构 又称多线型组织结构。 特点:在组织内设置若干的职能部门,并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 优点:①管理工作分工较细,利于提高专业化程度;②由于吸收专家参与管理,可减轻上层管理者的负担。 缺点:①最大缺点:协调性差。多头领导,不利于组织的集中领导和统一指挥;②各职能机构往往不能很好配合;③过分强调专业化,眼光会变得狭隘。 那么这种原始意义的职能制呢没有什么现实意义。 3、直线职能制组织结构(现实中运用最广泛的职能形态,直线职能制仍被我国绝大多数企

业采用。) 直线职能制组织形式,是既设置纵向的直线指挥系统,又设置横向的职能管理系统;以直线制为基础,在各级行政领导下,设置相应的职能部门。即在直线制组织统一指挥的原则下,增加了参谋机构。 优点:既保证了集中统一的指挥,又加强了专业化管理。 缺点: 1.各职能单位自成体系,不重视信息的横向沟通,工作易重复,造成效率不高。 2.若授权职能部门权力过大,容易干扰直线指挥命令系统。 3.职能部门缺乏弹性,对环境变化的反应迟钝。 4.可能增加管理费用。 适用于中型企业,eg:目前我国大多数企业,甚至机关、医院、学校。 直线职能型组织结构图 4、事业部制 事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。有时也称之为“联邦分权化”,因为它是一种分权制的组织形式。那么它的主要特点是在直线职能制的框架基础上,设立独立核算、自主经营的事业部,即我们常见的“分公司”;企业总部呢主掌决策,那么用八个字概括事业部的主要特点即为“集中决策、分散经营”;这是在组织领导方式上由集权向分权转化的一种改革。 利弊:事业部制事在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。 优点:1)责权利划分比较明确,能较好地调动经营管理人员地积极性;2)最高层摆脱日常管理事务,集中精力做好决策和规划3)事业部制以利润责任为核心,能够保证公司获得稳定地利润;4)通过事业部门独立生产经营活动,能为公司不断培养出综合管理人才。 主要缺点:1)事业部局部利益和公司总体利益不易协调2)机构重叠,成本高,浪费;3)分权带来的负面作用,可能架空公司领导,削弱对事业部地控制;4)事业部急于追求短期性的成绩,对于大量长期投资很难迅速决策。 不算缺点,算特点:对管理者要求高,需要较多素质较高地专业人员来管理事业部;管理机构多,管理人员比重大,对事业部经理要求高 适用于面对多个不同市场的大规模组织,比如说很多设立跨国公司的大企业。

HR人力资源手册簿

人力资源管理手册 第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2保持公司部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责;

D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A.员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B.公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C.公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D.协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E.提供各类人力资源数据分统计及析; F.管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A.制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B.核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资; C.制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A.公司年度培训计划的制订与实施; B.监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作; C.管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育; D.制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用; E.开发培训的人力资源和培训课程。 6其他工作 A.制订公司员工手册; B.定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道; C.协调有关政府部门、保险监管机关及业单位关系; D.联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息; E.公司人事管理信息系统建设与维护; 第三章招聘工作 一. 招聘目标 1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。 2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。

管理学-习题-第6章学生用

第六章组织设计 (一)判断题 1.组织设计的实质是对管理人员的管理活动进行横向和纵向的分工。( ) 2.专业化分工原则要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级,要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。() 3.组织结构是组织中正式确定的,使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。 4.直线制组织结构的专业化水平低且对管理人员的要求不高。() 5.矩阵组织是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向的是项目系统;横向的是为完成某项专门任务(如新产品开发)而组成的职能系统。() 6.组织层级的多少受到组织规模和管理幅度的影响。() 7.一般来说,机械式组织适用于外部环境相对稳定的情况,而有机式组织则适用于外部环境不稳定的情况。() 8.参谋人员向直线管理者提出建议,并承担决策结果的责任。() (二)填空题 1.组织设计涉及两个方面的工作内容:一是静态的________;二是动态的________。 2.工作任务的分解包括________两个方面。纵向分解是根据________的限制,确定组织系统的人级关系,并根据组织层级确定管理人员的权责。 3.组织协调的具体内容涉及职权分配、确定管理幅度、_______。 4.影响组织结构的环境因素可以分为________和________其中是与组织活动直接相关的环境。 5.组织层级组织幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态:一种是________;另一种是________。 6.职权分为三种形式________、________、________。 7.非正式组织是以________为导向,以非理性为行为逻辑,受潜在的不成文规定影响的个体组成的集合体。 8.有效门管理幅度需要总管理者和被管理者的________工作内容及性质, (三)选择题 1.知识经济、全球化给现代组织管理提供了新的机遇,也带来了新的挑战。企业在不断对组织结构进行动态调整,下列不属于组织结构演进趋势的是________。

某公司人力资源部管理手册(18页)

人力资源部管理手册 培训管理办法 6.1 6.1.1 6.1.1.1 6.1.1.2 6.1.1.3 6.1.1.4 6.1.2 6.1.2.1 1) A B C D E F G H 2) 海航集团培训管理办法(试行) 总则 为了做好集团人力资源开发工作,提高全体员工的文化素质、业务素质和岗位工作技能,规范集团培训管理工作,完善集团培训管理制度,特制定本办法。 本办法适用于集团总部及各成员公司(以下简称集团各单位)。 集团各单位必须坚持按需施教、学用一致、专业对口、讲求实效的原则,强化在职人员业务知识与业务技能培训,为集团安全生产和优质服务提供直接有效的培训。 集团各单位必须认真开展海航企业文化培训活动,努力提高员工的 思想道德素质,树立良好的职业道德和敬业、务实的工作作风。 培训对象与培训内容 新员工岗前培训 集团培训 海航企业文化 海航的组织架构 海航的经营方针与发展战略 海航的现代企业制度 航空基础知识 现代管理基础知识(含六个西格玛等) 办公礼仪与电话礼仪 实地参观 (各成员公司)公司培训 公司史

A B C D E F G 3) A B C 6.1.2.2 1) 2) 3) 4) 6.1.2.3 1) A B 2) A B C 3) A B 公司的组织机构 公司的产品、业务范围和未来发展 工资报酬、考勤制度等相关公司规章管理制度 职业道德 安全教育 实地参观 (各成员公司)部门培训 本岗位的例行业务及可能的临时性业务 本岗位所必备的业务知识 本岗位所必需的工作方法和工作技能 在职员工培训 海航企业文化 业务知识与业务技能 外语、计算机等基础知识 基础管理知识,包括自我管理、团队行为、六个西格玛等 管理干部培训 高层管理干部培训 海航企业文化 管理知识与管理技能,包括企业家行为及责任感、高级战略管理技术、资本运作、风险管理、投资决策、六个西格玛等 中层管理干部培训 海航企业文化 管理知识与管理技能,包括企业价值、业务拓展及市场发展策略、人力资源开发与管理、非财务经理的财务管理、领导艺术等 六个西格玛绿带、黑带课程 基层管理干部培训 海航企业文化 管理知识与管理技能,包括项目管理、流程管理、质量与生产效率管理、绩效评估与管理、团队建设等

物资管理部工作管理手册

东乌珠穆沁旗鑫地资源开发有限公司 物资治理部工作治理方法 目录 1.物质打算治理方法................................................ 2.物资招标治理方法.............................................. . 3.物资验收治理方法............................................ ... 4.物资仓储治理方法............................................... 5、物资采购程序治理方法…..……………………………………………………

6. 废、旧物资及包装物治理方法…………………………………………………

前言 本治理方法的编制原则和要求符合企业标准体系的国家标准(GB/T15496-15498)\GB/T1.1《标准化工作指导原则》

第一部分:《标准的结构和编写道则》。本方法的起草部门:物资治理部 本方法的归口治理部门:物资治理部 本方法批准人:

物资打算治理方法 1 范围 本方法规定了公司物资打算治理的职责、内容与方法。 本方法适用于公司物资采购打算治理工作。 2 职责 2.1 公司实行全面物资采购打算治理,确保重点工作打算如期完成。 2.2 公司实行分级物资采购打算治理制,物资治理部为公司物资采购治理的归口部门,负责全公司物资采购工作:包括物资需用打算的平衡、

汇总,对供货厂商评价和选择,物资采购的招标工作,招标文件(商务标书)的编制、修改、解释,托付相关方对采购物资进行运输、储存、收发和对在库物资的保管保养,物资采购合同的治理和合同执行的监控。负责物资招标代理机构、设备监造方、设备代办单位、设备制造厂家之间的协调。 2.3 公司各部门负责本部门和专业所需采购的物资需求打算(见附表A)的编制、审批工作,报公司分管领导批准后,提交物资治理部。 2.3.1 技术质管部、工程管控部:负责编制(或审核施工单位编报的)设备和材料需用打算;确定设备和材料的交货进度;配合物资供应部对供货厂商的生产、技术能力进行资质审查;负责招标文件(技术标书)的编制、修改、解释;负责联系生产厂家或监造方检查或参与设备的监造;负责制造厂家技术资料的催交和验证;参与到物资资的开箱验收,办理物资出库领用手续。 2.3.2 安全环保部:负责工程所需安全工器具需用打算的编制与审核,配合物资治理部对供货厂商进行资质审查,并参与该类物资到货后的开箱验收,办理物资出库领用手续。 2.3.3 各参建施工单位:依照设计单位提供的施工图纸、设备清册及材料清单编报甲供(设备)材料需用打算(见附表B),工程管控部、打算部审核,主管领导审批后提交物资部。 2.4 打算部:负责物资需用打算的审核;负责材料或设备概算价的确认。 2.5 财务部:负责物资采购所需资金的筹措和支付;负责和物资治理部或物资代管单位进行物资台帐的稽核。 2.6 物资治理部依照各部门提交的物资采购申请编制采购打算,按照

周三多管理学(高教版)第八章组织结构设计

第一节 目标管理 一、目标管理基本思想 1.目标管理的概念 目标管理是彼得.德鲁克1954年提出的。 目标是指企业在一定时期内要达到的目的。 目标管理是指企业根据决策确定的目标,从上至下,再从下至上,上下结合反复协商,确定一定时期各个部门或组织成员的分目标,并为各分目标的实施而进行的组织管理和控制的一种计划制定与实施方法。 目标管理是一种参与管理,也是一种授权管理 2.目标管理的基本思想 a.企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。 b.目标管理是一种程序,使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成果责任、衡量各自的贡献。 c.每个企业管理人员或成员的分目标是企业总目标对其的要求,也是其对企业总目标的贡献。 d.组织成员是通过目标进行管理的,以目标为控制依据进行自我管理、自我控制。 e.考核和奖惩的依据是分目标。 3.对目标管理的理解 a.目标管理中的“目标”与传统的目标概念不同。目标管理中的目标包括要达到的目标程度、期限、完成目标的体系、目标成果的评价等含义,而传统的目标仅指要达到的目的。 b.目标管理中的“目标”与工作标准不同。 标准是静态的,而“目标”是动态的;目标有很强的激励作用;标准执行是在工作完成后的对比均衡,而目标管理是全过程的,可随时了解、掌握工作的进度和结果。 c.目标管理必须有一套科学完整的目标管理体系,以协商交流为主,共同制定目标。 1.2 目标的性质 层次性 网络性 多样性 可考核性 可接受性 挑战性 信息反馈性 三、目标管理的过程 1.制定目标:包括组织的总体目标、各部门的分目标以及目标对应的职责。 2.明确组织的作用:每个目标和子目标都有责任人 3. 执行目标:根据目标利用一定的资源开展恰当的活动。 4.评价成果:是实行奖惩的依据、沟通的机会、自我控制和自我激励的手段,包括上下级和同级间的相互评价。 5.实施奖惩:奖惩是目标管理的内容之一,是一种激励手段,是更好地实施新目标的前提。 1.整体性 2.激励性 3.可行性 4.应变性 5.针对性

华为人力资源管理手册

华为集团人力资源管理手册 机密

目录 第一章手册的目的 (3) 第二章人力资源部的工作职责 (4) 第三章招聘工作 (6) 第四章新员工入司工作流程 (11) 第五章员工转正考核工作流程 (14) 第六章员工内部调动工作流程 (16) 第七章员工离职 (19) 第八章劳动合同 (21) 第九章薪资制度 (24) 第十章考勤管理 (26) 第十一章员工福利 (30) 第十二章绩效管理 (32) 第十三章奖励制度 (34) 第十四章违纪处分 (35) 第十五章培训与发展 (38) 第十六章职业生涯发展 (41) 第十七章人事档案管理 (44)

第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程 序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。

第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责; D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E提供各类人力资源数据分统计及析; F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资; C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施; B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作; C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育;

仓库管理-组织结构图

仓库管理-组织结构图

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一、组织结构图 管理组 统计员 信息录入 信息统计 库管 库存数量等核对 安排流程组 卸货工人 分拣入库 验货人员 仓储工人 库管 二、库存流程调研 三、库存单据调研 调研内容 调研内容 调研时间 客户参与部门 客户参与人员 客户单位 公司 库管 入库 入库计划 管理组 统计员 ★ △ 入库接单 管理组 统计员 ★ △ 卸货 安排流程组 卸货工人 ★ △ 验货 安排流程组 验货人员 ★ △ 安排仓位 安排流程组 仓储工人 ★ △ 入库确认 安排流程组 库管 ★ △ 出库 出库计划单 管理组 统计员 ★ △ 出库接单 管理组 统计员 ★ △ 出库拣选 安排流程组 拣选工人 ★ △ 出库装卸 安排流程组 卸货工人 ★ △ 出库确认 安排流程组 库管 ★ △ 盘点 盘点计划单 管理组 统计员 ★ △ 盘点接单 安排流程组 拣货人员 ★ △ 盘点确认 安排流程组 库管 ★ △ 退货 退货计划单 管理组 统计员 ★ △ 退货确认 管理组 库管 ★ △

调研分类调研分类调研明细调研编号 调研计划表1 库管入库业务调研 入库业务调研表2 退出业务调研表3 入库价业务调研表4 出库业务调研 出库移库管理表5 出库盘点管理表6 出库损益管理表7 盘点业务调研 盘点移库管理表16 盘点入库管理表17 退货业务调研退货业务调研表18 退货盘点调研表19 四、货物单 一、入库单 1.入库计划单 入库计划编号: 入库计划时间: 计划制作人员: 供应商名称: 物料编号: 物料名称: 物料总数量 验收员 2.入库单 入库单编号: 入库计划编号: 入库时间: 入库调度员: 供应商名称:

人力资源服务公司管理手册范本

xxxx人力资源服务有限公司 青xxxx人力字[2017]内-001号 管 理 手 册 主题词:管理手册 抄送:总经办、营销部、客服部、财务部、行政部 2017年2月日印发

目录 第一章总则 (3) 第二章部门职责 (3) 第三章入职及离职管理 (4) 第四章公司管理制度 (7) 第五章考勤制度 (14) 第六章办公用品管理制度 (17) 第七章档案管理制度 (18) 第八章固定资产管理制度 (18) 第九章车辆管理制度 (20) 第十章保密制度 (24) 第十一章绩效管理制度 (26)

第十二章工资及福利制度 (28) 第十三章劳动合同管理 (32) 第一章总则 第一条目的 为了公司管理规范化,体现公平、有序,严格的纪律和有效的规章制度,本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册,要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。 第二条基本守则 2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象,不断提高专业水平。 第二章部门职责 第一条公司架构及设置

第二条 部门职责 营销部:负责客户开发,产品创新,市场调查,价格制定,合同签订,服务质量监控及客户维护,其它营销相关的所有工作。 客服部:负责所有员工工资审核发放,社保缴纳,工伤处理,员工服务与关怀(证明开具、社保备案等),劳动合同签订及管理,外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理,服务提升等客服相关的所有工作。 财务部:负责账目管理,财务管控及财务安全,成本核算,工资审核及发放,财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。 行政部:负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部

物资管理人员岗位职责

物资管理人员岗位职责 一、物资计划管理 1、物资计划是反映整个施工任务所需物资的全面情况,也是确定物资分配、组织、及时供应,保证施工生产不间断进行的重要依据。 2、物资供应组计划员根据技术和其它部门提出的用料计划,按照材料目录和产品样本及施工零件图进行对照审核,结合现有库存加上损耗和必要的储备,编制物资申请计划,一式两份报处物资供应部。 3、申请计划要有项目分部经理、工程组组长、物资供应组组长签字(或盖章)方可生效,在说明栏里注明要料时间、货物到站、收货单位名称、收货人联系电话等。 4、根据物资供应部批复的物资申请计划,物资供应组结合施工计划要积极落实货源,组织进料。 5、对物资供应部门下达的定货合同、分配单、进料通知单等一并由计划员统一管理。 6、根据批复后的物资申请计划,了解施工进度,下达采购计划。 二、物资供应管理 1、物资供应组对工班的物资供应采取工班领料的办法。根据上级下达的施工计划分配所需物资。 2、物资供应组对发来的物资要作好到料登记,验收过程中发现的问题要及时上报处物资供应部联系解决。 3、自购物资采购必须进行“询价比价”、“货比三家”经济合理地组织货源。

4、对已验收合格的物资标明“待点收”标识,对经检验不合格的物资标明“不合格品”标识,并单独存放以防止不合格物资入库和投入使用,各种标识用铁牌、木牌或塑料标签的形式实现。 三、物资仓库管理 1、仓库管理的基本任务是有效地利用仓库设施,保证在库物资的质量和数量完整无损,收发准确及时,满足施工生产的需要。 2、仓库保管员在收到来料后要作到料登记,该开箱、开包检查的一定要仔细验收检查,发现问题及时报告。检查验收工作一般在三个工作日内完成,批量大的到料经部长同意,联系供货单位认可,可延至一星期内完成,验收完毕后两日内用电话报告物资供应部。每半月填写《物资验收记录》一式两份,报处物资供应部一份。 3、根据处物资供应部收料单核对点收入帐。 4、对各种线材的管理要将规格型号、长度、数量以及盘号逐项登记清楚,发放时按施工要求的长度发料。 5、对各种物资产品的合格证、产品说明书等技术证件由管库员统一保管,工程验工时,一并交工程组作竣工资料。 6、库存物资要按“铁路物资技术保管规程”的规定进行验收、保管和发放。 7、钢材的检验和试验 对直接投入工程的钢材如:接地极用的角钢,外观质量检验及质量证明书检验合格即可。 对用于加工结构件的钢材,除做上述检查外,还要进行理化性能的检验和试验。

管理学组织结构图

中国矿业大学(北京) 辅修专业课堂小作业 课程:管理学 学院:理学院 专业班级:信息与计算科学(1)班 学号:11107200110 姓名:龙纯鹏 内容: 1、企业岗位职务说明书,以下列出两个岗位的职务说明书 1)人力资源部培训岗位职务说明书、 2)市场部岗位职务说明书; 2、企业的组织结构图,以下列举海尔集团级个别企业企业的组织结构图; 3、就有关企业的组织结构图分析并说明其优缺点

人力资源部培训岗位说明书

市场部岗位职责说明书 职位名称市场部经理职位代码所属部门市场部职系职等职级直属上级市场总监 薪金标准填写日期核准人 职位概要:组织部门人员完成销售计划,管理销售工作,完成公司各种市场目标。 工作内容: 1、组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施; 2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层; 3、编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理; 4、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作; 5、对下属人员进行业务指导和工作考核; 6、组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。 任职资格: 教育背景:◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。 培训经历:◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。 经验:8年以上市场管理工作经验,3年以上市场经理工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知; ◆有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力; ◆有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力; ◆熟练操作办公软件. 态度: ◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力; ◆高度的工作热情,良好的团队合作精神; ◆较强的观察力和应变能力。 工作条件:工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属间接下属晋升方向轮转岗位

LG公司人力资源管理手册完整版

L G公司人力资源管理 手册 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

LG人力资源管理手册 目录 第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方 面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机 构提出修改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司 所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作;

B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责; D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E提供各类人力资源数据分统计及析; F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资; C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施; B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作; C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育; D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用; E开发培训的人力资源和培训课程。 6其他工作 A制订公司员工手册; B定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道; C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系; D联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息; E公司人事管理信息系统建设与维护; 第三章招聘工作 一. 招聘目标

物资管理部组织结构图

物资管理部组织结构图文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

物资管理部组织结构图 1 料采购计划”报公司总经理、经营副总经理及经营部、财务部、由公司统一会审批准安排当月材料采购资金计划后组织实施。 2、负责全公司的材料供应协调工作,掌握重点工程动态及材料供求变化情 况,发现问题及时处理,保障供应。 3、建立单位工程主要材料供应台帐,建立材料供应业务例会及日碰头会制 度,做好材料的平衡工作,合理利用库存材料,降低材料库存资金。4、加强材料管理工作,定期对基层单位材料仓库及施工现场材料进行检 查,定期对材料人员进行业务培训,提高材料管理人员业务素质。 二、认真做好全公司大宗材料的招标工作及材料采购合同的订立、履行和 监督的管理工作。 1、认真做好材料采购合同的订立,掌握合同标准。 2、认真组织合同会签工作,凡签订材料采购合同时必须做到标的清楚, 责任分明,表达准确,格式正确,印鉴齐全。 3、负责全公司材料招投标制度、办法起草和编制工作。

4、负责组织实施对单一品种在五万元以上材料采购招投标的工作。 5、负责组织全公司材料系统合格供应商的评审工作。 三、仓库储备、保质保量、保证供应 1、负责全公司材料的采购、运输、保管、保养、质量检验等管理工作。 2、认真把好材料“采购、入库、出库”的质量关。负责主要材料标识的建 立和转移工作。 3、负责仓库储备材料的保管保养工作,保证所管物资不变质、不锈蚀、 不漏撒。 4、负责全公司生产施工所需材料的发放工作,做到随用随供24小时发料。 四、认真做好全公司废旧物资的回收工作和清仓利库工作,努力降低材料 成本。 五、认真做好仓库的防火、防盗、防洪工作,确保公司仓库财产安全。 六、认真按“6S”行为规范标准执行。 物资管理部岗位职责 部长: 一、及时采购,保证供应,降低采购成本,订立采购合同并组织实施 1、根据公司生产安排及基层单位工程备料计划,认真编制公司“材料采购 计划”。每月25日前提出下月公司“材料采购计划”报公司总经理、经营副总经理及经营部、财务部各一份。由公司统一会审批准并安排当月材料采购资金计划后实施。 2、围绕材料采购计划,千方百计组织货源,保证供应。

人力资源部工作手册

人力资源管理部 操作手册 目录 一、总则 二、部门职责 三、工作流程 1.招聘 2.试用期管理 3.职务调动 4.干部选拔 5.离职管理 6.入职培训 7.考勤统计 8.休假管理 9.加班管理 10.工资制定 11.保险缴纳 12.薪酬设计 13.绩效考核 四、考核审计 五、基础成本数据 六、常见问题 七、社会保险数据

第一章总则 为明确本公司人力资源部工作内容,规范人力资源事务操作流程,根据本公司《公司章程》、《员工手册》、《劳动合同范本》,建立《人力资源部操作手册》(以下简称“手册”)。 人力资源部职员应严格遵照本手册的规定执行日常工作,并妥善保管工作中接收、发送的各类文档、记录。工作流程中,与相关的其他部门人员应该保持及时有效的沟通和信件往来,并保存记录。 第二章部门职责 1.人力资源发展规划的制定 推算公司人力资源的需求,核算人力资源成本并设计预算;判断企业员工所需技能增长需求,做好培训的设计和预算;了解国家、地方的用工政策和规定,及时更新、更改公司相关人力资源的文本,降低公司的用工风险。 2.公司岗位核定 根据各部门职责和各岗位的岗位说明、工作流程,核算各部门岗位所需人数和成本。 3.人员招聘、任免、离职管理 根据岗位说明书及管理人员胜任力模型,严格遵照本手册规定流程执行。 4.公司《员工手册》修订 应根据国家、地方的最新法律、法规和政策及时修订。 5.岗位职责、考评标准及考核实施评估 6.薪酬设计、制定 7.制定岗位说明书 岗位说明书应根据组织的阶段目标、部门职责、工作流程来分析,并通过现场观察、问卷调查的形式获取岗位实际工作内容。 8.社会保险 9.人事档案管理 人力资源部应及时收取、汇总各部门人员档案情况,及时更新包括电子文档在内的各个员工信息资料。 10.业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编

人力资源部管理制度手册

人力资源部管理手册 目录 第一章人力资源部组织结构与责权 一、中小企业人力资源部组织结构图 二、集团公司人力资源部组织结构图 三、人力资源部职责 四、人力资源部权力 五、人力资源部经理岗位职责 六、人力资源总监岗位职责 第二章人力资源规划管理 一、人力资源规划主管岗位职责 二、人力资源规划专员岗位职责 三、公司人力资源规划工作的基本程序 四、趋势分析法工作流程图 五、人力资源需求预测步骤 六、人力资源供给预测步骤 七、人力资源管理费用构成要素 八、人力资源管理费用编制流程 九、人力资源原始成本核算内容 十、人力资源重置成本核算内容 十一、预算执行情况反馈流程 十二、预算差异分析报告 十三、人力资源年度规划表(X本一) 十四、人力资源年度规划表(X本二) 十五、人力资源需求预测流程(X本一) 十六、人力资源需求预测流程(X本二) 十七、人力资源规划管理流程(X本一) 十八、人力资源规划管理流程(X本二)

第三章招聘管理 一、招聘主管岗位职责 二、招聘专员岗位职责 三、人员需求申请表 四、内部招聘工作流程图 五、面试实施流程图 六、应聘人员登记表 七、员工面试记录表 八、面试成绩评定表(一) 九、面试成绩评定表(二) 十、面试成绩评定表(三) 十一、招聘计划管理流程 十二、招聘与录用流程 十三、内部招聘管理流程 十四、内部招聘管理流程(二)十五、员工试用管理流程 十六、员工转正工作流程 十七、人员筛选流程图 十八、初试进程图 十九、内部人员竞聘流程图 二十、内部人员岗位竞聘申请表第四章培训管理 一、培训主管岗位职责 二、培训专员岗位职责 三、培训需求提出方式 四、外派培训的方式 五、培训需求调查流程 六、员工培训管理流程 七、外派培训管理流程

XX公司企业管理咨询报告

XX公司企业管理咨询报告

本文由erythr你fomn64贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 XX 公司企业管理咨询报告 XX 公司 2001 年 12 月 前言 (4) 1 项目概述 (4) 1.1 项目内容...... 4 . 1.2 项目实施目的、方法和过程.项目实施目的、方法和过程...... 4 1.2.1 实施目的...... 4 1.2.2 实施方法...... 5 1.2.3 调研过程...... 5 1.3 报告综述...... 5 . 1.3.1 宗旨...... 5 1.3.2 原则...... 6 1.3.3 方法...... 6 1.3.4 内容摘要...... 6 1.3.5 几点说明 (6) 2 企业概述 (6) 2.1 富房置换的创立及发展.富房置换的创立及发展...... 6 2.1.1 公司创立 (7) 2.1.2 公司发展…… 7 2.2 企业现状及其评价.企业现状及其评价…… 7 2.2.1.综述……

7 2.2.2 管理体制…… 8 2.2.3 组织结构…… 8 2.2.4 业务品种、流程及其管理 (11) 2.2.5 人力资源管理...... 15 2.2.6 财务管理及监督...... 16 2.2.7 企业文化建设与企业营销策划...... 16 2.2.8 经营管理综合评价 (17) 3.企业发展战略设计…… 17 3.1 房地产中介市场及其发展.房地产中介市场及其发展…… 17 3.1.1 房地产特性及其市场特征…… 17 3.1.2 房地产中介及其特征…… 18 3.1.3 我国房地产中介行业发展现状及发展趋势...... 19 3.2 成都市房地产市场发展状况.成都市房地产市场发展状况...... 20 3.2.1 自然特点...... 20 3.2.2 人文特征 (20) 3.2.3 成都房地产中介市场概述...... 20 3.3 企业发展战略目标的制定.企业发展战略目标的制定...... 20 3.3.1 战略目标的制定原则......20 3.3.2 企业发展长期战略目标: (21) 3.3.3 企业发展阶段性战略目标: (21) 3.4 企业发展战略实施.企业发展战略实施…… 22 3.4.1 战略实施原则…… 22 3.4.2

人力资源管理手册

人力资源管理方案 本工具说明:作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度,为了便于各部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本,发给各个部门经理,指导他们在不同情景下参照使用,比如,如何处理人员入职,如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对全系统的人力资源部门工作,给予明确的规范和指导,本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个范本。 (范本一) 目录 第一章手册的目的 (4) 第二章人力资源部的工作职责 (5) 第三章招聘工作 (7) 第四章新员工入司工作流程 (13) 第五章员工转正考核工作流程 (17) 第六章员工内部调动工作流程 (19) 第七章员工离职 (23) 第八章劳动合同 (25) 第九章薪资制度 (28) 第十章考勤管理 (31) 第十一章员工福利 (35) 第十二章绩效管理 (37) 第十三章奖励制度 (39) 第十四章违纪处分 (40) 第十五章培训与发展 (43) 第十六章职业生涯发展 (47) 第十七章人事档案管理 (50)

第一章手册的目的 一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与公司共同成长。 2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,XXXX公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。

部门物资管理

第十一章部门物资管理 1. 总则 1.1 目的 规范客服中心各业务部物资管理工作,使客服中心的物资管理工作有章可循、流程清晰、制度健全。现场物资管理高效便捷、账目清晰准确。 1.2 物资管理组织结构 现场A 现 场 B 业务管理部 客服一部客服二部 现 场 A 现 场 * 客服九部 现 场 B 现 场 * 现 场 A 现 场 B 现 场 * 计划室物资室计划室物资室计划室物资室 客服分三级物资管理结构:第一级为业务管理部物资管理室,代表客户服务中心行使物资管理的职责与权限,代表客户服务中心与财务部、审计部等公司其他部门开展物资管理方面的工作;第二级为各业务部,负责为现场编制账目,对现场物资管理实施监督、检查,保证本业务部所属现场账实相符;第三级为现场,做好现场物资的保管工作,及时、准确反馈现场库存,做到按需使用,杜绝浪费。 1.3部门间物资管理工作流程

1.3.1 现场 部门间物资管理工作流程 采购部 生产管理部业务管理部业务部现场内部 协调统一外采抄送 外采申请可发供应商按装箱单清 点收到物资采购员 账务 处理 流程 联络单签字审批流程 物资管理判定计划员 联络单发货单开始 签字审批流程计划单签字审批流程计划单结束 联络单计划员发货单判定联络单生产管理部库房出库单订单签字审批流程 图11-1部门间物资管理工作流程图 根据实际需要申请物资,以“内部联络单”形式向所属业务部提交申请; 该“内部联络单”由现场总代表审核,以电子版形式发给所属业务部计划员; 现场提交的“内部联络单”必须写明申请物资编码、物资名称、紧急程度等内容。 1.3.2 业务部 业务部计划室接到所属现场提交的物资申请“内部联络单”后,与现场确认并进行 核对、整理; 业务部计划室将已核对、整理完“内部联络单”提交业务部主管审查、签字,然后 将该“内部联络单”提交业务部经理审批、签字; 业务部计划室将完成所有签字流程“内部联络单”以传真或扫描形式提交生产管理 部,同时提交一份复印件交业务管理部备案。 1.3.3 业务管理部 业务管理部收到业务部提交备案“内部联络单”应按业务部分类存档; 必要时经业务部请求,代表业务部九物资申请、发放事宜与生产管理部进行协调;

罗宾斯《管理学》本章要点详解及配套考研真题解析(基本的组织结构设计)【圣才出品】

第10章基本的组织结构设计 10.1 本章要点详解 本章要点 ■设计组织结构 ■机械式结构和有机式结构 ■影响组织结构选择的权变因素 ■传统组织设计 重点难点精讲 一、设计组织结构★★★★★ 组织结构(organizational structure)是指组织内正式的工作安排。这种结构可以组织结构图的形式直观地进行展示,也有助于实现组织的以下目的:①将需要完成的工作划分给具体的工作岗位和部门;②将工作与责任分配给相关的各个工作岗位;③协调多种多样的工作任务;④组合各项工作以形成工作部门;⑤建立个体、群体和部门之间的关系;⑥建立正式的指挥链;⑦分配与配置组织资源。 扩展: 学习组织设计,核心是找到通过组织设计要达到什么目标,组织设计不是目的而是手段。

在考察组织设计史时,明确的以泰勒科学管理为分界的管理学出现之前就已经有了组织设计应用,例如宗教(少林寺),国家(郡县制、三省六部制)。 以国家组织设计为例,战时体制与正常体制有所不同,职能型政府与服务型政府有所不同。归根结底是要达到的目的不同,这种目的不是单一的某种目的,而是一种复合式的,因此需要组织设计各个维度不同程度的组合。 组织设计(organizational design)是指管理者创造或改变组织结构,是一个涉及工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权和分权、正规化等六项关键因素的决策过程。 1.工作专门化(work specialization) (1)传统的含义 工作专门化是指把工作活动划分为各项单独的工作任务,个体员工“专门”从事一项活动中的某一部分而不是整项活动以提高工作产出。 (2)当今的观点 工作专门化高效地利用了员工所拥有的各项技能,有助于使员工变得更加高效。工作专门化在刚开始被引入时,能够带来生产率的大幅度提高,但超过了某种程度之后,由于劳动分工所造成的人的非经济性(厌倦、疲劳、压力、低生产率、糟糕的质量、频繁旷工和高离职率)会超过原有的经济优势,工作专门化将不再带来生产率的提高。 工作专门化即分工、专业化程度,问题的涵盖范围极广,涉及哲学、经济学、社会学等方面,因此需要把握关键点。 专业化程度的变化趋势,以汽车生产为例,大概分为设计、零部件、组装等,随着专业化程度的提高,工作越来越细分,并且出现专门的计划、沟通、监督等细分工作,最后机器代替人,生产机器的专业。

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